企业员工应具备的能力

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企业员工应具备的能力

现代科学技术的发展,对企业的员工提出了更高的要求。作为技术密集型的企业的员工,更应该提高自己的综合素质,具备适应能力、沟通能力、领导能力、执行能力、学习能力、创新能力、团队合作能力等七种能力,以适应企业发展的

需要。

首先要对企业忠诚,这是一个首要的条件。只有对企业忠诚,才能一心一意的扑在工作上,才能激发个人的主观能动性和干好工作的积极性;而缺乏忠诚,就形成一种懒散、不思上进、总是以个人为重,牢骚满腹的现象,不能与企业荣辱与共,损害公司的形象和利益,更有甚者会出卖企业的情报。

具备了对企业的忠诚,就要努力提高自己的综合素质,提高自己的七种能力。提高自己的七种能力,一方面要积极参加企业开展的各种培训,例如安全培训、生产技术培训、信息化培训、岗位技能培训等等。在培训过程中,一定要珍惜机会,全身心地投入其中,注重培训的质量,提高自己的适应工作的节奏和胜任自身岗位的能力,提高自己掌握新知识的能力,从而提高执行各种命令、任务的正确性和及时性;另一方面,要积极参加各种文娱活动、演讲比赛、书法摄影等等活动,培养自己的团队合作精神、和其他人员的沟通能力,如果担任了负责人,就能培养自己的领导才能。只有在业务十分精通、游刃有余地胜任工作的条件下,才能逐类旁通,引起思考,更好地在工作中创新,更好地提高工作效率、节能降

耗、改善操作工艺等。

企业员工应该具备的七种能力,公司的各级领导都要有意识地培养;企业的员工,更应该自觉的培养和提高自己的各种能力,否则,终究有被淘汰的一天。只有齐抓共管,共同努力,培养高素质的员工队伍,我们的企业才能更好地发展。

现代企业员工素质的高低,直接影响着企业的经济效益和竞争力。上海一家金属加工厂,因青年工人业务素质差而每年造成的经济损失相当于该厂年产值的23%。培养和提高职工素质,是任何一家企业都高度重视的大问题。

那么,现代企业员工应具备哪些基本素质呢?

一、职业意识和职业习惯。

所谓职业意识,是指从业者在特定的职业氛围和任职实践中所形成与自己所从事的职业密切相关的思想和观念。

职业是人们生存、生活、发展的必须条件,是实现人生价值的舞台。一个人长大成人,结束了学校生活,势必走向一定的职业岗位,开始职业生活,你就是一位职业人了。当你成为一位职业人时,你就必须树立起职业意识、职业习惯和职业精神。否则,你就可能与社会格格不入,与企业格格不入,处处碰壁,遭遇挫折甚至被淘汰。

职业人要遵循职业要求,服从职业规则,养成职业生活习惯,包括自己的个

性、爱好,都要服从于职业要求。在学校时,你可能会睡懒觉、旷课,最多会受到批评教育;在家庭里,你可能会对父母撒娇、赌气,父母也只是责怪你几句。但作为职业人,在职业岗位上,你就必须摒弃这些习惯,必须学会和养成服从劳动纪律、严格操作规程、保质保量完成工作任务的习惯,包括养成“交接班”的习惯,养成“三班倒”的习惯,不能自由散漫,不能随心所欲,不能我行我素。在职业岗位上,如果你还是自由散漫,我行我素,想怎么样就怎么样,你面临的就不再是学校老师的批评教育和父母亲的责怪声,而是轻者扣发工资奖金,重者辞退开除。

二、高度的工作责任心。

现代工业都是有工艺流程的,一环紧扣一环,一个环节出了问题,整个系统就会瘫痪,造成不可挽回的损失。因此,对现代企业员工素质的重要要求,就是必须具有高度的责任心。这种高度的责任心,体现在日常生产中的各种细微之处。比如说,严格执行操作规程;严格执行交接班制度;严格遵守劳动纪律等等。一点点马虎,一点点松懈,都可能对生产或安全造成危害。某一工厂的某一工序,要求工人把一个螺帽拧转一圈后又退回半圈,工人自作聪明地只拧了半圈,结果整道工序全部出了废品。

责任心如何,是衡量一个员工素质高低的试金石。责任心强的人,不懂技术,他会积极主动地去学习技术;责任心差的人,把他放在技术岗位上,他也不去学习技术。责任心强的人,工作时领导在与不在,报酬高和低,他都会主动的去干;责任心差的人,无论工作任务再多,事情再紧迫,他都会熟视无睹,漠然处之。目前,不少青年工人在工作中表现欠佳,经常出差错,进步慢,原因不是他文化水平低,不是他不够聪明,问题都出在责任心差上了。

三、端正的劳动态度。

劳动态度,包括对劳动的认识及其基于这种认识之上的劳动行为。

劳动态度大致可以分为三类:一是消极的劳动态度,视劳动为痛苦,表现为怕苦怕累,挑肥拣瘦,斤斤计较,消极怠工;二是积极地劳动态度,诚实的劳动态度,表现为守纪律,听指挥,认真负责,保质保量;三是快乐的劳动态度,视劳动为一种快乐,是一种享受;劳动成为生活的组成部分,成为个人的一种爱好。

我们反对消极的劳动态度;要求积极的劳动态度;向往快乐的劳动态度。

积极的劳动态度,是每一位诚实的职业人都应具有的,也是每一位诚实的员工能够做到的。社会和企业为我们提供了劳动的机会和舞台,我们就应当怀着感恩的心情对待这份工作,做到诚实、踏实、认真、负责,以保质保量的劳动成果,回报社会,回报企业,回报家人。也就是我们平时所说的一句话,我们的劳动态度要“对得起自己的良心”。如果是以好逸恶劳的态度、斤斤计较的态度、消极怠工的态度对待工作,不要说对不起国家、对不起社会、对不起企业,连自己的家人和自己的良心也是对不起的。

四、掌握专门技术。

每位员工都有自己的工作和岗位。要成为合格的员工,必须掌握本工种本岗位的专门技术,而且能够结合生产实践学习和钻研技术,不断提高技术水平。对技术工人是如此,对一般操作工人来说也是如此。表面看操作工技术要求不高,但你要熟练地掌握操作规程,知其一还知其二,知其然还知其所以然。了解自己岗位在整个工艺流程中所处的地位与作用;了解自己上下游是在干什么;遇到故

障或紧急情况时知道如何处置等等,这些都是需要学习和钻研的。

员工技术水平低,对企业的危害是巨大的:

一是劳动生产率低。据欧洲一些国家统计,工人的技术水平每提高一级,劳动生产率就提高10%—20%。而劳动生产率每增加或减少1%,就会影响上百亿元的产值和上十亿元工资成本。

二是产品质量差。某国一家手表厂派人来我国一家手表厂参观,当看到这家厂子所使用的手表零件时,颇感惊讶—不明白为什么用这么好的零件组装不出优质手表来。于是,他们当即用这些零件现场组装,结果也使我们的人颇感惊讶—他们不使用专门工具所组装出来的手表,竞比我们的工人使用专门工具所组装的手表精度还要高。

三是设备利用率低。某大型企业投资近一亿元,购置了4000台计算机,且型号都是较新的,但职工中会使用的人并不多,很多所谓会使用的人也不过是把计算机当作中文处理机,或在较低的水平上开发利用,其效能远远没有得到充分发挥。

