送给刚进入公司的外贸新手

你是否常常感觉没有什么事情可做？

你知道新人进入一家公司最主要的是什么么？

你知道老板最关心你的是什么？

一个成功的人，或者走在成功路上的人，每天都会非常忙。他（她）从来都知道自己想做和要做的事情，是做不完的。

当一个老板招一个刚毕业的大学生的时候，他并没有渴望短期(个月)内能够给公司带来多少利润，因为他自己也知道刚毕业大学生的能力，更多的考虑是：大学生像一张白纸一样，可塑性，激情，年轻，还有积极向上的心态是他们所看重的。也是希望给自己企业储备一些后备力量。所以，老板短期看重的是大学生的成长，空杯的心态和良好的适应能力以及融合能力。

如何快速成长：很多人会去等着老板去安排事情做，还是保持在学校时候的习惯，就像做家庭作业一样，还会想着是给老板打工，那么，你就错了，当你离开学校的那一刻开始，你就要清楚地告诉自己，我是在给自己打工，我要自己找事情做，现在所有好的不好的经历都是自己将来的财富。

那找什么事情做呢？

了解自己公司的产品。

了解所有网站，关于自己产品的同行信息，多去免费注册。

多渠道去提升自己的业务能力，外贸流程，相关操作和卖、买家习惯，以及产品买卖周期等。

下面是一些非常有用的外贸论坛,都是非常专业的了,除了能学到专业的外贸知识外同时可以跟

很多外贸朋友工作交流,

福步外贸论坛

跨国采购论坛:

外贸英才论坛

出口精英论坛

阿里巴巴商人社区

国际英文网站：

.阿里巴巴

.中国制造

.环球资源网

. 台湾黄页

. 外国企业中文网（亿经国际商贸网

. 电子商务广

. 二十一世纪电子商务

. 在线贸易

. 大鸟电子商务

. 在线贸易展览

. 韩国资源

. 贸易张贴

. 贸易总汇

. 台湾制造商

. 台湾贸易机会

. 台湾商业贸易机会. 产品在线

. 香港产品

. 印度贸易

. 印度投资

. 泰国进出口

. 泰国贸易公告板

. 印尼贸易区

. 土耳其商务网

. 土耳其外贸中心

. 以色列商会

. 科威特黄页

. 巴基斯坦商业星火. 新加坡贸易网

. 新加坡亚洲商业

. 联合国贸易发展中心. 澳洲商务

. 澳洲国际商务论坛. 伊朗黄页

. 贸易快递

. 珠穆琅玛数字颠峰. 易趣

美洲

. 美洲最大商务网

. 世界竞标

. 数字领先

. 三贸易

. 世界商务俱乐部

. 国际贸易

. 万韦中心

. 世界贸易总汇

. 世界贸易网

. 加拿大贸易网

. 加拿大亚洲网络资源. 墨西哥商务资源

. 墨西哥贸易

. 巴西世界市场

. 网上商店

. 贸易代理

出单必看外贸新人必看询盘回复技巧

一.询盘的回复和技巧 Ⅰ如何筛选询盘，我们可以把询盘分为七种： 1.有收件人称呼的 2.有详细产品询问的 3.有介绍自己公司背景的 4.有对工厂详细问卷的 5.有完整的公司名称、联系方式和网址的 6. Email的后缀是公司网址的以上六种询盘比较有真实客户相，应该重点回复 7.没有称呼也没有具体产品询问，只是对公司感兴趣，标准的询问函模式一开始要求寄送目录、价格xx样品的只对公司产品感兴趣，要求快寄样品赶展会、赶促销，样品种类多但没有具体要求看看客户发来邮件的时间，根据时差判断客户发送邮件的时间，比如早上八九点从德国IP发送过来的邮件基本有问题。上面说的几类询盘基本就是无效的询盘，只是为了扩大自己知名度，或者骗取点样品套个价格，时间比较紧的就不用理了。这样的客户基本是做不成生意的，即使做成也不会是大单子。时间比较充裕的可以联系下，权当练兵 Ⅱ如何回复询盘 1.及时 1),第一时间回复 2),根据时间差重点回复港、台、日、韩、xx马上回复

xx上午11点之前回复 xx下午一点前回复 xx下午三点前回复美国、加拿大、墨西哥及美洲、拉美国家，下午下班之前回复 3),不能回复或不能完整回复的对由于种种原因暂时不能回复的，应尽早给客人邮件告诉他可以什么时候回复他提出的问题，而不是置之不理对于不能完整回复的，应把可以回复的问题先告诉客人，另外告诉一个确切的日期来回复剩余的问题 2.全面完整专业 1)读完询盘有一个整体概念国家和地区：欧洲、美国对质量要求比较严格，可以承受较高的价格，讨厌讨价还价印度巴基斯坦对质量基本无要求，只要价格优惠，就可能做成生意，基本每次联系都要求降价，可以承受的价格低中东拉美对质量有一定要求，价格也比较挑剔，但可以承受比印巴略高的价格中间商和最终用户：看对方是一个进出口公司还是一家经营此产品的批发商、分销商或者零售商产品和用途：即使完全相同的东西，由于用途不同，价格也不同用来焊轿车和铁壶的两块同样的焊铁价格可能差十几倍甚至几十倍 2)作答客户提出的问题

外贸新人入门读书心得

读书心得这个月我读的书是《外贸新手入门必读》，这本书对于我这个刚毕业没有工作经历而且正在从事外贸这行业的人来说真的是一本好书。这本书一共分5部分，我读的是前2部分新人入行，外贸实战。在书的第一部分老师写的都是一些较浅显易懂较专业的知识，那些都无须赘述。老师在这一部分的最后写给新人的建议对于我来说才真的是有用。 1 要养成主动做事的习惯。刚进一家公司，如果觉得没有什么事情可做，可以多问上级有什么事情需要帮忙。如果交给你的是简单且重复的，不要急，不要烦躁，简单的东西都是最基础的东西。反过来想想自己的确有些事情做的不够。比如说刚报价的时候总是毛毛躁躁许多基础的简单的都不会算，比如计算C型钢的每米单价都会不全。想想自己当初不注意真是后悔。 2 要养成思考的习惯，不懂得地方就要多向他人虚心求教。但不要一遇到问题马上就去问别人，要好好动脑筋想一想，实在不懂得再去问。的确是这样，以前一有不会的就去问别人，即耽误了别人的时间又滋生了自己的惰性。现在网络这么发达，我应该利用好它这个工具。 3 同样或类似的问题不要再问第二遍。问过一遍后，就记在本子上-这一点很重要，好记性不如烂笔头，可能当时记得很深，说不好过些天就淡忘了，到时遇到类似的问题再去问同一个人，很容易给别人造成不好的印象。在这一点上我也应该反省一下，在报南非鸡舍的价时，需要计算正封侧封的价格，我一直都记不住一米可以出几个，我问曹

