校园安全工作日志

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学校安全工作日志

安全员工作日志(新)

专职安全员工作日志 单位名称:XX 安全员姓名:XX 证书编号:粤安初XX X制 安全员管理试行办法 为加强总公司安全生产管理,完善安全生产责任体系,落实安全生产责任,确保安全生产,特制订本办法。 一、适用范围 总公司直属各单位专兼职安全员。 二、任职条件 (一)热爱粮库安全管理工作,掌握安全生产法律法规与本单位安全生产操作规程,有较强得责任心。 (二)具有三年以上本单位工作经验得管理人员。 (三)熟悉本单位管理流程与生产工艺流程,熟练辨识安全 隐患,熟悉应急处置程序。 (四)取得安全员岗位证书(新任职安全员必须在半年内取 得安全员证书). 三、岗位设置 各单位根据本单位实际情况,可设置专职安全员岗位,按照任职条件聘任安全员,也可设立固定得兼职安全员或人员、值班制度相对固定得轮流兼职安全员。 四、岗位职责

(一)坚持“安全第一,预防为主”得方针,认真学习上级 有关安全方面得方针、政策、法律、法规与上级主管部门颁发得安全规程、规章制度。 (二)协助单位负责人开展本单位得安全管理工作.协助单 位建立健全安全管理制度,并督促执行. (三)提出年度安全生产工作计划(含安全培训计划与应急 演练方案),经单位领导同意后督促落实。 (四)按照制度开展安全检查,对查出得安全隐患,下发整 改通知,并督促落实。 (五)监督安全作业审批程序。 (六)执行安全终止权,有权制止任何人、任何形式得违章 行为。 (七)具体负责组织安全生产得宣传培训工作,督促特种作 业人员严格执行持证上岗。 (八)督促并协助有关人员做好劳动防护用品、用具与重要 工器具得配备与定期试验、鉴定工作。 (九)及时做好各种安全管理资料、台帐、档案、报表等得 收集、归档、保存与上报工作。 (十)参与安全事故得调查、分析、处埋,负责事故得统计、 分析、报告,并建立档案. 五、奖罚措施 对在履职过程中表现突出且全年无安全生产责任事故得安全员,可在年度考核中给予一定得奖励;对不认真履行岗位职责,或发生安全生产责任事故得安全员,由各单位根据实际情况或事故责任认定予

学校安全工作日志

学校安全工作日志 业州新苗幼儿园学校 二0 一三年春季学期 业州镇中心学校制

安全工作日志 时间:年月日第周星期天气: 基本情况 安全值日教师学生 行政 值日 教师 值日 应到 人数 实到 人数 应到 人数 实到 人数项目检查情况记载签名 事事有人管 食品 安全 食品购置、加工、贮存、卫生、 从业人员、小卖部和学生自带 食品情况;食品留样及剩菜剩 饭销毁情况等 交通 安全 接送学生车辆、路队护送、学 生交接制、隐患台账、集中上 放学信息报告等 安全 保卫 巡逻、学生请销假、信息通报、 门卫管理、寝室管理员陪寝及 责任区等 疾病 防控 预防接种、晨午检、学生因病 离校信息跟踪、环境卫生 防溺水 安全 防范措施及排查情况、巡河落 实情况、危险路段交接等 消防 安全 设施设备检查维护、疏散通 道、标志、应急照明等 防楼道 踩踏 管理制度、值班人员、重点时 段当堂教师参与管理情况 防暴力 伤害 收缴管制刀具、学生之间的矛 盾及纠纷排查、处理等 校舍设 施设备 危旧校舍、有毒物品管理,水、 电、气、锅炉情况 安全 教育 教案、宣传栏、应急演练、来 文来电来查及每天安全教育、 每天放学时安全教育。 处处有人管教学区 教室、实验室等责任人到岗履 职及安全情况 生活区 餐厅、寝室等责任人到岗履职 及安全情况 活动区 运动场等责任人到岗履职及 安全情况 安全工作领导小组意见 安全员意见:分管领导意见:校长意见:

安全工作日志 时间:年月日第周星期天气: 基本情况 安全值日教师学生 行政 值日 教师 值日 应到 人数 实到 人数 应到 人数 实到 人数项目检查情况记载签名 事事有人管 食品 安全 食品购置、加工、贮存、卫 生、从业人员、小卖部和学 生自带食品情况;食品留样 及剩菜剩饭销毁情况等 交通 安全 接送学生车辆、路队护送、 学生交接制、隐患台账、集 中上放学信息报告等 安全 保卫 巡逻、学生请销假、信息通 报、门卫管理、寝室管理员 陪寝及责任区等 疾病 防控 预防接种、晨午检、学生因 病离校信息跟踪、环境卫生防溺水 安全 防范措施及排查情况、巡河 落实情况、危险路段交接等消防 安全 设施设备检查维护、疏散通 道、标志、应急照明等 防楼道 踩踏 管理制度、值班人员、重点 时段当堂教师参与管理情况防暴力 伤害 收缴管制刀具、学生之间的 矛盾及纠纷排查、处理等校舍设 施设备 危旧校舍、有毒物品管理, 水、电、气、锅炉情况 安全 教育 教案、宣传栏、应急演练、 来文来电来查及每天安全教 育、每天放学时安全教育。 处处有人管教学区 教室、实验室等责任人到岗 履职及安全情况 生活区 餐厅、寝室等责任人到岗履 职及安全情况 活动区 运动场等责任人到岗履职及 安全情况 安全工作领导小组意见 安全员意见:分管领导意见:校长意见:

