男女之间交往,经常一起做这些事
男女之间交往，经常一起做这些事
异性朋友在日常交往中，能够遵守朋友之间的界限，在一起聊天时，不聊情侣之间常聊的话题，不随意开玩笑，同时，他们很少独处，很少玩得很晚，他们都把对方当作一个普通朋友，那么他们之间的友谊会很长久。
然而，男女朋友在日常交往中，若是经常突破朋友之间应遵守的界限，都不怕被人误解，被人说闲话，两个人经常腻在一起，无话不说，经常形影不离，时常独处，一起看电影，一起旅行，一起参加一些社交活动，他们嘴上说只把对方当作朋友，然而他们的感情早就不一般了。
异性交往，随着时间的推移，彼此更加了解对方，常会出现“多看效应”，他们很容易日久生情，尤其是他们经常做一些情侣之间常做的事情，如约会、看电影、一起旅行，患难与共、等等，他们很容易互生情愫，彼此付出真感情。其实，男女交往，经常一起做这些事，很容易“擦出火花”，别傻傻不知道。
两个人经常形影不离，不怕别人说闲话，彼此聊得来，喜欢在一起玩
男女之间，若是没有打算把对方发展为自己的“另一半”，抑或，两个人已经了了伴侣，那么他们在日常交往中，应该有所收敛，不要走得过近，两个人若是经
常形影不离，天天在一起玩，是很容易招来闲话，尤其是他们已经有伴侣了，常会引起不必要的误会。
同时，两个人走得太近，经常出双入对，天天形影相依，喜欢在一起聊天，有什么好事情一起分享，经常在一起玩，时间一长，他们常会“日久生情”，彼此依赖。
博轩和王婷是情侣，一次朋友聚会，王婷把自己最好的闺蜜吴兰介绍给了博轩，博轩就这样认识了吴兰，在开始的时候，博轩与吴兰以兄妹相称，两个人能够只把对方当作普通朋友，然而，他们接触多了，相互了解了，博轩觉得吴兰比王婷更加适合自己，博轩对吴兰心生情愫，而吴兰也对博轩心生好感，两个人最后走到一起，然而，没有密不透风的墙，王婷知道了这事后，难以相信，伤心欲绝，最后哭着离开了。
在他们遇到事情的时候，会第一时间想到对方，主动找对方帮忙解决问题
男女之间，如果只是把对方当作一个普通朋友，他们常会保持一定的距离，不会什么都麻烦对方，因为他们不想欠对方太多人情，故而，在他们遇到事情的时候，常会独自解决，很少会想到对方，不会总是找对方帮忙。
反之，男女朋友在生活中相互依赖，遇到事情会第一时间和对方诉说，总是迫不及待的想找到对方，向对方寻求帮助，一点也不和对方见外。
两个人在日常交往中，会相互扶持，彼此关注对方的事情，常会在对方需要帮助的时候给对方一些帮助与陪伴，时间一长，对方常会被打动，日久生情是常有之事。
两个人经常一起出去旅行，一起看电影，一起做一些情侣之间常做的事情，或开一些情侣之间常开的玩笑。
异性朋友，在日常交往中，应该注意分寸，不要走得太近，尤其不要做情侣之间常做的事情，只有这样，他们才会守住朋友之间的界限，其友谊才会长久维系。
然而，异性朋友之间，若是经常做一些情侣之间常做的事情，两个人一起旅行，一起看电影，或随意开一些比较“暧昧”的玩笑，彼此不介意有肢体上的接触，经常做一些比较浪漫的事情。
两个人在一起经历的开心事多了，两个人有着很多共同的美好记忆，他们之间的感情会慢慢升温，两个人会慢慢看重对方，彼此互生情愫是常有之事。
工作中要善于沟通
工作中要善于沟通 在自然界的舞台上，狼是最善于沟通的动物，它们的沟通是出于生存的需要，但更重要的是出于对团队的热爱，它们之间很少相互攻击，更多是坦诚相见、绝对真诚，正因为如此，狼成为兽族中最优秀的种族。如果一个企业管理能像狼一样努力培养并运用有效的交流技能，那能避免多少争吵、误解和失败！ 日本著名跨国公司“松下电器”创始人松下幸之助曾说：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”。在职场工作中，我们是一个群体，更是一个团队，良好的沟通可以达到彼此之间心灵上的交流，工作起来得心应手，而不善于沟通的人，可以把一件看似很简单的事情搞的很糟糕。在召开的职代会上，有些员工就说起：“现场工作时他们不知道该怎么做？一个领导是这样说，另一个领导是那样说”。从他们的牢骚埋怨中，就可以得知问题出现在哪里。其实一个简单的事情，双方各自放下身份，放下架子，相互沟通，就把问题解决了，何必把问题把问题复杂化、矛盾化？许多矛盾的纠结点就出现在沟通不畅，沟通不到位上。 在一个缺乏交流、不善于沟通的组织中，同事之间就会出现隔膜，这对部门之间的合作协调是极具破坏性的，内部不断出现矛盾，工作中受到情绪左右，一不小心，大动干戈，势必影响工作的有序开展。假设车间内的岗位工，提出一项建议，车间主任却不假思索的认为那主意太笨了。或许因为说话不够谨慎，这样在职工的内心就会造成伤害，可能会造成无法沟通的情形。所以说，作为领导者，要具有卓越
的沟通能力，赢得班组人员对你的尊重、信任，才能确保工作稳定开展。 身为领导者、管理者要善于利用各种机会进行沟通，甚至创造更多的沟通途径，与班组成员之间，与部门领导之间，与岗位职工之间进行交流，要创造出一种让大家在需要时可以无话不谈，畅所欲言，面对面，心贴心的环境氛围，这样才能真正了解职工的想法，了解过程工艺中存在的真正弊端，从而拿出有效的方案解决工作中存在的实际问题。而往往有些管理者认为高人一等，凌驾于他人之上，说话不注意方式方法，用“一言堂”的方式去指挥工作，生产过程中缺乏沟通交流，按照自己的想法看法去安排工作，结果导致人心涣散，工作受阻滞后。俗话说“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，如果每件事都能坐在一起，交流沟通后，一定会使各项工作的开展井然有序。 在实际工作中，沟通是增进团结，形成共识的纽带，是消除隔阂、消除误会，化解矛盾的桥梁。我们想做好自己的工作，那么就学会与人沟通吧！通过沟通，你可以体会到工作的快乐，你可以在自己的本职工作中表现地更加出众，更加优秀！
小学生演讲稿：争做文明小使者,创建和谐美丽校园