姐了好几次，问的我自己都不好意思了，所以现在我要记在我的小本上。 4 平时注意观察，向有经验的同事学习。要牢记，三人行必有我师。他们有很多值得我们去学习的地方。在公司许多的产品信息上曹姐的确帮了我很多。在外贸的专业知识上，晓雪也帮了我很多。第二部分就写了很多实际操作的问题。关于写开发信对于我来说真的是及时。我的工作计划上有20封的开发信，首先应该如何找客户，老师给出了很具体的方法，对于我这无从下手的新人来说，简直就是雪中送炭。按照老师的方法我如期的完成了开发信的任务，而且找的客户都是很有针对性的，这样也提高了工作效率。虽然到现在我一单都还没成，但是我会努力的打好基础为我往后 1 的突破做好十足的准备

外贸新人找客户的方法

外贸新人找客户的方法很多欧美客户不会去B2B找供应商,因为他们的时间很宝贵，每天工作八小时，每周五天，所以多花点时间直接联系他们吧。 Step 1: 利用搜索引擎.如https://www.360docs.net/doc/eb7856628.html, , https://www.360docs.net/doc/eb7856628.html,，https://www.360docs.net/doc/eb7856628.html, , https://www.360docs.net/doc/eb7856628.html, , https://www.360docs.net/doc/eb7856628.html, 等等，这里仅以google为例: (1) 利用https://www.360docs.net/doc/eb7856628.html, 搜索输入栏右边的preferences, 其中有很多的选项, 我只用两个:a. Number of Results, 选择显示50个结果和100个结果. b. Results Window 在Open search results in a new browser window 前打勾. (2) 利用https://www.360docs.net/doc/eb7856628.html, 搜索输入栏右边的Advanced Search. 其中有很多选项,我一般只选择下面两项. a. 在this exact wording or phrase 右面的输入栏中输入产品关键词, 如果你的产品名称是短语, 那就再好不过了. b. 在Region选项中选择各个国家然后搜索. 3) 利用https://www.360docs.net/doc/eb7856628.html,搜索输入栏右边的Language Tools.我常用以下的工具. Translate text 用途：可以用来翻译产品名称，联系方式和公司介绍。# h+ K" m \/ e! t1 Y" z j Translate a web page 把别国语言的网站翻译为你熟悉的语言! D6 j" N, [1 R* H Visit Google's Site in Your Local Domain 提供了全球所有的google搜索界面，同时可以认识很多国家的国旗，当然更重要的是要搜索客户. 在:www.google.fr 和https://www.360docs.net/doc/eb7856628.html, 中输入同一个关键词搜索的结果肯定有不同. 在www.google.fr 搜索时在搜索输入栏下面选择Pages francophones 或Pages :France,在搜索结果中你会发现什么? 提供几个欧洲国家的google： https://www.360docs.net/doc/eb7856628.html, 英国在搜索栏下面有两个选项：Search: the web 和pages from the UK,选择后者看看结果吧。以下同上 www.google.fr 法国' www.google.be 比利时 www.google.de 德国 www.google.dk 丹麦 www.google.pt 葡萄牙 www.google.es 西班牙 www.google.ie 爱尔兰 www.google.ch 瑞士 www.google.pl 波兰 www.google.it 意大利: www.google.no 挪威 www.google.se 瑞典 www.google.fi 芬兰 www.google.hu 匈牙利 www.google.nl 荷兰 www.google.lu 卢森堡;

公司外贸新人上岗培训指南

公司外贸新人上岗培训指南第一周：公司与产品的了解外贸业务员初进公司，先带其了解公司各部门之间的关系及联系人，尤其是与后期业务相关的部门，然后给他一本公司目录、产品彩页和公司的网站，并要求经常到车间了解产品等，要求其在第一周的时间内充分了解公司及产品。考核方式：能总结出贵公司产品与其它同行的不同点（最低6点）。第二周：竞争对手的情况先总结一下第一周的情况，并完成考核。了解竞争对手的情况对于做业务来说是非常的重要，制作一张表格，上面标出贵公司所经营的主要产品，要他利用一周的时间，每一个产品找出20家不同的工厂及同行，把公司的名称，联系信息等记录在表上，然后要他不管通过任何方式，取得相关产品型号的报价并能总结出贵公司产品与其得区别和优势所在。考核方式：能够列举出同行产品贵公司的优势所在（6点以上），同样产品同样价格客户为什么会和我们下单（6点以上）第三周：产品的深入了解，生产部、工程部培训有了第一周和第二周的培训，对产品有了相对的了解，由生产部和工程部对一些主要的产品特性，规格，制作过程等等做出解释。时间为3天左右，培训完后发一套测试题，当周完成。第四周：B2B网站的使用。对前三周的培训做个小小的总结，并把第二周第三周的表格收上

来，就表格中的相关事项做出解释。简单介绍一下btob网站的构成，寻找方法，信息与产品发布的相关事项，并对其重要性做一些说明。然后给一张表格，要求寻找20家不同的btob网站，用公司的email注册，并发布多条trade leads，和product。把网站名称，网站所属国家，注册名，信息与产品标题填入表中。第五周：搜索引挚的使用继续对第四周的培训做总结。然后讲解一下用搜索引挚寻找客户的一些技巧，发一张表格，要求录找20家不同的搜索引挚，并就搜索引挚的网站名，所属地区，用同一个关键字搜索的结果数量是多少，第一个结果是什么全都一一记录在表上。另外在这些搜索结果中寻找是跟我们公司做同一种产品的，找开网站，把contact information找到，详细的记录在一张客户跟踪表中。第六周：电话，传真，Email使用的一些技巧及总结 Email：要求准备好3-4封完全不同的邮件模板，可以针对每个阶段或不同类别客户。并要求把第一封信发给业务经理和老业务员查阅，找出不足之处，改正。电话与传真：要求业务员尽量使用电话和传真，这样可以更好，更快的得到客户的详细资料和回复。要求业务员对一个半月的培训做一些总结，并与老业务员交流一下心得，就一些问题做回答。如果一切可以，接下来就可以开始做业务了。

