管理方法与艺术形成性考核作业
《管理方法与艺术》形成性考核作业
总成绩：
专业
姓名
学号
《管理方法与艺术》形成性考核作业一
一、名词解释（每小题4分，共20分）
1、领导活动
2、情商
3、领导的价值观
4、领导能力
5、雁群风格
二、单项选择题（每小题2分，共10分）
1、领导具有双重属性，其中占据主要地位的是（）。
A．自然属性 B．社会属性
C．权力属性 D．服务性
2、我国领导学发展的关键时期是（）。
A．20世纪30年代 B．20世纪80年代
C．20世纪70年代 D．20世纪90年代
3、西方领导学从科学意义上正式成立的时间是（）
A、20世纪初期到20世纪40年代
B、 20世纪50年代到20世纪60年代
C、20世纪70年代到20世纪80年代
D 、20世纪80年代到现在
4、春秋战国时代，最系统的领导素质理论就是（）提出的一整套儒家思
想，它成了中国古代选贤任能的基本依据。
A、韩非子 B 、孔子 C 、老子 D、孙武
5、下列哪一种智力不属于智力三元理论类型的（）
A、技术型智力 B 、分析型智力 C 、实用型智力 D 、创造型智力
三、多项选择题（每小题3分，共15分）
1、领导活动的要素有（）
A、领导者 B 、追随者 C 、领导目标 D 、领导手段 E 、领导环境
2、领导活动的两重性是（）
A、阶级属性 B 、社会属性 C、民族属性 D、自然属性
3、中国领导行为的三因素是（）
A、工作绩效 B 、团体维系 C 、个人品质 D、工作能力
4、领导者应当具有五大品质，分别是应变、智能、（）、（）、（）。
A、愉悦
B、创新
C、调整 D 、尽责
5、构成领导权力影响力的要素有（）。
A、资历 B 、职位 C 、智力 D 、传统
三、简答题（每题8分，共40分）
1、领导与管理的关系是什么？
2、领导者的个性特征有哪些？
3、简述中国内隐领导理论的基本内容？
4、维护领导影响力的政治策略有哪几方面？
5、简要说明PDP系统领导风格。
五、论述题（任选一题回答，共15分）
1、结合现实来谈一个合格的领导应具备哪些能力要素结构？
2、对比五大模型与情商模型，谈谈你对情商模型的看法。
《管理方法与艺术》形成性考核作业二
一、名词解释（每小题4分，共20分）
1、价值观
2、激励
3、追随者
4、需求层次理论
5、工作满意度
二、单项选择题（每题2分，共10分）
1、在中国古代人们尤其是把（）视为官员道德养成的一个极为重要方面。
A、修身
B、治国
C、平天下 D 、齐家
2、下列哪个因素不是影响领导者道德素质的因素（）。
A、个人特征 B 、结构变量 C 、个人才能 D、组织文化
3、当下属已经成熟，既有能力又愿意承担责任时，领导可采用哪种风格进行领导（）。
A、参与型领导风格 B 、推销型领导风格 C 、指示型领导风格 D 、授权型领导风格
4、哪一类追随者是典型的与他人保持密切联系的自我领导者和合作者（）。
A、顺服型
B、实用型
C、被动型 D 、榜样型
5、服务式领导的概念是由谁提出的（）。
A、格林利夫
B、伯恩斯 C 、海菲兹 D 、亚里士多德
三、多项选择题（每题3分，共15分）
1、有效追随者团队判断标准是（）。
A、团队的产出要达到或超出质量和数量的标准；
B、团队成员的个人需求得到满足；
C、团队是可持续的，并在将来再次取得成功；
D、团队成员的能力是一流的。
2、比较流行的培训形式是（）。
A、定向培训 B 、个人培训 C 、团队培训 D、多样化培训
3、史密斯拟定的公司理念口号是（）。
A、员工 B 、效益 C、服务 D、利润
4、领导伦理的五大原则是（）。
A、尊重
B、服务 C 、公正 D 、诚实 E 、团队建设
5、需求激励理论主要包括哪些（）。
A、需求层次理论
B、EGR理论
C、认知理论
D、双因素理论
四、简答题（每题8分，共40分）
1、简述西方三种不同的领导伦理理论。
2、领导伦理需要遵循哪些原则？
3、试述激励原理。
4、授权的含义和原则。
5、如何建设有效的追随者团队？
五、论述题（共15分）
结合工作实际阐述如何提高追随者的工作满意度。
《管理方法与艺术》形成性考核作业三
一、名词解释（每题4分，共20分）
1、沟通
2、协调
3、核心竟争力
4、行为观察量表法
5、冲突
二、单项选择题（每题2分，共10分）
1、哪种沟通是多为人际沟通、人际交流，以交流思想和感情为主，是为了解决工作中存在的误解、不一致看法而进行的沟通（）。
A、目标沟通
B、思想沟通 C 、信息沟通 D 、平行沟通
2、下列哪个因素是一直是影响领导行为和追随者行为的基本驱动力之一的因素（）。
A、智力
B、技术
C、文化
D、思想
3、什么是一个人了解自身感受，控制冲突和动怒，理智处事，保持平静心态的能力（）。
A、文化 B 、情商 C、智能 D 、修养
4、协调职能的存在使领导能力得到了提升，有人把领导者的这种能力称为（）。
A、协调领导力 B 、合作领导力 C、协作领导力 D、创新领导力
5、战略规划将组织的环境、愿景、使命与（）结合起来，以取得协作关系和为顾客创造价值。
A、企业精神 B 、企业财富 C 、企业文化 D 、核心竟争力
三、多项选择题（每题4分，共20分）
1、组织文化的类型有（）。
A、学院型
B、俱乐部型
C、棒球队型 D 、堡垒型
2、企业愿景对企业的作用有（）。
A、提高企业利润 B 、整合企业理念 C 、改善企业内部关系 D、提升企业价值
E、提高企业核心竟争力
3、影响愿景的因素有（）。
A、领导风格 B 、职位层次 C 、情境的其它因素 D 、领导能力
4、解决冲突的方法有（）。
A、竟争
B、忍让
C、协作
D、合作
E、回避
5、按照组织系统，沟通可分为（）。
A、直接沟通 B 、间接沟通 C 、正式沟通 D、非正式沟通
四、简答题（每题8分，共40分）
1、豪斯区分的四种领导风格是什么？
2、用图示说明沟通的过程。
3、简要回答解决冲突的方法。
4、如何建立愿景并付诸实施。
5、组织文化的含义。
五、论述题（15分）
如何利用使命管理途径理论激励员工。
《管理方法与艺术》形成性考核作业四
一、名词解释（每题4分，共20分）
1、领导文化
2、领导有效性
3、多元化
4、知识管理
5、学习型组织
二、单项选择题（每题2分，共10分）
1、学习型组织是谁提出的（）。
A、彼得。圣吉
B、弗里曼 C 、卡拉。欧德尔 D、史蒂芬
2、变革型领导这一概念最早是由（）提出的。
A、伯恩斯
B、查尔兹曼
C、唐顿 D 、巴斯
3、主要研究领导者与非领导者、不成功的领导在人格、社会、生理、智力因素等方面的差别是（）。
A、领导特质理论 B 、领导行为理论 C 、领导权变理论 D、领导理论
4、领导理论的研究始于（）的领导特质理论的研究。
A、20世纪30年代
B、20世纪40年代 C 、20世纪50年代 D、20世
纪60年代
5、在知识经济下，现代领导呈现出（）的发展趋势。
A、命令化
B、刚性化
C、柔性化
D、强制化
三、多项选择题（每题4分，共20分）
1、现代的柔性化领导主要表现在：（）。
A、更加注重非权力的影响力
B、更加注重沟通、协调、激励
