产品培训手册

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一、舞蹈培训的定义

舞蹈培训要拆分开来看是两件事物:1. 舞蹈(文化产业)2. 培训(教育产业)

好比手机的软硬件:舞蹈是硬件,培训是软件。

舞蹈的定义:舞蹈是八大艺术之一,是于三度空间中以身体为语言作“心智交流”现象之人体的运动表达艺术,一般有音乐伴奏,以有节奏的动作为主要表现手段的艺术形式。如果是以艺术的角度来看待的话,那么一个优秀的舞者是否有具备充分的感情以及身体表达能力能第一时间与人们发生情感上的共鸣尤为重要。从大众的角度来考虑,人们只会更加喜欢顶级的艺术家所创作的作品,或者一定区域内数一数二的艺术家。

培训的定义:培训是现有教育体制下所缺失部分的一个补充。其意义是在现有国家教育体制下空缺或者落后的市场所需要教育版块的一个社会市场机构化的补充,目的是提供现有大众对教育细分市场多元化精细化的需求。大众对培训市场的要求是:系统、专业、精细、效果。

流行舞蹈的历史:舞蹈发展的历史并不是单一舞蹈个体文化发展的唯一要素驱动,而是根据人文、社会背景、音乐要素来决定着舞蹈发展史,以文化认知来确定内在思想通过肢体表达来创建舞蹈体现思想层次。西方视角来看:从古代欧洲的宫廷文化的芭蕾舞(音乐为交响曲)到近代美国剧院的百脑汇(音乐为多元化音乐剧)再到现代POP流行舞蹈(音乐为流行黑人音乐)。东方视角来看:古代中国古典舞(音乐为二胡古筝等)到近代中国现代舞(音乐为中国风民谣乐)再到当代中国的流行舞蹈(音乐为韩国美国流行音乐)。如此看来随着中国日趋国际化的进程中,文化版块已经慢慢与国际上的元素互相影响相互趋同,为国人走出去更快的融入国际化节奏的一个利好信号。

舞蹈的练习方法:从简单到困难,从浅层动作到深层次的体态表演。

社会背景:东方人的身体素质和西方人的身体素质存在一定的差异性,这跟我们的饮食结构有关。东方人饮食习惯喜欢摄入碳水化合物(面粉米饭等),西方人饮食习惯喜欢摄入脂肪类食物(牛肉鱼肉鸡肉等),随之而来身体状态呈现完全不一样的形态。碳水化合物摄入后转化出糖代谢从而更多的是提供人的能量为主,没有增强身体素质能力。从而中国舞蹈的方向对美的追求是以身韵为主以及借助道具的大画面的组合儒雅的艺术特质。脂肪类食物摄入后转化成为氨基酸有利于肌肉生长和加强人体耐力,从而更加深层次的提升身体素质。从而西方舞蹈崇尚个人技术的展现,着重在肌肉的运营与开发,喜欢把人本能的激情用个体化的方式来呈现。

舞蹈入门:根据身体自身的素质的因素,从入门开始学舞的开始从框架性动作为主,在学舞的时候通过熟练动作组合慢慢的来开发肢体的熟练度。没有接触过舞蹈的爱好者一般在生活中所运用到的身体肌肉、动作、姿势都不是特别多(基本就是,走、跑、跳、蹲、躺、坐)所以在系统性提升自身舞蹈能力之前需要按照自己身体机能现有情况适当的来进行身体素质练习、身体肢体开发练习、舞蹈动作组合性训练。来阶段性有目标目的有节奏的提升自身能力,首要阶段以培养兴趣、肢体开发、身体协调为主导为下一阶段打下良好基础。

舞蹈基训:舞蹈基础性训练,人身体的肌肉是需要不断的刺激与强化,肌肉能力和身体素质一旦停止刺激会立马呈现退化的状态。所以,舞蹈基础性的保有量训练是一个尤为重要的环节。在入门完成以后适当的提升刺激自身肌肉的强度,不要在固有的一个身体层次来回打转

这样自身舞蹈素质能力达到基础后得不到一个更高层次的提升,所以在这里需要给自己一个舞蹈练习计划,从不同的方向和版块来对自己舞蹈提升进行一个系统化的训练方案。

舞蹈集训:当自身有一定的基础能力以后需要给肌肉更强一些刺激,所以在保有量训练完成以后要适当的增强度和增难度。在集训会在一个密集度比较高的时间段内来集中系统刺激身体技能,每一次集训过后身体都是一次跨越性的成长。舞蹈难度和内容也会跟基本的常规有一定的差别,内容的密集性、强化性、提高性都会有着显著的区别。

舞蹈大师课:这种课程会请国内外著名的行业大咖来把世界上最流行,最热门,最先进的舞蹈技术来与学生分享。因为这样的大咖常年会在世界范围内巡回授课,所以一般参加这样课程的学员基本上都是具备有良好的舞蹈基础和素质,主要是学习编排技巧、动作组合技巧、音乐意识理解和文化表演表达为主。老师授课的节奏也是以片段为教学载体不会做过多的基础性内容的讲解,更加传授高阶的动作组合连接,小肌肉持续控制与爆发,空间链接组合,舞蹈演员状态与表演技巧为主。是一种适合不断对舞蹈有追求的舞蹈爱好者不可错过的课程。

视频拍摄:一个舞者达到一定舞蹈片段作品量练习时需要把自己阶段性的个人比较喜欢的舞蹈作品拍摄成为视频,以防日后忘记也有一个内容留存为以后演出表演做一个存档。同时视频拍摄的好处还远远不止视频存档,在视频拍摄中你可以通过镜头记录你在舞蹈表演时的种种问题(情绪饱满度、身体状态、动作力度、舞蹈片段完整性、表演张力等),你可以通过镜头发现自己的问题从而不断的练习修正一步步达到自己更高的境界。练舞它也像背课文一样,只背一篇课文你就去背新的课文那么原来的之前背的可能很容易忘却。但是你要表演比赛朗诵的课文可能在记忆中会久久不能忘怀,从而达到深度学习的目的。

赛事展演:一个舞蹈文化爱好者需要不时的在行业内进行交流与学习,不断的看到他人好的地方,让别人身上的优点特色以及闪光点成为自己在舞蹈成长道路上的养分。赛事展演也会更进一步的锻炼学员的自信能力以及舞台感,面对万千的观众不怯场,通过自己的才华来控制全场收获万千的掌声和认可。那种美妙的感觉一辈子也不会忘记,只有登上舞台那一刻收获掌声的那一刹那能感受到舞台的美妙。

总结:舞蹈学习与练习是一个持续不断的吸收过程,就像没有一本书可以让你看了就可以考上清华北大一样。需要一点一滴的学习积累和高效的学习方法才能收获一门不一样的才艺,让你在众人之中脱颖而出。在人生的舞台上绽放自己的光芒,作为教培行业的我们,则需要不断的把最新最时尚的舞蹈作品带给你,在你学习的道路上还需要不停的根据你的习惯和身体素质给到最好最贴切你的教学建议与学习方法给你,让你学有所成、学有所获。我们一切努力都是为了爱跳舞的你。