四是造成事故多、能源消耗高。

德国自然资源贫乏,二战之后能够从一片废墟上迅速崛起,除科技先进之外,主要就是训练有素的劳动力。

对于员工个人而言,掌握一项专门技术,具备某一岗位的精湛技能,那就是具备了生存和发展的本领,具备了幸福生活、快乐生活的基础。在有些地区,在很多企业,具有精湛技艺的技术工人的待遇常常超出大学本科毕业生的待遇。作为职业工人,应当具有学习、钻研技术和提高专业技能的热情和积极性。

五、讲究文明道德。

随着经济、政治、文化、科技和教育的发展,整个社会文明在进步,人们的文明程度也在提高。作为现代企业员工,理所应当的文明素质也应得到提高。企业员工,首先是社会公民,社会公民应当遵守的社会公德,你必须遵守;社会公民应当具备的公民素养,你也必须具备。例如,我国《社会公德规范》所要求的“文明礼貌,助人为乐,爱护公物,保护环境,遵纪守法”,以及《公民道德规范》所要求的“爱国守法,明礼诚信,勤俭自强,敬业奉献”,作为企业员工,理所当然地也应遵守。社会公德规范,公民道德规范,是道德要求中基础的、基本的部分,每一位公民,每一位社会成员,都应当遵守,而且也是都能做到的。

遵守社会公德和公民道德,同遵守企业规章制度是一致的,都是为了建立和维护公共秩序,保障生产、工作、生活具有健康的安全的环境。每一位企业员工,都有责任为此做出自己的努力。作为现代企业,不允许出现打架斗殴、聚众闹事、盗窃公司财物、破坏公共设施和公共卫生等违背社会公德、破坏公共秩序甚至是违法乱纪的现象。作为企业员工个人,如果不讲公德,不讲文明,不守纪律,滋事妄为,说轻一点是没有现代人的文明形象,没有现代企业员工的文明形象;说重一点,对那些偷盗公司财物、打架斗殴、惹事生非的少数员工来说,则无异于社会上的地痞流氓,企业是不需要这样的员工的。

(说明:1.此文是为公司新进员工思想教育所撰写的参考讲稿。青年员工,特别是80.90后新员工,文化水平普遍比老员工要高,

但在讲稿中所讲的五个方面,常常不如老员工。所以文章强调了这五个方

面。

2.干了大半辈子学校工作,退休后来到企业工作,是人生一大转折。仅以此文纪念这次转折。)

企业员工应具备的能力

企业员工应具备的能力 现代科学技术的发展,对企业的员工提出了更高的要求。作为技术密集型的企业的员工,更应该提高自己的综合素质,具备适应能力、沟通能力、领导能力、执行能力、学习能力、创新能力、团队合作能力等七种能力,以适应企业发展的需 要。 首先要对企业忠诚,这就是一个首要的条件。只有对企业忠诚,才能一心一意的扑在工作上,才能激发个人的主观能动性与干好工作的积极性;而缺乏忠诚,就形成一种懒散、不思上进、总就是以个人为重,牢骚满腹的现象,不能与企业荣辱与共,损害公司的形象与利益,更有甚者会出卖企业的情报。 具备了对企业的忠诚,就要努力提高自己的综合素质,提高自己的七种能力。提高自己的七种能力,一方面要积极参加企业开展的各种培训,例如安全培训、生产技术培训、信息化培训、岗位技能培训等等。在培训过程中,一定要珍惜机会,全身心地投入其中,注重培训的质量,提高自己的适应工作的节奏与胜任自身岗位的能力,提高自己掌握新知识的能力,从而提高执行各种命令、任务的正确性与及时性;另一方面,要积极参加各种文娱活动、演讲比赛、书法摄影等等活动,培养自己的团队合作精神、与其她人员的沟通能力,如果担任了负责人,就能培养自己的领导才能。只有在业务十分精通、游刃有余地胜任工作的条件下,才能逐类旁通,引起思考,更好地在工作中创新,更好地提高工作效率、节能降耗、改善操 作工艺等。 企业员工应该具备的七种能力,公司的各级领导都要有意识地培养;企业的员工,更应该自觉的培养与提高自己的各种能力,否则,终究有被淘汰的一天。只有齐抓共管,共同努力,培养高素质的员工队伍,我们的企业才能更好地发展。 现代企业员工素质的高低,直接影响着企业的经济效益与竞争力。上海一家金属加工厂,因青年工人业务素质差而每年造成的经济损失相当于该厂年产值的23%。培养与提高职工素质,就是任何一家企业都高度重视的大问题。 那么,现代企业员工应具备哪些基本素质呢? 一、职业意识与职业习惯。 所谓职业意识,就是指从业者在特定的职业氛围与任职实践中所形成与自己所从事的职业密切相关的思想与观念。 职业就是人们生存、生活、发展的必须条件,就是实现人生价值的舞台。一个人长大成人,结束了学校生活,势必走向一定的职业岗位,开始职业生活,您就就是一位职业人了。当您成为一位职业人时,您就必须树立起职业意识、职业习惯与职业精神。否则,您就可能与社会格格不入,与企业格格不入,处处碰壁,遭遇挫折甚至被淘汰。 职业人要遵循职业要求,服从职业规则,养成职业生活习惯,包括自己的个性、爱好,都要服从于职业要求。在学校时,您可能会睡懒觉、旷课,最多会受到

企业员工的职业技能培养计划

企业员工的职业技能培养计划 企业产品的质量,是企业的生命。它关系到企业的生存与发展,而产品是通过工人的实际操作生产出来的,因此,生产工人职业技能水平的高低,直接影响产品质量的好坏。生产工人职业技能水平越高,操作技能越熟练,企业的产品质量越好。员工高超的职业技能确保产品质量高,一句话,娴熟的职业技能放金光。 1、员工职业技能培养的目标和内容 (1)员工职业技能培养的目标 美国人力资源管理学者斯坦(O.Glemn Stahl)认为,培训的目的主要包括: ①导入和定向。即通过培训,引导新员工进入组织,了解其工作和工作条件。 ②改进绩效。通过培训,传播事物的新方法、新法律和规章,了解技术发展和其它方面的变化,使工作人员具备实现良好绩效的有效方法。 ③拓宽员工的技能,扩展员工的价值。通过培训,为员工承担更多的工作和更大的责任作好准备。 在世界已进入知识经济社会和电子网络的时代。联合国教科文组织和世界各国人力资源研究资深专家认为,对于员工个人来说,培训的目标有以下四个方面: ①学会认知。传统的教育培训认为,受训者应该大量地和有效地学习越来越多的东西,不断地发展自己的知识与技能,因为这是成才的基础。但是,由于知识涉及到方方面面,并且始终在不断变化,试图通过教育与培训使自己了解一切或什么都知晓已愈来俞不切合实际。因此,员工参加教育培训,一方面要考虑获取知识的问题,更重要的是通过培训,更多的是为了掌握认识知识的手段。因为,对一个人而言,掌握知识和信息是重要的,但领会信息、分析信息、综合信息、用某种价值取向去运用信息则更为重要。从这个意义上讲,通过培训使自己具有某种“高级认知技能”:能够批判性的思维、整体思维、抽象思维,具备创造性;能够批判性地观察和学习,通过教育培训,使自己具有某种“思想的源泉”。 ②学会做事。每一个员工都应认识到,作为企业的一员,首先应成为“职业人”,也就是说,应成为本专业(工种)的行家里手,具有很强的职业能力。 ③学会共同的工作和生活。人是社会的人,任何组织都是人的集合体。组织的生存与发展取决于人们之间的协作。在任何组织中,由于目标的差异、工作的互依性、资源的有限性和权力分配的差异,使组织与组织之间、组织内人与人之间的冲突时常发生。对于任何一个员工来说,要学会理解差异性、多样性和相互依存性,正确地认识自己、认识他人、认识组织和社会,使组织得到一个良好的组织气候,以促进组织效能的实现,在协作中求得共同生存和发展。 ④促进个人发展。社会发展的终极目标之一,在于人的发展;反过来,人的发展对组织和

