(房地产管理)板式中高层住宅第一部分

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(房地产管理)板式中高层住宅第一部分

板式中高层住宅产品分析

二零零二年八月

板式中高层住宅产品分析

一.高层住宅定义及特点

根据相关建筑设计规范,7-9层住宅为中高层,10层以上住宅为高层。七层以上住宅应设电梯,十层以上需设连廊,十二层以上需设封闭楼梯间及消防电梯,十九层以上应设两个安全出口及防烟楼梯。

我们通常指的小高层住宅一般指7-11层的住宅建筑,以9-11层最为经济,形式有板式及点式。板式小高层吸取了多层住宅的优点,在户型平面设计上和多层相似,只是增加了一部电梯,每户都能保证良好的朝向及通风,每20户左右能共用一个电梯,增加了住户的可达性和景观性;点式小高层在平面上更为灵活,在小区规划上能起到调节整体布局的作用,增强通透性,小户型一梯三户或一梯四户的点式小高层使每户公摊面积更为经济,在设计合理的前提下也能保证每户的朝向及通风,目前南方也有一梯两户的点式高层,这类高层户均面积都比较大,且为了体型的变化,有一些作异型的处理。

小高层住宅外立面的设计也不受结构的制约,能保证大面积的外窗设计,同时相比高层住宅在形式上更接近于多层住宅,避免了高层住宅的朝向及通风的限制,及由于结构而出现的室内可见梁柱对内部空间使用的影响,是集高层住宅和多层住宅优势为一身的一种良好的建筑形式。

二.小高层住宅的具体设计,优劣势分析

相比于多层住宅,板式小高层住宅的优劣势如下:

优势:

1)节约土地资源,降低单方土地开发成本。

2)通风、采光好,视线开阔。

3)交通便捷,电梯的设置能增加其档次及舒适度。

4)小高层板式住宅结构形式一般为短肢剪力墙结构,相比多层砖混结构在开间及进深上能相应增大,内部空间形式更为丰富。

5)住宅密度较低,楼间距相应加大,为社区的环境景观设计提供了更大的空间。

6)体型挺拔,有利于调剂小区内空间层次,丰富城市景观。

劣势:

1)建安成本高于多层。

2)由于电梯的设计,每户公摊面积增加,得房率较多层低。

3)施工周期较长。

4)十层以上规范要求每层设计连廊,对户型有一定的影响。

相比于点式小高层住宅,板式小高层住宅的优劣势如下:优势:

1)体型系数较小,有利于节能。

2)能保证每户的朝向、采光及通风。

3)在形式上更接近于多层,更易于被接受。

劣势:

1)需要考虑住宅日照间距,间距一般较大。

2)十层以上需设计连廊,对户型有一定的影响,不能保证

户型贯彻始终。

3)一般为一梯两户,公摊面积较大。

相比于高层住宅,板式小高层住宅优劣势如下:

优势:

1)由于电梯使用平均户数较少,增加了其档次及舒适度。

2)住宅间距适中,整体建筑尺度更加亲人。

3)十一层以下不用设计消防电梯及封闭楼梯间,可降低设备成本,并减少每户公摊面积。

劣势:

1)相比于高层住宅,所出建筑面积较少。

2)在土地总成本一定的情况下,单方楼面价高于高层。

3)十层以上人防的设计,建筑面积越少,摊薄单方土建成本越高。

4)景观视线不及高层住宅的优势。

三.经济指标及成本分析

1)经济指标分析

一般来说,随着层数的增加,容积率也会随之增加,但住宅密度反而会随之减小,因而绿化、停车的面积相应增加,有更充足的场地设计景观,从一定程度上提升了项目的品质,并解决了一部分停车功能。

但为了有效的保证小区的居住品质,应控制整个居住小区的人口密度,所以应该提出一个适宜的容积率指标。

2)土地成本

在总用地土地成本一定的前提下,层数的增加会使总建筑面积增加,因而降低了单方土地开发成本。

3)土建成本

从九至十八层住宅来看,单方建安成本并未增加很多,只是由于十层以上人防的设置公摊后增加了200多元的单方成本,这样来说九层小高层住宅在成本控制上更有优势。

4)设备成本

九层中高层住宅及十到十八层普通高层住宅,在设备方面基本上为同一标准,不会增加大型水、暖、电的设备,仅会随着层数增加、计算负荷增加而使成本逐步增加,单方设备成本增加额很小。

下面以太阳城4号地为例进行中高层板式住宅的经济分析。

4#地规划用地指标:

有关国家规范及地方法规:

1.根据天津市人民防空办公室的有关规定:九层及九层以下的建筑需设置建筑总面积2%的五级人防地下室;而十层及十层以上的高层建筑需设置建筑标准层投影面积的五级人防地下室。

2.根据《高层民用建筑设计防火规范》6.3.1条的有关规定,十二层及十二层以上的高层住宅应设消防电梯;根据《高层民用建筑设计防火规范》6.3.3.2条的有关规定,消防电梯间应设前室且前室的面积不应小于4.50平方米。

3.根据《高层民用建筑设计防火规范》6.2.3.2条的有关规定,十二层至十八层的单元式住宅应设封闭楼梯间。

不同层数中高层的经济分析与比较:

(一)假设全部开发9层板式小高层住宅,需建设2%人防地下室。

1.经济技术指标估算

2.小高层住宅成本估算表

3.目标销售均价分析

9层带电梯的板式小高层住宅是一种较高档的住宅产品,目标销售均价应在3300元/平方米左右。

(二)假设全部开发11层板式小高层住宅,各楼座均需建设人防地下室,10层以上需设置外连廊。

1.经济技术指标估算

2.小高层住宅成本估算表

3.目标销售均价分析

11层的板式小高层住宅在10层以上需设置一道外连廊,目标销售均价应比九层的板式小高层住宅稍低,应在3250元/平方米左右。

(三)

假设全部开发12层板式小高层住宅,各楼座均需建设人防

地下室,10层以上需设置外连廊。

1.经济技术指标估算

2.小高层住宅成本估算表

3.目标销售均价分析

12层的板式小高层住宅在10层以上需设置外连廊,消防电梯应设置前室,均摊面积较大,目标销售均价应在3200元/平方米左右。

(四)假设全部开发15层板式小高层住宅,各楼座均需建设人防地下室,10层以上隔层需设置外连廊。

1.经济技术指标估算

2.小高层住宅成本估算表

3.目标销售均价分析

15层的板式小高层住宅在10层以上隔层需设置外连廊,目标销售均价应比十二层的板式小高层住宅低,应在3100元/平方米左右。

(五)假设全部开发18层板式小高层住宅,各楼座均需建设人防地下室,每个门栋设置2部电梯,10层以上不设置外连

廊。

1.经济技术指标估算

2.小高层住宅成本估算表

3.目标销售均价分析

18层的板式小高层住宅每个门栋设置2部电梯,10层以上不设置外连廊,楼间距很大,居住品质很高,但每户的公摊面积较大,目标销售均价应在3300元/平方米左右。

(六)住宅收益综合比较

结论

由上表结果可知,在假设容积率和假设销售价格的情况下:

(一)仅就9层,11层和12层进行比较:

9层板式小高层的总利润最大,总投资最少,投资回报率最高;

