联想电脑产品保修信息
产品保修信息
联想电脑售后服务承诺函
联想电脑售后服务承诺函 致： 于都县招标代理有限公司 根据贵公司招标编号为YDRH2015-YD-X009的于都县示范幼儿园笔记本电脑投标邀请，对该项目的计算机产品做出如下售后服务承诺： 一、服务模式 电话支持：为更好为公司用户提供更加完善的服务、管理系统的建设，我们建立了专线电话技术支持服务，可为用户提供全年365天，每天24小时的客服热线400-990-8888。 现场服务：我们有一批训练有素的技术人员通过维护服务网络为用户提供现场服务。在以上的远程服务方式不能解决用户的问题是，由技术人员及时到达现场进行服务。 技术巡检；定期技术巡检服务，检查系统的工作情况，并根据检查情况对设备进行调整和维修，对设备参数进行合理配置调整，是系统正常工作。认真了解业务人员的意见，提出设备更换、系统升级等建设性方案。所有的工作都记录在案，并向用户提交巡检工作报告。 二、客户服务流程：客户通过热线电话提出服务请求；客户服务工程师了解客户服务请求内容，填写系统问题单；客户服务工程师初步分析判断故障原因；如果客户服务工程师通过电话服务方式解决了客户问题，就直接在系统问题单上记录问题处理结果，存入系统档案库，存档备案；如果客户服务工程师不能通过电话服务方式解决客户问题，就立即通知相应的现场服务工程师故障情况；现场服务工程师迅速赶赴现场解决问题；填写系统维修单，记录故障处理过程，请求客户签字确认；系统维修单存入系统档案库，存档备案；为了保证系统问题能够得到及时解决，客户服务工程师对于现场服务工程师的问题处理全过程进行跟踪管理。意思是基本的服务流程，在实际处理时会有一定的灵活性，目的是在最短的时间内解决系统故障，保障系统的正常运行。 三、保修期限： 1、联想电脑自购买日起电脑出厂所配置的板卡、CPU、内存、硬盘、显示器免费保修三年；电源、软驱、自购买之日起保修一年。其他配件保修一年，机箱不保修，提供三年的上门维修。 2、上门服务所有设备在正常使用中出现的硬件故障，在相应的期限内将得到我们提供的免费上门维修服务。 3、维修响应时间当您需要维修服务时，我公司将在2个工作小时内作出响应。 4、故障修复时间按厂家标准执行。特殊情况当场无法修复的，我公司将根据需要提供完好的、类似配置的代用设备。 5、售后服务响应时间：电话及邮件服务：接到用户通报故障的电话或邮件后的30分钟之内答复（现场）。同时我公司提供7*24显示全天候服务。我公司客户服务中心电话：400-990-8888 6、现场服务：对电话或传真无法排除的故障，我方委派技术人员2小时分钟之内到现场，4小时以内解决问题。 7、备件服务：对于现场无法排除的故障，由我公司在24小时内提供相应的备品、备件或备机等措施，以保证用户单位的正常使用，从而保证系统的正常运行。 联想（中国）有限公司 地址：中国北京海淀区上地创业路6号 电话：(86) 10 5886-8888
电脑维护服务协议书
电脑维护服务协议书 甲方：________________ 地址：________________ 一是遵守公约，规范养犬。广大养犬的市民朋友们要认真学习《宁夏回族自治区市容环境管理条例》、《石嘴山市市民文明公约》、《社区文明公约》，自觉遵守相关规定，不违规养犬，不饲养大型犬、烈性犬，不带大型犬、烈性犬上街或出入公共场所。 电话：_________________ 紧急联络：______________ 乙方：________________ 地址：________________ 电话：_________________ 紧急联络：______________ 甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务事宜，经充分协商，决定订立本协议。 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为：______________会员，_________次月检，_________次季检，_________次年检，维护费用为RMB_________元/年，大写_________________元。协议规定有效期为_________个月。甲方单位共计有计算机_________台交给乙方维护，甲方自协议签署后_________日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第八条的付费方式支付上述服务费用给乙方。 二、服务项目 1.电脑各类故障检修：无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装等。 2.各类外设维护：Modem、打印机、扫描仪等。 3.系统软件安装：WIN98、WIN2000、WINXP等。 4.常用软件安装及维护Office2000、WPS等。 5.电脑升级：给你最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。
Lenovo电脑如何进行一键恢复
