医院办公室工作制度培训文件

医院办公室工作制度培训文件
医院办公室工作制度培训文件

慈溪同济医院办公室工作制度

1、医院办公室是贯彻执行院长行政治理决策,上传下达的中枢部

门。负责完成院长、副院长交办的医院行政治理工作。

2、医院行政治理坚持以医疗工作为中心,认真贯彻执行国家的医

疗卫生工作方针和政策,牢固树立全心全意为病人服务的思想意识。办公室围绕医院中心工作,做好协调服务。

3、坚持会议制度,做好医院行政例会、办公会等各种会议的组织

召集、记录工作。

4、严格执行请示报告制度;及时做好各种电话、文件、信函的接

收、登记、传达、送阅、发送;负责领导具体指示的传达执行;

做好时期性工作、临时性任务、会议决定的处理及进展和结果的汇报。

5、严格遵守保密制度,做好各种文件的收、发、登记、传阅、归

档工作。认真搞好文件报告的起草、审批、打印、发送和归档工作。

6、负责全院职工的考勤、考核工作。严格执行考勤、考核制度,

做好人事档案的治理。制定并执行各级各类人员的培训打算...

7、认真做好来信、来访工作。

8、做好办公室日常事务的处理以及各部门之间的工作协调。

9、做好医院年初工作安排以及年中期和全年工作的检查、评比和

总结。

10、认真完成上级部门和领导交办的各项临时性工作并及时总结汇报。

11、做好政府相关部门及媒体的接待工作。

12、医院办公室各项工作,在主任领导下,各司其职,各尽其责、

紧密合作、紧密配合,全面完成各项工作任务。

医院会议制度

一、医院行政例会:每周五下午14时召开。由业务副院长主

持,参加会议的人员有:院领导、科主任、护士长。会议要紧内容:各科室汇报一周工作;通报和协调有关事项;院领导讲评一周工作情况,布置下周工作。

二、医院办公会议:每周三下午14时召开。由院长主持,参加会议的人员有:院领导、有关人员。会议要紧内容是研究、处理院内比较重要的问题和事项。各部门如有需要办公会研究决定的问题,需事先书面提交议案,交办公室审核,经分管或院长同意后,再上会研究。

三、党政联系会议:每月最后一周五上午9时召开。由书记主持。参加会议的人员有:党、团负责人、院领导及有关科主任。会议的内容为:党、政共同协调、研究处理有关问题,研究医院思想政治工作、精神文明建设等工作。

注:行政例会、医院办公会、党政联系会议均由党、政办公室负责通知、记录,重要的会议要录音、录像。每次会议后要形成会议纪要或决议,需要解决的问题落实、执行情况,由党、政办公室负责督促、检查,并以文字或电子邮件的方式送达有关领导和部门。

四、科主任会议:每两周召开一次(具体时刻见年度安排表)。由主管医疗的副院长主持,临床科室及有关医技科室负责人和护

士长参加。会议的要紧任务是:解决科室存在问题,协调工作。议题由医务科负责征集和安排。

五、护士长例会:由护理部主任主持,并负责召集和安排,各科室护士长参加,每半月一次,交流工作体会、小结和布置工作。

六、科务会:每周一次(具体时刻科室自行安排)。由科主任主持,病区、门诊负责医师和护士长参加,传达贯彻上级指示,小结上周工作,研究安排本周工作。

七、科交班会(晨会):由病区负责医师或护士长主持,全病区医护人员参加,每天早晨上班十五分钟内召开,进行交接班,听取值班人员汇报,解决医疗、护理以及治理工作中存在的要紧问题,布置当日工作。

请示报告制度

为了加强组织治理和信息反馈,使医院各方面情况迅速汇总给医院领导,以便及时掌握情况,使问题得到处理,特规定如下:1、严峻工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病必须动员全

院力量抢救病员时,应立即向院长报告。

2、新开展手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时,书

面向医务科主任报告,由医务科转报主管院长批准。

3、发生医疗、护理事故或严峻差错,损坏或丢失贵重器材和贵重

药品,发觉过期药品时,应及时向主管部门报告,并逐级向主管院长报告。

4、急诊手术或危重抢救时,急需手术和治疗而无费用时,接诊科

室应积极抢救病人,同时向医务科请示报告。

5、紧急情况而开支较大的应向主管领导报告。

6、制定、修改规章制度、技术操作常规或科室新制定的制度,必

须报主管部门批准,院办公室存档。

7、非工作时刻内的紧急行政、医疗等事务均应向院总值班报告,

重大问题及时报院领导。

8、科室正、副主任,正、副科长、护士长请假须报主管院长或院

领导。请假人应24小时保持通讯通畅。

9、各部门、科室负责人均应就工作中重要问题及时向职能部门和

主管院长报告。

10、患者在输液和治疗过程中,发生严峻反应时,应及时逐级汇报。

11、发生局部院内感染、疾病流行或发觉专门病例时。

12、在医疗活动中,出现严峻医疗纠纷时。

13、院内突发事件,上级下达突击任务时。

公文治理制度

文书处理和档案工作是机关工作的重要组成部分。为了充分发挥文书处理在机关工作中的作用,依照上级有关文件规定,结合我院具体情况,特制定本规定:

(一)收文

1、办公室收到各种文件、信件后,统一拆封、编号、登记、呈签、

拟办、分送,不得积压。凡由办公室转发各部门的本机关文件,不再登记。

2、凡信件上署名院党委、党委办的信件送党办;署名医院或院办

公室的,应送院办公室签收。

(二)批文

1、收文登记后,送办公室主任签批呈阅拟办范围,然后按文件要

求送阅传递。

2、院领导和各部门在批阅文件后,应将文件夹退回办公室,不得

将文件直接转送有关科室和个人。凡一文涉及几个部门时,批阅人应批明主办和会办,以明责任。

3、办公室接到领导批阅的文件,应依照领导批示,及时转送有关

领导或科室传阅办理。凡需要向下传达的文件,由领导决定后,召开职工大会或办公室与各科室商定传达时刻,由办公室或各科室、部门领导组织传达。

(三)承办

1、各科室应制定专人负责来文签收,并负责督促本部门的承办工

作。收文后,要及时认真处理,不得积压延误。

2、各承办单位要加强对公文处理的催办检查。一般公文在一周内

完成;急件三日内办完;特急件随到随办。办公室要定期督促检查各科室、部门文件办理情况,及时向有关领导汇报。

3、文件承办完毕后,应将办理情况填入公文处理用纸有关栏目内,

再连同原件一并退回办公室。

4、同一文件涉及两个以上科室、部门时,由主办科室或部门主动

找有关部门会同处理。如认为非本科主管业务范围,应注明理由,速退办公室另行改送。

5、办公室应及时做好文件传递、送阅、催办工作,做到不误时、

不误事。文件只能纵向传递,各科室、部门间不得横传阅览。

重要文件承办完毕要依照文件要求写出专题报告。

(四)发文

1、起草文件,内容必须符合党和国家的方针、政策,在文字表达

上力求做到:情况真实,标题醒目,文字简练,字迹清晰,标点符号正确。

2、由办公室或部门负责草拟的文稿,由拟稿人签名,拟文部门核

稿签字后,一律送交办公室统一进行文字修审和编号,然后呈送主管领导批阅、定稿、签发,办公室安排打印,由拟稿人负责校对,复印后加盖公章生效。

3、凡草拟上报、下发的正式文件(包括批复、转发件)要使用医

院统一拟文稿纸(十六开单页),横排横写,并按要求签全文书项目(包括:发文单位、事由、公文种类。除正文之外要签明:主送、抄送、抄报机关及发文年、月、日,机密等级等)。

4、拟文时除综合性报告、指示外,严格执行一文一事。文件的起

二甲医院工作制度

医院工作制度 为了加强对医院的科学管理,建立正常工作秩序,改善服务态度,提高医疗护理质量,防止医疗差错事故,使医院工作适应社会主义建设的要求,在总结试行《医院工作制度试行草案》的基础上,重新修订了《医院工作制度》。各级医院可根据本制度的原则要求,结合具体情况,制定工作细则。 一、医院领导干部深入科室制度 1.领导要经常深入科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结推广先进经验。 2.深入科室,重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。听取病员和医务人员的意见,表扬好人好事,改进工作。 3.院领导查房每周一次,带领有关干部深入科室检查工作,发现问题及时解决。 4.院领导要参加部分业务实践,如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等。 二、会议制度 1.院办公室会:由院长主持,副院长、机关各科负责人和有关人员参加。每周一次,传达上级指示,研究和安排工作。 2.院周会:由正、副院长主持,科主任(负责人)、护士长及各科负责人参加。每周一次,传达上级指示,小结上周工作,布置本周工作。 3.科主任会:由正、副院长主持,科(室)主任或负责人参加,汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学等工作情况。 4.科周会:由科室正、副主任主持,病房、门诊负责医师等和护士长参加。每周一次,传达上级指示,研究和安排本周工作。 5.科务会:由科室正、副主任主持,全科人员参加。每月一次,检查各项制度和工作人员职责的执行情况,总结和布置工作。 6.护士长例会:由护理部正、副主任或正、副总护士长主持,各科室、病区护士长参加。每周一次,总结上周护理工作,布置本周护理工作。 7.门诊例会:由医务科或门诊部正、副主任主持,所有在门诊工作的各科负责人参加,每月一次,研究解决医疗质量、工作人员的服务态度、急诊抢救、病人就诊以及门、急诊管理等有关问题,协调各科工作。 8.晨会:由病房负责医师或护士长主持,全病房人员参加。每晨上班十五分钟内召开,进行交接班,听取值班人员汇报,解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题,布置当日工作。 9.工休座谈会:由病房护士长或指定专人召开,工休代表参加。院每季一次,科室一般每月一次,听取并征求住院病员及家属的意见,增强团结,改进工作。 三、请求报告制度 凡有下列情况,必须及时向院领导或有关部门请求报告: 1.严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救的病员时; 2.凡有重大手术、重要脏器切除、截肢、首次开展的新手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时; 3.紧急手术而病员的单位领导和家属不在时; 4.发生医疗事故或严重差错,损坏或丢失贵重器材和贵重药品,发现成批药品变质时; 5.收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时;

医院办公室部门及岗位职责

办公室主任职责 一、在院长、副院长领导下,负责全院的秘书、行政管理工作。 二、安排各种行政会议,做好会议记录,负责医院的工作计划、总结及草拟有关文件,并负责督促其贯彻执行。 三、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。 四、领导办公室人员做好人员接待等工作,参与医院大型活动的组织、落实。 五、负责院务公开目录制定及信息的发布工作,做好印鉴保管工作,领导有关人员做好打字工作。 六、负责领导临时交办的其他工作。 七、办公室副主任协助主任做好相应工作。

办公室工作制度 一、拟定医院的工作计划,总结及各种文件等,并负责监督执行;编写大事记;主管全院往来行政文件的收发登记、转递传阅,催办督办、立卷归档;办理上报或下发的有关文件。 二、对来自各方面的各种信息进行收集、加工和综合分析,及时反馈,为领导决策提供信息依据和咨询。通过调查研究,向领导提供可行性方案和建议,起到参谋作用。 三、安排各种行政会议,并做好会议记录。 四、负责保管和正确使用医院公章、介绍信及法人代表的名章。 五、负责公布院行政会议通过的决定、决议和规章制度,传达上级指示或院长批示,并督促检查。 六、做好外勤公关、通信联络、人员接待等工作。 七、负责文件和传真等的转送、转发工作。 八、根据院长的批示,对各科室的某项工作进行协调。 九、负责医院的档案管理工作,以及打字室工作。 十、负责处理医院领导临时交办的其他工作。

办公室干事职责 一、在办公室主任领导下,负责处理办公室日常事务性工作。 二、负责上下来文收发登记、传递、立卷归档、保管、利用等工作。 三、负责有关会议的通知、安排、记录和文件、材料整理等工作,做好电话记录。 四、做好人员接待工作和医院的文件、材料分发工作。 五、完成院领导及办公室主任交办的其他各项工作。

《医院门诊部工作制度》

医院门诊部工作制度》 门诊部工作制度 一、出诊 1、门诊所有医疗、辅助科室必须保证按时开诊。 2、出诊人员认真做好门诊工作,如有特殊情况,可派同级人员出诊,并向门诊部报告。 3、对门诊三次就诊不能确诊人员,可通过医务处、门诊部组织会诊,确保门诊诊疗量。 二、接诊 1、出诊医生必须认真执行首诊负责制。 2、认真询问病史,抓住重点,简明扼要。 3、根据病人主诉及主要症状认真查体,既要全面细致,又要抓住重点。4 、 辅助检查 : 在填写辅助检查单时要做到 : (1) 注重写清主要病史、主要体征、临床诊断,以供有关科室参考 ; (2) 各种化验单须注明采取标本的部位、时间,认真写清每一个项目,不准漏项 ; (3) 需病理检查时,注明标本取材部位、大小、份数、固定方法,并写好签 ; (4) 腹腔检查注明是否需病人禁食、肠道准备等。 5、诊断。门诊医生对疾病的初步诊断称为“初次诊断”,应主次有别。6 、 治疗。病志上写明治疗方法、药物名称、剂型、剂量、用法、注意合理用药。 7 、病人离院。医生向病人交待清楚应注意事项及下次复诊时间。 8 、急诊病人检查时,应注明“急”字样。 三、门诊病历书写要求

