电子商务案例分析与电子商务解决方案试题

1.使用布尔操作符进行信息搜索，那么以下选项中，优先级排序正确的是（）。

（A） AND>OR>NOT （B）NOT>OR>AND Array（C）AND>NOT>OR （D）OR>AND>NOT

2.企业间网络交易是（）。

（A） B2C电子商务的一种基本形式（B）B2B电子商务的一种基本形式

（C）B2G电子商务的一种基本形式（D） C2C电子商务的一种基本形式

3.以下电子支付工具中，不属于电子信用卡类的是（）。

（A）商业银行“一网通”（B）建设银行龙卡

（C） Mondex卡（D）中国电信IC电话卡

4.“对已采购但验收不合格的原材料和零部件的退货，以及已售出的商品的退货有关的运输、验收和保管的物流活动”，这句话描述的物流活动指的是生产企业物流活动中的（）。

（A）采购物流（B）生产物流（C）销售物流（D）退货物流

5.电子邮件的发送是由（）担任。

（A） ICP服务器（B） POP3服务器

（C）SMTP服务器（D） HTTP服务器

6.下列英汉对译错误的是（）

（A） EDI电子银行（B） encrypt 加密

（C） E-procuremnt 电子采购（D） extranet 外联网

7.以下关于网络商品直销的说法中，不正确的是（）。

（A）网络商品直销的诱人之处在于其环节少、成本低，从而商品价格低

（B） B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴

（C）网络商品直销没有实物感知的环节，使容易使购买者产生错误判断

（D）认证中心存在下的网络商品直销不再存在安全隐患

8. 关于TCP/IP协议的说法正确的是（）。

（A） TCP是传输控制协议，IP是互连网协议

（B） TCP是互连网协议，IP是传输控制协议

（C） TCP是互连控制协议，IP是传输协议

（D） TCP是传输协议，TCP是互连控制协议

9. 关于域名的说法不正确的是（）。

（A）域名是Internet上计算机上的IP地址的一种表示形式

（B）域名和IP地址存在映射关系

（C） DNS是完成映射的域名系统

（D）完成“地址—名字”映射的过程叫正向解析

10. 杀毒软件的更新的过程不包括以下哪个步骤（）。

（A）在网站上注册获得授权ID （B）重新安装杀毒软件

（C）进行原盘升级（D）进行硬盘升级

11. 设置防火墙的主要目的是（）。

（A) 起路由功能（B) 防止局域网外部的非法访问

（C) 起重发的功能（D) 起加速网络传输的功能

12. 以下哪个协议是远程登录协议（）。

（A） FTP （B） http （C） Telnet （D） BBS

13. Telnet服务的默认端口号是（）。

（A） 23 （B） 21 （C） 80 （D） 1433

14. 企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（）。

（A) G2B （B) G2C （C) B2C （D) B2B

15.有极高使用价值的信息一般属于哪一类信息：（）。

（A）免费商务信息（B）收取较低费用的信息

（C）收取标准信息费的信息（D）优质优价信息

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1、网络营销具有如下（）等特点。

（A) 跨时空（B) 交互性（C) 成长性（D) 经济性

2、网上订单的后台处理的过程主要包括（）

（A) 订单传递（B) 收发电子邮件

（C) 订单登录（D) 订单处理状态追踪

3、在使用中银电子钱包时应特别注意以下问题（）。（A）电子钱包必须经持卡人在线申请电子证书获得批注就可使用。（B）从电子钱包中删除卡帐户，并没有删除和此卡帐户相关的电子证书（C）证书有效时，方可进行网上支付

