组织管理
组织管理
1.市中心十字路口交通车辆和人流量大，交通事故频发，请你放开思路，提
出解决办法。（2013年6月21日安徽省公务员面试真题）
2.街道要举行一个服务老年志愿者的活动，请你说出三个活动项目并以其中
的一项加以详细说明。(2013年6月24日安徽省公务员面试真题)
3.你是旅游管理局的一名工作人员，为促进农村经济发展，现要举办“最有
魅力乡村”评选活动。领导要你负责这次评选，你怎么做？(2013年4月13日上午北京市公务员面试真题)
4.你所社区建立了个爱心洗衣房，为孤寡失能老人洗衣服，领导让你推广，
你作为街道办人员如何推广？(2013年4月14日上午北京市公务员面试真题)
5.有一个文艺演出团体下乡，为期四个月，经费由政府买单，作为县文化局
工作人员，你怎么组织？(2013年4月14日下午北京市公务员面试真题) 6.村里要发展经济，把村里的100亩土地分成1000份给城里人种，你是村官
负责此事，你怎么处理？(2013年4月15日上午北京市公务员面试真题) 7.失独家庭可领养子女，民政局要对各区县人数作调查统计。你是民政局工
作人员，负责这次调查统计工作，你如何开展这项工作？(2013年4月16日上午北京市公务员面试真题)
8.你们街道有100多空巢老人，现在社区要办理网络聊天室，让他们能够和
子女网上沟通，请问你如何去组织？(2013年4月16日下午北京市公务员面试真题)
9.你是县残联工作人员，拟与县人力社保部门组织“送岗位送温暖”的残疾
人援助月活动，你怎么做？(2013年4月17日上午北京市公务员面试真题) 10.截止现在，北京市的村官招录已过万名，巿人力资源和保障局准备开展一
次调查，了解他们的现状和问题，假如你是该活动负责人，你怎么组织？
(2013年4月17日下午北京市公务员面试真题)
11.某区要建大型旅游区，一期工程效果很好，在社会反应也好，现在要建二
期工程，要组织专家研讨，如果你是发改委的，要怎么组织。（2013年7月29日上午北京市公务员面试真题）
12.你是一名街道工作人员，领导让你组织一次“我运动，我快乐，我健身”
主题活动，你怎么组织？（2013年7月29日下午北京市公务员面试真题）13.近日来京城高温多雨，要组织安全普及活动，你作为政府工作人员，怎么
做?（2013年7月30日上午北京市公务员面试真题）
14.市残联要将残疾人康复训练基地推广到各个社区，现要选取一批社区作为
试点，领导把这个任务交给了你，请问你如何开展试点工作？（2013年7月30日下午北京市公务员面试真题）
15.你是文化展览馆工作人员，负责与文化局一起举办一次中国梦的宣传活动，
可以通过小说摄影等多种形式来举行，如果有你来负责，你会怎么做。
（2013年7月31日上午北京市公务员面试真题）
16.你学校要组织学生对打工子弟小学捐物捐衣，作为学校老师怎么组织？
（2013年7月31日下午北京市公务员面试真题）
17.你所在单位组织业务技能培训，去年培训效果不好，领导让你组织今年的
培训。你会如何开展？（2013年5月17日上午福建省春季公务员面试真题）18.单位出台了一项公共政策，一段时间以后，有人反映，在基层执行过程中，
走样了，领导让你去收集情况，你怎么做？（2013年5月17日下午福建省春季公务员面试真题）
19.为加强城市文化建设，实现“村村有书屋”，你作为一名文化部门工作人
员，领导将这项工作交给你，你怎么组织？（2013年5月18日上午福建省春季公务员面试真题）
20.春节将近，单位要给困难的单位职工发福利慰问，领导要你组织这项活动。
你认为，这项活动的重点和难点在哪里？你会如何开展这项活动？（2013年6月15日上午福建省公务员面试真题）
21.你是学生会的成员，学校让你调查本校学生当家教的情况，你怎么保证调
查的真实性和有效性？（2013年6月16日上午福建省公务员面试真题）22.你是卫生局的一名工作人员，现在局长要求你们对学校周边的饮食场所进
行一次卫生专项整治工作。你如何保证这次整治的有效性和真实性？
（2013年6月16日下午福建省公务员面试真题）
23.县里要建青少年活动中心，但是县财政紧张，想通过捐款活动筹款，领导
让你调查小下群众对于捐款活动的态度，你怎么保证信息有效（2013年6月19日上午福建省公务员面试真题）
24.近年来社会出现国学热，某大学准备设立国学堂，面相社会招生，校领导
让你负责这个宣传策划，请问你如何开展？（2013年6月19日下午福建省公务员面试真题）
25.学校开展诚信活动，你是学生会的负责人，拟三个主题，就其中一个展开
策划.（2013年6月20日下午福建省公务员面试真题）
26.你与A市开交流会，你写发言稿，你如何收集资料？（2013年6月21日下
午福建省公务员面试真题）
27.单位年终吃饭，以往都是聚餐，家属也参加，今年变成AA制，你如何做好
前期准备。（2013年5月24日下午广东省公务员面试真题）
28.有一个公益组织，在某一个筹集善款出现了问题，导致该公益组织无法开
展其他收集善款的活动，请问要怎么做才能改变这种情况?（2013年5月27日广东省公务员面试真题）
29.某市出现多例中小学学生因食用学校周边小摊贩食物而出现身体不适的状
况，因此某市出台了禁止小摊贩在中小学周边两百米内摆设，请问要怎么落实，重难点是哪些?（2013年5月27日广东省公务员面试真题）
教学管理制度83665
