司机绩效考核标准

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司机绩效考核标准

目的:为加强本公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保一、目的障工作,特制定本办法。

(1)考勤情况、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、、(5)二、考核内容:考核内容:客户服务,验货签单情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)油耗管控情况、(9)文明礼貌情况(仪容仪表)各考评项目的评分标准如下:三、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下:

(1)考情情况(5分))考情情况(标准:标准:1、迟到、早退扣1分、事假一天扣1分;2、矿工一天2分、两天5分,(病假须有病历)三天以上矿工报请人事部给予开除。)无派车时表现情况(10分)(2)无派车时表现情况情况标准:标准:1、在公司内开快车以及乱停车者,稽核发现一次5分;2、无派车时须在公司待命,服从临时工作调配,违反一次5分。3、吵架、斗殴,一次扣5分,连续2次打架斗

殴的,报请公司予以辞退。4、上班期间饮酒或醉酒,违反一次10分。从事涉赌等违法行为的,予以辞退。(3)车辆保养情况(15分))车辆保养情况(标准:,保养不到位或保养效率差,扣1-10标准:1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作)分;2、不进行保养工作,扣绩效15分每次;3、驾驶员应做到出车检查和收车检查,因麻痹大意,没有按规定检查车辆,造成车辆不必要的故障损失或者罚款,除按规定有司机承担外,根据损失扣5分15分。(4)服从调配情况(15分))服从调配情况(标准:标准:1、司机在接受任务指令后,应当在10分钟内出车,否则延误5分钟内扣5分,延误10分钟内扣10分,延误10分钟以上按不服从调度处理,按公司规定处罚;2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分;3、司机在每天收车时应检查车辆灯光,雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常,方可下班,如出车时才发现故障,无燃料等现象,影响出车的,每次扣10分,(特殊情况除外)。(5)客户服务,验货签单情况(10分))客户服务,验货签单情况(标准:1、被客户投诉,每次扣5次;标准:2、无提货员提货时,司机必须认真核对所提货是否和单证相符合,指导正确装车,以免出现误差,因司机不负责造成货物短少或者损失的,除负责赔偿外,每次扣5分;3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发

货人确认,告知客户预计到达时间,因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉,每次扣5分。

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(6)车辆清洁情况(10分))车辆清洁情况(标准:标准:1、车内外不清洁的,稽核被发现每次扣2分,主管每周检查2次;2、没有进行各项检查或卫生状况较差,带故障开机,扣5分-10分。)交通安全情况((7)交通安全情况(15分)标准:标准:1、因司机不慎造成交通事故或违反交通法规(超速,闯红灯等),除公司相关规定承担相应损失外,每次扣10分;2、未经批准,司机不得将车辆给他人驾驶,更不得交给无驾驶证得人员驾驶,违者扣10分;3、未经批准,司机不得搭载非公司人员,违者扣5分。(8)油耗管控情况(10分)油耗管控情况(标准:;标准:1、月综合消耗超过规定油耗3%-4%,扣4分(按车型排量规定)2、超过规定油耗5%,扣6分;3、超过规定油耗7%,扣10分。(9)文明礼貌、仪容仪表(10分)文明礼貌、仪容仪表(标准:标准:1、仪容不整、车内开空调时吸烟者,稽核发现每次扣2分;2、说话污言秽语,有损公司形象,扣10份;3、接人或提货时不遵守所进入单位的规章制度,扣10分。四、考评办法:考评办法:1、评分办法采用由主管评分,经经理审核,报人力资源部备存,2、评分等级:根据分数不同,分为以下

等级ABCD优秀:90分以上;良好:70分~89分;及格:60分~69分;不及格:60分以下(不含60分)1

五、考评结果使用办法:考评结果使用办法:考评等级与司机绩效奖金挂钩,具体办法:(1)如月绩优秀,奖励150分,月绩考核良好,奖励100元,月绩考核及格,奖励50元,不及格无奖励。(2)连续3个月考核优秀,部门提出建议,报请嘉奖一次;(3)当月考核不及格者,警告处分一次;(4)连续三个月不及格者,计小过一次;(5)连续6个月不及格者,劝退。六、本考核标准有规定,按本规定,无规定的部分,按公司其它规定执行。本考核标准有规定,按本规定,无规定的部分,按公司其它规定执行。日执行。七、本考核标准有行政部负责解释,自20__年1月1日执行。本考核标准有行政部负责解释,

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XX集团司机绩效考核表岗位:司机序号考核项目指标类型:硬性指标项目说明信息来源考核周期:考核目的考核日期:考核方式

1、迟到、早退扣1分、事假扣1分;

2、矿工一天2分、两天5分,(病假须有病历)三天以上矿工报请人事部给予开除。1、在公司内开快车以及乱停车者,稽核发现一次5分;

2、无派车时须在公司待命,服从临时工作调配,违反一次2

分。3、吵架、斗殴,一次扣5分,连续2次打架斗殴的,报请公司予以辞退。4、上班期间饮酒或醉酒,违反一次8分。从事涉赌等违法行为的,予以辞退1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作),保养不到位或保养效率差,扣1-10分;2、不进行保养工作,扣绩效15分每次;3、因主观原因造成车辆机件损坏的,一次扣10分。因主观原因,影响出车任务的,每次扣10分。1、车内外不清洁的,稽核被发现每次扣2分,主管每周检查2次;2、没有进行各项检查或卫生状况较差,带故障开机,扣5分-10分。发生事故,造成人身或车辆伤损害的,每一成责任扣10分。违反交通法规,受到罚款等处罚的,一次扣10分1、月综合消耗超过规定油耗3%-4%,扣4分(按车型排量规定);2、超过规定油耗5%,扣6分;3、超过规定油耗7%,10分。扣1、未经批准,将车辆转借给他人,或公车私用的,一次扣10分,2、无《派车单》私自出车一次扣10分,未经批准,3、司机不得搭载非公司人员,违者扣5分服务态度不好、质量不高,接到投诉,调查属实的,一次扣5分。个人卫生和仪表邋遢,一次扣分。标准得分1

考勤情况

日常考勤作业人事打卡记录

保证车辆正常出车5分2

无派车时表现

遵守公司纪律制度

警卫登记相关违规记录加强公司纪律管理10分3

车辆保养

车辆的日常保养维护,发现问题及时汇报,保持良好的车况维修记录或相关证件

加强车辆维护,保证各部门的业务用车15分4

及时出车

能够按照业务所需,及时出车上级反馈,相关部门投诉保障各部门的业务用车10分5

车辆清洁

定期清扫车辆,保持车辆整洁上级反馈,相关部门投诉

加强卫生管理,使员工在用车时有个良好的心情10分6 遵守交通规则

遵守交通规则,安全驾驶、不违章行驶违章罚单

保证员工交通安全,保证工作的顺利进行15分7

油耗管控

车辆成本管控成本分析报表

加强司机成本管控意识10分8

制度遵守

遵守公司车辆管理制度

上级反馈出车记录相关部门投诉

加强车辆管理,使公司车辆高效、安全有序运行,最好的服务于公司15分9

文明礼貌

为公司用车员工提供优质服务的思想上级反馈,相关部门投诉

加强个人素质修养,提高服务质量10分

司机绩效考核

得分合计考评人:审核人:核准人:

备注:1.本考评方法同司机每月业绩奖金直接挂钩,考评人一定要“公平,公开,务实”进行考核。2.核准人根据考核结果给出适当的意见作为被评人晋升、降职、加减薪等激励的参考。3.被评人如对评审结果有异议的可以直接到行政后勤部咨询,由人事资源部查核。

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司机绩效考核

司机绩效考核

一、目的:为加强本公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,特制定本办法。

二、考核内容:(1)考勤情况、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务,验货签单情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)油耗管控情况、(9)文明礼貌情况(仪容仪表)

三、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下:(1)考情情况(5分)

标准:1、迟到、早退扣1分、事假一天扣1分;

2、矿工一天2分、两天5分,(病假须有病历)三天以上矿工报请人事部给予开除。(2)无派车时表现情况(10分) 标准:1、在公司内开快车以及乱停车者,稽核发现一次5分;

2、无派车时须在公司待命,服从临时工作调配,违反一次5分。

3、吵架、斗殴,一次扣5分,连续2次打架斗殴的,报请公司予以辞退。

4、上班期间饮酒或醉酒,违反一次10分。从事涉赌等违法行为的,予以辞退。

(3)车辆保养情况(15分)

标准:1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作),保养不到位或保养效率差,扣1-10

分;

2、不进行保养工作,扣绩效15分每次;

3、驾驶员应做到出车检查和收车检查,因麻痹大意,没有按规定检查车辆,造成车辆不必要的故障损失或者罚款,除按规定有司机承担外,根据损失扣5分15分。(4)服从调配情况(15分)

标准:1、司机在接受任务指令后,应当在10分钟内出车,否则延误5分钟内扣5分,延误10分钟

内扣10分,延误10分钟以上按不服从调度处理,按公司规定处罚;

2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分;

3、司机在每天收车时应检查车辆灯光,雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常,方可

下班,如出车时才发现故障,无燃料等现象,影响出车的,每次扣10分,(特殊情况除外)。(5)客户服务,验货签单情况(10分)标准:1、被客户投诉,每次扣5次;

2、无提货员提货时,司机必须认真核对所提货是否和单证相符合,指导正确装车,以免出现误差,因司机不负责造成货物短少或者损失的,除负责赔偿外,每次扣5分;

3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认,告知客户预计到达时间,因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉,每次扣5分。

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(6)车辆清洁情况(10分)

标准:1、车内外不清洁的,稽核被发现每次扣2分,主管每周检查2次;2、没有进行各项检查或卫生状况较差,带故障开机,扣5分-10分。(7)交通安全情况(15分)标准:1、因司机不慎造成交通事故或违反交通法规(超速,闯红灯等),除公司相关规定承担相应

损失外,每次扣10分;2、未经批准,司机不得将车辆给他人驾驶,更不得交给无驾驶证得人员驾驶,违者扣10分;

3、未经批准,司机不得搭载非公司人员,违者扣5分。(8)油耗管控情况(10分)

标准:1、月综合消耗超过规定油耗3%-4%,扣4分(按车型排量规定);2、超过规定油耗5%,扣6分;3、超过规定油耗7%,扣10分。(9)文明礼貌、仪容仪表(10分)标准:1、仪容不整、车内开空调时吸烟者,稽核发现每次扣2分;2、说话污言秽语,有损公司形象,扣10份;13、

接人或提货时不遵守所进入单位的规章制度,扣10分。四、考评办法:

1、评分办法采用由主管评分,经经理审核,报人力资源部备存,

2、评分等级:根据分数不同,分为以下等级A优秀:90分以上;B良好:70分~89分;C及格:60分~69分;

D不及格:60分以下(不含60分)五、考评结果使用办法:

考评等级与司机绩效奖金挂钩,具体办法:

(1)如月绩优秀,奖励150分,月绩考核良好,奖励100元,月绩考核及格,奖励50元,不及格无奖励。

(2)连续3个月考核优秀,部门提出建议,报请嘉奖一次;(3)当月考核不及格者,警告处分一次;(4)连续三个月不及格者,计小过一次;(5)连续6个月不及格者,劝退。

六、本考核标准有规定,按本规定,无规定的部分,按公司其它规定执行。

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七、本考核标准有行政部负责解释,自20__年1月1日执行。

博克集团司机绩效考核表

岗位:司机指标类型:硬性指标考核周期:考核日期:序号考核项目项目说明信息来源考核目的考核方式标准得分1、迟到、早退扣1分、事假扣1分;保证车辆正常出车2、矿工一天2分、两天5分,(病假须有病历)三天以上矿工报请人事部给予开除。1、在公司内开快车以及乱停车者,稽核发现一次5分;2、无派车时须在公司待命,服从临时工作调配,违反一次2分。加强公司纪律管理3、吵架、斗殴,一次扣5分,连续2次打架斗殴的,报请公司予以辞退。4、上班期间饮酒或醉酒,违反一次8分。从事涉赌等违法行为的,予以辞退1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作),保养不到位或保养效率差,扣加强车辆维护,保1-10分;证各部门的业务用2、不进行保养工作,扣绩效车15分每次;3、因主观原因造成车辆机件损坏的,一次扣10分。保障各部门的业务用车因主观原因,影响出车任务的,每次扣10分。1考勤情况日常考勤作业人事打卡记录5分2无派车时表现遵守公司纪律制度警卫登记相关违规记录10分3车辆保养车辆的日常保养维护,发现问题及时汇报,保持良好的车况维修记录或相关证件15分4及时出车能够按照业务所需,及

时出车上级反馈,相关部门投诉10分5车辆清洁定期清扫车辆,保持车辆整洁上级反馈,相关部门投诉加强卫生管理,使员工在用车时有个良好的心情6遵守交通规则遵守交通规则,安全驾驶、不违章行驶违章罚单保证员工交通安全,保证工作的顺利进行7油耗管控车辆成本管控成本分析报表加强司机成本管控意识8制度遵守遵守公司车辆管理制度上级反馈出车记录相关部门投诉加强车辆管理,使公司车辆高效、安全有序运行,最好的服务于公司1、车内外不清洁的,稽核被发现每次扣2分,主管每周检10查2次;2、没有进行各项检查或卫生分状况较差,带故障开机,扣5分-10分。发生事故,造成人身或车辆伤损害的,每一成责任扣10分。15违反交通法规,受到罚款等处分罚的,一次扣10分1、月综合消耗超过规定油耗3%-4%,扣4分(按车型排量10规定);2、超过规定油耗5%,扣6分;分3、超过规定油耗7%,扣10分。1、未经批准,将车辆转借给他人,或公车私用的,一次扣10分,152、无《派车单》私自出车一次扣10分,未经批准,分3、司机不得搭载非公司人员,违者扣5分SUZHOUBOKEENTERPRISEGROUP苏州博克企业集团有限公司/ 司机绩效考核

为公司用车员工提上级反馈,相关部供优质服务的思想门投诉服务态度不好、质量不高,接加强个人素质修到投诉,调

查属实的,一次扣养,提高服务质量5分。个人卫生和仪表邋遢,一次扣5分。9文明礼貌10分得分合计考评人:审核人:核准人:备注:1.本考评方法同司机每月业绩奖金直接挂钩,考评人一定要“公平,公开,务实”进行考核。2.核准人根据考核结果给出适当的意见作为被评人晋升、降职、加减薪等激励的参考。3.被评人如对评审结果有异议的可以直接到行政后勤部咨询,由人事资源部查核。

