丰田汽车会员章程及规则
丰田汽车会员章程及规
则
Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
积分细则（保险公司定损车辆除外）
a、售后维修消费，积分比例：1元＝1分
b、事故维修保险公司理赔部分维修，积分比例：1元=1分
c、美容保养消费，积分比例：1元＝1分
d、汽车精品消费，积分比例：1元＝1分
e、汽车续保消费，积分比例：1次＝600分
f、代办年审消费，积分比例：1次＝200分（金卡客户年检不参加积分）
g、参加自驾游等活动，积分比例：1次＝300分
h、参加养护课堂学习，积分比例：1次＝200分
积分达到一定分数，可在我店换取精美礼品（详见公司当月礼品兑换表）或抵维修工时费（按正常标准），换取礼品或抵维修工时费后积分归零。
第一章总则
第一条丰田会秉承专业化的服务理念，为车族朋友提供专业化便利服务，让您安心工作、开心驾驶、舒心消费。
第二条丰田会运用系统网络管理，面向社会以会员制向广大车友提供网络化、专业化的职业服务，让您省心、省力、省钱。
第二章入会及续会
第一条承认会员章程，愿意接受相关条款的一汽丰田全车系车主均可参加本俱乐部。
第二条俱乐部面向社会接纳一汽丰田全车系车主会员，申请入会的车辆和驾驶员必须证照齐全，手续合法并年检（审）合格。
第三条会员入会需填写《入会申请表》，同时缴纳入会费、年费和卡费，俱乐部向会员提供会员卡及会员手册，作为会员证明。
第四条俱乐部实行一车一卡制。
第五条会员卡有效期两年。当会员卡有效期将届满时，俱乐部会提前通知办理续会手续。
第六条会员逾期一个月未办理续会手续，视为自动放弃会员资格。
第三章会员的权利
第一条会员享受俱乐部承诺的各项服务。
第二条会员享有自由退会的权利，会员自愿退会应由本人提出书面申请。
第三条会员享有对俱乐部服务规范的咨询权。
第四条会员享有俱乐部的投诉权。俱乐部在三个工作日内给予回复，十个工作提内给予解决。
第四章会员的义务
第一条会员应遵纪守法，遵守本章程，遵守俱乐部的规章制度。
第二条会员应按时缴纳会费和相关服务费。
第三条会员若丢失会员卡及相关证件，会员有义务及时通知俱乐部，并按要求办理换卡或变更手续。
第四条发扬互助和团队精神，会员之间提供帮助是会员的义务。
第五条会员到服务网点接受服务时，应主动出示本人会员卡便于系统的管理。
第五章附则
第一条保险公司定损的车辆不享受俱乐部的任何优惠及积分。
第二条在本公司举办各种优惠活动期间不能同时享受双重优惠。
第三条不刷卡的用户不参加俱乐部积分活动。
第四条会员车辆在本公司维修保养时不予现场优惠，而是将折扣金额积在优惠卡上，折扣金额可以在本公司购买任何商品或维修保养时抵扣费用。
第五条本会保留对本章程的修改和解释权。
本章程自俱乐部成立当日实施。
一、入会条件
凡热爱、支持并积极参与汽车运动，具有车辆合法证件及具有民事行为能力的所有丰田车主均可申请加入会。
二、会员类别
一、特色服务项目：
·全方位的汽车信息咨询；
·客户专用档案，定期回访，定期保养提醒服务；
·全年免费清洗丰田车系；
·市内免救援费救援、拖车服务；
·免手续费代办年检服务；
·汽车装潢、汽车保险、银行按揭；
·团体客户提供工时费和材料费用优惠；
·来店免费接送；
·一年内可享受四次免费全车20余项的检查；
·30分钟快速保养服务。
二、优惠服务项目：
附表：0-10万公里保养工时费总计（两年/10万公里）
三、积分优惠：(保险公司定损车辆除外)
1、会员在本店维修、保养车辆，每消费100元积10分；
2、会员介绍一位新客户来我店维修保养车辆，送10分；
3、一年内连续四次在我店保养，送10分。
积分达到一定分数，可在我店换取一份等价礼品（详见公司当月礼品兑换表）或抵维修费用，换取礼品或抵券后积分归零。
四、保修承诺：
1、新车按保修手册说明保修2年或5万公里；
2、小修（更换机械元件）保证半年或1万公里；
3、更换电器元件保修3个月或1万公里；
4、大修（变速箱，发动机）保修1年或两万公里；
5、精品保修半年或1万公里；
6、易损件等以保修手册说明为准不属于保修范围。
以上说明时间和里程以先到为准
五、增值服务项目：
持本会员卡还可在市内高档休闲、娱乐场所享受一定折扣：
1、香港花都美容美发机构杭州光复路和天目山路两家店美容美发享受7折优惠；
2、浙江花都美容美发培训中心学习美容美发享受8折优惠。
六、活动：
本会将定期组织一些活动，如自驾游、爱车养护课堂、试驾会等等。
4S汽车车友俱乐部章程及会员手册
4S汽车车友俱乐部章程及会员手册XXXXXX汽车车友俱乐部章程 一、总则 第一条 XXX汽车车友俱乐部向会员提供高品质、专业化、全方位、全天候、方便、快捷的服务。 第二条 XXX汽车车友俱乐部的服务对象是:拥有XXX汽车的机关团体、企、事业单位;拥有XXX汽车的车主。 第三条 XXX汽车车友俱乐部的服务方式是:向所有XXX汽车的用户会员制服务。 第四条 XXX汽车车友俱乐部的服务宗旨是:为广大驾车人士及有车机构节省时间，解决用车的烦恼，并提供全面优质、快捷的汽车服务。 第五条 XXX汽车车友俱乐部的服务形象是:车务专家和顾问 第六条 XXX汽车车友俱乐部的服务范围是:汽车道路救援、汽车修理及保养、车证服务、提醒服务、保险服务、会员活动、汽车咨询及超值服务。 二、会员的入会、续会及退会 第七条凡购买XXX汽车的团体和个人，凭有效证件(身份证、户口簿、驾驶证)，在认真阅读本章程及《会员手册》，如实填写申请表的全部内容后，均可成为XXX汽车变通会员，实行一卡一人一车。 第八条欲加入XXX汽车俱乐部车友会金卡会员的个人或团体，须认真阅读本章程及《会员手册》，在申请时应如实填写申请表的全部内容，同时缴纳年会费(建议360元/年)后即成为本俱乐部的金卡会员. 第九条普通会员卡自发卡之日起生效至相对应车辆报废为止，金卡有效期均为一年，自办理入会申请手续之日起，即生效。
