【企业管理】浪潮集团的解决方案

浪潮集团的解决方案

孙大军刘永辉、项目需求和系统设计目标

1．项目需求

在我们这个方案中，如何在各个公司内部和公司之间实现信息安全、可靠的交互是我们设计方案的主要出发点，而如何在可实现的价格、配置范围内获得最高的安全特性，也就是达到最高的性能价格比，应成为本解决方案的主要目标。

由于该公司的总公司和分公司分处三地，而且距离比较远，考虑到价格因素，故通过廉价的Internet 来传递数据和进行网上互联，通过个人认证证书和网络防火墙来实现网上数据的安全访问。公司总部的整个局域网的安全通过防火墙来保证，公司驻外人员或者上下业务关系企业可

通过拨号上Internet ，通过和该公司服务器的个人证书认证建立安全连接来访问该公司服务器，用SSL（安全套接字层）协议和证书控制来保证在网上进行电子商务时数据传输的安全性，以达到

信息安全高效的交流。

2．系统设计目标

由于系统对安全等问题的考虑，应达到以下的目标：局域网内部的安全性：主要体现在对公司内部职工的身份

的认证和权限的设置；防火墙内部用户的安全性：主要包括对通过防火墙的用户的身份的认证、外来的数据

包的过

滤和对内部的用户的管理，并保证内部的Web服务器的安全；

电子商务的安全性：包括Web服务器本身的安全性和传输的数据的安全性，还应包括对线上

交易的用户的身份的认证，保证交易的安全性和不可抵赖性；

广域网的安全性：主要是三地公司的公文流转、内部管理信息等需要做网上的传递，保证传输的公文不被第三方窃取及驻外人员与公司总部信息的安全交流。

、总体设计方案

基于以上的分析，总部的Web服务器采用浪潮集团自主开发的信息安全服务器（NetSafe）来

保证网上数据的安全（电子商务的安全），三地分公司的防火墙采用浪潮集团的浪潮防火墙系统（1.0 版本）来保证其内部网络的安全（局域网的安全），通过信息安全服务器（NetSafe）配套的企业级CA证书系统来保证各地的网上传输数据的安全性（广域网的安全）。

整个网络结构设计如图1 所示。

1 .公司总部方案

（1）

Web 服务器：浪潮信息安全服务器（NetSafe ）（包括相关软硬件）（2）防火墙：浪潮防火墙 1.0

（3）路由器：Cisco 路由器

⑷软件：

证书发放管理器：浪潮企业级

CA-Center 具有完整的证书发放功能和部分的证书管理功能，所发放的证书完全符合

X.509规范，可以应用于In ternet 上的安全通讯、安全 E-mail 、区分内

外部人员等诸多领域；浏览器：安装用户证书的IE 或Netscape 浏览器，由于美国的岀口限制，

我们通常使用的浏览器的密钥长度不足，对称算法密钥长度只有

40位（在费用为5万美元时只需2秒即可破译），而安装浪潮安全服务器提供的密钥程序，

可以将密钥长度提高到 128位（在费用为5000万美元时

需1016年），以保证密文的强壮性；电子邮件处理：OutLook 等。

具体结构如图2所示。

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总体设计图

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图2

浪潮信息安全服务器、证书发放管理器(CA-Center)、浏览器的工作模式如图3所示。

2 ?分公司设计方案

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由于上海、广州两地的分公司地位相同，故采用相同的设计方案。

防火墙（可选）:浪潮防火墙1.0

浏览器：安装用户证书的IE或Netscape浏览器（由于美国的岀口限制，浏览器的密钥长度不足，所以需安装浪潮安全服务器提供的密钥程序）

电子邮件处理：OutLook等

具体的结构如图4所示。

三、对总体方案的说明

方案中对安全的考虑主要体现在以下几个方面:

1．局域网内部的安全性

内部用户通过用户身份的认证来保证其安全。

2．防火墙内部用户的安全性

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防火墙的主要功能是隔离内外网络，浪潮防火墙1.0 主要是集身份认证、数据包过滤和安全服务器功能于一身，实现完全透明的内部和外部的连接，并有过滤政策设定、一次性用户口令等功能，符合设计的需要。

3．电子商务的安全性

电子商务的安全问题主要集中在两点：一是服务器和内部网的数据被入侵和窃取，另一点就是传输过程中的敏感数据被别人窃取。对第一种安全问题，浪潮防火墙提供SSN功能，屏蔽内部

服务器，保证内部的Web服务器免受外部的攻击，从而保证内部的服务器、局域网包括Web服务

器的安全。对于第二种安全问题，浪潮信息安全服务器采用Linux 操作系统、自主开发的SSL

模块、Apache Web 服务器软件，结合国内高水平的加密卡，实现了高强度的信息加密功能，结合CA(可采用浪潮信息安全服务器(Netsafe)自带的浪潮企业级CA-Ceneter，也可以采用第三方

的CA中心)后更具有双向的身份认证、交易的不可抵赖性等功能。其采用的自主开发的加密算法

密钥长度最高可达168位，用于传输密钥的公钥算法的RSA密钥长可达1024位，并且其采用的

安全通讯协议(SSL) 、加密算法和电子证书等方面完全符合国际标准，符合国内电子商务的需要。

4．广域网的安全性

广域网的安全主要通过NetSafe 自带的浪潮CA-Center 来实现。通过给内部职工发放证书来对三地之间来往的公文进行加密和双方身份的认证。由于传输过程中是加密处理的且加密强度高、密文强壮性好，所以不用担心传输过程中的泄密。公司驻外人员同样可以用其内部职工的证书访问公司网站和进行安全公文传输。

四、系统特点及优势

1 ．系统稳定安全

信息安全服务器(Netsafe) 和浪潮防火墙均采用Linux 操作系统，系统运行稳定，克服了某些系统运行不稳，频繁死机的问题。且由于操作系统开放源代码，故Bug 也较少。

2．配置灵活

浪潮防火墙的配置界面采用的是Web形式，可以通过客户端来进行系统的配置，灵活直观，

基本上操作人员不需要培训就可上手。

信息安全服务器(Netsafe)采用自主开发的SSL模块及世界占有率第一的Web服务器Apache

作为基础的Web服务器，配置简单灵活、功能强大。作为服务器端，系统管理人员可以根据需要

设定浏览器使用者个人证书是否必需，浏览器使用者安全等级等，保证各种用户正常浏览公司网站。

3．使用简单

浪潮防火墙：过滤政策设置简单，管理容易。

信息安全服务器（Netsafe）：用户使用浏览器安全访问公司网站时非常方便（仅是https:// 和http:// 的差别），实现了安全性和简易性的统一。

4．功能完整

浪潮防火墙：基本上实现所有防火墙的功能。

信息安全服务器（Netsafe）：完整的证书生成功能、部分的证书管理功能，完整的网上传输信息加密和通过证书的身份认证功能。

5．性能价格比高

浪潮集团是国内的大型电子厂商，产品的价格要比国外的同类产品和国内的大多数产品低，实现最高的性能价格比。

五、注意的问题

安全问题是一个综合性的问题，要实现真正的安全，只能是软件、硬件和人三方面的完美结合。由于配置的失误导致系统安全性能的降低、应有的安全功能得不到发挥的例子层出不穷，就要求系统安全管理人员要不断提高个人素质，只有这样才能构建一个比较安全的系统。

