农村信用社如何开展代理第三方存管业务市场营销

农村信用社如何开展代理第三方存管业务市场营销
农村信用社如何开展代理第三方存管业务市场营销

农村信用社如何开展代理第三方存管业务的市场营销

摘要:随着资本市场的发展,金融脱媒已成为一种趋势,农村信用社在遭遇挑战的同时,也迎来了重大的机遇。而农村信用社开展代理第三方存管业务不仅是应对脱媒的手段,也是应对同业竞争、确保可持续发展的重要途径。本文从分析农村信用社代理第三方存管业务的目标市场和目标客户出发,从营销活动的设计、营销渠道整合、数据库行销、全面培训和全员营销等多角度进行论述如何开展代理第三方存管业务的营销。

关键词:农村信用社;代理第三方存管;市场营销

中图分类号:f832.35 文献标识码:a 文章编号:

1001-828x(2011)07-0182-01

随着近年来人民群众投资理财意识的日渐加强,股票、基金等金融产品已成为一般家庭的资产配置。农村信用社由于不具备存管银行的资格,导致大量有投资需求的客户的资金流向具备存管资格的银行,使农村信用社在资金组织方面处于非常被动的局面。为应对金融脱媒和同业竞争,确保可持续发展,目前国内农村信用社开始寻求代理第三方存管业务。

第三方存管是指证券公司将客户证券交易结算资金交由银行等独立第三方存管。代理第三方存管业务是指在客户交易结算资金第三方存管模式下,由具备存管资格的银行作为“委托行”,履行第三方存管的职责;农村信用社目前只能作为“代理行”,负责与“委托行”的实时数据交换,实现客户资金在农村信用社结算账户与客

农村信用社的行业发展现状分析

农村信用社的行业发展现状分析 我国农村信用社至今已有50多年的发展历史,经历了多个阶段的发展历程,目前已成长为资产、负债及其职工规模仅次于四大国有银行的合作金融组织。合易咨询自2008年初开始关注农村信用社,开展了一系列的调查工作,对其目前的发展现状、未来发展趋势,尤其是人力资源管理提出了自己独到的分析。 一、农村信用社发展现状SWOT分析 截至2007年末,全国农村信用社在原有基础上改制组建农村商业银行17家,农村合作银行113家,以县(市)为单位统一法人的联社1818家。农村信用社法人机构由改革前的35527家降至8348家,股金余额2224亿元,比1996年末增加2018亿元。2008年起,新一轮的省级联社管理体制改革、农村中小法人金融机构兼并重组、引进战略投资和上市深化改革工作正在进行。 (一)农村信用社的发展优势(strength) 1、客户资源优势 农村信用社长期在农村从事金融服务,与农村客户的感情联系非常密切,积累了庞大的客户群,95%的农户贷款来源于农村信用社(来自: : )。随着农村经济的快速发展,在广大农村出现了一批高端客户群体,已成为县域经济的主要力量,也成为农村信用社天然的优质客户。丰富近乎垄断的农村客户资源是农村信用社未来发展的支柱优势。 2、机构网点资源优势 农村信用社立足农村,辐射城乡,经过50多年的发展,村村有机构,乡乡成网络,像深入农村肌体的毛细血管,真正做到了贴近农村、深入农村、服务

农村,具有天然的信息对称和同步优势,这是其他金融机构所望尘莫及的。 3、品牌资源优势 农村信用社立足农村、服务农村,经过50多年的发展,已在广大农民心中形成良好形象和市场信誉,形成了很高的品牌认知度和忠诚度。同时,由于农村信用社长期是“国营”体制,在广大农村客户心中,农村信用社的信用就是国家信用,这进一步增强了农村信用社的品牌效应。 4、市场资源优势 农村信用社是农村金融名副其实的主力军,据资料表明,其农业贷款余额占全部金融机构农业贷款余额的%,占农村贷款户数的95%。农村信用社在农村市场占有绝对多数的市场份额,并且与客户保持着良好的合作关系。(二)农村信用社的发展劣势(weakness) 1、体制和机制不适应发展 目前农村信用社法人治理结构不完善,权力制衡机制比较薄弱,即使已完成商业化改革,其法人治理大多仍存在股东会对经营管理层的委任权缺位、董事会和股东对农村信用社的发展要求缺位、信用社经营业绩与经管层的收入及升迁等关联缺位、对经管层的监督评价缺位等现象,并导致经营权凌驾于所有权之上,代理和被代理角色扭曲,股东权利虚化,经管层的经营权异化为经营特权,对管理层经管能力、绩效缺乏客观评价,农村信用社业绩好坏责任不明,利润最大化的经营目标流于空谈。 2、人力资源管理基础薄弱 受到管理体制和制度的制约,农村信用社的人力资源管理基础比较薄弱,人力资源管理体系不够健全,制度不够完善。农村信用社地理位置相对偏僻,

城商银行代理第三方存管业务管理办法

****银行代理第三方存管业务管理暂行办法 ﹝2018﹞ 第一章总则 第一条为规范本行代理第三方存管业务管理,控制业务风险,促进本行代理第三方存管业务的健康发展,根据《中华人民共和国证券法》、《商业银行中间业务暂行规定》等有关法律法规规定,特制定本办法。 第二条本办法所称代理第三方存管业务是指在证券资金第三方存管模式下,本行与有证券资金第三方存管资格的银行合作,由合作银行履行第三方存管的职责,本行通过与合作银行的实时数据交换,实现客户资金在本行结算账户与客户在证券公司的证券资金账户间的划转功能的一项中间业务。 第三条存管银行是指按照证券法的要求,接受证券公司及其客户的委托,提供客户交易结算资金存管服务的商业银行。 第四条本行开展代理第三方存管业务须遵循公开公平、优势互补、权责对等、适度竞争、依法合规和客户满意的原则。 第五条本办法适用于****银行开办代理第三方存管业务的各级机构。