12层板式小高层除需设置外连廊,还需设置有前室的消防电梯间和封闭楼梯间,各户均摊面积较大,总利润最

小,总投资最多,投资回报率最低;

11层板式小高层的各项指标均介于9层和12层之间,和12层板式小高层的各项指标很接近。

(二)就9层,11层,12层,15层和18层进行比较:

18层板式小高层的总利润最大,总投资最多,投资回报率也比较高;

9层板式小高层的总利润也比较高,总投资最少,投资回报率是最高的。

四.开发建议

由于天津市住宅市场特定的自身特点,一般居住区仍以多层住宅为主,且由于北方地区的朝向需要,多采用行列式布局,造成小区规划布局单调,缺乏空间层次的变化,缺乏居住小区的标识性。但由于居住习惯、价格等因素,一般居民对多层住宅已经有了一个较普遍的认可度,而对中高层住宅的接受程度可能还会有一定的过程。

根据相关调查资料,人们选择中高层及高层住宅所关注的内容依次为:电梯、价格、物业管理、水电气供应、采光、环境、出房率等。因此,在中高层住宅的产品开发中,需特别注意以上各个方面的设计。

通过以上小高层住宅和多层及高层住宅的优劣势比较,可以看出,如果在产品设计中充分发挥小高层住宅的优势,设计合

理,则小高层住宅在综合性能及性价比上还会超过多层同类住宅。

针对太阳城4号地进行小高层住宅的开发,综合分析比较九至十八层住宅的成本及各方面指标,建议开发以九层为主的小高层住宅加以中低层住宅形式为主导,整体风格定位为“现代的朴素美”,提倡一种现代的建筑形式,但又不要太过张扬。在产品设计中努力提升产品的自身价值,挖掘新的规划理念及形式,注重小高层和中低层住宅在规划布局上的有机结合,在建筑形式上注重风格上的协调性,尤其在小高层的平面户型设计中应充分发挥小高层建筑的优势,弱化小高层和多层的差异感,在户型总面积上针对不同客户群应有明确的控制。

随着城市化的发展,城市土地资源越来越紧张,面对土地资源、城市人口增长、生态及节能及可持续发展等多种因素的挑战,在大中型城市中,住宅层数的增长是一种必然趋势,而小高层住宅以其较好的综合优势,发展前景将更为广阔。

高层建筑结构设计的影响因素有哪些

高层建筑结构设计的影响因素 目前国内高层建筑的四大结构体系:框架结构、剪力墙结构、框架剪力墙结构和筒体结构。我国改革开放以来,建筑业有了突飞猛进的发展,近十几年我国已建成高层建筑万栋,建筑面积达到2亿平方米,其中具有代表性的建筑如深圳地王大厦81层,高325米;广州中天广场80层,高322米;上海金茂大厦88层,高420.5米。另外在南宁市也建起第一高楼:地王国际商会中心即地王大厦共54层,高206.3米。随着城市化进程加速发展,全国各地的高层建筑不断涌现,作为土建工作设计人员,必须充分了解高层建筑结构设计特点及其结构体系,只有这样才能使设计达到技术先进、经济合理、安全适用、确保质量的基本原则。 一、高层建筑结构设计的特点 高层建筑结构设计与低层、多层建筑结构相比较,结构专业在各专业中占有更重要的位置,不同结构体系的选择,直接关系到建筑平面的布置、立面体形、楼层高度、机电管道的设置、施工技术的要求、施工工期长短和投资造价的高低等。其主要特点有:(一)水平力是设计主要因素 在低层和多层房屋结构中,往往是以重力为代表的竖向荷载控制着结构设计。而在高层建筑中,尽管竖向荷载仍对结构设计产生重要影响,但水平荷载却起着决定性作用。因为建筑自重和楼面使用荷载在竖向构件中所引起的轴力和弯矩的数值,仅与建筑高度的一次方成正比;而水平荷载对结构产生的倾覆力矩、以及由此在竖向构件中所引起的轴力,是与建筑高度的两次方成正比。另一方面,对一定高度建筑来说,竖向荷载大体上是定值,而作为水平荷载的风荷载和地震作用,其数值是随着结构动力性的不同而有较大的变化。 (二)侧移成为控指标 与低层或多层建筑不同,结构侧移已成为高层结构设计中的关键因素。随着建筑高度的增加,水平荷载下结构的侧向变形迅速增大,与建筑高度H的4次方成正比(△=qH4/8EI)。 另外,高层建筑随着高度的增加、轻质高强材料的应用、新的建筑形式和结构体系的出现、侧向位移的迅速增大,在设计中不仅要求结构具有足够的强度,还要求具有足够的抗推刚度,使结构在水平荷载下产生的侧移被控制在某一限度之内,否则会产生以下情况: 1.因侧移产生较大的附加内力,尤其是竖向构件,当侧向位移增大时,偏心加剧,当产生的附加内力值超过一定数值时,将会导致房屋侧塌。 2.使居住人员感到不适或惊慌。 3.使填充墙或建筑装饰开裂或损坏,使机电设备管道损坏,使电梯轨道变型造成不能正常运行。 4.使主体结构构件出现大裂缝,甚至损坏。 (三)抗震设计要求更高 有抗震设防的高层建筑结构设计,除要考虑正常使用时的竖向荷载、风荷载外,还必须使结构具有良好的抗震性能,做到小震不坏、大震不倒。 (四)减轻高层建筑自重比多层建筑更为重要 高层建筑减轻自重比多层建筑更有意义。从地基承载力或桩基承载力考虑,如果在同样地基或桩基的情况下,减轻房屋自重意昧着不增加基础造价和处理措施,可以多建层数,这在软弱土层有突出的经济效益。 地震效应与建筑的重量成正比,减轻房屋自重是提高结构抗震能力的有效办法。高层建筑重量大了,不仅作用于结构上的地震剪力大,还由于重心高地震作用倾覆力矩大,对竖向构件产生很大的附加轴力,从而造成附加弯矩更大。

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-企业中高层管理培训课程-1 理管工员业企 ——企业管理培训课程集锦 员工管理,其实并不难: 一个亿人的部落,可以不理解他们,却不可以视而不见。可以不欣赏他们,却2.4 不可以回避。他们是“草莓族”、“我字当头的一代”、“垮掉的一代”,可以指责他 们,但不能对他们视而不见!他们将是你明天的面包、工作、职位的买单者和签字者, 是老板和管理者们命运的决定者! 后的员工怎么回事?我们对他们已经够忍让80很多企业管理者抱怨:“真搞不懂 的了!对他们好也不是,坏也不是!他们要求一箩筐,但做起事来却懒懒散散。到底要 “为什么领导就是不理解我,不信任后员工则抱怨:80”而?我 们怎么做,他们才满意 我,我的能力比谁差啊?天天叫我干这干那,干完还不满意,

这简直把我当活驴使吗”? 因此,我们一要,尊重他们,下!用传统的管理模式去规范、约束和改造他们,难 班后他们干什么,没必要干涉:二要,建立企业经理人制度和职业道德规范,而绝对不 后的培训班。尽管培训内容80要用拔高的理念去约束他们。最近出现针对经理们管理 并非那样有针对性,却吸引了为数不少管理者。 对待员工的“三个转变” 80“遇到万科有高层曾感叹:”有些企业管理!后,我十几年的管理经验要清零了 CEO后员工的个性化发展需要,企业80后管理恐惧症。因此,为适应80者开始患上 及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向。否则,就会成为管理障碍。当越来越多伴 面对这样一个与过去迥然不同的群体,后进入职场,80着物质充裕和互联网成长起来的 前”们该如何行动呢?是继续固执己见,让这些小年轻们去适应自80作为管理者的“ 己,以捍卫得之不易的权威,还是敞开胸怀,忘记过去的一

