考核制度实施细则

考核制度实施细则
考核制度实施细则

考核制度实施细则

一、公司实行考核目的:

1、公平决定员工的地位和待遇,创造一种公平竞争的机制。

2、提高和维持企业经营的高效率,达成组织目标。

3、开发人力资源,挖掘每个人的潜能,使人力资源资本增值

人力考核不是可有可无的,它是一个重要的管理过程,它是企业通过合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩作出评价,人力考核承担者对人的管理、督导、指导、教育、激励、约束功能。考核的结果是员工的招聘、培训、晋升(降级)、薪资、福利、奖金、人员调配的依据,它是联系其他一切人力管理制度的依据。

二、人力考核的种类、内容、方法

公司考核实行分层、分类考核,考核的内容:

1、工作态度

2、工作能力

3、工作业绩

4、工作适应性

5、发展潜力

三、考核具体实施方法

1、试用员工的考核办法:

1.1、新员工因岗位不同,试用期也不同,一般为2~3个月。

1.2、新员工试聘期间按公司制度里的第四章执行,可以请休病、事假。试用期间上班不足三天(含3天)的员工要求辞职,不发放工资。

1.3、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上的,随时辞退。1.4、试用期的考核

1.4.1、新职员在试用期满后,人力资源部将《试用满鉴定表》发给试用的新员工,新员工根据自身情况,实施求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。

1.4.2、部门主管根据新职员在试用期的表现,公正地评分并写出初核评语。

1.4.3、人力资源部门根据新职员在试用期间的出勤情况,如实地填写考勤状况。考核结果将根据核评分和考勤状况来确定。

1.5、转正

用人部门根据考核结果,在新职员试用期满之后一周内,将考核结果报告经理,并由总经理做出同意转正,不拟录用的决定,并将该《试用期满鉴定表》报部门主管、人力资源部经理审批。

1.6、业务部门新员工目标考核规定:

1.6.1、有丰富钢铁销售经验,经考核破格获得正式员工资格的,原则上按所在部门正式员工销售目标进行考核,特例经批准可给予一个月的过渡期,过渡期后的销售目标不能低于正常目标的80%。

1.6.2、试用期员工第一个月销售目标为正常标准的20%,第二个月为正常标准的40%,第三个月为正常标准的70%。

1.6.3、试用期员工转正的基本条件之一为月销售业绩达到正常标准的80%以上,在此基础上再根据其基本素质、工作能力、工作态度、工作纪律等考核决定能否转正。

1.7、提前结束试用期:

在试用期间,对业务素质、技能、工作适应能力试用期业务定量的出色新职员,试用部门主管可以提前结束试用期,并将《试用期满鉴定表》报请人力资源经理、总经理批准。

1.8、在试用期内,对明显不适合本岗位或不适合录用的员工,试用部门可以提前向人力资源部门提交报告,经部门主管或人力资源部经理批准后,安排在其他岗位或提前辞退试用员工。

1.9、考核结果的评定

1.9.1考核办法采用项目评分进行,考核内容分成优秀、良好、一般、差四个标准,每个标准限定一个最低分数,下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。

1.9.2考核结果的评定标准

考核结果95分以上提前转正晋升工资

考核结果85-94分提前转正不予晋升工资

考核结果75-84分按期转正不予晋升工资

考核结果60-84分考虑是否录用或不予录用

考核结果60分以下试用不合格,不予录用

2、日常人事考核办法

2.1、通过对员工日常的工作定量和定性的评价,促使员工完成工作目标,从而达成组织目标。

考核的结果作为:员工晋级、晋升、提薪、调动、奖金的依据。

2.2、考核时间

考核时间:每月1日至31日。

2.2.1、考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。

2.2.2、考核方式:

1、实行分级考核,由直接上级考核直接下级,由总经理最终评定。

2、因财务部的特殊性由总经理负责考核。

2.2.3、考核流程

2.2.4、考核结果与奖惩 1、考核结果

考核结果以分数确定,,分为A 、B 、C 、D 四个等级,以总经理的最终评定为准。各个等级对应分数及标准如下:

A 级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;

B 级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;

C 级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般;; 考核等级为

D ,累计达到2次的(含2次),退回到人力部门进行培训或调岗就职。累计达到3次的,给予解聘或辞退。年度C 级考核结果累计达到或超过3次的,根据实际工作情况,给予适当的处罚。此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为员工晋升、年终分红和奖惩的重要参考依据。 2.2.5、考核执行程序

员工月度工作计划:由员工填写《下月工作计划》,交部门主管审核后返回员工。 2.2.6、考核

员工考核:由员工自评、部门考核、总经理评定三个部分组成。 1、员工填写《业务人员考核表》,交部门主管考核; 2、部门主管考核完毕后,交总经理评定; 3、考核各阶段应进行必要的沟通。 2.2.7 四、其他事项

考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向总经理提出申诉。经调查属实的,,可给予纠正,并对相关责任人进行处理。

职能部门绩效考核方案

绩效考核管理及实施办法 一、总则 为全面了解评估各职能部门的工作绩效,细化、量化公司员工的工作职责和工作成效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。 二、考核范围 总部直属部门及各职能部门的正式转正员工,适用本办法。 三、考核原则 1、公平、公正原则。绩效管理结合各岗位职责和贡献价值,客观公正的进行评价,避免各种不正当因素的干扰; 2、绩效考核以结果为导向,适当关注过程。工作细化、量化考核,使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质,全面评价员工的各项工作表现; 3、及时反馈、有效指导的原则。绩效考核结果定期及时的反馈给被考核部门和被考核者,帮助部门和个人发扬长处,弥补不足,及时提升和改进工作方式方法和效率; 4、科学奖惩、激励原则。考核结果与奖惩、报酬、岗位晋升和评优相结合,鼓励部门提升员工管理和工作创新提升,激励员工完成本职工作的同时努力提升自己的业务工作能力和水平,完成绩效考核目标,使员工了解自己的工作表现与取得报酬,待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。 四、考核目的 1、部门获得评优的依据,重点在部门协调管理、绩效提升和服务质量考核; 2、员工获得晋升,调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥,工作表现考核; 3、确定工资,奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核。 五、考核时间 1、公司定期考核,次月1号实施上月部门考评,6号公布部门考核成绩,并进行排名公告,如遇节假日顺延。 2、部门考核成绩公告3日之内进行员工个人考评,并由其直属领导进行一对一的绩效面谈。 六、考核内容

