(完整版)办公室行政职员安全培训考试
办公室行政职员安全培训考试
姓名________________ 部门________________ 得分________________
一、选择题（1~6为单项选择题，7~10为多项先择题，每题3分，共30分）
1、公司要求员工按要求佩戴个人防护用品的目的是（B）。
A、应付客户的检查
B、保护员工的身体健康
C、应付政府的检查
D、应付老板的检查
2、使用溶剂瓶装酒精时，不可超过溶剂瓶容量的(B)。
A、1/2
B、2/3
C、1/3
3、灭火器指针指向（A）色表示失效。
A、红
B、黄
C、绿
4、扑救电气火灾，首先应做的是（B）。
A、使用二氧化碳灭火器灭火
B、切断电源
C、使用干粉灭火器灭火
5、灭火器应放置在（B）。
A、隐蔽的地方
B、易于取用的地方
C、远离车间的地方
6、我国目前通用的火警电话是（B）。
A、122
B、119
C、110
D、120
7、火场逃生的主要方法有（ABCEF）。
A、利用登高消防车、挂钩梯、两节梯连用逃生
B、利用建筑物通道或建筑物内的设施逃生
C、自制逃生器逃生
D、利用身边消防器材或其他器材，边灭火边逃生
E、互救逃生
F、寻找临时避难处逃生
8、如下哪些属于过马路保证安全的注意事项（ABCD）。
A、注意交通指示灯信号，“红灯停，绿灯行”
B、确认无车或车少、直行通过
C、不追逐打闹，不低头玩手机
D、不可翻马路中间的安全防护栏
9、水灭火作用有（AC）。
A、隔离氧气作用
B、防止可能物本身和附近的可燃物蒸发
C、降温冷却作用
10、下列属于行为性危除有害因素的有（CDE）。
A、信号缺陷
B、心理异常
C、指挥错误
D、操作错误
E、监护错误
二、判断题：(每题2分，共20分)
1、办公室工作场所不允许抽烟。（√）
2、电气发生火灾时可以用水扑救。（ⅹ）
3、电板插座使用延长线时，可将延长线捆绑。（ⅹ）
4、发现因电气故障或漏电引起火灾时，要立即用水或泡沫灭火器灭火。（ⅹ）
5、过马路在无车通过的情况下可以闯红灯。（ⅹ）
6、工作中发现事故隐患应立即报告，接到报告人员应采取措施消除隐患。（√）
7、工作场所应保持通风。（√）
8、有人触电时，应立即将触电人员用手拉开。（ⅹ）
9、进入工作场所后，应熟记消防通道并保持通道畅通，以防发生意外便于疏散。（√）
10、我国的安全生产管理方针是安全生产，人人有责。（ⅹ）
三、填空题：（每题4分，共20分）
1、文件橱柜、办公桌的抽屉在不用时应保持关闭状态。
2、不应把办公家具用作登高的凳子或梯子。
3、当办公室发生的火情较小时，本着谁发现谁处置的原则，把火情消灭在萌芽状态。
4、保持正确坐姿，避免座椅倾斜或至少保持人与座椅三点着地，防止摔倒受伤。
5、不安全隐患包括人的不安全行为与物品的不安全状态。
三、问答题：（每题15分，共30分）
1、干粉灭火器的使用方法？
1)使用时可手提或肩扛灭火器快速奔赴火场，在距燃烧处5米左右入下灭火器。
2)除掉铅封，拔掉保险销，左手握着喷管，右手握着压把，在距火焰2米的地方对准火焰根部，右
手用力压下压把，左手拿着喷管左右摆动，喷射干粉覆盖整个燃烧区。
2、消防安全管理中的“两懂、三会、四记住”的内容？
两懂：①懂防火灭火知识，②懂消防器材的使用性能
三会：①会报警、火警电话，②会使用消防器材，③会扑灭初期火灾
四记住：①报警一定要说清着火单位、地点、路线，②泡沫灭火器千万不能灭电火，③微机和贵重设备着火用1211灭火器，④使用二氧化碳不灭火器防冻伤.
平安校园领导小组及职责
XX中学平安校园建设领导小组及职责 一、领导小组 组长： 副组长： 成员: 二、管理职责 1.学校安全管理实行处室安全责任承包制，学校分政教处、教务处、后勤处、 办公室、年级组（六至九年级）共8个处室。各处室具体分工如下： 政教处：具体负责课间管理、学生人身安全、学校周边环境治理以及突发性事件处置等安全管理工作。 教务处：具体负责教师人身安全、教师课堂教学安全以及实验室、电教室、音乐室等功能室各种教学设备的全方位安全使用监管工作。 后勤处：具体负责学校校舍安全、水电安全、食堂安全。 办公室：具体负责各办公室安，做好学校全面安全工作的上传下达工作。 电教中心：具体负责多媒体办公设备的使用安全，负责网络舆情的监控上报处置等工作。 年级组：具体负责本年级师生人身安全，负责本年级各种财产安全。 2.学校设安全办公室，安全办公室设在校务办公室，宋延锋同志兼任办公室主
任。 3.学校安全工作实行月报制，各处室每月上报1次本处室安全检查情况，检查 表交安全办公室，并将处室解决不了的安全隐患以书面形式一式三份，一份报主管副校长，一份上报安全办公室，一份由安全办公室签字后自己保存。 4.安全办公室主任将上报的难以在基层解决的问题汇总后一式两份，一份上 报校长，另一份待校长签字后存档，学校及时反馈意见，采取措施。 XX第一初级中学 2017年9月 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 安全生产目标责任书 为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标： 一、目标值： 1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。 2、现金安全保管，不发生盗窃事故。 3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。 4、安全培训合格率为100%。 二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
学校行政办公室管理制度
办公室工作制度 一、负责学校除教育教学、总务企业工作之外的日常行政工作，协调各处室围绕学校中心开展工作。 二、负责接待领导和来宾，处理来信和来访。 三、负责上传下达，承担上下级和学校各部门的信息联络工作，并把行政信息及时传达到各个处室。 四、收发文件，管理学校人事、文书档案以及收发室。 五、制定整理学校有关管理制度，草拟学校学期、学年工作计划和总结。 六、负责有关会议的组织和准备，并作好会议记录。 七、负责职称考评和评定工作。 八、认真学习党和国家各项方针，学校本职业务知识，不断提高自身工作素质。 九、严格贯彻执行党和国家各项方针、政策，执行上级和校行政、党总支会议的决议。 十、保管和使用好学校行政和党总支印章，非以学校名义 对外的各种条文和表格等不得使用学校印章，空白介绍信、表格、纸张等不得加盖公章，如遇特殊情况需请示主管领导同意后方可盖章，公章不得随意借他人使用。 十^一、掌握学校全体教职员工的相关情况及数字，准确填写各种表格。 十二、其它临时交办的工作。
