新媒体运营思路
新媒体营销策划方案-微信
一、微信定位
用户定位：搞清楚目标用户是谁，特征有哪些，生活习惯有几类；
产品定位：我们产品能提供什么？服务什么？
平台定位：结合以上两点，确立微信公众号的平台基调，是学术型？消费引导型？
创意型？生活服务型？恶搞型等等。然后确定自定义菜单的规划，重点侧重在用户角度出发，场景需求，平台特征考虑。
二、新媒体运营
⑴内容运营：每天具体推送什么内容，内容上的安排还是得有逻辑的，不断的重复
能让用户记住平台的特质，从内容运营的角度来说就是找到重复的元素，如首图，正文开头部分，正文结尾部分等，对于传播和留存用户是很重要的。一篇文章的“保鲜度”一般是3天，过了3天后若平台没有好的文章接力，粉丝直降是毋庸置疑的事。
⑵渠道运营：首先，要强调的是微信、微博只是品牌营销的两种渠道，而并非是品
牌营销的所有。只不过近几年的品牌营销中像微信、微博这一类社会化媒体营销越来越受大众所接受，成为主流。
所以渠道有：
①.微信
坐拥5亿日活用户的微信，自然成了社会化媒体营销的重地，涵盖图文、H5、投票、点赞等多种互动形式。其熟人社交（口碑营销）、病毒传播的价值更是不容小觑。
微信群
社群用户沉淀：聚拢种子用户、活跃用户、忠诚用户，促进口碑传播和品牌转化。策略性维护，不要营造成一个意见投诉群。
微信朋友圈
朋友圈汇聚了80%的流量，是媒体营销的金矿。玩法有朋友圈广告、九宫格、个人大号转发推荐等。
表情包
品牌/产品衍生表情包，玩个性、玩新意，有助于塑造品牌调性、培养用户好感。
②.微博
微博的媒体属性决定了其品牌宣传特性。因此，品牌营销的微博定位可以是产品宣传、企业公关传播。除此之外微博的价值点还在于：
大V推荐
名人、大号代言，分享使用体验为品牌造势。
话题/粉丝互动
事件营销，引发讨论热潮，如 #电影魔兽# , #再见了高考# 等：
借势营销
借助海报、视频、图文等形式，结合热点开展借势营销，典型如蹭得一手好热点的营销鼻祖杜蕾斯：
QQ群
最早的线上社群载体，受到微信群的削弱影响，但地位依然不可撼动。也是遵循社群玩法，建立从一套由上而下的管理机制、挖掘活跃分子、配合红包、线上线下活动等形式，主要是维护用户粘性和忠诚度，促进口碑传播。
④.百度系
SEM/SEO
搜索引擎营销/优化，通过付费/不付费的方法，优化网站/产品在搜索列表中的排名情况
除此之外，还需要完善一些长尾渠道，如百度百科、百度知道、百度文库、百度贴吧等，增加品牌曝光量，增强可信赖度。
百度百科
一定要有，对于增加审核通过率，如下：
1.参考源：花钱在一些大型门户网站投放软文，获取参考源。
2.账号等级：提交者账号等级高，通过率高。
3.内容格式：忌用第一人称，避免写成广告的形式。
百度知道
自建产品的问答词条，可掌控一部分品牌词、长尾词。
百度文库
1.有专业内容沉淀的话可以考虑；毕竟是个免费渠道；品牌名注意隐晦显示；
2.申请机构认证之后上传文档的通过率更高一些；不过过程略麻烦；
百度贴吧
1.垂直贴吧可能活跃度不够、广告贴遍布；而且容易被删帖；
2.以软文形式在热门贴吧发帖，结合自己的行业、品牌
5.论坛
论坛的形式日渐式微，老牌论坛如天涯、豆瓣不妨一用。
玩法：
话题、活动、事件类发布及软文投放；
合作活动，如之前我们汽车品牌APP和爱卡汽车论坛合作举办线下车友会活动；
⑤.新媒体渠道
有新晋知名专业内容社区知乎，也有事实热点新闻聚合类平台今日头条。
各平台用户群有差异，现在，找到精准的用户聚集最多的平台！
当然，营销形式从来都不是单一的，家家都在打“组合拳”，为求传播效果的广度。
传统媒体和新媒体始终是一种互补的关系。当品牌发展到成熟阶段有一定知名度的时候，其实可以考虑传统媒体的营销投放，地铁、公交站牌、楼宇、甚至是电视广告，比如小米拿下了春晚的广告。
这种回归传统的行为是为了向公众昭示“我很好，我一直在”，展示一种品牌的实力给消费者以强大的依附感，同时，现实中有形的触达感，会更加拉近用户和品牌的距离，成为需求来临时的优先选项。
三、用户运营
自定义回复：用户在完成关注进入到公众号后，用户运营就开始了，自动回复的内容不宜冗长，由于微信闭环的特征，所以在语气上应该像朋友之间的问候一样，比如”你真是太有品味了“、”来了，坐!“当然，如果微信的平台定位是咨询类的，就得一开始告诉用户提供什么样的服务。
用户分组：种子用户、活跃用户、潜在用户，在后台用户管理的时候可以对用户进行分组，分组后便于日后可以有针对性的进行运营活动。
微信群：微信平台的调性自然会吸引具有同样气质的一群人，这群人就很可能自然的形成一种圈子，人毕竟是集体动物，集体的归属感是非常重要的。
朋友圈：对于种子级别的用户互动需求更多，大家发朋友圈无非就是嘚瑟下吸引一些赞，多多关注核心用户的朋友圈，刷刷存在感还是很有必要的。
四、活动运营
微信的活动运营与要达到的效果直接相关，是想拉新、扩大知名度还是增加黏性？
如果是增加黏性那么线上和线下结合的方式为最佳!