第十条金卡有效期满前一星期内，持卡人须带齐有关证件的原件到本俱乐部办理续会手续，并缴纳新一年的会费。逾期一个月不办理续会者，视同自动放弃金卡会员资格，如要再次成为金卡会员，须重新办理入会申请手续并交纳登记费。金卡会员如在这一个月内接受任何俱乐部的服务，均按普通会员标准收费。金卡会员可在续会后一星期内，凭金卡及收据单到本俱乐部领取差额。 第十一条金卡会员自入会后按受第一次服务后，如对本俱乐部有任何不满，可在一星期内到俱乐部办理退会手续。会员退会时，需如实说明原因，认真填写退会申请表，经本俱乐部确认后办理退会，收回会员卡、年会费全数退还，但会员接受第一次服务时应缴的费用不予退还. 第十二条金卡会员自办理退会手续生效之日起，即成为普通会员，享受本俱乐部普通会员待遇。 三、会员的权利和义务 第十三条 第十四条会员有依照《会员手册》规定的标准，享受本俱乐部各项服务的权利。会员有投诉的权利。如会员对本俱乐部的服务有任何不满意，请在一周之内向本俱乐部投诉。本俱乐部将在3个工作日内给予答复。 第十五条会员有增加服务项目的权利。会员可根据实际需要，提出增加与汽车相关的服务项目，由本俱乐部经研究决定是否按客户要求执行。 第十六条本俱乐部《会员手册》所提及的每一项规定都对会员有约定俗成的作用，会员有自觉遵守的义务。会员请自觉维护俱乐部的声誉和形象，在任何情况下均不得蓄意损坏俱乐部的形象。 第十七条金卡会员有按时交纳年会费的义务。会员无论入会、续会，都应按时交纳年会费，然后再接受服务。否则，一律按普通会员标准收费。
【项目管理知识】建立流水线式产品开发流程
建立流水线式产品开发流程 近，一批由国内汽车企业研发的产品不断在市场上亮相，有关中国汽车企业的心头之痛―――产品自主研发的话题又频频见诸报端。在人们为中国将成为世界第三大乃至第二大汽车市场而欢欣鼓舞的同时，也不禁要问，中国如何才能发展出与其汽车大国地位相匹配的产品自主开发能力？日前，全球著名的管理咨询公司科尔尼公司在研究分析了全球汽车工业的产品研发发展趋势后，结合中国汽车企业的现状，提出了建立“现代化流水线”式产品开发管理能力的新模式。 产品开发压力不断增加，是全世界汽车企业面临的共同问题 受快速变化的全球环境和技术发展的驱动，汽车产品开发工作的复杂程度不断增加，具体反映在产品和技术两个方面。从产品层面上来说，主要反映在越来越多的产品种类、越来越高的产品性能和要求、越来越短的产品市场生命周期及越来越大的价格和成本压力；从技术层面上来说，其主要特征是技术复杂性程度的不断提高，所需技术开发资源的不断增长，以及新技术生命周期的不断缩短。 推动这个趋势的基本驱动因素首先来自于消费者，是越来越个性化的需求，导致了市场的不断细分和产品的差异化；但同时，它也得益于新技术的层出不穷，包括新型材料的应用，“XbyWire”电子技术的应用，全球定位系统的应用等。这些新技术的出现，既刺激了新的消费，同时也提出了技术研发上的更高要求。 伴随着这些变化带来的直接影响，是居高不下的产品研发成本。德国大众为高尔夫车型的推出投入了13亿美元，奔驰的A级车开发耗资14亿美元，而通用的Vectra车型推出成本更高达18亿美元。
当然，汽车企业在研发方面所面临的挑战，还不仅仅局限于成本的控制，在如何缩短开发周期上也面临同样严峻的挑战，因为任何产品计划的延误，都会造成数以亿计美元的损失。目前行业的平均开发周期已由过去的36个月缩短到了24个月左右，在这方面一向领先的丰田公司，更在其新推出的花冠（Corol?鄄la）车型上实现了12个月的开发周期目标。 面对挑战，众多跨国汽车企业一方面通过平台共享和战略联盟等方法来分摊成本，另一方面都在积极地从研发效率的提高着手，努力将研发管理水平提高到一个新的高度。以现代化流水线作业为范本而构建的所谓产品开发“工厂”的概念，就是在这样的背景下应运而生。 出色的流程管理能力，是难以模仿的企业核心竞争力之一 想像一下，如果一个工厂采购来的是合格的零部件，却把这些零部件扔得乱七八糟，那么生产线上的工人如何能把它们很快地装配成一辆汽车呢？如果没有规范的管理，即使产品开发引进的是先进的技术，也仍然不能形成一个有效完备的产品开发体系。 综观全球汽车业成功和失败的例子不难发现，未来的指胜因素已不再是对核心技术的掌控，甚至因为所有的汽车技术都在朝着商品化的方向发展，也不是自有研发能力的差异，而是对研发流程的出色管理能力，这是难以模仿的企业核心竞争力之一。 “流水线”式产品开发流程的特征，就是规范化的产品开发流程：它通过流程的标准化，来有效地控制生产的节奏以提高效率；通过对产量的考核，来有效地提高资源的利用率；通过对工作的外包，来地优化资源配置，并有效地将配套供应商提供的各个设计“部件”组装成终的产品。
汽车俱乐部会员服务协议书
鲁V汽车俱乐部会员服务协议书 甲方：_________________汽车服务有限公司 乙方： 依据中华人民共和国《合同法》的有关规定，甲、乙双方本着自愿、平等、诚实、信用的原则签立本服务协议书。具体内容如下： 一、本协议书的签订即视为甲方按照约订为乙方提供所承诺的服务，乙方认可甲方所提供的服务并自愿接受甲方为其提供服务。 二、本协议书的签订即视为乙方愿意加入__________汽车俱乐部。乙方应依照《__________汽车俱乐部会员章程》享受会员的权利和履行会员的义务。 三、乙方在接受或者请求甲方为其机动车辆和本人提供服务时，乙方应即时通知甲方并按甲方的要求提供齐全的证明材料。 四、甲方以协议办理或者委托的形式为乙方提供劳务形式的服务。乙方在接受甲方为其提供服务时应提供证明其会员身份的会员卡。 五、甲方为乙方提供的所有服务必须与乙方以及乙方登记的机动车辆信息相符。乙方作为__________汽车俱乐部的会员，其会员资格为一车一卡制。 六、甲方为乙方办理的服务内容如下： 协办会员交通事故处理和保险理赔。 市区环线内车困境救援。 会员车辆在公司办理保险，代垫会员车辆修理费。
