快递签收证明

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快递签收证明 Prepared on 22 November 2020

证明

兹有我公司派送的物流件,单号为_______________________收货人为

_______________在________年____月_____日由我公司派件员________派送给收货人指定的地址,电话联系收货人,收货人本人已签收。

本公司承诺以上情况属实。

___________________公司

物流公司电话:__________

日期:_____年___月___日

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兹有我公司派送的物流件,单号为_______________________收货人为

_______________在________年____月_____日由我公司派件员________派送给收货人指定的地址,电话联系收货人,收货人本人已签收。

本公司承诺以上情况属实。

___________________公司

物流公司电话:__________

日期:_____年___月___日

快递签收证明

证明 兹有我公司派送的物流件,单号为_______________________收货人为_______________在________年____月_____日由我公司派件员________派送给收货人指定的地址,电话联系收货人,收货人本人已签收。 本公司承诺以上情况属实。 ___________________公司 物流公司电话:__________ 日期:_____年___月___日 证明 兹有我公司派送的物流件,单号为_______________________收货人为_______________在________年____月_____日由我公司派件员________派送给收货人指定的地址,电话联系收货人,收货人本人已签收。 本公司承诺以上情况属实。 ___________________公司 物流公司电话:__________ 日期:_____年___月___日 办公室卫生管理制度 一、主要内容与适用范围 1.本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 二、定义

1.公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫; 2.个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 1. 公共区域环境卫生应做到以下几点: 1)保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 2)保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 3)保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。4)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 5)保持卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。 6)保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象。 2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点: 1)办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。 2)办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角上。3)办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位。4)电脑:电脑键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机。5)报刊:报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊。 6)饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3. 个人卫生应注意以下几点: 1)不随地吐痰,不随地乱扔垃圾。 2)下班后要整理办公桌上的用品,放罢整齐。 3)禁止在办公区域抽烟。4)下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。 5)办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。 4.总经理办公室卫生应做到以下几点:1)保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。2)保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 3)保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。4)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 三、检查及考核每天由领导检查公共区域的环境,如有发现不符合以上要求,罚10元/次。

淘宝签收规则

1.由于液晶屏、触摸屏均是易碎品。在签收货品时,务必当着快递人员当面打开检查商品是否有损坏、缺少等现象再签收。若有出现损坏、缺少等情况,请拒绝签收并及时与我们联系,我们会与快递公司协商解决,一旦签收我们无法跟快递交涉,签收就表示货品完好元损,请理解为上!切记! 2.购买此屏幕的亲们,请您再购买前请慎重考虑。如果您并非数码维修人员及懂电子专业知识的朋友,我们建议您拍下我们的宝贝,并把机器寄到我们这边,让我们来帮您换屏。您只需支付来去运费以及屏幕的费用+10元的维修费. 3.请买家在拍下宝贝之前确认宝贝介绍里的详细规格是否能满足您的 需要,如有疑问或有不同的规格需求,可向掌柜咨询,我们会尽可能满足。 4.在本店购买的产品收到后如确有质量问题(购买7日内,非人为损坏),可提供更换、退货服务,收货两日之内必须发出,限换同款产品;不属质量问题,恕不接受任何其它原因的退换货要求,谢谢理解。 5、快递选择:由于邮局的服务态度不是很理想,本店一般情况不使用平邮,特殊情况除外。 6、到货时间:快递到货一般3-5天时间,e邮宝到货一般5-7天时间。遇到周六周日以及法定节假日部分快递公司效率比较低,偶尔会遇到有

延迟的可能,延迟责任归快递公司,作为卖家,所能保证的是及时的发货,并不能保证及时的到货。 7、爱心提醒:全国各个地方的快递公司员工工作效率和服务态度不一,遇到不满意的地方请别生气,只要给予对方充分的尊重和理解,还是能够得到相应的回报,对于过分的做法,我们支持您对其给出合理的批评。 8、收货须知:收到货物时,请在快递员面前检查物品是否完好无损,您的签收(包括代签)均表示对物品没有异议!请注意!由于交易牵扯到卖家-快递公司-买家三方,如若签收后发现有问题恕我们无法判定何方出错时,需有签字方承担责任(丑话只好先说到前头咯)。 9、签收技巧:①不要在快递员面前说担心破损要开箱检查,以免给快递员造成心理压力,只需表明“因为万一收到石头,需要他们一起做个证明”,这样快递员大都会同意的。②单子签好以后拿在手上,等到货品看完无误以后再交给快递公司。 10、宝贝呵护:我们所售的商品绝大部分均为多层次包装,内包装盒内一般都有泡沫或是气泡棉之类的减震缓冲材料,可抗一般的摔碰,宝贝破损的概率几乎为零,但不排除运输过程中遇到不可抗拒或野蛮装卸造成的损坏或遗失,只要您及时拒收并第一时间联系我们,风险由我们来承担,当我们看到确认信后,我们第一时间为您补发。