线上：签到、刮奖、红包、有偿投稿、游戏等
线下：沙龙活动，礼物派送等
五、数据分析
微信平台本身就可以直接进行数据分析，但是这样的数据分析仍然需要进一步的整理。
每日效果评估—输出运营日报
传播力度：信息到达率、每条信息的转发率、收藏率、阅读量、新增用户数、流失用户数
号召力：用户关注、活动参与
营销力：活动参与
服务力：用户投诉率、申请各项服务的用户人数、用户满意度/忠诚度
数据整理—每周输出运营周报
基础数据：数量、新增率、流失率、留存率
社交数据：收藏、转发、推荐
商业数据：投诉、广告需求等
新媒体运营数据分析思维
新媒体运营数据分析思维 如果以下有任何一条击中你，说明你正在做无用或者表面的数据分析 *把微信数据后台的图截屏出来做工作报告，然而并没有什么卵用 *认为关注文章的阅读数、点赞数、评论数就是数据分析 *微信更新的内容，是你“想”到的内容，而不是根据数据依据推动出来的内容 *你没法证明产品转化和你的微信运营有什么卵关系 做微信运营数据分析核心点在于：你怎么证明你的工作对公司有价值 显然，以上提到的每一点，都无法证明你的工作非常牛叉，都无法证明业务转化和你有半毛钱关系，都无法证 明你的你更新的每一篇文章，是有依据的更新。 结果是： 1.微信阅读高评论多的时候，领导同事说，好耶，然后就没有然后了。 2.领导说让你更新什么文章就更新什么文章，反正大家都是拍脑袋决定写什么，那就听领导的 3.你涨薪无望，因为你在老板眼里，除了能每周写3篇文章，你还能干嘛 4.你进步无门，你压根不知道内容吸引的是什么用户，吸引了多少用户，转化了多少用户 如果你可以利用数据告诉你的老板，你的工作对公司有这样的价值： 你会说：“在x天的周期内，零成本，通过微信引流100名潜在付费用户，实际转化34人，（举例产品单价1000），共获得收益34000。” 你的老板会给你一个拥吻说，小张啊，我想给你谈谈给你涨工资的事情，万事好商量嘛。 所以问题确切说应该是：如何做能证明和最终转化有关的微信运营数据分析 要想做好微信效果数据分析，就要设置好，微信转化路径，这里举例把最终转化结果作为最终转化目标（如果 你的产品是社交产品，那你想清楚最终目标是什么），从一个陌生用户阅读你的文章开始，这就进入了一个转 化漏斗。在转化过程中，你可以设置多个转化环节，你也可以理解为是为了达到最终转化目标而设定的分目标。 具体执行起来会，你可以得出来这样一条路径 第一步：通过微信文章获取来阅读文章的用户 注意，文章内容本身要和产品相关，不要把注意力放在阅读数和评论数上，你要记得你最终的目标是转化数字，
新媒体运营岗位的实习报告
关于在别具一格网络科技有限公司新媒体运营岗位 得实习报告 一、实习说明 1、实习单位简介: 别具一格网络科技有限公司位于陕西省西安市,就是一家以新媒体运营与移动互联网产品研发为主要业务得互联网创业公司,旗下产品微西安(Vxa、me)为西安超过2000家企业提供微营销技术服务。公司成立于2013年,截止目前合作客户超过500家,其中深度服务得本地客户包括:贾平凹研究院、陕西省委党校、户太葡萄、米旗、陕西交通广播916等;品牌客户:雪花啤酒、ROBOO、爱早教等;本地自媒体:陕癫侠、西安扑通、我爱西安、西安妈妈网、西安帮等。 2、实习岗位简介: (1)岗位职责 我所在得岗位就是公司运营部得新媒体运营岗位,担任新媒体运营一职。运营部下面有我爱西安、家在西安、西安同城、西安范儿姐、西安亲子趴、惠游陕西、西安聚实惠等几个自有本地媒体,还同时托管十数个其它企业或者媒体得微信公众平台、我负责得就是自有得“惠游陕西”公众号以及托管得“老回坊”公众号,主要负责两个公众号得微信文章编排、活动策划、数据统计以及与托管方对接等。除了这些本职工作,还负责“家在西安”得社群管理以及其它客户对接洽谈。 (2)能力要求 1、具有较强得新闻、热点敏敢性,有较强得文案功底。 2、网感好,创意优,执行力强,有良好得策略思考能力并能独立撰写方案,一定程度掌握图片处理软件; 3、知识面广,思维活跃,工作主动,有责任感,能承受较大得工作压力; 二、实习目得 在这次实习之前,曾做过新媒体方面得工作,但主要限于微信文章得编排工作。为了提高我得新媒体运营得综合能力,除了深化文案写作能力,再学习运营方面得知识,我加入了别具一格网络科技有限责任公司并担任新媒体运营一职。
新媒体运营工作计划图文稿
新媒体运营工作计划文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
2018新媒体运营工作计划 一、关于公司发展营销，新媒体运营准备工作? 1.完善主微信公众号定位（公众号名称+订阅号/服务号+内容产出方向）需提前注册和微信认证 2.建立微信矩阵（公众订阅号号+个人订阅号号+公司小号+小程序+客服号）申请一个企业公众号+个人订阅号+N个公司官方客服小号+创建粉丝基础群（所有粉丝）；粉丝活跃群（初步筛选精准粉丝）；粉丝高级vip群（客户粉丝群） 3.建立垂直媒体矩阵（今日头条；新浪微博；新浪看点；搜狐公众平台；QQ公众平台；豆瓣；一点咨询；头条；企鹅媒体；网易自媒体；虎嗅；天天快报；百度百家自媒体；百度发布平台；网红微博） 4.建立客户服务矩阵（QQ群，微信群，直播间）今日头条和uc订阅号注重垂直领域建议为新媒体主要发展区域 二、新媒体运营工作基本事项： 1.维护日常公众号 2.微信公众号数据分析? 3.每日两篇软文产出（编辑） 4.发觉热点（浏览各大自媒体包含新浪微博热搜榜；百度贴吧；今日头条等媒体渠道，寻找热点新闻，提供写作素材。） 5.热门自媒体大数据分析 6.拓展建筑行业类流量渠道 三、新媒体运营工作计划?
