网络部经理绩效考核指标量表[整理版]

网络部经理绩效考核指标量表[整理版]
网络部经理绩效考核指标量表[整理版]

网络部经理绩效考核指标量表

网络部绩效考核标准

盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人 网络营销推广部绩效考核办法(附表格) 为了调动部门员工的工作积极性,激发员工的工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证项目目标的 顺利达成,特制定本绩效考核办法。 一、 考核对象 网络营销推广部所有员工(主管除外) 。 二、 考核内容和方式 ① 考核时间:每月1日至31日 ② 考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现 ③ 工资构成:底薪+个人绩效+团队佣金 底薪:衡量一名员工对本职工作内容的完成质量与完成速度而应得的基础收入; 个人绩效:衡量员工在本职工作范围内取得的成绩或创造的价值而应得的收入; 团队佣金:衡量一个员工对团队与业绩的价值和贡献而应得的奖励; ④ 考核标准: 底薪标准:按员工工作能力与担任职位而定; 绩效标准:考查员工的工作状态与工作价值; 佣金标准:考查员工的日常表现与团队贡献; 其中,团队佣金是公司拿出部门每月创造净利润的一小部分比例, 作为部门整体当月奖励,其中留50%作为 部门年底分红使用。 ⑤ 考核方式: 每月5~10号,部门数据分析员统计上月的部门业绩及投入产出比,并汇总所有员工月报加以整理,提交给 主管以作为绩效及佣金的发放与奖惩实施的依据。 三、考核流程 由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表 1。 5日前统计《工作绩效考核 表》,并由部门负责人审 疋; 8日前上报分管领导评定, 批复后下发人事部; 人事部备案后反馈至各部 门,并 制定计划及方案 A 执行实施方案 进行绩效考核 25日至月底部门负责人协 同员工整理当月《消费核算 统计表》与次月《工作实施 万案》;

网络部绩效考核标准

网络营销推广部绩效考核办法(附表格) 为了调动部门员工的工作积极性,激发员工的工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证项目目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。 一、考核对象 网络营销推广部所有员工(主管除外)。 二、考核内容和方式 ①考核时间:每月1日至31日 ②考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现 ③工资构成:底薪+个人绩效+团队佣金 底薪:衡量一名员工对本职工作内容的完成质量与完成速度而应得的基础收入; 个人绩效:衡量员工在本职工作范围内取得的成绩或创造的价值而应得的收入; 团队佣金:衡量一个员工对团队与业绩的价值和贡献而应得的奖励; ④考核标准: 底薪标准:按员工工作能力与担任职位而定; 绩效标准:考查员工的工作状态与工作价值; 佣金标准:考查员工的日常表现与团队贡献; 其中,团队佣金是公司拿出部门每月创造净利润的一小部分比例,作为部门整体当月奖励,其中留50%作为 部门年底分红使用。 ⑤考核方式: 每月5~10号,部门数据分析员统计上月的部门业绩及投入产出比,并汇总所有员工月报加以整理,提交给主管以作为绩效及佣金的发放与奖惩实施的依据。 三、考核流程 由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1。 图表1

四、考核结果及奖惩 1.对员工的考核 ①考核结果考核结果以数据确定,与业绩直接相关岗位按业绩完成量计算,其他岗位按本职工作进度及数量进行考核,具体标准详见各岗位图表。 ②奖惩办法 当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩: ?迟到、早退每次扣10元;病事假需提前30 分钟致电部门负责人请假,上班后补假不予批准,按旷工处理;病假需提供就诊证明;月迟到、早退累计达五次者,当月不发放个人绩效与团队佣金; ?考核过程中,本职工作中出现重大错误的,部门月度例会进行通报批评;月累计达到三次的,给予解聘或辞退。自然年度工作中出现重大错误超过三次的,扣除个人80% 年底分红; 此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。注:其他奖惩办法详见《岗位确认书》,签字后生效。 2.对部门的考核 ① 考核标准 对部门的考核标准主要由以下几个方面组成: 部门工作业绩完成情况(70%)、执行力(10%)、下属督导力(5%)、工作失误和危机公关(5%)、自律力(5%)、团队精神(5%)。 ② 考核办法 对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式,以分管领导最终评定为准。 ③考核结果和奖惩 评定结果直接影响团队佣金的发放,低于80 分取消当月团队佣金。 年终,公司将根据各部门全年总体表现情况,评选优秀部门,并根据公司当年效益情况,给予部门适当奖励。对于年终考评较差的部门,公司将根据实际情况,给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。 五、考核执行程序 1.计划制定和返回: ① 员工月度工作计划:月底由员工制定《员工月度工作计划表》,交部门负责人评定后返回员工; ② 部门月度工作计划:每月最后一个工作日,部门负责人制定下月《部门月度工作计划表》,交分管领导审定后返回部门。 2.考核、汇总 ①员工考核:员工考核由员工月度汇报、部门考核、分管领导评定三个部分组成。 (1)员工提交《岗位月度报表》,交部门负责人评定; (2)评定后由专人汇总《工作绩效考核表》(含团队佣金分配),交分管领导评定; (3)分管领导评定后批复,下发至人事部; (4)人事部备案后反馈至各部门,并函告财务部,20 日发放工资。

