行政组织学课程提纲
行政组织学课程提纲
（2006-2007学年第二学期行管0502学生用）
任课教师：仲崇盛
（上课地点：劝学B101，时间：周二10-12节）
一、课程性质：
政治与行政学专业的专业必修课。
行政组织学是行政学学科体系的一个基础性学科，是行政学研究领域的重要组成部分。行政组织学是一门综合地运用各种科学和方法研究公共行政组织及其管理的规律性的科学。政府组织是研究的核心主体，但也强调广泛的适应性，对其他的公共行政组织也有所涉及。行政组织是行政的重要主体，学习本课程，掌握行政组织及其管理的有关知识和技能，有利于深化行政学专业知识的学习，进一步丰富和掌握行政管理的基本理论和新理念，扩大知识面，增强适应性。
二、教学目的
要求学生理解和掌握行政组织管理学的基本原理，掌握并能够熟练运用重要的公共行政组织管理的方法，突出本课程的理论与实践相结合的特点，要求系统掌握本课程的相关教学内容，既要打好理论基础，又要掌握和熟练运用基本的公共行政组织管理方法，达到基本理论与实践技能相融合。
三、教学内容
主要教学内容包括：行政组织的基本概念和要素，行政组织学的研究范围；中西方公共行政组织理论的历史演变和最新发展；行政组织的结构和体制；行政组织的环境和过程；行政组织沟通和激励；行政组织文化；行政组织的变革发展。
四、教学时数
本课程教学总学时为51，周3学时。全课程17讲，每讲3学时。
五、教学方式
以课堂教学为主，突出理论和实践的结合，除了课堂讲授外，还要有课堂案例讨论、社会调查实践等教学形式。
六、考核方式和成绩评定：
本课程的考核采取平时作业和期末考试相结合的方式进行，平时成绩占总成绩的百分之三十，期末考试占总成绩的百分之七十。
七、教材：
尹钢、梁丽芝：《行政组织学》，北京大学出版社2005年第1版。
八、一般参考书目：
1.唐兴霖主编：《公共行政组织原理：体系与范围》，中山大学出版社，2002年1月第1版。
2.张国庆著：《行政管理学中的组织、人事与决策》，北京大学出版社，1990年7月第1版。
3.朱国云著：《组织理论：历史与流派》，南京大学出版社，1997年10月第1版。
4.吴刚著：《行政组织管理》，清华大学出版社，1990年10月第1版。
5.阎洪琴、翁毅主编：《公共行政组织》，团结出版社，2000年5月第1版。
6.马克·G·波波维奇主编：《创建高绩效政府组织》，中国人民大学出版社，2002年5月第1版。
7.[美]海尔·G.瑞尼著：《理解和管理公共组织》（第2版），清华大学出版社，2002年8月第1版。
8.[美]罗伯特·B.登哈特著：《公共组织理论》（第3版），中国人民大学出版社，2003年5月第1版。
9.金东日编著：《现代组织理论与管理》，天津大学出版社，2003年7月第1版。
10.罗珉著：《组织管理学》，西南财经大学出版社2003年8月第1版。
11.傅明贤主编：《行政组织理论》，高等教育出版社，2000年第1版。
九、各讲要点、要求、思考题和参考书：
第一讲绪论
教学要点：
行政组织的概念和特征、要素、功能；行政组织学的研究对象、研究内容、学科性质和研究方法；构建有中国特色的行政组织学的重要意义、指导原则、基本途径。
教学要求：
一、熟练掌握的概念：组织、行政组织。
二、熟练回答的问题：1.组织的特征；2.行政组织的特征；3.行政组织的要素；4.行政组织原理的研究对象、范围和方法。
三、能够熟练区别和分析的问题：行政组织与其他社会组织的区别。
四、需要了解的问题：行政组织的产生。
思考题：
1.行政组织的特征和要素。
2.行政组织原理的研究对象、范围和方法。
3.分析行政组织与其他社会组织的区别。
参考书：
张国庆著：《行政管理学中的组织、人事与决策》，北京大学出版社，1990年7月第1版。
吴刚著：《行政组织管理》，清华大学出版社，1990年10月第1版。
阎洪琴、翁毅主编：《公共行政组织》，团结出版社，2000年5月第1版。
[美]海尔·G.瑞尼著：《理解和管理公共组织》（第2版），清华大学出版社，2002年8月第1版。
罗珉著：《组织管理学》，西南财经大学出版社2003年8月第1版。
第二讲行政组织的历史发展与理论发展（一）
教学要点：
西方行政组织的历史发展与理论发展：“统治行政”时期、“管理行政”时期和“服务行政”时期。
教学要求：
掌握“统治行政”时期、“管理行政”时期和“服务行政”时期西方行政组织的历史发展与理论发展及评价；
思考题：
1.评述西方“统治行政”时期行政组织的历史发展与理论发展。
2.评述西方“管理行政”时期行政组织的历史发展与理论发展。
3.评述西方“服务行政”时期行政组织的历史发展与理论发展。
参考书：
唐兴霖主编：《公共行政组织原理：体系与范围》，中山大学出版社，2002年1月第1版。
朱国云著：《组织理论：历史与流派》，南京大学出版社，1997年10月第1版。
[美]罗伯特·B.登哈特著：《公共组织理论》（第3版），中国人民大学出版社，2003年5月第1版。
傅明贤主编：《行政组织理论》，高等教育出版社，2000年第1版。
第三讲行政组织的历史发展与理论发展（二）
教学要点：
我国行政组织的历史发展与理论发展：专制时代行政组织的历史发展与理论发展、改革发展时期行政组织的历史发展与理论发展；行政组织理论的最新发展述评。
教学要求：
一、掌握我国专制时代行政组织的历史发展与理论发展；
二、掌握我国改革发展时期行政组织的历史发展与理论发展；
三、了解行政组织理论的最新发展。
思考题：
1.分析我国专制时代行政组织的历史发展与理论发展。
2.分析我国改革发展时期行政组织的历史发展与理论发展。
参考书：
唐兴霖主编：《公共行政组织原理：体系与范围》，中山大学出版社，2002年1月第1版。
朱国云著：《组织理论：历史与流派》，南京大学出版社，1997年10月第1版。
金东日编著：《现代组织理论与管理》，天津大学出版社，2003年7月第1版。
傅明贤主编：《行政组织理论》，高等教育出版社，2000年第1版。
第四讲行政组织结构（一）
教学要点：