产品检验标准及培训手册

产品检验标准及培 训手册

中山市劲捷摄影器材有限公司产品检验标准及培训手册 修订履厅 实施日期修订 页次 版 本 修订内容摘要作成确认承认作成日期 .1.5A0 新规作成张建伟

目录 第一章产品简介 第一节三脚架 第二节独脚架 第三节摄影架 第四节云台 第五节自拍杆 第二章来料产品检验标准第一节五金件检验标准第二节压铸件检验标准第三节氧化件检验标准第四节塑胶件检验标准第五节管材类检验标准第六节包材类检验标准第三章成品检验标准第一节三脚架检验标准第二节云台检验标准第三节手持杆检验标准 第一章

第一节:三脚架系列 三脚架分为碳管和铝管材质,有CC、CA、MK、CK、AK、FC、FA、MM等系列,锁紧方式一般为旋钮式和扳扣式,脚管直径有9mm、12mm、15mm、18mm、22mm、25mm、28mm、31mm、34mm、39mm、44mm等,根据不同的长度和大小需求,进行自由组配使用 第二节:独脚架系列 独脚架分为碳管和铝管材质,有手扶式(无支撑脚)和可立式(有支撑脚)。锁紧方式一般有旋钮式和扳扣式。 第三节:摄影架系列 摄影架是专为影视拍摄、现场直播、婚礼摄像等拍摄环境设计的专业摄像脚架类产品,脚管一般为铝合金材质,锁紧方式一般为旋钮式和扳扣式,大型的摄影架中间一般有三脚支撑固定,这样既增加了脚架的稳定性,又增加了脚架的承重力。 第四节:云台系列 云台有球形云台和三维云台两大系列。现有Q、V、QH、QE、QA、QB,以及VT、KH系列,操作方式有球体转动和手把操作两种 第五节:自拍杆系列 自拍杆分为碳管和铝管两种材质,锁紧方式有偏心、旋钮式、扳扣式,一般为蓝牙控制,操作方式有有线和无线两种

卫生知识培训资料

卫生知识培训资料 一、对公共场所进行卫生监督的依据是什么? 依据《公共场所卫生管理条例》的第十二条:卫生防疫机构对公共场所的卫生监督职责:(一)对公共场所进行卫生监测和卫生技术指导;(二)监督从业人员健康检查,指导有关部门对从业人员进行卫生知识的教育和培训;(三)对新建、扩建、改建的公共场所的选址和设计进行卫生审查,并参加竣工验收。 二、患有哪些疾病的从业人员不得从事直接为顾客服务的工作? 患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其它有碍公共卫生的疾病的人员,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。 三、公共场所从业人员为什么要定期体检? 早期发现可防止通过公共场所公共用品和室内空气传播疾病,保护从业人员和顾客的健康 四、消毒液的配比浓度是多少? 84消毒液有一定的刺激性与腐蚀性,必须稀释以后才能使用。一般稀释浓度为2‰~5‰,即1000毫升水里面放2~5毫升84消毒液。浸泡时间为10~30分钟。被消毒物品应该全部浸没在水中,消毒以后应该用清水冲洗干净后才能使用。盛消毒液的容器必须加盖盖好,否则达不到消毒的效果。 五、客房内客人用过的茶杯为什么要消毒? 1、防止肠道传染病通过茶杯传播。 2、防止传染病的传播. 3、因为使用的人太多,不消毒的话很容易传染疾病。 六、茶杯如何进行消毒? 1.机械消毒 一般应用肥皂刷洗,流水冲净,可消除手上绝大部分甚至全部细菌,使用多层口罩可防止病原体自呼吸道排出或侵入。应用通风装置过滤器可使手术室、实验室及隔离病室的空气,保护无菌状态。 2.热力消毒 包括火烧、煮沸、流动蒸气、高热蒸气、干热灭菌等。能使病原体蛋白凝固变性,失去正常代谢机能。 (1)火烧 凡经济价值小的污染物,金属器械和尸体等均可用此法。简便经济、效果稳定。 (2)煮沸 耐煮物品及一般金属器械均用本法,100℃1~2分钟即完成消毒,但芽胞则须较长时间。炭疽杆菌芽胞须煮沸30分钟,破伤风芽胞需3小时,肉毒杆菌芽胞需6小时。金属器械消毒,加1~2%碳酸钠或0.5%软肥皂等碱性剂,可溶解脂肪,增强杀菌力。棉织物加1%肥皂水15l/kg,有消毒去污之功效。物品煮沸消毒时,不可超过容积3/4,应浸于水面下。注意留空隙,以利对流。

如何做新产品知识培训

如何做新产品知识培训 1、提前2-3天下发培训通知,《通知》内容除注明培训时间、地点、乘车路线、联系人、穿戴要求之外,一定要告知学员培训什么内容,并将“产品知识复习题”下发到每个学员,要求学员“死记硬背”,把不懂的地方做标记,以备课堂提问解决。不要忘记写上这样一句话:考卷中90%的答案来自于这份复习题,考85分以上有奖,80分以下有罚。目的是提前告诉学员培训内容并引起高度重视,这叫课前预习或培训热身。 2、产品知识演示最好做成图文并茂得PPT课件,通过投影屏幕给学员观看,讲到产品技术或研发过程,制造工艺,最好将PPT“超级链接”到工厂的研发或制造现场。产品功能演示最好拿产品而不是样品(机模),这比单纯的P PT更加直观。若能将对应的竞品或本公司的老品做为参照进行对比,定能提高学员的理解力,强化学员的记忆力。因为实物对比展示好过录像片断,录像好过图片,图片好过语言,语言好过文字。 3、卖点是产品知识培训的重点,也是它最重要的部分,培训师为此应重点讲解,与市场部共同提炼卖点,一个新产品至多提炼两个主要卖点和两个辅助卖点。培训时主要进行以下两方面:(1)是将每一个主卖点进行FABE 分析。即:该产品有什么特点(与众不同之处)?优点(比对手好在哪里)?利益点(给消费者带来的益处)?怎么证明你说的一切?归纳起来就是三句话:我们的产品有个特点,这个特点比竞争对手的对应产品好,正好适合你,不信我证明给你看”!卖点的讲述一定是消费者耳熟能详的大众语言,千万不能生搬硬套技术部提供的诸如1.5寸LCD显示屏,65K色专业术语。(2)是与竞争产品做对比。销售过程中,能力一般的促销员对照公司下发的资料都能把产品卖点背诵下来,比较优秀的促销员也能把产品的利益点告诉消费者,只有很用心的优秀促销员才能说清楚自己销售的产品比竞争对手的产品好在哪儿,好多少。在产品严重同质化的时代,企业要开发一款引领潮流与众不同的手机越来越难,特别是对于本土企业来说,几乎是一件不可能的事情。本产品有的卖点竞品也有,有些产品卖点,竞品的还“厉害”一些。比如你说本产品超长待机58天,竞争对手说他的手机超长待机60天,对此,培训师怎么办?你只能在别的功能卖点上找到胜人一筹之处,然后放大宣传。或者跳出功能对比的死胡同,在产品色彩、外形、配置、品牌、价格、服务、促销品等领域与竞品一决雌雄。功能相同比价格,价格相同比外观,外观相同比品牌,品牌相同比配置,配置相同比服务,服务也相同比促销品。一对一优势对比不占上风,我们用两个或多个优势与竞品比“综合国力”。即,拿多个优势对决其一个优势,实行“二打一”或者“多打一”。我们通过对比找到本产品的强势和竞品的弱势,给出促销员攻击竞争对手的方式方法,教会促销员怎样打消顾客购买竞品的念头。促销员对产品充满必胜信心,回到卖场才能战无不胜。 4、课堂提问。一是让学员复述产品的几个主要卖点和辅助卖点?二是与竞争产品怎么对比?三是产品适合什么消费群,给消费者什么好处?目的是

