邮政企业改革开放三十年心得体会

邮政企业改革开放三十年心得体会
邮政企业改革开放三十年心得体会

邮政企业改革开放三十年心得体会

今天,一提起中国邮政,人们立刻会联想到绿色的邮政标志,似乎绿色成了邮政的代名词。邮政企业的发展,折射出了改革开放30年来社会的发展。我国而随着人们寄递邮品的变化,则是邮政企业在30年间潜移默化地伴随着国民经济的发展和人们生活水平的提高实现着增长。回望邮政这三十年,发掘邮政代代相传的精神,对于改革开放已经30年、正在书写一个“崛起神话”的中国来说,无疑具有不可替代的现实意义。

普遍服务看国民经济

随着社会化大生产的的迈进,城市里出现了来打工的外地人,这些人通过邮政寄递家书报平安,这类邮件的业务量在改革开放初期比重占到了70%以上。与此同时,邮件的的种类也繁多起来,调整业务结构成了邮政迫切的需要。邮政企业开始根据客户的要求,探索着实行多元化经营,增加业务种类,印刷品、名信片等“新名词”陆续出现。

进入80年代,中国经济以腾飞似的速度发展,社会上各种行业如雨后春笋,蓬勃发展起来。北京邮政分拣局的邮件已经顶到了天花板,每天分拣员们的劳动强度大大增加,分拣现场的邮件还是越堆越多,改革成了最迫切的需要。

改革创新推动邮政发展

,邮电部邮政统计局关于按码分拣推进会在福州召开,北京邮政处作为率先实施按码分拣的单位出席了会议,由此,邮政内部处理开始按码分拣,四级六位制的邮政编码开始在全国正式实行。

“你们设的邮编我们也记不住啊。”、“写这个太麻烦了。”社会上议论声四起,但随着社会的进步,人们逐渐接受了邮政编码,这是邮政迈向数字化的第一步。分拣员按照6位数字分拣,速度大大提升,邮政编码的出现,也促进了邮政机械化分拣的发展,分拣机的引入和不断升级,大大加快了邮件处理的能力。目前,上机器分拣率达到了40%

在使用分拣机分拣后,还有很多不符合规格的信件机器无法识别,按址分拣班被保留下来。当年按址班“一个邮件一颗心”的理念使很多“死信”找到了“家”。

90年代是邮政手工化向机械化处理飞速发展的时代,给据邮件的处理方式由圆珠笔登单变为电子扫描,又发展为击光扫描,“两子系统”的上线运行,标志着邮政生产全面进入了数据化、网络化的时代。

邮件分拣进入网络化传输后,与之相关的运输行业也减轻了劳动强度,被称为“火车上的邮局”的火车运邮,由原来在火车上登记分拣变为了全部网上传输,押运员只需要根据实物核对数据即可。

邮政促进社会经济发展

机械化分拣后,信封的规格标准化成了邮政内部分拣的首要问题。在之前,信封的纸质没有任何要求,人们寄信用的信封大都是自己糊的,有些人为了节省邮资,东、西各家都合寄一个邮件,一个信封翻过来倒过去用好几遍,甚至单位的办公邮件都是把原来的旧信封翻过来接着用。

为了提高机械化分拣的效率,适应国民发展变化与国际接轨,邮政企业实行标准化信封,先后出现了A系列、B系列、DL号的信封,邮政有临制权,把制作权下放,一些印刷厂看到了商机。在邮政局周边就出现了大大小小的印刷厂,促进了印刷行业的兴起。

随着市场经济的扩大,邮政网络履盖面积大的优势被商业行为捕捉到,商家开始印刷各种广告通过邮局寄递,广告类邮件大量进入邮局,在增长过程中占比重越来越大。书刊征定类邮件、办班学习类广告邮件特别地多。同时,人们的维权意识也不断的提高,大量的对帐单涌入邮局。信的重量也由原来每公斤183件变为每公斤130件,邮件的资费也随着人民生活水平的提高涨价了。

在之前,由于邮政的普遍服务性质,民营资本是不能进入邮寄市场的,随着社会发展速度的加快,邮政开始推行速递业务,并实行商业化竞争,联邦快递、敦豪快递等快递公司开始兴起,与EMS形成竞争态势,增加服务设施,缩小服务半径,提高服务质量,是邮政企业保持发展的前提。

邮政“自给自足”的的经营观念跟随社会大趋势被提上议程,邮政在未来仍然具有很强的核心竞争力,虽然现在电脑、电话等通讯工具普及,但邮政传递的实物性和珍藏价值是不可替代的。邮政的发展随着我国的国民经济的发展和人们生活水平的提高,百姓用邮需求的变化而不断进步,溶合在了社会大生产中。

感谢您的阅读,祝您生活愉快。

2017提升服务心得体会

2017提升服务心得体会 西川南路揽投站负责人、揽投员以及内部处理人员全部参加了由公司举办的“提升服务品质”执行力训练营,通过高万忠老师的讲解和自身的认真学习,大家都认为受益匪浅,把学到的理论知识和平时的工作实践相结合,是我们站点员工今后的工作重点。现将我们学习讨论所得的心得体会总结汇报如下: 一、统一思想,学以致用 1、统一思想:以“提升服务品质,加速企业发展”为中心思想,各抒己见论证服务品质与企业发展的关系,并结合站点实际工作统一思想。 2、学以致用:将培训中学到的知识运用到工作中,加强每一个工作细节的标准化操作,赢得更多的客户认可。 二、强化服务,提高效益 1、邮政速递物流的效益来源于服务,必须强化服务来提高经济效益。 2、从服装、职业用语等细节获得用户的认可和好评,增加合作机会和合作次数,培养忠诚客户。 3、灵活掌握服务技巧,使用多元化服务方式为客户提供高品质服务,增强与客户的亲密程度。 三、注重礼仪,推广企业

1、注重员工的仪容、仪表、仪态和各种商务交际礼仪,提升企业形象。 2、推广邮政速递物流的各项业务,因客户的需要制定相应的服务,使客户满意。 3、宣传邮政速递物流企业文化,增强与客户之间的相互了解,提高信任感。 四、加强服务意识,提高客户价值 1、以客户需求为导向,打破时间空间界限为客户提供满意服务。 2、以客户满意度为工作质量的评判标准,制定站点奖励机制和考核办法,与公司制度相结合提高员工工作积极性,从而进一步加强服务意识。 3、明确客户价值的重要性,特别是客户价值元素中“服务”和“非业务价值”的重要性。 4、提高客户价值使我们获得更多的效益资源和商业回报。 2017提升服务心得体会 9月23日,我局全体人员集中学习了县委十次党代会精神,开展了勇当“五个表率”、建设“五个枣强”的大讨论活动,并观看了“发飙女警”警示案例。通过学习讨论,我总结了以下几点心得体会。 一、加强思想政治理论的学习和业务知识的学习。加强对国家、省、市新形势下,所制定的路线、方针、政策的学习,跟着形势走,