Lenovo电脑如何进行一键恢复 很多朋友来说担心自己的系统被黑掉，所以经常做好备份，随时随地都可以还原我们的电脑，那么Lenovo电脑如何进行一键恢复呢?今天小编与大家分享下Lenovo电脑进行一键恢复的具体操作步骤，有兴趣的朋友不妨了解下。 Lenovo电脑进行一键恢复方法 首先如果您的电脑能进入系统，或是当前已经在系统界面，想通过系统恢复的功能来恢复系统，而不是恢复出厂系统，那么您可以查看是否有备份过系统的文件，双击计算机(Win7或是Win8系统下的名称)、这台电脑(Win8.1系统下的名称)、此电脑(Win10系统下的名称)，再打开D盘或是其它盘符，查看是否有Lenovo_Backup 的文件夹，有证明有做过一键恢复的系统备份，则可以进行系统恢复操作，如图：
其次，如果您已经开机按F2进入到联想一键恢复的界面，那么可以选择系统恢复选项，在备份点处查看是否有备份过的文件，操作过程是开机按F2选择“联想拯救系统”--选择一键恢复，或是像启天以及New ThinkCentreM系列电脑开机按F2会直接出现系统恢复、系统备份、初始恢复或创建初始备份(针对出厂DOS系统机型)三个选项，点击系统恢复时可以看在选择备份点下边框中备份时间、备份名称下放是否有相应的信息，例如图中所标识的就是备份过系统的，您可以选中此备份点之后点击下一步，进行恢复系统的操作，如图： 注意：如果您想进行系统恢复操作，注意备份全盘数据，以免影响数据丢失。 LENOVO消费系列电脑如何使用备份过的系统进行一键恢复： 系统下如果您使用一键恢复软件进行系统备份时会出现一个备份位置的提示框，如图：
联想台式电脑维修协议统一报修流程及规范V2.0
联想集团有限公司 LEGEND GRＯUＰLTD. 客户服务支持部文件Ｃｕstoｍer Serｖｉce SｕpportＤept 文件编号OＵR REＦ：LＧL－CSＳD －02-QDZＣ-B2057 拟文日期ＤATＥ：２00２/07/1 １ 文件类别CATＥGＯRY：通知 拟文人ＦROＭ: 刘翔、任亚茹审核/日期VEＲEFED／ＤATE:赵振江 02/０7／11 批准/日期ＡPPRＯVED/DATE:吕再峰02/07/12 收文人TＯ：大区客服全体、中心站、维修站、渠道管理支持处收文部门TO(DＰT）:(部门英文缩写）LGＬ－CSSD、LGＬ-S ＨO、LＧL-SZO、LGL-SＷR、LGL-CCR、LGL-NＣR、LGL－NW Ｒ、LGL-ＮER 抄送CC: 王晓春PＯ、客户服务支持部经理以上干部、客户信息支持部经理以上干部CID 附件ATTＡCHMＥＮT: 统一报修流程及规范V２.0 □传阅CIＲＣＵLAＲ□阅后存档FＩＬIG□保密/期限CONFIDENTIＡL/TＥRＭ□其他ＯTHERS□页数NO．OF ＰA ＧEＳ:3４ 关于发布《统一报修流程及规范V2.0》的通知 “统一报修”后,为了规范台式维修渠道的操作，根据上线情况及出现的问题,对《统一报修流程及规范V１.0》进行了修改及补充。现发布《统一报修流程及规范V2．0》,同时原《统一报修流程及规范V1.0》终止。 同时,请站端将《统一报修流程及规范Ｖ2.0》放入《2002联想服务机构营运手册》中《显示器维修运作手册》章节后。 注： 主要更改部分 ——原附件一：统一报修站端接ＣC派单流程Ｖ1.０ ——原附件二：统一报修站端自行生成维修单流程V1.0 ——原附件三：统一报修撤单流程V1.0 ——原附件四：统一报修待处理流程Ｖ１．０ ——原附件五:统一报修渠道产能及区域覆盖信息变更流程V１.０
联想电脑一键恢复功能知识
1、一键恢复在哪里？重新格式化C盘安装系统会不会破坏一键恢复？ 一键恢复装在你机器最后一个分区，早期的一键恢复是隐藏分区，即使使用系统光盘光盘引导到分区界面也无法看到，更无法删除，但是可以使用PQ等高级磁盘管理工具，删除合并此分区。后期的一些 机器叫服务分区，使用系统光盘光盘引导到分区界面可以看到叫EISA 分区二，可以删除，删除后就没有一键恢复功能了。仅仅重新格式化C盘安装系统不会破坏一键恢复，你安装好系统后仍然可以通过如按NOVO 等方式进入一键恢复界面，一键恢复系统还在你的电脑里。 2、频繁使用“一键恢复”对电脑有没损害？ 每次你做一键恢复相当于格式化C盘后将服务分区的上次备份的系 统全部重新拷贝到你的C盘里面，这只是一个磁盘读写和拷贝数据的过程，对机器硬件（硬盘等）不会有什么损害。 3、更换系统后还想使用一键恢复，如何处理？ 分两种情况： 1）你自己安装了一个系统，但是你希望服务分区保留着出厂时预装 的的系统，等有需要的时候还可以恢复出厂状态，此时你需要安装系统的时候格式化C盘时保留C盘的大小和格式不能改变，后期的机器还要注意不要删除了服务分区（EISA 分区二） 2）你自己改装了一个系统，而且你想改变c盘大小和格式，且希望
每次恢复到自己备份的一个情况。此时你可以重新删除分区（不能删除EISA分区二），重新分区后安装系统，在安装好系统后需要进入一键恢复系统做一个当前系统的备份，这样你下次恢复的就是你备份时的系统 4、一键修复在用户备份完成后，关机时仍会提示“系统初始化完毕，请在下次开机时按Novo键进行备份。然后按NOVO进入一键恢复进行系统备份，然后关机还会出现这个对话框，什么原因？ A、解封装后，应先进行“一键修复”的用户备份，后进行“一键恢复”的用户备份，这个顺序反了就会出现这种现象。最后解决方案：请把附件“ICBackup.dat”文件拷贝到系统盘:\\Windows根目录下，可以解决关机时提示按NOVO备份的问题 B、御载“联想一键修复windows智能监控”程序即可,（仅限于没有预装“一键修复”的昭阳机型） 5、一键恢复我不需要了，如何释放这部分空间出来？ 当然此功能时很好的，推荐使用，如果需要，旧机型可以使用PQ这样的工具，删除最后一个分区后合并使用，如果时新机型直接使用系统光盘，光盘引导到分区界面后删除最后一个分区合并或者创建即可使用。 6、一键恢复我占用我多大的磁盘空间啊？为什么我磁盘容量没有装箱单的80G或者120G
