国外大学的管理构架

国外大学的管理构架
国外大学的管理构架

国外大学的管理构架

大学的三种权力结构模式:

德国、法国、意大利等为典型的学术权力为主;

美国一些巨型大学为代表的行政权力为主;

英国传统的大学为典型的学术权力与行政权力制衡。

大学内部管理体制的核心是权力结构,大学的权力结构主要由行政权力、学术权力组成。行政权力的主体是大学各管理层次中的领导和辅助人员,学术权力的主体是各学科领域、各专业中的著名学者、教授。从世界一些国家的高等教育管理体制看,大学以三种权力结构模式较有代表性:

◎以欧洲大陆的德国、法国、意大利等为典型的学术权力为主的权力结构;

◎以美国的一些巨型大学为代表的行政权力为主的权力结构;

◎以英国的传统大学最为典型的学术权力与行政权力制衡的权力结构。

德国模式:学术权力结构

在德语世界建立的第一批大学是布拉格(1348)、维也纳(1384)和海德堡(1385)等7所大学。1809年普鲁士创办了柏林大学。二战后,德国大学重建,至20世纪60年代,联邦德国共有19所大学和7所工业大学。

教授是大学组织体系的第一级。是其研究领域中的惟一讲座持有者,也是研究所的惟一负责人。研究所是一个独立的研究和教学单位,拥有全部必要的人员和设备,如实验室、资科室、教室和讨论室。

学部是第二级。战后德国大学有4—6个学部,包括了所有教授和教授被选资格获得者,学部的权力是咨询性质的,其决策机构是部务委员会,由15—40名成员组成,成员由全部教授、部分非教授教师组成,有时也有学生和助教代表参加。部务委员会负责课程安排、考试和学位授予等事宜,负责向教育部长推荐空缺讲座职位的候选人和教授被选资格获得者。学部主任负责处理日常行政事务,没有多大权力,每年轮流由从部务委员中选出的教授担任。

第三级是大学。大学主要的决策机构是学术评议会,评议会由学部主任和教授代表(每个学部一个)组成,还有二三名教授备选资格获得者的代表参加。评议会的权力通常限于学术事务,如课程和考试准则等,但比学部的权力要小得多。一般大学还设有一个大评议会,成员包括全体正教授和其他教学人员代表,其重要职能是选举校长。大学校长是教授,同时也是评议会的主席和大学的学术领导人,由全体教授选出,任期一年,通常都继任一年,是大学学术地位的象征。州政府通过依靠单独设立的机构、依靠委派的学术机构的代表来完成大学的非学术性事务,如大学管理及其经费预算、仪器设备、教授任命和研究所事务等。大学中存在小规模行政机构,受政府领导,并部分由公务人员负责管理,直接向教育部负责,不受校长领导。

美国模式:行政权力结构

美国大学是包括本科生学院、研究生院和一所以上专业学院的高等教育机构。根据卡内基基金会的高等院校分类法,3595所高校分成10类,这些高校是能授予学位或被美国教育

部认可的经认证组织认证合格的学校。

美国大学组织的第一级是系。系的权力比较分散,有明显的集体管理的特征,首先是在正教授中分配,其次在副教授和助理教授中分配,每个教师都有参与学术事务的决策权。一般不允许学生直接参与管理。系主任一般每三年由高级教员轮换一次,他向一个或几个院长负责并向一个或几个校部的官员负责,同时又要向具有同等地位或接近同等地位的同事负责。系拥有教师聘任和提升的决定权,可以自行设置课程、颁发学位、开展学术活动。

第二级是学院,包括文理学院、专业学院和研究生院。学院院长多由本院教师担任,一般由大学的最高官员任命,具有行政官员的地位,配有助理院长和其他辅助人员。院长主要实施对全院的学术管理,对全院几乎所有事务都有较大的影响和权力,特别体现在教师的聘任上。每个学院还拥有一个或几个团体机构,如文理学院教授会、本科生院教授会、研究生院教授会等。这些机构不定期开会,听取各自的院委员会报告和院长的报告,并通过集体投票的方式进行决策。行政官员和教授团体有明确的分工和联合的权限。一般地说,行政人员控制预算,教学人员监督课程,二者联合负责学生工作。所以,在这一级,行政人员与学者复杂地相互交织在一起,被格拉夫称为“学者团体的官僚化同盟”。

第三级是大学。在这一级,董事会、行政人员和教授之间的权力复杂地交织在一起。

(1)董事会。董事会的权限由批准建校的特许或立法来决定,它对外代表学校,主要职责是确定本校的大政方针,选举校长,根据校长举荐任命教授和行政官员,审批长期规划,处理学校的财产、财政及人际和校际关系等有关重大事宜,但不介入学校日常事务的管理。董事会成员来自校外各界,以政府官员、企业家和社会名流为主,具有相对的独立性,并不听命于州行政长官,这种地位使学校既能避免学校脱离社会,又能保持学校工作的稳定性和连续性。私立高校的董事会拥有经办学校的完全和独立的权力。董事会一般设主席一人,副主席一人或若干人,董事会下设常设委员会,在董事会休会期间代行董事会职权,还设有设备、投资、发展、学术事务、学生事务等委员会,分别处理各方事宜,董事会成员分别参加上述各委员会。董事会会议一年至少举行四次,下设的委员会每月召开一次会议。

(2)大学校长。校长是美国高校行政管理的最高负责人,由董事会推选,是董事会的法定代表和执行官员,受董事会委托管理学校各项事务。校长的作用十分关键,所以对其遴选非常郑重,绝大多数不从本校产生,而从其他大学或学术机构选调。校长的职责主要是:负责全面行政事务,向董事会提出一般行政管理人员的任命建议;提出学校总的学术政策,在学术事务方面起协调和推动作用;提出学校预算并监督实施;负责学生事务。各校一般都设有若干名副校长协助校长工作,如负责学术事务、学生事务、规划和财政等工作的副校长。大学里有一大批行政人员,他们既不是教学人员,不受教授会控制,也不是州教育部的人员,不受其指挥。他们在招生、人事政策、设施管理、预算、公共关系、校友事务、大学计划、档案管理等方面,按照校长、副校长、财务主任和事务主任的指示进行工作,形成了一个高效的行政机构,并且,随着高等教育经费的增加和市场竞争的日益激烈,行政人员的权力不断扩大,地位也越来越重要。

(3)评议会。学术自治的传统对美国的大学具有重要影响。早在19世纪,耶鲁大学就决定,所有学术性事务董事会都要根据教师提名或建议来作出决定。20世纪初,随着学科的专门化和教师在学术领域的贡献增大,社会广泛认为学术决策应由学者来决定,于是,学校学术管理的专门机构——评议会逐步建立起来。董事会多把制定学术政策与规章制度和管理学术事务的权力交给评议会,以保证学术管理的有效和高效率。评议会的主要职责是确定校历、决定课程计划、确定学生录取标准和学位标准、确定学校教学设施的使用、确定教师和研究人员聘任与晋升等人事政策。评议会的主要成员是教授,一般教师、行政管理人员、学生和其他人员的数量也在增加。