门诊病历是医疗工作的原始记录,是重要的医疗文献。为此,医师必须做到 : 1、病历书写须用钢笔,病历封皮各项及过敏史栏目由首诊医师填写。 2 、要简明扼要。主诉、现病史、既往史、各种阳性体征和必要的阴性体征,诊断或初步诊断、治疗意见等均需记载于病历上,由医师书写签字或盖章。 3 、每次诊察,均应填写日期、急诊病历应加填时间。 4、间隔时间过久或前次不同疾病的复诊病员,一般都应与初诊病员同样写出门诊病志。 5、请求他科会诊,应将请求会诊目的及本科初步意见在病志上写清。 6 、被邀请的会诊医师应在请求会诊的病历上填写检查所见,诊断和处理意见并签字或盖章。 四、门诊处方书写要求 1、处方书写内容包括 : 年、月、日、科别、病人姓名、性别、年龄、药品名称、剂型、含量或剂量、规格、数量、用药方法、医师盖章等。 2、处方用钢笔书写,不得涂改。 3、药品名称只采用拉丁文或中文书写,拉丁文名以中华人民共和国药典为准,药典以外的药品以国家基本药物目录和卫生部颁布标准名称为准,对未有规定统一药品名称应采用通用名、采用联合国世界卫生组织发表的《药名国际非专利名称》。中药名称一律采用中文书写,一张处方上,中文拉丁文不能混用。 4 、药品和制剂的剂量以中国药典及卫生部、省卫生厅颁发的各药标准剂量为准。如医疗需要,必须超过剂量时,医师需在剂量重加签字方可调配。 5 、处方上药品剂量、数量采用单位为克 (g) 、毫克 (mg) 、毫升 (ml) 、国际单 位(iu)、单位(u)、片(Tab)、丸(pil)、胶囊(Caps)、粒、支、安瓶(Amp)等,数字一律用阿拉伯字码书写。麻醉药品的数量一律用中文大写书写。 6 、对配伍禁忌及不合理用药处方、药剂科拒绝调配。

医院办公室个人工作计划

医院办公室个人工作计划 医院办公室个人工作计划 为了提高医院的医疗质量和医疗安全,减少疾病的传播,控制医院感染的爆发和流行,必要要加强医院感染的管理,现制订出XX年医院感染管理工作计划。 一、进一步完善医院感染控制的制度和措施,继续按照二甲医院评审的要求检查其制度和措施的落实情况,对手术室、供应室、产房、内镜、小儿科、口腔科、检验科、血透室等重点部门进行感染质量督查,并协助做好院感控制工作,预防和控制院内感染的爆发和流行,并定期对全院各科室的医院感染环节质量进行检查和考核。 二、加强院内感染知识的培训,并通过各种形式对全院的工作人员进行院感知识的培训,要让工作人员了解和重视医院感染管理的重要性和必要性,学习医院感染的有关标准及法律、法规,掌握消毒,灭菌、无菌技术的概念和操作及医院感染的预防控制等知识,并组织工作人员院感知识考试1-2次。 三、认真的做好医院感染的各项监测管理工作,包括环境、空气、、无菌物品等的卫生监测和效果评价,每月抽查重点科室如手术室、供应室、产房等的卫生学监测,督促科室做好消毒灭菌隔离等工作,每半年对全院各科室的紫外线灯管的照射强度进行监测和效果评价,对不合格、达不到消毒的灯管和消毒剂督促及时更换,对新购入的灯管进行强度

监测,合格的产品才可以投入科室使用。 四、每月对全院各科的院内感染病例进行统计和汇总,督促临床科室对院内感染病例的报告和汇总,定期下科室了解情况,抽查病历进行漏报调查,对全院的院内感染情侣进行分析汇总,及时向院长及主管院长汇报,每季度向全院各科通报反馈,每月对门诊处方进行抽查,查看抗生素使用情况,并计算出使用率。 五、继续加强对医疗废物的管理,经常下科室进行检查督促医疗废物的收集,分类和运送的规范性。按照《医疗废物管理条例》等法规中规定的要求进行医疗废物的规范处理。 医院办公室个人工作计划 (一)建章立制,打下良好工作基础,明确工作职责范围,为行政管理服务好医院,起到承上启下的组织协调作用。医院办公室要在今年一季度,建立并完善适合我院行政管理工作的《医院行政管理制度》,如:院领导深入科室制度,请示报告制度,院长办公室工作制度,院总值班制度,会议制度,公章使用管理规定,档案保管制度,车辆管理办法,接待管理制度等等,明确建立相应的工作职责。使工作有章可寻,有法可依,分工明确,职责分明。 (二)努力学习,提高工作能力与管理水平 熟悉、掌握了国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好

医院工作制度与人员岗位职责大全

全国医院工作制度与人员岗位职责 全国医院工作制度与人员岗位职责(第二征求意见稿) 中国医院协会评价与评估部二ΟΟ八年七月卫生部医政司 委托项目 全国医院工作制度2008.7 第二次征求意见稿 CHA 行政管理1-30 1 目录 行政管理—30 项 一、医院领导干部深入科室制度(82-1) 二、会议制度(82-2) 二十四、投诉处理管理制度(新增) 二十五、医院信息公示制度(新增) 二十六、员工意外伤害(含感染、化学、放射等)管理制度(新增) 二十七、医院依法维护病人权利的制度(新增) 二十八、患者知情同意告知制度(新增) 二十九、医师外出会诊管理制度(新增) 三十、医院院务公开制度(新增) CHA 行政管理1-30 2 行政管理方面制度—30 项

一、医院领导干部深入科室制度(82-1) 1.经常深入科室调查研究 1.1 医院领导干部要经常深入所分管的科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结推广先进经验。 1.2 深入科室,围绕患者安全,重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。征求科室及各类人员对医院管理工作(包括医院长远规划和近期目标)的意见和建议,表扬好人好事,改进工作。 多种形式的工作会议。 (注:制度标题后括号内的前二位表示原制度82/92 版本,后者为原序号) 二、会议制度(82-2) 1. 院务会:由院长主持,全体院级领导、机关各科负责人和有关人员参加。每二周一次,传达上级指示,研究和安排工作。 2. 院周会:由正、副院长主持,科主任(负责人)、护士长及各科负责人参加。每二周一次,传达上级指示,小结上周工作,布置本周工作。