部门经理绩效考核制度-计划部经理绩效考核表

部门经理考核制度暂定方案 第一条考核目的 1、对中、高层管理干部的工作及贡献形成“制度性评价”。 2、为工资的决定及职务晋升、培训等人事决策提供依据。 3、使管理者为其直属员工的工作提供支持、帮助以及为他(她)们的发展承担责任。 第二条考核原则 1、统一组织,逐级负责;领导与民主评议相结合的原则。 2、工作成果导向,注重实绩;定性与定量相结合的原则。 3、评价结果与奖罚相结合的原则。 第三条考核范围 有直属员工的分支部门领导、部门副经理、部门经理、总经办成员、总经理 第四条考核内容及标准 对部门经理以上公司中、高级管理干部业绩考核分目标任何完成情况评价及部门建设及员工管理评价两部分: ●目标任务完成及质量:主要指月初董事长下达给各部门的目标任 务,针对部门制定的任务分解计划,对执行结果进行定量评价。 各部门由于工作性质不同,评价指标可以结合实绩情况设定,参考评价表见附件一。 ●部门建设及员工管理评价:主要针对分管部门或部门人员的管理

是否严格、规范,部门工作是否井井有条,部门制定建设是否科学、规范进行评价。分以下四部分: 1、带领团队的工作业绩评价:工作班子建设是否有效,人员分工 是否合理,岗位职责明确,事事有人做,部门内的沟通渠道健全,内部协调和外部接口良好。 2、领导和管理水平评价:定策略、带队伍的业绩,部门内有明确 及切实可行的计划和策略(包括工作任务分解计划、部门人员综合素质计划、费用成本计划等),有明确的管理流程。对工作的组织、协调及任务开展的有限控制。人员工作积极性的调动、学习培训的开展以及人员的培养、输送机制、人员流动率的控制机制是否有效。 3、团结协作能力及精神:团队氛围、共同议事的机制,与各部门 的接口顺畅、部门员工的主动性和服务精神。 4、费用控制情况:部门工作是否有成本意识。根据费用计划有效 控制部门费用支出。 具体指标要素见评价表(附件二、三、四) 第五条考核方法及步骤 ●针对目标任务完成情况的业绩评价: 1、考核方式以直接上级领导考核评价为主,其他相关上级评价为铺,同级评价为参考(考核小组方式) 被考核者进行工作述职,在个人总结基础上填写每月业绩考核自我评价,与上级进行沟通,完成对工作任务完成数量、质量情况的工作业

部门经理绩效考核方案

附件1:绩效考核量表集 领导能力考核量表(直接下属用表) 部门经理姓名: 考核要素界定分值考核得分充分理解公司经营目标中本部门的核心任务;对部 5 门目标能进行有效地再分解并指定相应工作计划 目标管理 能力 能够充分有效地对下属进行授权,能指导下属积极 4 主动地完成绩效目标 授权与指 导能力 有足够的专业知识和能力培养下属;能够给下属提 3 供培训和发展机会 培养下属 能力 能够客观公正评价直接下属的专业能力和工作绩效 3 评价下属 能力 最后得分

关联协作能力考核量表(同事用表) 部门经理姓名: 考核要素界定分值考核得分及时有效地与考核人部门协作完成公司工作任务 5 协作能力 考核人十分满意被考核者部门的服务质量 5 服务质量 被考核人廉洁自律,遵守公司制度规章,积极进取 3 工作态度 在公司各类经营管理会议上被考核者敢于真诚坦率 2 表达个人意见 个人意见 表达 最后得分

部门经理费用控制考 核量 表部用表) 部门经: 费用预算 费用 预 算执* 费用控制考核得分 费用准 预算执 考核得分 B ≤ 90% 10 90% B ≤ 100% 8 100% B ≤ 110% 5 110% B ≤ 130% 2 130% B ≤ 150% 150% B 费用标 预算执:费用 / 费用×100% 费用对于费用畸高的部门,必须由该部门明 部审核后报总处理。 3

集团月度绩效考评表 部门姓名考评时间2010.8.1 ——2010.8.31 考核 项目 权重考核内容关键工作指标 完成 情况 本人 自评 上级 考核 部门季度 关键工 作完成 情况关键基础工作(月重点工作及必须完成任务情 况) 50分 (本岗 位日 常工 作完 成情 况) 60% 临时交办 10 分 1、月度内严格遵守公司各项管理制度,无任何违规违纪行为发生,岗责明确、各 项工作落实、执行到位。(12 分) 遵守 遵守 各项 制度2、月度内不能够严格遵守公司各项管理制度,有 3 次以内违规违纪行为发生,岗管理 岗责责明确、各项工作有落实、可以执行到位。(9.6 分) 制度 落实3、月度内有迟到、早退、病事假、不带工牌及其它违规违纪行为发生,岗责基本 岗位 违规 清楚、各项工作基本有落实,但有推诿责任现象。(7.2 分) 职责 违纪 4、月度内多次不遵守公司各项管理制度, 6 次以上违规违纪行为发生、工作时效意

网络部运营组织架构绩效考核标准

网络部运营组织架构 ————运营经理-张洪

组织框架:

一、开发(程序开发、PHP方向) 底薪:5000~7000 绩效:评分制 岗责: 1.参与需求调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析; 2.熟悉并熟练掌握交付运营部所需开发的线上项目的相关软件技术; 3.负责向项目负责人及时反馈开发进度及具体情况,并提出改进建议; 4.参与项目开发和维护过程中重大技术问题的解决,参与线上项目首次安装调试、数据割接、用户培训等; 5.负责相关技术文档的拟订与实施; 6.负责对业务领域内的技术发展动态进行分析研究。 实施: 根据运营团队出具的需求方案,撰写功能性文档,并与设计、前端合作开发站点或其他所需; 配合运营组,对网站或其他程序进行持续优化,提高产品的可视化效果与用户体验。 考核: 底薪+提成