高层住宅小区物业管理实施方案

侨城豪苑物业管理案 【侨城豪苑住宅小区,位于市南山区白洲沙河街17号。由祥祺房地产开发有限公司投资开发,祥祺世纪物业管理有限公司管理的高尚高层住宅小区。2栋18层、2栋26层,占地面积12542.7平米,建筑面积68000平米,共608户。】 随着城市化的不断发展和土地使用的现实情况,高层住宅逐渐成为城市居住建筑的主趋势以及有效利用土地资源的结果。而建立与此相匹配的高层住宅物业管理尤为必要。 一、侨苑住宅物业管理的特点和难点: 1、侨苑住宅建筑高度大、层数多、居住人口稠密,要管理好,确保各部分正常运作,保证住宅和楼居民的生命、财产安全,物业管理任务较为艰巨。 2、住宅设备多、结构复杂、管理起点高,对物业管理队伍的素质要求较高。在实际物业管理中,必须要运用先进的管理手段、法,对住宅各系统进行维护、保养和管理,保证这些系统的正常运转。住宅能源、动力消耗大,管理服务人员多,管理成本高。 二、侨苑住宅物业管理的原则: 1、早期介入原则: 早期介入的作用有两面:一是熟悉高层住宅基本情况;二是可提出便于日后物业管理的整改意见。 2、统一管理原则: 首先,整个高层住宅是一个整体,各系统都是为整体服务的,多头管理势必影响整体的正常运行;其次,多头管理易造成职责不清,

使出现的问题和故障无法及时解决;第三,多头管理会造成管理死角。因此,本住宅小区应坚持统一的管理。 3、收费合理原则。 这一原则最通俗的说法便是物业管理的收费要与所提供的服务相符。不论如,物业管理队伍都应采取公平、合理、协调一致的原则。 4、依法管理原则。 物业管理须坚持依法办事、信守合同、协议、按规章制度办事的原则。 5、经济效益、社会效益和环境效益兼顾的原则。 物业管理要通过科学的物业管理、良好的服务、优美的环境、合理的收费,树立自身的良好形象,增强知名度,赢得住户的信任。 6、公共服务、专项服务和特约服务并重的原则。 针对高层住宅的实际情况物业管理不仅要做好供电、供水等服务项目,也可以做好住户需要做好专项服务与特约服务,为住户提供最大的便。 三、侨苑住宅物业管理的容: 1、小区房屋建筑主体应有的维修管理。物业管理应定期掌握房屋的基本情况,对楼面、楼道等房屋要进行经常的维修、养护和管理,使建筑物保持完好、整洁和美观。对住户的房屋装修进行格的监督管理,不因装修而影响寿命和危及他人安全。 2、小区住宅各系统设备设施的管理。物业管理人员要经常对供电、供水及排水、电梯、消防、公共照明等公用设施进行维护检查,发现问题,及时处理,保证设备完好的运行状态。

高层住宅结构设计统一技术措施 (上部结构)

-结构构件设计与构造 7.1 板设计 7.1.1 除工程建设当地有专门规定外,高层住宅标准层楼板板厚一般取100mm。板的厚度规格一般宜取100、120、140、160、180、200mm,大于200mm时按实际需要取值。 表 7.1.1 住宅最小板厚取值表 以考虑采用CRB550钢筋。 7.1.2电梯厅、加强部位及薄弱连接部位板厚一般取140mm,并设置不小于 10@200的双层双向拉通钢筋。 7.1.3地下室顶板作为上部结构的嵌固端时,楼板厚度不宜小于180mm;混凝土强度等级不宜小于C30,应采用双层双向配筋,且每层每个方向的配筋率不宜小于0.25%。普通地下室顶板厚度不宜小于160mm。 7.1.4部分框支—剪力墙结构的转换层楼板厚度不宜小于180mm,除计算要求外,板配筋不应小于双层双向10@150。当框支转换范围较小时,可仅对框支转换梁相连的板按转换层楼板进行加强,其他部位楼板按实际情况可取120~150mm。转换层楼板不宜采用冷轧带肋钢筋。 7.1.5 地震设防区跨度L≥1500mm 的楼层悬臂结构,如无特殊要求时,宜采用梁板式结构。当悬挑跨度L<1500mm且其降板高度未超过相邻板厚或嵌固梁有足够抗扭刚度时,可采用悬臂板式结构,但其根部厚度不应小于L/10 且不小于100mm。悬臂板计算时截面有效高度h0=h-25~30(考虑施工时面筋可能被踩低,h0稍取小值),并应验算裂缝和挠度。 7.1.6 标准层楼板宜按弹性板计算,板与剪力墙支座按嵌固端计算;板与边梁按简支边计算;支座两侧板面标高相差大于梁宽时按简支边计算;当支座两侧板面标高相差小于梁宽时及确认边梁可作为嵌固时可按嵌固计算配筋。对于按简支计算的板支座,可不按受力钢筋的最小配筋率控制,统一取0.18%,钢筋直径不宜小于8或фR7;板面受力钢筋配筋率不宜小于0.2%,悬挑板和较大角板面筋不宜小于0.25%,板底钢筋配筋率不小于0.18%。 7.1.7楼板受力钢筋间距(mm)建议采用100、125、150、175、200,局部附加钢筋后间距不宜小于75mm。除分布钢筋外楼板钢筋间距不应大于200mm。 7.1.8考虑温度收缩的板配筋(如屋面板),可利用原有板的底、面筋拉通布置,也可另行设置构造分布筋,但必须与原有钢筋按受拉要求搭接或在周边构造中锚固。当面筋采用拉通筋布置时,其支座实际需要的配筋量不足时可采用另加相同间距的短筋补足。屋面板拉通钢筋不宜小于双层双向8@200且配筋率不小于0.2%。 7.1.9因建筑使用要求而局部降板的较大跨楼板,当板底不要求平整时,可做成折板的形式(如卫生间沉箱不宜拉直梁的情况),并应绘制折板配筋大样,平面上板配筋可以同普通楼板。通跨折板按设梁考虑。当局部降板并要求板底平整时,

房地产人事管理制度

房地产人事管理制度 第一章总则 第一条本公司所有工作人员,均称为本公司员工。 第二条本公司员工职级规定如下:高层管理级、中层管理级、基层管理级、专业骨干级、员工级。 第三条每一职位均设置"岗位职责说明书",说明其职责内容。人员的级(职)等应按其受聘的职位确定。 第四条各单位根据业务需要,于每年年度末编订下一年度"人员编制表",上报至人力资源部,根据公司年度经营计划需求,提出年度用工计划方案(含临时新增项目),报总经理审批。 第五条本公司各级员工招聘管理,均依本制度各项管理制度和规定办理。 第二章员工招聘录用管理制度 第六条为使本公司的招聘和录用工作有所依据,特制定本制度。 第七条本公司所需员工,一律公开条件,向社会招聘。