医院办公室各种制度

一、办公室工作制度 1、在党总支和院长领导下,负责各种日常行政事物和党务管理工作。 2、负责全院的工作计划、总结和其它有关文字材料的起草,并督促落实。 3、安排各种会议,做好会议纪要、决议的印发。并督促检查会议决议的执行情况,及时向书记、院长汇报情况。协助院长处理日常行政事物工作,经常沟通职能科室的联系。 4、按照公文处理程序,做好文件的收发、登记、传阅、编号、立卷、归档、保管工作,针对文件内容,提出拟办意见,对上级机关和有关单位的通知及时汇报有关领导,并请示办理意见。 5、负责全院党的组织工作,督促检查支部的活动情况,抓好党员管理、教育及组织发展工作,负责接待外调、政审,接转党的组织关系,收缴党费。 6、负责制定党内学习,职工教育,安排全院政治学习,提供学习材料。 7、负责文件、材料的打字、复印、印刷及各种行文的文字修改和校对工作。 8、按照印信管理规定搞好印章及介绍信的管理。 9、负责接待工作及处理群众来信来访,实行归口办理。 10、负责安排总值班,及时检查总值班记录。 11、组织医院行政查房并进行有关工作的协调,督办工作。 12、办公室工作人员要经常深人基层,搞好调查研究,协调各科室工作联系,做好院长的助手和参谋。 13、完成书记、院长交办的其它临时性工作。 二、催办查办工作制度 1、催办查办的主要任务是检查落实上级主管部门的指示和医院领导的批示。院务会、院党政联席会、总支委员会、院领导办公会、院行政业务查房、院领导夜巡视察议定和指示的事项;新闻单位转给本院核查的事项;确属职责不清无人过问以致久拖不决,经院领导批示催办查办的事项;内部刊物和

报纸对本医院的重要批评等,均应列为催办查办的内容。 2、办公室对列入催办查办的事项,应登记备查,填写催办卡片,根据任务发给有关支部、科室。各支部和科室收到催办卡后,主要负责人应立即着手办理,并将办理结果填入卡片,按催办卡限定时间,办结后报党办或院办。由于客观原因一时不能办结的事项也要及时反馈并写明理由。 3、催办查办工作要坚持实事求是的原则,对领导同志确定性或结论性意见,经办人员要认真领会领导意图,在办理过程中认真贯彻。对办理过的事项向上级汇报结果时,应采取负责的态度,不谎报,有忧报忧,有喜报喜。对有争议和涉及责任的问题,也要如实上报,以维护查办工作的严肃性。 4、党办、院办要主动开展催办查办工作,对一些职权范围内的事和在基层即可解决的事项,要主动地去解决问题,不能消极地等待批示或上级机关交办催办。 5、对列入催办查办工作的事项,一般时间性较强,如不抓紧办理,可能错过时机,贻误工作。因此,要尽可能缩短周期,简化过程,不拖、不压、不误,迅速落实。 6、要坚持保密制度。催办查办的重大问题、敏感问题在一定时间内不宜公开。经办人员应注意保密工作,不得让无关人员翻阅催办卡,防止丢失和泄密。 三、档案管理制度 1、根据国家档案局制定的《机关档案工作条例》,我院档案实行集中统一管理。院档案室是全院档案管理的职能部门,其基本任务是,对本院各种文书材料的立卷归档工作进行指导、监督和检查;负责管理本院的全部档案,积极提供利用为医院工作服务;贯彻执行党和国家的保密、保卫制度,确保全院档案的安全。档案室受院办公室领导。 2、全院实行文书处理部门立卷的原则。各科室应指定专人(或兼职)负责本部门(系统)的文书处理和立卷工作,其主要内容包括:本部门公务文书的收文、登记、传递、催办、发文、收集、立卷、归档等。具体分工为:

一级医院工作制度

内科工作制度 1.就诊病员必须先挂号,按照先后顺序就诊,老年病员可优先就 诊,急、危、重病人随到随诊。 2.热情接待病人,耐心解答问题,详细询问病史,全面仔细检 查,力求正确诊断,治疗措施得力。 3.急、危、重病人处理要及时、准确、敏捷,尽心竭力救治, 疑难病人应邀请会诊,必要时转上级医院诊治。 4.贯彻执行“药品管理法”,严格执行医疗常规,因病施治,合 理、安全、科学的用药,详细向病人交待病情和注意事项。 5.坚守工作岗位,不得擅离职守,坚持医疗原则,按规定出具 医疗证明,规范书写病历、处方和各种检查申请单。 6.讲究医德,仪表端正,衣帽整齐。做好科内安全、防火、防 盗工作。 7.做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理 工作,防止和控制医院内交叉感染.

1.认真执行医护人员岗位职责制和《医务人员医德规范及实施 办法》,健全科内医德医风的约束机制。 2.认真落实医院管理的各项工作制度。 3.认真完成普外科常见疾病的诊疗护理工作。 4.深化整体医疗,整体护理和量化管理并行的综合管理方式, 坚持“以病人为中心”的人文服务。 5.建立健全维护患者应有权利的告知文本、急诊救治的应急预 案。 6.运用现代管理理论进行全程质量控制,抓好环节质量管理、 缺陷管理、减少差错,杜绝事故,确保医疗安全。 7.深化整体医疗,整体护理和量化管理并行的综合管理方式, 坚持“以病人为中心”的人文服务。 8.采取请进来,走出去的形式,加大专业技术人员的培训及在 职继续教育管理,提高专科诊疗、护理水平。 9.关注国内、外的医疗护理专业发展动态,注意信息分析和利 用。

1.树立良好的医德医风,端正服务态度,自觉抵制行业不正之 风。 2.工作人员必须按规定着装上岗,仪表端正,室内保持整齐、 洁净、卫生,定期紫外线消毒。 3.对病员要热情接待,礼貌待人,语言文明,耐心解答问题, 简化手续,缩短候诊时间,对危重病人应及时汇报,积极抢救,急诊病人优先就诊,做到有秩序,有轻重缓急。 4.对病员认真负责,检查仔细、准确,门诊病历书写及门诊日 志登记清楚完整。 5.严格执行卫生消毒制度,检查时做到一人一垫,及时更换, 严防交叉感染。 6.积极宣传妇幼卫生,优生优育,母乳喂养等有关科学知识, 并做好计划生育的业务和指导工作。 7.发现传染病、性传播疾病及时处理并登记上报有关部门。