二、数据维护节处理,切图等) 底薪:3000~4000 绩效:评分制 岗责: 1.熟练掌握JavaScript,熟悉HTML5/XML/JSON前端开发技术,熟悉DIV CSS布局; 2.能使用原生的js或jQuery制作出页面常用的表现层动态效果,有node.js经验者优先; 3.对浏览器兼容性、代码可维护性、前端性能优化等有深入研究; 4.为人诚实正直,做事认真负责,具有良好的沟通和团队协作能力 任职要求: 1.负责整个应用系统的页面制作、实现人机交互的效果 2.对UI 设计的结果进行页面制作(CSS/css3+xhtml/html5+JS ) 3.基于主流的富客户端技术( 如flex) 进行页面制作,编写可复用的用户界面组件 4.从视觉和易用性角度,为网站设计提供改进建议,为网站/ 客户端的页面提供持续优化方案 5.配合程序进行代码的调试、bug 修复、浏览器兼容性调优 6.参与部分页面的策划创新工作 7.配合网站编辑和其他部门完成专题页面制作 实施: 根据运营人员提供的专题策划方案进行专题页面排版,并对效果图进行切图展示; 对线上平台进行维护,确保平台功能完整及浏览器兼容性良好; 考核:

部门经理绩效考核打分表

部门经理季度考核表 部门:营销部岗位:部门经理姓名:年月日 考核项目具体内容及定义考核 标准 考核 结果 任务绩效销售任务 1.根据公司下达的销售任务,结合市场分析,制订年 度、月度销售计划; 2.结合公司下达的销售指标,制定相应的销售政策; 3.根据销售额计划,进行资源配置(人,财,物等),并将 销售指标合理分解至各市场板块; 4.要求各市场板块缩短应收帐款帐期,根绝坏账。 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 渠道管理 1.对各销售区域的人口状况、经济收入、生活水平及 游客的消费能力进行分析,与各市场板块经理共同 确定工作重点方向以寻求新的销售突破; 2.开拓新市场,建立批零一体化业务运作模式,增加 销售渠道; 3.配合公司的销售策略,用好公司销售网络,合理布 局; 4.检查销售渠道障碍,预测市场潜在危机并采取相应 的解决措施; 5.定期拜访重点客户,密切客户关系。 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 内部管理 1.制订岗位职责,进行岗位描述,明确工作流程、各 级销售人员的权利与义务; 2.及时发现销售管理中存在的问题,制订和完善销售 管理制度; A-10 B-8 C-6 D-4

3.根据各市场成长性及开发潜力,合理匹配推广费用 预算并加以控制; 4.根据各市场的销售计划及促销计划,配以相应的促 销费用并加以监控; 5.其它营销费用的审核及监控。 E-2 组织及人员管理1.设计并搭建市场板块销售组织架构; 2.制订销售经理、操作经理的考评细则,完善激励机 制; 3.负责本部门的人事考评管理工作,并具体负责销售 经理的月度考评工作; 4.合理评估人员素质,定期培训销售经理、操作经理 及业务主管; 5.根据公司管理制度和绩效标准对下属进行激励,选 拔,晋升,淘汰,以合理配置人力资源进行。 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 得分小计:每项实得分累计相加后乘以40%,作为任务绩效的实得考核结果。 决策与 授权 1.鼓励下属及相关人员参与部门工作决策过程; 2.责权范围内,独立作出决策,不推卸问题和责任,对决策的结果负责; 3.将决策权和工作职责适当下放,鼓励下属独立做出决定,并建立适当的控制措施。A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 计划与组织1.按目标和指示,将部门工作目标或计划进行任务分解和时间安排,制定实施方案与下属沟通 2.明确下属的工作目标和任务 A-10 B-8 C-6

产品经理绩效考核方案

产品经理责权利方案 受控状态方案名称产品经理绩效检验方案编号一、检验目的 基于以下 2 个目的,

产品的规划能力运作能力 二、检验主管人员与检验对象 1.桧验主管人员为人商务主管、公司副总。 2.检验对象为产品经理。 三、检验周期及具体时间 1.规划能力检验,具体时间为2 月30 日前。(公司副总审阅) 2.运作能力检验,具体时间为每月。下月号前(品牌经理自评,商务主管抽评)10 3资源清箅考核(品牌经理督办财务执行) 四、利品牌经理等级全盘实践学习思考的能力 根据产品经理负责的业务总量,分A B C 三级责任。 A 为20 万/月以上。B 为10 万/月以上。 C 为10 万/月以下。 A 责/月500 元, B 责/月300 元, C 责/月200 元、计划制定 产品市场的调查与研究与供应商合同的签订月度销售计划的制定 运作 进销存管理 销存数据的清楚掌握 订货 超龄与不良库存管理

产品分析、定价 价格调整 促销 价格与促销活动制定 活动及政策制定(或清仓)促销资源管理 促销资源的分配 促销资源投放的监控与调整销售总结计划内部协助(督办)终端建设 产品培训管理

产品经理绩效考核量表 日~年月年考核周期:月日考核对象:产品经理考核项目定量指标指标值权重加权得分考核得分15% 15% 15% 自评得分考评得分权重加权得分

8% 10% 8% 8% 8% 8% 5% 综合得分 期初备注期末说明人力资源部审核 被考核人:被考核人: 重 要日期:签名:日期:签名:签名:记 考核人:考核人:录日期: 签名:日期:签名:日期: 注:定量指标按指标值与目标值的差距进行打分;定性指标的评分标准则详见“产品经理绩效考核指标 等级定义表”中的规定。 产品经理绩效考核定性指标等级定义表 指标等级评分标准 能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息,但分析报告 分<6 内容空泛,分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持