公司产品培训手册

公司产品培训手册

<科健K1产品培训手册>文案 一、公司简介 中国科健股份有限公司1984年创立于深圳,是中国科学院的直属骨干企业,拥有强大的技术支持背景及科研能力。1991年,晋升为广东省高新技术企业;1994年,顺利完成股份制改造和股票上市工作(深股000035,中科健A),成为中国第一家高科技上市公司。 ,中科健以卓越的质量管理体系得到了国际质量认证权威机构的认可,获得TL9000认证证书,成为中国第一家经过TL9000国际质量管理体系认证的国产移动电话厂商,开创国内通讯电子业质量品牌先河,产品质量率先达到国际水平。 科健是国家指定的CDMA手机生产企业之一,与国际上最大的CDMA终端供应商—韩国三星电子投资5900万美元注册”深圳三星科健移动通讯技术有限公司”,联手进行CDMA手机的研制、生产和销售。首款”科健三星”复合品牌CDMA手机A399已于初成功推向市场,单一型号销量超过整个CDMA市场的30%。当前,科健独立品牌CDMA手机K1也已全面启动市场。 科健手机产品的历史 1998年,推出国内第一款GSM手机 1999年,推出第一款国产中文双频手机 ,推出国内第一款国产WAP手机

,KGH6300被评为最佳创意手机 ,K98获信息部CCID评测最高奖”工程师推荐奖” 4月,研发出国内第一款机卡分离CDMA手机 ,推出第一款国产双屏幕手机 ,K100获深圳”市长”杯工业设计铜奖 ,K200被评为全国十大酷手机之一 ,K100被移动通信联合会评为年度最时尚手机 2月,推出第一部复合品牌”科健三星”CDMA手机 6月,梁咏琪出任科健手机形象代言人 二、CDMA简介 1、概念:所谓CDMA (码分多址)(Code Division Multiple Access)是一种以扩频通信为基础的载波调制和多址连接技术。CDMA最早的标准是由美国高通公司提出来的,并于1990年7月31号公布发表,现在主要应用的地区及国家有韩国、日本、美国等。 2、CDMA的主要优点: 与当前的GSM相比,CDMA具有许多独特的优点,能更好的适应无线通信的新需求。 容量大、覆盖范围广、话音品质好、保密性强、掉话率低、辐射低 三、CDMA手机推介技巧 与GSM手机相比,CDMA手机在向消费者推介的过程中应积极传递以下理念:

医院感染知识培训内容

第一季度医院感染知识培训内容 内容:消毒灭菌、手卫生与医疗废物管理 消毒和灭菌 消毒:指用化学、物理、生物的方法杀灭或者消除环境中的病原微生物。 灭菌:杀灭或者消除传播媒介上的一切微生物,包括致病微生物和非致病微生物,也包括细菌芽胞和真菌孢子。医疗器械灭菌合格率100%。 五、各类环境细菌菌落总数卫生标准 环境类别 Ⅰ类:层流洁净手术室、层流洁净病房 Ⅱ类:普通手术室、产房、婴儿室、早产儿室、供应室无菌区、重症监护病房 Ⅲ类:儿科病房、妇产科检查室、注射室、换药室、治疗室、供应室清洁区、急诊室、化验室、各类普通病房和房间 Ⅳ类:传染病科及病房 母婴同室、早产儿室、婴儿室、新生儿及儿科病房的物体表面和医护人员手上,不得检出沙门氏菌。 消毒灭菌合格的关键是方法剂量 基本程序 医院常用的消毒方法有2种 物理消毒法——热力紫外线远红外线电离辐射 化学消毒法——浸泡、擦拭喷洒、喷雾联合应用 化学消毒剂有4种:灭菌剂高效消毒剂中效消毒剂低效消毒剂 手的清洁与消毒是控制医院感染最重要、最简便的措施之一。 医务人员手卫生要求 卫生手消毒后医务人员手表面的菌落总数应≤10cfu/cm2。 外科手消毒后医务人员手表面的菌落总数应≤ 5cfu/cm2 什么时间洗手?直接接触病人前后;摘手套后(戴手套不能代替洗手); 不论是否戴手套,进行侵袭性操作前;接触体液或排泄物、粘膜、非完整皮肤或伤口敷料后;护理病人从污染部位移到清洁部位时;接触紧邻病人的物品后(包括医疗设备); 医疗废物的管理 医疗废物分五类 感染性废物病理性、废物损伤性废物、药物性废物、化学性废物、黄色医疗废物专用包装袋、锐器盒损伤性医疗废物。 关于依法加强对医疗废物规范处置的通知 一、按照医疗废物收集要求我院设置三种颜色的污物袋:黑色垃圾袋、黄色垃圾袋、红色垃圾袋;运送医疗废物工具应封闭符合防渗漏、防遗撒的要求。 二、医用未经污染垃圾(统一用黑色垃圾袋盛放) 如使用后的医用包装袋、纸盒、无污染的生活垃圾放入黑色塑料袋,每日由病区护工送到生活垃圾储存处,由环卫部门指定专人,运出集中处理,日产日清。

海尔厨电产品知识培训资料

海尔厨电产品知识培训资料 厨电产品知识培训资料海尔集团客服中心 2<011年4月 培训大纲 燃气灶知识介绍 吸油烟机知识介绍 洗碗机知识介绍 消毒柜知识介绍 四大厨电产品服务政策 燃气灶基础知识 嵌入式 台式 燃气灶外观结构 燃气灶内部结构 电池盒位于机 器左下前方 燃气灶产品型号命名 JZ 2<0Y 2-- Q 57 D A JZ:家用燃气灶 燃气类别代号,共3类,分别是液化石油气、天然气、人工煤制气2<0Y:液化石油气 灶眼数:2:灶眼数为2个 安装方式:Q:嵌入式 T:台式

燃烧系统 :5:5系列燃烧系统 6:偏心聚火 8:纯蓝猛火HA8:防干烧 灶面类型: 7:彩钢灶面 <0:不锈钢灶面 3:钢化玻璃灶面 G:高档 Z:中档 D:低档 A:产品序列号 风门的调节 风门为一次空气引射的微调装置,调节位置视用户使用燃气种类、安装使用环境不同有所不同; 初次安装时,为了使燃烧处于最佳状态,请根据火焰的状态适当地调节位于产品底壳的一次空气风门手柄,直到火焰蓝色、无跳动、各火孔火焰轮廓清晰; 调节风门时,调节可调风门把手使其脱离固定风门卡槽,旋转可调风门把手至适当位置后,再将可调风门把手固定在风门卡槽里; 如左图,一次空气引射量较小,则易出现黄火、燃烧不充分现象;一次空气引射量大则易出现离焰、脱火等现象; 具体调整时,可根据实际火焰状态对风门位置进行调节; 常见问题咨询(不打火) 常见的问题咨询(站不住火) 常见问题咨询(漏气) 使用注意事项 挡圈是不锈钢的,主要作用是阻挡异物掉进机器内部,放置不正会导致变形变色,需要经常清洗 火盖需要经常清洗,清洗后要晒干再安装上,否则会有打不着火的现象 吸油烟机基础知识 欧式吸油烟机 中式吸油烟机