外贸人每天必做的8件事 (外贸新手应该怎么做)

外贸人每天必做的8件事 1，收发邮件：每天至少两次收发反馈信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必须保证收到的反馈及时回复完，由于时差，如果业务人员能够在家处理反馈更好，可以保证回复的及时性。（有时晚上加班不可避免，但是可以与客户同步，加快沟通的频率，占的先机）。 2，做好客户信息管理：建立一个excel表格，将所有收到的客户信息及时填写到表格中，并且做好客户分类工作，将询盘内容，质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪（但是也不要忽略小客户，任何客户都是从小做到大的，就象卖东西，要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户） 3，主动到相关商务网站里寻找买家（要整理分类，针对不同地区的客户进行不同的发盘，做到简洁，有针对性） 4，每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息。（虽然可能效果不是很好，但是也花不了多少时间，如果你更新的快的话，产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所收获，建议坚持） 5，每个季度定期更换网页内容。将新产品信息发布上网，或者将产品的图片替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息，吸引新客户。 6，定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息，坚持就会有回报（据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，可以在节日的时候给客人发送卡片祝福，客人都会觉得很亲切，合作的愉快） 7，业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。（把这些表统一整理，留做备份，至少这些都是以后的潜在客户，也可以作为业务员的计效考核之用） 8，每周（或者每天早上利用10或者30分钟）召开相关人员会议，分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁高效。（台湾企业一般每天都会抽出些时间开会，来总结前一天的工作，做会议记录，业务员提出问题，有经理或高层领导来进行解决，同时也给大家足够的交流时间，培养团队精神和竞争意识。建议要结合公司的实际情况进行）

各国买家特点外贸人必备知识.

和东南亚一带的华人做生意华裔和台湾人很聪明，做生意也很精明。麻烦的是他们懂得汉语，基本上可以算是中国通。但他们怕麻烦，不想老找不同工厂合作，很希望能找个中国的可靠的外贸公司合作。所以和他们合作的时候一定要显得诚恳，敬业，让他们可以信赖。和地中海沿岸的客人合作这个地区的客人富有，不会太计较一些价格的差异，他们注重产品质量，你应付他们的时候要显得很专业。和穆斯林人做生意根据经验，穆斯林国家的客人基本上都很拖沓，说好这个周一汇钱的，但是都会等到下周二才收到款，这对于我来说是一种煎熬。穆斯林国家的人都会杀价，我师父说曾经被杀到满地鸡毛，幸好我的客人都很友善。跟他们合作要时刻保持联系，他们会问很多与贸易无关的问题，但是却很好地了解他们的市场。与他们沟通最好的方法是直接用MSN聊，而且是不达目的死不让他下线才行。还有，只要他们答应的事情，他们都会兑现的，在这点上比一些欧洲地区的客人还要好，但是他们翻脸不认人也挺厉害的。和秘鲁的人做生意可能是典型的南美人性格的体现，比较懒散,说好一星期汇款的,可能要两个星期才会去办,

怎么催也是没有用的。因为他们总是把休息的时间看的特别重要,就算生意上有多么严重的事情,总要等到假期以后.但是一旦他们开始要做事情了,就催的特别急,就算是时间差的原因不能帮他们完成的事情,也要逼着你去想办法.很可能是一天好几个电话的催你,一旦完成这个事情，人又消失了,任凭你怎么邮件,怎么电话,都是无法联系到的。和波兰人做生意很难,他一般会给你很多的询价, 有时一个询价过去了几个月后又会拿出来让你报价,但报过去又不做些评价, 接着还会不断的来些询价, 弄得你有时都不想理他, 我想他们可能是在考验我们, 不会轻易下订单的。关于南非这个国家：从和一个南非客人做生意得到的片面印象。 1.该国的主要行业发展状况和商业机会。南非是非洲最富裕的国家，对非洲经济的发展方向有着很大的影响力。而且南非的进口关税很低，有些产品几乎为0。南非和其周边四国已经达成贸易同盟，五国之间0关税进出口和人员流动。南非是世界最大的黄金产地，还富有很多其他金属矿藏。关键是南非很多资源贫乏，需要从中国进口。南非旁边的岛国，马达加斯加，有一个自由港，鼓励中国企业去那里生产组装，作为进入非洲的跳板，提供了很多的优惠政策，值得考证。 2.重点交易商品行情与市场分析。南非各国人都很多，在未解放之前，一直是英国上层人士最大的也是最享受的海外居留地。很多英国绅士开橡胶园，发了。所以南非几乎就是一个小联合国，尤其是约翰内斯堡，活跃着各色人等。南非贫富差距也很大，富人有钱的也很多。中国商品在南非出售价一般在fob