（D）用于网上支付的卡的电子证书可任意申请，没有限制。

4、下列属于输出设备的是（）。

（A) 键盘（B) 显示器（C) 绘图仪（D) 数字化仪

5、电子商务是（）

（A) 电子政务的组成部分（B) 社会信息化的组成部分

（C) 国民经济的重要组成部分（D) 电子社区的组成部分

6、下列哪些具有存储功能（）。

（A) 硬盘（B) ROM （C) 闪存（D) 光盘

7、（）属于定向广告传播。

（A）按访问者的地理区域选择不同的广告出现

（B）每天按照相同的顺序播放不同性质厂商的广告

（C）根据一天中不同的时间出现不同性质厂商的广告

（D）根据每天不同的访问流量出现不同性质厂商的广告

8、电子商务具有（）三个特征。

（A) 交易成本低廉（B) 贸易流程简化

（C) 经营方式超越时空限制（D) 交易过程烦

9、物流企业的服务带来的好处有（）

（A) 企业与客户结成双赢战略伙伴（B) 使产品迅速进入市场

（C) 给竞争企业造成沉重打击（D) 给本企业稳定的资源和效益

10、下列网站中，（）属于C2C模式

（A) 淘宝网（B) EBAY网（C) 拍拍网（D) 搜狐商城

四、简答题（每题5分，共20分）

1.企业实施电子商务的好处有哪些？

2.电子商务与传统商务相比有哪些优点？

3.电子商务有哪些功能？

4..电子商务有哪些特点。

五、论述题（10分）

1、直接交易模式与第三方交易模式特点与优点之比较。七、案例分析

上海电信IDC的主机托管服务

一、公司简介

上海电信IDC（Internet Data Center，互联网数据中心，https://www.360docs.net/doc/ed5353922.html,）是由上海市长途电信局的直属企业上海长信信息服务有限公司经营和管理，为各大、中型企事业单位及ICP用户所提供的电信级网络信息平台。它依托中国电信CHINANET骨干网得天独厚的网络优势，提供以主机托管及租赁为主的服务。上海电信IDC以其设施一流的电信级标准机房、高速稳定的接入带宽、强大迅速的技术支撑、安全稳定的保障措施、贴心全面的优质服务而成为上海和华东地区首屈一指的主机托管网络服务中心，从而为广大企业和ICP用户的网络及站提供了又一条通往Internet 的“信息高速公路”。图1是上海电信IDC 的主页。

图1上海电信IDC因特网主页

上海电信IDC以千兆级高速物理光纤直接接入CHINANET骨干网的路由交换机，并以冗余线路结构保证高速可靠的干线连接。上海电信IDC的托管机房是上海市长途电信局标准的电信机房，提供托管用户恒温恒湿的标准电信级的机房设施、充足的不间断的通信电源、24小时技术人员值班维护。企业用户的主机通

过上海电信IDC的托管机房上网，实际上就是直接接入到中国电信的CHINANET 的骨干网上，而CHINANET骨干网国际出口带宽已达1G。所以，用户主机（及主机群）能享受到比较好带宽速率、服务质量和技术支持。典型有用户有东方网、亿唐、易趣网、阿里巴巴、索易、广州的网易等。

二、上海电信IDC主机托管服务网络结构

上海电信IDC 主机托管服务的结构如图2所示。

图2上海电信IDC主机托管服务的结构

三、上海电信IDC服务器托管一级机2001年2月份房价格表

1. 场地费

（1）包房：

租费：18 000元/每月每平方米

服务内容：两路市电+柴油发电机+UPS、每周7天每天24小时网络技术支持、用户自定义独立空间，最小划分面积为7平方米、采用标准隔断、免费提供32个IP地址、免费提供3W及MX解析、优惠提供增值服务。

（2）28英寸机架：

租费：18 000元/每月每机架

服务内容：标准28英寸机架两路市电+柴油发电机+UPS、每天24小时每周7天网络技术支持、免费提供8个IP地址、免费提供3W，优惠提供增值服务。

（3）19英寸机架：

租费：16 000元/每月每机架

标准19英寸机架两路市电+柴油发电机+ UPS、每天24小时每周7天网络技术支持、免费提供6个IP地址、免费提供3W，优惠提供增值服务。

（4）标准空间：

费用：1000/月/U

服务内容：放置在标准19英寸架内、标准19 英寸机架两路市电+柴油发电机+UPS、每周7天每天24小时网络技术支持、免费提供1个IP地址、免费提供3W，优惠提供增值服务（5）说明：

非机架式服务器机位标准为：深*宽*高，不超过550mm*220mm*550mm按3个U 计算，超过部分按标准空间折算收费。

用户要求定之机架，机架占地面积小于19英寸按19英寸机架租费计算，大于19英寸小于28英寸按28英寸机架租费计算。

用户租用包房，收取包房租费后不再收取机架租费。

2. 端口费

10M SWITCH：每端口每月4000元、不限流量、免初装费及调试费。

100M SWITCH：每端口每月8000元、不限流量、免初装费及调试费。

10M独享：每端口每月83 000元、直接接入高速交换机、不限流量、免初装费及调试费。

100M独享：每端口每月300 000元、直接接入高速交换机、不限流量、免初装费及调试费。

3. 服务器租赁

100M SWITCH接入，2U空间，两路市电+柴油发电机+UPS、每天24小时每周7天网络技术支持、免费提供1个IP地址、免费提供3W，优惠提供增值服务。服务器机型，HP LPR800 256M内存 18.2G硬盘；连续租赁满2年后服务器产权可归用户所有。