英国模式:学术权力和行政权力制衡

英国大学组织结构中的第一级是系。一个系一门学科,在苏格兰中世纪大学和德国大学的影响下,19世纪新创设的院校发展起了这种学科结构,一门学科的权力通常被授予一名讲座教授。当正式组织成型后,讲座教授一般都任系主任,由校务委员会指定,在系一级享有正式的最高权力。系设有系委员会,由全体教学人员组成,在系主任领导下管理全系教学和科研工作。

第二级是院(学院),由相关的系组成。院一级决策机构是学院委员会,通常包括全体教授、非教授系主任,有时也包括全体副教授和高级讲师,此外,通常还有其他教学人员的代表参加。因此,院委员会的规模可能很大,有的达50—100人之多。其职责是在院长主持下,在校评议会指导下负责全院有关教学、考试和学术研究的指导、组织和管理。院长由委员会选举产生,通常由教授担任,任期2—3年,财政和学术事务是院长的两项重要工作。院长下面可设1—2名副主任帮助工作,一般由非教授人员担任。

第三级是大学。大学一级组织的复杂特征与美国的结构相似,包括第一层的校务委员会和理事会、第二层的评议会,副校长是上述两层结构的联系人,是大学教务和行政官员的最高领导人。

(1)校务委员会。校务委员会是形式上的最高权力机构,成员包括地方显贵、市政官员、各种协会和组织的代表以及校友、教师和学生的代表,规模为50—600人不等。通常一年举行一次会议,以确保大学与地方名流贤达保持联系。

(2)理事会。在大学管理上,理事会比校务委员会更重要,平均规模约30人,绝大多数为校外人士,一年开6—10次会,主要职责是筹划经费、制定计划和维修设备。它还正式批准教师的任命。理事会的大部分工作是通过各个委员会去做,其中,最重要的是规划委员会。大学通过理事会的校外人士及理事会下属的各委员会与外界保持联系。

(3)评议会。在大学一级,除了副校长外,评议会是惟一直接与各院系打交道的管理机构。它实际上享有制定大学学术政策的全部权力,通常由大学的全体教授、非教授系主任和某些当然成员,以及若干非教授教学人员的代表组成,规模为50—200人不等。评议会一年也是开6—10次会,通过各种委员会完成大部分工作。这些委员会都有—个由副校长任主席的执行委员会,其工作是准备和处理评议会的各种评议。

(4)副校长。根据大学特许状,大学副校长是“首席学术和行政官员”,大多从学者中聘请。副校长通常由一个有评议会成员参加的理事会委员会提名,最后由理事会任命,任期不限,至65岁退休为止。副校长作为评议会主席及其下属委员会主席,通过提出学术和行政方面的政策建议来行使权力并发挥影响,把下属各院系联系起来;他也是评议会和理事会之间的主要联系人,在理事会中,他是学者的主要代言人,同时还可望得到校外人士的支持;他是理事会财政委员会的关键成员;他要负责学校与其他大学和校外各种组织之间的联系,如大学拨款委员会和全国大学校长委员会。比如复旦大学原校长杨福家教授就在2001年被英国诺丁汉大学聘为副校长(chancellor)。

第四章----高等学校的管理体制

第四章高等学校的管理体制 第一节高等教育管理概述 一、高等教育管理的含义 管理 教育管理 高等教育管理:高等教育管理是人们根据高等教育目的和发展规律,有意识地调节高等教育系统内外各种关系和资源,以便达到既定目的的过程。高等教育管理可以分为高等教育宏观管理和高等教育微观管理两个层面。 二、高等教育管理的原则 管理原则是人们从事管理活动应遵循的行为准则和基本要求。 1、方向性原则 2、整体性原则 3、民主性原则 4、多样性原则 5、动态性原则 6、效益性原则 三、高等教育管理方法 1、经费配制 2、规划 3、评估 4、调节 第二节高等教育管理体制 一、含义 高等教育管理体制:就是指与高等教育管理活动相关的组织制度体系,它主要包括高教组织机构的设置、组织机构间的隶属关系,以及相互间职责、权限的划分等。 高等教育宏观管理体制:即高等教育行政管理体制。指国家为协调和指导高等学校的办学而在有关机构设置、隶属关系、权限划分上的各种制度的总和,集中反映了一定的社会系统中高等学校与政府之间的关系。 高等教育微观管理体制:即高等学校内部管理体制。是指高等学校人、财、物的配置,招生、专业设置、课程设置、教学组织等事务的

责任权限划分,是高等学校内部管理的各种制度的总和。 二、高等教育宏观管理体制模式 中央集权型(法国、意大利、瑞典) 权力分散型(又称分权制,美国) 集权与分权结合型(简称结合型,英国、德国、日本) 三、高等学校内部管理体制 (划分是相对的) 欧洲模式(以学术权力为主) 美国模式(以行政权力为主) 英国模式(以学术与行政结合为主) 欧洲大陆模式:学校内部,是一种以学术权力为主的管理体制模式,校长权力有限,其工作多为事务性。基层教授的权力很大。该模式优点是体现了教授治校,有利于弘扬高校学术自由的气氛,调动个人的积极性;但组织的过于分散化,必然带来效率问题。 美国模式(国家监督模式)在高校内部,董事会和院校的行政官员的权力比较显赫。校长受董事会委托,全权负责学校内部具体的管理事务。美国大学多采取评议会(又称教授会)制度,体现的是“教授治校”的理念。在美国大学中,已经形成了董事会领导、行政人员和教师合作管理的治理结构。 英国模式:在英国传统大学中,校务委员会是形式上的最高权力机构,但在具体管理上,校外人士组成的理事会是实质性的行政权力部门,由教授组成的评议会全权负责大学的学术管理,校长不过是荣誉性职位,而副校长才是大学的首席行政和学术领袖。在学部和系的层次上,由各方面包括教学和非教学人员组成的学部委员会和系委员会是各自的决策机构,因而其决策过程更为民主。 四、现代高等教育管理体制的发展趋势 1、高等教育管理权的分配朝着中央与地方合作的方向发展。 2、高校与政府间权利和义务的划分日益明晰。 3、高等教育管理日益民主。 4、高等学校的办学自主权得到重视。 第三节我国高等学校的管理体制 一、我国高等教育宏观管理体制

