如何打造高效的班级管理团队》

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如何打造高效的班级管理团队》

如何打造高效的班级管理团队

-------班主任培训学习心得体会

示范小学张丽感谢学校领导给了我这次学习机会,让我有幸于8月21日、22日这两天,亲临现场倾听了郑学志老师和钟杰老师的精彩课堂。其中郑老师讲了《激发学生学习内驱力的基本策略》和《自主教育的制度建设》;钟老师讲了《如何打造高效的班级管理团队》和《用课程点亮孩子的心灯—男女生青春课程》。

由于我们即将面临新分班级,如何打造一个特色的班集体,管理好自己的团队,是我一直以来深思的问题。通过这次全国知名班主任培训的学习,听了专家们的讲解,让我学到了很多很多,也让我明白了要想成为一名优秀的班主任确实是一件不容易的事。现在就如何打造高效能的班级团队谈谈我的几点体会:

一、选对人

1、什么样的人是对的人?主观上有做管理者的愿望。这就需要调查,设计一个“跟自己的心灵说说话”的调查表格,如你希望在班上得到能力提升吗?你在三年级担任何种职务?你觉得做得怎么样?你乐意为他人服务吗?你认

为服务意识会过时吗?如果让你做班委,你乐意吗?你愿意担任什么职务?如果你当了班委,你准备怎么做?请你提出班干队伍建设的建议等等,让学生自己填一填,做到心中有数。

2、客观上有做管理者的潜力,需要如下潜力:做事主动、执行力强、自控力强、有威信、学习成绩中上、会平衡、规则意识强。

3、临时班委干部建设。

第一周:列出班委干部建设的十部曲。

调查、观察、储备、造势、选拔、优化、定位、放手等。

第二周:通过临时岗位物色优秀班级管理者

品学兼优却能力强的是全才,可重用;成绩差能力强的,先培养其威信,

之后也可以重用;能力一般但很积极、要求上进的,属于选用之列,可以培养使用;成绩一般,但沟通能力强的可用;微信稿,组织能力强,是人才可重用。第三周:谁才是最合适的班长?

1、人品周正,心态阳光,性格大气,规则感强;

2、拥有梦想,灵活有才,积极向上,执行力强;

3、情智双高,学习努力,做事主动,意志力强。

第四周:着力打造班级管理的核心领导层

助梦团队:学习委员--纪律委员--宣传委员--劳动委员

追梦:其他成员---泥沙砖瓦

第五周:组建正式班干团队。

第一步:核心领导层根据自己的需要选择一名助手;

第二步:根据班级管理需要制定中层干部岗位;

第三步:物色中层干部;

第四步:通过核心领导层和班主任商议,官方的团队正式出炉。

二、培养人。

第六周:班干团队集体培训。

第一课:我为什么要做管理?

首先要让孩子们扪心自问,我们班需不需要管理?接着告诉孩子们,管你究竟是什么意思?

管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。管理的目的是效率和效益。管理者必须明白一个道理:核心是人---管理中心最核心的问题是对人的激励。激励不是操控,不是牵制,而是对人需

要的满足,是通过满足需要对人的行为引导和对人积极性的调动。

什么是管理者?通俗的讲,就是自己不干事,让别人拼命干事得人。它很好地体现了管理者所具备的几个基本能力,即计划、组织、领导和控制。第二课:管理的意义是什么?

意义就是服务别人,提高自己!干!

(一)管理者的职责划分;

(二)管理者应遵守的边界;

1、班级管理者是为了让每位同学都获得更好的成长机会,因此管理者必须是服务者。

2、管理是提醒同学遵守共同约定的纪律,主要是通过提醒与劝告来达成目的,不是通过投诉、扣分、惩戒的手法来实施。

3、实施管理主要是在上学期间,在教室里。

4、管理者对某个同学的不良行为有意见,可以回报给班长或者班主任助理来处理,不可以通过QQ或者微信平台来指责。

5、管理者绝不可以利用手中的管理权力

(三)管理者应注意的事项。

1、作为班级管理者,不需要先管住自己!

2、管理者必须要学会管理自己的情绪。

3、什么是管理者?就是冲锋跑在最前面,撤退走在最后面的那个人。

4、管理者在谈论班级事务的时候要客观、理性,不可以煽动同学的无脑意识。

5、管理者不一定是成绩最好的那群人,但一定是最积极最努力的那群人。

6、只有公正无私,明镜才会高悬。做一个公平、温和、坚韧的有温度的管理者。

第三课:如何提升核心领导层的管理能力?

1、学会看大局。

2、管理则成为大家的榜样。

3、知人善用。

4、和下属打成一片。

5、学会授权和授压,帮助下属解决问题。

6、学会激励、表扬和批评。

7、承担自己的责任,不推诿。

8、以结果作导向。

第四课:如何培养管理者的领导能力?

1、品德培养不可忽略,尤其是培养孩子对人对事真诚的品质。

2、劝告并且要求管理者增加阅读量。

3、让管理者好好干活,在实践中锻炼自己,在实干中提高自己的能力。

4、指导管理者聚积乐观、积极的富有感染力的能量,以正面人格示人。

三、用制度护航。

唯有大家认可的制度才是班委干部管理的依据。

1、课堂管理章程。

2、礼仪常规24.

3、做人要责41.

4、修身宝典50条。

5、惩戒条例另类惩戒

四、设置特岗人员。

如,护花使者、多媒体管理员、图书管理员、教室财产保管员、电灯管理员、红领巾管理员、仪容仪表检查员、班级问题跟踪员、人际关系协调员、班主任助理。

谨记,真正的教育是管理,是要把每位孩子都卷进班级管理中来,让每位孩子都能得到成长的机会。

总之,通过这次的学习,让我学到了很多很多,我在今后的班级管理工作

中,结合工作实际,不断摸索,不断进取。我会努力朝一名优秀的班主任的目标靠近,打造出一个特色的,高效能的班级团队。?