公司快递收发管理规章制度-

1.总则: 为了规定快递物品的收发管理,节约公司的快递成本,避免造成公司资料的丢失及浪费。 2.范围: 本公司所有员工均属之 3.定义: 3.1 快递物品:指公司员工因工作需要,向外部寄送文件,资料,货物以及其他货品等。 4.组织与权责: 4.1:总务部:负责公司快递物品的收发管理 4.2:其他部门:协助总务进行部门快递物品的发送,审核及接收。 5.流程图:(无) 6 .执行说明: 6.1快递的签收与发送 6.1.1 快递的接收 6.1.1.1总务部门收到文件,资料,货物等快递物品时,要及时转交给 相关部门人员。 6.1.1.2物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收,以备查验核 对。 6.1.1.3除特殊情况外,如货物中指定的接收人不在,原则上不得由他 人代签,如因此造成货物遗失,短少或调包等后果,代签人需承担全部责任。 6.1.2快递的发送 6.1.2.1因工作需要,需向外部寄送文件,资料,货物及其他物品者必 须到总务部填写《邮件发送登记表》进行登记,经部门负责人审核后交门卫处,由总务部门联系快递公司统一发送。(各需求部门于每日16:00前提出需求) 6.1.2.2未经登记或需快递物品无部门负责人审批的,总务部门可拒接 受理,且快递费用可酌情不予报销。 6.1.2.3为降低公司快递成本,原则上所有快递物品均以邮寄方式寄送 为优先考虑,如以快递方式寄送者,必须经过部门负责人签字审批方可。 6.1.2.4各需求人员必须在《邮件发送登记表》上详细注明收件人姓名, 地址,所寄物品名称,以及快递承运单位及快递单号,以备查验核对,如资料登记不清或不完整者,总务部门有权要求当事人将资料完善,对于无故拒不按要求填写,且总务要求无效者,总务部门有权据发该物品,并将情况报备部分负责人处理。

公司快递收发管理办法

快递收发管理办法 1.总则: 为了规范公司办公所需快递物品的接收分发管理,避免造成丢失、损坏及其他不必要的损失,特制定本办法。 2.范围: 本公司所有员工 3.定义: 3.1 快递物品:指公司及员工因工作和个人需要,接收到的快递物品,包括信件、文件、资料,货物以及其他货品等。 3.2公司性快递件:指公司及员工因工作需要,接收到的快递物品。 3.3非公司性快递件:指员工因个人需求,接收到的快递物品。 4. 职责与权责: 4.1:办公室接待室:负责公司快递物品的接收分发管理。 4.2:其他部门:负责部门快递物品的接收。 5.公司性快递件接收执行说明: 5.1事前确定收到快递的签收与分发(各部门办理业务时已知要到达的快递,包括合同往来件、购置物品等) 5.1.1各部门办理快递时,应确定具体联系人,向快递公司提出到货电话通知。 5.1.2各部门确定有快递物品即将到达前,应提前通知办公室接待室做好接收准备。 5.1.3快递到达后,快递公司电话通知各部门具体负责办理人员,由各部门具体负责办理人员直接验收签收。 5.1.4各部门具体办理人员无法现场接收,可委托他人验收签收。也可通知办公室接待室,由公司办公室接待室签收,并在《邮件签收登记表》登记,物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收,以备查验核对。办公室接待室不承担验收责任。 5.1.5办公室接待室收到快递不做通知,各部门具体负责人员应在当天领取,每超过一天罚款50元,周六、周日休息期接收的快递,次周一必须领取。 5.2未知快递件接收 5.2.1快递到达后,由公司办公室接待室签收,并在《邮件签收登记表》登记,并做好外包装验收,外包无破损进行接收,并通知有关部门领取,有关部门必须在接到通知当天完成领取。 5.2.2快递到达后,由公司办公室接待室外包装验收有破损,公司办公室接待室不做接收,并联系有关部门现场验收接收。 5.2.3无法确定具体负责部门的快递件,外包装无破损,由办公室接待室直接接收;外包装有破损,由办公室负责人现场验收无问题接收,并根据具体内容进行呈报,请示领导分发。 5.2.4物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收,以备查验核对。 5. 3除特殊情况外,如货物中指定的接收人不在,原则上不得由他人代签,如因此造成货物遗失,短少或调包等后果,代签人需承担全部责任。