教学管理制度 一、机构及制度建设 1、教学管理有组织机构，有分工、有职责。 2、加强校风建设，有明确的校风、教风和学风,引导全校师生奋发向上。 3、完善基本制度 （1）管理人员的教学工作职责； （2）教学计划制定的要求； （3）教师授课的基本要求； （4）学生学习的基本要求； （5）减轻学生过重的课业负担的管理制度； （6）课堂教学的评价标准； （7）领导及教师的听课、评课制度； （8）学籍管理制度； （9）学习成绩考评、管理制度； （10）学生成长记录袋的管理制度。 二、教学流程管理 4、抓好管理周期的起始环节。开学前，校长根据主管部门的意见和学校的实际，确定学校的工作要点，提交校务委员会讨论通过。并据此制定学校的工作计划，于开学后一周内成文，报送教育主管部门。 5、依据新课程标准科学安排课表，开足、开齐国家、省规定的各类课程。严格执行《课程计划》，未经市教育局批准，不准随意停课、增减课时；未经学校教导处批准，不准擅自调课或改换科目上课。不准占用学生休息时间给学生集体补课，更不准利用节日和假期给学生有偿补课。 6、学校要依据教育局下发的校历、作息时间，设置月历或周历，作息时间表。在每学期开学第四周开展“教育开放周”活动，加强学校、家庭、社会间的联系，展示学校的工作成果。 7、学校分周（月）进行工作安排和小结；有固定的教研组长、备课组长例会时间。每学期期末进行学校工作总结，每学年举办教学节或教学经验交流会、表奖会。 8、每学期要举行开学典礼、结业仪式。毕业年级应举行毕业典礼。假期要安排好学校、教师和学生的各项活动。 三、教学环节管理 9、抓好教学全过程的管理。计划与进度、备课与教案、课堂教学、课
组织结构管理案例分析
晾衣理论：先抓住衣领 某企业组织架构与人事调整案例 《赢周刊》柏明顿人力资源管理咨询公司郭晓亮 企业组织架构调整是一项理论与实践高度统一的工作，对于企业组织架构调整的一般原理和原则，大家都比较熟悉。但是对于某一具体企业来说，如何运用这些原理和原则？理论如何与实践相结合，以设计出适合自己企业的组织架构？在组织架构调整过程中，应注意哪些事项，以保证组织架构的顺利运作？以下我们(柏明顿公司咨询顾问师)帮助某制造企业客户进行组织架构调整的案例： 背景： 位于内地的某机械公司是一家传统国有企业，公司的规模和技术处于国内领先地位，但由于经营不善，2000年公司被迫进行了破产重组，任命了王总担任新的公司董事长兼总经理。王总上任后一方面加强了公司的市场营销工作，另一方面也进行了一些适应市场的内部管理改革，经营状况逐渐好转。2002年，公司顺利实现赢利，并取得了较快发展速度，到2004年底，公司员工1800多人，年销售额5亿多元，利润3600万元。 随着公司的发展，王总意识到一方面市场竞争越来越激烈，特别是外资企业越来越重视中国市场，使得公司的技术优势荡然无存，反而变成了劣势；另一方面随着国家整个制造业的快速发展，对机械的需求也必将大量增加，公司同时又面临着一个快速发展的机遇期。 在内部管理方面，公司虽然经过了资产重组和减员整顿，但由于公司的组织架构没有进行大的调整，也没有进行科学的定岗定编，因此仍然存在着机构林立、人浮于事、效率低下的情况，加上员工绝大部分还是原来留下来的，员工观念普遍跟不上企业发展要求。 根据对公司情况的分析，王总决定从内部管理抓起，首先对公司的组织架构进行重新设计和调整。考虑到公司内部缺乏专业的人力资源管理人才，而组织架构的调整又涉及到复杂的人事变动和利益调整，公司决定聘请专业顾问来指导进行。2005年初，公司聘请柏明顿公司咨询顾问进行该项目的咨询，对公司的组织架构体系进行了重新设计和调整。
组织管理措施
1．项目组织管理方式 建立项目牵头组织单位和课题承担单位共同参与，责、权、利明确的项目组织管理形式。本项目的组织单位是山东北方民爆器材有限公司，课题承担单位包括研究院所、高等院校和企业等技术研发单位。在项目组织单位的统一领导下，课题承担单位各行其责，共同开展项目的研究、示范工作。组织单位负责项目的总体组织协调工作，根据项目建议的整体框架，组织编写项目可行性研究报告；组织签订任务书；组织项目的实施和监督检查，协调并处理项目执行过程中出现的有关问题。严格按照项目《任务书》的总体规划要求，落实项目各项任务，提供项目实施的配套条件和人员投入；接受有关管理部门的管理和监督，按要求汇总、报告项目执行情况，及时报告项目执行中出现的重大问题；组织实施课题验收。课题承担单位的主要职责是根据项目总体目标和技术路线的需要，严格按照任务书的具体要求对开展课题的研究、示范工作，提供课题实施的配套条件和人员投入，接受有关管理部门和项目组织单位的管理和监督，按要求报告课题执行情况，及时报告课题执行中出现的重大问题。 2．项目管理协调机制 建立有效的管理协调机制，充分调动各参与单位的积极性。项目将成立项目管理办公室和专家组，构建职责分明、运行高效的管理协调组织体系。（1）项目管理办公室项目管理办公室由项目组织单位有关管理人员和课题负责人组成，负责项目的日常管理工作，主要包括项目执行过程管理，数据资料汇总，依据任务书的要求对各参加单位承担的工作进行检查和监督。（2）专家组专家组由项目所在领域的技术专家、经济专家、管理专家等组成，对项目的研究方案和重大技术问题等提供咨询。 3．建立有效的协商机制、绩效考评制度和系统开发的质量控制等制度，确保项目按计划顺利实施定期召开项目协商会议，确定项目的总体规划、技术方案；对项目实施中出现的重大问题，由项目组织单位进行协调，在征求专家组意见的基础上，及时组织提出问题的解决方案，并督促相关单位纠正、改进。对项目系统开发过程中产生的技术文件（如技术报告、考察报告、程序源代码、调试与排错过程、测试方案、率定和验证报告、验收鉴定报告等）建立技术档案，保证系统研发过程的可追溯性；系统研发将严格遵循详细设计报告→模块编程→构件测试→构件耦合→系统率定→系统验证→系统试运行等步骤要求，邀请主要用户进行构件测试，保障系统的可应用性。 2.产学研联合机制 在项目实施过程中，需要政府部门、科研院所、高等院校、相关企业多方的共同参与。科研院所、高校和企业在技术、人才、市场和资金等方面各有优势。产学研结合有利于发挥几方面各自的优势，提高技术创新的效率和速度，最终将产品及成果成功推向市场。该项目采用以公司为主导、科研单位、高等院校产研合作模式。制造企业积极开发、测试，与科研机构和高校联合开展技术创新、软件研发、支撑服务和人才培养等各项工作，发挥集群竞争合作优势，并通过示范单位充分合作，推动人才、技术、资本和市场的有效结合，形成行业主管领导，应用单位拉动，“产—学—研”联合创新机制。 3．知识产权与成果管理及权益分配 （1）按照国家科技成果相关规定，严格执行《科技成果登记办法》，实行国家科技计划重大成果报告制度，项目实施过程中取得重大成果时，及时，向科技部的计划管理机构报告。并根据科技成果特点，按照法律法规的规定适时选择申请专利、进行著作权登记等适当方式予以保护。