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20__年12月29日

友情提示:本文中关于《司机绩效考核标准》给出的范例仅供您参考拓展思维使用,司机绩效考核标准:该篇文章建议您自主创作。

司机绩效考核细则[方案]

司机绩效考核细则[方案] 司机绩效考核细则 为进一步加强对我公司驾驶员的管理~调动驾驶员的工作积极性~提高车辆使用效率~特提出以下考核法. 一、考核内容: 1、服从统一领导、管理、调度~做到随叫随到,16 分,.无正当理由不服从一次扣2分~扣完为止. 2、自觉遵守公司作息制度,4分,。随意迟到或早退发现一次扣0。5分,有旷工行为一次扣2 分~扣完为止,经教育不改者~按辞退处理。3遵守交通法规~不违章行车,3分,。被交警处罚一次扣1分~扣完为止。因违章行车被交通管理部门吊销、暂扣驾驶证的~按待岗处理。4、经常擦洗车辆~保持车容车貌整洁~定点维修~定期保养,6分,。因使用或维护不当~造成维修费用过大~一次扣2分.扣完为止。5、定点加油,4分,用油数与公里数违反正常用油规律的一次扣1分~扣完为止。6、 休息日或夜间~驾驶员应保持通讯畅通~需要出车时~必须无条件服从调派,4分,。无正当理由不接电话或不出车每次扣2分~扣完为止7、不公车私用,8分,。未经领导同意~私自用车或擅自把车借给他人使用~发现一次扣4分~扣完为止;一旦出现事故~一切后果由驾驶员负责~并扣除全年全部兑现奖。8、驾驶员要按实报销费用,3分,发现一次虚报~此项不得分.9、除了接待任务外~车辆不准停放地宾馆饭店及公共娱乐场所,4分,.发现一次扣2分~扣完为止10、未出车时~车辆必须停放在指定的位置,2分,当晚未停放在指定位置发现一次扣0。5分~扣完为止.11、按时完成车辆年度检审和检测工作,3分,~过期不检的~一次扣1.5分~所造成的一切费用由当事人自行承担.12、热诚服务、树立优质服务意识(10分)~与客户吵架、损害公司声誉的~一次扣2分,受到客

行政司机绩效考核指标

行政司机绩效考核指标 篇一:司机岗位工作职责和规范绩效标准及考核 司机岗位工作职责和规范 绩效标准及考核 一、司机的工作职责和规范 1、司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工管理规定,安全驾车。 2、司机应爱惜公司车辆,每天都要注意车辆的保养,每天检查车辆的主要机件。每月至少用1天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。 3、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。 4、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足时,应立即在指定加油站加油,不得出车时才临时去加油。 5、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告车辆负责人,并提出具体的维修意见(包括维修项 1 目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。 6、出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。不准私 自用车。

7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。 8、晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,并给予行政处罚。 9、司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司领导的指令,司机认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场。如因司机人为违反交通规则甚至发生事故的,司机应承担全部后果和责任。 11、装卸货物时,司机要动手整理,并清点货物数量是否与票据相符;送货时,要准时出车,不得误点。出车后,按要求作好行车记录,详细记录行车时间、里程、起始地等。 12、上班时间内未送货/出车的司机,应随时在工位等候。 2 不准随便离岗、窜岗。 13、司机对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒绝出车。对工作安排有意见的,事后可向上级领导反映。 14、司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知管理人员,并说明原因。 15、公司每月给予司机手机补贴70元。任何时候,司机必须随身携带手机24小时开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。情况特殊确实不能应答的,事后一定要说明原因。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费。 16、司机未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶。

司机驾驶员绩效考核方案

司机驾驶员绩效考核方案 所谓绩效考核方案,是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价,并用之判断员工与岗位的要求是否相称的方法。店铺下面为你整理了司机驾驶员绩效考核方案,希望对你有所帮助。 司机驾驶员绩效考核方案篇1 为充分调动聘用驾驶员工作积极性,提高机关公务用车效率和服务水平,规范车辆管理和驾驶员岗位工作纪律,根据区里要求,结合社区有关文件精神,特制订本办法。 一、考核的指导思想及原则 坚持实事求是、公平、公正原则,建立与车辆驾驶岗位职责、工作业绩、实际贡献紧密联系的激励机制,充分调动聘用驾驶人员的工作积极性。 二、考核对象 机关聘用驾驶员。 三、驾驶员的基本要求 1、驾驶员应做好车辆的日常维护保养,保持车辆内外整洁,做到“三勤三不漏”即:勤保养、勤检查、勤擦洗;不漏油、不漏气、不漏水,使车辆处于良好状态; 2、驾驶员要牢固树立安全第一的思想,自觉遵守交通规则,服从交警管理,谨慎驾驶、安全文明行车,杜绝酒后开车,确保行驶安全; 3、驾驶员必须自觉执行规章制度,服从调配,做到执行任务及时、准确、无误,不擅离工作岗位,有事需提前请假; 4、驾驶员不得私自出车,严禁擅自将车辆借与他人驾驶; 5、驾驶员因公、因病、因事请假和休假,按规定程序办理有关手续后须将车钥匙交给车辆使用的分管领导; 6、驾驶员要坚持勤俭节约,节省开支,避免浪费。 四、考核内容及评分细则 一考核内容。

根据安全行驶、车辆保养、服务态度、工作纪律四个方面情况进行综合考核评分,拉开档次,评定等级。 二评分细则。 ⒈安全行驶情况。 驾驶员应依法依规安全行驶。 ⑴违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分。 ⑵乱停乱放或违章停车的,按交通、城管等部门罚单每一起扣1分。 ⑶若发生安全事故,视其承担的责任而定。无责任的不扣分,负次要责任的扣1分,负同等责任的扣2分,负主要责任的扣3分,负全部责任的扣5分,情节严重的另行处理。 ⑷发生安全事故后,驾驶员应积极配合交通等有关部门处理后续工作。不配合的扣2分,情节严重的另行处理。 ⒉车辆保养和维护情况。 ⑴驾驶员应按期对车辆进行保养和维护,保持良好的车况。逾期没有保养的,发现一次扣2分。 ⑵驾驶员应在指定地点对车辆进行保养、维护和维修。不在指定地点的一次扣2分,同时所发生的费用不予报销。 ⑶车辆维修应事先汇报,经批准同意后方可到指定地点维修。出差途中发生车辆故障,应及时向所在部门报告,并按照“必要、有效”的原则就近维修。事先未汇报或未经同意擅自维修的,一次扣5分,同时所发生的费用不予报销。 ⑷车辆维修必须按核定项目进行,不得擅自扩大维修项目范围。擅自扩大的,每扩大一个维修项目扣1分,同时所扩大项目的维修费用不予报销。 ⒊服务态度情况。 ⑴如因服务态度问题受到投诉,并经查证属实的,一次扣2分,情节严重的另行处理。 ⑵对于被投诉的驾驶员应积极整改。对拒不整改的,另行处理。 ⒋工作纪律执行情况。