邮政学习心得体会

邮政学习心得体会 篇一:(邮政局)学习山东邮政的心得体会 (邮政局)学习山东邮政的心得体会 今天,有幸分享了克东、拜泉局赴山东学习的经验介绍,受益匪浅,山东邮政人不怕吃苦、求真务实、解放思想、勇于创新的工作作风值得我们认真学习和实践,下面结合泰来局这几年的工作实际,谈两点体会。 一、企业要取得长足高效的发展,必须建设和培养健康向上的职业信仰,做好职工的思想工作 阳谷县邮政局通过军队化、家庭化、学习化、宗教化等企业文化的培养,练就了一支能打胜仗、敢打硬仗的职工队伍,这足以证明企业经营状况的好坏,经济效益的高低,关健在于员工的生产积极性。要调动员工的积极性,思想工作不可缺少。如何做好职工的思想工作,我认为思想工作最重要的一点是有时代气息,要有新意。“新”的中心是应当体现民主和改革。因为现在的员工,绝大多数是有文化,有一定知识面的中青年,他们能够理解党的方针政策,懂得做人的基本道理。问题往往囿于具体问题,一下子转不过弯来。再说,一个人的思想水准和政治见解并不完全与职务成正比。因此,我认为开展民主对话、思想论坛、智力竞赛、专题研讨等活动较好,有助于发扬民主,取得实效。当然,这只能解决普遍性问题,特殊的思想问题还需过细的思想工作。总

之,我觉得:一个企业领导者最重要的领导艺术就是使广大员工身上蕴藏的能动性释放出来,而要达到这些,简单的工作方法是不会奏效的。 二、建设一支富有战斗力和创新精神的团队 现代企业的竞争,归根到底是人才的竞争。一个企业队伍素质的高低,人才优劣的比例,不仅关系到企业经营的水平和效果,也制约着企业活力的发挥,最终决定一个企业的发展前景。市场竞争的实质是人才竞争,人的最大追求是自我价值的实现,包括精神和物质两方面。所以,员工为企业贡献力量,企业要为员工提供发展和施展才华的舞台。我认为,在鼓励员工搞好岗位培训的基础上,要通过多种途径,如读书自学、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识,增长才干,在实践中完善充实自己。要坚持不懈把员工的素质教育和企业的专业化、规范化、科学化治理结合起来,突出重点,继续深化三项制度改革,通过深入开展岗位练兵、技能比赛、劳动竞赛、创先争优活动,让员工在推动企业的发展中实现个人的价值,在提升自我价值的创造中推动企业的发展,从而调 动员工的积极性、主动性,激发员工战斗力和创造力,使企业上下形成崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。总之,坚持以人为本,紧紧围绕集团公司的发展战略和经营目标,实现企业发展与员工发展协调的理念,是增强团队战

20xx年建国70周年思想汇报

20xx年建国70周年思想汇 报 09年建国60周年的思想汇报 敬爱的党组织: 中华人民共和国在今天已经成立了60周年,我为此感到高兴, 中华民族为此感到高兴,全球的人民为中华民族的这一时刻感到兴奋。在中国共产党的带领下,神州大地重新焕发了光彩,中华民族 自立自强地屹立于世界民族之林。东方巨龙腾飞了。 然而,回想60年前新中国刚成立时,国内经济环境十分恶劣, 生产设备落后,这对刚为解放事业呕心沥血的中国共产党来说是一 个巨大的挑战,可是党全心全意为人民服务的宗旨60年来始终不变,一代代的党员都用行动实践这一理念,夙兴夜寐,奋斗于前线。 也许他们早已忘记疲倦,甚至早已忘记自己了。 多少代人的努力,才换来了今天国家的兴旺发展,社会的繁荣 昌盛。当我们在课室里读书,在饭堂里吃饭,在寝室睡觉时,别忘了 这是由前人忍饥挨饿,风餐露宿换来的。没有共产党就没有新中国。处于党的树阴下,希望我们乘凉的同时,也要学会给别人帮助。学 习党的毫不利己,权为民所用,情为民所系,利为民所谋。 回首这不同寻常的60年,可以清晰地看到,改革开放取得的一 切成绩和进步的根本原因,是因为我们开辟了中国特色社会主义道

路,形成了中国特色社会主义理论体系。60年来,我们也曾遭遇到困难挫折,有过风险考验,但在每一个历史关口,旗帜和道路没有变,改革开放的航向没变,现代化建设的航船始终沿着正确的方向破浪前行。正是因为有了这60年始终如一的坚持,有了这30年日积月累的进步,才有了60年的辉煌,60年的巨变。 一个国家、一个民族要想始终昂首挺立于世界民族之林,就一刻不能放松学习。在中国共产党的带领下,中国人民奋发图强,为 中华民族做出了杰出的贡献。 改革开放,社会主义中国取得了举世瞩目的成就,13亿中国人民大踏步赶上了时代的潮流。这样改变中国命运的伟大变革,已经被世界所公认,为历史所记载。 我觉得生于时代洪流的我们,社会各方面的需要为我们个人的发挥提供了机会。作为当代大学生,我承诺:我要把自己奉献给建 设中华民族的事业之中。我更庆幸我选择了师范专业,因为新时代的竞争是科技人才的竞争,持续发展更离不开科技的支撑。教育在此有着不可替代的作用。在中国共产党的带领下,我也要奋发图强,为中华民族做出杰出的贡献。让中华民族自立自强地屹立于世界 民族之林。 此致 敬礼! 汇报人:

提升服务质量心得体会

提升服务质量心得体会 服务提升年心得体会一:服务提升年心得体会近期,中石化云南石油分公司发起关于“20**年服务质量提升年”大讨论的活动,旨在提升中石化员工服务质量提升,树立良好的企业形象。我站组织全体员工大讨论,在讨论过程中大家畅所欲言,各抒己见,积极的参与讨论。通过大讨论,大家都找到了工作中的不足之处,以及提升服务质量的方法,我本人也受益非浅、感受颇深,下面就此谈一下我的心得体会:首先,应突出工作重点:提升服务;加强“加油八步法”和“加一看二照顾三”等一系列规范化服务,坚持微笑服务和温馨服务来提高自己的加油服务水平,做到规范化服务但也不缺少以人为本,让广大驾驶员感受到自己的工作热情,做到“一个微笑、一句问候、一坏荼水、一声提醒”,为顾客提供细致、周到、热情的服务,这样不仅增近了客户的满意度、信誉度、忠诚度,同时也无形中提升了中石化企业良好的品牌形象。其次,在加油过程中主动推销公司非油品,尤其是重点商品,近年来公司的重心由轻油产品逐步转向非油品业务,所以应在加油过程主动向驾驶员推销非油品,主动学习非油品销售技巧,通过中石化远程教育培训学习非油品知识,只有掌握强大的非油品销售技巧和加上自己的耐心、热情,全身心的投入到其中,才能让非油品销售稳步提高。最后,应调节好自己的心态,做到热情、周到、细致的服务。