小学生演讲稿：争做文明小使者，创建和谐美丽校园 小学生演讲稿：争做文明小使者，创建和谐美丽校园 尊敬的老师、同学们： 大家好！我是###。我今天演讲的题目是《争做文明小使者，创建和谐美丽校园》。 同学们，请闭上你们的眼睛，让我们一起去想象、去体会一下，以下这样的情景：当我们在绿树成荫、整洁优雅的校园中行走时，你是不是会感觉到心情舒畅、想去呵护美好的东西？当我们都在聚精会神地听讲老师讲课或是同学们争相讨论问题时，你是不是感觉到内心澎湃，不自觉得想争先、要进步？当周围同学互帮互助、言行举止文明时，你是不是也会严格约束自己、学着谦让？我相信大家的答案是肯定的。可见，优美的环境让我们懂得珍惜，学会爱护；积极的学习氛围，让我们你追我赶，共同进步；友爱的交往，让我们知书达礼，懂得尊重。这，就是文明！ 然而，在我们的校园里还存在着这样的现象：少数同学随地乱扔垃圾着实让大家头痛；个别学生扰乱课堂，不尊重老师惹起大家的公愤；不少同学在同学交往时，语言粗俗，追逐打闹也招人嫌弃等等。 学校是我们获取知识的海洋，是我们学会做人的平台，是一方纯净的沃土，校园的文明将直接折射出社会的文明。让我们做好“文明小使者”，为建设和谐美丽校园而做出我们自己的一份贡献吧。在此，我倡议： 一、保持教室和校园卫生整洁，不乱扔垃圾,不随意践踏草坪，同时注意个人卫生，勤洗手、洗头、洗澡、洗衣服，以干净整洁的形象展示给大家； 二、上课专心听讲，杜绝大声喧哗等不文明现象的发生，努力学习，按时完成作业，尊敬师长； 三、尊重同学，不嘲笑、不歧视、不以大欺小，不给其他同学起绰号，要团结同学，互帮互助。 四、讲究诚信，不抄袭他人作业，考试不作弊； 五、按时上课，不迟到、不早退，不旷课,保证上课纪律；
领导的沟通协调作用
领导的沟通协调作用 在实现组织目标的过程中，领导者通过协调人们的关系和活动，使组织成员步调一致向着共同目标前进的活动，被称为领导的沟通协调作用。今天，就沟通与协调这个话题和大家作一次交流和探讨。 一、增强沟通协调的意识 沟通协调是一个领导方法问题，也是一个决策程序问题，更是一个职责意识问题。就是说，任何领导活动的组织实施，都需要沟通协调，都离不开沟通协调。尤其作为我们基层这个结合部，工作任务繁重，诸多矛盾突出，无论靠实责任、推动工作，还是化解矛盾、解决问题，沟通协调至关重要，甚至决定着事业的成败。 (一)沟通协调是行政管理的重要法则 著名的《世界财富》杂志，曾经通过问卷调查的方式，向世界五百强的部分高层主管提了一个问题：造成管理失误最主要的原因是什么？结果，大多数高层主管是这么回答的：在管理中失误的最主要原因是缺乏沟通协调的技能。 国家行政学院曾对领导干部做过问卷调查，列了十种能力，其中包括：决策、用人、沟通协调等等，请他们回答：在这十种能力当中，最需要培训的是哪种能力？最后，排序第一的是沟通协调能力。 据有关资料调查分析，在行政管理中，70％的工作都是沟通协调；与此相反，凡在管理中出现的障碍，70％都是由于沟通不畅引起的。 在我们的实际工作中，往往会出现这样一些现象：有时“好心好
意办了错事”；有时办了好事，惹了烦恼；有时虽然满怀热情、踏实工作，但却难以得到领导的信任和同事的支持，甚至受委屈、遭冷落。认真反思一下，之所以出现这种现象，多数是由于没有及时进行沟通，或者缺少必要的协调程序，或者沟通协调不够及时到位。同时，多年的实践也使我们认识到，一个领导班子如果出现不够团结、不够和谐的问题，大多都是由于沟通不够引起的；一位领导干部如果工作被动、没有起色，往往也是由于沟通不够导致的。 那么，什么是沟通协调?简单地说，沟通，就是人们运用一定手段或媒介传递信息、情感的过程；协调，就是通过协同和调整，达到思想和行动一致性；沟通协调，是管理者为了实现管理目标，运用正确的手段和方法，积极稳妥地处理各种矛盾关系，促使矛盾朝着目标方向转化的一种创造性活动。沟通是协调的条件和手段，协调是沟通的目的和结果，二者密切联系，相辅相成，缺一不可。在座的同志都是领导干部，如果看轻沟通协调的重要意义，缺乏沟通协调的职责意识，忽视沟通协调的基本方法，必然影响工作进程，影响事业发展，影响班子团结，同时也影响自身形象。因之，希望大家始终从领导工作的重要内涵和必然要求出发，领会其中之义，明白其中之理，自觉地、主动地、及时地做好各个方面的沟通协调工作。 (二)沟通协调的主要特征 沟通与协调既是有所区别，更是不可分割的。二者既有不同的侧重，更有共同的特征。沟通协调是全方位的工作。在我们日常的工作生活中，方方面面都需要沟通和协调。党的十七届四中全会《决定》
领导力和管理沟通
1、提升领导力的途径 领导力是领导者向被领导者施加影响的基础。很显然，在领导活动中，不同组织成员的个人目标往往有所不同。因此，想要使组织成员为实现共同的组织目标而努力，领导者就必须借助权利来对组织成员施加影响。那么，权利是如何获得的呢？ （1）要尽可能地展现自己的能力。对资源的占有以及合理使用是拥有权利的必备前提之一。但要想拥有权利或拥有更大的权利，他还必须存有谋求权利或更大权利的动机。一个拥有权利资源的人要想真正拥有权利或更大的权利，那他还必须在这种权利动机之下千方百计地得到更多的权利资源并充分的利用他们。 （2）完成关键工作。想要获取权利，就必须想方设法去争取获得机会并表明已经胜任这一工作关键。因此，追逐权力者还必须施展自己的才华，尽可能地将工作做得圆满、出色。只有这样，才可能真正赢得上层领导的信任以及组织成员的尊重。 （3）乐于助人。追求权力者应该时刻关注周围的人，在他们需要的时候立刻伸出援手，提供适当的支持与帮助。这种感情和利益的投放实际上也是一种恩惠的储存。在你追逐权利的过程中如果也需要的话，他们也会向你投放感情和利益，即向你提供相应的支持和帮助。 （4）帮助组织克服危机。一般情况下，一个人要想获得迅速提升是一件非常困难的事情。但如果在组织发生危机时，他能够临危不惧、挺身而出，并带领组织走出危机，那他就能获得权利。因为组织在处于危机时，组织原来的权利构架十分容易被打败，如果谁能够在这个时候抓住机会，谁就能获得成功。 （5）谨慎地寻求顾问。即权利角逐者还可以寻求相关“智者”的指点。