医院办公室工作人员岗位职责

院办工作人员职能 主任: 1、在院长的领导下,负责全院的行政管理和综合协调工作; 2、负责起草全院行政工作计划、总结、报告; 3、严格按照印鉴及介绍信管理制度,做好医院印鉴所介绍信的使用和管理工作; 4、负责紧急事件汇报、处理; 5、医院负责院长的联系工作,卫生局负责主任的联系; 6、院领导交办的其他临时性工作; 干事:(人事) 1、负责医院社保缴费(五险)工作; 2、负责人事劳资工作、人员调动工作、员工退休工作;全院人员的初步考核、调资工作; 3、负责管理临聘工作人员档案建立管理工作; 4、医院党务工作; 5、行政总值班排班表; 6、医院联系院长; 7、院领导交办的其他临时性工作。 干事(内勤) 1、负责全院考勤管理工作,每月25日收集全院各科室考勤,根据考勤记录按有

关规定兑现; 2、负责全院职工医保办理工作,按规定办理医保入保、退保有关事务; 3、行政事务(内勤): ①电话处理、登记、汇报、落实工作; ②来访接待; ③打印,复印; 4、医院联系院长,卫生局联系; 5、院领导交办其他临时性工作。 干事(外勤) 1、负责全院报纸杂志收发工作; 2、负责全院图书杂志登记、归档、借阅管理工作; 3、负责全院食堂饭卡管理,每月末结账、充值、补卡及日常相关事务; 4、行政事务(外勤): ①办理、验证全院有关证照; ②院内照相; 5、医院联系副院长,卫生局联系; 6、院领导交办其他临时性工作。 文秘 1、负责文秘工作,做好各类文件的收发、登记、归档工作; 2、负责医院行政文书的草拟、审核、印发、工作简报及每月工作动态; 3、行政事务:

①来电处理、登记、汇报、落实工作; ②来访接待; ③会务工作; 4、医院联系副院长,卫生局联系主任; 5、院领导交办其他临时性工作。高考是我们人生中重要的阶段,我们要学会给高三的自己加油打气

门诊管理制度

评审标准编号:2.2.1.1 昌江县人民医院 门诊管理制度(试行) 第一章总则 第一条为加强医院门诊管理,规范门诊服务,提高门诊医疗服务质量,方便群众就医,根据《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《护士条例》等有关法律法规,制定本制度。 第二条门诊管理内容主要包括门诊诊疗活动中的医疗服务质量、医疗安全、服务流程和工作环境等方面。 第三条本制度由医院门诊办公室负责解释。 第二章组织管理 第四条医院设立门诊办公室对门诊工作实施管理。 第五条门诊办公室职责: (一)根据医院发展总体规划,制定门诊工作目标和工作计划。 (二)建立和完善门诊管理工作职责及各项管理制度。其中门诊管理的核心制度包括:岗位责任制度;首诊负责制度;门诊会诊制度;门诊医疗文书及处方质量管理制度;专科门诊、专家门诊和专家特需门诊准入、退出制度;各服务窗口限时承诺服务制度;各类医疗诊断证明规范管理制度等。 (三)对门诊服务布局、流程、标识、设施、设备进行审议并提出意见,对门诊各诊室进行安排和管理。 (四)根据门诊就诊情况,合理安排出诊医务人员,确保门诊工作的正常运行。 (五)接待与门诊有关的医疗投诉,协助医疗业务科处理与门诊有关的医疗纠纷,化解矛盾,确保门诊医疗工作正常运转。 (六)协调医院相关部门做好院内感染控制;传染病防控;卫生健康宣传教育

等工作。 (七)处理与门诊工作相关的其它事项。 第三章组织实施 第六条医院按照门诊管理的职责,制定门诊管理的各项工作制度并组织实施。 第七条门诊服务要求 (一)按照医疗机构执业许可的诊疗科目设置门诊科室,落实各岗位工作职责。未取得医师执业证书和护士执业证书的医务人员不得单独在门诊从事诊疗活动。 (二)门诊实行首诊负责制,对疑难病例或复诊两次仍不能确诊者,应及时会诊。 (三)门诊各服务窗口(挂号收费及相关医技部门)有持续改进服务流程的制度和措施;不断提高工作效率,减少病人检查等候时间。 (四)医院应通过多种形式(医院网站、显示屏、公示栏等)及时、正确、规范公示各种门诊诊疗信息,方便患者就医。 (五)门诊病人的医疗诊断证明应符合相关规定。 第八条门诊质量管理的监控和奖惩 (一)门诊质量管理纳入医院和科室的目标考核内容。 (二)各相关科室应指定专人负责本科室的门诊质量管理工作。 (三)门诊质量管理主要包括:服务质量(专家出诊率、投诉率、门诊病人满意度);门诊病历书写质量;处方合格率;各类检查申请单、报告单书写规范等。 (四)建立检查通报、建议整改及效果评价制度,考核结果与奖惩挂钩。第九条实名挂号 (一)为保护医患双方的合法权益,保障基础医疗信息的准确性,逐步推行实名挂号制度,尤其是专家门诊和专家特需门诊。 (二)患者应当提供真实、有效的证件,准确填写挂号就诊的有关信息。第十条专科门诊、专家门诊、专家特需门诊的准入与退出

医院各科室工作规章制度

医院各科室医生岗位职责及服务承诺 临床科医师职责: 一、在科主任的领导下,负责本科室的临床、科研、预防工作。 二、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。 三、掌握病员的病情变化,病员发生病危、死亡、事故或其它重要问题时,应及时处理并向科主任汇报。 四、认真执行各项规章制度和技术操作规范,经常检查病房的医疗护理质量、严防差错事故。 五、负责全科人员对急、危、疑难病例的诊断及治疗,及时吸取国内外先进经验、指导临床实践,不断开展新技术、新疗法,提高医疗质量。 六、负责全科综合临床开展医学研究。 ○门诊工作制度: 一、按时上班,医生护士准时到岗,上班前护士要整理好诊室,准备好各种上班所需用品。 二、门诊工作人员不得随便离开岗位,有事离开必须跟同科室人员说明去向和说明返回时间。 三、医生因病、因事不能看门诊,应预先通知分管负责人,以便派人代替。 四、临床各科应按每月排在门诊上班的人员名单交分管负责人,以便查对。 五、对病员要认真检查、简明、扼要、准确记载病历、检验、放