考核内容主要包括KPI工作绩效、工作态度、素质能力。其中考核的核心是KPI 工作绩效。 (一)部门考核指标包括: 1、总经理评价/主管领导评价; 2、KPI关键绩效指标考核:由总经理/分管副总于每月25日至月末与部门经理讨论确定; 3、月度关键工作事项:由总经理/分管领导临时交办的月度重要工作; 4、360°评价; (二)职员考核指标包括: 1、业绩考核:每月25至月末由部门经理与员工本人讨论确定下月度主要业绩指标; 2、能力考核: 3、态度考核: 4、纪律考核: 七、考核形式 考核形式有:1、上级评定;2、各职能部门互评。 八、考核指标和方法 (一)考核指标 1、所有考核指标详见《职能部门月度考核评分表》和《个人月度考核评分表》。 2、职能部门月度考核指标由总经理/副总经理与各部门经理共同制定;员工个人月度考核指标由部门经理与本部门员工共同编制确认。 (二)考核方法 部门考核实行关键绩效指标考核与360°全面考核相结合的方式进行全面综合的评定;员工个人实行关键绩效指标考核及态度行为考核。 部门考评得分=360°考评得分+上级综合评价+KPI关键绩效指标得分+月度关键工作事项 说明: 1、权重分配:360°考评占10分,由部门互评得出成绩;上级综合评价占10分;关键考核指标80分(KPI关键绩效指标70%+月度关键工作事项30%);当月若无月度关键工作事项,则KPI关键绩效指标占100%的权重即可。 评分流程:部门总结—人力资源部统计—评审小组—人力资源部存档;评审小组由副总经理及以上级别人员构成。 2、考核成绩实行强制比例、正态分布。具体比例如下:

月度奖金考核制度及管理办法

月度奖金考核制度及管理办法 一、考核目的 为了建立全面、客观、公正、合理的考核制度,以培养员工核心能力,近一步激励员工,提高员工工作绩效,本着多劳多得、少劳少得、不劳不得的基本原则,公司依据当月经营情况为员工提供月度奖金。 二、考核对象 公司已转正的在职员工和部门经理 三、考核依据 1、考勤 1-1 当月迟到早退1次以上不参加考评,迟到早退1次奖金级别下调一级。 1-2 当月未打卡1次奖金下调一级,2次以上不参加考评。 1-3 请假两天以上不参加考评,请假两天以内奖金级别下调一级。 1-4 旷工一次不参加考评。 2、学习和培训 2-1 应知应会考核(知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准) 根据卷面得分在总评分进行相应扣减。 以100分为标准,不足满分部分除二为扣减分数。 2-2 当月无故不参加培训一次,奖金级别下调一级,一次以上不参加考评。 2-3 当月培训考试一次不合格,奖金级别下调一级,一次以上不参加考评。

3、纪律要求 3-1 不服从上级管理,野蛮顶撞,不参加考评。 3-2 无理由不配合同事或其他部门工作,奖金级别下调一级,一次以上不参加考评。3-3 因个人原因未能及时将公司决议、通知、通告下发传达奖金级别下调一级,一次以上不参加考评。 3-4 浪费饭菜、粮食一次奖金级别下调一级,一次以上不参加考评。(举报者经核实情况属实在月总评分加2分) 4、工作要求 根据各岗位职位说明书和作业指导书制定相应考核标准。(见月度奖金考核标准) 5、日常考核和仪容仪表 根据公司日常行为规范和各项办公室日常管理规定制定相应考核标准。(见月度奖金考核标准) 6、卫生要求 根据食品卫生安全、生产卫生标准及创卫标准制定相应考核标准。(见4.16卫生标准) 四、考核职责 1 、行政人事部负责考核方案的拟定、推进实施并负责监督各部门考核体系运行。 2 、总经理负责审核、确认所属部门考核指标、工作目标和部门经理考核结果。 3 、各部门经理负责审核、确认其直接下属考核指标、工作目标和该部门员工考 核结果。 4 、各部门经理依据行政人事部的考核方案,在上级领导的指导下组织完成本部 门的员工考核工作,并向上级领导汇报。 5 、各级评估人员在整个考核过程中,坚持双向沟通原则,与每位员工保持良好 的沟通,争取最大限度的提高工作绩效。

绩效考核管理制度(试行)

绩效考核管理制度 (试行) 第一章总则 第一条目的 为促进公司各项经营目标达成与员工职业发展规划,结合公司实际,特制定基于目标管理、关键绩效指标(KPI)及重点工作(KBI)的绩效管理办法。 第二条指导思想 全员考核、分级实施、责任到人、结果导向、兼顾过程。 第三条考核原则 客观、公平、公正,注重计划、指导、反馈和激励。 第四条适用范围 适用于公司范围内所有正式员工(计件、试用期员工、后勤保障员工、总经理批准同意不参与绩效考核者除外)

第二章职责权限及管理要求 第五条职责 (一)成立绩效管理领导小组: 组长:总经理 副组长:副总经理、人力资源总监、财务总监 成员:其他各部门负责人 职责:负责公司绩效管理办法的审定、关键绩效指标的评定、绩效考核异议申诉的调解与裁定。(二)公司人力资源部“归口管理”公司绩效,其职责为: 1、制订人力资源制度、表单模板、管理工具,并组织实施; 2、负责总公司各部门经理级(含)以上人员的绩效管理; 3、协助总经理管理各关联公司(或办事处)第一负责人的绩效; 4、辅导各部门及关联公司(或办事处)的绩效管理。 (二)公司各部门负责人“分级管理”所辖员工绩效。

负责本部门主管级(含)以下人员的绩效管理,制订其部门目标及绩效考核办法、汇总绩效成绩签字后报人力资源部备案。 第六条绩效考核工资与薪酬结构(详见公司《薪酬结构表》) 第七条绩效管理周期:绩效管理考评为月度绩效考评。 第三章月度关键绩效(KPI)管理的内容 第八条考评的范围与指标 月度关键绩效(KPI)考评适用于总经理/副总经理或总监级及经理级岗位。经理级以下管理岗位由各部门参照本制度制定考核量化指标予以分解后考核考评。 指标以KPI指标为主、KBI指标为辅,重在结果考核,兼顾过程管理。具体参见附件《绩效考核量表》。 第九条KPI指标、权重的设定 (一)指标选取原则: 1、绩效指标需符合“具体、量化、实现、相关、时限”等原则,由人力资源部统一规划设计,KPI组合与权重因部门工作职责、特点的不同而分别选取。