领导者如何打造一个高效团队

领导者如何打造一个高效团队 提示:领导者是后天造就,而不是天生的。谈判、沟通、影响和说服他人行事的能力是你一生中成就任何事情都不可或缺的。那些卓有成效的人是能 领导者是后天造就,而不是天生的。 谈判、沟通、影响和说服他人行事的能力是你一生中成就任何事情都不可或缺的。那些卓有成效的人是能够组织他人合作和协作来达成目标的人。 当然,你遇到的每个人都有不同的价值观、见解、态度、信仰、文化,以及不同的工作习惯、奋斗目标、志向和梦想。由于人力资源纷繁复杂的多样性,一直以来最大的难题就是如何将这些如此不同的个体组建成一支高绩效的团队,而这非常有赖于有才能的领导者的出现。 幸运的是,领导者是后天造就,而不是天生的。你可以通过效仿你之前其他优秀领导者的做法来习得领导者的素质。首先,你要精通你的工作和技能,然后,你要学习如何洞悉他人的动机和行为。作为一名领导者,你要能够将自己的个人能力与他人的能力相结合,打造一个运作有效的团队,以此赶超所有的竞争对手。 当你成为团队的领导者时,即使你的团队除你之外只有一名成员,你也必须立即着手发展一套全新的领导技能。要确定这些技能包括哪些方面,你就需要了解高绩效团队的创建过程。 打造一个高绩效团队通常需要经过四个阶段:组建(Forming)、集思广益(Storming)、设立规范(Norming)和执行(Performing)。 组建团队 组建阶段非常重要,也是团队能否取得成功的关键。能够选择合适的团队成员来完成特定任务,是出色领导者的标志。如果你一开始选择了不适合的人员,之后想要打造一支优胜队伍,那几乎就是不可能的,正如选择不熟练或不适合的队员就不可能赢得体育比赛一样。 在组建阶段,团队成员们走到一起,并开始互相了解对方。期间将涉及很多的讨论、争论、分歧和个人喜恶的表达,团队成员之间逐渐磨合,逐渐结成友好的协作关系。 这个阶段中,尤其是进行讨论和交流,似乎很耗费时间,但这是组建一支你能够带领的团结的团队必不可少的环节。领导者需具备的一个最重要的素质就是耐心。在你组建团队的初期阶段,耐心绝对是最必要的。 集思广益 团队发展的第二个阶段是集思广益,也称为“头脑风暴”。在这一阶段,小组的成员们已互相熟悉,他们开始为确立目标和时限、划分任务和熟悉各自的职责而努力工作。在集思广益阶段,大家了解各自就达成团队目标应做出的贡献。 设立规范 团队发展的第三个阶段是设立规范,即为团队成员们的工作建立规范和标准,以使每个人都确知他或她的职责范围和业绩标准。所有成员都要了解他们各自的目标,以及其业绩将如何被衡量。他们还应

《如何打造高效的班级管理团队》

如何打造高效的班级管理团队 -------班主任培训学习心得体会 示范小学张丽感谢学校领导给了我这次学习机会,让我有幸于8月21日、22日这两天,亲临现场倾听了郑学志老师和钟杰老师的精彩课堂。其中郑老师讲了《激发学生学习内驱力的基本策略》和《自主教育的制度建设》;钟老师讲了《如何打造高效的班级管理团队》和《用课程点亮孩子的心灯—男女生青春课程》。 由于我们即将面临新分班级,如何打造一个特色的班集体,管理好自己的团队,是我一直以来深思的问题。通过这次全国知名班主任培训的学习,听了专家们的讲解,让我学到了很多很多,也让我明白了要想成为一名优秀的班主任确实是一件不容易的事。现在就如何打造高效能的班级团队谈谈我的几点体会: 一、选对人 1、什么样的人是对的人主观上有做管理者的愿望。这就需要调查,设计一个“跟自己的心灵说说话”的调查表格,如你希望在班上得到能力提升吗你在三年级担任何种职务你觉得做得怎么样你乐意为他人服务吗你认为服务意识会过时吗如果让你做班委,你乐意吗你愿意担任什么职务如果你当了班委,你准备怎么做请你提出班干队伍建设的建议等等,让学生自己填一填,做到心中有数。 2、客观上有做管理者的潜力,需要如下潜力:做事主动、执行力强、自控力强、有威信、学习成绩中上、会平衡、规则意识强。 3、临时班委干部建设。 第一周:列出班委干部建设的十部曲。 调查、观察、储备、造势、选拔、优化、定位、放手等。 第二周:通过临时岗位物色优秀班级管理者

品学兼优却能力强的是全才,可重用;成绩差能力强的,先培养其威信,之后也可以重用;能力一般但很积极、要求上进的,属于选用之列,可以培养使用;成绩一般,但沟通能力强的可用;微信稿,组织能力强,是人才可重用。 第三周:谁才是最合适的班长 1、人品周正,心态阳光,性格大气,规则感强; 2、拥有梦想,灵活有才,积极向上,执行力强; 3、情智双高,学习努力,做事主动,意志力强。 第四周:着力打造班级管理的核心领导层 助梦团队:学习委员--纪律委员--宣传委员--劳动委员 追梦:其他成员---泥沙砖瓦 第五周:组建正式班干团队。 第一步:核心领导层根据自己的需要选择一名助手; 第二步:根据班级管理需要制定中层干部岗位; 第三步:物色中层干部; 第四步:通过核心领导层和班主任商议,官方的团队正式出炉。 二、培养人。 第六周:班干团队集体培训。 第一课:我为什么要做管理 首先要让孩子们扪心自问,我们班需不需要管理接着告诉孩子们,管你究竟是什么意思 管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、

