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老板与员工沟通的技巧

一、设定具体目标

当员工知道你看重什么的时候，沟通问题多半就解决了。遇到失败时，设定具体目标也会减少对话中的尴尬。

二、重要沟通不要通过短信

我跟所有人一样爱发短信，但在处理员工问题时，这不是个有效工具。面对面交谈、打电话，甚至电子邮件都能更好的传递重要信息。

三、记住，负面反馈是件好事

没人喜欢听别人说，他们搞砸了。但如果你不告诉你的员工他们做错了，他们就没法改正。你不需要变得刻薄，也应该给出积极反馈，但你必须告诉员工，他们需要改进。

四、委婉不是有效工具

很多人听不懂微妙的暗示。要想清楚说明你希望完成什么工作不需要特别的说，我希望你这样做事! ，这不会让人觉得我最好按照Jane做事的方式来做，而是会让很多人觉得，Jane 是这样做的，而我是那样做的。

五、倾听员工牢骚

确实有人爱发牢骚。但如果你都不好好听他们说话，怎么指望他们能听从你呢?是的，我知道你是老板，他们当然应该听你的。但在现实生活中，必须赢得他们的尊重。如果你的员工说他们不理解为什么必须要用特别的方式来做事，很可能他们有更好的做法。

六、换位思考

作为一个企业的管理者和领导者，很多时候不能只考虑自己的位置和想法，有时候也要设身处地的为企业的员工考虑一

下，想一下如果自己是员工会不会也会像他们那样，其实他们做的不一定是错误的，这样长期的换位思考，就能为企业员工的实际利益考虑，从而制定出合理的绩效考核制度，这样企业员工满意，作为领导者也有利于自己的对整个公司的员工进行管理。

七、存档，存档，存档

从理论上讲，在工作中，沟通跟记录发生的事情毫无关联，但在老板-员工关系里，存档记录是至关重要的。人们通常听到他们想听的，而不是他们需要听到的东西。(而且人们通常会把难题所在做简化消毒处理，然后说服自己说，他们只需要坦诚交流就能解决问题。)你不仅要记下在什么时间、说了什么，在你与员工谈过之后，还要紧接着给他发封邮件，列出刚才讨论的要点。

八、放下自己的领导身份

人与人都是平等的呢，作为领导者你不能瞧不起你的下属，不能有异样的眼光看待员工，要知道企业的发展终究是要靠这些员工的呢，所以有时候领导者不能摆出一副高高在上的姿态，这样只会让员工远离你，这样长期下来会让企业的发展遇到很大的麻烦的呢，比如很大问题只有企业员工在一线才能了解到底呢，如果领导一副高高在上的姿态，我相信员工都是不愿意向你反映问题的呢。

九、主动关心员工

领导者凝聚力建设和士气管理是企业管理的重点，只有把企业成员团结起来，拧成一股绳，才能克服各种困难，完成艰巨的任务。要处理好自己与员工之间的关系，领导者首先要尊重、信任、理解员工，可以定期召开企业沟通会，了解他们的个人及家庭困难，并提供力所能及的帮助，我相信这样长期做下来的话，企业员工和领导的关系一定会有个质的飞跃，大家在一起更像时朋友一样，这就是一个企业管理者的成功之处。

十、控制情绪

我不说大家可能都很清楚，我们工作不应该把自己的私人

情绪带进来，这样只会让工作显得很累，作为企业员工有时候做事情难免会出现错误，本来心里就不好受呢，这时候作为企业领导者，你如果直接对员工发火责骂的话，肯定是没有什么好的效果的呢，既然事情都已经发生了，那就想办法解决，肯怪别人能把事情解决吗?所以领导者一定要控制好自己的情绪，不要让自己的情绪影响自己的工作和判断，企业管理者不能太情绪化了，这样只会影响一个企业的发展。

所以作为一个企业的领导者一定要从自己做起，处理好和员工之间的关系，这样就更有利于企业管理的呢，对企业的长期发展也是有个有力因素。

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1.老板怎样和员工沟通

2.老板如何与员工私下谈话

3.领导和员工都应学会的说话技巧

4.跟老板谈话技巧

5.与老板沟通的语言技巧

老员工成就奖励办法(初稿)1 老员工成就奖励办法(初稿)