加油站属于服务行业,每天碰到的顾客行行色色,碰到麻烦的客户难免会受到顾客的百般刁难,如果没有好的心态的话,会影响到对下一位顾客的心情,因此,我们每天在上班时,应调到好自己的心态,做到耐心、细致、规范化的服务。碰到麻烦的顾客,我们应及时与客户沟通,做到心平气如,语言平和,不应做动作较大的肢体动作,以免产生不必要的肢体魔擦,产生不必要的误会。总的来说,服务质量的提升包括:服务结合实际标准化、人性化、规范化。服务的语言应到礼貌用语、语气平和,必要时也可以使用通俗语言,这样能够使顾客比较方便和容易接受。服务的心态,好的心态是每天工作的开始,如果没有好的心态,有可能会对顾客恶语相加,这样无疑是损坏中石化形象,因此,我们应在工作中学会调节自己的心态,做到心平气和,只有这样才能让服务做到热情、细致、周到。才能在服务质量上有所提高。以上是通过这次大讨论上学习到的一些心得体会,如有不足之处还望各位领导及同事提出意见和建议。 服务提升年心得体会二:提升服务年心得体会自“服务提升年”活动开展以来,中心工作人员中迟到早退者少了,提前到岗者多了;拖办业务者少了,主动延时服务者多了……。如今,中心上下掀起人人话提升、事事为提升、时时在提升的可喜新风。我身处这一激-情向上的火热氛围中,无时无刻不被振奋着、感染着、感动着,同时我也深刻

改革开放三十年心得体会:改革开放30年的记忆和感受

1978年中国开始实行改革开放,至今年正好是30年,在这30年轰轰烈烈的时代变迁中,我们国家走出了十年动乱的阴影,从一片百废待兴逐步发展成一个初具现代化的小康社会,作为70年代中后期生人,我有幸伴随着改革开放30年和我们的国家同呼吸、共命运,一起走过,一起经历,完成了思想的启蒙、身心的成长、学业的进步和事业的发展,毫无疑问,我是这个时代的受益者,虽然有些改革曾经让我和我的同龄人不得不面临艰难的抉择,但我仍认为这30年是目前为止中国最好的的一个时代。我这样说,无意去歌功颂德,我想每一个人都会有亲身体验和深切的感受。 由于父母在异地工作,我孩提时代一直在外公身边,外公在文革期间被打成“地主兼工商资本家”,全家被下放到抚州老家的农村接受劳动改造,几个姨舅也相继在农村插队,由于家庭成分不好,外公一家在当地很是被人瞧不起,全家人小心谨慎的夹着尾巴做人,外公给我的印象就是整天闷闷不乐。1978年12月,十一届三中全会以后,国家开始全面纠正文革错误,外公摘掉了“地主兼工商资本家”的帽子,恢复了工作,补发了工资,全家人也从农村迁回城里,外公正式退休,二舅顶职(接替外公的工作)进了商业局上班,三舅光荣参军,小姨进了纺织厂当工人,真可谓喜事连连,外公一家人的命运发生了翻天覆地的变化,被生活压抑多年的外公脸上终于露出了久违的笑容。我也跟着外公进城,在街道幼儿园开始接受学前教育,父母也经常过来看我,那时候听得最多的是从他们嘴里蹦出的一些诸如“落实政策”、“平反”、“回城”、“补发工资”、“顶职”、“招工”等之类的话题,年幼无知的我对于当时这些所谓的“国家大事”没有太多的概念,对此后国家实行改革开放的政策也没有太多的印象,现在回想起来,唯一和当时改革开放沾点边的话题是我的大舅在1978年国家恢复高考的第二年考上了大学,并在毕业后分配在省城中学教书,这件事很长时间是当时全家最津津乐道的话题,大舅也被我们后辈视为努力进取的榜样。 八十年代初,我回到父母所工作的县城开始上学,通过学习逐渐接触和了解到改革开放的一些信息和知识,但认识和理解十分有限,主要的信息渠道和话题仍然来源于家庭,对改革开放的感受也更多的来自于家庭的变化,这是反映那个时代国家政策最好的缩影,每一个普通家庭的变化都跳动着国家政策的脉搏。父亲1958年在北京当兵,复员后在县法院当法庭警察,文革时期公检法系统遭到破坏,他调到粮食部门工作,后来成为“保皇派”,挨过红卫兵的批斗,至今脑后还留有一道很深的鞭痕,父亲在那个反复折腾的政治运动年代中几度落魄,从此心灰意冷,文革结束后他在县粮食局机关上班,除了对我们三个子女严格管教外,工作上再无建树。这些我都是后来听母亲所说,其实父亲很少跟我们谈及他的过去,这些历史对我们而言讳莫如深。我的母亲70年代在国营化工厂上班,是一名化验员,八十年代初调到县委招待所当会计,母亲是一个很好强的人,不管在哪个单位上班每年都能评上先进工作者,但她始终对工作单位不是很满意,她的梦想是进入事业机关上班,但由于没有社会关系,而且又不是干部身份,虽然她一直很努力的工作,但这个梦想很难实现。还是改革开放给了她一个千载难逢的机会,干部人事制度的改革终于出现了“考干”的制度,1988年,县里第一次举行面向社会“考干”(通过考试从职工中选拔国家干部),考试科目为数学、语文、政治和英语,母亲抓住这一难得机遇,报名参加了考试,虽然已经丢弃课本多年,而且中学是学俄语,但凭借多年坚持勤奋好学打下的底子,加上考前的突击复习,母亲以总分全县第二名的成绩被录取为国家干部,并调到

