社会学知识点

社会学研究对象：1社会整体2个人及其社会行动 3 “剩余说”、“学科说”、“调查说”、“问题说”等。

“宏观的视角”, “微观的视角”“静态的分析”“动态的分析”

涵义：对于人类社会良性运行与协调发展的条件和机制，进行系统客观研究的一门学科。

学科地位：总和论，综合论，普适论，中心论，平等论。占有重要地位。

特征：视角上的整体性与综合性、变动性与现实性，方法上的规范性与表意性

功能：认识和改造社会，增促社会进步，减缩社会代价。

研究对象的分歧：有没有自己的研究对象；如果有自己的研究对象，其特定的研究对象是什么。

发展阶段1830—1870，这是社会学的奠基阶段，孔德和斯宾塞；1880—1920，这是社会学的形成阶段,韦伯和涂尔干；1930—1960，“帕森斯时代”; 1960—1970，是各理论流派“群雄割据”的时代“反帕

森斯时代”；：1980年代直至现在，是社会学多元综合的新时代，“吉登斯时代”。

结构功能主义理论：社会是具有一定结构或组织化手段的系统；整体是以平衡的状态存在着，任何部分的变化都会趋于新的平衡。T.帕森斯和R.K.默顿。（适应性功能，目标达成功能，整合功能，模式维系功能）社会冲突理论：强调社会生活中的冲突性并以此解释社会变迁。

达伦多夫：社会现实两张面孔,一张是稳定、和谐与共识,另一张是变迁、冲突和强制赖克斯“统治阶段的情境”。社会交换理论：以奖赏和代价来考察人与人之间的交往行为，并以双方之间的社会交往活动为主。强调对人和人的心理动机的研究，批判那种只从宏观的社会制度和社会结构或抽象的社会角色上去研究社会的作

法；在方法论上倡导个人是社会学研究的根本原则；霍曼斯、布劳和埃默森霍曼斯社会交换理

论：成功命题刺激命题价值命题剥夺与满足命题攻击与赞同命题理性命题。

符号互动理论：符号互动理论认为人们之间的互动主要由沟通组成的。布鲁默、库利等人。

符号互动论的基本假定①人对事物所采取的行动是以这些事物对人的意义为基础的；②这些事物的意义来源于个体与其同伴的互动，而不存于这些事物本身之中；③当个体在应付他所遇到的事物时，他

通过自己的解释去运用和修改这些意义。

符号互动理论主要观点1心灵、自我和社会不是分离的结构，而是人际符号互动的过程。2语言是心灵和自我形成的主要机制。3心灵是社会过程的内化，人通过人际互动学到了有意义的符号，然后用这种符

号来进行内向互动并发展自我，即自我互动”。4行为是个体在行动过程中自己“设计”的，并不是对外

界刺激的机械反应。5个体的行为受他自身对情境的定义的影响。6在个体面对面的互动中有待于协

商的中心对象是身份和身份的意义，个人和他人并不存在于人自身之中，而是存在于互动本身之中。社会学的理论假设①关于社会本体的性质；唯名论，唯实论②关于社会秩序的形成原因。（①强制理论②利益理论③价值共识理论④惯性理论）

社会的本质：是生产关系的总和，以共同的生产活动为基础而相互联系的人们的有关总体。

涵义：指由有一定联系、相互依存的人们组成的超乎个人的、有机的整体，是人们社会生活的体系。

类型：（宏观），具体社会有：血缘，地缘，业缘，兴趣

特点：多样性，复杂性，变动性。

构成要素：自然环境、人口和文化是社会赖以存在和发展的基本要素。

自然环境影响了人们衣食住等基本需求的内容和方式，获得物质生活资料的多寡和方式。行

为模式和交往规模。人们生存和发展的场所和制约人们的新陈代谢过程。

社会结构含义：社会构成部分或要素之间的相互关系及其构成方式。

特征：相对稳定性—存在是重要的—具有正负两个方面的影响

考察的观点有：社会存在和发展（自然环境、人口和文化）。社会形态的角度（经济领域、政治领域和文化领域）社会的人群共同体（家庭、阶级、阶层、组织、种族、民族、社区等）