行政组织结构的含义、意义、设计；行政组织结构的无效；行政组织结构的类型：纵向结构、横向结构。
教学要求：
一、熟练掌握的概念：结构、行政组织结构。
二、熟练回答的问题：1.行政组织的功能；2.行政组织结构的类型。
三、能够熟练区别和分析的问题：管理层次与管理幅度的关系。
思考题：
1.行政组织的功能。
2.行政组织结构的类型。
3.分析管理层次与管理幅度的关系。
参考书：
张国庆著：《行政管理学中的组织、人事与决策》，北京大学出版社，1990年7月第1
版。
[美]海尔·G.瑞尼著：《理解和管理公共组织》（第2版），清华大学出版社，2002年8月第1版。
金东日编著：《现代组织理论与管理》，天津大学出版社，2003年7月第1版。
罗珉著：《组织管理学》，西南财经大学出版社2003年8月第1版。
第五讲行政组织结构（二）
教学要点：
行政组织结构的功能；行政组织结构的分化与整合；行政组织结构的优化及其发展：扁平化、弹性化、网格化与虚拟化。
教学要求：
能够理论联系实际加以分析的问题：优化行政组织结构。
思考题：
理论联系实际分析如何优化行政组织结构。
参考书：
张国庆著：《行政管理学中的组织、人事与决策》，北京大学出版社，1990年7月第1版。
[美]海尔·G.瑞尼著：《理解和管理公共组织》（第2版），清华大学出版社，2002年8月第1版。
金东日编著：《现代组织理论与管理》，天津大学出版社，2003年7月第1版。
罗珉著：《组织管理学》，西南财经大学出版社2003年8月第1版。
第六讲行政组织环境（一）
教学要点：
行政组织环境的含义及构成；行政组织外部环境与内部环境；行政组织环境的特点；行政组织环境对行政组织的影响。
教学要求：
一、熟练掌握的概念：组织环境、行政组织环境。
二、熟练回答的问题：1.行政组织环境的特点和构成；2. 行政组织环境对行政组织的影响。
思考题：
1.行政组织环境的特点和构成。
2.行政组织环境对行政组织的影响。
参考书：
吴刚著：《行政组织管理》，清华大学出版社，1990年10月第1版。
阎洪琴、翁毅主编：《公共行政组织》，团结出版社，2000年5月第1版。
马克·G·波波维奇主编：《创建高绩效政府组织》，中国人民大学出版社，2002年5月第1版。
[美]海尔·G.瑞尼著：《理解和管理公共组织》（第2版），清华大学出版社，2002年8月第1版。
金东日编著：《现代组织理论与管理》，天津大学出版社，2003年7月第1版。
第七讲行政组织环境（二）
教学要点：
营造良好的行政组织环境的意义、前提和途径。
教学要求：
一、熟练回答的问题：营造良好的行政组织环境的意义、前提和途径。
二、能够理论联系实际加以分析的问题：行政环境与行政组织的相互影响和作用。
思考题：
1.营造良好的行政组织环境的意义、前提和途径。
2.理论联系实际分析行政环境与行政组织的相互影响和作用。
参考书：
吴刚著：《行政组织管理》，清华大学出版社，1990年10月第1版。
阎洪琴、翁毅主编：《公共行政组织》，团结出版社，2000年5月第1版。
马克·G·波波维奇主编：《创建高绩效政府组织》，中国人民大学出版社，2002年5月第1版。
[美]海尔·G.瑞尼著：《理解和管理公共组织》（第2版），清华大学出版社，2002年8月第1版。
金东日编著：《现代组织理论与管理》，天津大学出版社，2003年7月第1版。
第八讲行政组织过程（一）
教学要点：
行政组织过程的含义及逻辑流程。行政组织决策的含义及逻辑过程；行政组织决策的科学化、民主化和法治化；行政组织执行的含义及逻辑过程；行政组织执行的组织冲突及其调适。
教学要求：
一、熟练掌握的概念：行政组织过程、行政组织决策、行政组织执行。
二、熟练回答的问题：1. 行政组织过程的逻辑流程；2.行政组织决策的逻辑过程；3.行政组织执行的逻辑过程。
三、能够熟练分析和处理的问题：行政组织执行的组织冲突及其调适。
四、能够理论联系实际加以分析的问题：行政组织决策的科学化、民主化和法治化。思考题：
1.行政组织过程的逻辑流程。
2.行政组织决策、执行的逻辑过程。
3.分析行政组织执行的组织冲突及其调适。
4.理论联系实际分析行政组织决策的科学化、民主化和法治化。
参考书：
张国庆著：《行政管理学中的组织、人事与决策》，北京大学出版社，1990年7月第1版。
阎洪琴、翁毅主编：《公共行政组织》，团结出版社，2000年5月第1版。
[美]海尔·G.瑞尼著：《理解和管理公共组织》（第2版），清华大学出版社，2002年8月第1版。
[美]罗伯特·B.登哈特著：《公共组织理论》（第3版），中国人民大学出版社，2003年5月第1版。
罗珉著：《组织管理学》，西南财经大学出版社2003年8月第1版。
第九讲行政组织过程（二）
教学要点：
行政组织监督的含义、内容及其过程；行政组织监督机制的建设与完善。
教学要求：
一、熟练掌握的概念：行政组织监督。
二、熟练回答的问题：行政组织监督的内容及过程。
三、能够理论联系实际加以分析的问题：行政组织监督机制的建设与完善。
思考题：
理论联系实际分析行政组织监督机制的建设与完善。
参考书：
张国庆著：《行政管理学中的组织、人事与决策》，北京大学出版社，1990年7月第1版。
阎洪琴、翁毅主编：《公共行政组织》，团结出版社，2000年5月第1版。
[美]海尔·G.瑞尼著：《理解和管理公共组织》（第2版），清华大学出版社，2002年8月第1版。
[美]罗伯特·B.登哈特著：《公共组织理论》（第3版），中国人民大学出版社，2003年5月第1版。
罗珉著：《组织管理学》，西南财经大学出版社2003年8月第1版。
第十讲行政组织沟通（一）
教学要点：
行政组织沟通的含义与类型；组织沟通的构成要件与解析；行政组织沟通的过程。
教学要求：
一、熟练掌握行政组织沟通的概念。
二、熟练回答的问题：1. 组织沟通的构成要件与解析；2.行政组织沟通的过程。
三、能够理论联系分析有效的行政组织沟通及其对策。
思考题：
1.组织沟通的构成要件与解析。
