公园游客满意度问卷调查表

公园游客满意度问卷调查表
公园游客满意度问卷调查表

汕头方特欢乐世界蓝水星调查问卷

尊敬的游客:

您好!欢迎光临方特欢乐世界蓝水星主题公园,首先感谢您在游玩途中阅读问卷。本问卷旨在倾听您的意见,以便提升公园的服务质量,增加您的游玩体验。问卷中的信息仅用于分析研究,真诚的希望能得到您的支持和配合,祝您在方特欢乐世界里玩得开心、玩的愉快。

一、园区服务质量满意度调查(可根据您的亲身感受,在以下的的选项中打“√”)

1、您是第几次来方特欢乐世界蓝水星主题公园?

(1)第1次(2)第2次(3)第3次(4)3次以上

2、您是通过以下哪种途径了解到方特欢乐世界蓝水星主题公园的?

(1)媒体广告(2)亲朋好友推荐(3)互联网(4)互联网(5)其他:_________

3、您对园区服务工作人员的服务态度和服务意识

(1)很满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)您的建议:_______________

4、您对公园的游乐设施认为

(1)很满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)您的建议:______________

5、您对公园的项目开放时间

(1)循环项目较少(2)剧场类项目相隔开放时间较长(3)项目排队等候时间较长(4)一般(5)您的建议:___________________________

6、公园的指引标识牌能否帮到您了解相关信息(例如:项目的指引标示牌、寄存、餐厅的标示牌、洗手间标示牌)

(1)很满意(2)一般(3)标示牌较少(4)您的建议:____________________

7、公园的导游图能够为您提供以下那些信息?

(1)项目开放时间(2)公园的游玩路线(3)游乐项目简介(4)园区景点位置

8、您通过以下那种途径了解项目开放时间及公园相关信息?

(1)公园广播(2)询问服务工作人员(3)公园导游图册

9、您觉得公园提供的休息休闲设施

(1)很满意(2)一般(3)不满意(4)您的建议:______________________

10、您去过的或熟悉的主题公园,对以下方面比较满意的是

(1)主题(2)理念(3)文化(4)游园效果(5)服务(6)环境

11、您在游玩时最主要的消费

(1)门票(2)餐饮(3)纪念品(4)娱乐(5)其他:____________

12、您知道方特欢乐世界蓝水星主题公园推出的年卡活动及相关信息吗?

(1)知道(2)不知道(3)听说过,但不了解

13、方特欢乐世界蓝水星主题公园推出的年卡活动,您觉得

(1)很划算、准备办理(2)很实惠、已经办理(3)很少来,不想办理

14、你认为园区的餐饮价格如何?

(1)贵不能接受(2)贵可以接受(3)一般(4)您的建议:__________________

15、您觉得公园主题文化产品的特色

(1)很满意具有纪念价值(2)满意比较时尚新颖(3)不满意(4)一般

16、你对公园的急救设施

(1)很满意(2)满意(3)一般(4)您的建议:____________________

17、你对公园的投诉渠道感到

(1)很满意(2)满意(3)一般(4)您的建议:___________________

18、总的来说,您游玩主题公园最重要的目的是

(1)合家旅游(2)组织活动(3)体验(4)观光旅游(5)放松(6)其他:______

19、您通常考虑怎样的结伴方式

(1)个人(2)家人(3)旅行社(4)单位组织

20、请问您对公园里的那些区域及项目印象深刻

A: 太空世界(1)飞越极限(2)太空山(3)星际航班

B: 海螺湾

C: 西部传奇(1)西部追忆(2)奇幻摄影棚

D:失落帝国(1)悟空归来

E:儿童王国(1) UFO (2) 双层转马(3)悬挂滑车(4)空中飞舞(5)飓风飞椅F:恐龙半岛(1)恐龙危机

21、您最喜欢公园里的哪一处景点

(1)火箭广场(2)恐龙园(3)西部小镇(4)西班牙海岸(5)水上舞台

22、您是否有参加过方特欢乐世界官方网推出的“一元秒票活动”

(1)不知道这个活动(2)听说过,没有参与(3)参与过

二、方特欢乐世界蓝水星主题公园渴望倾听您的心声,请您为方特欢乐世界蓝水星主题公园提出宝贵的建议

______________________________________________________________________________ 性别:□男□女

联系方式:_______________________

2018年度浙江乌镇景区游客满意2018年度调查报告

2018年度浙江乌镇景区游客满意2018年度调查报告 2018年度浙江乌镇景区游客满意2018年度调查报告 XX年度本景区游客满意度综合指数为80.07,在9个景区中排名第3位。游客对本景区的满意度评价总体较高,其中景区环境、住宿和文化娱乐的满意度相对较高,而购物和餐饮的`满意度相对较低。 从游客满意度评价较低的因素来看:(1)旅游餐饮的主要问题是餐饮价格不合理、菜品地方特色不足、卫生状况差;(2)旅游住宿的主要问题是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善等方面;(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合理、商品质量差、购物和退货自由度低等方面;(4)旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动价格不合理;(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、客流量大、环境卫生差、餐饮质量差等方面。 (一)旅游餐饮影响因素分析 游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是餐饮价格不合理、菜品地方特色不足、卫生状况差。 (二) 旅游住宿影响因素分析

游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的问题主要是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善等方面。 (三)旅游购物影响因素分析 游客对旅游购物方面反映比较集中的问题主要是商品价格不合理、商品质量差、购物和退货自由度低等方面。 (四)旅游文化娱乐影响因素分析 游客对本景区旅游文化娱乐方面反映比较集中的问题是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动价格不合理。 (五) 景区环境影响因素分析 游客对景区环境反映比较集中的问题主要是门票价格不合理、客流量大、环境卫生差、餐饮质量差等方面。 【2018年度浙江乌镇景区游客满意2018年度调查报告】相关文章: 1.