文化概念：人类所创造的一切文明产品，主要有物质文明和精神文明两种方式，即物质文化和精神文化。

重要性：人类的第二本性，涉及面广，社会形态，与社会融合在一起

规范的作用（1）确立标准（2）规范人的成长（3）保护社会秩序。（4）控制越轨。

特征：创造性，非生理遗传性，多样性，象征性，动态性，群体共享性，相对差异性

功能：识别功能：教化功能：整合功能：知识功能：国家、民族、群体区别的标志；

社会地位概念：指人在社会团体中的等级，是社会对一个人的某中承认、尊重和接受的状态，也是指某一群体或社会中某一确定的社会位置。

确定：地位划分；地位企盼；首要地位；地位标志。

差别的原因：教育，工作等级，能力，技能，工作种类，报酬，资历，年龄

社会角色内涵: 是与人的社会地位、身份相一致的一整套权利、义务和行为模式。它是对于处在特定地位上人们行为的期待，也是社会群体或组织的基础。

类型: 1获得角色的方式:先赋角色与自致角色；2承担角色时的心理状态:自觉角色与不自觉角色3角色行为规范化程度:规定型角色与开放型角色4角色的功能:功利型角色与表现型角色。

扮演的过程: 期望领悟实践。

社会群体内涵: 是人们通过一定的社会关系结合起来进行共同活动并有着共同利益的集体

基本特征主要有：有明确的成员关系有持续的相互交往有明确的目标和一致行动的能力有一致的群

体意识和规范有一定的分工协作。

划分的类型：

按照群体内的人际关系，可分为初级群体和次级群体即社会组织。

按照正规化程度及其成员间的互动方式，可分为正式群体和非正式群体。

按照群体成员个人的心理归属感，可划分为内群体与外群体。

依据成员的身份归属感，可划分参照群体和所属群体。

依据人际关系发生的缘由及性质，可划分血缘群体、地缘群体和业缘群体

影响群体规范的因素：①个体的特征②群体构成③群体的任务。④物理环境。⑤组织的规范。多数群体规范与组织规范是一致的。⑥群体的绩效。⑦心理因素。

初级群体特征（1）、面对面的互动。（2）、有限定的群体规模。（3）、个人的人格全部投入并得到充分体现。（4）、靠习俗伦理维持的群体控制。

类型按群体成员联系的纽带，可以划分为血缘型、地缘型、友谊型和业缘型等：

功能: 物质生产和人口生产社会化提供个人生活和闲暇活动社会稳定和社会整合的作用。

家庭的功能：经济合作抚育和赡养满足性需要社会化情感和陪伴

组织内涵: 人们为了实现某种共同目标将其行为协调与联合起来所形成的的社会团体。

特征：①特定的组织目标。②一定数量的固定成员。③制度化的组织结构。④普遍化的行动规范。

类型: 1组织规模:小、中、大型组织。2成员间关系的性质:正式和非正式3组织的功能和目标：生产、政治和整合4组织目标和获利者的类型：互利；赢利；服务；公益5组织对成员的控制：强制性；功利；规范组织目标分类：主要目标和次要目标；长期目标和短期目标；平衡性目标和改进性目标；显目标和隐目标。

制定原则互惠原则评估原则选择原则

影响因素文化环境因素对目标的影响组织目标在组织系统内的影响组织参与者对目标的影响

实现程度及效果有效性效率人道主义或人文关怀

社会组织目标涵义: 是组织的灵魂。是确定组织活动路线的基础。是衡量组织活动效益与效率的基础。

管理方式：家长制, 科层制的管理方式科层制的特点：实行权力分层、职务分等的原则，因公设职，任人唯贤，照章办事，管理者和管理手段分离，公文往来。

社会流动类型：根据流动的方向:垂直流动和水平流动根据流动的原因：自由流动和结构性流动一般合理标准（1）量的合理性（2）质的合理性

合理对社会运行的协调作用

形成开放、动态的分层结构取代封闭、固定式分层结构，有助于消除人与人之间的不平等。

拓宽社会各层次之间的接触界面，有助于各层之间相互了解和相互联系。

有效地激发人的积极性和开拓进取精神，给社会系统注入活力，促进和推动社会的运行和发展。社会控制涵义:广义的社会控制是指社会及其组织、群体为了达到维护社会秩序、保障社会生活正常进行的目的而采取各种手段和措施来约束和引导其成员行为的过程。狭义的社会控制则主要是指社会