第二章组织管理 第六条与本行合作开办第三方存管业务的存管银行必须具备客户交易结算资金第三方存管业务资格。 第七条业务开展前,本行均须与存管银行签订第三方存管框架下的银银业务合作协议,明确双方的权利与义务。业务合作协议至少载明合作银行和本行名称、合作事项、权责和期限以及协议变更与解除条件和违约行为责任处理。 第八条总行公司业务管理总部是全行代理第三方存管业务的归口管理部门,主要职责包括: (一)负责制定代理第三方存管业务的发展规划和相关制度; (二)负责分支机构代理第三方存管业务开办准入的审查; (三)负责组织本行代理第三方存管业务的培训; (四)负责代理第三方存管业务的营销推动; (五)负责指导分行代理第三方存管业务稳健开展; (六)负责就代理第三方存管业务协调各职能部门。 第九条总行业务创新部负责代理第三方存管电子销售渠道的建设和营销推动。 第十条总行运营管理部作为本行代理第三方存管业务的资金清算部门,主要职责是: (一)负责制定本行代理第三方存管业务的资金清算制

银行三方存管业务操作流程

招商银行三方存管业务操作流程 一、开户及签约 招商银行三方存管业务只支持银行端发起存管账户签约,使用的银行结算账户为招商银行一卡通。 (一)客户出示开户所需资料,营业部开户柜员验证客户身份,提请客户填写《客户开户申请表》及签署证券交易开户文件、《客户证券交易结算资金银行存管协议书》(招商银行)(下称三方协议)后,核对客户身份证明文件与开户资料信息的一致性、完整性。 (二)柜员登录柜台系统,选择“股东联合开户”或选择“资产账户开户”(已有客户代码的客户),按提示录入客户相关信息后,存管银行选择“招商银行”,进行存管银行预指定。 (三)复核人员核实客户证件并将客户开户资料与柜台录入信息核对无误后通过客户开户办理。 (四)开户成功后,柜员在开户资料以及三方协议上签字、复核人员在开户资料签字后,将三方协议的券商联存留,将开户的相关证件、开户资料客户联以及三方协议(客户联及银行联)返回客户,并提示客户持一卡通、身份证、开户柜员已签字并加盖业务章的三方协议前往招商银行网点办理存管签约,其一卡通开户行须与办理签约的银行网点属同一分行。

特别提示:签约成功后,招商银行将客户签约一卡通账号发送至金证柜台系统,并将一卡通账号替换原外部账号。 二、补登处理 (一)资金信息情况查核中,如币种信息为空,则未成功完成开户手续,需重新向银行发送账户开户信息。 1、柜员选择“资产账户新开币种”,按提示录入客户相关信息后,存管银行选择“招商银行”,进行存管银行预指定。 2、复核人员将客户开户资料与柜台录入信息核对无误后通过新开币种办理。 (二)资金信息情况查核中,账户中有人民币币种但无银行外部账号的,需向银行重新发送银行预指定信息。 1、柜员选择“三方存管账户补登”,按提示框录入客户资料,外部机构选择“招商银行”。 2、复核人员将客户开户资料与柜台录入信息核对无误后通过补登办理。 二、三方存管账户解约 客户在销户前须进行三方存管账户解约,解约前账户需提前一天做结息,结息当日,须将保证金账户中全部资金(本金+利息)转入一卡通。三方存管账户办理解约须同时满足以下条件:账户资产无股份、无资金余额、无利息积数、无交易、无未交收资金股份、无未到期的回购业务、无当日资金流水。

最新农村信用社年度营销策划推广方案

ⅩⅩ农村信用社年度营销策划推广方案 (框架) 一、ⅩⅩ年度营销推广概述 1.1 年度营销目标 1.2 年度主推广语及释意(龙年蜀信,财富汇聚) 1.3 年度推广主画面 1.4 年度营销推广节点(时间轴标注1阶段4月-9月、2阶段10月-次年2月) 二、ⅩⅩ一阶段营销推广 3.1二阶段目标群体(蜀信卡贵宾客户) 3.2二阶段主题活动 3.2.1 活动主广告语(携手蜀信卡,创富英雄汇) 3.2.2 二阶段活动主画面 3.2.3 活动形式及内容 ①整合地方媒体资源,开辟“蜀信卡·创富经”专栏,邀请蜀信贵宾卡客户讲述自己的致富故事。 ②整合地方媒体资源,开展“蜀信·创富英雄”创富项目征集、评选活动,最后评选出最具投资价值的“创富英雄”给予X万元贷款支持。

3.3二阶段活动落地 3.3.1 活动宣传 3.3.2 活动执行 三、ⅩⅩ二阶段营销推广 2.1一阶段目标群体(蜀信卡普通客户,全民参与) 2.2一阶段主题活动 2.2.1 活动主广告语( 2.2.2 一阶段活动主画面 2.2.3 活动形式及内容 2.3一阶段活动落地 2.3.1 活动宣传 2.3.2 活动执行 四、蜀信卡信用卡推广方案 4.1 上市推广活动 4.1.1 信用卡主推广语 4.1.2 信用卡推广主画面

4.1.3蜀信卡信用卡上市新闻发布会 4.2 地面推广活动 ①蜀信信用卡,欢乐齐分享:蜀信卡信用卡新用户,在新开卡60天内刷齐三笔100元以上消费,凭消费凭证,均可到营业网点领取成都欢乐谷门票一张。 ②蜀信信用卡,实惠齐分享:X月X日至X月X日凡在ⅩⅩ农村信用社各营业网点成功办理蜀信信用卡的客户,持卡在X月X日前任意刷卡消费一笔,即可获赠10元话费。 五、 六、蜀信卡IC卡推广方案 5.1 蜀信IC卡主推广语 5.2 蜀信IC卡推广主画面 七、 八、营销推广活动执行培训