做外贸一般的操作流程过程如下

做外贸一般的操作流程过程如下： 1），和老外谈生意，接订单 2），备货：下订单到工厂生产或采购 3），进出口商品检验检疫局检验货物（这个叫“商检”） 4），向海关申报出口（“报关”） 5），把货物运输出国,交给客人（“货运”） 6），从客人那里收钱结汇（“收汇”） 7），向外汇管理局申报（“核销”） 8），向国税局申报（“退税”）。在这里边，很多工作是交给专门的机构去做的。货代帮你“报关”和“货运”以及买保险，银行帮你“收汇”，工厂帮你“商检”，所以你只要集中心思跟老外谈生意就可以了，但是你也要了解一些这些流程，不光有配合的问题，里边还有费用问题。第一步和老外谈生意接订单这里有四个内容： a,客人怎么来？ b,报价怎么报？ c,合同怎么签？ d,钱该怎么付？客人怎么来？有几种办法，主要的有，一，网上吆喝，找买家（如使用黄页：https://www.360docs.net/doc/eb7856628.html,）。二，参加展会，揽生意。相对而言，网上找客人费用低，成交率低；展会费用高，成交率高。还有其它找客人的办法。网上一边找客户一边发布信息，在中文的贸易平台上，你招来的都是国内的贸易公司，但也不要都放弃，说不准有的还有用；要上国外的贸易平台，若是你的邮箱里有Enquiry，说不准你的生意来了。展会就比较直观了，国内的有广东的广交会，上海的华交会.国外的就更多了，就服装而言，有法国（TEXWORLD）、德国（CPD）有两大著名的展会，仅在德国还有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen......。若是有老外前来询盘，你就可以跟老外当面外讨价还价了，这就是要报价了。（ＰＳ：这里就强调你的英语了！呵呵～）小提示A 尤其是在网上找客人的业务人员，你给客人的mail 等信函是被快速阅读的，如何吸引人和得到回复，那你的mail必须符合当地的特色，比如说你按欧洲人的标准来写，那将是被认为你在了解欧洲，是“courtoisie”（礼节）。同时信函不要写得太长或太短；不要忘了写自己的职务和名字；不要忘了很多老外对中国是一无所知的。。。。小提示B 跟中国人一样，老外也看重着装，对于去欧洲参加展会的外贸人士来说一定要注意。欧洲人

10小时快速学会做外贸的简易教程

10小时快速简易教程（一）准备工作：俺也能做外贸【什么是外贸】外贸就是跟外国人做生意。【做外贸业务需要什么条件】懂一点英文。不一定非得要四级那么厉害...看得懂数字、年月日、长短好坏以及“你好谢谢再见”等的三五百个单词，加上跟你做的产品相关的一些名词，再买本汉英字典和一个叫做《金山词霸》的电脑字典软件来帮忙（不知道这个软件的，跟贴提问）,就可以开始做外贸了。当然，英文越好，做生意越方便,所以要注意积累,平时没事的时候,也该抽空学点儿文化。有一台能上网的电脑。做外贸没有电脑，会被同行小看的。再说，用电脑在网上收集信息，收发邮件，比打电话发传真写信什么的可省钱多了。【出口外贸的整个过程是怎样的】谈生意--交货--拿钱---向有关部门报告交易情况【为什么要报告交易情况呢】因为国际上对外贸管理都比较严格，货物出国前常常要检验，取得批文；拿到的钱款要申报等等。此外，国家鼓励出口，报告交易情况就可以享受优惠政策。报告交易状况不是最后进行的，而是贯穿于整个外贸过程中。主要跟四个部门打交道：进出口商品检验检疫局：交货前请他们验货，并出具品质证书。这个过程叫“商检”。海关：商检以后，向海关申报出口，然后运出去。这个过程叫“报关”。外汇管理局：收到钱以后向外汇管理局报告。这个过程叫“核销”。国税局：出口以后申报，取得退返税款等优惠。这个过程叫“退税”。外贸和国内做生意在本质上并没有太多的差异，只是需要在外贸操作中跟几个政府部门打个交道而已。【小结】通过本节的学习准备，我们已经了解了常见的出口外贸全过程：谈生意---备货---请商检局检验货物---向海关申报出口----把货物运输出国交给客户---从客户那里取得货款----向外汇管理局申报---向国税局申报----数数挣了多少钱，攒起来回村盖房娶媳妇。实际上，并不是每个环节都要你自己去做。市面上有很多专业公司，他们可以帮助你做其中的一项或几项工作。比如，货物运输代理公司可以帮你“报关”和“运输”，银行可以帮你取得货款，出口代理公司可以帮你“商检”以及向外汇局和国税局申报等等---实际上，出口代理公司能做的事情如此之多，以至

经典外贸入门书籍

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网上外贸如何做外贸

网上外贸|如何做外贸很多外贸人都在关心的话题就是：我做外贸应该在哪里找客户呢？网上怎么做外贸。其实找客户不是说告诉你找方法，你就可以立即找到客户。找客户也是需要悟性的，今天上海腾道根据自己的看法跟观点说说做外贸怎么找客户。有人在问怎么找客户，其实这真不是口口相传就能学会的事情，做什么都需要悟性，外贸也一样。但不客气地说，以大部分人的努力程度，还没有到拼悟性的地步。话虽如此，还是就找客户说说自己的看法和做法。仅供参考。首先，你动手找客户前，一定要首先定位自己的产品，市场，价格，优势，逆势，盲目的乱找客户有可能几天也能做成单子，那是你运气好，但是没有一个好的方法指导，只会使你在找客户的路上花费更多的精力和时间。为什么要定位自己的产品，主要是明确一个大的方向，你们产品主要市场在哪里，价格定位是高，是低。也许你会说，我是新手，不晓得。腾道建议是跟老的员工或者有经验的聊聊，梳理梳理找客户的方向，如果你什么都没有，就继续往下看吧。举例：本人第一个产品的客户绝大部分是欧美市场的，在换了第二份工作开始，认为自己在搜索欧美市场上的经验做第二份工作可以说游刃有余，结果也是，虽然找到并联系上了一些欧美潜在客户，但是普遍觉得我们产品价格高，做不成，几个月也没有做成单子。后来跟同事，经理聊天过程中发现其实中东，亚洲，非洲的市场上对我们化工品的需求大，而且入门容易，不会向欧美一些需要很多论证的麻烦。稍微花了点功夫和时间，就做成了单子。这件事给我的体会是：一定要找到合适自己产品的市场。优势和逆势呢，这个主要要反应在开发信上，总的来说，不同行业的信都是不同的，要跟据自己特点写出适合的，才是最重要，除了简单介绍自己产品，重点要突出一个你的优势，劣势放在心里知道就好。随便说几句公司介绍和产品目录，这个腾道就不多说，无论你是做Word,excel,powerpoint，图片格式的也好，总之多看一些国外优秀同行的产品目录，自己学习并且积累，这个是外贸业务员的必备竞争力之一。如果没有人教你以上我提到的这些内容，你如何根据自己的产品定位市场：首先站在自己的角度上来想，你的产品是用来做什么的，无论你是做化工，机械，模具，纺织，家居等等，你卖的产品一定是用在几个地方上。根据腾道的总结，产品在国外主要有两大潜在买家。一类叫最终用户，使用或消耗产品的终端客户，二类叫经销商，买你产品再卖给最终用户的公司。