一个人不管他的智商有多高，如果仅依靠他自己一个人的力量，那也很难获得成功。 （6）不断增加自己人力资本的储备。一个人要想获取权利，成为一个理想的领导者，他是否具备应变能力至关重要，因为环境是处于不断变化之中的。无论是对于一个组织来讲，还是对于某一个人而言，想要适应不断变化的环境，他们的领导者就必须具有极强的环境适应力与应变能力。要增强自己的适应能力与应变能力，不断增加人力资本的储量是惟一的途径。追逐权力者就必须随时注重通过不断的学习、实践提高自己的知识水准、专业技能，使自己逐步发展成为某一领域的权威，扩展自己的专长权。（7）同有权势的人形成联盟。假设你想要更多的权利，那你就要努力成为拥有权利的人物或秘书或朋友。因为有权势的人往往会成为一个人是否获得晋升的决定者。同他们形成联盟，可以使自己更快更多地获得重要的信息，拥有更多展示自己能力的机会。一旦你同有权势的人建立了联盟，那么你就拥有了巨大的信息与资源优势。 2、谈谈你的领导观 一要树立权为民用的权力观。我们是社会主义国家，人民是国家的主人，中国共产党的执政地位，社会主义国家的一切权力，都来自于人民。领导者的职责是代表并领导人民掌握和行使好国家的各项权力，为建设富强、民主、文明、和谐的现代化国家服务，为人民群众的团结、富足和安康服务。因此，权力观的核心是全心全意为人民服务，为最广大的人民群众谋利益。领导干部的用权行为必须自学接受党和人民的监督，保证权力用来为国家和人民谋利益，绝不能把它变成谋取个人或少数人私利的工具。对领导干部来说，在任何情况下，与人民群众同呼吸共命运的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能忘。
人际交往的沟通技巧
人际交往的沟通技巧 人际关系的沟通手段，不外乎听、说、读、写几种。听是其中极其重要的一种，却往往容易被人忽视。人际交往的沟通技巧有哪些?下面小编整理了人际交往的沟通技巧，供你阅读参考。人际交往的沟通技巧：穿戴整洁，仪态端庄 穿戴要适时合流，仪容举止不能过于随便。一位毕业于北京一所全国著名的重点大学的小伙子，相貌堂堂，成绩突出，就是不注意仪表。到山东省高级法院联系工作时，胡子邋遢，头发凌乱，衬衣领子油迹斑斑。他走出办公室时，几位工作人员议论：这个人不像大学生，他进了法院系统会影响机关的整体形象，自然法院不会接收那位小伙子。假如那天他头发利落、面容清洁，或许就是另一种结局。犹如历史不能假设一样，做过的事情也不能重头再来。但是，讲究仪表并不等于过分修饰。一位女大学生，相貌出众，不用化妆就可以表现她的美，可她偏偏天天浓妆艳抹，总给人一种奇怪的感觉。毕业前联系工作时，她考济南市委办公厅。她的平时表现和求学期间发表的几篇论文使她轻松地闯过初试，笔试成绩位列三甲顺利过关。面试时，她为了增加吸引力，盛装前往，自我感觉很良好。但五位主考官，三位投了反对票，
认为她太注重打扮，不适合在办公厅这种机关单位工作。如果她淡扫蛾眉，在穿着打扮上，就像苏轼所说的“淡妆浓抹总相宜”。以脱俗的仪表、文雅的举止去参加面试，或许就会被录取。 人际交往的沟通技巧：爱心助人 佛教讲：舍得，舍得，先舍后得。这与人际交往中的“给与取”是相通的。 这是在英国发生的一个真实的故事。一位孤独的老人，无儿无女，又体弱多病，他决定搬到养老院去。老人宣布**他漂亮的住宅。购买者闻讯蜂拥而至。住宅底价8万英镑，但人们很快就将它炒到10万英镑了。价钱还在不断攀升。老人深陷在沙发里，满目忧郁。是的，要不是健康情形不行了，他是不会卖掉这栋陪他度过大半生的住宅的。一个衣着朴素的青年来到老人跟前，弯下腰，诚恳地说：“先生，我也好想买这栋住宅，可我，只有1万英镑。”“但是，它底价就是8万英镑啊。”老人淡淡地说，“现在它已升到10万英镑了。”青年并不沮丧，真诚地说：“如果您把住宅卖给我，我保证会让您依旧生活在这里，和我一起喝茶、读报、散步，天天都快快乐乐的——相信我，我会用整颗心来照料您!”老人颔首微笑，他站起来，挥手示意人们安静下来。“朋友们，这栋住宅的新主人已经产生了，”老人拍着青年的肩膀，“就是这个小伙子!”完成梦想，不一定非得要冷酷的厮杀和欺诈，有时只要你拥有一颗爱人之心。
我是文明小使者演讲稿
我是文明小使者演讲稿 我是文明小使者演讲稿 下午好!今天我演讲的题目是《争做文明小使者》。我是一名海南的小学生，我很幸运，因为我居住在一个美丽的海南宝岛;我很自豪，因为我成长在一个充满活力的海南宝岛;我很幸福，因为我生活在一个既文明又充满关爱的海南宝岛;我很激动，因为海南岛被定为国际旅游岛。海南岛因定为国际旅游岛而日新月异，一座座高楼拔地而起，一条条道路纵横交错，一处处美丽的旅游景点不断建成，作为海南的一个小学生，我感到无比高兴。国际旅游岛的建设对每一个海南人都是一件大喜事，但同时对每一个海南人的文明行为提出了更高的要求。那么，作为海南人应怎样做呢?随着国际旅游岛的建设，人人要从我做起，争做一个文明使者。只有这样，海南国际旅游岛的建设才变得越来越美。可我也会看到一些不文明的行为。比如，有人不守交通规则，结果伤于车祸，甚至死于车祸;有人语言不文明，结果心情不好，甚至心灵受伤;有人不保护环境，结果环境变脏，甚至影响健康，等等。这些都是我们不愿意看到的，为什么这些人有如此不文明的行为?也许这些人还没有认识到文明所带来的好处，也许他们还没有养成文明的习惯，也许他们觉得做一个文明使者很难。其实做一个文明使者并不难。他可以做一个文明使者，我可以做一个文明使者，你也可以做一个文明使者。见了同学露出纯真的笑脸，相互间真诚的问候，为老师和同学送上美好的祝福，同学遇到挫折时给予的鼓励;亲人见面时的拥抱，出门时父母的叮嘱，为父母倒杯茶，为爷爷奶奶捶捶背;对他人的善意提醒，主动为他人让座，捡起地上的垃圾丢进垃圾桶，排队