协办会员车辆年度审验，驾驶证年度审验。 协办会员车辆过户，新车入户，车辆置换。 协办会员全款购车，分期付款购车。 协办会员车辆定期保养和事故维修。 协办会员消费投诉与维权。 组织会员开展自驾车旅游活动和各项文体活动。 会员享受公司特约加盟商打折优惠。 七、费用交支付方式： 会员年度基础服务费总计人民币（大写）叁佰陆拾元整（￥_____元）会员 卡号no._____。会员费支付方式为签订本协议的同时一次性付清。 八、协议有效期： 本协议有限期为____年。本协议的生效与解除视为会员资格的生效与解除。 本协议有效期限自____年____月____日至____年____月____日止。本协议自双方 当事人签字或盖章后正式成立并自签字之日起生效。 九、其他 如遇不可抗拒力或不可预见的因素而不能正常提供服务（如自然灾害、政府 指定的紧急状态、堵车、停电等），请乙方给予充分理解； 双方严格按照本协议约定，履行义务，不得擅自变更或解除协议；
运营管理之丰田案例分析
运营管理之丰田案例分析 --解读丰田生产模式 丰田汽车公司最早引起世界注目是在20世纪80年代，当时的情况明显显示，日本企业及其产品的品质和效率确有独到之处，日本制造的汽车比美国汽车耐用，需要的维修明显较少。到了20世纪90年代，更明显的迹象显示，相较于其他日本汽车制造商，丰田汽车公司显然更特别、突出。这并非指它的汽车设计或性能令人赞叹（尽管这是事实，丰田车开起来流畅顺手，其设计也多半非常精致），而是丰田汽车的工程与制造模式实现了令人难以置信的流程与产品的一致性。丰田的汽车设计更快速，可靠性更高，同时，即使在日本汽车业劳动力工资水准相对较高的情况下，丰田仍然得以维持极具竞争力的汽车制造成本。令人印象深刻的另一点是，每当丰田出现明显弱点、似乎将不敌竞争时，它总是能奇迹般地解决问题，并且以更强壮之势卷土重来。 日本丰田汽车公司2003年汽车销售量达到678万辆，仅次于美国通用汽车公司，超过美国福特汽车公司，成为世界第二大汽车制造商。丰田汽车公司后来居上，是丰田方式的成功。 20 多年前，丰田汽车公司以其产品的高质量、低成本和低油耗，占领北美市场，对美国 3 大汽车公司形成咄咄逼人的态势。丰田生产方式创造的奇迹，引起美国实业界和理论界的关注。一些研究者纷纷奔赴日本，考察丰田生产方式，总结出准时生产制（Just - in 一Time , JIT ) ，无库存生产方式（Stockless Production ) ，零库存( zero Inventories ）等生产管理思想和运作方法。 这些研究推动了丰田生产方式的传播，使各国企业汽车及家电生产效率得到改善和提高。中国第一汽车集团公司和东风汽车公司都极力推行JIT 和“一个流”，取得了一定成效。但是，学习者和模仿者与丰田汽车公司始终存在差距。其原因除了环境差别之外，主要是未能把握丰田生产方式的实质，因此只能做到“形似”，而不能做到“神似”。 丰田方式最重要的是它的经营理念，一切具体做法都源自理念。例如什么是浪费？丰田公司所说的浪费比我们通常讲的浪费概念要广泛得多，也深刻得多。它有两层意思。一是不为顾客创造价值的活动，都是浪费。不增加价值的活动不是要做好，而是要消除。按照这种观点，很多我们常见的活动并不增加价值。
丰田汽车开发生产流程
目录 内容页数 1.概述 1 2.新产品的种类 2 3.新产品开发的组织和运营2~3 4.新产品开发的流程4~11 5.质量企划和ME活动场所11~15 作成 2005年3月10
第2章 新产品开发的概要 1. 概述 汽车是成批次生产的，为了能够在世界各地各种环境下使用而和社会紧密联系的商品。因此，节省资源，降低排气公害，振动噪音的减少，安全保证等适应社会的要求是不可欠缺的。 在这基础上，运用凌驾与其他车之上的技术，符合流行趋势的样式，能让客户满足的高性能、低价位有魅力的的商品的制造以及在适当的时候把它商品化，十分重要。 在技术领域上，大致分为“研究，新技术开发”，“产品开发”，“号口（*注）对策”和“管理业务” 区分 业务内容 研究开发 以外形设计，新机构，新材料，新加工方法，现象解析以及考核为对象，在产品开发企划立案之前的阶段的研究和先行技术开发。 产品开发 按照车辆的个别新产品计划开发 号口对策 新产品的生产移行之后，现有车的改良 管理业务 为了技术上的活动能够顺利进行，而从事各种业务 把型号改良的转换的生产开始叫号口开发简称号口。 词的来历，作为制造进度管理手段，和现在的组号的意思一样， 但是，在丰田公司，号口就是批量生产的意思 关于研究开发在13章讲述，这里只简单介绍一下产品开发业务。 安全预防·冲突安全性 节省资源·节省能源 ·低公害 ·低燃费（轻量化） ·再利用 ·低振动，低噪音 经济性 驾驶性能 信赖性·耐用性 售后服务 操作·安全性 舒适性
2. 新商品的种类 在汽车行业里，被称为新商品的，有几个种类，一般地，按表2-2的内容进行开发。 一般的商品，都有型号寿命这一概念。型号的生命周期越长，生产等的设备折旧费就降低，成本也会下降，但同时，因为车型陈旧，消费者的购买欲也会下降。 乘用车的场合，通常每4-6年进行型号全部更新，并在这中间，进行小的改动，以防止车型陈旧化。 3，新产品开发的组织和运营 （1）．CE（Chief engineer主任技师）制度 本公司的新产品开发，是以CE制度为中心进行的，从新产品的企划到销售后的市场评价，都对应着同一人格的CE，在这个基础上，进行产品的开发。把创造有魅力的商品，并适时地提供作为目标，集中有限的设计检验人员，资源，机动的运用，提高开发速度以及效率化。在1955年销售的皇冠开发时，引入了这个制度（当时叫主查，和现在的主查多少有点不同）。 这和其他公司相比，领先20年以上，是现在本公司产品开发的基石。另外，为了更有效率的做出更有竞争力的产品，以车底盘为单位，作为CE的主管，存在ECE （excecutive chief engineer）. 图2-2所示，CE制度下的CE和各部门的关系。 （2）．新产品开发体制 图2－3所示，在CE制度的基础上的新产品开发体制。 凌志中心，第一丰田中心，第二丰田中心所属CE，根据市场情报，技术情报等进行新产品的企划，并在全公司会议上作出开发提案。 这个提案被承认，则对关联部门作出开发指示，进行具体的开发
