一个部门经理应该具备的条件

一个部门经理应该具备的条件
一个部门经理应该具备的条件

如何做好部门经理

一部门经理应具备的条件

《一》基本素质:

1、具备良好的资料制作和讲解能力、文字和语言表达能力知识面广,专业知识强。

2、具有良好的沟通技巧、谈判能力、组织能力、销售能力功底。

3、积极、热情的工作态度,高超的说服力、影响力和号召力。

4、有较强的工作协调能力和沟通能力和团队合作意识。认真敬业、学习能力强、性格开朗

5、市场营销方面要有思维,市场应变能力强,有周密、冷静思考问题的习惯,办事精确、有条理

6、广泛的社交能力,良好的沟通能力。决策时果断,征求意见时谦虚。

7、任何时候对自己和自己的公司充满自信,比下属更敬业,对下属赞扬鼓励多过批评责备。

8、乐观、坚毅、幽默的性格,要有大度的胸怀,用自身的人格魅力感染下属。

9. 能承受较大工作压力,具备自我调节能力和反应能力,积极听取部属意见,并提供支持和鼓励。

10,做一位合格的良师益友,暗示或明示部门人员该做什么、怎么做、如何才能更好地完成工作。发现并培养周围有潜在能力的人。发现人才,用好人才。

《二》具备强化的素质:

1、强化观念的转变:征求广大员工意见和行为、理念上形成了独特的管理,

2、建立团队:把用人换为育人,建设一支精英团队。

3、自己做事的风格与原则:我的做事原则是:务实,快速执行,讲效率求效果。

4、尊重理解,强化沟通:要经常与员工谈心,尊重自己,尊重别人。

5、完善所有制度:建立简单、实效的实用手册,从岗位职责、制度、流程、考核等各方面进行了规范。

6、坚持全身心的工作,以身作则,与员工一起加班加点,

7、解决实际的事情:组织和丰富业余活动,优化工资体系,并坚持按时发工资,鼓励优秀的员工,表扬先进的员工,给员工解决实际困难。

二、有效地建立员工激励制度:

在我的职业生涯中,大小企业和公司接触不少,但那个公司也存在这样的问题,实际上,这些问题的真正核心原因不是出在了员工身上,而是出在了领导身上,是你的激励机制出现了问题,从而导致这个结果的出现,当部门出现问题的时候,主管自然而然应该承担第一责任,而不是旁推到其他人身上。这就叫做以身作则。那么,如何使

5、处罚讲究方法方式:

处罚是对于公司内部“法律”的维护,罚是必须的,千万不可在人情面前打折,打一次折处罚的价值就永远不能升值了。有句话讲“人才有用不好用,奴才好用没有用”如果企业采用一罚了事,万事大吉,就极有可能造管理人才的流失,处罚决不单单是冷酷无情的,比如说把处罚单改成培训单,这样的罚款单就变的有人情味了。

6、创造竞争比、学、赶、帮、超的氛围:

作为领导要学会在下属中间创造竞争的氛围,设立各个阶段的目标并进行奖惩;合理的制定各区域计划,创造比、学、赶、帮、超的条件,让员工的潜力发挥。

7、办事要公正:

员工的工作动力来源于两个方面,第一是自己的付出和收入成正比,这个是最基本的,对于员工的影响是初级的;第二就是相对的平衡报酬,他会自己比较周围同事或者社会环境进行比较,领导者要给你的下属创造一个公正公平的环境,让他们有一种安全感,感到跟着这样的领导不吃亏,才能保持竞争和按劳分配的合理平稳性。

8、鼓励和信任:

不要以为每天以严厉管人就是管理的本质,适当的鼓励和信任会给员工莫大的信心,对工作有很大的帮助,在激励极度中是很大的组成部分。

9、换不同的管理办法:

激励就是要达到管理目的的必要和重要手段,所谓条条大路通罗马,对于不同的团队要有不同的管理手法。只要领导者能在公司现有的资源基础上最大的整和人力资源的潜能,以最少的成本创造最大的利润,那么就达到了激励的本意。

总之一个好的领导者,工作的重点是管理和用人,在工作中即不能太过于优柔寡断的,也不能太严厉,除此之外,要懂得了解员工的心理,要知道怎么样树立自己的威信,要让自己具有综合能力,你的表现要出色,要让你周围人的感觉你是最棒的,也就是让他们信服你,激励制度的建立是标志企业正规化的核心部分,懂得用人的领导不一定是好管理者,懂得激励人的领导那肯定是好的管理者无疑。

三、完善和管理部门

企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,获得持续健康的发展,必须完善和构筑一个强有力的核心团队并使它高效运转。

1、构筑部门核心团队

企业要发展,需要多个稳定、可靠的部门核心团队,作为企业部门领导人,搭建一个优秀的核心团队是第一要务,也是领导力的一个重要体现,一个强有力的核心团队能够促使企业领导力的提升。

2、选择部门核心团队成员

从来源上看,有内部培养和外部招聘两种方式。无论是自己培养的还是外聘的,核心团队成员必须拥有不同的层次和特长,才能使成员之间取长补短、互相配合。除了专长、能力和经验需要互补外,选择成员时,还应考虑企业所处的发展阶段。企业处于不同的发展阶段,对核心团队成员的要求不尽相同。

3、建立信任关系

心往一处想、力往一处使,真正形成一个高绩效的团队,建立信任关系是最为重要的。如果团队成员之间貌合神离、互相猜疑,怎么可能形成一个高效率的团队。团队成员之间可以通过加强沟通、增进了解、相互支持对方的正确观点等来建立彼此间的信任。这样能够进一步激发潜能和工作积极性,提高工作质量。

4、学会协调部门人员工作:

团队中不可能不允许存在不同意见。事实上,团队上的冲突随时都可能发生,有些是建设性的,有些是破坏性的;有些可能危及企业存亡,有些可能不值一提。面对企业核心团队中发生的冲突,作为企

业领导者应该正确面对它、分析它、解决它,从而明朗团队气氛,提高团队的整体绩效。不同性质的冲突,企业领导者应该采取不同的方法来解决。对于破坏性的、情感上的以及危及企业存亡的冲突,我们应尽量它们避免发生,一旦发现此类冲突的迹象,就应该快刀斩乱麻。而对于建设性的、认知层的冲突,则应加以适当的引导,利用冲突发掘不同的意见。如果你的核心团队里没有冲突,大家一团和气,对领导者或其他成员提出的议案都举双手赞成,听不到任何异议,那么,作为团队的领导者,就要当心了。