会计人员应具备的基本素养

会计人员应具备的基本素养 会计活动贯穿于单位开展工作的始终,随着经济社会的发展,财务工作在单位中的作用越发重要,财务数据信息的客观、准确、及时,财务分析的透彻,财务管理的到位等都对单位正常有序推进工作举足轻重,这就对从事财务工作的会计人员基本素质提出了高严要求。 一、要有扎实、过硬的专业知识,专业能力。财务工作涉及面广、专业性与实践性强、业务繁杂,法律制度规范较多。因此,要求财会人员必须具备专业基本功,掌握全面的财经法规理论。随着经济社会的发展,会计规范和专业知识不断更新,工作不断提出挑战,对于财务人员来说,就要不断地努力地工作和学习。可通过参加会计知识再教育、会计初级或中级技术职称考试等等。也可增进行业经验、促进专业交流。强化财务人员互相沟通交流、学习,取长补短,不断更新专业知识结构和层次,不断充实提高自身素质,达到岗位要求。 二、要有强烈的事业心和责任感。高度的事业心、责任感是做好一切工作的前提条件,也是广大干部最核心的基本素质,因为只有想干事,才能去干事,干好事,只有牢记责任,才能谈得上尽心尽力,尽职尽责。作为一名财务人员,就是要牢固树立尽好责,理好财的思想,热爱本职,忠诚事业。具有认认真真、勤勤恳恳、任劳任怨的工作作风和工作态度,以熟练的业务技能,提供准确而具有价值的数据。 三、要有高尚的职业道德。会计人员应当以诚信为本,严谨务实。会计人员应当以诚信为本,在工作中本着实事求是的态度,以客观公正地反映会计内容为己任,按照《会计法》等相关会计从业人员应当遵守的法规和要求,提供完整真实的会计信息。以严谨务实,开拓进取的工作精神进行会计工作。要严于律己,宽以待人,爱岗敬业,扎扎实实地工作,真实准确地反映单位活动。遵守会计纪律,保持清醒的头脑,分析会计信息,并充分运用会计信息的有效性为单位服务。 四、要有做好细节小事的意识。“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”这是老子曾说过的,列宁也曾经说过“要成就一件大事业,必须从小事做起”。虽然出自不同的文化背景,但都阐述出了一个做人、做事的道理——细节决定成败。作为一名财务人员,注重细节是财务人员的职业要求,从原始单据的审核,凭证的填制到报表出具,必须准确无误,要树立准确第一的思想,养成严谨细致的工作作风,在工作中一丝不苟,尽心尽责地做好每一件小事。 五、具有良好的内部协调与沟通能力。要主动配合和支持领导工作,当好参谋和助手,要多向领导请示汇报,按时报送财务报表,结合实际提出合理化建议。要与同事团结友好相处,牢固树立团队意识。工作态度要热情主动,多提供快捷的服务,大到财务付款,后勤保障,小到财务账务的查询,在不违背财务原则的情况下,是否能办理一定要讲清道理,凡办事情都要给对方回复。 一名合格的财务工作者,是从不断地学习,不断地进步中得来的。要严格要求自己,从小事做起,自励、自强、自警、自重,就会胜任财务岗位,做好财务工作。

员工的基本素质

员工的基本素质 一、员工应具备的基本素质 一个企业,是由一个群体组成的,群体中的人每个都想着体现自己的个人价值,都想着提高自己的个人业绩,单个的行为合在一起,很自然的就会产生一些必然的矛盾,要理顺和解决这些矛盾,就需要管理,最行之有效的的管理也就是先普及素质教育,形成企业文化; (一)礼仪礼节文明礼貌,注重礼仪礼节应该是最基本的; 在工作和生活中,每个人都希望得到别人的尊重,而要做到这点,首先就是要自己先尊重别人。尊重他人需要做好的第一件事就是在交往接触中注重礼仪和礼节。这个方面具体有几点: 1、使用文明用语,言谈举止得体。比如你需别人的帮助或者是要打扰别人一下,就应该先说一声:“你好!”或是“不好意思,打扰了!”你这样做,就算人家不情愿,也会因为你的客气而不便拒绝,从而使你得到帮助。 2、着装得体。标准的着装也是对别人的尊重,职业交往中,个人形象十分重要。职业交往中,如果不注重个人形象,懒懒散散,没有人愿意理你; 3、微笑和赞美他人。在与顾客和同事交往时,如果能保持一种适宜的微笑,会让人觉得你很重视他,从而激发他的合作精神。是可以使许多问题事业功倍。没有人愿意去和板着面孔的人说话。在恰当的时候,适时地赞美别人一下,往往能赢得别人的主动合作。也能使你维持良好的人际关系。 4、学会包容,宽厚待人,不自以为是。在与人交谈时,要注意倾

听别人说话,理解对方要表达的意思,如果无法理解,一定要平心静气,包容别人的缺点,只要你宽厚待人,就能引导别人完整地将问题表述出来,从而减少矛盾的产生,许多矛盾往往是由于自以为是而引发的。 5、学会表达技巧。在谈话中注重艺术性,为是使自己时刻生活在快乐当中,让自己无论工作和生活都能做到和谐,尽量避免产生茅盾,就必须学会表达技巧,比如,当你谈以别人不愿谈的事情时,而又不可避免必需要谈,那就需要委婉的语气,使对方能够接受,不至于产生难堪。做到了这些,你的人格魅力将毫无疑问的突显出来。即使你没有太多的知识,你一样能得到别人的认同。 (二)团队精神 团队精神应该成为企业员工的一个最基本的信念。每一个人必须明白它的重要性,同时,也要形成一种机制来保障,个人的成功都是建立在其他人成功的基础上,只有帮助他人才能帮助自己成功。 团队精神的关键就是融合,一个人,不管你有多聪明,不论你多有才华,但是,单个的力量总是有限的。只有集大家的力量才能做成大事,企业要发展,个人要成功,也只有靠团队,赋予健康的企业文化,就能做到融合。这个融合是指企业的组成人员的有着共同的宗旨、共同的使命、共同的理念,为着共同的目标,走着共同的方向。虽然每个人的方法可能会有所不同,但没有人排斥创新,互相敬重,互相学习,以企业的最高利益至上,个人利益服从集体利益、个人思想服从集体思想、个人行为服从集体行为。正因为这样,企业的发展才能达到高潮,形成品牌,培植无形资产,个人受到了团队的激励,一定