机关事业单位绩效考核办法

xxx局 机关事业单位工作人员绩效考核办法 为切实加强局机关和事业单位机关作风建设,充分发挥广大干部 职工的工作积极性、创造性,最大限度地激发职工的工作潜能,根据公务员和事业单位人员考核工作的有关规定,以及各级关于加强行政效能建设和建设规范化服务型机关的要求,结合我局实际,制定本办法。 一、考核指导思想 按照转变机关作风、加强行政效能建设和建设规范化服务型机关的要求,科学地评价局机关和事业单位工作人员管理和服务的效果,不断提高管理和服务的水平,推动以人为本的激励和约束机制的建立,减少行政成本,提高工作效能。 二、考核基本原则 实行领导与群众、平时与定期、定性与定量相结合的原则,坚持客观公正、民主公开、注重实效,做到考核的客观性、全面性和可操作性,改进和完善奖惩激励约束机制。 三、考核对象 局机关及局属事业单位在编、在岗人员为被考核对象。 四、绩效工资的构成

(一)绩效工资的构成. 事业单位绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资。基础性绩效工资占绩效工资总量的70%,基础性绩效工资按月发放,奖励性绩效工资主要体现工作纪律、工作态度、工作量、工作成效和实际贡献等因素,占绩效工资总量的30%,按照考核结果一次性发放。 (二)绩效工资设置 1、基础性绩效工资设置 基础性绩效工资按月全额发放。对服从工作安排,履行岗位职责,完成规定的工作任务的,全额发放其相应的基础性绩效工资。在职人员在法定假期内休假的,不扣发基础性绩效工资,每月按照绩效工资的70%发放。 2、奖励性绩效工资设置 奖励性绩效工资实行百分制考核,主要考核职工的德、能、勤、绩、廉四个方面,单位根据考核结果一次性发放。 五、考核内容 考核内容主要是德、能、勤、绩、廉五个方面,重点考核工作实绩。 1、德:指政治思想和道德品质表现。主要从思想表现、工作作风、道德品质、群众观念四个方面进行考核。 2、能:指业务知识和工作能力。主要包括从事所在岗位专业技术工作的独立工作能力、组织指导能力及开拓创新能

公司各部门绩效考核方案及表格.doc

绩效考核方案 绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献,为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据,加强人性化管理,管理责任到位,挖掘各位的潜力,促进公司与个人之间的双赢,特制定此方案。 1、考核原则: 1.1、以月为单位,时间必须体现一致性,即每月1—10号考核上一个月绩效。 1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况,避免偏见,认人为亲等不良作风。 2、考核范围: 本公司所有员工。 3、考核要素及责任: 3.1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。 3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。 3.3、考评小组每月5、15、25日为突击检查日,将考核结果记录归档作为考核依据。 3.4、员工的直接上级为一级考核者,直接上级的上级为二级考核者,行政部监督、指导考核结果。 3.5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。 4、考核小组的责、权: 4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案,并对考核过程及结果负责,明确考核的薪资标准和对职员的帮助、 培训。 4.2、考核者必须按程序公平、公正,对直接下级进行考核,并负有指导和辅导责任。 4.3、公司总经理有权了解考核结果,并负有对考核工作的柔性调控和批准执行的权力。 5、考核权限: 采取由上至下的考核方式,报行政部核准。 6、绩效考核的程序 6.1、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、行政人员、总经理共同参与。 6.2、各部门管理人员对被考核人的评估状况,由行政部进行监核、记录,力求公正有序。 6.3、行政部依照部门分别统计填写:员工绩效考核汇总表,经总经理审核后,填写:“员工绩效考核通知单” 送达各部门负责人处,由各部门负责人通知送达员工本人。 7、各类考核形式有: 7.1 上级评议; 7.2 同级同事评议; 7.3 自我鉴定; 7.4 下级评议; 7.5 外部客户评议。 7.6 各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。 8、考核结果及效力 8.1、考核结果一般情况要向本人公开,并留存于员工档案。 8.2、考核结果具有的效力:

政府机关日常管理制度大全

政府机关日常管理制度大全 篇一:党政机关事业单位工作人员日常管理细则 党政机关事业单位工作人员日常管理细则 第一章总则 第一条为加强全县党政机关及事业单位(以下简称机关事业单位)工作人员的日常管理,努力建设一支政治坚定、能力过硬、作风优良、清廉有为的干部队伍,根据《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国劳动法》、《行政机关公务员处分条例》(国务院令第495号)、《事业单位人事管理条例》(国务院令第652号)、《公务员考核规定(试行)》(中组发〔2007〕2号)、《事业单位工作人员考核暂行规定》(人核培发〔1995〕153号)、《事业单位工作人员处分暂行规定》(人社部第8号令)等有关规定,制定本细则。 第二条机关事业单位工作人员日常管理必须坚持党管干部、分类管理、精简高效的原则;坚持依法依规、规范统一、公开公平的原则;坚持权责一致、宽严相济、奖惩结合的原则。 第三条本细则适用于全县所有党政机关及事业单位公职人员。按照干部管理权限,有另行规定管理的公职人员,从其规定。 第二章机关事业单位工作人员招录、调配管理 第四条机关公务员严格按照编制限额和职位空缺进行招录,各招录机关要按照规定,于每年第一季度,向编制部门和公务员录用主管部门分别申报用编计划和职位计划,经审批同意后,报上级主管部门,统一组织实施。 新录用的公务员试用期为一年。试用期内,由招录机关对新录用的公务员进行考察。试用期满,经县公务员主管机关和招录机关考察合格的,予以任职;不合格的,报市公务员主管机关决定,取消录用资格。新录用的乡镇公务员录用后最低服务期为5年(含试用期),服务期内不得流动。 第五条事业单位新聘用工作人员,除国家政策性安置、按照人事管理权限由上级任命、涉密岗位等人员外,坚持“凡进必考”,面向社会公开招聘。用人单位于每年第一季度,按照编制限额和岗位空缺,向编制部门申报用编计划,向人社部门申报用人计划,经编制、人社部门审核后,报县政府(县编制委员会)审批。由人社部门会同用人单位主管部门组织招聘工作,通过考试、考核后,择优聘用工作人员。 事业单位与工作人员订立的聘用合同,期限一般不低于3年。初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的,试用期为12个月。 第六条机关、事业单位调动工作人员,必须严格控制在用人单位人员编制数和职(岗)位数之内。有空编空岗的,用人单位分别向编制、组织、人社部门报送用编计划、用人计划,经批准后,办理调动手续。无空编空岗的单位,不得调入工作人员。调入领导干部,必须控制在领导职数限额之内,无职数空缺的单位,一般不得调入。 规范干部调动流向。机关事业单位工作人员只能在同类性质的机关事业单位 之间流动。事业单位工作人员,除组织部门调任(副科实职以上)和参加统一公务员招录考试外,不得以调动的方式进入党政机关和参照《中华人民共和国公务员法》管理的事业单位。自收自支、差额拨款、全额拨款事业单位的工作人员一般不得逆向流动(即自收自支单