普法学习制度 一、成立学校普法领导小组，设立普法办公室，加强学校普法工作的领导和指导。 二、提高对普用法律知识的认识，增强学法用法、依法办事、依法治校、依法治学的自觉性。 三、在上级组织的指导下，精心作好每年的普法学习计划，确保学习的顺利进行。 四、坚持面授与自学相结合的原则，开展讲座、文艺会演、知识竞赛，广播、板报等多种形式的学习宣传活动。 五、举行有关法律条例等辅导讲课，要求讲课人有讲稿，听课人有笔记。 六、每年组织教职工举行一至二次学法、用法座谈会，加深对所学法律知识的认识和运用。 文件材料立卷归档范围 凡是反映学校行政工作、教学活动的具有查考利用价值的文件材料均属归档范围。 ⑴上级机关召开的需要贯彻执行的会议主要文件材料；
“互联网 办公室行政综合管理能力提升培训”心得体会
“互联网+办公室行政综合管理能力提升培训”心得体会近期，由公司统一安排，我有幸去昆明参加了互联网+办公室行政综合管理能力提升培训班，由中国高教秘书学会理事兼专家、云南师范大学教授、兼任十几所高校文秘专业客座教授、中国企业培训教练、多家人力资源公司培训专家钱永生老师授课。本次学习，内容丰富，让我开阔了视野，拓展了思路，提升了写作能力，受益匪浅。 培训学习期间，钱老师讲授了《公文格式规范与写作》、《应用文写作要求》、《管理创新与领导艺术》、《秘书素质与职业道德》、《情商与素质》等方面内容。虽然培训学习时间较短，但通过听课及与老师的交流，我受益匪浅，不仅增长了见识，拓展了视野，提升了能力，还使我对秘书工作有了更深层次的认识。 或许是一直在办公室工作，这次听课给我印象最深的一句话：办公室的办字，中间是个力字，意思是下苦力，两边两点，一点是汗水，一点是泪水。老师说，办公室工作，虽然处在风口浪尖处，但却是一个很锻炼人也很有前途的职业，干好了，像一只绩优股一样，嗖嗖地往上窜;干砸了，在仕途上消失的也快，像一只垃圾股一样，人人都想出手。下面就结合老师的授课，分享一些我的感受。 一、秘书工作是与时俱进的，不单单是公文写作工作，而是要为领导和领导工作提供好服务的，当好参谋、做好助手，必须具备四种素质：政治素质，要有坚定的政治立场和政治态度，较强的政治识别能力，较高的遵守纪律的自觉性;知识素养，就是要具备基础知识、专
业知识、行业知识和相关知识;智能素质，就是要具备吸取外界知识的能力，具备一定的才能和本领;心理素质，就是意志控制的坚毅力，性格调节的随和性，兴趣调节的应变性，情感调控的平衡力。 二、秘书必须要具备的知识结构。基础知识，必须具备相当于高中水平的语文、政治、历史、地理、外语知识等社会科学基础知识和物理、化学、数学、生物等自然科学知识。这是秘书人员应有知识的基本层次。专业知识，是指所有秘书人员都应具有的秘书业务知识，包括：公文和应用文写作知识、文书制作和文书处理知识、档案保管知识、办公室管理知识、调查研究知识、会议组织知识、信访工作知识、信息科学知识、行为科学知识和公共关系知识等等。行业知识是秘书人员所在行业、系统的专业知识，如在企业工作的必须具有所在行业的相关知识，发展趋势等。 三、秘书人员一般是“一专多能、全面发展”，应该具备以下三种能力： 一是认识事物的能力。事事、处处做有心人，善于观察，善于发现容易忽略的“死角”，扑捉工作生活中一切有价值的信息，才能变被动服务为主动服务。辨别是非能力。秘书人员工作于领导身边，又介于领导和群众之间，在提供信息、综合协调、接待来访、洽谈工作、解决问题等方面，必须明辨是非，处理得当。分析综合能力。就是要善于透过现象看本质，秘书人员能否较好地发挥参谋助手的作用，很大程度上取决与分析综合能力的强弱。因此，秘书要提高思维能力，善
学校办公室工作职责
学校办公室工作职责 学校办公室是学校的综合协调部门，负责办理学校党委和行政的日常工作。其主要职能是：围绕学校整体部署和中心工作，积极发挥学校领导的参谋助手、学校的信息枢纽、部门的综合协调、决策的督促检查等作用，服务领导，服务部门，服务师生，做好管理和服务的各项工作。具体职责包括以下方面。 1.负责校长办公会、校行政会、学校例会、教职工代表大会等重大会议的会务工作，协助校领导组织实施会议决定的事项。 2.负责上级来文的接收、传阅和学校发文的审核、印制、归档工作。 3.负责学校工作计划与总结、领导讲话、创建申报等文字材料的起草工作，协助起草学校重要文件、规章制度及中长期发展规划。 4.负责学校各种工作信息、数据的搜集、汇总、分析和报送工作,做好相关信息平台的数据维护工作。 5.负责学校行政印章和校长印章的管理、使用以及介绍信和有关证明的出具工作。 6.督促检查学校重要决议、重大工作部署的贯彻落实，协助校领导处理突发事件的应急处置工作。 7.利用学校公文系统、校信通平台、校园网站、学校公众号平台以及电子屏、校园橱窗等，做好信息发布工作。 8.负责安排学校行政值班、节假日值班以及值班记录的整理归档
工作。 9.负责学校对外联络、接待以及校内外来信来访工作。 10.协助校长室做好教师考勤、转正定级、岗位聘任、职称评审、年度考核以及评优评先等工作。 11.负责学校各项工作信息的收集、加工及反馈工作，做到上情下达，下情上报，做好学校综合数据的统计整理、分析预警和审核上报工作。 12.负责学校各类档案的管理及校史、年鉴、大事记的编写工作。 13.负责学校宣传工作。 14.服从学校工作需要，按照校车使用相关制度，安排好学校各部门的办公用车。 15.完成学校交办的其他工作。 学校办公室工作目标 一、总体目标 紧紧围绕学校工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为原则，遵照上级部门的指示、决定，以为学校、为教师、为学生服务为己任，加强学习，注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能，为学校的发展作出应有的贡献。 二、主要工作目标
学校安全工作领导小组及主要职责