时让老人站在前面，向有需要的人伸出援助之手，得到他人帮助时真诚地道一声谢谢。这些都是文明使者的行为。我们中华民族有着五千年的文明，是一个文明礼仪之邦，一代代传承着文明，相互间传递着文明。文明使者是太阳，灿烂的阳光可以照耀大地;文明使者是鲜花，美丽的花朵可以装扮世界;文明使者是歌曲，优美的歌声可以幸福你我。让我们争做一个文明使者吧!为海南国际旅游岛的建设尽自己一份微薄的力量。把海南建设成一个美丽的国际旅游宝岛。我的演讲完了，谢谢大家!————————————————————————————————————————————————————同学们好，我是七二班的班长，姚丽叶。今天,我能够站在这里竞选十佳文明小使者，感到无比的荣幸和骄傲。这是对我的又一次考验，一次施展能力的机会。我不仅是一个学习刻苦,团结同学的班干部，还是老师的好帮手。在班级里，你总能看见我认真的表情，在课余你总能发现我忙碌地穿梭于学校的楼上楼下。我是一个充满自信的女孩，在工作面前，我自信，我能干;在荣誉面前，我自信，我沉稳;在困难面前，我自信，我奋进。在这里，最值得说的就是我的性格，我宽容、豁达，好的事情总记得，不好的事情总不放在心里。大文学家雨果说：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的心灵。”我总是向这个目标努力着，这一点使我不计较点滴的得失，总有一个好心情，也让我能和同学搞好关系，少了矛盾，多了快乐。我喜欢帮助别人，不是为了得到别人的回报，只为了自己。我希望这世界是公平的，我希望我能够成为一个勇敢的人，我希望有一天我能够勇敢的去帮助那些行走在社会边缘、被放弃、被冷落的人，我不会在意他们身上的异味或疾病，我不会害怕他们的粗暴或
善于沟通 注重协调
善于沟通注重协调 马保先 在教育实践中，笔者深切地体会到：班主任的工作是否卓有成效，不仅取决于班主任个人的工作态度、能力和水平，还取决于教师集体与班主任的配合程度。马卡连柯说：“哪里教师没有结合成一个统一的集体，哪里不可能有统一的教育过程。”任何学生的成长，都是教师集体努力的结果。只有优秀的教师集体才能够培养出优秀的班组学生集体。因此，班主任应主动与本班各科教师取得联系，互通情况，统一要求，充分调动学科教师的积极性，齐心协力，它不仅有利于形成一个坚强的教师集体，而且能够提高管理效能。 在实际教育工作中，我们往往不注重这一点，或自恃才高，我行我素，殊不知一个人的能力和水平毕竟有限，没有集体的通力合作，“各人自扫门前雪”，则很难保证教育教学质量不受影响，也难以实现教育目的；或沟通不当，协调无方，正所谓“百病生于瘀”。离开了平等交流，促膝谈心，相互勉励，彼此切磋，对症下药，则很难形成统一的教育要求和协调的教育措施。这不仅不利于发挥教师的集体作用，而且将会导致教师之间的情感隔阂，严重制约着班级教育的合力。 笔者认为，要充分发挥本班教师的集体作用，班主任要加强自身修养，严格要求、以身作则，贵在善于沟通，注重协调。因为在班集体的建设中，教师集体既起着组织和领导作用，又起着表率和示范作用。同时，由于教师业务素质、道德水准、工作态度、个性心理等方面存在差异，不同任课教师之间、教师和班主任之间、师生之间等难
免产生矛盾，出现感情隔阂，因而作为班级决策者和领导者的班主任要与科任教师做到志同道合，步调一致、目标统一，既要善于沟通，又要注重协调。 1、主动组织教师参加班级管理和活动。班级管理和班集体活动的组织，有赖于教师集体智慧和心血的凝聚，而决非仅仅依靠班主任孤军奋战就能奏效。为此，班主任要与科任教师保持良好的人际关系，心往一处想，劲往一处使。主动组织科任教师参与班集体目标的制定。在集体活动中，积极争取科任教师参加，充分发挥他们的特长和知识优势，以扩大学生视野，发展学生思维。 2、经常交流情况，商讨教育措施。要发挥好教师集体的作用，保证教师更好地参与班集体管理，就必须经常与科任教师交流班组情况，商讨教育措施。为此，班主任一方面要定期召开科任教师会议，向教师介绍班组与学生的基本情况，征求科任教师所反映的本班学生的问题，不能应付差事，更不能袒护，感情用事。另一方面尽可能经常联系，沟通情况，获得一些自己还不了解的可贵的信息。通过切磋讨论，形成教育合力，提高教育实效。 3、积极树立科任教师的威信，维护教师形象。一个教师的威信不仅关系到他本人的声望，而且关系到教师集体的声望。班主任如何对待评价科任教师直接影响自己在学生心目中的形象和威信。因此，班主任要像维护自己的声誉一样维护其他教师的声誉。班主任应利用恰当的机会宣传科任教师的甘苦和对学生的挚爱。平时，在学生中开展尊师重教活动，努力提高学生的思想水平。对科任教师的缺点和不足，
优秀领导善于解决问题—解决问题的4大有效方式(职场经验)
本文极具参考价值，如若有用请打赏支持我们！不胜感激！ 优秀领导善于解决问题—解决问题的4大有效方式(职场经验) 解决问题是领导者的天职。领导者的目标是最大程度地减少问题的发生，我们必须百折不挠地求索，为我们服务的组织和人们创造并维持动力。但实际状况是，我们不得不与形形色色的人打交道，而公司政治、自我标榜、权利手段和策略以及忌妒心理会使情况变得更为复杂。部门间沟通不畅、缺少预算和资源等许多随机出现的情况都会阻碍人们高效地完成工作。 优秀的领导者最善于解决问题。他们有着足够的耐心先退一步，并通过扩大观察来看待问题。 缺乏智慧的领导者会用线性思维来处理问题，并断送隐藏在问题之中的种种可能。因此，他们永远都看不到问题的全部这个问题其实有助于改进现有的最佳实践、协议和标准操作流程，有利于在市场中发展壮大并提高竞争力。所以，领导者绝不要将解决问题视为分心，而应当视为一种战略促进，能够帮助我们不断提高，发现前所未见的机会。 无论你是一家大型公司的领导者还是一家小型公司的老板，以下是解决问题的四大有效方式。 1)打破部门间的隔阂 透明的沟通需要打破各部门各自为政的局面，消除组织内部的隔阂。各自为政是大多数工作问题的根源，也是问题一直得不到解决的原因所在。这就是为什么当今新型职场必须拥抱企业家精神，这样，员工们可以自由行动并进行交叉合作，把解决问题的要点连接起来，所有人都能成为充满热情的探索者。知道你在整个公司所处的位置，你会对自己的影响范围有更好的认识。但如果处在一个各自为政的环境中，就无法得到这种判断，这种环境可能会使你没有丝毫的影响力。 在部门各自为政的工作环境中，解决问题的难度就会加大，因为你更有可能面对一些自我标榜的人，而不是由跨职能环境培育出来的团队成员。当你在这种分化孤立的环境中工作时，人人都想搏出位，因此，要想让任何人或者事发生改观就变得愈发困难。这时，解决问题就变成一项令人沮丧的任务。打破各部门间的分化孤立能让领导者更容易调动员工，不畏艰难一起解决问题。这与其说是进行公司政治改革，倒不如说是在寻找解决方案、令企业更加强大。 2)透明的沟通 解决问题需要透明的沟通，所有人都可以自由表达顾虑和观点当人人都不说话时，要想及时找到问题的根本是多么困难。