客服人员实习周记范文

客服人员实习周记范文 苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的全国15家大型商业企业集团之一。 截至2009年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省,300多个城市、香港和日本地区,拥有1000家连锁店,80多个物流配送中心、3000家售后网点,经营面积500万平米,员工12万多人,年销售规模1200亿元。品牌价值455.38亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌。名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。苏宁电器坚持市场导向、顾客核心,与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系,通过高层互访、B2B、联合促销、双向人才培训等形式,打造价值共创、利益共享的高效供应链。 与此同时,坚持创新经营,拓展服务品类,苏宁电器承诺品牌、价格、服务一步到位,通过B2C、联名卡、会员制营销等方式,为消费者提供质优价廉的家电商品,并多次召开行业峰会与论坛,与国内外知名供应商、专家学者、社会专业机构共同探讨行业发展趋势与合作策略,促进家电产品的普及与推广,推动中国家电行业提升与发展。目前,苏宁电器经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、八个品类(包括自主产品),上千个品牌,20多万个规格型号。 我实习的部门是客服部,要求主要有以下几点: (1)客服代表要时刻保持良好的精神状态和仪容仪表,工作认真、有耐心、责任心强; (2)接听客户电话要热情,运用专业术语,认真解答客户提出的疑问,同时对自己的企业有信心,不对客户做夸大其词的承诺; (3)熟练掌握公司的产品和服务项目,并全面了解客户的,严格按公司相关规定及时为客户解决问题; (4)客服代表代表公司的形象,明确客户投诉的真正原因及想要得到的解决方案,注意语言沟通的技巧,不得与客户发生争执,不得做有损公司利益的事情; (5)客服代表接到客户的投诉或抱怨时,要主动向客户致歉并妥善处理,并视情节轻重上报公司

学校安全工作日志范文3篇

学校安全工作日志范文3篇 学校安全管理与学校安全教育、学校安全制度,共同构成了学校安全工作的基本概念,清楚学校安全管理。小编为大家整理了学校安全工作日志范文,仅供参考。 学校安全工作日志范文篇一 为保证我校正常教学秩序,保护学生健康成长,杜绝或尽量减少安全事故的发生,遵循“注意防范,自救互救,确保平安”的原则,根据学校和学部的实际,制定本规定,要求认真贯彻执行。 一、进一步加强对学生安全工作的领导和管理 1、成立安全工作领导小组,学部主任是学部安全工作的第一责任人,制定学校各类人员安全责任制和各方面的安全措施,学校师生应树立安全第一、安全无小事的思想。 2、学校每学期采用多样化的教育形式对学生进行安全知识教育,每班每月应有针对性的对学生进行安全教育,发现问题应及时并进行安全教育。各班要对学生进行紧急情况处理方法、自救互救常识教育、紧急电话(如110、119、122、120等)使用常识的教育。 3、建立重大事故报告制度。各班学生出现的重大伤亡事故要立刻报告校级领导;学生旷课出走、失踪,班主任必须及时进行家访;对事故的上报要形成书面报告。 4、实行教师值日制度,填写值班记录。

5、不经学校同意,各班不得组织学生上街宣传或参加庆典活动以及参加其他活动。 6、建立安全工作检查制度,学部领导要经常检查校内各种体育、课外活动、消防、基建等设施情况,对有不安全因素的设施要立即予以拆除。 二、学生外出活动的安全管理 1、组织学生外出活动(含社会实践、社会调查、室外课、参加公益劳动、义务劳动、参观访问等)要实行申报制度,制定安全措施,活动方案必须经校领导审阅签字同意方可实施。 2、活动时班主任是各班的具体责任人,跟班教师附连带责任。 3、每次活动都要有安全、保卫、意外事故的应急预案。特别是野炊、爬山、野餐时要注意防火、防食物中毒。 4、要通过各种形式加强对学生进行游泳安全教育,以提高学生的游泳安全防范意识。不准学生私自到河边游泳。 三、学科教学学生安全管理 1、各科教师在教学活动时要严格按照学科教学要求保证学生的安全。 2、上课期间,教师不得要求学生中途离开教室回家。 3、对带腐蚀性、有毒、易燃、易爆的物品要登记造册,按规定存放,责任落实到人,一旦发生失窃,应及时报告,防止意外事故的发生。