目标：提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量,打造品牌影响力，建立销售转化渠道。 一：建立新媒体运营平台? 1、新媒体网络平台的归纳： 腾讯QQ、微信（实时交流）、微博、博客（发散性传播原子弹）、慧聪网、商机网、企博网（网络展示平台），tmall等各个新媒体。重点是做微博微信这块、微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。 提高微信公众号的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人，这是最重要的地方，内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。 2、定位： 明确我们是谁，并且在客户心理确定位置，形成品牌战略，而战略本质就是塑造企业核心竞争力。 3、账号管理： 1.新浪微博官方账号：IT+ 2.微信服务账号：IT+
“企业新媒体运营专员”岗位分析(最终稿)
企业新媒体运营专员岗位 分析(最终稿) 题目:关于企业新媒体运营专员的 岗位分析报告 2017年3月22日 目录 一、主报告 (1) 1、应运而生的企业新媒体运营专员 (1) 2、企业新媒体运营专员的工作内容: (1) 3、企业新媒体运营专员的素质要求: (2) 4、企业新媒体运营专员的发展前景 (2) 5、企业新媒体运营专员的薪酬状况 (3) 6、如何获得新媒体运营专员岗位 (3) 7、企业新媒体运营专员的职业规划路线图 (3) 8、在职人员对大学生的建议 (4) 二、分析报告.................................................................................错误!未定义书签。 1、问卷调查总结: (4) 1)、社会大众对新媒体使用情况的分析。 (5) 2)、社会大众通过关注新媒体了解企业信息情况的分析 (6) 3)、社会大众瞧新媒体上宣传企业活动以及信息的态度的分析 (6) 4)、关于新媒体对社会大众生活影响情况的分析 (7) 5)、社会大众使用校园内新媒体情况的分析 (7) 6)、社会大众对新媒体未来期待的分析 (8) 2、访谈过程总结 (9) 1)、了解最新讯息—采访企业HR (9) 2)、了解最专业建议—采访资深新媒体专业学者胡悦 (10) 3)、了解最热的东大校内淘—采访东大新媒体第一人范朝志 (10) 三.结束语 (11) 附录 (12) 附件一: (12) 关于社会大众对新媒体以及新媒体运营专员岗位认知程度的调查问卷12 附件二: (15) 对资深新媒体专业胡悦老师的访谈记录 (15) 附件三: (16) 东大校内淘负责人——范朝志访谈记录 (16)
新媒体运营发展建议及解决方案
新媒体运营执行方案 新媒体运营，其本身就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。 在魏则西风波之后，一直存在于竞价之下的新媒体将迎来全新的春天，由于医疗事件发生之前，整个医疗行业的商业价值来说竞价占主要渠道，因此当时的新媒体作用及认知不是很明确也没有起到重视，只是作为辅助部门及收割形式。对于部门的发展在各大医疗集团当中，很难成为战略层面布局。 如今历经医疗事件之后，相信更多的医疗公司将会把之前的竞价经费权重降低，提高到新的利益渠道，而新媒体作为全新的概念，以新的媒介资源为主的部门，将会给医疗行业带来曙光。 以前带来大量流量的竞价开始下滑，在业务下滑的情况下，各医疗集团业务中心将会调整至新渠道的开发，寻找新的流量入口。 如今大量的流量开始向移动端增加，截止到2015年12月，国内在网活跃移动智能设备数量达到8.99亿。其中，年龄构成中80后接近8成。而我们公司业务重心也集中在80后，所以业务调整是必然。 在此情况下，新媒体的重要性将更加突出，因此我建议将新媒体作为主要驱动力之一，完善新媒体部门。 根据这一情况，我对运营部门岗位提出以下五点： 一、完善部门岗位，明确岗位职责 针对运营细化工作岗位，分别设立媒介渠道（PR/BD）、内容运营、视觉设计、用户运营、客服体系这五个岗位，针对每一岗位明确各岗位的职责。
媒介渠道（PR/BD）： 1、根据公司产品特点，维护并开拓育儿、病症、媒体等渠道资源； 2、根据业务要求，定期做渠道维护，做好现有渠道维护促进多次合作，主动、积极地结合部门业务与各渠道建立联系； 3、完成本部门制定的营销目标； 4、根据渠道合作时了解到的渠道反馈，向公司提出产品及业务优化建议； 5、完成部门交给的其他任务 视觉设计： 1、负责活动海报设计、微信微博图片设计、制作、优化等工作； 2、负责品牌故事、网络广告，EDM，微信图文信息，微博等新媒体宣传品设计及H5的制作； 3、负责线下活动时X展架、易拉宝，海报、传单等各类线下宣传品设计及制作； 4、逻辑思维清晰,做事认真、细致,表达能力强，具备良好的工作习惯； 5、完成部门交给的其他任务 客服体系： 1、通过在线聊天工具与患者进行简单交涉，深入沟通方面对接给专业咨询。主要提高用户活跃度，进行互动 2、定期话题更新与用户互动，参与问答，了解用户信息及情况 3、收集并整理用户反馈给用户运营； 4、完成部门交给的其他任务； 内容运营： 1、负责网站、微信、微博等现有渠道的日常维护、软文编辑、内容策划和发布等运营事宜，提升用户活跃度，增加粉丝数量与粘度； 2、与用户运营一起结合网站产品、用户需求、节日、活动、热点事件等，策划并撰写活动方案； 4、吸收种子用户，为用户提供咨询，解答相关疑问，提升客户满意度；
网络与新媒体专业(媒体创意方向).doc