研发人员绩效考核制度

一、目的 为适应公司发展需要,规范公司技术研发人员的薪酬考核发放业务流程,建立和完善以岗位绩效为主要形式的收入分配体系,以调动员工的积极性和创造性,特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于技术研发中心所有在岗员工。 三、考核原则 1.考核内容和流程以公开、公平、公开为原则,以确保考核结果的公正性; 2.客观原则,强调以数字和事实为依据,对考核结果做出客观性评价; 3.业绩改善原则,绩效考核是一个管理手段而非最终目的,考核责任人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题,找到改进的方向,从而使组织和员工达到更高的水平。 四、职责 1.技术研发中心各部门副经理级以上成员组成绩效管理小组,负责考核方案的审核、绩效沟通、受理考核争议投诉等; 2.行政管理部负责对考核结果的计算、统计并对考核汇总统计结果进行绩效工资核算。 五、薪酬模式 1.技术研发中心员工的薪酬由岗位工资、绩效工资、科研奖励三部分组成; 岗位工资:是员工个人收入中相对固定的部分,是依据员工岗位特点及岗位价值评估结果并结合员工个人历史情况确定的基本收入; 绩效工资:是指每月进行绩效考核评分,按绩效工资系数发放; 科研奖励:是指技术研发中心按照科研课题产生的社会效应和经济效应对参与科研人员的奖励; 2.技术研发中心应当在每月5日前确定当月绩效计划,提交电子版考评表至行政管理部备档; 3.行政管理部于每月8日将绩效考评表下发至各考核人,考核人应于每月30日将纸质版考评表完成并保密送至行政管理部(为保证考评的公正性及保密性,考评表应由部门绩效负责人/考核人直接送至行政管理部相关人员); 4.为确保对被考核人考核指标透明度及公平性,绩效考核评定指标确定后,被考核人应确认指标并签字; 5.月度绩效结束后,行政管理部将统一人员绩效考核结果汇总,提交至董事长审批,行政管理部负责对考评结果以短信形式公布; 6.非正式员工不纳入绩效考核范畴; 7.被考核人员工作未满一个考核周期,不论何种原因离职,均不计考核; 8.申诉:被考核人如对考评结果存在异议,在知道绩效评估结果三个工作日内提出申诉,填写《员工季度绩效申诉表》向部门经理或行政管理部提起申诉,受理申诉者必须在三个工作日内反馈处理过程与结果。 六、考核办法、考评内容及考评标准 1.考评内容:主要参照员工当月关键工作任务、岗位职责进行工作考评,即:KPI考核(关键绩效指标法)。以员工个人素质、工作态度、专业知识、工作能力、工作业绩(岗位

机关职能部门绩效考核管理办法

机关职能部门绩效考核管理办法 一、考核原则: 公开、透明、客观、公正。 二、考核过程沟通 本考核制度强调考评过程的双向互动沟通,从双方确立考核目标、过程督导、结果评核和新一轮考核目标的确立,均要求双方进行良好的互动沟通。确保各级员工明确工作目标与方向,并通过过程督导,有效达成组织目标。 三、考核内容细则 1、考核对象:行政条线办公室职能人员,司机、保安、保洁员、 食堂员工等另行制定办法。 2、考核的内容分为:例行工作项目、专项工作、工作技能和态度、 关键绩效指标(KPI)、加减分五部 分组成。 (1)例行工作:根据岗位职责确定的常规性的工作项目,对工作完成情况设定分阶段的绩效标准,

并对不同的工作绩效标准设定加减分值。其中行政中心主管常规性工作比例为40%,事业部 /子公司主管常规性工作比例为50%,基层员工常规性工作比例为60%; (2)专项工作:指体系制度建设、整体推进的项目式工作、阶段改善性方案实施等工作。其中行政中 心主管专项工作比例为40%,事业部/子公司主管专项工作比例为30%,基层员工专项工作比例 为20%; (3)工作技能和态度:包括学习能力、发展潜力、对工作熟悉程度、工作配合度、团队精神、执行力 等,所有员工比例为20%; (4)关键绩效指标(KPI):暂不列入,根据绩效实施情况适时导入,条件成熟的业务单元经集团行政 管理中心同意可以先行导入,并适当调整以上考核内容的权重。 (5)加减分项目: ○1合理化建议被采纳,加1分; ○2获得与岗位相关的证书,初级资格证书加1.5分,高级资格证书加2分;

○3直接下属提前转正加2分,晋级加5分,不能按期转正扣2分,降级扣5分; ○4获得集团公司公开表彰加2分,被惩处按奖惩制度规定扣分,如无扣分规定,每次扣2~5分; ○5部门职能计划内工作和上级临时安排工作延期,每天扣0.5分,单项工作累计扣分一般不超过2 分。担当人能力范围内的工作多次催促无果,可以扣10分。 ○6新增制度编制或项目式推进工作,根据工作负荷和质量每项工作可以加5~10分,但本项加分累 计不能超过10分。 ○7其它制度规定的加减分项目。 3、考核频率: 1)月度考核:所有员工每月考核一次。 2)季度考核:因科长级别以上人员按季度考核,季度考核成绩为该季度内三个月考核成绩的平均值。 4、考核流程:

企业绩效考核制度及方案实例

绩效考核管理制度 第一章总则 第一条:为进一步规范我公司的人力资源管理制度,建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍,创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制,为公司的快速成长和高效运作提供保障,特制定本方案。 第二条:本规定适用于公司所有被考核员工(不包括一线工人)。 第二章绩效考核基础管理 第三条:为保证绩效考核的客观、公正,成立以总经理为核心的绩效考核管理小组,以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。 其主要职责为:领导和指导绩效考核工作,听取各部门主管的初步评估意见和汇报,纠正评估中的偏差,有效地控制考核评估的尺度,确保绩效考核的客观公正。 主任:总经理副主任:分管人力资源经理成员:各部门负责人 第四条:绩效考核的基本原则: 1、坚持公开、公平、公正的原则。 2、一级考核一级、上级考核下级的原则。 3、工作目标的设置,坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。 4、以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合,定性与定量考核相结合的原则。 5、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。 6、坚持被考核人的意见应当受到尊重,并具有申请复核权的原则。 第五条:绩效考核的目的: 1、通过进行绩效考核,提高管理者“带队伍”的能力; 2、通过进行绩效考核,加强管理者与被管理者之间的相互理解和信任; 3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通,增强员工对公司的认同感和归属感,有效地调动员工工作积极性; 4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。 第六条:绩效考核管理的基础工作 1、进行岗位分析、设计制定每个员工的《岗位职责说明书》。 2、员工每月、每周必须有工作计划和工作总结。 3、形成有效的人力资源管理机制,让绩效考核与人力资源的其它环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等)相互联结、相互促进。

机关绩效考核工作管理制度范本

内部管理制度系列 机关绩效考核工作制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-64765机关绩效考核工作制度 Institutional Performance Evaluation Work System 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 一、考核范围 各科工作岗位的科级及科级以下工作人员,驾驶员考核另行规定。 二、考核内容 (一)业务工作 主要考核岗位职责的履行情况和所承担年度工作任务的完成情况。 (二)共性工作 主要包括参加政治业务学习、集体活动、规范化制度化建设情况;机要保密、计划生育、安全生产、卫生、社会治安综合治理、内保值班情况;精神文明建设、遵纪守法、廉洁自律、工作作风情况。 三、考核方式

考核工作在考核工作领导小组的组织下,采取定量考核与定性考核相结合,日常考核与年终民主测评相结合的方式进行。 (一)日常考核 日常考核按百分计算,其中业务工作占60%,共性工作占40%。 1、业务工作。考核工作领导小组根据日常考核评分标准,对工作人员的业务工作情况进行定期考核,考核情况记入《日常考核记录表》。 2、共性工作。考核工作领导小组根据日常考核评分标准,对工作人员的共性工作情况进行定期汇总,汇总情况记入《日常考核记录表》。 《日常考核记录表》由考核工作领导小组办公室统一保管,年终由考核工作领导小组进行汇总。 (二)民主测评 民主测评成绩按百分计算。考核工作领导小组根据市委组织部和市政府公务员管理部门的安排部署,组织进行。具体程序如下:

1、被考核人员总结年度工作情况,填写《年度考核表》; 2、召开全体工作人员会议,被考核人员进行述职,述职内容主要包括工作业绩和存在的不足; 3、组织民主测评,以填写民主测评票的形式对被考核人员进行测评。民主测评按县级干部(a票)占50%、中层正职(b 票)占30%、其他人员(c票)占20%的比例计算得分。 四、考核结果的计算及运用 考核结果实行百分制,分数保留到小数点后两位。 被考核人员总分数=日常考核得分×60%+民主测评得分×40%。 考核结果作为提出优秀、称职(合格)及其他考核等次人员和优秀共产党员名单的主要依据。 五、组织领导 成立由主任任组长,各分管领导任副组长,有关科负责人和工作人员为成员的市政府法制办考核工作领导小组,负责机关工作人员考核的组织领导;领导小组办公室设在综合科,具体负责考核工作的日常事务。 六、日常考核评分标准

XX研发部门绩效考核制度及方案

华为研发部门绩效考核制度及方案 目录 摘要 (3) 第一章:总则 (4) 第二章:绩效管理与绩效考核的程序 (5) 第三章:绩效管理作业流程 (7) 第四章:员工考核类别及考核内容 (10) 第五章:考核监督及反馈路径 (12) 第六章:考核结果的应用及违纪处罚条例 (14) 第七章:附件 (16) 总结 (35) 附件 附件1:鱼刺图 (17) 附件2:公司年度目标设定表 (18) 研发中心技术部指标等级量表(关联矩阵) (23) 附件3-1:指标定义与描述 (26) 附件3-2:指标定义与描述 (28) 附件3-3:指标定义与描述 (29) 附件3-4:指标定义与描述 (31) 附件4:华为研发中心行为观察量表示例 (32)

摘要 关键词:研发 KPI 员工考核绩效反馈目标分解行为观察 指标定义技术指标目标设定流程 在企业技术创新过程中,作为创新主体的研发人员,是最具创造性的因素和最活跃的核心资源。研发人员的工作与一般的生产工人、操作人员相比具有复杂性、创造性,对激励的需求也与一般员工有差别。 为更好地完善公司项目管理和研发部门内部管理机制,保证研发项目的按期、高效、高质完成,促进公司和研发部门员工自身的发展,我们特制订一份针对研发部门人员的绩效考核制度。 我们将项目考核和部门考核相结合:(一)、项目考核是以项目为单位,在项目过程中,相关部门对项目所涉及的研发部门的阶段工作成果进行评估;在项目完结后,对参与项目的研发部门人员进行绩效考核。(二)、部门考核是以部门为单位,部门负责人对其下属员工的工作业绩、工作态度、团队合作等方面进行评估。 针对研发部门的考核,我们采用了目标管理法。首要关键是设定战略性的整体总目标。通过组织的整体目标和战略,部门管理者及其上级一起设定本部门具体目标,再由总目标再分解成各部门各单位和每个人的具体目标。管理者与下级共同商定如何实现目标的行动计划,在实施的过程中要定期检查实现目标的进展情况,并向有关单位和个人反馈。下级的分项目标和个人目标是构成和实现上级总目标的充分而必要的条件。从而使总目标、分项目标、个人目标,融会成目标结构体系,形成一个目标连锁。 通过对研发部门的绩效考核,旨在了解、评估员工工作态度与能力,有效促进员工不断提高和改进工作绩效,提高部门人员的技术创新能力,为公司带来更多的经济效益。