5、部门与企业的发展相匹配

一个优秀的管理者应根据公司发展的不同阶段、规模大小和管理对象,随时调整自己的管理。不同的发展阶段和规模应该采用不同的管理方式。比如说,小企业,由于员工数量较少,企业的管理者可以身先士卒,以行动来树立自己的权威和榜样力量采用“以身作则式”的管理风格;或也可以注重亲情化管理,倾听每个成员的报怨并加以说服。随着公司不断发展和员工队伍的逐步壮大,也许就不再切合实际,这时就应逐步向制度化方向转移,采用其它更为有效的管理方式。

四、考核制度的建立:

考核是企业实现年度目标和加强团队建设地主要方法,也是企业

管理和薪酬制度地主要组成部分,更是激励团队,实现公平分配、促进完成任务地重要途径.包含五个方面。

公司中层考核办法

公司中层考核办法 企业领导班子是企业职工的“领头雁”。一个企业能不能搞好,关键看领导班子是否起到表率作用,是否为基层职员起到了榜样的力量。为进一步加大企业领导班子工作,为企业改革进展提供坚强的保证。经公司高层研究决定,制定领导班子考核方法,以加大领导班子的治理制度,领导班子考核采取百分制评分方式,考核范畴要紧包括品德、能力、考勤、绩效四个方面。 一、目的 1、分解实现企业战略目标; 2、提升企业执行力; 3、提升治理水平和工作绩效; 4、促进企业文化建设,加大沟通与协作; 5、作为薪酬运算、职务调整、岗位异动、培训、奖惩的重要依据。 二、原则 1、具体化:考核指标具有明确标准; 2、可量化:考核指标能够数量化; 3、可实现性:考核指标是考核对象通过努力工作能够达到; 4、可证明性:考核指标是对公司经营治理有直截了当阻碍的关键指标; 5、具时限性:考核指标可产生评判的时限与考核周期一致。 三、考核范畴 高层领导、所有部门的部门经理(含副经理)、各分公司主管以及部门及分公司考核。 四、考核执行机构 主管总经理负责考核的总体制度的执行,并由行政部具体实施。各部门经理以及各分公司主管应配合其执行考核工作。 五、考核方式 1、采纳计分法,基础分100分

2、部门经理以及各分公司主管由主管总经理进行评定 3、部门副经理先由部门经理初评,再由主管总经理进行终评 4、部门职员所显现的咨询题,部门经理也将承担相应的责任 5、部门以及各分公司的考核 六、考核时刻 每季度考核一次。将各部门以及各分公司将每个月的工作打算以及完成任务情形提交到行政部,由行政部进行整理汇总。后在季度考核中,由财务部以及行政部配合主管总经理汇总考核成绩,进行奖惩。 七、考核流程 1、启动:行政部在每月初同时启动上月度的考核评判和下月度的工作打算整订工作。 2、确定: ①每月30日,考核对象必须提交书面的月度工作打算(内容包括:事务性工作、项目性工作以及验收工作的执行人、成果要求和奖惩方法,并写明期限;并在每月月底提交项目完成情形汇总。)至行政部; ②在每月初五日以内(遇节假日、双休日顺延),个部门经理以及个分公司主管须制定本月度的工作打算,并以书面的形式提交于行政部,并由行政部进行汇总后交由主管总经理刘小刚,以作为本月度的工作指导和考核依据。 ③打算执行过程中,双方及时沟通。主管总经理应及时把握打算执行情形,明确指出工作中的咨询题,提出改进意见和方法。 4、反馈:考核主体与考核对象就考核结果进行交流,推广体会或改进不足。 八、部门经理、各分公司主管工资运算方式如下: 工资= 固定工资+ 考核工资* 考核分数/100。 讲明: ①浮动工资的确定按照其能力和所担负的责任,由公司确定,并通知个人; ②浮动工资按照往常规定的工资调整时机进行调整。

领导者必须具备的四大能力素养

领导者必须具备的四大能力素养 所谓思维能力是一个内涵很宽的概念,诸如抽象、推理、演绎、归纳、综合、分析、想象、辩证思维等能力,均属思维能力。其中以辩证思维能力为最高层次。人们运用马克思主义的立场、观点、方法,观察、分析和研究问题的辩证思维能力,是思维能力的最高形式。所谓观察思维能力,就是人们在掌握一定知识的基础上,对客观事物,运用一定的思维形式进行思维活动,从而取得一定的思维成果,这种本领就叫做观察思维能力。所以人们的思维和人们的知识结构有着密切关系,既没有脱离知识结构的思维形式,也没有脱离思维形式的知识结构。所以不掌握一定的知识,就谈不上有一定的思维能力。但有了一定的知识,又并不一定掌握了某种思维能力,因为还必须运用一定的思维形式和方法才行。 思维是一种内在能力,也是本文将要讨论的各种领导能力的核心和基础。人们的各种能力无不围系在思维能力的周围,和它保持着密切的联系。离开思维,便无其他能力可言了。所以两者是相互依存的,但又不可互相取代。人们的思维能力,是人们实践能力的内化,是人们通过改造客观世界的活动中逐渐积累、形成和提高的。对一个领导者来说,思维能力除了是其他领导能力的基础和核心之外,其重要性还在于它不仅影响领导者自己,而且影响甚至决定着他所领导的事业的兴衰成败和前途命运以至全体下属的命运。需要强调的是,充满竞争、挑战和机遇的21世纪,对于一个现代领导者来说,对其观察思维能力则提出了更新更高的要求,赋予了更重要的意义。如何尽快提高领导者的观察思维能力,尤其要尽快提高超常──创新性思维能力,己经成为每个现代领导者不断开拓前进和在激烈的竞争中立于不败之地的关键因素之一。有的人认为,超常──创新性思维能力那是极少数“天才”人物的事,大量研究成果表明这是一种误解,只要建立信心、方法对头、坚持(自我)培养,任何具有正常思维能力的人,都可以培养超常──创新性的思维能力。

