正确认知领导者影响力

通过学习本课程，你将能够：

●知道什么是领导影响力；

●明白拥有影响力的重要性；

●了解影响力的特点；

●认知领导者的四种境界；

●达到大幅度提升影响力的目的。

正确认知领导者影响力

一、什么叫领导影响力

世界上任何人都在影响别人和被别人影响。影响别人行为的行为，叫做领导；影响别人行为的能力，就是领导影响力。

领导是影响别人行为的行为，企业领导就是影响企业员工行为的行为。因此企业发展得不好，或者不符合领导内心的要求，一定是领导者的影响力没有充分发挥出来。

二、拥有影响力的重要性

影响力之所以重要，主要体现在：团队需要领导施加影响力；权可压人不可服人；要做事，先做人；乐意干才能出效率，才能长久。

1.团队需要领导施加影响力

当今时代是一个团队作战的时代，没有团队，个人很难将企业做起来。中国在团队建设上还没有建立起一个市场化的机制。

要研究团队建设，就要研究团队建设的社会环境。在中国，团队建设最缺乏的是高瞻远瞩的领导力和敢于构建、敢于挑战的市场机制。中国改革开放能成功，主要原因之一就是有一个伟大的领导者邓小平。邓小平被称为中国改革开放的总设计师，他主要做了两件事：一是制定总体方向，二是通过自身影响力推动事业发展。在1992年南巡讲话中，邓小平说“胆子再大一点，步子再快一点，思想再解放一点”，这三句话就是领导者对在改革前沿缩手缩脚人的一种影响和激励。所以，有了团队，还必须有领导推进团队的发展。影响别人行为的行为叫领导，领导是通过某种行为体现的。

现代社会是团队作战，所以每个人都要起作用。如在篮球场上，再好的教练也不能亲自上场，必须靠队员打球。所以队员在打球的过程中，如何上篮、如何配合、如何抢点，都依靠教练平日的训练。训练的过程就是施加教练影响力的过程，影响力是对人把握的一种能力，所谓“人定胜天”说的就是这个道理。团队需要领导施加影响力，这是领导力的核心。

2.权可压人不可服人

正如“金钱可以买来服从，买不来尊重”，用命令的方法可以让人做事，但不可以让人心服口服。权力可以买来奴才，但是买不来英才。权力背后有比权力更重要的东西，那就是人的心理成长。让人的心理自觉按照领导者的要求成长，是领导的影响力的第二个方面。

3.要做事，先做人

当今社会是一个专业分工的时代，是一个相互需要的时代，是一个你有我无、我有你无、互相合作的时代。所以在这个时代，必须懂得如何发挥别人的作用。生活中，先学会做人，而后才能做事。只有学会做人，才能得到他人的帮助，才能有所成就。

管理学大师彼德·德鲁克写过一本书叫《卓有成效的管理者》，书中有一个非常重要、被很多领导者推崇的观点：“好的领导者要学会领导自己，学会领导自己的部下，学会领导自己的上级。”使自己的想法与上下级想法达成一致，即先建立合作关系、进行资源积累，然后才去做事情。

以前有一个说法，“一个中国人是一条龙，三个中国人是一条虫”，意思是中国人的个人能力非常强但不懂得合作。不懂得合作，不是中国人能力不行，而是中国人在合作上缺少经历、知识、领导、影响力。因此，中国的未来是一个方方面面都需要领导力的时代。没有领导行为就没有影响力，影响力是领导行为的体现。有了认知才有行为，有了行为才有改变。所以领导者需要先做人，后做事。

4.乐意干才能出效率，才能长久

要解决被领导对象内心自愿服从的问题，了解领导对象非常重要。现在的高素质员工，不像二十世纪六七十年代出生的人挨过饿、受过苦、懂得服从，80后、90后是伴随着中国改革开放成长，内心崇尚自由，不需要领导者用一个“管”字。“90后难管”，这本身是错误的，不是“管”的问题，而是与90后相处的问题，即如何通过施展领导的影响力发挥员工的作用。没有一个管理对象是“不好管”的，只是没有找到适合他的方法。因此，要针对管理对象施加影响力。很多领导都犯一个错误，即用自己认为对的方式做管理，而不是用管理对象能接受的方式做管理。