2.行政组织沟通的过程。
参考书：
张国庆著：《行政管理学中的组织、人事与决策》，北京大学出版社，1990年7月第1版。
吴刚著：《行政组织管理》，清华大学出版社，1990年10月第1版。
[美]海尔·G.瑞尼著：《理解和管理公共组织》（第2版），清华大学出版社，2002年8月第1版。
金东日编著：《现代组织理论与管理》，天津大学出版社，2003年7月第1版。
第十一讲行政组织沟通（二）
教学要点：
行政组织沟通的障碍；有效的行政组织沟通及其对策。
教学要求：
一、熟练回答的问题：行政组织沟通的障碍。
二、能够理论联系分析有效的行政组织沟通及其对策。
思考题：
1.行政组织沟通的障碍。
2.理论联系分析有效的行政组织沟通及其对策。
参考书：
张国庆著：《行政管理学中的组织、人事与决策》，北京大学出版社，1990年7月第1版。
吴刚著：《行政组织管理》，清华大学出版社，1990年10月第1版。
[美]海尔·G.瑞尼著：《理解和管理公共组织》（第2版），清华大学出版社，2002年8月第1版。
金东日编著：《现代组织理论与管理》，天津大学出版社，2003年7月第1版。
第十二讲行政组织激励（一）
教学要点：
行政组织激励的含义、基础、类型与特征；行政组织激励过程的基本模式与意义；行政组织激励理论：内容型激励理论、过程激励理论、行为改造激励理论。
教学要求：
一、熟练掌握行政组织激励的概念。
二、熟练回答的问题：1. 行政组织激励的基础、类型与特征；2.行政组织激励过程的基本模式与意义。
三、能够熟练区别和分析的问题：1.内容型激励理论；2.过程激励理论；3.行为改造激励理论。
思考题：
1. 行政组织激励的基础、类型与特征。
2.行政组织激励过程的基本模式与意义。
3.区分和评述内容型激励理论、过程激励理论与行为改造激励理论。
参考书：
张国庆著：《行政管理学中的组织、人事与决策》，北京大学出版社，1990年7月第1版。
吴刚著：《行政组织管理》，清华大学出版社，1990年10月第1版。
马克·G·波波维奇主编：《创建高绩效政府组织》，中国人民大学出版社，2002年5月第1版。
[美]海尔·G.瑞尼著：《理解和管理公共组织》（第2版），清华大学出版社，2002年8月第1版。
第十三讲行政组织激励（二）
教学要点：
行政组织激励的应用：影响行政组织激励的因素、原则与方法。
教学要求：
能够理论联系实际分析影响行政组织激励的因素、原则与方法。
思考题：
理论联系实际分析影响行政组织激励的因素、原则与方法。
参考书：
张国庆著：《行政管理学中的组织、人事与决策》，北京大学出版社，1990年7月第1版。
吴刚著：《行政组织管理》，清华大学出版社，1990年10月第1版。
马克·G·波波维奇主编：《创建高绩效政府组织》，中国人民大学出版社，2002年5月第1版。
[美]海尔·G.瑞尼著：《理解和管理公共组织》（第2版），清华大学出版社，2002年8月第1版。
第十四讲行政组织文化（一）
教学要点：
行政组织文化的内涵、特征、构成与功能；行政组织文化结构层次之间的关系。
教学要求：
一、熟练掌握：行政组织文化的概念。
二、熟练回答行政组织文化的内涵、特征、构成与功能。
三、能够熟练分析行政组织文化结构层次之间的关系。
思考题：
理论联系分析如何构建有中国特色的行政组织文化。
参考书：
朱国云著：《组织理论：历史与流派》，南京大学出版社，1997年10月第1版。
[美]海尔·G.瑞尼著：《理解和管理公共组织》（第2版），清华大学出版社，2002年8月第1版。
罗珉著：《组织管理学》，西南财经大学出版社2003年8月第1版。
第十五讲行政组织文化（二）
教学要点：
构建有中国特色的行政组织文化。
教学要求：
能够理论联系分析如何构建有中国特色的行政组织文化。
思考题：
理论联系分析如何构建有中国特色的行政组织文化。
参考书：
朱国云著：《组织理论：历史与流派》，南京大学出版社，1997年10月第1版。
[美]海尔·G.瑞尼著：《理解和管理公共组织》（第2版），清华大学出版社，2002年8月第1版。
罗珉著：《组织管理学》，西南财经大学出版社2003年8月第1版。
第十六讲行政组织的发展（一）
行政组织发展的内涵、动力因素、内容与程序；西方行政组织发展的背景与趋势。
教学要求：
一、熟练掌握行政组织发展的概念。
二、熟练回答行政组织发展的内涵、内容与程序。
三、能够熟练分析行政组织发展的动力因素。
四、能够理论联系实际分析西方行政组织发展的背景与趋势。
思考题：
1.行政组织发展的内涵、内容与程序。
2.分析行政组织发展的动力因素。
3.理论联系实际分析西方行政组织发展的背景与趋势。
参考书：
马克·G·波波维奇主编：《创建高绩效政府组织》，中国人民大学出版社，2002年5月第1版。
[美]罗伯特·B.登哈特著：《公共组织理论》（第3版），中国人民大学出版社，2003年5月第1版。
金东日编著：《现代组织理论与管理》，天津大学出版社，2003年7月第1版。
第十七讲行政组织的发展（二）
教学要点：
我国行政组织发展的历程、社会背景与方向。
教学要求：
能够理论联系实际分析我国行政组织发展的历程、社会背景与方向。
思考题：
我国行政组织发展的历程、社会背景与方向。
参考书：
马克·G·波波维奇主编：《创建高绩效政府组织》，中国人民大学出版社，2002年5月第1版。
[美]海尔·G.瑞尼著：《理解和管理公共组织》（第2版），清华大学出版社，2002年8月第1版。
[美]罗伯特·B.登哈特著：《公共组织理论》（第3版），中国人民大学出版社，2003年5月第1版。
金东日编著：《现代组织理论与管理》，天津大学出版社，2003年7月第1版。
课程章节主要内容及学时分配
行政组织学
第一节行政组织概述(1学时)
一、行政组织的涵义
二、行政组织的特征
三、行政组织的构成要素
四、行政组织的主要功能
第二节行政组织学的学科范畴(1学时)
一、行政组织学的研究对象
二、行政组织学的研究内容
三、行政组织学的学科性质
四、行政组织学的研究方法