及其组织、群体针对越轨行为而采取的防范、制止、制裁措施、手段及其实施过程。

特征：普遍性，阶级性，统一性，强制性

类型：内在与外在控制，制度化控制与非制度化控制，积极性控制与消极性控制，宏观控制与微观控制，内在与外在控制

手段：组织，制度，文化，组织。

功能: 为社会成员提供价值观与行为模式；协调社会各系统的关系。通过重建社会公平，平衡人们的社会心理。协调各种利益关系，以实现利益的新平衡。道德评价与舆论监督，强化道德控制机制，形成稳

定的道德秩序。健康生活方式的倡导，扬弃世俗的文化消费及生活方式，形成良好的社会风气。社会

成员的社会行为和价值观念的指导和约束，对各类社会关系进行调节和制约，保持社会的积极稳定。

一、简答题

1、社会学的研究对象与特点是什么？

答：社会学是以整个社会为研究对象的，但又不是简单的包罗万象，而是以独特的方法和独特的视角即宏观与微观的视角、静态结构分析与动态规律把握来研究社会整体及其各部分之间的联系，具体地说，是人们的社会关系和社会行为，并由此入手研究社会的结构、功能和发展过程的规律的；由其研究对象所决定，社会学研究的特点表现为视角上的整体性与综合性、变动性与现实性，方法上的规范性与表意性（定量与定性）。

2、什么是社会？它的基本特征是什么？

答：社会在最抽象的意义上可以被称为是人类生活的共同体。是以共同物质生产活动为基础而相互联系的人类生活的有机体，是以生产关系为基础的社会关系的总和。其基本特征为：1、群体性。社会是由人组成的，但组成社会的人并不是机械地结合在一起，而是马克思认为是靠在生产中的分工关系结成，每个人通过不同的关系结成不同的群体，从而建成构出社会，这一点表现了人类社会与动物社会的不同。2、制度规范性。群体生活决定了制度规范出现的必然。行为规范和制度以约束人的行为为基本目的，而它的真正用意和效能在于协调群体生活。3、系统性。表明了人类社会在构成上的复杂性。人类社会是由许多部分或子系统构成的有机整体，如生产技术系统、经济关系系统、政治系统、思想文化系统等。同时构成社会系统的各个要素、部分和子系统都有自己特定的功能。4、能动性。是人类社会区别于动物社会的一个重要特性，它表现为人类及其社会能够不断地发明并调整社会系统出现的各种问题，不断适应环境的变化，改造社会使之更趋于合理。

3、试说明广义的社会化与狭义的社会化。

答：狭义的社会化是指作为个体的生物人成长为社会人，并逐步适应社会生活的过程，经由这一过程，社会文化得以积累和延续，社会结构得以维持和发展，人的个性得以形成和完善。广义的社会化则是指上述社会化过程持续于人的一生，包括童年、青少年、中年甚至老年。而狭义的社会化仅指童年和青少年的社会化。

4、什么是再社会化？

答：再社会化是对在早期社会化与继续社会化中未取得社会成员资格的人，通过强制或补偿教育的方式进行再教化的过程。目的是改变这些人已经形成的那种反文化的人格，使他们接受社会规定的符合多数人利益的社会规范、价值观念与行为方式。在传统意义上说，再社会化仅指对有离轨行为者的改造，第二次世界大战后，人们亦将补偿教育与对长期失业者的训练视为再社会化的内容。

5、社会化的基本内容包括哪些，请解释说明。

答：社会化的内容包括三个方面：第一，促进个性的形成和发展，培养完美的自我观念。个性是个体的基本精神面貌，自我是个性的核心内容，它们是社会化的产物，对个体的社会活动起着决定作用。经过社会化而形成发展起来的个性和自我的一个基本特征就是符合社会价值标准，只有符合社会价值标准，个体才能顺利进入社会，其行为才能得到社会的认同。因而，遵循社会价值规范，培养完美的自我观念是社会化的重要内容；第二，内化价值观念，传递社会文化。未经社会化的生物意义上的个体，通过社会化掌握社会群体的生活方式，将社会价值体系和社会规范内化，形成符合社会文化的价值观信仰和行为方式，成为承接社会文化和延续社会文化的一个载体；第三，掌握生活技能，培养社会角色。社会化的最终目的是培养符合社会要求的社会角色，使其在社会生活中承担特定的责任、权利和义务。个体要承担和胜任某一社会角色，就必须学习一定的基本生活技能和某些专业技能，并在学习和掌握的过程中培养对角色的理解。