邮政服务心得体会

邮政服务心得体会 篇一:XX邮政服务质量心得体会 XX邮政服务质量心得体会 邮政也可算是服务行业,要利于不败之地,就要为集体服务为大家而服务,服务质量越高,给大众的好感也会逐渐增强,下面是这篇邮政服务质量心得体会 邮政服务质量心得体会 随着市场竞争的日益激烈,"服务是影响顾客的关键因素"、"服务是降低经营成本的有效途径"已经成为很多企业尤其是服务型企业的一种共识,当我们走进任何一个大型商场甚至是一个小店铺,随时随地我们都能看到或是听到诸如"顾客至上"、"顾客就是上帝"、"全心全意为顾客服务"、"一切让顾客满意"等等服务宗旨云云。但极具讽刺意味的是:尽管很多企业自诩为"懂得服务"和"重视服务",甚至服务理念也与世界一流企业同出一辙,但遗憾的是不少企业的服务质量仍然是如此的糟糕:假冒伪劣屡禁不止、价格欺诈随处可见、虚假宣传不断翻新...... 服务质量也已成为邮政企业在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。那是什么原因导致了企业的服务水平良莠不齐?是什么原因造成了顾客对服务质量的评价有高低之分?邮政企业到底应该怎样提高服务质量?以下是笔者的肤浅的想法。

服务是为集体或别人工作,无论搞高科技还是擦皮鞋;无论是高级管理者还是一般工人,都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务层面不同。质量就是服务对象的满意度或同行认可度。所谓服务质量是顾客对服务过程的一种"感知",也就是说它是一种"主观意识"。它是指企业"当前"所提供服务(或产品)的最终表现与顾客"当前"对它的期望、要求相比、吻合程度如何?如果顾客对企业提供的服务与他对这家企业的服务期望接近,他的满意程度就会较高,因此他对这家企业的服务质量评价就高,反之,如果他在这家企业感受到的服务与他的期望如果差距较大,他就会产生不满,从而对这家企业的评价很差。这告诉我们服务质量的好坏与两个要素有关:一是顾客的"期望",二是顾客感知的"结果",而这种"结果"的感知来源于顾客对"服务过程"的体验。综上所述,我们的服务质量就是态度、技术、责任心、硬件、管理、亮点、投诉、差错8个要素的总和。构成服务质量的8个要素,即态度:对待用户态度要热情、周到、认真、仔细,而不是态度冷漠、顶撞、甚至更差;技术:是指业务水平,包括理论知识和操作技能。应知识丰富,技能高超;责任心:就是关心、体贴、待用户似亲人,做到用户事情无小事;硬件:则是设备、用邮环境等;管理:就是管理者有效地利用人力、物力和财力去实现组织目标的过程;亮点:就是服务亮点,服务特色或特需服务,亮点能起到画龙点睛的作用;投诉或差

改革开放心得体会3篇

改革开放心得体会3篇 心得体会也属于杂述夹议的典型文体。也就是说,没必要要在文章中大篇幅的抄引原回著,关键在于定调、议论、引述,和旁征博援用于强化和突出自己的中心思想。本站为大家整理的相干的改革开放心得体会,供大家参考选择。改革开放心得体会在12月18号上午,有幸观看庆祝改革开放40周年的直播,观看此直播过后让我更加了解祖国的发展历程和对今后发展的目标。让我受益很多,也让我感悟颇多。 在此次直播中,介绍了许多对国家发展具有增进意义的人。他们有许多都已去世,但我相信他们对祖国的贡献一定为人们所熟知且不忘。还有部份都已为老者,他们的头发已花白,身躯也已佝偻,但仍坚持为祖国奉献,光这份精神就足以让人们学习与敬佩。期间还介绍了几名军人,当我们看到他们身上的奖章时,所有人都发出来惊叹,可见他们为祖国建设做了多少事。这些功劳也代表了他们的付出与血汗,更是他们的自豪。其中也出现了非常熟习的面孔,比方李谷1和袁隆平老师,相信人们对他们都是非常了解与熟习的。看过春晚的应当不会忘记李谷1老师的歌声,她见证了新祖国每年的成长。而袁隆平的杂交水稻是为全球所熟知的,由于他的发现与发明赡养了全球各地多少万人,没有他可能就没有现在的中国。 随后____主席还为各位颁发证书,和进行演讲,习总书记讲明了新中国发展近40年的发展历程,并点明了当代中发展中适应方法与策略。当代中国新青年也需要学习当代新思想新文化。 随着时间的推移,中国的发展也愈来愈迅速。更加全球所熟知,我国在国际中的地位已逐渐提升,在世界的舞台上话语权也愈来

愈大,。相信只要有着坚定的目标与信心,我国定会发展得更好。 改革开放心得体会1978年12月18日,在中华民族历史上,在中国共产党历史上,在x历史上,都势必是载入史册的重要日子。这1天,我们党召开101届3中全会,实现新中国成立以来党的历史上具有深远意义的伟大转折,开启了改革开放和社会主义现代化的伟大征程。 今年是改革开放40周年。12月18日上午10点,庆祝“改革开放40周年大会”在人民大会堂隆重举行。为进1步教育和引导译制人员充分认识在党的领导下我国改革开放40年以来获得的举世注视的历史成绩,我中心组织在译制大楼5楼会议礼堂集中观看了庆祝改革开放40周年大会直播盛况,认真学习领会____总书记的重要讲话精神。 x是1个文化资源10分丰富的地区,各民族的传统文化极具特点。40年来,x各民族的传统文化得到有效保护,现代文化繁华发展。自治区成立时,教育基础极其薄弱,学龄儿童入学率不足20%,文盲率超过90%。经过40年的发展,x全面普及9年义务教育、扫除青壮年文盲,各族大众受教育比例大幅提高,主要劳动年龄人口平均受教育年限到达9年。为提高少数民族学生教育水平,国家和自治区开设内高班、内职班、内初班,主要招收农牧区少数民族学生。今天的x,已不再是过去那个贫困落后、地处边远的荒凉之地。周边与8个国家接壤,向西面对中亚乃至欧洲的广阔市场,使x的对外开放成为国家向西开放战略的重要组成部份。 实践证明,自治区成立后,特别是改革开放以来,经济社会全面发展,各族人民充分享遭到改革发展的成果。40年来,x积极增进各民族共同团结进步、共同繁华发展,使x民族团结的社会基础日

