2023年PMP考试内部模拟题库全考点 含答案解析

2023年PMP考试内部模拟题库全考点含答案解析

1.公司请一名新项目经理来管理一个小型高端项目。如果这个项目成功,将会为公司带来额外的工作。有效的收尾过程将是项目成功的关键因素。

为确保成功，项目经理必须事先产生什么可交付成果？

A 验收文件

B 储备分析

C. 进度报告

D. 采购审计

2.在与客户进行设计讨论期间,一个所需的功能被认定为过时。客户的项目经理同意可以将其从项目范围中删除。项目经理下一步应该怎么做？

A 从项目范围中删除这一项

B 遵循正式的变更管理过程

C. 与项目发起人一起审查变更

D. 修改关键路径

3.项目经理完成项目计划并提交所有文件以供审批，没有分配延迟审批的时间。若要解决这个潜在风险，项目经理应该事先做什么？

A 选择一名风险责任人并将该责任人确定的行动纳入计划文件中

B 与项目相关方分享这个潜在风险信息，以加快审批

C. 计划具体的行动，包括主要和备用策略，并选择一名风险责任人

D. 提前启动项目，以避免影响进度

4.项目团队成员习惯于在制定好的变更控制过程之外进行变更。在一次团队会议上，向公司董事会发出另一个变更请求。项目经理应该怎么做？

A 接受该变更请求,并继续管理项目以满足其要求和进度计划

B 通知请求者应该通过变更控制过程来处理变更

C. 召开一次团队建设会议,希望团队在所有变更之后重新走回正轨

D. 向项目发起人询问有关变更和项目绩效的详细信息

5.项目可交付成果已移交给客户，项目经理现在必须收集项目参与者的反馈意见。项目经理应该查阅哪份文件来确定哪些人应该被包含进请求反馈意见的名单中?

A 相关方登记册

B 沟通管理计划

C. 经验教训

D. 项目资源管理计划

6.在一次状态会议上，客户的一名员工要求项目经理提供新的产品功能。项目经理不确定谁有权批准这一请求。

项目经理理首先应该查阅哪份文件?

A 变更日志

B 变更管理计划

C. 执行,负责,咨询和知情(raci)矩阵

D. 组织过程资产

7.任命的项目经理获悉，相关方对已识别到的项目问题和风险非常担心，他们对一个多月没有收到任何沟通表示不满。项目经理应该怎么做？

A 实施现有沟通管理计划和相关方参与计划

B 更新沟通管理计划和相关方参与计划，并立即向相关方提供有关问题和风险的信息

C. 与相关方开会以确定沟通所需的频率，然后立即向他们提供有关这些问题和风险的信息,

D. 与相关方开会，然后通过变更流程更新沟通管理计划和相关方参与计划

8.在项目收尾过程中，项目经理得知他们必须快速加入一个更高优先级的项目。如果立即启动项目，这个新项目将为公司带来200万美元的增量价值。项目经理应该怎么做？

A 关闭所有风险并转到新项目

B 将剩余任务委托给替代资源

C. 确保所有相关项目文件均已存档

D. 执行项目标杆对照

9.在月度项目状态会上，顶目经理得知当地政府所宣称的资金可能影响项目。项目经理下一步应该怎么做？

A 暂停项目，因为资金可能会延期或增强项目可交付成果。

B 将这些信息更新到风险登记册中，并将其添加到到下次风险会议的讨论议程中。

C. 向项目发起人通知这个新机会，并提出一项变更请求。

D. 指定一名团队成员请求获得关于该资金的详细信息，以及需要采取哪些步骤才能获得资格。

10.项目经理负责管理一个项目，该项目正处于规划阶段。项目经理必须快速识别哪些项目相关方需要最多关注。项目经理可以从哪里找到这个信息?