协会证券公司开展第三方存管单客户多银行服务操作指南

协会证券公司开展第三方存管单客户多银行服务操 作指南 The latest revision on November 22, 2020

附件1 证券公司开展第三方存管单客户多银行服务 操作指南 一、关于账户体系与账户管理 (一)账户体系。允许同一客户开立多个同名资金账户,每个资金账户分别对应一个存管银行,客户的每个资金账户与在对应存管银行开立的客户交易结算资金(以下称客户资金)管理账户、银行结算账户之间,保持一一对应的第三方存管关系。同一客户最多可开立5个资金账户。 客户指定一个资金账户作为主资金账户,其他资金账户为辅助资金账户。主资金账户用于资金存取、与辅助资金账户进行资金划转、证券交易及清算交收;辅助资金账户仅用于资金存取、与主资金账户进行资金划转。 (二)账户开立。客户的每个资金账户均须由客户本人在证券营业部现场申请开立,并按规定逐一办理客户资金第三方存管签约手续,将开户资料纳入客户档案统一管理。客户账户管理应符合相关监管规定的要求。 证券公司应加强客户开户的审核,确保申请开通单客户多银行服务方式的客户账户为合格账户。同一客户多个资金账户之间的客户关键信息应当通过技术系统自动、同步实现更新,以确保资金账户关键信息一致。

(三)主资金账户变更。客户可以申请变更主资金账户,并在证券营业部现场办理。证券公司应确保变更后的主资金账户与原主资金账户的资金账户属性信息保持一致。 二、关于协议签署 (一)客户申请开立每一个资金账户时,均应与证券公司、指定商业银行分别签署客户资金第三方存管协议。证券公司还应当与相关客户签署单客户多银行服务协议,明确双方权利义务,充分揭示相关风险。 (二)单客户多银行服务协议条款应当包含但不限于以下内容: 1、客户应保证所有开户资料真实、有效、一致,所提供的银行结算账户均为其本人合法真实有效的银行账户; 2、客户应保证资金仅用于证券投资目的,不得利用单客户多银行服务进行任何形式的洗钱或者违规交易; 3、证券公司应向客户明示单客户多银行服务中只有主资金账户可用于客户的证券交易,证券公司通过该账户对客户的证券交易进行清算交收和分红派息等,辅助资金账户仅用于与其对应银行结算账户的银证转账以及与主资金账户间的资金划转; 4、明确约定只允许客户在主、辅资金账户之间划转资金,禁止客户在辅助资金账户之间划转资金; 5、明确约定限制客户以非交易为目的而进行的资金划转,

银行支行与证券营业部三方存管业务联合营销方案

“ⅩⅩ银行支行—ⅩⅩ证券太原营业部”三方存管业务联 合营销方案 为加大第三方存管业务合作力度,更好地为客户提供增值服务,提升客户对双方单位的满意度和忠诚度,并更快更多地吸引优质客户和资金,达到双赢的目的。ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行城南支行与ⅩⅩ证券太原营业部双方本着规范经营、互惠互利的合作原则开展第三方存管业务营销合作推广活动。 一、联合营销目标 共同新增建行——ⅩⅩ第三方存管签约有效户数(资产规模1万元以上)600户,并以三方存管业务合作为契机,在高端客户理财、机构客户开发、公司证券(股票及债券)发行、理财产品及其他相关业务进行全面合作。 二、联合营销时间 2012年5月1日至2012年12月31日。 三、联合营销渠道 ⅩⅩ银行与ⅩⅩ证券在业务方面双方提供服务支持。建行利用下属网点宣传并办理第三方存管业务,ⅩⅩ证券负责证券账户的开通。 四、联合营销措施

1、建行在第三方存管业务合作期间向客户推介ⅩⅩ证券,尤其是建行中高端客户,并将新增有效账户任务纳入建行员工考核计划中。 2、ⅩⅩ证券对建行合作营销的新增有效客户在佣金费率方面提供优惠支持,同时提供短信服务、投资分析等方面的服务。 3、理财报告会:活动期间,凡新开立ⅩⅩ证券账户的客户可凭ⅩⅩ银行第三方存管协议参加由ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行城南支行与ⅩⅩ证券太原营业部共同举办的各种理财讲座、基金讲座,聆听专家投资建议。同时还可享受ⅩⅩ证券为客户提供的短信资讯、电子邮件等特色资讯服务。 4、高端客户座谈会:活动期间,ⅩⅩ证券可根据ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行城南支行的组织安排或高端客户需求,邀请ⅩⅩ证券研究所分析师为ⅩⅩ银行高端客户举办专题座谈会,为高端客户理财提供专家服务。 (二)ⅩⅩ证券激励措施 详见附件 (三)ⅩⅩ好银行ⅩⅩ分行城南支行奖励措施 由ⅩⅩ好银行ⅩⅩ分行城南支行确定。 五、活动的形式 此次活动除了在ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行城南支行进行三方存管业务网点营销外,双方还可以采取联合开办理财讲座、社区营销、高端客