做一名好员工应具备的素质

做一名好员工应具备的素质 不管是什么类型的团队,都有出色的人,优秀的人。在军队里,那叫好士兵;在学校里,那叫好学生……在企业里,当然就是好员工了。这些人无以例外地都具备责任心、团队精神。面对工作,积极主动,满腔热忱,注重工作中的细节,任劳任怨,没有任何的托词来懈怠工作。 我也希望成为一个好员工。不想当元帅的士兵不是一个好士兵,我同样明白没有积极的进去精神,也不会成为一名好员工。希望是美好的,我更希望自己以行为来证明我能成为,并且一定会成为,一名好员工。 1.做一个有责任心的人。我不论是处在什么岗位,从事工作,都要认真地对待。这是一个职业人士必须具备的最重要的素质。有句话说,细节决定成败。不忽视任何一个工作中的小问题,维护公司财产和利益,做到兢兢业业,尽心尽责。 2.富有一颗忠诚的心。做一个有较强能力的人固然重要,但相形之下,忠心无疑更是一个员工首要的职业素质。现在,没有什么可以让人终身受雇于一个企业,但忠心却是判断一个人能否长久为企业工作的标志。我希望工作稳定,职业稳定,也希望能有一条职业晋升渠道,因此我想保持一颗忠诚的心,使自己具备良好的职业素养。 3.努力使自己成为团队的一员。“1+1=2”算式都很清楚。如果应用到企业中去,却有许多人使这个等式变为了“1加1小于2”。这些人中有许多人都具备较强的能力,却时刻在为自己的私利算计着。我不想成为这样的人,我想让自己的能力和别人的一起取得大于2的效果。 4.做事自动自发、不为错误找借口。不具备主动精神的团体是可怕的,做事只是等待上级的安排,即使能把工作做好,也迟早会把组织拖入一个尴尬的境地。以我的工作经验知,我还算是一个较富有主动精神的人。我总是能做到日事日毕,日清日结。每天都是处在一个积极找事的状态,而不是事等人。上级对我的赞扬就是很好的证明。 5.坚信老板是第一顾客。老板没有义务,也不应该具有怜悯之心去给一个员工发工资。只有自己满腔热忱地做事、做对事,得到老板的肯定,才能使自己的价值很好地发挥出来。扩大了说,上级领导也是自己的顾客,做事就是为他们服务,得到他们的肯定。 6.尽最大的能力使自己变成学习型员工。世界唯一的不变就是在变。在学校里学到的知识只是一个基础,只有到社会上再学习,才能使

建立健全培训体系为企业发展培养高素质员工.

中国电子教育研究论文集建立健全培训体系为企业发展培养高素质员工张红敏 (信息产业部电子第29研究所成都610036 一、商紊质人才是企业立足之本,高素质员工依赖于商水平的培训在知识经济时代,经济发展依赖科学知识,世界范围内新一轮知识与人才的竟争已经展开且愈加激烈。一流企业与他们竞争者之间的区别往往在于员工的素质。企业经营的成功,不仅靠技术新,设备好,资金足,信息快,而且更要依靠具有高智慧的创新人才,需要有更多的知识型员工和创造型人才。然而,科技进步的速度在加快,知识信息更新速度在加快。知识快速增长使得知识老化周期缩短,速度加快。这就要求知识人才必须具有更强的适应能力和竞争能力、更高的思维能力与创造能力,在这里起关键作用的就是信息和知识,而培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径。我们已清楚地看到,在当今高度竞争性的市场上,立于不败之地的企业必定是那些帮助员工充分发挥自己全部潜能的企业。员工培训已经成为企业取得成功的最关键的因素之一。我所领导立足所的长远发展的根本利益,树立发展、人才、培训三位一体的思想,将职工培训与企业长远发展目标相结合,与人力资源的需求、配置相适应,明确提出了“通过管理的科学化和规范化为人才的脱颖而出创造宽松和谐的环境,加强引导和培养的力度,建立系统的适合我所的培训体系。”积极探索与开发新的员工培训方法与途径,从战略角度将教育培训贯穿于员工的整个职业生涯,培养出高层次、有创新精神的各类人才,使我所具有强大的生命力。二、建立健全自身的培训体系培训工作要想全方位、深入、持久地开展下去,体现出专业化和系统性,就必须建立一个职责明确,密切合作,覆盖不同层次的培训体系。 1、制定完备的员工培训制度培训是一项长期、系统的工程,把培训工作看作是一个体系,必须有配套的政策作保障,注重其每一个环节的具体操作与配合,才能使培训的质量得到保证。我所围绕员工培训工作制定了《职工继续教育暂行规定》,《教育工作程序》、《职工定期培训的规定》。根据《职工继续教育暂行规定》,对我所的员工按照不同的类别和层次,制定相应的学分规定和考核措施。我们对各单位每月举办的各种培训、技术讲座、技术交流活动(含所外进行登记、汇总和分析,并在年终将每个员工的全年学分情况公布,作出相应的奖励和处罚。同时,对各单位培训效果进行动态考核,考核结果与单位负责人

员工应具备的基本素质

员工应具备的基本素质高素质的员工队伍 一个绝对不可轻视的力量企业的竞争就是人才的竞争人是决定因素高素质的员工队伍是企业的核心竞争力可见,员工的素质,决定了企业的命运。“人品”是第一位的 能力可以有大小,人品却不得打折扣“对于一个初出茅庐的年轻人而言,做人的首要品质是诚实、勤奋、节俭和正直。????????????一个人如果没有这些品质,必定一事无成。”――马歇尔??菲尔德人品就像火车的方向、路轨,而才能就像发动机。良好的人品比一百种智慧都更有价值。优秀的人品是个人成功最重要的资本,是人最核心的竞争力。好人品是人生无价的财富。好人品一定是你的黄金招牌。一个好员工应该具备哪些好人品忠诚爱岗敬业、执行力团队精神诚信节俭富有责任感注重学习懂礼貌、有教养用心做事,注重细节感恩的心态人格操守是事业成功最忠实的资本!一、员工忠诚度是无价之宝◆坚守自己的人品就是在维护自己最为宝贵的品牌,而忠诚就是这块品牌上最闪亮的明珠。◆爬山的故事――告诉我们什么?员工忠诚度是无价之宝◆坚守自己的人品就是在维护自己最为宝贵的品牌,而忠诚就是这块品牌上最闪亮的明珠。◆爬山的故事――告诉我们什么?选择是必须的,选择比努力重要,一旦选择了,就要为自己的选择付出努力,付出热情,付出艰辛,直至梦想实现。员工忠诚度是无价之宝哲学家康德曾经说过这样一句话:这个世界上只有两样东西能引起人内心深深的震动,一个是我们头顶上灿烂的星空,一个是我们心中崇高的道德准则。这个道德准则对我们企业的员工来说,就是员工对企业的忠诚度。翻开中国的历史画卷:我们有苏武北海牧羊十九载,是对大汉的忠诚;我们有屈原汨罗江畔纵身一跳,是对楚国的忠诚;我们有鲁迅“我以我血荐轩辕”,是对中华民族的忠诚;我们有艾青“为什么我的眼里常含泪水,因为我对这片土地爱的深沉。”,是对祖国母亲的忠诚。员工忠诚度是无价之宝忠诚是什么?忠诚就是尽心尽力、忠于事业的奉献情操,它是一种发自内心,饱含着付出、负责,甚至牺牲的精神。忠诚也是职场中最应该值得重视的美德和优秀的人格特质。忠诚的本质是一种负责的职业精神,而不仅仅是指对某个公司或某位老板的忠