中心小学安全工作日志

永安乡中心小学安全工作日志 第 1 周 2014年9月1日-2014年9月7日 本周工作安排 1.召开学校安全领导组会议,制定工作计划,安排学期工作。 2.做好安全宣传教育周准备工作。 3.全校开学安全大检查。 星期一 1.召开学校安全领导组会议,制定工作计划,安排全期工作 2.刘校长在国旗下对学生进行安全教育星期二全校开学安全大检查。 星期三检查安全、卫生情况 星期四 拟定安全计划 星期五 1.做好安全宣传教育周准备工作。 2.检查门卫到岗情况 星期六做校舍安全管理 星期日做校舍安全管理 本周工 作小结 本周安全工作在老师们的共同努力下做得很好,没出现任何安全事故.

永安乡中心小学安全工作日志 第 2 周 2014年9月9日-2014年9月15日 本周工作安排 1.总结全校安全宣传教育周活动开展情况。 2.召开全校安全工作人员会议。 星期一校长在升旗仪式对学生进行校内外的安全教育星期二检查安全卫生工作 星期三召开安全工作会 星期四检查安全情况 星期五召开全校班主任会议。 星期六做校舍安全管理 星期日做校舍安全管理 本周工 作小结 本周全面完成安全工作,未出现一切安全问题

永安乡中心小学安全工作日志 第3周 2014年9月15日-2014年9月21日 本周工作安排1.平安校园创建工作。 2.交通安全教育。 星期一(1)副校长在国旗下对学生进行安全教育(2)清理未交学生安全责任书的班级星期二召开安全小组会议布置9月份的安检工作 星期三全校进行管制刀具大收查:再次检查办公室裂缝安全情况并向校长作汇报 星期四在校园广播网上对全校师生进行交通安全教育。 星期五安排本期平安校园创建工作。 星期六做校舍安全管理 星期日做校舍安全管理 本周工 作小结 本周对各班进行安全教育收效较好,未出现任何安全事故

客服实习周记范例

客服实习周记范例 范文一:电话客服实习目的 实习目的: 面临毕业,这次的实习对我有很大的意义。 首先,毕业生面临寻找工作的压力,为了在即将到 来的社会工作中能够尽快适应,必须掌握更多的实践知 识和社会经验,而这次的实习就提供了一个绝佳的机会;其次,大学三年以来,这次是自己学找实习工作,也能 从侧面反映什么样的工作更适合自己,为自己定下所找 工作性质,也能借大学最后一学期好好学习自己所欠缺 的知识,为将来的工作打下基础。其次初步认识社会, 进一步了解证券投资与管理的相关知识,把从学校学到 的理论知识与实际工作联系起来。通过本次实习在以后 从业打下坚实的基础,利于以后职业生涯的发展。通过实习,培礼仪、沟通能力(面对面的沟通能力和电话沟通能力)、处理突发事件的能力,还有一心多用的能力,通过前台文员这一职位的实习,提高了我的语言组织能力、与人沟通的能力、判断能力,office办公软件操作能力。 范文二:电话客服实习目的 实习目的: 面临毕业,这次的实习对我有很大的意义。

首先,毕业生面临寻找工作的压力,为了在即将到来的社会工作中能够尽快适应,必须掌握更多的实践知识和社会经验,而这次的实习就提供了一个绝佳的机会;其次,大学三年以来,这次是自己学找实习工作,也能从侧面反映什么样的工作更适合自己,为自己定下所找工作性质,也能借大学最后一学期好好学习自己所欠缺的知识,为将来的工作打下基础。其次初步认识社会,进一步了解证券投资与管理的相关知识,把从学校学到的理论知识与实际工作联系起来。通过本次实习在以后从业打下坚实的基础,利于以后职业生涯的发展。 通过实习,培礼仪、沟通能力(面对面的沟通能力和电话沟通能力)、处理突发事件的能力,还有一心多用的能力,通过前台文员这一职位的实习,提高了我的语言组织能力、与人沟通的能力、判断能力,office办公软件操作能力。 范文三:淘宝客服实习周记 准备去应聘淘宝客服的淘友们可以看看。后来接到的第一个客服,直接问我是否收到件,如果收到淘宝就要同意退款了。买家单方面未经协商同意,就要支持退货? 客服解释是我向买家提供了退货地址就是同意了!买家根本就是按订单发货地址退货,难道这也算我默认同意!总之后来的谈话很不愉快,气愤后挂断了电话,然后