浅析农村信用社的市场营销策略

浅析农村信用社的市场营销策略 发表时间:2011-12-07T14:18:14.740Z 来源:《时代报告》2011年9月上期供稿作者:杨文领[导读] 加强对市场营销部的科学管理,强化客户经理的综合考核 杨文领 (河北省承德市兴隆县农村信用合作联社河北承德 067300) 中图分类号:F832 文献标识码:A 文章编号:41-1413(2011)09-0000-01 随着社会主义市场经济的繁荣发展,尤其是农村信用社自身的和谐发展、科学发展以及所追求的可持续发展,市场营销作为农村信用社经营管理的重要战略越来越受到大家的重视。但是,根据我们的跟踪调查,市场营销的相关问题却重制约着农村信用社市场竞争能力和综合盈利能力的科学发展。可见,为了广大农村信用社自身的科学发展、和谐发展、可持续发展,尤其是面对日益复杂的全球性金融市场激烈的剧烈震荡,建立健全以市场为导向、以客户为中心的市场营销体系和有效的营销管理机制,是农村信用社求得生存与实现可持续发展的必然抉择。 首先,正视现实,勇于面对自身存在的问题。当前,农村信用合作联社在市场营销方面存在问题主要有:其一,管理者与员工对市场营销的认识还不明确,不深刻,不科学。其实,市场营销观念是一种贯穿于银行经营管理活动始终的经营哲学,是市场经济运营过程中金融企业必须正视而且不得不使用的一种体现以市场为导向、以客户为中心、以效益为目的的经营理念。然而,时至今日,依然有很多人把营销简单看作一般商品的推销,把营销看作仅仅是营销企业的事,似乎与我们的企业毫无关系,更不用说各部门的积极配合、共同谋划与科学运用了;甚至有人依然把市场营销片面地理解为广告宣传与产品促销,因而拒绝积极的主动的市场营销策略与不懈的执行,他们营销意识淡薄,坐等客户上门求祈,工作不积极,不主动,以致于大量资本呆滞,不能发挥应有的效益,更谈不上积极支持“三农”了。 其二,对日益复杂的全球经济形势认识不足,因而对市场定位不准确。农村信用社属于中小金融机构,主要服务对象是农业、农户、农村,而不是像其他商业银行那样瞄准大的企业。事实上,也正是这种错误的定位导致我们自身的优势长期以来一直得不到发挥。 其三,我们的营销队伍素质偏低,能力亟待提升。就目前情况看,我们大部分营销队伍素质较低,导致农村信用社市场营销开展渠道单一、效益不佳。比如说开展中间业务,由于信贷员一方面认识不到位,另一方面由于能力较差,中间业务的开展只停留在收取手续费等简单工作层面,而,对于结算、理财、金融咨询、投资服务等一些专业性强、知识含量高的业务不能努力拓展,因而失去了很多发展的机遇。与此相反,相当一部分营销员只重视单品种营销,而忽视整体联动组合营销。甚至一些农村信用社狭隘地认为只有上门拉存款才是市场营销,却忽视了在产品设计时要考虑组合营销的需要并通过金融产品的组合营销实现效益最大化。 其四,对市场营销的管理还处于低层次的、被动性的、粗放型的状态。由于缺乏对市场营销环境的系统分析,因而在制订相应的营销战略和开拓市场的策略时,工作开展得很被动,其效益一直不佳。客户经理制流于形式,导致客户经理不能创造性地进行工作,企业自然效益不佳。 那么,农村信用社的市场营销目标到底是什么呢?多年的实践证明,全方位拓展业务,实现盈利最大化、风险最小化就是农村信用社的经营目标。为了实现这一目标,我们就必须努力提高金融产品和金融服务的市场占有率,努力增加并积极扩大服务范围,尽可能地开发客户类型,建立稳定的客户群体,并保持其可持续发展。为此,我们必须树立正确而科学的市场营销策略,主要包括: 一、积极转变经营观念,树立“以客户为中心”的现代营销观念。农村信用社必须树立现代银行营销观念,对金融市场尤其是农村的金融市场有充分的把握,时时处处体现以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的现代经营理念。要站在战略的高度来看待和运用市场营销观念,要使“以八亿农民为中心”的服务观念成为农村信用社经营活动的指导思想并贯穿于农村信用社经营活动的始终。这样,才能灵活应对金融市场的复杂多变的动荡局势,以保持自身的稳定增长和可持续发展。 二、努力完善营销组织。我们要从自身的实际情况出发,积极探索符合自身特点的营销组织结构。这样的组织的主要任务是向目标市场的客户传输产品信息,使客户了解、喜好和使用我们的产品,同时还要全面收集和反馈客户对信用社产品的意见,不断改进金融产品和完善金融服务。 三、大力加强营销队伍的建设,努力建设一支专业的市场营销队伍。从发展战略高度看,农村信用社要实施市场营销策略必须采取有效措施,尽快建立一支素质高、业务熟、公关能力强的市场营销队伍。比如通过大量引进人才策略、科学的培训策略、自我成长策略等积极培养营销队伍,并使之不断优化最终形成可以支持长久发展的战略举措。 四、加强对市场营销部的科学管理,强化客户经理的综合考核。目前,农村信用社迫切需要提高市场营销层次,完善联动营销体系。如果处于市场前沿的市场营销部不能及时向管理者反馈当地同业产品发展动向和客户需求变化趋势,管理层就很难推出适销对路的金融产品。因此,营销部的业绩不能只看拉回了多少存款或发放多少贷款,更要看重的是营销部手中掌握了多少可再生性资源,而且这些资源能够轻易地被激活、被利用。因此,对客户经理的考核,应侧重个人综合能力的培养和开发,要不断摸索并积极建立科学有效的业绩评价机制,以促进客户经理营销专业化、职业化水平的发展与提高。 除此之外,还要加强对金融产品的创新研究开发,不断提高竞争实力。在此方面,农村信用社的营销部门是排头兵,理应多研究信用社现有的金融产品,在合法合规、讲求效益的基础上引导网点用活用好现有的金融产品,积极发展个人业务,大力推广诸如个人通知存款、教育储蓄、零存整取等业务,丰富信用社存款业务品种,以此提高信用社市场竞争实力。

客户证券交易资金第三方存管制度图解

“第三方存管”是指券商将投资者的证券交易保证金委托商业银行单独立户进行存管,存管银行按照法律法规要求,负责完成投资者的资金存取、保证金账户与银行存款账户之间的封闭式资金划转。 《证券法》第139条规定:“证券公司客户交易结算资金应当存放在商业银行,以每个客户的名义单独立户管理。”实务中的操作方式称为“客户证券交易资金第三方存管制度。” 与投资者有关的账户包括:资金台帐(资金账户)、银行结算账户(银行卡或存折)及管理账户。 管理账户是指存管银行为每个投资者开立的,管理投资者用于证券买卖用途的交易结算资金存管账户,记载客户交易结算资金的变动明细(转账存取明细、交收数据和结息数据),并与客户的银行结算账户和客户的证券资金台帐之间建立转账对应关系。 多银行存管模式:是指证券公司为满足客户不同的银行偏好,为了引入存管银行之间的竞争机制,提升客户服务水平,选择多家商业银行作为客户交易结算资金第三方存管银行供客户选择,但每个客户在一家证券公司智能选择一家存管银行,建立银行结算账户、管理账户、资金台帐一一对应关系。 ———————————————————— 第三方存管:银行作为独立第三方,为客户建立证券资金台帐一一对应的管理账户,客户通过银证转账实现资金定向划转,银行通过对客户交易结算资金总分平衡核对来监控客户交易结算资金的安全。 产品特点: 1、“总对总”业务模式,银行总行与证券公司总部签署协议,银行总行与证券公司总部间进行系统连接; 2、银行作为独立第三方进行资金存管,通过总分核对监控客户交易结算资金,提高了资金的安全性; 3、全网点多渠道的服务,客户可通过银行或券商的柜台、网上、电话进行转账等; 4、转账资金实时到帐。客户签约银行账户和券商客户交易结算资金汇总账户间的资金划转