射等各种结果必须做到准确及时。 六、对高热重病员及持有优先看病“医疗卡”的病员,护士应提前安排门诊。 七、门诊医师要采用保证疗效、经济实惠的治疗方法和必要的检查,科学用药,尽可能减轻病员负担,对外地转诊病人要认真诊治,在转回时要提出诊治意见。 八、门诊工作人员态度要和蔼、有礼貌、耐心解答问题、关心体贴病人。 九、环境应保持整洁卫生。 十、工作人员上班时应工作热情饱满、着装整洁规范、医德高尚、言行文明。 ○放射科(室)工作制度 1、各项x 线检查,须由临床工程师详细填写申请单,急诊病人随到随检。各种特殊造影检查,应事先预约。 2、重要摄片,由医师和技术员共同确定投照技术。特检摄片的重要摄片,待观察湿片合格方嘱病人离开。 3、重危或做特殊造影的病人,必要时应由医师携带急救药品陪同检查对不宜搬运的病人应到床旁检查。 4、x 线诊断要密切结合临床。进修或实习医师写的诊断,应经上级医师签名。 5、x 线是医院工作的原始记录,医学、教学、科研都有重要作用。全部x 线照片都应由放射科登记、归档、统一保管、

2020医院办公室工作计划(三篇)

2020医院办公室工作计划(三篇) 方案计划参考范本 目录: 2020医院办公室工作计划一 2020医院后勤人员工作计划范文二 2020医院后勤人员工作计划范文三

2020医院办公室工作计划一 (一) 建章立制,打下良好工作基础,明确工作职责范围,为行政管理服务好医院,起到承上启下的组织协调作用。医院办公室要 在今年一季度,建立并完善适合我院行政管理工作的《医院行政管理制度》,如:院领导深入科室制度,请示报告制度,院长办公室工作制度,院总值班制度,会议制度,公章使用管理规定,档案保管制度,车辆管理办法,接待管理制度等等,明确建立相应的工作职责。使工作有章可寻,有法可依,分工明确,职责分明。 (二)努力学习,提高工作能力与管理水平 熟悉、掌握了国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习 相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握 第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能 够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持"到位不越位,分工不分家"的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原 则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。 办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科 室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献, 为科室提供满意优质的服务。 (三)科室建设与发展 院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的 职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、 协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯, 力争赢得兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造宽松、___的工作 环境。 1)抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。 对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进 行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。

门诊部工作制度

1、门诊部工作制度 2、门诊工作制度 3、会诊工作制度 4、门诊护理工作制度 5、门诊挂号收费工作制度 6、门诊首诊负责制度 7、门诊诊断证明书管理规定 8、门诊病历书写制度 9、专科、专家门诊工作制度 10、门诊日志管理制度 11、门诊接待投诉工作制度 12、便民门诊工作制度 13、门诊导医工作制度 14、门诊分诊工作制度 15、门诊()科内质量考核标准 16、门诊处方质量考核标准 17、门诊病历质量评定标准 18、医技检查申请单质量考核标准 19、急危重症患者处理流程 20、医患沟通制度

一、在院长领导下,负责做好门诊全面管理工作。 二、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况,加强信息反馈,提高服务质量。 三、做好门诊环境管理和秩序管理,达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。 四、经常深入科室调查了解各项工作落实情况,进行分析,发现问题及时解决。并及时向院长汇报工作,提出改进工作措施。 五、健全和落实好本部门各项规章制度,经院长批准后组织实施。 六、严守工作岗位。每日检查开诊情况。 七、加强医德、医风建设,搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查,进行分析改进工作措施,提高服务水平。 八、协助院领导抓好门诊医疗质量的管理,加强门诊专科建设。

2、门诊工作制度 一、业务副院长分工领导门诊,科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门诊工作。 二、参加门诊工作的医务人员,应派有经验的医师和护士担任。要求门诊医师相对稳定,护士一般较长期固定。 三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者,应及时请上级医师诊视。 四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例。 五、对患者要进行认真检查,按照省卫生厅规定格式记载门诊病历和申请单填写要求,门诊部定期检查,每月评分一次,上报院长,并送有关科室。 六、门诊检查科室所做各种检查结果,必须做到准确、及时。 七、门诊各科与住院处及病房应加强联系,以便根据病情及病床及病床使用情况,有计划地收容患者住院治疗。 八、做好分诊工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,做好疫情报告。 九、门诊工作人员要做到关心体贴患者,态度和

医院院办公室工作制度

院办公室工作制度 一、总值班制度 1.院总值班是代表医院负责处理非办公时间内的医疗、行政等有关公务,及时传达、汇报、执行上级指示和紧急任务。 2负责解决非办公时间需院值班协助解决的问题(当班工作人员职责范围内的问题总值班不负责解决)。 3.做好值班记录。凡需解决的问题,要做书面交班,第二天交院办,由院办负责转交有关科室处理。 4?遵守值班时间,严格交接班制度。值班人员必须坚守岗位,如 处理问题需离开值班室时,要携带通讯工具,以便保持联系。 5.若遇重大问题应及时向有关领导请示,并与有关科室联系。 &值班人员应注意保持值班室的清洁卫生。 二、公文收发制度 1.公文的收文处理: ⑴外来文件、函、电由文秘人员签收、拆封、登记。 ⑵收文登记后,属一般行政事务性公文,直接送有关部门办理;属较重要的公文由院办主任签批,呈送院领导阅批或直接签批业务部门承办。需要两个以上部门协同办理的,应明确主办单位。 ⑶传阅公文时必须做到及时、准确、安全,传递机密文件时应严格按保密条例要求执行。 ⑷文秘人员要负责检查、催办,切实防止漏办或延误。

2.公文的发文处理: ⑴以院办名义发出的公文、综合性报告、全院性工作规划和工作总结等,由院办公室组织有关部门拟稿、核稿;各部门业务范围内的文稿,由主管业务部门拟稿,经此部门负责人核签后,送院办公室进行内容、文字的审核,再呈送院领导审签,领导签批后方可生效。 ⑵拟稿一律使用统一公布的简化字,书写和签发公文要用钢笔或毛笔,公文中的数字,除公文编号、统计表、序号、专业术语、阿拉伯数码外,一般用汉字书写。 ⑶要求文稿观点明确、情况属实、文字精炼、条理清楚、用词恰当标点符号正确。对于不符合要求的文稿,院办可退回拟稿单位进行修改;文稿一经签发,即成定稿,有关部门或承办人如对原文中修改部分有疑议,可向签发人申述意见,不得自行添改。 ⑷以医院名义发出的公文,由经办文秘人员登记、编号、印制,并按有关手续发出。 ⑸要按规定格式缮印公文,做到清晰、整洁、注意保护原稿,校对要准确无误。 三、医院档案管理制度 1.综合档案室管理制度 ⑴档案是党和国家的宝贵财富、档案工作人员必须提高警惕,加强保密、保卫工作,严防破坏、严防丢失、泄密事件发生。 ⑵档案资料要按科学方法整理,按各类档案的性质、价值分类排