C、更加注重领导环境的虚拟化和扩大化
D、更加注重个性化指导
2、领导归因理论认为归因依赖于三种信息（）。
A、一致性
B、统一性 C 、区别性 D、一贯性
3、领导者所进行的变革主要从以下哪些方面（）进行。
A、战略和结构的变革
B、技术的变革 C 、产品和服务的变革 D 、文化的变革
E、教育的变革
4、圣吉在《五项修炼》中提出了学习型组织的“五项修炼”模型是（）。
A、建立共同愿景 B 、团队学习 C 、改变心智模式 D、自我超越 E、系统思考
5、领导行为理论和领导理论的新发展分别始于（）时期。
A、20世纪40年代
B、20世纪50年代
C、20世纪60年代
D、20世纪70年代末
四、简答题（每题8分，共40分）
1、知识管理对领导有哪些要求？
2、加强学习型组织的措施是什么？
3、女性领导的主要策略有哪些？
4、领导多元化的意义。
5、如何进行自我领导？
五、论述题（共15分）
联系实际来谈变革型领导和交易型领导者有什么关系？
《管理方法与艺术》形成性考核作业一答案
一、1、教材第2上；2、33中；3、35中；4、75中；5、57下到
58上。
二、1、B；2、B；3、C 4、 B 5、A
三、1、ABCDE 2、BD 3、ABC 4、ACD 5、ABD
四、1、教材第9—10，从联系和区别两方面回答
2、教材第25-28，从五大模型和其它个性品质两方面回答
3、教材第52中，从内隐理论的来源和因素两面方面回答
4、教材第79六方面
5、教材第57中
五、论述题要点
1、教材第75
2、教材第26-27上和33-35上；
《管理方法与艺术》形成性考核作业二答案
一、1、教材第86中；2、教材第103中； 3、教材第121下； 4、104中；
5、126中上；
二、1、A 2、C 3、D 4、D 5、A
三、1、ABC 2、ACD 3、ACD 4、ABCDE 5、ABD
四、1、教材第92； 2、教材第90-91 3、教材第103-104； 4、教材第132-133
5、教材第139-140
五、要点，教材第131四个方面阐述
《管理方法与艺术》形成性考核作业三答案
一、1、教材第170上；2、教材第179中； 3、教材第191中； 4、教材第214下； 5、教材第177上；
二、1、B； 2、C 3、B 4、C 5、D
三、1、ABCD 2、BCDE 3、ABC 4、ABCDE 5、CD
四、1、教材第153上； 2、教材第170下； 3、教材第178-179； 4、教材第
189中；
5、教材第195中。
五、答案要点：教材第190
《管理方法与艺术》形成性考核作业四答案
一、1、教材第179下； 2、教材第207下； 3、教材第240下； 4、教材第255中； 5、教材第252上。
二、1、A 2、C 3、A 4、A 5、C
三、1、ABD 2、ABC 3、ABCD 4、ABCDE 5、B D
四、1、教材第256中； 2、教材第253-254共5条； 3、教材第244下； 4、教材第242中； 5、教材第233中
五、答案要点：教材第232
2021年秋现代教育管理专题形成性考核及答案考点版定稿
《当代教诲管理专项》形成性考核册作业１答案 一、概念阐释： 1.教诲管理体制： 教诲管理体制是一种国家在一定政治、经济和文化制度基本上建立起来对教诲事业进行组织管理各项制度总和，它涉及教诲系统机构设立、职责范畴、从属关系、权力划分和运营机制等方面，其外延涉及以教诲领导体制、办学体制和投资体制为核心一系列教诲制度。 2.研究型教诲管理模式： 研究型教诲管理模式，是指管理主体把自己在实际工作过程当中所遇到问题当作研究课题，运用行动研究办法，以解决实际问题、摸索管理规律、增进教诲发展为目一种教诲管理模式。研究型教诲管理模式把研究作为有效管理手段，强调一切从实际出发，实事求是。 3多元化办学体制： 所谓办学体制就是对办学主体和办学机制所做出构造性安排。办学体制多元化是指办学主体多元化，即由过去政府单一办学向以政府办学为主体、公办和民办各种形式办学并存格局转变。 4.第三部门： 是政府机构和营利机构之外“以志愿求公益”组织。具备六个重要特性：一是正规性，即非营利组织具备正式注册合法身份；二是民间性，即非营利组织从机构上与政府分离；三是非营利性，即非营利组织不得为其拥有者谋求利润；四是自治性，即非营利组织要能控制自己活动；五是自愿性，即非营利组织活动和管理中均有明显资源参加成分；六是公益性，即非营利组织要服务于某些公共目和为公众奉献。第三部门是第一部门－政府机构，和第二部门－营利机构之间有益补充。 5.当代学校制度： 当代学校制度是规范与调节政府、学校、社会乃至市场之间关系，调节学校与学校之间，学校与政府之间，学校内部人、财、物、事之间等各种关系制度体系。 6.公立学校转制： 是指公立学校转制，也称“国有民办”，是政府将全民所有制公办学校按照法定程序教由有法人地位社会团队或公民个人承办，其资产及后来资产增值仍属国家所有，而事业费和寻常运营经费所有或大某些由承办者依法筹集，承办者享有民间办学政策权利和办学自主权。是介入纯政府办学与纯民间办学之间一种新型办学形式，普通被看作是增进公办教诲体制改革、实现公办学校办学形式多样化有效途径。 7.校本管理： 校本管理（School-BasedManagement，简称SBM），是始于西方国家20世纪70年代、流行于80年代一种教诲管理体制改革。它是以学校为本位或以学校为基本管理，是一种以权力下放、学校自主、共同决策为中心学校管理思想与制度安排。
管理方法与艺术形考作业3答案
10秋《管理方法与艺术》形考作业3 二. 单选。( 15 小题共30 分,) 1 . 弗鲁姆提出的激励理论认为(A ) ( 2 分) A. 员工认为经过努力达到的绩效具有吸引力，他就会努力工作 B. 人是社会人 C. 对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D. 激励不是一种简单的因果关系 2 . __A_____的目的在于更合理地组织管理人员的能力，提高管理劳动的效率。(2 分) A. 制度创新 B. 目标创新 C. 技术创新 D. 组织创新 3 . 7.组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（C）(2 分) A. 正比关系 B. 指数关系 C. 反比关系 D. 相关关系 4 . 标杆管理的不足之处在于（B ）(2 分) A. 标杆管理的推行过程时间比较长 B. 引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色。 C. 标杆管理中目标标准不容易确定 D. 在某些方面标杆管理的实施受到限制 5 . 管理信息系统的开发一般包括如下几个阶段（A）(2 分) A. 系统调查、分析、设计、实施、维护 B. 系统设计、调查、分析、实施、维护 C. 系统实施、设计、分析、维护、实施 D. 系统实施、分析、设计、调查、维护 6 . 卡普兰和诺顿在《哈佛商业评论》提出了（C ），这一新的综合性的企业绩效评估方法。(2 分) A. 标杆管理 B. 目标管理 C. 平衡积分卡 D. 成本管理 7 . 成本控制的基础主要是（C）(2 分)A. 成本构成 B. 成本标准 C. 成本对象与成本分配 D. 产品生产过程 8 . 德鲁克归纳的诱发企业创新的七种创新来源中，主要从企业内部的工作考虑的是____C____。(2 分) A. 意外的成功或失败