2017年招生专业介绍 1、网络与新媒体专业（媒体创意方向） 本专业主要以网络与新媒体领域所需要的专业的职业化的媒体创意人为培养目标，学生毕业后适宜到相关媒体的创意、研发、策划等部门工作，也可以从事信息采编及设计制作等工作。 主干课程： 传播学概论、新媒体概论、创新思维训练、媒体创意导论、图形创意、视听语言、视觉传播、媒介融合、多媒体信息设计、在线新闻编辑、新媒体创意实务、广播电视创意与策划等。 2、网络与新媒体专业（新媒体网络经营方向） 当今已进入互联网、移动互联网的时代，这不仅是传媒转型的趋势，而且是经济、社会发展的热点，“互联网+”和新旧媒体融合都已上升为国家战略。网络与新媒体是新闻传播学科的新兴专业，我校是全国最早获得教育部批准设立本专业的学校之一，于2010年开始招生。本专业旨在培养立足新媒体、面向新经济、具备信息传播能力和经营管理潜力的融合型、应用型、高素质专业人才。学生就业范围广泛，可以进入传媒、互联网机构的内容、产品、市场、运营等各条业务线，也可进入政府、企业从事与新媒体有关的工作，并逐渐成长为经营管理人才和创新创业人才。 一、培养特色： 1、专业突出，本专业围绕网络与新媒体的新业务、新规律，沿着新媒体内容和产品运营、新媒体互动营销、新媒体产业经营管理三个核心的专业方向，创新性的开设了一批具有特色的专业主干课程，并且不断打造完善； 2、全能培养，本专业依托我院的多学科基础，注重创意、设计、商业、技术、数据多种观念与能力之间的交叉融合，培养全能型人才； 3、强化实践，本专业为学生提供了《媒介》杂志、手机电视台、大数据实验室、新媒体终端实验室、互动营销案例库、产品设计工作室等实践教学和科研
新媒体运营专员岗位分析报告
新媒体运营专员岗位分析报告 一、岗位性质 新媒体其实就是指对大众同时提供个性化的内容的媒体，相对于传统媒体而言，新媒体创新利用数字技术，通过网络渠道以及电脑、手机等终端，向用户提供信息和娛乐的传播形态和媒体形态。包括手机媒体、电脑电视等，到微博，人人，甚至微信，豆瓣等等。而新媒体运营，就是指以新媒体为一个平台，通过运作新媒体，以这种方式来进行营销。 新浪微博粉丝的争夺，腾讯与360互掐，各大微信公众号的流量决斗，无一不让人们感受到新媒体平台的激烈竞争。大批的公司都在争抢并希望在新媒体这个领域能够占有一席之地。由此可见，一个专业的新媒体运营团队对一个企业来说至关重要。所以，企业新媒体运营专员应运而生。 二、工作内容 1.网络媒体信息推广，包括企业新闻事件、行业相关信息等内容的发布传播 2.自主网络媒介平台的开发与维护，运作官方网站、微博、微信，确保人气的提升 3.根据上级方针，创意地开展微博、微信上的活动 4.根据公司品牌策略，结合网站、微博、微信各自的特性，寻找能引起传播的话题，引起粉丝互动，包括操作其他官方新媒体的联合推广等。 5.与公司其他部门沟通配合，搜集汇总粉丝的意见反馈和批评建议，及时反馈给相关部门负责人，了解粉丝需求并挖掘需求，掌握行业内的最新资讯，提供有质量的内容。 6.定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责人。 三、所需条件 1.热爱互联网，熟悉各种Web2．0产品应用；对微博、SNS、博客、论坛等产品
有浓厚兴趣或深刻认识，并且善于把握用户的各层次需求。 2.中文系或新闻传播相关专业本科及以上学历； 3.有新媒体（微博、微信等）文案撰写经验，熟悉网络化表达方式； 4.文字编辑、创作能力突出，能独立完成原创内容稿件撰写和伪原创内容编辑； 5.善于站在用户的角度思考问题，写出解决用户痛点的文字； 6.善于捕捉互联网热点事件与话题，对网络语言敏感度高，思维活跃、有创新意识和挑战精神； 有较强的洞察力和创新能力，具有一定的敏感性，善于把握最佳的发布时机 7.注重团队合作：善于沟通，富有创意，有服务精神 8.具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力、跨团队协作能力。 9.勤劳肯干，能够承担较大工作压力，并且能按时完成上级交代工作事项。 10.具有较强的规划、分析能力和创新意识，敏感的对待产品和数据的运营，思维清晰而有条理。 8.熟练掌握公众号推送编辑器、H5制作、PR、AE、PS等软件。 四、薪酬水平 新媒体运营专员的工资薪酬2000元至10000不等，也不乏有出15－20万一年薪酬的公司。据调查我们可以了解到在网上挂名的招聘单位，在招新媒体运营专员的时候，在工资薪酬这一栏填写的基本上是“面议”。由此可见，对于这种新兴职业的职工薪酬的弹性还是很大的。 五、招聘情况 新媒体运营专员是伴随着互联网等一系列大众传媒的诞生而孕育而生的，随着互联网技术的推进以及大众传媒进入我们的生活，我们看到越来越多此类职位的空缺，而招聘的主要对象就是我们这些初出茅庐的大学生。 据报道，新媒体运营岗位以每年40％和23％的速度飞速增长；国家政策的支持和科学技术的发展为新媒体领域创造了数以万计的就业机会，而企业也大多愿意为这一部分培训费的用买单，其原因是企业的发展离不开媒体，而媒体需要杰出并且专业的运营者。
新媒体运营手册
新媒体运营手册 一、新媒体需要具备的条件 1. 基本条件 大家想一下：自己微信好友有多少人？你的微博加V了吗？这是做新媒体的基本条件。 如果你微信好友只有几百个，想做新媒体的话，在某种程度上可能会比较弱势。我到目前为止，微信好友加通讯录大概有6000人。我带新媒体团队时，尤其要求他们都加V。 你的微信好友如果只有200~300人，和2000~3000人，做新媒体的话差别就特别大。在某种程度上，这可以判断你的人脉、活跃度、关系、用户等。200跟2000人，差距可不是10倍，可能是N倍。
目前，微博、微信是新媒体里两个最重要的媒介，也是目前为止很多公司都在做的，但可能在贴吧、QQ空间的探索不是很到位。 2. 个人知识面：社交网站，APP 有没有玩社交网站或当下流行APP的？我觉得这体现个人的知识面。玩社交网站，需要注 册账号，不能只是简单地看，在里面要发帖子、回帖子，和很多用户接触，甚至加入用户圈子，才能慢慢了解整个社交网站发展的脉络、趋势。 比如APP，当前最火的是什么？国外哪些APP比较流行？这属于知识面，当你达到一定程度之后，不光是做新媒体，包括做用户运营、活动运营，都会比别人更顺手一些。 3. 你和用户聊过天吗？ 你有没有和用户真正聊过天？你有多少KOL？这是比较基本的。 （KOL：Key Opinion Leader，关键意见领袖，在社交媒体上有话语权的那些人。） 交心就是以诚相待，跟用户以心交心地聊，这是基本诉求。做新媒体，不是每天发完文章，你就什么都不管了。要考虑用户感受，考虑他们为什么会参与到你的文章。 如果没有很多KOL，你会发现自己做的很多工作特别困难。实际上，无论你是做新媒体还是社区，KOL都是平时必须做的工作。
“企业新媒体运营专员”岗位分析(最终稿