第八条本公司聘用各级员工以品德、学识、能力、经验、体格适合于岗位为原则。 第九条招聘程序 1、承办部门:公司办公室; 2、各部门根据业务需要,在本年度的编制限额内,填写《人员增补申请表》(仅限公司聘用员工),递交人力资源岗审核,报请分管领导批准; 3、人力资源岗根据批件,负责拟定招聘计划,内容包括:⑴招聘职位名称及名额;⑵资格条件限制(参照《实嘉公司岗位职责说明》);⑶职位预算薪金;⑷招聘成本预算;⑸招聘广告及招聘方式的拟定;⑹资料审核方式及办理日期(截止日期);⑺时间、场地安排;⑻准备事项:公司宣传材料、相关表格等。 第十条选聘与面试 1、人力资源岗依据《实嘉公司岗位职责说明》在征聘资料中挑选适用者供申请部门负责人筛选; 2、经部门负责人筛选认可者,由人力资源部组织落实面试事宜;⑴面试时间、地点⑵确定面试考评人员;⑶通知参加面试人员;⑷笔试的组织落实。

(完整)企业中高层管理者培训方案

企业中高层管理者培训方案 一、培训对象 客户公司主管级以上管理人员,包括承担部分管理职责的高级技术人员。 二、培训目的 通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益: 1、懂得做领导的真正含义; 2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力; 3、掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展; 4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力; 5、学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置; 6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力,从而提高团队整体效率; 7、提升有效授权的能力,让员工和管理者一起行动起来,提高团队作战能力; 8、提升个人的领导力,拥有个人的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标。 三、培训需求分析 关于中高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行: 1、战略与环境分析 主要是通过分析公司未来三年的发展规划,由此得出公司对中高层管理者的发展要求,并总结出中高层管理者的培训重点。 2、工作与任务分析 主要通过分析中高层管理者的任职资格标准,得出公司对中高层管理者在项目/任务执行能力等方面的要求,并由此总结出培训要点。 ——中高层管理者能力(素质)模型 管理类工作是素质模型专家们所研究的最大的工作类别,由于管理类工作十分普遍而且重要,所以在工作胜任特征研究上比其他工作类别受到了更多的关注。国外专家们

通过大量的统计分析和深入研究得出了一个适用于所有管理人员的通用的素质模型。他 们发现,一个合格的管理人员必须具备下列 11项素质(见图 3-1),否则很难成为一名 合格的职业经理人。其中基本要求:组织认识、关系建立、专业知识。这里所讲的管理人员素质模型是比较通用的, 不可能百分之百适用于所有企业, 企业在实际应用过程中,还应根据企业的文化特点和实际情况对这个模型作适当的修正,从而得出企业自己的个 性化的管理人员素质模型。 图3-1中高层管理者的能力(素质)模型 3、人员与绩效分析 主要通过分析中高层管理者的绩效评估报告,总结出其中反映的共性问题, 由此制 定出有针对性的培训提升方案。 四、培训课程设计 1、设计思路 为帮助学员在有限的时间及预算下学到必备的知识, 并且强化学员学习效果, 课程将秉 承精简、全面、有效的设计理念,采用讲授与辅导相结合的培训方式。通过对客户公司中高 层管理者培训进行需求分析, 结合管理维度分解,总结出公司中高层管理者培训主要集中在 三个方面:自我管理、员工管理、业务管理。每个管理维度又有相应的核心能力素质体现。课程将针对于各管理维度的核心能力素质进行设计。 影响力 成就导向 团队合作 分析式思考主动性培养他人 信息收集能力 自信 命令、果断性 团队领导 概念式思考 自我管理角色认知时间管理情绪管理 员工管理团队管理沟通管理领导力 业务技能目标管理战略管理 业务管理管理提升

物业公司高层住宅物业管理方案

物业公司高层住宅物业管理方案(说明:本文为word格式,下载后可直接编辑)

随着城市化的不断发展和土地使用的现实情况,高层住宅逐渐成为城市居住建筑的主趋势以及有效利用土地资源的结果。而建立与此相匹配的高层住宅物业管理尤为必要。 一、高层住宅物业管理的特点和难点: 1、高层住宅建筑高度大、层数多、居住人口稠密,要管理好高层住宅,确保各部分正常运作,保证高层住宅和楼内居民的生命、财产安全,物业管理任务较为艰巨。 2、高层住宅设备多、结构复杂、管理起点高,对物业管理队伍的素质要求较高。在实际物业管理中,必须要运用先进的管理手段、方法,对高层住宅各系统进行维护、保养和管理,保证这些系统的正常运转。高层住宅能源、动力消耗大,管理服务人员多,管理成本高,收取的物业管理费也高。 二、高层住宅物业管理的原则: 1、早期介入原则: 早期介入的作用有两方面:一是熟悉高层住宅基本情况;二是可提出便于日后物业管理的整改意见。 2、统一管理原则: 首先,整个高层住宅是一个整体,各系统都是为整体服务的,多头管理势必影响整体的正常运行;其次,多头管理易造成职责不清,使出现的问题和故障无法及时解决;第三,多头管理会造成管理死角。因此,高层住宅应坚持统一的管理。

3、收费合理原则。 这一原则最通俗的说法便是物业管理的收费要与所提供的服务相符。不论如何,物业管理队伍都应采取公平、合理、协调一致的原则。 4、依法管理原则。 物业管理须坚持依法办事、信守合同、协议、按规章制度办事的原则。 5、经济效益、社会效益和环境效益兼顾的原则。 物业管理要通过科学的物业管理、良好的服务、优美的环境、合理的收费,树立自身的良好形象,增强知名度,赢得住户的信任。 6、公共服务、专项服务和特约服务并重的原则。 针对高层住宅的实际情况物业管理不仅要做好供电、供水等服务项目,也可以做好住户需要做好专项服务与特约服务,为住户提供最大的方便。 三、高层住宅物业管理的内容: 1、高层房屋建筑主体应有的维修管理。物业管理应定期掌握房屋的基本情况,对楼面、楼道等房屋要进行经常的维修、养护和管理,使建筑物保持完好、整洁和美观。对住户的房屋装修进行严格的监督管理,不因装修而影响寿命和危及他人安全。 2、高层住宅各系统设备设施的管理。物业管理人员要经常对供电、供水及排水、电梯、消防、公共照明等公用设

(完整版)中高层管理人员绩效工资标准

中高层管理人员绩效工资标准 (仅供高层参考) 一、绩效工资基数标准:1000元、2000-3000元、4000元 二、绩效工资分类及系数: 1)、项目产值,绩效系数50%; 2)、综合管理,绩效系数30%; 3)、工作年限,绩效系数20%; 三、项目产值基数计算标准: 1)、项目预算造价在500万元以下(不含500万元),最高绩效工资计算标准基数¥1000元; 2)、项目预算造价在500万元以上2000万元以下(不含2000万元),最高绩效工资计算标准基数¥2000元; 3)、项目预算造价在2000万元以上,最高绩效工资计算标准基数¥4000元。 四、综合管理基数计算标准: 1)、综合管理评定一般,最高绩效工资计算标准基数¥1000元; 2)、综合管理评定良好,最高绩效工资计算标准基数¥3000元; 3)、综合管理评定优秀,最高绩效工资计算标准基数¥4000元。 五、工作年限,基数计算标准: 1)、工龄在3年以下的(不含3年),最高绩效工资计算标准系数:¥1000元; 2)、工龄在3年以上5年以下(不含5年),最高绩效工资计算标准系数:¥3000元; 3)、工龄在5年以上,最高绩效工资计算标准系数:¥4000元。 六、关于执行该标准说明: 1)、项目产值绩效系数:中层管理人员从事该项目期间(即从项目部组建至工程竣工验收)所享受的绩效工资待遇,如中途中由于工作调动或工程完工,该绩效系数相应变更或停止执行。