职业卫生知识培训教材

职业卫生知识培训 第一部分职业卫生知识的基本概念 (1)职业病:按照〈中华人民共和国职业病防治法》所称的定义,职业病是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中,因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。 (2)职业病危害是指可能导致从事职业活动的劳动者发生职业病的各种危害。 (3)职业病危害因素是指在生产过程中、劳动过程中和作业环境中存在的各种有害的化学、物理、生物因素以及在作业过程中产生的其他危害劳动者健康的有害因素。 (4)职业病危害事故是指在职业活动中因职业病危害因素引起的急、慢性职业病及死亡的事件。 (5)职业健康监护是指对职业人群实行的预防职业病危害,提高员工健康水平为目的的健康监护。

第二部分职业卫生知识 、职业卫生知识概述 1.职业卫生工作方针与工作内容 职业卫生工作是为预防、控制和消除职业危害,保护和增进劳动者健康,提高工作生命质量,依法采取的一切卫生技术或者管理措施。它的首要任务是识别、评价和控制不良的劳动条件,保护劳动者的健康。 2.职业有害因素与职业病 在生产环境和劳动过程中,存在的多种对人体健康有害的因素,可以分为五大类:化学因素、物理因素、生物因素、生理因素和环境因素,统称为职业性有害因素。 目前我国职业病的分类和目录由国务院卫生行政部门会同国务院劳动保障行政部门规定、调整并公布。2002年4月18日新公布的职业病目录范围共有十类、115种。 尘肺有13种:如矽肺、煤工尘肺、石棉肺、水泥工尘肺、电焊工尘肺等;职业性放射性疾病有11种:如外照射急性、亚急性、慢性放射病,放射性皮肤病等; 职业中毒56种:如铅、苯、汞、锰、有机磷农药中毒等; 物理因素所致职业病5种:如中暑、高原病等; 生物因素所致职业病3种:如布氏杆菌病、森林脑炎等; 职业性皮肤病8种:如接触性皮炎、光敏性皮炎、电光性皮炎等; 职业性眼病3种:如职业性白内障、电光性眼炎等; 职业性耳鼻喉口腔疾病3种:如噪声聋、铬鼻病等; 职业性肿瘤8种:如苯所致的白血病、石棉所致的肺癌、间皮瘤等; 其他职业病5种:如职业性哮喘、棉尘病、煤矿井下工人滑囊炎等。 法定职业病的诊断权由国家认定的医疗卫生机构行使。 3.职业病预防原则与基本措施 职业病的预防遵循三级预防原则,即:①一级预防,从根本上着手,使劳动者尽可能不接触职业性有害因素,或控制作业场所有害因素水平在卫生标准允许限度内。②二级预防,对作业工人实施健康监护、早期发现职业损害,及时处理、有效治疗、防止病情进一步发展。③三级预防,对乙患职业病的患者积极治疗,促进健康。三级预防的关系是:突出一级预防,加强二级预防,做好三级预防。 落实三级预防的基本措施有:①实施劳动卫生监督,包括预防性和经常性卫生监督,以及事故性处理。新建、扩建、改建工程项目的卫生防护设施三同时'验收是其重要的内容;②降低有害因素浓(强)度。常见的卫生技术措施有从工艺上改

大众汽车-全系产品知识卖点话术手册

卖点话术手册 大众培训部 1 1110 导言 广大销售人员在实际工作中在培训部已有销售话术的基础上取得了很大的成绩 现将各车型卖点话术整理成册以便广大经销商销售人员使用 望广大经销商销售人员仔细学习取长补短进一步提升展 厅终端销售能力 大众培训部 2 2110 目录 u CC 卖点话术 u CC 卖点话术 u 全新迈腾卖点话术 u 全新迈腾卖点话术 u 高尔夫卖点话术 u 高尔夫卖点话术 u 宝来卖点话术 u 宝来卖点话术大众产品知识培训大众产品知识培训

大众培训部 3 大众产品知识培训 3110 优雅动感的高级轿车 优雅动感的外观无比的驾驶乐趣不足以完全描述CC先进智能辅助 驾驶系统高端配置更让人体会到高级轿车特有的优越感腾 体现动感与优雅的完美设计 高尔夫 更有驾驶高级轿车的优越感 宝来 更加舒适和更富于驾驶乐趣 大众培训部 4 C C 全新迈 4 大众产品知识培训 4110 体现动感与优雅的完美设计 CC 的整体设计优雅大气且材质高档做工细腻具有豪华车特有的尊贵风 范CC 的细节处理富于变化产生不可抗拒的感染力赢得了包括全世界知 C 名设计师权威媒体在内的各界的一致盛赞 C 全新迈腾

p 设计界最高荣誉红点最佳设计品质奖 高尔夫p 高档大气强劲有力的前端设计 宝来p 优雅饱含运动激情的侧面设计 p 前后呼应层次分明的尾部设计 p 豪华车专有无框车门全景天窗 参考推介动作位置 销售人员可在任何场所与客户进行交流向顾客概括性讲解CC设计特点 大众培训部5 5 大众产品知识培训5110 体现动感与优雅的完美设计 设计界最高荣誉红点最佳设计品质奖 CC 凭借卓越的设计一举夺得世界三大设计大奖之一的红点奖的最高奖项 红点最佳设计品质奖它相当于奥斯卡奖中的最佳影片奖 C C 红点奖 全新迈腾 红点奖被称为工业设计界的奥斯卡大奖评审团由来自世界各地的知名设计师和设计专家组成每 年有来自60 个国家超过7000份包含汽车建筑家用电子时尚生活科学以及医药等众多领域高尔夫

公共场所卫生知识培训材料

. 公共场所卫生要求(培训材料)

目录 1. 公共场所的概念、分类及其环境特征 (2) 2. 公共场所的卫生管理 (4) 3. 公共场所卫生要求 (5) 4.几类公共场所的基本条件和卫生要求 (6)

一、公共场所的概念、分类及其环境特征 (一)公共场所概念 公共场所是供公众从事社会生活的各种场所,是提供公众进行工作、学习、经济、文化、社交、娱乐、体育、参观、医疗、卫生、休息、旅游和满足部分生活需求所使用的一切公用建筑物、场所及其设施的总称。 (二)公共场所的分类 根据国务院发布的《公共场所卫生管理条例》,公共场所共有7类28种: 1、住宿、交际场所8种:宾馆、饭店、旅店、招待所、车马店、咖啡店、酒吧、茶座。 2、洗浴、美容场所3种:公共浴室(含足浴)、理发店、美容店。 3、文化、娱乐场所5种:影剧院、录像厅(室)、游艺厅(室)、舞厅、音乐厅。 4、体育、游乐场所3种:体育场(馆)、游泳场(馆)、公园。 5、文化、交流场所4种:展览馆、博物馆、美术馆、图书馆。 6、购物场所2种:商场(店)、书店。 7、就诊、交通场所3种:候诊室、候车(机、船)室、公共交通工具(飞机、轮船客舱、火车、客车车厢)。 (三)公共场所的环境特征