关于企业新媒体运营专员的岗位分析报告 一、简要概述 对于新媒体、新媒体运营专员的界定，现在甚至没有一个明确的定义。但是市场的需求已经为这个岗位的良好的发展前景指明了方向。新媒体运营专员主要负责企业新媒体项目的运营以及新媒体团队的建设，要主持、负责企业新媒体如APP、官方微博、微信平台等的策划、运营以及推广，并且及时跟踪评估新媒体营销方案的实施效果，拓展新媒体合作伙伴，维护客户关系。 1、应运而生的企业新媒体运营专员 新媒体其实就是指对大众同时提供个性化的内容的媒体，相对于传统媒体而言，新媒体创新利用数字技术，通过网络渠道以及电脑、手机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。包括手机媒体、IPTV等，到微博，人人，甚至微信，豆瓣等等。而新媒体运营，就是指以新媒体为一个平台，通过运作新媒体，以这种方式来进行营销。 新浪微博粉丝的争夺，腾讯与360互掐，滴滴和快的的决斗，无一不让人们感受到新媒体平台的激烈竞争。大批的公司都在争抢并希望在新媒体这个领域能够占有一席之地。由此可见，一个专业的新媒体运营团队对一个企业来说至关重要。所以，企业新媒体运营专员应运而生。 2、企业新媒体运营专员的工作内容： 1）网络媒体信息推广，包括企业新闻事件、行业相关信息等内容的发布传播； 2）自主网络媒介平台的开发与维护，运作官方网站、微博、微信，确保人气的提升；
3）根据上级方针，创意地开展微博、微信上的活动； 4）根据公司品牌策略，结合网站、微博、微信各自的特性，寻找能引起传播的话题，引起粉丝互动，包括操作其他官方新媒体的联合推广等。 5）与公司其他部门沟通配合，搜集汇总粉丝的意见反馈和批评建议，及时反馈给相关部门负责人，了解粉丝需求并挖掘需求，掌握行业内的最新资讯，提供有质量的内容。 6）定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责人 3、企业新媒体运营专员的素质要求： 1）热爱互联网，熟悉各种Web 2.0产品应用；对微博、SNS、博客、论坛等产品有浓厚兴趣或深刻认识，并且善于把握用户的各层次需求。 2）本科及以上及以上学历。 3）有较强的洞察力和创新能力，具有一定的敏感性，善于把握最佳的发布时机。 4）注重团队合作；善于沟通，富有创意，有服务精神。 5）具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力、跨团队协作能力。 6）勤劳肯干，能够承担较大工作压力，并且能按时完成上级交代工作事项。 7）具有较强的规划、分析能力和创新意识，敏感的对待产品和数据的运营 , 思维清晰而有条理。 8）具备良好的职业素质和敬业精神。 4、企业新媒体运营专员的发展前景 新媒体运营专员是伴随着互联网等一系列大众传媒的诞生而孕育而生的，
《创新营销思维与新媒体营销》
蓝草咨询，快乐培训！https://www.360docs.net/doc/ed2959365.html,上海蓝草企业管理咨询有限公司 创新营销思维与新媒体营销方法论 课程背景： 时代在变，营销的一切也需要随之而变。 互联网的发展对我们的改变主要分为两个阶段，从这两个阶段改变了原有的商业。 第一阶段：改变接触方式；第二阶段：改变供需关系。 将来一定是大数据的时代，互联网对我们的改变是全方面的，将完全改变我们的生活。在营销层面来说，互联网也将极大的改变的我们的营销模式，传统的营销后置的的模式已经不再适用，先生产再销售，存在很大风险，有的行业需要准备大量库存，在互联网时代，既然能够通过信息搜集了解到客户的需求，为什么不可以把有相同需求的的客户都集中在一起，然后再生产符合他们需求的产品呢？ “研发——采购——生产——仓储——物流——营销”，最终到用户，这是传统的价值环节，在这样的模式下，通常把客户放在最后一个环节，而在互联网时代应该是所有的环节都围绕客户来进行，营销必须前置，时代在变，倒逼我们的营销模式必须随之而变，否则，我们必将哀叹：我们并没做错什么，但不知为什么，我们输了！ 在互联网时代，每个人都是一个传播节点，作为互联网时代的营销人员，要善用新媒体等工具，做好品牌传播，最终倍增市场销量。 课程目标： 帮助所有与销售相关的员工 1．重新洞察市场，研究新的营销机会 2．打开思维，了解时代环境的变化趋势， 3．学会分析环境变化对营销的影响 4．利用互联网环境产生的新营销手段和工具 5．掌握社群运营和全新的客户维护技巧 6．懂得洞悉客户心理，满足客户的新需求 课程卖点：
1．迎合互联网时代的营销变化趋势，从实战及趋势的角度诠释新的营销理念，协助传统企业营销人员完成营销思维转型，方法转型，工具转型。 2．学会互联网时代新媒体传播的策略与实战方法，用“营销”方式而非“推销“来拓展市场。 3．以浅显易懂的方式，深入浅出的解析互联网思维，结合活动，游戏，视频，案例解读等多种教学形式，带领学员深刻感受互联网的变革。 课程时间：2天（6小时/天） 授课对象：营销经理、客户总监、营销负责人 课程大纲 市场机会：不断有新需求的产生 一、营销的目的就是解决消费者的各类需求 1．营销手段越来越失效的时代，怎样有效营销？ 2．营销的目的就是解决需求——需求来源于匮乏与冲突 3．需求的定义 4．商业始于对人性的把握 二、短期与长期的综合考量 1．产品解决短期，品牌着眼于长期 2．左脑（理性诉求） 3．右脑（感性诉求） 4．模糊界限，跨界思维 三、满足需求or满足欲望 1．优秀的公司满足需求，伟大的企业满足欲望 2．营销的新机会永远来自于人不断增长的欲望 3．从消费者欲望出发，找到新机会 4．先找到欲望，再考虑产品 四、触点效应 1．触点的定义
新媒体运营部工作计划
上海互金文化传媒有限公司 2016新媒体运营部 工 作 计 划 新媒体运营部 2016年2月19日
新媒体运营部2016工作计划 一、运营计划 1.《金融译时代》公众号首发于2014年7月7日 截止到本月共运营时长：一年7个月 目前粉丝数1100————2016计划粉丝数5000 计划阅读量到12月底>1000/条，实际阅读量>500/条 2.《解译新三板》公众号首发于2015年11月7日 截止到本月共运营时长：3个月 目前粉丝数481————-2016计划粉丝数3500 计划阅读量到12月底>1000/条，实际阅读量>500/条 3.《首席旅行官》新公众号首发于2016年1月1日 截止到本月共运营时长：1个月 目前粉丝数110———-因2016年4月30日到期目前暂不做计划 二、改进计划 1.目前三个帐号工作安排 小组成员：常少稳、赵宇萍、尹梦 2.目前存在的问题 3.写在前面的话 推广先行，内容筑基，推广与内容并重 好的内容如果没有好的推广，也无法达到最好的传播效果。尚流有如此多的资源，微信账号的运营应该充分利用到，不论是人际传播还是大众传播，总之需要将我们的好内容讲出去。 自媒体的重点选择 一个10W人的微信账号价值远远大于10个1W人的，齐头并进不是新媒体的发展方式，特别是目前公司星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日《金融译时代》相约投资人独家视频独家花絮周四有礼独家预告海报预告互金活动《解译新三板》如何投资新三板完整视频独家采访成长一百独家预告行业活动行业活动《首席旅行官》首席推荐完整视频预告上首席推荐预告下首席推荐首席推荐