农村信用社存款营销现状及工作建议

农村信用社存款营销现状及工作建议 时间:2010-3-25 9:06:48 存款业务是信用社的主要负债业务,也是金融同业竞争的焦点。近年来,盂县农村信用社充分发挥深化改革带来的品牌机遇,积极开拓创新,使存款业务得到了长足发展,但通过对该社存款的现状进行分析,存款工作面临的困难和问题日益突出。为此,笔者针对这一问题提出一些粗浅想法和建议以供参考。 一、硬件不足的方面: 1、品牌劣势。目前农村信用社主要以县联社为法人,没有“国有商业银行”、“邮政银行”全国一级法人响亮。 2、网络劣势。农村信用社尚未实现全国联网,即使是信用社之间的通存通兑,也要受金额的限制,而其他专业银行拥有全国网点面广、交易额多的个人金融服务网站。 3、资产劣势。农村信用社由于各种原因,背着历史包袱,而竞争对手有着“健康”的资产负债表及低风险信贷资产,没有历史包袱。 二、存款营销工作中的几点建议 1、优化服务,赢得客户 在激烈的市场竞争中,谁能提供更优、更好的服务,谁就将赢得客户,赢得市场。作为信用社要站稳脚跟,赢得胜利,抢占市场,唯一有效的“杀手锏”就是服务,唯一有吸引力的“金字招牌”也是服务。服务出客户,服务出形象,服务出效益,服务出竞争力。坚持以客户为中心,以客户的需要为第一信号,根据客户的需要改进工作。树立“以我心灵美,换来信合美;以我诚信情,赢来客户情;视顾客为上帝,为客户谋幸福”的服务理念。树立信用社“小窗口、大银行”的服务品牌和服务风范。要努力在微笑服务、细节服务中提升经营与服务的精细化程度。市场是最公正的,客户是心里最有数的,只要付出真诚的服务,就必然获得可观的回报。 2、强化宣传,提高形象 通过各种形式、各种渠道广泛宣传自身在支持地方发展、支持社会主义新农村建设中的重要作用,使人人都知道信用社是当前县域经济的主力军,是农民自己的银行。突出农村信用社资金实力雄厚、网点遍布城乡的优势,增强社会公信力,为存款工作开创良好的经营环境。

信用社市场营销策略

信用社市场营销策略 【编者按】面对新经济时代,市场营销学以其全面性、系统性、操作性、包容性,使众多的企业和产品获得了巨大的成功。农村信用社作为自主经营、自担风险、自负盈亏的金融实体,必须转变经营观念和策略,强力推行客户经理制的经营理念,以市场主体的面目出现,加强金融新产品的营销,不断提高竞争能力和经济效益。 一、新颖独特的“产品”策略。农村信用社提供的“产品”是货币信用资金和服务,在制定产品策略时,必须以新颖独特来吸引客户,更好地满足客户需要,就目前来说,农村信用社要在巩固老阵地,办好传统的资产负债业务的同时,不断创新金融产品,开办多种金融服务项目,以争取客户,扩大市场占有率。如农村信用社可开办独生子女教育储蓄存款、婚嫁、养老储蓄存款等,另外,根据客户的心理及需要,可开办礼仪存款、协定存款、观光旅游储蓄存款、节假日存款等多种存款形式。在贷款业务方面,除办好传统的支农贷款外,可适当开办中长期农业开发性贷款,继续搞好信用村镇的建设,并向更高层次推进,保持有效而稳定的资金运用基础。另外,可大量开办票据贴现贷款、购房建房贷款、个人消费贷款、及与存款相对的多种贷款形式等。在制定产品策略时,既要根据自身的实际需要,又要分析同业竞争的情况,知己知彼,扬长避短,塑造出自己独特的市场形象,做到“人无我有、人有我新、人新我奇”,吸引更多的顾客,占领更广阔的市场。

二、灵活多样的“价格”策略。金融产品的价格集中反映在利率和服务项目的收费标准上,由于农村信用社金融服务项目少,所谓价格策略,主要是在不违背利率政策的前提下,运用好浮动利率政策,开办不同利率档次的各种业务。信用社确定产品价格的方法也应多样化,可按成本、市场利率、期限、种类、信用等级、盈利能力、对信用社贡献等作为制定价格的依据,信用社的“产品”订价,既要考虑成本问题,同时也要考虑市场变化、法规限制、风险程度、资金流向等问题。 三、合理有效的分销策略。农村信用社分销可从两方面来理解,一是加快网点布局与结构的调整,扩大和完善网点功能,着手进行特色化经营网点的建设工作,积极发展有营销功能的综合性网点,集中专业化营销人员,提高服务功能与效益,实现资源的科学配置合理流动。其次,在服务差异选择上,要在支农的基础上,有重点地选择服务对象。农村信用社作为农村金融机构,支持农业、农村经济发展是必然的选择,要选择支持农业生产,以及与农业有关的生产、加工、服务等行业,在此基础上重点选择,如在资金运用上,把重点放在扶优壮强上;在目标追求上,把重点放在以效益为中心的集约经营上,让有限的资源和精力取得最大的效益。 四、切实可行的促销策略。制定切实可行的促销策略是实现产品策略、价格策略、分销策略的有效保证。要加大营销力度,主动向客

第三方存管知识问答(第一部分)