由于公共场所在一定的空间接纳和聚集的人群数量比较大,人群流动和交换比较快,且进出公共场所的人群组成比较复杂,不仅仅文化程度不同,而且生活方式和生活习惯也有很大差别,其环境特征概括起来有以下几点: 1、人群密集,流动性大,以混杂各种污染源,造成疾病特别是传染病的传播。 2、设备及物品供人群重复使用,易造成沾污和疾病的传播。 3、从业人员的卫生水平低,卫生制度不健全。 4、建筑和布局不合理。 这些环境特征不仅影响公共场所从业人员的身体健康,还关系到一般人群的身心健康。因此,做好公共场所卫生工作,对预防和控制疾病,保护盒增进健康有重要作用。

卫生知识培训手册含试卷真题

食品、公共场所从业人员卫生知识培训手册第二部分,补全另一已传文档,并含有应试试卷一份南京市鼓楼区疾病预防控制中心目录(原手册上的页码,非本文档) 食品卫生知识复习题 ( 50 题 ) 1 公共场所卫生知识复习题 ( 100 题 ) 14 ,其中: 公 共部分( 50 题) 14 商场业( 10 题) 21 旅店业( 10 题) 24 文化娱乐业( 10题) 26 公 共浴室业 (7 题) 27 游泳业( 13 题) 28 附录 1 中华人民 共 和国食品安全法33 附录2 中华人民共和国食品安全法实施条例 68

商场业(10 题)商场地面应采用什么方式清扫、店堂内应禁止什么行为?答:商场地面应采用湿式清扫,店堂内应禁止吸烟。商场内除音响电视外其它区域的动态噪声不应超过多少分贝?出售音响设备的柜台不应超过多少分贝? 答:①W 60分贝(A),②W 80分贝(A)。 营业面积大于800 平方米的商场应采用机械通风;总风量每人每小时不低于多少立方米?有空调装置每小时新风量不低于多少立方米? 答:①40立方米,②20立方米。影响商场、书店卫生的因素有哪些? 答:(1)空气污染物包括:①室内人员活动污染;②商品散发污染;③室外空气污染;④室内取暖污染。 货币频繁交换和商场内受污染的设施成为传播疾病的媒介。噪声。 采光照明。国家卫生标准中商场一氧化碳、二氧化碳、空气细菌总数是多少? 答:W 5; 2W 0.15%,空气细菌总数沉降法W 75/皿。商场主要卫生要求有哪些? 答:(1)商场(店)、书店、营业厅应有机械通风设备。有空调装置的商场(店)、书店、营业厅,新风量不低于20m3 人/ 小时,进风口应远离污染源。 (2)新建、改建、扩建的商场(店)、书店、营业厅应复用自然采光,采光系数不小于1/6. 店内应清洁整齐。采用湿式清扫,垃圾日产日清。店内禁止吸烟,大型商场应设顾客休息处。大中型商场须设顾客卫生间。卫生间应有良好的通风排气

产品检验基础知识(检验员培训资料含试题及标准答案)

产品检验基本知识 一、检验基础知识 1、什么是检验(QC)? 定义:检验是指依照检验标准对产品进行测量、观察或试验,将其检查结果与检验标准进行比较,最终判定产品是否合格的过程。 2、检验三要素 1) 产品--- 检验的对象。品管人员应当了解产品的用途、关键特性、在你负责的区域内的质量特性对后工序的影响,从这个意义上讲,真正一个称职QC你还应当了解生产流程; 2) 检验方法---既检验手段,包括检验工具、仪器、目力等。你要了解产品特性的重要度以及与之相适应的仪器工具; 3) 检验标准---检验的生命线。假设一个企业,没有检验标准,仅凭个人经验操作,或标准制定描述失当、不充分或者模糊,它能够作出优质产品来,是难想象的。所以,在二方验厂时,有经验的稽核人员会首先考察你工厂的控制标准和实验室,然后在去勘察你的控制现场 3、检验职能(作用) 1. 把关: 放行合格的产品,卡住不合格的产品。这是检验的根本命脉。 2. 报告:将产品检验的结果报告给质量管理部门。报告的目的是建立和收集数据,记录报表是为运用而生的,其作用是为评估过程业绩和下一步的质量改进提供原始数据。所以,作为一名质量相关人员,在设置记录的种类、数量、格式内容,你首先应当考虑质量诉求,既客户的期望和要求,当然你还要考虑公司需求和现有资源状况。 报告包括两种形式: 1)例行报告如检验记录、返工返修记录、质量报表等; 2)异常报告如品质异常报告、纠正预防措施处理单、退货报告等 3. 反馈将产品不合格信息及时反映给产品制造部门及相关单位和人员。 以上是品管人员的基本职责,你应当根据公司的情况和需求,赋予QC更多的功能与职责,譬如监督(工艺监督与确认)、指导(给操作者纠错和辅导)、改进等。 二、检验标准的有关知识 1. 检验标准的要素构成 1.1检验项目:即产品特性(检验的指标和内容)。这是检验标准最重要的组成部分,一般包括: 1.1.1 外观:脏污、肥油、破损、弯曲、色泽、图案的正确性; 1.1.2 尺寸: 板厚、线宽、线径、管脚长度等; 1.1.3产品功能如通断(开路和短路)、升降压、发光颜色; 1.1.4 产品性能如阻燃性、耐热性、绝缘阻抗、安全耐压、寿命等; 1.1.5 包装:内外包装、说明书落地试验 1.2检验方式: 采取全检还是抽检 1.3 检验手段:使用什么工具和仪器 1.4 判断准则:经过检查后,如何判定该项目是否合格(分为单件质量和批质量) 1.5试验环境:温度、湿度、电磁干扰等, 1.6 引用的文件信息:如AQL标准、国家标准、企业标准等 2.适用的检验标准有哪些? 1) 产品检验规范(检验标准书) 2) 产品图纸、技术规格书 3) 生产指令说明 4) 客户订单 5) 产品样板/图片/菲林等,建议尽可能多采用实物标准,作为标准体系的重要补充; 6) 色板(偏通卡) 7)抽样标准(GB2828.1-2003)

学校食堂卫生安全知识培训资料[教学]

学校食堂卫生安全知识培训资料 今天,借这次学校工作会,就如何进一步搞好学校食堂卫生安全,确保学生身体健康和生命安全。杜绝食物中毒及食源性疾病的发生。与各位老师校长一起相互学习讨论。 一、学校食堂管理注意事项 (一)建立完善的卫生管理制度 1、原料采购索证(卫生许可证、检验或检疫合格证或化验单)制度和岗位责任制;农副产品采购的卫生质量控制制度(如定点采购、合同供货、质量要求等); 2、库房管理(感官检查等入库验收登记、先进先出等)制度和岗位责任制;食品与化学物品(如杀虫剂、消毒剂、洗涤剂等有毒有害物品)的贮存制度; 3、食品添加剂(如色素、亚硝酸盐)使用与管理制度和岗位责任制; 4、粗加工管理、烹调加工管理、配餐管理、留样试尝制度、餐用具洗消保洁等各生产环节的卫生管理制度、操作规程与岗位责任制; 5、从业人员健康检查和卫生知识培训、患病调离等卫生管理制度。 二、完善食堂的卫生设备、设施 消毒设施包括紫外线消毒、餐饮具热力消毒、加热保温设施、冷藏设施和餐具保洁设施。 三、食堂采购人员要注意的事项 1、采购食品时,必须确认食品生产经营者持有有效的食品卫生许可证,禁止向无有效食品卫生许可证的经营者购买食品。