人际交往和沟通技巧讲义
人际交往与沟通的技巧 人是一种群体动物，没有人可以离群独居，我们每天都要进行人与人之间的互动。人际关系涉及各种问题，职位、地位、社会背景等都会影响到人际关系，有一句老话说得好，“先学做人，再学做事”，如果不会做人，人际关系就会一团糟，办事自然就会到处碰壁。 心理学家认为，人除了睡眠时间外，其余时间的70%将花在人际 间的各种直接、间接的沟通上。一位阿拉伯哲人曾经说：“一个没有 交际能力的人，犹如沙漠中的船，是永远不会进入到人生大海中去 的。” 人际关系对身心发展的影响很大，人际关系融洽，就会令人心情 舒畅，易于心理健康，从而促进生理健康；相反，就会损伤心理健康， 甚至导致生理性疾病。正如心理学家说：“人类的心理适应，最主要 的是人际关系的适应。所以，人类的心理病态，主要是由于人际关系 的失调而来。 一、人际交往的概述 定义：人际交往也称人际关系，是指人在交往中形成的直接的心理关 系。它反映着人们寻求满足需要的心理状态。 心理因素：人际交往的心理因素包括认知、动机、情感、态度与行为 等。 1）认知是指个体对人际关系的知觉状态，是人际关系的前提。 人与人的交往首先是感知、识别、理解开始的，彼此之间不相识，不 相知，就不可能建立人际关系。认知包括个体对自己与他人、他人与 自己关系的了解与把握，它使个体能够在交往中更好地、有针对性地 调节与他人的关系。 2）动机在人际关系中有着引发、指向和强化的功能，人与人的 交往总是缘于某种需要、愿望与诱因。 3）情感是人际关系的重要调节因素，人们在交往中总是伴随着 一定的情感体验，如满意与不满意、喜爱与讨厌等。 4）态度是人际交往中的重要变量，每时每刻都在表现某种态度，
做文明的使者 演讲稿
做文明的使者演讲稿 做文明的使者演讲稿敬爱的老师，同学们： 你们好！ 今天我演讲的题目是《争做一名文明小使者》。 倡导优雅言行，建设优美环境，营造优良秩序，提高文明素质，这几乎是我们每个人经常挂在嘴边的话，可是又有多少人能把这四句话真正落实到行动中来呢？看看我们的环境，看看我们身边的人，就会找到答案。 我看到，人们任意丢弃垃圾，任由果皮纸屑满天飞，哪怕是垃圾桶近在咫尺，这种现象令人痛恨令人无奈。漫天飞舞的垃圾让我们的心灵蒙上了灰尘，不再美丽畅快。 我看到，有些人看到美丽的花朵就要占为己有，看到郁郁葱葱的草地就想踩上几脚过把瘾，看到枝繁叶茂的枝条就想折下来装点房间，还口口声声说自己是多么的爱花护草，这些不文明的举动恰恰折射出了他们的自私与伪善。爱花草，就要保护它们。请问，你忍心看到花草被摧残地遍体鳞伤？ 我看到，污浊恶臭的工业废水废气被肆意排放，玷污了涓涓溪流，让蔚蓝的天空拉下黑屏。不要以为涓涓清流取之不尽用之不竭，不要让最后一滴水，变成我们的眼泪！ 我看到，红绿灯下抢行占道，我行我素；公共场所大吵
大闹，随地吐痰…… 恶劣的环境，嘈乱的声音，弥漫的臭气，灰霾的天空……这还是以前那个山清水秀的地球吗？这还是以前那个人类共享的家园吗？觉悟吧，人们，醒来吧，人们，破坏环境的后果到头来还要人类自己承受。 我相信你，相信我们大家会听到文明的声音，会在生活中释放你心中文明的热情！在这里，我以少先队员的名义呼吁：行动起来吧，亲爱的同学们！“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”让我们携起手来，争做一名讲文明，守秩序，爱濮阳的小学生，从现在做起，从我做起，从点点滴滴做起，踏着轻盈的脚步向文明进发，共同编织五彩中国梦！ 谢谢大家！ 做文明的使者演讲稿敬爱的老师，亲爱的同学们：大家好！ 在社会快速发展的今天，是什么让平凡的生活变的不平凡，是什么让普通的人变得不普通，又是什么让人养成良好的习惯呢？是文明！在这美丽的世界里，文明之花到处开放，那么，我们应该怎样做才能做一个文明学生呢？ 在我们的日常生活中，不文明的现象比比皆是：在公交车上看到站立的老人，抱着婴儿的孕妇，不让座，置之不理；在校园内为了一点鸡毛蒜皮的小事就说脏话，骂粗口；上班工作为了赶时间，走快捷路径，践踏草坪，横穿马路；为了
善于沟通才能提高工作业绩
善于沟通是做好团队工作的基础 我们很多施工管理人员在与各方参建人员合作过程中，经常会发生一些沟通和配合方面的问题，没有与合作各方进行良好沟通是重要原因之一。 因缺乏沟通而导致的障碍、冲突和矛盾屡见不鲜。在工作中只有善于沟通，你才能更好更快地领会对方意图，选择正确的途径、正确的方法，施展自己的工作才能；只有善于沟通更好更快地获得同事和合作伙伴的协助，才能把工作做得近乎完美；只有善于沟通，下属才会对你产生“士为知已者死”的感激之情，才会换来员工的“涌泉相报”。所以，从某种意义上讲，良好的沟通已经成为优秀员工之所以优秀、业绩之所以突出的重要原因。 沟通是“理解、认同和适应（适应对方的语言方式和行为习惯）”的代名词，而良好的沟通则是以保持个人风格为前提的，并不是让你变成一个“千面人”，人云亦云。那样你就等于失去自我。一个失去自我的人，很难练出别人难以模仿的高度执行力。客观地讲，所谓“理解”、“认同”，只是说你在沟通时不要以自我为中心，认为只有自己的行为才是好的，自己的观点才是对的，老是习惯于用自己的观点和习惯去衡量、评判对方。当然这也不是说为与对方达成共识，你就必须违心地认为对方百分之百地正确。有时候，所谓的“认同”，就是一种换位思考方式。通过换位思考，站在对方的角度考虑问题，你可能会突然发现：“哦，原来他是这