如何打造高效精英管理团队

如何打造高效能的团队? 据说二战时德国军队将人分成四类:聪明又懒惰的可做军官,聪明又勤快的可任参谋;愚蠢又懒惰的可当士兵,愚蠢又勤快的赶紧滚蛋。以上说法虽然有失偏颇但是也昭显了一个高效团队的管理思路和用人原则。而一个团队中就恰恰可能存在以上四种人,由于团队是由人组成的,故带好一个团队必须研究和解决的问题是:怎么把团队中的每一个人的潜能激发和培养起来,从而把人变成对企业有价值的人才。《资治通鉴》作者北宋名臣司马光大匠无弃材、尺寸各有施与清嘉靖名将杨玉春用人所长,天下无不用之人;用人所短,天下无可用之人。(杨遇春用聋子当侍卫;用哑巴当情报员;用瘸子当炮兵)有异曲同工之妙,它给我们的团队用人提供了这样一个思路:因材施教、用人所长。所以管理者最重要的职责是培养团队所需要人才,正像国学大师翟鸿燊所言:领导就是领袖和导师,领导者的价值在于把追随者培养成领导者。那么怎样培养人才,怎样打造高效团队? 要带好一个团队离不开三个要素:一是制度:制度是团队成员统一遵循的规矩,它既能促进团队的一致性,还能确保工作有序开展;二是工作标准:工作标准既是业务开展的依据,也是工作的指导书,避免出现随意和偏差;三是团队的战斗力:战斗力可能是无形的,但又至关重要,它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项,任凭资源足、能力强、制度严、方向对,都未必能确保战斗的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的亮剑精神纵观任何一支战斗力强悍的军队,它都是在一种信仰的感召下,保留并传承着一种精神传统,这个传统是一种性格,是气质,有了这种传统,就好比给军队注入了灵魂,不论岁月流逝,人员更替,精神都能永存,于是就有了剑锋所指,所向披靡下面从以下三个方面做一阐述。 目标一致也就是思想要统一。没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。从20XX年山重建机和山推股份取得的业绩上我领悟到思想统一不是套话、虚话,她是行动的方向。思想意识决定的问题最难改变,越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次,这就是企业文化。只要当事者的思想不统意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。思想统一不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障如何打造高效团队?、如何打造培训体系及行业实战品牌如何打造高效团队?、如何打造培训体系及行业实战品牌。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上,那就是锐驰上下所有员工的工作一定都要围绕日产能力突破500支(合格产品),全年产出4.6个亿这个中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行,各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的管理就是老和尚念经---得过且过! 激发人的潜能。内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来,会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。如果智商正常,每个人都可能依靠内动力的发挥达到

打造高效团队,最重要的三件事

据说二战时德国军队将人分成四类:聪明又懒惰的可做军官,聪明又勤快的可任参谋;愚蠢又懒惰的可当士兵,愚蠢又勤快的赶紧滚蛋。以上说法虽然有失偏颇但是也昭显了一个高效团队的管理思路和用人原则。愚笨的人就是出色的学习了不需要学的东西,出色完成了根本不需要干的事儿,而企业最大的成本是那些没有训练好的员工。一个团队中就恰恰可能存在以上四种人,故带好一个团队必须研究和解决的问题是:怎么把团队中的每一个人的潜能激发和培养起来,从而把人变成对企业有价值的“人才“。要带好一个团队离不开三个要素:1一是制度:制度是团队成员统一遵循的规矩,它既能促进团队的一致性,还能确保工作有序开展;2二是工作标准:工作标准既是业务开展的依据,也是工作的指导书,避免出现随意和偏差;3三是团队的战斗力:战斗力可能是无形的,但又至关重要,它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项,任凭资源足、能力强、制度严、方向对,都未必能确保战斗的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮剑”精神——纵观任何一支战斗力强悍的军队,它都是在一种信仰的感召下,保留并传承着一种精神传统,这个传统是一种性格,是气质,有了这种传统,就好比给军队注入了灵魂,不论岁月流逝,人员更替,精神都能永存,于是就有了“剑锋所指,所向披靡”,

下面从以下三个方面做一阐述。一、目标一致也就是思想要统一没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。思想意识决定的问题最难改变,越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次,这就是企业文化。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队,首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上,各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。二、激发人的潜能内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来,会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。就团队而言,群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。要激发内动力,既要凭借主观因素,也要凭借客观因素,起决定作用的是前者。优秀的人往往能够战胜自我,不受顺境与逆境影响,在任何环境中都能主动学习思考,从容应对各种困难,不断创造出辉煌的成绩;而客观因素起到的则是促进作用,一个人的潜力会受到外界环境、事件、群体或其他人的影响而得以激发。客观因素不是决定性因素,但千万不能小觑,很多人

班主任自主管理团队建设心得

班级自主管理,即学生自己管理自己,要求学生转变观念,提高认识,学会自我约束,真正成为班集体的主人。每个学生都有强烈的自尊心和荣誉感,都有为大家服务的美好愿望和做好工作的满腔热情,班主任应适时抓住这些优势加以培养和合理使用,让学生自主管理班级,为营造优良班风和学风贡献自己的力量。 一、把班级管理的主动权交给学生,使其树立“我为人人,人人为我”的观念 首先,我们要根据学生的实际情况,制定一系列人性化的班级管理制度,并调整对学生的评价标准。笔者常采用《每周一评》的办法,从学生的日常行为、纪律、学习、品德等方面入手。值日班长要以分数的形式进行全天候跟踪记录,每周一汇总,奖优罚劣,使学生在学习过程中不断体验进步与失误,进而重新认识自我。需要注意的是,值日班长要让学生轮流当。这种设立值日班长、让学生来管理学生的方法效果较好,既能增强学生的责任心,又充分发挥了学生的主动性,达到了让学生自主管理的目的。 其次,合理制定班规,使学生做到自主管理。要想让每个学生都参与班级管理,做到自主管理,并主动为班级服务,教师就要合理制定班规,使他们对自身充满信心,找到乐趣,获得启迪。那么如何制定班规呢? “班级每个同学的权利和义务是对立统一的关系。”班规是对学生不良行为的约束和纠正。以往班级管理中,我们常运用强制手段迫使学生遵守班规,这往往会适得其反。现今,为了让学生做到自主管理,我们就应多设奖励机制,减少惩治手段,如班级量化考核中只加分不扣分,这有利于调动学生的积极性,学生往往会为了多加分而积极做好自己的本职工作甚至是额外工作。另外,在班规的制定中,我们也应注意:不需面面俱到。班规的制定不能影响学生的个性发展,不能伤害学生的自尊。“金无足赤,人无完人”,学生犯了错、扣了分,可通过做好人好事、检举不良现象等方式加以弥补,这样就借此弘扬了正气。而若学生在每周一次的考核中获得了个人优胜奖、课堂精英奖、成绩进步奖等,也可以加分。这样做,就形成了一种良性竞争的氛围,学生就愿意遵守班规,有了自主管理的动力。

打造高效管理团队的四个核心要素.