部门经理的绩效考核

部门经理的绩效考核通过量化的指标准确的评定部门经理的绩效,从而对薪酬分配提供可靠的依据。λ基本说明: 绩效评价,包括业绩考核和能力评定。对经理的绩效评定,每一项问答表现优秀加一分,表现不佳扣一分,表现平平不得分,最后计算总 分。λ业绩考核: 此项考核主要考核在一定时间内的任务完成情况。主要包括有以下指标:目标的完成度、难易度、贡献度。 目标完成度●完成情况:能否总是在规定期限内完成工作?或者尚能在规定的时限内完成工作,还是经常需要上级的催促才能按时完成工作,或者一贯拖延工作期限,即便在上级的催促下也不能按时完成工作?在困难或者环境变化的情况下,是否也完成了计划的工作?是否很快、很迅速、高标准、高质量、创造性的完成交给的工作?是否在完成工作的同时,又能很好地控制成本?如果工作没有完成是由于环境的变化还是个人能力的问题?或者是工作太多了,根本无法完成?在工作中是仅仅要求完成任务还是主动进行工作流程的改进,高效运用相关资源来解决工作中出现的问 题?上级人员交给其工作时是否放心?●完成质量:提交的程序是否经常出现很多BUG?是否经常需要修正或调整?编码是否严格遵 守代码规范性?用户对其开发的软件是否满意?●完成时间:总是提前完成任务,还是总是强调客观原因而无法准时完成任务?是否经常需要有人催促才能完成工作? 难易度所完成的工作是否是一般人不愿意干的工作?或者是很烦很累枯燥无味的工作?所完成的工作是一般程序员都可以充分达成的目标,还是不易达成的挑战性目标?如果本人不在,本部门或本小组是否有替代的人? 贡献度其所作的工作对公司创造了多少直接效益?多少间接效益?或者降低了多少成本?工作完成后的成本情况如何?是否有效地控制成本?是否在圆满完成本职工作以外,还积极主动地从事其它相关

人事部经理绩效考核表

人事部经理绩效考核表 200 年月行政人事部经理绩效考核表 姓考核日期: 名: 工号: 年月日 评分 考核指标权重不及优秀良好及格得分格 工作计划达成率 10% 10------9 8------7 6------5 4------0 行政办公费用减少率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 培训项目按时完成率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 招聘工作按时完成率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 考核工作按时完成率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 任务 绩效薪资差错次数 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 网络维修费用减少率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 网络故障减少率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 网络维修及时率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 宿舍、食堂卫生检查达标率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 员工离职率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 后勤成本减少率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 员工投诉率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 管理绩效部门人员流失率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 部门违规事件率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 部门投诉率 10% 10------9 8------7 6------5 4------0 执行能力 3% 10------9 8------7 6------5 4------0 领导能力 2% 10------9 8------7 6------5 4------0 计划能力 2% 10------9 8------7 6------5 4------0 能力

产品经理绩效考核

企业如何考核产品经理的绩校? (2010-08-17 15:04:45) 转载 标签: 分类:产品经理 产品经理 产品标准 kpi 工作量 产品经理考核 it 如何考核产品经理的绩校?对于很多企业应该是一个共性的问题,产品的工作想做到量化,从某一程度上而言,确实不太容易。产品的成功或失败牵涉到很多因素,有时候推广不到位导致产品失败、有时候开发缩水导致产品失败、有时候运营能力欠缺也会导致产品失败,产品想成功很难,想失败很容易。 考核产品经理的领导们痛苦着,被考核的产品经理们提心吊胆着,真是各有各的苦、各有各的难啊。每个行业,每个公司对产品经理的定位都不同,所以标准也是各不相同。 对于此种情况,给出以下三个建议,供大家参考: 1.可以与运营指标挂勾 2.可以与满意度挂勾 3.可以与产品标准挂勾 4.按工作量考核 第一点:“可以与运营指标挂勾”,这种类型的考核,适用于事业部形式的产品经理职责的考核,比如在运营部门的产品经理,有时候确实需要与运营的kpi相结合,才能保证产品的目标一致性。当然,有时候产品经理也冤,因为某些其它职能上的问题,导致运营指标完成不了,就要跟着带灾,但凡事总是有利又有弊。 第二点:可以与满意度挂勾,这种考核比较适合以项目支撑为主的产品部门,以服务于运营部门或市场部门为目标,达成客户的满意度,为考核宗旨,虽然也不够完美,但在现阶

段也可以用。 第三点:可以与产品标准挂勾,如果你的公司建立了完善的产品标准或规范,可以根据此规范,对产品人员的技能和产出物进行评定,相对于前两种算是比较科学的了,但对于一个企业而言,建立一套产品体系标准已经相当的困难了,如果想做到科学,就更难了。不过可以尝试。 第四点:按工作量考核,这个估计在大多数公司都采用了这种方式,某一个产品人员支撑了多少工作,按此考核,个人不推荐此做法,光有量,对质的考核是缺失的,会造成做得越多错的越多。 下面我们来看一下IT精华社区-产品经理群里的专家们的一些想法:

关于产品经理绩效考核的方案

关于产品经理绩效考核的方案 一、考核目的 基于以下三个目的定期对产品经理实施绩效考核 1.产品经理的业绩情况、工作能力、工作态度的评定 2.产品经理动态工资的发放 3.产品经理的晋升或降职、提薪或降薪 二、考核主管人员与考核对象 1.考核主管人员为人力资源总监、产品管理部主管副总 2.考核对象为产品经理 三、考核周期及具体时间 1.上半年绩效考核具体时间为7月1日至7月15日 2.下半年绩效考核具体时间为第二年度的1月1日至1月15日 四、考核指标设置 根据产品经理的工作职责核查其年初与公司签订的经济责任书的达成情况设置相应的考核指标具体考核指标如下表所示产品经理绩效考核量表 考核对象:产品经理考核周期:年月日~年月日 考核项目定量指标权重指标值考核得分加权得分 工作业绩新产品利润贡献率(A)15% 产品品牌知名度(B)15% 新产品开发周期(C)15% 考核项目定性指标权重自评得分考评得分加权得分

公司不同产品线的产品规划产品市场的调查与研究8% 新产品开发需求的准确性10% 产品结构的合理性8% 产品计划的明确性8% 产品价格政策的制定及调整价格政策的合理性和明确性8% 价格政策调整的及时性8% 部门管理部门内部人员管理情况5% 综合得分 重要记录期初备注期末说明人力资源部审核 被考核人: 签名:日期:被考核人: 签名:日期: 签名: 日期: 考核人: 签名:日期:考核人: 签名:日期: 注:定量指标按指标值与目标值的差距进行打分;定性指标的评分标准则详见“产品经理绩效考核指标等级定义表”中的规定产品经理绩效考核定性指标等级定义表 指标等级评分标准

产品市场的调查与研究<6分能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息但分析报告内容空泛分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持 6分能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息分析报告内容缺乏针对性分析结果不能够对公司产品规划决策提供应有的支持 7分及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息能够对客户和市场需求提出分析分析结果可对公司产品规划决策提供一般性的支持 8分及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息能够对客户和市场需求提出分析分析结果能够对公司产品规划决策提供支持 9分及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息分析报告的内容具有针对性分析结果能够对公司产品规划决策提供支持 10分及时充分收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息分析报告内容充实、合理、针对性强对产品规划决策具有强有力的支持 新产品开发需求准确性<6分根据调研结果向研发部提供的新产品研发需求内容模糊过程改动频繁 6分根据调研结果向研发部提供的新产品研发需求内容明确过程改动较多

最新薪酬绩效考核制度(部门经理)

营销中心绩效考核方案(草案) ㈠适用范围 ⒈本管理制度适用于公司营销中心下属各部门及驻外办事处所属人员(含拓展部特许管理部营运部商品部仓储部培训部网络工程部推广部及办事处所属各岗位人员)。 ⒉营销总监的考核由总经理依据公司绩效考核方案进行。 ㈡基本原则 ⒈为对员工的绩效进行客观、公平的评价和考核,不断提高员工绩效,促进在公司内形成积极向上的氛围。 ⒉本考核制度遵循量化、公平的原则,以员工的工作结果为主要考核对象。 ㈢考核组织机构 ⒈部门经理级员工由营销中心统一组织实施考核。 ⒉部门经理以下级员工由各部门参照本办法自行组织考核,考核结果上报营销中心备案。 ⒊普通管理人员及员工(部门经理以下级)考核指标由各部门根据实际工作自行制定,可参照上述指标执行。 ㈣考核时间和周期 考核为月度考核、年度考核。 ⒈经理级员工在每月第一个工作周(法定节假日顺延)进行上月绩效考核。 ⒉部门经理以下级员工在每月第二个工作周(法不定期节假日顺延)进行上月绩效考核。 ⒊年度考核 ㈤岗位绩效考核指标 ⒈岗位绩效考核指标(具体内容见附件一) ⒉绩效考核结果等级划分

㈥绩效考核面谈 ⒈通过考核面谈告知被考核人考核信息,帮助员工分析考核结果,促进绩效提高。 ⒉考核面谈在考核结束后一个星期内进行,由被考核人的直接上级安排一对一的面谈,被考核人的考核结果对本人公开。 ⒊考核面谈结束后,应填写考核面谈表(见附件?)记录备案。 ㈦考核申诉 被考核人如果对考核结果有重大疑义,可以向主管经理或人力资源部?经理提出申诉。 ㈧绩效改进 对考评中发现的明显问题,直接主管应安排正式的沟通面谈,帮助分析原因,指明改进方向,并帮助制定改进计划。 ㈨考核结果的应用 ⒈考评结果将作为奖金发放、先进评比、工资浮动、岗位调整、人事任免及人才评价的重要依据。 ⒉若绩效考核等级评定分不合格,当不计发当月绩效奖金;若连续三个月绩效考核等级评定为不合格,则给予辞退处理。 ⒊绩效考评结果与岗位绩效奖金发放直接挂钩,计算公式如下: 岗位绩效奖金(J)= 岗位奖金基数(J0)×绩效考核系数(S0)- 客户投诉处罚金(F0)㈩应用说明 ⒈岗位奖金基数(J0) ⒈1岗位绩效奖金基数 ⒈2岗位绩效奖金浮动原则 ⒈⒉1按规定执行日行政职务级别确定岗位绩效奖基数,在相同职位上工作年限每满6个