汽车俱乐部会员服务合同样本(完整版)
合同编号：YT-FS-6170-65 汽车俱乐部会员服务合同 样本(完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
汽车俱乐部会员服务合同样本(完整 版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方：_____汽车服务有限公司 乙方： 依据中华人民共和国《合同法》的有关规定，甲、乙双方本着自愿、平等、诚实、信用的原则签立本服务协议书。具体内容如下： 一、本协议书的签订即视为甲方按照约订为乙方提供所承诺的服务，乙方认可甲方所提供的服务并自愿接受甲方为其提供服务。 二、本协议书的签订即视为乙方愿意加入____汽车俱乐部。乙方应依照《____汽车俱乐部会员章程》享受会员的权利和履行会员的义务。 三、乙方在接受或者请求甲方为其机动车辆和本
人提供服务时，乙方应即时通知甲方并按甲方的要求提供齐全的证明材料。 四、甲方以协议办理或者委托的形式为乙方提供劳务形式的服务。乙方在接受甲方为其提供服务时应提供证明其会员身份的会员卡。 五、甲方为乙方提供的所有服务必须与乙方以及乙方登记的机动车辆信息相符。乙方作为____汽车俱乐部的会员，其会员资格为一车一卡制。 六、甲方为乙方办理的服务内容如下： 协办会员交通事故处理和保险理赔。 市区环线内车困境救援。 会员车辆在公司办理保险，代垫会员车辆修理费。 协办会员车辆年度审验，驾驶证年度审验。 协办会员车辆过户，新车入户，车辆置换。 协办会员全款购车，分期付款购车。 协办会员车辆定期保养和事故维修。 协办会员消费投诉与维权。 组织会员开展自驾车旅游活动和各项文体活动。
企业战略管理案例分析
企业战略管理案例分析 ——丰田汽车（TOYOTA） 12级旅游管理专业第二组 小组成员：汪蕾（1214011046） 胡家丽（1214011047） 陈志（12140110 ） 江新（12140110 ） 张杰（12140110 ）
一．丰田介绍 “车到山前必有路，有路就有丰田车” 提起丰田汽车，大多数的中国人会立刻联想到那句著名的广告词：“车到山前必有路，有路就有丰田车”。如今，丰田汽车穿梭于世界各地的大街小巷、田间地头，使丰田（TOYOTA）这个名字在全世界绝大多数的地区几近妇孺皆知。 1．公司简介 丰田汽车公司（トヨタ自动车株式会社，Toyota Motor Corporation；）是一家总部设 在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司，隶属于日本三井财阀。 丰田汽车公司自2008始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。其旗下品牌主要包括凌志、丰田等系列高中低端车型等。 2．标志 丰田公司的三个椭圆的标志是从1990年初开始使用的。标志中的大椭圆代表地球，中间由两个椭圆垂直组合成一个T字，代表丰田公司。它象征丰田公司立足于未来，对未来的信心和雄心，还象征着丰田公司立足于顾客，对顾客的保证， 象征着用户的心和汽车厂家的心是连在一起的，具有相互信赖感， 同时喻示着丰田的高超技术和革新潜力。 3．企业愿景 倾力打造超越全世界顾客期待、充满魅力的汽车产品和服务。 秉持与地球环境友好相处的意识”，加快生产更加环保、安全的 汽车，为建设舒适的地球和富裕的社会而不懈努力。 4．企业使命 “通过汽车创造美好生活和富裕社会” 二．丰田汽车案例——占领北美汽车市场 日本丰田汽车公司在全球的知名度可谓是相当高的，它是世界十大汽车工业公司之一，日本最大的汽车公司，创立于1933年。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时，近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负盛名。1967年，日本国内总产量达到300万辆，超过了当时的联邦德国而一跃成为世界第二汽车生产大国。到1980年，日本汽车总产量首次超过美国，跃居世界第一。1995年，丰田生产汽车450万辆，仅次于美国的通用和福特，居世界第三。据调查，2000年度的日本企业获利排行榜上，丰田汽车获利最高，以4713亿日元（40亿美元），遥遥领先群雄。 北美是全球最大的汽车市场，约占全球份额的32%，在海外市场的开拓过程中，美国市场一直是核心所在，丰田一直都在努力提升自己在北美的生产能力，然而丰田汽车进入美国汽车市场的发展道路可谓是一波三折。
北京现代汽车俱乐部章程
北京现代汽车俱乐 部章程
”北京现代汽车俱乐部”章程 第一章总则 第一条俱乐部名称 中文名称: 北京现代汽车俱乐部 附网址: 第二条俱乐部性质 本俱乐部是由现代车主和汽车爱好者自发自愿组成 的群众性组织, 她具有以下特点: 1、群众性。由现代 车主和业余汽车爱好者自发组成, 同时积极接受官方 的监督与协助。2、品牌性。俱乐部成员将主要以现 代车主为主, 充分体现一种集体归属感和品牌自豪 感。3、沟通性。俱乐部将成为销售商和车主之间 交流的桥梁, 为经销商发布和收集消费者信息, 为成 员提供服务和帮助。 第三条俱乐部宗旨 拥护四项基本原则, 遵守国家的各项法律及规章制度, 崇尚良好的社会道德风尚。为广大汽车爱好者提供 一个融洽而稳定的结交车友、交流车艺、增进友谊 的园地。 第四条组织机构 俱乐部设立以下组织机构: 主席、副主席( 2名) 、秘书长、副秘书长( 3名) , 负责领导俱乐部的日常运作和各项活动。俱乐部车