A 相关方参与计划

B 相关方登记册

C. 执行,负责,咨询和知情(raci)矩阵

D. 问题日志

1.答案A

题解:收尾过程组开展之前应完成验收工作，这是收尾过程组的关键活动。

2.答案B

题解:功能的变化属于范围知识领域。范围的变化应遵循实施整体变更控制过程。

3.答案A

题解:风险责任人负责应对计划的编制并实施，项目经理负责整体风险应对计划的编制。C 强调了的应对措施通常是组合，不过具体的行动还是由应对责任人做更好。

如果强调风险责任人编制单个风险应对措施的作用的话，A更合适。

4.答案B

题解:当变更控制过程没有被很好的执行，项目经理应当进行宣导和提示。

a,未批准的变更直接接受，不合适。c，在实施所有变更之后再步入正轨不合适，应当立即纠正不遵守变更流程的做法。，对于变更和项目绩效的信息不应询问发起人。

5.答案B

题解:向哪些人以何种途径收集反馈是沟通管理计划中的内容

6.答案B

题解:项目经理首先查阅如何管理该变更，遵循变更控制过程，当中定义了何种级别的变更由哪个人或哪个组织进行批复。

7.答案D

题解:题给场景很可能是由于当前的沟通管理计划中定义的信息传递频率过低造成的。项目经理首先采取互动的沟通方式与相关方进行直接沟通，然后经过实施整体变更控制过程更新沟通管理计划和相关方参与计划。

8.答案C

题解:考察知识点：非正常收尾的项目也需要经过严格的收尾过程。更新组织过程资产是收尾过程的关键步骤。

9.答案B

题解:资金可能影响项目目标的实现属于一项风险。应当更新风险登记册，并根据项目的沟通管理计划按期进行沟通。

10.答案B

题解:相关方登记册中包括相关方信息，评估信息和相关方分类。相关方评估信息中包括相关方的主要需求、期望、影响项目成果的潜力，以及相关方最能影响或冲击的项目生命周期。因此，选b。

1.一位项目经理负责领导一个复杂项目，该项目的相关方位于若干个国家。项目经理得知一位高级经理向某个项目团队成员询问项目信息。项目经理下一步应该怎么做？

A查阅相关方登记册。

B 审查项目管理信息系统( pmis)。

C. 邀请该高级经理参加下一次项目会议。

D. 审查沟通管理计划。

2.项目经理得知由于供应商的延误，任务i应该在任务h开始10天后开始。项目经理生成一个网络图，其中每个任务有三天的持续时间，并重新评估关健路径。

新的关键路径是什么?

Ah-i-j

B a-b-c-d-e

C. h-f-g

D.a.d. h-c-d-e

3.为了降低项目的质量成本（coq）并增加验收产品的的几率，需要进行质量审计。质量审计需要什么？

A 质量管理计划和质量测量指标

B 过程分析

C. 质量管理计划和质量核对单

D. 过程决策程序平图 (pdpc)

4.在准备演示项目管理计划时，一些部门经理对该计划的方向和范围表示不确定，项目经理应该怎么做？

A 更新项目风险登记册并确保项目按计划进行。

B 执行相关方分析以获得对该计划的共识。

C. 寻求项目发起人对批准项目计划的支持。

D. 提出变更请求，更新项目范围，以满足相关方的期望。

5.一件工作产品即将到发布期限，项目经理和团队得知该工作产品的功能不能满足要求。客户已经承诺在计划日期提供功能齐全的产品。

在记录这个问题后,项目经理应该怎么做?

A 寻求解决该问题

B 获得额外的资源专业知识

C. 通知客户和发起人

D. 与客户协商获得额外的时间

6.项目管理办公室(pmo)的经理审查项目状态指示图,发现其中一个项目的进度绩效指数(sp1)为0.5，成本绩效指数(cpi)为0.3。哪一份项目文件应该包含这个问题的原因?

A 实际成本报告

B 挣值管理(evm)报告

C. 更新的项目甘特图

D. 风险登记册

7.项目经理需要从不同职能经理招募团队成员,项目经理应使用什么？

A 资源日历

B 协商

C. 募集

D. 技能图

8.项目经理面对一个由两个合资企业组成的指导委员会，他们拥有对立的优先级。一个伙伴希望加快进度；而第二个合作伙伴想要高质量，并且愿意接受更长时间的进度。若要解决这个冲突，项目经理应该怎么做？

A 将该冲突作为一项风险纳入风险管理计划中

B 更新问题日志并监督该冲突的解决方案

C. 启动一个新的范围定义,并与所有项目相关方进行协商

D. 将该问题包含在质量管理计划中

9.项目经理从制造商那里收到一个更新信息，说一个必要的设备修理可能会导致他们的可交付成果迟八周时间。项目经理应该怎么做?

A 确定关键路径

B 实施沟通管理计划

C. 执行假设情景分析

D. 对项目进度赶工

10.一个计算机更换项目延迟了两周时间，因为团队发现一些组件存在质量问题。项目经理下一步应该怎么做?