学校安全工作日志 模板

学校安全工作日志 利辛县纪王场中学学校二0 一五年春季学期 利辛县纪王场中学制

安全工作日志 时间:年月日第周星期天气: 基本情况 安全值日教师学生 行政 值日 教师 值日 应到 人数 实到 人数 应到 人数 实到 人数项目检查情况记载签名 事事有人管 食品 安全 食品购置、加工、贮存、卫生、 从业人员、小卖部和学生自带 食品情况;食品留样及剩菜剩 饭销毁情况等 交通 安全 接送学生车辆、路队护送、学 生交接制、隐患台账、集中上 放学信息报告等 安全 保卫 巡逻、学生请销假、信息通报、 门卫管理、寝室管理员陪寝及 责任区等 疾病 防控 预防接种、晨午检、学生因病 离校信息跟踪、环境卫生 防溺水 安全 防范措施及排查情况、巡河落 实情况、危险路段交接等 消防 安全 设施设备检查维护、疏散通 道、标志、应急照明等 防楼道 踩踏 管理制度、值班人员、重点时 段当堂教师参与管理情况 防暴力 伤害 收缴管制刀具、学生之间的矛 盾及纠纷排查、处理等 校舍设 施设备 危旧校舍、有毒物品管理,水、 电、气、锅炉情况 安全 教育 教案、宣传栏、应急演练、来 文来电来查及每天安全教育、 每天放学时安全教育。 处处有人管教学区 教室、实验室等责任人到岗履 职及安全情况 生活区 餐厅、寝室等责任人到岗履职 及安全情况 活动区 运动场等责任人到岗履职及 安全情况 安全工作领导小组意见 安全员意见:分管领导意见:校长意见:

安全工作日志 时间:年月日第周星期天气: 基本情况 安全值日教师学生 行政 值日 教师 值日 应到 人数 实到 人数 应到 人数 实到 人数项目检查情况记载签名 事事有人管 食品 安全 食品购置、加工、贮存、卫 生、从业人员、小卖部和学 生自带食品情况;食品留样 及剩菜剩饭销毁情况等 交通 安全 接送学生车辆、路队护送、 学生交接制、隐患台账、集 中上放学信息报告等 安全 保卫 巡逻、学生请销假、信息通 报、门卫管理、寝室管理员 陪寝及责任区等 疾病 防控 预防接种、晨午检、学生因 病离校信息跟踪、环境卫生防溺水 安全 防范措施及排查情况、巡河 落实情况、危险路段交接等消防 安全 设施设备检查维护、疏散通 道、标志、应急照明等 防楼道 踩踏 管理制度、值班人员、重点 时段当堂教师参与管理情况防暴力 伤害 收缴管制刀具、学生之间的 矛盾及纠纷排查、处理等校舍设 施设备 危旧校舍、有毒物品管理, 水、电、气、锅炉情况 安全 教育 教案、宣传栏、应急演练、 来文来电来查及每天安全教 育、每天放学时安全教育。 处处有人管教学区 教室、实验室等责任人到岗 履职及安全情况 生活区 餐厅、寝室等责任人到岗履 职及安全情况 活动区 运动场等责任人到岗履职及 安全情况 安全工作领导小组意见 安全员意见:分管领导意见:校长意见:

淘宝客服专员实习日记格式

淘宝客服专员实习日记格式 Ctrl+D收藏本站,我们将第一时间为大家提供更多关于20XX年实习汇报的信息,敬请期待! 点击查看:实习汇报网 相关推荐:实习汇报范文格式| 实习汇报格式| 会计实习汇报| 大学生实习汇报 | 顶岗实习汇报 | 金工实习汇报 | 毕业实习汇报| 土木工程实习汇报 | 生产实习汇报 |实习周记 | 3000字范文格式 淘宝客服专员实习日记格式 day 1 实践内容:分组破冰、淘文化任务的分配及开学典礼 首先是阿里巴巴资深副总裁、淘宝品牌官王帅给我们致辞,淘宝大学校长家骆、校园部长代表崔敏香同学、依次发言,淘宝网创始人之一的宝哥还给我们详细介绍了淘宝诞生-开展的灿烂历程和大淘宝战略和淘宝的武侠文化、倒立文化、店小二文化。 实践感悟: ⑴团队合作能力是最重要的个人素质之一,包容、合作、责任感、集体荣誉感、主持讨论的能力及战略眼光是团队合作成功必备要素。 ⑵凡事要坚信自己,找到切入点之后要踏实做事,坚持为梦想奋斗的过程;创造价值 ⑶电子商务是将来开展的趋势,新商业文明也是一个引领趋势的