4. 上海电信IDC申办方法

用户可直接到上海电信公司办理有关手续，签定服务器托管协议书，提供营业执照副本复印件、经办人身份证复印件，填写用户信息登记表、IP地址申请表、入网责任书等。用户也可以在网上办理。

问题：论述上海电信的电子商务解决方案。

参考答案

一、判断题答案

1、T

2、F

3、F

4、T

5、F

6、F

7、T

8、T 9、F 10、F 11、F 12、T 13、T 14、T

15、F 16、T 17、T 18、F 19、T 20、F

二、单项选择题

1、 A

2、 B

3、 C

4、 D

5、 C

6、 A

7、 D

8、 A

9、D

10、B 11、B 12、C 13、A 14、D 15、D

三、多项选择题

1、ABCD

2、ACD

3、AC

4、BC

5、BCD

6、ABCD

7、ACD

8、ABC 9、ABD 10、ABC

四、简答题

1、（1）树立企业形象

（2）密切地衔接生产和消费

（3）改变了企业竞争方式

（4）提高企业的运营效率，缩短生产周期

（5）减少职工人数及采购人员的出差费用

（6）扩大销售

（7）降低经营成本和交易成本

（8）整合企业内部资源，减少中间环节

（9）减少库存和产品的积压

（10）提供个性化服务和更有效的售后服务

2、（1)电子商务可以降低成本，提高交易效率

（2)电子商务没有时空的限制，扩大了交易的机会

（3)电子商务在整合传统商务的基础上，创造了新的商业机会

（4)电子商务交互式特征，提高了服务质量

（5)电子商务的个性化服务

3、1.SHOW（展示）

（1）广告宣传（2）咨询洽谈

2.SALE（交易）

（1）网上订购（2）网上支付（3）电子账户

3.SERVE（服务）

（1）服务传递（2）意见征询（3）交易管理

4、1.促进全球经济一体化

2.带动相关产业的发展

3.生产经营方式的改变

4.企业组织形式的变化

5.增加新的就业机会

6.给金融机构带来变革

7.给政府管理机构带来变革

8.改变人们生活、学习与工作方式

六、论述题答案

1、直接交易是指消费者和生产者或者需求方和供应方，直接利用网络形式所开展的买卖活动。这种买卖交易的最大特点是供需直接见面，环节少，速度快，费用低。

电子商务直接交易的优点：第一、它能够有效地减少交易环节，大幅度地降低交易成本，从而降低消费者所得到的商品的最终价格。第二，电子商务直销能够有效地减少售后服务的技术支持费用。

电子商务直销的不足之处主要表现在两个方面：第一，购买者对实物没有直接的感知，在很多情况下可能产生错误的判断，而某些生产者也可能利用网络广告对自己的产品进行不实的宣传，甚至可能打出虚假广告欺骗顾客。第二，购买者利用信用卡进行网络交易，不可避免地要将自己的密码等输入计算机，由于新技术的不断涌现，犯罪分子可能利用各种高新科技的作案手段窃取密码，进而盗窃用户的钱款。

第三方交易模式也叫中介交易，是通过网络商品交易中心即虚拟网络市场进行的商品交易。在这种交易过程中，网络商品交易中心以Internet为基础，利用先进的通信技术和计算机软件技术，将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、贷款结算等全方位的服务。

其优点是：第一，第三方为买卖双方展现了一个巨大的世界市场。每一个参加者都能够充分地宣传自己的产品，及时地沟通交易信息，最大程度地完成

产品交易。这样的网络商品中介机构通过网络彼此连接起来，进而形成全球性的大市场。第二，可以有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题。第三、在结算方式上，网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模式，即在指定的商业银行开设统一的结算账户，对结算资金实行统一管理，有效地避免了多形式、多层次的资金截留、占用和挪用，提高了资金的风险防范能力。