管理方法及艺术答案
管理法与艺术01 01任务 不定项选择题(共10题,共60分) 1.(6分) 时间管理法中的四象限法，哪些描述是正确的（）。 A、第一象限：重要而且紧急的事务 B、第二象限：紧急但不重要的事务 C、第三象限：重要但不紧急的事务 D、第四象限：既不重要也不紧急的事务 2.(6分) 倾听的法包括（）。 A、注意身体语言的使用 B、站在对立场考虑问题 C、响应谈话容 D、做好相关的记录 3.(6分) 授权不是弃权，授出的权利需要加以控制，主要途径包括（） A、对目标进行控制 B、给予态度支持 C、制定奖惩措施
D、对结果进行评估 4.(6分) 一个好的控制标准符合的原则有（） A、它应当切实可行 B、它应当简单而又明确 C、它应当有较好的可操作性 D、它应当是一个相对稳定的标准 5.(6分) 造成“反授权”的原因有（）。 A、授权不明确，导致被授权者一遇到问题就上交，让领导来把关 B、被授权者缺乏魄力或经验，不敢自主决定 C、领导在授权给下属后，生怕大权旁落，很多事仍“事必躬亲” D、有些领导宁可自己多干多做，也不愿意闲着不干或少干 6.(6分) 冲突的5个阶段排序正确的是（） A、潜在冲突、触及冲突、意向冲突、公开冲突、处理冲突 B、潜在冲突、意向冲突、触及冲突、公开冲突、处理冲突 C、潜在冲突、公开冲突、意向冲突、触及冲突、处理冲突 D、潜在冲突、公开冲突、触及冲突、意向冲突、处理冲突 7.(6分)
波士顿矩阵的4个象限描述正确的是（） A、问题类（转化为明星） B、金牛类（加大投入） C、瘦狗类（放弃） D、明星类（现金流） 8.(6分) 针对赫茨伯格的双因素理论，下列描述正确的是（） A、使员工消除满意感的因素称为保健因素 B、使员工消除满意感的因素称为激励因素 C、使员工感到满意的因素称为保健因素 D、使员工感到满意的因素称为激励因素 9.(6分) 压力管理策略中的弹性思维包括以下几种法（）。 A、有自己的业余爱好 B、限时解决手中的任务 C、由负向思维转向正向思维 D、由抱怨担心转向问题解决 10.(6分) 团队具备的特点包括（）。 A、优势互补
文学概论第二次形考作业
江苏开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 课程代码020007 课程名称文学概论 评阅教师 第二次任务 共三次任务 江苏开放大学 江苏开放大学本科 《文学概论》形考书面作业之平时作业(2)
1、口语媒介就是最早的一种文学媒介,其特点有:一就是简便快捷 ,二就是与身体语言与原始礼仪相伴随,三就是真切生动 ,四就是不易保存。口语媒介往往有两种形态:一就是歌谣 ,二就是流言。 2、单就中国文学发展的特殊历程而言,文学媒介经历了五个阶段:口语媒介、文字媒介、印刷媒介、大众媒介与网络媒介。 3、现存可识的汉字的历史可以上溯到大约 3000多年前的商代甲骨文。 4、文学语言具有三种审美特征: 陌生化的形式追求、语境化的意义呈现、与蕴藉化的阅读效果。 5.汉语形象的互文性的主要类型有: 跨语体现象、古语今用现象、与秘响旁通现象。 6.文学媒介的特点表现为四个方面: 涉义性、物质性、与中介性、语境依托性。 二、简答题(每小题8分,共40分) 1、大众媒介及其表现形态特点 答: 大众媒介通常指的就是中间插进的用以重复或传布信息符号的机器与有编辑人员的诸如报纸或电台之类的传播组织的传播渠道。简单点说就是向大量受众传递信息或娱乐节目的各种现代传播形式的统称,包括报纸,杂志,书籍,电视,广播,电影,录音带等。 2、简要说明语言在文学中的角色 答:
（一）语言就是文本的物质现实 从文学文本的实际存在来瞧,文学文本就是使用语言完成,并以语言的方式存在。因此,语言就是文学文本物质现实。 （二）语言就是意义的现实处所 意义何处有,只在语言中。从语言与意义的关系角度瞧,文学文本中的语言就是相互维系、不可分割的。语言成为意义所不可须臾与之分离的生长地。文学中的意义,即就是文学文本中所流露出的情感与思想等一切东西,离开了语言,意义将不存在;文学中的语言,即就是按照可以生成某种意义的方式组合起来的符号系统,离开了意义,语言将变得不可知。 (三) 语言再现自身 从语言的文本功能来瞧,任何写入文学文本的语言,都不就是“纯粹”的语言,而就是呈现为携带丰富的社会与文化意味的形态性语言。因此,文学语言不仅表达意义,而且本身就成了意义的组成部分。 (四)语言就是文本美的一种现实体现 从文学的审美特性瞧,语言的美就是文学文本美的组成部分。与语言本身构成文学文本的意义的一部分相应,语言也成了文学文本的美的组成部分。 3、文学语言与普通语言的异同 答:文学语言通过一定的比喻、拟人、拟物、对偶、通假、形容、主宾颠倒、语调语序(古代诗歌类的不同平仄)等文学手法,强调主题。 而普通语言对主题的刻画不明显。注意提醒一句的,文学语言并不就是指古代诗歌之类,文学语言之中也有现代诗歌、语言与外国作品。譬如黑夜给我黑色的眼睛,我却用它寻找光明。 4、书面语与口语不同的审美功能
最新现代管理专题形成性考核册原题+答案
现代管理专题作业1选择题参考答案 1.企业的知识资源通常表现为以下几个方面（ABC）。十一专题218页 A．企业创造和拥有的无形资产 B.信息资源 C.智力资源 D.知识产权 2.知识管理的原则包括（）。ACD 十一章225-226 A.积累 B. C.共享 D.交流 3.隐性知识与显性知识的转化主要模式（）。ABCD 十一章227-228 A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程 4.从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（）。B 十一章227-228 A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程 5.从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。这种知识转化模式属于（）。D十一章228 A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程 6.从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或交知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于（）。C十一章227 A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程 7.CKO的中文含义是（）。B 十一章229 A.信息主管 B.知识主管 C.首席执行官 D.财务主管 8.学习型组织的概念是由（）最先提出的。B三章41 A.彼得.德鲁克 B.彼得·圣吉 C.阿吉瑞斯 D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 9.学习型组织的修炼包括（）。ABCDE 三49 -53 A.系统思考 B.自我超越 C.改善心智模式 D.共同愿景 E.团队学习 10.最早提出组织学习概念的是（ A ）。美国哈佛大学的最早 A.阿吉瑞斯 B.彼得·圣吉三章41 C.舍恩 D.野中郁次郎 11.深度汇谈的基本条件包括（）。ABC 三章52 A.悬挂假设 B.视彼此为工作伙伴 C.深度汇谈 D.自主管理 现代管理专题作业2选择题参考答案