附：浪潮防火墙

浪潮防火1.0 具有的功能如下：

（1）IP 地址复用：实现多个用户共享一个有效的IP 地址，透明访问Internet 资源；

（2）用户身份认证：内部网的用户必须经过身份认证后才能访问外部网；

（3）访问权限的控制：系统给用户提供了对自己的访问权限的管理权，这种权限分为国际权、国内权和内部网权；

（4）过滤政策的设定：包括对于合法内部IP 地址范围，非法外部站点等的设定，作为过滤

的根据；

（5）访问控制：根据设定的过滤政策，实现对访问的控制，达到禁止非法访问的目的；

（6 ）基于IP 地址的流量的统计：实现对每一个IP 地址的国内、国外出入四种流量的统计

和记录；

（7 ）流量计算和查询：根据设定的流量计算，向系统管理员和用户提供查询；

海尔成功之道

1 海尔的成功之道——跟海尔学中国式现场管理海尔集团从亏损147万元的小厂到实现全球营业723亿元人民币的国际型企业，他超常增长的经营方式是什么？他在经营、管理、研发、营销、服务、人才等方面的核心竞争力是如何形成的？张瑞敏，一位走向国际舞台的中国企业家，从哈佛到洛桑、从美国建厂到世界各地。是什么在推动着海尔的高速发展？是海尔的企业文化，是海尔的OEC管理体系，是海尔的业务流程再造体系，是海尔的首席执行官张瑞敏。 1999年9月27日一29日，《财富》杂志在上海举办1999《财富》全球论坛，张瑞敏成为论坛指定在大会上发言的唯一一位中国企业家。参加了全球视角的讨论后，张瑞敏对于跨国大企业有种出于职业本能的感受。感觉跨国公司的CE0们对市场的感悟力非常强，脉搏把握得很好，而且人家的内部管理确实是非常的成熟。比如说上海通用，它们的管理像一个模板一样。而我们在这方面的问题不是短期内可以解决的。所以，张瑞敏对自己有着清醒的定位。他说：“它们是巨人型的企业，而我们还处在成长期，同它们抗衡是不可能的。”他明确提出：海尔要借鉴西方和日本的管理经验并与中国的实际相结合，创中国的世界名牌。管理中国企业只能用中国式的管理模式。海尔的管理模式的公式是：日本管理(团队意识和吃苦精神)+美国管理(个性舒展和创新竞争)+中国传统文化中的管理精髓一海尔管理模式。 Haier理念：生存理念：永远战战兢兢，永远如履薄冰。用人理念：人人是人才，赛马不相马。质量理念：优秀的产品是优秀的人干出来的。品牌理念：国门之内无品牌。营销理念：先卖信誉后卖产品。市场理念：只有淡季的思想没有淡季的市场；只有疲软的思想没有疲软的市场。服务理念：用户永远是对的。

碧桂园知识管理制度

附件：1.碧桂园知识管理制度（试行版）碧桂园知识管理制度（试行版）目录 1.制度说明 (2) 1.1.撰写目的 (2) 1.2.适用范围 (2) 1.3.术语与定义 (2) 2.知识管理组织 (2) 2.1.知识管理组织架构图 (2) 2.2.知识管理组织架构说明 (3) 2.3.知识管理决策委员会 (3) 2.4.知识管理领导委员会 (3) 2.5.管理推进组 (4) 2.6.技术推进组 (4) 2.7.中心/区域、部门/项目知识管理组 (5) 2.8.通用岗位 (6) 3.知识管理行为准则 (6) 3.1.知识仓库模块管理行为准则 (6) 3.2.知识财富挖宝 (8) 3.4.知识问答模块管理行为准则 (10) 3.5.知识专家模块管理行为准则 (11) 3.6.圈子模块管理行为准则 (13)

1.制度说明 1.1.撰写目的 1.1.1.明确知识管理组织架构及岗位的权责，保障知识管理工作正常运转； 1.1. 2.规范员工的知识管理行为，保障知识管理工作有序推进； 1.2.适用范围 1.2.1.本制度适用于集团职能中心（部门）、区域（项目）及子公司的知识管理工作。 1.3.术语与定义 1.3.1.知识管理：指对知识、知识创造过程以及对知识的应用进行规划和管理的活动。 1.3. 2.知识：知识管理的对象，即对工作有直接指导意义的操作规范、制度、策划方案、研究报告、项目成果、工作经验与教训、工作技巧、个人实战总结等。

2.知识管理组织 2.1.知识管理组织架构图 2.2.知识管理组织架构说明知识管理组织是知识管理持续运作的有效保障。知识管理组织依据目前的三级组织架构设置，主要包括：集团知识管理领导委员会、中心/区域知识管理组、部门/项目知识管理组，进行三级垂直管控。为了保障知识管理有效的推动，建立知识管理决策委员会，作为知识管理组织最高决策机构，指导全集团知识管理工作的开展。其中，集团知识管理领导委员会对知识管理决策委员会负责，集团知识管理领导委员会统筹全集团知识管理工作的开展与推广。 2.3.知识管理决策委员会知识管理委员会是知识管理组织的最高决策机构，把控集团知识管理建设主要方向，由董事局副主席、集团总裁、副总裁等组成，主要职责如

海尔集团基于知识创新理论的人力资源管理模式(1)