客户满意度调查表范本

客户满意度调查表范本 篇一:客户满意度调查问卷(模板) 客户满意度调查问卷 说明:客户满意度调查是用来测量一家企业或一个行业在满足或超过客户购买产品的期望方面所达到的程度。通过客户满意度调查,可以找出那些与顾客满意或不满意直接有关的关键因素,根据顾客对这些因素的看法而测量出统计数据,进而得到综合的顾客满意度指标。本客户满意度调查问卷适用于一般企业的客户满意度调查,内容涵盖常用的一些客户满意度考核指标,主要包括产品品质、产品价格、促销与推广、服务、综合评价等五部分内容。 尊敬的客户: 您好~ 首先,非常感谢您选择了本公司的产品~ 为了不断提高产品品质以及服务质量,本公司特进行此项客户满意度调查。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价,并提出宝贵意见和建议,您的评价和建议是我们奋进的动力,我们将秉承“”的服务理念,虚心听取并及时改进,为您 1 提供更好的服务。 感谢您的配合与支持~ ***有限公司(市场部) 年月日 再次感谢您在百忙之中填写完本份问卷~祝您工作顺利~ 篇二:客户服务满意度调查表 客戶服務滿意度調查表

1. 您對本公司業務人員之服務態度,感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意 2.您對本公司採樣人員表現,感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D 一般 E不满意 3.您對本公司採樣人員工作配合程度,是否符合貴公司需求, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意 4.您對本公司業務人員溝通協調能力,感到滿意程度為何, A很满意B满意C 较满意D一般 E不满意 5. 您對本公司檢測報告品質,水準表現感覺如何, A很满意 B满意C较满意D 一般 E不满意 6. 您對本公司服務品質,整體感覺如何, A很满意 B满意C较满意D一般 E不满意 篇三:客户满意度调查表模板 客户满意度调查表 尊敬的客户: 非常感谢您对本微码营销的大力支持和信任:微码营销将 2 一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况,我们将展开客户满意度调查工作,您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的的服务。 客户信息: 姓名:

旅游景区游客满意度调查工作标准

旅游景区游客满意度调查工作标准 1 范围 本标准规定了XX风景名胜区游客满意度调查的目的及工作程序。 本标准适用于XX风景名胜区游客满意度调查工作。 2 通过对游客的满意度调查,获得游客对产品质量和服务意见反馈信息,以利于景区质量体系和服务质量的不断改进。 3 职责 管理局宣传科负责组织和实施顾客满意度的调查活动。工作程序 4.1 确定游客满意度调查的范围和方式 4.1.1 调查的范围:XX景区提供产品和服务的所有游客。 4.1.2 调查的形式:书面问卷调查的形式,随车发放、收回,电话记录、传真调查、信件投递等方式。 4.2 调查的时间和频次 4.2.1 每季度进行一次,或在主管领导认为合适的时间期间授权进行。 4.2.2 可根据需要临时组织实施,或增加调查项目,征求游客对于特殊要求的服务质量的意见。 4.2.3 在产品质量需要进行评价的适当时期,需要游客对于产品质量意见的反馈时。 4.3 制定或调整《游客满意度调查表》的内容,内容可根据每次调查的侧重点进行调整。

4.4 调查表的回收,有范围的发放或随车发放的应不少于 90%。 4.5 调查表的收集和有关信息的统计分析 4.5.1 每次游客满意度调查活动开展以后,及时对信息进行汇总和分析,做出游客满意度数据汇总、统计,分析产品质量、服务的趋势和不满意的主要方面,造成不满意的原因,与上期比较上升或下降的趋势,质量、服务问题的反馈,游客要求的趋势等。 4.5.2 如果在调查中有顾客投诉,分析原因后,执行《不合格控制程序》。 4.6 如果产生重大质量问题的反馈意见,决定执行《纠正和预防措施控制程序》。 4.7 游客满意度调查报告及改进的设想和建议提交管理评审输人的资料。

2016全国游客满意度调查报告

2016全国游客满意度调查报告 2016全国游客满意度调查报告 调查报告 2016全国游客满意度调查报告 中国旅游研究院有关负责人介绍说,本季度季度游客满意度综合指数超过了80分,跟过去几个季度相比达到了满意水平。具体来看,国内游客满意度为85.25,处于比较满意水平。国内游客是现场问卷调查的重要对象,正是其持续上升的势头带动了现场问卷的游客满意度不断提升。散客满意度提升较快,与团队游客的差距不断缩小。入境游客满意度为85.19,处于比较满意水平。 调查报告显示,50个样本城市中,三季度游客满意度局首位的是苏州市,满意度为85.34。排在前5位的城市依次为苏州、厦门、黄山、沈阳和成都。与去年同期相比,本季度城市游客满意度的主要特点有:一是满意度水平提升的城市多。今年以来游客满意度持续提升的城市共有47个。二是满意度提升幅度大。第三季度比第一季度提升幅度超过5分的城市有21个,前三位分别是广安10.80、银川 9.18和西宁8.86。三是地区间差距缩小。目前满意度水平较高的城市仍以东部为主,但地区间差距在缩小。 此外,旅游行业服务的满意度为76.02,处于基本满意水平,较上一季度上升1.19,较去年同期上升6.01。各指标满意度从高到低分别为景点76.37、旅行社服务75.57、文化娱乐75.49、住宿75.07、交通74.93、购物74.01和餐饮73.94。 从趋势看,交通、购物和餐饮的满意度也相对较低。从不同市场游客满意度影响因素看,价格、推销方式和投诉服务等满意度普遍较低。具体看,团队游客最不满意的方面是各要素价格、推销方式、现代化程度和投诉系统等;散客最不满意的