管理方法与艺术分章习题
管理方法与艺术分章习题 第三章思考题 一、单项选择 1、根据（ B ），在人力资源管理过程中，应该针对工作性质不同的组织目标的要求，将不同能力要素以适宜的方式组合起来，发挥协作叠加的功能与优势。 Ａ、要素有用原理Ｂ、同素异构原理 Ｃ、能级匹配、适才适用原理Ｄ、互补增值与协调优化原理 ２、以下（ D ）不属于内部选拔的途径。 Ａ、内部晋升Ｂ、岗位轮换 Ｃ、返聘D、广告招聘 3、（ B ）是为企业寻找高级管理人才和专业技术人才最常用的途径。 A、广告招聘 B、猎头公司 C、网络招聘 D、校园招聘 4、（ C ）是通过把候选人置于相对隔离的一系列模拟工作情景中，以团队作业的方式，并采用多种测评技术和方法，观察和分析候选人在模拟的各种情景压力下的心理、行为、表现以及工作绩效，以测量候选人的管理技术、管理能力和潜能等的一个综合、全面的测评系统。 A、工作样本技术 B、测试 C、评价中心技术 D、求职者背景调查 5、任务分析、绩效分析是培训流程中（ A ）阶段使用的主要方法。 A、了解员工培训需求 B、制定员工培训计划 C、培训计划实施与管理 D、培训评估与反馈 二、多项选择 1、纵观组织管理的全部历史，大致经历了（ACD）阶段。 A、经验管理 B、民主管理 C、科学管理 D、文化管理 E、独裁管理 2、组织的竞争与淘汰机制在制度上主要体现为（ABCDE）。 A、竞聘上岗 B、末位淘汰制度 C、轮岗制度 D、内部创业制度 E、人员分流制度 3、激励机制主要依靠（ABCD）人力资源管理模块来实现。 A、薪酬体系设计 B、 C、分权预授权系统 D、升迁异动制度 E、招聘与甄选制度 4、职务留人的途径包括（ＡＣＤＥ）。 A、多通道职业生涯 B、加薪Ｃ、内部轮岗 Ｄ、外派委以重任Ｅ、成立新的事业部门来满足员工的创业欲望 ５、牵引机制主要依靠（ABCD）人力资源管理模块来实现的。 A、企业的文化与价值观体系 B、职位说明书与任职资格标准
《管理方法与艺术》形成性考核册答案
《管理方法与艺术》形成性考核册答案 1、用SWOT分析工具进行自我评价，并有针对性的做一个五年职业生涯规划(不少于300字)。 SWOT分析方法是一种企业内部分析方法即根据企业自身的既定内在条件进行分析找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中:S 代表strength(优势)W代表weakness(弱势)O代表opportunity(机会)T 代表threat(威胁)其中S、W是内部因素O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念战略应是一个企业“能够做的”即组织的强项和弱项和“可能做的”即环境的机会和威胁之间的有机组合。利用SWOT对自己进行自我评价可以遵循以下五个步骤:第一步评估自己的长处和短处第二步找出您的职业机会和威胁第三步提纲式地列出今后3-5年内您的职业目标第四步提纲式地列出一份今后3-5年的职业行动计划第五步寻求专业帮助能分析出自己职业发展及行为习惯中的缺点并不难但要去以合适的方法改变它们却很难。相信您的朋友、上级主管、职业咨询专家都可以给您一定的帮助特别是很多时候借助专业的咨询力量会让您大走捷径。有外力的协助和监督也会让您更好的取得效。五年职业生涯规划(参照下面案例自己撰写)职业生涯规划 个人未来五年职业规划 一、前言 职业生涯对每个人而言，都是在一定的时间内有效，如果不进行合理有效的规划，就会浪费自己的时间和生命。作为已经工作的我，很早就知道如果不为自己拟定一份职业生涯规划，把自己的未来设计好。生活和工作就会没有了方向，就像大海里的一叶小舟，迷失方向，不知所归，为了高效的利用时间，实现自己的人生价值，特作以下个人职业生
涯规划： 二、自我分析 勤奋好学，诚恳踏实、积极向上。有极强的责任心，善于观察，做事认真。易于沟通，能够以积极的态度面对工作及尽自己的最大能力及时的完成公司所交于的任务。有时比较固执，工作经验不足，知道自己的优点和缺点在那。 三、自我评价的缺点和改正 遇到自己想不开的事，要保持头脑冷静，要留给自己反思的时间，多反省自己努力使自己的头脑灵活起来，多与人沟通，向同事、领导请教，经常学习。 四、未来5年人生职业规划 根据自己的兴趣和现在的工作，在未来会向人力资源管理方向发展。围绕这个方向，本人初步规划如下： 时间：2016年－2021年 成果目标；通过实践学习，按计划有效地、并效率地完成公司长期和短期目标 职务目标：办公室主任 能力目标： 1、制定计划-----有效和有效率地处理日常事务计划。 2、建立方案-----实施每一个具体行动步骤的详细描述。 3、制定策略-----整体行动方案或利用各类资源实现特定目标的计划。 4、战术指导-----组成策略计划的日行动方案。 5、设立监控----将实际表现与预定标准作比较。 经济目标：年收入5万元—8万元；
2017年-电大-文学概论形成性考核册
《文学概论》形成性考核册答案 1、阅读一部论述清晰而又平易近人的文学理论著作，如童庆炳编著的《文学活动的审美维度》，初步理解文学理论的基本知识，从而激发学生对文学理论的兴趣。完成以下几项任务： （1）书中阐述的理论问题，哪几点给你的印象最为深刻，请列出三种以上观点：童庆炳编著的《文学活动的审美维度》一书，是运用审美学的方法对文学活动的各个环节作了深人探讨，揭示了大学的审美本质、文学创作的艺术规律、文学作品的审美结构和文学接受的艺术规律。 在《文学活动的审美维度》中，文学本质论的历史回顾、文学创作的艺术规律、文学作品的审美结构方面对我的印象最为深刻。 谈到文学的本质，文学是人的本质力量的对象化，使一种艺术生产过程，在文学的外壳形式下展现着内在的作为主体的"人"的情趣和意志。我认为文学的本质如果泛化的讲是一切文明的本质，再细化精确那么就是人的力量的一种确认。 文学创作的艺术规律，对于规律而言是一切作品的共有的一个特性，对于文学我们通过表现手法、写作手法、体裁样式，以及题材的选择构成了一类作品的本质，掌握这些本质的东西对于我们的感知、阅读是一种促进。对于我们的创作也是一种无形的提升。 论及文学的结构，在结构主义认为，结构就是自足，结构一旦独立存在就可以给我们造成一种内在的、不变的阅读效果。我们在这里看到的是文学的表层结构和文学的深层结构。对于表层结构我认为应该是我们平常视野（视角）的一种对于文章的结构安排发展，而对于深层结构我们应该看到它的内在因素的联系和导致这一个结构的深层次的文化底蕴。 （２）书中涉及到的具体文学作品，你阅读过几部，以其中一部为例，说说你的大致印象 在书中涉及的众多文学作品当中，对于《巴黎圣母院》的印象最为深刻。 《巴黎圣母院》（1831）是雨果浪漫主义小说和美丑对比原则的美学主张得到极大发挥的代表之作。它以离奇和对比手法写了一个发生在15世纪法国的故事：巴黎圣母院副主教克罗德道貌岸然、蛇蝎心肠，先爱后恨，迫害吉卜赛女郎爱斯梅拉尔达。面目丑陋、心地善良的敲钟人卡西莫多为救女郎舍身。在这部小说中给阅读者的视觉和感知上造成了一重陌生化的阅读期待。 （３）和同学或老师进行一次交流，谈谈你学习这门课程的想法，列出你认为学习这门课程的几个难题。 对于《文学概论》这门课程的学习，我认为应该注意以下几个难点：文学本质论、文学创作论、文学反映论、文学接受论和利用中外好的先进的理论来分析我们现存的手头上能看到的作家、作品。最终达到理论和具体作品分析相得益彰的效果。 ２、语言在文学中存在方式与普通语言中的存在方式是不一样的，请结合具体文学作品，用文学基本属性概念中，文学呈现为语言蕴籍的观点阐释文学语言的蕴藉性特点。 文学呈现为语言蕴藉，文学是以语言为基本的符号形式的，可以说语言是文学的一种最基本的属性。语言在文学中的存在方式与在普通语言中不同。普通语言往
电大人力资源管理专科 形成性考核册参考答案
中央电大《人力资源管理（专科）》作业参考答案形考作业一 一、选择题 1．具有内耗性特征的资源是( B ) A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )6 A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上 3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A) A．职工B．环境C．文化 D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B) A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求 C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) A．体质B．智力C．思想 D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A. 自我中心式、非理性化家族管理 B．以人为中心、非理性化家族管理 C．以人为中心、理性化团队管理D．自我中心式、理性化团队管理
8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现 C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现 9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D) A．企业人B．环境C．文化 D．产品 10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D) A．人的管理第一 B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B) A．动力机制B．压力机制 C．约束机制D．环境影响机制 12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D ) A．人员档案资源 B．人力资源预测 C．行动计划 D．控制与评价 13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。 A．关键事件技术 B．职能工作分析 C．问题分析D．流程图 14. 管理人员定员的方法是( C )。 A．设备定员法 B．效率定员法 C．职责定员法 15. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( C )。
2017电大本科管理方法与艺术2.答案
团队选择面试时，如果提出：“如果你最亲近的朋友用三个词来描述你，你觉得会是哪三个词？”这样的问题，是测试你的工作经验。 选择一项： 对 错 体验式营销是指在销售当中，让客户参与其中，亲身体验产品的功能性，在不同产品的对比下，体现销售产品的优点，从而进行一系列产品的销售的行为。 选择一项： 对 错 团队建设中容易带来较大负面影响的价值导向有？ 选择一项： A. 过分强调“团队利益高于一切” B. 过分强调“团队内部竞争” C. 倡导一致的价值导向形成团队凝聚力 D. A和B 下列（）不是选择团队成员应考虑因素。 选择一项： A. 成员能力 B. 成员年龄组合 C. 成员行为风格 D. 成员经济水平 某功能齐全的星级宾馆，2012年度销售收入为15000万元，其中散客收入6000万，会议收入3000万，团队收入4500万，其他收入500万。在制定2013年销售收入目标时，管理层决定力争2013年销售收入达到18000万。为达成此目标，在保证团队
收入的基础上努力提升散客客房收入和会议收入。 请从以下几项考核指标选项中，选择合适的客房部考核指标的选项。（） 提高入住率客人回头率完善管理制度缩短总台接待时间 选择一项： A. 提高入住率、客人回头率、完善管理制度 B. 提高入住率、客人回头率、缩短总台接待时间 C. 提高入住率、完善管理制度、缩短总台接待时间 D. 提高入住率、完善管理制度 团队中“实干者”角色的典型特征有（）。 选择一项： a. 高效率 b. 以上都是 c. 守纪律 d. 有责任感 关键绩效指标（KPI）考核法，就是要将所有与员工工作绩效有关的指标都进行考核。选择一项： 对 错 在制订计划时，费用投入与收入不匹配是计划制订中常见的问题。 选择一项： 对 错 推进者的优点是善于协调各种错综复杂的关系，喜欢平心静气地解决问题。 选择一项：
资源与运营管理形成性考核作业答案
【资源与运营管理】形成性考核册答案 开放教育2018-04-01 17:24:34 阅读2703评论0字号：大中小订阅 电大天堂【资源与运营管理】形考作业一答案： 指导： 你可以把在本单元内学习的内容与自己的实际工作结合起来，思考与整个招聘和就职过程 相关的问题： ⑴设想你的团队中有两名成员因为个人的原因要离职，那么，他们所承担的工作怎么办 你是否需要马上向人事部fl报告你的招聘计划？ (2)假设主管经理告诉你，她无法保证这两个离开的人都能由新员工来接替。园为公司当前 需要压缩人员编制，裁员是肯定的，要么在你的团队，要么是别的团队。在这种情况下，你能向 她 提供什么信息，以帮助她决定你的团队是否需要重新招聘人员？ (3)你可以试着为空缺职位准备工作描述。?工作描述应包括以下内容： 该项工作的主要目的： 该项工作的主要任务； 该项工作的范围。 (4)接下来，请准备人员规范。你既可以利用基于资格的方法制定人员规范，也可以列岀基 本能力和优先能力。 (5)根据你制定的人员规范，列岀在面试时要问的问题。记住，你需要寻找证据来证明应聘 者能够胜任这份工作。 (6)然后，为新团队成员工作第一周的就职过程作计划。计划中应包括他们要做什么、什么 时间做、谁要参与等。 (7)下一步，制定你的行动计划，该计划将监督新团队成员前3个月的工作情况，以确保他 们能尽快适应工作。记住，你需要定期进行回顾，以保证一切按计划进行。 (8)以3个月为期限，召开绩效管理会议。会议上你可以设定绩效目标，听取反馈意见，并讨 论进一步发展的需求。 (9)你需要准备一份备忘录，备忘录的内容可以有： 你多长时间与团队成员进行一次谈话；