联想商用电脑售后服务承诺
尊敬的客户：您好！ 承蒙您选择联想商用台式扬天系列电脑产品和服务，谨致谢意！为了确保您获得联想高品质的服务，免除您的后顾之忧，联想（北京）有限公司（以下简称“联想”）就联想商用台式扬天系列电脑产品（以下称“产品”）向您做出下述的服务承诺： （一）联想“三包”服务承诺 如果您是消费者用户，联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（“微型机算计三包规定”）中的内容和范围，向您提供“三包”服务，细则如下： 1、七日内免费退货 即自您购买联想商用台式扬天系列电脑之日（以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”）起7日内（含），如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。 2、八至十五日免费换货或修理 即自购机日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。 3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换 即自购机日起一年内（含），如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭联想认证维修机构提供的修理记录，销售商或联想认证服务机构将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。 不能享受“微型计算机三包规定”的情况 在您购买产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致电脑出现故障或损坏时，联想有权不按照“三包承诺”条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务。 l 超过三包有效期的。 l 未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。 l 非联想认证维修机构人员维修、客户人为处理而导致电脑故障或损坏的。 l 无有效三包凭证及有效发票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）。
电脑维修服务合同(正式版)
YOUR LOGO 如有logo可在此插入合同书—CONTRACT TEMPLATE— 精诚合作携手共赢 Sincere Cooperation And Win-Win Cooperation
电脑维修服务合同(正式版) The Purpose Of This Document Is T o Clarify The Civil Relationship Between The Parties Or Both Parties. After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, This Document Is Hereby Prepared 注意事项：此合同书文件主要为明确当事人或当事双方之间的民事关系，同时保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后特此编制，文件下载即可修改，可根据实际情况套用。 合同编号 托修方（甲方）： 承修方（乙方）： 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同。 一、维修内容、交付期限 品牌：型号：主机序列号：附件： 故障现象： 外观情况： 其他： 维修内容（初断）：
维修标准及要求： 维修期限： 二、维修费用 维修费用（预计）元，包括，维修费用应以修理项目清单为准。 乙方总维修费用超出元后，须征求甲方书面同意决定是否继续维修。 三、支付方式 双方约定采用下列方式付款： □即时结清维修款：合同执行完毕，以□现金□信用卡支付。 □分期支付维修款：合同订立时，预付维修款人民币元，以□现金□信用卡支付；余款元，以□现金□信用卡支付。 四、验收 验收标准：对修复电脑进行试机，确认原故障修复或排除。
联想保修承诺
联想保修承诺 联想扬天分体台式机产品保修信息
联想扬天一体台式机产品保修信息
联想消费笔记本产品保修信息 注释和说明： ①：上表内容不是对产品规格和配置的描述，产品具体规格和配置应以您购买产品的实际状况为准。 ②：如指明服务类型但未确定期限的，是指在整个保修期内，均以指定服务类型提供服务。如服务类型为“N个月现场服务，其余客户送修”，是指在指定期限开始后的N个月内以“现场服务”方式提供服务，在剩余期限内则以“客户送修”方式提供服务。 ③：软件保修按软件许可协议执行，但法律另有规定者除外。 ④：为消费者用户提供的保修按三包规定执行。非属三包范围的保修，按联想保修政策执行。 ⑤：“扩展服务”是我们在标准保修基础上提供的附加服务，可能包括（a）对保修期内服务类型的升级；以及（b）保修期
