世界上最简单的解决问题的方法(麦肯锡方法金字塔法则总结)

世界上最简单的解决问题的方法(麦肯锡方法金字塔法则总结)
世界上最简单的解决问题的方法(麦肯锡方法金字塔法则总结)

阅读参考:

《世界最简单解决问题的方法》

《金字塔法则》

《思维导图》

《麦肯锡方法》

大部分人的努力程度之低,根本轮不到拼天赋。

人格框架:

对事不对人

问题框架:出了什么问题,什么原因,谁的错。

结果框架:你想要什么?怎样得到,需要哪些资源。

人格否定

双重约束框架:如果你这样做,是错的;你那样做,也是错的;你没法决定怎么做,

更是错的。你活着就是个错误,你长的就该死。

塞拉姆女巫困境:把你捆起来扔水里,如果你浮起来,那你是女巫,我们要搞死你;

如果你沉下去了,那你不是女巫,但你已经挂了。

强迫性重复,逃避分裂和失控感。

一个女人天天被老公打,打了十几年,突然有一天,老公笑眯眯的回来了,还给她买

了化妆品,她一定觉得好恐怖。说你待会是不是要杀了我。老公说,怎么会呢我良心

发现了。女人说不是,你肯定要打我,你打啊,我才不怕你咧。老公说我真不是要打你。女人说就是就是。老公烦了,就把她打了一顿。

改变是渐进的。“应该做”(头脑,比量)和“想要做”(情感,现量)中间有一条鸿沟。用强悍的军事化风格固然可以促成改变,但容易造成人的机械化和心灵的割裂。春风化雨般的包容和耐心才是解决之道。

柴静在《新闻调查》早期采访时,常用句式是“你不觉得……?”“难道你没想到……”,

有人喜欢,更短,更直接,更来劲。后被庄主任修理过,说提问的动机应是疑问,不

是质疑。那种冷峻的正直里,有一种预设立场的自负。

人在交战中,立足之地本能地会踩得格外坚硬,越受压力越被攻击越可能如此。但事

实和逻辑不是用来上阵杀敌的,也不是用来跟人分高下,逻辑只用来认识事物,它里

面没有火气,也不含敌意,只是呈现“事情何以如此”。

人都有弱点,避免鼓动和被鼓动更不是易事,我上次写过小时候看《少林寺》里方丈

给李连杰剃度时一再追问他“能持否?”,和尚和记者,这两个工种,都要求你“能持”,持不了,或者不想持,就别干了。

记者云集的现场,有一种发低烧的气氛,温度一上来,几百个镜头烤着,人讲话时容

易失度,泪笑都容易夸张。新闻旋涡的中心往往是空的,只是一股子情绪搅着,问题

投进去,还没定足,一卷,就不见了。

金字塔结构

理论核心:

从结论写起,下层用论据支撑,论据下层再用子论据支撑。首先表达主要思想,使受

众对表达者的核心观点产生某种疑问,而金字塔结构中的下一层思想将回答这些疑问。问答模式最适合受众了解文章的全部思想。

一般而言,核心思想是揭示性观点,不是对而无用的泛泛之谈。明确的思想能带给我

们力量,帮助读者和自己,在阅读的过程中,“看到”某种形象。“视觉化”非常重要,因为你所能做到的事情,不可能超越你想象力的边界。

金字塔结构的主要构建方式是归纳和演绎。在现实生活中,两者几乎就是逻辑的全部。在此之外还有一种“诱发性思维”,更关注“场域”和“关系”,通常用隐喻和类比

表达。这种思维其实更多是直觉,激发想象力并带出全新的视角。比如滑雪和办公室

的共同点:滑雪要避开树木和凹陷;在办公室里则要处理好人际摩擦。实例如王石爬

山和做企业所遵循的共同精神。

在思维的顶端,可以用模糊化的语言,因为那是一种整合的境界:比如“建立全球化

视野”,“科技以人为本”。但在思维的低层,需要找到一个明确的结果,目标和里

程碑,并明确行动的步骤。

我们的思维结构就像地图。有些人是世界地图,但没有具体到乡镇;有些人具体到了

社区街道,但只是某一个城市的地图。一个完善的地图,既包括宏观的把握,也包括

对细节的了解。

基本思维结构

1. 归纳,组合

雪莉吾友:

我俩是多年好友了,共度过很多好时光,但一个月前你说了些令人难受的话。上两星期你又没来参加我办的宴会,后来………. 先说结论:

我恨你,因为………..

归纳组合的三种逻辑关系 1.

2.部分整体 结构(空间)顺序

3.重要性程度(重要性)顺序

具体应用:

纽约衰退的原因非常复杂,其中包括:

1.工资高于美国其他地区的平均工资水平

2.能源房租和土地成本高

3.交通拥堵使运输成本增加

4.缺少建立现代化工厂的空间

5.税率高

6.技术革新

7.美国西南部和西部地区与之竞争经济中心的地位

8.美国经济和社会生活的重心像郊区转移

2.演绎,推理

少一个前提,结论就不成立。

解决问题程式

1.诊断模型

序幕:故事背景,冲突。过程:大胆假设,小心求证。

A弄清原因 B 考虑对策

1a 想出可能的原因 1b 想出广泛的对策

2a 假设(筛选)原因 2b 筛选对策

3a 收集信息 3b 制定实行计划

4a 分析信息

举例:

背景:黄金周期间,要去临街的奶奶家。但第二天一早话剧社排练,所以要早点回家。冲突:可能没法早点到家。

可能原因:A 交通堵塞 B 路上遇到一个美女被绑架,英雄救美

假设原因:黄金周道路拥挤,交通堵塞

收集信息:收音机路况播报,声讯台服务。

依次类推。

工具:

工具分为系统工具和单点切入工具。

具体到某一个原因时,可以用是否图分解,由这个原因发散,拼出整幅地图。

福尔摩斯说过,除去不可能的,剩下的即使再不可能,那也是真相。是的,真相永远

只有一个。

不断的用是否问题穷尽各种可能性。穷理尽兴,以至于命。

举例:早上6:00起床,睡过了。如果是闹钟的原因:

篇幅所限,这个图可以无限地推下去,直到已经可以在实际层面解决问题为止。

3.解决模型

设定具体的目标。细化目标。这几年做什么,这几个月做什么,这几天做什么。逐一制定目标,方法和行动。

1.设定目标

2.明确目标和现状的差距。R1(现状),R2(期望结果)。

3.做出假设

3a.广泛考虑方法

3b.假设(筛选)方法

4.检验假设是否正确

4a. 根据假设,搜集信息

4b. 分析,检验数据。

举例:

目标:小明要买电脑,电脑5000元。如何在不跟别人借钱的情况下,半年内攒够钱买电脑。

(明确化,BAD 例子:要买电脑,一定要买电脑!!要成为一个呼气若兰的女子。。。。。。。)

差距:柱形图表明差距

广泛考虑方法:金字塔分解。

筛选方法:去掉不符合自己价值观和行事风格的。

收集信息:

数据说话。统计最近三个月买游戏和CD共花了多少钱,如果不买,可以省多少?