外贸新手如何开拓市场

基于任何人都不可能在对公司和产品一无所知甚至一知半解的情况下仅凭一个人的判断就能做出一份成熟的市场推广计划这一事实，初步设想按以下步骤安排自己的工作计划。一、第1个月内以跟单工作为主，并在工作之余完成对公司和产品基本情况的了解：（1）了解公司部门结构、职能、生产能力等资源；（2）了解主打产品的型号、功能、技术参数、质量等级、交货期、价格等；（3）了解公司产品定位以及在目标市场的竞争优劣势；（4）了解产品与竞争对手产品的区别。二、第2个月内从财务、制造、人事、后勤、销售还有开发部门收集信息，完成市场开拓前期准备。着重研判以下内容：●.公司最新的财务报告（利润和损失，运转预算等），最近三年来的销售数据，最近的销售数据（按产品及区域核算）. ● 现有产品或服务项目及其目标市场的清单。 ● 组织结构表。 ●竞争对手、目标客户的类型、现有的分销渠道、最新最有价值的统计数据，有关市场走势的所有信息。

● 同销售人员和设计人员谈话，了解他们认为现今市场计划中应涉及的最关键问题是什么。三、第三个月内做好对市场形势的通盘了解，和销售、财务部门以及公司高层进行会商，制定出未来一年的市场推广计划。着重研判以下内容： ● 市场规模有多大？ ●以哪些区域哪些用户群为重点？ ●不同用户群的特性分别是什么？ ● 如何和竞争对手进行差异化竞争？ ●如何快速的抓住用户微小的需求变化趋势并不断地给用户以惊喜？ ●推广方案相应的财务预算。四、通过周会、季度例会和不定期的会议对市场推广计划的实施情况进行追踪和总结，通过行动-观察-调整-再行动，使其更加完善。五、由于市场工作一般都是由一系列具有一致性的短期工作来共同完成，因此在主要精力放在实施年度目标的同时，将目光转向未来的两到三年的中期目标。

外贸新手入门教程

外贸新手入门教程上【小结】必要的准备工作：起英文名字，弄个电子信箱并写一封开发信；开发信的内容包括经营的产品名称和你的联系方式。贸易平台网站。比如阿里巴巴网站就是一个典型的贸易平台，在这里你可以免费登记你公司的信息（叫做免费会员注册），并且发布供应信息。如果肯花点钱，就可以成为付费注册会员，获得更多的信息和服务阿里巴巴虽然是国内最好的贸易平台网站,在搜索引擎中输入"供求信息",能找到很多同类网站,广告做得委婉一点优美一点, 或者努力博个三星级好设计签名档..反正跟开发信一样,只要留个产品名称和联系邮箱就成. 还得走出去，到外国的贸易平台网站上打天下。但是，先在这些中文的贸易平台网站上做工夫很有必要。因为全世界的贸易平台网站，模样都差不多，功能也近似。先去找贸易平台网站。“供求信息”在英文中叫做“Trade Leads”，输入搜索引擎一找....哇好爽！此外,加上你的产品英文名一起搜索,效果更精确。除了“Trade Leads”以外，“B2B”也很常用，意思是“批发商和批发商谈生意”，不妨用它搜索看看。此外，登记叫做“Join Now”，初次免费登记叫做“Free Registration”，发布供求信息叫做“Post Trade Lead”，注意，你要卖东西的，就要发布“供应/Supply”，你要看买家信息的，就找“买/Buying” 来，实际演练一下：https://www.360docs.net/doc/eb7856628.html,/在网页上找找看看有没有上面几个词，有就点进去。在论坛上--比如咱们的阿里论坛--常常会有闲汉发布一些帖子，告诉你国外贸易网站的，挨个去逛逛..呵呵..向闲汉们致敬。小结：广告要在贸易平台网站上去发；通过搜索引擎和论坛帖子寻找贸易网站；在贸易网站上免费注册登记你的公司名址和经营项目；发布供应信息。【不要对发广告抱以太大期望】发广告能产生的效果是很低的。在10个贸易平台网站上发广告，一般只有一两个会产生效果，而且通常在发布两三个月以后。由于贸易网站信息更新很快，你最好隔三岔五去逛逛，只要该网站允许，不断重新发布你的信息（只是信息，无须再注册），重新发布的信息，最好内容上能有所更新，哪怕是换换词句。【也不要小看发广告的作用】由于互联网上的信息是流动共享的，你在一个地方发布的供求信息，会被不断引用转载。坚持发广告一段时间以后，往往会有惊喜。只要联系方式不变，一两年以后，不知名的客户在不知名的地方见到你的信息而主动找你，一点也不奇怪。

手把手教会你外贸如何赚钱(想赚钱的外贸看过来!)

手把手教会你外贸如何赚钱（想赚钱的外贸看过来！）摘自：行者张外贸笔记你永远都是在与你的同行竞争，因为客户也是拿同行和你对比，所以你只要每天前进一点点，每天学习一点点，始终强过同行那么一点点，那么就能分得一杯羹，就能把你的外贸产品卖得很好。相反，如果是你的同行每天进步一点点，每天学习一点点，始终强过你那么一点点，那么你的客户都流失了，你的订单都流产了，也就不足为奇了。外贸要找到自己擅长的那个点，那个面，因为在这个点上你会更加容易突破，在这个面上你会更加容易成功。如果你找到这个点，这个面，就一直保持下去，让自己利益最大化；如果你还没有找到，那么就好好去找，好好去挖，好好去发觉自己的潜能与特长。外贸与订单的关系永远是个热门话题，因为钱永远是个难题。没有人会嫌自己的钱多了，也没有人想让自己的收入越少越好，因为人的很多欲望都需要用钱来实现，无论生存，还是生活。对外贸业务员而言是这样，对外贸老板、外贸客户而言，同样如此。而在外贸这个江湖里，外贸业务、外贸老板、外贸客户构成了一个相互依存也相互对立的关系。相互依存是因为，大家都要想着怎么把产品卖给消费者，这样才有钱分；相互对立是因为，这钱怎么分都有人觉得吃亏了。