第三节建设有中国特色的行政组织学(1学时)
一、构建有中国特色的行政组织学的重要意义
二、建设有中国特色的行政组织学的指导原则
三、建设有中国特色的行政组织学的基本途径
第二讲行政组织的历史发展与理论发展(一)
第一节西方行政组织的历史发展与理论发展
一、“统治行政”时期(1学时)
1.古希腊和罗马时期行政组织的历史发展与理论发展
2.中世纪行政组织的历史发展与理论发展
3.资产阶级革命时期行政组织的历史发展与理论发展
二、“管理行政”时期(1学时)
1.科学管理时期行政组织的历史发展与理论发展
2.行为科学时期行政组织的历史发展与理论发展
3.多元发展时期行政组织的历史发展与理论发展
三、“服务行政”时期(1学时)
1.新公共行政学组织理论
2.企业家政府组织理论
3.服务型政府组织理论
第三讲行政组织的历史发展与理论发展(二)
第二节我国行政组织的历史发展与理论发展
一、专制时代行政组织的历史发展与理论发展(1学时)
1.强化中央集权，强调君主一人操权任势
2.注重组织结构，精细组织分工
3.重视设职分官，强调官员职责权的统一
4.坚持立法建制与德礼辅政并举
二、改革发展时期行政组织的历史发展与理论发展
1.前期行政组织的改革与发展(1学时)
2.后期行政组织的改革与发展(1学时)
第四讲行政组织结构（一）
第一节行政组织结构概述（1.5学时）
一、行政组织结构的含义
二、行政组织结构的意义
三、行政组织结构的设计
四、行政组织结构的无效
第二节行政组织结构的类型（1.5学时）
一、纵向结构
二、横向结构
第五讲行政组织结构（二）
第三节行政组织结构的功能（1.5学时）
一、结构的基本功能
二、组织结构的分化与整合
三、管理幅度与管理层次
第四节行政组织结构的优化及其发展（1.5学时）
一、扁平化
二、弹性化
三、网格化
四、虚拟化
第六讲行政组织环境（一）
第一节行政组织环境概述（1.5学时）
一、行政组织环境的提出
二、行政组织环境的含义及构成
（一）行政组织外部环境的含义及构成
（二）行政组织内部环境的含义及构成
三、行政组织环境的特点
第二节行政组织环境对行政组织的影响（1.5学时）
一、自然环境对行政组织的影响
二、社会环境对行政组织的影响
三、组织气候对行政组织的影响
第七讲行政组织环境（二）
第三节营造良好的行政组织环境
一、营造良好行政组织环境的意义（1学时）
二、营造良好行政组织环境的前提（1学时）
三、营造良好行政组织环境的途径（1学时）
第八讲行政组织过程（一）
第一节行政组织决策（1.5学时）
一、行政组织决策概述
二、行政组织决策的逻辑过程
三、行政组织决策的科学化、民主化和法治化
第二节行政组织执行（1.5学时）
一、行政组织执行概述
二、行政组织执行的逻辑过程
三、行政组织执行的组织冲突及其调适
第九讲行政组织过程（二）
第三节行政组织监督
一、行政组织监督概述（1学时）
二、行政组织监督的内容及其过程（1学时）
三、行政组织监督机制的建设与完善（1学时）
第十讲行政组织沟通（一）
第一节行政组织沟通的含义与类型（1.5学时）
一、行政组织沟通的含义
二、组织沟通的构成要件与解析
三、组织沟通的作用与意义
四、行政组织沟通的类型
第二节行政组织沟通的过程（1.5学时）
一、信息转换为编码阶段
二、信息传递阶段
三、信息转译（解码）阶段
四、信息反馈阶段
第十一讲行政组织沟通（二）
第三节行政组织沟通的障碍（1.5学时）
一、组织障碍
二、心理因素障碍
三、知觉感官上的障碍
四、语义上的障碍
五、地理位置上的障碍
六、个性心理的障碍
七、性别障碍
八、文化障碍
第四节有效的行政组织沟通及其对策（1.5学时）
一、有效沟通主要具有以下一些特征：及时性；充分性；准确性。
二、促进行政组织有效沟通的对策
第十二讲行政组织激励（一）
第一节行政组织激励概述（1.5学时）
一、行政组织激励的含义与基础
二、行政组织激励的类型与特征
三、行政组织激励过程的基本模式与意义
第二节行政组织激励理论（1.5学时）
一、内容型激励理论
二、过程激励理论
三、行为改造激励理论
第十三讲行政组织激励（二）
第三节行政组织激励的应用
一、影响行政组织激励的因素（1学时）
二、行政组织激励的原则（1学时）
三、行政组织激励方法（1学时）
第十四讲行政组织文化（一）
第一节行政组织文化概述（1.5学时）
一、行政组织文化的内涵
二、行政组织文化的特征
三、行政组织文化的功能
第二节行政组织文化的构成（1.5学时）
一、思想性的行政组织文化
二、制度性的行政组织文化
三、心理性的行政组织文化
四、行政组织文化结构层次之间的关系
第十五讲行政组织文化（二）
第三节构建有中国特色的行政组织文化
一、坚持以马克思主义为指导（0.5学时）
二、确立现代行政组织管理思想（1学时）
三、建立和健全行政组织管理制度（1学时）
四、培养和塑造健康的行政组织心理（0.5学时）第十六讲行政组织的发展（一）
第一节行政组织发展概述（1学时）
一、行政组织发展的内涵
二、行政组织发展的动力因素
三、行政组织发展的内容
四、行政组织发展的程序
第二节西方行政组织发展（2学时）
一、西方行政组织发展的背景
二、西方行政组织发展的趋势
第十七讲行政组织的发展（二）
第三节我国行政组织发展
一、我国行政组织改革与发展历程（1学时）
二、中国现代行政组织发展的社会背景（1学时）
三、我国行政组织发展的方向（1学时）
行政组织学课程综述
行政组织学课程综述 The document was finally revised on 2021
天津广播电视大学12春行政管理专业专科毕业论文《行政组织学》课程综述 姓名：沈利群 学号： 分校：红桥分校 专业：行政管理 指导老师：刘坤 时间： 2014年3月
目录 内容摘要 (1) 一、《行政组织学》的主要内容 (2) 二、沟通原理在实践中的运用 (4) 三、学习体会和收获 (5) 参考文献 (8)