分析数据:

支出分析:饼图或柱形图。计算各大类及二级分类的月平均支出。

有些方案可以实行,有些不可以。

用XY矩阵散点图,X轴表示难易度,Y轴表示效能。

优缺点项目比较多的。

1.用优缺点一览表:计算各项目总分

2.评价轴和评价一览:列出评价项目,表明重要度,做综合评价。

剩下的就是实行了!准确制定什么时候做什么的方案,持续做重要不紧急的事,BACK TO BASIC。实行过程中,不断检验和目标的差距。

独立思考,做出决策和行动,得到结果——经历了这一循环,就会情绪舒畅。

从现在开始,养成这一习惯,开拓自己的人生。

麦肯锡思维读书笔记

麦肯锡思维读书笔记 这是麦肯锡系列的书一直在强调的观点。作者通过自己在麦肯锡公司的工作实践中的所知以及自己的体会告诉我们,要求我们在做任何事情的时候,不能单凭个人的感观认识,不能因为自己的喜好厌恶而做主观的判断。以下内容是小编为您精心整理的麦肯锡思维读书笔记,欢迎参考! 麦肯锡思维读书笔记 高考、中考结束了,好久没有读书了,看到同事-涛的桌子的书籍,一口气读完《麦肯锡方法》,看到是西安交通大学图书馆藏书,他估计是借交大的藏书,2010年的第一版印刷,以前没有读过这一些列的书籍,两个半小时就读完了,总共170页,《麦肯锡方法》全书共分5个部分,第一部分是麦肯锡思考问题的方法。第二部分,麦肯锡解决问题的方法。麦肯锡推荐解决方案的方法。第四部分,麦肯锡生存之道。第五部分,麦肯锡校友的忠告。五部分是对麦肯锡咨询公司80年来最重要的工作方法的总结,提出了“没有什么比忙忙碌碌更容易,没有什么比事半功倍更难”的观点。麦肯锡方法的宗旨是尽量让大家工作更轻松,生活更美好。两个半小时读完全书,最大的感受有以下几点。 第一,做好基础工作,避免重复作业,减少错误的机会。 这一点恰恰让我联想到以前做新东方酷学酷玩项目的时候,所

做项目的工作,一个项目团队,有人思维比较敏捷,有人逻辑性较强,有人善于把控大局面,也有人总有很多创新的点子,但也不能缺少了做基础工作的人。我对麦肯锡的这一理念感到非常亲切!当时我们老大-孚哥管理,把控大局特别好,向他学到不少东西。所以任何时候,还是应该坚持将基础工作作为一切工作的前提,即便暂时可能会面对一些压力,也要避免每一期工作告一段落时,却发现忙的一蹋糊涂,却很难对最终的质量有所保证。一旦基础工作做到位了,整个团队也就成熟起来,许多复杂头疼的事情有条例可寻,有相应机制可以处理和解决,那么工作也就会变的容易了,质量也自然能得到保证!他把控大局的时候一直也强调,过程好结果也差不到哪里,过程不好结果也好不到哪里,所以基础过程非常重要。 第二,正确做事,更要做正确的事。 麦肯锡通过研究和实践的事实根据告诉我们,我们在做一件事的时候既要注重过程也要注重结果,过程是为了最终结果服务的。以结果为导向,首先就要对整个目标有宏观的考虑,如果我们不先对目标有准确的定位,不先想清楚我们究竟为什么做这些事,没有计划就仓促上阵,那么即便我们以非常高效的方法去工作,到头来可能方向完全偏离,最终仍然只是换来失败的结果。另外,咨询项目周期一般都不长,因此所有的工作开展都应该以最终交付目标为依据,所以我们必须是“正确做事,更要做正确的事”。 第三,完美的结果需要高效管理时间、计划与图表! 以前做项目,前期在计划方面做的非常不好,记得连一张发票

麦肯锡方法——解决问题的七个步骤

麦肯锡方法——解决问题的七个步骤( 7 EASY STEPS TO BULLET PROOF PROBLEM SOLVING 善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能 力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。 解决问题的七个步骤 第一步-陈述问题 清晰地陈述要解决的问题 清晰陈述问题的特点: 一个主导性的问题或坚定的假设 具体,不笼统 有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张 ) 可行动的 以决策者下一步所需的行动为重点 谜行关键分析 踪昏讷查站果, 并建枸论证 —周解备, 然启再来

首要之务是对问题的准确了解步骤2-分解问题 逻辑树 -----------|-分支问题 同题/假设I 一 —— __ I L分支向蔻 __________ ! H分支柯理J 何夏7瓶设2 — 一分支阿题 厂分支问题问题/候设3 — ----------------- L令支何题为什么使用逻辑树? L捋向楚分成7L个都分硬 -解决问题的工作可以分成智力上能够解决的凡个部徐 ?不同部分可按椎重^急区分 ,工作肯任能分派到各人 A保该F1飓获得完壑地衅决 ?将问题的各个部分解决埒,即可解决整个问题 ?所方向艇的各个部分各不相同,布且包括了各个方面〔耶没有重叠汶有遗漏) 3 .使咬自小觐共同了解衅决何睡的框架 4.协助重点心岭框架及理论 逻辑树的三种类型 描述 ?首先定义向瓠再将间题分成不同的部分推论的成偷 ?行紊主耘、标准、料题、话题 ,先给出解决问题的?原因假设方案,熙后举出所需的充是原因来睑证或推翻这个假设?利用推论成愤设渴主的逻辑树来投出问题 -逻辑树的末梢以啊句形式姑彖 ?列出关键问瓠,使 之能用「是」威.「否」来回窖,媒后按照需采职之相应行劫品逻辑顺序排列?利用问题图来我出选择方案,通常在项目后段襁序使用

金字塔规则

【财富倍增中】详解金字塔建仓『原创』 [ 2009-11-04 14:01:20 ] 标签:无阅读对象:所有人 金字塔买入法则是全世界较为风行的建仓操作法之一,无论是欧美的投资大师,还是一般的投资基金,都使用“金字塔”买入法操作。金字塔买入法的特点就是将买入的投资品种的平均价格保持在次低价格。 该理念应该注意的问题: 这是一个长期的投资理念,例如从长期来看黄金长期趋势向好,若金价下跌,以金字塔的方式建仓最好,即价位越低,建仓数量越大。当金价回到正常轨道后,自然盈利。 二、如何运用金字塔法则投资黄金 1、对投资者经行分级建议: 对于不同状况的投资者我们采取的投资建议也不同,那么我们根据投资者所拥有的资金量进行分级,大致分为三级:A-10万以下 B-10万到50万 C-50以上(注:上述金额为家庭闲置资金的30%) 2、黄金价格的分布区域 根据近几年的历史数据表明,单年度的黄金波动幅度大概约20%-40%左右,今年的高低点区间波动大概为41%,最高1032,最低680,中间价格为850左右,根据这个波动幅度我们设计出二分法和三分法对价格区域进行划分: 1)二分法:二分法就是将价格划分为两个区间,即850以上,和850以下。 2)三分法:三分法就是在现有价格波动区间的基础上再划分为三个区间,即850以下,780以下和850以上。 3、如何运用二分法和三分法对A、B、C及客户经行建仓建议? 1)A级客户:二分法 A级客户由于可用资金相对有限,如分多次建仓则略显零乱,若多个不同价格建仓则最终平均建仓成本必然说高不高,说低不低,达不到我们预计的效果,所以二分法较为适宜,根据金字塔建仓原则,价格越低买入越多,则在投资风险低的区域多量买入,在进入盈利区域后补齐筹码。即:850以下区域投资60%,8 50以上区域40%

