慧信环保股份有限公司业务培训手册
慧信环保股份有限公司
业务培训手册
目录：
第一章、公司简介
第二章、环保产业简述
第三章、水处理行业简述
第四章、产品简介
第五章、销售技巧
第六章、财务知识培训
第七章、销售制度
第八章、企业文化
第一章、公司简介
?江门市慧信环保股份公司（简称WEP）是一家专门从事研究、生产、销售新型水处理药剂及污泥脱水剂的高科技实体。座落于中国第一侨乡、国家卫生城市、国家优秀旅游城市——江门市。
截至2007年6月，慧信环保股份公司已在广东、江西、浙江、四川、贵州、山西等地拥有11家子公司以及研发机构江门市慧信化工研究院，完整覆盖了从净水剂原材料的采矿、生产、研发、应用、贸易出口、服务等整个产业链，是全国最大的净水剂原材料生产企业，也是广东省最大、全国前三位的净水剂生产厂家。
?慧信环保股份公司秉承“科技是第一生产力”的发展方针，每年投入高额的科研费用，大力开展净水剂、铝酸钙粉及相关环保技术的开发和研究工作。更从国内多所高校招聘了化工、环保
等专业的技术人才，建立了一支高素质的研发和服务队伍。公司研发中心有较强的技术力量和管理水平，共有技术人员33人，其中博士后1名、博士3名、硕士5名、环保相关专业学士20名，拥有数项国家专利技术,被评为广东省高新技术企业和广东省民营科技企业。公司还先后与同济大学、暨南大学、重庆大学、江西环科院、五邑大学等高等院校合作，分别建立了同济大学博士后流动站科研基地、暨南大学研究生联合培养基地、重庆大学研究成果转化基地、五邑大学慧信净水研究中心、五邑大学化学与环境工程系教学基地。
?慧信环保股份公司凭借着高素质的研发队伍和强大的科研力量，研制出一系列针对性强、效果好的专业净水剂产品，产品囊括洗水、印染、造纸、除磷、除硫、脱色、城市污水、垃圾渗透等各领域,在产品的技术指标、使用效果、适应范围和污水处理成本等各方面，均在国内同行业中占有绝对优势。公司还在山西、贵州拥有大型的铝矾土矿场，生产高品质的净水剂原材料铝酸钙粉以确保净水剂核心原材料的充足供应。
?不仅如此,公司多年从事新型净水剂、净水剂原材料等的项目投资、技术开发、建设和运行管理，致力于开拓多元化系列化的环保产品和咨询服务。WEP以“专业、高效、贴心”为服务宗旨，以属下机构江门市慧信化工研究院为核心，构建起了广东省化工中小企业服务平台，向各地的中小企业提供清洁生产审核、环境工程服务、环保技术咨询、环保设施运营管理等一站式服务。
公司还免费向客户提供技术咨询、应用方案优化、现场调试、用
猎头培训材料
猎头培训材料
第一部分猎头第一章重新认识我们 经历的猎头生涯 (1) 第一节猎头起源 (1) 第二节中国猎头行业的发展阶段 (2) 第三节中国猎头发展的区域分布 (5) 第二章猎头顾问的素质和层次要求 第一节猎头顾问的基本素质 (7) 第二节猎头顾问的修炼层次 (8) 第三节猎头顾问应该站在谁的立场思考 ...............11 第三章猎头如何靠近猎物 (13) 第一节猎头基本功之电话寻访 (13) 第二节善用人才招聘网站 (16) 第三节人脉资源的作用 (17) 第四章提高访寻能力，完成更多猎头项目 (20) 第一节文件归档的重要性 (21) 第二节见面会及其多种表现形式 (21) 第三节寻找资源的途径 (22)
第八章扩大简历的影响 (61) 第一节打好简历这张牌 (61) 第二节确认简历真实性 (62) 第三节考察候选人的配合程度 (64) 第四节关于拒绝邀请及其对策 (64) 第五节候选人信息管理的几个工具 (66) 第六节重视第三方确认的力量 (66) 第七节控制候选人的写信水平 (67) 第八节真正的结案 (67)
第一章重新认识我们经历的猎头生涯 第一节猎头起缘 关于猎头起源，众说纷纭。 烽火猎聘公司根据各种资料，分析猎头起源和发展的过程，形成了较为可信的一个起源说法。在众说纷纭的猎头传说里，比较流行的“猎头”起源是相传在原始时代的美洲，有一个食人部落。每次战争结束，他们就会把敌人的头颅割下来，作为战利品带回部落，并将人脑吸干，悬挂于部落内，以此来显耀自身的实力，威吓来犯之敌。后人将这种带有原始野蛮色彩的行为称为“猎头”，这其实是“猎头”的一种极为具象的说法。这个目前极为流行的关于猎头起源的说法显然过于煽情。煽情之外，其实际意义离开我们即将要深入探讨的、以高端人才寻访为主要盈利模式的猎头生意的本意实际上相去甚远。 https://www.360docs.net/doc/ea8256837.html, 第 5 页
客户经理移动应用使用手册培训资料全
客户经理移动应用 用户使用手册 2014年04月03日 目录 一、概述3 1.1 系统需求及使用要求3 1.2 系统简介3 二、软件操作说明4 1.3 登录4 1.3.1 自动更新4 1.3.2 系统登录4
1.3.3 离线操作说明5 1.4 工作计划5 1.4.1 月计划5 1.4.2 周计划6 1.4.3 日计划6 1.5 拜访任务7 1.5.1 拜访客户列表7 1.5.2 变更客户8 1.5.3 拜访签到9 1.5.4 客户信息展示10 1.5.5 任务项11 1.5.6 计划外任务录入12 1.5.7 拜访签到12 1.5.8 信息采集12 1.5.9 应急响应15 1.5.10 品牌推介17 1.5.11 拜访助手18 1.5.12 商户详情21 1.5.13 经营分析23 1.5.14 拜访完成27 1.6 终端建设28 1.6.1 终端评价标准28 1.6.2 终端信息维护28 1.6.3 终端数据统计29 1.6.4 功能终端分析30 1.6.5 优质终端分析31 1.6.6 终端提升指导32 1.7 信息互动33 1.7.1 商零互动33 1.7.2 专销互动35 1.7.3 物销互动35 1.7.4 同岗互动35 1.8 订货跟踪35