的投入限制，更应该从自媒体中区分出重点，全力发展。 本篇重点放在微信微博的运营改进上，而其它媒体则是为二者服务，重点放在节目宣传上。 微信账号的运营不应该仅仅是内容。目前成功的微信账号，他们的运营不只限于内容，都呈现出非常丰富的多样性（语音推送，图片应用内容，圈子打造，活动沙龙、KOL发声等等）。而且，这些改变都是处于行业领先。 定位 目前我们主要在使用的媒体有微信、微博，三个微信公众帐号/微博都定位在单纯为节目服务，所发信息围绕本周所播出节目，然后受节目公众影响力的影响，微信公众号反响一直平平。因此提出如下改进建议： 改进建议： 关键词：新媒体特色，品牌特点，文化特质 1.粉丝人群属性的深度挖掘 作为一个媒介平台，微信绝对不是自说自话。微信的定位不是由运营方或是用户单方面决定，而是在用户的喜好和运营方的需求中寻找平衡。因此，在账号定位之前，首要开展的就是粉丝人群属性的挖掘，预先设定好账号将面向的主要人群（需求对应人群），从他们的相关人群属性出发，在关键词中寻找出最优的定位切入点。 《金融译时代》粉丝群体多为互联网金融行业人士或关注互联网金融人士、对投资理财有偏好这类人群。那么既然我们对粉丝有明确的认定，我们应该从粉丝需求出发，针对互联网金融行业人士，因为他们本身就在行业里，对一手信息掌握非常及时，而我司对与互金深度文章的撰写并不擅长，可以选择向贺宛男、火锅（网贷之家排行）这类资深财经人士定期约稿，满足这部分人的需求。然而由于自身条件的限制，《金融译时代》的着重点更应放在关注互联网金融动态的圈外人，这部分人则更注重的是信息的价值、实用性与趣味性，在稍后的内容改进方面有具体措施。 同理《解译新三板》基本上也是这类粉丝人群，与其周一到周五围绕节目内容发布信息，不如关注节目嘉宾，大佬实体经验讲话，丰富的成功史也许更有吸引力。无论是对奋斗在新三板的路上还是成功登陆新三板亦或是对公司员工，精品文章都能吸粉无数。 而《首席旅行官》，这个粉丝群很广，配以生动的内容与粉丝体验，从首席+旅行，3各方面分别展开，自然能吸引到企业高层、白领与热爱旅行的人这三类人群。 2.特色的寻找和提升
新媒体运营面试问题及解答
1、请简单做下自我介绍 2、谈谈你对新媒体的理解 这个问题也是比较常遇到的，我在这里大概的给大家一个回答的思路。 3、微信运营有一个作用是传播，就需要好的文章，哪些指标可以判定一篇文章的好坏? 阅读量、粉丝量等都可以刷，但是根据淘宝刷量价格的反映，仍然能通过一些数据反映文章的好坏。那就是以下几个数据成正比增长：阅读量+转发收藏量+增粉数+点赞量+赞赏量+评论数+后台反馈。如果只有阅读量特别大，而其他量小，那很有可能就是刷的。 4、看一下xxx号(朋友管理的公众号)，最近一周的头条内容(原创文案)，然后给一个反馈，按自己理解说就行。 5、你知道些什么排版软件? 135、微小宝、i排版、秀米，每个人都有一个排版小伙伴，在你文案还不是太好的时候，有可能排版是被录用的最大原因，因为不是所有的公司都要求纯原创! 6、为什么想做新媒体运营? 因为喜欢、因为热爱。你还可以说点自己的想法。 7、你认为新媒体运营人需要具备哪些能力? 1.思维 2.文案能力 3.优秀的洞察力 4.创意创新能力 5.好奇心和专注度 6.沟通合作能力。 8、最近最大的新闻热点是什么，你怎么看待? 9、如果从零开始让你负责一个公众号运营，你怎么规划? 这道题考察你的规划能力，而且比较大，不好回答。你可以说，你首先会了解做这个公众号的目的是什么?是要宣传品牌呢，还是做业务转化?确定了这个目的之后，你才能做好公众号的定位。以此确定公众号的栏目规划设置，内容和活动运营的方向。 然后，你安排好时间节点规划，大概做什么工作用多长时间。投入的人力物力是多少。什么时候要完成哪个进度等。最终在哪个时间点完成面试官要求的目标(粉丝量，活跃度，订单量等)。 10、不考虑经费问题，你有什么办法一个月做到10万公众号粉丝?
新媒体运营自媒体年终总结含月度总结
自媒体2017年总结 ——自媒体 注：以下数据统计时间为 2017.1.1~2017.12.31一、微信公众号粉丝增长情况
2017年累计关注人数表 截止2017年12月31日蚂蚁搬家公众号累计粉丝关注人数为33074人，较2017年1月以来净增长16742人，同比比2016年增长16332人次，增长率为49.3%。 对比2016年，2017年有良好的增长，本年度目标完成较好，但仍需要在此基础上取得更进一步的成绩。2018年因以提升微编的发文质量为工作重心，通过发文质量提高传播率，增加粉丝粘黏度；做好“标题党”，通过吸睛标题提升文章打开率及阅读量；增加活动周期，与粉丝进行互动，达到良好的沟通效果；拓展宣传渠道，官网、微博、自媒体多渠道向微信公众号引流。 二、微信公众平台业务量分析
2016—2017年微信平台成单率对比图 截止2017年12月，蚂蚁搬家微信客户端业务咨询量共6329单，其中有意向为3413单，成功2924单，成功率为86%。 微信渠道来源的有意向的客户成功率较高，但咨询人数接近意向客户的两倍，存在价格偏高等情况造成客户流失，增加对客服人员以及网服人员的话术培训，对回复术语进行优化。 微信公众号累计关注人数 （2016年1月—12月同比2017年1月—12月） 蚂蚁搬家累积关注人数趋势图 2017年截止到12月份，微信公众号累计关注人数呈良性的增长趋势。 增长趋势较缓慢，优化微编内容，设计文案，设计与消费者互动的问卷，小游戏，活动，增加一些爆点，刺激粉丝的增长。同时增加微信公众号的活跃度，以及发布有价值的内容，增加粉丝的粘性。 三、粉丝结构分析 1.性别属性
新媒体运营工作计划表