《麦肯锡方法》读后感800字

《麦肯锡方法》读后感800字 《麦肯锡方法》是一本好书,因为看了它给了我很多很多的启示,感觉读了它有很大的收获,所以我对它读了不止一遍,《麦肯锡方法》读后感之我的未来我要成功。一直以来,我感觉自己做什么事情都是做不好,读了这本书我也算明白了一些自己的过失和不足。其实,我们就是应该寻找自己的不足,然后弥补不足,才能有所提高!但是,我们也知道,别人的缺点我们能容易发现,自己的呢?难说。 就算发现了,要改正。很难。这就是为什么成功的人那么少的原因之一。我意识到的的缺点之一是没有分清每天做事情的重要程度是有区别的,只是知道自己今天有很多事情要做,不知道哪一个是最重要的,也就是我应该在众多事情中先做的是什么不知道,只是一味的去做而已。我现在明白,做每件事情都是应该以自己的最终目标为前提的,而不是盲干的。心中怀有最终目标,才会让自己做的事情有意义。 从最高目标来看待自己的所做的问题,就不会被它们所困扰。这本书让我明白了,一般情况下,我们要做的重要事情都是不是急事,也就是要事不急的道理。我认为,如果你是按照自己的计划去做每一件事情,根本不用着急。比如说我们的学习,一本书,一门课程,如果我们设定好了期末的对自己的要求,那么每天自己知道看什么内容,复习什么,

那么这就不是什么急事,只是每天完成这看似不急的要事罢了。 但是,如果心中没有最终目标,不知道什么是要做的事情,只能被眼前的急事左右,被整的疲惫不堪还不知道得到什么结果。没有最终目标在心中的生活是被动的,被动的生活是痛苦的,痛苦的最后结果很可能就是悲惨的!没有目标的人永远不会体会到时间的重要性,现在社会中时间就是金钱,但是我们大部分人似乎根本不识得它!对很多人来说,他们除了时间什么也没有,有了时间他们还是什么也没有!我该好好的计划自己的目标,我已经有了自己的最终目标,但是我需要把它具体化、详细化,然后实施,读后感《《麦肯锡方法》读后感之我的未来我要成功》。这本书告诉了我,要高效管理自己的时间,不能杂乱无章的做事。 做事的时候心中只可以想着那一件事情,做完了再说其他的,不是这件未完又开始另外一件,那样最终都做不好,半途而废!我们不是神人,所以大脑只有一个,所以我们应该记得做事要一心一意的做,那样才可以把一件事情办好了。我们都知道,我们无论做什么事情都是需要有信心的,如果没有信心,那么什么也做不了。那信心从何处来?当然是从取得的成功来!所以,我们解决问题应该是从最简单最容易完成或可以告一段落的地方做起,那样取得了一点成绩有利于信心的建立,才会有利于继续努力!所以说,摘桃子

学习金字塔·终极学习方法:费曼学习法

学习金字塔 学习金字塔学习内容平均留存率被 1.听讲5% 动 2.阅读10% 学 3.视听20% 习 4.演示30% 主 5.讨论50% 动 6.实践75% 学7.教授给他人90% 习8.预习+讲授+复习99% 学习金字塔,以数字形式形象显示了:采用不同的学习方式,学习者在两周以后还能记住内容(平均学习保持率)的多少。

它是一种现代学习方式的理论。它最早是由美国学者、著名的学习专家爱德加·戴尔1946年首先发现并提出的。 学习金字塔内容: 在塔尖, 第一种学习方式——“听讲”,也就是老师在上面说,学生在下面听,这种我们最熟悉最常用的方式,学习效果却是最低的,两周以后学习的内容只能留下5%。 例如:蛙泳,老师给你讲了一遍理论知识,怎么游,你觉得你能掌握了多少?咱太谷也有游泳馆,或者咱可以找同学试试。 第二种,通过“阅读”方式学到的内容,可以保留10%。 例如:老师正常的讲课速度,一般来说是不够你既听课又做笔记的。你要认真听了就做不好笔记,你要认真做笔记了,你就根本没听进去。以蛙泳为例,分解动作有32个以上,你要光听课,等你下水一定懵逼,先干啥?在干啥来着?哦……先咕噜咕噜喝两口水就有灵感了。但如果恰好那节课你没听上课。但你认真翻阅了蛙泳那一节的体育课本,你要比听课的同学收获大。(因为大部门同学在听课过程中难免会分神,尤其是男女同学一起学游泳的时候,是吧?哪怕只走神5秒,少听了一个步骤,后边所有的都衔接不上了。这我们还是以全部集中精力听课为例。就日常学习状态来讲,大部分同学经常在上课过程中神游物外。而自主阅读不会这样,分神可以回头再看。) 第三种,用“声音、图片、影像”的方式学习,可以达到20%。

《麦肯锡方法》读书笔记摘抄与感悟

《麦肯锡方法》读书笔记摘抄与感悟 《麦肯锡方法》读书笔记摘抄与感悟 图书简介: 《麦肯锡方法》[美]艾森.拉塞尔著张薇薇译机械工业出版社对于管理界,麦肯锡赫赫有名。作为世界上最牛的咨询公司之一,麦肯锡成就非凡,这一具有传奇色彩的战略思想库培养了许多世界上最出色的管理思想家和商界领袖,有很多理论和分析问题的方法值得我们学习体会。 《麦肯锡方法》一书从五部分呈现了麦肯锡的一系列管理技巧,这些工具可以帮助我们像麦肯锡顾问一样思考,书的最后还列出了一些麦肯锡校友的忠告,让我们一起向“手中无剑心中有剑”的境界迈进。 书中金句读书笔记摘抄及个人感悟: 书中金句1: 正如一位前麦肯锡项目经理所说:解决问题不是你在麦肯锡做的一件事,而是你在麦肯锡做的每一件事。就好像你是在为每一件事寻找改进的方法,不论它以前是什么样的。你会一直问:“为什么要这样做,这是最好的方式吗?”基本上你要始终保持怀疑一切的态度。 个人感悟:怀疑是一种我们认识这个世界的基础。在当前这个信息时代,我们每天都能接收到来自四面八方的各种信息,很