海尔集团基于知识创新理论的人力资源管理模式在知识经济时代，知识成为企业发展的关键要素和内在动力。现代企业以知识创新来推动企业的发展和价值创造。知识创新的主体是个人，企业需要对富有创造性的个体提供支持。因此企业应采用适合创新的人力资源管理方式，充分调动员工创新积极性，提高企业整体的知识创新能力，提高企业竞争力。一、企业知识创新企业知识是与企业生存和发展密切相关的组织知识体系，主要包括管理知识、市场知识和技术知识等。它蕴藏在企业内部的管理体制之中，体现在企业日常的管理流程、生产过程、对外提供的服务和产品，以及企业员工的思想和工作中，同时也体现在企业文化和价值观等方面。企业知识的含义包括三个方面：一是企业知识是企业的生产性知识，企业是为顾客提供服务和产品的组织，因此生产是企业最主要的职能，生产性知识构成了企业的重要资源；二是企业作为一个有机整体，能够像人一样拥有知识，具有学习能力。企业拥有的知识，是以企业中员工的个人知识为基础的，又有别与个人知识的总和；三是企业成员共享的知识，企业知识不会因为某个技术人员的离职而减少。企业知识使企业能够有效地吸纳和利用外部知识，并通过这种知识和能力不断地推动企业创新和发展。企业知识创新是获取经济和社会利益或创造新知识的过程，出现在企业的生产、管理、营销等企业运营全过程之中。企业知识创新就是运用其知识资源，在相关领域发展出新的思维和解决方案，并转化为新技术、新服务、新产品、新流程等，增强企业创新能力，提高企业核心竞争力。人力资源管理中的知识创新知识经济时代，知识是企业发展的最主要资源。一个企业能否通过知识创新来获取企业的竞争优势，将决定这个企业能否发展壮

企业知识管理的基本内涵

随着知识经济的兴起和发展,企业的经营方式和管理方式也出现了一些新特点。这些特点突出地表现在企业的管理方式正从工业社会的生产管理向知识经济时代的创新管理和KM(知识管理)转变,也就是说知识时代的企业再不是过去那种以单纯金融资本或自然资源来表明本企业与其他企业的不同,而是通过知识获取竞争优势。这种新变化要求一种新的管理方式即以知识为核心的管理也就是知识管理。 1、企业知识管理的基本内涵不同的企业家对知识管理有着不同的理解。美国得而福集团创始人之一卡尔·费拉保罗认为,知识管理就是通过知识共享,运用集体的智慧,提高企业的应变和创新能力。企业知识管理和生产管理的出发点都是把知识视为最重要的资源,最大限度地掌握和利用知识,这是企业竞争力得以提高的关键。由于人是知识的重要的载体,从而人力资源管理是知识管理的重要组成部分。美国施乐公司总经理兼执行董事长PaulA·Allair说,知识管理是从强调人的重要性,强调人的工作实践及文化开始的,然后才是技术问题。知识管理的目标包括六个方面:第一,知识的发布,以使一个组织内的所有成员都能应用知识;第二,确保知识在需要时是可得的;第三,推进新知识的有效开发;第四,支持从外部获取知识;第五,确保知识、新知识在组织内的扩散;第六,确保组织内部的人知道所需的知识在何处。对于企业来说,知识管理的实施在于建立激励雇员参与知识共享的机制,设立知识总监,培养企业创新和集体创造力。知识管理,还为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径。显性知识易于整理和进行计算机存储,而隐性知识则难掌握,它集中存储在雇员的脑海里,是雇员取得经验的体现。知识管理的首要目标不是技术,但公司如果离开了知识管理就不可能具有竞争力。实施有效的知识管理所要求的远不止仅仅拥有合适的软件系统和充分培训。它要求公司的领导层把集体知识共享和创新视为赢得竞争优势的支柱。如果公司职员为了保住工作而隐瞒信息,如果公司里所采取的安全措施常常是为了鼓励保密而非信息公开共享,那么这将对公司构成巨大挑战。相比之下,知识管理要求雇员共同分享他们所拥有的知识,并且要求管理层对那些做到这一点的人予以鼓励。我们认为企业知识管理的实质就是对企业中人的经验、知识、能力等因素的管理实现知识共享并有效实现知识价值的转化,以促进企业知识化和企业的不断成熟和壮大。 2、企业知识管理基本原则企业要想在经济知识化的浪潮中取得竞争的优势,必须进行知识管理的尝试,在发展知识战略、重塑企业知识文化、实现知识度量、设立知识主管等方面进行有益的探索。在进行知识管理的探索实践中企业必须有一个以知识为中心的实体、目标和知识共享价值体系,围绕这一价值体系,企业能够进行自组织和对知识以及企业知识化进行管理和整合。企业知识管理需要知识管理者即CKO(知识主管)。CKO的任务就是要创造、使用、保存和转让知识。CKO 的地位居于首席执行官和信息主管之间。CKO的基本功能就是开发企业的知识创新能力和集体的创造力的应用与发挥。其主要职责有:了解和熟悉本企业的生存与发展环境以及本企业自身的发展特点与要求,尤其是企业内部的信息要求;建立和造就促进知识学习、知识积累和知识共享的环境并激励员工的知识创新与技术创新及信息交流;监督和保证知识库中知识的内容质量、深度、风格与本企业的发展一致,其中包括知识与信息的更新;保证知识库设施的正常运行;组织知识管理活动。高级知识管理角色CKO必须能够把结构化的外在知识与直觉相结合,从而感知组织文化和行为中的隐性知识,保证将组织的智力资产最终转化为能为组织带来利润的知识产品。企业知识管理需要建立递增收益网络。收益递减规律是对经济运行的传统解释,它说明用于提高资源效率的

分析海尔的竞争优势在于创新

分析海尔的竞争优势在于创新 Revised as of 23 November 2020

分析海尔的竞争优势在于创新正如案例所述，海尔集团是一个比较年轻的企业，只有15年的历史。1984年我刚来到这个企业时，它已经濒临倒闭，资产只有300万元，亏损147万元，销售收入（营业额）只有348万元，现在总资产发展到了100多亿元，1999年全球营业额发展到268亿。我们原来没有资金，因为不是国有企业，所以也没有国家一分钱的投资。当时只有600多员工，现在有两万多人。就是靠这些员工不断努力，通过创新来发展了这么大规模。所以创新对我们是至关重要的。美国管理专家德鲁克的一句话对我们是非常合适的，他说：“创新是创造了一种资源。”我们就是靠不断地努力把别人认为做不到的一些事情做到了，这个企业才逐渐发展起来，海尔的发展壮大是因为其在发展过程中不断创新。（1）利用创新就是创造一种资源。创新对海尔的发展是至关重要的。海尔理解为可以创造一种新的资源，创造一种新的市场。在发展过程当中，海尔没出现大起大落的局面，基本上保持持续高速增长，从只生产一个型号的电冰箱到多种家电品。（2）实行战略创新树立企业品牌。首先，通过名牌战略为多元化战略积聚管理、人才等优势。海尔是专心致志做冰箱，把冰箱做成中国的世界名牌。其次，通过多元化战略增加产品种类，扩大企业规模，抓住机遇占领国外市场。最后，通过国际化战略步骤，逐步走向国际市场，得到世界的认可，建设国际化的海尔集团。（3）通过组织创新优化企业流程。海尔集团组织创新的集中体现是市场链，就是把外部竞争的环境转移到内部来，对他的市场负责。并且所有人之间的关系是一种市场的关系，人人都有一个市场，下道工序就是你的市场，你是上道工序的市场。遵循闭环原则和不断优化的原则，充分提高企业自身的价值。（4）加强技术创新提高企业核心竞争力。海尔认为：技术创新首先是观念的创新，海尔企业文化的核心也是创新。发明不一定是创新，发明者也不一定是创新者，只有能把发明转化为社会的经济活动，而且能发挥显着经济效益的发明才是创新。 1、创新也是是海尔文化的灵魂，一个人的灵魂在于思想，企业亦是。只有通过管理模式的创新，推进思想观念的创新，形成良好的创新的企业文化氛围，才能有效推动企业的不断发展。好的文化氛围反过来可带动观念的创新、制度的创新、技术的创