2)、综合管理绩效系数:每个季度对项目及中层管理人员评定一次,并按评定后的标准执行。随着项目的结束或中层管理人员的工作表现而调整或停止执行。 3)、工作年限绩效系数仅随工作年限调增。 该绩效工资标准主要是针对生产一线的中层管理人员。仅供财务作为执行工资标准的参考,公司董事会可根据公司经营状况作出相应调整。 公司领导签字: 东莞市景鸿装饰工程有限公司 2011年7月27日

关于高层建筑结构设计的几点见解

关于高层建筑结构设计的几点见解 摘要:在科技迅猛发展的21世纪,建筑是越建越高,至于建筑结构的设计就越发的复杂,建筑的结构体系、建筑的类型,建筑的风险计算都成为设计的要点。本文从高层建筑的特点出发,对高层建筑结构体系设计的基本要求等方面进行了分析探讨。 关键词:框架结构;荷载;抗震设计 1 前言 随着我国城市化建设进程的加快,城市人口的高度集中,用地紧张以及商业竞争的激烈化,促进了高层建筑的出现和不断发展。高层建筑结构设计给工程设计人员提出了更高的要求,下面就结构设计中的问题进行一些探讨。 2 高层建筑结构体系的特点 我国《高层建筑混凝土结构技术规程》规定,10层或10层以上或者房屋高度超过28m的建筑为高层建筑物。随着层数和高度的增加,水平作用对高层建筑结构安全的控制作用更加显著,包括地震作用和风荷载。高层建筑的承载能力、抗侧刚度、抗震性能、材料用量和造价高低,与其所采用的结构体系密切相关。不同的结构体系,适用于不同的层数、高度和功能。 2.1 框架结构体系 框架结构体系一般用于钢结构和钢筋混凝土结构中,由梁和柱通过节点构成承载结构,框架形成可灵活布置的建筑空间,具有较大的室内空间,使用较方便。由于框架梁柱截面较小,抗震性能较差,刚度较低,建筑高度受到限制;剪切型变形,即层间侧移随着层数的增加而减小;框架结构主要用于不考虑抗震设防、层数较少的高层建筑中。在考虑抗震设防要求的建筑中,应用不多;高度一般控制在70m以下。 2.2 剪力墙结构体系 利用建筑物墙体作为承受竖向荷载、抵抗水平荷载的结构,称为剪力墙结构体系。剪力墙结构体系于钢筋混凝土结构中,由墙体承受全部水平作用和竖向荷载。现浇钢筋混凝土剪力墙结构的整体性好,刚度大,在水平荷载作用下侧向变形小,承载力要求也容易满足;剪力墙结构体系主要缺点:主要是剪力墙间距不能太大,平面布置不灵活,不能满足公共建筑的大空间使用要求。此外,结构自重往往也较大。当剪力墙的高宽比较大时,是一个受弯为主的悬臂墙,侧向变形是弯曲型,即层间侧移随着层数的增加而增大。剪力墙结构在住宅及旅馆建筑中得到广泛应用。因此这种剪力墙结构适合于建造较高的高层建筑。根据施工方法的不同,可以分为:全部现浇的剪力墙;全部用预制墙板装配而成的剪力墙;

万科房地产集团公司全套管理制度及流程

万科房地产集团公司全套管理制度及流程 万科房地产开发有限公司管理制度 目录 一、万科房地产开发有限公司组织结构 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构及责权 3、设计管理部组织结构及责权 4、商务部组织结构及责权 5、工程管理部组织结构及责权 6、销售部组织结构及责权 7、办公室部组织结构及责权 二、万科房地产开发有限公司职位说明书 1. 高层管理类 (1)总经理职位说明书 (2)副总经理(分管经营)职位说明书 (3)副总经理(分管营销)职位说明书 (4)总工程师职位说明书 2.项目前期部 (1)项目前期部经理职位说明书 (2)投资发展主管职位说明书 (3)项目开发主管职位说明书 (4)项目规划主管职位说明书 3.设计管理部 (1)设计管理部经理职位说明书 (2)结构设计师职位说明书 (3)图纸审核员职位说明书 (4)资料管理员职位说明书 4. 商务部 (1)商务部经理职位说明书 (2)造价工程师职位说明书 (3)合同主管职位说明书 5. 工程管理部

(1)工程管理部经理职位说明书 (2)土建工程师职位说明书 (3)水电工程师职位说明书 (4)市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 (1)办公室主任职位说明书 (2)人力资源主管职位说明书 (3)行政主管职位说明书 (4)档案主管职位说明书 三、万科房地产开发有限公司投资及开发管理 1、项目投资及开发管理制度设计 (1)企业项目投资管理制度 (2)企业经营计划管理制度 2、项目投资及开发管理操作工具 (1)项目阶段投资回收分析表 (2)企业年度总体经营计划书 (3)投资项目竞争分析调研表 (4)项目开发成本费用估算 3、项目投资及开发管理管理工作流程 (1)企业经营决策管理流程 (2)年度经营计划编制流程 4. 项目投资及开发管理方案设计 (1)年度经营计划方案 (2)项目投资分析方案 (3)项目拆迁安置方案 四.万科房地产开发有限公司设计管理 1.设计管理制度设计 (1)工程设计管理制度 (2)设计图纸自审制度

企业中高层管理者培训方案

企业中高层管理者 培训方案

企业中高层管理者培训方案 一、培训对象 客户公司主管级以上管理人员,包括承担部分管理职责的高级技术人员。 二、培训目的 经过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益: 1、懂得做领导的真正含义; 2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力; 3、掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条 不紊地开展; 4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力; 5、学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源, 优化配置; 6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力,从而提 高团队整体效率; 7、提升有效授权的能力,让员工和管理者一起行动起来,提 高团队作战能力; 8、提升个人的领导力,拥有个人的影响力,激发团队,支持 公司实现整体目标。

三、培训需求分析 关于中高层管理者培训的需求分析主要经过三方面来进行: 1、战略与环境分析 主要是经过分析公司未来三年的发展规划,由此得出公司对中高层管理者的发展要求,并总结出中高层管理者的培训重点。 2、工作与任务分析 主要经过分析中高层管理者的任职资格标准,得出公司对中高层管理者在项目/任务执行能力等方面的要求,并由此总结出培训要点。 ——中高层管理者能力(素质)模型 管理类工作是素质模型专家们所研究的最大的工作类别,由于管理类工作十分普遍而且重要,因此在工作胜任特征研究上比其它工作类别受到了更多的关注。国外专家们经过大量的统计分析和深入研究得出了一个适用于所有管理人员的通用的素质模型。她们发现,一个合格的管理人员必须具备下列11项素质(见图3-1),否则很难成为一名合格的职业经理人。其中基本要求:组织认识、关系建立、专业知识。这里所讲的管理人员素质模型是比较通用的,不可能百分之百适用于所有企业,企业在实际应用过程中,还应根据企业的文化特点和实际情况对这个模型作适当的修正,从而得出企业自己的个性化的管理人员素质模型。