量化考核管理制度

量化考核管理制度 第1章总则 第1条目的 1.建立和完善本公司人力资源管理体系和员工激励约束机制。 2.对公司员工的工作进行客观、公正地评价,营造公平、公开、公正的竞争机制。 3.为薪酬管理、工作调整、工作改进、公司发展和员工发展等方面提供可靠依据。 第2条绩效考核原则 1.公平、公正、公开原则。 2.定量考核为主的原则。 3.考核成绩以确认的事实或者可靠的材料为依据的原则。 第3条适用范围 本制度除下列人员外均适用于公司其他员工。 1.兼职人员。 2.新入职公司但仍在考核期的员工。 3.因私、因病、因伤而连续缺勤个工作日以上者。 4.因公伤而连续缺勤个工作日以上者。 5.虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。 第2章职责分工 第4条公司行政人事部是绩效考核工作的归口管理部门,其职责如下。 1.制定并修改公司考核制度,报公司总经理审批后督促各部门执行。 2.对考核各项工作进行培训与指导。 3.对考核过程进行监督与检查。 4.汇总统计考核评分结果,形成考核总结报告,对月度、季度、年度考核工作情况进行通报。 5.协调、处理各部门各级人员关于考核申诉的具体工作。 6.对考核过程中不规范的行为进行纠正、指导与处罚。 第5条各部门负责组织部门内部考核工作,其具体职责如下。 1.在行政人事部的协助下制定本部门员工的考核指标。 2.负责组织实施本部门的考核工作。 3.负责对本部门员工的考核结果进行反馈,帮助其制订改进计划,并对考核工作情况

进行通报。 4.协助处理本部门关于考核工作的申诉。 5.建立部门人员考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。 第3章考核实施 第6条公司考核期限为1月1日至12月31日。 第7条公司员工考核分为试用考核、月度考核、季度考核、年终考核4种,具体考核时间如下所示。 考核分类及时间安排表 第8条为对员工进行科学、有效的考核,建立合理的考核指标,依据各岗位性质,公司将员工分为两类进行考核。 1.A类员工,即工作内容的计划性和目标性较强的员工,包括公司的副总、部门经理、部门主管、销售部员工,对此类员工,公司主要依据计划与目标确立其业绩考核指标。 2.B类员工,即工作属日常性、重复性工作的员工,包括除销售部之外的其他部门的基层员工,对此类员工,公司主要依据工作说明书中对工作的具体规定确立其业绩考核指标。 第9条公司主要从业绩、能力和态度3方面对员工进行考核,不同岗位的员工,其考核的内容不同,见下表。 不同岗位的考核内容与考核方式一览表

(完整word版)绩效考核制度的制定方案

绩效考核制度的制定方案 一、绩效考核的定义、目的和用途 1. 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,发展组织,发展员工。 2. 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 3.考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。 4.考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。 5、本制度适用于公司全体员工。 二、考核的原则 1.一致性:在一段连续时间之内,考核的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考核的方法具有一致性; 2.客观性:考核要客观的反映员工的实际情况,尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差; 3.公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考核标准; 4.公开性:员工要知道自己的详细考核结果。 三、考核的内容和分值 A月度考核 1.一般员工(部长以下,不含部长,以下同)的月度考核 1.1.一般员工部门月度考核的内容分以下二部分: 本月度内完成的重要任务是指:影响年度总目标实现的工作、部门月度工作重点中该员工承担了部分或全部任务的工作或其岗位职责中最重要的内容部分。考核的项目不超过3个。(见员工考核A表) 重要任务的考核评分原则为: a、先核定供部门主管分配的考评总分,下属考评分之和不得超过该分值。供部门主管分配总分的计算方法如下: 供部门主管分配的总分=86×N(N为该部门一般员工总数) b、考评分的分配原则: 员工所得月度考评分相互之间的差距不得少于1分。 每周工作结束后,部门主管应对下属员工本周的计划完成情况进行考核,综合评分并记录。每月工作结束后,部门主管应上报员工本月四周的考核评分情况。 每月结束后,各部门应及时将下属的重要任务考核情况、以及本月四周的周计划完成情况的考核记录送至人力资源部存档。(见员工考核B表) a、先核定供部门主管分配的考评总分,下属考评分之和不得超过该分值。供部门主管分配总分的计算方法如下: 供部门主管分配的总分=86×N(N为该部门一般员工总数)

机关临聘人员绩效考核办法

机关临聘人员绩效考核办法 为进一步加强对临时聘用人员管理和考核,提高服务质量和工作效率,更好地完成各项工作,激励先进,鞭策后进,本着“责任与利益一致,能力与价值一致”的原则,特制定本办法。 一、考核对象 与街道综合服务中心签定劳动合同,并经街道党工委、办事处研究同意纳入考核范围的临时聘用人员(以下简称临聘人员),综合治理巡防大队另行考核。 二、考核周期 季度绩效考核每季度考核一次,其考核结果作为年度考核的重要内容。年度考核结果为绩效考核奖励发放的最终依据。 三、考核内容及办法 (一)季度绩效考核 1、考核测评 (1)考核内容:由所在科室全体人员对各科室临聘人员的德、能、勤、绩、廉,工作完成情况等进行考核测评,其中,德与廉各占10%,能占20%,勤、绩占各30% (2)考核部门:本项考核由临聘人员所在的科室负责,分管领导审核把关,每季度考核一次。 (3)考核测评等次:好、较好、一般、差,评价不得出现一致性,出现一致性、空白项的、应评未评的,该测评表作弃权处理,各人的加权平均分母按部门实际人数确定。 (4)考核权重:党政领导班子考核权重占30%;科长、副科长考核权重占40%;其他人员考核权重占30%。 2.加扣分:在季度考核测评总分外加扣分,没有上级条线考核的(含加扣分项),取街道临聘人员加扣分的平均分。 (1)加分: A.表彰奖励类加分:获得区级市级部门及以上表彰奖励的,所涉临聘人员加10分;获得大江东管委会部门表彰奖励的,所涉临聘人员加5分;获得街道表彰奖励或在街道全体会议上点名肯定表扬的,所涉临聘人员加3分。 B.创新经验类加分:某项工作措施创新或经验做法,在市级及以上会议或媒体上宣传推广(含交流发言)的,所涉临聘人员加10分;在大江东管委会会议或媒体上宣传推广,所涉临聘人员加5分。 C.其他事项加分(此项最高加10分)