经理人应具备的人际沟通能力

经理人应具备的人际沟通能力 在职场中,我们经常会看到一种看似不公平的现象,能说会道但不怎么实干的家伙比能干但不善言辞的仁兄获得更好的职业发展机会。不公平的背后是职业经理人所需要具备综合职业技能的铁律, 沟通技能太重要了,对下给出指示与解释,对上给出建议与解释。 而本文所指的沟通习惯与能力绝非指能说会道,巧舌如簧,而是指简单到点(tothepoints)的沟通,简明扼要的沟通,是指一页纸写 一篇明了的公文,五分钟完成一段主题明确的演讲的习惯与能力。 能说会道更多是天生的一种大众化技巧,而简单到点的沟通是少数 经理人(包括职业军人)高度职业化的标签。 什么是简单到点的人际沟通 在平时工作中,我们经常会遭遇的沟通不是简单到点的,而是泛泛的。在一次低效率的会议上,轮到某仁兄发言,东拉西扯,耗时 半小时之久,与会者感觉茫然,出于尊重,默默等待着终止;在一篇 向销售总部申请在某城市开出品牌专卖店的申请报告中,某经理洋 洋洒洒十几页,纵述宏观经济,人文地理,在最后一页写到申请开 出一家专卖店,却缺乏开出专卖店的理由与基本的业务分析。 显然,那位于会中东拉西扯的仁兄,那位写了十几页申请报告的经理是在某种程度上缺乏职业训练的。职业人士不会如此发言,如 此写报告,甚至不能接受这样一种沟通形式。职业人士需要沟通首 先是需要实效,接收或给出信息,信息到底是什么,也就是要沟通 的点到底是什么是他们所关心的;而且,职业人士需要效率,时间对 于管理高层是最宝贵的资源,所以尽可能用最少的时间完成有效的 信息接收与给出,所以沟通就需要简单到点。 简单到点的沟通是快速有效的向对方(沟通对象)传达个人的信息,观点,建议的习惯与能力,无论是书面还是口头的表达。如果是给 出信息,就明确要给出的信息是什么,如何理

部门经理绩效考核实施办法格式

部门经理绩效考核实施办法(试行) 为了贯彻执行公司绩效考核制度,规范部门管理,将企业的绩效与部门的绩效直接挂钩,建立切合公司实际的绩效考核制度,特制定部门经理绩效考核实施试行办法。 一、目的 1.1客观公正地分析和评价部门经理履行职责情况及部门实际工作效果,并依据考核结果正确地指导分配、实施奖惩,以充分激发部门经理的聪明才智和创造热情,保障公司的可持续发展。 1.2完善部门目标管理责任制体系。 二、适用范围 本办法适用于本公司各部门经理的日常工作考核。 三、考核原则 3.1重点考核原则:以工作目标和工作任务为依据,按照岗位职责标准对部门经理进行考核。 3.2分别考核原则:按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核。 3.3主体对应原则:由各自的直接上级进行考核,并就考核结果及时进行沟通。 3.4部门联动原则:部门经理最终绩效受部门整体考核结果的影响。 3.5目标考核和专项考核相结合的原则:对各部门的质量、安全、成本等专项工作,设置相应的权重,与考核期内的目标任务完成情况一并纳入考核体系。 3.6可操作原则:考核标准明确、具体、可操作,从而客观公平地测评各部门业绩大小、差距与不足,并据此做到奖罚分明。 四、考核组织 公司成立考核小组,对各部门进行考核。考核小组由总经理或其授权人、分管副总、各部门经理、人事行政部组成。考核结果由人事行政部汇总并根据考核结果核定部门经理绩效。

五、考核方式 5.1 采用月度考核制,每月对部门经理进行考核。各部门须在次月5号前上交本部门上月的绩效考核表到人事行政部存档, 不能在规定的日期内上交考核表的,视为部门工作失误。每延误1天,对部门经理予以罚款50元处理。 5.2 采用通用评价和岗位职责评价法并结合目标管理法(部门整体工作目标完成情况)对部门进行考核。 5.3 各部门以公司下达的月计划和部门职责为考核内容实施自评,考核小组根据部门工作目标完成情况评定考核结果。 5.4 各部门实行交叉考核制。即各部门相互制定与之工作要求相关的考核指标。 5.5 人事行政部对各部门经理考核的过程和结果有监督权。对考核有异议的,可以直接向人事行政部投诉,由人事行政部调查后报分管领导裁决。若在考核过程中弄虚作假,公报私仇,一经发现,对违规者予以50元罚款处理。 六、考核评分办法 6.1 绩效指标评分等级分为: 5分(非常优秀)、4分(很好)、3分(合格/ 称职)、2分(需要改进)、1分(不称职)。 6.2 对每一评价项目进行定等或定级,确定每个员工在工作质量、服务态度、出勤等方面的具体等级。 6.3 对部门经理的目标管理及实际完成工作指标进行量化评定。 6.4 对同一项目不同的考核结果进行综合评定。 6.5 对不同项目的考核结果加以综合评定。 6.6 本部门自评部分占总分数的30%,其它部门评定结果占总分数的70%。 6.7 当月有重大贡献或工作过失的,董事长或总经理可直接予以加减绩效分数。 6.8 绩效分数的计算 6.8.1部门评分=各项指标实得分数总和÷各项指标应得分数总和×30% 6.8.2其它部门评分=各项指标实得分数总和÷各项指标应得分数总和×70%

优秀的领导者应具备的良好品质 管理学作业

优秀的领导者应具备的良好品质 对于一个企业或组织来说优秀的领导者,优秀的领导者对企业或组织的发展无疑具有重大意义。千军易得,一将难求。在一个组织中,领导者起着极其重要的作用。一个优秀的领导只有具备多种能力和品质,才能发挥巨大的影响作用,引导和吸引下属为实现组织目标而共同努力。要成为一名优秀的领导者,一般应具有以下基本素质。 一、优秀的思想品德 从领导哲学的角度看,领导是展示崇高品德的行为。优秀的品德是做人应具备的最基本的素质和立业的根本,能使人产生一种敬重感,吸引人们自觉或不自觉地学习模仿,从而产生巨大的驾驭激励力量。所以,作为领导者,首先应该注重自身的行为修养。儒家认为:“格物、致知、正心、诚意、修身、齐家”方能“治天下”。哲学家老子由观察天地无所偏爱,春天万物复苏,夏天万物茂盛,秋天万物萧瑟,冬天万物归藏这个规律,总结出领导学的精髓:领导者要拥有天地般的修养和美德。所以,毛泽东的大气磅礴和深谋远虑即使只是星星之火,却足够燎原;周恩来的虚怀若谷和平易近人至今让人高山仰止;邓小平的大智若愚和举重若轻带领人民热火朝天的改革开放。而自私自利的陈水扁只会众叛亲离。 培养优秀的美德,首先要严于克己。领导者须强化自身修养,则必须从克己做起。一个有威信、有人格影响力的领导者必定是具有高度道德自律意识和能力的人。《老子》曰:“夫唯不争,故天下莫能与之争。”古代官箴也说:“吏不畏吾严而畏吾廉,民不畏吾能而畏吾公。公则民不敢慢,廉则吏不敢欺。公生明,廉生威。” 其次要有服务精神。服务是领导价值的最重要的体现,是领导的基本属性。领导哲学上说,领导以如何构建富有关怀与正义的社会为目标。领导者的精力主要投向组织的发展和组织内部人员关系协调及组织成员的自我满足。领导应为追随者设置目标,并让他们创造理想,为追随者拓宽思路,拓宽空间,激发追随者积极地实现组织目标的同时实现组织目标。 第三要尊重他人。每一位领导者应谨记正视人性,满足合理的人性需求这个道理。每一位卓越的领导者都会尊重下属,理解下属,相信下属,以平等的态度对待下属,对人宽厚,关系下属的生活、利益和愿望,虚心听取他们的意见,同时不把责任推给下属,不迁怒于他人,做到“己欲达而达人,己欲利而利人”、“己所不欲,勿施于人”。 尊重员工是企业领导者必备的一项基本素质。尊重是相互的,领导尊重员工,