1.8.1 日进货实况35 1.8.2 月订货进度35 1.9 徽映E家36 1.9.1 扫码实况36 1.9.2 昨日跟踪37 1.9.3 实时库存39 1.9.4 当前盈利39 1.10 135工作法40 一、概述 1.1 系统需求及使用要求 ·Android 3.2以上版本，屏幕尺寸7 inch ·3G网络 ·系统使用过程中，必须手动开启平板电脑的GPS功能 ·若网络信号不佳，则请关闭网络，使用离线模式进行 1.2 系统简介 通过本次系统建设，搭建一线办公人员的移动工作平台，实现通过平板电脑进行信息查询、客户服务、信息采集、拍照和GPS定位等功能，以提高一线办公人员的现场工作效率、减轻一线办公人员的现场工作强度，规现场工作流程，加强管理层对现场办公人员的监控和管理。 为现场人员提供拜访计划的展示、扫码识别、客户信息的查询、信息采集、GPS定位、GIS地图拜访路线查询等移动终端应用功能，同时为管理层提供GIS 地图现场工作情况监控和工作人员相应考勤情况的查询。
银行金融市场业务知识培训测试(答案)
金融市场基础知识测试题 姓名：__________ 支行/部门：___________ 得分：_____________ 一、单选题（每题3分，共10题） 1. （D）是指以期限在一年及一年以下的金融资产为交易标的物的短期金融市场。 A黄金市场 B 外汇市场 C资本市场 D 货币市场 2. （C）是指期限在一年以上的金融资产交易市场。 A黄金市场 B 外汇市场 C资本市场 D 货币市场 3. 下列债券风险权重为20%勺是（A） A铁道债 B 三个月以上同业存单 C国债 D 短期融资券 4. 下列哪种（C）债券，其取得的利息收入，减半征收企业所得税。 A国债 B 地方政府债 C铁道债 D 农发行债券 5. 根据中央五部委联合下发《关于规范金融机构同业业务的通知》（银发[2014]127号），单家商业银行对单一金融机构法人的不含结算性同业存款的同业融出资金，扣除风险权重为零的资产后的净额，不得超过该银行一级资本的（D）。
D 50% A 10% B 15% C 20% 6. 根据中央五部委联合下发《关于规范金融机构同业业务的通知》（银 发 [2014]127号），单家商业银行同业融入资金余额不得超过该银行 负债总额的（B ） A 二分之一 B 三分之一 C 四分之一 D 五分之一 7. 根据《关于金融机构同业往来等增值税政策的补充通知》 （财税 [2016]70号），投资同业存单、金融债券、同业存单、同业拆借等同 业业务获取利息的增值税率为（A ）。 A 0 B 3% C 5% D 6% 8. 根据中国银监会合作金融机构监管部《关于加强农村中小金融机构 非标准化债权资产投资业务监管有关事项的通知》 银监办发[2014]11 号，以理财资金投资非标资产的，原则上应满足监管评级在（ B ）以 上。 A 一级（含） B 二级（含） C 三级（含） D 四级（含） 9. 月末投资农业银行一笔非保本同业理财资产 1亿元，期限2个月， 对应的底层资产为30藏向国债和央票等利率产品；20藏向半年期 同业存单；50藏向短期融资券。则该笔非保本浮动收益理财产品的 加权风险资产为（B ）。 A 1 亿 B 0.55 亿 C 0.5 亿 D 0.2 亿
三基培训计划
2012年医疗医技人员三基培训及考核计划医学临床“三基”“三严”培训及考核是提高医务人员整体业务素质的重要途径和方法，是提高医院医疗水平的重要保证。为更好地抓好基础医疗质量，规范医疗操作程序，加大临床、医技“三基三严”理论和操作考核力度，以考促学，狠练基本功。以医学临床“三基三严”培训为中心内容，认真抓好医务人员分级培训工作，尤其是加强住院医师的在职培训，以提高医疗质量和全院医务人员的整体素质。特制定2012年三基培训及考核计划。 一、培训对象：全体医疗医技人员 二、培训目的 “三基”培训是提高医务人员整体素质和医疗水平的重要途径。目的为提高全体医务人员的医疗质量水平，把“三严”作风贯彻到各项医疗活动中。按照要求，卫技人员“三基”考核合格率≥８０%。 三、培训方法 (一) 采取分级分类培训原则：初级职称人员重点加强基础知识、基本理论、基本技能培训，中级以上职称人员在此基础上加强本岗位、本专业的新技术、新进展培训。参考书籍为新版的《药理学》、《生理学》、《病理生理学》、《解剖学》以及本学科教科书、本专业最新诊疗指南。《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》、《传染病防治法》及各专业法律、法规、部门规章等。 (二) 个人自学为主，科室和院部组织培训为辅。每2月一次学习，时间不少于2小时，培训要求有记录（时间、签字、主讲人、内容等）。今年着重科室三基培训。 （三）根据卫生部《全国抗菌药物联合整治工作方案》的文件精神，进行抗菌药物、合理用药理论知识培训，并在每季度考试中加入相关知识点的考核。 （四）理论每2月进行一次培训、考核，具体时间另行通知。实践技能每季度进行一次考核。要求有成绩、有试卷、有分析、评价。 （五）徒手心肺复苏采取现场培训、考核的方法。 四、培训内容
银行金融市场业务知识培训测试(答案)
金融市场基础知识测试题 姓名：支行/部门：得分： 一、单选题（每题3分，共10题） 1.（D）是指以期限在一年及一年以下的金融资产为交易标的物的短期金融市场。 A黄金市场B外汇市场 C资本市场D货币市场 2.（C）是指期限在一年以上的金融资产交易市场。 A黄金市场B外汇市场 C资本市场D货币市场 3.下列债券风险权重为20%的是（A） A铁道债B三个月以上同业存单 C国债D短期融资券 4.下列哪种（C）债券，其取得的利息收入，减半征收企业所得税。A国债B地方政府债 C铁道债D农发行债券 5.根据中央五部委联合下发《关于规范金融机构同业业务的通知》（银发[2014]127号），单家商业银行对单一金融机构法人的不含结算性同业存款的同业融出资金，扣除风险权重为零的资产后的净额，不得超过该银行一级资本的（D）。 A 10% B 15% C 20% D 50% 6.根据中央五部委联合下发《关于规范金融机构同业业务的通知》（银