知识管理制度

第一章总则 1目的和适用范围为了对知识实行统一、有效的控制和管理，特制定本程序。本程序适用于达实智能股份有限公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理。该管理制度不应与《文件和资料控制程序》发生冲突，如在执行中发生冲突，应以《文件和资料控制程序》为准则。 2职责 2.1总裁办与经营管理部负责公司知识管理的协调工作。知识管理的总责任人为总裁。 2.2总裁办负责公司所有制度文件和资料的管理。 2.3总裁办负责公司无形资产的管理。（实物可放在行政部机要室保管）2.4总裁办负责信息系统的建设与管理 2.5人力资源部文管中心负责所有制度文件和资料的发放和记录。 2.6所有制度文件和资料应在总裁办归档。涉及专业性较强的资料在当年由该专业部门归档保存，年度终了应统一移交总裁办保管。以后可根据文件借阅权限借阅或使用。 2.7所有项目文档由经营管理部负责管理 2.8所有研发与技术文档由研发中心负责管理，研发中心应定期将文档目录交经营管理部备案。第二章知识的积累与交流 3内部知识管理信息系统的建设 3.1建立内部信息网以便于员工进行知识交流

3.2利用各种知识数据库、专利数据库存放和积累信息，从而在企业内部营造有利于员工生成、交流和验证知识的环境，并要求员工主动进行知识积累与交流 3.3 内部知识系统分为不同的数据库模块，并指派不同的应用人员进行维护 4内部知识的积累与交流 4.1内部知识可分为公司信息、专业技术知识、项目积累三大类。 ——公司信息包括管理制度、程序文件与公司信息公告，管理制度规定了企业各项功能的运作和发展原则及要求；程序文件用于描述各部门为实现集团经营目标，开展各项工作的程序；公司信息公告是公司事件的宣传窗口，也是员工交流的园地 ——专业技术包括自动化技术知识与工程应用的经验教训积累 ——项目积累指各项目进程中的经验教训积累 4.2 公司信息由总裁办负责收集、整理与发布 4.3 专业技术知识分为研发、技术知识与工程应用知识两类，其中研发、技术知识由研发中心负责收集、整理与发布，每个技术人员都有责任主动完善该信息库，工程应用知识由经营管理部负责收集、整理与发布，每个项目参与工程师都有责任主动完善该信息库 4.4 项目积累由经营管理部负责收集、整理与发布，每个项目参与人员都有责任主动完善该信息库 5 外部知识的积累与交流 5.1外部知识可分为外来资料、市场信息两大类 --外来资料包括供应商、用户和竞争对手等利益相关者的动向报告，专家、顾客意见的采集，技术动态的跟踪，行业领先者的最佳实践调查等 --市场信息包括国家有关宏观信息、行业信息、市场动态、客户信息等 5.2 外来资料应与内部资料相融合，由公司内部信息系统负责管理传递 5.3 外来资料由经营管理与战略发展部负责收集、整理与发布。但两部门应要求知识相关责任部门提供协助。相关部门有责任主动完善该信息库。 5.4外来引用资料为公司直接引用国际、国家或行业标准及其它有关法规性文件。引用资料需经总裁办审核、总裁批准后方可公开与使用。其引用资料文字版应加盖“受控”章，列入受控范围。 5.5所有外来资料均需表明出处

什么才是集团公司创新之道

什么才是企业创新之道 1什么是创新？“故事：从”全员创新热'说起（习总谈“创新”阐释创新驱动发展理念；李总谈“万众创新”、“工匠精神”。）观点：究竟何为创新？从熊彼特、德鲁克定义引出创新是为客户创造新的价值。”关于“什么是创新”，不同的人有着不一样的理解，不同的学者也各自提出了自己的定义。但是，在我们看来，要准确的把握“创新”这一概念的本质和内涵，不能脱离具体的时代背景。我认为，在不同的时代背景下，创新的驱动力会有所不同，创新的模式也会有所不同，创新成功的路径乃至创新的关键性影响要素都会不同。纵观过去的改革开放三十年，我们国家已经经历了两次创新浪潮，并正在经历第三次浪潮，我们发现，前两次创新浪潮中，创新的成功要素都表现出明显的不同。上世纪80年代末90年代初，是第一次浪潮涌现的时候。以邓小平“南方谈话”为标志，这次后来被称之为“春天的故事”的南巡，在中国经济界产生了强烈的震动。一大批主流精英下海创业，开创了现代企业发展和经济变革的新篇章。据人社部数据显示，1992年，有12万公务员辞职下海，1000多万公务员停薪留职。这一代的创业者中，诞生了任正非、柳传志、王健林、王石、俞敏洪、郭广昌等后来在业界占据举足轻重

地位的企业家，而他们所领导的企业，如华为、联想、万达、万科、新东方、复星等也逐渐成长为奠定中国经济竞争力的基石。第二次创新浪潮在新千年之交再次席卷中国，随着互联网技术的兴起，一大批致力于用科技改变生活的新兴企业诞生。百度、腾讯、阿里巴巴正是在这一时期迅速崛起，并成为中国新兴经济的代表。这些企业以“颠覆一切”的形象，担负着在未来改变整个中国经济结构的责任。 “以铜为鉴，可以正衣冠；以人为鉴,可以明得失；以史为鉴,可以知兴替”，在新一轮创新浪潮来临之际，我们回顾前两次浪潮中企业家的成功经验与失败教训，或许可以让今天的人们少走些弯路。八九十年代的中国，资本市场刚刚开放，社会资源极度匮乏，此时国家鼓励人们“下海”，但无论政府还是民间，没人知道所谓的“游戏规则”，大家都是“摸着石头过河”。不少人是壮着胆子“下海”的，因为之前穷怕了、饿怕了，凭借对财富的极度渴望，个体和社会都经历了一番野蛮生长。这一时期下海的创业者，不少是刚毕业的大学生、知识分子和公务员，很多人扎进了金融、科技、房地产这些高风险的领域，但和今天不同，即使在这些“高大上”的行业里，很多企业做的事情却更像是“简单劳动”。比如1994年的联想，柳传志主张走“贸易路线”，倪光南主张走“技术路线”，结果柳传志赢了，芯片的研发让位于品牌宣传。事实证明，联想的选择适应了当时的发展环境，在