(职业规划)职业经理人必须具备的能力

(职业规划)职业经理人必须具备的能力

职业经理人必须具备的能力 职业经理人需要以下的职业化能力,称为KAS。K指的是拥有充足的专业知识、例如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。A指的是敬业的态度、例如积极热情的工作态度、负责守法、保守业务机密、不从事和公司利益相违背的工作、能和他人合作、愿意栽培部属等。S则市指纯熟的工作技能,包括四个方面:思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采。只有通过之上这些能力的组合,才能使职业经理人有效地完成工作任务,换句话说,具有这些能力才称得上是职业经理人。 职业经理人工作技能的四大方面,具体表现为12项管理技能。 从思维能力来见,作为经理人头脑清楚,才能做好事情。管理大师彼得.杜拉克说:“作对的事情,要把事情做对(Dotherightthings.Dothethingsright)”。所以培养经理人的思维能力是最重要的事,也是最抽象、最难培养的。思维技能表当下三个方面,分别是:拟订计划、制定决策和解决问题。 第壹项修炼:拟订计划 管理工作的第壹步便是拟订计划。因此作为经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作计划。不论是长期的战略规划,如年度营销策划、年度预算、质量改善计划等,仍是短期的战略规划,如人员招聘计划、新产品上市计划、筹办公司运动会等,均需要应用到计划能力。这其中的关键技巧是分辨三种不同类型的计划,即有特定目标非例行性的项目管理计划,例行工作的日常管理计划和处理问题的处置计划。另外,要能辨别目的和目标的差异,能够制定合理的目标,而

非只应用过去的数字作为基础(例如生产计划的预测)。工具方面要有目标树的应用、SMART法则、优先顺序排列法、心理图像法、甘特图、PERT图等。 第二项修炼:制定决策 经理人的职责便是制定决策和领导执行,计划和执行的过程有许多的变量,必须慎重的进行决策。错误决策的后果是导致失败,正确的决策则是奠定成功的基础。例如战略上该进攻仍是要防守?人才要从内部培养仍是外部聘任?产品要定多少价格?预算如何分配?该选择哪个媒体做广告?……处处均是需要决策,决策时有竞争者的变量,时间和资源的限制,信息不足或错误的可能,道德上的压力、人情的包袱,要制定正确的决策是重要的能力,英特尔的总裁葛咯夫曾说:“我们且不特别聪明,只不过于激烈竞争中,比对手做出更多正确的决策”。决策的技能包含前提假设、推论能力、信息收集、整理、分析、归纳的能力,逻辑判断、搏弈竞局理论、面对压力的心理素质、如何避开心智模式和错误的系统思考等;工具上有矩阵法、决策树、电脑模拟、沙盘推演、加权指数、逻辑原理、潜意识原理以及系统模型等。 第三项修炼:解决问题 拿破仑说:“困难只是印证壹个人伟大的程度”,这句话说明了解决问题是经理人重要的任务,也是考验壹个人能力的最佳方式。没有壹个企业是没有问题,不论是质量不佳、产能不足、交期不准、人力不足、士气不振,仍是财务困境、设备老旧、工艺落后、市场占有率

一个部门经理应该具备的条件

如何做好部门经理 一部门经理应具备的条件 《一》基本素质: 1、具备良好的资料制作和讲解能力、文字和语言表达能力知识面广,专业知识强。 2、具有良好的沟通技巧、谈判能力、组织能力、销售能力功底。 3、积极、热情的工作态度,高超的说服力、影响力和号召力。 4、有较强的工作协调能力和沟通能力和团队合作意识。认真敬业、学习能力强、性格开朗 5、市场营销方面要有思维,市场应变能力强,有周密、冷静思考问题的习惯,办事精确、有条理 6、广泛的社交能力,良好的沟通能力。决策时果断,征求意见时谦虚。 7、任何时候对自己和自己的公司充满自信,比下属更敬业,对下属赞扬鼓励多过批评责备。 8、乐观、坚毅、幽默的性格,要有大度的胸怀,用自身的人格魅力感染下属。 9. 能承受较大工作压力,具备自我调节能力和反应能力,积极听取部属意见,并提供支持和鼓励。 10,做一位合格的良师益友,暗示或明示部门人员该做什么、怎么做、如何才能更好地完成工作。发现并培养周围有潜在能力的人。发现人才,用好人才。

《二》具备强化的素质: 1、强化观念的转变:征求广大员工意见和行为、理念上形成了独特的管理, 2、建立团队:把用人换为育人,建设一支精英团队。 3、自己做事的风格与原则:我的做事原则是:务实,快速执行,讲效率求效果。 4、尊重理解,强化沟通:要经常与员工谈心,尊重自己,尊重别人。 5、完善所有制度:建立简单、实效的实用手册,从岗位职责、制度、流程、考核等各方面进行了规范。 6、坚持全身心的工作,以身作则,与员工一起加班加点, 7、解决实际的事情:组织和丰富业余活动,优化工资体系,并坚持按时发工资,鼓励优秀的员工,表扬先进的员工,给员工解决实际困难。 二、有效地建立员工激励制度: 在我的职业生涯中,大小企业和公司接触不少,但那个公司也存在这样的问题,实际上,这些问题的真正核心原因不是出在了员工身上,而是出在了领导身上,是你的激励机制出现了问题,从而导致这个结果的出现,当部门出现问题的时候,主管自然而然应该承担第一责任,而不是旁推到其他人身上。这就叫做以身作则。那么,如何使