发[2014]127号），单家商业银行同业融入资金余额不得超过该银行负债总额的（B） A二分之一B三分之一 C四分之一D五分之一 7.根据《关于金融机构同业往来等增值税政策的补充通知》（财税[2016]70号），投资同业存单、金融债券、同业存单、同业拆借等同业业务获取利息的增值税率为（A）。 A 0 B 3% C 5% D 6% 8.根据中国银监会合作金融机构监管部《关于加强农村中小金融机构非标准化债权资产投资业务监管有关事项的通知》银监办发[2014]11号，以理财资金投资非标资产的，原则上应满足监管评级在（B）以上。 A 一级（含） B 二级（含） C 三级（含）D四级（含） 9.月末投资农业银行一笔非保本同业理财资产1亿元，期限2个月，对应的底层资产为30%投向国债和央票等利率产品；20%投向半年期同业存单；50%投向短期融资券。则该笔非保本浮动收益理财产品的加权风险资产为（B）。 A 1亿 B 0.55亿 C 0.5亿 D 0.2亿 10.月末一笔债券质押式回购业务，本行为买入返售方，卖出回购方为某城商行，业务期限为1个月，金额1亿元，质押券为进出口行债券，那么该笔业务占本行风险资产为（A）。
医务人员三基培训计划
黄河医院 医务人员培训计划 为提高医务人员整体素质和医疗水平，规范我院医务人员的医疗行为，保证医疗安全，经研究决定，制定医院业务培训学习工作计划。 一、学习对象：全院医务人员 二、培训计划： 1、集中学习与自学结合 ①各临床科室、医技科室每周星期三下午定为科室自学时间，由医政科办公室下科室检查督导签到。各科每月初制定本科室的培训计划，包括讲课题目及讲课时间。并将科室培训计划每季度上报医务科。②对于共性的知识和常见传染病、多发病的培训由医务科每月组织集中培训。 ③每两月组织全员专题讲座一次，本院业务骨干及外请专家授课。 ④凡有外出学习、进修者信息一律上报医务科备案。 ⑤外院进修返院医师，在本专业系统内最少组织两次讲课，有必要向全院人员传达新的知识及信息，报医务科安排讲课。 ⑥凡外出培训学习，包括参加学术会议人员，回院后必须将所学知识进行传达学习。 2、培训内容要求： ①讲课内容根据各科专业不同，开展多种形式的业务技术活动，以“三基”为基础，同时掌握本专业新进展、新技术并用于临床工作中。要
有新意，讲课时间不得少于1个小时。②课件要求做幻灯片形式，并在讲课前3天江课件电子版报至医务科，准备纸质讲义。 ③结合突发时间及文件要求，组织学习传染病、常见病、多发病的预防和用药知识等。 ④课后以多种形式进行考核 三、听课要求 1、凡院内组织的各种学习，规定范围内人员，必须准时参加，不得无故缺席（值班和公事除外），课前需要有签到册，听课期间要求认真做好笔记。 2、科室内组织的学术活动必须在规定时间内举行，每人要有学习笔记。 四、奖惩办法 1、医务科根据科室计划不定期对科室进行抽查，无故不举办学术活动的科室将按照规定扣除科室绩效200元，每少参加一人扣除科室主任50元。 2、医院举办的学术活动，要求必须参加而不参加的扣除当事人100元，科室主任50元。
猎头公司培训资料全
猎头公司培训资料 第一章人才猎取 第一节猎取 1．猎取 ?确定目标客户名单 (Company List) ?猎取候选人的第一步工作是划定猎取范围。首先要明确客户所属行业，生产的产品，以此确定猎取范围。目标客户名单可以从〈行业网站〉，〈外资企业名录〉，〈展会名录〉以及平时积累中获取，也可以和客户讨论中获取，也可以从候选人那儿获取。 ?当某一产品的同行业资源非常有限时，可以寻找该产品的上游或下游产品的企业,尤其是Sales的职位可考虑相同或相似客户群的目标公司。 ?要深入分析所要招的职位，以确定可能存在候选人的职位。有些职位很明确，如财务经理，只能从财务经理人选中获得。有些职位界限不是很明确，如研发经理，可以从研发经理，技术经理甚至可以从售后服务，产品经理中获取，深入地职位分析有助于准确划定猎取范围。?和客户沟通，明确合适人选是否可以从不同级别物色。 ?确定猎取方法 ?猎取前要先计划好联系的理由，基于对职位工作内容的理解，确定该职位可能与外界联系的渠道。如猎取销售经理，可以说是客户，如财务经理，可以说是会计师事务所。猎取理由不可一概而论，以可信为准。 ?猎取前要先调整好心态，要理直气壮，坦坦荡荡，如果心虚就说明还未准备充分。要把可能出现的情况预演一遍，尽可能将自己设想成所要扮演的角色。 ?和总机小姐交谈要尽可能简短，说得越多，破绽越多。有些公司总机比较谨慎，理由要很充分，如实在不行，可以消费者身份转到销售部，或以银行身份转到财务部，然后以转错号码为由，询问相关部门电话或相关人员姓名。 ?将获得的信息及时做总结，以便于下一次猎取。 ?归根结底，关键是： ?一，猎取时心态要调整好-心理素质; ?二，要随机应变-应变能力; ?三，与对方交谈时，要友好坦诚–沟通能力； ?四，要了解所扮演角色应具备的知识–知识面与学习能力; ?五,平时要多注意搜集信息，如背景咨询人，财经访谈节目，杂志和报纸等-信息处理能力。 2．电话沟通 ?沟通的目的 ?建立专业形象 ?收集信息，拿到简历 ?要求推荐合适人选
公司业务客户经理培训手册(行业金融方案分册)
.. 公司业务客户经理实务应用教材 分册Ⅱ 行业金融方案