《快递收发管理办法》

关于发布《快递收发管理办法》的通知 【集团-人力行政-2017-制度-020】各体系、各中心、各区域: 为进一步规范公司快递物品的收发管理,确保公司快递、信件的收发工作及时、准确,公司特制定了本管理办法。 该制度自发布之日起实施。 附件:《快递收发管理办法》 人力行政中心 2017年6月9日 主送:各体系、各中心、各区域 抄报:总裁、副总裁 主办部门:人力行政中心联系人:电话:

快递收发管理办法 1、目的 为进一步规范公司快递物品的收发管理,确保公司快递、信件的收发工作及时、准确,公司特制定了本管理办法。 2、适用范围 适用于全体员工。 3、定义 3.1快递物品:指公司及员工因工作和个人需要,接收或寄出的快递物品,包括信件、 文件、资料,货物以及其他货品等。 3.2公司性快递件:指公司及员工因工作需要,接收或寄出的快递物品。 3.3非公司性快递件:指员工因个人需求,接收或寄出的快递物品。 4、职责与权责 4.1人事行政部:负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。 4.2各体系/中心/部门负责人:负责对本部门的快递费用进行管控。 4.3全体员工:根据实际工作需求进行快递物品的接收和寄送。 5、快递件接收执行说明 5.1快递到达时由人事行政部前台进行签收并登记在《快递签收登记表》,人事行政部前 台不承担验收责任。 5.2快递到达后必须在接到通知当天完成领取,周六、周日休息期接收的快递,次周一必 须领取。 5.3无法确定具体接收人的快递件,外包装无破损,由人事行政部前台直接接收并根据具 体内容拍照在群里进行全员通知认领。 5.4快递接收人须在《快递签收登记表》上签字接收,以备查验核对。 5.5除特殊情况外,如快递指定的接收人不在,原则上不得由他人代签。 6、快递件寄送执行说明 6.1员工根据工作需要,每日将寄送的快递按照要求正确至行政前台登记在《快递发送登 记表》中。 6.2各部门发货人自行清点及打包好物品(发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可 靠)。

快递单的证据效力及填写注意事项

快递单的证据效力及填写注意事项 作者:一壶散人 快递在商务往来中起着重要作用,例如,邮寄产品、文件资料等,非常方便快捷。在邮寄快递时,填写的快递单在符合特定要件的情况下就具备了法律效力,成为了证明运送物品或送达函件的重要证据。以下是以快递商务函件为例,对如何填写、保存快递单据进行的几点总结,分享给各位。 1、快递公司的选择 目前因快递市场的繁荣,快递公司数量很多,服务质量良莠不齐,建议尽量使用邮政特快专递(即EMS),实践中法院对邮政特快专递的认可度较高。 2、快递单内容的填写 书写要清晰,不要潦草;要尽量用力书写,以确保在寄件人存根联上复写的内容字迹清楚可辨认。 (1)收件人一栏,应写明经核实准确的收件人,并注明须本人签收。如果函件接收人为公司的要写上公司全称,负责人或联系人的名字(以合同约定的法定代表人或联系人为准),收件人地址,公司电话,负责人电话。 (2)邮件详细说明一栏,应标明该函件的名称及数量(如:《关于限期交纳房屋租金的通知函》,1份),以证明快递单与邮寄内容具有关联性。 (3)邮寄日期一栏,涉及法律相关证据及时效,必须填写齐全,字迹清楚。 (4)快递单上应要求快递员签名,用以证明交寄资料的事实。

3、快递单的保存 (1)邮寄人应将填写完整、准确的快递单妥善保存,及时归档至公司档案室和法务部。邮寄的文件原件同步归档。 (2)做公证或见证的,公证书、见证书也要同步归档。 4、送达证据的取得与保存 (1)网上送达记录打印件:在邮件送达后应尽快将快递公司网站上的送达记录查询结果截图保存,以免超期无法查询。一般查询有效期为几个月至1年不等。 (2)快递单送达签收联复印件(取得方式一般有两种途径): ①可以在快递公司的网站上下载。