产品经理kpi考核模板

竭诚为您提供优质文档/双击可除产品经理kpi考核模板 篇一:产品经理kpi——绩效考核v2.0 产品经理月度绩效考核方案 考核目的: 1、产品经理的业绩情况、工作能力、工作态度的评定; 2、产品经理动态工资的发放 3、产品经理的晋升或降职、提薪或降薪考核时间: 具体时间为每月最后3个工作日。 产品经 考核对象:理1、定量指标按指标值与目标值的差距进行打 备注:分 2、定性指标的评分标准见附表1 3、动态工资=综合得分*100%*动态工资基数 考核周期: 被考核人签字: 考核人签字: 附表1

篇二:《产品经理的职能及绩效考核》 产品经理的职能及绩效考核 产品经理是一个分销商的中坚力量,主要负责产品的运作。佳杰科技强调的是整体的运作,个人的运作能力并不是最强的,但有总部的整体布局策略进行配合,他们就像正规军,更有把握打赢战役。产品经理起到的作用就像这个正规军的参谋,他们对产品运作的整体布局策略进行指导。 产品经理按照负责的业务分,包括负责salein和同时负责salein和saleout两种。不过一个典型的产品经理主要负责制订产品策略,而实际的销售工作常常由销售经理负责。所以本期我们主要关注一个典型的负责salein的产品经理的职责。产品经理的主要职责是制订产品策略和监督执行。 产品经理将参照公司的整体计划,更主要的是,对自己负责的产品进行分析,包括产品的竞争状况分析,价格策略,宣传策略,产品生命周期的把握,订货周期和库存等等。 产品竞争状况分析 产品经理首先要进行产品竞争状况分析,分析竞争性产品的状态(包括不同品牌的竞争性产品和同一品牌的竞争性产品)。通过对竞争产品的详细分析,更利于找到自己产品的优势,从而制定出相应的产品销售方向,引导部门经理销售,这个过程就相当于swot分析。

产品经理工作职责与KPI

产品经理工作职责与KPI 一、产品经理的工作职责 (一)主要职责 1.市场调研 研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过以下方式进行市场调研: (1)与用户和潜在用户交流 (2)与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 (3)研究市场分析报告及文章 (4)试用竞争产品 (5)仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。 2.产品定义及设计 (1)产品定义是指确定产品需要做哪些事情。采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息: a.产品的愿景 b.目标市场 c.竞争分析 d.产品功能的详细描述 e.产品功能的优先级 f.产品用例(Use Case) g.系统需求 h.性能需求 i.销售及支持需求 b. 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface) 和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。 3.项目管理 带领来自不同团队的人员(包括工程师、OA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开放并发布产品。其中包括如下工作内容: (1)确保资源投入 (2)制定项目计划 (3)根据计划跟踪项目进展 (4)辨别关键路径 (5)必要时争取追加投入 (6)向主管领导报告项目进展状况等 4.产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也包括向外界媒体、行业分析师及用户宣介产品。

5.产品市场 主要是对外的信息传播,告诉外界有关产品的信息。包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。 6.产品生命周期管理 随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。主要包括的工作有: (1)产品定位 (2)产品定价及促销 (3)产品线管理 (4)竞争策略 (6)建立或收购合作伙伴 (7)识别并建立合作关系等 (二)产品管理的工作内容 1、市场研究 Market Research a)What 市场研究。指的是学习、研究、分析产品所针对的市场情况,包括 了解客户的需求——尽可能的搞清楚下列问题: * 目标客户是谁 * 目标客户的行业特征、技术使用特征、采购特征、决策链特征、资金特征等 * 客户到底需要什么样的产品 * 客户最需要哪些功能 * 客户最不需要哪些功能 市场的竞争态势分析和变化趋势预测——尽可能的搞清楚下列问题: ●市场上已有哪些类似或相关产品以及由哪些公司开发的 ●是否构成竞争对手 ●竞争对手、竞争产品各自的优势在何处 ●竞争对手、竞争产品各自的弱点在何处 ●发现并掌握目标市场的动向和用户需求的变化趋势,对未来几年市场 上需要的产品和服务做出预测。 b)Goal 产品管理并不是只研究这个市场,研究市场最终的目的是发现市场机会。 既发现客户真正的需要、而竞争对手又没有做或者没有做好的地方,从 而把这些市场机会转化为: ●对现有产品已有功能的增强、改进 ●开发新的产品 c)How 如何做市场研究包括以下手段: ●拜访用户,亲自和已有客户、潜在客户交流,亲自倾听客户的想法, 收集用户的需求。 ●和贴近客户的同事交流,包括销售团队、技术支持团队、客服团队, 倾听他们反应来的客户的想法。从而收集用户需求 ●学习、阅读第三方(如专业的市场调研机构)出具的市场调查报告、

网络主管绩效考核

网络主管绩效考核 篇一:网络部业绩绩效考核 网络优化部绩效考核实施办法 第一条核心目的 考评的最终目的是提升网络优化人员专业素质和岗位技能,以达到节约成本,扩大医院在网络推广渠道的品牌影响力,提升公司业绩的经营目标,达到公司效益和员工收入双重提高的目的。 第二条工作要求 1、基本要求 医院网络营销是以吸引病患为中心,以赢得市场为目标,围绕医院网络资源开展的系统化的营销工程,需要将网络优化的核心技术与市场运作的先进模式相结合,最终将网络的虚拟资源转化为真正的市场占有,从而达到提升医院品牌,改进医院服务,最终增加医院利润的目的。 围绕科室的经营,利用各种有效手段在网络各渠道上进行推广,做精做强业务,既要达到宣传的目的,又要起到让病人有预约咨询的强烈欲望,更重要的是能赢得病人到院。 推广要做到有数量,要有流量,更要有质量! 2、具体要求 ⑴为了保证发布的效果,优化员工应做到,当天工作量当天完成,不