货车司机绩效考核方案

货车司机绩效考核方案 1. 引言 货车司机在物流行业中扮演着关键角色,其工作表现的好坏直接影响到物流企业的运营效率和客户满意度。为了激励司机提高工作绩效,制定一套科学、公正、合理的绩效考核方案是非常必要的。本文将针对货车司机的工作目标、考核指标和奖惩机制进行详细规划,以激发司机的工作动力和积极性。 2. 工作目标 货车司机的工作目标是确保货物安全运输及准时送达目的地。为了实现这一目标,我们将制定以下具体工作目标: •安全驾驶:司机需要严格遵守交通规则,保持良好的驾驶习惯,杜绝违章行为。 •准时送达:司机需要准时将货物送达目的地,尽量避免延误。 •货物保护:司机需要妥善保护货物,确保货物不受损失或丢失。 3. 考核指标 为了对货车司机的工作绩效进行科学评估,我们将根据以下指标进行考核:

3.1 安全驾驶指标 •违章次数:记录司机违章行为次数,包括超速、闯红灯等。 •事故率:记录司机在工作期间发生的交通事故次数。 •驾驶时长:纪录司机每天的驾驶时长,以防止疲劳驾驶。 3.2 准时送达指标 •及时率:记录司机将货物准时送达目的地的次数。 •延误时长:纪录货车运输过程中的延误时长,以评估司机的运输效率。 3.3 货物保护指标 •货损率:记录货物在运输过程中的损失比例。 •货物完整性:评估司机对货物的保护措施,如是否妥善包装、固定货物等。 4. 奖惩机制 为了激励司机提高工作绩效,我们将制定合理的奖惩机制,用于对司机的工作表现进行奖励或惩罚。 4.1 奖励机制 •准时送达奖:对准时送达次数较高的司机进行奖励,如奖金或奖品。

•安全驾驶奖:对违章次数较低、无交通事故的司机进行奖励,如奖金或表彰。 •全勤奖:对在一段时间内没有违章行为、事故记录且准时完成工作的司机进行奖励。 4.2 惩罚机制 •罚款:对有违章行为或交通事故的司机进行罚款,金额根据违规程度进行适当调整。 •停工整改:对违章行为、事故率较高的司机进行停工整改,要求司机参加相关培训课程,并通过考核后方可恢复工作。 5. 绩效考核周期和评估方法 为了保证绩效考核的公正性和客观性,我们将制定以下考核周期和评估方法:•绩效考核周期:每月为一个绩效考核周期,周期结束后进行绩效评估。 •考核评分:根据上述考核指标进行评分评估,每个指标设定相应权重,综合评定司机的工作绩效。评价标准将在绩效考核方案正式发布前由相关部门制定,并提前向司机进行公示。 •司机反馈:司机可以在绩效考核结果公示后提出异议,并提供相关证据,对评估结果进行申诉。

公司的司机绩效考核方案

公司的司机绩效考核方案 司机绩效考核方案篇一 为充分调动公司司机的工作积极性,保证安全行驶和工作效率,体现 多劳多得的分配原则,特制定如下方案: 一、薪酬结构 司机实施月薪制。月工资=底薪+里程提成+补贴+考核 其中: 基薪:按照工资标准的XX%核算,只与出勤挂钩。每月按照25天核算,超出25天的按25天计算。 绩效:实施月度行驶里程提成,提成标准见下表。 补贴:见细则。 考核:若司机有重大突出贡献,或违反公司规章制度,按照《员工奖惩条例》进行通报奖惩,在当月工资内兑现。 二、绩效考核细则 1、司机凭综合管理部派车单出车,每次出车前须做好出车登记,填写 出车日期、时间、发车时公里数、使用部门、驾驶员、目的地、原因等, 如加油需在备注一栏写明加油金额;返程须填写返程时间、公里数,车辆负 责人负责收集车辆行驶记录表汇总至司机班长处。 2、司机班长根据车辆行驶记录表和加油记录表每月X日前统计出上月 的部门车辆使用情况和司机行驶公里数。 3、司机里程提成标准

4、综合管理部按照司机月度有效行驶里程和提成系数核算提成金额。 5、司机未经公司允许私自开车,或弄虚作假、违规多行驶里程,取消 提成,并按公司相关规定进行通报处理。 四、司机补助标准 1、司机晚上值夜班超出2个小时时,一次性补助\d{2,3}元; 2、司机随从领导外出就餐时,需自己单独就餐的,按\d{2,3}元/餐标 准补贴; 3、司机休息日、法定节假日加班的,原则上换休,不单独支付加班费。 4、班长负责司机人员管理、工作分配,车辆管理、维修等管理职责, 每月补贴\d{2,3}元。 五、管理要求 1、以上考核由综合管理部实施,报公司分管领导审批。 2、以上考核方案由综合管理部解释。 3、本方案自20xx年X月X日起实施。 司机绩效考核方案篇二 一、目的:为加强本公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以 更好地为公司经营做好服务保障工作,特制定本办法。 二、考核内容:(1)考勤情况、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务,验货签单情况、(6)车辆清洁情况、 (7)交通安全情况、(8)油耗管控情况、(9) 文明礼貌情况(仪容仪表) 三、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下: (1)考情情况(5分)

驾驶员绩效考核办法

驾驶员绩效考核办法 随着交通运输行业的不断发展,驾驶员绩效考核已经成为提高运输效率、保障安全行驶的重要手段。本文将介绍驾驶员绩效考核办法的实施背景、目的、原则、考核指标、考核周期、考核流程以及考核结果的应用。 一、实施背景 随着交通运输行业的快速发展,驾驶员队伍的素质和管理水平直接关系到运输安全和效率。传统的驾驶员管理方式已经无法满足现代交通运输行业的发展需求,因此,实施驾驶员绩效考核办法势在必行。 二、目的 驾驶员绩效考核办法的目的是通过科学、客观、公正的评价,对驾驶员的工作表现进行全面评估,提高驾驶员的综合素质,保证运输安全和效率,促进企业可持续发展。 三、原则 1、公开透明:考核标准、流程和结果应公开透明,让驾驶员了解自己的表现和不足之处。

2、客观公正:考核应基于客观事实和数据,避免主观臆断和偏见。 3、激励为主:考核结果应与激励机制相结合,鼓励驾驶员积极改进工作表现。 4、注重实效:考核应注重实际效果,而非表面工作。 四、考核指标 1、安全驾驶:考察驾驶员的安全意识、驾驶技能和遵守交通规则等方面。 2、运输效率:考察驾驶员的运输计划、路线规划、货物装卸等方面。 3、服务质量:考察驾驶员的服务态度、沟通能力、客户满意度等方面。 4、车辆维护:考察驾驶员的车辆保养、维修技能和责任心等方面。 5、团队合作:考察驾驶员的团队协作、沟通协调和任务完成情况等方面。 五、考核周期 1、月度考核:对驾驶员的日常表现进行月度考核。

2、季度考核:对驾驶员的季度综合表现进行考核。 3、年度考核:对驾驶员的年度综合表现进行考核。 六、考核流程 1、制定考核计划:根据企业实际情况,制定详细的考核计划。 2、确定考核指标:根据驾驶员的工作性质和岗位需求,确定相应的考核指标。 3、收集数据:通过管理系统、GPS定位、监控视频等手段收集驾驶员的工作数据。 4、数据分析:对收集到的数据进行整理、分析和比较,得出初步考核结果。 5、综合评价:结合日常表现、季度综合表现和年度综合表现,对驾驶员进行综合评价。 6、结果反馈:将考核结果反馈给驾驶员,并针对不足之处提出改进意见。 7、结果应用:将考核结果与激励机制相结合,鼓励驾驶员积极改进