哪怕经济环境不好的情况下，依旧有非常赚钱的外贸企业；哪怕在整个行业哀鸿遍野的时候，仍然有下大订单的客户。所以如果生意不好，多想想是哪里出了问题，是产品的问题，还是推广的问题，是技术的问题，还是售后的问题，找到了那个点，想办法去解决。在行者张看来，获取智慧比坚持积累还要困难，因为积累是你坚持了就一定有结果的，但智慧不是，可能你做了很多事情仍旧徒劳无功，它像迷人的镜花水月，可望而不可即；也像诱惑的海市蜃楼，终究昙花一现。有时我在想，智慧是否是天生的？基因不好，天赋不好，底子不好，再争取，再努力，也是没有用的。怎么推广产品，怎么把控质量，怎么研发市场所需的新品，怎么找到和同行的差异点，怎么改进产品工艺和流程，不同的产品需要哪些认证，交期问题怎么办，客户担心样品和大货货不对板怎么解决，客户因产品质量问题索赔如何处理，货要通过什么方式（海陆空）运出去等等，都是外贸需要掌握和考虑的问题。说到提成，它是什么？它是货物销售出去后，你和老板的利益分配模式，首要前提是，你要给老板赚到钱。怎么赚？熟悉产品，熟悉市场，找到客户，达成交易，协调各方的关系，保证在出货前不出任何差错，还要保障客户的售后问题，除非想做一次性买卖，难吗？难！所以TOP SALES只有一个！对待客户，不要等待机会，而要创造机会，要注意每一个细节，要非常细心，开发客户和维护客户都是一件细活儿，需要你在每个点上倍加留心，同时还要耐心

如何做一个令人喜欢的外贸新人

先问一句话，老业务员有义务带新人吗？有，也没有！每个人都是为了自己生计为了自己的饭碗，他们不可能毫不计较的去教你，更何谈去主动地教你！老人喜欢什么样的新人呢？嘴甜，主动，识相！前两个不多说，识相是说，能瞅准时机，在不忙的时候提出问题，在忙的时候可以试探的问是否可以有自己的帮忙的地方，哪怕什么都不让你干，至少觉得你挺懂事。这些都是办公室的文化，办公室的生存之道，新人应该要学习一些！仔细想想其实我们可以看出难以在一个环境中生存的新人一般是两种心态，两个极端吧：第一，觉得自卑，不开口，不主动，什么疑问都不敢问；第二，自大，觉得老人就是有义务教他，不分场合不分时机的纠缠老业务，弄得别人不厌其烦，别人烦了的时候从来不反省，只知道抱怨！这两种业务员，最终的结果一样，都是被这个环境所抛弃。老业务员会有很多事情做，你不主动问，他们会去主动教你吗？不主动你会觉得孤单无助，茫然，不知道该做什么，他们主动了你可能还觉得是他们自视过高倚老卖老；对于第二种人，更是需要摆正自己的位置，有一颗感恩的心吧，没人是做公益事业的，要谋生要生活，就要做自己的事情，凭什么无时无刻都要为你解决问题呢？如果你真有这两个心态其中的一种，赶紧改变自己吧，还是那句话，老业务员都喜欢嘴甜，主动，识相的新人！再来说说新人的主题是什么？--分享我是新人我能分享什么？我没有经验，没有客户，什么都没有，我就希望有人教教我，我能分享什么呢？有的，你一定有的，如果你想在这获得更多老人的指点，一定要拿出点什么来吧！我不能分享，因为我分享了，别人就学走了，有可能抢走我的饭碗！分享经验，分享教训，分享生活，分享可分享的一切，说到分享我们就需要先看一个分享的

《新手老师上路啰——幼儿教师入门必读》读书笔记(精选多篇)

《新手老师上路啰——幼儿教师入门必读》读书笔记(精选多篇) 第一篇：《新手老师上路啰——幼儿教师入门必读》读书笔记 “共同为培养自由、发现、探索，且健康、自信、快乐的孩子而努力。”这是幼儿教师入门必读书本《新手老师上路啰!》给我印象最深的一句话，也是我教育工作道路上的指引标。整本书从幼教理念、课程设计、环境规划、课室管理、幼儿发展与辅导、亲职教育、教师自身的专业成长来分析、阐述如何做好新教师的工作。文中还以案例的形式呈现，贴近实际的教学工作，很多地方都能激起共鸣。首先，我们对幼教工作，对幼儿要有全面、深刻的理解。幼儿的特殊性决定了基础教育工作的特殊，重要。幼儿期的孩子很多还很无知，因此，我们对其的教育方式就不能以成人的理解、心态来衡量。我们新教师要学会善于发现孩子生活中的细节，揣摩他们的心理，注重日常的教育，用那爱心、耐心去感化他们。而且，很多事情都要防患于未然，就像一些经验老道的教师对孩子的行为会有一种未卜先知的能力。我们要做好幼教工作，先得从认识幼儿、置身于孩子世界开始。其次，书中还透析了如何培养“多方面潜能小孩”的教育目标。幼儿不是成人的缩影，他有独特的思考方式和行为模式，该书巧妙的借用变色蜥蜴的故事形象地说明“全人”非完人、超人，而是指对幼儿的身体动作、语言、智能等多方面潜能的重视与挖掘，批判了重智育轻创意、情意、个性、群性的误区。我们应该清楚的认识到孩子的发展要