运营管理部组织架构及岗位职责

【运营管理部】组织架构及岗位职责 一、部门架构 运营管理部 流程体系计划运营 二、岗位职责 ?流程体系经理/主管/专员(1人) 岗位职责: 1、对公司现有制度、流程进行梳理、整合和调整,建立系统化的流程体系; 2、组织制定各项业务流程标准并推行、优化; 3、组织制定公司各项管理制度并推行、修订; 4、定期开展制度、流程复审,督促和跟进各部门更新流程标准; 5、跟踪、监控、分析与评估公司各流程运行效果,针对制度、流程执行过程中发现的疏漏和缺陷,提出完善和优化的合理化建议,并执行讨论和优化; 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,有项目管理或流程标准化管理等相关经验; 2、具有较好的统筹、计划和执行能力,能独立完成流程设计、流程优化、流程再造等流程体系建设; 3、了解房地产企业主要业务特点和行业特性,了解企业各职能部门的工作特点和职责,熟悉制度流程体系管理; 4、具有良好的表达能力、文档撰写能力,能够编写制度文件和工作流程; 5、电脑操作熟练,精通办公软件,工作效率高。 ?计划运营经理/主管/专员(1人) 岗位职责: 1、参与公司年度经营计划编制工作; 2、参与编制或调整项目发展计划、项目里程碑节点计划,报部门负责人及分管领导审批; 3、审核各部门各级专项计划并编制汇总; 4、负责跟踪各级计划节点执行情况,对异常的计划执行情况,提出预警及调整建议; 5、主动协调、督促其他相关部门的工作,推动项目计划目标的实现; 7、定期开展项目巡查,形成项目巡查报告; 9、参与公司月度计划的编制及完成情况跟踪,提交总结报告; 10、参与项目管理周例会、月例会,收集整理项目管理周报、月报、会议记录; 任职要求: 1、大专及以上学历,3年以上工作经验,2年以上房地产工作经验,有工程项目运营管理相关经验; 2、熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点,具有较好的计划和执行能力,; 3、熟练操作办公软件、CAD软件。

周三多管理学(高教版)第八章组织结构设计

第一节 目标管理 一、目标管理基本思想 1.目标管理的概念 目标管理是彼得.德鲁克1954年提出的。 目标是指企业在一定时期内要达到的目的。 目标管理是指企业根据决策确定的目标,从上至下,再从下至上,上下结合反复协商,确定一定时期各个部门或组织成员的分目标,并为各分目标的实施而进行的组织管理和控制的一种计划制定与实施方法。 目标管理是一种参与管理,也是一种授权管理 2.目标管理的基本思想 a.企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。 b.目标管理是一种程序,使得一个组织中的上下各级管理人员共同制定共同的目标、成果责任、衡量各自的贡献。 c.每个企业管理人员或成员的分目标是企业总目标对其的要求,也是其对企业总目标的贡献。 d.组织成员是通过目标进行管理的,以目标为控制依据进行自我管理、自我控制。 e.考核和奖惩的依据是分目标。 3.对目标管理的理解 a.目标管理中的“目标”与传统的目标概念不同。目标管理中的目标包括要达到的目标程度、期限、完成目标的体系、目标成果的评价等含义,而传统的目标仅指要达到的目的。 b.目标管理中的“目标”与工作标准不同。 标准是静态的,而“目标”是动态的;目标有很强的激励作用;标准执行是在工作完成后的对比均衡,而目标管理是全过程的,可随时了解、掌握工作的进度和结果。 c.目标管理必须有一套科学完整的目标管理体系,以协商交流为主,共同制定目标。 1.2 目标的性质 层次性 网络性 多样性 可考核性 可接受性 挑战性 信息反馈性 三、目标管理的过程 1.制定目标:包括组织的总体目标、各部门的分目标以及目标对应的职责。 2.明确组织的作用:每个目标和子目标都有责任人 3. 执行目标:根据目标利用一定的资源开展恰当的活动。 4.评价成果:是实行奖惩的依据、沟通的机会、自我控制和自我激励的手段,包括上下级和同级间的相互评价。 5.实施奖惩:奖惩是目标管理的内容之一,是一种激励手段,是更好地实施新目标的前提。 1.整体性 2.激励性 3.可行性 4.应变性 5.针对性

质量管理组织机构及职责要求

质量管理组织机构及职责要求 一、建立施工质量管理组织,成立以项目经理为组长,技术负责人为副组长,专职质量员、技术员、施工员为成员的工程质量领导小组。负责研究制定工程项目质量计划,完善各种质量控制制度。负责质量事故的调查处理,落实工程项目质量计划,检查督促质量保证措施的实施。定期召开质量管理工作会议,分析、研究、制定改进措施。 二、安排专人负责施工质量检测和核验记录,并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录,整理完善各项施工技术资料,确保施工质量符合要求。 三、组织经常性的工程质量知识教育,提高工人的操作技术水平,在施工到关键部位时,由技术负责人和专职质量员到现场进行指挥和技术指导。 四、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实,保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查,严格执行“三检”制度;不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工,实行“质量一票否决”制。 五、隐蔽工程施工前,经自检合格后报监理公司查验,经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证,方可进入下道工序的施工。 六、严格把好材料质量关,不合格的材料不准使用,不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试,材料没有检验证明,不得进入隐蔽工程的施工。

七、建立健全工程技术资料档案制度,专人负责整理工程技术资料,认真按照工程竣工验收资料要求,根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好,随时接受上级部门的检查。 八、对违反工程质量管理制度的人,将按不同程度给予批评处理和罚款教育,并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人,将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。 各部门质量管理责任制度 项目工程要对各级技术人员建立明确的职责范围,以达到各负其责,各司其事,充分调动各级技术人员的积极性和创造性。认真贯彻国家技术政策,搞好技术管理,促进生产技术的发展和保证工程的质量。 一、公司总经理的质量责任 1、公司总经理是第一质量责任者,对整个企业的工作质量、工程质量负全责。 2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。 3、合理设置管理机构,健全各级全面质量管理保证体系。 4、决策、审批公司质量管理方针、制度、各级责任制。 5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系 6、加强企业质量管理,强化质量意识,重视和支持质量否决权。 7、领导、组织、检查企业内的质量管理和教育培训工作。完善持续改进措施。 8、掌握质量动态,协调各部门质量工作关系。 二、公司副总经理的质量责任 1、认真贯彻“百年大计,质量第一”的方针,始终把质量放在管理工作的首位。 2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。 3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。 4、负责落实制订公司质量责任制,公司质量管理制度,并组织实施,确保质量管理体系的有效运行。 5、领导和组织公司的质量管理检查工作。 6、加强质量管理,强化质量意识,支持和行使质量否决权。 7、掌握工程质量动态,领导质量预控,确保质量目标的实现。 8、对工程质量实行内控,协助总经理行使质量奖罚权。 三、总工程师的质量责任 1、制定和完善企业标准,并对企业质量技术工作进行具体组织、指导。 2、负责公司范围施工组织设计、专项方案的审批。 3、组织制订创优工程的工程质量计划,并针对目标加以落实,制订具体技术措施。