XXXX学校 安全稳定工作领导小组及主要职责 为进一步加强我校安全工作的领导，切实保障广大师生的生命安全和财产安全，维护学校正常教育教学秩序,根据深入贯彻落实《2017年铜仁市综治委校园及周边治安综合治理工作的主要任务》，成立我校安全稳定工作领导小组。 一、安全领导小组名单 组长：XX（党总支书记） XX（校长） 副组长：XX（副校长） XX（副校长）分管学校安全工作。 成员：XX（办公室主任） XX（学生科） XX（教务科） XX（保卫科） XX（总务科） XX（团委） XX（招生就业科） XX（实训中心） 安全信息联络员：XX XX XX XX …… 二．安全领导小组主要职责 （一）、组长职责 1、负责安全稳定工作的全局统筹规划； 2、定期召集领导小组成员召开学校安全稳定工作会议，总结并部署工作； 3、随时了解各部门安全稳定工作的开展情况、存在的问题及整改落实情况； 4、协调各部门在安全稳定工作中的关系，做到明察秋毫，面面俱到； 5、保证安全稳定工作所需的资金、物资、人员安排及时到位； （二）、副组长职责 1、协助组长落实具体工作；
2、随时了解各部门的工作情况，协调各部门的工作关系，查实安全稳定工作漏洞，督促各部门将安全稳定工作落实到位； 3、与组长协调，保证安全稳定工作所需的资金、物资、人员安排及时到位； 4、协助作好与外界相关部门的联系和沟通工作。 5、定期亲自察看校园重点安全区域场所，并及时向组长汇报，提出个人的意见和建议； 6、遇突发事件时，要及时赶赴现场，按遇突发事件时应急方案所述职责，指挥事件的处置及善后工作。 （三）、成员职责 1、办公室职责 （1）、在校长领导下，执行上级部门的有关安全稳定工作。 （2）、负责组织校级安全稳定工作行政会议和重要活动的安排，做好会议记录，整理会议纪要，并检查会议决定的贯彻执行情况。 （3）、负责校级安全工作公文收发、传阅、批办、缮印，认真做好上级机关及校领导批示的有关安全的查办工作。 （4）、做好各种政治学习中有关安全方面的材料和报刊的订阅工作。 （5）、负责安排教职工安全值班，完善教职工值班制度。 （6）、承办办公室的日常工作和校领导交办的其他工作。 2、学生科职责 （1）、负责学校德育工作，配合其它科室开展课外活动及校园文化活动。 （2）、定期配合保卫科对学生举办安全教育培训工作。负责对学生进行普法宣传教育和安全防范教育（交通、防毒、防盗、防火、防其它事故）。强化学生的安全意识和责任意识教育。 （3）、利用班主任、学生会及安全信息联络员做好交通、防火、防盗、防溺水、防雷击等安全专题宣传教育工作。 （4）、做好学生集体活动和寝室安全防范工作。 （5）、对学生进行必要的文明、诚信、礼仪等方面的教育指导。 （6）、在正常教学期间，学生无特殊原因离校，督促班主任要求学生必须履行请销假手续，同时督促班主任做好与家长的联系工作，以防意外事故发生。
最新办公室行政工作流程
办公室行政工作流程 办公室主要工作内容： 执行办公设备、公共设施的日常管理和维护； 执行办公用品及日常用品的采购、发放管理； 执行固定资产及低值易耗品的管理； 执行秘书事务、行政日常事务、档案的归档管理； 执行各种费用的控制交纳； 执行后勤管理； 执行上级交办事务等。 具体工作流程 一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理 月末综合办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，确保帐物相符。 二、执行固定资产及低值易耗品的管理 对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门；每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。
对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。 综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；各部门对维修质量监督、确认。 所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。 四、执行文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 六、文件资料收发、传真管理 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门； 七、执行各种费用的支付、控制 按时申请、交纳、控制公司各项费用，例如：车辆养路费、车船税等；并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确，以确保各职能部门工作的正常开展。
办公室行政管理制度
办公室行政管理制度 (一)员工守则 根据市效能办《关于报送2020年机关行政效能工作要点的通知》文件要求，我局结 合实际工作,制定2020年机关行政效能建设工作要点。 第一条遵法制 学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章行政管理制度，争当一名好公民，好市民、好职员。 第二条爱集体 和集团荣辱与共，关心集团的经营管理和效益，学习经济及管理知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。 第三条听指挥 服从领导听指挥，全面优质完成行政管理制度本职工作和领导交办的一切任务。要按 照民主集中制原则，坚决支持、热情协助领导开展工作。 第四条严纪律 不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟 区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事。 第五条重仪表 保持衣冠、头发整洁。男员工不准留长发、留胡须，女员工要淡妆上岗，打扮适度。 第六条讲礼貌 使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让，与客人同行时，应 礼让客人先行。 第七条讲卫生 常剪指甲，注意卫生，无汗味，异味，工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品，保持口腔 卫生。 第八条敬客户 1、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时 不辩解、冷静对待，及时上报。