前言 客户经理是直接接触客户并营销银行产品与服务的专职人员。客户经理连接客户和银行内部各个业务部门，客户面对客户经理，如同面对整个银行。因此，优秀的客户经理在每家商业银行都是一项稀缺资源和宝贵财富，是银行核心竞争力的组成要素。拥有一支高素质客户经理团队，是每一位银行管理者都梦寐以求的目标。 优秀的客户经理并不都是天生的，后天的勤奋和学习也可以造就。我们编写的这套《公司业务客户经理实务应用教材》，其特点是从客户经理工作实务出发，以提升客户经理业务技能为目标，致力于帮助客户经理成为产品专家、方案专家、行业专家。 本套《公司业务客户经理实务应用教材》包括《银行产品应用分册》和《行业金融方案分册》两个分册，分别以银行产品应用和行业金融方案为主线，通过精细的业务分析，大量的实操案例，汇集了公司业务领域最新、最全面的知识和技能，堪称银行产品和服务方案的“百科全书”。客户经理既可将它们作为随身携带的工具书，也可用作系统化学习公司业务知识和营销技巧的实用教材。 其中，《行业金融方案分册》旨在帮助客户经理提升顾问式营销的能力和方法。所谓顾问式营销，顾名思义就是站在专业角度和客户利益角度，为客户提供专业意见、解决方案以及增值服务，使客户能对产品作出正确的选择并发挥其价值。知己知彼、明确清晰的客户分析是成功销售活动的起点，而要达到这样的专业水准，客户经理首先要成为行业
专家，了解各行业客户的经营模式、发展趋势、金融需求及内在风险，从而为其量体裁衣地设计定制化的服务方案，满足客户的个性化需求。 《行业金融方案分册》的内容涵盖50多个细分行业，每个行业的分析内容包括五个方面：一是行业发展现状，二是产业链结构及主要金融需求，三是行业金融服务方案及案例，四是行业授信风险及评审要点，五是行业绩效标准值。《行业金融方案分册》是客户经理提升专业形象、加强客户信赖度以及提高销售能力的重要法宝。 总之，本套《公司业务客户经理实务应用教材》力求从客户经理销售的实战出发，不讲大道理，不做理论的深度探询，只从客户经理应掌握的实际问题讲起，从细节入手，能够解决客户经理在工作中遇到的一些实际问题。在银行业同业竞争日益激烈的背景下，客户经理时时刻刻工作在巨大压力下，希望这套教材传递的经验和认识能对银行管理者和客户经理们有所帮助。
“三基”培训计划及要求
“三基”培训计划及要求 为不断提高我院医务人员业务技术水平、不断提升我院基础医疗质量，规范医疗操作程序，根据医院业务发展和上级卫生行政部门的要求，对医务人员进行‘基础理论、基本知识、基本技能’的训练与考核，把‘严格要求、严密组织、严谨态度’落实到各项工作中，特制定本培训计划与考核制度。 一、培训及考核目的 1、提高临床临床医（技）师的基本理论及基础知识 2、规范临床医（技）师的基本操作流程 3、强化临床医（技）师的基本操作技能 二、培训和考核对象 注册在医院的执业医师和执业助理医师，包括住院医师、主治医师、副主任医师和晋升主任医师职称三年内的主任医师、辅助科室的医技人员。 三、培训形式 1、以科室集中学习和医院集中辅导相结合的方式。 2、各科室成立以科主任、护士长为主体的“三基三严”训练管理小组。科室应根据专业特点，明确本专业“三基”训练内容，特别是针对本专业的薄弱环节和人员构成情况，年初制定适合本专业的年度实施计划，由科室组织实施。年末由医务科、护理部进行基础理论、基本知识考试及技能考核；
3、医院定期组织全院医务人员进行“三基”知识学习，及操作培训，学习情况及考勤进行登记。 四、培训内容（各级、各专业） 1、临床基本技能、病历书写与全身体格检查、心肺复苏、心电图检查等。 2、临床基本理论和基础知识、各专业的临床诊疗常规、抗生素及药物的合理使用规范、合理用血指征、检验相关基础知识等。 3、卫生相关法律法规。 4、医院规章制度。 5、医技人员的专业知识和技能培训以本专业为主。 五、考核内容 临床住院医师： 1、相关卫生法律、法规、规章制度； 2、临床基本知识； 3、临床基本技能、病历书写及全身体格检查、临床常用操作技术、徒手心肺复苏、心电图、抗菌素及药物的合理应用是必考项目。 临床主治医师： 1、相关卫生法律、法规； 2、临床基本技能、病历书写及全身体格检查、心肺复苏、临床常用操作技术、心电图、抗菌素及药物的合理应用是每年必考项目。 临床副主任及晋升三年之内主任医师： 1、相关卫生法律、法规、规章制度；
猎头培训课程
如何让潜在的直接线人顺畅的介绍合适的人给你 2012.2.21 Kathy培训 介绍人可以节省猎头的时间，让职位的进度更加顺畅。介绍人有3个前提：行业正确，目标公司正确（指在产品，规模，核心技术和客户公司相似的公司），对的人。对的人即好的线人。线人可以分为好线人，坏线人。同时线人也分为直接线人，间接线人。Kathy今天讲的就是直接线人的沟通方式。 一般来讲，对猎头提供的职位客观冷静的人，相对推荐成功的几率比较大，前提是符合职位关键点。对于职位很积极向往的人往往在某一方面存在欠缺，进入客户公司会弥补他的欠缺，所以才会对机会积极，被offer的可能性相对小。 对于一个你不知道他是不是适合这个机会，不知道他考虑不考虑的时候，一定要穿插着问问题。首先是用职位关键点考察，工作几年，英语如何，负责什么产品，这个时候就要穿插着问其部门的情况（负责这块的有几个人啊？你是最资深的吗？），在明确其部门情况下可以拓展目标公司（你到公司多久啊，之前在哪家公司）。穿插着问过，再询问你现在考虑外面的机会吗？如果没有穿插问你想要的信息，直接问考虑外面的机会吗？如果那人不考虑，就会对你的接下来的问话提高警惕,介绍人的几率就渺茫了。 当然也有亡羊补牢的方法。就是在其不考虑的情况下如何扭转自己的被动局面。首先一定要了解清楚其不考虑的原因。举例： 1 老婆怀孕--客户公司远，想照顾老婆--理解候选人的苦衷，夸奖其是个负责人的好丈夫，将来肯定是个好爸爸----询问预产期----然后说介绍人。利用其虚荣心和父爱。 2 升职-----那恭喜你啊，现在公司发正式的文件通知了吗？---若发了，可以让其推荐，询问其之前在哪家公司，用打cc的方式去找上一家公司的人。若没发，就要挑拨其关系，没发文件口头承诺是没有用的，万一领导走了，谁给你升职啊。 3 加薪---薪水涨了多少啊？---跳一次槽能增长20-30%，能涨这么多吗？ 4 不感兴趣----你这么年轻对什么感兴趣啊，对美女感兴趣吗？（前提是知道对方是个年轻人，若年纪大会不合适） 5 在这边挺好的---有多好啊？老板要给你升职加薪了？--如果真的判断其在这么很好，要以退为进，告诉他也许到其他公司还不如现在。恭喜他。让其推荐人。 做猎头要时刻头脑清醒，掌握话语主动权，没有沟通不下去的人。幽默化解话语中的尴尬，让他记住你。