参展商及顾客满意度问卷调查表

参展商满意度调查问卷 访问员姓名:_____________ 访问员编号:_____________ 尊敬的参展商: 您好!感谢您参加第十六届中国国际汽车用品展览会,为了进一步提升展览会服务质量和服务水平,提 高您的满意度,现诚邀您参与此次调查,调查数据均会保密不做其他用途。(说明:请在意向选项上打“○”) 甄 别 问 卷 A1: [单选]请问您是否是本次参展的负责人吗 1. 是 2. 否 →终止访问 A2: [单选]参展商所在场馆 1. E1 →查看配额 2. E2 →查看配额 3. E3 →查看配额 4. E4 →查看配额 5. E6 →查看配额 6. E6 →查看配额 7. E8 →查看配额 8. W1 →查看配额 9. W2 →查看配额 10. W3 →查看配额 11. W4 →查看配额 12. W6 →查看配额 13. W7 →查看配额 14. W8 →查看配额 主 体 问 卷 被访者姓名: 联系电话: 工作单位 : 职 位 : B1:请问贵公司的全称是 (注明城市) 问卷编号: 访问员誓言: 本人保证,问卷内的所有内容都是本人按照访问操作规程所做,全部内容真实,如有一份虚假,则所有问卷全部作废并承担为此造成的所有责任。

B2:请问贵公司此次展位的面积是平方米; B2a: [单选]您对本次的参展面积是否满意 1.非常不满意 2.不太满意 3.一般 4.有些满意 5.非常满意 B3:[单选]贵公司参加类似展览会的次数是多少 1.第一次参加 2.两次 3.三次 4.四次 5.五次 6.六以上 B4:[多选]您通过什么途径了解到本次展会信息 1.展会主办方邀请函 2.参展商邀请函 3.听传达或读内部文件 4.电视/广播 5.报纸/杂志 6.网页/电子邮件 7.参加社团活动 8.他人介绍 B5:[多选] 您参加本次展会的目的 1.销售产品 2.推广品牌 3.开阔市场 4.其他(请注明)____________ B6:[多选]您选择本次展会的参考依据是什么 1.主办方口碑 2.费用高低 3.档次和规模 4.品牌影响力 5.服务水平 6.专业程度 7.其他(请注明)_______________ B7:[多选]总体来看,您对本次展会哪些方面比较满意_______________; B6a [单选]其中最满意的是哪方面_______________; 1.服务质量 2.现场环境 3.展会规模(档次) 4.宣传效果 5.参展费用 6.其他(请注明)_________ B8:请问您对参展过程中的各项服务指标是否满意 (根据您对本次展览会评分标准来表达您对各项指标的满意程度,分值从1到10。) 服务指标非常不满意不太满意一般有些满意非常满意现场服务a)解决问题效率12345678910

旅游景区游客满意度问卷调查表

旅游景区游客问卷调查表 一、您的基本信息 1. 您的性别 □男□女 2. 您的年龄 □30岁以下□ 30~40 □ 40~50 □ 50岁以上 3. 您的月收入 □1000 元以下口1000~2000 □ 2000~3000 □ 3000~4000 □ 4000 以上 1.您此次来旅游景区的目的: □观光口度假口考察3. 您准备停留的天数为: □ 1天口2天口3天4. 您是同谁一起出游的: □朋友□团队□个人5. 您是通过什么途径了解到旅游景区的: □朋友□广告口旅行社6. 您是通过何种交通工具到达的: □自驾车口步行口自行车7. 您对旅游景区食宿条件的评价: □非常好□好□一般8. 您对旅游景区环境卫生条件的评价: □非常好□好□一般9. 您认为景区的服务设施:请您根据自己的真实感受选择相应的选项 □其他 □ 3天以上 □家人或亲戚 □旅游手册口网络 □汽车口其他 □差 □差 □差

□非常好□好□一般

10. 您对旅游景区的总体评价: □非常好□好□一般□差 11. 您认为旅游景区的不足之处有: □自然景观口环境卫生口娱乐项目口服务质量 13. 您对您所游览的景点景区的卫生情况是否满意: □ 非常满意□满意□一般□差 14. 您对您所游览的景点景区的安全措施是否满意: □非常满意□满意□一般□差 您家庭的人均月收入: [单选题] 选项小计比例 少于500元 6 12% 500~1000 元8 16% 1000?2000 元12 24% 2000~3000 元10 20% 3000~5000 元 6 12% 高于5000元8 16% 本题有效填写人次50 第5题: 您岀游的主要旅游目的是: [多选题] 选项小计比例