2、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、 不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。 3、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。 4、接转电话时，要先说“您好，XXX部门”，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。 第九条守机密 不向客户或外部人员谈论集团的一切事内部务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。 第十条保廉洁 不以拉关系图私利。不贪污、不受贿、不挪用公款，不以权谋私。勇于揭发问题，敢 于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气。 第十一条勤节约 消灭长明灯，长流水，节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品。 (二)行政办公纪律管理规定 (二)以公司名义对国营机关团体、公司核发的证明文件，及各类规章典范的核决等由 总经理署名，盖总经理职衔章。 1、凡本公司员工上班需坚守行政管理制度工作岗位，不要串岗。 2、上班时间不要看报纸、上网聊天、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。 3、办公桌上应保持整洁，并注意办公室的安静 4、不要因私事长期占用电话。 5、不要迟到早退。 集团所属各部门、中心必须严格执行考勤纪律，制定具体的实施办法，切实作好员工 上班的考勤工作。对上班经常迟到、早退、旷工者应认真作好考勤登记，对出勤不出力、 纪律涣散等现象，应进行批评教育并令其改正。 6、请假须经总经理书面批准，到办公室备案。如假条未在办公室备案，以旷工论处，扣减工资。 7、平时加班必须经公司总经理批准，事后备案不发加班费。
学校办公室安全工作职责(责任书)
学校办公室安全工作职责 1、协助学校党政领导专门处理各种事务性工作，负责学校办公室工作和办公室工作的安全。 2、根据上级部门的要求和学校年度工作部署，在办公室工作计划中制定相关的安全教育、安全管理计划，实行安全工作责任制和安全事故问责制。 3、根据学校工作部署，认真贯彻执行党的方针、政策，严守秘密，及时消除办公室工作的安全隐患。 4、开展文件的签收、处理、整理装订的安全管理、安全保护工作，禁止文件非行政程序上送下达。 5、开展办公室工作过程中的安全教育、安全管理和安全保护工作，制订安全预案，落实责任人，及时向相关教师、所管功能处室人员发出工作整改、隐患消除的指令，督办相关工作。将所管功能处室人员的日常工作安全质量评价列入部门考核系统。 6、严格按照校长关于做好印章保管、证明出具、档案保存的工作要求，开展学校公章、证明出具的安全管理工作，杜绝公章加盖、证明出具、档案保存的责任事故发生。 7、开展本部门消防工作，做好本部门办公室及所管功能处室的硬件安全管理、安全保护，杜绝本部门办公室及所管功能处室门窗水电等硬件方面的责任事故。 8、建立健全各项安全管理制度、安全工作职责、安全操作规程。各类资料进入档案室，必须严格登记制度、借还制度，机密资料、人事档案严防丢失、严防泄密事件的发生。 9、要加强档案室防火、防盗、防潮、防光、防虫、防鼠、防尘的管理，以维护珍贵档案资料的安全。 10、配合学校有关部门开展学校应急工作。 11．认真贯彻校长的安全工作指示，按时按量按质完成校长布置的其他安全工作任务。 12、建立部门安全工作档案，逐步完善安全工作台帐制度。 13、完成上级布置的其它安全工作。
公司办公室行政管理规定,计算机安全管理规定
公司办公室行政管理规定，计算机安全管理规 定 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
计算机安全管理制度 ? 本文涉及的电脑设备，包括电脑室电脑设备及由电脑室负责安装在其它部门或单位的电脑设备。 (一)病毒防护 1.要求 (1)装有软驱的微机一律不得入网； (2)对于联网的计算机，任何人在未经批准的情况下，不 得向计算机网络拷入软件或文档； (3)对于尚未联网计算机，其软件的安装由电脑室负责； (4)任何微机需安装软件时，由相关专业负责人提出书面 报告，经经理同意后，由电脑室负责安装； (5)所有微机不得安装游戏软件； (6)数据的备份由相关专业负责人管理，备份用的软盘由 专业负责人提供； (7)软盘在使用前，必须确保无病毒；
(8)使用人在离开前应退出系统并关机； (9)任何人未经保管人同意，不得使用他人的电脑。 2.监管措施 1.由电脑室指定专人负责电脑部管辖范围内所有微机的病 毒检测和清理工作； 2.由电脑室起草防病毒作业计划(含检测周期、时间、方 式、工具及责任人)，报电脑经理批准后实施； 3.由各专业负责人和电脑室的专人，根据上述作业计划按时 (每周最少一次)进行检测工作，并填写检测记录； 4.由电脑经理负责对防病毒措施的落实情况进行监督。 (二)硬件保护及保养 1.要求 (1)除电脑室负责硬件维护的人员外，任何人不得随意拆 卸所使用的微机或相关的电脑设备； (2)硬件维护人员在拆卸微机时，必须采取必要的防静电 措施；
(3)硬件维护人员在作业完成后或准备离去时，必须将所 拆卸的设备复原； (4)要求各专业负责人认真落实所辖微机及配套设备的使 用和保养责任； (5)要求各专业负责人采取必要措施，确保所用的微机及 外设始终处于整洁和良好的状态； (6)所有带锁的微机，在使用完毕或离去前必须上锁； (7)对于关键的电脑设备应配备必要的断电继电保护电 源。 2.监管措施 (1)各单位所辖微机的使用、清洗和保养工作，由相应专 业负责人负责； (2)各专业负责人必须经常检查所辖微机及外设的状况， 及时发现和解决问题。 (三)奖惩办法 由于电脑设备已逐步成为我们工作中必不可少的重要工具。 因此，电脑部决定将电脑的管理纳入对各专业负责人的考核范围，并将严格实行。