组织(管理中的组织结构)
组织概述 一、组织的含义 ?在管理学中，组织有两方面含义： 1.作为实体(Entity)的组织(Organization)是指人们为了一定目标的实现而建立的组织结构，是综合发挥人力、物力、财力等各种资源的载体。 2.作为涉及活动过程(Process)的组织(Organizing)是指为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程。 二、组织的构成要素 ?目标目标是组织的第一要素，它决定了组织活动内容和活动方向，决定了组织内的机构设置、人员配备、权责划分。 ?人员人员是组织的主体，是唯一具有主观能动性的组织要素。人的素质以及人与人之间的关联状态决定了组织的功能。 ?物财经费、场所、设施、设备等各类用品，是组织赖以存在并开展活动的物质基础，是各类组织不可缺少的要素。 ?信息信息是组织中最活跃的要素，管理中决策、指挥、监督、控制、协调等职能，本质上都是信息的获取、加工处理和利用。 ?机构机构是组织的实体，是组织目标的载体。组织机构相应地由纵向不同层次、横向不同部门组成。组织机构体系的设置及权责划分是否合理、明确，是影响组织效率的关键性因素。 ?职位职位以工作为中心而设置，不受人的因素的影响，也就是我们所说的“因事设职”，而不是“因人设职”。职位数量明确具体，任何职位都可归于相应的职位系列和职位等级。 ?权责从本质上看，任何组织都是一个相对封闭的权责结构和体系。 ?程序程序反映组织活动的动态过程，是对组织活动过程成功经验的概括与总结。 ?规制即组织的规章制度，规制对组织机构及其成员具有普遍的约束力，规制是否健全完善是一个组织成熟度的重要标志。 三、组织的类型 ?按组织的性质分类 经济组织、政治组织、文化组织、群众组织、宗教组织 ?按组织的形成方式分类 正式组织、非正式组织 ?按社会功能分类 以经济生产为导向的组织、以政治为导向的组织、整合组织、模型维持组织?企业组织的分类 作业组织、管理组织、财产组织 正式组织与非正式组织的关系： 正式组织：源于组织设计，目的是建立合理的组织机构，规范组织成员的关系。 以效率、成本、理性为原则。 非正式组织：由于工作性质相近、社会地位相当、观点基本相同，或性格、爱好及感情相投，产生一些被大家所接受并遵守的行为规则，使原来松散的群体渐渐成为固定的非正式组织。 以感情和融洽的关系为准则 非正式组织的作用： ?积极作用：
第一章 服务体系组织架构及职责
第一章服务体系组织架构及职责 一、目的 规范五菱工业公司服务体系各部门职责，确保体系有效运行。二、适用范围 适用于五菱工业公司的售前、售中及售后服务所设置的服务部门。 三、术语 无 四、引用文件 无 五、业务结构
六、职责 6.1服务网络科 负责服务商的规划、建设、管理，服务经理及服务商评价及整改实施。下辖服务网络、配件管理、结算索赔、客户关系等模块。 6.1.1客户关系模块职责
●负责受理用户咨询（产品性能、特点、标准和价格），为用户提供支持； ●负责受理用户求助和投诉，及时传递至相关部门处理并监督实施； ●负责组织收集、整理产品投诉案例； ●负责建立用户信息，并归类管理，进行跟踪回访服务。 6.1.2服务网络管理模块职责 ●负责服务网络的规划、开发与管理； ●负责服务商的整改推进； ●负责组织与实施对服务商的考评； ●负责对服务商提供业务支持； ●负责服务商的培训工作指导。 6.1.3索赔结算管理模块职责 ●负责服务商质量保证服务费用审核及结算管理； ●负责三包故障件回收、验证及索赔管理； ●负责三包旧件库管理。 6.1.4配件供应管理模块职责； ●负责服务商的配件供应； ●制定和实施配件销售政策和管理政策； ●不断优化配件物流方案，提升配件响应速度。 6.2服务保障科 负责提供服务经理及服务商技术支持，培训。下辖技术质量、售后工程等模块。 6.2.1技术质量模块职责 ●负责服务商的维修技术支持； ●质量信息的收集及反馈； ●组织与协调对产品特殊事件进行技术分析和鉴定； ●组织、协调对典型维修技术案例和技术难题的分析；
●现场解决维修技术疑难问题、技术鉴定处理。 6.2.2售后工程管理模块职责 ●售后三册的改进意见收集、维护、更新和发布； ●售后技术服务措施的备案管理和发布。 6.3服务经理 ●负责辖区内服务网络的规划建议及实施； ●负责对辖区内服务商的管理，并提出考核建议； ●负责辖区内客户、服务商的培训； ●负责辖区内质量信息的收集、分析和反馈。 6.4服务商 ●按照委托授权的范围开展服务工作； ●享受优惠价格购买我公司专用配件； ●有权获取我公司产品资料、技术资料及服务资料，接受我公司技术培训； ●按照要求开展服务工作，满足客户服务需求； ●完善自身建设，为辖区客户提供主动、及时、有效的服务； ●负责客户资料的建档并开展回访； ●负责市场信息的收集并及时反馈； ●负责服务旧件的分类、包装及发运； ●配合我公司开展的各项市场服务活动，维护我公司及产品的形象。
《人力资源管理》包含案例分析答案
期末综合复习题 一，判断题（150题） 人口。属于潜在人力资源范畴。（ 1?尚未达到劳动年龄、已经从事社会劳动的人口，即。未成年就业 X 2.处于劳动年龄内，具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口，即 ?求业人口。或失业人口。属于现实人力资源范畴。（“ 3?社会生产的基本要素或基本资源，就是人力资源（X 4. 人力资源的再生性不同于一般生物资源的再生性，除了遵守一般 的生物学规律之外，它还受人类意识的支配和人类活动的影响（“5. 现代人力资源管理就是一个人口资源的获取、整合、激励和控制的全过程。（X 6. 人力资源管理的根本出发点和目标，就是通过创建科学规范的人 力资源管理制度，充分、有效地"激活人"，极大调动全体人员的积 极性和创造性。（V 卫 人力资源管理（专科）易考通习题册 7. 在组织经营管理活动中，人事管理活动的主体，不是管理活动的客