万科物业管理服务方案说明

物业项目服务方案策划 姓名: 学号: 专业

金隅万科城物业管理服务方案 基本信息 物业类型:住宅,普通住宅建筑类别:板楼所在区域:昌平昌平县城楼盘地址:八达岭高速13B出口向东800米容积率:2.90 绿化率:30% 物业费:2.40元/平方米·月车位信息:1:0.5 物业公司:北京万科物业有限公司开发商:北京金隅万科房地产开发有限公司占地面积:199877平方米建筑面积:615418平方米 楼盘介绍 金隅万科城由北京金隅万科房地产开发有限公司开发建设,是由北京金隅嘉业房地产开发有限公司和北京万科企业有限公司在昌平联手打造的大型社区。金隅万科城项目位于北京市昌平城区内,原北京第二毛纺厂位置。项目所处区域包括的市政道路有八达岭高速、永安路、创新路、南环路、振兴路等,交通条件良好。从北京市区通往项目的公交车有345、345快、919快、919支3、925区、919支1、919区等,345快每隔1分钟发车一班,高速直达。昌平城区内有491、492、21、376路等直达本项目,21路从城铁龙泽站直达本项目。项目处于昌平城区内的繁华地块,紧邻商业中心,区域发展成熟、配套非常完善。项目遵循新都市主义原则设计,倡导社区与自然的融合渗透,营造充满阳光和绿色的现代社区。在规划上充分利用场地的限高要求,通过现代的规划理念和手法来构建高规格的理想化人居空间,将成为地标性的建筑综合体,树立起昌平的城市新形象。杜绝雷同、标准化的社区环境,创造丰富动人的生活场景,个性化空间,为客户量身定做现代化的宜居社区。项目一期建筑主要以高层住宅为主,结合多层住宅围合成层次丰富的院落空间。各院落之间设立了围墙和绿篱,对近距离的视线进行遮挡,既提高了居住环境的私密性,又避免了简单重复中形成的单调气氛。 周边配套设施 中小学:昌平区六街小学、昌平区三街小学、昌盛园小学、昌平区城关小学;昌平区第一中学、昌平区第二中学、昌平区第五中学、昌平实验中学大学:中国政法大学、石油大学、北京化工大学等多所名牌院校综合商场:新世纪商城、世纪联华超市、阳光百货、国泰商厦等银行:中国银行,农业银行,建设银行,工商银行等医院:昌平区中医医院、昌平区区医院、昌平区妇幼保健院。 楼层状况 一期共有7栋住宅楼,共计1548户。分别为:1-1#楼28层,1-2#楼9层,1-3#楼28层,1-4#楼28层,1-5#楼28层,1-6#楼22层,1-7#楼21层。其中1-1#、1-3#、1-4#、1-5#各为3个单元,1-6#、1-7#各为2个单元。 1.4项目特点

公司中高层管理人员管理办法

中高层管理人员管理办法 第一章总则 1.1目的 为规范公司中高层管理人员的管理,建立公开公平的晋升机制,打造一支讲诚信、精业务、勇创新、担责任的中高层管理队伍,结合公司的实际情况,特制订本办法。 1.2 适用范围 本办法适用于***有限公司(以下简称公司)聘任的中层及以上管理人员(以公司行政下文为准),公司经营班子成员除外。 第二章管理机构与职责 2.1 管理机构 综合管理部:负责公司聘任的除经营班子成员以外的中高层管理人员的各项人事管理工作,相关结果报备总部人力资源部。 公司党支部:负责本公司管理人员的廉洁考察及管理监督。 2.2管理原则 2.2.1任人唯贤、德才兼备原则 1、公开、平等、竞争、择优原则

2、民主集中制原则 第三章聘任 3.1 甄选渠道:当出现中高层管理岗位空缺时,先从公司内部晋升,再从外部引进。 3.2 聘任必要条件 3.2.1 具有良好的思想政治素质。遵纪守法,品行端正,坚持原则,诚信廉洁,勤勉敬业,职业素养好,认同公司企业文化,具有良好的大局意识和执行能力。 3.2.2 原则上需达到本科及以上学历。未达学历标准的,需研修相关学历认证。 3.2.3 具有较强的学习能力。熟悉现代企业管理,具有一定的专业知识基础,善于学习,勇于实践,具有较强的市场意识、改革创新意识和开拓进取精神。 3.2.4 团队意识强,具有较好的组织领导能力和沟通协调能力,工作思路清晰,善于研究解决工作中的新情况、新问题,创造性地开展工作。 3.3 选聘办法包含内部晋升和外部招聘。 3.3.1内部晋升流程: 3.3.1.1准备工作:由综合管理部根据岗位特点组织相关部门及领导组成考核小组,并公示拟招聘的岗位,包括岗位名称、岗位职责、岗位任职资格要求等信息。 3.3.1.2初步筛选:由综合管理部根据任职资格的硬性要求进

房地产项目公司运营管理思路

房地产项目公司运营管理思路 随着土地供应、银行信贷、房屋预售、个人按揭等一系列涉及房地产业宏观调控政策的出台,目前我国的房地产市场将遭遇一段调整期。调整期后,房地产业的赢利模式将从土地赢利向产品赢利转变,对资本的需求更大,对产品的创新能力也提出了更高的要求。这意示着中国从此由“地产时代”进入了“房产时代”。这些条件必将加速行业重新洗牌的进程,促使房地产企业向规模化、集团化转型。多数的民营房地产集团公司是由原来单一的房地产开发公司逐步发展成为集房地产开发、建筑施工、物业管理以及商业地产开发等为一体的综合性房地产集团公司。下属房地产项目公司必须配合集团发展战略,提高自身的运营管理水平。 一、领导力五要素 在项目公司的运营管理方面,我认为应该参考领导力五要素(激励人心、共启愿景、使众人行、挑战现状、以身作则)。 ?1)?? 激励人心。 建立项目公司的战略目标体系。将该战略体系细化成考核项目公司的长中短期目标(年度关键业绩指标,即KPI),再分解为各部门的年度关键业绩指标(KPI),各部门分解为每个员工的KPI。同样,还要分解成公司的、部门的、个人的季度绩效目标(KQA),以及公司的、部门的、个人的月度绩效目标(KMA)。在KMA基础上设定周工作计划和上周工作总结,以周例会、月例会、季度例会的形式进行事中控制。KP I\KQA\KMA都是由本人根据项目公司的年度计划提出、上级核准的,有明确的量化考核标准的(百分制)。年度关键业绩指标(KPI)与奖金、年度底薪增长、职位提升相挂钩。在我的使用过程中,这是一种行之有效的措施,能够充分地调动员工的积极性。