结束后的续展服务。除非另有明确，您不需为随标准保修提供的扩展服务另外支付费用。但扩展服务不是保修，并将按《联想扩展服务条款和条件》（请登录联想网站服务支持页面查阅）执行。 ⑥：以上标注*号的项目为不适用。 服务类型说明： ①现场服务：亦称“上门服务”，如提供现场服务，您需提供合适的服务场所。现场服务仅适用于特定区域，如您不在该区域内，则服务将以“客户送修”方式提供，您可登录联想网站查询适用于您产品的现场服务区域。尽管提供现场服务，某些特定维修可能仍需将产品送到指定的服务中心。现场服务仅适用于硬件故障。 ②“客户送修”：是指申请服务时由您负责将产品以我们同意的方式送交指定的服务提供方。服务提供方将在服务结束后通知您取回，如您超过二（2）个月未取回的，视为您同意由服务提供方按法律允许的方式处置。未经联想事先允许并遵循规定的流程，您不应采用寄送或托运方式交付申请服务的产品。除非相关法律另有规定，我们不承担客户取送产品的费用和风险。
联想一键恢复7.0的修复与安装
联想一键恢复7.0的修复与安装 这里来说说联想一键恢复7.0的安装与修复。当然也参考了网上一些无名高手的文章。 我曾经听过有人说我的计算机是联想某某型号的，后来从新装了一个系统，发现不能用Onekey Recovery了。 这里有两种可能，一种是装系统时，动了OEM分区的相关设置。另一个可能是装系统时，把OEM分区给格式化了。 无论是哪种情况，都要用进入系统看看清楚，在桌面“计算机”-》“管理”-》“磁盘管理”，会有一个OEM分区，上面显示状态良好等信息，如下（第四个区）： 首先用鼠标右击试试看，若只有“帮助”，说明正常，接着往下看。 若出现很多菜单，如“更改驱动器和路径”、“删除卷”什么的，基本上属于该分区的设置有问题。 1.针对分区设置问题可以这样解决： 首先让“OEM分区”显示出来（右击“更改驱动器和路径”，为驱动器分配一个盘符，如：O 盘），但不要更改卷中的内容，这时打开“计算机”会看到多出一个驱动器“LENOVO_PART(O:)”, 这个盘就是一键恢复7.0系统的启动及相关文件。如果该驱动器中的文件还在的话，应该很简单就能恢复正常的。如果该驱动器没有或该驱动器为空，就要重新安装一键恢复7.0了。
这时打开“命令行”，输入“diskpart”,输入”sel dis 0”,选定磁盘，接着输入”lis par”,列出分区的信息，记住OEM分区的序号，也就是下面这张图片的“红圈出的部分”，如下： 接这输入“sel par 2”(你的可能就不是2了)，选择OEM分区，然后输入“set id=12”,将该分区设置为隐藏状态。 接着关闭计算机，然后按“一键恢复按钮”，看是否能正常。 2.OEM分区被格式化可以这样解决： 打开计算机调出启动菜单，选择光盘或USB设备启动。按照程序提示进行安装模式选 择后进行安装全过程（包括：ASD模块安装、磁盘分区、复制OKR7的PE模块、设置语言、隐藏O盘），并在安装完成后关机！ 使用全新安装模式安装OKR7时，磁盘分区脚本对硬盘进行分区的模式为： C盘：根据手动输入的分区大小划分， NTFS，主分区，卷标为默认。 D盘：根据脚本定义自动划分，容量为磁盘总容量－15G－C盘容量，文件格式为NTFS, 扩展+逻辑分区，卷标为默认。 O盘：约15G，NTFS，主分区，卷标为LENOVO_PART 安装OKR7的过程包括两种模式：全新安装、修复安装 1）全新安装： WIN PE启动过程中，调用STARTNET.CMD查找OKR7系统安装文件路径并调用SETUP.CMD启用OKR7的安装进程！此时系统会弹出如下图的选择框来进行安装模式选择。
联想售后维修更换主板注意事项
LGL-TTS-10-J-TB-047售后维修更换主板注意事项 问题描述： 售后维修更换主板后，务必在备件主板上刷新以下信息。 解决方案： 一、商用开天、启天、补天、扬天产品： 1、BIOS A、BIOS文件夹中包含MB.BAT文件的，可运行MB.BAT命令刷新，同时注意修改本 文档要求的主机编号、UUID等信息。 B、早期机型不包含批处理刷新命令的，参考知识编号：C14456文档刷新。 2、主机编号和主机型号 A、早期机型，请按知识编号：31402通报操作 B、新机器如果是AMI BIOS，BIOS中包括AMIDEDOS.EXE文件的，可以使用 amidedos /ss XXXXXXXXXX amidedos /cs XXXXXXXXXX amidedos /sp YYYYYYYYYY刷新。 C、新机器如果是PHOENIX BIOS，BIOS中包括phllen.exe文件的，可以修改BIOS 刷新批处理文件MB.BAT文件，改为： phllen.exe image2o.wph /mb /mode=3 /s /l:logo_lc.mod /x /vcpu /MFG /dss:XXXXXXXXXX /dsc:XXXXXXXXXX/dps:YYYYYYYYYY /uuid /exit 其中X字段代表主机编号，Y字段代表主机型号。 D、平安、淘宝、浦发等客户的特殊需求，可参考知识编号：37099和知识编号：38808 文档处理。 