A 提交变更请求

B 重定项目进度计划

C. 更新项目管理计划

D. 取消项目

1.答案A

题解:通过查阅相关方登记册，项目经理可以首先判断该高级经理是否属于项目的相关方，以及该相关方的身份信息、评估信息，如主要需求、期望、影响项目成果的潜力，以及相关方最能影响或冲击的项目生命周期阶段和相关方的分类信息。因此，选a。

2.答案A

题解:关键路径是用时最长的路径。当任务i在任务h开始10天后开始，h-i-j路径3+10+3=16天，是路径最长的线路。

3.答案A

题解:质量管理计划中定义如何开展质量审计，质量测量标准作为质量审计的参考指标。

4.答案B

题解:首先，判断题目所在知识领域为相关方知识领域。开展相关方分析是监督相关方参与过程的工具与技术，目标在于获得相关方对于项目目标的一致认同。

5.答案A

题解:项目开展的步骤是：内部测试-用户验收测试-交付。由于客户已承诺如期交付，且项目内部测试已经完成，那么，测试中发现的功能不能满足的问题应在用户验收测试期间解决。

6.答案B

题干中所给出的spi和cpi属于挣值指标。挣值报告中将展示挣值指标，识别偏差，并列明偏差原因。

7.答案B

题解:获取项目资源的工具包括谈判（有可能翻译为协商）。

8.答案B

题解:问题日志用于描述问题，并指明负责关闭问题的负责人，以及目标时间。b选项符合题意。

a选项是将冲突作为一项风险，但应该添加到风险登记册中。

9.答案C

题解:项目经理应以“该必要设备可能会导致可交付成果延迟八周”来分析影响。a、b、d 选项都应发生在分析影响之后。

10.答案A

题解:变更请求包括预防措施、纠正措施、缺陷补救措施和更新。题给场景属于缺陷补救措施。

1 .在项目会议期间，一位新相关方介绍了对当前流程的一些想法，以改善运营效率。项目经理认为其中一些想法会影响项目的范围，预算和进度计划。

项目经理应该做什么？

A.修订项目管理计划，以包含这些想法。

B.建议一种更简单的方法，来提高相关方的效率。

C.与所有相关方进一步讨论这些想法。

D.请求更多资源来实施这些想法。

2.在向客户移交之前，对项目可交付成果的一部分进行核实。负责质量审计的团对成员在其中一项可以交付成果中找到一些有缺陷的部分，他们将其发回给装配线团队返工，这将增加成本。

这种质量成本（coq）如何分类？

A.预防成本

B.评估成本

C.内部失败成本

D.外部失败成本

3.项目经理在记录项目风险时发现，在过去，公司的采购部门在采购关键项目输入时经历了严重的延期。项目经理确定如果这个风险变成现实，它将使进度计划增加50%。

项目经理应该做什么？

A.向采购部门强调该项目的重要性。

B.分析该情况，并与团队一起制定应对策略。

C.通知发起人，并执行管理储备。

D.更新进度计划，以适应关键输入的延期。

4.正在准备一个大型战略项目的组织雇佣了在该领域有丰富经验的一家国际公司。该公司使用不同的语言，并有文化差异。项目经理知道沟通是项目失败的主要原因，并担心他们缺乏与外国相关方打交道的经验。

若要正确管理信息流，项目经理应该做什么？

A.遵循书面沟通的最佳实践。

B.聘请会说当地语言和外语的专业人士。

C.利用外国公司的经验与相关方进行沟通。

D.制定沟通战略，以满足项目及其相关方的需求。

5.一个复杂项目包含对最终目标有不同看法的相关方。相关方就项目发起人确定的目标最终达成一致意见。之后，在项目执行阶段，发起人退休，相关方之间从此开始产生冲突。新人名的发起人希望知道如果才能根据目标重新调整相关方之间的关系。