新媒体运营工作计划表 篇一：新媒体运营工作规划 新媒体运营工作规划 一、账号运营，搭建平台 （一）定位 重点：新媒体特色：内容运营：IT 知识、产品、心灵鸡汤、行业动态、活动；文章，公众号，微信，微博，博客，贴吧，论坛，百科，问答等宣传导客方案 （二）运营 （1）账号资料库的建立 1.资料网站 2.资讯网站 3.内容素材 4.图片 5.文案 6.活动 （2）工作准备 1.内容准备 2.素材收集 3.运营规划 （3）定期总结与改进 二、宣传导客方案 （一）文章
公司产品软文推荐，准时推送，可以不必每日推送，一定要有规律。计划：一周一到两次，上午11:00——2:00，或下午6:00——8:00进行推送 其他文章推送：每日推送行业动态、技术文章、心灵鸡汤吸引顾客，以达到引流效果 （二）公众号 1.进行公众号注册 2.定位目标人群，关键词罗列 目标人群：IT爱好者，技术爱好者，企业及IT行业相关人群,数码产品爱好者 3.消息推送 每天发布一条推送消息，包含六篇文章，准备从以下几方面入手IT知识、产品、心灵鸡汤、行业动态、热点话题、活动； 4.每周进行数据统计，累计关注数以及图文的查看数，转发数； 5.与粉丝进行互动，例：设置签到活动，投票活动；
6.通过公众账号对客户进行分类管理，维护好老客户； 7.自动回复的设定，让用户觉得我们在乎他； 8.公众号一级栏目与二级栏目的设定； 9.利用微信制作工具，如易启秀，秀米进行消息制作，以及排版。 （三）微信 1.微信互推，个人账号带动公众账号，通过小号多做宣传 2.通过空余时间摇一摇的方式将小号传递出去 3.漂流瓶：用小号丢瓶子，写诱导留言 4.朋友圈推送消息，除产品之外体现对用户关怀，文章，消息发布 5.利用微信群发布消息，扩大知名度 （四）微博 1.文章关键词设置，优化文章关键词，方便搜索引擎抓取，提高文章的自然排名
新媒体运营的策划案
一份新媒体运营的策划案到底长啥 样？ 对，就是那种感觉！ 自从接触到新媒体领域以来，便对文案和策划近似疯狂的热爱。以至于除了白天工作、晚上写作，其余的大部分时间就是混各种新媒体圈儿。 最近在网上认识了某家公司的媒体部副主编，和他聊的甚是畅快。因为他对内容创作的涉猎真的很深入，跟他交流的几次，确实也帮助了我，尤其更加深入的了解自己在内容创作的不足之处。 可能是他看我刚入行不久，想着给我出了一道运营题，顺便让我出一份关于针对他们公司的微信运营策划方案。 一来，检验检验我的策划水平；
二来，看能不能给他带去一些好的建议，取长补短。 当然，我也很乐意接受这样的邀请，于他于己都有很大的帮助。 首先，当我们开始做一份微信运营方案之前，一定要先了解清楚两个问题： 1、产品定位：公司是做什么的？业务范围是什么？ 2、用户群体：产品覆盖的用户群体有哪些？使用产品服务的客户有哪些？ 他们公司是做旅游及大住宿业的。目前的业务领域涵盖了资讯信息中心、品牌推广中心、产业大数据研究和应用中心。 目前他们的新媒体覆盖人数也有20万+的用户数了，用户目前涵盖酒店、客栈民宿、长租短租公寓业态经营决策者、经理人、业主、旅游服务机构、新产品(技术)供应商和投资者等。 大概公司和行业背景是这样的，当时我是如何开始策划的呢？ 我是从三个维度开始对整个微信运营开始切入的： 一、扩大影响力； 二、提升内容运营质量； 三、增加粉丝流量；
共5个小点 一、如何扩大平台的影响力呢？ 1、加入联盟进行品牌宣传： 目前有2种联盟：一是综合性联盟，二是行业类联盟。综合性联盟： 微媒体联盟、WeMedi自媒体联盟、速途网联盟等。 行业类联盟： 旅游自媒体联盟、酒店自媒体联盟等 目前按照我们的用户数量，刚好可以满足条件。 2、自建联盟： 我们可以自建旅游住宿业的媒体联盟； 3、与品牌公寓、酒店进行线下活动作为主、协办方；
新媒体运营工作是什么
新媒体运营工作内容 新媒体运营日常工作包括包含文案、策划、渠道、商务、数据分析、竞品分析、活动(线下线上)等等，新媒体运营的主要工作就是负责在这些媒体平台引流。所以新媒体运营的工作既包含了帮公司的产品引流，又需要跟用户进行沟通，相当于一个多面手，各种活儿都能一肩挑，独挡多面的万金油。小编曾经分享过《新媒体运营者必备的岗位要求》里面对新媒体岗位的要求写的比较详细，感兴趣的可以点进去看看，今天我就新媒体运营日常工作内容简单分析如下： 一、新媒体运营：内容 做内容，首先要进行用户调查，你的用户是谁?他们需要什么内容?他们喜欢什么内容?然后再进行内容定位。内容的形式可以是文章、图片、视频等，内容制作的流程是采集、创作、审核、编辑、呈现、扩散等。现在新媒体运营从以前的渠道为王转变为内容为王，内容才是现在实力最基本的体现，成为了新媒体运营必须要解决的问题。 内容从形式上分为：文字、图片、视频、音频。我们可以从内容着手赢得用户减少竞争。 比如一个美妆公众号：用户大部分是女性，所以一般都会想到围绕美女和美食来做，那你是不是可以换个角度，用户是女性，那就利用这一点发散思维。 再比如网络营销的公众号：一般做网络营销的公众号，内容都会从互联网、网络营销以及课程的角度出发，宣传自己的品牌和产品，有一些公众号就换了个角度，比如互联网全栈运营就不太一样，它不
仅有这个方面的内容，也有一些情感类的文章，比如激励类型的鸡汤，或者学院的有趣故事，这就是与众不同的地方。 二、新媒体运营：活动 不管是哪个平台或者软件，开发公司都会给我们运营者提供很多活动的支持插件，比如投票、答题、抽奖等，很多新手运营者很茫然，不知道该做什么活动，不知道怎么做，其实很简单，看你的竞争对手在做什么，会给你带来一些灵感。 做活动，一定要搞清楚活动目的、需要哪些资源支持、需要的成本是多少?根据自己的最大能力，然后策划出具体的活动形式。一份可执行、可操作、创意突出的活动策划案，可有效提升企业的知名度及品牌美誉度。 一个好的活动，关键在于对目标受众的吸引力大小，一定要注重受众的参与性及互动性。这是做新媒体活动成功与否的根本。另外，活动推广不单单需要前期精心的策划，能不能最大限度的执行是非常关键的。活动前，要对整个活动计划进行反复推敲，看是否能全部落地。 1.三、新媒体运营：用户 用户可以分为这样几类： 积极热情类：每次评论会点赞，每次活动都参与，还会给你提建议。 冷静观望类：默默关注，不会频繁互动，也不会取关。 概率用户类：偶尔会打开你的文章，这是最不可控的一类用户。
如何用产品思维做新媒体营销