本科院校内部管理体制改革策划方案

内部治理体制改革方案 为适应高等教育体制改革的要求,进一步提高我校办学层次、办学质量和办学效益,调动宽敞教职工的工作积极性,加快学校进展的步伐,使我校尽快建成一所合格的本科院校,并具备良好的进展态势和后劲,依照教育部《关于当前深化高等学校人事分配制度改革的若干意见》(教人[1999]16号)、中共中央组织部、人事部、教育部《关于印发〈关于深化高等学校人事制度改革的实施意见〉的通知》(人发[2000]59号)、河北省委高校工委和省教育厅《关于高等学校内部治理体制改革的意见》(冀教[1999]9号)、河北省政府《关于进一步加快高等学校后勤社会化改革意见的通知》(冀政[2000]23号)等文件精神,参照其他学校的成功经验,结合我校第一、二聘期改革的实践经验,在进一步深入调研、反复测算与论证、广泛征求意见基础上,制定本方案。 一、内部治理体制改革的指导思想和差不多思路 (一)指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持以人为本,全面、协调、可持续的科学进展观,实施人才强校战略,认真贯彻落实上级文件精神,在校党委的统一领导下,进一步解放思想,转变观念,抓住机遇,深化改革,建立符合我校特点、有利于人员结构整体优化、有利于提高教学质量、科研水平和办学效益的人事分配制度和运行机制,实现我校办学规模、质量、结构、效益协调进展。按照绩效优先,体现公平的原则,统筹规划,整体设计,突出重点,逐步推进。 (二)差不多思路 总体思路:推进用人制度改革,实行全员聘任和岗位治理,用岗位

职责规范和引导宽敞教职工努力工作,以尽快实现使我校建成一所合格的本科院校的目标;加大内部分配制度改革,将岗位津贴与岗位职责、工作业绩挂钩;积极稳妥地推进后勤公司、校医院的改革,建立更趋合理的运行机制。 用人制度改革要促进校内人力资源的合理配置和有效利用。加强编制治理,依照学校进展战略和学科建设需要设置岗位,定编定岗定责;实行全员聘任,淡化身份,强化岗位治理;公开招聘,平等竞争,择优聘任,科学考核。 在执行现行工资体制的前提下推行内部分配制度改革,建立津贴分配的激励机制,以调动宽敞教职工的工作积极性。 后勤改革要转换运行机制,实行小机关多实体的治理体制,模拟企业治理运行模式,充分挖潜,有效利用现有资源,提高治理水平和服务质量,逐步实现后勤社会化。 二、人事制度改革 人事制度改革的核心是建立和推行岗位聘任制度。依照我校进展战略和教学科研、教辅、治理等工作的需要设置各类岗位,明确岗位职责、岗位任务和聘任期限,按照规定程序对各级各类岗位实行公开招聘,平等竞岗,实现人事治理由身份治理向岗位治理转变。建立健全考核制度。 (一)人员定编 编制治理是实行聘任制度的基础。依照各类人员所担负的职能和工作性质的不同,对编制实行分类核定、分类治理;在操纵人员编制总量的基础上,本着突出教学、促进科研、促进学科建设和进展、操纵教辅、紧缩治理的原则定编,使定编与定岗、定责、聘任及考核相结合,建立一支结构合理、精简高效的教职工队伍。

高等学校内部机构设置暂行规定

高等学校内部机构设置暂行规定 第一章总则 第一条为规范河北省高等学校内部机构设置,提高管理效率和办学质量,根据省委、省政府《关于加强教育工作的决定》以及国家和我省关于机构编制的有关政策,制定本规定。第二条高校内部机构设置要科学、规范、合理、高效,避免资源浪费和办事效率低下。 第三条高校党政管理机构设置不求上下对应,能合并的要合并,职能相近可采取合并或合署办公,宜于设立职能岗位的工作尽可能不设独立机构。教学、科研机构要扬长避短,突出特色。 第四条高校内设机构实行校、系(院)两级管理体制,独立设置的系和二级学院作为学校内部的处级办学实体,承担相对的行政管理职能。二级学院内可按专业性质设系,也可根据科研和对外服务的需要设立科研所(室),负责教学、科研等具体业务工作。 第五条高校教辅机构要按照精简原则根据工作实际需要科学合理设置,一般应作为党政管理、教学、科研机构的附属机构;个别确需按内部处级机构设置的,一般应与党政管理、教学、科研机构合署办公。 第六条高校内部机构设置要实行集中审批,归口管理。 第二章标准、条件及要求 第七条机构数量。10所骨干大学的党政管理机构限定在19个之内,一般本科院校限定在14个以内,专科学校限制在10个以内。 第八条本科院校的二级学院数量要根据学生人数和教师人数确定。新设二级学院的全日制本专科生一般要在1000人以上、教师超过80人,有3个以上系。 第九条学校新设立的系必须符合以下条件:有两个以上专业,每个专业全日制学生一般超过200人,专任教师达到20人以上。 第十条学校新设立科研机构必须具有明确的研究方向;学术带头人在所从事的研究领域具有一定影响,有一支学术水平较高、年龄与知识结构合理的创新研究团队(专职研究人员5人以上);有较强的科研实力,应承担过省级以上研究课题若干项,在国家核心期刊发表学术论文若干篇,取得国内先进以上研究成果若干项;具有较好的科研实验条件,基本满足研究工作所需的科研用房和较先进的仪器设备,管理制度比较健全。 第十一条学校设立新机构和现有机构撤并、名称变更等都要履行审批手续。 第三章审批程序 第十二条省教育厅成立高校机构设置审批办公室,挂靠人事处,财务处、发展规划处、高教处、科技处、师教处、组织干部处等处室参与此项工作。机构设置审批办公室定期研究、审批高校机构设置事宜。 第十三条成立高校机构设置咨询委员会,作为高校机构设置审批办公室的咨询机构。邀请高校知名专家、学者参加,咨询委员会通过匿名评审、网上咨询、函审等形式,为高校机构设置提供合理化建议、意见。 第十四条机构设置审批的程序如下:学校呈递机构设置请示件及相关材料到厅高校机构设置审批办公室(下面简称办公室),由办公室分送有关业务处室和咨询委员会成员,办公室汇总意见后提出拟办意见,报厅党组或厅长办公会审定后,由办公室行文通知机关、高校。第四章报送材料要求 第十五条高校要根据前第七、八、九、十条所要求的条件组织相关材料,凡达不到上述要求的,办公室将不受理新的机构设置申请材料。 第十六条申请设立新的机构,学校要报送下列材料:成立新机构的必要性、可行性报告,新机构的前身运行状况,教师、科研人员、管理人员、学生规模,科研成果,省内外知名度