新商业理念 day 2 实践内容:淘宝总部参观学习和淘文化小组活动 淘宝大学校长家骆给我们做了《新商业文明的曙光》的讲座,淘宝小二赵羽分享了在淘宝成长的心路历程。小丁姐姐给我们详细介绍了兴趣派的相关信息。 实践感悟: ⑴新商业文明的特征:和谐、分享、责任、透明、诚信、平等 ⑵路选对了,就不怕远 ⑶梦想道路的钥匙:执行力 ⑷快乐工作、认真生活。一个企业的文化对员工的成长和能力的展现有巨大的能动作用 day 3 实践内容:素质拓展 天都城公园进行了为期一天的素质拓展训练,虽然很遗憾的没有翻毕业墙,但正如教官说的一样;在大雨中、在电闪雷鸣的情况下,我们仍坚持站在那里,没有一个人退缩,我们就胜利了! 实践感悟; ⑴任何力量都是自己给自己的,假如你觉得你行,你肯定可以成功;假如你害怕,你只能失败。站在八米高空一跃而出的时候,我发现自己战胜了恐高,原来以为不可能的事情在决定跳出的时候变成了现实。

学校安全工作日志记录

学校安全工作日志记录 安全工作是学校工作中的重点。今天为你了学校安全工作日志范文,希望对你有用。 各县(区)教育局,各大企业教育主管部门,各中小学校、幼儿园: 为进一步加强我市中小学、幼儿园安全管理制度化、规范化建设,提升学校安全管理工作水平,决定从即日起在全市中小学、幼儿园实行《学校安全工作日志》制度。现将有关事项通知如下一、各中小学、幼儿园要认真落实《中小学幼儿园安全管理办法》,把安全工作作为学校工作的首要任务来抓。进一步建立、健全安全制度和应急机制,对学生进行安全教育,加强管理,及时消除隐患,以防事故发生。 二、教育局统一印制的《学校安全工作日志》是针对学校安全管理工作的实际制定的,是学校安全工作日常管理的必要内容,也是发生事故后追究事故责任的重要依据。全市中小学、幼儿园必须全面落实,确保安全工作的及时性、实效性、连续性。 三、严格实行中小学、幼儿园安全工作日志制度。各中小学、幼儿园要全面落实学校安全工作巡查督查制度,逐事排查,逐人落实,不存盲区,不留死角。学校值班人员必须当日如实填写《学校安全工作日志》(每月一册,每天一页),校长和分管领导应逐日查看了解情况,处置问题,最大限度地把各类学校安全事故消灭在萌芽状态。学校要根据工作实际,逐步建立《班级安全日志》制度,班主任要每日

查看记录情况,并及时上报和处置有关问题。各县(区)教育局、各大企业教育处、局属各学校每个月通过《安全工作月报表》向市教育局报告有关安全隐患及整改情况。同时做好存档备案工作,建立完善工作台帐。 四、各教育主管部门和学校要在当地政府领导下,建立学校安 全工作联席会议制度,定期研究解决影响学校安全的重大问题,对校园的周边环境进行集中整治,分工合作,密切配合,共同推进学校安全稳定工作。 五、要强化校园安全责任和责任追究制度。落实“一把手”负 总责,分管领导具体负责的安全工作责任制,层层落实各项安全工作责任。实行安全工作“一票否决制”,凡因不认真履行职责、管理不善等造成重大安全事故的,将严肃处理相关责任人。 为保证我校正常教学秩序,保护学生健康成长,杜绝或尽量减 少安全事故的发生,遵循“注意防范,自救互救,确保平安”的原则,根据学校和学部的实际,制定本规定,要求认真贯彻执行。 一、进一步加强对学生安全工作的领导和管理 1、成立安全工作领导小组,学部主任是学部安全工作的第一责任人,制定学校各类人员安全责任制和各方面的安全措施,学校师生应树立安全第一、安全无小事的思想。 2、学校每学期采用多样化的教育形式对学生进行安全知识教育,每班每月应有针对性的对学生进行安全教育,发现问题应及时并进行

客服顶岗实习周记范文

客服顶岗实习周记范文 实习周记一 实习内容:本周是来公司实习的第一周,主要实行了培训,了解 了公司文化、规章制度、未来企业发展方向等,通过这次培训让我对 自己的未来的发展有了很大的信心,相信靠自己的努力一定能在公司 取得立足之地。 跟随老员工对公司楼宇布置实行了解,为以后日常工作打下基础,提升自己的工作效率和充分利用时间出色的完成工作。 实习收获:一周就在熟悉环境,了解本职工作之中度过。第一次 正面系统接触网络行业,这里的一切对于我来说都充满了新奇。在北京,这边上班都是在9点到10点,作为出入职场的新人,每天都会要 提前早到公司,这样有助于形成一个良好的工作习惯。 在这个周内,虽然过得有些乏味,生活很现实,不可能每天都像 电视剧一样。进入公司的第一周,过的还比较轻松,主要实行的是培训。从公司的企业文化,规章制度,到下周即将开始的与中粮可口可 乐公司的合作的项目内容,都详细的学习了解。对于网络客服的接电 礼仪,表达话术也都实行了周密的培训。 在这段实习期间,遇到了好多以前从未见过的问题,如难缠的客户,不过我还是耐心的一个一个解决了,相信只要有耐心,一切都不 是问题。 对工作流程和工作中所遇到的问题一一记录,对工作中出现的问 题实行总结研究,丰富自己的工作经验。 实习周记二 实习内容:

1.接通客服电话,查收客服邮件,对每一个消费者的投诉做详细 的记录 2.学习了解决了客户在购买产品时遇到的问题及售后服 3.操作了工单的相对应操作,如果添加、删除,更新及与快递的 合作、联系 4.熟悉办公系统,提交客户意见,快递修改 5.跟随老员工在公司实行继续教育培训 6.对工作实行总结 实习收获: 本周公司与可口可乐的公司合作的促销活动已经上线,我也正式 开始客服工作了。开始,在同事的帮带下主要哪位在旁边协助处理一 下简单的事情,。为了保证以后每一步基础要打好。为了能够真正学 到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使在简单的事情 我都会认真考虑几遍,所以,虽然做的不算快,但能够保证让同事满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还时不时提供一些协助。等慢慢熟悉起来,做事情也就越来越顺 手了。 我能够简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多 思考! 在这段实习期间,遇到了好多以前从未见过的问题,如难缠的 客户,不过我还是耐心的一个一个解决了,相信只要有耐心,一切都 不是问题。 前几次和客户交流会比较紧张,不过有了几次经历之后,进步很多,再加上同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了很多.只 有持续的努力,尝试,持续的积累经验,才能够发现自己的不足,然 后再多加努力。 实习周记三

2021年客服实习日记范文

2021年客服实习日记范文Customer service practice diary model ( 实习报告 ) 汇报人:_________________________ 职务:_________________________ 日期:_________________________ 适用于工作总结/工作汇报/年终总结/全文可改

2021年客服实习日记范文 客服实习日记范文3天售前: 聊旺旺和QQ谁不会啊,键指如飞,无比轻松。呵呵~~那是我们作为消费者的时候,当你坐到客服的席位时,你绝对能直面什么叫“压力灰常大”。 第一天,客服主管mm向我讲述一些客服的简单流程,一些注意事项,仓储软件的使用,并回答了我的几个疑问,然后为我开了一个旺旺和一个QQ,每个平均一次流入1个客人,先看看我的接待水平。咱以前交通局从事的就是窗口行政人员,在这方面有点经验,而且语言也算礼貌,有条理。试了3个客人之后,主管直接给我的旺旺和QQ各开5个流量,就等于一次有10个客人会流入到我这里咨询商品。以前在交通局窗口办证,不管柜台前怎么吵,专注办一个,办好了换下一个。可网络上呢,客户才不管你现在是否忙得焦头烂额,一个字一个问号“在?”或是一张图片就丢过来了,你就得

迅速回复。由于我们入驻了淘宝和拍拍的商城版块,对客服的要求更加严格,每个客户的咨询出现时,必须在1分钟之内给予回复,不然要扣分。约等于我们每分钟要有6秒来回答一个客户的问题,而且不能只是普通的回答,要有礼貌,有条理,还必须能在6秒内回答客户的问题后,为它下一个可能会问的问题做好准备。午餐直接Call外卖送到办公室,吃饭和午休也必须盯着电脑,只要头像一亮就要迅速停止进食,立刻回应。 一个客户发出一张图片,我就要迅速找出它所在的链接,并查找相关货品的详细库存和物流信息,是否参加优惠活动,是否免邮费等等,还要为一些对网上购物不是很熟练的客户指导支付宝和财付通的用法、查询物流信息。1个客户,我平均大概要打开3个网页了解信息,但是10个客户可能就是30个以上的网页,一分钟之内回复完毕,真的非常考量你的判断力、反应力和语言组织能力。我不得不承认,我在闲时应付10个还算轻松,忙时的话,真的已经有点勉强了,但是我们客服的主管MM太牛了,人家闲时敢开30个,忙时也能15个以上。我和别人比起来还真的是菜鸟了。在客服售前

2021年物业客服工作日志范文

物业客服工作日志范文 物业客服工作日志范文 客服负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主住户联络。以下是的物业客服工作日志范文,欢迎阅读。 现在社会竞争很大,想找个好的单位工作真的不容易啊!真的感谢帮助我的人,以及公司领导给了我一个很好的发展平台,让我有那么好的机会学习! 从6月27日我到无锡群泰物业客服部工作,主要工作的内容是:接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈,以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候,对物业可以说是一知半解,实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动,只是学习些书本的理论知识,到后来针对塔楼部分的签约,以及对我们最大业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。anyway,做客服就是要维护好每一个客户,在我看来,客服部是公司的心脏部门,客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员,首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定,客服客服,说的就是要用心的为每一位