改革开放30年思想汇报

改革开放30年思想汇报 尊敬党支部: 最近我在看事实政治的时候有一点自己的想法,那就是如何实现共产党员的价值观。我认为不管是一个人,还是一个群体,不能没有信仰、道德,不能没有理性的人文精神,也不能没有文化自信。共产党员的价值观和群众的价值观,从形式和内容来说,都是一致的,都需要全社会的共同努力。法治、公平正义、自由平等、诚信友爱、安定和谐,党与非党在价值观的表现上没有区别,也不应该有区别。如果说有区别,就是对党员来说,还有着“组织上的要求”和“政治上的自觉”。 共产党员的价值观是广大党员用来评价行为、事物以及从各种可能的目标中选择自己合意目标的准则。我们党已走过了87年的历程,完成了从一个革命党向执政党的转型,目前正带领全国人民前进在全面建设小康社会的康庄大道上,但是,不容回避的,在社会转型时期,社会经济成分多元化,当代中国社会阶层急剧分化,社会职业多样化,共产党员遍布各个行业、各种岗位。从身价过亿的“老板”党员,到下岗、失业的工人党员,乃至贫困地区的贫困农民党员,共存于党内。这是伴随着社会转型出现的必然现象。此外,

社会价值观多元化,必然影响到党员的价值取向。党内的不断发展态势,内在地要求执政党的党员以、法治等理念作为政治上的价值取向,这关系到共产党能否在与法治建设中起到促进作用。共产党员树立正确的人生价值观,党员的先进性也就有了切实保证,岗位职责就能够依法、正确地履行,党员的形象就能够很好地树立。那么,新形势下作为工人阶级“先锋战士”的共产党员在社会价值观多元的背景下,其价值观如何与时俱进?换句话说,在坚持党的核心价值理念的同时,如何树立与时代发展相应的新的价值理念?这是需要我们认真思考并严肃回答的问题。 在改革开放30年的新形势下,共产党员的价值观在弘扬优秀的传统价值观的同时,应注入人民利益至上、以人为本、追求和谐、崇尚法治四大新要 素: 第一人民利益至上。全心全意为人民服务是党的根本宗旨。对于党员个人来说,其人生的政治价值、社会价值体现在为人民服务中。人的能力、水平有所不同,社会地位有所不同。但衡量其人生成功的政治标准,是看其服务精神如何。汶川大地震中,全党上至中央领导人下至普通党员万众一心,抗震救灾,把人民的利益放在至上的位置,就是这种立党为公、执政为民价值观的具体体现,这也是我们党的根本执政

心得体会:优化营商环境,提高卫生健康服务质量(最新)

心得体会:优化营商环境,提高卫生健康服务质量(最新) 一直以来,“看病难”都是人民群众关注的热点。 “三深化三提升”活动启动以来,X省卫生健康委积极动员部署,重点聚焦“四风”特别是形式主义、官僚主义新动向新表现,集中开展纠正“四风”和作风纪律专项整治,先后制发了《关于进一步优化营商环境提高卫生健康服务质量的通知》等文件,深入推进“放管服”改革,优化营商环境,不断提升卫生健康服务质量。 减化壁垒,营造公平竞争环境 民之所望,施政所向。让群众办事不求人,为创新创业清障搭台,省卫生健康委下大力气清理行业保护和行政垄断行为,增强振兴发展的内生动力。《关于做好废止或修订与现行开放政策不符的法规、规章和规范性文件有关工作的通知》制定印发行政规范性文件合法性审核工作管理办法,严格清理、废除妨碍卫生健康领域统一市场和公平竞争政策文件,严格对照审查标准对拟制的公

文进行审查。开展执行公平竞争审查制度情况“回头看”,不再以规范性文件、会议纪要等任何形式对社会资本设置附加条件、歧视性条款和准入门槛,政策制定前进行公平竞争审查评估,结果向社会公示并接受监督。 为支持社会力量提供多层次多样化医疗服务,省卫生健康委明确优先支持社会力量举办非营利性医疗机构,支持社会力量引进国内外优质医疗资源合作开办医疗机构,支持社会力量投向资源稀缺及满足多元需求的服务领域。严格按照“非禁即入”原则,对符合条件、规划和准入资质的社会办医疗机构,在设置审批、执业登记等方面,不再以任何理由限制;其提供的签约服务,在转诊、收付费、考核激励等方面与政府办医疗机构提供的签约服务享有同等待遇,推动形成公立与社会办医疗机构优势互补、良性竞争、分工协作的多样化医疗服务新格局。 能取消的坚决取消、能下放的尽快下放,以敬民之心行简政之道。省卫生健康委进一步清理规范行政审批中介服务,除法律法规有特别规定外,卫生健康领域中介服务机构执业限制一律取消。全面推开行业协会商会与行政机关脱钩改革,切断利益关联,平等参与中介服务市场竞争。企业可自主选择中介服

提高服务水平心得体会集锦

提高服务水平心得体会集锦 心得一:提高服务水平心得体会 作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。基层网点如何做好客户服务工作,我个人认为: 一、要建立和完善各级客户服务领导和督查责任,落实服务管理责任制,共同营造“一线为客户,二线为一线,机关为基层”、全行“以客户为中心”的大服务格局。 银行是服务行业,无论是前台,还是后台,不管是一线,还是二线,都在为客户提供服务的过程中扮演着不同的角色。以客户为中心,就纵向而言,从董事长到一线的临柜人员,都应履行“为客户提供最好的银行服务”的职责,自上而下,由面到点、由抽象到具体,如从按产品设置机构转变为按客户设置机构,到为依据某个客户的需要为客户设计产品组合;就横向而言,二线部门和岗位,也在间接地为客户提供服务或者为改善服务而在发挥着各自的作用,如管理部门无论是设计业务操作流程、制订相关制度和办法,还是设计一张要客户填写的表格,都能从细微的方面体现有无“以客户为中心”。因此,我们可以说最好的服务源于后台,源于细节,源于客户没有考虑到的银

行也为他考虑了。真正把“以客户为中心”的服务理念渗透和体现于日常工作中,而不能把服务简单理解为是一线人员的事。 二、基层网点和一线人员的角色定位和主动服务意识的强化,以及服务技能的提高,是当前提高服务水平的重点。基层网点和一线人员是服务每个具体客户的直接主体。 作为直接服务主体的临柜人员,在为客户提供具体服务的过程中,其风貌、素养、技能、状态、情绪和行为代表着所在银行的形象,服务对象对其服务的认同与满意,在一定程度上就是对所在银行的服务的认同与满意。因此,管理者对一线员工服务理念的灌输、服务技能的传授、服务行为的规范和服务成效的考核,决定辖内整体的服务水平。当前,首先要对基层网点和一线人员的角色进行定位,网点整体功能应由“核算主导型”向“营销服务型”转变,柜台人员应由核算职能为主向以营销职能为主转变。无论是高柜人员还是低柜人员,都应接受服务技能和服务技巧的培训,如:客户沟通技巧、关系营销技巧、客户投诉处理技巧、商务礼仪、客户心理学等等。 三、利益驱动是持续提供最好服务的保证。 要使员工能够持续的为客户创造最好的服务,最好的办法,就是把实现银行的服务价值与员工的个人价值结合起来,员工在为银行创