2014年度西湖景区游客满意度调查报告

一、游客满意度总体情况2014年度本景区游客满意度综合指数为81.44,在9个景区中排名第1位。游客对本景区评价较高的是住宿、购物和餐饮;游客对文化娱乐和景区环境的满意度相对较低。从游客满意度评价较低的因素来看:(1)旅游餐饮的主要问题是就餐不方便、餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色等方面;(2)旅游住宿的主要问题是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善、客房卫生状况差;(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合理、工作人员服务态度差、推销方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品标价不清晰;(4)旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、活动场所卫生状况差、娱乐活动品位低;(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、工作人员服务态度差、景区吸引力不足、公共交通可达性差、周边商贩经营秩序混乱等方面。二、影响因素分析(一) 旅游餐饮影响因素分析游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是就餐不方便、餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色等方面。(二)旅游住宿影响因素分析游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的问题主要是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善、客房卫生状况差。(三)旅游购物影响因素分析游客对旅游购物方面反映比较集中的问题主要是商品价格不合理、工作人员服务态度差、推销方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品标价不清晰。(四)旅游文化娱乐影响因素分析游客对本景区旅游文化娱乐方面反映比较集中的问题主要是娱乐活动内容单调、活动场所卫生状况差、娱乐活动品位低。(五)景区环境影响因素分析游客对景区环境反映比较集中的问题主要是门票价格不合理、工作人员服务态度差、景区吸引力不足、公共交通可达性差、周边商贩经营秩序混乱等方面。

年度客户满意度调查问卷

____年度客户满意度调查表 尊敬的客户朋友: 感谢您对公司的支持与信赖,本公司将一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。为更好地向您提供专业化的产品与服务,诚挚邀请您参加本次的客户满意度调查,您的建议是我们企业持续发展进程中的宝贵财富,并将激励我们不断改进提高,为您提供更优质的的服务。(公司将对所有反馈信息保密) 聆听您的声音,我们期望为您做得更多,做得更好!感谢您的参与! 股份有限公司 一、质量(30分/ )总分: 1、您认为我司产品的性能如何?() □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 2、通过产品您认为我公司生产产品包装和标识情况如何?() □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 3、您认为我司产品质量对比同行产品,质量如何?() □相对较高10分□基本一致8分□相比较低6分□极差2分 二、服务(30分/ ) 1、您对我公司在商务、客服、技术支持、产品、质量、投诉各方面的总体满意度如何?() □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 若不满意,主要是哪些方面,请简单描述一下(如服务态度/责任心/专业技术水平/服务种类等): 2、您对我公司服务承诺的对现是否满意?主动服务是否满意?() □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 2.1我司有无主动向您推荐新产品、新政策等利好消息? □有□无 2.2对于您所提出的疑难要求等的处理,是否及时? □及时□不及时 2.3我司有无主动向您提供技术解答和现场技术支持服务? □有□无 2.4我司有无主动向您提供新产品及改进产品使用知识培训服务? □有□无 3、与同行业对比,您对我司所提供的服务定位如何?() □相对较好10分□基本一致6分□相对较低4分□极差2分

游客满意度调查表

游客满意度调查表 Visitor Satisfaction Survey 欢迎你的反馈意见,您的意见会使提高我们的服务! We welcome your feedback. Your response will enable us to evaluate the service. 1、您是怎样了解到上海海洋水族馆的? How did you become aware of Shanghai Ocean Aquarium? 2、您对我们的员工的服务态度满意吗?为什么? Are you satisfied with the manner in which our staff serves you? Why or why not? 3、我馆中哪个展区给您留下的印象最深刻? Which Zone impresses you greatly? 4、我馆中哪个展缸给您留下的印象最深刻? Which tank impresses you greatly? 5、吸引您在展缸前逗留的原因是什么? What will attract you to stay longer before a tank? A、漂亮的造景Beautiful decoration B 稀奇的展示生物Rare animal C 丰富的介绍内容 Abundant introduction D 互动的触摸屏Interactive Touch screen 6、您在生物介绍牌中最希望看到的内容是关于哪一方面的? What do you most want to learn from the introduction board of the animal?. 7、您最希望在上海海洋水族馆看到什么?或者您最期望的经历是什么? What expectations did you have about Shanghai Ocean Aquarium? In other words, what kind of experience or place did you expect? 8、上海海洋水族馆满足了您的期望了吗? Has Shanghai Ocean Aquarium met these expectations? ____是的____没有____yes ____no 解释: Briefly explain: 9、您总体对上海海洋水族馆的满意度? Overall, how satisfied were you with your visit to Shanghai Ocean Aquarium? ___非常满意___满意___一般___不满意___非常不满意 ___very satisfied ___satisfied ___neutral ___dissatisfied ___very dissatisfied 10、您还愿意再次来上海海洋水族馆吗?什么会吸引您再次来我馆? If you were able to, are you likely to visit Shanghai Ocean Aquarium again? And what will attract you to come again?

客户满意度调查表(模板)

客户满意度调查表 问卷编号: 尊敬的客户: 您好! 为了能使本公司更好的为您服务,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求,特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合! 一、产品质量: 1、您选择包装行业的企业时最看重的是: □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您认为本公司的规模与同行业相比: □较小□一般□较大□成熟 3、您对本公司产品的质量是否满意: □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格: 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比: □很高□较高□持平□较低□很低 三、设计、打样: 1、您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 3、您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 四、服务: 1、您认为本公司的服务态度如何: □很好□较好□一般□很差 改进意见或建议: 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名: □不了解 □了解 (1)请选择您的业务员:□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军 □李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞 (2)请选择您飞客服员:□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅 3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道: □不了解□了解 改进意见或建议: 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性:□很及时,接到投诉后第一时间着手联系处理; □较及时,接到投诉后稍有拖延,但当天之内能着手处理; □不及时,接到投诉后不能及时处理,拖延时间较长。 (2)处理效果:□很满意,找出原因,事实澄清,问题得到解决; □较满意,无法找出直接原因,或无法澄清事实,问题得到解决; □不满意,问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时: □非常准时□基本上可按订单交期交货,偶尔有延后□经常出现延误 6、您是否到访过本公司: □从未到访 □曾经到访 (1)请选择您的到访次数:□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管:□市场部经理□市场部副总□总经理□董事长 7、您对本公司的综合满意度评价:

学生对学校的满意度调查问卷

学生对学校的满意度调 查问卷 文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

学生对学校的满意度调查 1、您的性别是 A、男 B、女 2、您的系别年级 3、您对学院的现状满意吗 A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 4、您愿意在学院的食堂吃饭吗 A、很愿意 B、愿意 C、一般 D、不愿意 E、很不愿意 5、您对居住的寝室满意吗 A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 6、您觉得在学院的出行方便吗 A、很方便 B、方便 C、一般 D、不方便 E、很不方便 7、您对您课程安排喜欢吗 A、很喜欢 B、喜欢 C、一般 D、不喜欢 E、很不喜欢 8、您乐于和您的辅导员交流吗 A、很乐意 B、乐意 C、一般 D、不乐意 E、很不乐意 9、您会为您在您所在的系感到骄傲吗 A、是的,非常骄傲 B、还好 C、一般 D、不,一点也不感到骄傲 10、您喜欢学院的环境吗 A、很喜欢 B、喜欢 C、一般 D、不喜欢 E、很不喜欢 11、您觉得学院的学习风气如何 A、很好 B、好 C、一般 D、不好 E、很不好

12、您觉得学院的基础设施能满足日常教学和师生活动吗 A、能 B、基本上能 C、一般 D、基本上不能 E、不能 13、您觉得学院的管理制度很好吗 A、很好 B、好 C、一般 D、不好 E、很不好 14、您觉得学院的管理层如何 A、很好 B、好 C、一般 D、不好 E、很不好 15、您觉得学院的安全度如何 A、很高 B、高 C、一般 D、低 E、很低 16、您觉得学院最需要改善的是哪方面 A、基础设施 B、食堂饭菜 C、住宿条件 D、交通 E、师资力量 F、管理制度 G、安全问题 H、教学实验设施设备 I、其他 17、您对学院的发展还有什么好的建议

旅游景区游客满意度调查表

旅游景区游客满意度调 查表 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

旅游景区游客满意度调查表 尊敬的游客: 非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。您的宝贵意见将作为评估本景区游客满意度的重要参考依据。 游客满意度调查表

1、旅游景区标准化试点单位对游客满意度的评分,以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。 2、游客综合满意度的考察,主要参考《旅游景区游客满意度调查表》的得分情况。 3、《旅游景区游客满意度调查表》由现场评估人员在景区工作人员陪同下,直接向游客发放、回收并统计。 4、《旅游景区游客满意度调查表》发放规模,应区分旅游景区的规模和范围,一般为50份,采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80%。 5、《旅游景区游客满意度调查表》的分发,应采取随机发放方式。原则上,发放对象不能少于三个旅游团体,并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。 6、游客满意度的计分方法: (1)游客满意度总分为100分。 (2)计分标准: ①总体印象满分为20分。其中很满意为20分,满意为15分,一般为10分,不满意为0分。 ②其他16项每项满分为5分,总计80分。各项中,很满意为5分,满意为3分,一般为2分,不满意为0分。 (3)计分办法:先计算出所有《旅游景区游客满意度调查表》各单项的算术平均值,再对这17个单项的算术平均值加总,作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况,则该项以其他各项(除总体印象项外)的平均值计入总分。 6、旅游景区游客满意度综合得分标准为: 综合得分为90分,游客满意度为90%

客户满意度调查问卷

问卷内容 二、与品牌有关: 1、您对我公司的品牌形象总体印象如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 2、您对我公司品牌的文化内涵感觉如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 3、如有参加我司的workshop,您对我司的产品交流满意程度? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及 若不满意/很不满意,建议: 三、与质量有关 1、对我司产品相对其他同行供应商的品质满意度? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 2、对我公司产品的良率评价如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意,建议:

3、您对我公司产品质量投诉反应速度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意,建议: 4、您对我公司的产品退换货反应速度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意,建议: 5、您对我司的产品资料感觉如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 6、您对我司的产品性能是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 7、您对我司的产品功能是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 8、您对我司的产品稳定性是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 9、您对我司的产品包装是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议:

四、与服务有关 1、您对我公司销售人员的服务态度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 2、您对我公司技术咨询响应速度满意度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 4、对我司客户来访的接待安排满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□暂未到访若不满意/很不满意,建议: 5、您对我公司技术服务水平感觉如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 五、与技术有关 1.您今年遇到最多的技术支持方式是 □电话□邮件□现场支持□未涉及 您对今年遇到最多的技术支持方式是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 2.您对我司的产品规划是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意

浙江度南湖景区游客满意度调查报告

浙江度南湖景区游客满意度调查报告 一、游客满意度总体情况 度本景区游客满意度综合指数为77.38,在9个景区中排名第6位。从各旅游要素来看,游客满意度较高的旅游要素是住宿、购物和景区环境;满意度相对较低的旅游要素是餐饮和文化娱乐。 从游客满意度评价较低的因素来看:(1)旅游餐饮的主要问题是餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色、就餐环境差;(2)旅游住宿的主要问题是住宿性价比低、上网服务不完善、住宿环境不安静、客房卫生状况差、安保措施不完善;(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合理、商品缺乏地方特色、购物和退货的自由度低、工作人员服务态度差等方面;(4)旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动场所卫生状况差等方面;(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、景区吸引力不强、餐饮质量差等方面。 二、影响因素分析 (一)旅游餐饮影响因素分析 游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色、就餐环境差。 (二) 旅游住宿影响因素分析 游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的问题主要是住宿性价比低、上网服务不完善、住宿环境不安静、客房卫生状况差、安保措施不完善。 (三)旅游购物影响因素分析 游客对旅游购物方面反映比较集中的问题主要是商品价格不合理、商品缺乏地方特色、购物和退货的自由度低、工作人员服务态度差等方面。