全面开花，认知、情感、能力三方面并重，为培养全面发展的幼儿而努力。再次，我们新教师要学会理论与实践相结合。由于刚刚毕业，虽然满腹理论，但还不善于将书本上的知识联系、运用到实践教学中。本书在阐述七章内容时巧妙糅合了理论与实践，将以儿童发展为本的教育观，开放、整合、活动化的课程观，环境创设的生态观，幼儿园、家庭、社会合作共育的大教育观等理念渗透在各教育环节中。在平日的教学中，我们也可对照书中的观点，细细琢磨，找出不足之处，多多反思，提高自己各方面的能力。此外，书中还重点指出了新教师在工作时比较容易出现的问题，语言生动艺术，娓娓道来，好似在与新手教师聊天。通过典型的案例，透彻的分析，让我们认识到问题的所在，记忆深刻，可以减少自己在工作中再次碰到这类现象。这也是这本书吸引我的地方之一。现在的我面对工作还不成熟，经常遇到棘手的事，但我发现阅读这一类的书会让我长不少经验，对实践工作也有很大的帮助，我会继续将这些好书作为我幼教工作道路上的同行者，不断地完善、提升自己。第二篇：外贸新手入门必读这篇写得很贴切，大家可以分享下。外贸是个很辛苦的行业，也是个极其有趣的世界。今天上午，你衣冠楚楚的在豪华的酒店大堂里与一个阿拉伯人喝咖啡，而晚上则挥汗如雨地带领一群工人装载货柜。有时你悠闲得一整天也没有一个电话，有时则不得不通宵熬夜与美国人争辩讨论。你可能会一封邮件就挣了

做外贸的两年经验总结

现在对自己两年来的外贸工作做了个系统的总结。虽然还有很多的欠缺，但是这两年来，也确实学到了很多知识和经验技巧。在此与大家分享不管做哪个行业，我觉得首先都是要先摆正好自己的心态，特别是对于外贸这个有挑战性的工作，积极地心态才能够让你更有激情的去努力，去奋斗，去接受挑战，自信的走下去 1.外贸心态当你打算到一个公司上班的时候，就一定要把你这个行业做好的决心，把所有的激情都带入到工作中来。既然接受了这份工作，就要把这份工作做好的信念，就要努力让自己的能力得到认可。 2.虚心学习当你摆正好心态之后，就要把激情投入到行动中去。进入一个公司，一切都新的，首先就看你怎么去虚心的学习。我个人建议如下1）：就是要熟悉了解公司的基本情况和公司产品一定要先确认下公司的简介，如果客户问起公司，你才能够流利的用英文介绍自己的公司给客户留下深刻的印象公司的主打产品一定要了解，中英文怎么说一定要记牢，确认下产品的图片（最好确认下样品），大致了解下产品的技术参数（比如断路器，可以达到哪些安培数），不然连公司做什么产品都不清楚，产品长什么样都不知道，如何去卖产品，怎么样在客户面前显示你的专业性，不专业又如何让客户信任你呢？还有就是公司的最畅销产品一定要知道，这样就可以特地向客户推荐。

2）：要以最快的速度熟悉自己产品的细节说明。只要你对自己产品非常了解了，客人问什么问题都可以一一解答，他就会忽略你的那些不足，而只看到你专业的地方。要知道，你不仅仅是你个人，你是代表一个公司的形象，所以你必须专业。 3）：刚进公司的时候，经理给我一堆以前老业务员写的信件，让我没有办法理解。但是现在反而让我觉得这些东西很珍贵。那些都是其他业务员和客户联系的信件。花点时间去学习和研究，就会发现其中有很多的借鉴之处。你可以看看别人如果从写开发信---询盘—报价---寄样品—下单—跟踪这样一步一步和客户交流过来的，如何拿到这个订单的，碰到问题是怎么解决的等等都是该学的技巧，当然这之中，就看你怎么从中去发掘对你有用的东西了。再学习的同时，对于有邮箱的客户，还可以试着去联系下。由于这些客户之前和我们公司联系过，或者做过生意的，只是可能由于某些原因断了联系了，联系这些客户比在B2B里联系那些新客户机会多得多（当然有些客户资料时间比较长，会有很多退信，这些都是很正常的） 3.充分利用网上的免费资源在公司给予的一部分客户资料以外，每天写好信的同时，最好再抽点时间自己去寻找客户。虽然现在免费的B2B效率很低，但是也要坚持，广撒网，不断地维护更新。多一份努力，也许就多一份机会。下面我推荐几个我个人觉得效果比较好的收藏的B2B网站（其实也是平时别人推荐的，然后自己去注册过的，不过两年来，免费的B2B 我也只做成了一个客户）

外贸新手该如何跟客人谈价格

外贸新手该如何跟客人谈价格? 对于外贸人员来说，价格是一个绕不开的因素。跟客人需要谈价格，跟货代船公司、快递公司等也要谈价格。那么，对于外贸新手来说，该如何跟客人谈价格? 价格是外贸环节中无法回避的一个因素，尤其是跟客人之间的价格谈判，因为双方文化背景的差异、信息的不对称，以及如今买卖双方地位的严重倾斜，使得很多新手最怕跟客人谈论价格问题，生怕“见光死”，同时面对客人的砍价变得无所适从，最终不是把订单做亏或者维持极低极低的利润，就是失去订单甚至失去客人的信任，并最终失去这个客人。尤其是对于新接触或初次询价的客人，因为双方并没有实质性的接触，也没有以往的订单作为铺垫，客人对供应商的选择会变得更加谨慎，一旦发现有问题，客人会立刻终止谈判，转而与老供应商接触，或选择别的新供应商。这其中的“问题”的核心，就是价格谈判!客人联系你为了什么?想买东西。买东西之前要干什么?问价格。这个几乎是外贸行业的惯例了。如今已经不是商品稀缺的时代，你有东西就可以随便卖掉。目前的情况正好相反，中国的工厂严重产能过剩，在内需无法消化的情况下，不得不通过大量的外销，让老外消费掉这么多的产品。而且现阶段是一个买方市场，买方掌握主动权，这是供求关系的变化引起的，也是未来一定时期内国际外贸的主要形势。写好开发信是一个方法，但问题是，当你写好开发信，成功接触到目标客人后，下一步做什么?就是询价与报价，还有一轮一轮的价格谈判，这是没有办法回避的问题。就好比女孩子去买衣服，你会不会不还价?我想很多情况下不会。你一般会问，这件衣服多少钱?(这是你初次询价)。店主说，480块。(这是她初次报价)。你说，太贵了，便宜点!(这是你第一轮砍价)。店主说，我的价格已经很好了，这样吧，你诚心要买，那450块吧。(这是她第一轮让步)。你说，还是太贵了哦，你就让这么一点点，这个价格我没法接受的。(这是你第二轮砍价)。店主说，好吧好吧，我最多不赚你钱了，420块，你拿走吧。(这是她第二轮降价)。你说，这样啊，那我先试穿一下吧。(这就是你在确认样品了)。当你试穿过以后，你说，还行，但是肩膀这个地方不是很舒服。(你在挑问题，其实是希望砍价)。店主说，这个是这样的啦，我们的设计比较独特的，你可能一下子不太习惯，这个不是问题的。(她希望把衣服推销出去)。你摇摇头，还是算了吧，价格太贵了，肩膀这地方也不太舒服，我再看看吧。(你作势要走，其实是希望在谈判中占据主动)。店主连忙道，那我再给你打个折吧，一口价380块。(因为你故意找问题，她只能主动降价)。你准备走出店门，说我先逛逛，晚点再决定吧。(你抓住店主急于成交的心理，以退为进，目的是砍下更好的价格。)店主急了，立刻说，这样吧，你说个价钱，我能卖就卖，不能卖我也没办法。(这是店主希望你给出目标价)。你故作思索，然后说，200块我就买，反正也不是太喜欢，无所谓啦。(你给出目标价)。店主说，这个价格我要亏的，进价都不够呢，你再加点吧。(她不答应你的目标价，希望涨一点)。你摇头拒绝，那就算了吧，谢谢你。(你坚持目标价，否则就不下单。)店主最后说，好吧好吧，拿去吧，我亏就亏一单了，以后再照顾照顾我的生意吧。(无奈接受目标价，尽管利润很低，但是为了长久合作的希望，还是答应了)。