公司快递收发管理办法标准

上海微创公司快递收发管理办法 一、总则: 为了规范公司办公所需快递物品的接收、分发管理,避免造成丢失、损坏及其他不必要的损失,特制定本办法。 二、范围: 本公司所有员工 三、定义: 1、快递物品:指公司及员工因工作和个人需要,接收到的快递物品,包括信件、文件、资料,货物以及其他货品等。 2、公司性快递件:指公司及员工因工作需要,接收到的快递物品。 3、非公司性快递件:指员工因个人需求,接收到的快递物品。 四、职责与权责: 1、前台(目前王明):负责公司快递物品的接收分发管理。 2、其他部门:负责部门快递物品的接收。 五、公司性快递件接收执行说明 1、各部门人员办理快递时,应确定具体接收的联系人及联系方式。 2、快递到达后,快递公司电话通知具体的办理人员,由其办理人员直接验收签收。 3、各部门具体办理人员无法现场接收,可委托他人验收签收。也可通知公司前台,由公司前台签收,并在《快递签收登记表》登记;前台随后通知接收人领取快递,并要求其在《快递签收登记表》上签字接收,以备查验核对。

六、未知快递件接收 1、快递到达后,由公司前台签收,并在《快递签收登记表》登记,并做好外包装验收,并通知相关人员领取,有关人员必须在接到通知当天完成领取。 2、无法确定具体负责人的快递件,外包装无破损,由前台直接接收;外包装有破损,由前台现场验收无问题接收,并根据具体内容进行呈报,请示领导分发。 3、快递领取人要在《快递签收登记表》上签字接收,以备查验核对。 七、非公司性快递件接收执行说明: 1、快递接收 (1)快递到达,接收人在办公室的,则由其本人签收;如接收人不便接收的,则需其个人委托他人或前台签字签收,他人或前台未接到委托通知不应接收。(2)前台接受委托后,签字接收快递,但不承担验货、清点和质量责任。 2、快递领取 个人快递领取时,要在《快递签收登记表》上签字接收,以备查验核对。

公司快递收发管理制度

公司快递收发管理制度 1、目的 规范公司收、发快递管理,防止快递丢失,降低运行风险,控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。 2、适用范围 适用于公司全体员工。 3、定义 快递物品:指公司员工因工作需要,寄送或收取的文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。 4、权责 4.1会所前台负责快递签收工作,并对收取的快递件进行登记,及时通知收件人领取,对于未被领取的快递,赋有保管义务(保管期限为签收快递件当天18:00前)。 4.2收发快递相关人员必须遵照本规定执行。 5、内容 5.1 5.1.1快递公司的选择:选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度,合理、准确地选择性价比高的快递公司。会所前台对寄件人所选快递公司的合理性进行评定。 5.1.2填写快递单:由寄件人用正楷字体清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编等)。 ———————————————————————————————————————————————

5.1.3检查与包装:会所前台负责对寄件的检查审核,并把所寄物品的属性进行详细登记,检查审核通过后,由寄件人按照快递公司的包装要求进行包装,并把快递单贴于包装盒上。 5.1.4会所前台(电话)通知快递公司来公司收件,并保留寄件单据。 5.2寄件规定 5.2.2严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。 5.2.3严禁私自寄公司物品,一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚,情节严重者视同偷盗,并追究其形式责任。 5.2.4会所前台每月对所有寄件费用按部门进行统计,发件部门负责人签字确认。 5.3收件规定 5.3.1不需支付到付快递费的快递由会所前台签收、登记后,应及时通知相关部门责任人签字领取。 5.3.2需支付到付快递费的快递收件,前台应及时通知收件人办理付款手续收件。 5.3.3贵重物品和公司秘密文件,原则上由前台通知收件人到前台自领,如收件人无法领取时,由前台与收件人确认后再办理代收手续。 5.3.4会所前台签收所有快递件必须进行登记,并让收件人签收,若收件人不在,可通知部门相关人员直接签收。 ——————————————————————————————————————————————— 5.3.5公司所有寄件的快递单统一由前台保管(保管期为一个月),和结账单一并给财务作对账和付款依据。5.3.6为了保证前台已签收快递件的安全和维护公司前台的形象,要求收件人(代收人)必须在前台通知后即时将快递件从前台领走,如当天未领走的,每超1天对收件人罚款50元。