司机绩效考核方案3篇

司机绩效考核方案3篇 为充分调动公司司机的工作积极性,保证安全行驶和工作效率,体现多劳多得的分配原则,特制定如下方案: 一、薪酬结构 司机实施月薪制。月工资=底薪+里程提成+补贴+考核 其中: 基薪:按照工资标准的60%核算,只与出勤挂钩。每月按照25天核算,超出25天的按25天计算。 绩效:实施月度行驶里程提成,提成标准见下表。 补贴:见细则。 考核:若司机有重大突出贡献,或违反公司规章制度,按照《员工奖惩条例》进行通报奖惩,在当月工资内兑现。 二、绩效考核细则 1、司机凭综合管理部派车单出车,每次出车前须做好出车登记,填写出车日期、时间、发车时公里数、使用部门、驾驶员、目的地、原因等,如加油需在备注一栏写明加油金额;返程须填写返程时间、公里数,车辆负责人负责收集车辆行驶记录表汇总至司机班长处。 2、司机班长根据车辆行驶记录表和加油记录表每月5日前统计出上月的部门车辆使用情况和司机行驶公里数。 3、司机里程提成标准

4、综合管理部按照司机月度有效行驶里程和提成系数核算提成金额。 5、司机未经公司允许私自开车,或弄虚作假、违规多行驶里程,取消提成,并按公司相关规定进行通报处理。 四、司机补助标准 1、司机晚上值夜班超出2个小时时,一次性补助20元; 2、司机随从领导外出就餐时,需自己单独就餐的,按30元/餐标准补贴; 3、司机休息日、法定节假日加班的,原则上换休,不单独支付加班费。 4、班长负责司机人员管理、工作分配,车辆管理、维修等管理职责,每月补贴300元。 五、管理要求 1、以上考核由综合管理部实施,报公司分管领导审批。 2、以上考核方案由综合管理部解释。 3、本方案自20xx年1月1日起实施。 司机绩效考核方案篇二 一、目的:为加强本公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,特制定本办法。 二、考核内容:(1)考勤情况、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务,验货签单情况、(6)

司机驾驶员绩效考核方案

司机驾驶员绩效考核方案 为充分调动聘用驾驶员工作积极性,提高机关公务用车效率和服务水平,规范车辆管理和驾驶员岗位工作纪律,根据区里要求,结合社区有关文件精神,特制订本办法。 一、考核的指导思想及原则 二、考核对象 机关聘用驾驶员。 三、驾驶员的基本要求 1、驾驶员应做好车辆的日常维护保养,保持车辆内外整洁,做到“三勤三不漏”即:勤保养、勤检查、勤擦洗;不漏油、不漏气、不漏水,使车辆处于良好状态; 2、驾驶员要牢固树立安全第一的思想,自觉遵守交通规则,服从交警管理,谨慎 驾驶、安全文明行车,杜绝酒后开车,确保行驶安全; 3、驾驶员必须自觉执行规章制度,服从调配,做到执行任务及时、准确、无误, 不擅离工作岗位,有事需提前请假; 4、驾驶员不得私自出车,严禁擅自将车辆借与他人驾驶; 5、驾驶员因公、因病、因事请假和休假,按规定程序办理有关手续后须将车钥匙 交给车辆使用的分管领导; 6、驾驶员要坚持勤俭节约,节省开支,避免浪费。 四、考核内容及评分细则 一、考核内容。 根据安全行驶、车辆保养、服务态度、工作纪律四个方面情况进行综合考核评分,拉开档次,评定等级。 二、评分细则。 ⒈、安全行驶情况。 驾驶员应依法依规安全行驶。 ⑴违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分。 ⑵乱停乱放或违章停车的,按交通、城管等部门罚单每一起扣1分。

⑶若发生安全事故,视其承担的责任而定。无责任的不扣分,负次要责任的扣1分,负同等责任的扣2分,负主要责任的扣3分,负全部责任的扣5分,情节严重的另行处理。 ⑷发生安全事故后,驾驶员应积极配合交通等有关部门处理后续工作。不配合的扣2分,情节严重的另行处理。 ⒉、车辆保养和维护情况。 ⑴驾驶员应按期对车辆进行保养和维护,保持良好的车况。逾期没有保养的,发现一次扣2分。 ⑵驾驶员应在指定地点对车辆进行保养、维护和维修。不在指定地点的一次扣2分,同时所发生的费用不予报销。 ⑶车辆维修应事先汇报,经批准同意后方可到指定地点维修。出差途中发生车辆故障,应及时向所在部门报告,并按照“必要、有效”的原则就近维修。事先未汇报或未经同意擅自维修的,一次扣5分,同时所发生的费用不予报销。 ⑷车辆维修必须按核定项目进行,不得擅自扩大维修项目范围。擅自扩大的,每扩大一个维修项目扣1分,同时所扩大项目的维修费用不予报销。 ⒊、服务态度情况。 ⑴如因服务态度问题受到投诉,并经查证属实的,一次扣2分,情节严重的另行处理。 ⑵对于被投诉的驾驶员应积极整改。对拒不整改的,另行处理。 ⒋、工作纪律执行情况。 ⑴按时接送人员,因自身原因延误所接送人员工作的,一次扣2分。 ⑵上班时间不得串岗、脱岗,若串岗、脱岗,发现一次扣1分。 ⑶驾驶员应服从统一调度,不服从的,一次扣2分。 ⑷驾驶员操作不当致使车辆受损,造成经济损失在2000元(不含2000元)以内的扣2分,在2000—5000元(不含5000元)之间的扣5分,在5000—10000元(不含10000元)之间的扣10分,10000元(含10000元)以上的另行处理。 ⑸节假日因饮酒影响提前安排工作的,一次扣3分。 ⑹驾驶员应保持通讯畅通,如因主观原因,无故造成通讯不畅影响工作的,一次扣1分。 ⒌、有如下情况之一的,不予绩效考核奖励。 ⑴未经批准擅自驾车外出或擅自将车辆借与他人使用的;

出租车公司工作人员的绩效考核标准

出租车公司工作人员的绩效考核标准近些年来,随着城市交通的快速发展和人们对出行的需求增加,出 租车行业成为城市中不可或缺的一部分。为了提高出租车服务的质量 和效率,出租车公司越来越重视对工作人员的绩效考核。本文将探讨 出租车公司工作人员的绩效考核标准,以期推动行业的发展和改进服 务质量。 一、根据客户满意度评估 客户满意度是衡量服务质量的重要指标之一。出租车公司可以通过 定期对乘客进行问卷调查、电话回访或在线评价等方式进行客户满意 度评估。在这一部分的绩效考核中,客户对司机的服务态度、驾驶技巧、车内卫生以及是否按时接送等方面的评分将成为重要的依据。绩 效考核的结果将直接关系到工作人员的奖惩和晋升机会。 二、安全驾驶的评估 出租车行业安全驾驶对乘客和其他行人的安全至关重要。为了保障 驾驶员以及乘客的安全,出租车公司应制定严格的安全驾驶评估标准。根据交通法规,考核内容可包括驾驶员是否遵守交通规则、是否使用 安全带、是否按时维护车辆等。必要时,出租车公司还可以采用驾驶 记录仪等技术手段对驾驶员的驾驶行为进行监控和评估。 三、服务态度的评估 作为服务行业的从业人员,良好的服务态度对于乘客的满意度和体 验至关重要。出租车公司应该建立完善的服务态度评估体系,包括对