多需要我们去辨别,去展开自己的思考,而不是人云亦云、盲听盲信。 怀疑让我们保持一种批判和质疑的精神,进而以事实为基础,大胆假设、小心求证,形成自己的观点。 书中金句2: 不要被表面现象所迷惑。 有时候,一个商业问题落在案头,要由你来解决它。问题相当清楚,但是当你急于从四面八方展开行动时,请先确定你接到的问题是对的——它或许不是你要解决的那个问题。 个人感悟:正所谓磨刀不误砍柴工。要先确定接手的问题是否是真正的问题,判断的方法就是深入探究。病人就医会告诉医生症状,医生不会立刻相信病人的结论,而是翻开病历,询问一些试探性问题后再做出诊断。沿着正确的方向前行通常并不会花很多时间,方向不清的情况下走冤枉路却是白费工夫。 书中金句3: 利用前辈经验,不要做重复劳动(第一部分)大多数商业问题的相同点都比不同点多。这意味着运用少数几个问题解决方法,就可以回答广泛的问题。这些方法也许就在你的组织里,或者在书本上,或者在同事的脑子里,如果都没有,那就自己发明吧。 利用前辈经验,不要做重复劳动(第二部分) 无论遇到什么问题,可能都有人在某个地方已经对类似问题展开研究了。这个人或许就在你的公司,打个电话就可以解决;

麦肯锡方法——解决问题的七个步骤

麦肯锡方法——解决问题的七个步骤(7 EASY STEPS TO BULLET PROOF PROBLEM SOLVING) 善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。 第一步-陈述问题 清晰地陈述要解决的问题 清晰陈述问题的特点: 一个主导性的问题或坚定的假设 具体,不笼统 有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张) 可行动的 以决策者下一步所需的行动为重点

首要之务是对问题的准确了解步骤2-分解问题

切勿低估协作与团队合作对解决问题的价值步骤3-淘汰非关键的问题 步骤4-制定详细的工作计划

工作计划的最佳做法: 提早?不要等待数据搜集完毕才开始工作 经常?随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划具体?具体分析,寻找具体来源 综合?同项目小组成员一起检测,尝试其他假设 里程碑?有序地工作-使用80/20方法按时交付 有条不紊的及早规划工作计划对解决问题大有帮助

步骤5-进行关键分析 原则评注 以假设和最终产品为导向不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题?”经常反复地进行假设和数据分析不要绕圈子 尽可能地简化分析不轻言使用大的线性计划之类的工具 仔细分析之前估算其重要性开阔视野,不要「见树不见林」 使用80/20及简便的思维方法别钻牛角尖 从专家那里得到数据经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向 对新数据采取灵活态度 同项目小组共享良计 对困难有所准备 勇于创新记住假设也是会被推翻 尽可能选择简便的问题解决方式…

金字塔原理学习笔记

金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑 学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●掌握金字塔结构的定义及作用; ●了解金字塔结构的原则; ●理解金字塔结构的重要意义; ●学会运用金字塔原理进行思考并解决问题。 金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑 一、什么是金字塔结构 1.金字塔结构的定义 金字塔结构就是结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进,先重要后次要,先全局后细节,先总结性观点后具体数据,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程。这十句是金字塔结构重点突出、投其所好、逻辑清晰的基本原则。 2.金字塔结构的作用 一般来说,金字塔结构的作用主要包括: 帮助投其所好 人们都期望投其所好、取悦他人,要想达成这一目标,必须学会察言观色、揣摩人心。因此,要以受众为中心,把握受众的需求点、利益点、兴趣点和关注点。只有受众愿意听、愿意看,才能听得进去、看得进去,受众有绝对的决策权。要想让听众听、读者看,唯一的办法就是让受众愿意听、愿意看。听众是主角,说者是配角;读者是决策者,作者是服务者。 不同的工具适用不同的场合,没有万能的工具,但唯一不变的理念是,无论推广何种产品都必须以客户为中心。只有迎合受众才能打动受众,只有迎合领导才能打动客户。 达到沟通目的 学习金字塔原理,还能达到沟通的目的,使人们的观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明。很多沟通都是为了达到沟通的第四个目的——让别人执行和操作自己的指令,要达到沟通的第四个目的,必须以沟通的前三个目的为基础,即:第一,对方愿意听、有兴趣;第二,对方能理解并接受说者的观点;第三,对方记得住说者的指令。 要点提示 沟通的四个目的:

①使受众愿意听、有兴趣; ②使受众能理解并接受说者的观点; ③使受众记得住说者的指令; ④让受众执行和操作自己的指令。 掌握结构化系统思维 学习金字塔原理,还能提高逻辑思维能力,提升沟通的效果和效率。掌握结构化系统思维,不仅对目前有好处,对未来的职业晋升也有好处,因为凡是得到提拔的人一定是条理、逻辑清晰的人,尤其是在政府、国有企业等大型企业中。 3.金字塔结构的三项实用技能 金字塔结构的三项实用技能包括: 先做人后做事 感性做人,理性做事;感性切入,理性回归;清晰思考,有效表达;攻心为上,攻城为下。只要是表达,受众都会有几个疑问:第一,想说什么,即观点、主张、信息;第二,想怎么说,即逻辑思路和结构;如果是向领导汇报,领导还有第三个疑问,即你的目的;如果是向客户讲话,客户会有第四个疑问,即好处是什么。因此,每次表达前都要想好观点主张、逻辑思路结构、目的以及好处四个问题的答案。 要话先说 时间管理的重要原则是要事先做,讲话也是同样的道理,重要的话要先说。 提供解决方案 大多数领导最喜欢做选择题和判断题,最讨厌的是问答题,也就是要让员工为老板打工,而不要老板为员工打工。员工可以向领导汇报面临的问题、挑战和困惑,其前提是必须提供三个解决方案,并按照自己的判断排出优先顺序。 4.金字塔的基本结构 金字塔思维保证条理清晰、层次分明,要先说中心思想,再说二级思想、三级思想、四级思想,逐层向下展开,最重要的内容先说。 任何一篇文章或者一次讲话,都是单一思想统领的金字塔结构,中心思想应当说听众想听的话,而不是讲话者想说什么听众就要听什么。 5.以受众为中心 一般来说,听众可以分为领导和专家两类。 领导 研究领导时,要研究超过50%的领导怎么想,研究大概率事件,研究群体、共性。通常领导都愿意这样听:先重要后其次,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程。 专家 对于专家而言,其听的顺序除了第一条外,其他五方面都与领导完全相反。专家最讨厌听结论,并会质疑对方结论的科学性和有效性。专家包括研究人员、科学家、医生、律师、技术人员和专家型领导。 无法判断听众时的切入点 人们要对两类人分别说不同的话,当无法判断听众类型时,有三种切入点可供选择:第一,我的主观结论; 第二,罗列详实的数据; 第三,精炼筛选支撑自己主张的主要数据。