行政办公室培训计划
行政办公室培训计划 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-
行政办公室2010年培训计划 一、总则 办公室作为公司的一个重要部门，负责处理公司日常事务。包括对上级任务，指示做到上通下达；协助督促各部之间，分厂之间正常工作的开展；管理公司的一些物资，包括档案、办公用品、用具及报刊、杂志等；会议室的管理及服务；负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障；负责会议纪要的形成及会议精神的传达等等。 由此可以看出，办公室是一个服务于生产，沟通上下的部门，所以，办公室的培训就应该是多方面的，除了基础工作外（如会议记录的格式，策划写法等）更多的应该注重服务意识和各种礼仪的培养。所以，为全面提升办公室人员的综合素质和业务水平、进一步推进办公室工作的开展、更好的为生产服务，结合实际，特制定《行政办公室2010年员工培训计划》。 二、培训对象 办公室全体员工（可根据个人岗位不同，内容灵活调配）。 三、培训时间 培训时间：2009年1月至11月，每月中旬、月底各一晚，时间为19：00-20：30分(时间可根据实际需要临时调整） 四、培训内容安排 （一）、文字工作培训 文字工作是办公室最主要的一项工作之一，故加强文字工作的培训显得尤为重要。现拟定2010年文字工作培训内容如下：
1、文字写作培训。 拟定1-2月进行文字写作的培训。文字的写作主要包括会议记录的格式内容以及各种日常公文、总结的草拟等。 2、档案管理培训。 3-4月培训档案管理，主要包括档案的管理工作、进行电子档案的制作、定期就档案进行全面整理、对新档案进行整理、归类、保存以及档案管理系统的使用等 （二）、管理培训 1、办公用品管理培训。 拟定5-6月进行，内容主要为学会对办公用品进行统筹分配管理管理，做好物资采购分配、及清点登记，并负责发放领用。学会对办公用品的进出进行相应台帐登记。 2、会议室的管理培训 为了更规范公司会议室的管理，做到合理分配各项使用时间，故从7月起进行会议室的管理培训，时间为期一个月，主要培训各个人员的统筹安排管理能力。 （三）服务礼仪培训 办公室作为后勤保障部门，应树立良好的服务意识，所以一个好的服务态度及礼仪就显得尤为重要了。故8-10月两个月安排礼仪的培训，主要包括仪容仪表、礼貌、礼节、礼仪、工作纪律、服务意识等方面的培训（四）各项管理制度、细则的培训 11月份进行公司的各项管理制度以及工分制考核细则等各项制度的培训，希望能加强各位员工的纪律意识
高校行政岗位职责
高校行政岗位职责 【篇一：高校行政人员岗位职责】 教学管理办公室工作人员岗位职责 一、认真学习高校教学管理的基本理论及学校、学院制定的各项教 学管理规章制度，研究、掌握符合本院实际的教学管理规律，提高 教学管理的质量。 二、牢固树立“以人为本”管理理念，切实为全院教学工作和广大师 生服务。 三、协助分管院长组织、领导和管理本学院教学工作，保证全院教 学工作正常运转和教育教学目标顺利实现。 四、爱岗敬业，踏实肯干，乐于奉献，不计个人得失。 五、发扬团结协作、合作共事的精神，树立顾全大局的观念。 六、坚持不定期的工作交流制度，汇报工作情况，交流工作经验， 研讨热点难点问题。 六、严格遵守学校规章制度，严格工作纪律，有事提前请假，不无 故迟到、早退和旷工。结合本科室工作性质，倡导提前10分钟到岗，推迟10分钟离岗的上下班制度。 七、坚持对校级公选课、院级重修班课程的值班制度。 八、积极完成校、院领导安排的其它工作任务。 教学管理办公室主任工作职责 一、全面负责本科室工作，综合协调科室人员工作分工。 二、协助分管院长制定学年教学管理工作总体目标和学期工作计划。
三、协助分管院长组织系负责人和专业负责人制订各专业培养方案、教学计划和课程教学大纲。审定教学计划的变更情况。 四、协助分管院长组织师生学习和传达上级下发的教学管理文件并 负责督促落实。 五、结合本院实际情况，贯彻落实上级安排的各项教学管理工作。 六、负责本院学生的重（补）修报名、缴费、进课堂学习的工作。 七、根据学期开课计划负责向任课教师收取学生成绩的纸质及电子 文档。 八、根据教务处要求负责组织开展同行评教和学生评教工作。 九、做好每学年、学期及重大教学活动的总结工作，及时提交总结 报告。 十、积极完成校、院领导安排的其它工作任务。 课务管理秘书工作职责 一、根据各专业教学计划，制订下学期开课计划，落实任课教师， 并按时上报教务处，同时负责此项工作的报表填写、收发、汇总。 二、在每学期结束前，编排下学期的课程表，在放假前，将确定的 课程表发给师生。 三、维护正常教学秩序，了解教师、学生上课情况，及时处理教学 过程中的突发问题，按教务处的有关规定为教师办理停课、调课和 补课手续。 四、组织院、系领导及其相关人员深入课堂听课；收集听课记录并 通过适当途径反馈给相关教师；做好每学期听课记录的存档和数据 分析工作。协助教务办主任做好教学质量监控工作。 五、统计学期教师工作量，填报相关表格报教务处。 六、负责全院教材的征订和发放工作。
办公室安全管理办法
办公室安全管理办法 第一章总则 第一条为了认真贯彻执行公司的环境、安全工作，建立有效的工作责任机制，真正做到全员参与，进而确保环境、安全目标的顺利完成，结合公司实际，制定本管理办法并由行政管理部负责实施、监督。 第二条本制度中的安全管理，是指包括人身设备、交通、消防、环境卫生、防盗、用电及相关注意事项等方面的安全管理。 第二章人身设备安全的管理 第三条各部门要坚持贯彻执行国家的职业安全标准、法律、法规，落实公司有关规定，对员工进行安全宣传、安全教育，开展检查和实施安全技术措施，改善办公条件，加强安全管理，教育员工严格遵守办公安全卫生操作规程和技术标准，积极寻求降低事故发生、减少损失的办法和措施； 第四条员工在办公过程中必须严格遵守安全操作规程和各项规章制度，正确使用办公设备和防护用品，积极预防事故的发生，减少和防止事故人身伤害； 第五条各部门的责任人应将本部门的设备安全管理工作纳入重要议事日程，有安排、有检查、有奖惩、有记录。 （一）做到谁保养、谁检修、发现异常随报告，确保设备整洁、运转正常、性能可靠。 （二）严格遵守劳动纪律和安全规章制度，杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动纪律“三违”现象，各岗位人员要恪守岗位、认真履