打造高效管理团队的四个核心要素 企业如人,这是当前被普遍认可的事实,我们前面已经分析了人类的九个基本动机,以及相对应的四种需求,如下图: 如果把企业视作活生生的实体,企业的四类需求分别是什么?如同人一样,它们就有着肌体、情感、心理和精神需求,在这些需求之间寻找平衡,是企业达到健康状态的唯一途径。下图揭示的是企业的四个需求阶段: 这就意味着,企业像人一样,也需要满足从低级需求向高级需求的转变,变革顺利,企业可以因此健康长寿,有一类需求不能满足,就会在物质层面或者精神层面出现问题。因此,从这个出发点来看,作为企业生存与发展的执行者,团队,尤其是管理团队的建立和打造,也符合这一规律性要求,即需要满足四类需求。 一、以绩效为基础,维持管理团队的肌体健康: 管理团队的肌体健康是由财务方面的指标决定的,包括利润、现金流、资产回报、股东价值等财务指标。财务绩效指标之于管理团队,如同水、空气和食物之于人类一样,是维持企业生存的能量所在。 所以,对于绩效问题的关注,是企业生存与否的关键。管理团队建设的首要问题,就是如何实现现实目标的问题,可能是利润,或者销售额,或者占有率,是当务之急的目标和要求。 需要关注的内容包括:平衡计分卡实施、管理团队成员素质和能力测评分析、高绩效管理团队组建。 二、以和合为纽带,维护管理团队的情感健康: 情感健康,是由管理团队的自我感觉的好坏以及对各方面关系感觉的好坏程度决定的。企业的内在素质,包括生产能力、效率、质量,和人际关系,是衡量情感健康的指标。管理人员需要感受到公正和平等,需要获得承认。他们希望自由地工作,并以自己的工作为荣,同时也愿意为自己的行为负责。官僚作风、恐惧、剥削、以及管理人员与员工之间糟糕的工作关系,是情感状况不良的明显特征。

高效管理团队的四个核心要素

高效打造管理团队的四个核心要素 作者:理实国际咨询公司(中国区)副总裁,合伙人陈松 企业如人,这是当前被普遍认可的事实,我们前面已经分析了人类的九个基本动机,以及相对应的四种需求,如下图: 如果把企业视作活生生的实体,企业的四类需求分别是什么?如同人一样,它们就有着肌体、情感、心理和精神需求,在这些需求之间寻找平衡,是企业达到健康状态的唯一途径。下图揭示的是企业的四个需求阶段: 这就意味着,企业像人一样,也需要满足从低级需求向高级需求的转变,变革顺利,企业可以因此健康长寿,有一类需求不能满足,就会在物质层面或者精神层面出现问题。因此,从这个出发点来看,作为企业生存与发展的执行者,团队,尤其是管理团队的建立和打造,也符合这一规律性要求,即需要满足四类需求。 一、以绩效为基础,维持管理团队的肌体健康:

管理团队的肌体健康是由财务方面的指标决定的,包括利润、现金流、资产回报、股东价值等财务指标。财务绩效指标之于管理团队,如同水、空气和食物之于人类一样,是维持企业生存的能量所在。 所以,对于绩效问题的关注,是企业生存与否的关键。管理团队建设的首要问题,就是如何实现现实目标的问题,可能是利润,或者销售额,或者占有率,是当务之急的目标和要求。 需要关注的内容包括:平衡计分卡实施、管理团队成员素质和能力测评分析、高绩效管理团队组建。二、以和合为纽带,维护管理团队的情感健康: 情感健康,是由管理团队的自我感觉的好坏以及对各方面关系感觉的好坏程度决定的。企业的内在素质,包括生产能力、效率、质量,和人际关系,是衡量情感健康的指标。管理人员需要感受到公正和平等,需要获得承认。他们希望自由地工作,并以自己的工作为荣,同时也愿意为自己的行为负责。官僚作风、恐惧、剥削、以及管理人员与员工之间糟糕的工作关系,是情感状况不良的明显特征。 需要关注的内容包括:沟通技巧,团队合作,员工帮助与辅导,有效的人际关系建立等。 三、以学习为动力,保持管理团队的心理健康: 心理健康与对内、对外开放的程度有着直接的关系。其中,学习力是至关要素。这里的学习主要是两个方面:一是关注提高产品质量和服务水平的学习,包括技能提高、岗位练兵、技术练兵,焦点在以市场为基础的外部成就;二是促进内在成长的学习,焦点在以文化为基础的内部提高。内在成长和外部成就都很重要,外部成就可以建立企业的自我尊严,鼓舞员工士气,内在成长可以培养企业的创造力,提升员工的参与和创新程度。个人成长增进的是情商,职业成长增进的是技能和智力。 需要关注的内容包括:职业化技能培训、岗位培训、业务培训、个人成长培训课程。 四、以文化为引导,保障管理团队的精神健康: 精神健康是由对内、对外的联结程度决定的,包括凝聚、合作、协作、战略联盟、社区参与、及社会责任等,都是衡量企业和团队精神健康的一些指标。 企业或者团队的内部联结是通过强有力的、由价值驱动的文化实现的。当团队成员认同企业文化,致力于实现共同愿景,并持有相同的价值观时,他们就会为了公共利益凝聚在一起,努力工作。他们会参与集体学习,并形成对企业高度的忠诚。 而外部联结是通过与外部机构建立有实际意义并真正合作的战略合作伙伴关系,包括与客户、供应商建立战略联盟。 如果企业想取得长久的成功,它必须培育一种独立于企业领导人个性之外的文化,必须以集体的动机和员工共享的价值观为基础。在这个粘合剂的作用下,管理团队成员保持内部紧密的合作与联结,具有高度的协作性,并保持对企业的忠诚度大于对团队某成员的忠诚度,高绩效团队建设方可达成。 因此,建立一支高效管理团队,既需要科学的管理方法,也需要艺术的管理手段,同时还需要管理的灵性与悟性,才能够在四类不同需求之间游刃与转换。 作者简介: 陈松(昱瑾)女士 -理实国际咨询公司(中国区)副总裁,合伙人; -进修清华大学MBA,中科院心理所“管理者心理资本开发与培养”专业研究生课程,LMI美国领导力中心教练课程; -取得国际注册GCDF职业规划师、BCLE领导力测评专家资格; -拥有近20年工作经历,其中4年企业人力资源管理经验,10年管理咨询从业经验。曾先后担任企业人