麦肯锡方法学习心得

麦肯锡方法学习心得文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

《麦肯锡方法》学习心得 麦肯锡是世界上最成功的战略咨询公司,而《麦肯锡方法》这本书阐述了世界上最强大的麦肯锡咨询公司80多年来最重要的工作方法的总结,并提出“没有什么比忙忙碌碌更容易,没有什么比事半功倍更难”的观点。 麦肯锡方法一书给了我很大的帮助,无论是在思维,生活或者是对处理事情的态度上面。它将我截止目前掌握的一些思维方法合理地放到实践中去,告诉我们如何去运用这些思维和方法。在处理问题或解决问题时,不同的阶段要运用不同的思维方式,而不同的思维方式都有其特定的运用场合,在对待问题的态度上,要遵循对立统一规律,要正视问题的存在,并采用不同角度分析问题,其实质就是分析矛盾的主要方面和次要方面,并采用发展的眼观来看待问题,避免被“当局者”的惯性思维所误导,还提出可以采用二/八原则等方法去分析和解决问题的主要方面。现实生活中,对待事物的态度,“要尊重事实”,其次解决问题要有正确的思维方式,要“正确做事”,而最关键的是,一定要理论联系实践,“不断验证和推翻假设”。 《麦肯锡方法》这本书分为五个部分。在前三部分主要是作者对麦肯锡人如何看待和解决商业问题的方法进行了解释。在第四部分作者提供了在面对在麦肯锡公司生活的种种重压时学到的一些经验教训。最后在第五部分作者简要评价了在这个公司所得到的一些经验教训并和大家一起分享关于麦肯锡的一些珍贵记忆。 麦肯锡方法对我的影响,我进行了以下总结:

一、一切从事实出发,敢于面对事实 解决问题从事实入手,事实是友善的,不要害怕面对事实,反之,我们还要捕捉事实,利用事实。 麦肯锡坚持咨询顾问以事实为基础,以问题结构化和假设为导向。其思考问题的方法表现为两大点:先建立问题解决方案;然后进行步骤制定。解决方案的建立是以事实为基础的,事实弥补了内在的直觉的缺乏,事实架起了跨越可信度鸿沟的桥梁。咨询顾问需要对成堆的资料和内部研究报告进行梳理,收集到足够的事实,以便在第一次团队会议上对他们的那一部分问题进行说明,因此,收集和分析事实是咨询顾问最基础的工作内容与技巧。 在解决任何问题时,麦肯锡坚持MESE方法,每一份文件(包括内部备忘录)、每一次情况说明、每一份电子邮件或声讯邮件都应该"相互独立,完全穷尽"。咨询顾问要把思路理清楚,在避免困惑及纠缠不清的同时,你的思考还必须是完整的。在思考问题之前,咨询顾问需要定义、创造并检验自己最初的假设。定义最初的假设可以帮助我们找到问题解决的目标,如果假设正确,我们将通过事实找到证明它的路径与方法;如果假设错了,通过证明它的错误,也会得到通向正确答案的足够信息。在创造最初的假设时,需要花时间翻阅行业信息及报告,对该行业有个全面的了解,然后把每一个最高一层的建议方案记录下来并分成问题,并寻找关键驱动因素。考虑问题需要尽量详尽,并且要善于自我质疑,自我验证,从最初的假设开始,然后再分岔为每一个问题,最终形成我们常说的问题树。

金字塔理论

金字塔理论 金字塔的尖顶有多高,底边就有多长 没发生事故不等于不会发生事故。根据着名的安全管理金字塔理论(海因里析法则)的概率统计,每发生1起死亡事故,会发生30起损工事故、300件医疗和限工事故、3000件未遂事故和急救箱事件、30000件不安全行为和导致不安全条件数。安全管理的冰山理论说的也是这个道理,冰山能浮出水面的部分只是一角而已。 安全管理已经从事故的处理转为事故的预防,各种预防性的管理制度和措施也越来越完善,但相对来说,更注重的是对事故的处理和教育,大家熟知的“四不放过”原则就是典型的事后处理。从事故的预防到事故的发生,总会有无数起违章行为和事件,最终才会导致事故的发生。这就意味着,绝不能孤立地看待安全事故,而应当看到每一个事故和事件的前因后果,全面消除每一个影响安全的因素。 从树立“安全第一 ,预防为主”的思想 ,加大细节管理的力度 ,坚持以人为本 ,完善安全创新机制 ,重视安全文化建设 ,抓好工作前、工作中的各项安全生产管理工作 ,把任何可能导致事故发生的物的不安全状态、人的不安全行为、管理缺陷排除在安全“门槛”之外 ,这样才能够有效避免或者减少事故及人为差错的发生。 安全 ,是机务维修永恒的主题。安全生产 ,是所有工作的重中之重 ,因此 ,千方百计 ,想方设法 ,竭尽全力保证安全 ,杜绝任何人为差错的发生 ,是机务维修工作的首要任务。 近日 ,在有关材料中读到“海恩法则”很受启发。“海恩法则”是一条从安全事故总结出来的规律 ,即每一起严重事故的背后 ,必然有29起轻微事故和300起未遂先兆 ,

以及1000起事故隐患。我们且先不谈这些数据的准确度 ,但“海恩法则”以事实告诉我们 ,严重事故是由轻微事故、事故未遂先兆和事故隐患所引发造成的 ,一句话 ,就是“事故背后有征兆 ,征兆背后有苗头”。在安全生产中 ,把危机管理放在第一位 ,由被动付学费为超前预防抓细节 ,把对结果的控制转向对过程的控制是何等的重要!因为事故并不是凭空产生的 ,同“青蛙效应”一样 ,都有一个渐进的过程。在这个过程中 ,若每一位职工都能时刻提高警惕 ,超前思考 ,预见事故的可能性 ,把隐患消灭在结果发生之前 ,就能最大限度地避免事故的发生。反之 ,若安于现状 ,不做好安全预想 ,不重视细节和疏忽 ,任凭事故苗头一点一滴地积累 ,就等于给事故酿好了温床 ,就等于放弃了改正失误的机会。 海因里希“安全金字塔”揭示了一个十分重要事故预防原理:要预防死亡重伤害事故 ,必须预防轻伤害事故;预防轻伤害事故 ,必须预防无伤害无惊事故;预防无伤害无惊事故 ,必须消除日常不安全行为和不安全状态;而能否消除日常不安全行为和不安全状态 ,则取决于日常管理是否到位 ,也就是我们常说的细节管理 ,这是作为预防死亡重伤害事故的最重要的基础工作。现实中我们就是要从细节管理入手 ,抓好日常安全管理工作 ,降低“安全金字塔”的最底层的不安全行为和不安全状态 ,从而预防事故及人为差错的发生。 老子曾说:“天下难事 ,必做于易;天下大事 ,必做于细。”他精辟指出做任何事情必须先从简单的事情做起、从细微之处入手。安全工作又何尝不是如此。事实上 ,由于个别员工抱着侥幸心理 ,对一些“细小事情”不太重视 ,从而导致酿成大错。许多事故的发生都是因为一些微不足道的行为引发的 ,而这些细节却往往为人们所忽略。 细节决定安全严格执行制度规定

《金字塔原理》读后感范文10篇

《金字塔原理》读后感范文10篇 金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路,能够帮助我们掌握表达的标准结构、规范动作,下面给大家分享《金字塔原理》读后感,欢迎借鉴! 初读这本《金字塔原理》有些似曾相识的感觉,想了想,才发现这本书里提倡的观点和《麦肯锡方法》里传播的理念有异曲同工之妙。也难怪,两本书都是出自麦肯锡的顾问之手,两本书的精髓都是教授人思维的方法,教导人们将混乱的思路按照一种逻辑清楚。 逻辑,也即思考的轨迹,是咨询行业从业人员不可缺少的一种生存技巧。 在成为一名顾问前,我曾颇花费了一番心力来研读那本被奉为经典的《麦肯锡方法》,却还是感到一头雾水,对于逻辑的理解也只是停留在MECE这些生硬的名词上,不得要领。在成为一名顾问之初,经过一个个项目的磨练,我才逐渐体会出逻辑的重要性,慢慢尝试着按书中的教导用逻辑的方法去思路,并开始尝到了甜头。在成为一名顾问一年后,我惊喜的发现自己对于逻辑的思考问题已经产生出本能的依赖,并乐于将这种思维的方式运用到除工作之外的生活中。作为一种技巧,需要人有意识的、刻意的去加以练习和运用才能发挥功效,思维的技巧亦是如此。