看看成功经理人需要具备哪些重要的能力

看看成功经理人需要具备哪些重要的能力 有一种成功经理人——他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为:思维方式现代化,拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心,在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样,就敢于直言不讳,敢于纠正其他员工的错误行为,敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为,只有无私才能无畏。待人接物规范化,这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人,到任何组织都是受欢迎的,而且,迟早会取得成功。 成功经理人需要1、解决问题时的逆向思维能力 面对工作中遇到的新问题,一时又找不到解决方法。而且,上司可能也没有什么锦囊妙计时,他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。成功经理人采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。 钮伟彤——实战派公文写作专家。 专业背景:首都师范大学汉语言文字学硕士 工作背景:10年以上行政公文写作及高等文秘教学经历。曾在北京高等秘书学院、中国民航管理干部学院担任高级讲师!并连续多年获得两家学院优秀讲师称号。广受企业及学员欢迎。 主讲课程:1、《公文写作与处理》;2、《行政文秘精英训练》;3、《机关公文写作》;4、《档案管理实务》;5、《演讲与口才》。 培训特点:生动、易懂、理论联系实际,针对公文写作中容易出现的问题,具体分析并互动,帮助学员快速掌握写作规律。 标杆客户:伊利集团。由于我的《实战公文写作》《行政文秘精英训练》课程深受内蒙伊利集团学员欢迎,2009年8月我被内蒙古伊利集团评为优秀讲师。 恪守的格言:努力、进取、负责的地对待每一件事 目前职务:北京天下伐谋管理咨询有限公司高级合伙人,行政文秘学院副院长。 成功经理人需要2、考虑问题时的换位思考能力 在考虑解决问题的方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。 作为公司或老板,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头疼医头,脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮,只有站在公司的角度去考虑解决方案,才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,逐渐地他们便成为可以信赖的人。 成功经理人需要3、强于他人的总结能力 他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道

优秀的领导应该具备的能力

1、要有以人为本的理念。 做事先做人,再辉煌的事业也是人做出来的,因此,重视人的因素是一位优秀领导者必须具备的基本条件,好的领导会懂得尊重团队里的每一位成员,会很重视他们的工作和生活上的诉求,为他们成就自己的事业创造良好的外部环境。而那些把员工仅仅当成是赚钱工具的老板,实践证明往往是最缺乏战略远见的。 2、要有组织与协调能力。 要想成为一名受部下尊重和爱戴的领导,就必须学会正确的领导方法,就像毛主席他老人家说的那样要学会十个手指弹钢琴,十个手指有长有短,要有分工,要有合作,要有协调,因此,当领导就应该学会怎样组织和如何协调,这是凝聚自己团队并为实现工作目标而必须具备的基本要素,也是当领导必具和能力。 3、要有掌控全局的能力。 每个人都想当管理者,但不是每个人都具有管理者所必备的管理能力,所以才会出现由于能力的差异而导致仕途走的远近。能不能当领导或是领导能够当到多大,通常都会从其是不是能够掌控全局的能力表现出来,也就是说,如果你连管理部门的整体局面都无法掌控,自然你也就不具备当好领导的基本素质了。 4、要有民主决策的能力。 绝对权力会导致绝对的腐败,而“一言堂”或决策总想享受自己的绝对权力,总想着自己拍板说了算的人,则是组织制度和组织纪律所不允许的,更是滋生腐败的绝对温床,因此,有民主决策能力远比有民主决策意识的人更加重要,只有真正能够做到民主决策而不是挂在口头上的人,才具备当领导的基本条件。 5、要有强有力的执行力。 有了好的科学的决策,关键还在于如何具体抓好落实,而团队的战斗力是否足够强大,核心作用还是取决于领导。好的领导会把公司奋斗目标内化为自己的目标,分解为团队每一个人看得见摸得着的目标,激励每一个团队成员为了这个目标而不断努力奋斗,把执行力融入到每一个团队成员的自觉性工作之中。 6、要有开放的思想心态。 当领导就应该不断吸收世界各种先进的文化,把同行或其他的一切先进经验或失败教训都可以拿过来有区别的用于借鉴,不能有夜郎自大或是固步自封的观念,三人行必有我师,

酒店各部门经理业绩考核标准

酒店各部门经理业绩考核标准 一、市场营销部经理与部门业绩考核标准 1营业指标的完成万元 2协助单位的建立万元 3客房出租率万元 4客房出租收入万元 5餐饮收入 6会议收入 7其他收入 8免费宣传广告6次/年 9馆内宣传广告(包括大堂、客房)1次/周 10新闻报道(报刊、广播、电视、杂志)6次/年11向新闻机构发送文章4篇/年 12印刷制作合格率98% 13节日环境布置合格率98% 14录制酒店资料片2次/年 15对客宣传品合格率100% 16公共场所宣传品摆放12次/年 17酒店纪念品制作合格率100%

18录音、录像、图片资料档案(年归档)1次/年19名人题词档案(年归档)1次/年 20公关资料档案(年归档)1次/年 21对外活动档案(年归档)1次/年 22新闻宣传档案(年归档)1次/年 23广告档案(年归档)1次/年 24大型活动亲自组织安排 25部门出勤率100% 26卫生检查合格率100% 27执行酒店规章制度100% 28工作小结1次/月 29公共关系讲座4次/年 30销售任务:达到酒店拟定的客房出租指标90% 31销售预测6次/年 32年度客源市场分析4次/年 33提供竞争对象情况1-2次/月 34部门辖区各职员被投诉情况 二、前厅部经理与部门业绩考核标准 1年客房营业收入达标

2年客房平均出租率81% 3年客房平均房价15% 4年平均房价增长率5%± 5接待散客比例% 6接待团队比例% 7接待外宾比例% 8年客房平均销售指数 9销售指数增长率45% 10客源市场分析4次/年 11商务中心营业收入4次/年 12商务中心营业收入 13大堂副理24小时值班到位率100% 14VIP房间检查1次/6天 15房间钥匙分发无差错 16入住登记手续合格率100% 17客房营业日报表1次/日 18落实预订房间准确率100% 19行李运送准确率100% 20行李寄存无差错率100%40

项目经理应该具备的技能和素质

项目经理应该具备的技能和素质 最近学习了项目管理,其中关于项目经理的技能深有体会,结合实际项目情形总结如下: 1、广博的知识 作为一名合格的项目经理,需要在三个方面有丰富的知识。 项目管理知识:任何一个信息化项目,首先它是一个项目,这是它的本质,那么项目经理必须有丰富的项目管理知识,对项目的计划、协调、执行、总结都要有自己一套完整的理论,更重要的是可行的实践活动。很多ERP的项目经理,在项目初始连项目实施计划都不制定,是一种不专业的表现,另外,大部分的项目经理制定了实施计划,却主要是为了启动会做样子用,不能对实际的工作起到指导作用,这也是为什么很多的项目都要延期的原因。 IT行业知识:一个信息化的项目,涉及技术广泛,如一个ERP项目,涉及的主要工作分为开发、安装、测试、需求调研等,其中涉及的行业知识有硬件服务器的安装和调试、数据库的安装和优化、开发平台的知识、设计方案编写、需求调研的技巧,一个合格的项目经理应该对上述知识都要有深入的了解,经常会有人说这不可能,但是仔细去看一些不忽悠真正有能力的项目经理,他们确实具备了上述的知识。试想一个不懂开发的项目经理如果去制定项目开发到调试阶段的实施计划以及工作量呢?都安排给下面的人吗?那只能是推诿。这句话可能会打击一大片,仅是个人感觉,也有的项目经理不懂编程,但是他对开发上的计划和工作量还是有把握的,我以前的同事就有这样优秀的项目经理。 客户行业知识:做项目,一定要懂客户行业的知识,如现在有的ERP厂商,急于进入某些行业,项目经理都不懂这些行业,乃至于制定项目实施计划时,会在项目中排除一些匪夷所思的工作量,这个行业中根本不存在的需求的分析工作,另外,不懂行业,就不能抓住项目实施中的重点。如有的项目经理,其它行业做久了,以为在另一个行业很好做,两个月