6、什么是社会地位？什么是社会角色？二者的关系如何？

答；社会地位是人们在社会关系网中所处的位置。每个人都在一定社会中结成多种社会关系，都可能获得多种社会地位。社会角色则是与人的社会地位、身份相一致的一整套权利、义务和行为模式。它是对于处在特定地位上人们行为的期待，也是社会群体或组织的基础。社会角色是因社会地位而确定的，一个人先获得地位，后扮演角色，也就是按人们对该地位的期望要求行事，亦即扮演在该地位上应该扮演的角色。

7、社会角色的扮演包括哪些内容？如何才能扮演社会角色？

答：角色扮演包括三个阶段：对角色的期望，即角色扮演者了解社会或他人对角色的要求和期望；对角色的领悟，即角色扮演者自己对角色的理解；对角色的实践，即角色扮演者扮演角色。要实现对角色的扮演，角色扮演者必需首先具备布景和道具，布景和道具不仅是角色扮演必需的物质条件，而且是角色的标志，证明了角色的有效性。很好地设计布景和道具是成功扮演角色是重要条件；其次角色扮演者需要适当的衣着、仪表与言谈举止，衣着和仪表是人们识别和承认角色的外在标志，言谈举止是角色内在品质的体现，是人们识别角色的主要依据。因而，适当的衣着、仪表和言谈举止是成功扮演角色的重要内容。最后需要台前台后的区别表演与社会角色表现上的配合。台前表演是表演者正式展示给观众的内容，是有序的、得体的，而台后表演则是台前表演的准备，是不愿让观众看见的内容，所以在角色扮演中，一般应防止观众到台后来。另外，一个社会角色的成功扮演还需其他社会角色的积极

配合。

8、社会化的途径有哪些？并请比较说明。

答：社会化的途径主要包括：家庭、学校、同龄群体、工作单位和大众传播媒体。

家庭环境和家庭教育是个体社会化的开端，为个体一生的社会化奠定了基础。它培养了个体最基本的行为规范、心理特征、价值观念、行为习惯以及个体对感情的最初体验。在所有社会化途径中，家庭对个体的心理和行为具有最为强大的渗透力和塑造力；学校是个体接受系统的知识教育、技能教育和思想教育的场所。在学校，个体形成系统的文化知识和社会价值观，并最早开始接触组织化的群体生活，学习遵守组织规范、遵从权威，学习处理组织群体中的人际关系，为个体今后进入正式社会组织奠定基础；同龄群体是在年龄、兴趣等自然条件和社会条件较接近的个体自发组成的社会群体，它是正规社会化之外个体社会化的重要场所。在同龄群体中，个体逐渐增强独立的自我意识，学会扮演多种社会角色，不断提高人际交往和解决人际冲突的能力。同时，个体在群体亚文化的影响下，还会形成较强的群体亚文化意识，发展出丰富的个性；工作单位是个体进行职业社会化的主要场所，在正式的社会组织内，个体学习职业技能、内化组织规范、协调工作关系，积累工作经验和社会生活经验，并通过工作实现自我理想和价值，确立社会地位。它是成人社会化不可缺少的社会环境。另外，工作单位还是检验和发展家庭与学校社会化成果的场所；大众传媒通过各种现代化的信息工具，以新闻、舆论和娱乐方式对个体的社会生活产生影响，对个体的价值观与行为进行引导和暗示。

9、什么是转型社会？

答：是指社会结构处在转变过程中的社会状态。人类社会时刻都处在变动之中，但发生结构性的变化则是指社会进入了一种变动态势显著的"质变时期"。由于社会结构的转变是一个复杂和历时的过程，因此在经历转变过程中的社会呈现出一种与"稳定"时期所不同的特殊的状态，具备一系列相应的特征。人类社会在其发展过程中经历了多次的社会变迁与转型，每一次转型都有其具体的内容与特征，但转型社会仍有一般意义上的共性，其基本特征是从物质生产到精神生活、从制度结构到价值观念与标准等社会生活的方方面面，新旧并存、新旧交替，社会矛盾异常尖锐、社会问题异常增多，社会整合度降低、社会失范现象加重，同时转型社会也是一个最为呈现活跃状态和最具创造活力的社会。