运营部组织架构及岗位职责

运营部组织架构及岗位职责 一、组织架构 二、岗位职责 运营部经理 直接上级:公司总经理 主要工作职责: 1、制定并完善部门运营相关的管理制度,严格按照公司章程及与 其他公司的合作协议执行日常项目工作。 2、制定及执行公司战略规划及运营部门相关运作制度及业务流 程。 3、策划推进及组织协调公司重大运营计划, 4、在总经理的领导下运营部门日常管理和协调工作,及时将部门 工作内容和进度汇报给总经理。 5、了解并掌握本部门项目进展,对接与运营部职责相关的部门, 及时解决项目运行过程中的问题。 6、负责监督检查公司制度的执行情况,保证项目的顺利进行。 7、制定公司运营指标,年度发展计划,推动并确保运营指标的顺 利完成。

8、协调公司与客户之间的关系,协调各部门之间的工作,建设和 发展优秀的运营队伍。 9、对项目运营过程中产生的不利因素及时发现并向总经理及其 他相关部门反馈。 10、完成总经理交办的其他任务。 项目运营岗 直接上级:运营部经理 主要工作职责: 1、根据部门运营相关管理制度制定本部门的业务流程。 2、严格执行公司制度和业务流程,及时与各部门沟通,互相配合 保证运营项目的顺利执行和业务目标的达成。 3、采集项目数据,为公司未来项目的策划提供数据支持。 4、了解并研究银行金融产品及其他金融衍生物,分析研究各种融 资渠道,在运营部经理的带领下制定公司资金使用计划。 5、组织设计公司资金使用计划,跟踪、分析资金使用状况,对项 目资金运作进行有效的财务监管。 6、制定月度、年度工作计划并实施。 7、完成运营部经理安排的其他工作。 运营管理岗 直接上级:运营部经理

深化内部管理体制改革促进高校管理的科学化与规范化

深化内部管理体制改革促进高校管理的科学化与规X化 —第二十七期高校中青年干部培训班专题学习简报 发表时间:2007/5/30 14:53:50 X新丽 5月8日至5月29日,学员们紧紧围绕“高校管理的科学化与规X化”这一中心议题进行学习和研讨。学员们听取了十六场高质量的专题报告,开展了两次学员论坛,两次按工作岗位研讨,三次分班研讨和一次现场教学,增强了培训的针对性和有效性。通过学习、研讨和现场观摩,学员们对进一步深化高等学校内部管理体制改革,规X学校内部的各项管理工作,提高办学的质量和效益,有了深刻的认识,增强了做好工作的信心。学员们一致表示,一定要借“质量年、管理年”的东风乘势而上,使学校的管理工作和人才培养质量迈上一个新台阶。 一、深化内部管理体制改革,严格规X管理的重点工作 1.完善制度,依法治校 学员们认为,要深化内部管理体制改革,首先要制订出好的制度,制度的制订要严谨。在学校层面上,首先学校的重大事务由党委常委会来决定,重要问题向党委会通报。第二,要让制度去管事,而不是让人去管事,这样才能有效克制人为因素的干扰;第三,制度一旦制订了就不能朝令夕改,要有长期性。如党委领导下的校长负责制已经通过《高等教育法》这种法律形式确立,是党和国家的意志,高校要坚决贯彻执行。各高校书记与校长的职责权限在具体操作上有多种形式,但还是要建立完善的制度,确保党委领导下的校长负责制的落实。第四,在校级和院系层

面上,还要处理好学术权力和行政权力的关系问题。 2.科学管理,调动二级学院的积极性 学员们认为,新形势下要加强学校的内部管理,就要充分调动二级学院的积极性。二级学院是一个大学得以有效运行的桥梁和纽带,是主要载体。因此,搞好二级学院的建设是大学科学管理和质量提高是否有成效的关键,或者说二级学院的建设,是学校科学管理实施的切入点。为此,必须要给予二级学院充分的人权、财权、物权,只有这样才能充分调动中层干部、教职员工的积极性。当然,也会存在一定的矛盾,不同的学院如管理学院、商学院等热门学院、学院的收入会高出很多,形成两级分化,但只要制定合理的监督、管理制度,就不会出现大问题。而且学校要建立教职员工能进能出的科学机制,只有这样二级学院的人权、财权、物权才能真正发挥作用。 3.深化人事改革,建立和谐校园 大家普遍认为,教师是大学质量保障的关键,必须通过各种方式,打造一支高质量的教师队伍。高等学校的人事制度、分配制度改革与队伍建设有着非常紧密的联系,也直接影响着和谐校园的建设,只有积极推进人事和分配制度的改革,建立有效的激励机制和分配制度,才能够充分调动广大教职工的积极性。管理者在严格执行制度的前提下,还应做到具体问题具体对待。如量化管理要分不同部门制定合理的比例,而不能一刀切,对教师不适宜完全采用量化的方式。另外还需要采取其他方式,解决教职工的实际困难。如收入、住房、孩子入学入托、餐饮等。同时,我们还应该努力使制定出的改革方案要具有前瞻性,充分考虑教职工的承受能力,体现出公平与效率的协调和统一。 4.规X财务管理,合理利用资源

质量管理组织机构及职责要求

. . .. 质量管理组织机构及职责要求 一、建立施工质量管理组织,成立以项目经理为组长,技术负责人为副组长,专职质量员、技术员、施工员为成员的工程质量领导小组。负责研究制定工程项目质量计划,完善各种质量控制制度。负责质量事故的调查处理,落实工程项目质量计划,检查督促质量保证措施的实施。定期召开质量管理工作会议,分析、研究、制定改进措施。 二、安排专人负责施工质量检测和核验记录,并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录,整理完善各项施工技术资料,确保施工质量符合要求。 三、组织经常性的工程质量知识教育,提高工人的操作技术水平,在施工到关键部位时,由技术负责人和专职质量员到现场进行指挥和技术指导。 四、施工现场工程质量管理严格按照施工规要求层层落实,保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查,严格执行“三检”制度;不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工,实行“质量一票否决”制。 五、隐蔽工程施工前,经自检合格后报监理公司查验,经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证,方可进入下道工序的施工。 六、严格把好材料质量关,不合格的材料不准使用,不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试,材料没有检验证明,不得进入隐蔽工程的施工。

七、建立健全工程技术资料档案制度,专人负责整理工程技术资料,认真按照工程竣工验收资料要求,根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好,随时接受上级部门的检查。 八、对违反工程质量管理制度的人,将按不同程度给予批评处理和罚款教育,并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人,将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。 各部门质量管理责任制度 项目工程要对各级技术人员建立明确的职责围,以达到各负其责,各司其事,充分调动各级技术人员的积极性和创造性。认真贯彻国家技术政策,搞好技术管理,促进生产技术的发展和保证工程的质量。 一、公司总经理的质量责任 1、公司总经理是第一质量责任者,对整个企业的工作质量、工程质量负全责。 2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。 3、合理设置管理机构,健全各级全面质量管理保证体系。 4、决策、审批公司质量管理方针、制度、各级责任制。 5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系 6、加强企业质量管理,强化质量意识,重视和支持质量否决权。 7、领导、组织、检查企业的质量管理和教育培训工作。完善持续改进措施。 8、掌握质量动态,协调各部门质量工作关系。 二、公司副总经理的质量责任 1、认真贯彻“百年大计,质量第一”的方针,始终把质量放在管理工作的首位。 2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。 3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。 4、负责落实制订公司质量责任制,公司质量管理制度,并组织实施,确保质量管理体系的有效运行。 5、领导和组织公司的质量管理检查工作。 6、加强质量管理,强化质量意识,支持和行使质量否决权。 7、掌握工程质量动态,领导质量预控,确保质量目标的实现。 8、对工程质量实行控,协助总经理行使质量奖罚权。 三、总工程师的质量责任 1、制定和完善企业标准,并对企业质量技术工作进行具体组织、指导。 2、负责公司围施工组织设计、专项方案的审批。 3、组织制订创优工程的工程质量计划,并针对目标加以落实,制订具体技术措施。