班级团队建设活动方案

新高一团队建设主题活动方案 一、活动主题 新高一班级团队建设 二、教育背景 本次团队建设主题活动主要针对新入学的高一新生,由于入学时间短,学生的个体差异表现不够突出,师生、生生之间了解较少而开展的一次以班级为单位的主题活动课。 三、教育目标 希望通此次活动能够在短时间之内培养学生动脑、动手协作解决问题的能力,在解决问题的过程中增强学生的团队协作意识,互相尊重意识,培养学生的集体荣誉感,提升师生、生生之间的信任感,并希望借助此次活动发掘并培养出有领导和组织能力的学生,为班级的班干部团队建设打下良好的基础,为学生良好习惯的养成,健康心理状态的养成打下基础,有利于班主任工作中“立德树人”工作的全方面开展。 四、活动前期准备 1、开阔空地一处 2、将学生分为3-4组,每组10-12人 3、相关活动的安全教育 五、实施过程以拓展延伸 (一)摩肩接踵 班级所有学生,排列成一行并围成圆圈,要求脚尖碰到前面同学

的脚跟,举高双手慢慢坐到后面同学的双腿上,跟着教师的口令,同迈步向前行走。行走的过程中会出想步伐不一致的现象,步伐不一致不然会导致有同学跌倒,圆圈毁坏。 拓展延伸: 出现上出现象后,教师引导学生思考以下问题:(生思考,交流) 1、跌倒的原因是什么? 2、怎样才能避免跌倒,继续保持圆圈的状态行进? 3、自己或同学跌倒后有没有埋怨或嘲笑别人? 通过本项目让学生充分体会到相互支持的力量,信任与被信任的关系,体验坚持与责任的联系,班级是一个整体,需要每一个人的付出与支持,同学之间要互敬互爱,出现问题解决问题,不要互相埋怨,个人利益与集体利益相结合,团结奋进的集体才能走的更远。 (二)心手相连 10-12人一组,限定时间20分钟 1、让每组同学站成一个圆。 2、教师先指定一个学生说:“举起你的右手,去握住对面那个人的手,再举起你的左手,握住另一个人的手。”接下来其他学生照着第一个学生同样的方法做,直到所有学生的手都彼此相握。现在他们面对一个问题,在不松开的情况下,让他们想办法吧一个错综复杂的结解开。 3、教师要宣布解开的标准,只要小组成员呈现一个大圈或是两个套着的环,就视为解开成功。(如果实在解不开可以允许学生决定相邻的两只手断开一次,但再次进行时必须马上封闭。)

如何打造高效团队心得

学会沟通加强互动 叶建中:教科室主任 几天前,学校组织老师们听了余世维博士的《打造高绩效团队》DV非互动讲座。现结合工作谈两点感受。 一、学会沟通,利于团结 首先,学会沟通交流,自觉维护团结,是加强团队建设的重要保证。 顾名思义,团队,是团结的队伍。没有团结,加强团队建设只能是纸上谈兵。千年修得同船渡,万年修得同室坐。能在同一办公室共事确实是缘分。由于性别差异、性格差异、情绪差异、工作思路差异等因素,在工作中难免发生争论和摩擦,甚至出现暂时的不快。一旦出现这种情况,首先要进行换位思考,学会站在对方的位置上思考问题,体谅对方当时的心境和难处,反省自身存在的不足和问题,把双方的矛盾和问题想得简单化,避免复杂化,力争大事化小、小事化了。坚决避免无事生非、上纲上线,芝麻小事演变成矛盾纠纷。 其次,主动沟通。沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法,要敢于放下架子,主动找别人谈心、解释情况,直至主动道歉也无妨。 第三,平时要严以律己,宽以待人。在工作中,都要严格以职业操守要求自己,经常提醒自己扎扎实实做事、认认真真做人。予人玫瑰,手留余香。对待同事要常存关爱、宽容之心,做到真诚待人、宽厚待人、以理服人,不兴风作浪,混淆视听。有委屈一笑而过,遭报复一觉而过,以自己的实际言行赢得室友们的尊重。 二、加强互动,协作支持 所有成员在工作中做到有分工有协作,能够相互支持,是加强团队建设的关键所在。首先,要发扬团队的协作精神。协作精神是团队精神

的重要内涵,团队每位成员在日常工作中,要正确处理好分管工作与全校工作的关系,处理好本职工作与其它工作的关系。在做好本职工作的同时,加强与其他成员的配合和协作,切实将分工与协作有机结合起来,积极营造良好的团队协作氛围。其次,强化成员间的支持和配合。我室工作头绪多、任务重,工作中经常会出现难以应对的局面,出现失误和纰漏也在所难免。因此,在日常工作中,要积极主动配合同事们的工作,借用先前的一句话叫“相互补台、共同上台;相互拆台、共同下台。” 学会自律甘于奉献 余世维博士“如何打造高绩效团队”的讲座,通过光盘资料学习,我懂得了“团队”和“群体”的差异,“团队”:即每个员工都能自动自发地思考、行动,并学会与人合作的团体。结合这一概念初浅地谈谈我的体会: 一、学会自律 高绩效的团队讲究每个人的“自动自发”,它强调是一种主动精神,没有人要求和强迫,自己认识到应该如此,并出色地完成自己的工作。但在实际的工作中,因为需要与他人协作,难免发生误解和冲突,我个人认为,“自律”在自动自发中就更显重要了,它是一个管理自我,控制自我的过程,即自我约束,发自内心地遵守团队的纪律和规范。它更涵盖了自我反思和自我检讨的过程,作为企业的一员,我拥有的并非施加任务的权力,而是靠自己的人格魅力去执行领导交代的任务。因此,本着一颗责任心,要求自己得做好。其次要严格检讨工作中自身存在的问题,反思自己的不足,然后寻找合理的对策,去妥善地解决问题。因此,“自律”有时更象一面镜子,可整衣冠、纠言行。 二、甘于奉献

关于加强中小学班级管理团队建设的实施方案

关于加强中小学班级管理团队建设的实施方案 高新区实验学校 为进一步提高我校中小班级管理团队立德树人的积极性 与责任感,激发广大教师爱岗敬业的主动性与创造性,根据潍 坊市人力资源和社会保障局等3部门下发《关于进一步完善中小学班级管理团队激励机制的通知》(潍人社〔2014〕116号)、以及《高新区关于加强中小学班级管理团队建设的实施意见》的要求,特制定以下方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导,引导全体教师树立正确的质量观与人才观,积极探索班级管理的科学与艺术,落实全员育人导师制,形成全员育人的合力。加快培养和造就一支师德高尚、业务精湛、善于育人的高素质班级管理团队,全面提升学校的育人水平和办学品位。 二、主要内容 1.明确班级管理团队职责。学校结合实际,针对各学段特 点,构建班级管理团队,增设副班主任。班级管理团队以“立德树人”为根本任务,承担着“加强班级管理、组织班队活动、协调任课教师、密切家校联系、促进学生成长”等工作职责。各学校要明确班