?2)?? 共启愿景。 ?项目公司要紧跟企业文化所指出的方向。要有一个能够激动人心的发展远景,让每一个员工都能从中发现自己的奋斗方向,这样就有了前进的目标。 3)?? 使众人行。 进行组织结构搭建。根据结构化的目标体系要求,明确公司必须执行的价值链,通过对价值链的有效分析,明确“以客户为导向”的价值链模块。 根据集团公司价值链模块和组织建设的原则建立项目公司的组织业务结构,关键业绩指标的根源也来自这里。建立企业组织行政结构,根据其要做的事情决定人财物的优先关系。要做到以事业凝聚人,以发展吸引人,以业绩考核人。将最合适的人才放在最合适的岗位上,凝聚为一个整体,为了共同的目标,协调一致地工作。各部门工作职责做出明确的界定,分清责权利。以制度的形式明确各部门在一段工作中的主控和配合关系,给出权重,附以量化的考核。这样分清责权利后,各部门必然会提高责任心,出成绩或问题后无法推诿,奖励或处罚后心服口服。 组织业务结构确定后,要合理授权,带出一支能打硬仗的队伍。如果授权的问题没有解决好,就会出现高层累死,员工闲死的情况。越是高层管理者工作强度越是超强,总经理、副总们、总监、部门经理们经年累月天天加班,有时开会到后半夜,节假日也不休息;主管、员工们按时准点上下班,上班时机械地执行命令,从不肯多动一点脑筋考虑自己的工作是否正确,有无可能出现纰漏。结果工作中总是在员工控制的细节上出现致命的疏漏,给公司屡屡带来无法弥补的损失,比如施工质量出问题,设计失误频繁,采购产品质次价高,客户经常投诉,等等。必须敢于放权,知人善任。成熟的公司会给予相应级别的管理人员以相应的职权,可以“先斩后奏”,使其及时做出符合当时情况的决策,并以制度督促其与相关各部门沟通。对于独当一面的中高层职位,要用对人,要相信人,所谓的“疑人不用,用人不疑”。孙子兵法中称其为:

XXX公司企业MBA中高层培训班管理细则

附件XXX公司企业MBA中高层培训班管理细则 XXX公司企业MBA中高层培训班管理细则 为全面提升公司中高层管理人员的管理素质和管理技能,培育学习型管理团队,提升公司的综合管理水平,增强公司的核心竞争能力,促进公司健康持续发展,根据自愿报名、公司核准的原则,公司组织管理总部及各经营单位的管理骨干,参加由北洋咨询和北洋咨询商学院开办的“企业MBA中高层管理培训班”学习。为严格学习纪律,保证培训效果,特制定本学习管理规定。 一、组织管理 1、培训班由公司人力资源部统一组织和考核,并建立学员的培训档案,培训档案包括学习纪律、出勤率、缺课补课情况、完成作业情况和考试、考核成绩等内容。 2、培训班设立班委会,班委会成员由管理总部及各经营单位的代表组成,班委会负责培训班的课堂纪律管理,学员考勤,学员与老师的沟通联络,学习材料的发放、学员作业的收集、学员违纪处理等工作,协助授课老师完成教学任务。各单位代表为本单位学员参加培训活动的联络、协调和管理责任人。 3、学员须签署承诺书,承诺遵守本学习管理制度,否则,公司将取消其学员资格。 二、学习纪律 1、学员应保证按时参加每次授课,不迟到,不早退,不旷课。上课时应尊重老师,认真听讲,做好笔记。授课期间必须遵守课堂纪律,不得随意走动、交谈,关闭移动电话。 2、学员应认真完成老师布置的作业,并按时上交。 3、学员参加考试时,应遵守考试纪律要求,独立完成考卷。 4、班委会在每次授课前,应与授课老师、开办方沟通,做好开课前的准备,包括但不限于学习时间、地点的确定与通知,学习材料的提前发放等。 5、班委会负责每次上课的考勤。班委会应指定专人做好每次授课的签到、学员迟到、早退、旷课的纪录。 6、学员确因公务在身,不能参加授课的,必须履行请假手续,否则视为旷课。请假的学员须向本单位代表递交亲笔签名的请假申请,单位代表签字确认后报班委会备案。

高层住宅物业管理方案word参考模板

高层住宅物业管理方案 随着城市化的不断发展和土地使用的现实情况,高层住宅逐渐成为城市居住建筑的主趋势以及有效利用土地资源的结果。而建立与此相匹配的高层住宅物业管理尤为必要。 一、高层住宅物业管理的特点和难点: 1、高层住宅建筑高度大、层数多、居住人口稠密,要管理好高层住宅,确保各部分正常运作,保证高层住宅和楼内居民的生命、财产安全,物业管理任务较为艰巨。 2、高层住宅设备多、结构复杂、管理起点高,对物业管理队伍的素质要求较高。在实际物业管理中,必须要运用先进的管理手段、方法,对高层住宅各系统进行维护、保养和管理,保证这些系统的正常运转。高层住宅能源、动力消耗大,管理服务人员多,管理成本高,收取的物业管理费也高。 二、高层住宅物业管理的原则: 1、早期介入原则: 早期介入的作用有两方面:一是熟悉高层住宅基本情况;二是可提出便于日后物业管理的整改意见。 2、统一管理原则: 首先,整个高层住宅是一个整体,各系统都是为整体服务的,多头管理势必影响整体的正常运行;其次,多头管理易造成职责不清,使出现的问题和故障无法及时解决;第三,多头管理会造成管理死角。因此,高层住宅应坚持统一的管理。 3、收费合理原则。

这一原则最通俗的说法便是物业管理的收费要与所提供的服务相符。不论如何,物业管理队伍都应采取公平、合理、协调一致的原则。

4、依法管理原则。 物业管理须坚持依法办事、信守合同、协议、按规章制度办事的原则。 5、经济效益、社会效益和环境效益兼顾的原则。 物业管理要通过科学的物业管理、良好的服务、优美的环境、合理的收费,树立自身的良好形象,增强知名度,赢得住户的信任。 6、公共服务、专项服务和特约服务并重的原则。 针对高层住宅的实际情况物业管理不仅要做好供电、供水等服务项目,也可以做好住户需要做好专项服务与特约服务,为住户提供最大的方便。 三、高层住宅物业管理的内容: 1、高层房屋建筑主体应有的维修管理。物业管理应定期掌握房屋的基本情况,对楼面、楼道等房屋要进行经常的维修、养护和管理,使建筑物保持完好、整洁和美观。对住户的房屋装修进行严格的监督管理,不因装修而影响寿命和危及他人安全。 2、高层住宅各系统设备设施的管理。物业管理人员要经常对供电、供水及排水、电梯、消防、公共照明等公用设施进行维护检查,发现问题,及时处理,保证设备完好的运行状态。 3、清洁卫生的管理。清扫保洁人员应全面负责各房屋以及公共场所的清洁和保洁工作,保持公共部位不被占用,垃圾日产日清。

中高层管理者应具备的能力与素质

中高层管理者应具备的能力与素质 中高层管理者应具备的能力与素质,有下列九个方面: 一》、须具备强烈的责任心与积极主动性 二》、须具备良好的职业道德和品格魅力影响 三》、须具备优良的心态和良好的沟通与协调能力 四》、须具备宽阔的胸怀和坚强、果断的意志 五》、须具备严格执行力和学习、教导能力 六》、须具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力 七》、须具备准确的分析、判断和灵活有效的工作方法 八》、须具备快速适应环境的能力和应变能力 九》、须具备总体战略规划与及时总结改进工作的能力 一》、须具备强烈的责任心与积极主动性 中高层管理者必须有强烈的责任心,把事放在心上,把公司的事当成自已事还重要,因为每个人的责任都关系着整体,影响着大局。责任心是管理者的首要素质。 情绪有积极与消极,工作总有主动与被动,但性质差之千里,积极主动是每个中高层管理者必备的素养。 二》、须具备良好的职业道德和品格魅力影响 要具备诚实守信、遵纪守法、法律是道德的底线;谦虚谨慎、尊老爱幼,为人师表等品质道德。道德是人生的基础,一个好的管理者首先应是一个好人、是个孝敬子女、好父母。 品格魅力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无