驾驶员在工作过程中是否礼貌待人、主动协助乘客等方面进行评估。 评估结果将用于评判驾驶员的绩效,并在绩效考核相关方面具体体现。 四、乘客抱怨处理能力评估 在实际运营中,难免会遇到一些乘客的投诉和抱怨。出租车公司应 建立完善的投诉处理机制,并将驾驶员的投诉处理能力作为绩效考核 的重要指标之一。驾驶员在处理投诉过程中需要尊重客户的诉求,并 积极主动地解决问题,以提升服务品质和用户体验。 五、工作时长和收入情况 出租车司机的工作时长和收入情况对于考核绩效也具有重要意义。 出租车公司可以根据驾驶员的工作时长和收入情况,评估其工作投入 和经济效益。这既可以反映出驾驶员的工作积极性和责任心,也同样 可以与公司的目标和要求相对应。 综上所述,出租车公司工作人员的绩效考核标准应该综合考量多个 方面的指标,包括客户满意度、安全驾驶、服务态度、投诉处理能力 以及工作时长和收入情况等。只有通过科学合理地考核标准,出租车 公司才能更好地评估员工的整体表现,提高服务质量和乘客满意度, 推动行业的稳步发展。

司机绩效考核指标

司机绩效考核指标 1.安全驾驶:安全驾驶是司机工作最重要的指标之一、安全驾驶的考核指标可以包括事故率、违章次数、超速行驶等方面。司机的安全驾驶纪录和违章记录将会影响其绩效评估。 2.服务质量:司机在服务质量方面的表现也是绩效考核的重要指标。这可以包括客户满意度、服务态度、礼仪、业务知识等方面。司机的服务质量将对公司的形象和口碑产生重要影响。 3.效率:司机在任务完成效率方面的表现也是绩效考核的关注点。这可以包括司机的按时到达率、运输效率、货物损耗率等方面。司机要做到高效完成任务,提高客户满意度,降低运输成本。 4.成本控制:成本控制也是司机绩效考核的要素之一、司机在燃料消耗、车辆维修保养、路桥费用等方面的控制能力对公司的成本效益起重要作用。评估司机在成本控制方面的表现,有助于提高企业的运作效率和盈利能力。 5.团队合作:司机要与内部和外部团队成员合作,完成任务。司机的团队合作能力可以通过评估与调度员、客户、仓库人员等沟通配合的表现来评判。司机积极配合他人,有利于提高工作效率和团队协作。 6.专业能力:司机的专业能力也是绩效考核的重要指标之一、这可以包括道路知识、安全驾驶技能、货物装载与保护能力等方面。司机的专业能力在保证运输安全和提高工作效率方面起着重要作用。 7.车辆管理:司机管理和维护车辆的能力也是绩效考核的一项指标。这可以包括车辆清洁、维修保养、故障处理等方面。司机必须保证良好的车辆管理,以确保安全运输和减少故障次数。

绩效考核指标的具体应用可以根据不同的公司和行业进行调整和补充。在制定绩效考核指标时,应该结合具体的工作环境和公司的战略目标来判 断哪些指标对司机的工作表现和业绩影响最大,以便制定一个全面准确的 司机绩效考核体系。同时,与绩效考核相关的奖励和激励机制也要相应地 制定和实施,以激励司机提高工作表现和实现良好的业绩。

专职司机绩效考核指标

专职司机绩效考核指标 在进行专职司机绩效考核时,需要针对司机的工作表现和业绩进行评估。下面是一些常用的指标,用于对专职司机进行绩效考核。 1.准时率:司机按时完成点对点的行程安排的能力。这可以通过评估司机平均到达时间与预计到达时间之间的差异来衡量。如果司机频繁延误行程,将会对其准时率进行扣分。 2.服务质量:司机为乘客提供优质的服务,包括礼貌、专业和安全等方面。可以通过乘客的评价或反馈信息来评估司机的服务质量。如果司机表现出不友好、冷漠或者不遵守交通规则等问题,将会对其服务质量进行扣分。 3.安全驾驶:司机的驾驶行为是否安全可靠,包括遵守交通规则、谨慎驾驶、避免频繁变道或超速等。可以通过安装监控摄像头来监测司机的驾驶行为,并根据违规行为进行扣分。 4.急刹车次数:司机频繁进行急刹车会给乘客带来不良的体验,同时也不利于行车安全。通过车辆的数据记录仪或监控系统,可以评估司机的急刹车次数,如果司机的急刹车次数过多,将会对其进行扣分。 5.司机评分:乘客对司机的评分也是一种重要的绩效考核指标。通过乘客对司机的评分可以了解到司机在服务质量、安全驾驶和专业程度等方面的表现,从而对司机进行绩效评估。 6.司机投诉率:司机是否频繁受到乘客的投诉也是绩效考核的一个重要指标。通过统计司机受到的投诉次数和内容,可以了解到司机存在的问题和不足之处,从而制定相应的改进措施。

7.里程数:司机的工作业绩也可以通过完成的里程数来评估。通过统计司机每天或每月的行驶里程数,可以了解到司机的工作量和工作效率。 8.驾驶时长:司机的驾驶时长也可以作为绩效考核的一个指标。通过统计司机每天或每月的驾驶时长,可以了解到司机的工作态度和工作积极性。 9.事故率:司机的事故率也是一个重要的绩效指标。如果司机频繁发生交通事故或责任事故,将会对其进行扣分,并可能面临相应的处罚。 10.乘客满意度:乘客对司机的满意度可以反映司机的服务质量和客户关系管理能力。可以通过乘客的调查问卷或反馈来评估乘客的满意度,从而了解到司机的绩效水平。 综上所述,对于专职司机的绩效考核,可以结合以上指标来评估司机的工作表现和业绩。不同指标的权重可根据公司的具体情况和要求进行调整,以确保对司机的绩效进行全面、客观和公正的评估。同时,对于司机表现较差的情况,应设置相应的奖惩机制,激励司机提升工作质量和业绩水平。

司机绩效绩效考核指标

司机绩效绩效考核指标 司机绩效考核指标一般包括以下几个方面: 1.安全驾驶:这是司机工作的首要任务,因此安全驾驶是司机绩效考 核中最重要的指标之一、可以通过记录事故次数和违规行为等来评估司机 的安全驾驶水平。此外,司机的行驶路线是否合法合规、是否严格按照交 通规则行车等也是评估司机绩效的重要依据。 2.准时到达:司机在配送、运输等工作中,到达目的地的时间是否准时,也是重要的考核指标之一、可以通过记录延迟次数,延误时间等来评 估司机的准时到达能力。 3.业务量:业务量指的是司机在单位时间内完成的工作量,例如配送 货物数量、运输货物的里程等。业务量是评估司机工作效率和能力的重要 指标,可以通过记录货物数量、里程数、完成任务次数等来考核司机。 4.车辆维护:司机对所驾驶的车辆是否进行日常的维护和保养,包括 车辆的清洁、检查车辆的油量、轮胎气压是否正常等。司机的车辆维护情 况可以通过车辆保养记录、油耗情况等来评估。 5.客户满意度:司机对待客户的态度、服务质量等也是评估司机绩效 的重要因素。可以通过客户反馈、投诉情况等来评估司机的服务水平。 6.成本控制:司机在配送、运输过程中是否注意控制成本,包括油耗、车辆维护成本、行车路线选择等。成本控制是公司经营效益的基础,司机 的成本控制能力也是评估绩效的重要指标。