个意思，难怪我的策划和建议被否定了呢。”有了这层理解和认同作为沟通基础，哪怕你与对方的语言方式和行为习惯差异再大，相信彼此也能逐步适应并接受。经过这样考虑后的沟通，往往使得再棘手的问题也能迎刃而解。 《圣经》上写道“你愿意他人如何待你，你就应如何待人。”事实证明，这条不论过去、现在或将来都适用的人生准则，对于一名优秀员工来说，不仅是一条再完美不过的沟通准则，也是提高自身绩效平台的最适用的一把“钥匙”。说简单一点就是“换位思考”、“对等沟通”。 与“理解、认同和适应”相反，“本位观念”和“歪典理解”是良好沟通的两大主要内在障碍。这两大内在障碍的存在，使得许多人对工作产生认识上的偏差，对别人的语言表达或行为体现，总以敏感的、对立的甚至恶意意图给予曲解。有意识无意识地拒绝沟通延伸，难以做到换位思考，不能实现有效沟通。 下面的几种行为与有效的沟通技巧有关。如果你想提高你的沟通技巧，应该以这些行为作指南： 1、“不卑不亢”是沟通的根本。 无可否认，谁都喜欢被别人尊重的感觉。然而，你在沟通时若尽量迁就对方，本无可厚非，但直白点讲，过分迁就或吹捧，常会适得其反，让对方产生反感，进而妨碍你们的正常关系和感情发展。相反，傲气和看不起对方更会适得其
关于讲文明、爱卫生、争当文明小使者演讲稿
亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档关于“讲文明、爱卫生、争当文明小使者”演讲稿范文，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 关于“讲文明、爱卫生、争当文明小使者”演 讲稿范文 敬爱的老师、亲爱的同学们： 大家好！我是来自202班的吉此只伙。今天，我演讲的题目是：《讲文明、爱卫生、争当文明小使者》。 大家都知道，我们中国是人类历史上四大文明古国之一，是一个地大物博、历史悠久的礼仪之邦。中华民族五千年的发展历程，代代传承了许许多多传统和美德。从孔融让梨、到周总理为中华之崛起而读书，从做好事不留名的雷锋叔叔到生命不息、学习不止的张海迪阿姨??，他们都是中华民族传统美德的具体体现，他们为我们树立了榜样，是我们每一位小学生应该学习的楷模！ 作为一名新世纪的小学生，作为祖国的花朵、世界的未来，我们必须做一名文明的小学生！ 但是，如何才能做一名文明的小学生呢？
遇到师长,主动问好；上下楼梯，人多拥挤，注意谦让；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡起；爱护公物，不乱写乱划；在与同学的交往中，能和睦相处，友好合作。做到得理让人，失理道歉，相互尊重，相互信任。一声“你好”给别人带去一天的好心情，一句“谢谢”拉近了人与人之间的距离，一声“对不起”、“没关系”化解冲突，还要让“请、您好、谢谢、对不起、再见”这十字文明礼貌用语常挂嘴边。 在家里，孝敬、体贴父母，尊敬长辈。面对父母长辈的批评，能认真听取，不发脾气，不顶撞。家里来了客人，热情、大方、有礼貌地招待。 在外面，遵守交通法规，不乱扔果皮纸屑，保护环境卫生。；尊老爱幼，帮助别人，时时处处为别人着想，做到“与人为善，心中有他人”。 在这里，我以少先队员的名义呼吁：行动起来，少先队员们！争做一个讲文明、懂礼仪的好学生！同学们，“勿以善小而不为、勿以恶小而为之”。让我们快快行动起来吧，从现在做起、从我做起、从点点滴滴做起，不断继承和发扬中华民族的传统美德，做一名讲卫生、懂礼貌、守纪律、爱学习的文明的小学生，为构建和谐、文明校园而努力吧！ 我的演讲到此结束,谢谢大家!
(完整版)学会和领导说话
职场新人必修课：学会和领导说话！ 职场新人必修课：学会和领导说话！ 文/ 交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 在职场中，做事能力差不多的两个人，语言表达能力不好的那一位，升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多。而在说话能力里，和领导沟通的能力是重中之重。拼搏在职场，也许你总能出色地完成工作任务，但每当你盼望着评优、加薪、升职时，这些好事却总是离你远去。这时，你最该思考的就是自己和领导之间在沟通上是不是出了问题。切记，要想前程更加美好，学会和领导说话的能力必不可少！ 著名领导力培训专家谭小芳老师认为，沟通拒绝真空的存在。当沟通存在真空时，我们可以想象这对领导和企业将是何等的灾难。我们经常会看到以下的情景：因为没有领导的言论，人们开始自己杜撰出消息，特别是采用谣传、影射和闲话的形式，最终结果是使难题加剧。本来是应该帮助解决问题的员工们，却变成了问题的一部分！ 为什么呢？因为他们没有得到信息，或更糟，他们得到了错误的信息，领导需要走到台前讲出实情，而不是让员工自己得出结论。当你让员工自己得出结论而不是提供给他们适当
的信息时，他们将自动地想象出最坏的结论，而如果及时言明的话，问题也许根本不会是那么的糟糕！ 会说话的人、让高不可攀的领导对你举手称赞、让冷若冰霜 的领导和你笑成一片、让趾高气昂的领导对你倍加重用、让倍加精明的领导给你晋升加薪、学会和领导说话、让领导听你的“命令”。如何说，领导才愿意耐心听你往下说，如何听，领导才愿意对你多说心理话。 职场竞争激烈，想要引起领导注意，不能单靠默默地完成有限的工作任务，懂得和领导进行高效沟通，才能让领导觉得眼前一亮。同样的努力想得到最大的收获，其中关键一点还是看你会不会说话，善于和领导沟通。能让你百倍的努力得到千倍的回报。学会和领导说话是职场人士工作中的一门必修课。掌握与领导沟通的诀窍，能使你更容易理解领导的意图，更好地执行领导下达的任务，成为领导的左膀右臂。谭小芳老师认为我们要注意一下几种类型的领导； 1 、只重视工作，人际关系对他而言，简且是无聊的事情。 2、下属应该少兴风作浪，少在公司说是道非，万事以和为贵，尽量忍耐为妙。 3、作为这种上司的下届，你必需在工作和人际沟通上都有良好的表现，并要保持两者的平衡，尽量以上司作为楷模。 4、工作能力和处理人际关系技能同样低的无能上司。他对工作的分