命题作文:“改革开放30年成果之旅”心得体会

命题作文:“改革开放30年成果之旅”心得体会 改革开放30年,都市进展日新月异,交通日子与时俱进,为了让大伙儿更深切地体味和感觉“改革开放30年”的丰硕成果,结合红绿灯开播20年,从10月10号起红绿灯节目特别推出系列活动:“体验改革开放30年成果之旅”。第一波算是“共赴浙江走进汽车生产基地,感觉中国汽车自主品牌进展之路”。活动一经启动,即引来了众多听友的关注,短短三天的报名时刻,共计700人报名,10月18日进行凉爽了公开、公平、公正的抽签仪式,现场抽取了15名幸运听众,免费赴浙江,走进吉利汽车,感觉中国汽车自主品牌的进展之路。 日前,15名受邀和交通广播的编播人员一起免费赴杭州“看汽车工业进展,赏江南美景”的听众朋友结束了四天的行程,回到了天津。走进中国汽车自主品牌之一的吉利汽车集团,让每个人都有了别同的收获。我作为活动的组织者之一,感觉也是特别多的。 首先作为参观人来说,很长一段时刻以来,我印象当中,自主汽车品牌所走的都是基本上“摹仿+低价”的道路。摹仿的特点是投入小,见效快,于是,在一段时刻,自主品牌和洋品牌之间的“双胞胎”现象层出别穷。我向来感受自主汽车品牌算是闷头造车,有点类似“家庭作坊”,低价战略让他们分得了市场的一小杯羹,但这次真正走进中国汽车自主品牌之一的吉利汽车,深入到里面去未来,印象大为改观,规模化的生产方式,现代化的考核制度,对人才的高度重视和培养,让我深切地体味到这些年,吉利正从一具家族式企业向治理型企业的转变,并且经过整合中国汽车工业的业内资源,大大加快了自身技术能力的进展。 经过这次参观学习,我感受正是改革开放给了中国汽车自主品牌进展的契机,这些自主品牌借改革开放的东风进展起来后,将来的路还有很长,怎么说国内自行开辟生产轿车的历史较短,所以应当给我们的企业一些时刻来哺育市场和技术研发能力,而别能操之过急。 其次作为组织者,我觉得做如此的活动,对提升节目的品牌妨碍力,彰显节目、频道的社会责任感是特别故意义的,让更多的人,经过这次“走进吉利”,了解和感觉到中国汽车自主品牌所走的一条充满艰辛和希翼的进展之路,亲自走进汽车企业的第一生产线,走进民营企业的研究院,感觉到改革开放30年给民营企业、给我们每个人的日子带来的巨大变化。和平时仅仅靠“听说“是很别一样的,这种活动的妨碍是深远的,这是作为媒体人所应具备的一种社会责任感。 另外,经过这次活动,更进一步紧密了听众和交通广播的关系,广播走向听众,听众也看到了主持人话筒背后别为未知的另一面,当这些有幸参加到这次活动的听众一再向交通广播表达感激之情时,我感到:事实上我们做的还很别够。听众毫无保留地挑选了交通广播,我们应该努力把节目办好,来回报听众对交通广播的爱慕和支持。 这次“共赴浙江走进汽车生产基地,感觉中国汽车自主品牌进展之路”尽管结束了,但活动的妨碍却远远没有结束,对吉利来说,这份妨碍是长期的,久远的,物超所值的;而对交通广播来说,这份活动是一次有益、积极的尝试,是和投资者合作模式的一种“试金石。而对我本人来说,也是帮助不少,特别是我往常基本上以作节目为主,搞活动,特别是搞如此的活动,对我来说,是一次特别有益的尝试,在能力上是种拓展。

邮政工作心得体会

邮政工作心得体会 篇一:邮政工作学习心得体会 邮政工作学习培训心得体会 时光飞逝,转眼我在邮政上班已两个月了,在这两个月里我经过了多次学习培训,正如古人所言,“士三日不读书,便语言无味,面目可憎”。经过这几次学习培训,给我留下了深刻的印象,心灵受到了很大的冲击,引发了深深的思索,获益匪浅,体会良多。使我在今后工会工作中如获至宝,更好的将理论知识与实际相结合,使我的邮政工作更上一个新的台阶。 我们生活在一个充满挑战的时代,许多新事物需要我们去学习、去探索、去实践,许多新问题等待我们去研究、去回答、去解决。这对我们的理论修养和知识水平都提出了新的更高的要求。时代在进步,社会在发展,科技进步日新月异,知识更新日益加快,学习如逆

水行舟,不进则退。作为新时代的邮政职工,不学习、不爱读书,就会缺少灵气、迷迷糊糊,就难以适应工作的需要,成长也不会快。我们平时经过的事情越多,越感到“书到用时方恨少,事非经过不知难”的 深刻含义。因此,我们一定不要虚度年华,要在有限的时间里学到更多的东西。学习,最重要的是加强理论学习。作为新时代的邮政职工,首先只有理论上清醒、坚定,政治上才能清醒、坚定。要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习,努力掌握理论体系和精神实质。当前,最重要的是要学习好十六大及三中全会精神,深刻领会“三个代表”重要思想,用发展着的马克思主义武装头脑,指导工作。同时还要学习本职工作所必备的知识,学习现代经济、科技、管理、法律等方面的知识,努力使自己成为邮政关键岗位上的行家里手。 通过这几次的学习,使我这个刚上

班的普通邮政员工明白了邮政企业的基本任务是以市场为导向,以经营为中心,以发展为主线,以管理为基础,以科技为支撑,以服务为宗旨,以社会效益和企业效益为目标,尽可能地满足广大人民群众和全社会对邮政通信的需求,为社会提供普遍服务。简言之,邮政企业的基本任务就是通政、通民、通商。通政是国家主权的表现,通民是人民权利的体现,通商是社会经济发展的需要。更明白了邮政企业的服务方针,服务是邮政企业永恒的主题。为全社会提供全方位、多层次的优质服务,达到质量优良、功能齐全、手段先进、使用方便、环境优美的服务水平,这是邮政企业拓展业务的需要,也是邮政企业完成基本任务,实现经营目标的基础。1986年12月2日全国人民代 表大会常务委员会审议通过的《中华人民共和国邮政法》第六条提出“邮政企业应当为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务。”至此,八字服务方针