医院制度门诊办公室岗位职责及工作制度

2011工作制度与职责(门诊办公室)制度

门诊办公室主任岗位职责 1、在主管院长领导下,积极参加政治理论学习,并要理论联系实际,加强思想道德修养,树立正确的世界观、人生观、价值观。 2、以病人为中心,视患者为上帝,一切工作围绕患者需要为出发点,创造一个舒适、整洁的优雅就医环境。 3、坚持文明办公,礼貌待人。热情接待来访人员,对来访的人提出的事宜,要及时处理。对不能决定的重要问题,要及时请示上级领导再行处理,真正做到替患者排忧解难。 4、认真遵守职业纪律,坚持原则,秉公办事。处理工作中的问题,要平等待人,不违反政策规定,完成好院领导交待的各项工作。 5、工作上要团结协作,互相配合,并要服从医院中心工作任务的需要,及时掌握全院各科信息,积极主动地做好综合协调工作,保证医疗服务工作的顺利运行。 6、协调好门诊与各科室之间的协作与衔接关系,督促医务人员贯彻各项规章制度的情况,整顿门诊秩序、改善医疗作风、改善服务态度、简化手续、方便病员就诊,不断提高医疗质量,严防差错事故。 7、负责接待和处理门诊方面的群众来访、来信工作。

门诊办公室医疗干事岗位职责 1、在门诊办主任领导下,负责接待处理门诊医疗事宜,协调各科关系,积极主动地做好综合协调工作,保证医疗服务工作的顺利运行。 2、负责接待来信、来访人员,做好登记。且要热情服务,不推诿,对来访的人员提出的事宜,要及时处理。对不能决定的重要问题,要及时请示上级领导再行处理。 3、督促门诊开诊情况及工作秩序,保证门诊工作运转正常。 4、严格管理使用门诊印章,对城镇医疗保险、农村合作医疗患者及商业保险患者的病历及诊断书盖章要准确。 5、对门诊退方要做好登记。 6、完成领导交办的其他工作。

现代医院管理制度

现代医院管理制度

现代医院管理制度 全国医院工作条例 第一章总则 第一条医院是治病防病、保障人民健康的社会主义卫生事业单位,必须贯彻党和国家的卫生工作方针政策,遵守政府法令,为社会主义现代化建设服务。 第二条医院必须以医疗工作为中心,在提高医疗质量的基础上,保证教学和科研任务的完成,并不断提高教学质量和科研水平。同时做好扩大预防、指导基层和计划生育的技术工作。 第三条广大医院职工是办好医院的依靠力量,必须认真贯彻党的知识分子政策,充分发挥技术骨干的作用,鼓励职工努力学习政治、钻研业务技术,培养一支又红又专的技术队伍。 第四条医院必须教育全体职工学习马列主义、毛泽东思想,坚持四项基本原则,加强政治思想工作和医德教育,树立全心全意为人民服务的思想。 第二章领导体制 第五条医院实行党委领导下的院长负责制。党的领导主要是政治思想领导。医院党组织的主要工作是:贯彻执行党的路线、方针、政策;发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的模范作用;做好全院职工经常性政治思想工作和对工会、共青团等群众组织的领导;讨论和决定管理范围内的人事任免、奖惩工作;审议医院长远规划、年度计划、总结和重要工作部署等。院长负责全院行政、业务的领导工作,副院长在院长领导下分管相应的工作。党委书记和院长都要对党委负责,贯彻执行党委的决议,工作中要互相尊重、互相支持。党委书记要支持院长的工作,尊重院长的意见,使院长有职有责有权。院长要接受党委的领导,重大问题要及时提交党委讨论。科室实行科主任负责制,科室党支部保证监督各项任务的完成。各级医院要逐步建立民主管理制度,扩大自主权,实行责任制,以加强医院管理,克服平均主义,调动积极性,促进医院的发展。 第六条医院根据减少层次的原则实行院和科室两级领导制。院一级设置精干有力的办事机构。医院按照规模、任务、特长和技术发展情况,设立业务科室。行政科室和业务科室的设置或撤销,须经主管卫生行政部门核准。 第三章医疗预防 第七条医院设急诊室,并要有一定数量的观察床。挂号、收费、检验、放射、药剂、手术等科室,要密切配合,为急诊提供方便。有条件的医院可设急诊科。急诊科、室要配备技术熟练、责任心强的医务人员,主治医师或高年住院医师要相对固定。建立抢救室和传呼设施,常备必需的急救药品器材,制定抢救常规和抢救程序。保证抢救工作及时、准确、有效地进行。观察室要建立健全医疗、护理、查房等制度,留院观察病人应有病历、正式医嘱和观察记录。实行二十四小时开放应诊。危急病人不受划区分级分工医疗限制。可能在转院途中死亡的病人不应转院。门诊各科室各部门要按规定任务配足医疗力量,搞好协同配合,有秩序地安排就诊,简化手续,方便病人,尽可能缩短候诊时间。建立门诊病历,实行预约门诊、计划门诊和门诊一贯制。主任医师要定期参加门诊,主治医师和住院医师应保持一定比例,有条件的医院可设立专科或专病

医院办公室管理制度

佑贝嘉医院办公室管理制度 目录 基本制度…………………………………………………… 仪容仪表规范…………………………………………… 行为准则及礼貌用语规范………………………………… 卫生管理制度……………………………………………… 工作时间及考勤制度……………………………………… 报销制度…………………………………………………… 为了进一步加强团队凝聚力,提高团队效率,优化团队氛围,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公环境,特制定办公室管理制度。 办公室基本制度 1、按时上、下班,有特殊情况需要临时外出,因事或因病不能上班,须把工作安排好,必须按请假程序办理请假手续。 2、参加会议或活动时,应讲究礼仪,不迟到、不早退,不交头接耳,不随意进出会场,不看与会议无关的书报,做好会议记录。 3、在上班时间内绝对禁止打牌、下象棋、谈论股票等,不允许上班时间串办公室闲谈。 4、接待来访人员,要热情有礼,起立送迎。