内容摘要 本课程综述首先对《行政组织学》这门课程的主要内容进行简单介绍，包括：行政组织学导论，组织理论的发展，行政组织的环境与管理，行政组织的结构与设计，中国行政组织结构，行政组织的社会心理与管理，行政组织中的领导，行政组织中的决策，行政组织中的冲突管理，行政组织的沟通，行政组织学习，行政组织文化与管理，行政组织的绩效管理，组织变革与发展。其次从沟通的基本原理入手,结合实际工作进行实例说明。并从实例中得到一些启示。最后针对于学习收获与体会进行了阐述。通过《行政组织学》课程学习，使我比较全面系统地掌握了行政组织学得基本概念、基本理论，认识行政组织建立、运行和发展的规律，培养了正确分析解决行政组织问题的能力。
《行政组织学》课程综述 行政组织学主要是对行政组织及理论的内涵和作用进行概括和介绍。另外对行政组织的发展历史、类型、结构和体制等进行讲解。它从各个角度探讨行政组织与内外条件的相互依赖关系和行政组织的建立、管理及其发展的一般趋势，并根据现实情况，讲解我国行政学的发展和行政组织的特点。 一、行政组织学的主要内容 《行政组织学》一共介绍了十四个章节的内容。第一章讲述了行政组织学导论。组织是在特定社会环境之中，由一定要素构成的，为达成一定的目标而建立起来的，随着内外环境不断变化而适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。第二章讲述了组织理论的发展。组织理论就是观察、解释、预测组织现象的概念框架。系统的组织理论出现于19世纪末，组织理论的发展大致经历了传统和古典组织理论、行为科学时期的组织理论、系统权变组织理论三个主要时期，它们从不同的角度对组织现象和组织管理进行了研究。第三章行政组织的环境与管理。任何一个组织都与特定的环境相互联系与作用。组织环境对组织目标、组织结构、组织技术等都会产生或多或少的影响，组织环境对组织运作与管理既能够起到促进的作用，也可能产生消极的影响或制约。第四章行政组织的结构与设计。组织结构是组织内部各构成部分或各个部分之间所确定的关系模式，是组织中各部分之间分工合作、相互协调的一种方式。组织结构的作用就是把组织内各个人、各个部门的活动按照一定的方式
(完整版)《行政组织学》综合练习题及参考答案
《行政组织学》综合练习题及参考答案 第一部分：名词解释 1.功利性组织（教材P6）：这种类型的组织是以金钱、物质利益诱导作为权威基础，即以功利或物质报偿的方式作为管理和控制部属的主要手段。 2.棱柱模式理论(教材P36) ：里格斯创立了所谓的“棱柱模式理论”，将社会形态划分为三种基本模式，即农业社会、棱柱社会、工业社会，然后分别比较各自特征以及社会环境对行政制度的影响。 3.内部环境（教材P43）：内部环境指的是组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素。 4.权力性影响力（教材P128）：权力性影响力又称为强制性影响力，它主要源于法律、职位、习惯和武力等等。权力性影响力对人的影响带有强迫性、不可抗拒性，它是通过外推力的方式发挥其作用。 5.单向沟通（教材P190）：单向沟通指在沟通时，一方只发送信息，另一方只接受信息，双方无论在语言和情感上都不要信息的反馈。 6.主文化（教材P228）：它体现的是一种核心价值观，它为组织中绝大多数成员所认可和共享，在组织中占据着主导地位。 7.单环学习（教材P212）：单环学习是将组织动作的结果与组织的策略和行为联系起来，并对策略和行为进行修正，以使组织绩效保持在组织规范与目标规定的范围内。而组织规范与目标本身则保持不变。 8.敏感性训练（教材P281）：敏感性训练，又称敏感度训练或“T组训练”，是一种在实验室进行的训练方式。所谓的敏感性训练就是通过群体间相互作用的体验，提高受训者的社会敏感性和行为的灵活性，帮助提高受训者对自己、他人、群体和组织的认知能力和理解力，并掌握如何处理这些社会关系的技能。 第二部分：选择题 1、行政组织是追求（A） A、公共利益的组织 B、利润最大化的组织 C、公共价值的组织 D、行政权力的组织 2、社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家（D） A、罗森茨韦克 B、卡斯特 C、孔茨 D、帕森斯 3、学者（A）将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。 A、卡斯特和罗森茨韦克 B、罗森布鲁姆和法约尔 C、帕森斯和里格斯 D、斯蒂格利茨和巴纳德 4、上世纪六十年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此本书名为（A） A、《战略与组织结构》 B、《组织管理战略》 C、《战略管理》 D、《组织与战略》 5、民族自治地方分为自治区、（B）、和自治县三级 A、自治乡 B、自治州 C、自治市 D、自治地方 6、个体心理主要包括个性倾向性和（D）两方面的内容。
吉林大学行政管理专业行政组织学课程单选题答案
1： 行政管理学派的代表人物( )，被誉为“管理理论之父”。 1.泰勒 2.法约尔 3.卡斯特 4.梅奥 2：风险型决策的决策后果( )。 1.可以确定没有风险 2.不可以确定 3.有些可以确定 4. 可以预测，需要冒一定风险 3：信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为( )。 1.非正式沟通 2.单向沟通 3.双向沟通 4.正式沟通 4：组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织
1.一般环境 2.内部环境 3.外部环境 4.组织环境 5：null 1.布莱克和默顿 2.欧文和卡斯特 3.斯坎隆和孔茨 4. 薛恩和布莱尔 6：从某种意义上讲权力是一种( )。 1.决断力 2.凝聚力 3.执行 4.影响力 7：( )是领导者的最基本职责。 1.执行 2.管理 3.决策 4.协调