思想汇报——改革开放之我见

思想汇报——改革开放之我见 总结我国改革开放30年的历程,作为出生在八十年代改革开放初期的我们,我们的成长伴随着我们的改革开放深入,三十年来,我们的改革开放取得了巨大的成就,当然,也出现一些瑕疵,我们还有几亿的贫困农民,我们在教育,医疗,住房商品化的改革中出现一些始料不及的问题,这些都将是我们今后的工作重中之重,但是运用马克思主义辩证思想来看待,我们的改革开放总体来说是相当成功的。 改革开放30年来,我们的国家综合国力显著提升,我们的人均生活水平也今非昔比,社会主义市场经济体制的完善,取代了落后的计划经济,改革开放充分调动了全国城乡居民的生产积极性,这些我们可以数据上清楚的看到:从1978年到2006年,中国国内生产总值从3645亿元增长到210871亿元。我国GDP实现了年均9.7%的高速增长。到2005年,我国GDP 已经连超法国和英国,世界排名跃居第四;相应地,我国GDP占世界的份额也不断提高,2006年达到5.5%。个人总结一下改革开放30年的成功之处: (1)首先就是我们的社会主义市场经济体制的逐步深入完善。改革开放30年,我们逐步建立了健全的社会主义市场经济体制,经济建设取得显著成就。我国已经由落后的农业国逐渐转变为工业大国,中国经济规模和经济总量也不断扩大。 (2)国际地位持续不断提高。中国改革开放30年,中国的国际地位不断提高。快速经济增长使中国在世界经济中的地位不断上升。以加入WTO 为标志,中国经济已经完成市场化和国际化进程,融入世界经济体系和经济全球化浪潮之中。 (3)人民生活更加丰富多彩,人民生活水平显著改善,中国人民的物质生活和文化生活已经进入一个与世界同步的时代。 但是在取得巨大的成就同时,我们要客观的看待我们改革开放三十年来的一些弊端,我个人觉得这应该是我们今后工作重点; 首先是贫富差距的拉大,人均收入的差距越拉越大,地区经济发展不平衡,东部沿海和西部内陆差距巨大,这不利于社会稳定和谐,更不是我们共产主义的奋斗目标。 其次我们医疗、教育、住房改革在实施阶段出现一些问题,医疗体制不健全,教育费用居高不下,房地产价格虚高,这些问题都将影响人民生活水平的提高,对社会稳定和谐不利。

医疗质量服务提升年工作总结

医疗质量服务提升年工作总结我院开展医疗服务质量提升年活动以来,医院领导高度重视,以“三好一满意”为指导思想,以改善医疗服务质量为目标,认真组织实施,全院职工积极参与,共同努力,我院的医疗服务质量提升取得了良好成效。 持续开展以“三基三严”为重点的岗位大练兵大比武活动。深入开展临床基本技能、医疗护理技术操作演练、医疗文书书写、科研成果展评等为内容的岗位练兵活动,鼓励科研创新活动。首先注重对临床医生的培养,每名临床医生根据自己的学科特点和临床技能的提升的需求。前往医大二院为期两周的参观学习。通过学习和实践。在我院医疗质量和医疗安全方面有了很大的提高。 对住院医师进行规范化培训。根据医师的专业特点和科室的需求,分别把住院医师安排到内、外、妇、儿等科室。首先注重他们的高尚医德和责任意识的培养,强化职业道德和责任意识的培养。带教老师结合工作中所遇到的具体情况有针对性的分析、讨论。培养规范化医师抵制非道德行为的坚决性和长期性。科学制定年度培训计划和实施方案,明确培训内容,强化培训措施,落实培训任务,确保培训质量,切实提高医务人员专业技能,确保常见病、多发病和部分疑难重症能够在在辖区内得到救治。 积极开展医疗新技术引进工作。加强与省内先进医院协作,积极开展疑难病例远程会诊、学术交流等活动,我院长期和上级医院合作,和附属二院结成对口支援,每年派驻各科专家来我院参与诊

疗和医疗技术指导。不断推进我院科技创新体系建设。定期外请省级专家来我院指导手术。为我辖区内的患者提供方便、安全、先进的诊疗技术。从而提高了临床诊断准确率和急危重症病人抢救成功率。进一步构建临床科技平台。 对出院病人进行逐一回访。回访的内容包括对主管医生、主管护士的认知和评价.征求意见和建议,有针对性地改进服务。及时解决群众反映的突出问题,提高群众满意度。树立以群众满意为指导思想的理念,将群众满意度作为完善医疗机构行为的准则,促进医院健康发展的标准。 深入开展服务百姓健康行动。以“服务百姓健康行动”为宗旨,深入开展义诊活动周、“三下乡”活动等卫生惠民行动,定期派出医疗服务队进农村、进基层,宣传普及健康保健知识,开展常见病多发病的普查工作,提高群众的健康意识。我院下乡义诊覆盖辖区大部分乡镇,免费诊疗、免费发放药品。真正地做到了便民惠民。 我院通过降低各项诊疗项目收费和药品差价,加强控制各项费用意识,严格控制医药费用不合理增长。严格规范诊疗行为,合理检查,合理用药。为了维护病人利益,我们严格执行上级有关规定,切实加强职业道德建设,认真贯彻实施《黑河市加强医疗卫生行风建设工作“九不准”实施方案》,制订了各项规章制度,严禁各种形式的不规范医疗行为,制止收受“红包”、吃请等不良行为的发生,认真执行公示制度。真正做到了依法执业、廉洁行医。 我院建立长效机制,持续深入开展医疗服务质量提升年活动,

解放思想心得体会之改革开放30年

解放思想心得体会之改革开放30年 十一届三中全会以来的30年,是我国改革开放的30年,是我国持续快速发展的30年,也是我们围绕“什么是社会主义、怎样建设社会主义”这个当代中国首要基本问题解放思想的30年。解放思想使社会主义在中国焕发出蓬勃的生气和活力。 解放思想使我们熟悉社会主义的思维方式发生了重大变化。我们破除“两个凡是”的思想禁锢,坚持实践是检验真理的唯一标准;破除前苏联那种僵化的社会主义模式观念,坚持走自己的道路;破除长期以来超阶段的“左”的框框,坚持一切从中国社会主义初级阶段实际出发;破除抽象谈论姓“社”姓“资”的思维定势,坚持“三个有利于”的判定标准;破除把马克思主义教条化的倾向,坚持根据现在的情况熟悉、继续和发展马克思主义。这一系列的“破除”和“坚持”,集中体现了“解放思想、实事求是”的思想路线,使我们对社会主义的熟悉真正奠定在现实的基础之上。 解放思想把我们对什么是社会主义的理解提高到新的科学水平。我们在深刻总结国际国内、历史现实经验教训的基础上,拨乱反正、正本清源,澄清了对社会主义的许多曲解、误解和教条化理解,加深了对科学社会主义本质和特征的科学熟悉。我们深刻熟悉到,贫穷不是社会主义,发展太慢也不是社会主义,社会主义的根本任务是发展生产力、提高人民物质文化生活水平;平均主义不是社会主义,两极分化也不是社会主义,社会主义的根本目标是实现共同富裕;计划经济不等于社会主义,市场经济不等于资本主义,社会主义也可以搞市场经济;没有**就没有社会主义,**是社会主义的生命;没有精神文明不可