10、什么是先赋角色？什么是自致角色？

答：根据人们获得角色的方式，可将社会角色分为先赋角色与自致角色。先赋角色，是由遗传、血缘等先天因素决定的角色。如性别、年龄、种族和亲族等。自致角色，又称成就角色，指个人在社会生活中通过自己的努力争取到的角色。自致角色的获得虽然主要取决于个人的努力，但必要的社会环境和社会条件也是不容忽视的重要外在因素。自致角色与先赋角色的范围和数量往往是相互消长的。自致角色的大量涌现，是社会不断进步发展的反映。

11、社会学关于社会互动有哪些主要理论？

答：有关社会互动的重要理论主要包括：①符号互动论：代表人物有米德、库利、布鲁默等。该理论的主要观点有，心灵、自我和社会的形成和发展，都以符号的使用为先决条件，是人际符号互动的过程和结果。人具有使用符号的能力是社会存在的根据；在各种符号中，语言是自我形成的机制，人在互动中主要通过语言认识自我、他人和社会；在人际互动中人们学习符号的意义并将其内化，发展出自我。社会内化的同时个体不断外化；人的行动是能动的，而不是对外界刺激的机械反映。人在符号互动中学会行动的限度，并在这一限度内有目的的自由选择行动；个体的行为受他自身对情景的定义的影响，即根据"镜中我"不断调整自我，这也是一种符号互动。互动双方都不存在于自身之中，而是存在于互动之中，在互动中通过协商定义着自身和对方。②社会交换理论：代表人物霍曼斯、布劳和埃默生。主要包括霍曼斯的微观交换理论和布劳的社会结构交换理论。这一理论是针对结构功能主义提出的，它认为人类的相互交往和社会联合是一种相互的交换过程。其基本研究范畴和概念包括价值、最优原则、投资、奖励、代价、公平和正义等。③社会角色理论：认为角色和互动是密不可分的，互动是角色的互动，在互动中人们都遵循着一定的角色规范，如果一方角色失调，互动就会中断。而且在互动中，人们还通过扮演他人而对对方的符号意义进行理解并判断他人的反应；角色的形成和扮演是在互动中完成的，互动是角色存在的前提。④参照群体理论：该理论认为，个体自我的形成、对自我的评价和对他人的评价都受个体的参照群体的作用。参照群体是个体在心理上所属的群体，个体以其参照群体的价值和规范为评价自身和他人的标准，并将其作为自身社会观和价值观的依据。个人的参照群体与其实际从属的群体有可能一致，也有可能不一致。该理论主要用于研究个人的客观社会地位与其社会观点相互作用的社会心理机制，探明个体动机与社会结构之间相互作用的有关机制，从而揭示非面对面的人际接触对个人行为的制约作用，反映了个人与群体的互动的特殊方面。

12、什么是社会现代化？它的基本内容和特征是什么？

答：社会现代化是指这样一种特殊的社会转型过程，即社会在日益分化的基础上，进入一个能自我维持增长和自我创新、以满足整个社会日益增长的需要的全面发展过程；现代化的内容包括四个方面，第一是工业化，即社会

产业结构由农业为主体的结构变为工业为主体的结构的过程。第二是城市化，即人口向城市的集中及城市在数量和规模上获得发展并使城市生活方式和社会组织结构成为主体的过程。第三是社会结构的分化与集中化，即指社会在结构上进行新的分化和新的组织，出现新的功能，整个社会结构和组织发生新的分化与新的集中的调整过程。第四是社会生活的世俗化与理性化，即指社会在价值观念等方面出现重大变化，人们更看重现实生活，日常交往行为及关系更加受理性的约束而非重视感情关系；现代化的特征可以被概括为目标差异的缩小、强力扩散和体制化。具体说就是进行现代化变迁的地区、国家在发展方向和目标上更加趋于"一致"，用今天比较流行的术语就是全球化。同时这种世界化的趋势以一种不可阻挡的态势强力扩散传播，并且在这一过程中，社会把有利于这一现代化发展的活动方式以制度的方式接受下来，使之成为具有法制权威的社会规范。