主任和副班主任工作职责,落实全员育人导师制,共同履行教书与育人的“一岗双责”,尽快构建起全员育人、全过程育人、全方位育人的工作新模式,形成家庭、学校、社区共同育人的教育新格局。 2.加强班级管理团队培训。学校将有计划地对班级管理团队进行培养培训,建立培训长效机制,可采取集中培训与个人自学相结合、“走出去、请进来”与校本培训相结合等形式。安排团队成员外出学习、业务交流,加强对年青成员的培养培训,可采取特级班主任、骨干班主任与他们结对的形式进行传带、帮扶,尽快提高班级管理团队成员的综合素质和工作能力,使他们掌握学生成长规律和学生工作的方式、方法,增强育人工作的自觉性、主动性,促进班级管理团队工作的科学化、制度化和专业化。 3?完善管理团队激励机制。在职称评聘、评优树先、年度考核等方面,适当向担任班主任、副班主任倾斜,特别是长期担任班主任的教师;对学科教师、中层干部因担任班主任、副班主任而超工作量的,在核算工作量上给予相应体现。优先选派工作认真踏实、班级管理效果好的班主任、副班主任外出培训、考察学习;大力宣传优秀班主任的先进事迹,推广工作经验,放大典型效应,形成人人尊重班主任的良好氛围,增强班主任岗位的吸引力和幸福感。 4.建立团队经费分配机制。自2015年1月起,高新区财政按照每班每月400元的标准予以保障。每年由财政拨至教育局,教育局根

打造一支高效能团队

打造一支高效能团队 -------营业部管理一、团队建设 执行是将目标变成结果的行;执行力是将目标变成结果的行动能力;团队执行力就是实现公司战略的组织能力,是核心竞争力打造团队核心竞争力。所以为了增强我们的核心竞争力,就要打造一支高效能、高水平的精英团队, 1、制定良好、可行的规章制度 常说“无规矩不成方圆”,规章制度包括纪律条款,例会制度,奖罚制度,绩效考核制度,在遵守最基本的这些制度后再开展具体的工作,就会会很流畅,执行规章制度还有一些考究,记得网上流行一个破窗理论:如果有人打破了一辆长期停在路边的车窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的修理,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。这个理论说明,对于违背规章制度的行为,应该及时制止,否则长期下来,在这种公众麻木不仁的氛围中,一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且泛滥。 管理者是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果管理者自身都难以遵守,如何要求团队成员做到。 2、建立团队明确共同的目标 做与不做是团队态度问题 怎么样去做是团队操作方法问题 3、营造积极向上的团队工作气氛 4、团队管理中一直要做的事情 (1)提高团队的操作能力 让全体成员分享所有信息(包括我们的分公司资源,业务知识、操作流程等细节的信息),而且要保证团队成员完全明白这些信息;强化团队发现问题和解决问题的能力;提高团队的整体决策能力。 (2)在经验教训中成长 如果团队已经做出了错误的决定,团队组织者应当同团队成员一起坐下来,反省错误发生的原因,强调从这次教训中可以学到什么。不指责任何人或滥用职权,只是告诉团队这个错误决定所带来的负面影响,并让团队研究所学到的东西和可采用什么措施以确保这类过失不再发生。 (3)避免短视行为 要确保所有团队成员对所在团队的目标和结构有一个基本的认识,对公司的愿景有很好的认识。团队成员如果不具备关于团队的基本知识,自然难以认识到一个决议

班级6个自主管理团队建设

先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。 宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。 将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。 亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。 臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。 先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。 愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。 今当远离,临表涕零,不知所言。

班集体管理团队建设 陈利芳

提升班级文化,提高学生自我管理能力 ——基于学生核心素养发展的班集体管理团队建设 练市一中陈利芳 【摘要】班级是学校教育和管理的基本单位,也是班主任进行教育工作的依靠力量和组织力保证。一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用。初中生正处于身心发展变化尤为明显的时期,在班级中中实行团队建设,对于加强班级的凝聚力,有效提高学生的自我管理能力以及班级成员之间的合作有着极其重要的作用。本文就班集体管理团队建设存在的问题和如何开展班集体管理团队建设展开探讨。 【关键词】班集体核心素养班主任团队 常听身边的同事抱怨:做个班主任真是累死,既要把学生教好,又要和各种家长打交道,又要应付学校领导的各种检查。于是往往出现老师疲于奔命,但是效果并不好。一位教师在自己的职业生涯中,如果有过做班主任工作的经历,那是值得一生慰藉和庆幸的事情。班主任是能够与学生进行心灵接触、思想沟通的人。班主任工作从表面上看普通而平凡,但从长远来看意义伟大而非凡。 所谓“学生发展核心素养”,主要是指“学生应具备的,能够适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力。”“核心素养是关于学生知识、技能、情感、态度、价值观等多方面的综合表现;是每一名学生获得成功生活、适应个人终生发展和社会发展都需要的、不可或缺的共同素养。”[1]班主任如果忽视学生核心素养发展,只是简单粗暴地认为班主任是一个班集体团队建设的发展的唯一决策者和制定者,那么这个班级是缺少活力和动力的。那么,班集体管理团队建设应该注意哪些问题呢?怎么开展班集体管理团队建设呢? 班集体管理团队建设工作开展过程中存在的主要问题: 一、班主任一言堂,包办一切事务 在初中阶段,往往很多班主任既要负责两个班的教学工作,又要当班主任。于是班主任就会制定班规来教育指导学生,而所谓的班规常常是班主任一个人制定的,学生一旦违背规则,就会遭来班主任的呵斥和批评。大致会出现两种结果:一种是班主任在,学生就听话,班主任不在,学生就不听话;另一种是学生视班规不存在,依旧我行我素。我带班不搞一言堂,凡事喜欢和学生一起商量。重视学生意见。学校教育的主体是学生,学生是班级的主人,所以在班级制度文化建设过程中,要充分尊重学生的意见。班级制度可以通过学生讨论、班委修改、最后全班学生投票的方式来制订。这样制定出来的制度才会得到学生的认可,才会有生命力和实效性。很多学校的老师喜欢制定规则而且追求完整和详细至极。我见过最详细的班规竟然多达近两百条。我认为制度的制定最终的目的不是为了惩