体。（X 8. 现代人力资源管理工作就是人员招聘、选拔、分派、工资发放、 档案管理之类的工作。（X 9. 传统的人事活动呗认为是低档的、技术含量低的、无须特殊专长 的工作。（“ 10?传统人事管理的特点是以"人"为中心，而现代人力资源管理是以"事。为中心。（X 11. 未来的人力资源管理是一种战略型人力资源管理，即围绕企业战略目标而进行的人力资源管理。（“ 12. 战略大致包括战略规划和战略管理两部分内容。（X 13?在组织的不同层面，战略的标准都是一致的。（X 14. 在组织集团层面，战略更关注自己的竞争优势、细分市场的选择以及对各类外部政策的适应（X 15. 在单独的组织层面，战略的标准可能为选择投资于哪些产业板 块，在哪些领域及哪些地域范围内开展业务（X 16. 人力资源管理战略是指组织在人力资源管理方面设定的以未来愿景为基点、为寻求和维持可持续人才竞争优势而做出的有关组织全局的筹划和谋略（“ 17. 人们进行战略分析时，可以采用美国学者舒勒构建的4P模式。X 18. 组织战略的形成不仅影响人力资源管理，也受到人力资源战略的
研发组织管理制度
北京惠能达科技有限公司 研发组织管理制度 第一条目的 为了贯彻落实《国家高新技术产业发展项目管理暂行办法》，有效进行“技术创新”工作，实施公司“科技兴企”的重要政策，根据公司具体情况同，特制定本办法。 第二条范围 本办法适用于以增强自主创新能力和促进企业高新技术产业生产的研发项目。 第三条职责 公司的研发部负责公司产品的研发工作，新产品的研究，技术管理，以及公司的技术发展的总体把握。管理公司产品整体技术的发展轨迹，以及产品的研发进度，同时对研发的成本进行控制。 一、管理权限：受总经理委托，行使对公司技术引进、新产品开发研究、新 技术推广就用、技术指导与监督等全过程听管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。 二、管理职能：负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标 准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。 第四条立项程序 一、原则 产品研发是企业在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的命脉，是实现“生产
一代、试制一代、研发一代和构思一代”的产品升级换代宗旨的重要阶段，它对企业产品发展方向，产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方向能否顺利实施起着决定性的作用。为了加强对公司新产品开发和产品改进工作的管理，加快公司技术积累、打好技术基础、加快产品研发速度、完善指导产品研发工作，既要讲求经济效益，又要讲求社会效益和资源环保效益。 二、程序 1、研发部根据公司长期发展规划，调查国内外市场和重要用户的技术现状 和改进要求，为满足市场需求研发的不同于公司现已生产的产品和在公 司已批量生产的某种产品基础上，在每一季度初发布提出研究方向和重 点任务。 2、各相关部门根据《产品研究重点》结合本公司生产经营需要，再通过市 场评估、设备评估、生产力评估、产品检验能力评估、产品的技术发展 方向和动向、市场动态及发展产品具备的技术优势，向研发部提出《科 技研究开发项目申请表》和项目开发可行性分析报告。 3、研发部根据公司当年生产情况组织专家对申报项目进行评议和筛选，根 据其重要性和创新性分为A、B、C三类: A类：在公司原始创新、集成创新和引进消化吸引再创新的项目，其实 施技术难度大，开发创新（新材料、新工艺、新设备、新技术）内容较 多的项目，总体技术水平达到部分国际领先水平以上。 B类：在引进消化吸收的基础上进行自主创新，总体技术水平达到国内先 进水平。 C类：为公司改进创新项目，创新技术在公司内部具有良好的推广价值，
集团组织机构-管理制度
XX集团组织机构管理制度 第一章总则 一、目的 为规范集团组织机构管理，明确集团组织机构设立、变更、合并及撤销等流程，特制订本制度。 二、适用范围 本制度适用于XX集团及下属分子公司的组织机构的设立、变更、合并与撤销等工作。 三、组织机构管理的原则 1、组织设定原则：依据管理需求，支持未来发展，遵循精简、高效的设置原则； 2、组织运行原则：组织机构及编制的确立、变更，实行逐级提名，隔级审批的原则。 第二章组织机构设置管理 四、组织机构的设置与分类 公司组织机构从集团到基层共三级，分别为： 1、一级部门 主要指职能中心、业务中心、盈利模块 （1）职能中心： 职能中心是指按照专业职能进行政策制定、管理评价及服务监督
的机构。 （2）业务中心： 业务中心是指依据集团整体战略，承担业务平台建设、管理评价及业务支持的机构。 （3）盈利模块： 指基地和事业部 基地：是指以养殖为核心，以成本控制为基础，以产品深加工为利润增长点，实现产品转化价值最大的经营机构，并承担法人管理职责。 事业部：是指根据各自经营特点，把握本行业市场机会，独立经营，实现利润最大的经营机构。 2、二级部门 一级部门直接的下属部门，承担经营及管理职责并支撑一级部门年度分解目标的部门。 （1）职能中心、业务中心： 集团层面不设二级部门，只设置职能模块，在各盈利模块设置对口机构、下设机构。 （2）盈利模块： 各盈利模块可设置二级部门。 3、三级生产场及岗位设置 种鸡、肉鸡生产场均以场设置，其他统一以岗位设置。 五、各级组织机构命名
1、一级部门： 职能/业务中心均以“XXX管理中心/ XXX中心”为标准命名。 各盈利模块。 事业部均以“XXX事业部”为标准命名。 基地均以“XXX基地”为标准命名。 独立的法人盈利模块以工商注册为标准命名。 2、二级部门： 职能管理中心/业务中心集团层面均以“XXX 模块”为标准命名。 职能管理中心/业务中心在各基地盈利模块设置下设机构。均以“XX基地XXX部”为标准命名。 盈利模块均以“XXX部/XXX厂/XXX区域”为标准命名。 3、三级生产场及岗位： 种鸡、肉鸡生产场均以“XXX场”为标准命名，其他统一以岗位为标准命名。 第三章对口机构与下设机构的管理 六、对口机构与下设机构的定义 1、对口机构： 是指在各盈利模块设置的，人员编制归属于各盈利模块,业务上接受集团对应机构管理、指导与监督的机构。 2、下设机构： 是指集团在业务上垂直管理，人员编制归属于各中心，工作地点在各盈利模块并接受盈利模块行政管理和业务支持的分支机构。