在成为一名顾问两年后的今天,我后知后觉的读了这本《金字塔原理》,这是一本比《麦肯锡方法》更加详细而系统的教程,是一本极好的指导人如何思考并如何表述思考结果的训练手册。思维的技巧,在这本书里被淋漓尽致的剖析和展现。更难能可贵的是,这本书提供给读者一个平台,使其有机会对自己固有的思维方式进行基本的了解和测评,为后面的思维练习奠定了良好的基础。 今天,我在读这本书时,不再如两年前读《麦肯锡方式》时那般一头雾水,不得要领。尽管书里的某些章节现在读起来依然很吃力,需要花很多的时间来理解和体会,但我相信书里所蕴含的精髓我已经能够领悟,其他不易理解的东西只不过是技巧,是需要花费心力勤加练习方能掌握的方法和能力。 因此,读《金字塔原理》时,无需琢磨每一章节,每一个技巧,不理解就先放下,掌握书中提倡的逻辑的思考问题的理念才是最关键的。这种理念将渗透到我们的工作乃至日常生活中,最初她也许仅仅是帮助我们思考的工具——位于头脑之外的一种技巧,慢慢的她终将成为我们思考时的本能——位于头脑之中的一种习惯。

人际关系和金字塔原则

“如何建立强有力的人脉关系?”,主要说了3点:第一是要建立自己的价值,简单说,如果你自己没有利用价值,就没有机会找到有价值的朋友;第二是善于传递自己的价值,或者说,善于随时主动提供自己的帮助,乐于助人才能得到别人的帮助;第三是习惯向别人传递别人的价值,用个时髦的词来说,要成为一个“推荐引擎”,成为一个交际中心——当然交际中心和交际花是有区别的。 前天看见FT中文网龙溪微微写了篇文章,叫做《你的交际力能否通吃?》(附后),很是同意。她的意思是人要善于和不同年龄、不同阶层的人交往,尤其是比自己能力强的人交往——用我们的话来说,就是要有“折腾”的能力,人能否善于和自己不喜欢的人交往,是反映这个人是否个性成熟的标志。 我常常遇到女孩子咨询我或我太太,说正在与某个男人交往,但对于这个男人是否可以长期发展没有信心,我们一般回答说:你看这个男人周围都是什么朋友?如果你也喜欢他的朋友,而且他这些朋友大多能力强过他,那么这个男人就没错,至少方向没错,具有增长潜力。 龙溪微微在文章里写,人要能和比自己能力强的交往,而且这也是很多人交际的弱点,但她没有给出解决方法,或者说究竟有什么技巧可以帮助你达到这个目的? 我这里尝试给个建议,那就是对比你强的人永远先一步说:“我目前遇到一个小问题,你能帮我吗?” 这听起来有点奇怪,对比自己强的人示弱?这正是很多人的心结所在,他们虽然尊重强者,但总不愿意示弱,虽然心中暗暗说“我要超过他”,但嘴巴上常不肯服输。其实越是强者,走过很多弯路曾经失败过,他总有很多经验和资源,当然还有最宝贵的人脉关系,他一般都善于分享而且愿意提拔后来人——大多数商业环境并非只有一个人才能生存的丛林地带。但是,强势的人一般不会主动开口予以帮助,他也不能肯定每个遇到的人是否有他值得帮助的价值,尤其是不了解的人,主动寻求帮助,说出你的问题——包括你解决问题的思路,也有助于让他了解你。 因此,试试,下一次遇到比你能干的人,主动开口寻求帮助,你看看他有什么反应?至少这也给你一个多了解对方,看对方是否是一个对你真有帮助的人的机会。 但是,别犯这些错误:第一,问题可以不复杂,但是别愚蠢——假设你不确定是否愚蠢,你可以说“我觉得问这个问题有点愚蠢,但我真的有些弄不明白……”,坦诚更能为你加分。 第二,问题永远要对方做选择题,别让对方做问答题。要问这个道理,可以参见我05年的日志:“金字塔原理和电梯原则”,但你可以在对方回答了“对”或“不对”之后,继续问,“为什么你会觉得我这个做法欠妥呢?”。 第三,展示询问的诚意。虽然主动找个问题询问对方无伤大雅,但别假装在聆听,聪明人永远比你相象中聪明,你要真聆听,甚至与对方讨论。然后,下一次遇见时,别忘记说:“感谢你上次给我的建议,我回去之后按照你的说法实践了,证明是(成功的,或者是失败的)……”,每个人都乐意听到反馈。如果他发现给你的建议是白费心机,那么再下一次要让他帮助你或给你建议就比较困难了。 你的交际力能否通吃?我的朋友小熊最近很郁闷,因为她的职业定位出现了混乱。默默无闻地当了几年平媒编辑后,她再也无法忍受朝九晚五的文字生涯,希望跳槽进入一家外企的公关部门,从事品牌推广和媒介宣传等“活泼一点的”工作。但是,她的男友大熊一句话就把她完全否定了——你不适合做公关,你不是这块料。 小熊很委屈:“我又没有去试,你怎么就知道我做不了?” 大熊说:“我太了解你了,你性子直,喜怒哀乐形于脸色,公关是一个对人际交往能力要求很高的活儿,还有很多乌七八糟的应酬,所以你不适合。” 小熊不服气:“我觉得我的人际交往能力一点也不差啊。而且,社会在发展,我要做的不是从前那种烟酒公关、美人公关,而是现代意义上的公共关系专员。我要做的是如何让受众了解你的产品,信任你的公司,如何与媒体建立良好的长期合作关系,这些都不是你整天陪客户喝酒就能搞定的,你明白吗?就算工作需要拼酒,我酒量也不差啊?” 大熊说:“你的优点是自信,缺点是太过自信到固执,看不到自己的局限和不足。” 小熊抓狂,跑来问我,怎样的人才可以做公关?怎样衡量一个人的人际交往能力? 我沉重地说——关于人际交往这个问题,老衲也思考了很久。我很有兴趣和你探讨这个问题。