关于快递不是本人签收的问题

关于快递不是本人签收的问题? 关于快递不是本人签收的问题?朋友是一名快递员,刚做两个月左右。这件事让他很烦恼。九月十八号客服告诉他由他送出的一个包裹已被签收但收件人称没收到。随后他查到此包裹是八月二十八号经他之手派件的,而且当天就做了签收。但是关键在于我朋友送出的包裹都没有要求收件人签字,都是等当天的快递全部送出然后自己签字再做签收的。这个收件方是做淘宝的,我朋友在收件方的记事薄上看到的记录是八月二十八号收到朋友所在公司的一个包裹,八月二十九号收到二个包裹,随后二十八号被涂改成二十九号,收件方的意思是二十八号没有收到包裹,二十九号收到三个。这么久了朋友也记不起当天的事情了,然后他就去查看收件方所在小区八月二十八号的电梯监控,可是一无所获。他很沮丧,他告诉我他绝对没有私扣包裹,也不是丢了。(他每送出一份包裹就会撕掉快递单上“派送投递存根联”然后送完可以根据这个存根联再做签收,如果没有送出去他是不会撕存根联的,所以这个包裹是在他开车途中掉落或者被别人拿走,那么他就不会有这个存根联更不会被做了签收。)一直交涉但是收件方就是一口咬定自己没有收到那个包裹。昨天他让我帮他去查看八月二十九号的电梯监控,他当时想自己也许是二十九号给收件人送去的。但是我依旧查看的是八月

二十八号的监控,因为这个包裹是二十八号签收的,随后在二十八号下午六点多电梯里出现了我朋友的身影,搬的是两个包裹,然后空手下来的。我当时就和他说如果收件方还是说就收到一个你还是没办法的,因为他家门口没有摄像头。果不其然昨天他去交涉但是一个女人就和他吵,“说我签收了吗?你拿证据来证明我签收了”,然后那女人说:当她老公二十八号晚上七点多准备下楼吃饭的时候,开门在门口发现一个快递,然后就搬进去了。(当时我和朋友一起去的收件方 所在处,结果这女人和他老公我还认识四五年了,不过没交情)随后我继续看监控,看到晚上九点都没有见到他老公下楼吃饭的身影,很明显她在这条上说谎了。包裹没有保价,重11公斤,但是朋友所在公司的承包商老板是说如果找不 到证据就要朋友赔偿一千元。现在关键就在于包裹不是收件人本人签收的,而是我朋友签的字。请各位知友分析下我朋友应该怎么做?当个教训吧如果不想签字那就带着记录 仪随时拍摄记录你自己选。。。从快递公司的仲裁角度来看,没办法。本人签收是快递行业的底线,也是出事的判断标准。没让客人签字,就算大家都知道他收到了,签收人要是反咬一口你完全没办法的,只能赔(如果你能通过其他法律途径证明解决的话,但是这种事情不牵扯到特别大的金额,没人帮你做的)。他是哪家快递公司,没和老板提前说好丢件协 议吗?匿名吧!免得麻烦,最讨厌快递员乱让别人签收了。

快件遗失证明范文

快件遗失证明范文 快件遗失证明 快件遗失证明 南昌申通快递遗失快件后一律“草签”遭质疑保障交易安全成网购待解难 一次简单的网上交易,因为快递公司遗失货物而变得复杂。快递公司承认货物遗失,但快递记录上却注明“已签收”。收货人要求支付宝系统退还货款,被告知须证明货物“未签收”。发货人向快递公司索赔,却遭到两地快递公司的互相推诿。遗失货物一周后,收货人未能退回货款,发货人索赔无门,遗失货物的快递公司称仍在“调查处理”。 随着网购盛行,由此带来的物流消费也成为了快递公司争抢的“大蛋糕”,但由于服务不规范,处理问题效率低下,发生货物遗失纠纷后,消费者如何退款、商家如何索赔、网站如何保障交易安全等,已成为网购交易中的新问题。 货物失窃快递公司处理过程繁琐遭质疑 快递货物失窃却标记“已签收” 南昌市民聂先生业余爱好制作视频,今年6月18日,他花2525元在淘宝网选购了一块 * 的非编卡。为了确保交易安全,他选择通过支付宝方式付款。卖家很快就委托了湖北宜昌的申通快递公司将货物发往南昌。