队, 是俱乐部进行对外交流的主体, 由全体会员组 成。 第五条会旗、会标 俱乐部有自己的会旗、会标作为俱乐部的标志。 会旗将用于俱乐部举行重大的内部活动及各项对外活动的场合。 会标将用于俱乐部统一印发的各种证件、宣传品、服装等物品之上。 会员私家车车上一律使用俱乐部统一会标, 不得少于 3条, 并置于车的明显位置。 第二章主席、副主席、秘书长、副秘书长 第一条产生 主席、副主席的人选由全体会员选举产生。选举每2年举行一次。 任何会员均可提交个人资料成为侯选人, 并参与投票选举。 主席、副主席、秘书长、副秘书长可连选连任, 无时间限制。 第二条罢免 负责人的罢免需由会员大会投票决定。当十人以上 会员联名要求时, 将召开全体大会讨论并投票决定对 负责人的罢免。罢免经过则在两周内选举新的主席 或副主席。任何会员均可提交个人资料成为委员侯
企业精益管理文献综述
企业精益管理文献综述 摘要：随着经济全球化发展，企业生产和管理的理论方法不断进化，精益管理于上世纪90年代应运而生。近20年的实践证明，企业实施精益管理，能有效配置和合理使用企业资源，抑弊扬利，最大限度地获取经济效益。精益管理产生于企业，也主要应用于企业或服务业。 关键词：企业精益管理 1.精益管理概述 1.1精益管理的内涵 1.1.1精益管理要求企业的各项活动都必须运用“精益思维”(Lean Thinking)。“精益思维”的核心就是以最小资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间，创造出尽可能多的价值，为顾客提供新产品和及时的服务。 精益管理就是管理要：“精”——少投入、少消耗资源、少花时间，尤其是要减少不可再生资源的投入和耗费，高质量。“益”——多产出经济效益，实现企业升级的目标。更加，精益求精。 1.1.2精益管理的目标可以概括为：企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时，把浪费降到最低程度。企业生产活动中的浪费现象很多，常见的有：错误——提供有缺陷的产品或不满意的服务；积压——因无需求造成的积压和多余的
库存；过度加工——实际上不需要的加工和程序；多余搬运——不必要的物品移动；等候——因生产活动的上游不能按时交货或提供服务而等候；多余的运动——人员在工作中不必要的动作；提供顾客并不需要的服务和产品。努力消除这些浪费现象是精益管理的最重要的内容。 1.2精益管理带给企业的益处 1.2.1对于制造型企业而言，在以下方面已经有无数的实践证明是取得成效的：库存大幅降低，生产周期减短，质量稳定提高，各种资源（能源、空间、材料、人力）等的使用效率提高，各种浪费减少、生产成本下降，企业利润增加。同时，员工士气、企业文化、领导力、生产技术都在实施中得到提升，最终增强了企业的竞争力。 1.2.2对于服务型企业而言，提升企业内部流程效率，做到对顾客需求的快速反应，可以缩短从顾客需求产生到实现的过程时间，大大提高了顾客满意度，从而稳定和不断扩展市场占有率。 2.精益管理的发展 2.1管理变革。100多年来，世界上进行过三次企业管理革命：100年前美国泰勒提出的科学管理革命，实现了“正确地做事和做正确的事”的统一；20世纪60年代日本的全面质量管理活动，通过“前端预防、过程控制”开创了质量管理零缺陷时代；进入新世纪以来，以流程再造（BPR）为代表的管理革命，为精益化管理带来了全新的思维方法和理念。流程再造提倡在与流程相关的组织运营过程中，不是考
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STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-021471 汽车俱乐部会员服务合同范
汽车俱乐部会员服务合同范本(2020 版) 甲方：_____汽车服务有限公司 乙方： 依据中华人民共和国《合同法》的有关规定，甲、乙双方本着自愿、平等、诚实、信用的原则签立本服务协议书。具体内容如下： 一、本协议书的签订即视为甲方按照约订为乙方提供所承诺的服务，乙方认可甲方所提供的服务并自愿接受甲方为其提供服务。 二、本协议书的签订即视为乙方愿意加入____汽车俱乐部。乙方应依照《____汽车俱乐部会员章程》享受会员的权利和履行会员的义务。 三、乙方在接受或者请求甲方为其机动车辆和本人提供服务时，乙方应即时通知甲方并按甲方的要求提供齐全的证明材料。 四、甲方以协议办理或者委托的形式为乙方提供劳务形式的服务。乙方在接受甲方为其提供服务时应提供证明其会员身份的会员卡。 五、甲方为乙方提供的所有服务必须与乙方以及乙方登记的机动车辆信息相符。乙方作为____汽车俱乐部的会员，其会员资格为一车一卡制。
六、甲方为乙方办理的服务内容如下： 协办会员交通事故处理和保险理赔。 市区环线内车困境救援。 会员车辆在公司办理保险，代垫会员车辆修理费。 协办会员车辆年度审验，驾驶证年度审验。 协办会员车辆过户，新车入户，车辆置换。 协办会员全款购车，分期付款购车。 协办会员车辆定期保养和事故维修。 协办会员消费投诉与维权。 组织会员开展自驾车旅游活动和各项文体活动。 会员享受公司特约加盟商打折优惠。 七、费用交支付方式： 会员年度基础服务费总计人民币(大写)叁佰陆拾元整(￥_____元)会员卡号no._____。会员费支付方式为签订本协议的同时一次性付清。 八、协议有效期： 本协议有限期为____年。本协议的生效与解除视为会员资格的生效与解除。本协议有效期限自____年____月____日至____年____月____日止。本协议自双方当事人签字或盖章后正式成立并自签字之日起生效。 九、其他 如遇不可抗拒力或不可预见的因素而不能正常提供服务(如自然灾害、政府指定的紧急状态、堵车、停电等)，请乙方给予充分理解; 双方严格按照本协议约定，履行义务，不得擅自变更或解除协议;
《丰田汽车案例—精益制造的14项管理原则》读书笔记(模板)