8：在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和 控制权。下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为( )。 1.分离制 2.完整制 3.集权制 4.分权制 9：信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为（）。 1.非正式沟通. 2.单向沟通 3.双向沟通 4.正式沟通 10： 群体凝聚力是一个( )的概念。 1.褒义 2.贬义 3.中性 4.创造性 11：领导影响力的一个重要基础是领导者个人的品德修养和( )。 1.人格魅力 2.个人形象
3.个人履历 4.个性特征 12：存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为( )。 1.组织气候 2.组织文化 3.组织环境 4.组织战略 13： 哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中提出( )。 1.按机构来划分的组织变革模式 2.按权力来划分的组织变革模式 3.按职能来划分的组织变革模式 4.按人员来划分的组织变革模式 14：马斯洛在其代表性着作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了着名的( )理论。 1.期望 2.需要层次 3.公平 4.权变 15：在一个组织结构体系中。为完成一定的任务或使命，设置不同的
行政组织学毕业论文
<<行政组织学>> 课程综述 姓名：王龙 学号：34 号： 4 专业：行政管理 行政组织学课程综述
目录 目录 0 容摘要 (2) 前言 (2) 一、本课主要容和基本原理 (3) 二、实践应用 (7) 三、学习体会和收获 (12) 结束语： (13) 参考文献： (13)
容摘要 行政组织学主要是对行政组织及理论的涵和作用进行概括和介绍。它还要介绍行政组织的发展历史，并对行政组织的类型、结构和体制等进行讲解。它还从各个角度探讨行政组织与外条件的相互依赖关系和行政组织的建立、管理及其发展的一般趋势。并根据现实情况，讲解我国行政学的发展和行政组织的特点。我国行政组织的设置与运行，本着精简、统一、效能的原则并具有充分的人民性的特点。 行政组织学是讲解国外行政组织新理论和行政组织改革新经验的一门学科。它要以马列主义为思想指导，并坚持理论联系实际的原则，在研究中国行政组织的背景下进行的。其系统地介绍了行政组织学的基本理论、方法和知识还介绍了组织的建立、构成、运行和发展的基本规律。 关键词：行政组织管理组织途径 前言 行政组织学课程主要研究行政组织的性质、要素与作用，及其与其他社会组织的区别等一般性原理的阐述。它主要包括以下几个方面：⑴研究
行政组织的历史发展和理论发展⑵研究行政组织的结构。⑶研究行政组织的体制，即行政组织部权力分配关系。⑷研究行政组织的类型。⑸研究行政组织的外部环境。主要分析自然、经济等外部环境与行政组织之间的互动关系。⑹研究行政组织的部条件。主要探讨行政组织部的物质、制度条件和人群关系的影响，以及行政组织如何改善其部条件。⑺研究行政组织的建立、管理与变革。使学生比较全面系统地掌握行政组织学的基本概念、基本理论，认识行政组织建立、运行和发展的规律，培养学生正确分析解决行政组织问题的能力。行政组织的基本要素包括：物质要素和精神要素。 一、行政组织学课程的主要容 《行政组织学》一共包括十五个章节的容，下面本文就对这十五个章节的容进行简单的概括和介绍： 第一章：行政组织学导论。在这一章中介绍了组织的性质、功能及组织的基本构成要素，并根据不同的方法对组织进行分类，介绍了不同类型组织的功能。在此基础上讲解了组织的特征和到目前为止组织的发展趋势，以及组织在当今政治、经济发展中的作用。 第二章：组织理论的发展。组织理论就是观察、解释、预测组织现象的概念框架。系统的组织理论开始于19世纪末，它的发展先后经历了传统和古典组织理论、行为科学时期的组织理论、系统权变组织理论三个时期，它们从不同的角度对组织现象和组织管理进行了研究。 第三章:行政组织的环境与管理。任何一个组织都与特定的环境相互联系与作用，各种各样的环境对行政组织都有巨大的影响。本章介绍了组织
行政组织学论文
《行政组织学》课程综述 目录 摘要---------------------------------------------------------第3页关键词-------------------------------------------------------第3页 一、行政组织学主要内容---------------------------------------第3页 二、以人为本人性管理原则在实践中的应用 --------------------- 第4页 三、《行政组织学》学习体会 --------------------------- 第6页结束语-------------------------------------------------------第7页致谢---------------------------------------------------------第8页参考文献-----------------------------------------------------第9页