增强企业自身能力和培养高效的管理团队

增强企业自身能力和培养高效的管理团队为提升现场管理水平,提高员工素质和自律性,增强企业核心竞争力。推行6S活动以来,但总体效果并不理想,找原因找方法均未得到效果,结合实际管理水平和一员工素质相结合分析以下几点原因。 一、6S管理理念熟知半解居多,特别是管理层对6S了解只是停留在口头和宣传画上,没有深刻地去了解其中的含意,思想上只认识到是行政部或是某人的事思想较重,在平时宣导中误解和不关我事的者大有人存在。老板自身意识不重视,执行过程不严谨,奖惩不明确。现在6S管理多是以面带点在执行尤为突出,没有重视和分析自身的点位,没有以点穴方式解决当前的困境。 二、用古人一句谚语“挨金似金,挨玉似玉”意思是:靠近金子就像金子、靠近玉石就像玉石,比喻“接近有才识,品行好的人,就会学他像他”。特别是我们的管理层带头模范作用和以身作则不强,使得整个公司处在冷暴力状态下,相互猜忌、相互排异,人人面带者严肃面孔。营造良好和协气氛要从管理层调整好心态坐正自身位置,完善个人魅力建设,以公司制度和个人威信相结合管理层。 三、落实6S方向和目标必须要制定,要有时间节点,要与奖惩挂钩,做到奖罚分明、力度合理、有章可循、员工认可。合理推进时效节点和有效控制红线范围,制定企业6S推进口号“大干30天、完胜自我”等等口号。让员工时刻了解企业是员工“第二个家”,只有家和睦、和谐了才能舒心地工作和生活。

四、建立和健全企业文化,打造企业核心竞争力,不可少的基本要素就是人,做企业文化建设才能无形中实现增强员工凝聚力和向心力。有了向心力就能打通管理上的薄弱环节,就是水到渠成,推进6S过程就会环环相解。 结合公司实际状况,推进6S深入分两步战略目标走,让每个层面多有主体的责任制,实现主次各有明确分工。 一、力争通过做好6S改变企业面貌,最重要的不是6S的方法、步骤,而是消除分歧、达成共识,认识到6S管理的真正意义。从整理个人着装和工作台入手,狠抓一线管理人员思想意识开始,抓办公室整洁划一、抓个人修养、抓个人目标,确实改变个人精神面貌。让好的员工在班前会议有讲评,让荣誉感在员工承在份量。 二、着力抓长期不落实现象,整顿一批人员思想麻痹,行动迟缓人员,先整顿思想后整顿物品。要其做到思想重视,物品整齐划一,人和物要形成一条线,整顿要长抓不懈。 三、衣着整洁、环境整洁、工作舒心,需要我们长期不懈的清扫思想上的障碍也要不停清扫工作台环境卫生,重视环境卫生的打扫防止安全事故的发生和疾病的传播。 四、让每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神。公司会制订相关条例和规章制度来约束,让每位员工都有有章可循,只要在制度框架内多有自由空间,并明确红线章节。要求每位管理人员提高自身约束力,带好头开好路做到有素养管理者给员工做好表率。

打造高效管理团队的四个核心

打造高效管理团队的四个核心 令狐采学 企业像人一样,也需要满足从低级需求向高级需求的转变,变革顺利,企业可以因此健康长寿,有一类需求不能满足,就会在物质层面或者精神层面出现问题。因此,从这个出发点来看,作为企业生存与发展的执行者,团队,尤其是管理团队的建立和打造,也符合这一规律性要求,即需要满足四类需求。 一、以绩效为基础,维持管理团队的肌体健康管理团队的肌体健康是由财务方面的指标决定的,包括利润、现金流、资产回报、股东价值等财务指标。财务绩效指标之于管理团队,如同水、空气和食物之于人类一样,是维持企业生存的能量所在。 所以,对于绩效问题的关注,是企业生存与否的关键。管理团队建设的首要问题,就是如何实现现实目标的问题,可能是利润,或者销售额,或者占有率,是当务之急的目标和要求。 需要关注的内容包括:平衡计分卡实施、管理团队成员素质和能力测评分析、高绩效管理团队组建。 二、以和合为纽带,维护管理团队的情感健康情感健康,是由管理团队的自我感觉的好坏以及对各方面关系感觉的好坏程度决定的。企业的内在素质,包括生产能力、效率、质

量,和人际关系,是衡量情感健康的指标。管理人员需要感受到公正和平等,需要获得承认。他们希望自由地工作,并以自己的工作为荣,同时也愿意为自己的行为负责。官僚作风、恐惧、剥削、以及管理人员与员工之间糟糕的工作关系,是情感状况不良的明显特征。 需要关注的内容包括:沟通技巧,团队合作,员工帮助与辅导,有效的人际关系建立等。 三、以学习为动力,保持管理团队的心理健康心理健康与对内、对外开放的程度有着直接的关系。其中,学习力是至关要素。这里的学习主要是两个方面:一是关注提高产品质量和服务水平的学习,包括技能提高、岗位练兵、技术练兵,焦点在以市场为基础的外部成就;二是促进内在成长的学习,焦点在以文化为基础的内部提高。内在成长和外部成就都很重要,外部成就可以建立企业的自我尊严,鼓舞员工士气,内在成长可以培养企业的创造力,提升员工的参与和创新程度。个人成长增进的是情商,职业成长增进的是技能和智力。需要关注的内容包括:职业化技能培训、岗位培训、业务培训、个人成长培训课程。 四、以文化为引导,保障管理团队的精神健康精神健康是由对内、对外的联结程度决定的,包括凝聚、合作、协作、战略联盟、社区参与、及社会责任等,都是衡量企业和团队精神健康的一些指标。 企业或者团队的内部联结是通过强有力的、由价值驱动的