(四)旅游文化娱乐影响因素分析 游客对本景区旅游文化娱乐方面反映比较集中的问题主要是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动场所卫生状况差等方面。 (五)景区环境影响因素分析 游客对景区环境反映比较集中的问题是门票价格不合理、景区吸引力不强、餐饮质量差等方面。

游客满意度调查报告

游客满意度调查报告 2014年第三季度全国游客满意度调查报告 中国旅游研究院发布《2014年第三季度全国游客满意度调查报告》。报告指出,2014年三季度全国游客满意度指数为74.52,虽然仍处于“一般”水平,但国内游客满意度总体趋好,团队游客满意度自2013年二季度以来首次高于国内散客满意度。 调查显示,三季度国内游客满意度为72.9,同比上升1.6,环比上升0.8。其中,团队游客满意度上升幅度最大,满意度指数为73.24,同比上升 2.35,环比上升3.54;国内散客满意度指数为72.73。这是自2013年二季度以来国内团队游客满意度首次高于国内散客满意度。 团队游客对“食住行游购娱”等旅游总体服务的满意度为76.27,是自2010年全国游客满意度发布以来最高,处于“基本满意”水平。团队游客对旅行社的满意度也创下新高,指数为76.29,处于“基本满意”水平。 中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏表示,自《旅游法》颁布实施后,经过行业治理,旅行社服务质量有了显著提高。“零负团费”模式有所遏制,导游不再强制购物。尽管一些旅游产品价格有所上升,但旅行社服务品质得到提高,游客在选择旅游产品时也从“物美价廉”转向认同“物有所值”。这些因素都导致三季度团队旅游满 意度大幅上升。 2014第三季度中国公民出国旅游满意度调查报告发布 中国旅游研究院在京发布2014年第三季度中国公民出国旅游满意度调查报告。报告显示,2014年第三季度中国公民出国旅游满意度指数处于76.98的“基本满意”水平,环比稳中有升,仍处于相对较低的满意度水平。 出国旅游“基本满意”

2014年10月10日,中国旅游研究院在京发布2014年第三季度中国公民出国旅游满意度调查报告。报告显示,2014年第三季度中国公民出国旅游满意度指数处于76.98的“基本满意”水平,环比稳中有升,仍处于相对较低的满意度水平。本季度我国公民对国外目的地的形象、城市建设、城市管理、公共服务、行业服务的满意度评价维持在80分左右的高位水平且环比有所上升,游客的投诉和抱怨比例不降、重游率和推荐率等忠诚度指标不高是本季度游客满意度未能有效提升的主要原因。 抱怨和投诉的游客比例上升 2014年第三季度游客对国外目的地形象、服务水平、服务质量的期望略有提升,对目的地国家的形象、城市建设、城市管理、公共服务、行业服务等方面以及国外目的地的总体旅游服务质量、满意程度也有所提升。总体满意程度与期望和理想状态的落差也有所缩小。第三季度调查显示,抱怨和投诉情绪的游客比例不降反升,重游率和推荐度环比也略有下降,其中,有抱怨情绪和有投诉行为的游客分别占比12.98%、1.68%,游客对投诉处理的平均满意程度与上季度相比也略有下降,仅有71.01,游客集中反映的问题主要体现在旅游产品和服务质量、中文信息等公共服务、安全感等方面,游客对部分国家的现代化程度和便利感等方面的评价也不高。 意大利旅游满意度排名第一 2014年第三季度24个样本国家中有15个达到75分以上的“基本满意”水平,有14个境外目的地国家的游客满意度指数得分有所提升。样本国家游客满意度从高到低的依次是:意大利79.95、新加坡79.82、美国79.79、日本79.48、新西兰79.36、加拿大79.02、英国78.85、澳大利亚78.66、泰国78.49、法国78.23、韩国77.55、西班牙77.31、德国77.13、马来西亚76.84、印尼75.86、

客户满意度调查问卷和客户意见整改建议表

客户满意度调查问卷 尊敬的客户: 您好! 为了能使本公司更好的为会员服务,完善课程体系,让本公司的产品品质、交期以及服务满足广大会员要求,特进行此项客户满意度调查。希望您能在百忙之中给予客观的评价,如果您对本公司有其他要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋斗的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢您的配合! 一、个人信息: 客户名称:客户地址: 问卷填写人:联系电话: 参加培训的课程: 一、培训质量 1、您是否了解本公司的培训课程和产品 □是□否 2、您选择参加本公司的培训最看重的是: □企业宣传□产品价值□企业实力□企业售后服务 3、您对“本类产品质量”的关注程度: □很重视□比较重视□一般 4、您最关心该培训课程的哪项质量指标 □培训内容□师资水平□课程价值□培训效用□(其他)5、您认为本公司培训课程的特色和价值度 □高□较高□一般□较低□低 6、您对本次授课老师培训的满意程度 □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 9、您对本公司产品的整体质量的满意程度 □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 二、服务质量 1、您认为本公司的服务态度如何: ①售前咨询: □很满意□满意□一般□不满意□很不满意