2、采购畜禽肉类原料时,必须索取动物产品检疫合格证明。 3、采购大宗定型包装食品时,必须索取产品的检验合格证或者化验单,并保留相关的发票(收据)或进货单。 4、采购少量食品是要保留发票(收据)或进货单。 5、不得外购熟食。 四、禁止采购的食品 1、腐烂变质、酸败、污秽不洁、混的异物或其他感官性状异常的; 2、含有毒、有害物质或者被有毒、有害物质污染的; 3、未经兽医检验或者检验不合格的肉类及其制品; 4、超过保质期的; 5、标签标识不完整的定型包装食品; 6、其他不符合食品卫生要求、可能对人体健康有害的。 五、食品加工过程中要注意的事项 1、必须采用新鲜洁净的原料加工食品,所使用的调味品、食品添加剂和辅料必须符合卫生标准。 2、食品必须充分加热(中心温度达到70℃以上),四季豆、青皮红肉鱼等必须确保煮熟煮透后才能出售。 3、禁止使用河豚鱼、发芽马铃薯和有毒的野生蘑菇等含有毒素的原料加工食品。 4、严禁加工和出售以猪内脏特别是猪肺、猪肝等原料制作的食品。 5、各类水池标识,肉类(水产品)洗涤池与蔬菜(果蔬)洗涤池分开使用。 6、蔬菜必须在流动的水浸泡30分钟后方可用于加工。(防止农药残留量超标)

麻小勺员工产品培训手册模板

员工产品培训手册 一、产品认知 亚麻籽油中含有丰富的Ω-3亚麻酸(欧米伽-3亚麻酸),因此又被称为Ω-3油,植物鱼油。Ω-3亚麻酸在人体内可以转化成脑黄金DHA和血管清道夫EPA,养护心脑血管,提高人体记忆力,免疫力,降血压血脂,促进胎儿及婴幼儿成长发育。 亚麻籽油含有高达55-58%的ALA(alpha-亚麻油酸),Ω-3多元不饱和脂肪酸的含量远比天然深海鱼油高,同时含有18-20%的Ω-9及12-14%的Ω-6,是属于Ω-3、6、9均衡组合的高优质植物油,同时亚麻籽油是植物性的,对许多素食者来说,是唯一丰富的Ω-3多元不饱和脂肪酸的来源。一勺纯正的亚麻籽油,相当于40粒深海鱼油。 从经济角度以及医学角度来看,更推荐食用亚麻籽油进行补充人体所需的DHA以及EPA。 二、市场认知 当前国内亚麻籽油市场品类繁杂,可从以下几个方面进行分类 1.原材料产地,加工灌装地 目前原材料产地主要分为国内和国外。国外和国内产地,主要区别在于一系列种植条件上,包括但不局限于:气候,湿度,光照,温度等多方面因素。 原装进口亚麻籽油是指在国外种植,加工,装灌,封瓶然后直送国内的亚麻籽油,中间未曾经过国内二次灌装过程。进口国内灌装亚麻籽油是指国外种植,

加工,在国外大罐装载并运输至国内,分装小罐,然后销售至市场的亚麻籽油。国产亚麻籽油则是在国内种植,加工,装灌,封瓶然后销往国内市场的亚麻籽油。 2.加工工艺 加工工艺当前可分为:低温冷榨工艺,化学低温冷萃工艺,高温物理压榨工艺(1)低温冷榨工艺:低温冷榨工艺亚麻籽油是指采用纯物理压榨工艺,全过程均 在低温状态下进行,完美保留亚麻籽营养成分。该压榨工艺的缺点是产量低成本相对较高,优点是冷榨工艺可完美保留营养成分,营养价值高,口感清爽不油腻。 (2)化学低温冷萃工艺:低温冷萃取工艺亚麻籽油是指采用化学萃取的方式,将 亚麻籽种的油脂进行分离,随后通过提纯过滤的方式,进行二次加工,进而生产亚麻籽油。该压榨工艺的缺点是破坏了几乎所有的营养成分,并且有微量的有机溶剂残留,优点是出油率高,成本低,经济效益更高 (3)高温物理压榨工艺:热榨工艺亚麻籽油是指采用炒制成熟亚麻籽,经过一系 列过滤操作结束后,高温状态下进行物理压榨所生产的亚麻籽油。该压榨工艺的特点是可以提高出油率,提高油的口感,香味比较浓郁。但同时也破坏了油中绝大部分的营养成分,同时会产生大量杂质。 最优质的加工工艺为:低温冷榨工艺。 3.品类 分为亚麻籽油和胡麻油,二者原材料都为亚麻籽,但加工工艺不同。亚麻籽油,市场称呼经过低温冷榨工艺得来的为亚麻籽油。经过热榨工艺得来的,为胡麻油。冷榨工艺所得的亚麻籽油,市场定价普遍高于热榨得来的胡麻油。 4.调和油,纯正亚麻籽油

如何对销售人员进行产品和业务知识培训呢

如何对销售人员进行产品和业务知识培训呢? 第一,实施培训的人员或内训师要学会事先提炼出产品与业务知识要点、特点与卖点,厘清目标客户群,并以此展开进行培训,而不是照本宣科。因为许多销售人员只知道去做销售,并不一定都能成为产品应用专家,能够有效的开展自己的销售工作。 第二,对于知识性培训,在培训后要结合早晚会适时安排每个人进行精讲训练,也即每个人要将培训内容变成自己的话来进行说明和演绎;对于应用性培训,要多采取情境性、模拟性培训,并在事前或在培训中引导销售人员编制出销售话术。 第三,不能只是把集中性培训作为唯一的培训,而要充分利用早晚会、例会、案例提炼与分享会、销售总结等方式进行转化和深化,以近一步通过销售实践延展培训,并通过及时的总结将先前的培训过程进行总结、改进和细化。 第四,产品和业务知识培训并不是培训人员一直担当主角,而是要多让销售人员上台展示,并进行过关式考核。 第五,在培训后,培训人员要提炼总结出书面化的产品卖点要点、销售应用要点、常见疑难问题解答、销售依据、销售工具与基本话术等,以备销售人员进行回顾。 第六,在每次培训后,培训人员要进行总结,并通过大量的培训实践后,编制《产品与业务知识培训手册》,以将既往培训的经验不断内化到知识管理系统中,以有助于传承和复制。 产品知识培训三要点: 1、产品的独特价值点,通过顾客角度来阐释清楚,这样就不至于太专业顾客听不懂; 2、要遵循FBAE的方式给客户讲解产品的特点优势和益处,以及使用案例,这样客户就很明白 3、对产品的特色,要进行“艺术性的加工”讲解,比如米其林轮胎把自己的产品比喻成承载安全的船,通俗易懂,这对销售人员和客户沟通都是很有作用的 部门管理 以愚数十年的管理经验,要做一个让人心服口服的部门管理者必须具备以下五要素,:1、能力强,有威信。 2、品德好,乐助人。 3、能吃苦,做榜样。 4、有铁杆(骨干),能呼应。 5、善沟通,互信任。 当然还有常规的部门管理要领:1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,