一、目的：

为了加强集团人力资源管理，展现“人才第一,引领变革，共存共赢，以人为本“的企业文化精神，调动员工的积极性，增

强员工的归属感和对公司、医院的认同感，同时也为了保障企业发展的中坚力量，增强企业的凝聚力和向心力，特制定本办法。

二、适用范围及原则：

与公司、分院签订劳动合同并在公司、分院服务满五年、十年，及以上的员工。本方案实行有价值工龄原则，即拥有以上工龄的员工至少在工龄期内不能给公司、分院带来负面价值，无泄漏公司、分院重要机密等重大责任过失才能享受此项福利。

三、具体内容：

1、工龄奖励年限划分

共分5年、10年俩个档次。

2、奖品内容：

(1) 纪念品：由品牌部定制精致一本纪念册（册中夹有董事长的祝贺信、荣誉证书及５年、10年来的成绩评价）

(2) 奖励资金：奖金X元。

(3) 旅游基金：

(4) 原始股股票分红：(若上市已规划完成可搭配奖励)

3、奖励办法

（1）工龄5年员工

1）凡在公司、分院服务满五年的员工，由集团组织颁发一

定价值的老员工成就奖纪念品、奖励资金和享受X元人民币的旅游基金，以及从第六年开始至第九年每年增加1天年休假，并享受加薪和疗养福利待遇；

2）旅游基金使用要求：员工满5周年后下一年一月开始享有旅游基金，享受起始日开始旅游基金申请有效期X年，过期作废；

3）年休假自员工入职第六年开始至第九年，分别享受6天、7天、8天、9天年休假；

4）工资福利：工龄满五年第二个月始岗位工资增加x%，并享受由工会组织的老员工带薪休假旅游活动。

（2）工龄10年员工

1）凡在公司、分院服务满十年的员工，由集团组织颁发一定价值的老员工成就奖纪念品、奖励资金和享受X元人民币的旅游基金，及年休假计每继续增加一年工龄则增加1天年休假待遇，并享受加薪和疗养福利待遇；

2）旅游基金使用要求：员工满10年后下一年1月开始享有旅游基金，起始日开始旅游基金申请有效期X年，过期作废；

3）年休假计算方法：自员工入职第10年开始至第14年，分别享受10天、11天、12天、13天、14天年休假；

4）工资福利：工龄满十年第二个月岗位工资增加x%，并享受由

由工会组织的老员工带薪休假旅游活动。

（5）奖励流程

1）公司、分院每年第四季度启动老员工奖励措施计划，由各分公司、分院人力资源部统计截至本年度12月31日止符合要求的老员工名单（离职员工除外），由集团人力资源中心审核后，再请示董事长批准后方可公布；

2）同时进行老员工成就奖纪念品的采购，由人力资源中心提出纪念品方案、采购部统一负责申请采购，集团人力资源中心并于公司年会上颁发给老员工；

3）旅游基金申请由符合要求的员工于申请有效期内自行提交申请公司、分院人力资源部，集团人力资源中心审核，董事长批准后，由财务管理中心在老员工奖励基金中打款给申请人员。

四、奖励基金

集团公司设立专项奖励基金用于老用工奖励。

1、奖励基金来源

a、集团公司每年根据利润总额的X %提取老员工奖励基金；

b、集团公司股东的捐赠；

c、分公司、分院内部罚没款；

d、其他来源。

2、奖励基金使用

奖励基金专款专用，不得挪作他用。

3、奖励基金主管部门

由集团公司设立老员工奖励基金专款，由集团财务管理中心负责主管。

五、补充说明

1、由公司、分院人力资源部于每年第四季度统计符合要求的在职老员工，经人力资源中心总经理审核同意并经董事长批准后方可执行。

2、此办法起计点时间为：2004年08月01日员工入职日开始计算。

3、此办法所规定的员工享受相关奖励均以员工在职期间为有效，即在获得奖励时员工必须在职；如果员工符合相关奖励要求，但在年度统计节点即12月31（含）日前已经离职，则相应获奖权利自动丧失，如，某员工2015年1月1日已满5年工龄，但其在2015年12月31日离职，则其自动丧失相应获奖权利。另外对于在公司、分院工作到退休的老员工，相应奖励不受影响，即只要退休前以满足老员工奖励要求，但在年度统计截止日前已退休的，仍可享受相关奖励。

4、此办法所规定的旅游基金享受起始日期举例说明：如某员工2015年1月1日满5年，则其可申请旅游基金有效期为2016年1月1日始至2017年12月31日止。

5、另员工在公司、分院的服务年限以连续服务时段为统计基础，即员工离职后又被公司、分院接纳重新入职的，其离职时段不计入公司有效服务年限。

6、此办法在集团公司、分院范围内执行。

7、华夏眼科医院集团人力资源中心拥有本办法最终解释权。

六、附则

本法自发布之X起生效。