积压、不拖延、不造假。 ⑵医院网站文章必须每天更新,以便百度抓取,集中同一天或哪几天一起发布,所发布文章不计入考核; ⑶每天根据每篇医院网站文章,发布的各类网站广告,网站不可重复,重复网站不计入考核范围之列; ⑷一周内,当天每个类别只允许补相对医院网站文章2-3篇,超过文章不计入考核,造成iP被封者给予警告及罚款! ⑸网站文章、审核时间为1个月,1个月之内百度收录有变化,提成也相应改变;其他类,评选时间为2个星期,2个星期之内百度收录有变化,提成也相应改变。 3、考核范围 ⑴网站文章,各种论坛,问答类文章,信息发布类文章,博客类文章等不用花钱的渠道; ⑵其他不参与考核的文章,如贴吧、公司花钱购买的推广渠道维护等,每位员工也必须都无条件的认真完成。 4、考核程序 ⑴每天早上9:30之前员工把报表发给主管,主管给予初步考核,标注考核结果;每周主管对组员前一周的工作进行复核并标注考核结果;然后把周报表发给部门经理进行复核; ⑵月末或下月初,部门经理全部考核完成后,发给总监核实,确认奖金情况。 ⑶总监核实之后,提交给财务进行绩效奖金计算。

网络部绩效考核

网络部绩效考核 企业管理类精品资料 Enterprise management information

网络部绩效考核 一、日常工作态度考核制度(适合所有的部门员工) 考核项目 考核内容满分自评主管平均分 日常工作态度考核 计划 总结 1. 每周工作计划、工作总结的按时提交,工作条理分明、思路清析; 6分 2. 能在计划或总结中提出改进意见、建议,正确有效并可执行; 工作 态度 1. 注意修饰,服装整洁,精神饱满,仪表端庄,举止文雅,令人愉快;2分 2. 没有出现迟到、早退、缺席、请假;3分 3. 能严格要求自己,认真执行公司、医院的规章制度;3分 4.具有高昂的工作意愿与热情,有进取心,且工作勤奋,细心地达成任务;2分 5. 不浪费时间,工作时间内不做与工作无关的事情;3分 6.能遵守部门、《员工手册》上的工作守则、标准及其他规定;2分 7. 清楚自己在本职工作中的角色,对基本工作负责到底;2分 8. 不必一一指示监督,也能明快、迅速的执行工作;2分 9. 工作中以公司利益为重,考虑问题不局限于个人局部利益;2分 团队协 作 1. 能礼貌待客,为同事树立服务的榜样; 6分 2. 能保持团队的团结与合作、乐意协助他人的工作; 3. 一贯保持良好的沟通与回馈,同事关系融洽,协作性强,士气高昂; 4.同事之间只可就事论事,不讨论不攻击某人是非功过(有问题主动与相应领导沟通) 。有5分 奖罚记 录 奖励:(加分) 违规:(扣分) 学习力考学习 能力 1. 能积极参加单位的业务培训和独立学习工作所需的知识;8分

核 2. 热衷收集吸收所担当职位的相关知识与较为专业的行业新闻; 3. 运用所学知识,提出新构思,能对于医院的发展及提高效率做出贡献; 4. 能出色完成本职工作,善于书写工作备忘录、总结、工作计划; 职业信念1. 有信念、有进取心、有决断力、并能坚持进步; 4分2. 有长期的职业方向展望、制定目标或计划,并付诸实践; 二、项目业绩考核部分 项目业绩考核分网站建设阶段和网站运营两个阶段,针对不同阶段的绩效考核方案分为网站建设阶段绩效考核方案和 网站运营阶段考核+提成方案。网站建设阶段绩效考核。 网站美工绩效考核表 考核项目 考核内容满分自评主管平均分 工作业绩网页界 面效果 1.策划人员出的UE图,经下属医院对版面进行核实确定后。美工对版面的整 体色调、版块进行设计。 要求:实时把握国内外大型医院网站流行趋势,有激情,有创意策略及想法; 有效将网站设计理念、方案与技术实现进行完美的融合同时方便进行布局; 25分2.广告设计:针对网站广告部分设计相关的宣传广告设计; 页面布 局效果 1. 页面布局:符合标准化和一定seo(优化)规范的页面制作,div+css(网页 布局+样式)制作,页面布局混乱或者出现客户端错误一次扣2分; 15分 2. Js(JS程序)方面:代码的简洁和规范程度;15分 3. 浏览器兼容方面:体现医院技术专业及服务亮点,有效的配合网站推广优化, 提升网站品质感; 15分 工作完 成质量 1.优秀 10分 2.良好 3.一般 工作计 划完成 1. 超额完成本月工作计划,每多做一个网站,进行加分,具体加分如下: *策划出UE图,美工对其版面进行设计的 30分