《行政组织学》课程综述 摘要：《行政组织学》主要是对行政组织及理论的内涵和运作进行概括介绍。他介绍了行政组织的发展历史，并对行政组织的类型，结构和体制等进行讲解。她还从各个角度探讨行政组织与内外条件的相互依赖关系和行政组织的建立、管理及其发展的一般趋势。并根据现实情况，讲解我国行政学的发展和行政组织的特点。我国行政组织的设置于运行，本着精简，统一，较能的原则并具有充分的人民性的特点。行政组织学是讲解国内外行政组织新理论和行政组织改革新经验的一门学科。它以马列主义为思想指导，并坚持理论联系实际的原则，在讲究中国行政组织的背景下进行的；其系统地介绍了行政组织学的基本理论，方法和知识，还介绍了组织的建立，构成，运行和发展的基本规律。 关键词：行政组织学，主要内容，原则应用，学习体会。 行政组织学是行政管理学专业中极其重要的一门专业课程。本课程共十五章，根据个人理解，将对此门课程的主要内容及原理进行综述，并将它运用到我的实际工作中。通过学习这门课程，使我受益匪浅，并谈谈我学习这门学科的体会。 一、行政组织学的主要内容 《行政组织学》第一章、第二章在导论和环境与管理章节中，阐明了组织是人类社会生存和发展的前提，是现代文明赖以存在和发展的基础。掌握科学组织管理的方法，改进和提高组织管理绩效，实现组织目标具有重要意义。在组织理论的发展中，传统和古典的组织理论包括科学管理学派的组织观，行政管理学派的组织观和韦伯的理想型官僚组织理论。行为科学时期的组织理论包括人际关系学派的组织观，激励理论学派的组织理论，动态平衡组织理论和决策过程组织理论。 第三、四章，在行政组织的环境与管理、结构与设计的章节中，重点讲组织关键的分析与管理是现代组织管理的一个重要组成部分，是组织管理能力的一个重要表现。现代组织环境的动态性，复杂性与不确定性，使组织管理的难度增加，风险性增大，因此，如何帮助组织适应和应对更加动荡复杂的组织环境，提升组织的生存与发展能力，就成为当代组织管理面临的一个重要任务。组织结构式实现组织目标的桥梁和工具，行政组织的结构决定和影
行政组织学章节答案
行政组织学名词解释 第一章行政组织学导论 1、组织：组织是在特定社会环境之中，由一定要素组成的，为了达成一定目标而建立起来的，并随着内部要素和外部环境不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。 2、行政组织：行政组织就是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来的各种行政机关的统称。 3、非正式组织：非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。 4、正式组织：正式组织是指以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织。 5、团体意识：团体意识是指组织成员对组织在思想上、认识上、感情上和行为上拥有共同一致的价值观。团体意识是维系组织存在与发展的灵魂。第二章组织理论的发展 1、霍桑实验：人际关系学派的主要代表人物是乔治·梅奥、罗斯利斯伯格。他们的学说是从20世纪20年代中期到30年代初在美国芝加哥西方电器公司的霍桑工厂进行实验的，因而得名霍桑试验。霍桑试验从1924年开始到1932年结束，历时8年，经过对工作环境、工作条件、群体行为、员工态度、工作士气与生产效率之间关系的一系列的实验，他们发现并证明，人们的生产效率不仅仅取决于人的生理方面、物理方面的因素，而且更受到社会环境、社会心理等方面的影响。 2、“需要层次论”：马斯洛创立的。他在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，对人的行为和动机进行了深入的研究，提出人的动机是由需要决定的，这些需要按照人的生存和发展的重要性可以划分为5个基本的层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。马斯洛认为，只有满足了人低层次的需求后，人才会有更高层次的追求。在管理中，应从满足员工不同的需求入手，以激励和调动员工工作的积极性。 3、帕森斯：美国著名的社会学家，社会系统组织理论的创始者。帕森斯对社会生活中的组织现象有其独特的研究，他认为，所有社会组织本身就是一个社会系统，每个大的社会系统下面又分有若干小的社会系统，整个社会则是一个最大的社会系统。社会系统在本质上是由组织成员的行为或行为关系所构成，因此，在研究组织时，应重点研究这些行为活动及角色关系。帕森斯认为，各种社会组织都面临适应、目标达成、内部整合和模式维持等四个基本的问题，组织存在的目的就是要解决这些问题，而要解决这些问题，可通过决策阶层、管理阶层和技术阶层去完成。
《行政组织学》形考任务试题及答案学习资料
国开行管专科网络核心课程《行政组织学》形考任务试题及答案 形考任务一 一、判断题（正确划“√”，错误划“×”，每小题2分，共40分） 1.在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了《工业文明中的人的问题》一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。\\对 2.阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了“不成熟-—成熟理论”。\\对 3.斯蒂格利茨由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。\\错 4.马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的公平理论。\\错 5.美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了动态平衡组织理论\对 6.社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家罗森茨韦克。\\错 7.邓肯将组织环境分为内部环境和外部环境。\\对 8.卡斯特和罗森茨韦克将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。\\对 9.组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的内部环境。\\对 10.组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的外部环境。