A.项目经理应该做什么？

修改项目章程以解决冲突。

B.影响相关方以遵循约定的目标。

C.密切关注相关方的误解。

D.重新审查沟通管理计划，以确定最佳策略。

6.一个关键相关方认为项目经理未能拥有管理项目所需的权限级别，项目经理的角色定义在哪里？

A.项目章程

B.工作说明书（sow）

C.开工会议

D.商业论证

7. 审查问题日志的团队意识到一项关键可交付成果可能会延期，这将影响项目进度计划几个月时间。该项目在公司的投资组合中具有更高的优先级。

项目经理应该做什么？

A.请求项目发起人的支持。

B.在风险登记册中添加一个新的，高概率风险。

C.在问题日志中描述其影响。

D.更新项目的进度基准。

8.项目经理接管了一个处于第二阶段的多阶段项目，其应该从之前的项目经理那里获得哪些来有效地管理当前和未来项目阶段的资源？

A.已定义角色和职责的资源

B.资源分解结构（rbs）

C.将在未来几个阶段交付的任务

D.下一个阶段的资源日历

9.项目经理资源有限，无法获得更多资源。项目经理应该使用什么技术来充分利用现有资源，而不会令项目完成时间延期？

A.资源平滑

B.资源平衡

C.快速跟进

D.赶工

10.由于客户休假，项目经理将已完成项目的可交付成果移交给客户方的项目经理。一个月后，财务团队通知项目经理，客户拒绝批准且未按发票付款。

若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？

A.确保整个项目的可交付成果质量

B.将客户不在岗的问题升级上报给发起人

C.获得客户代表的签字

D.确保合同中注明客户付款流程

1.答案C

题解：题目场景属于变更场景，应按照变更流程进行。c与相关方讨论、对变更进一步分析，符合流程，选c。a直接修订，不符合流程，排除a。b题目看不出有更简单的方法可用，属于题意蔓延，排除b。d未经变更流程直接实施，不符合流程，排除d。

2.答案C

题解：关键信息“客户移交之前”，即可以判断是内部产生的成本；“缺陷…返工”可知是失效成本，根据概念选c，内部失败成本。其他概念参见pmbok p282页，8.1.2.3.

3.答案B

题解：关键信息“记录风险…过去延期...”，可见属于“识别风险”阶段，接下来应按照风险流程进行分析、规划应对，选b。虽然题干中说发生后的进度影响是延期50%，但不代表分析已经全面、结束，还应进行进一步分析。a题干中看不出之前采购部门不重视，向采

购部分强调重要性，不一定管用，排除a。c风险未发生且不属于未知未知风险，无须执行管理储备，c错误。d风险不一定发生，直接更新进度计划措施不妥，d错误。

4.答案D

题解：关键信息，问题最后一句“正确管理信息流”。项目“大型，战略”，相关方很多很负责，信息也很多很负责，管理信息流的方法很多，只有通过建立规范的沟通计划，才能确保所有的信息流得到正确的管理，所以选d。abc是沟通战略计划中的具体方法之一，不能适用于所有的情况。

5.答案B

题解：关键信息“不同看法”。不管场景中说的之前和现在，问题都是相关方的观点、期望存在差异，需要通过管理相关方期望的来解决问题。pmbok p524,b是管理相关方参与的措施，“影响”包括引导、沟通、谈判、问题处理等，选b。a执行阶段，由于相关方的意见不一致，不是修改项目章程的理由，项目章程一般尽量保持稳定，除非发生了重大的商业或战略上的变动。c属于b的措施之一，排除。d题目中的场景不是因为沟通引起的问题，着手沟通管理计划错误。

6.答案A

题解：pmbok p81,4.1.3.1 中，项目章程的内容之一“记录委派的项目经理及其职责和职权；”选a。其他选项都没有相关内容。

7.答案B

题解：关键信息“可能会延期”，可见目前阶段是识别到一个风险，按照风险处理流程，应先记录风险，选b。a识别到风险，无须发起人支持，错误。c风险未发生，不记录到问题日志，错误。d风险未发生，无须更新进度基准，错误。

8.答案A

题解：关键信息“有效管理当前和未来项目的资源”。a是根据整个项目，包括当前和未来的需要来定义的资源，是可用资源，选a。b，rbs是资源的类型和类别的划分，不是具体干活的资源，不适用场景问题，排除。参见p316，9.1.2.2。c是工作任务，不是资源，不适用场景问题，排除。d资源日历是资源的客观提供情况，不适用场景问题，排除。参见pmbok,p323。

9.答案A

题解：题干描述首先要充分利用现有资源，而且还要关键路径不改变。符合“资源平滑”的概念，因此选择a。而c和d都是进度压缩的方法，与题干中充分利用资源不相符。10.答案C

题解：关键信息“移交…拒绝批准”。可见虽然可交付成果已经移交了，但是并不意味着就批准接收了，因为之前没有完成正式的签字确认环节，选c。a题目未提及由于质量问题被拒绝，不符合题意，排除。b不管移交时是何人，都不能免除签字确认的环节，上报发起人无法解决这个问题，排除。d未完成签字确认移交，不会进行付款流程，排除。pmbok,p123,”项目或阶段行政收尾所需的必要活动包括（但不限于）：确认可交付成果已交付给客户并已获得客户的正式验收”.交付=移交，正式验收=签字确认。