住培日常管理和出科考核制度

住培日常考核和出科考核制度 一、日常考核 1、住院医师工作日的安排:工作日必须按照所在科室排班在岗。 2、请假3天以下(含3天)由本人书面申请,指导教师和科室主任签字后生效,并登记在考核表上;3天以上,由医院科教科签 字后生效;年度假期安排根据科室情况仅能在本年内予以安排。不 假离开医院者,由科教科通知其家属并作出相应处理,不假离开医 院者按旷工处理,矿工超过5天以上者视情节终止培训。 3、住院医师应将当天完成的工作内容如实填写在培训工作量化登记本上,由指导教师逐项签字,经科室主任审核签名,工作量方可生效。 二、出科考核 住院医师轮转完一个科室时,由该科教学秘书或教学专干按照培训实施细则要求,对住院医师进行理论、技能考核,并做好记录。考核须真实,不得走过场,一旦发现虚假作弊,成绩全部无效。 考核试卷附后。

住培出科理论考试题 (临床体液、血液学专业) 姓名:考试日期:成绩: 1、临床检验中的常规检验项目有哪些? 2、血常规检验中白细胞、红细胞、血红蛋白和血小板的参考范 围,哪些有危急值并写出危急值?(参考范围以教材为准,危急值以实验室为准) 3、审核血常规报告的注意事项有哪些? 4、尿常规检验中的干化学项目有哪些?

5、审核尿常规报告时哪些干化学阳性指标需要复检及其复检方 法? 6、大便常规检验中隐血结果与消化道出血和镜检红细胞的关系? 7、胸腹水常规和脑脊液常规检验的异同?

住培出科理论考试题 (临床免疫学专业) 姓名:考试日期:成绩: 1、免疫室的检验项目有哪些? 2、乙肝定性的检测项目有哪些、各自的检测原理及临床意义? 3、肝炎全套包括哪些(乙肝除外),以及各自的检测原理? 4、手术前检测项目包括哪些,以及各项目其他的检测方法?

绩效考核制度流程图

公司员工绩效考核办法 1. 总则 1.1 目的 1.1.1 加强和提升员工的工作绩效和公司绩效,保证公司经营目标的实现。 1.1.2 检查员工对工作岗位的适应性和胜任性,公开评价工作效果及其价值,使员工加深对自己岗位职 责和工作目标的理解。 1.1.3 建立工作信息的反馈通道和与员工的沟通渠道。 1.1.4 为激励员工的工作绩效,发掘优秀人才,以此作为奖惩、晋升、培训、解雇和调整岗位的依据。 1.1.5支持企业文化,增强企业文化的导向性 1.2 原则 1.2.1 目标考核为主的原则:明确企业的整体目标,把公司整体目标分解到每个部门和员工。 1.2.2定量目标为主的原则:目标可分为两大类,一类是定量目标,一类是定性目标;能够量化的考核 指标用定量指标,不能量化的指标使用定性目标,同时突出重点考核指标。 1.2.3一致性——在一段连续时间之,考核容和标准不能有大的变化,至少应保持一年考核的方法具有 一致性。 1.2.4客观性——考核要客观地反映员工的实际情况。 1.2.5 公平性——对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。 1.2.6 公开性——员工应知道自己的详细考核结果。 2.考核工作的实施 2.1考核对象 2.1.1考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员、办公室职员、生产及品质管理人员等各类人员 2.1.2考核权限,具体为: 2.1.3下列人员不参加考核:(1)试用期未满者; (2)考核期间出勤天数小于缺勤天数; (3)因特殊情况不能参加考核或无法进行考核。 2.1.4 除2.1.3条款外,所有员工均作为考核对象。 2.1.5 在考核期间,被考核者如果因人事变动而调离原部门,或调入新部门后考核期不满一个月,由原 部门进行考核。 2.1.6 在考核期间,考核者如果因人事调动,而被调离现职务,则考核者担当的考核工作进行到被调离 时止,由后任者担当考核者,把考核工作继续进行下去。 2.2考核组织与管理 2.2.1考核管理委员会 (1)考核管理委员会由总经理及公司认为有必要参加的人员组成。 (2)职责: 负责公司主管级以上人员的考核及沟通。 审阅公司主管级以上人员的考核结果。 对员工考核申诉的最终处理权。 提出公司考核制度修改建议。 总经理有权对考核结果进行最后调整。

总工会机关绩效考核实施办法

2014年总工会机关绩效考核实施办法 为全面贯彻落实全区文明表彰暨机关作风建设大会精神,推动2014年各项目标任务的完成,力争实现XX区工会工作全市争一流,全省争上游,全国有影响,经区总党组研究决定,制订《2014年区总工会机关各部室创先争优绩效考核实施办法》如下: 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的十八届三中全会精神,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕省、市总工会十二届五次全委会议和区委十一届七次全会精神,通过对机关各部室实行创先争优绩效考核,确保工会重点工作和各项任务的圆满完成,推动XX区工会工作在全市处于领先地位。 二、考核依据 以市总工会十二届五次全委(扩大)会议确定的工作目标、上级工会和区委区政府下达的各项目标任务、区总党组确定的阶段性重点工作任务的执行情况为依据,对机关各部室实行创先争优绩效考核。 三、考核内容及分值 考核实行百分制。 1、完成工作任务(50分) 区总党组会确定的重点工作及有关督办工作,因部室原因未按要求完成的,其责任部室每项扣5分,延迟完成的每项扣3分;其他原因延迟完成的,其责任部室酌情扣分,确属非部室所能预见或无法克服的困难不能完成或延时完成的不扣分;部室确定的工作任务,因部室自身原因未按计划完成的每项扣2分。 2、集中学习和月度例会(10分) 机关集中学习和月度例会,部室人员因故不能参加的,由部室事先向分管领导请假,未经请假的,1人一次扣1分;无故迟到或早退的,1人一次扣0.5分。个人不能按要求汇报、学习记载和读书笔记不全的每次扣1分, 3、信访接待(10分) 各部室应根据区总有关信访接待责任分工,积极做好日常信访接待工作。如需相关部室参与接访时,相关部室应及时到岗,并配合做好接待和调处工作。无特殊原因未及时到岗的,每起扣1分;接待无记录,或接待后未处理或未转办的,一次扣0.5分;因接待不认真或接待态度不好,引发越级上访或上访人出现过激行为,或出现投诉,经调查属实的,每起扣3分。 4、联系基层和完成调研报告(10分) 根据工作联系点的划分,各部室人员每季度至少要到联系点进行一次工作指导,每年下基层调查研究时间人均不少于10天,部室每年至少撰写1篇调查报告和1篇理论文章,并被市以上报刊采用。未按要求前往联系点进行工作指导的扣2分;全年下基层调研时间未达到要求的扣2分,未完成调研报告和理论文章的扣3分。 5、信息报送工作(10分) 各部室应及时向办公室提供各类工作信息(包括工作动态、工作情况和下发的各类文件等)。以区总或部室名义召开的会议和举办的活动等,在会议和活动结束后1日内,未将有关情况上报的,每项扣1分;部室掌握的重要情况和突发性事件等未在第一时间形成书面材料报送分管领导并提供给办公室的,每项扣2分。 6、文明机关建设(10分) 各部室要建立和完善有关文件、学习资料等档案管理制度,切实加强部门内务管理,做到办公设备及有关资料摆放有序、办公环境整洁。机关考核小组将不定期组织巡查,发现存在违反上述规定的现象一次扣1分。