麦肯锡工作法读后感

麦肯锡工作法读后感 《麦肯锡工作法》向我们讲述了无论身处何种情况,绝不退缩,积极应对!在面临新工作、新挑战或新难题时,不恐慌的情绪本身就是优势!下面是的麦肯锡工作法读后感,欢迎大家阅读借鉴,希望对你有所帮助。 书,只有百读,才能体会出其中深蕴的道理。《麦肯锡方法》我多次阅读,有了更深的体会。里面很多思想已经融入在我的生活中来,同时,也正是因为这些,也看到了自己有很多的不足。这篇文章也谈不上什么好的感想,只是看到一些自己认为比较好的内容,就随笔写下我认为对我做事影响比较大的地方 “你必须得用事实或者是证据来说话”。这个是我在《麦肯锡方法》中所学到一个至为重要的东西。同时,这本书教会了我很多有用的东西,作者能够把自己在麦肯锡的公司的工作实践中的所知以及自己的体会告诉我们,要求我们在做任何事情的时候,不能单凭个人的感观认识,不能因为自己的喜好厌恶而做主观的判断。很多时候,我们在解决问题的时候过程,往往都会被一些表面的东西所迷惑,而此时,关键都是隐藏于其中的,在关键问题得不到很好解决的过程中,这个时候,人们就喜欢用一种叫做经验和直觉的东西来进行判断,最近发生那么多问题,我们是否认真的把事实做了搜集?是否有加入我们的主观认识?于此,我们得学会假设问题,关于假设,是有待证明

或反驳的理论,不是答案,不是事实。通过假设问题,然后利用反驳,可以帮助我们找到正确的路线,从而使定义最初的假设、创造最初的假设、检验最初的假设得到证明或者放弃。对待问题不需要掌握全面的信息,对问题的大概优势劣势有个大概全面了解即可。当然不可能做得到面面俱全,面面都想得到。那些是可以证明的,那些是不可以证明的,明确问题的可知度,不要做无谓的证明,致使资源上的浪费,找出问题的关键所在,是我们工作的重点的所在。弄清楚要解决的问题是什么,避免在解决过程中,已经偏离主题了。 医生不会相信病人的口述的,如果真有这样的医生,可以说他是一个不及格的医生,或者应该说不知道是怎么混进医院来的。正如我在上面说提到过,不要被任何表面的东西所迷惑,正如医生不会听信病人的所说一样,就笼统的给他开药,如果真是这样的话,那这个病人已经是一个及格的医疗人士了,或者可以说,他除了没有接受正规的教育外,他已经是半个医生了,所以医生一般会先看病人的医疗记录从而在根据测试来做判断的。同样的道理,我们得先去确定问题是不是问题,不要去重新发明轮子,尽量利用已经知道的来为我们解决问题。 关于团队,这个可以结合我现实生活中所遇到的事情来说说,曾经我和几个朋友接了一个计划,为了这个计划,我和一个朋友组建了一个小的团队,选用的都是我主观上认为的精英,因为先前他们都

世界上最简单的解决问题的方法麦肯锡方法金字塔法则总结)

阅读参考: 《世界最简单解决问题的方法》 《金字塔法则》 《思维导图》 《麦肯锡方法》 大部分人的努力程度之低,根本轮不到拼天赋。 人格框架: 对事不对人 问题框架:出了什么问题,什么原因,谁的错。 结果框架:你想要什么?怎样得到,需要哪些资源。 人格否定 双重约束框架:如果你这样做,是错的;你那样做,也是错的;你没法决定怎么做, 更是错的。你活着就是个错误,你长的就该死。 塞拉姆女巫困境:把你捆起来扔水里,如果你浮起来,那你是女巫,我们要搞死你; 如果你沉下去了,那你不是女巫,但你已经挂了。 强迫性重复,逃避分裂和失控感。 一个女人天天被老公打,打了十几年,突然有一天,老公笑眯眯的回来了,还给她买 了化妆品,她一定觉得好恐怖。说你待会是不是要杀了我。老公说,怎么会呢我良心 发现了。女人说不是,你肯定要打我,你打啊,我才不怕你咧。老公说我真不是要打你。女人说就是就是。老公烦了,就把她打了一顿。 改变是渐进的。“应该做”(头脑,比量)和“想要做”(情感,现量)中间有一条鸿沟。用强悍的军事化风格固然可以促成改变,但容易造成人的机械化和心灵的割裂。春风化雨般的包容和耐心才是解决之道。

柴静在《新闻调查》早期采访时,常用句式是“你不觉得……?”“难道你没想到……”, 有人喜欢,更短,更直接,更来劲。后被庄主任修理过,说提问的动机应是疑问,不 是质疑。那种冷峻的正直里,有一种预设立场的自负。 人在交战中,立足之地本能地会踩得格外坚硬,越受压力越被攻击越可能如此。但事 实和逻辑不是用来上阵杀敌的,也不是用来跟人分高下,逻辑只用来认识事物,它里 面没有火气,也不含敌意,只是呈现“事情何以如此”。 人都有弱点,避免鼓动和被鼓动更不是易事,我上次写过小时候看《少林寺》里方丈 给李连杰剃度时一再追问他“能持否?”,和尚和记者,这两个工种,都要求你“能持”,持不了,或者不想持,就别干了。 记者云集的现场,有一种发低烧的气氛,温度一上来,几百个镜头烤着,人讲话时容 易失度,泪笑都容易夸张。新闻旋涡的中心往往是空的,只是一股子情绪搅着,问题 投进去,还没定足,一卷,就不见了。 金字塔结构 理论核心: 从结论写起,下层用论据支撑,论据下层再用子论据支撑。首先表达主要思想,使受 众对表达者的核心观点产生某种疑问,而金字塔结构中的下一层思想将回答这些疑问。问答模式最适合受众了解文章的全部思想。 一般而言,核心思想是揭示性观点,不是对而无用的泛泛之谈。明确的思想能带给我 们力量,帮助读者和自己,在阅读的过程中,“看到”某种形象。“视觉化”非常重要,因为你所能做到的事情,不可能超越你想象力的边界。 金字塔结构的主要构建方式是归纳和演绎。在现实生活中,两者几乎就是逻辑的全部。在此之外还有一种“诱发性思维”,更关注“场域”和“关系”,通常用隐喻和类比 表达。这种思维其实更多是直觉,激发想象力并带出全新的视角。比如滑雪和办公室 的共同点:滑雪要避开树木和凹陷;在办公室里则要处理好人际摩擦。实例如王石爬 山和做企业所遵循的共同精神。 在思维的顶端,可以用模糊化的语言,因为那是一种整合的境界:比如“建立全球化 视野”,“科技以人为本”。但在思维的低层,需要找到一个明确的结果,目标和里 程碑,并明确行动的步骤。 我们的思维结构就像地图。有些人是世界地图,但没有具体到乡镇;有些人具体到了 社区街道,但只是某一个城市的地图。一个完善的地图,既包括宏观的把握,也包括 对细节的了解。