仪容仪表规范 1、着装要求 1、着装总体要求端庄整洁、美观大方、符合职业要求,工作时应穿着正式场合服装,与工作环境协调,体现公司良好的精神风貌。 2、服装须勤洗勤换,保持平整、干净,无污垢、无油渍、无异味;工作期间须佩戴工牌。 3、衣服所有纽扣要系扣得体,衬衣纽扣最多开启紧挨衣领处一颗,穿长款衬衣时应将下摆放进裙内或裤内,不得穿背心、吊带衫、短裤、超短裙 4、鞋款以庄重、朴素、大方为原则,建议穿皮鞋、休闲鞋或凉鞋,严谨穿拖鞋(包括人字拖鞋及无脚后跟凉鞋)。 2、头发要求 1、要修剪、梳理整齐,清洁、无异味,不烫染怪异发型。 2、男员工建议不留长发,头发前不过眉,旁不过耳,后不盖衣领,不剃光头。 3、女员工前发不遮眼,后发建议不超过肩,若过长可梳起,不佩戴夸张耀眼的发饰。 3、面部要求 1、清洁、无油腻,眼、耳保持清洁,不准残留眼屎和耳垢。 2、男员工面部需修饰清爽,胡须需绝对修刮干净。

医院办公室工作制度培训文件

慈溪同济医院办公室工作制度 1、医院办公室是贯彻执行院长行政治理决策,上传下达的中枢部 门。负责完成院长、副院长交办的医院行政治理工作。 2、医院行政治理坚持以医疗工作为中心,认真贯彻执行国家的医 疗卫生工作方针和政策,牢固树立全心全意为病人服务的思想意识。办公室围绕医院中心工作,做好协调服务。 3、坚持会议制度,做好医院行政例会、办公会等各种会议的组织 召集、记录工作。 4、严格执行请示报告制度;及时做好各种电话、文件、信函的接 收、登记、传达、送阅、发送;负责领导具体指示的传达执行; 做好时期性工作、临时性任务、会议决定的处理及进展和结果的汇报。 5、严格遵守保密制度,做好各种文件的收、发、登记、传阅、归 档工作。认真搞好文件报告的起草、审批、打印、发送和归档工作。 6、负责全院职工的考勤、考核工作。严格执行考勤、考核制度, 做好人事档案的治理。制定并执行各级各类人员的培训打算...

7、认真做好来信、来访工作。 8、做好办公室日常事务的处理以及各部门之间的工作协调。 9、做好医院年初工作安排以及年中期和全年工作的检查、评比和 总结。 10、认真完成上级部门和领导交办的各项临时性工作并及时总结汇报。 11、做好政府相关部门及媒体的接待工作。 12、医院办公室各项工作,在主任领导下,各司其职,各尽其责、 紧密合作、紧密配合,全面完成各项工作任务。 医院会议制度 一、医院行政例会:每周五下午14时召开。由业务副院长主

持,参加会议的人员有:院领导、科主任、护士长。会议要紧内容:各科室汇报一周工作;通报和协调有关事项;院领导讲评一周工作情况,布置下周工作。 二、医院办公会议:每周三下午14时召开。由院长主持,参加会议的人员有:院领导、有关人员。会议要紧内容是研究、处理院内比较重要的问题和事项。各部门如有需要办公会研究决定的问题,需事先书面提交议案,交办公室审核,经分管或院长同意后,再上会研究。 三、党政联系会议:每月最后一周五上午9时召开。由书记主持。参加会议的人员有:党、团负责人、院领导及有关科主任。会议的内容为:党、政共同协调、研究处理有关问题,研究医院思想政治工作、精神文明建设等工作。 注:行政例会、医院办公会、党政联系会议均由党、政办公室负责通知、记录,重要的会议要录音、录像。每次会议后要形成会议纪要或决议,需要解决的问题落实、执行情况,由党、政办公室负责督促、检查,并以文字或电子邮件的方式送达有关领导和部门。 四、科主任会议:每两周召开一次(具体时刻见年度安排表)。由主管医疗的副院长主持,临床科室及有关医技科室负责人和护

现代医院管理制度

现代医院管理制度 全国医院工作条例 第一章总则 第一条医院是治病防病、保障人民健康的社会主义卫生事业单位,必须贯彻党和国家的卫生工作方针政策,遵守政府法令,为社会主义现代化建设服务。 第二条医院必须以医疗工作为中心,在提高医疗质量的基础上,保证教学和科研任务的完成,并不断提高教学质量和科研水平。同时做好扩大预防、指导基层和计划生育的技术工作。 第三条广大医院职工是办好医院的依靠力量,必须认真贯彻党的知识分子政策,充分发挥技术骨干的作用,鼓励职工努力学习政治、钻研业务技术,培养一支又红又专的技术队伍。 第四条医院必须教育全体职工学习马列主义、毛泽东思想,坚持四项基本原则,加强政治思想工作和医德教育,树立全心全意为人民服务的思想。 第二章领导体制 第五条医院实行党委领导下的院长负责制。党的领导主要是政治思想领导。医院党组织的主要工作是:贯彻执行党的路线、方针、政策;发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的模范作用;做好全院职工经常性政治思想工作和对工会、共青团等群众组织的领导;讨论和决定管理范围内的人事任免、奖惩工作;审议医院长远规划、年度计划、总结和重要工作部署等。院长负责全院行政、业务的领导工作,副院长在院长领导下分管相应的工作。党委书记和院长都要对党委负责,贯彻执行党委的决议,工作中要互相尊重、互相支持。党委书记要支持院长的工作,尊重院长的意见,使院长有职有责有权。院长要接受党委的领导,重大问题要及时提交党委讨论。科室实行科主任负责制,科室党支部保证监督各项任务的完成。各级医院要逐步建立民主管理制度,扩大自主权,实行责任制,以加强医院管理,克服平均主义,调动积极性,促进医院的发展。 第六条医院根据减少层次的原则实行院和科室两级领导制。院一级设置精干有力的办事机构。医院按照规模、任务、特长和技术发展情况,设立业务科室。行政科室和业务科室的设置或撤销,须经主管卫生行政部门核准。 第三章医疗预防 第七条医院设急诊室,并要有一定数量的观察床。挂号、收费、检验、放射、药剂、手术等科室,要密切配合,为急诊提供方便。有条件的医院可设急诊科。急诊科、室要配备技术熟练、责任心强的医务人员,主治医师或高年住院医师要相对固定。建立抢救室和传呼设施,常备必需的急救药品器材,制定抢救常规和抢救程序。保证抢救工作及时、准确、有效地进行。观察室要建立健全医疗、护理、查房等制度,留院观察病人应有病历、正式医嘱和观察记录。实行二十四小时开放应诊。危急病人不受划区分级分工医疗限制。可能在转院途中死亡的病人不应转院。门诊各科室各部门要按规定任务配足医疗力量,搞好协同配合,有秩序地安排就诊,简化手续,方便病人,尽可能缩短候诊时间。建立门诊病历,实行预约门诊、计划门诊和门诊一贯制。主任医师要定期参加门诊,主治医师和住院医师应保持一定比例,有条件的医院可设立专科或专病门诊。门诊病人经三

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