6月21日,聂先生查询申通公司网站发现,自己的货物已于当天一大早抵达南昌。于是,聂先生与申通公司南昌营业部取得联系,得知自己的货物将由派件员熊小亮送达。但在家守了大半天,聂先生并未见到派件员的身影。他再次查询申通网站,却发现快递件的跟踪记录为“签收人已草签”。 “我连派件员都没见到,怎么却显示‘已签收’呢?是谁替我‘草签’?”聂先生急忙联系申通公司,对方只是回复业务忙、货物积压,导致未及时送货,但未对“草签”一事作出解释。直到第二天,聂先生才接到通知,称6月21日派件员熊小亮的快递车被窃,一批货物遗失,聂先生的货物就在其中。 货主索赔遭遇“踢皮球” 得知货物失窃无法送达,聂先生急忙将情况告知卖家,并希望对方配合自己去要求支付宝系统返还之前支付的货款。很快,卖家就与申通快递公司宜昌营业部取得了联系,核实货物失窃的消息,并要求作出赔偿。 “因为货物是在南昌遗失的,申通宜昌方面要求卖家向南昌的申通公司索赔。南昌方面则表示未与卖家签订快递,让卖家找宜昌方面索赔。” 遭到两地申通公司互相“踢皮球”后,卖家为降低自身的交易风险,向淘宝网提供了申通快递公司的快递单,证明他已按时发货,要求确认交易有效。尽管聂先生声称未收到货物,但由于快递的跟踪记

快件遗失证明

第一篇:快件遗失证明 快件遗失证明 快件遗失证明 南昌申通快递遗失快件后一律“草签”遭质疑保障交易安全成网购待解难 一次简单的网上交易,因为快递公司遗失货物而变得复杂。快递公司承认货物遗失,但快递记录上却注明“已签收”。收货人要求支付宝系统退还货款,被告知须证明货物“未签收”。发货人向快递公司索赔,却遭到两地快递公司的互相推诿。遗失货物一周后,收货人未能退回货款,发货人索赔无门,遗失货物的快递公司称仍在“调查处理”。 随着网购盛行,由此带来的物流消费也成为了快递公司争抢的“大蛋糕”,但由于服务不规范,处理问题效率低下,发生货物遗失纠纷后,消费者如何退款、商家如何索赔、网站如何保障交易安全等,已成为网购交易中的新问题。 货物失窃快递公司处理过程繁琐遭质疑 快递货物失窃却标记“已签收” 南昌市民聂先生业余爱好制作视频,今年6月18日,他花2525元在淘宝网选购了一块九成新的非编卡。为了确保交易安全,他选择通过支付宝方式付款。卖家很快就委托了湖北宜昌的申通快递公司将货物发往南昌。 6月21日,聂先生查询申通公司网站发现,自己的货物已于当天一大早抵达 南昌。于是,聂先生与申通公司南昌营业部取得联系,得知自己的货物将由派件员熊小亮送达。但在家守了大半天,聂先生并未见到派件员的身影。他再次查询申通网站,却发现快递件的跟踪记录为“签收人已草签”。 “我连派件员都没见到,怎么却显示‘已签收’呢?是谁替我‘草签’?”聂先生急忙联系申通公司,对方只是回复业务忙、货物积压,导致未及时送货,但未对“草签”一事作出解释。直到第二天,聂先生才接到通知,称6月21日派件员熊 小亮的快递车被窃,一批货物遗失,聂先生的货物就在其中。 货主索赔遭遇“踢皮球” 得知货物失窃无法送达,聂先生急忙将情况告知卖家,并希望对方配合自己去要求支付宝系统返还之前支付的货款。很快,卖家就与申通快递公司宜昌营业部取得了联系,核实货物失窃的消息,并要求作出赔偿。 “因为货物是在南昌遗失的,申通宜昌方面要求卖家向南昌的申通公司索赔。南昌方面则表示未与卖家签订快递合同,让卖家找宜昌方面索赔。” 遭到两地申通公司互相“踢皮球”后,卖家为降低自身的交易风险,向淘宝网提供了申通快递公司的快递单,证明他已按时发货,要求确认交易有效。尽管聂先生声称未收到货物,但由于快递的跟踪记录显示为“已签收”,淘宝网认为货物已送达,双方交易有效,因此支持了卖家的要求。

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