麦肯锡卓越工作方法读后感

本书是麦肯锡公司在80余年的工作时间过程中,积累的丰富的对于每个时代不同企业的工作经验和对工作方法的总结,而又以对当今信息爆炸时代的经验最为充足。麦肯锡的客户众多,涉及行业广泛,因此面的的问题或项目总是千变万化、错综复杂。依靠这些方法,麦肯锡总能驾轻就熟,以简驭繁,用最短的时间、最少的投入,最好地完成任务。麦肯锡方法主张的是:以最快捷的方式、最少的时间、资源来解决工作中遇到的问题。 这是一本形式上的小书,内容上的大书。它将最优秀公司的最优秀方法奉献给了大家。既可作为高效能员工培训手册,有助于你成为一个高效能的员工,成为一个能够卓有成效解决问题的人。 本书的目的,正式为了就一些普遍实用的、高效卓越的方法和技巧与每一位想使工作变得更富有成效的人进行沟通,让人们找到在今日竞争激烈的社会中生存的秘诀。 麦肯锡卓越的工作方法融会于简单的事实中,这是他的使命。它要让我们每一个人都理智地按照这些方法所昭示的真理前行,不浪费生命中点点滴滴的时间和精力,使所有的物质和精神财富都最大限度地发挥作用——麦肯锡方法本质上是一种效能法则,是使我们工作顺利与生活幸福的原理。 读过这本书,我学会了一些有效地做事方法: 1正确做事,更要做正确的事。是说企业和个人不能单单注重效率,更要注重效能,而“做正确的事”强调的就是效能,高效能对于企业的益处是无法估量的,如果你做的不是正确的事情,即使再有效率也将变得毫无意义可言。正确做事,更要做正确的事,这不仅仅是一个重要的工作方法,更是一种很重要的管理思想。“做正确的事”是由企业的战略来确定的,任何时候,对于任何人或者组织而言,“做正确的事”都要远比“正确的做事”重要。 2、做要事,而不是做急事。是说当一个人面对工作中的各种琐事、杂事的时候,不要茫茫不知所措,被这些事情弄的筋疲力尽,心烦意乱,也不要盲目地去做哪些看似很急迫的事情,结果白白浪费了一些时光,致使工作效率不高,效能不显著。工作时以目标的实现为导向的,在一系列以实现目标为依据的待办事情之中,麦肯锡方法告诉我们应该按事情的“重要程度”编排行事的优先次序,所谓重要程度是指对实现目标的贡献大小,对实现目标越有贡献的事情越是重要,越应获得优先处理,简单地说,就是根据“我现在做的,是否使我更接近目标”这一原则来判断事情的轻重缓急。

麦肯锡方法学习心得

麦肯锡方法学习心得标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

《麦肯锡方法》学习心得 麦肯锡是世界上最成功的战略咨询公司,而《麦肯锡方法》这本书阐述了世界上最强大的麦肯锡咨询公司80多年来最重要的工作方法的总结,并提出“没有什么比忙忙碌碌更容易,没有什么比事半功倍更难”的观点。 麦肯锡方法一书给了我很大的帮助,无论是在思维,生活或者是对处理事情的态度上面。它将我截止目前掌握的一些思维方法合理地放到实践中去,告诉我们如何去运用这些思维和方法。在处理问题或解决问题时,不同的阶段要运用不同的思维方式,而不同的思维方式都有其特定的运用场合,在对待问题的态度上,要遵循对立统一规律,要正视问题的存在,并采用不同角度分析问题,其实质就是分析矛盾的主要方面和次要方面,并采用发展的眼观来看待问题,避免被“当局者”的惯性思维所误导,还提出可以采用二/八原则等方法去分析和解决问题的主要方面。现实生活中,对待事物的态度,“要尊重事实”,其次解决问题要有正确的思维方式,要“正确做事”,而最关键的是,一定要理论联系实践,“不断验证和推翻假设”。 《麦肯锡方法》这本书分为五个部分。在前三部分主要是作者对麦肯锡人如何看待和解决商业问题的方法进行了解释。在第四部分作者提供了在面对在麦肯锡公司生活的种种重压时学到的一些经

验教训。最后在第五部分作者简要评价了在这个公司所得到的一些经验教训并和大家一起分享关于麦肯锡的一些珍贵记忆。 麦肯锡方法对我的影响,我进行了以下总结: 一、一切从事实出发,敢于面对事实 解决问题从事实入手,事实是友善的,不要害怕面对事实,反之,我们还要捕捉事实,利用事实。 麦肯锡坚持咨询顾问以事实为基础,以问题结构化和假设为导向。其思考问题的方法表现为两大点:先建立问题解决方案;然后进行步骤制定。解决方案的建立是以事实为基础的,事实弥补了内在的直觉的缺乏,事实架起了跨越可信度鸿沟的桥梁。咨询顾问需要对成堆的资料和内部研究报告进行梳理,收集到足够的事实,以便在第一次团队会议上对他们的那一部分问题进行说明,因此,收集和分析事实是咨询顾问最基础的工作内容与技巧。 在解决任何问题时,麦肯锡坚持MESE方法,每一份文件(包括内部备忘录)、每一次情况说明、每一份电子邮件或声讯邮件都应该"相互独立,完全穷尽"。咨询顾问要把思路理清楚,在避免困惑及纠缠不清的同时,你的思考还必须是完整的。在思考问题之前,咨询顾问需要定义、创造并检验自己最初的假设。定义最初的假设可以帮助我们找到问题解决的目标,如果假设正确,我们将通过事实找到证明它的路径与方法;如果假设错了,通过证明它的错误,也会得到通向正确答案的足够信息。在创造最初的假设时,需要花时间翻阅行业信息及报告,对该行业有个全面的了解,然后把

金字塔结构思维训练法

金字塔结构思维训练法 金字塔结构思维模式,是指将自己要表达的多个思想依据一定的逻辑关系,或由上而下,或自下而上进行排列出来,使其形成由单一思想统领的具有递进关系的金字塔模式,从而使所想要表达的思想一目了然。 这种金字塔原理是芭芭若·明特女士提出的,它主要有以下几大部分构成:写作的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑、表达的逻辑。 明特认为,文章与写作不过只是作者表达自己思维、思想的一种途径,这种逻辑思维的过程经过加工润色落在字面上就成了文字,而通过口头表述就是演讲或叙述。 一、认识金字塔理论 1、文章的思想必须符合以下规则 ⑴文章结构中任一层次上的思想都必须是其下层次思想的概括。 ⑵每一组中的思想都必须属于同一范畴。 ⑶每一组中的思想都必须按逻辑顺序组织。 2、金字塔的子结构 ⑴主题和子主题之间的纵向关系 建立一种疑问(为什么会这样?怎样才能这样?为什么你这样说?)/回答式对话,按“引起读者疑问并回答疑问”的模式循环下去。 ⑵子主题之间的横向关系 一般而言,在每一层次的子主题之间存在并列、递进、或相反/对立等相关关系,这种关系构成了子主题之间的横向关系。 ⑶序言的讲故事式结构 ⑷纵向关系 3、金字塔结构在新闻写作中的运用——倒金字塔式结构 最主要、最急于传递给受众的内容放最前面 次要内容放在稍后的段落里 最次要的放在消息的尾部 如例P90 最上端的导言文字已充分交代了事件发生的时间、地点、人物、事情起因、经过、结果等六大要素。 4、金字塔的逻辑顺序 ⑴时间顺序 ⑵结构顺序 ⑶重要程度顺序 5、如何构筑金字塔 ⑴自上而下法 ①确定主要问题 ②画出主题方框 ③写出该问题的回答 ④说明“情境” ⑤指出“冲突”:开始与读者进行“疑问/回答式”对话 ⑥检查主要问题和内容 ⑵自下而上法(初学者避免使用此法) ①列出你想表达的所有思想要点 ②找出各要点之间的逻辑关系

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