《做好城建档案收集工作的思考》
《做好城建档案收集工作的思考》 1当前城建档案收集工作存在的问题在具体实施过程中，经常出现移交的档案资料不全、遗漏、丢失等现象，给城市的大规模建设、统一规划、实施现代化管理和维护城市安全带来隐患。 1.1城建档案收集工作发展滞后。个别区县建设局档案管理仍然停留在“一个文件柜”、“一张桌子”、“一个人”手工管理的状态下，与快速发展城乡建设极不协调，难以保证城建档案实现科学管理。 1.2城建档案执法力量薄弱。按照城建档案管理办法，档案的收缴、催缴是与建筑业管理部门的联合执法，但在实际工作中，不同程度受到人员、机制和资金的制约。如城市规划、城市建设管理类档案，由于跨越不同行业、受行业法规的制约，接收工作开展缓慢，对城市安全紧密相关的电力、通信、地下管线等重要工程项目档案都不能及时接收进馆。 1.3城建档案收集方式不合理。按照档案业务职责的划分，市委市政府确定的城建重点工程，应当由市一级城建档案馆负责收集管理，但其工程档案（包括管线工程档案）受地域、环境、工程量、工程期限等客观因素的制约，无法完整及时归档。区县级城建档案管理部门又无权实施监管，给档案收集造成困难。 1.4城建档案接收范围划分过于粗放。在档案接收时，没有严格执行对工程建设项目重要性区分划级。很多利用价值不大的小项目、次要项目重复接收进馆，不仅大大增加工作量，并带来档案堆放场地库房不够、档案的整理、归档等诸多问题，给后期的整理利用带来不
便，更使得一部分重要的城建档案资料混于普通档案中，不能充分发挥使用价值。 2形成上述情况的主要原因 2.1建设单位对收集的重要性认识不够。建设单位存在重建设、轻档案的思想，对建设工程档案在收集过程中是否齐全、完整、真实等重视不够，未建立一套规范的管理机制，来保障建设档案的完整和齐全。 2.2城建档案管理部门业务指导不及时。造成档案收集范围随意和档案收集质量的下降。 2.3相关部门协调管理待加强。建设行政管理部门和有关部门未能积极参与城建档案的产生、收集过程，工程备案和档案进馆之间脱节，出现疏漏。 2.4工程施工单位的档案管理人员专业水平有待加强。建设单位的工程资料收集大多是由施工员来兼职，对城建档案的建立、整理的水平较低。 3改进的具体措施 3.1广泛宣传，提高认识。城建档案部门通过报纸、电视、召开会议、举办讲座等多种手段和形式，开展学习宣传活动。各级领导要充分认识城建档案的重要性，切实加强对城建档案工作的领导，把城建档案工作列入领导工作的议事日程，加强督促、检查和指导。 3.2加强执法力度，改变收集途径。积极督促政府完善城建档案管理的规章，建立由建筑业管理部门、城市行政执法部门和城建档案
【猎头业务培训手册】中国猎头行业高效运营sop手册
【猎头业务培训手册】中国猎头行业高效运营sop手册如何有效的进行猎头市猎头业务知识培训手册二O0七年八月、一：扩大简历和推荐评估报告的影响力我们常会碰上一些背景很棒、但简历写的很糟糕的候选人。当我们感到成功有望时，我们会亲自帮他们写简历。别误会，我们可不做写简历的生意。但我们很高兴去花一些时间，帮助这部分有价值的候选人在招聘经理面前赢得良好的印象，也就是说，我们用这些修改和优化过过的简历，再加上专业而有力度的推荐评估报告，去为他们赢得职位。 现实问题是，随着人力资源市场渠道的发展，简历已经愈来愈成为招聘过程中的“硬通货”。前一两年，我们还可以对雇主说“我们的候选人没有简历，但我们可以安排你们在周五下午四点钟面谈”。但现在想回避简历就不太实际了。 反正你的候选人早晚得递送简历，你倒不如干脆放手一搏。尽管大家都知道，只有最适合或符合条件的候选人，才能赢得职位。但在现实生活中，往往是最适合或最符合条件的简历，才能使候选人顺利进入最初面试，以至影响到最后招聘成功与否。我们现在已经将人选的简历和推荐评估报告综合在一起了，但一开始可不是这样的，让我们先来说说简历吧！第一节打好简历这张牌多年前，我们已意识到一份简历对招聘经理的决策影响程度有多大，或者说，候选人的命运如何受到他们文字水平的制约，请看下面这个案例：
有一次，我们为客户访寻营销总监，我们共收到三位候选人的简历。客观地说，这三个人都很出色，他们很相似的背景也非常符合我们客户的需求。他们每一个人都能符合客户所提出的要求，因此我们认为他们都将大受欢迎。 在向客户电话通报情况之后，客户也认为这三名候选人都不错，因此，客户公司的刘总同意周三下午到我们写字楼来亲自面试。同时出于礼貌，他请我们把三个候选人的简历发给他，以便他更好地准备面试。周二，也就是面试的前一天，我们打电话给刘总，询问他是否已经看过这些候选人的简历，以及是否还有什么问题需要帮助。结果，他还真提出了问题：“我们可以取消第一位候选人的面试么？”我们感到困惑。“当然，刘总，我们可以通知他取消，可是他的能力与其他两位旗鼓相当呀！您是否可以告诉我们，为什么您会有这种想法呢？”“我也说不出确切的原因，只是感觉他经验不足。”刘总说。 的确，第一名候选人6年工作经验，是比其他两位8年的稍短，但他依然很适合这个职位啊。我们又问道：“好吧，那您感觉另外两个候选人怎么样？”“第二名候选人还行，但我认为第三名候选人是最好的。他完全符合我们所需要的条件。”“所以，如果您把他们排序的话，您认为他们分别是较好、好和最好。”“没错，第三号候选人将是我们的首选。”客户最看中第三号候选人，这一点我