外贸新手入门必读

这篇写得很贴切，大家可以分享下。外贸是个很辛苦的行业，也是个极其有趣的世界。今天上午，你衣冠楚楚的在豪华的酒店大堂里与一个阿拉伯人喝咖啡，而晚上则挥汗如雨地带领一群工人装载货柜。有时你悠闲得一整天也没有一个电话，有时则不得不通宵熬夜与美国人争辩讨论。你可能会一封邮件就挣了上万元，也可能因为遗漏一句文字而酿下“弥天大祸”。有收到瑞士客户寄来巧克力的温馨，亦有被某国奸商设计骗钱的惨痛。你会碰到形形色色的人，各国的商人，银行，海关和政府机构，处理各种稀奇古怪的事故。很多事情，在国际贸易教科书上找不到答案，经验才是最重要的。一、话题之一：“三无”企业中，外贸新手入行如何开展工作随着中国企业走向国际市场的步伐加大，越来越多的中小民营企业开始招兵买马开拓国外市场。相当多的应届毕业大学生及其他行业人员也应聘或跳槽担任了外贸业务员。而这些企业，往往并没有成熟的外贸部门与人员，有些甚至从未有过直接外贸的经验。那么，在这种无国外客户渠道、无从业经验、无成熟业务经理指导的“三无”环境下，一个新手如何开展工作呢？除了本书前面的实务操作指南外，一些非业务的因素也很重要。首先，无论是企业老板还是业务新手，都必须清楚两个事实：1．外贸公司不是工厂的敌人而是朋友。在企业发展的很长一段时间里，离不开外贸公司的合作。通过外贸公司把货物卖到国外（还不是代理出口，因为客户是外贸公司的），当然会损失不少潜在的利润----这也正是很多工厂老板耿耿于怀的----但却是多数中小工厂的必由之路。外贸公司熟悉国际市场和外贸操作，与他们合作，不但可以大大降低进军国际市场的前期风险，还能获得关于市场需求的宝贵经验，这些经验对于改进产品以适应国际买家需求至关重要。此外，在供应货物给外贸公司的时候，外贸公司会规定很多关于包装、运输和单证制作的要求。不要小看和厌烦这些条条框框，因为这多半是国外买家的要求。仔细按照要求去做，并多与外贸公司沟通，争取多了解一些关于这些要求的前因后果，供自己日后参考。所以，作为新人，第一件要注意的事情就是认真积极地与现有合作的外贸公司配合，按照不同的订单留心整理归档。外贸公司将会是你第一个老师。2．外贸市场不是一两个月时间就能开发出来的。外贸是个系统工程，除了价格最重要外，其他的运输和单证交接也是关键。所以绝不像一般交易那么简单：报价格，客户接受就签合同。即使找到了一个有意向的客户，客户也需要时间来了解你，观察你，以确信你能够在这个价格条件下准时地保质保量交货，并提交单证。因为互不见面相隔千里，这个过程更长。更何况很多时候客户不会买你现成的产品，而需要略加改动，确认销售样品等等。你不但要学习外贸，更要熟知产品知识以便回答客户询问，增加客户对你的信心。所以，从你开始工作，一直到获得第一个订单，花费三个月到半年时间一点也不奇怪。当然，如果你的产品有绝对的优势，或有机会参加广交会等大型交易会，这个过程可能会短一点。因此，在最初的几个月中要有心理准备，积极工作但不必急于求成。但是，如果在此期间连意向性的询问或回复都没有，就要及时检讨了，是价格原因，不是目标市场选错，或者工作方式不对头等，相应地做些调整。这就是第二点要注意的问题：理性对待市场开发，不奢望立竿见影。接下来，做些必要的准备工作。一块工作是学习外贸，一块工作是熟悉产品。外贸学习的好方法是以单证为中心和关键点，用单证把外贸流程各个步骤“串”起来。通过工厂业务资料、同行交流和互联网下载等方式，把外贸常见单证如发票、装箱单、商检、提单、产地证、汇票、受益人声明、信用证等收集范本，存底备查。对于工厂来说，产品类别相对固定，出口程序大同小异，做过一次全套单证，以后照搬就是。特别是信用证，五花八门，来自欧洲、中东、东南亚等的信用证往往各有其鲜明的地区特色和特殊条款。有机会的话，把不同地萄信用证选择有代表性的存档。碰到特殊条款，记录处理方式，积累经验。熟悉产品知识是成功外贸业务员的基础。越了解产品，客户就越尊重你，讨价还价时言语就更有分量。有时间多下车间，请教车间主任和老技术工人，条件允许的话甚至不妨亲自操作一些生产环节。这不但可以搞好人际关系，更重要的是让获悉一些书本上没有的东西方。了解产品的生产过程，容