购物中心 运营管理组织架构及岗位说明

Xx 购物中心运营管理组织架构及岗位说明 一.正确认识购物中心及其运营管理 购物中心是一种复合型的商业形态,而不是一种业态;是一种复合型的商业形态,是商业与地产的结体。它决非一种业态这样的简单,它是多业种、多业态的具有统一规划和管理的有机组合体,是一种与时代发展紧密联系在一起的生活方式和消费服务模式。购物中心是社会经济发展的产物,是消费水平提高和生活方式转变的必然结果,是商业零售业发展历程中的一个最高形式,它能最大限度地适应生活方式的转变、满足现代消费的多种需要,从而也就形成了购物中心比单一零售业态更具魅力的多种功能上的综合优势。 正确认识和理解购物中心是搞好购物中心运营的前提。那么什么是购物中心的运营? 购物中心运营管理是以商业物业为载体,通过租赁经营商业物业,引进商家,为商家提供经营服务,共同构建营销平台,为消费者提供多元化的消费服务,实现商业物业投资者的投资目标,并以此体现商业管理者自身价值的运营管理行为。商业管理的存续,取决于投资者的需求和与投资者建立的关系。 服务于商户和消费者是购物中心的两个终端服务目标,其最终的方向是资产价值的增加! 二.购物中心运营管理组织架构 购物中心是现代零售服务业和地产的高度融合的产物,因此购物中心的运营管理的组织架构有以下两种模式: 1. 扁平化分工式架构 这种架构模式的特点是各部门工作分工精细明确,相互之间形成监督促进,但内部各部门之间衔接和沟通协调要求高,需要很强的团队合作意识与实践能力。 2. 大部制式架构 项目总经理 项目总经理助理 招商部 营销策划 运营管理部 物业工程 财务出纳 合同管理 现场督导

合同管理 这种架构的特点是把招商与现场管理合并在一起,能够有效提升经营环境和经营规范的管理,但对营运人员的复合能力要求较高。 三.部门权限职责说明 1.项目总经理助理 岗位名称项目总经理助理工作汇报对象项目总经理 工作权限与职责: 1. 协助项目总经理负责项目各项工作 2. 协助项目总经理做好项目人员的管理和培训 3、协助项目总经理做好公共关系管理 说明:此岗位并非商业项目运营管理的固定程式,在一些商业体量较小(3万方以下)、无培育期的商业项目的运营架构中基本不设此岗位。 2. 招商部 岗位名称招商经理/主管工作汇报对象项目领导 工作权限与职责: 1. 行业动态信息收集与整理 2. 市场调研与商圈经营状态分析 3. 项目业态及品牌规划与商户调整 4. 商户的租约管理,包括合同、商户档案、单据、文件的标准化管理 5. 客流量、商户经营状况的数据收集与统计分析、项目收支明细报表的形成 6. 商户的经营管理、服务及关系维护 7. 备选商户资源的储备与更新

质量管理组织机构及职责要求

一、建立施工质量管理组织,成立以项目经理为组长,技术负责人为副组长,专职质量员、技术员、施工员为成员的工程质量领导小组。负责研究制定工程项目质量计划,完善各种质量控制制度。负责质量事故的调查处理,落实工程项目质量计划,检查督促质量保证措施的实施。定期召开质量管理工作会议,分析、研究、制定改进措施。 二、安排专人负责施工质量检测和核验记录,并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录,整理完善各项施工技术资料,确保施工质量符合要求。 三、组织经常性的工程质量知识教育,提高工人的操作技术水平,在施工到关键部位时,由技术负责人和专职质量员到现场进行指挥和技术指导。 四、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实,保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查,严格执行“三检”制度;不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工,实行“质量一票否决”制。 五、隐蔽工程施工前,经自检合格后报监理公司查验,经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证,方可进入下道工序的施工。 六、严格把好材料质量关,不合格的材料不准使用,不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试,材料没有检 验证明,不得进入隐蔽工程的施工。

七、建立健全工程技术资料档案制度,专人负责整理工程技术资料,认真按照工程竣工验收资料要求,根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好,随时接受上级部门的检查。 八、对违反工程质量管理制度的人,将按不同程度给予批评处理和罚款教育,并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人,将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。 各部门质量管理责任制度 项目工程要对各级技术人员建立明确的职责范围,以达到各负其责,各司其事,充分调动各级技术人员的积极性和创造性。认真贯彻国家技术政策,搞好技术管理,促进生产技术的发展和保证工程的质量。 一、公司总经理的质量责任 1、公司总经理是第一质量责任者,对整个企业的工作质量、工程质量负全责。 2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。 3、合理设置管理机构,健全各级全面质量管理保证体系。 4、决策、审批公司质量管理方针、制度、各级责任制。 5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系 6、加强企业质量管理,强化质量意识,重视和支持质量否决权。 7、领导、组织、检查企业内的质量管理和教育培训工作。完善持续改进措施。 8、掌握质量动态,协调各部门质量工作关系。 二、公司副总经理的质量责任 1、认真贯彻“百年大计,质量第一”的方针,始终把质量放在管理工作的首位。 2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。 3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。 4、负责落实制订公司质量责任制,公司质量管理制度,并组织实施,确保质量管理体系的有效运行。 5、领导和组织公司的质量管理检查工作。 6、加强质量管理,强化质量意识,支持和行使质量否决权。 7、掌握工程质量动态,领导质量预控,确保质量目标的实现。 8、对工程质量实行内控,协助总经理行使质量奖罚权。 三、总工程师的质量责任 1、制定和完善企业标准,并对企业质量技术工作进行具体组织、指导。 2、负责公司范围施工组织设计、专项方案的审批。 3、组织制订创优工程的工程质量计划,并针对目标加以落实,制订具体技术措施。