《管理方法与艺术》形考作业
《管理方法与艺术》形考作业
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保定广播电视大学 开放教育形成性考核作业《管理方法与艺术》 姓名 学号 年级 专业 保定广播电视大学 2013年11月
形成性考核作业一 一、单项选择（每题2分，共10分） 1．管理的二重性是指（） A.一般管理与具体管理 B. 自然属性和社会属性 C.人员管理与财物管理 D. 经验管理与科学管理 2.管理活动的主体是（） A．管理者 B．组织活动 C．组织资源 D．组织职能 3.与其他管理理论相比，权变理论在研究管理问题时更加强调的条件是（） A.环境条件 B.技术条件 C.内部条件 D. 人员条件 4.某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。 A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.目标决策 5.认为领导是一个动态过程，有效的领导应随下属的变化和环境的变化而变化，这种理论是（）。 A.期望理论 B.特质理论 C.强化理论 D.权变理论 二、多项选择（每题3分，共15分） 1、管理的对象包括（） A.人力资源 B.物力资源 C.财力资源 D.信息资源 E. 技术资源 2.组织的能力一般体现在（） A. 生产能力 B.调节市场价格能力 C.制定产业政策能力 D.技术开发能力 E. 经营管理能力 3.学习型组织理论的观点有（） A.组织需要不断学习 B.要改变人的思维方式 C.组织要着眼于潜在和未来的需要 D. 组织要进行系统思考 E. 可以通过改造工作流程提高组织绩效 4.组织文化的功能包括（）。 A.凝聚功能 B.激励功能 C.导向功能 D.辐射功能 E.约束功能
2017管理方法与艺术形考任务3
题目1 未回答 满分1.00 标记题目 题干 企业定期实施员工岗位交流也是一种管理沟通的形式。（） 选择一项： 对 错 反馈 解析：员工在某一岗位的时间久了，难免会产生只考虑自己所在范围内的事情，对其他领域的情况知之甚少，而在与其他部门沟通的过程中产生的障碍，存在沟通主体之间互相不了解、不理解、不信任，没有站在对方的立场考虑问题的因素。如果进行岗位交流能使员工之间相互了解、理解和信任，能进行换位思考。 正确的答案是“对”。 题目2 未回答 满分1.00 标记题目 题干 影响员工积极性最重要的因素是（）。 选择一项： A. 工资要比同类企业同类岗位的工资低 B. 工资没有多少增长 C. 员工认为自己的工资与差不多的岗位的工资低很多
D. 反馈 你的回答不正确 解析：在工资分配时的不公平是影响员工积极性最重要的因素之一，特别是与企业内同类岗位相比，员工感觉不公平时的影响最大。 正确答案是：员工认为自己的工资与差不多的岗位的工资低很多 题目3 未回答 满分1.00 标记题目 题干 以下属于参与激励的是（）。 选择一项： A. 合理化建议 B. 共同制定目标，分别承担改善责任 C. 民主决策制 D. 以上都是 反馈 你的回答不正确 解析：上述情况都让员工参与了管理过程，员工的想法能得到认同，能体现员工的自身价值，具有较强的激励作用。 正确答案是：以上都是 题目4 未回答 满分1.00
标记题目 题干 企业激励机制设计原则通常包括（）。 选择一项： a. 以上都是 b. 战略原则 c. 兼顾企业和员工双方利益的原则 d. 公平原则 反馈 你的回答不正确 企业激励机制设计原则通常包括：战略原则、正激励与负激励结合的原则、兼顾企业和员工双方利益、物质激励与精神激励相结合、绩效导向、公平合理、及时激励等。 正确答案是：以上都是 题目5 未回答 满分1.00 标记题目 题干 易先生是一家软件公司业务员，由于工作认真负责，业绩突出，被提拔为区域经理，但未经培训就上任了。上任后就着手组建一支高效的团队，但他没什么经验，不久就与团队格格不入，员工反馈显示，大小事都由本人负责监督管理，下属工作热情低下，也找不到成就感，导致新来的2名业务人员辞职。每次开会时都会喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属没做发的工作，除了批评就是抱怨，很少表扬下属的优点与成绩，在工作之余也从来不会主动与下属进行沟通交流。王经理本人也感觉工作非常疲惫，找不到做一个团队领
《文学概论》作业
成绩： 文学概论 形成性考核册 专业：会计学 学号： 1413001250069 姓名：张玲凤 河北广播电视大学开放教育学院 （请按照顺序打印，并左侧装订）
作业一 一、填空题（每小题1分，共10分） 1、“文学”一词最早出现在孔子《论语》中，指（文章）和博学，被列为孔门四科之一。 2、是否运用（语言）来写作并最终形成语言作品，这是文学区别于其他艺术的最基本特征。 3、中国原初的“观物取象”说，代表了中国人特有的文学（摹仿论）。 4、古罗马时期的（贺拉斯）在《诗艺》中提出了后来影响久远的“寓教于乐”说。 5、文学是社会境遇中个体体验的（语言蕴藉）。 6、文学理论是关于文学的普遍问题的（文学）学科。 7、法国后结构主义者认为文学文本是指（文本关联性）。 8、（语言层）是文本的基本层面。 9、（民间文化）文本是体现普通民众的出于传统的自发的通俗趣味的文学文本。 10、（网络媒介）被视为继报纸、广播和电视之后的“第四媒介”。 二、单项选择题（每小题1分，共10分） 1、中国古典文论的“风教”或“教化”说带有“ （B）”倾向。 A 摹仿论 B 实用论C体验论D 文化论 2、文学理论的当今特征，集中表现为普遍适用性与（C）之间的矛盾。 A 大众性 B 排他性 C 零散性 D 无序性 3、美国（D）派认为文学文本是独立自主的语言系统。 A 结构主义 B 解构主义 C 存在主义 D 新批评 4、再现型文本是注重客观地和理智地呈现社会事物并讲究细节逼真的文本，它的特征有客观性、（B）、细节逼真性。 A 待解性 B 理智性 C 说理性 D 暗示性 5、（C）文本是体现知识分子个个体理性沉思和对社会批判或美学探索旨趣的文学文本。 A 大众文化 B 民间文化 C 高雅文化 D 电影文学 6、（D）是最早的一种文学媒介。 A 印刷媒介 B 大众媒介 C 文字媒介 D 口语媒介 7、加拿大学者（A）提出“传播的偏斜”理论。 A 伊尼斯 B 麦克卢汉 C 麦罗维茨 D 麦克斯 8、文学语言是一种存在于文学文本中的、富有（A）的情感化的语言。 A 文采 B 陌生化 C 语境 D 蕴藉 9、文学意象的特征具有（A）、暗示性和朦胧性。 A 指意性 B 内涵性 C 象征性 D 形象性 10、诗的基本特征：语词凝练新奇、（B）、形象鲜明生动、情感浓郁强烈。 A 富有文采 B 结构跳跃简约 C 陌生化 D 新颖奇特 三、名词解释（每小题5分，共20分） 1、文学体验论：认为文学不是对世界的模仿或情感的表现，而是对于个体体验的传达；文学创作的任务不是忠实的记录客观感受或主观情感，而是对独特的人生体验加以阐释，使其具有一定程度的普遍性和可传达性；文学作品的价值不在于所传达的体验本身的特异性或神秘性，而在于她的普遍性和可理解性；读者阅