三基培训计划及实施方案
三基培训计划及实施方案 为更好的抓好基础医疗质量，规范医疗操作程序，加大临床、 医技人员“三基”（“三基”即：基本理论、基本知识、基本技能）理论和操作考核力度，以考促学，狠练基本功。我院要以医学临床“三基”培训为中心内容，认真抓好全体医务人员培训工作，尤其是加强住院医师的培训与考核，以提咼医疗质量和全院医务人员的整体素质，从而使我院的专业技术人员达到“三个培养” （培养爱岗敬业、吃苦耐劳的工作作风；培养严谨治学、求真务实的学风；强化三基培训，培养一支基本功扎实、操作规范的住院医师队伍）的目的，以形成医院发展的坚实基础。现特制定我院“三基”培训及考核实施方案。 一、组织领导 “三基”即：基本理论、基本知识、基本技能。“三基”的培训及考核工作由医务科具体规划、实施及督察督导。 二、培训目标 加大“三基”考核力度，做到“三基”考核人人达标，使医疗工作达到科学化、标准化、规范化。 三、培训内容 根据各科室的基本任务和不同岗位的职责和特点，不同岗位医务人员按照工作要求必须学习掌握的基础知识、基本理论和基 本技能。其中，医师学习训练的重点内容是：病历书写规范、体格检查、临床技能操作、临床诊断理化检查、基础理论、诊断学、内科
学、妇科学、儿科学、骨伤科学、皮肤病学、肛肠病学、眼 科学、耳鼻喉科学、口腔科学、针灸推拿学等。医技人员学习训练考核的重点是医技部分各专业内容。 四、培训形式 在院、科两个层次分别开展培训，培训过程贯彻全年。 1、全院培训：通过讲座、观看录像、现场演示等多种形式。 2、科室培训：针对本专业基础知识，由科室高年资医师讲课，每月至少一次。 五、实施细则 1、职工自学与科室集中学习、训练两结合的方式方法。要求医护人员利用空闲时间学习医学、传染病防治、急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。 2、各科室制定出本科室、本专业“三基”训练计划、内容和考核目标。 3、业务学习以最新、急用、实用知识为主，结合法律法规以及传染病防治知识。 4、医务科每季度组织全院性医疗业务查房、疑难病例讨论、全院性护理疾病查房。每季度进行操作抽查。 5、新员工参加上岗前培训，培训内容为院史介绍、医院文化、服务理念、医院规章制度、防保院感知识、“三基”训练，要求培训参加率为100% ，合格分为60 分。 六、考试安排
新时期如何创新城建档案管理工作 李卫东
新时期如何创新城建档案管理工作李卫东 发表时间：2018-12-18T11:02:10.423Z 来源：《基层建设》2018年第31期作者：李卫东 [导读] 摘要：城建档案是一个城市发展足迹的再现和记录，它不仅承载着城市的记忆，还是城市持续健康发展的重要依据。 身份证号码：41142119870112XXXX 河南省 450000 摘要：城建档案是一个城市发展足迹的再现和记录，它不仅承载着城市的记忆，还是城市持续健康发展的重要依据。然而，当前在城建档案的管理工作中出现了一些问题，影响着整体的工作质量。必须树立创新意识，通过创新管理思想和手段，提高工作人员业务能力，提升档案服务水平，创新档案管理技术等手段，才能不断提升城建档案管理工作的质量和效率，为城市发展和社会进步提供更优质的服务。 关键词：新时期；城建档案；创新管理 1导言 城建档案是在城市规划、建设及其管理活动中直接形成的有价值的各种形式的历史记录。在新时期，城建档案管理的工作量不断增加，也面临诸多挑战，城建档案管理理念和工作的创新显得尤为迫切。 2城建档案管理工作作用的概述 档案不仅可以见证历史、记录历史，还可以承载和还原历史。城建档案因其专业特质，真实地记录着城市的建设过程，对城市规划、建设和管理都有重要的参考价值。 城市的发展是一个循序渐进的过程，所以在开展城市建设工作时要遵循其阶段性发展规律和特征。城建档案管理工作能够为处理突发事件提供参考，更好地保护人民群众的生命和财产安全，进而促进城市的各项生产活动良序进行。创新管理手段，完善城建档案的相关管理工作，可以加快城市健康可持续发展的进程。 城建档案形成于城市规划、建设与管理的过程中，又反作用于城市建设，服务于城市建设并为其提供重要依据。科学的城市建设档案管理工作是城市科学规划和建设的前提和基础，是城市建设主管部门开展依法行政，监管市场和监督执法的重要参考。不断创新管理手段，提升城建档案工作的管理水平，既是城建档案工作顺应时代发展的必然要求，也是促进城市科学发展和社会经济水平进一步提升的有利条件。 3城建档案工作的意义 城建档案是城市规划、建设与改造的主要依据，此项工作对城市来说相当重要，城建档案能够为城市发展建设提供有价值的信息，其主要使用于城市地理勘测、基础设施服务、抗震救灾、市内供电、城市安全秩序、园林绿化等方面。城市的建设与发展促就了城建档案的诞生，总结了城市发展过程中的得失，便于为今后城市的发展出谋划策。在城市建设改造的过程中，常常涉及很多城市居民和单位，如城市改革会涉及居民搬迁，道路建设也将涉及市政工程建设，而此时城建档案能提供有效的帮助，档案工作的建设对城市建设档案管理有着特殊的要求，以不同的方式提供城市建设数据库档案信息，发挥其公共效应，是城市建设档案的价值所在。在城市建设档案的应用中，城市建设档案工作人员应重视并充分发挥城建档案的价值，让其更好地为社会公众服务。 