E、扬天应用需要读取主机编号问题，参考知识编号：30644处理。 3、UUID A、如果是AMI BIOS，BIOS中包括AMIDOS.EXE文件的，可以使用 amidos /su auto BIOS中包括AMIDEDOS.EXE文件的，可以使用 amidedos /su auto B、如果是PHOENIX BIOS，BIOS中包括phllen.exe文件的，使用批处理命令MB.BAT 刷新时会自动生产UUID。 C、无法确认的，参考知识编号：C96335和知识编号：C96334文档操作 4、MARKFILE 目前联想很多BIOS的markfile文件夹里(OA2或OA2.1等)有四个目录，分别是DOS、 Markfile、MFGdone、Reset,此类机型在刷新激活信息时的操作步骤是： （1）将这四个文件夹中的所有文件拷贝到BIOS根目录中，先按前面的要求刷新 BIOS、主机编号、主机型号、UUID，然后重新启动电脑。 （2）执行Reset.bat命令清空当前BIOS内的激活信息，重新启动电脑。 （3）执行markfile.BAT命令写入激活信息，重新启动电脑。 （4）执行MFGdone.bat命令配置完成，重新启动电脑。 5、QST&AMT 扬天Q45机型，参考知识编号：39467文档 开天、启天Q45机型，参考知识编号：34823文档 Q35机型，参考知识编号：31836文档 第1 页
联想一键拯救(一键恢复)系统7.0_安装使用说明
联想一键拯救系统7.0 一、安装OKR7的过程： 打开计算机调出启动菜单，选择光盘或USB设备启动。按照程序提示进行安装模式选择后进行安装全过程（包括：ASD模块安装、磁盘分区、复制OKR7的PE模块、设置语言、隐藏O盘），并在安装完成后关机！ 使用全新安装模式安装OKR7时，磁盘分区脚本对硬盘进行分区的模式为： C盘：根据手动输入的分区大小划分， NTFS，主分区，卷标为默认。 D盘：根据脚本定义自动划分，容量为磁盘总容量－15G－C盘容量，文件格式为NTFS, 扩展+逻辑分区，卷标为默认。 O盘：约15G，NTFS，主分区，卷标为LENOVO_PART 安装OKR7的过程包括两种模式：全新安装、修复安装 1）全新安装： WIN PE启动过程中，调用STARTNET.CMD查找OKR7系统安装文件路径并调用SETUP.CMD 启用OKR7的安装进程！此时系统会弹出如下图的选择框来进行安装模式选择。 “1”：全新安装。此模式会清空硬盘上原有的所有分区，并根据脚本定义对硬盘重新分区、格式化等操作。 “2”、修复模式。此模式要求硬盘末端有约15G未划分空间；安装程序会对这部分未划分空间重新划分、指驱动器号及卷标。 “3”、修复ASD模块。 在进行全新安装时，安装程序会弹出对话框（如下图），要求输入C盘大小，单位以MB 计算；并根据所输入的C盘容量及整个硬盘的容量来自动进行D盘和O盘的建立。需要注意的是安装程序此时会清除原硬盘上的所有数据，其中包括全部的系统数据及用户数据，并会按照预定参数在硬盘上建立分区。（C、D、O）
2）修复安装： 在程序弹出安装模式选择对话框时，如果选择“2”，安装程序会调用SETUP2.CMD进行修复安装，修复安装时硬盘分区应满足以下条件： 硬盘末端预留约15G的未划分空间。（此容量可根据实际需求做小幅修改）此时安装程序不会弹出输入C盘大小的对话框。其它步骤同全新安装！ 语言设置： 在OKR7的安装过程中，安装程序会弹出下图所示的对话框来选择安装后OKR7系统所使用的语言。 ３、调用OKR7系统进行工厂备份 调用OKR7进行工厂备份前，我们就该先做一些小的检查。 A、查看O盘目录下是否有”SYSMODE.INI”，此文件是OKR7系统判定是否需要进行工 厂 备份的标识文件；如果没有请从O:\NB\FPRO_BK\拷贝此文件到O盘根目录下。 B、查看O：\ONEKEY\MAIN\下是否有”CALLFACTORY.CMD”，此文件是进行工厂备份批处 理文件；如果没有请从O:\NB\FPRO_BK\拷贝此文件到O：\ONEKEY\MAIN目录下。 如查以上条件满足，那么OKR7会在安装后首次调用时自动进行系统盘的工厂备份。 那么是不是OKR7系统进行了首次的工厂备份后，我们就不能再进行工厂备份了呢？其实不是这样的，我们可以通过手动执行OSIMAGE.EXE的方法重新进行工厂备份；方法如下： 首先按调用OKR7系统，然后进入“一键恢复”模块，按CTRL+LIFT SHIFT+O调用 命令行模式，找到OKR7所在分区（此时虽然OKR7所在分区为隐藏属性，查仍能看到里面的内容。盘符一般为硬盘现有分区+１或+２.如：硬盘上有C盘、D盘，那么OKR7所在盘符就
联想电脑延长保修方案