高等院校加强内部控制建设研究

高等院校加强内部控制建设研究 摘要:改革开放之后,我国政府加大了对教育的重视程度,将科教兴国纳入我国的基本国策之一,国家在教育上面的投入也越来越大,但是随着我国市场经济体制的改革,我国高等院校的内部控制制度与企业相比,由于其起步较晚,导致其与市场出现了一定的脱节,不能与市场很好的接轨,因此,加强高等院校内部控制方面的研究,将会极大的有利于我高等院校的发展及我国科学技术的进步。分析了解我国目前高等院校在内部控制上面存在的问题,并针对这些具体的问题,分析讨论出具体的针对性对策,对提高我国高等院校的经营管理水平,教育水平及促进我国高等学校及科学技术的发展具有十分重要的意义。 关键词:高等学校;内部控制建设;问题;对策 中图分类号:F272.5 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2015)018-000-02 一、引言 我国是一个具有较多人口的发展中国家,我国的科学技术水平与西方国家相比,还落后很大一段距离。百年大计,教育为本;教育大计,高校为本[1]。虽然目前我国大部分的高等院校在内部控制上面做的比较好,但是由于我国经济社会的快速发展,再加上我国高等学校较多,且发展状况各

不相同,在内部控制上面,有些高校起步较晚,在制度上面还很不健全。因此,加强对高等学校内部控制方面的研究,旨在为促进我国高等院校的及科技的发展,提高我国各行各业的技术水平,促进我国的经济发展提供理论基础及参考意见,对促进我国各行各业的发展,提高我国的科技水平及经济发展水平具有重要的意义。 二、目前我国高等院校在内部控制建设上面现存的问题 (一)部分高等学校内部控制环境薄弱 高等院校内部控制建设的有效的展开离不开良好的外界环境。在我国,内部控制环境较差主要表现在以下三个方面,首先,由于我国高校内部控制与企业相比,建立的时间较晚,在很多制度上面,都处于起步阶段,所以,我国高等院校相关工作人员与企业相比,内部控制还是属于一个比较陌生的概念,在内部控制上面还不太重视。其次,目前我国大部分的高校都有一套适合自身发展的类似于内部控制制度的经济管理制度,且由于其运行时间较长,很多高校对国家要求建立的内部控制建设则不太重视。最后,随着我国科教兴国战略的提出,我国高校在数量上面急速增加,再加上我国的地区高校的发展水平不一样,使得各地区高等学校在经营管理上面基本上不同,这样一来,就导致了国家很难统一各个地方各高校的内部控制制度。例如,我国部分高校

运营管理部组织架构及岗位职责

WORD格式 【运营管理部】组织架构及岗位职责 一、部门架构 运营管理部 流程体系计划运营 二、岗位职责 流程体系经理/主管/专员(1人) 岗位职责: 1、对公司现有制度、流程进行梳理、整合和调整,建立系统化的流程体系; 2、组织制定各项业务流程标准并推行、优化; 3、组织制定公司各项管理制度并推行、修订; 4、定期开展制度、流程复审,督促和跟进各部门更新流程标准; 5、跟踪、监控、分析与评估公司各流程运行效果,针对制度、流程执行过程中发现的疏漏和缺陷,提出完善和优化的合理化建议,并执行讨论和优化; 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,有项目管理或流程标准化管理等相关经验; 2、具有较好的统筹、计划和执行能力,能独立完成流程设计、流程优化、流程再造等流程体系建设; 3、了解房地产企业主要业务特点和行业特性,了解企业各职能部门的工作特点和职责,熟悉制度流程体系管理; 4、具有良好的表达能力、文档撰写能力,能够编写制度文件和工作流程; 5、电脑操作熟练,精通办公软件,工作效率高。 计划运营经理/主管/专员(1人) 岗位职责: 1、参与公司年度经营计划编制工作; 2、参与编制或调整项目发展计划、项目里程碑节点计划,报部门负责人及分管领导审批; 3、审核各部门各级专项计划并编制汇总; 4、负责跟踪各级计划节点执行情况,对异常的计划执行情况,提出预警及调整建议; 5、主动协调、督促其他相关部门的工作,推动项目计划目标的实现; 7、定期开展项目巡查,形成项目巡查报告; 9、参与公司月度计划的编制及完成情况跟踪,提交总结报告; 10、参与项目管理周例会、月例会,收集整理项目管理周报、月报、会议记录; 任职要求: 1、大专及以上学历,3年以上工作经验,2年以上房地产工作经验,有工程项目运营管理相关经验; 2、熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点,具有较好的计划和执行能力,; 3、熟练操作办公软件、CAD软件。 Z专业资料整理

质量管理部组织架构

质量管理部门管理要点、职责和岗位设置 1. 质量管理组织内部管理要点: ?应有文件化的品管组织和隶属关系; ?品管内部的人员要有明确的职责分工(职位说明书); ?文件化的品管权限-如原料,半成品,成品放行权等; ?有培训计划和培训执行记录; ?有内部奖惩制度,并与工资挂钩; ?要对产品质量数据的收集和分析,并与部门及责任人绩效挂钩。 2. 质量管理部门的一般职责: ?进料检验-原料,辅料,包装物料等; ?过程监控-人、机、料、法、环; ?成品检验-人员,时机,依据,权限; ?监视测量装置的校准与管理; ?品质保证能力-质量体系的建立和推进; ?品质计划-产品标准,作业指导书,工艺文件,记录; ?客户投诉相关过程的管理-原因分析,就正措施,程序化; ?样品管理。 3. 质量管理部门的主要岗位 ?原料/辅料/包装物料验收员(原料专员); ?品管员-过程监控和监督,客户投诉的处理与跟踪; ?质检员-半成品、成品感官检验,检测样品取样; ?化验员-化验室检测; ?发货监装员; ?体系推进和考核; ?标准化管理员-官方文件的接收和处理,企业标准起草、备案,本部门第三层文件起草、修订,计量器具管理。 4. 质量部门设置及分工是什么? 质量检验工作:制程(生产过程)质量检验(IPQC),进料质量检验(IQC),装配质量检验,出货质量检验(OQC);质量体系(QS),品质工程(QE),品质保证(QA),供应商质量管理(SQA)。 5. 质量部工作的主要考核项目和指标: (1)主要项目: ?质量管理、质量检验制度是否完善;