7.基本行为规范:司机在工作中是否遵守公司的规章制度、是否遵守 交通规则等也是评估绩效的重要依据。包括培训学习参与情况、工作纪律、服从调度等。 上述是一些常见的司机绩效考核指标,不同企业、不同行业会根据具 体业务情况有所不同。企业在制定绩效考核指标时应根据自身需求,合理 选择适应的指标。同时,要确保指标的可量化和可操作性,便于实施评估 和管理。

公司的司机绩效考核方案范文

公司的司机绩效考核方案范文 公司司机绩效考核方案 一、背景和目的 司机作为公司物流运输环节的重要组成部分,其行为和业绩对于公司的运营和形象都有着重要影响。因此,为了提高司机的工作积极性和业绩水平,确保公司物流运输的正常运作,制定一套科学有效的司机绩效考核方案势在必行。 本绩效考核方案的目的是建立一个全面客观的考核体系,对司机的工作表现进行评估,为公司提供司机绩效管理的依据,同时激励司机积极向上、不断提升自我,为公司创造更大的价值。 二、绩效考核指标 绩效考核指标主要包括以下几个方面: 1. 出勤和迟到情况:包括司机按时到达工作岗位的出勤情况,以及迟到、早退等不良行为。 2. 安全驾驶:包括司机在驾驶过程中的行车安全、事故率、违章情况等方面的表现。 3. 运输效率:包括司机的货物送达速度、货物完好率、货物丢失率等方面的表现。 4. 企业形象和服务态度:包括司机的仪容仪表、语言表达能力、服务质量等方面的表现。 5. 维护车辆和仪表板:包括司机对车辆的保养情况、对仪表板和车内设备的保养情况等方面的表现。

三、考核方法和标准 1. 出勤和迟到情况: 考核方法:记录司机的签到和签退时间。 考核标准: - 出勤率90%以上,不迟到不早退,不缺勤,得满分; - 出勤率80%-90%,偶有迟到早退,偶有缺勤,分数适当扣减; - 出勤率80%以下,经常迟到早退,经常缺勤,扣减较多分数。 2. 安全驾驶: 考核方法:根据司机的驾驶记录和交通违章记录。 考核标准: - 无交通事故、无交通违章,得满分; - 低于公司平均事故率和违章率,得较高分数; - 高于公司平均事故率和违章率,扣减适当分数。 3. 运输效率: 考核方法:根据司机完成运输任务的效率和货物损失率。 考核标准: - 任务完成率100%,货物完好率100%,得满分; - 任务完成率90%-100%,货物完好率90%-100%,得较高分数;

2022—2023学年学校校车司机绩效考核细则

2022—2023学年学校校车司机绩效考核 细则 绩效考核目的: 本绩效考核细则旨在评估校车司机在2022—2023学年期间的工作表现,确保校车运营安全有效,并提供合理奖励和激励机制,以提升司机的工作积极性和整体运营水平。 一、考核标准: 1. 驾驶安全:司机应严格遵守交通规则和驾驶操作规程,保证校车行驶安全,不超速、不疲劳驾驶,不违反交通法规。 2. 服务质量:司机应友善对待乘车学生,礼貌待人,维护车辆清洁卫生,提供舒适的乘车环境。 3. 时间管理:司机应准时到达校车站点,确保按时发车,合理安排行车路线,尽量避免延误。 4. 行为表现:司机应具备良好的职业道德和服务意识,不得有不端行为,如吸烟、饮酒等,不得与他人发生纠纷。 5. 突发应对:司机应具备紧急情况处理能力,能够冷静应对事故、故障等突发状况,并及时报告相关部门。

二、考核流程: 1. 定期考核:校方将每学期对校车司机进行定期绩效考核,详细记录司机在各项考核标准上的表现情况。 2. 考核记录:校方将根据考核标准对司机的表现进行评分,形成考核记录,并备案保存。 3. 绩效奖励:根据司机的考核分数和绩效表现,校方将给予合理奖励和激励措施。奖励方式可包括但不限于奖金、荣誉称号、旅游机会等。 三、考核结果及奖励: 1. 考核结果:校车司机的考核结果将由考核评委组成的评议小组综合评定,以综合评分形式进行公示。 2. 奖励设置:校方将设立不同等级的奖励,根据综合评分的高低,包括特等奖、一等奖、二等奖和三等奖等。 四、考核监督: 1. 监督机制:校方将建立监督机制,经常对校车司机的工作进行抽查和检查,以确保考核结果的客观公正性。 2. 投诉处理:对于学生家长和其他相关人员的投诉,校方将及时调查处理,并在考核中予以合理考虑。

司机绩效考核制度

司机绩效考核制度 司机绩效考核制度 一、目的:为加强本公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,特制定本办法。 二、适用范围:本制度适用公司物流部车队司机 三、考核内容:(1)出车任务、(2)安全驾驶、(3)车辆维护、(4)客户服务,验货签单情况、(5)出车里程数、(6)文明礼貌、仪容仪表 四、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下: 1、出车任务 标准:以出车率和出车及时性为标准 每月出车率达到95%以上,得满分;每低于目标值10%,扣2分。(此项考核标准结合行政部出勤打卡记录) 能够按照业务所需,及时出车,保障各部门的业务用车,如有相关部门投诉,每投诉一次扣10分; 出车及时性:司机在接受任务指令后,应当在10分钟内出车,否则延误5分钟内扣5分,延误10分钟内扣10分,延误10分钟以上按不服从调度处理,按公司规定处罚; 因主观原因比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分; 司机在每天收车时应检查车辆灯光,雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常,方可下班,如出车时才发现故障,无燃料等现象,影响出车的,每次扣10分,(特殊情况除外); 2、安全驾驶 标准: 司机应遵守交通规则,安全驾驶,不违章行驶。因司机不慎造成交通事故或违反交通法规(超速,闯红灯等).除公司相关规定承担相应损失外,无驾驶安全事故发生,得满分,出现安全事故该项不得分;无车辆交通违规,该项得满分,每出现一次交通违规,每扣10分。 3、车辆维护