4城建档案工作现存的一些问题 4.1城建档案内容不全面、缺乏专业人员 在实际工作中，我们经常发现一些已收集存档的城建档案，存在信息缺失严重、审批程序不合理、部分资料没法得到有效利用等问题，某些材料理论混淆、缺乏关键论证。尽管有些档案管理人员已经具备较强的责任和服务意识，但却缺少专业的技术支持，从一些地区的城建档案管理工作看，很多档案管理人员专业技术不精，工作人员的年龄较大，思想意识仍停留在过去，不能时俱进，这显然不适应现在社会发展的需求，不能很好地完成档案的管理工作。 4.2档案设备信息化管理下的残余风险 随着互联网的发展和普及，我们已经彻底进入了信息时代，城建档案都在进行信息化建设，逐步走数字化发展的道路。这种管理方式更方便，但随之而来的存在潜在的威胁。技术是发达的，但它不能消除这些风险因素。城建档案信息数字化带来了便利和安全隐患。很多时候我们已经采取了保护措施，但我们不能避免危险的发生。然而，对于档案信息的管理，有必要向数字化方向迈进，避免在此过程中出现风险，并进行风险防范和控制。 5创新城建档案管理工作的措施 5.1创新管理思想和手段 为了适应城市建设高速发展的节奏和步伐，新时期的城建档案管理应当由专门的管理机构负责。强调和明晰城建档案管理工作的重要性，创新管理思想，变革管理手段，通过划分工作模块，明确各部门职责等手段为城建档案的科学高效管理创造良好环境。与此同时，还应充分学习借鉴国内外的先进管理经验，引进现代管理技术，实现档案的现代化管理，节省人力、财力和物力，使管理工作更加高效、规范和系统，提高档案管理工作的整体水平。各部门都应该意识到档案管理工作的意义和价值，重视城建档案的收集、整理和利用等工作，不断丰富和完善相关资料，保证档案内容的真实性、完整性和可靠性。还应当成立专门的监督小组，加强对档案管理工作的监管力度，提高整体工作效率和质量，进而提升城建档案管理的水平。 5.2提高管理人员业务能力 在新的时代背景下，城建档案的管理人员也应该努力提高自身业务水平，不断创新理念，改良工作方法以更好新的工作要求。城建档案管理部门应当制定完善的人才培养制度，定期开展管理人员专业技能培训，从档案管理专业理论到实际工作能力，从专业素养到人文修养，从定期培训到业务考核，形成一套有利于管理人员发展和成长的培训体系。多方举措确保持证上岗比例，提高档案管理人员的工作积极性和整体业务水平，建成一支高素质的专业档案管理人才队伍，促进城建档案管理工作良序进行。 5.3提升档案服务水平 应针对城建档案管理工作的服务性特点，提高服务的主动性和积极性，通过创新服务方式，加强档案服务的现代化水平等方式，将城建档案管理工作和与城市建设的发展统一起来。城建档案管理部门应当自上而下强调档案服务的意义和作用，促使档案管理者全员参与，通过全面了解工作内容，及时把握社会动态，了解使用对象的实际需求等努力切实提升服务水平，更好地开展档案管理工作。
同业业务基础产品介绍(上)
同业业务基础产品介绍（上） 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 以下哪项业务的期限可以超过1年，但不可以超过3年√ smallBulb A 同业借款 B 同业拆借 C 同业存款 D 同业代付 正确答案：A 2. 同业业务还可以分为场内和场外业务，以下哪项业务属于场内业务？√ A 同业投资 B 同业借款 C 同业代付 smallBulb D 同业存单 正确答案：D 3. 一般来说，银行开展所有同业业务的基础是√ A 同业借款 smallBulb B 同业存款 C 同业拆借 D 同业代付
正确答案：B 4. 银监会11号文规定，农村中小金融机构非标资产规模不能超过同业负债的（）√ A 0.2 B 0.25 smallBulb C 0.3 D 0.35 正确答案：C 5. 11号文规定，农村中小金融机构非标资产总余额不得超过上一年总资产的（）。√ A 0.03 smallBulb B 0.04 C 0.05 D 0.06 正确答案：B 多选题 6. 以下属于同业融资业务的有√ smallBulb A 同业拆借 smallBulb B 同业存款 smallBulb C 同业借款 smallBulb D 同业代付 smallBulb E 买入返售（卖出回购）
正确答案：A B C D E 7. 存放同业业务的主要风险有√smallBulb A 账户开设的风险 smallBulb B 交易不能的风险 smallBulb C 经营结构的风险 D 信用风险 正确答案：A B C 8. 以下属于同业借款业务目标客户的有√smallBulb A 金融租赁公司 smallBulb B 金融资产管理公司 smallBulb C 汽车金融公司 smallBulb D 消费金融公司 正确答案：A B C D 9. 场外业务包括( ) √ smallBulb A 同业投资 smallBulb B 同业借款 smallBulb C 同业存款 smallBulb D 同业代付 smallBulb E 买入返售（卖出回购） 正确答案：A B C D E 判断题
三基培训内容、重点-计划