?产品质量检验、生产过程控制是否完善、有效; ?计量检验器具是否定期校准,质量标准贯彻执行的情况; ?对关键生产工序的质量检验制度执行的情况; ?对原材料、外购件、成品的质量检验是否到位,是否有记录; ?质量管理体系运行是否全面、有效。 (2)主要指标: ?产品质量合格率; ?制成不良率; ?监测和测量仪器校准率; ?产品检验状态标识率; ?质量计划指标完成率; ?管理评审整改措施完成率; ?抽检不良率; ?纠正措施的有效率; ?原材料消耗下降率; ?质量成本指标完成率。 6. 质量部门应达到的标准: ?质量管理的要求贯穿于企业经营管理的各项活动中,质量检验贯穿于产品生产经营的全过程,确保产品状态标识易于识别和可追溯; ?建立起规范的不合格品的鉴别、识别、记录、评审和处置办法; ?制订有效的预防措施,以消除潜在的不合格的原因,防止不合格的发生; ?制订有效的纠正措施标准,以消除不合格产生的原因以及顾客不满意的情况; ?建立并实施采购检验标准,以确保采购的产品满足规定的质量要求; ?质量记录完整、规范,内部审核、管理评审按计划执行,管理目标完成情况良好。 质量管理部门各项工作的具体内容 1. 进料管理: ?有明确的检验标准; ?验收流程要清晰; ?抽样的方法需正确; ?应定期对供应商进行现场评估; ?定期统计供应商的所供原料的品质状况; ?供应商的产品品质发生异常应及时与其沟通; ?应有明确的供应商考核办法; ?供应商连续出现质量问题应有相应的处理办法; ?供应商产品质量进行改进后要及时跟踪; ?明确规定因供应商原材料质量问题造成损失的责任承担办法,并在相应的合同中予以明确; ?进料检验组人员的应有必要的专业知识和职业素质;

运营管理部组织架构及职能说明

区域运营管理部组织架构及职能说明部门名称区域运营管理部 区域架构 职能概述工作职责 策划管理1.“七前三后”策划管理 1.1 完善区域“七前三后”实施细则,组织报建策划会,工程策划会,项目启动会,开盘策划会、开盘后评估会,形成会议纪要,跟进决策执行情况。 2.各类运营会议管理 2.1 集团季度、半年度、年度经营分析会的资料收集,形成会议纪要。跟踪落实集团经营分析会重要指示的落实; 2.2 组织召开区域季度经营分析会,及参与集团半年度/年度经营分析会。审核项目经营分析会资料,督促项目落实会议决议。 3.专项不定期协同 3.1 协调区域横向部门内外部、下属项目之间的工作关系,协调集团横向资源; 3.2 成立专门小组,积极帮扶重点、难点项目,重点对项目前期策划进行指导,形成指导性意见或决议; 3.3.从集团层面帮助解决项目开发运营中存在的各项关键性问题; 3.4 做好与集团职能中心、各子公司之间的沟通、协同工作,优化沟通渠道,提高运营效率; 3.5 协调区域各职能部门帮扶及解决各项目的问题。 4.合作方管理 4.1根据集团要求,督促项目执行合作项目管理事宜; 4.2协助区域总裁做好区域合作方管理的相关工作。 5.上传下达 5.1. 负责集团-区域-项目三级架构各项指令的维护,并牵头及时响应和反馈集团运营的各项要求及指令。

3.巡检、帮扶、协调 3.1 进度巡检和督导:制定巡检计划并执行,对有风险的项目进行督导及跟踪,分析原因并提出解决建议; 3.2 对重难点项目进行定期或不定期、驻场或非驻场式帮扶; 3.3 牵头组织召开各类协调会,第一时间解决项目问题。 4.PMS落地实施 4.1 负责PMS在区域层面的实施落地,确保系统按时填报及上传标准的统一; 4.2 协助和督查项目运营在PMS系统上按要求及时填报; 4.3 负责在区域项目层面最大程度发挥PMS的协同平台效果。 信息管理1.信息系统管理 1.1.对档案信息系统、PMS信息系统进行日常维护和培训。 2.运营数据及资料管理 2.1.对区域内各类运营基础数据进行有效管理,并做好临时性运营数据的采集及管理; 2.2.统筹集团各相关板块数据规范与口径的建立,完善项目数据系统; 2.3.各类运营资料(含合作方会议资料)等备案归档。 3.证照管理 3.1 负责各项目从土地成交至竣工验收一系列的开发证照、合格证等档案管理; 3.2 对各项目证件和合同等资料进行验证,为相关部门业务开展提供依据; 3.3 审查、跟踪各项目的报建办证程序,审查土地开发情况; 3.4 督促各集团公司办理各类证件(资质证、营业执照等)年审业务及升级业务,并提供办证的相关资料。 4.知识管理 4.1 负责知识管理具体推进工作,组织开展知识指标分解及考核,丰富集团知识管理库,推动知识在全区域的应用; 4.2 根据区域发展模式及开发经验,总结区域的优秀开发做法并形成具有特色的指引,在区域内推广使用。 5.培训管理 5.1 负责集团、区域内运营条线的培训组织工作。

罗宾斯《管理学》本章要点详解及配套考研真题解析(基本的组织结构设计)【圣才出品】

第10章基本的组织结构设计 10.1 本章要点详解 本章要点 ■设计组织结构 ■机械式结构和有机式结构 ■影响组织结构选择的权变因素 ■传统组织设计 重点难点精讲 一、设计组织结构★★★★★ 组织结构(organizational structure)是指组织内正式的工作安排。这种结构可以组织结构图的形式直观地进行展示,也有助于实现组织的以下目的:①将需要完成的工作划分给具体的工作岗位和部门;②将工作与责任分配给相关的各个工作岗位;③协调多种多样的工作任务;④组合各项工作以形成工作部门;⑤建立个体、群体和部门之间的关系;⑥建立正式的指挥链;⑦分配与配置组织资源。 扩展: 学习组织设计,核心是找到通过组织设计要达到什么目标,组织设计不是目的而是手段。

在考察组织设计史时,明确的以泰勒科学管理为分界的管理学出现之前就已经有了组织设计应用,例如宗教(少林寺),国家(郡县制、三省六部制)。 以国家组织设计为例,战时体制与正常体制有所不同,职能型政府与服务型政府有所不同。归根结底是要达到的目的不同,这种目的不是单一的某种目的,而是一种复合式的,因此需要组织设计各个维度不同程度的组合。 组织设计(organizational design)是指管理者创造或改变组织结构,是一个涉及工作专门化、部门化、指挥链、管理跨度、集权和分权、正规化等六项关键因素的决策过程。 1.工作专门化(work specialization) (1)传统的含义 工作专门化是指把工作活动划分为各项单独的工作任务,个体员工“专门”从事一项活动中的某一部分而不是整项活动以提高工作产出。 (2)当今的观点 工作专门化高效地利用了员工所拥有的各项技能,有助于使员工变得更加高效。工作专门化在刚开始被引入时,能够带来生产率的大幅度提高,但超过了某种程度之后,由于劳动分工所造成的人的非经济性(厌倦、疲劳、压力、低生产率、糟糕的质量、频繁旷工和高离职率)会超过原有的经济优势,工作专门化将不再带来生产率的提高。 工作专门化即分工、专业化程度,问题的涵盖范围极广,涉及哲学、经济学、社会学等方面,因此需要把握关键点。 专业化程度的变化趋势,以汽车生产为例,大概分为设计、零部件、组装等,随着专业化程度的提高,工作越来越细分,并且出现专门的计划、沟通、监督等细分工作,最后机器代替人,生产机器的专业。

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