XX公司部门经理绩效考核实施办法

一、考核目的 为了建立和完善公司的管理考核体系,考核公司各部门员工(以下简称“被考核人”)履行职责的情况,实施有效的管理与监督、激励与约束,追求公司价值和股东利益最大化,确保公司总体战略目标的实现,根据相关制度,结合公司实际,制订本办法。 二、考核原则 以岗位职责和工作标准为基础,结合公司下达给各部门的工作任务,以工作计划、工作日志、工作进度以及工作成绩等为依据,客观评价被考评人的综合表现和岗位绩效,并与岗位升降、岗位调配、人力资源开发、培训教育、薪酬奖惩及评先评优紧密职系起来,努力营造积极向上的良好竞争氛围。 三、适用范围 本办法适用于公司各部门 四、实施部门 各部门员工的绩效考核评定由部门经理负责,部门经理的绩效考核由综合办公室负责组织、收集、汇总考核结果,总经理对考核结果做出评定。 五、绩效计划与指标设定 绩效计划与关键绩效指标是进行绩效管理的基础和依据。绩效计划是在考核周期(考核周期以月度或季度为单位)初由公司和被考核人共同制定的考核目标,是对在考核期末被考核人要达到的期望结果的共识,这些期望结果是用关键绩效指标的方式来体现的。公司将通过《绩效考核指标结果记录表》记录被考核人的考核目标(考核计划值)。公司为被考核人制定考核目标,在与被考核人达成一致意见后,公司应将考核目标填入《绩效考核指标结果记录表》中,作为被考核人的计划值。 六、考核实施 考核目标由公司总经理制定,被考核者在考核期末把《绩效考核指标结果记

录表》交至综合办公室,由办公室主任对考核结果进行核定,把核定结果汇总呈报至总经理,总经理对考核作出最终评判,并将考核结果报董事会。 被考核人对评价报告存有异议,可以向综合办公室提交书面的说明材料,综合办公室在收到申述材料后5个工作日内,提请总经理对此申述进行讨论,总经理的二次评判为最终评定。 七、绩效评价结果的应用 绩效考核结果将以档案形式存放在综合办公室,考核结果将主要运用于以下几个方面: 1、作为基薪调整和奖金分配的直接依据; 2、作为职位等级晋升(降)和岗位调配的依据; 3、作为改善员工绩效的依据; 4、记入员工发展档案,为制订员工培训计划提供依据。 八、业绩跟踪与反馈 为保证绩效指标计划值的实现,公司要定期了解被考核人计划值的完成情况,并进行相应的指导和帮助。对于经营过程中出现的影响绩效指标计划值完成的重大外部环境变化和其它原因,被考核人应及时向总经理做出说明,经总经理认可后,以调整后的计划值为考核依据。 九、附件 附件1:部门关键绩效指标 (一)市场部 1、销售目标完成率 2、销售费用效率=销售利润/销售费用 3、应收账款回收天数控制率=实际回收天数之和/计划回收天数之和 4、市场开拓=考核周期内新开发的客户或经销商数量 5、客户满意度 6、工作日志完整度 (二)开发部

部门经理的绩效考核.doc

部门经理的绩效考核 通过量化的指标准确的评定部门经理的绩效,从而对薪酬分配提供可靠的依据。 λ基本说明: 绩效评价,包括业绩考核和能力评定。对经理的绩效评定,每一项问答表现优秀加一分,表现不佳扣一分,表现平平不得分,最后计算总分。 λ业绩考核: 此项考核主要考核在一定时间内的任务完成情况。主要包括有以下指标:目标的完成度、难易度、贡献度。 目标完成度 ●完成情况: 能否总是在规定期限内完成工作?或者尚能在规定的时限内完成工作,还是经常需要上级的催促才能按时完成工作,或者一贯拖延工作期限,即便在上级的催促下也不能按时完成工作?在困难或者环境变化的情况下,是否也完成了计划的工作?是否很快、很迅速、高标准、高质量、创造性的完成交给的工作? 是否在完成工作的同时,又能很好地控制成本? 如果工作没有完成是由于环境的变化还是个人能力的问题?或者是工作太多了,根本无法完成? 在工作中是仅仅要求完成任务还是主动进行工作流程的改进,高效运用相关资源来解决工作中出现的问题? 上级人员交给其工作时是否放心? ●完成质量: 提交的程序是否经常出现很多BUG?是否经常需要修正或调整?编码 是否严格遵守代码规范性?用户对其开发的软件是否满意? ●完成时间: 总是提前完成任务,还是总是强调客观原因而无法准时完成任务?是否经常需要有人催促才能完成工作? 难易度

所完成的工作是否是一般人不愿意干的工作?或者是很烦很累枯燥无味的工作? 所完成的工作是一般程序员都可以充分达成的目标,还是不易达成的挑战性目标? 如果本人不在,本部门或本小组是否有替代的人? 贡献度 其所作的工作对公司创造了多少直接效益?多少间接效益?或者降低了多少成本? 工作完成后的成本情况如何?是否有效地控制成本? 是否在圆满完成本职工作以外,还积极主动地从事其它相关事情? 是否尽力为公司创造最大利益,在各方面尽了最大努力并取得了一定的成果? 能力评定: 能力评定是通过对经理的日常工作的工作表现,观察、分析、评价其所具备的工作能力。对其经理的能力评定,主要包括以下几项:技术能力、理解力、沟通能力、主动性、团队精神、战略策划能力、组织能力、领导能力。 技术能力 ●业务知识: 上级交待工作时是迅速、准确地抓住工作的关键还是反应迟钝,迟迟不能理解? 是否在一个月内就迅速熟悉了新岗位的工作?还是在新岗位工作超过三个月了还对许多业务流程不很熟悉,从而不得不经常问别人? 是否经常有人来请教相关技术问题还是总是有问题问别人? 是否本部门有一些业务只有他熟悉? ●解决问题能力: 在自己的工作中遇到障碍是自己独立解决还是遇到不懂的问题就立刻

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