2019级电大人力资源管理形成性考核册参考答案
电大《人力资源管理（专科）》作业参考答案（一） 第一次作业 一、选择题 1．具有内耗性特征资源是( B ) A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )6 A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上 3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A) A．职工 B．环境C．文化 D．价值观 4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本 5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B) A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求 C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) A．体质 B．智力C．思想 D．技能 7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C) A. 自我中心式、非理性化家族管理 B．以人为中心、非理性化家族管理 C．以人为中心、理性化团队管理 D．自我中心式、理性化团队管理 8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现 C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现 9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D) A．企业人 B．环境C．文化 D．产品 10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D) A．人的管理第一 B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神 11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B) A．动力机制B．压力机制 C．约束机制D．环境影响机制 12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D ) A．人员档案资源 B．人力资源预测 C．行动计划 D．控制与评价 13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。 A．关键事件技术 B．职能工作分析 C．问题分析D．流程图 14. 管理人员定员的方法是( C )。 A．设备定员法 B．效率定员法 C．职责定员法 15. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( C )。 A．因素分解法B．因素比较法 C. 经验排序法D．因素评分法 二、案例分析1：贾厂长的管理模式 问题：请用人力资源人本管理理论加以分析，并且结合自己单位情况写出如何贯彻落实以人为本方针报告。参考答案： 该案例中贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。改革不合理的厂纪厂规有肋于调动职工的积极性，贾厂长考虑到导致工人迟到的客观情况，取消了迟到罚款的规定受到了工人
管理方法与艺术案例分析题
张东升 【思考问题】 根据案例所提供的情况，回答下列问题： 1、作为一名基层管理者，张东升具有哪些优势? 有哪些不足? 答、张东升在政治素质、道德品质和业务知识等方面具有优势。 在决策、组织协调等方面存在不足。 2.造成张东升被提升为主任后头几天混乱的最主要原因是什么？ 答：他还没有认清干部与工人所应担当的角色的不同。解决办法：张东升应先认真考虑一下车间主任的工作要求，明确新岗位的责任与权力。上级领导对张东升应进行上岗培训，并对他的工作给予适当的帮助与指导 3、你认为优秀基层干部的主要特征是什么？基层的和高层的管理工作在性质上的主要差别是什么？ A、基层管理干部被授予的权利较小，因而责任和风险也较小；高层管理工作则反之 B、基层管理涉及工作较偏局部，短期和操作性；高层管理则偏全局，长期性和决策性 三、案例分 析 联合邮包服务公司(UPS) 问题：1．本文主要体现了什么管理理论?是谁提出来的? 科学管理理论，泰罗 2．这一管理理论的指导思想有哪些? .这一管理理论的指导思想主要有： (1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率; (2)实现最高工作效率的手段，是用科学的 管理替代传统的管理。 3.这一管理理论主要有哪些内容? (1)制定科学的作业方法; (2)科学的选择和培训工人; (3)实行有差别的计件工资制; (4)将计划职能和执行职能分开 (5)实行职能工长制; (6)在管理上实行例外原则。 4．你如何评价这一管理理论? 第4题自己评论 、案例分析 案例一拟订可考核的目标 思考题
1、当他们没有得到集团公司总裁的目标时，分公司总经理能够拟定可考核的目标吗？怎样制订？这些目标会得到下属的认可吗？ 答：（一）、（1）当集团总裁目标没有下达时，分公司总经理可以制订考核目标。因为集团公司对分公司管理是分公司独立经营，集中核算。独立经营，对分公司的经营管理可以自主，自负盈亏。是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目标。分公司经理在制订目标时，应制订可控目标。 （2）制订目标：首先应该确定制订目标方法。现代管理学提倡参与制目标设订法。企业员工参与企业目标的设定，有自上而下的目标制订法，即由高层管理者，提出企业目标再交给职工讨论，最后修改形成企业目标。还有自下而上的目标制订，即由下级部门或职工讨论，提出目标再由上级批准，形成企业目标。 分公司采用自上而下的方法，由分公司经理提出目标，交由各职能部门领导及职工讨论，集思广义。 （二）、分公司经理提出的目标，让人感到没有依据，他应该把他制订的依据制订方法及相关知识告诉下属，让大家发表意见制订目标，这个案例中制订的目标下属不会接受。 2、这位分公司经理设置目标是不是最佳方法？