13、什么是实证主义？什么是反实证主义？二者的区别何在？

答：实证主义和反实证主义是在社会学研究方法论方面相对立的两种观点。实证主义方法论的基本观点是：①经验是科学知识的唯一来源，只有被经验证明了的知识才是科学。②社会现象和自然现象一样，都是纯粹客观的，同时社会现象背后也一样存在着必然的因果规律。所以③做为一门科学的社会学，它的任务在于说明社会现象是什么，而不是应该是什么，科学只回答真与假的问题，不能回答美与丑、善与恶的问题，因此事实和价值的区分是社会学研究必须遵循的基本原则。19世纪末20世纪初，实证主义方法论从欧洲传入美国并且得到了广泛的应用和发展，尤其表现为研究理论的模式化，即理论构架的建立和把研究过程变为可以操作的固定程序；反实证主义则是与实证主义相反的方法论和理论观点，反实证主义的基本观点是：①社会现象在本质上与自然现象无法等同，社会现象具有特殊性、不可重复性，因此社会学应当使用与自己研究对象相适应的方法，反对把自然科学的方法绝对化。

②突出社会行动者的主体性、意识性和创造性，反对把人当作非人格的客观结构的物化现象。③既然社会的主体是人，而人是有意识的和不可重复的能动性主体，所以在社会学的研究中无视人的主观意识并要求社会学家排除主观立场和价值判断，仅仅做纯粹客观的事实研究，这将是无法实现的，因此主张对社会事实和价值判断、理论和实践作出分别处理。

实证主义和反实证主义在对社会研究方面的观点各有其合理性，实证主义倡导社会科学研究中的实证精神、科学精神，这一是值得肯定的，但是过分强调实证方法甚至机械地照搬自然科学的研究方法，无视社会学研究对象的特殊性则是不可取的。反实证主义看到实证主义主义的这一缺陷，正视社会学研究对象及社会科学研究无可避免的主观性和价值关联，具有积极的意义。事实上在社会学的研究中，正如一些反实证主义所理解的，我们应该在事实研究和价值判断方面做出区别，根据研究的需要，采用合理的方法，尤其是让自然科学方法在社会科学研究中真正发挥出它的科学价值和作用而不只是流于形式。

14、何谓文化？何谓文明？二者有何区别？

答：文化的英文表达为"culture"，本意为"耕耘，耕作"。随着人类社会的发展，这一词义历经扩展，现在我们可以把文化定义为是与自然现象不同的人类社会活动的全部成果，它包括人类所创造的一切物质与非物质的东西，是人类所创造的区别于动物的一切，但是人类本身及人类的文化创造是一个有简单到复杂，由低级到高级的过程，因此人类早期所表现的文化创造是微弱的，距离动物世界并不遥远，而随着创造的积累，越来越显示出人类智慧的光芒，使人类真正告别了动物形态而进入充满人类灵性的时代，显示出人类的文明，所以有时文明是文化的同义语，但更确切地说，文明是文化的高级阶段，人类文化的历史有数万年甚至更多，人类文明的历史却只有几千年，占文化史的几时或几百分之一。

15、试析文化中心主义和文化相对主义。

答："文化中心主义"与"文化相对主义"是在对文化模式评价时的两种倾向。文化中心主义，亦称民族中心主义，是指某个民族或个人常易于将本民族或本群体的生活方式、价值观、信仰、行为规范等视为是最好的、优于其他民族和群体的，并常将自己的文化模式作为中心和标准，用于衡量和评价其他文化；文化相对主义反对文化中心主义，认为各种文化模式是不能进行评价和比较的，因为各种不同的文化模式对其所赖以生存的环境来说，都有其存在的合理性，各种文化没有高低优劣之分。

16.评比性文化与非评比性文化。

答：评比性文化与非评比性文化--所谓评比性文化是指有好坏、高下之分的文化，即在两种文化的比较中，可以评出优、孰劣的文化。例如在美国文化中，先进的科学技术、发达的教育，价值观念中的强调独立性重视现实讲究实际性，创造性和奋斗精神都是它的优秀文化成果，而吸毒、赌博、卖淫等等则是其文化中的糟粕。所谓非评比性文化，也可称作中性文化，是指在文化比较中没有明显的优劣、高下之分的文化。这类文化多与人们的行为方式、习惯、习俗相联系。属于这类文化的有：庆典方式、拜访方式、赠礼方式、玩笑方式、哀悼方式以及礼仪、禁忌、姿态、发式等等。例如，我们中国人吃饭用筷子，西方国家用刀叉，有人说刀叉容易使用，有人说筷子有益于人脑发展。其实，它们是中性文化，并无严格的好坏之分，又如，中国人通常以握手互致问候，而西方人习惯于拥抱，