海尔技术管理创新案例分析

海尔技术创新管理案例分析一·海尔公司简介海尔集团是世界大型家用电器第一品牌、中国最具价值品牌，世界品牌500强企业前50名。海尔在全球建立了25个制造基地10个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超7万人，海尔集团2010年实现全球营业额1357 亿元人民币，同比增长9%，其中海尔品牌出口和海外销售额55亿美元。2010 年海尔品牌价值已达207.65亿元，连续六年蝉联《中国品牌500强》榜首，2011“中国最有价值品牌”于9月9日发布，海尔集团以907.62亿的品牌价值连续十年位居榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。 2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“十大世界级品牌”。2008年6月，在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。2008年7月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。2008年海尔入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》，排名第四。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。截止到2009年上半年，海尔累计申请专利9258项，其中发明专利2532项。在自主知识产权的基础上，海尔已参与19项国际标准的制定，其中5项国际标准已经发布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主持或参与了215项国家标准的编制、修订，其中172项已经发布，并有8项获得了国家标准创新贡献奖；参与制定行业及其它标准441项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。二．海尔技术创新管理案例（1）技术创新开辟的大市场——海尔洗衣机 2000年夏，许多业内人士及新闻媒体分析洗衣机市场发展时曾担忧：随着国内洗衣机业“供大于求”矛盾日益突出以及“内忧外患”（指杂牌军扰乱市场和洋品牌的重兵投入），一向稳健的国内洗衣机行业可能会出现较大变动。回顾

企业知识管理文献综述

企业的知识管理本文在于讲述知识管理的概念，知识创新对企业的重要性和知识管理在企业中的战略运用，从中得出知识管理在运用中的一系列问题，通过文献的方式阐述知识管理、知识创新、知识管理在企业中的战略运用和知识管理的问题。主论点：企业知识管理：企业知识管理是知识管理作为知识经济时代出现的新兴管理思想，并不孤立于企业经营管理体系之外。它本身就是从其他管理领域中提取有关“知识”的管理理念，经过抽象和综合分析，才逐渐形成的一种战略思想。文献一：因此，从它诞生的那一天起，就与战略管理、人力资源、财务、行政、市场、研究与开发等管理领域，具有千丝万缕的联系。可以说，知识管理这一棵管理学科中的幼苗，是在众多原有管理范畴的共同滋养下才逐渐成长、发展成一个宏伟而完整的思想体系的。在知识管理已经走向独立、知识管理的理论体系已经足够壮大和成熟的今天，我们有必要重新考察一下最初孕育了它的那些管理领域，到底发生了哪些令人惊奇的变化，同时也从企业管理整体的高度来重新审视一下知识管理。在考察知识管理思想与其他管理范畴之前，我们应该首先承认，知识管理并不是企业的一项职能，而是一种经营思想。分论点一：企业知识创新：知识创新是企业核心竞争能力的来源和获取持续竞争优势的关键。知识创新及其管理问题的提出正是出于知识创新对现代企业重要性的思考。文献二：现在的竞争是以时间为基础的竞争，新产品和效率的优势由于竞争对手的模仿而越来越难。因此知识创新显得尤为重要，它是新知识的重要来源，它是确保企业获得持续竞争优势的源泉。现代企业把知识创新的概念拓展到更宽的范围。它通过追求新发现、探索新规律、积累新知识，达到创造知识附加值，谋取企业竞争优势的目的。它包括多个侧面：技术创新（又分为产品创新和工艺创新）、组织创新、制度创新。技术创新能力的提高需要一个较长时间的努力过程，当前正处于改革的进程中，组织创新和制度创新是企业创新的一

20XX某公司知识管理系统总体规划设计方案.docx

页眉 XX知识管理系统总体规划方案

页脚 word 格式可编辑 V 1.0 二O一五年九月专业资料整理 word 格式可编辑目录一、项目背景 (4) 二、知识管理系统阶段目标 (5) 第一阶段：建立基础平台，试点应用 (5) 第二阶段：扩大规模，集团推广 (6) 三、当前知识管理困境与需求 (6) 四、我司知识管理系统需求分析 (9) 系统功能需求： (9) 技术指标要求： (14) 关键指标要求： (14) 五、知识管理系统调研 (15) 六、知识管理系统项目实施周期 (16) 七、项目实施组织架构 (17)

八、知识管理系统项目预算 (18) 专业资料整理 word 格式可编辑一、项目背景在知识经济的今天，人才是企业的核心竞争力，而知识是人才的核心竞争力。整个国际社会金融业发展的趋势之一，就是智慧资本成为金融业发展的灵魂，金融业的知识含量愈来愈高。决定保险业竞争优势的关键因素，将从传统的机构网点数量、业务人员规模等转为对金融知识开发、创新与有效运用的程度，知识管理则是保持企业竞争优势的重要手段。安邦作为保险行业快速发展的企业，已经越来越清晰地认识到知识是企业最宝贵的资产。企业文化提及“水的哲学” 、“互联网文化” 、“家文化”，这与知识管理系统有着强大的内在一致性。知识的积累就如同水滴石穿，注重从今天做起，从每个员工做起，时间一长就可以纳百川成江海，形成企业的知识财富宝藏。知识管理本身，就尤其强调网络共享文化，知识的共享是企业快速复制执行力、降低运行成本的重要手段。知识管理系统对于业务人员、使用者的作用，就如同家一样，提供源源不断的动力和帮助，业务的疑问、难题都可以在该系统中找到依据和信息。

浪潮ERP三大战略迎接新机遇

浪潮ERP三大战略迎接新机遇继用友、金蝶召开战略发布会后，浪潮于3月22日在北京召开主题为“亮剑2006――浪潮ERP战略发布会”，正式公布其2006财年产品、市场、渠道等各项战略。此次战略在以往“引领高端、专注行业”的基础上进一步拓展，首次将“突破渠道”作为明确战略重点提出。2006财年，浪潮ERP将全面推行三大战略转变：业务架构方面由引领高端转变为高、低兼顾，营销策略方面由积极跟进转变为全面出击，研发模式由内部研发为主向内外协同研发转变。 “浪潮ERP就像一把剑，它比较厚重，但缺少光芒。”浪潮集团高级副总裁王兴山说：“今天，我们要通过新战略，把这把剑挥起来，让它更有威力！” ERP的新机遇一个公司的战略转变，最终目的是为了占领市场和抓住更多的用户。浪潮ERP此次战略的发布也是如此。但为何在新的一年开始，浪潮ERP会提出这样的战略？从多种迹象分析，我们不难看出，浪潮ERP迎来了新机遇。首先，竞争格局的变化带来冲击。目前，在多数人看来，