标准:司机应做好车辆的日常保养维护工作,发现问题应及时汇报,保持良好的车况;做好自己保养车辆的年审工作;按规定定期保养车辆;车辆按要求自检自修;按规定做好出车前常规检查、保养; 不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作),保养不到位或保养效率差,扣1-10分;不进行保养工作,扣绩效10分每次;因主观原因造成车辆机件损坏的,一次扣10分。 4、客户服务,验货签单情况 标准:被客户投诉,每次扣5分; 无提货员提货时,司机必须认真核对所提货是否和单证相符合,指导正确装车,以免出现误差,因司机不负责造成货物短少或者损失的,除公司规定外,每次绩效扣5分; 送货时司机必须通过电话与客人或收货人进行确认,告知客户预计到达时间,因无确认造成等待收货时间或被收货人投诉,每次扣5分。 5、出车里程数 标准:司机在接受任务指令后,确认目的地的里程数,每出车前应对出车的公里数进行登记,每超出目的地5公里里程数,扣绩效考核1分,以此类推。 6、文明礼貌、仪容仪表 标准:仪容不整、不服从安排、稽核发现每次扣2分;说话污言秽语,发表损害公司形象言论,扣10分; 送货时,不遵守所进单位的规章制度,扣10分。 五、考评办法: 评分办法由车队队长对车队成员进行评分,市场部指定专人负责监督;车队队 长由部门经理进行评分,评分经市场部经理审批,人力资源部备案. 六、考评结果使用办法 司机每月考核金额为300元,考核分为100分。奖金=考核金额÷总分数×实际 得分(例:当月得分为50分,奖金为:300÷100×50=150元) 七、本考核标准有规定,按本规定,无规定的.部分,按公司其它规定执行。

司机的关键绩效考核指标

司机的关键绩效考核指标 1.安全驾驶 安全驾驶是司机工作的首要任务,也是关乎乘客和货物安全的重要指标。对司机的关键绩效考核指标来说,安全驾驶包括了遵守交通规则、遵 守车辆驾驶操作规范、保持车辆良好状态和保持良好的行车纪律等。在进 行考核时,可以通过查看司机的行车记录、违规违纪次数以及出现交通事 故的情况来评价司机的安全驾驶能力和态度。 2.准时交付 对于货运司机来说,准时交付货物是其任务的核心要求之一、因此, 准时交付被视为考核司机工作绩效的重要指标之一、准时交付要求司机充 分了解交付货物的时间要求,并合理安排行车路线和时间,保证货物能在 规定的时间内送达。准时交付的考核可以通过查看司机的出车记录、货物 交接签收记录以及客户的反馈来进行评价。 3.服务质量 对于客运司机而言,服务质量是他们工作绩效的关键指标之一、司机 的服务质量包括了礼貌、服务态度、解决问题的能力等方面。考核服务质 量可以通过乘客的反馈评价、投诉记录以及客户满意度调查等方式来进行 评估。另外,司机还需具备提供乘客安全的环境和顺畅的行车体验的能力,例如车内的清洁程度、驾驶平稳性等也是服务质量的重要考核指标。 4.燃油/能源效率 燃油/能源效率是货运司机和客运司机共同需要关注的一个指标。司 机的驾驶风格、路线选择和维护车辆的状态等都会影响燃油/能源效率。

通过监测司机的油耗情况、能源利用率以及车辆的日常维护记录等可以对司机的燃油/能源效率进行考核。 5.职业道德 司机作为一份职业,也需要具备一定的职业道德。包括了遵守交通规则、尊重乘客和同事、保护货物安全等方面。对于职业道德的考核,可以通过对司机的言行举止进行观察和评价,以及查看司机的纪律处罚记录和客户的反馈来评估司机的职业道德是否符合要求。 综上所述,司机的关键绩效考核指标包括安全驾驶、准时交付、服务质量、燃油/能源效率和职业道德等方面。通过对这些指标的评估,可以对司机的工作绩效进行全面而综合的考核。

叉车司机绩效考核方案(通用5篇)

叉车司机绩效考核方案(通用5篇) 叉车司机绩效考核方案(通用5篇)1 为确保公司资产的安全完整,提高叉车的使用效率,更好地配合生产,促进叉车司机对叉车维护、保养的责任心,保证叉车驾驶人和行人的人身安全,特此制定叉车和叉车司机的管理考核办法。 一、叉车使用规则 1、原则上本公司的叉车只服务于车间产品入库、酒精的装卸和储运的发货工作,不得外出作业,如特殊情况要出厂区的必须向特种设备管理员请示并经部门经理同意方可驶出,并要严格做好出入时间的记录。 2、必须经专业部门培训并且取得叉车操作证的人员方可驾驶叉车,不准将叉车交给没有操作证的人员驾驶。 3、不准穿拖鞋驾驶车俩,着装要符合安全要求,行车时不准打手机、吃东西,与他人闲谈或有碍行车安全的行为。 4、起步前观察四周确保安全后先鸣笛后缓慢起步。 5、行车中车辆不得突然紧急制动,不得做之字形行使,不准超过限速规定行使。 6、行使时货叉底端距地面高度应保持在200~300毫米,门架须后倾。 7、转弯时必须提前减低车速并且鸣笛,确保安全时方可通过。 8、载物高度影响前行视线时,应低速行驶。 9、停车时将换挡杆推向空挡,将钥匙转到关闭位置,切断电源拉紧手刹。 二、叉车装卸规则 1、叉载物品时,应按货物大小调整两货叉间距,两叉负荷应均衡,不得偏斜,物品的一面应贴靠挡货架,叉载重量应符合载荷中心曲线标志牌的规定。 2、在物品装卸时,必须把档位放到空档位置,并拉上手刹或踩刹方可作业。 3、货叉在接近或离开物品时,车速应缓慢平稳,注意车轮不要碾压物品垫木(货盘)和叉头不要刮碰物品扶持人员。 4、货叉升降时,起重架应与地面垂直,不得把起重架前倾。

公司司机绩效考核方案12篇

公司司机绩效考核方案12篇 公司司机绩效考核方案1 一、考评原则。 遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则,客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情景,以及员工的工作表现和工作成果。 二、考核对象: 全体员工(不含公司总经理)。 三、考评组织: 考评小组成员由等同志组成。考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等,人事行政部具体组织实施考评工作。 四、考评方法: (一)考评前,要求全体人员撰写年度工作总结,作为年终考核、评先评优的依据之一。 (二)员工年度综合考评。 结合研究员工工作业绩考核和综合表现考评情景,工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%,综合表现得分占40%。即:年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分X60%+综合表现考评得分X40%。 1、工作业绩考评资料:即《度目标管理考核办法》。 2、综合表现考评资料。主要考核员工工作态度(15%)、工作本事(25%)、忠诚度(15分)、团队精神(15%)、创造性(15%)、组织纪律(15%)等方面情景(详见:员工年终考评表)。

3、综合表现考评权重。员工自评占10%,互评占20%,直接上级评价占40%,总经理评价占30%。 4、汇算计分。人事行政部根据相应权重计算出年度综合考评分,报考评组审核评定。 (三)、公布考评结果,发放年终奖。 年度综合考评结果分为A、优:90分以上;B、良:80-89分;C、合格:60-79;D、不合格:60分以下。 考评结果为A者,全额发放年终考评奖;考评结果为B者,发放年终考评奖的90%;考评结果为C者,发放年终考评奖的60%;考评结果为D者,不予发放年终考评奖。 五、相关事项规定: (一)考评结果将作为员工岗位聘任、评先评优、奖励等方面的依据。 (二)年终综合考评后,由公司研究适当计发年终考评奖,并确定具体金额。 (三)对被评为先进员工、优秀员工、明星员工的,经公司研究,可给予必须的奖励金额。 (四)对连续二年被评为优秀员工、明星员工的,经公司研究决定,可优先晋升、加薪。 (五)在企业经营管理中对公司有重大贡献、创造较大的直接或间接效益的员工,由总经理决定给予必须的奖励。 六、时间安排: (一)1月15日前,撰写个人述职,完成员工自评、互评。

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