形力量。它不是组织赋予的,而是管理者自我修养和以身作则而形成的无声的吸引力、感召力和推动力 三》、须具备优良的心态和良好的沟通与协调能力 职场心态平和,能接受批评是基本功,要受得了委屈,正确的对待组织和个人,不争功违过,不推卸责任。在功过面前要保持冷静。客观的看待自己,努力做团队的主动轮。 沟通是人与人之间通过各种方式方法进行心灵的洗礼;先要沟才能通,光沟不通等于没沟通。 协调是指在矛盾冲突中,坚持原则性与灵活性的统一,处理矛盾冲突的方法与技巧。它需要讲求方法、淡化矛盾、平衡关系,而不是靠权力或制度的硬性规定。 四》、须具备宽阔的胸怀和坚强、果断的意志 要做到容人容事,做到用人之长,容人之短。管理就是把握好一个度,平衡一个点。 遇事意志坚强、处事果断,小事上不乱,大事上不慌,拿得起放得下。 要做到工作中不怕困难,不怕险阻。要确定目标,勇往直前不退缩。 五》、须具备严格的执行力和学习力与教导能力 执行力是每个管理者面临的难关,好的执行要好的团队,好的团队要好的管理者。执行力的强弱,是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据,也是管理者胜出的一个要素。

企业中高层领导培训

企业中高层领导培训 第一讲设计“战略执行棒” 1. 前言 2. 确认战略执行语言 第二讲设计“权威执行链” 1. “权威执行链”的含义 2. 经理的权力来源 3. 衡量经理权威的六种尺度 4. 权力与权威的特性 第三讲设计“制度执行轴” 1. 制度释放执行能量的三个层面 2. 制度与规矩的关系 3. 中层如何运用制度 第四讲设计“文化执行圈” 1. 文化的力量 2. 文化如何形成力量 第五讲科学管理的执行行为(上) 1. 目标执行管理法—萨盖定律 2. 目标执行管理法—执行要功劳不要苦劳 3. 目标执行管理法—指标管理的力量 4. 目标执行管理法—设立“参照物” 第六讲科学管理的执行行为(下) 1. 用标准执行—SOP管理法 2. 用标准执行—标准的力量 3. 用标准执行—学会用标准说话 第七讲作为领袖的执行行为(上) 1. 用团队执行—衡量团队的六个基准 2. 用团队执行—让经理成为团队的领袖 第八讲作为领袖的执行行为(下) 1. 用活力执行 2. 用竞争和荣誉执行—犬獒效应 3. 用竞争和荣誉执行—竞争的魅力 4. 用竞争和荣誉执行—让荣誉变为信念 第九讲作为权力者的执行行为(上) 1. 用骨干执行—反授权管理法 2. 用骨干执行—重用下属

第十讲作为权力者的执行行为(下) 1. 用分权执行—执行官管理法 2. 用督导执行 第十一讲作为教练者的执行行为(上) 1. 用咨商执行—关注信念 2. 用咨商执行—关注情绪 3. 用咨商执行—关注特质 第十二讲作为教练者的执行行为(下) 1. 不在场执行法 2. 用动力执行 3. 用项目执行

第一讲设计“战略执行棒” 一个高绩效的经理如何在管理行为中把握自己的执行习惯,是每一个企业关注的话题。所谓“执行”,就是研究怎么说和怎么做的问题。一个企业是一个平台,这个平台让众多的经理人和优秀的员工或骨干们能够有一个有效执行的空间,它被看作是管理平台、经营平台、工作平台,也是执行的前提。在SPLC策略中以下四个方面值得关注:战略部分、权力和权威部分、领导组织体系部分、文化部分。它们的关系如图所示: 图 1-1 SPLC策略 设计“战略执行棒” 1.关于“战略执行棒” “战略执行棒”的含义是:让企业战略不只停留在宏观的经营层面,将其演化为员工的日常工作,即战略不仅是方向性指挥棒,而且是执行性的指挥棒。 2.设计战略执行“传送带” 图1-2 战略执行传送带 【图解】

高层住宅小区物业管理方案

侨城豪苑物业管理方案 【侨城豪苑住宅小区,位于深圳市南山区白石洲沙河街17号。由深圳祥祺房地产开发有限公司投资开发,深圳祥祺世纪物业管理有限公司管理的高尚高层住宅小区。2栋18层、2栋26层,占地面积12542.7平方米,建筑面积68000平方米,共608户。】随着城市化的不断发展和土地使用的现实情况,高层住宅逐渐成为城市居住建筑的主趋势以及有效利用土地资源的结果。而建立与此相匹配的高层住宅物业管理尤为必要。 一、侨苑住宅物业管理的特点和难点: 1、侨苑住宅建筑高度大、层数多、居住人口稠密,要管理好,确保各部分正常运作,保证住宅和楼内居民的生命、财产安全,物业管理任务较为艰巨。 2、住宅设备多、结构复杂、管理起点高,对物业管理队伍的素质要求较高。在实际物业管理中,必须要运用先进的管理手段、方法,对住宅各系统进行维护、保养和管理,保证这些系统的正常运转。住宅能源、动力消耗大,管理服务人员多,管理成本高。 二、侨苑住宅物业管理的原则: 1、早期介入原则: 早期介入的作用有两方面:一是熟悉高层住宅基本情况;二是可提出便于日后物业管理的整改意见。 2、统一管理原则: 首先,整个高层住宅是一个整体,各系统都是为整体服务的,多头管理势必影响整体的正常运行;其次,多头管理易造成职责不清,

使出现的问题和故障无法及时解决;第三,多头管理会造成管理死角。因此,本住宅小区应坚持统一的管理。 3、收费合理原则。 这一原则最通俗的说法便是物业管理的收费要与所提供的服务相符。不论如何,物业管理队伍都应采取公平、合理、协调一致的原则。 4、依法管理原则。 物业管理须坚持依法办事、信守合同、协议、按规章制度办事的原则。 5、经济效益、社会效益和环境效益兼顾的原则。 物业管理要通过科学的物业管理、良好的服务、优美的环境、合理的收费,树立自身的良好形象,增强知名度,赢得住户的信任。 6、公共服务、专项服务和特约服务并重的原则。 针对高层住宅的实际情况物业管理不仅要做好供电、供水等服务项目,也可以做好住户需要做好专项服务与特约服务,为住户提供最大的方便。 三、侨苑住宅物业管理的内容: 1、小区房屋建筑主体应有的维修管理。物业管理应定期掌握房屋的基本情况,对楼面、楼道等房屋要进行经常的维修、养护和管理,使建筑物保持完好、整洁和美观。对住户的房屋装修进行严格的监督管理,不因装修而影响寿命和危及他人安全。 2、小区住宅各系统设备设施的管理。物业管理人员要经常对供电、供水及排水、电梯、消防、公共照明等公用设施进行维护检查,

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