领导干部沟通协调的一般要求
领导干部沟通协调的一般要求 1、沟通协调应持续进行 我们正处于一个改革不断深化，经济社会建设快速发展的时期。在新形势下，许多各种新问题和新矛盾都会不断产生，例如，面临聘用制改革、人员精简，干部职工中就可能出现心理困扰，产生情绪障碍。如果出台的新政策与干部职工切身利益有冲突，干部职工可能一时难以承受损失，心里可能产生怨气。这些矛盾和问题的产生大多有其客观必然性，因为既然要深化改革，总要付出一些代价，伴随诸多矛盾和问题。实践证明，面对改革，多数干部职工群众是通情达理的，只要领导者勤于和善于与他们交流、沟通，把他们当知心人看待，把工作做到家，干部职工群众就一定能够理解。轻视沟通，或者认为交流与沟通可以"毕其功于一役"，是造成沟通不良、协调不顺的重要原因之一。组织行为学认为，当组织成员亟须了解某方面的信息，而正式组织的信息沟通不畅时，组织成员就可能寻求非正式渠道来了解，从而导致小道消息泛滥成灾。如果组织的领导者能随时保持信息渠道畅通，致力于信息沟通的持续性，组织人员就可以据此调整自己的心态，采取必要的应对措施。 2、重视面对面的沟通和协调 在通讯工具和电子网络日益发达的今天，人们容易满足于方便快捷地传递信息而忽视情感沟通，领导者也容易忽视与员工面对面的交流。但是，这种看似快捷的信息传递背后却隐藏着危险。
因为长此以往，它将导致领导者与被领导者情感联系的中断。事实告诉我们，再发达的通讯工具，也无法呈现你与下属、群众面对面倾谈时的心意神情。通过面对面交谈，领导者既可以更多地直接了解下面的信息，又可以加深与下属的情感交流。越是基层干部与群众的关系越是直接，越是应当经常深入基层看一看，与群众聊一聊，达到交流信息、沟通思想、协调关系的目的。 3、讲求双向沟通 所谓"双向沟通"，是相对于单向沟通方式而言的。沟通和协调的双方都有表达思想、情感、意见的机会，属于信息反馈式、双向互动式交流和沟通的形式。要达到双向沟通效果，领导者应 掌握和运用"倾听艺术"，就是认真、仔细、聚精会神地聆听。有人说：上帝给人造了两只耳朵一张嘴，是要我们少说多听。"听"与"倾听"虽只有一字之差，但效果确实不一样。"听"主要是通过声波振动获得信息，而"倾听"是注意力的高度集中，务必弄清声波振动所传递的信息的内涵，并快速反应。一般人的正常说话速度是每分钟150-200字，但是，注意倾听的人每分钟可以接收400字以上的信息，这就给听者留下"倾听---思考---反应---记忆"的空间。
沟通的障碍人际交往与沟通技巧
沟通的障碍 人和人要相处融洽，最重要的是要相互沟通。而沟通在很大程度上受个人心理因素的制约。个体的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别，都会成为信息沟通的障碍。这个障碍有地位障碍、语言障碍、组织障碍和心理障碍。常见的障碍多是地位障碍和心理障碍。 首先是地位障碍。老人跟孩子之间有代沟，什么原因？因为老年人的生活观念和年轻人生活观念不一样。心理学里面，孩子逆反心理最厉害，你叫他这样做，他偏那样做，你叫他朝东他朝西，你叫他扫地他拖地，你叫他立正，他稍息，跟你颠倒着他很高兴，什么原因呢？他要自由，你不给他自由。所以我们最好的方法是告诉他这样会怎么样，那样又会怎么样。到底怎么样，你自己看。这样你给他自由呢，他反而不要自由。 其次是心理障碍。有些人即使他品质可以，但是他得理不饶人，这实际上也是性格缺陷，你即使正确了，也不能得理不让人；还有些人做什么事情都以整人为目的，其实是没有必要的，人应该与人为善；另外，现在有些孩子一碰到什么事就要自杀，这其实是个性有缺陷。一个人如果要有抗拒挫折的能力就要有经验，有了经验，相对来说绝望值就比较小。所以我们有的时候要让孩子吃点苦头。心理不正常要进行调整，这个过程首先要克服心态的不正常。另外，沟通中我们至少要注意四个方面： 第一，不要咬文嚼字。中国队大胜美国队，中国队赢了。中国队大败美国队，中国队又赢了。美国人说，大胜你们赢，胜败你们不是反义词吗？大败还是你们赢，那我们什么时候赢？其实呢谁写在前面谁就赢；还有，我要跟你决一雌雄。你跟我决一雌雄，我不跟你决的，你当雌的好了。如果仔细去咬文嚼字的话，就会使沟通出现问题。 第二，不要使用方言。我上次去无锡的欧洲城玩。有个上海的朋友在欧洲城里面兜不出来，同来的北京人说，我们等你等了一个多小时了，你怎么搞的，到哪里去了？他说，我在迷宫里面NIAO不出来。北京人就讲了：迷宫里面尿不出来，你不能在外面尿啊？非要在迷宫里面尿啊？原来，上海人“绕”字“NIAO”。这给沟通双方造成一定的心理压力，影响了沟通的进行。 第三，语言不能简单。举个例子，学校练习广播操，一人发了一套服装：上面运动衫，下面运动裤。学校的工会主席说：各位老师，下礼拜三我们要正式比赛了，上午我们排练，衣服大家不要穿。结果马上有人问她为什么不要穿衣服，裤子要不要穿？其实她的意思是，发给你的运动服不要穿，如果上午搞脏了，下午比赛的时候就不好看了。所以我们讲话尽量讲清楚。 第四，中间层次不要多。我小的时候玩过一个游戏，一个朋友对我说，明天早上8点半在俱乐部门口等我，结果传到第三个人时变成了“明天早上8点30分，跪到门口等我”。这就是在传的过程中传乱了。所以我认为，如果组织机构过于庞大，中间层次太多，那么，信息从最高决策传递到下属单位不仅容易失真，而且还会浪费大量时间，影响信息的及时性。
《做一个讲文明懂礼仪的文明小学生》演讲稿 900字