组织管理措施方案
1．组织管理措施 本项目在认真执行《XXXXXXX项目管理办法》的基础上，加强项目的规范化、科学化管理，建立科学、合理的组织管理体系，建立、健全各项管理制度，以保证项目的顺利完成。1．项目组织管理方式建立项目牵头组织单位和课题承担单位共同参与，责、权、利明确的项目组织管理形式。本项目的组织单位是中国农业大学，课题承担单位包括研究院所、高等院校和企业等技术研发单位。在项目组织单位的统一领导下，课题承担单位各行其责，共同开展项目的研究、示范工作。组织单位负责项目的总体组织协调工作，根据项目建议的整体框架，组织编写项目可行性研究报告；组织签订任务书；组织项目的实施和监督检查，协调并处理项目执行过程中出现的有关问题。严格按照项目《任务书》的总体规划要求，落实项目各项任务，提供项目实施的配套条件和人员投入；接受有关管理部门的管理和监督，按要求汇总、报告项目执行情况，及时报告项目执行中出现的重大问题；组织实施课题验收。课题承担单位的主要职责是根据项目总体目标和技术路线的需要，严格按照任务书的具体要求对开展课题的研究、示范工作，提供课题实施的配套条件和人员投入，接受有关管理部门和项目组织单位的管理和监督，按要求报告课题执行情况，及时报告课题执行中出现的重大问题。2．项目管理协调机制面向柴达木循环经济试验区的区域物流信息共享服务技术研发与示范涉及大量的企业，必须建立有效的管理协调机制，才能充分调动各参与单位的积极性。项目将成立项目管理办公室和专家组，构建职责分明、运行高效的管理协调组织体系。（1）项目管理办公室项目管理办公室由项目组织单位有关管理人员和课题负责人组成，负责项目的日常管理工作，主要包括项目执行过程管理，数据资料汇总，依据任务书的要求对各参加单位承担的工作进行检查和监督。（2）专家组专家组由项目所在领域的技术专家、经济专家、管理专家等组成，对项目的研究方案和重大技术问题等提供咨询。3．建立有效的协商机制、绩效考评制度和系统开发的质量
组织管理能力
组织管理就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程。组织管理是管理活动的一部分，也称组织职能。组织管理能力是指为了有效地实现目标，灵活地运用各种方法，把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。包括协调关系的能力和善于用人的能力等等。组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统，绝大多数工作往往需要多个人的协作才能完成，所以，从某种角度讲，每一个人都是组织管理者，承担着一定的组织管理任务。 组织管理的工作内容，概括地讲，包括四个方面： 第一，确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位； 第二，根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门，设计组织机构和结构； 第三，规定组织结构中的各种职务或职位，明确各自的责任，并授予相应的权力； 第四，制订规章制度，建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。 组织管理能力的培养和训练首先要学习沟通技巧，要把握任何一次学习的机会。另外通过公司培训的方式也是必不可少的，比如大势管理顾问公司 一、要有自信的态度 组织管理者要有自己的想法和作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己。 二、体谅他人的行为 所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要，在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对着想。 三、适当地提示对方 产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。 四、有效地直接告诉对方 若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。 五、善用询问与倾听 一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。在许多人与人接触以及沟通的机会里，如果我们能随时随地仔细观察并且重视他人情绪上的表现，慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受，进而加以引导激励。 一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人”接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。
教学组织管理制度
教学组织管理制度 1、培训工作要按照“实际、实效、实用”原则，坚持理论与实践 想结合集中办班与分期培训想结合，突出实践操作，实现专业培养目标，注重专业技术指导。 2、培训基地由清远市计量学会（以下简称“学会”）具体负责管 理，并负责做好培训设施、设备的管理和维持，培训计划的制定、培训台帐的整理与归档，培训人员的管理、组织、和相关授课老师的联系，聘请等工作。 3、严格培训制度，每期培训班都必须要详细的教学计划，培训教 师应要有详细的教学教案，有培训学员登记表，签到册。培训应按照培训标准流程紧跟计量技术创新组织进行，并突出实用性。 4、培训期间，学会要安排专人负责做好学员的考勤签到工作，培 训期间实行签到制，不得代替他人签到。 5、参训学员应遵守培训管理制度，尊敬授课老师，教学实习在教 师的指导下进行，对授课内容有疑问时，应举手提问，不得大声喧哗，扰乱正常教学秩序。 6、建立健全培训工作的各类表、卡、册以及培训台帐，同时要及 时准确的宣传发布各种培训信息，认真总结和积累培训工作的经验。 7、建立培训奖罚机制，对在培训工作中作出突出贡献的人员予以 表彰奖励。 8、严格对培训示范基地的使用技能培训质量进行考核、评价，提