公司各职能部门考核办法

集团公司各职能部门绩效考核管理办法(试行) 第一章总则 第一条为适应集团化管控体系建设的需要,落实国有资产保值增值责任,提高集团各部门管理水平和工作效益,建立有效的激励、约束机制,结合各级国有资产管理部门有关企业经营绩效考核方面的规定和集团公司实际,制定本办法。 第二条绩效考核坚持以下基本原则: (一)国有资本保值增值原则; (二)激励机制与约束机制相结合原则; (三)责、权、利相统一原则; (四)当前利益与远期利益相结合原则; (五)定量指标考核与定性工作考核相结合原则 第三条本办法适用于集团公司所属各职能部门(以下简称职能部门)的绩效考核。 第二章管理机构及职责 第四条集团设绩效考核小组为职能部门绩效考核管理机构,行使以下职权: (一)负责职能部门绩效考核指标体系的设定; (二)负责职能部门考核指标目标值的确定; (三)负责职能部门绩效考核与奖惩。 绩效考核小组是总经理办公会领导下的非常设机构,由集团班子

成员、各职能部室部负责人组成。 第五条集团企业管理部门为职能部门考核管理的主管职能部门,具体负责绩效考核管理工作。 第六条职能部门绩效考核管理采取签订《年度绩效考核责任书》的形式进行。《年度绩效考核责任书》由集团总经理和被考核部门负责人分别代表集团考核小组和被考核部门签署。 第七条职能部门绩效考核按年度进行,考核年度与会计年度一致。 第三章考核规则 第八条对职能部门的绩效考核,采取以工作目标考核为主、工作能力及周边评价考评为辅的方式进行。工作目标考核、工作能力及周边评价考评的基准分值均采用100 分制。在年度绩效考核总分中工作目标考核占70%的权重,工作能力考评占15%的权重,周边评价考评占15%的权重。 第九条对于职能部门工作目标的考核,鉴于各职能部门的工作职能不同,由企业管理部门根据职能部门的实际情况分别选取工作目标考核指标,各指标的权重比例,经集团绩效考核小组批准后执行。 能力评价包括领导管理能力、团队建设能力、判断与决策能力、计划于执行能力的评价,权重分值均为25分。 周边评价包括工作主动性、信息反馈及时性、沟通协作积极性、服务质量满意度的评价,权重分值均为25分。 第十条工作目标考核指标全面完成得满分,基本完成核减10%

称职的领导干部应具备的条件和能力

称职的领导干部应具备的条件和能力 领导干部的能力是其开展领导活动、完成领导任务不可缺少的基本条件和重要保证,它包括领导者对领导规律、领导理论和领导方法的掌握和熟练程度,以及领导者自身的素养、思想方法、实践经验和有关知识与技能的水平等等,及其在领导活动中的综合表现。领导干部的能力是其素质在实际工作中的具体表现,一名干部的素质如何,决定和影响着他的能力水平的高低和发挥。对于一名干部应该具备以下几方面的能力: (1)科学决策能力。决策是领导者的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势,领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机,影响事业发展。因此,领导干部要有决策的魄力,通过科学的比较,全面的分析,进行权衡利弊得失,作出正确的决策。尤其是我们质监系统基层局的领导干部,更要善于利用当前对我们相对有利的发展环境,抓住发展机遇,结合各地实际情况,选择正确的发展方向,从而促进质监事业持续健康发展。 (2)贯彻执行能力。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去,并做到全面准确,得当有力。 (3)组织管理能力。正确处理各种关系,合理组织各方力量,恰当使用各类人才,实现最终目标,取得良好效果。 (4)综合协调能力。一方面要有很好的感情因素,善于激发

全局干部职工的热情,为着共同的目标团结奋斗,塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往,使各种社会因素都能为本单位的工作开展服务,为本部门发展创造良好的外部条件。 (5)选材用人能力。一方面要善于发现人才,不惟学历、资历,把真正有能力的人放在重要岗位上去,并使其能发挥主观能动性,促进事业发展。另一方面,要善于因人施用。每位干部职工不可能都是人才,但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点,把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力,保障工作顺利开展。 (6)处事应变能力。社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,领导干部不能抱定“以不变应万变”的心态去开展工作。 (7)开拓创新能力。在事业发展的过程中,一味墨守成规是无法取得良好业绩的,要在旧有的基础上不断推陈出新,闯出新道路,开辟新领域,促进事业不断发展。 (8)学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结,总结出适合自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,提高

优秀的经理人应具备以下几个特质

。优秀的经理人应具备以下几个特质: 一是学习型的人。不断的学习,研究市场环境,客户需求,研究行业、专业,研究管理,招人、育人、用人、留人,如何高效完成企业的目标。向书学,向事情学,向人学,包括客户和竞争对手,不断进步,使自己思路更开阔,见识更广,更有自己的观点,结合企业实际情况做出调整。 二是实干家,行动着的人。一个优秀的经理应务实不务虚,想到可行的东西马上运用于实践当中,快速高效,有步骤、有阶段,边做边修改,走到那儿说到那,非光想光说不练,贻误战机,丧失了宝贵的机会,应行动力强,对企业有利的事就做,不瞻前顾后,前怕狼后怕虎,一辈子成不了事。 三是个很“狠”的人,有胆识。严格的要求员工和自己,在人性化管理的基础上,对自己和员工更狠些,更努力些。你对员工对自己要求松了,客户市场要求对你严了,你迟早会死掉,严格要求对企业本身,对自己和员工是件好事,在市场环境竞争日益激烈的前提下,只要讲明事理,同舟共济,企业才能生存立足,先生存后发展。不要再牵就某些人,包括自己,使一个企业振兴,做强做大是一个经理的责任,全力以赴的拼搏,自己不会后悔,企业强大了,企业员工的福利待遇、成长空间才会更好,他(她)会感谢你,有舞台他们的才能发挥的更好,不要给自己留下后悔的余地。再有些魄力和冲劲,“来就来呀,谁怕谁”,判断、决策准确,果敢,全速前进,通往直前。 四是个很了解自己的人。很清楚自己的性格和知识结构,能力结构,知道自己缺什么,怎么做,日臻完善,该把自己放那个位置,自己适合哪个行业,朝那个方面发展,头脑清醒,思考理性,不自我膨胀,知道自己是干什么的,那些该做,那些不该做,找准自己和企业在市场中的位置,顺应发展趋势,因势利导经营企业的同时,权衡事业、家庭生活,经营好自己的人生。过有意义的生活,做有意义、有价值的事。提高品质,使人生更圆满。 五是个不断变革完善者。没有天生的经理,只有不断完善进步的经理。经理好叫不好做,做的优秀更难。跑业务的男孩、女孩可印个名片,客户经理、业务经理,但关键是你要能承担其部门或企业应有的责任,完成目标,完不成目标的最起码不是个合格的经理,是假经理。经理也没有想象的那样可怕,难做,不断检视自己,完善自己,从态度、观念、知识、技能、性格,缺什么补什么,修炼自己的性情,磨练你的意志和品质,改正不足的地方,完善自己的人格,给社会、企业创造财富,日趋成熟、完整,向更高目标迈进。 经理不仅仅是企业中的一个职位,更是一种生活方式、生活态度,是一个动态着的发展过程。从生到熟,能力从低到高,知识从少到多。不在职位高低大小,而在于你怎么看,怎么做。经理更是一个人人格的完善过程,使心灵更加成熟。经理需要经历些磨难,只有全身心投入,专注、倾注自己的心血,才能做好。经理需要积淀,厚积才能薄发。 经理人应该具有一种使命感、责任感,肩负起自己应承担的一切,不畏艰难,勇挑重担,坚持不懈,使企业走向顶峰,员工企业同成长,创造更加辉煌的明天