现代是一个需要体现领导影响力的时代，而不是一个需要权力的时代。这是企业经营者必须明确的概念，要知道“乐意干才能出效率，才能长久”。

三、影响力的特点

作为企业经营者、中层、班组长，必须意识到影响力问题。影响力无处不在，只要人与人相处就有影响力。影响别人就是领导，被别人影响就是被领导。

具体来说，影响力有以下特点：

1.影响力是一种追随

影响力的一个先前条件和外在体现是有人追随。领导和被领导之间必须有接触，才会产生影响力。

2.影响力是一种自觉

运动员上场打球，就是自觉地接受教练教授的东西，并真正理解，将其变成自己的行动。作为销售员，要影响顾客，就要通过对产品的介绍，与顾客建立朋友关系，让顾客自觉地接受施与自己的销售观念。

自觉的行为是影响力的一种体现。领导力无处不在，在一个企业，员工的一举一动都体现管理水平，体现领导水平。影响力就是领导者的思想、方法、观念，通过潜移默化到达被领导者内心，成为其自觉的行为。

总之，形成影响力是一个长期的过程，不是一朝一夕能成就的，需要时间完成。

要点提示

影响力的特点：

①影响力是一种追随；

②影响力是一种自觉；

③影响力是一种认同；

④影响力是非制度化的。

3.影响力是一种认同

取得被领导对象的认同，才能对其施加影响力，而领导者有亲和力是被他人接受和认同的重要前提。

4.影响力是非制度化的

领导不是制度化，而是潜移默化。例如，公司规定“早晨9点必须上班，晚上5点才能下班”、“销售额达到10万，没达到就是没完成任务”等，这只能算管理，不能算领导。管理有明确目标，而领导是针对问题，随时发现问题随时解决问题。

领导力的体现是影响力，影响力的体现是改变的能力。改变的本质就是随时、随地、随人提出建议进行改进。

四、领导者的四种境界

老子是中国人推崇的智者。老子说领导应该有四种境界：侮之，畏之，亲而誉之，不知而有之。这四种境界就是领导者进步的四个阶段。

1.第一阶段——侮之

老子说要建立领导力，一开始就要侮之。人的权威性首先来自他人的恐惧。成语“杀一儆百”“杀鸡给猴看”，反映的就是领导权威来自被领导者的恐惧，所以领导要有威望。

现在很多企业早期进行制度化管理，设立惩罚制度，就是杀鸡给猴看，创造某种心里体验，建立领导的权威。

2.第二阶段——威之

领导要有威严，说话算数，给人威信。

3.第三阶段——亲而誉之

在激励阶段，领导要亲切，经常表扬人，让人感觉舒服。

4.第四阶段——不知有之

领导者的精神要渗透到员工心中，领导的想法要变成员工的想法，与员工达成共识，得到员工精神上的认同。最好的领导者是活在员工心中的，领导的最高境界是打造文化的影响力，即老板不在企业时，如何能够保证企业正常运行。不知有之，就是一种文化的影响力。

总的来说，影响力可以分为两类，第一类叫权力影响力，第二类叫非权力影响力。权力影响力就是因为领导者有某种权力和地位，因此能说了算。非权力影响力，如领导者回到单位，员工能发自内心地为其端上一杯水，给一个真心的微笑。

企业如果没有员工的自觉性和主动性，再完善的制度也调不动员工的自觉性，员工的自觉性来自非权力影响力；再厉害的惩罚也得不到真诚，真诚一定来自员工的自觉。领导者性格、气质、日常的一举一动都体现着非权力影响力，因此要在日常生活中注意自己的言行，以行动感化员工。