国内ERP市场已基本形成集团企业管理领域浪潮、用友双雄争锋，行业ERP浪潮一枝独秀，中小企业市场用友、金蝶、浪潮“三驾马车”的稳定格局。其实这个格局在发生着变化，在浪潮有优势的高端和行业领域，用友、金蝶、神州数码等企业也都在发力，在占领市场，所以浪潮要想获得更多的市场份额，必须突破，通过渠道快速切入中低端市场。其次是浪潮集团的一体化战略，给浪潮ERP带来了机会。浪潮要成为一个方案供应商，进而成为IT服务供应商，软件是核心业务，浪潮当然不会忽视ERP这块优势资源。因为只有这样，浪潮在与联想、同方、方正、东软、神码等企业相比，才更有优势。正是基于此目的，浪潮会加大对ERP的投入和关注，浪潮ERP将会是浪潮发展的一枚重要棋子。第三，是浪潮与微软的全方位合作，让浪潮ERP具备了规模化发展和突破性增长的条件。微软和浪潮的合作到目前为止，可以说是一次双赢的合作。对于浪潮来说，在技术层面，它可以借力微软强大的技术优势，来提升自己的研发能力；在国际化方面，可以背靠微软这座大山，增加浪潮的知名度，并带来一些国际化的管理理念；在资金方面，浪潮更得到了强有力的支持。总之，与微软展开的合资合作，使浪潮ERP在人才、队伍、市场、资金等方面都有了一定的积累。第四，ERP市场发展前景比较好，特别是在中小型企业

海尔管理创新的亮点0EC管理模式

海尔管理创新的亮点：0EC管理模式 OEC管理模式的基本内涵在治差、治乱与建立新机制、发展新产品的过程中，围绕着提高人的素质，海尔发明了OEC管理法，从1991年开始实施，逐步完善。 OEC管理模式。其中“O”代表“Overall”，含义为“全面的”；“E”代表“Every one, Every thing, Every day”，含义为“每个人、每件事、每一天”；“C”代表“Control and Clear”，含义为“控制和清理”。 OEC管理模式的含义是：全方位地对每个人每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日事日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿（1%）的提高。从车间工人到集团总部的每一位干部，都知道自己每天应干些什么，甚至可能自己考核自己的工作，领取自己该得到的那份报酬。企业每天所有的事都有人管，所有的人，均有管理、控制内容，并依据工作标准对各自控制的事项，按规定的计划执行，每日把实施结果与计划指标对照、总结、纠偏，达到对事物发展过程日日控制、事事控制的目的，确保事物向预定目标发展。 OEC管理模式可以概括为五句话：“总账不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。” “总账不漏项”，是指把企业内所有事物按事务与物品归为两类，建立总账，使企业正常运行过程中所有的事与物都能在控制网络内，确保体系完整、没有漏项。 “事事有人管、人人都管事”，是指将总账中的所有的事与物通过层层细化，落实到各级人员，并制定各级岗位职责及每件事的工作标准。为达到实时控制的目的，每个人根据其职责建立工作台账，明确每个人的管理范围、工作内容、每项工作的工作标准、工作频次、计划进度、完成期限、考核人、价值量等等。为确保其完整性，每个人的台账由其上一级主管审核后方可生效。由于每个人的工作指标明确，工作中既有压力又有相对自主权，可以更好地发挥其主观能动性及自主管理的作用，真正树立起以人为本的思想。 “管事凭效果，管人凭考核”，是指任何人实施OEC日清日高模式的过程中，必须依据控制台账的要求，开展本职范围内的工作。这可使每个人在相对的自由度下进行创造性的能力发挥，力求在期限内用最短的时间，完成各自标准甚至高于标准的各项工作。对管理人员是月度账加日清表控制，即每天一张表，

知识管理制度通用

[ 蓝凌管理咨询报告之三] ****集团基于LKS4.0知识管理实施推进制度（建议稿）目录一、知识管理的目标和策略二、知识管理组织架构和岗位主要职责三、知识贡献管理四、知识内容的推进管理五、系统内知识的安全管理六、知识管理的绩效考评七、附则附件1：知识需求贡献表（样表）附件2：内部专家名单表(含专家背景调查表)附件3：常用资料需求表

附件4：定期检查的知识表附件5：模块的权限分配深圳市蓝凌管理咨询支持系统有限公司地址：深圳高新区中区麻雀岭工业区7栋五楼A区电话：（0755）26710066-1808、1708 传真：（0755）26710099 邮编：518057 ****集团知识管理制度（建议稿）一、知识管理的目标和策略 1.1目标 1.1.1****集团的知识管理目标，就是要把支持企业各方面工作的信息、知识管理起来，提高工作效率、保证工作质量、降低工作成本。通过“将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰

当的人”，使集团全体员工掌握好企业知识，建立和强化企业的核心利润源，谋取企业长期的、稳定的、增长的利润。 1.1.2 较具体地, 要在这次知识管理的推动中，建立起集团的知识体系架构；整理出全集团各岗位工作所产生的知识、员工贡献的知识、员工所需求的知识、常用的知识、基础知识、专家知识、员工的工作经验和总结等知识内容；确定这些知识内容的管理方式；通过工具平台、组织和制度逐步使知识管理工作走向正规化。 1.2 策略 1.2.1 根据****集团业务和工作特点，进行知识管理信息化办公平台和知识管理组织和机制的建设，在专业咨询机构的指导下，分阶段稳步推进实施。 1.2.2 知识管理信息化办公平台选用蓝凌公司的LKS4.0系统。该系统以IBM/LOTUS 的DOMINO协作平台为基础，它是基于知识管理的工作平台，可以满足****集团的知识管理需求。