食品安全卫生知识培训资料

2016东营市第一中学食堂食品安全知识系列培训 一.食品生产经营人员个人卫生 1、食品从业人员每年必须进行预防性的身体健康检查。 2、食品从业人员必须先取得健康证并经培训合格后方可上岗工作。 3、健康检查的“五病”包括病毒性肝炎,痢疾,伤寒,活动性肺结核,化脓性或渗出性皮肤病。 4、为防止食品污染,保障食品安全卫生,食品从业人员应养成经常洗手的好习惯,工作中途离开岗位再上岗,休息后再次返回岗位必须坚持洗净手再工作的原则。 5、食品从业人员要养成良好的个人卫生习惯,坚持“四勤”,即勤洗手,剪指甲;勤洗澡,理发;勤洗衣服,被褥;勤换工作服。 6、食品从业人员发生原因不明腹泻,发烧,咳嗽和皮肤伤口感染时,必须立即去医院就医,病愈后方可上班,不能边上班边看病。 7、食品从业人员的工作服必须定期清洗,并不得穿戴工作服出入非工作场所。 8、食品从业人员开始工作前必须坚持洗手消毒。 二.食品包装及容器卫生 1、食品的容器要用国家允许的材料制成,并符合有关国家标准,无毒无害。 2、罐头食品必须封口严密,罐体清洁干净,无锈斑,无破损,无胖听。 3、食品包装标识必须清楚,容易辨识,必须有中文标识,标识的内容包括品名,产地,厂名,生产日期,生产批号或者代号,规格,配方

或主要成分,保质期限等。 4、定型包装食品和食品添加剂的产品说明书,不得有夸大或者虚假的宣传内容。 三.食品贮藏卫生 1、贮藏食品的方法主要有两种,即常温贮存和低温贮存。 2、贮藏食品应做到“四防”即做到防尘,防蝇,防鼠,防潮。 3、食品库房在门上安置防鼠铁皮的高度至少应达60厘米。 4、食品贮藏库房要设专人进行管理,建立入库,出库食品登记制度,并按入库时间做到分类存放,先进先出。 5、存放食品应与墙壁,地面保持离地,离墙均应要求在10厘米以上距离。 6、保存新鲜水果,蔬菜类食品最适宜的温度是2-8度 7、烹饪后至食用前的食品放置时间需要超过2小时的,应当在高于60摄氏度或低于8摄氏度的条件下存放。在温度低于60度,高于8度条件下放置2小时以上的食品,需要再一次充分加热方可食用,加热前还需要确认食品未变质。 8、冷却肉或冻肉应置于-20度低温冷库中贮存。鲜乳,酸乳,奶油应置于2-8度的冷库中保存。 9、食品贮存库房应有机械通风设施,分主,副食品库房设置隔墙离地存放,各类食品应分类分架,分区存放。不能与清洁杀虫物品同库存放。 10、冰柜不能塞满食品,食品之间应有空隙,剩余熟食存入冰柜内必

P-Bus产品设计培训手册(一)

P-Bus产品设计方法(一) 1.P-Bus概述及设计基础 P-Bus产品是基于埃施朗Pyxos IO总线的产品,与Lonworks总线可以无缝对接。要了解P-Bus总线产品,首先要理解P-Bus总线,下面先介绍P-Bus(Pyxos IO)总线。 1.1 P-bus系统的概述 P-bus系统是基于美国Echelon公司开发的Pyxos嵌入式控制网络平台为基础的总线技术,它是一种专门扩展I/O总线的技术,使用该技术可以使得任何机器内部的各个组成部分之间形成智能的数字控制网络,它是一种低成本的、网络自安装的技术,而且能够和现有的基于GB/Z 20177的Lonworks控制网络平台技术结合,构成任意规模的自动控制网络。 1.2 P-bus系统的特点 基于Pyxos 技术的P-Bus具有以下特点: (1)、自管理网络:Pyxos FT网络不需要特殊的工具或者专业的技术人员就可以实现网络的配置,这能够降低网络的安装和维护成本,实现网络的即插即用。(2)、自由拓扑网络布线:基于Pyxos FT技术的设备或组件之间相连接时,使用一对双绞线,支持多种灵活的连接方式:总线、星形、环形、菊花链形和任意的拓扑结构,这样的网络安装方式,可以减少材料和安装人员成本,此外,由于只使用一对双绞线,意味着能够有效降低由于线路原因所导致的网络故障。(3)、链路电源技术(Link Power): Pyxos FT技术,支持在一对双绞线上,既传输网络数字信号,又能传输24V的交流或直流电,也就是说,基于Pyxos FT技 术的设备,可以同时从通信数据线上取得工作电源。这些特点,特别适合那些不能为设备提供本地供电方式的应用场合。 (4)、无极性的网络连接:Pyxos FT技术使用曼切斯特编码方式,采用双相PSK调制,载波频率与通信位速率相同,即载波频率312.5KHZ,通信速率为312.5kbps,另外在波形的调制成形方面,充分考虑到使通信信号实现最小的反射。通信中,使用前导编码,实现通信信号无极性,从而避免由于安装错误引发的故

产品质量知识培训资料

高县天顺建材有限责任公司产品质量知识培训资料 编制:陈群忠 第一章质量及质量管理基本知识

一、质量的基本知识 1. 质量的概念 质量:质量是“一组固有特性满足要求的程度”。质量概念的要点: (1)关于“固有特性”:特性指“可区分的特征”,如物的特性、行为特性、时间的特性、人体工效的特性和功能的特性。 特性可以是固有的或赋予的 (2)关于“要求”:要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”< 质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。 2. 与质量相关的概念 (1)组织:职责、权限和相互关系得到安排的一组人员和设施。 (2)过程:一组将输入办货为输出的相互关联或相互作用的活动。 (3)产品:过程的结果。 (4)顾客:是指接受产品的组织或个人。 (5)顾客满意:顾客对其要求已被满足的程度的感受。 (6)相关方:与组织的业绩或成就有利益的个人或团体。 (7)体系:体系是指相互关联或相互作用的一组要素。 (8)质量特性:是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。 二、质量概念的发展 1. 符合性质量的概念 2. 适用性质量的概念 3. 广义质量的概念

三、质量管理的基本知识 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 内容:质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进定义的理解:三个方面。 1. 质量管理发展阶段 (1)质量检验阶段 (2)统计质量控制阶段 (3)全面质量管理阶段 2. 质量管理专家的质量理念 (1)休哈特的质量理念 (2)戴明的质量理念 (3)朱兰的质量理念 朱兰质量管理三部曲:质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲。(4)石川馨的质量理念 第二章质量管理体系的基本知识 一、体系、管理体系和质量管理体系 体系(系统):相互关联或相互作用的一组要素。管理体系:建立方针和目标并实现这些目标的体系。 质量管理体系:在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 质量管理体系具有以下特征: 1. 具有(在质量方面)指挥、控制组织的管理特征。 2. 在建立和实现(质量)方针和目标方面、具有明确的目标特征。 3. 与组织的其他管理体系一样,其组成要素具有相互关联和相互作用的体系特征。 二、质量管理体系的主要特征: 1. 总体性 2. 关联性 3. 有序性 4. 动态性 三、质量管理八项原则 1. 以顾客为关注焦点; 2. 领导作用; 3. 全员参与; 4. 过程方法; 5. 管理的系统方法; 6. 持续改进; 7. 基于事实的决策方法; 8. 与供方互利的关系。 四、八项质量管理原则的理解 第三章《水泥企业质量管理规程》摘要 第七条质量管理机构的职责