《做一个讲文明懂礼仪的文明小学生》演讲稿 900字“讲文明、爱卫生、争当文明小使者”演讲稿 敬爱的老师、亲爱的同学们： 大家好！今天，我演讲的题目是：《讲文明、爱卫生、争当文明小使者》。 金风送爽，桂子飘香，我们迎来了新学年、新学期，我们更迎来了祖国母亲的生日，同学们，在这个激动人心的日子里，我想问大家：作为一个新世纪的少先队员，你将如何展现我们的风采？如何让我们的学校的形象更美好？如何让远方的客人感受到我们龙师附小的新面貌？ 大家都知道，我们中国是人类历史上四大文明古国之一，是一个地大物博、历史悠久的礼仪之邦。中华民族五千年的发展历程，代代传承了许许多多传统和美德。从孔融让梨、到周总理为中华之崛起而读书，从做好事不留名的雷锋叔叔到生命不息、学习不止的张海迪阿姨……，他们都是中华民族传统美德的具体体现，他们为我们树立了榜样，是我们每一位小学生应该学习的楷模！
作为一名新世纪的小学生，作为祖国的花朵、世界的未来，我们必须做一名文明的小学生！ 但是，如何才能做一名文明的小学生呢？ 遇到师长、来宾，主动问好；上下楼梯，人多拥挤，注意谦让；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡起；爱护公物，不乱写乱划；在与同学的交往中，能和睦相处，友好合作。做到得理让人，失理道歉，相互尊重，相互信任。一声“你好”给别人带去一天的好心情，一 句“谢谢”拉近了人与人之间的距离，一声“对不起”、“没关系”化解冲突，还要让“请、您好、谢谢、对不起、再见”这十字文明礼貌用语常挂嘴边。 在家里，孝敬、体贴父母，尊敬长辈。面对父母长辈的批评，能认真听取，不发脾气，不顶撞。家里来了客人，热情、大方、有礼貌地招待。 在外面，遵守交通法规，不乱扔果皮纸屑，保护环境卫生。；尊老爱幼，帮助别人，时时处处为别人着想，做到“与人为善，心中有他人”。
人际交往沟通技巧心得3篇
人际交往沟通技巧心得3篇 要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。下面小编整理了人际交往沟通技巧心得，供你阅读参考。 人际交往沟通技巧心得1 沟通，每个人都知道它的定义，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢?做为督查组 这个部门，有效沟通是在工作中需必备的一项技能，带着对知识的渴望，进入了今天柳青老师的专题讲座《沟通的技巧》。 首先是讲解的是沟通的三要素： ①要有一个明确的目标; ②达成共同的协议; ③沟通信息、思想和情感。
就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项，然后通过语言交流或其他方式，获得双方一致认定的一个结果。 如何保证这沟通过程的顺利进行，达到共同的协议呢? 这就要注意方式和技巧，首先要了解沟通对象的人际风格，是属于哪一方面的性格的人。属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有计划有步骤，动作少，面部表情少，因此，与属于分析型的人进行沟通，要注意细节，遵守时间，要有记录避免有太多的动作，尽量避免眼神的交流，身体后仰。属于支配型的人办事独立果断，热情有能力、有作为。与属于支配型的人接触，需讲究实际效率、不要有太多的寒暄，直接说出目的，声音宏亮，充满信心，要有强烈的目光接触，身体要前倾。和谐型的人比较有好、合作、有耐心，与这种类型的人接触，他所关注的是双方良好的合作 关系，喜欢别人的赞赏，与之交谈时需时刻充满微笑，说话要注意抑扬顿挫，并追求他的意见，要有频繁的目光接触。表达型的人比较外向、直率有好，动作多、话多，与这类型的人交流时，需创造良好的气氛，眼神看着对方，声音宏亮，要伴有肢体动作，只见森林不见树木，要比较宏观的
沟通协调能力(胡冶岩)
沟通协调能力 胡冶岩国家行政学院公共管理教研部教授 【课程简介】《沟通协调能力》课程由中国国家行政学院公共管理教研部副主任胡冶岩教授讲授，重点分析了以下几个问题：协调和沟通能力的认知；组织目标的协调；工作关系的协调；人际资源的协调；储备能力，把握机遇；木桶原理及延伸。 【教师简介】主讲教师：胡冶岩 国家行政学院公共管理教研部教授，享受国务院特殊津贴专家，清华大学继续教育学院课程教授，中国领导科学会常务理事，在国内领导学的研究和教学领域具有深厚的造诣，多年来给国家多位领导者授课，主讲领导学、组织行为学、公共管理课程，受到学员们普遍欢迎。 大家下午好，非常高兴有机会和在座各个管理层的诸位领导共同切磋领导理论当中一个重要的方面，就是领导的沟通与协调能力。在座的实际工作中的每一位领导者应该都有非常丰富的管理经验、领导艺术和管理的才能，恰恰可以通过一个培训的平台把大家深藏于内心的丰富经验、领导才华和能力加以整合，把它从理性上、理念上和理论上加以升华，变成管理的规律性的东西。它会进一步提
高大家的工作效率和管理技效。所以我想分两个方面跟大家探讨。第一方面是怎么把握人的差异，进行组织协调；第二个方面，是怎么认知领导角色，善于进行自我协调，怎么认知每个领导者自己的能力素质，把资源整合以后对自己能力素质整体的协调管理？ 一、把握人的差异，进行组织协调 第一个问题，管理者要把握人的差异，善于进行组织协调。从第一大的方面进行组织协调的，我想谈四个问题，第一个就是什么是协调和沟通的问题，就是协调与沟通能力的认知，第二个方面就是组织目标的协调，第三个方面就是工作关系的协调，第四个方面就是人际资源的协调。 ㈠协调和沟通能力的认知 现代管理当中曾经做过调查。世界有名的《财富》杂志曾经对世界500强的部分高层主管，比如美国通用电器，还有波音、北美银行、美孚石油、可口可乐、沃尔玛，对他们提了一个问题：在管理中感到自己失败的原因是什么？造成管理失误最主要的原因应该是哪些方面？几乎高层主管大多数是这么回答的，在管理中失败的最主要的原因是缺乏协调人的技能，不善于管理人。咱们国家行政学院经常对市局级领导进行培训过程中曾经也做过类似的问卷调查，列出十种能力（包括决策、用人、协调、沟通、对下属的谈话等等），请回答十种能力当中最需要培训的是哪种能力。问卷回来之后，排行榜首占到问卷79.8%，认为最需要协调的安排，排序第一位的是协调沟通能力，这说明在管理当中协调沟通已经变得非常重要。