收银员日常管理制度与考核办法

收银员日常管理制度与考核办法 (一)工作总则 第一条、树立正确的服务理念 第二条、热爱本职工作,诚实敬业; 第三条、善于用微笑面对顾客并用礼貌与规范的语言接待顾客; 第四条、了解和熟悉所销售的商品; 第五条、掌握商品的推销技巧,不断提高自身的业务素质; 第六条、掌握商品陈列与包装的技巧,以形成超市自己的风格与特色; (二)新世纪超市营业人员工作流程十要求 ⑴上班前:检查仪容仪表; ⑵工作开始:精神饱满 ⑶接待顾客:要热情 ⑷主动介绍商品:要周到; ⑸是否购买商品:要婉转; ⑹计划:要准确; ⑺商品包装:要美观; ⑻填写商品销售单、现金收款、开发票:要熟练; ⑼送客:要有礼貌; ⑽工作结束:要清扫货区卫生. (三)营业员日常管理制度与考核办法 商品要求 第一条、营业员必须熟悉掌握自己所管商品大类,品牌、价格、规格、产地、售后服务、配料、成份含量、保质期限,及每次进货数量和现有商品

大概库存量。 第二条、上柜要求,商品上柜必须做到(1)货签对位(2)有明显合格证字样(3)在保质期内(4)包装完好无损。 第三条、对上柜商品做到先进先出,即先进的商品必须先出售,如不按此项操作,造成滞销积压商品者,每次对实物负责人除纳入当月考核外,处5元以上罚款,对造成的损失由实物负责人负全部承担,柜组长负连带责任。 第四条、货架商品出现断货,引起顾客投诉或领导批评者,对实物负责人每次扣5分。如需要补充和调整的商品属于采购员未及时采购,而实物负责人又未及时反馈给超市经理者,每次给予5元的经济处罚。 第五条、货架上如发现有空位、杂物及卫生问题者对实物负责人每次扣5分,对类教不改者除纳入当月考核外,每次给予5元的经济处罚。 第六条超市货架内物品、商品摆放要整齐、规范。禁止半商品摆放在货架内销售,如有此现象者每次罚款5元。 (二)仪容仪表 第一条、不按商厦要求统一发型的而梳怪发型或将头发染成怪异的颜色。每次扣5分,对劝告不听者,处以5元的经济处罚。 第二条、着装不符合超市营业人员统一的,从而影响超市形象。每次扣5分。 第三条、超市要求穿黑皮鞋上岗,且要保持鞋面清洁光亮,不允许穿其它颜色上岗 第四条、超市是以经营食品为主要商品的,因此个人卫生是相当重要的,所以要求营业员指甲要修剪整齐并保持干净;不允许留长指甲,染怪颜

绩效考核管理制度最详细版

正定县厚德保健用品有限公司绩效考核管理制度

第一章、总则 一、指导思想 正定县厚德保健用品有限公司根据本公司实际情况,决定导入绩效考核机制,以充分调动各方面积极因素,强化员工的工作责任心,提升企业的市场竞争力,不断促进本公司持续、稳定、健康发展,并确保公司与员工共同成长。 根据《正定县厚德保健用品有限公司薪酬管理制度》的有关要求,本着同工同酬、多劳多酬、高效优酬、奖勤罚懒、奖优罚劣的原则,特拟定本管理制度。 二、绩效考核目的 1、绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质。 2、绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有利于提高本部门管理的工作效率。 三、绩效考核用途 1、了解员工对组织的业绩贡献。 2、为员工的薪酬决策提供依据。 3、提高员工对公司管理制度的满意度。 4、了解员工和部门对培训工作的需要。 5、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据。 6、为人力资源规划提供基础信息。 四、绩效考核原则 1、公开的原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的,考核过程是公开的、制度化的。 2、客观性原则:用事实说话,切忌主观武断,缺乏事实依据。 3、反馈的原则:考核人在对被考核人进行绩效考核的过程中,需要把考核结果反馈给被考核者,同时听取被考核者对考核结果的意见,对考核结果存在的问题及时修正或作出合理解释。

4、公私分明原则:绩效考核是针对工作业绩进行的考核,绩效考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作。 5、时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合的评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。 五、绩效考核周期 1、公司绩效考核包括月度绩效考核和年度绩效考核。 2、月度考核时间是每月1日~15日,考核上月绩效情况。 3、年度考核一年开展两次,考核时间是7月5日~15日考核上半年度;1月5日~15日考核上一年度的下半年度。 六、绩效考核者及其要求 1、基层岗位员工的绩效考核者是部门主管。 2、部门主管的绩效考核者是上级经理。 3、经理的绩效考核者是上级副总及总经理。 4、企业管理中心人力资源部主管组织并监督各部门绩效考核实施过程,并将考核结果汇总报给总经理参考。 5、总经理虽然不是公司各岗位员工的考核最终人,但是保留对考核结果的建议权,并参与绩效考核会,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。 6、对绩效考核人要求:需要考核人熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核人的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作。 第二章绩效考核内容 一、绩效考核体系的结构 本公司绩效考核体系包括以下方面: 1、业绩考核指标,指各岗位员工通过努力所取得的工作成绩。 2、能力考核指标,指各岗位员工完成本职工作应该具备的各项能力。 3、态度考核指标,指各岗位员工对待工作的态度、思想意识和工作作风。 二、绩效考核标准

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