《丰田汽车案例—精益制造的14项管理原则》读书笔记部门：工号：姓名： 正文： 日本经济如何能够在在30年间飞速发展？日本汽车工业如何能够后来居上、超越汽车强国美国？这其中有许多值得我们思考和学习的东西。 谈到生产管理，我们就不能不提到精益生产（Lean Production）和它的起源：丰田生产系统。 而精益生产核心思想的四大类是现地现物，持续改进，尊重与团队合作，挑战。主要是从这四大类延伸出精益生产的14项基本原则。 丰田模式的基础之一是现地现物，这里主要体现的是亲自动手，不能亲自观察企业的生产流程，就不能发现企业工作流程中不足之处，也就不能发现有利于增加产品附加价值的流程，那么对于企业的成长和发展而言是没有帮助的，这与传统的生产方式是不同的，因为传统的生产方式只是发现现有流程中的不足，而不能创造性的发现使产品价值增加的东西，这对一个企业的发展来说是非常受限的。 而丰田生产模式的核心原则是一个流的流程方式，主要是流程无间断的制造和输送原 材料，而在一个流的的生产流程中最重要的是两大支柱，即准时生产和自动化生产，准时生产是一套原则、工具与方法，它使公司能缩短前置期，针对顾客的特定需要而小量地生产与递送产品。简单地说，准时生产就是在正确时间递送正确数量的正确产品。此生产制度的优点在于使公司能够适应顾客需求的日常变化，这正是丰田公司所需要做到的境界。丰田公司也汲取美国质量管理大师爱德华·戴明（W. Edward Deming）所传授的东西。戴明在日本举办美国质量与生产力研讨会，倡导在企业体系中，实现并超越顾客期望是企业内每个人的工作与责任。他把“顾客”的定义扩大，以包含内部顾客与外部顾客。他视生产线上或流程中的每个人或每个步骤为“顾客”，在正确时间供应他（它）所需要的东西。戴明原则建立在“下个流程是顾客”的基础上。它是准时生产方法中最重要的阐释之一，因为在拉式制度中，它代表前制造流通过去除流程中每个步骤的浪费以缩短前置时间，可以促成最佳品质，降低成本，以及提高安全性与员工士气。程必须遵照后制造流程的需要与指标来操作，否则，就无法做到准时生产。 而在丰田生产模式中生产方式的核心是杜绝浪费，在这个理念里生产浪费是最根本的浪费，因为生过剩也会造成其他环节的浪费，而在传统的生产流程的改进中只是注重局部效率的提高，但是丰田生产模式中不是，在丰田生产模式中在精益改进行动中，由于去除了许多不能创造价值步骤，便能显现明显的改进。同
汽车开发流程
一、市场调研阶段 一个全新车型的开发需要几亿甚至十几亿的大量资金投入，如果不经过很细致的市场调研可能就会“打水漂”了；现在国内有专门的市场调研公司，汽车公司会委托他们对国内消费者的需求、喜好、习惯等做出调研，明确车型形式和市场目标，即价格策略，很多车型的失败都是因为市场调研没有做好。譬如：当年雪铁龙固执的在中国推广两厢车，而忽视了国人对“三厢”的情有独钟，致使两厢车进入中国市场太早，失去了占领市场的机会。 二、概念设计阶段 概念设计主要分三个阶段：总体布置、造型设计、制作油泥模型。 1．总体布置（草图） 总布设计是汽车的总体设计方案，包括：车厢及驾驶室的布置，发动机与离合器及变速器的布置、传动轴的布置、车架和承载式车身底板的布置、前后悬架的布置、制动系的布置、油箱、备胎和行李箱等的布置、空调装置的布置。 2．造型设计（手绘草图） 在进行了总体布置草图设计以后，就可以在其确定的基本尺寸的上进行造型设计了。包括外形和内饰设计两部分。设计草图是设计师快速捕捉创意灵感的最好方法，最初的设计草图都比较简单，它也许只有几根线条，但是能够勾勒出设计造型的神韵，设计师通过大量的设计草图来尽可能多的提出新的创意。这 个车到底是简洁、还是稳重、是复古、还是动感都是在此确定的。 当然，如果是逆向设计，则就不需要这个过程了，把别人的车型直接进行点阵扫描，然后在计算机中进行造型勾画就行了。 3. 制作油泥模型 随着计算机的应用，草图绘制完成后，可以用使用各种绘图软件制作三维电脑数据模型（这种模型能够直接将数据输入5轴铣削机，铣削出油泥模型），看到更加清晰的设计表现效果，然后进行1：5的油泥模型制作。 完成小比例油泥模型制作后，进行评审，综合考虑各种因素：美学、工艺、结构等，OK后进行1:1的油泥模型制作。 传统的全尺寸油泥模型都是完全由人工雕刻出来的，这种方法费时费力而且模型质量不能得到很好的保证，制作一个整车模型大约要花上3个月左右的时间，现在随着技术的进步，各大汽车厂家的全尺寸整车模型基本上都是由5轴铣削机铣削出来的，这种方法制作一个模型只需要1个月甚至更少的时间。
丰田公司的团队文化案例分析报告
《组织行为学》案例分析报告 案例名称：丰田公司的团队文化 姓名：石茜 学号：1049721400593 专业班级：管研1403班（企管） 指导教师：罗帆 2014年1月10 日
丰田公司的团队文化案例分析报告 1 案例背景 1.1 丰田公司简介 丰田创立于1933年，是日本最大的汽车公司，也是世界十大汽车工业公司之一，早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时，近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负盛名。丰田汽车公司是一家总部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司，隶属于日本三井财阀，其创始人丰田喜一郎出生于日本，毕业于东京帝国大学工学部机械专业。1929年底，丰田喜一郎亲自考察了欧美的汽车工业，1933年他在“丰田自动织布机制造所”设立了汽车部，丰田喜一郎的同学隈部一雄从德国给他买回一辆德国DKW牌前轮子驱动汽车，经过两年的拆装研究，终于1935年8月造出了一辆GI牌汽车。自此以后，丰田汽车公司自2008始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商，其旗下品牌主要包括凌志、丰田等系列高中低端车型等。丰田公司的三个椭圆的标志是从1990年初开始使用的，标志中的大椭圆代表地球，中间由两个椭圆垂直组合成一个T字，代表丰田公司。它象征丰田公司立足于未来，对未来的信心和雄心，还象征着丰田公司立足于顾客，对顾客的保证，象征着用户的心和汽车厂家的心是连在一起的，具有相互信赖感，同时喻示着丰田的高超技术和革新潜力。 1.2 丰田公司的企业文化 正如丰田汽车公司创始人丰田喜一郎所说：“如果每个员工都能尽自己最大的努力去履行职责，就能产生强大的力量，并且这种力量可以形成一个力量环，创造极大的生产力！”