客户服务,而且要服务到让自己满意,没有把客户的需求摆在第一位,那么他就不是一个合格的客服专员,因此作为客服专员的我,就应该把服务素质摆在首位,坚信没有做不到,只有想不到,心有多大,舞台就有多大!简单的事,重复的做,重复的事,快乐的做,快乐的事,天天做! 要做好本职工作,想成为一名专业的客服专员,有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够,还要有一种责任心,多一份责任感,多为客户着想,这样才能做得更好,过得才会更充实而有意义! 学习是永无止境的,不要满足于现状,要不断地进取、学习,成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作,不断学习,提升自我,因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻,多学点,当今时代,世界在飞速发展,知识更新的速度日益加快,人们要适应变化的世界,就必须努力做到活到老、学到老,要有终身学习的态度。you are never to old to learn为了更好的发展公司的业务,以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得: 1.肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望业户会喜欢你,那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好:“销售员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。”

安全工作日志

大李集镇解寨小学安全工作日志 年月日第周星期天气检查人签字: 检查内容检查要求检查结果存在问题解决问题措施处理结果特定场所1、上下楼梯功能确保安全,防止拥挤堵塞。 2、学生集中活动或上、放学按班级并有人维持秩序。 门卫值班1、每天安排教职工白天和夜间值班。 2、做好门卫工作,并有具体的工作制度、工作记录。 3、实行出入校园人员登记制度,防止闲杂人员入校。 校舍安全1、教学楼、围墙、厕所等建筑无安全隐患。 2、教学设施安全。 3、学校周边无安全隐患。 班级管理1、教室门窗玻璃等设施安全。2、上课活动安全。 3、课间有效防止学生打架斗殴事件。 消防安全1、消防设备配备齐全完好。2、消防通道畅通。 食品卫生安全1、禁止食品摊点出售三无食品。 2、有效预防传染疾病。 安全教育1、安全教育进课堂,形式多样。提高学生自救自 护能力 师生集 体活动 1、大型活动有申请、有预案,确保安全。 安全大 事记录 大李集镇解寨小学安全工作日志 年月日第周星期天气检查人签字 检查内容检查要求检查结果存在问题解决问题措施处理结果特定场所1、上下楼梯功能确保安全,防止拥挤堵塞。 2、学生集中活动或上、放学按班级并有人维持秩序。 门卫值班1、每天安排教职工白天和夜间值班。 2、做好门卫工作,并有具体的工作制度、工作记录。 3、实行出入校园人员登记制度,防止闲杂人员入校。 校舍安全1、教学楼、围墙、厕所等建筑无安全隐患。 2、教学设施安全。 3、学校周边无安全隐患。 班级管理1、教室门窗玻璃等设施安全。2、上课活动安全。 3、课间有效防止学生打架斗殴事件。 消防安全1、消防设备配备齐全完好。2、消防通道畅通。 食品卫生安全1、禁止食品摊点出售三无食品。 2、有效预防传染疾病。 安全教育1、安全教育进课堂,形式多样。提高学生自救自 护能力 师生集 体活动 1、大型活动有申请、有预案,确保安全。 安全大 事记录

专职安全员工作日志

专职安全员工作日志 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

专职安全员工作日志 工程名称: 安全员姓名: 证书编号: 年月日至年月日 专职安全员工作职责 (一)负责施工现场安全生产日常检查并做好检查记录; (二)现场监督危险性较大工程安全专项施工方案实施情 况; (三)对作业人员违规违章行为有权予以纠正或查处; (四)对施工现场存在的安全隐患有权责令立即整改; (五)对于发现的重大安全隐患,有权向企业安全生产管理 机构报告; (六)依法报告生产安全事故情况。 日志本填写要求 一、填写要求 1.安全日志按单位工程填写,由安全员进行记录;项目经理对安全员每周记录内容进行检查,并签署意见。记录时间从工程开工时起到竣工验收时止,逐日记载,不许中断。 2.记录内容必须真实、完备、中途发生人员变动,应当办理交接手续,保持安全日志的连续性、完整性。 二、填写内容 1.组织施工班组学习安全操作规程和企业安全生产规定,对工人进行安全技术交底和安全教育等情况; 2.参与编制分项作业安全技术措施,组织并监督施工班组在分部分项工程施工前,向操作人员进行安全技术交底等情况;

3.对进场的各种设备、安全设施及防护用具、消防用具进行安全检查和验收等情况; 4.巡查施工班组、操作工人是否按照安全生产、文明施工管理办法及安全技术交底的要求进行作业,对发现的事故隐患及时处理,提出改进意见和纠正措施,督促整改,并对操作人员的违规行为做出处罚等情况; 5.对违章指挥和违章作业,或遇到严重险情、发生重大事故等的处理情况; 6.针对各级安全监督结构签发的隐患整改通知单,逐项落实三定(定整改责任人、定整改措施、定整改时间)措施情况。

小学安全工作日志

小学安全工作日志 第 1 周 2013年 3月4日-2013年3月 8日 1、召开学校安全领导组会议,制定工作计划,安排全学期工作。 本周工作安排 2、做好安全宣传教育周准备工作。 3、全校开学安全大排查。 召开学校安全领导组会议,制定工作计划,安排全学期工作。在国旗下对学生进行安全教育。全校开星期一 学安全大排查。 星期二全校开学安全大检查。 星期三拟定安全计划 星期四拟定安全计划 星期五做好安全宣传教育周准备工作。 本周工作小结本周安全工作在老师们的共同努力下做得很好,没出现任何安全事故.