运营论 | 如何用产品思维做新媒体营销？ 来源：亦锐营销策划 转自梅花网 首先，在谈新媒体的时候，我有必要再重新纠正一下：新媒体≠微信。 但目前95%以上的传统公司向互联网转型、或者互联网企业在做新媒体的时候，在营销传播渠道上，会从微信下手，毫无疑问，微信是占据最大流量入口的其中一个新媒体平台。 微信公众号堆里，万花齐放，良莠不齐，说是微信日均活跃用户达6亿，而大部分企业的微信公众号每天输出文章的阅读量只分到几十到几百，而这些阅读量里面往往包含着一整个团队的努力，所以我粗略估算下，投入及回报公式是这样的： 当然，任何产品都有市场积累的过程，梭罗在自费出版第一本书《康科德河和梅里麦克河上的一星期》的时候不也是花了几年的时间成本且没多少人买么？聂荣恒刚成年的时候追求者不也是只有两条村的数量么？…… 所以，做新媒体跟做人一样，要乐观、坚持，相信美好的明天。 一个人一件事能不能成，除了看坚持之外，还得看有没有这样的潜质，但回过头来我们看看大部分糟糕企业公众号，基本具备以下两个特点：
1、内容乱：这两天推送一个新闻热点，明天搞一个成功人士的10条习惯，后天整一个心灵鸡汤，再碰上个节日弄个"精彩有礼，转发即送"…… 2、呈现差：行文排版要多炫有多炫，一坨一坨的色块跟个非主流似的；配图选取粗糙不堪，缺乏美感；后台自定义菜单逻辑不清；连个自动回复都显得那么冰冷；…… 3、没风格：内容方向太多，没有持续性输出，文风不突出，不是"亲"、就是"么么哒、美美哒、萌萌哒"，没点个性与态度，一味装宅卖腐……
有人会说"心灵鸡汤、养生宝典"分分钟10W+啊，我要再敬告各位新媒体运营从业者，切勿唯10W+是论，心灵鸡汤很多时候是阿姨大妈群体看都没看完就转发到亲戚朋友群、朋友圈里刷出来的，回头你问她们看过什么可能都忘了。 所以这类10W+文章有2个结果导向： 1、无法提起用户粘性； 2、在快速传播过程里，没有深度阅读，忽略了品牌、产品。 那么除了乐观、坚持、相信美好的明天之外，能否通过一些方法让新媒体的微信公众号做得更好？走走"捷径"？ 针对新媒体运营，我今天想从产品的研发、功能、更新与营销几个维度来阐述几点想法：
新媒体运营工作计划三篇
新媒体运营工作计划三篇 篇一：新媒体运营工作计划 目标：提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量 一：建立新媒体运营平台 新媒体网络平台的归纳： 做新媒体当然主要是做微博微信，微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。申请注册新浪、腾讯微博企业官网账号、注册微信公众账号1个：名字以公司名称为主，进行官方认证，提高专业、权威度。 微博的访问量直接关系到微博账号的活跃度和认可度，前期需要增加粉丝，提高账号的可信度，并需要以发布内容为主，以及与粉丝互动。 微信公众号的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人，这是最重要的地方，内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。 二：新媒体平台的维护 制定内容规划 1：微信服务公众号可以考虑一周出1-2篇内容，或者通过活动形式进行推广。定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新厂建设。 2：官方微博前期内容不需要太多，主要考虑粉丝数量的获取，之后再将内容进
行提升和细化或者根据内容效果进行调整。发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、风趣幽默的段子、与消费者互动、产品市场竞争情况等。每个月发布10条-15条。 新媒体的宣传与推广 1：微信服务公众号需要利用一定资源提升用户订阅数和关注数，官方微博需要利用一定资源提升粉丝数量，可以采用付费的方式进行获取，具体操作可以在执行环节再做细化。 2：利用新浪微博这一平台累积大量优质粉丝，加强与粉丝的互动，增强粉丝与微博号的粘性。通过多种形式的信息展示、传递，一方面从海量粉丝群体中挖掘潜在客户，另一方面利用粉丝忠诚度对微博号进行裂变式传播，达到信息传播高效、运营成本低廉的良好的营销效果。 运营策略 1.打造灵魂人物 为这个平台打造一个平台的核心灵魂人物，利用这个平台的灵魂人物，吸引更多粉丝的关注，灵魂人物要抽出时间跟粉丝进行互动丶沟通丶交流，这里微博建议直接用电台主播的账号进行互动沟通，微信公众号可以由运营直接进行互动。 2.整合优质内容 内容更多采用整理出来的优质文章，因为我们当前生活在一个泛作者时代，作者已经没有价值，因为信息太多，反而整理优质的内容变的越来越有价值，因为他帮助人们节省了大量的宝贵时间，而变的越来越有价值。
2020年“企业新媒体运营专员”岗位分析(最终稿)
XX有限公司 MS-CARE-01 社会责任及EHS手册 （1.0版） 制订： 审批： 2020-1-1发布 2020-1-1实施
关于企业新媒体运营专员的岗位分析 一、简要概述 对于新媒体、新媒体运营专员的界定，现在甚至没有一个明确的定义。但是市场的需求已经为这个岗位的良好的发展前景指明了方向。新媒体运营专员主要负责企业新媒体项目的运营以及新媒体团队的建设，要主持、负责企业新媒体如APP、官方微博、微信平台等的策划、运营以及推广，并且及时跟踪评估新媒体营销方案的实施效果，拓展新媒体合作伙伴，维护客户关系。 1、应运而生的企业新媒体运营专员 新媒体其实就是指对大众同时提供个性化的内容的媒体，相对于传统媒体而言，新媒体创新利用数字技术，通过网络渠道以及电脑、手机等终端，向用户提 供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。包括手机媒体、IPTV等，到微博，人人，甚至微信，豆瓣等等。而新媒体运营，就是指以新媒体为一个平台，通过运作新 媒体，以这种方式来进行营销。 新浪微博粉丝的争夺，腾讯与360互掐，滴滴和快的的决斗，无一不让人们感受到新媒体平台的激烈竞争。大批的公司都在争抢并希望在新媒体这个领域能 够占有一席之地。由此可见，一个专业的新媒体运营团队对一个企业来说至关重要。所以，企业新媒体运营专员应运而生。 2、企业新媒体运营专员的工作内容： 1）网络媒体信息推广，包括企业新闻事件、行业相关信息等内容的发布传播； 2）自主网络媒介平台的开发与维护，运作官方网站、微博、微信，确保人气的 提升； 3）根据上级方针，创意地开展微博、微信上的活动； 4）根据公司品牌策略，结合网站、微博、微信各自的特性，寻找能引起传播的 话题，引起粉丝互动，包括操作其他官方新媒体的联合推广等。