高质量意识 9、教师根据不同情况提出培养方案和要求，充分发挥老教师在教 学和科技工作中的传、帮、带作用，积极开展实训教学改革，提高实操教学质量。 10、根据实操要求，任课教师要配合实验员准备好所需仪器设备， 预先试做，妥善安排实训组数，尽量增加学员操作的机会。指导教师除向学生提出本次实操目的、要求外，应强调实操操作中设备的安全使用和确保人身安全。 11、培训期间，监督学员出勤情况，并以此为依据对学员进行考核。 12、组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否达到预期效果， 培训结束后的评估要结合培训人员的表现，做出总鉴定，与培训成绩一起放进人事档案
安全组织技术措施管理办法(新版)
安全组织技术措施管理办法 (新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0795
安全组织技术措施管理办法(新版) 主题内容与适用范围 本办法规定了发电总厂（以下简称“总厂”）安全组织技术措施的编制原则及范围，内容与要求，审批程序及执行，检查考核。 本办法适用于总厂设备检修改造工作。 2引用标准及政策文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本部分，然而，鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本部分。 中国国电集团公司《事故调查规程（修订版）》、《电力检修安全
协调管理暂行办法》、《电力生产管理暂行办法》 3管理职能 3.1生产技术部负责技术措施的审核和归口管理。 3.2安全监察部负责安全组织措施的审核和归口管理。 4编制要求 4.1总体原则 4.1.1根据生产工作实际，为避免发生不安全情况或设备及人身事故，应认真制定并落实安全组织技术措施，安全有效地组织工作。 4.1.2在编制措施前，应组织有关作业班组员工讨论，广泛认真地听取意见，群策群力，力求完整。 4.2安全组织技术措施编制范围 4.2.1大坝机电设备、溢流门、冲沙底孔、压力钢管及尾水门机的大修或事故性抢修。 4.2.2主机、主变的大修以及自动、保护、励磁、电调、监控等装置的更新改造。4.2.3电气一次配电设备的大修或更换。 4.2.4开关站、计算机监控机房、中控室、保护室、6kV开关室
组织机构管理守则.doc
组织机构管理制度11 二、组织机构管理制度 1、总则 规范项目组织构架,指导人员组建。 ２、项目组织机构图 3、组织机构设置原则 4、岗位职责 --------－-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需---－－-----－-- １、总则 1）、为了规范我公司项目机构组织管理,保证各作业项目的正常运转，特制定本制度。 2）、本制度适用于本公司所有项目部。 3)、各级项目组织机构应按照公司项目机构管理制度的统一部署开展各项工作，各级管理组织机构在规定的职权范围内处理有关部门的设业务,并承担一定责任。 2、项目组织机构图 见附图
３、组织机构设置原则及编制规定 3.1、200人以下主体项目：项目经理1人，预算(兼定额)1人,技术员(兼质量员)１人，放线1人,安全员(兼办公室）1人，资料员（兼试验员)1人,钢筋翻样1人,收料员１人,仓库(兼安装仓库)1人;炊事员2人，保卫2人。 ３．2、2０0~350人主体项目:项目经理１人，技术员１人，放线１人,质量员１人,预算员(兼定额员)1人，安全员1人,资料员1人，收料员1人，仓库1人,钢筋翻样1人，施工员；炊事员3人,保卫2人，清洁1人。 3．３、３50~50０人主体项目：项目经理1人，技术负责1人，施工员1人,技术员1人，质量员1人，预算员１人，定额员１人,安全员1人,资料员1人,收料员1人,仓库１人,料具员１人，放线1人,钢筋翻样1人，后勤管理１人；炊事员３～4人，保卫3人，清洁1人。设放线辅助人员１名(从工人中抽调)。 3.4、500人以上主体项目:项目经理1人,生产经理1人,技术负责1人，技术员1人,施工员1人，质量员2人，安全员2人，资料员1人，预算员1人，定额1人，放线2人,钢筋翻样2人，试验员１人,后勤管理1人,，仓库1人,收料员1人，料具员１人；炊事员5人,保卫３~4人,清洁1人。 3.5、１0~２0万平米工程，工程管理部可视地区差别、地方规 ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急，供你所需--－－-------－-
管 理 服 务 体 系
管理服务体系 （1）组织构架体系 1）总经理职责：主持公司全面工作及日常运营管理； 2）保安服务部经理职责：受总经理管理，负责所有保安服务工作日常管理事宜； 3）稽查督察部经理职责：受总经理管理，负责所有服务区域的日常稽查督查工作； 4）装备服装部经理职责：受总经理管理，负责公司内部所有保安服装、配饰及安保用具的管理工作； 5）教育培训部经理职责：受总经理管理，负责所有保安员的培训教育； 6）行政部经理职责：受总经理管理，负责处理公司日常工作安排及处理可能发生的突发事件； 7）财务部经理职责：受总经理管理，负责处理公司的所有财务管理。