行岗位职责和安全职责，从而有效预防生产劳动过程中的人员事故伤害。 第三章交通安全的管理 第六条驾驶员都必须时刻加强学习，提高安全意识和业务水平； 第七条必须严格遵守交通规则，严禁超速行车（尤其是在高速公路上）、酒后驾车、疲劳驾车。 第八条爱护车辆，保持车辆整洁，对零部件进行定期检查、维修和保养，发现问题按该修必修、修必修好的原则进行处理，使车辆随时保持良好状态； 第九条出车前驾驶员必须提前做好准备、保证足够的休息； 第十条驾驶员必须严格执行各项交通规章制度，当发生交通事故时迅速与交警部门、公司取得联系，并极积配合交警部门处理好问题。 第四章消防安全管理 第十一条各部门负责人和员工都有维护公司消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火灾、报告火警的责任和义务； 第十二条建立防火档案，明确公司防火的重点部位，建立灭火和应急疏散预案； 第十三条每年一次对员工进行消防宣传教育和培训，提高员工的消防安全意识； 第十四条定期组织防火安全检查，及时消除火险隐患，对消防和安保部门提出的消防工作整改意见，认真组织落实； 第十五条禁止在消防安全疏散通道堆放物资，保证安全通道和
行政办公室培训计划
行政办公室2010年培训计划 一、总则 办公室作为公司的一个重要部门，负责处理公司日常事务。包括对上级任务，指示做到上通下达；协助督促各部之间，分厂之间正常工作的开展；管理公司的一些物资，包括档案、办公用品、用具及报刊、杂志等；会议室的管理及服务；负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障；负责会议纪要的形成及会议精神的传达等等。 由此可以看出，办公室是一个服务于生产，沟通上下的部门，所以，办公室的培训就应该是多方面的，除了基础工作外（如会议记录的格式，策划写法等）更多的应该注重服务意识和各种礼仪的培养。所以，为全面提升办公室人员的综合素质和业务水平、进一步推进办公室工作的开展、更好的为生产服务，结合实际，特制定《行政办公室2010年员工培训计划》。 二、培训对象 办公室全体员工（可根据个人岗位不同，内容灵活调配）。 三、培训时间 培训时间：2009年1月至11月，每月中旬、月底各一晚，时间为19：00-20：30分(时间可根据实际需要临时调整） 四、培训内容安排 （一）、文字工作培训 文字工作是办公室最主要的一项工作之一，故加强文字工作的培训显得尤为重要。现拟定2010年文字工作培训内容如下： 1、文字写作培训。
拟定1-2月进行文字写作的培训。文字的写作主要包括会议记录的格式内容以及各种日常公文、总结的草拟等。 2、档案管理培训。 3-4月培训档案管理，主要包括档案的管理工作、进行电子档案的制作、定期就档案进行全面整理、对新档案进行整理、归类、保存以及档案管理系统的使用等 （二）、管理培训 1、办公用品管理培训。 拟定5-6月进行，内容主要为学会对办公用品进行统筹分配管理管理，做好物资采购分配、及清点登记，并负责发放领用。学会对办公用品的进出进行相应台帐登记。 2、会议室的管理培训 为了更规范公司会议室的管理，做到合理分配各项使用时间，故从7月起进行会议室的管理培训，时间为期一个月，主要培训各个人员的统筹安排管理能力。 （三）服务礼仪培训 办公室作为后勤保障部门，应树立良好的服务意识，所以一个好的服务态度及礼仪就显得尤为重要了。故8-10月两个月安排礼仪的培训，主要包括仪容仪表、礼貌、礼节、礼仪、工作纪律、服务意识等方面的培训（四）各项管理制度、细则的培训 11月份进行公司的各项管理制度以及工分制考核细则等各项制度的培训，希望能加强各位员工的纪律意识
学校行政办公室工作总结
亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档学校行政办公室工作总结，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 学校行政办公室工作总结 意志力是人的一条救生索，它可以帮助我们脱离困境。今天我们给大家为您整理了，希望对大家有所帮助。 范文一： 这一年，学校经历了百年校庆等一系列重大活动，我个人也在这些活动中起到了应有的作用。现将一年工作小结如下： 一、思想作风方面 一年来，能够认真参加学校组织的各项活动，自觉主动地学习政治理论，特别是在“三个代表”重要思想学习过程中，能够深刻领会其精神实质，并用以指导自己的工作。党的十六大召开之后，能够主动认真学习和领会十六大精神，在围绕主题、抓住灵魂、把握精髓上狠下功夫。平时能够关心时政、关心国家大事，思想上、行动上自觉与党中央保持一致。能够注意加强自己的思想作风修养，做到团结同志、顾全大局。能够主动帮助和爱护年轻同志。在为人与事中，严以律己、宽以待人。工作中，能够勇于承担任务，遇事不推诿、不扯皮，敢于负责，讲究效率。能够
一切服从工作需要。具有吃苦奉献精神，不计个人得失，在对外交往和接待工作中，能够廉洁自律、公私分明。 二、履行职责方面 (一)接待工作 今年上半年，因为学校搞百年校庆，接待工作十分繁重。根据学校工作需要，我除了完成了日常分管的办公室业务工作之外，主要精力投入在校庆接待工作中。为了做好这项工作，我从3月份开始就着手构思接待方案，先后易稿十多次，有时为了将接待工作中的一些细节安排妥当，常常夜不能寐。经过近两个月的认真准备，终于制订出了一套长达一万多字、详细而完备的校庆接待方案。在整个校庆接待过程中，我不仅是接待方案的主要制订者，同时也是一线工作的具体组织者和工作人员。校庆时，来宾达到近6000人，但由于计划周密，组织得当，接待工作一直在有条不紊地进行，校庆接待工作的成功，保证了校庆的顺利举行，也受到了来宾的好评和校领导的肯定。 除校庆之外，在今年的接待工作中，我还主要参与了李岚清副第三次视察我校、以及教育部、水利水电部等领导视察我校、中科院化学部院士会年会、数学“天元基金会”扬州会议、全国高等教育研究会秘书长工作会议、全国语言文字工作会议、广东省教育代表团和兄弟院校来校交流考察等一系列大型重要接待
办公室安全管理实施细则