浪潮集团激励制度研究

浪潮集团激励制度研究浪潮集团激励制度研究摘要 1 2020年4月19日

1．作为一种行之有效的激励机制,股票期权在国外上市与非上市企业中普遍存在。但由于国内的企业治理结构和股权结构改革的滞后, 现阶段在国内推行股票期权依然存在制度障碍和法律障碍。 2．在国内上市公司对当前的薪酬水平总体评价偏低的情况下,公司管理层对股票期权的期望很高,希望以此解决待遇偏低和激励不足的问题。 3．员工持股计划对于推动中国上市公司的产权主体实现多元化及其规范化运作和经营机制的转换、发挥职工群体在企业决策与经营中的能动性、推动企业成为真正的市场经济主体等都将起到十分积极的作用。 4．现阶段推行员工持股计划有诸多障碍,包括:股票管理机构的设置、ESOP的股票来源、持股计划的资金来源、标准操作流程和信息披露准则的欠缺以及相应配套措施的欠缺。 5．现阶段浪潮集团若要根本性的解决股权激励制度问题就必须采取海外上市的方法,否则就只能采取政策变通方式。 2 2020年4月19日

6．在员工持股制度方面,集团下属通软公司采取第三方过渡方式使员工股变现退出;在经理层持股方面,浪潮集团可采取虚拟股票计划或股票奖励制度等过渡性方案加以解决。 3 2020年4月19日

作为一种行之有效的激励手段,股票期权制度在实践中能够把企业所有者和经营者的利益紧密地结合起来,达到企业所有者和经营者收益共同发展的双赢目的。根据企业的实际情况,按激励对象与程度的不同,主要包括ESOP(员工持股计划)、ESO(经营者持股)、OPTION(股票期权)和MBO(经理层融资收购)四种。其中经营者持股在西方国家中被广泛采用。鉴于浪潮集团的具体状况,本文主要探讨了经营者持股与员工持股的必要性和可能性。第一部分经营者股票期权(ESO) 一、经营者股票期权概念和分类所谓经营者股票期权(Executive Stock Option,ESO)是指授予经营者在未来以一定的价格购买股票的选择权,即在签订合同时向经营者提供一种在一定期限内按照某一既定价格购买一定数量本公司股份的权利。在股票期权计划过程中,一般包含受益人、有效期、购买额、期权实施等几个基本要素。股票期权是用来激励公司的高层领导者或核心人员的一种制度安排。因此,受益人一般是公司董事长、总裁以及一些高层领导人和核心技术人员。期权的有效期一般为3- 。购买 4 2020年4月19日

海尔集团的采购管理创新.docx

谢谢你的观赏谢谢你的观赏海尔集团的采购管理创新 2000年以来，海尔在全集团范围内由物流推进本部统一协调和管理全集团的物流改革工作，本部下设采购、配送、储运三个事业部，使得采购、生产支持、物资配送从战略上实现了一体化。改革后的采购事业的职业责主要是负责向供应商采购产品所需要的零部件，并对供应商进行管理。具体包括以下内容：供应商的优化，招标，下达采购计划，零部件的选购以及全球网络资源。海尔物流整合开始后、第一步就是整合采购，将集团的采购活动全部集团。开展规模化经营，全球化经营，全球化采购，并纳入了国际化的供应商，在全球范围内采购质优价廉的零部件。其战略是在最低总成本条件下通过及时的购买来支持制造系统，大到几百万元的设备，小到一些办公用品诸如圆珠笔，订书机等都按统一采购进行操作。利用整合后的集团优势，大宗物料实现了大规模采购，从而获得国内同行业内最优的性能价格比。例如采色显像管，整合前只能拿到生产商二、三类用户的价格，统一采购后，就可享受生产商一类客户价格，平均每台至少可便宜10元，而且供贷服务得到保证。仅此一项。海尔全年至少节约580万元，海尔一年的采购费用是100多亿，大约15000个品种，供应商有2000多家海尔通过整合采购，加强采购管理，使供应商的数目减少到1000多家，集团采购人员减掉了1/3，并且集中采购，招标竞价使成本每年降低5﹪以上，一旦实施网上采购，采购价格更会大幅下降。但海尔认为优化供应商比单纯降价更重要，因此，海尔与供应商建立长期的战略合作伙伴关系，让供应商与有关零部件设计，海尔美高美彩电的开发过程就是同供应商进行联合开发，并行开发的典型事例。美高美彩电的开发周期一般需要6个月的时间，但海尔与使供应商成为合作伙伴，让其参与开发过程，同供应商不断进行技术交流，并且让供应商成提前进入了模具设计，通过联合开发使美高美彩电开发周期大大缩短，仅用了2个月的时间，世界500强企业有许多已成为海尔的供应商，如GE就是与海尔建立战略联盟,并且为了方便供贷,有许多企业在青岛设厂,满足海尔JIT 运作的要求。请回答下列问题： 1、从海尔采购事业的主要职责着手，简说明海尔采购流程改革的必要性和基本特点。 2、海尔采购管理创新还有哪些值得借鉴的重要内容？ 3、结合海尔经验，说明采购方式和供应管理改革的重要。

企业知识管理的案例

企业知识管理的案例 ------联想集团的知识管理 1.知识管理的引入（知识也被看作吸收能力的一个主要的客体）联想集团作为中国IT行业的领军人物，面临着国内外众多竞争对手的挑战。同时由于IT业人员流动频繁，每个人在其岗位上都有很多知识和经验的积累。如果换了其他人来接手工作，没有相关岗位知识的传承，新人势必要从零做起，这样就会直接影响到企业的效能。综观联想集团的发展轨迹，在业务链管理上，联想集团早已成功实施ERP；在价值链管理中，联想也从办公协同、人力资源、客户管理、档案管理、竞争情报等方面引入相关应用；联想的下一步就是在此基础上，对企业的知识化进行改造，打造知识型新联想，从而强化自己的核心竞争力。为了保持企业的活力，2003年底，联想集团正式启动知识管理项目，该项目引入基于IBM系统架构开发的深圳蓝凌LKSKM，届时联想集团的知识管理方法及其体系一定能够成为中国大型企业的一个标杆。 2.联想集团知识管理的过程（类似于吸收能力的四个维度） 2.1 知识采集与组织联想集团拥有较完善的知识搜集传播与利用的机制，采用各种方式，广泛搜集信息。首先在公司内部设立专门的信息收集部门——市场部信息处、热线电话、公开信箱以及主页；次由总公司信息管理部和业务发展部综合负责信息的规划与处理。为了传播知识、信息，联想集团采取了以下方法：①开会。开会不仅能传播知识、交流经验，而且能统一思想，贯彻企业文化。②制度保证。目前，联想集团已形成一整套领导班子议事制度、决策保证制度和培训制度，从制度上保证了知识、经验在公司内的传播。③通过公司内部刊物传递信息。如《联想报》、《新闻集锦》、《参考资料》、《政策与动态》、《沟通与交流》、《动态》等，从不同角度反馈公司内外各种信息。同时，联想集团舍得在内部现代化建设上下功夫，不仅更新了通讯设备，而且增加了对电脑设备及网络基础建设的投入，努力向无纸化办公的方向迈进。目前，公司正在大力推进办公自动化和管理信息系统的建设，方便员工内部沟通，促进知识的传播与利用。在知识经济的大潮下，知识管理越来越成为企业管理的核心。树立知识管理的观念，建立知识联盟、知识工作系统，有助于维护企业知识资源、实现知识创新、提高企业的竞争力，保持企业可持续的发展优势。 2.2 知识共享知识共享泛指知识所有者与他人分享自己的知识和创新思想，其主要表现形式为知识传播，通过知识传播实现知识共享意味着可以使每个员工快速地消化吸收现存的知识资源，实现个人知识总量的迅速增长，为企业知识管理的顺利实施打下坚实的基础。多个知识传播的过程是错综复杂地同时进行的，从而形成一个复杂的多向循环回路。 2.2.1知识共享方式——团队学习知识共享的前提条件就是团队学习。知识管理中重要的方面就在于知识的处理和应用，其核心问题即是员工能否愿意在一个团队中把自己的知识与其他人进行交流，促成“1+1>2”的实际效果。联想员工进入公司时，就要接受联想模式的团队学习，在联想集团通往国际化道路的过程中，这样的团队学习氛围定能创造出比原有规模大得多的知识。进入联想集团的新员工必须要参加“入模子”培训，成绩记入个人档案，是决定其能否如期转正的重要依据。在进入国际化浪潮特别是在实行知识管理后，“入模子”培训作了很多改进:在文化培养和传递的基础上，着重给员工提供切实有效的工作技巧或职业化培训，同时还会增加员工跟高管之间的互动、对话、交流，并从员工发展的角度，加入更多国际化的要求，让“模子”更加适应公司发展的需要。他们不仅要从自己的经验中学习，还应有机会建设性地与其他同事分享他们的经验和想法，得到其他团队成员的批评与建议，接受并实