联想电脑延长保修方案 一、关于联想 联想集团于1984年在中国北京成立，到今天已经发展成为全球领先PC企业之一，由联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成，联想电脑销量从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一，并连年在亚太市场（日本除外）名列前茅。2008年7月，美国《财富》杂志评出2008年度世界500强企业，联想集团成为进入500强的首家来自充分竞争领域的中国民营企业。联想承诺成为一名负责和积极的企业公民，通过自主长信，不断改善经营，为社会发展做出贡献。面对新的时代，联想将秉承“成就客户、创业创新、正直互信、多元合作”的坚定信念，全力打造一个以快速成长和锐意创新为导向的全球化科技企业。联想将始终致力于开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。 二、关于联想服务 作为卓越IT 服务的引领者，联想秉承“以客为尊超越期待”的服务价值理念，围绕IT设备生命周期，为消费者和商业客户提供方案咨询、维修延保、网络应用、技术支持、桌面与系统维护、运营外包、资产回收等全方位的服务解决方案。联想服务在中国创新建设eCare 网络平台----覆盖范围最广、响应能力最强的现场服务网络；高绩效运营的国际化技术支持及呼叫中心；智能化、互动化、规模化的Web
官方服务网站，整合为“三网合一”强大IT 服务交付体系，堪称服务业界最佳实践的典范。联想服务为2008北京奥运会提供3万台现场IT设备的专业技术支持及多品牌电脑服务而享誉国际。自1998 年起，连续11 年获得CCID最佳支持服务大奖；自2003 年连续5年获得COPC认证（亚太首家）；自2005 年引入HDI认证体系，由三级认证提升到2007 年四级认证（全球仅有的两家公司之一）。更多联想服务介绍 三、联想延长保修服务介绍 1、什么是联想延保服务？ 联想延保服务是由联想厂家延长产品保修期的服务，是在国家规定的厂家保修期结束后再延长保修期的服务。 2、联想延长保修服务特色有什么？ 更安心：联想延展保修服务计划从出厂整机保修服务期终止之日开始，为您提供优质，完善的保修服务，免去您的后顾之忧。 更省钱：购买联想延展保修服务的商品后，您在维修时无需支付任何额外费用。 更方便：如果您购买的被保商品发生故障，您只需与联想当地的客户服务中心联系，将为您安排维修服务。 3、联想延长保修服务对我公司的好处？ ⑴更省钱：购买联想延展保修服务的产品后，机器出现硬件 故障时无需支付任何额外费用。
电脑维修保养服务合同范本(完整版)
合同编号：YT-FS-5547-56 电脑维修保养服务合同范 本(完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
电脑维修保养服务合同范本(完整 版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方：(以下简称甲方) 乙方：(以下简称乙方) 乙方有_____电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务，并达成如下维修服务条款： 一、合同期限：本合同的有限期为_____年，从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。 二、合同金额：按附表的电脑维修服务收费标准收取。 三、付款方式：本合同实行先付费后服务的方式，即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费
_____元。(注：非墟镇内上门服务的客户，每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。) 四、乙方可享受的权利(甲方的义务)： 1.在合同履行期间，甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障(注：如需更换配件，配件费由乙方支付)，并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。 2.在合同履行期间，乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号)，并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。 3.在合同履行期间，当甲方接到乙方打来的维修服务电话后，长宁墟镇内的用户，应在12小时内响应服务; 其他地区的用户，应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。 4.对于乙方有故障的电脑，如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场
联想笔记本电脑一键还原怎么使用
联想笔记本电脑一键还原怎么使用 现在使用笔记本的人日益增多，像一些品牌笔记本会是大家最中意的选择吧，这里为大家介绍联想笔记本，使用联想笔记本的用户应该都知道它的键盘上方有一个一键恢复按键，那么联想笔记本电脑一键还原怎么使用呢?今天小编与大家分享下联想笔记本电脑一键还原的具体操作步骤，有兴趣的朋友不妨了解下。 联想笔记本电脑一键还原使用方法 首先，在做一键恢复前，要确定C盘中没有重要的资料，包括桌面、我的文档，如果有，要提前复制到D盘; 其次，开始做一键恢复，分为以下三步： 第一步：开机，在键盘上的三个灯同时亮过后按F2键; 第二步：选择“一键恢复/继续/”，启动“联想一键恢复”; 第三步：选择“系统恢复”，回车，然后按字母E，等到恢复完，按任意键重启电脑;