第三方存管业务介绍和知识问答(第一部分) 一、什么是“客户证券交易结算资金第三方存管”? 简称“第三方存管”,是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金存取。 二、“第三方存管”方式和以往方式的异同? 不同点:按照“券商托管证券,银行存管资金”的原则,将客户证券交易结算资金由过去的券商管理,转为现在银行管理。 相同点:证券交易操作保持不变。 三、推行“第三方存管”制度的意义? 证监会推行“第三方存管”制度,主要是为了从制度上避免券商挪用客户证券交易结算资金,有效的防范系统风险,更好的保护投资者的合法利益。 四、实行“第三方存管”对客户有什么好处? 资金更放心:券商管证券,银行管资金,客户证券交易结算资金的安全有银行和券商的双重信用作为保障,确保客户资金的兑付,客户资金的安全最大限度上得到保障。 存取更省心:客户可以通过银行柜台、电话银行、ATM机等多种方式进行资金的存取和使用;个人客户可以通过银行电话、券商柜台,券商委托电话,机构客户可以通过银行柜台等多种方式完成资金划转。 服务更贴心:同时成为券商和银行的客户,可以享受券商和银行的各种综合理财服务。 答疑 一、什么是证券交易结算资金银行薄记账户? 答:指客户在存管银行开立的银行结算账户下以专项保留形式实现的、专门用于存放客户证券交易结算资金的薄记账户。该账户与客户在证券公司开立的资金账户建立对应关系。 二、第三方存管业务与传统的“银证转账”的区别? 答:第三方存管业务:个人客户在银行开立并指定一个银行结算账户(借记卡),其下设的证券交易结算资金薄记账户用于存放证券交易结算资金,个人客户可以通过电话银行和证券公司柜台,或拨打证券公司的委托电话进行银证转账,在其指定银行结算账户内,将资金在一般银行结算资金与证券交易结算资金之间进行划转,资金变动信息实时传递给证券公司保证金账户。机构客户在推行第三方存管之前,以电汇、票据、现金等方式实现资金在证券公司营业部的存入或支取。在推行第三方存管之后,机构客户也将纳入第三方存管银证转账系统。机构客户在银行开立并指定一个银行一般结算账户,其下设的证券交易结算资金薄记账户用于存放证券交易结算资金,并到银行办理账户与机构客户在证券公司开立的资金账户建立对应关系,之后可以通过银行柜台的银转证交易或证转银交易,实现资金在银行和证券公司之间的转账。 传统的银证转账:个人客户在证券营业部开立资金账户存放证券交易结算资金,资金账户与银行结算账户为两个独立的账户,客户通过拨打证券公司(或银行)的转账电话实现资金在银行结算账户与证券公司资金账户之间的相互划转。 三、如果客户现在没有时间办理存管签约手续,是否影响证券交易?答:不影响证券交易。根据券商对客户公告提示的内容,大部分券商都要求客户在某个时间段之内完成纸质第三方存管三方协议的签署,否则证券公司有权暂停客户的证券转银行交易。 四、办理存管签约手续需要携带哪些证件?

邮政储蓄第三方存管业务流程

邮政储蓄第三方存管业务 第一部分:转托管 致 电 提示要点 注意事项:股票在第二天转到证券账户。 客 户 经 理 客户、银行网点 本人持有效身份证、证券账户卡、邮政储蓄银行存折或卡,到邮政储蓄银行网点办理确认手续 交易部第三方存管预指定业务 本人持有效身份证、证券账户卡、邮政储蓄银行存折或卡,到华林证券鹤山东升营业部开立资金账户 本人持有效身份证、证券账户卡,到原托管的证券营业部 撤销上海指定(沪A 股票)、转托管(深A 股票、席位号: 240800券商名称:华林证券鹤山东升路证券营业部)

第二部分:新开户(当天完成三方确认流程) 致电 客户、银行网点客户经理 提示要点 本人持有效身份证、邮政储蓄银行存折或卡,到华林 证券鹤山东升路证券营业部开立证券账户、资金账户 交易部第三方存管预指定业务 本人持有效身份证、证券账户卡、交易卡、邮政储蓄 银行存折或卡,到邮政储蓄银行网点办理确认手续 注意事项:深交所规定开立的深A证券账户的费用为50元,上交所规定开立沪A证券账户的费用为40元,为优惠广大邮政储蓄三方存管的客户,优惠期内开立以上两个证券账户只需50元。

第三部分:存量客户转邮政储蓄银行第三方 (两天完成三方变更流 程) 第三部分:填写第三方协议要求 客户签名 账户:银行帐号 本人持有效身份证、邮政储蓄银行存折或卡、证券账户卡、交易 卡,到华林证券鹤山东升营业部办理三方变更业务 客户提前一天把资金账户的现金余额转空为零(不需到现场) 账户名称:客户姓名 存管银行:兴业银行 第三方存管开通/变更申请表 本人持有效身份证、证券账户卡、交易卡、邮政储蓄银行存折或卡,到邮政储蓄银行网点办理确认手续

农村信用社营销方案

储蓄营销方案 银行的发展主要靠的就是储蓄与贷款,储蓄额度的增减,贷款投放的质量,力度都影响着企业的发展,针对性的,有目的的开展和完成任务指标是信用社发展的目标。 存款营销 随着农忙时节的到来,工作量大量减少,随之而来是储蓄额的下降,如何在之一时期发展潜在客户,提高存款总额是我们的主体宗旨。 一、市场分析 根据我行的具体情况和主要针对的客户群分析,客户主要可以分为四类,第一类客户:农户,第二类客户:非农普通客户;第三类客户:他行普通vip客户;第四类;高级vip客户。 第一,二类客户,此类客户收入稳定,但闲散额度少,存储额度固定,容易受到小恩小惠诱惑。第三类客户,他行普通vip 分析,此类客户经济来源不定,大部分都是收入稳定,而且有一定的闲钱用于储蓄投资用于增加收益,此类客户不定因素过多,在许多银行都有储蓄,但储蓄额度都不高。第三类客户,此类客户经济来源稳定,多为企业领导或公职人员,收入多,但此类客户属于忠诚客户,对自己所选择的银行有特别的偏好。 二、任务目标考核奖惩 (一)主要目标包括: 1个人存款净增长