“三基三严” 培训内容、要求及培训计划为进一步提高医务人员医疗技术水平、不断提升基础医疗质量，规范医疗操作程序，加大临床、医技、护理人员“三基” （基础知识、基本理论、基本技能）理论和操作考核力度，把“三严” （严格要求、严密组织、严谨态度）落实到各项工作中，特制定2013 年“三基三严”培训计划及考核实施方案，具体如下： 一、指导思想“三基三严”培训要求全员参与，人人达标。要把“三严”的作风贯彻到各项医疗业务活动和管理工作中。按照“三基”训练与专科训练相结合，一般训练与重点培养相结合，当前需要与长远发展相结合的原则，通过业务学习、操作训练、派出进修、专科培养、自学函授等途径，对各级专业技术人员进行多种形式、全方位的培训，从而提高专业技术人员整体素质，确保我院医疗质量的持续发展。 二、组织领导医院“三基三严”培训考核领导小组负责制定全院“三基三严”培训计划，组织落实考核工作，科技教育处、护理部负责安排“三基”知识培训讲座，确定参加考试的各级人员等。各学科“三基三严” 考核小组具体负责本科室人员的培训考核工作，要利用科室会议、晨会交班时间对全科人员进行“三基三严”培训意义、目的、重要性的宣讲教育，提高对培训考核工作重要性的认识，积极开展“三基”训练。 三、培训考核目标全院“三基”培训覆盖率应达到100％，考 核合格率》90%。 四、培训及考核内容 1、基础理论：包括与疾病诊断、治疗及护理有关的医学基础理论。
如：人体解剖、生理、病理、药理学、医院感染、基础护理、输血、水电解 质平衡、医学检验、医学影像、临床药学、临床营养、核医学、超声诊断学等部分的基础理论。 2、基本知识：包括为疾病诊断、治疗、护理直接提供科学依据的临床医疗知识。如：医疗诊疗规范、临床常用护理技术规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。 3、基本技能：包括医护人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能和急救技术。 基本操作技能：如各种注射法、各种穿刺技术，穿脱隔离衣、鼻饲及胃肠减压；手术的基本操作方法：包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正确使用、打结、基本缝合方法等。 急救技术：心肺复苏技术、气管插管、心电监护仪的使用技术、电除颤仪器的使用技术、呼吸机的使用与维护技术。 临床思维能力：能根据掌握的理论知识和实践经验，结合病人的 病情，拟定出诊断治疗计划与护理计划等的思维判断能力（如病历、医嘱、处方、护理文件的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等）。 4、医疗卫生相关法律法规：《中华人民共和国执业医师法》、《中 华人民共和国献血法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《护士条例》、《医疗事故处理条例》及《病历书写基本规范》等医疗文件书写的有关管理规定等。以上内容均为考试和考核内容。培训教材主要参考《天津市卫生技术人员三基培训教材临床分册》、《天津市卫生技术人员三基培训教材医技分册》、《天津市卫生技术人员三基培训教材护理分册》等。 五、培训方式与安排采用医务人员自学与科室讲座、医院集中培训相结
城市建设档案管理规定
34.城市建设档案管理规定 （中华人民共和国建设部令第90号） （ 2001年7月4日施行） 第一条为了加强城市建设档案(以下简称城建档案)管理，充分发挥城建档案在城市规划、建设、管理中的作用，根据《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国城市规划法》、《建设工程质量管理条例》、《科学技术档案工作条例》，制定本规定。 第二条本规定适用于城市内(包括城市各类开发区)的城建档案的管理。 本规定所称城建档案，是指在城市规划、建设及其管理活动中直接形成的对国家和社会具有保存价值的文字、图纸、图表、声像等各种载体的文件材料。 第三条国务院建设行政主管部门负责全国城建档案管理工作，业务上受国家档案部门的监督、指导。 县级以上地方人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内的城建档案管理工作，业务上受同级档案部门的监督、指导。 城市的建设行政主管部门应当设置城建档案工作管理机构或者配备城建档案管理人员，负责全市城建档案工作。城市的建设行政主管部门也可以委托城建档案馆负责城建档案工作的日常管理工作。 第四条城建档案馆的建设资金按照国家或者地方的有关规定，采取多种渠道解决。城建档案馆的设计应当符合档案馆建筑设计规范要求。城建档案的管理应当逐步采用新技术，实现管理现代化。 第五条城建档案馆重点管理下列档案资料： (一)各类城市建设工程档案： 1.工业、民用建筑工程； 2.市政基础设施工程； 3.公用基础设施工程；
4.交通基础设施工程； 5.园林建设、风景名胜建设工程； 6.市容环境卫生设施建设工程； 7.城市防洪、抗震、人防工程； 8.军事工程档案资料中，除军事禁区和军事管理区以外的穿越市区的地下管线走向和有关隐蔽工程的位置图。 (二) 建设系统各专业管理部门(包括城市规划、勘测、设计、施工、监理、园林、风景名胜、环卫、市政、公用、房地产管理、人防等部门)形成的业务管理和业务技术档案。 (三) 有关城市规划、建设及其管理的方针、政策、法规、计划方面的文件、科学研究成果和城市历史、自然、经济等方面的基础资料。 第六条建设单位应当在工程竣工验收后三个月内，向城建档案馆报送一套符合规定的建设工程档案。凡建设工程档案不齐全的，应当限期补充。 停建、缓建工程的档案，暂由建设单位保管。 撤销单位的建设工程档案，应当向上级主管机关或者城建档案馆移交。 第七条对改建、扩建和重要部位维修的工程，建设单位应当组织设计、施工单位据实修改、补充和完善原建设工程档案。凡结构和平面布置等改变的，应当重新编制建设工程档案，并在工程竣工后三个月内向城建档案馆报送。 第八条列入城建档案馆档案接收范围的工程，建设单位在组织竣工验收前，应当提请城建档案管理机构对工程档案进行预验收。预验收合格后，由城建档案管理机构出具工程档案认可文件。 第九条建设单位在取得工程档案认可文件后，方可组织工程竣工验收。建设行政主管部门在办理竣工验收备案时，应当查验工程档案认可文件。