XXX公司 办公室安全管理实施细则 1目的 增强办公区域工作人员、服务人员的安全意识，识别不安全因素,保持良好的工作环境，保证人员健康及办公室区域安全。 2适用范围 公司及其所属各单位、部门。 3编制依据 《作业及活动场所安全管理办法》,(2019),公司 4释义 办公区域：指办公场所的组合和办公的公共区域。 5职责分工 5.1公司领导 a)依据国家法规与其他要求对本细则的持续改进提出要求，提供指导； b)管理评审时须审核本细则的执行情况。 5.2质量健康安全环保部 a)组织制定、管理和维护本细则； b)指导、协助单位、部门开展本细则的培训，在公司范围内分享、推广实施本细则的最佳实践； c)组织对本细则的执行情况实施审核，提出持续改进的建议。 5.3办公区域所在单位、部门 a)执行本细则的管理要求，并提出改进建议； b)对所辖员工与进入所辖办公区域的非本单位、部门的人员进行本细则的培训； c)检查本单位、部门的办公区域。 5.4物业管理部 a)执行本细则的管理要求，并提出改进建议； b)对进入办公区域的外来人员进行有效提示； c)负责各办公楼的清洁卫生、公用设施、消防设施、治安管理；
d)负责组织各办公楼的综合检查。 5.5员工 a)接受本细则培训，提高辨识与预防风险的能力； b)严格执行本细则的管理要求，提出改进建议。 6管理要求 6.1基本管理要求 a)不得将未成年人带入办公室； b)操作任何机器或设备前应经过适当培训或辅导； c)不得在楼道内高声喧哗、奔跑； d)不得将易燃、易爆、有毒化学品带入办公区域； e)最后离开办公室人员应关闭电气设备及门窗； f)办公室应保持安静，避免高声接、打电话干扰他人； g)每月对办公区域至少进行一次综合性检查并填写记录。 6.2办公室危害因素识别 对办公室存在的可能发生打滑、碰撞、磕绊、摔倒、物体坠落、电气火灾和装修材料散发有毒有害物对人体健康造成伤害等有危害因素，应每年进行一次危害因素识别。 6.3物品的保管与存放要求 a)办公区域的设备和器具的摆放不应影响人员的行走和办公，走道上、楼梯上、出口处和灭火器周围应无障碍物、堆置物； b)储物柜中，重的物件放在底部与中部的货架上； c)备有踏脚凳或梯子，能安全地存、取高处物件，踏脚凳与梯子有完好的防滑套； d)储存区宜设置在边角处； e)铅笔、剪刀与小刀等文具工具将尖利端朝下放置。 6.4文件柜和办公桌使用要求 a)文件柜、办公桌、座椅与家具安全状态完好； b)应将重物放置于底层抽屉中；在放置文件时，应尽可能先装满文件柜底层抽屉；
行政管理培训方案
《行政管理培训方案》 主讲老师: 课程受众: 课程时间: 授课方式:案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评授课特色:气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑联系方式: 课程背景： 为什么我们的办公室总是显得很凌乱？ 为什么你急需一个文件，明明知道在办公桌里却要找好久？ 为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？ 为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？ 为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？ 为什么中基层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？ 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？ 为什么中基层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？ 为什么中基层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？ 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中基层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。 而现实工作中，中基层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失
误，给企业带来时间，金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握，通常也是匮乏的，缺乏系统的管理知识架构，中层管理团队的水平底下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。 面对这些问题，优秀企业的成功经验值得借鉴。 华为、联想、江苏移动、贝尔等优秀企业对中层管理人员的管理能力的提升越来越被重视，《中层管理技能培训》已经成为这些优秀企业的重点培训项目，在这些企业中，称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。 课程收获: 让中基层管理人员 改善办公环境 提升绩效 懂得管理的真正含义 在心理上，真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡 掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力 学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置 提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率 提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源 提升有效授权的能力，让员工和管理者一起动起来，共同完成任务 提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，支持公司整体目标的实现课程大纲： 第一部分管理的实质和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位 第二部分管理者的管理技能\ 一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营 二、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标