一名优秀员工应该具备的素质

一名优秀员工应具备的素质 现在的市场竞争,归要到底是人才的竞争。企业要发展就离不开优秀的员工。那么,如何才能做一名优秀的员工呢?也就是说做一名优秀的员工到底应该具备怎样的素质。 一、要时刻牢记公司利益 这是作为一个公司员工应该具有的最基本的素质, 一个人如果 不把公司的利益摆在首位,哪怕有再大的能耐,也不会是一名优秀员工。一个时刻只为自己着想的人,是难取大成就的,最终会被企业抛弃。一名优秀员工,在工作中无论做什么事情,都要尽量避免浪费和失误,心中要存有问题的意识、成本意识。要时刻想着为公司赚钱而不是花钱,要时刻想着为公司省钱而不是浪费,公司里经常看到浪费的事情,比如下班后灯仍亮着、空调大开;打电话时短话长说、耗材、纸张等使用无节制,凡此种种,不胜枚举。另外,一名优秀员工,一定要时刻心存品质的意识。所谓品质意识,就是尽最大能力把工作做好,完成标准要求。要把工作品质放在第一位,尤其是在目前竞争激烈的商业社会里,品质就代表着公司形象代表着公司的未来。 二、要有团队意识,要为团队着想。 人人都明白,所有成绩的取得,都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分与团队结合形成合力,才具有价值意义。作为一个独立的员工,必须与公司制定的长期计划保持步调一致。员工需要关注其终身的努力方向,如提高自身及同事的能力,这就是团队精神的具体表现。努力使自己成为团队的一员。“1+1=2”算式都很清楚。如果应用到企业中去,却有许多人使这个等式变为了“1加1小于2”。这些人中有许多人都具备较强的能力,却时刻在为自己的私利算计

着。不要成为这样的人,要让自己的能力和别人的一起取得大于2的效果。 三、忠诚于企业,站在老板的立场上工作 企业员工要想干好工作,在企业中脱颖而出,忠诚是极为关键 的,企业老总最希望自己的员工忠诚可靠。没有一个企业老板会将 重要工作和岗位交给一个没有忠诚、不可信的人。“身在曹营心在汉”对待这样的人最好的办法是将其遣送回汉室。在公司,与工作 无关的话不说,与公司无关的事不做;在外面,有损公司利益的话 不说,有损公司利益的事不做。其次,将自己放在老板的立场上看 待问题和工作,处处为企业着想,为老板考虑,用老板的标准要 求自己,对于公司的发展应居安思危,未雨绸缪。 四、工作的事情要自动自发 充分了解工作的意义和目的,了解公司战略意图和上司的想 法,了解作为一个组织成员应有的精神和态度,了解自己的工作 与其他同事工作的关系,并时刻注意环境的变化,自动自发地工 作,而不是当一个木偶式的员工。不具备主动精神的团体是可怕 的,做事只是等待上级的安排,即使能把工作做好,也迟早会把 组织拖入一个尴尬的境地。工作就要做到做到日事日毕,日清日 结。每天都是处在一个积极找事的状态,而不是事等人。 五、时刻保持创新精神,经常提出合理化建议。 要有创新精神,为企业提好的建议,能给企业带来巨大的效益,同时也能给自己更多的发展机会。要想做到这一点,就应尽量学习

科研人员需要具备的基本素质

科研人员需要具备的基本素质 已有 55 次阅读2011-11-7 13:43|个人分类:神经科学|系统分类:观点评述|关键词:科研人员 xml office center style 我与我们单位新来的科研人员交流的部分内容,只是本人学习和工作的认识和体 会,仅供大家讨论。 科研人员需要具备的基本素质 中国医学科学院医学信息研究所信息分析与情报方法研究室许培扬 科研人员的基本素质包括:科学素质、文化素质、政治素质、信息素质、心理素质等。 1.科学素质与科学精神 坚持以科学的态度看待问题、评价问题,而不借用非科学或者伪科学的手段叫科学精神。科学精神是人们在长期的科学实践活动中形成的共同信念、价值标准和行为规范的总称。科学精神就是指由科学性质所决定并贯穿于科学活动之中的基本的精神状态和思维方式,是体现在科学知识中的思想或理念。它一方面约束科学家的行为,是科学家在科学领域内取得成功的保证。 美国科学社会学家默顿《民主秩序中的科学和技术》(1942年)中对科学精神提出了科学精神特质(ethos)必需的规范构成:普遍性(Universalism)、公有性(Communism)、无私利性(Disinterestedness)、有条理的怀疑性(Organized Skepticism)。 周光召院士1996年2月在全国科学普及工作会议上作了“加强科学普及,弘扬科学精神”的演讲,他把科学精神扩展为:平等和民主,反对专断和垄断、既要创新、又要在继承中求发展、团队精神、求实和怀疑精神。 江泽民2000年提出弘扬科学精神:解放思想、实事求是,勇于面对科技发展和各项工作中的新情况和新问题,通过研究和反复实践,不断创新,不断前进;热爱科学,崇尚真理,依据科学原理和科学方法进行决策,按照科学规律办事;勤于学习、善于思考,努力用科学理论、科学知识以及人类创造的一切优秀文明成果武装自己;甘于奉献、攀登高峰,为祖国为人民贡献一切智慧和力量,敢于战胜前进道路上的任何困难和艰险,始终勇往直前。 科学精神十六个字:实事求是,探索求知,崇尚真理,勇于创新。 执着的探索精神,根据已有知识、经验的启示或预见,科学家在自己的活动中总是既有方向和信心,又有锲而不舍的意志。创新改革精神,这是科学的生命,科学活动的灵魂。虚心接受科学遗产的精神,科学活动有如阶梯式递进的攀登,科学成就在本质上是积累的结果,科学是继承性最强的文化形态之一。理性精神,科学活动须从经验认识层次上升到理论认识层次,或者说,有个科学抽象的过程。为此,必须坚持理性原则。求实精神,科学须正确反映客观现实,实事求是,克服主观臆断。求真精神,在严格确定的科学事实面前。科学家须勇于维护真理,反对独断、虚伪和谬误。实证精神,科学的实践活动是检验科学理论真理性的唯一标准。严格精确的分析精神,科学不停留在定性描述层面上,确定性或精确性是科学的显著特征之一。协作精神,现代科学研究项目规模的扩大,须依靠多学科和社会多方面的协作与支持,才能有效地完成任务。民主精神,科学从不迷信权威,并敢于向权威挑战。开放精神,科学无国界,科学

企业员工应具备的基础素质

企业员工应具备的基础素质 企业员工应具备的基础素质 现代企业员工素质的高低,直接影响着企业的经济效益和竞争力。上海一家金属加工厂,因青年工人业务素质差而每年造成的经济损 失相当于该厂年产值的23%。培养和提高职工素质,是任何一家企 业都高度重视的大问题。 那么,现代企业员工应具备哪些基本素质呢? 一、职业意识和职业习惯。 所谓职业意识,是指从业者在特定的职业氛围和任职实践中所形成与自己所从事的职业密切相关的思想和观念。 职业是人们生存、生活、发展的必须条件,是实现人生价值的舞台。一个人长大成人,结束了学校生活,势必走向一定的职业岗位,开始职业生活,你就是一位职业人了。当你成为一位职业人时,你 就必须树立起职业意识、职业习惯和职业精神。否则,你就可能与 社会格格不入,与企业格格不入,处处碰壁,遭遇挫折甚至被淘汰。 职业人要遵循职业要求,服从职业规则,养成职业生活习惯,包括自己的个性、爱好,都要服从于职业要求。在学校时,你可能会 睡懒觉、旷课,最多会受到批评教育;在家庭里,你可能会对父母撒娇、赌气,父母也只是责怪你几句。但作为职业人,在职业岗位上,你就必须摒弃这些习惯,必须学会和养成服从劳动纪律、严格操作 规程、保质保量完成工作任务的习惯,包括养成“交接班”的习惯,养成“三班倒”的习惯,不能自由散漫,不能随心所欲,不能我行 我素。在职业岗位上,如果你还是自由散漫,我行我素,想怎么样 就怎么样,你面临的就不再是学校老师的批评教育和父母亲的责怪声,而是轻者扣发工资奖金,重者辞退开除。 二、高度的工作责任心。