8）保安队长职责：在保安服务部经理管理下、稽查督查部经理监督下对服务项目制定工作计划，管理所在项目的保安人员。 9）机动特勤队队长职责：在行政部经理的管理下，在服务项目发生重大突发事件时带领特勤队员第一时间到达现场进行有效处置。 （2）服务理念体系 从本质上讲，保安行业是一个有偿服务行业，为保障住户、客户的人身和财产安全的服务，保安管理工作就是落实各项管理制度和为业主提供优质的服务，保安人员要树立起“服务第一，业主至上”的思想。营造文明祥和、秩序井然的居住环境，树立新腾保安服务公司保安员的良好形象，以取得最佳社会效益和经济效益。 （3）完整制度体系 为加强保安公司内部管理，推进保安队伍专业化、正规化建设，公司各项管理工作遵守《劳动法》、《劳动合同法》和《保安服务管理条例》的有关规定。并在此基础上建立了《保安服务管理制度》、《岗位责任制度》、《保安员管理制度》、《保安员培训制度》、《档案管理制度》等一整套服务管理制度。 （4）内部控制体系 a.本公司员工和全体保安队员在服务之余须加强法律知识和业务知识的学 习，不断提高自身的综合素质，适应保安业务工作需要。 b.公司员工和各中队队长坚持每半月一次的政治、业务学习制度，集中学习 由公司保安服务部和教育培训部统一组织；保安队员坚持每月一次的学习，班、组长由队长组织学习，并作好学习记录。 c.严格考勤，在公司和中队、班、组统一组织的学习活动中，不得无故缺席、 迟到、早退，凡缺席、迟到、早退的按公司考勤制度规定进行处理。 d.公司员工与公司签定劳动合同后，必须严格遵守公司的各项管理规定，共 同维护公司利益，做到爱岗敬业，认真按时、按质、按量完成本职岗位的工作任务和公司的各项工作任务。 e.公司员工根据工作需要进行定岗、定位、定职责，由公司统一安排工作， 不服从工作安排的，公司可责令其待岗或辞退处理，待岗期间不发给工资和其他福利。
课堂教学组织与管理心得
《课堂教学组织与管理》学记 《课堂教学组织与管理》此书由陈月茹主编，全书共分为十章节。已学前四章节，对我教诲颇深。 起初，拿到此书，我大致浏览一番，发觉全书理论铺天盖地，甚感枯燥无味，对此毫无兴趣。但学习任务渐渐逼近，临交稿期限已无几日。只可硬着头皮，狠狠恶补一番。慢慢发觉此书理论虽说偏多，但皆是实用之材。需静心琢磨，方能领悟。 接触教学之前，我认为上好一节课甚是简单。只需了解这节课有何要讲，将它传授于学生，且使学生接受就成。但读过此书，这种念想瞬时打消。正如此书所说：“课堂，是教师展现自身生命价值的舞台，就像指挥家诠释出美妙动听的乐章，歌唱家演唱出脍炙人口的旋律一样，教师也可以演绎出精彩纷呈的课堂教学。”谁不愿自己诠释的乐章娓娓动听，谁愿自己延长的旋律平白无奇，谁不愿自己的人生价值得到最大发掘。众生如此，我尚且为师，更需在课堂这个舞台上展现更多的人生价值。 本书第一章，详细介绍课堂教学的目标与功能、构成要素以及基本环节。对于理论知识匮乏的我，收获了许多，也领悟了许多。为我以后的课堂实践夯下了扎实的基础。 第二章，阐述课堂教学中的角色定位与人际关系。传统教学中以教师为主体，视教师为知识的绝对权威，视教师为知识的传授者，视教师为课堂的主宰者，视教师为学生的管理者。课堂教学缺乏合理性，
具有很大的局限性。书中指出了这点，同时也提出对教师角色新的定位，指出“现代教学中以学生为主体，教师是学生学习的促进者、引导者、合作者”。让学生慢慢“咀嚼”知识点，转换为自身的知识，能够熟练的运用。同时也指出，课堂教学是由学生与教师共同创建。包括（一）确定共同的目标、价值追求。（二）建立平等、互助的师生关系、生生关系。（三）在共同的活动中合作、互动。（四）形成良好的学习共同体，心理氛围。我们要认清传统教学的利与弊，扬长避短，形成现代教学理论。 第三章，讲述课堂教学环境的创设。首先对课堂教学物理环境和心理环境的概念内涵、外在特征和功能，以及应从哪些方面着手构建积极的课堂教学环境进行了论述。但仅仅物理环境和心理环境对课堂教学的环境创设明显是达不到要求的。所以，一定的教学手段和教学组织形式也是促成课堂教学有效性的重要条件。二者为课堂教学的顺利进行提供了工具性保证和组织性保证。 第四章，论述课堂教学的设计与准备，分别从其理论基础，课前基本准备工作，课前备学生的常用策略着手。首先阐述了课堂教学设计的理论基础，即学习理论、教学理论、传播理论和系统理论。其中的每一种理论对课堂教学设计的形成和发展所产生的重要影响。在这章的学习中，我了解到了课前各项基本准备工作，其中包括解读教材文本、分析学生状况和编写教学方案应遵循一些原则与方法。在备学生过程中，应把握准确性、趣味性、主体性和差异性。通过本章的学习，我已能够教师的走好课堂教学的第一步，为实现有效的课堂教学
组织管理案例
【组织管理案例】“一把手”易“出事”根子在哪里？ 节日里温情脉脉的“礼尚往来”，往往内裹礼仪“糖衣”的权钱交易，一些人由此痴迷于“节日情结”，一些人由此患上了“送礼焦虑症”……其中，“礼尚往来”的“主角”，多是掌握着“一锤定音”权力的“一把手”。各级“一把手”也因此成为节日腐败的高发岗位。 透过形形色色的节日腐败案件不难发现，虽然反腐倡廉机制、民主监督机制不断健全，权力寻租的空间越来越狭小，一些地方的“一把手”依然频频“出事”。如何把权力装进“笼子”、让权力安全运行，怎样让领导干部特别是“一把手”正确行使权力，仍然是干部人事制度改革和党内民主建设需要进一步破解的课题。 在用人上易“一言九鼎” “程序空转”让用人制度形同虚设 这是一起荒唐的诈骗案。山东省齐河县警方在侦破一起案件时发现，只有小学文化的无业游民时国祺雇人仿冒县委书记的签名，竟让33人顺利进入该县各党政机关工作。虽然骗术不“高明”，但骗子却成功地钻了回“一把手”说话“顶用”的空子。这也从一个侧面反映出对“一把手”在用人权力的制约和监督方面仍有不小的空隙。 “一把手”在人事任免权上的“一言九鼎”，给买官卖官者留下了巨大的操作空间。 吉林省白山市原政协副主席、市委统战部长李铁成在担任靖宇县委书记期间，6年里将全县500余名干部调整了840余人次，收受贿赂114万余元，完全操控200多名科级干部的命运，科局级干部几乎无一人不向他行贿。 同样，辽宁省葫芦岛市连山区原区委书记李玉麟因卖官落马。在受审时，