手卫生知识培训资料(知识材料)

手卫生知识培训资料 一、洗手指征或使用快速手消毒剂指征 (一)直接接触病人前后,接触不同病人之间,从同一病人身体的污染部位移动到清洁部位时,接触特殊易感病人前后。 (二)接触病人黏膜、破损皮肤或伤口前后,接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物、伤口敷料之后。 (三)穿脱隔离衣前后,摘手套后。 (四)进行无菌操作前后,处理清洁、无菌物品之前,处理污染物品之后; (五)当医务人员的手有可见的污染物或者被病人的血液、体液等污染后。 二、洗手的方法 (一)在流动水下,使双手充分淋湿。 (二)取适量肥皂(皂液),均匀涂抹至整个手掌、手背、手指和指缝。 (三)认真揉搓双手至少15 秒钟,应注意清洗双手所有皮肤,包括指背、指尖和指缝,具体揉搓步骤为: 1、掌心相对,手指并拢,相互揉搓,见图A.1。 2、手心对手背沿指缝相互揉搓,交换进行,见图A.2。 3、掌心相对,双手交叉指缝相互揉搓,见图A.3。 4、弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓,交换进行,见图A.4。 5、右手握住左手大拇指旋转揉搓,交换进行,见图A.5。 6、将五个手指尖并拢放在另一手掌心旋转揉搓,交换进行,见图A.6。 (四)在流动水下彻底冲净双手,擦干,取适量护手液护肤。

三、手消毒的指征 (一)检查、治疗、护理免疫功能低下的病人之前。 (二)出入隔离病房、重症监护病房、伤伤病房、新生儿重症病房和感染性疾病科病房等重点部门前后。 (三)接触被传染的血液、体液和分泌物以及传染性致病微生物污染的物品后。 (四)双手直接为传染病人进行检查、治疗、护理或处理传染病人污物之后。 (五)需要双手保持较长时间抗菌活性时。 四、手卫生指征 (一)直接接触病人前、后。 (二)摘手套后(戴手套不能代替洗手)。 (三)进行侵袭性操作前,不论是否戴手套。 (四)接触体液或排泄物、黏膜、破损皮肤或伤口敷料之后。 (五)护理患者从污染部位移到清洁部位时。 (六)接触患者周围的物品(医疗设备)之后。 五、手卫生的注意事项 (一)对于部分酒精不能杀灭的病原体,应采用流动水洗手做为手卫生的方法。

职业卫生知识培训试题(与答案)

职业卫生知识培训试题与答案 部门:姓名:成绩: 一、单项选择题(共20题,每题2分,共40分) 1.《中华人民共和国职业病防治法》于( D )正式实施。 A. 2011年1月1日 B. 2011年5月30日 C. 2011年7月1日 D. 2011年12月31日 2、《作业场所职业健康监督管理暂行规定》于( B )正式实施。 A. 2009年5月1日 B. 2009年9月1日 C. 2009年10月1日 D. 2009年12月1日 3、《沈阳市职业卫生监督管理条例》于( A )正式实施。 A. 2014年1月1日 B. 2014年5月1日 C. 2014年10月1日 D. 2014年12月1日 4、发现危及职工生命安全的情况时,工会有权向企业( A )组织职工撤离危险现场,企业()做出处理决定。 A. 协商,必须及时 B. 提议,必须迅速 C. 协商,应当及时 D. 建议,必须及时 5、根据国家现行职业卫生监管工作分工,监督检查用人单位的职业健康监护情况,规范职业病的预防、保健以及职业病的检查和救治工作由( A )负责。 A.安全生产监管部门 B.卫生行政部门 C.人力资源和社会保障部门 6、疑似职业病病人诊断或者医学观察期间,用人单位( A )解除或者终止与其订立的劳动合同。 A. 不得 B. 可以 C. 经领导批准可以 D. 必须 7.职业病危害因素侵入人体的途径有:( D ) A.呼吸道 B.皮肤 C 消化道 D. 呼吸道、皮肤、消化道 8.职业病指( B )。 A. 劳动者在工作中所患的疾病 B. 用人单位的劳动者在职业活动中,因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病 C. 工人在劳动过程中因接触粉尘、有毒物质而引起的疾病 D. 工人在职业活动中引起的疾病 9. 职业活动中存在的各种有害的( C )以及在作业过程中产生的其他职业有害因素统称职业病危害因素。 A. 粉尘、物理、化学因素 B. 粉尘、物理、放射 C. 物理、化学因素、生物因素 D. 粉尘、物理、生物因素 10.( B )依法享受国家规定的职业病待遇。 A. 接触职业有害作业的工人 B. 职业病病人 C. 接触有毒、有害的劳动者 D. 接触矽尘工人 11.依据法律规定,对职业病防治工作及职业病危害检测、评价活动进行监督检查的机关是( A ) A、县级以上卫生行政部门 B、县级以上工商管理部门 C、省级以上卫生行政部门 D、省级以上工商管理部门 12. 建设项目的职业病防护设施应当与主体工程( D )。 A. 同时设计,同时投入生产和使用 B. 同时设计,同时施工 C. 同时施工,同时投入生产 D. 同时设计,同时施工,同时投入生产和使用 对产生严重职业病危害的作业岗位,应当在其醒目位置,设置( A )。 A. 警示标识和中文警示说明 B. 警示标识 C. 警示说明 D. 警示语言 14. 用人单位应当按照国务院卫生行政部门的规定,( B )对工作场所进行职业病危害因素检测、评价。 A. 必要时 B. 定期 C. 不定期 D. 间断 15. 用人单位与劳动者订立劳动合同时,应当将工作过程中可能产生的( A )如实告知劳动者,并在劳动合同中写明,不得隐瞒或者欺骗。 A. 职业病危害及其后果 B. 职业病防护措施和待遇等 C. 职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇等 D. 职业病病名 16. 对从事接触职业病危害的作业的劳动者,用人单位应当按照国务院卫生行政部门的规定组织( A )的职业健康检查,并将检查结果如实告知劳动者。 A. 上岗前、在岗期间和离岗时 B. 上岗前和在岗期间 C. 在岗期间 D. 离岗时 17. 职业健康检查费用由( B )承担。 A. 劳动者 B. 用人单位 C. 劳动和社会保障部门 D. 工会组织 18. 用人单位发生分立、合并、解散、破产等情形的,应当对从事接触职业病危害的作业的劳动者进行健康检查,( D )。 A. 并向劳动者说明情况 B. 并和劳动者接触合同 C. 并终止职业病病人依法享有的待遇 D. 并按照国家有关规定妥善安置职业病病人 19. 劳动者( C )查阅、复印其本人职业健康监护档案。 A. 可以 B. 无权 C. 有权 D. 特殊情况下有权 20. 劳动者离开用人单位时,有权索取本人职业健康监护档案复印件,用人单位应当( A ),并在

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