现代工业都是有工艺流程的,一环紧扣一环,一个环节出了问题,整个系统就会瘫痪,造成不可挽回的损失。因此,对现代企业员工 素质的重要要求,就是必须具有高度的责任心。这种高度的责任心,体现在日常生产中的各种细微之处。比如说,严格执行操作规程;严 格执行交接班制度;严格遵守劳动纪律等等。一点点马虎,一点点松懈,都可能对生产或安全造成危害。某一工厂的某一工序,要求工 人把一个螺帽拧转一圈后又退回半圈,工人自作聪明地只拧了半圈,结果整道工序全部出了废品。 责任心如何,是衡量一个员工素质高低的试金石。责任心强的人,不懂技术,他会积极主动地去学习技术;责任心差的人,把他放在技 术岗位上,他也不去学习技术。责任心强的人,工作时领导在与不在,报酬高和低,他都会主动的去干;责任心差的人,无论工作任务 再多,事情再紧迫,他都会熟视无睹,漠然处之。目前,不少青年 工人在工作中表现欠佳,经常出差错,进步慢,原因不是他文化水 平低,不是他不够聪明,问题都出在责任心差上了。 三、端正的劳动态度。 劳动态度,包括对劳动的认识及其基于这种认识之上的劳动行为。 劳动态度大致可以分为三类:一是消极的劳动态度,视劳动为痛苦,表现为怕苦怕累,挑肥拣瘦,斤斤计较,消极怠工;二是积极地 劳动态度,诚实的劳动态度,表现为守纪律,听指挥,认真负责, 保质保量;三是快乐的劳动态度,视劳动为一种快乐,是一种享受; 劳动成为生活的组成部分,成为个人的一种爱好。 我们反对消极的劳动态度;要求积极的劳动态度;向往快乐的劳动态度。 积极的劳动态度,是每一位诚实的职业人都应具有的,也是每一位诚实的员工能够做到的。社会和企业为我们提供了劳动的机会和 舞台,我们就应当怀着感恩的心情对待这份工作,做到诚实、踏实、认真、负责,以保质保量的劳动成果,回报社会,回报企业,回报 家人。也就是我们平时所说的一句话,我们的劳动态度要“对得起 自己的良心”。如果是以好逸恶劳的态度、斤斤计较的态度、消极

做一名好员工应具备的素质

做一名好员工应具备的素质

做一名好员工应具备的素质

做一名好员工应具备的素质 不管是什么类型的团队,都有出色的人,优秀的人。在军队里,那叫好士兵;在学校里,那叫好学生……在企业里,当然就是好员工了。这些人无以例外地都具备责任心、团队精神。面对工作,积极主动,满腔热忱,注重工作中的细节,任劳任怨,没有任何的托词来懈怠工作。 我也希望成为一个好员工。不想当元帅的士兵不是一个好士兵,我同样明白没有积极的进去精神,也不会成为一名好员工。希望是美好的,我更希望自己以行为来证明我能成为,并且一定会成为,一名好员工。 1.做一个有责任心的人。我不论是处在什么岗位,从事工作,都要认真地对待。这是一个职业人士必须具备的最重要的素质。有句话说,细节决定成败。不忽视任何一个工作中的小问题,维护公司财产和利益,做到兢兢业业,尽心尽责。 2.富有一颗忠诚的心。做一个有较强能力的人固然重要,但相形之下,忠心无疑更是一个员工首要的职业素质。现在,没有什么可以让人终身受雇于一个企业,但忠心却是判断一个人能否长久为企业工作的标志。我希望工作稳定,职业稳定,也希望能有一条职业晋升渠道,因此我想保持一颗忠诚的心,使自己具备良好的职业素养。

3.努力使自己成为团队的一员。“1+1=2”算式都很清楚。如果应用到企业中去,却有许多人使这个等式变为了“1加1小于2”。这些人中有许多人都具备较强的能力,却时刻在为自己的私利算计着。我不想成为这样的人,我想让自己的能力和别人的一起取得大于2的效果。 4.做事自动自发、不为错误找借口。不具备主动精神的团体是可怕的,做事只是等待上级的安排,即使能把工作做好,也迟早会把组织拖入一个尴尬的境地。以我的工作经验知,我还算是一个较富有主动精神的人。我总是能做到日事日毕,日清日结。每天都是处在一个积极找事的状态,而不是事等人。上级对我的赞扬就是很好的证明。 5.坚信老板是第一顾客。老板没有义务,也不应该具有怜悯之心去给一个员工发工资。只有自己满腔热忱地做事、做对事,得到老板的肯定,才能使自己的价值很好地发挥出来。扩大了说,上级领导也是自己的顾客,做事就是为他们服务,得到他们的肯定。 6.尽最大的能力使自己变成学习型员工。世界唯一的不变就是在变。在学校里学到的知识只是一个基础,只有到社会上再学习,才能使自己的职业生涯更为完美。打个比方说,一棵大树如果没有养分经常来供应,再茂盛的枝叶也会枯萎。

企业员工职业技能的培训方法

讲课资料 企业员工的职业技能培养 企业产品的质量,是企业的生命。它关系到企业的生存与发展,而产品是通过工人的实际操作生产出来的,因此,生产工人职业技能水平的高低,直接影响产品质量的好坏。生产工人职业技能水平越高,操作技能越熟练,企业的产品质量越好。员工高超的职业技能确保产品质量高,一句话,娴熟的职业技能放金光。 1、员工职业技能培养的目标和内容 (1)员工职业技能培养的目标 美国人力资源管理学者斯坦(O.Glemn Stahl)认为,培训的目的主要包括: ①导入和定向。即通过培训,引导新员工进入组织,了解其工作和工作条件。 ②改进绩效。通过培训,传播事物的新方法、新法律和规章,了解技术发展和其它方面的变化,使工作人员具备实现良好绩效的有效方法。 ③拓宽员工的技能,扩展员工的价值。通过培训,为员工承担更多的工作和更大的责任作好准备。 在世界已进入知识经济社会和电子网络的时代。联合国教科文组织和世界各国人力资源研究资深专家认为,对于员工个人来说,培训的目标有以下四个方面: ①学会认知。传统的教育培训认为,受训者应该大量地和有效地学习越来越多的东西,不断地发展自己的知识与技能,因为这是成才的基础。但是,由于知识涉及到方方面面,并且始终在不断变化,试图通过教育与培训使自己了解一切或什么都知晓已愈来俞不切合实际。因此,员工参加教育培训,一方面要考虑获取知识的问题,更重要的是通过培训,更多的是为了掌握认识知识的手段。因为,对一个人而言,掌握知识和信息是重要的,但领会信息、分析信息、综合信息、用某种价值取向去运用信息则更为重要。从这个意义上讲,通过培训使自己具有某种“高级认知技能”:能够批判性的思维、整体思维、抽象思维,具备创造性;能够批判性地观察和学习,通过教育培训,使自己具有某种“思想的源泉”。 ②学会做事。每一个员工都应认识到,作为企业的一员,首先应成为“职业人”,也就是说,应成为本专业(工种)的行家里手,具有很强的职业能力。 ③学会共同的工作和生活。人是社会的人,任何组织都是人的集合体。组织的生存与发展取决于人们之间的协作。在任何组织中,由于目标的差异、工作的互依性、资源的有限性和权力分配的差异,使组织与组织之间、组织内人与人之间的冲突时常发生。对于任何一个员工来说,要学会理解差异性、多样性和相互依存性,正确地认识自己、认识他人、认识组织和社会,