丰田公司文化的核心在于五个方面：挑战、持续改善、现地现物、尊重员工和团队合作。 ⑴挑战。二次大战之后，丰田汽车公司创始人丰田喜一郎就提出“三年赶上美国”的目标，于是他们大胆创新，成就了今天的丰田生产方式TPS，仅仅二十年时间，丰田的生产效率从美国同行的八分之一提高到美国同行的五倍。2000年，丰田进一步挑战自我，提出“3年内削减30%的成本”的战略目标，开始实施降低成本的“CCC21”活动，丰田以汽车的173种主要零部件为对象，通过重新整合设计、生产、采购及供应商平台基本实现了该目标。 ⑵持续改善。在丰田生产线上设有一种安灯系统，任何一个人只要发现异常情况，他都可以凭自己的判断决定拉下安灯，让生产线停下来，使问题得到解决，避免将问题产品流入下工序。正是这样的行为方式帮助丰田建立了一个问题曝光
车友俱乐部章程
XXXX车友俱乐部章程 第一章总则 第一条XXXX车友俱乐部以会员制形式向广大车主提供加油洗车优惠、维修保养、汽车用品选购及保险、增值服务、救援服务等一系列汽车相关服务。同时不定期 举行车友联谊、自驾游等活动； 第二条俱乐部以“用心创造感动”为服务理念，以“改善您的生活品质是我们的责任” 为宗旨，为使广大车友在文化熏陶中提升素养、在培训中增长知识、在组织中 享受团购优惠、在团结互助中共同进步，提高邢台有车一族的生活品质，从而 更好地服务于社会，更好地实现企业的社会责任； 第三条俱乐部负责对会员进行资格审查、注册和管理工作，会员卡由俱乐部统一制作、发放； 第四条俱乐部会员分为银卡会员、金卡会员、钻卡会员。会员身份以会员卡的形式显示，其享受的服务项目有所不同； 第五条会员卡实行一车一卡制，不得转借使用； 第六条会员根据资格参加俱乐部举行的各类型的活动，并同时享有相应的权利和担负相应的责任。 第二章入会及续会 第七条会员条件 1、所有机动车主有兴趣均可自愿加入； 2、有集体责任感，愿意与俱乐部和其他会员友好互助，能履行会员应尽的义务。 并遵守俱乐部章程、维护俱乐部形象。 第八条入会明细 1、本俱乐部实行会员制管理，车主达到规定入会条件后，根据自愿原则加入，俱 乐部可为其办理相关手续申请成为会员； 2、入会条件：本俱乐部以车辆为单位接纳会员，会员实现一车一卡制。车主自愿 申请入会，入会需提供身份证、驾驶证、行驶证等复印件。入会的车辆必须证 照齐全，手续合法并年审合格； 3、申请人需如实填写《会员申请表》，并提供相关有效证件，同时缴纳会员年费， 俱乐部向会员提供会员卡及会员手册作为会员的证明； 第九条续会及退会规定 1、会员卡自办理起一年内有效； 2、会员卡有效期满之前一个月，持卡会员须到俱乐部办理续会手续。逾期一个月 视为放弃会员的资格。若要求入会，须重新办理注册手续； 3、本俱乐部入会自愿，退会自由，退会须说明退会原因，经公司确认后可以办理 退会手续，届时会员享有的一切权利取消； 4、赠送的会员不能退费；
丰田品牌汽车营销案例分析报告
丰田品牌汽车营销案例分析报告 上海行健学院 信机系与机电工程系 名称：汽车营销 班级：10 汽车一班 姓名：叶伟玲 学号： 32号
目录 一、丰田纪事 (1) 1、初出茅庐 2、飞跃增长 3、驰骋天下 二、缔造者 (2) 佐吉 丰田喜一郎
石田退三 神谷正太郎 丰田英二 渡力捷昭 三、企业文化 (3) LOGO 追求创新 关注人性 四、品牌之路 (4) 1、生产方式 (4) （1）彻底合理化 （2）智能自动化 （3）三及时 （4）活用看板 2、生产运营体系 (5) （1）持续改进 （2）合作制胜 （3）顾客第一 （4）业务拓展 3、产品开发策略 (7) （1）注重调查 （2）挖掘需求
（3）适应变化 4、营销策略 (9) （1）低价制胜 （2）赢在分销 （3）绝妙促销 5、丰田品牌的公关表现 (14) 6、成本控制 (15) 7、管理模式 (16) 8、人才培养 (17)
丰田纪事 ·初出茅庐 1930年夏天，喜一郎在丰田纺织厂一旁设立了汽车研究室，为丰田汽车公司的发展迈出不凡的第一步。 1935年10月，丰田完成了搭载A型引擎的A型轿车的试车工作并开始投产。1945年10月，喜一郎制定“公司改进方针”对经营体制进行根本性的革命。 ·飞跃增长 1951年，丰田推出第一辆四轮驱动车---陆地巡洋舰 1953年，产量提高到了月产250辆以上 1957年10月，丰田汽车美国销售公司建立。 1962年6月，国内工厂生产汽车累计达到100万辆。 1969年9月，累计出口汽车达到100万辆。 1980年12月，国内年产汽车达到300万辆。 ·驰骋天下 1980年7月，第一服务站在中国北京建成。 1986年1月，丰田汽车国制造公司（现在的丰田肯塔基汽车制造有限公司）在美国成立。 1994年，在全球500家最大公司排名中，丰田位居第十五位，销售额达881亿美元。
汽车4S店会员俱乐部章程
会员章程 目录 1.公司介绍 (2) 2.会员管理 (2) 2.1 会员资格 (2) 2.2 会员分类 (2) 2.3 分类标准 ................................................................................. 错误！未定义书签。 2.4 入会流程 (2) 2.5 会员权利 (2) 2.6 会员义务 (3) 2.7 会员资格期限 (3) 2.8 会员卡管理 (3) 2.9 会员卡升级换卡办法............................................................... 错误！未定义书签。 2.10 会员积分卡的使用规定 (3) 3.会员服务和积分回馈办法 (4) 3.1 会员服务 (4) 3.2 积分回馈办法 (5) 4.其他相关条例................................................................................. 错误！未定义书签。