部门经理考核管理办法

部门经理考核管理 办法 1

部门经理考核办法 一、考核办法 1、考核范围: 产品开发中心所有部门的部门经理(含副经理)。 2、考核方式: ?采用计分法,基础分100分 ?每月一评,每月评分=100-扣分 ?部门经理由主管总经理进行评定 ?部门副经理先由部门经理初评,再由主管总经理进行终评 3、部门经理工资计算方式如下: 工资 = 固定工资 + 考核工资 * 考核分数/100。 4、说明: ?浮动工资的确定根据其能力和所担负的责任,由公司确定,并通知个人; ?浮动工资按照以前规定的工资调整时机进行调整。 ?初始浮动工资确定在当前工资的50%以上。 ?固定工资最高4000元。 二、考核指标 1、客户投诉 2

由于本部门工作出现问题,遭到客户投诉,部门经理将被扣除2~5分/次。 ?责任心原因, 造成严重不良后果,每次扣5分 ?非责任心原因,造成严重不良后果,每次扣4分 ?非责任心原因,造成不良后果,每次扣2分 ?因工作不规范,给客户造成影响,每次扣2分 ?非本部门责任,但在接受到客户投诉后,未及时反映到责任部门,每次扣2分 2、工作质量 ?产品管理部测出问题,每次扣1分 ?客户提出质量问题,每次扣2分 ?重大责任问题,每次扣2分 3、工作纪律 对工作纪律的考核,扣减项目如下,部门经理有下列情形,发现一次,责任人扣减相应分数(5分/次),其下属有下列违反工作纪律的情行 而不制止被其它主管发现,该部门经理加倍扣减(10分/次)。?擅自离岗(包括迟到、早退) ?工作时间看与业务无关的报刊书籍 ?工作时间玩游戏 ?工作时间与业务无关的上网 ?网上聊天 3

4、部门协调 ?本应经过部门协调即可解决的事项,未能解决,而需主管协调的,属于责任方每次扣2分,属于非责任方每次扣1分 ?部门间投诉必须经过部门经理。被其它部门投诉,被证明事实属实的,扣被投诉部门经理每次扣1分 5、非项目工作管理 ?无工作计划每次扣2分;内容不清每次扣1分; ?无故推迟计划每次扣1分;未及时调整计划每次扣1分; ?无书面要求每次扣2分;内容不清每次扣1分; ?无成果要求每次扣1分 ?无故未及时验收每次扣1分; ?未提交应有成果文档每次扣2分;提交的文档不符合要求每次扣1分;?未及时处理出现的问题每次扣1分 ?(工作计划、工作内容能够在任务管理系统中录入) 6、项目管理工作(兼任项目经理时使用) ?项目工作计划 本项指标主要用于考核项目经理的工作计划性,扣减项目如下: 1.项目总体计划 项目经理对整个项目要有书面的整体计划。 2.详细工作计划 4

现代领导者的素质要求

浅谈现代领导者的素质要求摘要:素质是构成事物的基本成分,反映事物的性质和特点。领导者素质是从事领导活动所必备的基本条件,是一种潜在的领导能力。政治、知识、能力、生理和心理是我们现代领导者所应具备的素质要求,也是领导者走向成功的关系因素。关键词:素质现代领导素质要求正文:素质是构成事物的基本成分,反映事物的性质和特点。人的素质在心理学上是指人的先天的解剖生理特点,是心理活动发展的自然前提。领导干部的素质,不仅仅是与生理特征相关的心理特征,也包含在此基础上后天社会实践中形成的个性能力、知识能力、作风等的总和。它是领导者从事领导活动所必备的基本条件,是一种潜在的领导能力。当前,人类进入知识经济时代,国际竞争日趋激烈,国际风云变幻莫测,我国改革开放和现代化建设进入了攻坚阶段,将面临着许多新的问题和挑战。党的十六大提出了全面建设小康社会的奋斗目标,以及党的十六大四中全会提出的加强党的执政能力建设。党和国家提出一系列目标的实现,很在程度上取决于各级领导,取决于他们的素质状况。时代需要具备高素质的领导者,而高素质的领导者,是领导和推动我们党的事业取得成功的根本保证。那么,新时代对领导者素质有何要求,现代领导又应具备哪些素质?一、过硬的思想政治素质是现代领导者首要条件毛泽东同志说:“政治是统帅,是灵魂,是生命线”。江泽民同志也一再强调领导干部要讲政治。党的十六届四中全会提出:“各级领导班子要坚持不懈地加强思想政治建设”。不同的历史时期和不同的阶级对行政领导者的思想政治素质的具体要求不同。这是因为领导干部是一个国家、一个地区、一个单位大政方针的决策者或者是一个部门工作的指挥者,他们处于特殊的地位,肩负着特殊使命,他们的思想政治素质如何,关系到党和国家的前途和命运,影响到国家的长治久安和整个社会的生活。思想政治素质不仅决定着领导者自身的发展方向,而且也决定领导活动的性质,是领导者素质的根本和核心。一是要有坚定正确的政治方向。领导干部是社会主义现代化建设的组织者、决策者和指挥者,是“三个代表”重要思想的贯彻者、推动者和实践者,主导着社会主义事业建设和发展。各级领导者必须要有正确的坚定正确的政治方向,最集中最具体的体现,就是高举马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的伟大旗帜,坚持四项基本原则,坚持党的“一个中心、两个基本点”的基本路线,坚决贯彻执行江泽民同志提出的“三个代表”的重要思想,坚持立党为公,执政为民,讲学习、讲政治、讲正气,在思想上、政治上、行动上同胡锦涛同志为书记的党中央保持高度一致,坚持和发扬共产党人的政治本色,为把我国建设成为高度文明、富强、民主的社会主义现代化强国而奋斗。二是要有全心全意为人民服务的思想境界。领导者的权力来源于人民,全心全意为人民服务,是我们党的根本宗旨。在我们社会主义国家里,各级领导干部都是社会的公仆,领导者要坚持以人民满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为自己的行为准则,始终同人民群众保持密切联系,坚持从群众中来,到群众中去,经常深入群众,了解群众,倾听群众的呼声,关心群众的冷暖,把群众视为自己的衣食父母,要少说空话,多干实事。要以雷锋、焦裕禄、孔繁森、郑培民等为榜样,尽心竭力为群众排忧解难,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。三是要有廉洁奉公的政治道德修养。领导者由于所处职位的重要性和特殊性,其行为直接地对党、国家、人民的利益产生重要影响。因此,领导者必须具有高度的政治责任感,要站党性立场上观察、分析、处理问题,树立正确的权力观、人生观、价值观,牢记“两个务必”,时刻反省自己当官为什么?在位时做了些什么?不在位后给社会留下什么?任何时候都要保持清醒的头脑,严格要求自己,以身作则,办事公道,为政清廉,自觉地接受群众的监督。在各种复杂的环境中,做到自重、自省、自警、自律,树立起廉洁奉公、大公无私、求真务实的思想作风和工作风,自觉抵制各种诱惑,经受住各种考验,做到一身正气,两袖清风。四是要有为国为民求贤若渴的精神。科教兴国,人才强国是我国现代化建设的基本战略,作为领导干部要坚持以人为本,树立正确的人才观,要善于发现人才,团结人才和使用人才,这是领导者是否成熟的主要标志之一。作为现代领导者一方面要有宽广的胸襟,充当“伯乐”,做到知人善任。知人,就要知人之所长和人之所