企业员工应具备的能力

企业员工应具备的能力 现代科学技术的发展,对企业的员工提出了更高的要求。作为技术密集型的企业的员工,更应该提高自己的综合素质,具备适应能力、沟通能力、领导能力、执行能力、学习能力、创新能力、团队合作能力等七种能力,以适应企业发展的 需要。 首先要对企业忠诚,这是一个首要的条件。只有对企业忠诚,才能一心一意的扑在工作上,才能激发个人的主观能动性和干好工作的积极性;而缺乏忠诚,就形成一种懒散、不思上进、总是以个人为重,牢骚满腹的现象,不能与企业荣辱与共,损害公司的形象和利益,更有甚者会出卖企业的情报。 具备了对企业的忠诚,就要努力提高自己的综合素质,提高自己的七种能力。提高自己的七种能力,一方面要积极参加企业开展的各种培训,例如安全培训、生产技术培训、信息化培训、岗位技能培训等等。在培训过程中,一定要珍惜机会,全身心地投入其中,注重培训的质量,提高自己的适应工作的节奏和胜任自身岗位的能力,提高自己掌握新知识的能力,从而提高执行各种命令、任务的正确性和及时性;另一方面,要积极参加各种文娱活动、演讲比赛、书法摄影等等活动,培养自己的团队合作精神、和其他人员的沟通能力,如果担任了负责人,就能培养自己的领导才能。只有在业务十分精通、游刃有余地胜任工作的条件下,才能逐类旁通,引起思考,更好地在工作中创新,更好地提高工作效率、节能降 耗、改善操作工艺等。 企业员工应该具备的七种能力,公司的各级领导都要有意识地培养;企业的员工,更应该自觉的培养和提高自己的各种能力,否则,终究有被淘汰的一天。只有齐抓共管,共同努力,培养高素质的员工队伍,我们的企业才能更好地发展。 现代企业员工素质的高低,直接影响着企业的经济效益和竞争力。上海一家金属加工厂,因青年工人业务素质差而每年造成的经济损失相当于该厂年产值的23%。培养和提高职工素质,是任何一家企业都高度重视的大问题。 那么,现代企业员工应具备哪些基本素质呢? 一、职业意识和职业习惯。 所谓职业意识,是指从业者在特定的职业氛围和任职实践中所形成与自己所从事的职业密切相关的思想和观念。 职业是人们生存、生活、发展的必须条件,是实现人生价值的舞台。一个人长大成人,结束了学校生活,势必走向一定的职业岗位,开始职业生活,你就是一位职业人了。当你成为一位职业人时,你就必须树立起职业意识、职业习惯和职业精神。否则,你就可能与社会格格不入,与企业格格不入,处处碰壁,遭遇挫折甚至被淘汰。 职业人要遵循职业要求,服从职业规则,养成职业生活习惯,包括自己的个性、爱好,都要服从于职业要求。在学校时,你可能会睡懒觉、旷课,最多会受

员工职业技能培训方案

员工职业技能培训方案 课程目标 培训目标 本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据,围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求,借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验,集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、oing 技术等经典学科理论精粹于一体,经由国内管理学权威学者、专以及资深培训师共同研究开发,历经上万人次的市场培训检验,反复修订而成。 课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职员工不断突破的发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标,着力培养组织各层级员工自信且善于自省的职业态度,培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为,唤醒员工的危机意识,激活他们的学习热情,树立主动求变的心态,适应市场变革的需要。 课程内容 员工职业素养—企业发展的源泉 比尔?盖茨曾经说过:对企业而言,资金可以拆借,技术可以收买,而唯一必须是自己有的,就是:一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的,唯独优秀员工是无价的。 处在多变而不可预测的市场之中,企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变,没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。企业发展的唯一保障就是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”。 培训课程体系 1、华丽转身—从学校人到企业人 新员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后,组织对他们的要求发生了改变。职业化培训就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训,以提高其基本职业素养,使新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。 (1)员工职业化成长模型: (2)新员工职业化素养提升课程设置 表1:新员工培训课程体系表 课程模块课程要点课程概要 角色认知从学校人到 企业人从学校人转变为企业人,需要按照工作的角色处理事情,并实现四个转变:个体导向向团队导向转变;性情导向向职业导向转变;思想导向向行动导向转变;成长导向向责任导向转变。通过对成功规律的认知和了解,树立争取的态度,从而在工作中养成正向思维的习惯,并养成正确的行为习惯。 与成功有约 职业技能团队共识通过对工作机制、工作环境的了解和认知,认识到在工作中应该注意的题,养成良好的习惯,了解有效的工作方式,提高工作绩效,做一个受的用人单位新人 有效沟通 时间管理 商务礼仪

企业员工应具备哪些素质

企业员工应具备的职业素质 各位学员:按照我的好兄弟咱们公司任总的安排和区委党校服务基层、送课到企业的工作要求,今天由我作为一个中心发言人,与大家共同学习和探讨企业员工职业素质相关知识;区委党校常务副校长兼区教育培训处主任宋新奎同志、区委党校教导主任李清娥同志高度重视,今天也亲临我们公司指导本次培训工作。我们今天学习这一课的目的有三:一是为企业员工适应岗位角色需要、正确定位履职提供帮助,达到员工自我约束、自我发展目的;二是力求减少或及时化解企业运营中产生的不协调问题,实现和谐发展;三是有利于提升企业竞争力,促进企业实现生产经营目标。所以,学习这一课是十分必要的。我准备分两部分完成这一讲;大屏幕上显示出的提纲,都是我们要学习和掌握的重点内容,能记下来的尽量记下来。 一、企业员工职业素质概述 在这个问题上,我们主要把握以下五个关键点: (一)企业员工定义:何为企业员工,就是指企业或单位中各种用工形式的人员,包括固定工、合同工、临时工以及代训工和实习生。按照经济学关于生产力三要素(劳动力、劳动工具、劳动对象)的理论和以人为本的理念,我们可以得出这样一个结论:员工是企业生产经营活动中最活跃、最

富有创造力、最核心的要素之一,和老板一样,既是企业的劳动者,又是主宰企业命运的主人。为什么呢?因为主宰世界的是谁?是人;决定一个民族、一个国家兴衰的是谁?也是人;那么,在企业里呢?员工当然是主人了。 (二)员工与企业的关系:二者是什么关系呢?员工通过劳动为企业创造价值,企业付给员工相应的薪水,构成劳资关系。在这一过程中,企业给员工提供了发展空间,员工则利用这个空间发展了自己的专业技能或发挥了自己内在的潜能,各得其所,二者相得益彰。没有员工,企业不能壮大和发展;没有企业,员工没有施展的舞台。由此,我们得知:一个自然人一旦成为企业员工,他就与企业形成了利益的共同体,是“你中有我、我中有你”、相互依存、合作共赢的关系。因此说,老板与企业员工之间,不是奴隶主与奴隶的关系,更不是主人与仆人的关系。其实老板也是在从事劳动,只是劳动的形式不同罢了,当老板不容易,既担当着投资的风险,又很累心。 (三)素质的定义:素质就是个人或群体适应自然与社会所具备的能力、才智和素养。具体可细分为身体素质、心理素质、思想素质、文化素质、专业素质等。平常我们所说的某个人的素质高低,是对某个人言行表现所作的直观评价,与真正意义上的“素质”不尽相同。 (四)职业素质定义:是指职业内的规范和要求,是人

