公共关系视角下中国内地政府网站使用研究

作者：涂光晋;宫贺

作者机构：中国人民大学新闻学院,北京,100872;中国人民大学新闻学院,北京,100872

来源：国际新闻界

ISSN：1002-5685

年：2010

卷：032

期：008

页码：6-14,34

页数：10

中图分类：G206

正文语种：chi

关键词：政府网站;公共关系;展示;对话

摘要：本文通过对中国内地70个城市政府网站进行内容分析,考察中国政府是否、如何通过官方网站建立与媒体和公众的互动关系.在文献综述的基础上,本研究将政府网站的公共关系职能按照"展示"与"对话"两个维度进行编码和评估.研究结果表明,中国城市政府网站在展示职能上的得分的确高于对话职能的实现,但是,这两个维度的差距并没有如一些研究者想象中的那么巨大.本研究还表明,政府的对话功能与展示功能、城市的GDP和入境外国人数呈正相关,即一家展示职能良好的政府网站,很可能在对话职能上同样表现出色;地区生产总值越高的城市,它的政府网站很可能更好地实现了对话职能;一个省入境外国人数越多,该省会城市的政府网站在对话职能、"与媒体对话"职能的实现上可能更加优秀.