项目经理应具备的18项能力

项目经理应具备的18项能力 项目经理的性格有所区别,爱好也不一样,但他的基本功夫基本素质要求是相同的。在项目管理过程中必备的18种能力是: 1、合同履约 项目经理应该是履行合同的专家,在七十年代干项目,那时没有项目经理之称,还是大小工长之称。在那时计划经济年代培养出不少扯皮专家。当然今天到了理性经营阶段,科学管理阶段,项目经理应该是合同管理专家,应该会谈判,会签订合同,在合同履行过程中进行索赔。什么叫索赔,索赔是非承包商原因,造成承包商事实上的损失,承包商有权向业主提出索赔。过去计划时期我们靠签证,签证了我们才能要钱,现在甲方不愿签证了,不签证了不就白干了吗?另外还有不是甲方的原因,如地震、风暴等自然原因。但项目经理要明白,只要不是承包商的原因,就要提出索赔。现在我们好多项目经理不会索赔,也不想索赔,不敢索赔,我们有些地方主管领导还不给索赔。他们认为给你工程干了还要索赔吗?这就不平等了,不符合等价交换的原则。我们过去还不叫合同履约,叫完成任务,现在还有吗?现在为了自己企业的生存去找任务签合同,签了合同就要履行合同,所以项目经理要有履行合同的武艺。 2、风险控制 项目经理是担风险的,一幢大楼的建成不是凭口号凭决心就能建成的。建设过程中就有风险。取费中还有一项费用叫不可预见费,就是不可能预先知道的费用,就是风险费。工程本身存在建造过程中的风险。施工过程中处理风险有几种手段。一是要承认风险是客观存在的,承认这个风险,风险自留,承担下来这个风险。二是转移风险,不承担风险,交给别人承担。如交给保险公司去承担风险。三是减少风险,本来风险很大,通过各种技术措施将风险减到最小。现在有保险和担保,保险是风险转移,担保是风险减少。请注意国家建设部和国家工

做一个合格领导人应具备的十三种能力

做一个合格领导人应具备的十三种能力 1、战略:战略的眼光很模糊但很重要,是一种“不知道这个这个事物好与不好,但敢于去做决策”的能力。 对于公司的经营管理而言,公司的发展“不可能告诉你未来会怎么样,现在才叫你怎么做”。战略眼光是和决策紧密相关的,但战略眼光既模糊,又看不见,所以战略家多数都是要靠“猜测”去完成,但这种“猜测”并不是异想天开,它需要大量吸取行业发展信息、通过研究事物发展的轨迹,不断分析当前形式有可能哪里走,然后提前做好决策,为未来做铺垫。 而董事会现在学习的内容,就是一件为公司未来发展做铺垫的事。 就拿“打团队与不打团队”为例,刚创办时,公司三个领导人经常各执一词,决策各不相同。刚开始双方意见两极分化比较严重,李总方以“打造团队成本太高,自己做业务每年也可以获得百万利润”为理由选择“不打团队”,董事长方则另一方以“高成本只是暂时的,打造团队才是公司长远发展壮大的基础,最终团队带来的效益将远远超过前期投入的成本”。 最终事实证明,“打造团队”才是正确之选。 对于未来,我们如何做好无人值守、物联网、互联网+等智能化的准备?战略家的眼光在这个时候,就体现出了巨大优势。 2、目标:目标是企业短期前行行动力的方向。 “一位百发百中的神箭手,如果他漫无目标地乱射,也不能射中一只野兔”可见,明确我们的奋斗目标是多么的重要。明确的目标能使我们做事更计划性。有了目标,做事会更积极,有了目标,就知道要在何时更好的完成目标,所以会制定好计划,以便于更好的达到目标。如果没有指定好计划,走一步看一步,得过且过,人就会发放纵自己,那样事情就不会有效的完成。 学会目标分解:公司年度、公司月度、个人月度、签单成功率、单数、客户数等 3、资源整合:资源整合就是要优化资源配置,就是要有进有退、有取有舍,就是要获得整体效用最大化。 “资源整合”注重的是一个“合”,“合”有“聚集”、“匹配”、“适合”等多种意思。但最根本的,所要强调的“合”的概念是“整合”。在公司现有的资源中,如何用好1、2个人小团队,如何用好现有的资源,整合现有的资源,怎么省成本、业绩怎么突破,如何打造团队等,都是资源整合的范畴。 资源整合是企业竞争力的主要源泉,市场竞争优势常常属于那些善于进行资源整合企业,而不是那些拥有大量资源的企业,也不是那些投入巨资进行开发新资源的企业。

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