公司员工能力提升计划

公司员工能力提升计划 没有计划的生活是盲目的,凡事都必须有计划,只有那样事情才可以做得得心应手,井井有条。以下是公司员工能力提升计划,欢迎阅读。 为切实增强全员深入开展班组建设活动,加强班组长能力提升,全面推进公司又快又好发展,大力加强员工队伍建设,打造一支业务精、作风实、纪律严、服务好的高素质员工队伍,不断开创公司工作的新局面,更好地为公司发展提供坚强的组织保证。经公司领导班子研究决定,利用今年一年时间,在公司实施员工能力素质提升工程,为推动这项工作扎实有效开展,制定如下实施方案。 一、指导思想和目标要求 以班组建设对标工作各项要求为指导,以提升员工能力素质为目标,着重解决员工在思想、技能、管理等方面存在的问题,着力使员工的整体素质和能力得到有效提升。 二、主要内容和方法措施 1、适时组织学习培训。抓住开展深入班组建设活动的有利时机,采取集中学习、专题讲座、业务辅导等多种形式,重点学习本岗位业务知识,班组建设、服务体系应知应会,每年培训时间不少于3天,并记录在员工学时记录卡上。

2、开展企业制度知识考核。结合理论或业务知识的学习,开展一次制度知识考核,以此作为督促检查员工学习成效的手段,提高员工对公司各项制度的掌握水平。成绩在80分以下视为不及格,要重新补考。 3、深化岗位练兵。要紧密结合自身实际,立足岗位特点,认真学习各岗位业务知识,开展技术比武活动。每位员工都要具体列出自身能力素质方面存在不足和问题,有重点地改进和提高。各站队要有针对性地安排以老带新计划,抓好经常性的业务指导和培养,交任务,压 担子,力争使每一名干部都成为“业务通”、“管理全”,提高员工的业务能力。 4、深入开展合理化建议收集活动。根据工作改革创新的需要和面临的重点难点问题,每季度收集创新创意,对切实可行的合理化建议要积极落实,年底总结基层创造的实践成果,给予奖励,对发现存在的不足和问题,理清工作思路,改进工作方法,制定整改措施。 三、工作要求 1、加强领导,精心组织。成立班组员工能力素质提升领导机构,组长由田忠民总经理总负责,李书杰副总经理负责具体工作的组织开展,具体事务由综合办公室牵头负责。要把这项工作作为公司深入开展班组建设对标工作的依托与重要载体,建立相关制度,强化保证措施,切实抓紧、抓

招商人员必须具备的基本素质

商业地产基础知识 ——招商人员必须具备的基本素质 导言: 打造一支业务能力强、能吃苦、讲奉献、思想品质好的招商团队,是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。 成立招商部门的是为了进一步完善开发商在商业房地产领域内的专业服务内容和实现核心竞争力的职能部门,并审时度势开拓新的业务领域。 商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作,它要求招商人员具备良好的基本素质,以适应各种压力挑战。 一、招商工作的性质 在阐述招商人员必须具备的基本素质之前,我们必须先明确招商工作的性质,有此才可以根据工作需要选择或培养合适的人员。 ●招商工作是宣传自身优势的重要途径 ●招商工作是招商政策得以实施的途径 ●招商工作具有一定的灵活性 用途 ●招商工作直接面向品牌商 ●招商工作代表公司形象 ●招商工作代表公司利益 ●招商工作是公司业务工作的核心和基础 一、招商人员必须具备的基本素质 1.良好的心理素质 这点不仅是作为招商人员必须具备的素质,更是人们进行广泛社交活动的必要条件,也是语言技巧,交际才能得以充分发挥的前提。 对于招商人员来说,良好的心理素质包括以下四个方面: 崇高的事业心 坚韧顽强的意志力:初次拜访客户被拒,怎么办,项目自身条件不好怎么办?强烈的责任感: 遇到竞争对手来刺探商业机密怎么办? 良好的自控能力: 遇到刁莽的客户怎么办?遇到棘手的问题怎么办? 2.具备相关经济知识社交能力和语言表达能力 三大能力: 1).知识面广 商业地产招商需要涉及到经济学,零售学,房地产开发经营,社会学等及最新相

关的法律法规知识。只有掌握这些知识,适时充电,才能应对招商工作。 2).沟通能力强 商业地产招商对象是投资行为,而这个行为需要多个管理层的分析到最高的决策。这需要招商人员与各层管理人员充分的沟通 3).语言表达有说服力 招商谈判主要是通过语言沟通,因此招商人员的语言表达的吸引力,感染力,说服力和逻辑都是至关重要的 3.具备良好的现象判断能力和灵活应变能力 1.)敏锐的观察力 有的心理学家认为,具有敏锐的观察力比拥有大量的学术知识更为重要。在商业地产招商中,招商人员要观察什么?并非仅仅是传统意义上的察言观色,更多的是捕捉对方的投资意图和实力,并作出判断。 如何培养敏锐的观察能力 然,人的观察力受先天生理、心理因素的影响与制约,但主要还是可以在后天的实践中形成和发展。所以,培养和训练对目标客户的观察力可从几个方面入手:确立观察目标,提高观察责任心 ?人的行为是有目的的。只有带着目的和任务进行观察,提高责任心,才会对自己的观察力提出较高的要求,从而提高观察力。 明确观察对象,订立观察计划 ?这样就可以将观察力指向与集中到要观察的事件上,并按部就班,从容观察,从而有助于提高观察力。 观察时要全神贯注,聚精会神 ?对观察物件全神贯注,才能做到观察全面具体,才能收集到物件活动的细节。 培养浓厚的兴趣和好奇心 ?兴趣和好奇心是提高观察力的重要条件。一个人具有好奇心,对其观察的事件有浓厚的兴趣,他就会坚持长期持久的观察而不感到厌倦,从而提高观察力。 要有丰富的知识和经验做后盾 ?只有这样才能在观察中善于捕捉机遇。科学家巴斯德说过,在观察的领域里,机会只偏爱那种有准备的头脑,就是这个道理。 掌握良好的观察方法 ?如要坚持观察的客观性,要注意被观察对象的典型性 应变能力 根据形势的千变万化,审时度势,争取相应灵活的对策,使谈判向有利于己方的方向发展。因此我们要求招商人员必须掌握项目具体情况和市场行情,并且做到积极进取,谈判时能够机智,幽默,轻松,应付自如。 如何培养良好的应变能力 应变能力可以通过实践来逐步和提高的,我们可以从以下几点入手 多参加富有挑战性的活动 在实践活动中,我们必然会遇到各种各样的问题和实际的困难,努力去解决问题和克服困难的过程,就是增强人的应变能力的过程。 扩大个人的交往范围 扩大自己的变化范围,可以遇到各种需要应变才能解决的问题,从而提高

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