1. 公司介绍 ***4S店严格按照长安铃木汽车特约店统一的CI形象和“前店后厂”的模式建筑，在硬件上达到了“起步与世界同步”的要求。 会员俱乐部于2013年3月份正式成立，成立之初的目的是为会员提供全方位关爱您的爱车、自驾旅游等活动的交流平台和交友平台，精彩的活动和周到的服务将会让所有的会员朋友真正体会到“尊贵、进取、和谐”的俱乐部宗旨。 2. 会员管理 2.1 会员资格 1，积分递增会员：我店购车、维修车辆达到2次，推荐朋友购车、非本店购买客户。 2，未在其他4S店办理会员手续。 3，在有效期内，不得在其他4S店办理会员手续。 2.2 会员分类 银卡会员，金卡会员 2.3 入会流程 ?会员积分卡 客户在客户关系中心领取并填写会员申请表及客户信息 客服工作人员查询相关购车或维修记录，并录入相应会员信息。 客服工作人员向客户发卡及会员手册。 2.4 会员权利 ●会员有权受到俱乐部的尊重； ●会员有权得到俱乐部每次活动的通知与计划； ●会员有权对俱乐部进行监督，并提出合理化建议； ●会员有权参加俱乐部组织的每一次活动； ●会员有权在接受服务时，享受会员优惠价格； ●会员有权得到会员卡及相关资料； ●会员有权得到俱乐部车贴； ●会员有对本团体工作的批评建议权和监督权； ●入会自愿，退会自由。
案例丰田人力资源管理的精髓
【案例】丰田人力资源管理的精髓 人事部门是一个极为强势的部门。一提到人事部门，丰田员工不自觉地产生一种敬畏心理。这是我去丰田公司研修过程中体会得最深的一点。 丰田人事部门的权威来自于多个方面，一方面源于人事部门是各项人事政策的制定者，员工成长的培养者和规划者。丰田人视人事政策为公司法律，“有法必依”，体现了丰田人极高的法制意识，也使得人事部门成为政策的化身。另一方面源于员工对人事部门的尊敬和信任，人事政策考虑问题全面、细致、长远，涉及到公司各个部门、各个领域，涉及到每个员工的近期、远期切身利益，而这些政策经过多年的宣传、实践，逐渐深入人心。此外，还源于丰田人事部门持续不断地培养并向各个部门输送了大量优秀管理人才。 丰田人事部门每年会招聘一批优秀人才，择其优者放到各地销售部门进行锻炼，然后再从中选拔部分有潜力的人才进入人事部门，从基础开始进行培养。这些人才逐步成熟、成长起来，成为人事管理、人才培养、职业规划等领域的专家，再通过岗位轮换派到世界各地丰田事业体的管理部门、营销部门担任要职，成为既懂销售又精通人事的管理者。 从人事部门出来的管理者，了解公司战略，熟悉公司文化，是丰田公司各项人事政策有力支持者和执行者，同时，人事
部门的工作经历使他们在人才培养、人才使用、团队建设、成本控制以及沟通交流等方面比其他部门管理者技高一筹。也正是由于这些原因，晋升会优于其它部门员工。丰田（中国）投资公司总经理叽贝匡志、一汽丰田销售公司总经理毛利悟就是比较典型的例子。 二、丰田HR“指挥棒”：丰田之路丰田公司的管理理念，即是大家都很熟悉的“丰田之路”，总括起来就是五个词语十四个字“挑战、改善、现地实践、尊重、团队协作”。“丰田之路”作为公司价值观，体现在丰田人经营管理的各个方面，为全球丰田事业体人力资源管理的“指挥棒”。 在丰田人力资源管理理念中，丰田公司把遵守规章制度放在第一位。遵守规章制度体现在三个方面：第一，规则、手续明确化；第二，严格并公平的运用规则；第三，规则的指导思想·内容必须向员工彻底贯彻。这对人力资源管理者提出了较高的要求，要让员工遵守规章制度，首先在制定制度时就必须全面考虑，每一个细节都应考虑相应的解决方案，广泛听取多方面意见，并对员工进行宣传说明，让每个员工都能充分理解、接受。只有员工充分理解、接受的规章制度，才能得到员工的尊重并有效执行。这也充分体现了对员工尊重。 如此形成的制度，如此的人力资源管理者在员工心目中才能真正具有权威。这一点是许多国内企业人力资源管理者急需
汽车俱乐部章程
_______________ 汽车俱乐部 、、八 章
年月 第一章总则 第一条俱乐部全称：汽车俱乐部。 第二条汽车俱乐部不以营利为目的，由广大车主自愿参加的非企业组 织。 第三条俱乐部的宗旨：遵守法律、法规和国家政策，团结广大汽车车主，以车为媒， 弘扬汽车文化、促进“人、车、生活”的和谐共处，通过各种有益活动推动社会精神文明和物质文明建设，为俱乐部车友会会员间的交流提供服务。 第四条俱乐部的主管部门为汽车销售有限公司（以下简称 第五条俱乐部的业务活动受主管部门和本俱乐部车友委员会的监督管理。 第六条汽车俱乐部设在店，地 址：。 第二章业务范围 第七条汽车俱乐部业务范围包括： 1. 宣传和普及汽车知识、传播汽车信息与文化。 2. 根据俱乐部车友委员会年度计划，在主管部门指导和审批下，组织车友会会员开展自 驾游等系列活动。 3. 加强俱乐部会员之间的联系和交流，通过各种活动增进会员之间的团结与友谊。 4. 充分利用车友会平台创办车友会会刊和会员网站探讨和经验交流工作，全年免费为会 员赠送12期会刊、协助办理交通违章处理，协助会员处理交通事故和车辆事故保险理 赔。 5. 开展与项目发展有关的有偿服务和经营活动，为汽车俱乐部的发展积累资金。
第三章组织管理 第八条本俱乐部设立车友委员会，编制3名，其中会长1名，秘书长2名。委员会成 员由会员选举产生，一年换届。 第九条委员会行使下列职责权限： 1. 制定俱乐部的活动计划。 2. 决定俱乐部内部管理机构的设置。 3. 决定制定俱乐部的基本管理制度。 4. 决定修改俱乐部章程。 5. 决定其他重大事宜。 第四章会员入会及权利、义务 第十条会员入会条件 1. 凡店购车同时够买保险的客户。 2. 凡在自费维修一次及一次以上的客户。 第十一条入会程序 申请人向车友会提出入会申请，填写会员登记表，交纳本人一寸近期免冠照片一张第十二条会员权利 1. 会员有权得到车会每次活动的通知与计划。 2. 会员有权得到车会的会刊与相关信息。 3. 会员可在车会会刊上发表文章、摄影等作品。 4. 会员有权参加车会的讲座和座谈。 5. 有权参加俱乐部的活动。会员参加俱乐部自驾游优惠活动。