他坦承，在乡镇干部的任用上，区委书记有事实上的一票否决权，“如果没有我的同意，他就不能当上这个官。” 据湖北武汉市纪委2009年的统计，2002年以来，武汉市因贪污贿赂受处分的处级以上领导干部中，“一把手”占44％。 “为什么总有人逢年过节给‘一把手’送礼，就是看重他们在用人问题上有‘一言九鼎’之权。在某些干部眼里，要想升职进步，必须先把‘一把手’搞定。”国家行政学院教授刘旭涛分析。 应该说，随着《干部选拔任用条例》、《公务员法》等一系列党纪法规的出台实施，特别是一些地方推行常委会或全委会票决制后，已经在一定程度上限制了“一把手”的用人权。但在实际操作中，有的“一把手”通过“个别酝酿”或在召开常委会时加以“引导”等种种办法，绕过了“关口”，仍然可以按自己的意图选任干部。 让“程序空转”，是近年来发生的买官卖官用人腐败案件的一个典型特征。有的地方“一把手”不带头遵守制度履行干部选任程序，将制度和程序玩弄于股掌，乐于搞“先拍板后走程序”，甚至出现“班子成员参加的会议决定普通问题、少数人参加的会议决定重大问题、个别人参加的会议决定核心问题、一对一的口头交待决定特别重要问题”等非正常情况。山西省翼城县原县委书记武保安在用人上，就很“善于”预先圈定拟提拔干部名单，再授意组织部门“履行程序”。结果，所有的干部选任程序在他这里都失了效，当县委书记仅仅8个月，他通过批发“官帽”受贿及不明来源的财产就高达500多万元。 “‘一把手’能够轻松绕过程序，说明他的用人自由裁量权还是过大，正因为‘一把手’有这个权，才容易滋生各种买官卖官的‘细菌’，‘节日腐败’现象就很难杜绝。”刘旭涛表示，这也反映出干部人事制度还不够完善，改革的空
企业研究开发组织管理制度
企业研究开发组织管理制度 第一章总则 第一条为了确保xxxxxx有限公司（以下简称“公司”）研发项目的管理有章可循，实施准确有效，保证相关文件的合法性、规范性、准确性，特制定本制度。 第二条本制度适用于公司立项的技术研发项目。 第二章一般原则 第三条研发任务一方面来源公司下达的研发任务，一方面来源公司出于竞争需要而自行确定的研发任务。 第四条公司的研发是在平衡内部资源条件和外部市场状况的前提寻求最佳的研发内容和方式，以期获得最大的经济效益。 第五条公司的研发定位于提升公司的核心竞争能力。一方面，通过产品平台战略支持公司现有业务在传统市场的扩张，形成绝对优势的市场地位；另一方面，通过新产品研发，推进公司在战略市场争夺和具有巨大潜力的市场的研发，形成公司新的利润增长点。 第六条公司的研发遵循在自主研发的基础上广泛开放合作的原则。 第七条公司重视培育一支高素质的、具有团队精神的研发工程师与研发管理者队伍，重视发现和培养战略研发管理人才的国际研发人才。 第八条在技术研发方面，培养一批基础技术尖子和学术带头人；在产品研发方面，培养一批跨领域的集大成者。公司以长远目标来建设研发队伍，以共同的事业、责任、荣誉来激励和驱动。 第九条研发阶段产品研发过程分5个阶段：立项、计划和规范、研发、测试和评估和产业化阶段。根据项目的特性和规模，可以针对具体情况有所简化。 第十条相关职责 （一）经理办公会负责研发立项的决策和审批； （二）公司技术委员会负责新研发立项的技术审查； （三）研究开发中心、生产技术部等部门负责实际的研发工作； （四）营销部负责新产品市场需求的调研、试销和市场反应信息收集； （五）研究开发中心协助技术委员会进行项目建议书收集以及研发过程中的日常事务性工作；
社会组织服务中心运营管理制度
社会组织服务中心运营管理制度 第一章总则 第一条为保障社会组织服务中心（以下简称中心）各项工作正常运行，规范中心全体成员工作行为，提高服务质量，加强管理水平，特制定本制度。 第二条本制度由中心全体成员讨论通过，修改必须经过中心全体成员决定，制度由中心主要负责人监督实行。 第三条本制度适用于中心全体员工。全体员工必须履行与本人职位相对应的工作职责。 第二章中心内部组织管理架构 第三章中心档案管理制度 第一条本中心档案主要分为两类：社会组织文件档案与社会组织电子档案，按照实际工作进行记录并归档。 第二条社会组织文件档案包括：中心行政文档、工作月报等以及社会组织备案、培育材料（备案资料、培育孵化计划书、社会组织评估报告等）；每类文件分别用文件盒存放，盒外贴文件标签说明；每个文件盒附一份文件清单（每月更新）。 第三条社会组织电子档案：工作人员及时更新中心行政文件及备案的社会组织相关材料的电子档案，并按照四大类社会组织做好文件存档工作。 第四条归档流程：中心工作人员对档案进行核查，检查其是否符合归档的要求（是否缺页，文件名是否正确，是否存在错别字，是否完成签署）；中心工作人员应熟识档案的类别、内容、每类归档文件的具体位置；工作人员应及时归档，并在归档清单上补登材料名称及有关内容。 第五条重要纸质档案存档需上锁，钥匙由中心负责人保管。
第四章场地管理制度 第一条中心场地属于社会组织服务中心，主要用于社会组织备案、社会组织集体活动、社会组织学习培训和社会组织办公。 第二条凡在本中心备案、孵化的社会组织，均可无偿使用本场地。 第三条社会组织和其他单位、个人使用本场地，须和中心协商，经同意后方可使用。 第四条中心场地使用时间一般为：每周一至周五上午9：00至12：00，下午14：00至18：00，特殊情况周六和周日使用场地须提前申请。 第五条社会组织和其他单位、个人，一经同意使用本场地，需负责使用期间场内设施设备的管理。如有损坏，需按原价赔偿。 第六条各使用单位和个人应爱护公物，不得涂污墙壁、损坏设施；节约资源，不得浪费水电；维持秩序，不得高声喧哗，影响中心正常工作。 第五章志愿者（义工）管理制度 第一条义工在开展义务服务时，应坚守岗位，不可随意滥用中心给予的工作权利或利用与服务对象的关系进行非法、欺骗或谋私的行为。 第二条未经服务对象的同意，义工不得泄露其相关资料。 第三条未经中心同意，不得将服务对象和中心的资料带离中心，如有特殊原因，请与相关负责人联系。 第四条不得随意提供医疗和药物的建议，或对服务对象的病况妄加评论。 第五条义工秉持服务价值，尊重服务对象，对涉及服务对象的隐私严格保密。 第六条未经中心同意，不可替服务对象拍照、摄像或签署文件，或将服务对象资料用作其他用途。 第七条严禁义工与服务对象进行任何交易，给服务对象送礼物或互赠礼物，需获得服务部门和服务对象同意。 第八条义工不得向服务对象强加自己主观的与服务内容有关的价值观念，如向服务对象宣传宗教观念、宣扬自己的处世价值等等。 第九条义工在服务前需进行必要的培训，了解服务要求及所要遵守的规范，同时与相关社工密切配合。