你会怎样做？答：这位分公司经理设置可控目标的方法不是最佳。因为他学完目标管理认为好，就向下属宣读了他的目标，让下属莫名其妙。我会这样做：首先把目标管理方法先介绍给下属，让下属跟我学会这种目标管理方法，把我的想法告诉大家，把目标制订过程，依据告诉下属，让下属与自己共同研究探讨目标管理，让下属提出各自见解相互商讨，把目标制订出来。 案例二 开发新产品与改进现有产品之争 袁之隆先生是南机公司的总裁。。 思考题： 1．你认为该企业的外部环境中有哪些机会与威胁? 随着社会的发展，农村机械化发展程度越来越高，致使很多的农机公司纷纷成立并且生成销售，这也与国家的政策分不开的，所以宏观上说农机公司市场存在环境很好，至于威胁就是竞争比较大，现在国家的地越来越少，机械越来越多，如何在竞争对手中脱颖而出是为首要解决的问题 2．如果你是顾问专家，你会对袁先生的决策如何评价？ 你们的老总存在误区，公司发展应该分为2步走，第1，改良现有的产品，以方便消费者使用，安全又保障，操作简单为主。 第2，必须要更新换代，更新是一个公司发展的根本，如果不创新，就会被其他公司迎头赶上。最后补充一点，不知道你们销售的农机是走渠道还是代理商，如何占领市场份额也是你们首要解决的问题 案例一动力工业公司
《管理方法与艺术》简答题参考答案
《管理方法与艺术》简答题 1、目标管理法的优点是什么？ 【参考答案】 （1）形成激励。当目标成为组织的每个层次、每个部门和每个成员自己未来一段时期内的工作期望，且实现的可能性很大时，目标就成为组织成员的内在激励。如果当目标实现时还能得到相应的利益，目标的激励效用就更大。 （2）有效管理。目标管理的实施可以提高组织管理的效率。因为目标管理是一种结果式管理，不仅仅是一种计划的活动式工作，这种管理迫使组织的每一层次、每个部门及每个成员首先考虑目标的实现，尽力完成目标。而这些目标是组织总目标的分解，故当组织的每个层次、每个部门及每个成员的目标完成时，也就实现了组织总目标。 （3）明确任务。目标管理使组织各级管理者和成员都明确了组织的总体目标、结构体系、分工与合作以及各自的工作任务。 （4）自我管理。目标管理实际上也是一种自我管理的方式。在实施目标管理过程中，组织成员不再只根据指示完成工作，而是通过自我管理，来实现各自的目标。 （5）有效控制。目标管理是一种有效的控制方式。管理者在目标管理过程中要经常检查进度、对比目标，纠正偏差。显然，一个组织如果有一套明确的目标体系，那么其本身就是进行控制的最好依据。 2、压力的主要来源有哪些？请结合实际，简要谈谈如何有效地管理压力。 【参考答案】 常见的压力主要来源于个体自身、家庭、爱情、工作压力、职业发展和社会环境压力。 管理压力可以根据书本知识，从面对压力态度、处理压力源、修正非理性信念、压力管理的策略等方面自由作答。 3、平行沟通需遵循什么原则？ 【参考答案】 1.要平等与相互尊重；
2.要注意谦让； 3.要理解与体谅对方； 4.要一视同仁； 5.要有协作精神； 6.要重视人情交往。 4、什么是平衡计分卡？ 【参考答案】 平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。 设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。它也是一种管理控制工具，它不仅克服了传统考核体系的片面性、主观性；而且实现了考核体系与控制体系的协调统一。 5、简述弗鲁姆的期望理论。 【参考答案】 弗鲁姆的期望理论基本思想是：努力、绩效和由绩效决定的报酬，以及员工对报酬价值的评价之间的关系，共同决定着对员工的激励程度。 期望理论假定，员工的激励程度取决于三个因素：期望值、手段和效价。期望值：员工对他个人的努力所获得的绩效水平可能性的估计值。手段：对达到需要的绩效水平将带来的报酬的估价。效价：员工对所能取得成果的价值量的评价。 6、管理者在寻求最佳决策方案时主要受那些因素制约？ 【参考答案】 1．信息不完整。制约管理者获得信息的因素有很多，例如重要的信息往往不易获取，管理者个人处理信息的能力有限等等。 2．时间不够、经费太少。在有限的时间里，决策者很难搜集更多信息，听取更多意见，做出更深思熟虑的选择。经费也是一大制约因素。有时候，寻找更好方案所需要的巨大资金使管理者被迫放弃。 3．决策过程会受到来自内外的多种干扰。从主观上讲，管理者很难避免偏见、先入为主和陈旧观念的影响。从客观上说，管理者要面临组织内外各个利益
江开文学概论第一次形成性作业
开放大学 形成性考核作业学号 姓名 课程代码020007 课程名称文学概论 评阅教师 第一次任务 共三次任务 开放大学
开放大学本科 《文学概论》形考书面作业之平时作业（1） 一、填空题（每空1分，共20分） 1.文学在古代的原初含义是文章、博学，即文学是富于文采的语言作品和人的学识渊博。 2.美国学者艾布拉姆斯提出的文学四要素理论认为文学作品都包含宇宙、艺术、作品、观众四大要素。 3.我国文学理论遗产十分丰富，先的《尚书·尧典》里就有的说法。到晋时期出现了第一部文学理论论文，它是的《典论·论文》；第一部文学理论专著则是勰的《文心雕龙》。 4.文本的基本特征有语言系统、表意、蕴藉、阅读期待和开放性。 5.文学文本的三种主要呈现类型，即再现型文本、表现型文本、象征性文本和多元化呈现形态。 6.高雅文化文本具有三个特征：语言形式创新、社会关怀、个性化趣味。 二、简答题（每小题8分，共40分） 1.文学的特征 答：文学是一种语言性作品、文学的语言富有文采、文学要表情达意 2.文学文本的五个层面 答：语言层、形象层、意蕴层、余意层、衍意层
3.大众文化文本的特征 答：信息和受众的大量性、文体的流行和模式化、故事的类型化、观赏的日常性、效果的愉悦性。 4.学习文学理论的主要途径 答：体验作品、阅读理论、读解文化、思考问题。 5.文学的属性 答：文学呈现为语言蕴藉、文学表现个体生存体验、文学再现社会境遇。 三、论述题（每题20分，共40分） 1.历史上的文学观念有再现说、表现说和能动反映论等。请分别说明其特点、表现，并对这些观念进行评价。 答：再现说主文学艺术来源于生活，是对生活的模仿和再现。在西方，从古希腊时期就开始存在的模仿说，就是一种典型的再现说文艺观。在【格拉底】之前，希腊的思想家们认为文艺是模仿自然的，如【赫拉克利特】就提出过艺术是模仿自然的，是以自然的面貌出现的观点。从【格拉底】开始，文艺观念出现了人文主义转向，突出了社会人生这一文艺模仿的对象。亚里斯多德继承了【格拉底】的这一思想，并对模仿说做出了较为深入的论述。19世纪西方的现实主义文艺思潮，一方面是对古希腊模仿说观念的一种延续，另一方面又站在时代的高度从理论到实践两个方面完善了再现说的文学观。俄国文艺理论家车尔尼雪夫斯基相信生活是最美的，所以他认为文艺只要是原原本本地复现了生活就达到了自己的目的。再现说在西方是一种源远流长并具有相对统治地位的思想传统。尽管在中国也有【《周易》】的“观物取象”的观念，并且这一观念在后来也得到了一定的深化，但中国的文艺观还是更倾向于表现说。 表现说主文学艺术是作家心世界的表现，是作家情感的自然流露。表现说在