②售中配合: □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 ③售后服务: □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 需要改进的意见或建议: 。 2、您认为影响推广服务的因素有哪些 □人员配备□推广方式□推广力度□(其他) 3、您认为本公司业务人员的推广服务如何 ①人员配备: □人员充足且专业素质高 □人员比较充足且专业素质较高 □人员不足且专业性一般 人员配备的满意程度 □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 ②推广方式: □形式多样化,能满足客户、市场需求 □形式较多,基本能满足客户、市场需求 □形式比较单一,不能满足客户、市场需求 推广方式的满意程度 □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 ③推广费用: □充足□一般□不足 4、您对整体服务的满意程度: □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 需要改进的意见或建议 。 5、您认为,结合本公司的需求,在推广过程中,您对该产品的接受程度: □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 6、您认为影响该产品在市场接受程度的因素有: □品牌知名度□产品质量□推广服务□价格□其他

游客满意度调查表

细则三:游客意见评分细则 说明: 1、旅游景区质量等级对游客意见的评分,以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。 2、游客综合满意度的考察,主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分情况。 3、《旅游景区游客意见调查表》由现场评定检查员在景区员工陪同下,直接向游客发放、回收并统计。 4、在质量等级评定过程中,《旅游景区游客意见调查表》发放规模,应区分旅游景区的规模、范围和申报等级,一般为30~50份,采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80%。 5、《旅游景区游客意见调查表》的分发,应采取随机发放方式。原则上,发放对象不能少于三个旅游团体,并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。 5、游客综合满意度的计分方法: (1)游客综合满意度总分为100分。 (2)计分标准: ①总体印象满分为20分。其中很满意为20分,满意为15分,一般为10分,不满意为0分。 ②其他16项每项满分为5分,总计80分。各项中,很满意为5分,满意为3分,一般为2分,不满意为0分。 (3)计分办法:先计算出所有《旅游景区游客意见调查表》各单项的算术平均值,再对这17个单项的算术平均值加总,作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况,则该项以其他各项(除总体印象项外)的平均值计入总分。 6、旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求为 5A级旅游景区: 90分 4A级旅游景区: 80分

3A级旅游景区: 70分 2A级旅游景区: 60分 1A级旅游景区: 50分 旅游景区游客意见调查表 QUESTIONNAIRE 尊敬的游客: 非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。您的宝贵意见将作为评定本旅游景区质量等级的重要参考依据。 谢谢您的配合支持,祝您旅游愉快。 中华人民共和国国家旅游局 Dear guest: We would be very grateful if you would take a few minutes to complete this questionnaire. Your comments will be taken as reference for the tourism attraction's quality rating. Thank you for your efforts, we hope you enjoy the tourism attraction. China National Tourism Administration

游客满意度调查问卷

常州市游客满意度调查问卷 尊敬的女士/先生:您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间填写此问卷!您所填写的资料仅供学术使用,完全不对外公开。请根据您本人的真实意愿和实际情况选择答案,谢谢配合! 一、您的基本信息 1.您来自___________省___________市 2.您的性别() A.男 B.女 3.您的年龄() A.18以下 B.18~25 C.26~35 D.36~50 E.50以上 4.您的受教育程度() A.大专以下 B.大专 C.本科 D.硕士及以上 5.您的月收入() A.1000以下 B.1000~3000 C.3000~5000 D.5000以上 二、以下是关于旅游感受的相关问题,请您根据自己的真实感受选择相应选项 1.您了解常州市哪些著名景点() A.中华恐龙园 B.常州天目湖 C.淹城春秋乐园 D.环球动漫嬉戏谷 E.红梅公园 F.天宁寺 G.南山竹海 2.您认为常州各大旅游景点票价是否合理() A.合理,比较便宜 B.相对合理,在接受范围内

C.不合理,但仍能接受 D.极不合理,不能接受 3.您对于前往常州市各大旅游景点的交通状况的评价() A.非常好 B.好 C.一般 D.差 4.您对于常州市导游服务的评价() A.非常好 B.好 C.一般 D.差 5.您对常州市各大旅游景点周边酒店入住环境() A.非常满意 B.满意 C.一般 D.差 6.您对常州市各大旅游景点周边酒店入住价格() A.非常满意 B.满意 C.一般 D.差 7.您对常州旅游景点内食品用餐价格() A.非常满意 B.满意 C.一般 D.差 8.您对常州旅游景点内食品用餐质量() A.非常满意 B.满意 C.一般 D.差 9. 您对常州旅游景点内的公共服务设施是否满意()(例如指示牌、卫生间、垃圾桶等)A.非常满意 B.满意 C.一般 D.差

关于《学生对学校工作满意度调查问卷》的总结

《教学目标理念师生知晓率调查问卷》 总结 第一部分、调查简介 一、调查部门:政教处 二、调查目的:了解全校师生对学校教学目标的知晓率,为我校今 后一个时期学校教学工作质量和办学目标及理念的提升和改进提供参考和指导。 三、调查时间:调查问卷发放时间:2015年12月21日,调查问 卷收回时间2015年12月22日,调查报告撰写时间:2015年12月23日—25日 四、调查对象:**中学全体学生(抽样调查100份) 五、调查方式:深入各个班级发放纸质问卷填写后收回,发放100 份,收回问卷100份,回收率100%。 六、问卷内容:此次问卷共设置问卷十二项,问答题两项,选择题 分为:我校建校时间及招生时间、办学理念、办学特色、校训、校风、管理及决策制度、三年规划目标、管理理念等九个方面的知晓率进行调查,问答题分为:浅谈人民满意的教育标准、学校在教学发展和学生成长方面还需哪些努力。