2新增有效客户,新增对公户 3优质Vip客户增加xx户。 (二)为培养全体员工的危机意识,竞争意识,我社内部员工都要有揽储任务,担任职务的不同揽储任务也要相对提高,普通基员工季末揽储在原有基础上增加百分之十(包括主任、信贷员)。发卡量增加2%,vip客户,卡内余额增加日均余额5万元。 开展储蓄一定额度一定时间赠送不同价值的礼物,如20万元定期1年,赠送xx,40万一年定期赠送xx活动。 (三)考核奖惩办法凡是超额揽储员工,以百万为单位,季末日均余额超额一百万内(函一百万),按照日均余额超出部分万分之一作为奖励,季末日均余额超额二百万内(函二百万),按照日均余额超出部分万分之二作为奖励,。凡是没有按照规定完成任务的按照差额千分之一作为惩处。 贷款营销 贷款是银行主要的收入手段,增加贷款额度,提高企业整体收入。 一、个人贷款 1 农户贷款,我行现在主要的贷款目标就是农户,实行两户互保形式,根据评级,额度测算良好客户以上,无不良记录的客户单户金额5万元。五证齐全(身份证件,户口本,房产证,土地使用证,结婚证)。 2非农贷款,我行非农贷款主要分两种,抵押和保证。抵押

股票证券-华鑫证券新客户办理交通银行第三方存管业务

华鑫证券新客户办理交通银行第三方存管业务流程 (20XX.11.13 修订) 一、适用性 本流程仅适用于我司第三方存管业务正式开办后,新到我司下属营业部开立资金账户,且愿意办理第三方存管业务的客户。 我司目前已开通的有农业银行、交通银行、浦东发展银行、工商银行、建设银行、招商银行、广发银行的第三方存管业务。 二、个人与机构客户指定存管银行 重要提示:交行借记卡指卡号开头数字为62226、601428或405512的借记卡。 2.1模式一:指定存管,适合新客户已办理银行借记卡 交通银行存管指定业务暂不采取模式一的方式,只能通过模式二办理。2.2模式二:预指定存管,适合新客户未办理银行借记卡,有卡用户也可使用。 1)客户前往证券公司开户营业部办理预指定 个人客户本人持有效身份证件、证券账户卡到证券公司开户营业部办理预指定交易。 机构客户授权经办人本人持有效身份证件、企业法人营业执照正本(或副本)(事业单位法人、社会团体或其他组织提供的民政部门或主管部门颁发的注册登记证书)或加盖公章的营业执照复印件,注册登记证书复印件、法人授权委托书、法定代表人身份证复印件等到证券公司开户营业部。 交行预指定业务:客户签署《交行三方存管协议》 证券公司柜员校验客户身份、证券资金台账和证券资金密码合法后,发起预指定存管银行交易申请,发送银行。处理成功后,证券公司柜员打印客户回单,交客户签字确认后加盖证券公司营业部业务章。营业部将三方协议的证券留存联保存在营业部,客户回单、协议的客户留存联与银行留存联交客户前往银行办理确认手续。 营业部可以与对应的银行商定,对于新开户,资产达到一定规模的,可以由营业部出具银行存管确认预约单。银行对持有此预约单的客户按VIP客户处

农村信用社招聘市场营销题库大全选择综合大全

农村信用社招聘市场营销题库大全选择综合大全 1、我国商业银行风险管理的重点是(A ) A. 资产风险管理 B. 负债风险管理 C. 资本风险管理 D. 成本风险管理 2、商业银行计算资本充足率时,应从资本中扣除以下项目:(ABD ) A.商誉; B.商业银行对未并表金融机构的资本投资; C.利润; D.商业银行对非自用不动产和企业的资本投资。 3. 商业银行的核心资本包括:(ABCD ) A.实收资本或普通股;B、资本公积;C. 盈余公积、未分配利润;D、少数股权。4、根据《商业银行资本充足率管理办法》,商业银行的附属资本不得超过核心资本的;计入附属资本的长期次级债务不得超过核心资本的。(C ) A.80% 50% B.90% 45% C.100% 50% D.100% 40% 5、国际银行监管的资本标准规定,附属资本不能超过核心资本的%( C )。 A.20% B.50% C.100% D.150% 6、现代企业制度的基本形式是( C ) A.业主制 B.合伙制 C.公司制 D.股份制 7、商业银行不得向( B )发放信用贷款 A.自然人 B.关系人 C.关联人 D.个人 8、任何单位和个人购买商业银行股份总额(C )以上的,应当事先给国务院银监机构批准。 A.8% B.6% C.5% D.10% 9、下列有关商业银行关联交易的说法哪种是错误的?( B ) A 商业银行可以向关联方发放担保贷款 B 商业银行可以接受本行的股权作为质押提供授信 C 商业银行对一个关联方的授信余额不得超过商业银行资本净额的10% D 商业银行的一笔关联交易被否决后,在六个月不得就同一容的关联交易进行审议。 10、《关于规向农村合作金融机构入股的若干意见》中,信用社股金中,单个自然人持股不得超过股本总额的%,单个法人持股不得超过股本总额的%。( A ) A.2%5% B.2% 4% C.5%2% D.4%5%

第三方存管框架下银银合作方案

客户交易结算资金第三方存管框架下银银合作方案 第三方存管框架下银银合作是指有存管资格的银行为无存管资格的中小银行类金融机构(委托行)客户办理第三方存管相关的资金存取业务合作。 该业务模式实现了符合证监会三方存管原则框架下的制度延伸和业务拓展。 一、合作框架 在严格遵循和保留现有的三方存管合作关系的基础上增加委托行参与第三方存管相关的资金存取,存管职责仍由原来的存管银行承担。 方案的业务流程符合第三方存管业务规则,未对存管银行存管系统和业务运作产生重大变更,不对证券公司存管系统和业务运作进行任何变更,满足中国证监会第三方存管业务的各项规定。 二、方案概况 本行在既有的第三方存管系统之外,增加本行与委托行之间跨行转账功能模块,供委托行联网接入,为委托行终端客户提供第三方存管相关的资金存取服务。 客户、委托行和本行建立客户转账服务关系,通过委托行渠道代理开立第三方存管过渡账户,建立客户委托行结算账户与客户深发第三方存管过渡账户的一一对应关系。客户、本行和证券公司建立完整规范的三方存管关系,本行提供存管服务。 三、账户体系