能建设社会主义,社会主义精神文明是社会主义的重要特征;社会和谐是中国特色社会主义的本质属性,是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。解放思想使我们开辟了建设中国特色社会主义的新道路。我们抛弃了“以阶级斗争为纲”的“左”的错误,不搞“全盘西化”,坚持把科学社会主义的基本原则同我国国情和时代特征相结合,走中国特色社会主义道路。这条道路的基本点,就是在中国共产党的领导下,立足中国社会主义初级阶段的基本国情,坚持“一个中心、两个基本点”的基本路线,坚持经济、政治、文化、社会“四位一体”的总体建设布局,为把我国建设成为一个富强、**、文明、和谐的社会主义现代化国家而奋斗。其中,基本路线是总纲,必须毫不动摇地加以坚持;总体布局是基本内容,必须全面系统地加以贯彻落实。中国特色社会主义道路是引领当代中国发展进步的道路,是实现中华民族伟大复兴的道路。 解放思想使我们形成和发展了中国特色社会主义理论体系。中国特色社会主义理论就是包括邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等重大战略思想在内的科学理论体系。这个理论体系,坚持和发展了马列主义、毛泽东思想,凝聚了几代中国共产党人带领人民不懈探索、实践的聪明和心血,是马克思主义中国化的最新成果。它的精髓就是解放思想、实事求是、与时俱进。 30年改革开放和现代化建设的实践证实,中国特色社会主义理论体系是不断发展的开放的理论体系,解放思想使社会主义在中华大地焕发出勃勃生气,给中国人民带来空前的福祉,使中华民族大踏步赶上时代前进潮流、迎来伟大复兴的光明前景。 在新的历史起点上坚定不移地继续解放思想

邮政工作心得体会

邮政工作心得体会 邮政对社会政治、经济、文化的发展均起重要的作用。下面是邮政工作心得体会,欢迎阅读! 邮政工作心得体会作为一名邮政员工,我很荣幸,它平凡而神圣。其中,经历过许多酸甜苦辣,但每次繁忙后取得的成功,让我真正体会到了工作的乐趣和成就感!所以我要忠实着自己的岗位,更要敬业的完成自己的工作任务。 首先,优质的服务,稳定的心态,专业的业务水平,是我们做好工作的必备素质。在客户服务方面:不管在遇到什么情况下,客户的一些要求,在遵循原则的情况下,我们应尽量满足客户,绝对不能感觉自己已经按规定办,自己没有做错,就以恶劣极端的态度面对客户,那样不仅贬低了自己的职业道德素质,同时更严重影响了我们邮政的企业形象。所以说让客户满意才是真正的满意; 良好的心态决定人的发展潜力,专业的技能是我们工作的基本要求。如果思想上不求上进,没有过强的操作水平,那么工作将无法开展,自己的仕途也会步步维艰。有些方面我或许有些不足,所以在今后,我将敬业,勤恳的工作,学习一些优秀的东西,弥补自己的不足。要踏踏实实的做好自己的工作,而不能一味的抱怨工作中的艰辛,要学会坎坷中成长。也不能认为自己已经做得挺好了,就满足现状。我必须不断的提高专业技能,做一名优秀的邮政员工。

所以我们要有“邮政是我的发展平台,我是邮政的成长动力”的思想,树立牢固的人生价值观和努力奋斗的精神,不断提高自身素质献献于邮政事业,打造优秀的邮政品牌。邮政工作心得体会来邮政工作已经8个多月了。回顾这8个多月的工作,真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识,同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得很充实也很满足。 营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第需要协调的事情也多,我们不是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比较重,所以就需要向客户咨询邮件是否急用,然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。 在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要动脑筋,只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以为客户提供优质的窗口服务是每

2020年深化改革思想汇报范文4篇

2020年深化改革思想汇报范文4篇 本文是关于2020年深化改革思想汇报范文4篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 敬爱的党支部: 当前,我国正处于发展黄金期,同时是改革攻坚期。在全世界为“中国奇迹”喝彩的同时,我国如何继续深化改革也越发引人关注。在利益主体多元、思想观念多样和经济社会发展形势多变的情况下,深化改革不仅需要智慧和理性,更需要勇气和担当。面对利益固化的趋势,如何突破“不愿改”的樊篱?面对可能出现的各种风险和挑战,如何解除“不敢改”的顾虑?面对横亘在前进道路上的险滩和暗礁,如何走出“改不动”的困境?解决这些问题,需要发扬三种精神。 壮士断腕的精神。壮士断腕,强调的是痛下决心、当断则断,不能瞻前顾后、犹豫不决,不能浅尝辄止、小富即安。壮士断腕,非不爱腕,只因腕上积弊甚深,非断腕无以保证整个身体的健康和生命的安全。深化改革同样如此:经济社会发展中积累的一系列深层次矛盾和问题,如果不痛下决心深化改革,以毅然决然的态度加以解决,就会积重难返,危及整个改革发展稳定大局。例如,靠大量消耗能源资源的粗放型经济增长方式虽然在一定时期内为我国经济社会快速发展作出了贡献,但也带来严重的生态环境问题;同时,随着能源资源消耗与环境承载力迫近极限,这种经济增长方式越来越难以为继。因此,促进经济社会科学发展,必须坚决走出“gdp崇拜”的认识误区,敢于牺牲一定的经济增长速度,加快转变经济发展方式,大力发展绿色经济、循环经济。又如,政府管得过细、职能过多且交叉重复,是多年来积累的一个突出问题。这不但降低了经济社会发展效率,而且容易导致权钱交易,滋生腐败。因此在深化改革的过程中,各级政府必须勇于在自己身上“动刀子”,切实转变职能,继续深化行政审批制度改革,努力建设服务型政府。 锲而不舍的精神。“骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍”。锲而不舍是成就事业、获得成功的重要因素。我们党90多年的奋斗历程充分说明,不因一时挫折而却步,不为一时胜利而自满,不管前进道路是一片坦途还是充满荆棘,

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