如何建设和打造团队--高效团队管理的五步进阶---

如何建设和打造团队--高效团队管理的五步进阶 识别高效团队 高效率的团队一定具备明确的、可修正的工作目标,并有一套合适的工作流程,同时,团队成员具有团队认同感和主动性。在区分高效率团队和其他团队的时候,有两个非常关键的维度:团队的绩效和团队成员的满意度。高效率团队有五个突出的特征:一是具有清晰的团队目标和使命感,并且这些目标和使命感在团队成员间要达成一致和认可; 二是团队成员互相帮助和扶持以成功完成任务。在这里,扶持的意思是互相帮助、互相补台、互相搀扶,而不是踩在别人的肩膀上往上爬。因此,牺牲他人的利益实现自己的目标不是高效率团队的特点; 三是团队成员能力、技能及知识互补,能够达到真正的配合及补充; 四是成员需要接纳别人的观点,同时分享自己的想法; 五是在团队取得成果时,哪怕只是取得阶段性的成果,团队成员也注重在内部的分享和共识,避免个别人独享成果,或埋没他人成绩的现象发生。 打造高效团队五步进阶 管理者十分重要的任务之一就是建设团队。一般来说,建设一个优秀的团队,在以后的工作中往往能够事半功倍。团队建设通常要经历形成期、震荡期、规范化、执行任务和修整期五个阶段。 第一阶段:形成期 团队成员由具有不同动机、需求与特性的人组成,在团队形成期缺乏共同的目标,彼此之间的关系也尚未建立起来,人与人的了解与信任不足,彼此之间充满着谨慎和礼貌。在这个阶段,整个团队还没有建立起规范,或者对于规范还没有形成共同的看法,这时矛盾多、内耗多,一致性很少,有时花很大的力气也产生不了相应的工作效果。 此时,管理者的主要任务是以下两个方面: 初步构成团队的内部框架 在团队成立伊始,管理者应该对团队的各个要素十分明确,包括团队的目标、计划、定位、职权、人员等。团队内成员的角色应如何分配、工作流程如何制定等都是应该在团队的组建期设定的。 建立团队与外界的初步联系 一、建立起团队与组织其他工作团队及职能部门的信息联系和相互关系; 二、确立团队的权限,如资源使用权、信息接触的权限等; 三、建立对团队的绩效进行激励与约束的制度体系,例如,如何建立考评下属、职位晋级等制度; 四、争取各种支持,如技术系统(包括信息系统),高层管理者的支持,专家指导及物资、经费、精神方面的支持; 五、建立团队与组织外部的联系与协调的关系,如建立与企业顾客、企业协作者的联系,努力与社会制度和文化取得协调等。同时,管理者必须立即掌控团队,快速让成员进入状态,降低不稳定的风险,确保工作的顺利开展与进行。 此阶段在团队的相互关系方面要强调互相支持、互相帮助,领导风格要采取控制型,不能放任,团队目标由领导者自己确立(但是要保证合理,获得大多数成员的认同),清晰明确地告知队员团队的目标。此时也要尽快建立必要的规范,规范不需要完美,但是需要能尽快让团队进入轨道。 第二阶段:震荡期 本阶段群体处于冲突之中,团队成员抵制群体加之于自身的控制,在工作方式、规范目标等方面出现矛盾,于是开始出现冲突波折。员工的特点是挫折与焦虑并存,人际关系紧张,不满情绪出现,生产力比较低下,解决问题的速度非常慢。 作为管理者这时要注意开诚布公,一定要营造一个公开、公正、公平的环境。这个时期的管理者最好多收集团队成员的建议,而不是忙于压制,要鼓励成员把自己的意见和个性化特征表现出来,达到求大同存小异的效果。 其次,要注意情绪的疏导。当成员挫折与焦虑并存的时候,管理者需要及时疏导情绪,比如搞一些娱乐活动等。管理者需要慢慢建立规范,然后鼓励大家参与决策,在顺应的过程中注意调整,以期成功渡过震荡期。 第三阶段:规范化 规范化阶段里,团队内部成员开始形成紧密的联系,产生出强烈的团队认同感和友谊关系,群体成员就共同的目标达成一致。经过前一段时期的震荡,团队逐渐走向了规范。组织成员开始以合作的方式组合在一起,并且在各派竞争力量之间形成了一种试探性的平衡。经过努力,团队成员逐渐了解了领导者的想法与组织的目标,建立了共同的愿景,相互之间也产生了默契。 在这一阶段,最重要的是形成有效的团队文化。通过强有力的团队文化塑造,促进共同价值观的形成,调动个人的活力和热情,增强团队的凝聚力,培养成员对团队的认同感、归属感,营造成员间互相合作、努力奉献的氛围等。 对于团队领导来说,由开始的熟悉变成了难得的信任,工作的重点从人际关系逐渐转向工作效果本身,要注意随时解决工作中出现的问题,注重员工工作技能的提升,建立工作规范。规范化阶段往往容易出现团队分化的现象,管理者要重视这一问题。 建立更广泛的授权与更清晰的权责划分也应在此阶段实施。在成员能接受的范围内,提出善意的建议,如果有新加入的人员,必须让其尽快融入团队之中。在授权的同时,要维持控制,不能一下子授权太多,授权的同时要注意监控,否则要么不能很好地激励下属,发挥他们的自觉性,要么过于放任自流,导致权力的滥用。 第四阶段:执行任务 这个时候的团队经过形成、震荡和规范期,开始变得成熟,懂得应付复杂的挑战,高效地完成任务。在这一时期,团队成员成为一体,愿意为团队奉献,智慧与创意源源不断地出现。 因此,这个时候的团队生产效率最高,运作上也最顺畅。但是,管理者需要注意的是不能将收获和成果归结在自己身上,而应该公平地分享成果,体会成功的喜悦。同时要注意监控,关注团队运行过程中有没有什么问题发生。最后,管理者还应该注意变革。团队所处环境可能不断变化,团队也应该采取相应的改变,注意目标的提升和培养。 第五阶段:修整阶段 对经过以上各个阶段的努力仍未能建成真正的高效率团队,在执行期表现差强人意的团队,进入修整期时,可能会被勒令整顿,即通过努力消除一些低效率团队的特征和表现,经过“回炉处理”,希望将团队锤炼成真正的高效率团队。于是,就会出现新的一轮团队建设。 首先是明确团队已经形成的规范,尤其是那些起到积极作用的规范;其次是制定规范剖面图,分析规范差距;再次是听取各方面对这些规范进行改革的意见,经过充分的民主讨论,制定系统的改革方案,包括责任、信息交流、反馈、奖励和招收新的员工等,经过充分的民主讨论,制订系统的改革方案并做出必要的调整。 以上五个阶段反映的是团队建设的一般性过程,但是实践中的团队建设过程常常会有所偏差。团队建设过程会出现反复现象、跳跃现象,或者会出现各个阶段的融合。团队到了执行任务阶

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