(一)客户的委托行结算账户与深发展银行第三方存管过渡账户的一一对应;委托行在深发展开立第三方存管结算专用账户,用于办理跨行资金转账日终清算时使用。 (二)深发行开立第三方存管资金清算账户,统计银证互转明细,得出日终轧差结果并与委托行第三方存管结算专用账户轧差清算。 (三)深发行为委托行客户开立单独的管理账户,用于客户交易结算资金的安全管理,并与客户同名深发第三方存管过渡账户、客户证券资金台账建立一一对应关系。 (四)深发行为证券公司开立客户交易结算资金汇总账户,用于集中存管证券公司客户的交易结算资金。 四、业务流程 (一)委托行客户办理第三方存管 1. 客户的委托行结算账户与深发展第三方存管过渡账户建立对应关系:客户填写申请资料,在委托行开立客户结算账户,并签署《委托行、深圳发展银行及客户资金划转服务三方协议》,建立客户深发第三方存管过渡账户和客户委托行结算账户的一一对应关系。

农村信用社市场营销现状及措施探讨

农村信用社市场营销现状及措施探讨 一、农信社实施市场营销的重要性 市场营销是农信社在不断变化的时常环境中,为满足客户需要、实现经营目标的整体性经营和销售的活动。 (一)农信社作为金融企业,决定了农信社必须进行市场营销,企业都存在着对业务发展和利润追求的内在动力。这种内在的动力,使市场成为农信社关注和竞争的焦点。市场化原则成为农信社选择资金买卖对象、提供金融服务、获取最大利润的决策依据。而对业务的扩大和利润的追求,要求农信社必须导入市场营销观念,加强市场环境分析与市场调研。运用市场营销组合,制定科学合理的市场营销战略。以拓展市场份额,求得在市场中的生存和发展。 (二)农信社职能的发挥要求农信社必须进行市场营销。农信社的职能包括:信用中介、支付中介、信用创造和金融服务,这些职能要得到充分发挥,就必须对市场各类客户的特点进行研究,要以客户为中心,以金融需求为导向,在适当的时间,适当的地点,以适当的价格向顾客提供适应的产品和服务,而这也是市场营销所要解决的问题。 (三)农信社经营环境的不断变化,促使农信社必须进行市场营销。随着经济改革的发展和市场发展的日趋复杂化,金融业经营环境也发生了巨大的变化。大量的闲散资金游离于传统信用工具之外,农信社和客户的关系开始向松散型、市场化方向转变,社会各界对农信社的金融产品与服务的要求日趋多样化,所有这些的变化都要求农信社必须加强金融产品的开发,提供完善的金融服务,通过市场营销管理影响客户对金融产品和服务的要求水平、时机和构成,从而能使农信社在复杂的环境中实现自己的经营目标。 (四)同业竞争的加剧要求农信社必须实施市场营销。随着wto的加入,金融业务的进一步发展,金融机构的竞争越来越激烈。每一家金融机构都面临着传统业务和原有市场份额消减的冲击。客户流失,资金量的减少,利润受到影响。如何寻找和发现新的市场机会,选择具有优势的目标市场,制定市场营销计划,并有效地执行和实施控制,成为农信社在竞争中取胜的关键。 二、农信社市场营销的现状及其原因 (一)农信社市场营销的现状 1、服务意识不强。随着国有商业银行机构的收缩,农信社基本上垄断了农村市场,长期以来受传统卖方市场的影响,农信社处于“朝南坐”的地位。业务经营观念是以自身为出发点,处于被动状态,由客户牵着鼻子走,不注重及时转变观念,摆正位置,官商意识浓,“门难进、脸难看、事难办”现象非常普遍。 2、不重视产品的开发。现在大多数农信社只能提供传统的标准型产品供客户选择,即负债业务只有定期存款、活期存款等。资产业务只有农业贷款和非农业贷款等,中间业务除一些汇款外,其它的几乎没有。这种产品单一、陈旧,不重视新产品的开发,没有创新意识,缺乏发展眼光的产品理念,势必使农信社的路越走越窄。 3、对市场的研发不够重视。市场营销应以市场为中心,应不断分析和研究客户的行为和需要掌握营销的主动权,不断开发新产品,更新服务以满足市场的需要。市场的研究与开发尚未成为农信社的自觉行为。目前农信社既不善于开发市场,也不重视发挥自身优势。 4、忽视自身准确的市场定位。农信社在实施营销前,应通过细分市场来发现市场机会,但并非对所有的市场机会都要付诸实施,因为农信社不可能在各个业务领域平均地投放力量去参与竞争,只有在与农信社经营目标,本社条件相适应,并且具有优势的市场机会才是农信社的目标市场,而且在此基础上农信社还需要对自己进行准确的市场定位,只有这样才能

证券公司客户交易结算资金第三方存管业务细则

证券公司客户交易结算资金第三方存管业务规则

目录 1 释义 (10) 2 概述 (13) 2.1账户体系 14 2.2多存管银行模式 16 2.3资金流示意图 17 2.4客户交易与清算交收流程 18 2.5存管业务概况 20 3 账户类交易 (23) 3.1客户预指定存管银行 23

3.1.1银行发起 24 3.1.2证券发起 24 3.2客户指定存管银行确认 26 3.2.1银行发起 26 3.2.2证券发起 28 3.3客户指定存管银行 28 3.3.1银行发起 29 3.3.2证券发起 30 3.4客户变更银行结算账号 32 3.4.1银行发起

32 3.4.2证券发起 34 3.5客户资料变更 35 3.5.1银行发起 错误!未定义书签。 3.5.2证券发起(治理账户) 错误!未定义书签。 3.6客户变更存管银行 37 3.6.1银行发起 38 3.6.2证券发起 38 3.7客户资金台账结息 39 3.7.1银行发起 40

3.7.2证券发起 40 3.8客户撤销证券资金台账 41 3.8.1银行发起 41 3.8.2证券发起 42 3.9查询客户证券资金台账余额 43 3.10 查询客户银行结算账户余额 (44) 3.11 客户身份校验 (46) 3.11.1银行发起 46 3.11.2证券发起 46 4 转账类交易 (46) 4.1银行转证券 46

4.1.1银行发起 49 4.1.2证券发起 错误!未定义书签。 4.2证券转银行 错误!未定义书签。 4.2.1银行发起 错误!未定义书签。 4.2.2证券发起 错误!未定义书签。 4.3银行转证券冲正 52 4.3.1银行发起 52 4.3.2证券发起 53 4.4证券转银行冲正 54 4.4.1银行发起

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