学校办公室岗位职责
学校办公室工作职责 一、学校办公室工作职责 学校办公室是学校党委和行政的综合办事机构。具体负责综合协调、督查督办、公文处理、组织会议、信息处理、年鉴汇编、机要保密、对外联络、组织重要活动、综合管理服务等工作。 1．起草、审核和印发各类公文，审核各部门代拟的以学校或校领导名义发布的各类文稿；组织起草学校全局性重要材料。 2．围绕党委和行政的中心工作，开展调查研究，为学校决策提供参考和依据。 3．组织安排学校党政会议和活动，组织推动全校性重要会议、活动和工作。 4．督促落实党委、行政的重大决策、重要工作部署和领导交办事项。 5．根据学校整体工作部署，对全校各单位、各部门工作进行综合协调。 6．负责学校公务接待和校内外的联络工作。 7．处理机要文书，协调推动全校的保密工作。 8．管理和使用学校党委、行政印章和学校领导公用印章，监管各单位印章的刻制和使用，开具学校介绍信。 9．处理接待校内外的来信、来访。 10．参与制定学校中长期发展规划和全局性的改革方案。 11．负责学校年鉴编纂。 12．负责规划实施电子政务工作。 13．完成学校党委和行政交办的其它工作。 二、学校办公室主任岗位职责 1．在学校党委和行政的领导下，主持学校办公室全面工作。 2．受学校领导的委托，代表学校处理对内、对外的有关事项。 3．负责主持召开主任办公会议、工作例会以及全体工作人员会议，传达贯彻上级文件精神和院领导工作部署，研究决定安排学校办公室的重大事项。 4．拟定各级来文来电的分送处理意见，组织起草学校党政工作报告、发展规划、总结、计划、决议、纪要等文件，审签学校党政各类文件，签发学校办公室文件。 5．协助校领导组织好党委会、校务会及全校性会议，负责党委会、校务会议题的初审并分报主管领导审定；审签会议纪要，督促检查会议决议的贯彻落实。 6．根据学校工作部署，综合协调各部门、各单位开展工作。 7．组织开展调查研究，搜集整理信息，积极发挥领导参谋助手作用。 8．督查督办上级部门和学校领导批示、学校的重要决定以及校领导安排事项的落实。 9．协调安排学校党政领导工作日程。 10．协助校领导组织处理学校突发事件和重大事故。 11．负责校内外的联络沟通和公务接待工作。
行政管理专业学习心得3篇
行政管理的科学化和民主化是现代公共管理的重要课题，而民主参与则是促进公共管理的重要方式。下面是为大家准备的行政管理专业学习心得，希望大家喜欢! 在未接触这个专业之前，还不知道行政管理是一门学问。曾经以为，行政管理无非是企业里的后勤打杂部门，管理管理办公室的卫生和纪律，补给办公用品和保障同事们的生活用品。然而在学习了一些本专业的专业课后，如《公共关系学》、《管理心里学》、《行政学原理》、《政治学原理》、《法学概论》、《人力管理》、《经济法概论》和《市政学》等等，给我启发很大。作为一个行政管理人员，首先自身要具备丰富的专业知识，掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的基本和分析方法以及系统分析、统计分析、调查分析、政策分析等科学方法，其次是较好的自身修养和较为高尚的情操，方能将公司内政和外交处理的有条不紊，对内营造一个积极、健康和和谐的办公室氛围，于外科学合理地整合各种，履行企业的社会责任，提升企业的社会形象。 援引马斯诺原理，人的需求可分为以下几个层次：1.生理需要，2.安全需要， 3.社交需要，4.尊重需要，5.自我实现需要。加入了之后的中国，无论政治和经济都发生了翻天覆地的变化，随着外资企业不断的涌入中国，吸引了大量的人才聚集在北上广等大城市，然而作为外资企业的行政管理人员注重已经不再是生理和安全等基本层次上需要，公司的职员更多的需要社交、尊重甚至是自我实现等搞层次上满足。作为一个自然人，是无法脱离群体和生存生活的环境。这里的环境，不仅仅是指优越的物质条件，更为重要的是企业所营造出来的氛围。举个例子，在一个世界5 强的金茂大厦办公室里，5 多位白骨精(白领、骨干和精英)工作在中国最顶级最豪华的层的观光 c ，享受着一线江景，笑看脚下的车水马龙。然后，他(她)们似乎并不快乐，紧张的工作节奏和办公室政治下的勾心斗角使得办公室气氛压抑，人人都戴着面具虚伪讲着不痛不痒的话，下班时间一到作鸟兽散，谁也不愿意待在那个地方多留一刻。那最为公司的行政管理人员，可以做些什么呢?我觉得通过本专业的学习可以从以下几个方面来进行改善：1. 了解职员所在国家/地区的文化，让来自不同地方的员工都能在办公室里感受到尊重。2. 定期举办一些主题活动，如郊游、团队打造和一些运动累比赛，增强团队的凝聚力。3. 行政部记住每位员工的生日甚至他们的结婚纪念日，哪怕是一张小小卡片都会给员工莫大的欣慰。4. 联系外部，做一些培训、分享类的活动，让员工能感觉到充实。5. 倡议员工参与到公司的决策上来，广开言路，消除有些员工想说不敢说的顾虑，将洗手间里才敢谈的话题通过例如员工信箱等方式传达到管理层。等等，有许多许多的方法都可以改善办公室里所诟病的乌烟瘴气，不一一枚举。 管理是一门艺术，行政管理更是一门区别于职能管理的艺术。行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业各方面。行政工作涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。行政管理的广度，涉及到一个企业的全部运作过程;行政管理的深度，又涉及到许多局外人难以想象的细微末节;行政管理的重要，是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务。如公司要举行一个展览，行政部是展会的主要负责部门，你该怎么办?要想成功地举办展览会，你除了本部门的，不还需要销售、技术、物流、财务甚至部门的协助。你如何去协调呢?如果你采取通过他们老板强行将任务分配下去，会有什么结果呢?展览会一定不是一个有特色或者说成功的展会。你不是他们的职能领导，你无法对他们指手画脚，但在《公共关系学》和《管理学》里，我们可以找到一些答案。通常这种团队叫做项目型组织，你在做项目规划时，要考虑到你需要多少部门的支持，支持些什么工作，什么时间完成，要达到什么效果，然后去跟你的项目成员沟通协