再次，做完上面的三步，联想一键恢复已经完成了，但是，如果你不能确定你的D、E、F盘里没有病毒的话，最好再跟着做以下几点： 一、恢复完系统后，不要直接进系统，而是先进安全模式(开机按F8键); 二、用鼠标右键点击“我的电脑/管理/磁盘管理/”; 三、在D盘符上点右键，选择“更改驱动器名和路径”删除D、E、F的盘符，再进正常模式(可避免D、E、F有可以自动运行病毒)。 最后，连接网络，升级杀毒软件后再用上面的方法恢复盘符。 针对联想一键恢复的部分问题汇总: 针对一些朋友对联想一键恢复存在的一些问题，做一些汇总，希望对大家有所帮助
1。一键恢复在哪里?重新格式化C盘安装系统会不会破坏一键恢复? 一键恢复装在你机器最后一个分区，早期的一键恢复是隐藏分区，即使使用系统光盘光盘引导到分区界面也无法看到，更无法删除，但是可以使用PQ等高级磁盘管理工具，删除合并此分区。 后期的一些机器叫服务分区，使用系统光盘光盘引导到分区界面可以看到叫EISA分区二，可以删除，删除后就没有一键恢复功能了。 仅仅重新格式化C盘安装系统不会破坏一键恢复，你安装好系统后仍然可以通过如按NOVO 等方式进入一键恢复界面，一键恢复系统还在你的电脑里。 2。频繁使用“一键恢复”对电脑有没损害? 每次你做一键恢复相当于格式化C盘后将服务分区的上次备份的系统全部重新拷贝到你的C盘里面，这只是一个磁盘读写和拷贝数据的过程，对机器硬件(硬盘等)不会有什么损害。
2020年联想售后服务部大学生寒假社会实践报告
联想售后服务部大学生寒假社会实践报告最近发表了一篇名为《联想售后服务部大学生寒假社会实践报告》的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，。 xx年寒假我来到了联想售后服务部实习，从前家里的电脑出现，不知道怎么处理，只能等专业人士来解决问题，如今，我却要给别人解决问题了。想到这里，心中竟升腾起一阵自豪。 本身我就对电脑很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。短短1个月的过程使我受益匪浅。不仅专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。说作为一名IT从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得： 第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等！踏进公
司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼， ___局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。 第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。
联想电脑的促销方案
联想电脑的促销方案 关于联想电脑的促销方案范例 篇一：联想电脑促销方案 联想电脑在国内品牌电脑中独树一帜，以其优质的服务和过硬的质量赢得了无数消费者的信赖，在此假期来临时刻，更应打好一场促销战，让更多的消费者用上联想电脑。为此，从渠道建设，促销方案，公关方案，特殊事件营销等方面进行规划。 第一部分：高校内渠道建设 第一，在各高校组建校园舰队，目标是服务同学并发掘联想的未来人才。利用广大的学生资源进行自我开发。由于大多数学生是想锻炼自己，所以渠道建设的成本将会很低。此团队可暂时称为“联想队”。. 第二，他们的日常任务是在每班招收一名业务员，及时宣传，调查，跟进。并负责学校卖场的组织和促销，以及定期的活动。这样各班都有我们人员，他们利用人际传播，达到最大效率的信息传播效果。 第三，重点对新入学的新生进行调查，宣传和市场咨询。 第四，设立奖励机制，激发他们的热情并对他们的工作表示肯定。 第五，树立几个全国的学生模范，让大家有崇拜感，便于以后的推广。 第六，全国表现优秀的团队可以参加年终的北京表彰会，一切费用免费。
第七，以城市为单位进行管理，对表现好的城市多加表扬和奖励。 第八，经常对校内团队进行技能和知识培训，使他们有所得。 第二部分：促销方案 第一,每学期开学的第一个月，进行校园团购促销。凡在此期间购买联想电脑即可享受团购价格。“联想队”便配合工作，效率和成绩都会很好。 第二,每位购机的同学将拥有联想特送的嘉宾卡，其作用是可参加全国范围的每月幸运抽奖，还可凭此卡推荐五位朋友购机，不但朋友可享受优惠，自己每次推荐成功都可获得礼物，如优盘等。促进人际关系营销。 第三,对不急于购机的同学可填写购机意向卡，将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。 第四,对“购机意向档案”进行整理，经常短信问候，提供优惠消息和新闻给这些潜在消费者，以达到最大限度的预售效果。 第三部分：公关活动 第一，提供勤工助学岗位，竞争上岗。扩大联想在校园的影响力. 第二，赞助全国性的大学生比赛，如创业大赛，网络征文,营销比赛等.低成本运作,又有影响力. 第三，与中国移动，中国联通进行商业合作，凡拥有手机校园卡的同学以后购买联想的电脑都可享受优惠并获赠话费。 第四，在各学校设立联想信息栏在学生关注的地点.经常颁布新闻,优惠活动,以及一天一个小笑话.