刘家庄小学安全工作日志 第2周 2013年3月11日-2013年3月15日 1、制定并印发学校安全宣传教育周工作方案。 本周工作安排 2、开展安全宣传教育周系列活动。 3、班级安全隐患自查。 星期一在升旗仪试上对进行全校师生安全教育、全校安全隐患大排查 星期二制定并印发学校安全宣传教育周工作方案。 星期三开展安全宣传教育周系列活动。 星期四师生签订安全责任书 星期五召开教师安全会议强调近期安全工作 本周工作小结本周对各班进行安全教育收效较好

刘家庄小学安全工作日志 第 3 周 2013年3月 18 日-2013年 3月22日 1、总结全校安全宣传教育周活动开展情况。 本周工作安排 2、召开全校安全会议。 星期一在升旗仪式对学生进行校内外的安全教育、全校安全隐患大排查 星期二检查安全卫生工作 星期三召开安全工作会 星期四到武庄小学检查安全情况 星期五召开全校班级班主任安全会议 本周工作小结本周全面完成安全工作,未出现任何安全问题

刘家庄小学安全工作日志 第 4 周 2013年 3月25日-2013年 3月29日 1、平安校园创建工作。 本周工作安排 2、交通安全教育。 星期一(1)在国旗下对学生进行安全教育(2)清理未交学生安全责任书的班级、(3)全校安全隐患大排查星期二召开安全小组会议布置4月份的安全检查工作 星期三全校进行管制刀具大收查 星期四在校园内对全校师生进行交通安全教育。 星期五安排本期平安校园创建工作 本周工作小结本周对各班进行安全教育收效较好,未出现任何安全事故

学校安全工作日志

莒南县第一小学 学校安全工作日志 学校安全工作是维护社会稳定,推进学校素质教育顺利实施的重要因素。我校认真贯彻教育局的各项安全要求,将创建平安、和谐校园工作列为学校的头等大事,与学校德育工作紧密结合,坚持预防为主,积极开展各类安全知识培训、教育活动,落实各项防卫措施,使创安工作得到全面、深入、有效地开展。全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识等其它安全意识显著增强。现将安全一日工作自查情况汇报如下: 1、学校安全管理制度建设及落实方面自查 制度是落实的保证,我校力求做到完善规章,明确岗位,职责分明,严肃纪律,责任到人。制订并不断完善了各项安全管理制度和多项应急预案,建立了安全工作档案。学校实行了领导、教师值班制度,制定了学校安全检查督导制度,通过建章立制使学校安全教育活动制度化。 2.门卫管理方面自查 我校有详细的门卫值班管理制度,有校卫人员进行24小时不间断门卫值班,对来校人员、车辆进行出入登记,落实良好;从周一到周日,天天有校级领导带班,中层领导值班,在学生就餐及入寝等易发生安全事故的重点时间段进行值班。有力的保障了校园内全天候无安全事故发生。 3.饮食管理方面自查 学校食堂有健全的一系列制度,落实详实。炊管人员均持健康证上岗。食堂设施配备良好,操作间及餐厅整洁卫生,食品采购、加工全部定点,保证食物不过期不污染。学生饭菜实行三餐24小时留样,以备检查。学校饮用水水质合格,饮用水质量无问题。 4.学生乘车安全管理情况自查 我校不存在租用不具备校车营运资格车辆现象,同时定期组织开展以交通安全、乘车安全为主题的班会,教育学生遵守交通规则,安全乘车,平安返家。

(二)存在的问题及对策 1.针对我校校区较大的实际情况,,下一步要继续加强校园安全巡逻,夜间护校等方面工作。再接再厉地保持校园零安全事故的记录。 2.我校学生上下学人员较多,存在交通隐患。学校加强安全教育同时,及时与交警部门联系,寻找解决办法。 3.学校的消毒、存放杂物、等还须进一步规范。 5、我校学生宿舍楼用电线路老化,学校正与电管所联系换线。 总的说来,学校无论是领导还是普通教师对安全工作重视程度较高,安全教育进行得比较扎实,安全措施也比较到位,我们在今后的工作中将继续努力,力求把安全工作做得尽善尽美。

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