第二部分、学生满意率调查分 第三部分、调研结论 统计数据表明,教师及学生对学校教学目标及理念知晓率比较高,现总结汇报如下: 一、师生对学校的办学理念和办学特色知晓率很高。认为我校能以 突出特色、注重发展、开拓创新为明确的办学理念。能坚持以教

研兴师为办学特色。 二、师生对勤奋、立志、求实、笃行的我校校训铭记于心,付诸于 行。对严谨、授业、敬业、爱生的我校良好校风始终作为全体师生遵循和努力的方向。 三、师生一致认为我校一贯执行科学管理,实施民主的决策制度。 四、对我校三年的规划目标:创建特色化学校、办人民满意的教育 知晓率与认可度也较高。 五、对我校科学化管理的理念即三个服务:服务学生、服务老师、 服务社会认识明确,知晓率高。 六、对浅谈人民满意的教育标准广大师生积极发言,提出了许多良 好的意见和看法。认为办让学生满意、让家长满意、让社会满意等就是人民满意的教育标准的参考。 七、对于学校在教师发展、学生成长方面,广大师生提出还需在培 养年轻建设方面加大力度,多请名师来我校讲学和指导,同时建立我校教师到外校学习培训制度,多去好的学校看看,多听优秀教师的课、专家和名师的讲座。同时在德智体美劳等方面注重培养,建立学生成长档案袋,随时填写成长经历等。 总之教学目标及理念是教学的出发点和归宿,是教师对学生达到的学习成果或最终行为的明确阐述。一切教学活动都是围绕教学目标来进行和展开的。就其本身而言,它具备支配教学实践活动的内在规定性,起着支配和指导教学过程的作用,也是教师进行课堂教学设计的基本依据。教学目标的分析与确定是教学设计的起点,

小学学生对学校满意度调查问卷

东双沟中心小学学生对学校满意度调查问卷 亲爱的同学们: 本问卷在于了解你们对学校满意情况,答案无对错,请如实作答,谢谢支持与合作! 1、你的姓名是___________你所在的班级是___________ 2、你觉得学校的校园环境、设施如何? A 非常好 B 很好 C 不好 3、你对学校组织的各种课外兴趣小组活动感觉如何? A 非常感兴趣 B 感兴趣 C 不感兴趣 4、你觉得学校的各类活动丰富吗? A 丰富多彩 B 一般 C 太少 5、你觉得老师尊重、爱护和信任学生吗? A 非常好 B 很好 C 不好 6、你觉得校园卫生和食堂卫生情况如何? A 非常好 B 很好 C 不好 7、你觉得你们平时作业负担重吗? A 不重 B 还好 C 太重 8、你觉得老师关心理解你吗? A 关心理解 B 比较关心理解 C 不关心不理解 9、你对你所在的班级整体氛围满意吗? A 非常满意 B 满意 C 不满意 10、整体而言,你对学校满意吗? A 非常满意 B 满意 C 不满意 个人工作业务总结 本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”),主要从事测量技术工作,至今已有三年。

在这宝贵的三年时间里,我边工作、边学习测绘相专业书籍,遇到不懂得问题积极的请教工程师们,在他们耐心的教授和指导下,我的专业知识水平得到了很到的提高,并在实地测量工作中加以运用、总结,不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习,加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。 在这三年中,在公司各领导及同事的帮助带领下,按照岗位职责要求和行为规范,努力做好本职工作,认真完成了领导所交给的各项工作,在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上,能够认真贯彻党的基本方针政策,积极学习政治理论,坚持四项基本原则,遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责,具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面,勤奋敬业,热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,能够主动寻找自己的不足并及时学习补充,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下,我迅速的完成了职业角色的转变。 一、回顾这四年来的职业生涯,我主要做了以下工作: 1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作,提交成果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。 2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作,提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》,现已通过评审。 3、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作,参与项目包括:1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作;最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。 4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作,项目包括:野外地质测量与室内地质资料的编写,提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报》,现已通过评审。 6、参与了《新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探》项目的野外地质勘查工作,项目包括:1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作,并绘制相应图件。 7、参与了《新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告》项目的野外地质勘查工作,项目包括:1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作,并绘制相应图件。 通过以上的这些工作,我学习并具备了以下工作能力: 1、通过实习,对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解,能够用有关理论指导作业实践,做到理论与实践相统一,提高分析问题、解决问题的能力,从而对测量学的基本内容得到一次实际应用,使所学知识进一步巩固、深化。 2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法,并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。 3、掌握了GPS控制测量内业解算软件(南方测绘 Gps数据处理)以及内业成图软件(南方cass)的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。 4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法,并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。 5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作,对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力,为以后的工作打下了坚实基础。 二、工作中尚存在的问题 从事测绘工作以来,深深感受到工作的繁忙、责任的重大,也因此没能全方位地进行系统地学习实践,主要表现为没有足够的经验,对于地形复杂的地段理解不够深刻;理论知识掌握不够系统,实践能力尚为有限。以上问题,在今后工作中自己将努力做到更好。 三、今后的工作打算 通过总结四年来的工作,我无论从工作技术上,还是从世界观、人生观、价值观等各个方面,都有了很大的提高。今后,我会在此基础上,刻苦钻研,再接再厉,使自己在业务知识水平更上一层楼,为测绘事业的发展,贡献自己的力量。

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