电脑维修保养服务合同正式版
编号：YK-HT-015571 电脑维修保养服务合同 Computer maintenance service contract 甲方：_________________________ 乙方：_________________________ 日期：_________年_____月_____日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 编订：Yunbo Design
电脑维修保养服务合同 甲方： （以下简称甲方） 乙方： （以下简称乙方） 乙方有_____电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务，并达成如下维修服务条款： 一、合同期限：本合同的有限期为_____年，从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。 二、合同金额：按附表的电脑维修服务收费标准收取。 三、付款方式：本合同实行先付费后服务的方式，即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。（注：非墟镇内上门服务的客户，每次上门维修服务完成后还需按附表付清当
次的上门服务地域补偿费。） 四、乙方可享受的权利（甲方的义务）： 1.在合同履行期间，甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障（注：如需更换配件，配件费由乙方支付），并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。 2.在合同履行期间，乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题（乙方必须向甲方提供合同编号），并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件（软盘由乙方自备）。 3.在合同履行期间，当甲方接到乙方打来的维修服务电话后，长宁墟镇内的用户，应在12小时内响应服务；其他地区的用户，应在24小时内响应服务（按正规单位上班时间计算）。 4.对于乙方有故障的电脑，如属部件级（如本店有需更换的备件）更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。 5.对于没有维修备件可当场更换的电脑，_____电脑承诺：保证在20天内修复。 6.在合同履行期间，如果乙方的电脑始终没有出现故障，但
联想笔记本延保
联想笔记本延保 【篇一联想笔记本延保】如何查找sn（主机编号）号lenovo笔记本主机编号位置主机背面带有联想标志的产品标签上，标明的是s/nxxxxxxxxxx”填写规则请查看s/n后面的号码。 目前产品的编号长度为10位，前两位为字母，后面八位是阿拉伯数字，例eb01570001或nb01234567，直接录入此字串即可如果编码形如“s/nxxxxxxx”共7位，录入时需手工添加“nbO”或“ebO”。 例s/n1234567，录入时为“nb01234567。 另有极少数主机编码形如“s/nxxxxxx”，仅6位，录入时需手工添加“nbOO”。 添加“nbO”或“ebO”的区分标准若主机背面编码小于1570000，贝V录入“nb0”，若大于1570000（含），则录入“ebO”。 【篇二联想笔记本延保】对第12楼liujia518说v450哪有保修三年的。 。 。 延长保修延长的是机器的信息，官网并不知道你的机器是什么时候买的，肯定都是按照出厂日期来延长的。 保修的时候凭发票就可以按照发票日期来保修，发票就是来弥补机器出厂到客户手中这段时间差的。 【篇三联想笔记本延保】附上官方的兑换说明解释（官方解
释传送门）a热点问题1、本活动长期有效吗是的。 延保福利未来将作为社区粉丝的专有福利，大家不用担心活动过期。 2、符合什么条件才能兑换延保呢联想电脑、手机、平板都可以，但必须都在保修期内。 常见问题1、如何获得延保2、已获得的延保去哪里查询方式一点击页面右上角用户名称进入个人中心查看左列菜单栏我的延保券，点击进入即可查看所有的延保获得记录。 方式二登录账号，点击，即可看见详细的延保获取记录。 3、按照延保的获得规则，我已经签到那么多天/等级也是**级别了，可延保怎么还是0天呢延保的所有数据是从9月6日开始记录的，之前的所有操作记录不纳入延保统计中。 4、一个账号最多可以绑定几台设备呢5台设备。 5、如何绑定我的设备点击页面右上角用户名称进入个人中心点击头像下方【修改资料】点击右侧通栏【我的设备】，根据提示操作即可。 6、是不是手机、电脑、平板电脑都可以参加延保呀是的。 7、如何兑换延保（1）点击页面右上角用户名称进入个人中心查看左列菜单栏我的延保券，点击进入即可查看所有的延保获得记录。 （2）当延保天数达到90天、180天、360天，系统即会自动生成3个月、6个月、1年的延保券，点击相应延保券根据提
电脑保修协议书
电脑保修协议书 电脑保修协议书一 合同编号：_________ 甲方：_________ 乙方：_________ 一、甲方向乙方购买下列产品(价格单位为人民币元) 二、技术支持与服务 产品的技术标准符合国家标准。 主机三年有限保修：主板、CPU、内存、硬盘等保修三年;(第一年免费保修;第二、三年返修)光驱、软驱免费保修一年。 本公司可根据客户需求安装LINUX操作系统，如果应客户要求安装其它操作系统而引起的版权问题本公司概不负责。 三、交货时间： 交货地点：_________ 交货方式：公路货运 付款方式：现款 四、为缩短订货期，买方可以用传真方式订货，传真需加盖买方公章并由法定代表人或委托代理人签名，卖方在收到上述传真件后即加盖印章传真给买方，即时双方买卖合同成立。 买方需及时将二份盖合同章的合同邮寄给卖方，卖方在收到合同原件后，五个工作日内将盖有买卖双方合同章的合同邮寄一份给买方。
甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________ 代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________ _________年____月____日_________年____月____日 电脑保修协议书二 甲方：____________________(以下简称甲方) 乙方：____________________(以下简称乙方) 乙方有__________电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做_______________维修保养服务，并达成如下维修服务条款： 一、合同期限：本合同的有限期为_____年，从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。 二、合同金额：按附表的电脑维修服务收费标准收取。 三、付款方式：本合同实行先付费后服务的方式，即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。 (注：非墟镇内上门服务的客户，每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。) 四、乙方可享受的权利(甲方的义务) 1.在合同履行期间，甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障(注：如需更换配件，配件费由乙方支付)，并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。 2.在合同履行期间，乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电