这也难分优劣。承认非评比性文化的存在，意味着承认各民族的平等和尊重各民族的文化差异。

17、什么是群体凝聚力？如何分析影响群体凝聚力的各种因素？

答：群体凝聚力也称群体内聚力，将指群体吸引其成员，把成员聚集于群体中并整合为一体的力量。群体凝聚力的形成有三个层次：人际吸引、成员对群体规范的遵从、成员认同群体目标并将群体规范内化为自身的行为准则。可见，群体凝聚力的形成和凝聚力的强弱的最主要影响因素，是成员对群体的认知程度、认同程度和群体自身所具有的吸引力。就成员个人而言，群体对其凝聚力的大小可从以下三方面分析：其一，群体自身对成员是否具有吸引力和成员是否感受到这种吸引力；其二，成员与群体间的利益关系是否遵循了互惠性原则，保持一致；其三，群体的关系结构是否具备一致性和互补性，即成员能否在群体中寻找到与自身志向、爱好、观念、信仰等相一致的伙伴，或别的成员能否与该成员在性格、气质和能力等方面形成一定的互补。另外，影响群体凝聚力的还有环境因素，表现在群体外部冲突所形成的压力。当一个内部凝聚力较弱的群体，遇到来自外部激烈冲突的巨大压力时，凝聚力会大大增强。

18、什么是组织中的非正式结构？它对于组织成员和组织活动有何影响？

答：非正式结构是指未经明确规定而从组织成员的活动及相互作用中自发产生的关系形式。非正式结构的产生主要是因为成员对于情感的需求，而在互动中结成正式结构之外的具有共同兴趣、爱好和利益的利益群体。这种在组织正式结构中的非正式的利益群体，一方面能够使组织成员获得认同和情绪上的支持，在工作中得到帮助，从而使成员获得心理上的安全感。而且，它在一定程度上还能够使在结构上缺乏一定灵活性的正式组织应付外界环境的突变。但另一方面，当非正式结构的利益和目标与正式结构不一致或发生冲突时，非正式结构会有碍组织的正常运行。

19、什么是科层制（官僚制）？并对其特点进行评述。

答：科层制是由马克斯·韦伯所总结的一种在现代社会组织中普遍存在的权力依职能分工和分层、以规则为管理主体的管理方式和组织体系，它是近代社会社会生产力飞速发展、社会分工越来越细、组织规模不断扩大的产物。它的基本特点可以归结为以下几个方面：①有正式的规章和规则以供成员共同履行和遵守②有明确的职能分工③有权力的分层形成金字塔式的等级结构④组织成员间按正式的组织规则发生公务关系并照章办事而不允许私人关系和感情搀杂其中⑤组织成员的认知资格要通过考核和任命。科层制的结构和管理体制从本质上说是根据组织目标合理分解组织权力，提供组织内部各方面有效合作的基础，在一定程度上排除了组织管理中的不确定因素，有助于提高组织活动的效率，但是科层制事实上并非如理想的这样尽善尽美，而是同样存在着众多的弊端，例如它在一定程度上忽视了组织成员的个性特征，等级森严，任何行动都受到正式规则的严格束缚，使得组织成员的创造性、主动性受到压抑，容易滋生墨守成规、繁文缛节的官僚主义，组织沟通容易出现障碍，从而导致组织效率的低下。20、什么叫文化堕距？

答：文化堕距也叫文化滞后或文化落后。美国社会学家W.F.奥格本首先使用这一概念，用于指称物质文化和非物质文化在社会变迁速度上所发生的时差。该理论认为，有相互依赖的各部分所组成的文化在发生变迁时，各部分变迁的速度是不一致的，有的部分变化变化快，有的部分变化慢，结果就会造成各部分之间的不平衡、差距、错位，由此产生问题。该理论认为，一般来说，物质文化的变迁速度快于非物质文化，两者不同步，于是就产生差距。就非物质文化的变迁看，它的各构成部分的变化速度也不一致，一般来说总是制度首先变迁或变迁速度较快，其次是风俗、民德变迁，最后才是价值观念的变迁。我国现阶段社会正处于重大的变革、变迁中，因此文化各部分失调即文化堕距的现象十分突出，例如不少地区虽然引进了先进的物质设备，但由于技术知识、人的素质、观念等滞后，而限制了物质文化和经济的进一步发展，为此，我们就应该注意文化各部分协调的问题。