分析海尔的竞争优势在于创新

分析海尔的竞争优势在于创新正如案例所述，海尔集团是一个比较年轻的企业，只有15年的历史。1984年我刚来到这个企业时，它已经濒临倒闭，资产只有300万元，亏损147万元，销售收入（营业额）只有348万元，现在总资产发展到了100多亿元，1999年全球营业额发展到268亿。我们原来没有资金，因为不是国有企业，所以也没有国家一分钱的投资。当时只有600多员工，现在有两万多人。就是靠这些员工不断努力，通过创新来发展了这么大规模。所以创新对我们是至关重要的。美国管理专家德鲁克的一句话对我们是非常合适的，他说：“创新是创造了一种资源。”我们就是靠不断地努力把别人认为做不到的一些事情做到了，这个企业才逐渐发展起来，海尔的发展壮大是因为其在发展过程中不断创新。（1）利用创新就是创造一种资源。创新对海尔的发展是至关重要的。海尔理解为可以创造一种新的资源，创造一种新的市场。在发展过程当中，海尔没出现大起大落的局面，基本上保持持续高速增长，从只生产一个型号的电冰箱到多种家电品。（2）实行战略创新树立企业品牌。首先，通过名牌战略为多元化战略积聚管理、人才等优势。海尔是专心致志做冰箱，把冰箱做成中国的世界名牌。其次，通过多元化战略增加产品种类，扩大企业规模，抓住机遇占领国外市场。最后，通过国际化战略步骤，逐步走向国际市场，得到世界的认可，建设国际化的海尔集团。（3）通过组织创新优化企业流程。海尔集团组织创新的集中体现是市场链，就是把外部竞争的环境转移到内部来，对他的市场负责。并且所有人之间的关系是一种市场的关系，人人都有一个市场，下道工序就是你的市场，你是上道工序的市场。遵循闭环原则和不断优化的原则，充分提高企业自身的价值。（4）加强技术创新提高企业核心竞争力。海尔认为：技术创新首先是观念的创新，海尔企业文化的核心也是创新。发明不一定是创新，发明者也不一定是创新者，只有能把发明转化为社会的经济活动，而且能发挥显著经济效益的发明才是创新。 1、创新也是是海尔文化的灵魂，一个人的灵魂在于思想，企业亦是。只有通过

浪潮集团简介标准版

浪潮集团简介（标准版）浪潮集团是以服务器、软件为核心产品的国有企业，迄今有70多年历史，始终致力于成为先进的信息科技产品和领先的解决方案服务商，引领信息科技浪潮，推动社会文明进步。 2016年浪潮实现营业收入710亿元，位列2016年中国企业500强第218位，为全球104个国家和地区提供产品与服务，是我国云计算、大数据的领导厂商。浪潮最先研发出国产服务器，自主研发的国产关键应用主机TS-K1打破了国外技术垄断，替代进口产品应用于金融、通信、政府、军队等领域，使中国成为继美、日之后世界上第三个掌握关键应用主机技术的国家，浪潮成为全球第五家掌握此核心技术的企业，为此浪潮TS-K1获得了2014年度国家科技进步一等奖。在中国互联网市场，浪潮整机柜服务器占有率超过70%，努力打造中国互联网“新引擎”。2015年，浪潮服务器贡献了全球服务器增量的%，服务器销量位居中国第一、全球前五，是全球服务器市场增长最快企业。浪潮是全国唯一一家同时拥有计算机信息系统集成特一级资质和ITSS一级资质的企业。自主品牌软件国内第一，ERP集团管理软件连续13年占有率第一。浪潮坚持技术-专利-标准梯次攀登的自主创新发展战略，云计算相关专利和标准居国内首位。2016年申请并受理

专利4048项，参与制定国际标准4项、国家标准36项。浪潮积极创新商业模式，已为全国114个省市提供云服务，主导或参与25个国家部委的云计算规划建设，助力全国的智慧城市建设，在中国政务云市场占有率第一。作为我国大数据产业的先行者，浪潮大数据纳入了总理的“大数据词典”，正在为工商、统计、海关、公安等行业提供专业的大数据服务，浪潮大数据平台帮助众多数据应用开发伙伴快速实现商业价值。

【企业管理】浪潮集团的解决方案

海尔成功之道

碧桂园知识管理制度

海尔集团基于知识创新理论的人力资源管理模式(1)

企业知识管理的基本内涵

分析海尔的竞争优势在于创新

知识管理制度

什么才是集团公司创新之道

海尔技术管理创新案例分析

企业知识管理文献综述

20XX某公司知识管理系统总体规划设计方案.docx

浪潮ERP三大战略迎接新机遇

海尔管理创新的亮点0EC管理模式

知识管理制度通用

浪潮集团激励制度研究

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分析海尔的竞争优势在于创新

最新版集团公司保密管理制度方案

浪潮集团简介 标准版

浪潮集团简介标准版