\\对 11.“组织”一词，源自希腊文，1873年，哲学家斯宾塞用“组织”来指涉“已经组合的系统或社会”。\\对 12.与个别行政组织的决策转换过程相关联的更具体的力量被称为行政组织的工作环境。\\对 13.以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为非正式组织。\\错 14.以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为规范性组织。\\错 15.以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为互利性组织。\\对 16.规范地讲，行政组织是追求行政权力的组织。\\错 17.韦伯是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。\\错 18.1911年，泰勒发表了《科学管理原理》一书，掀起了一场科学管理的革命。\\对 19.行政管理学派的代表人物法约尔，被誉为“管理理论之父”。 \\对 20.德国著名的社会学家韦伯在《高级管理人员的职能》一书中，提出了理想型官僚组织理论。\\错 二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分） 21.美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作与人性》等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有___。保健因素\\激励因素 22.西蒙指出，决策有两种极端的类型____。程序化决策\\非程序化决策 23.里格斯指出，“棱柱型社会”具有以下三个基本特征____。重叠性\\形式主义\\异质性 24.里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分____。棱柱社会\\农业社会\\工业社会 25.巴纳德认为，组织不论其级别高低和规模大小，都包含三个基本要素___。共同的目标\\协作的意愿\\信息的联系 26.邓肯将组织环境分为_____。外部环境\\内部环境 27.邓肯从组织环境的___两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。静态与动态\\简单与复杂 28.依据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括____等基本阶段。全选 29.伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为___。有机式组织结构\\机械式组织结构 30.行政组织环境的基本特点为_____。全选 31.学者们从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种____。全选 32.依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在的环境状态分别是：___。全选 33.按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为____。正式组织\\非正式组织
行政组织学名词解释形成性作业2答案
形成性作业2答案 一、名词解释 1、功利组织：功利性组织是以金钱、物质、利益诱导作为权威基础，即以功利或物质报偿的方式作为管理和控制部属的主要手段。 2、棱柱模式理论：所谓“棱柱子模式理论”将社会形态划分为三种基本模式，即农业社会、棱柱社会、工业社会，然后分别比较各自的特征以及社会环境对行政制度的影响。 3、内部环境：内部环境指的是组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素。 4、权力性影响力：权力性影响力又称强制性影响力，它主要源于法律、职位、习惯和武力等、权力性影响力对人的影响带有强迫性、不可抗拒性，它是通过外推力的方式发挥其作用的。 形成性作业4答案 一、名词解释 1.单向沟通 P190 单向沟通是指在沟通时，一方只发送信息，另一方只接受信息，双方无论在语言和情感上都不要信息的反馈。如作报告、发指示、下命令等都属于单向沟通。 2.主文化 P228 主文化是行政组织中上层管理人员或者领导人员所主导和支持的，与组织中正式的规章制度、组织战略和政策有较为紧密的联系的文化。它体现的是一种核心价值观，它为组织中绝大多数成员所认可和共享，在组织中占据着主导地位。组织中的主文化是组织文化的代表，通常展现了一个组织特有的精神气质和风格心态. 3.单环学习 P212 单环学习是将组织动作的结果与组织的策略和行为联系起来，并对策略和行为进行修正，以使组织绩效保持在组织规范与目标规定的范围内。而组织规范与目标本身则保持不变。显然，单环学习只有单一的反馈环，它是在当前的系统和文化框架下提高组织能力，完成已确定的目标或任务。这种学习的目标是适应环境，取得最大效率，学会如何在相对稳定的环境下完成组织任务。 4.敏感性训练 P281 敏感性训练，又称敏感度训练或“T组训练”（T-group training），是一种在实验室进行的训练方式。所谓的敏感性训练就是通过群体间相互作用的体验，提高受训者的社会敏感性和行为的灵活性，帮助提高受训者对自己、他人、群体和组织的认知能力和理解力，并掌握如何处理这些社会关系的技能。
行政组织学综述 (2)
《行政组织学》课程综述 作者： 学校：安徽电大 专业： 09秋 - 行政(专) 学号： 指导教师： 2012年6月
目录 一、课程主要内容和基本原理 (1) 二、行政组织决策原理在实际工作中的应用 (2) 三、学习收获和体会 (4)
内容摘要 文章分为三部分，第一部分概括介绍了《行政组织学》一书各章节的主要内容；第二部分重点介绍了行政组织的决策；第三部分总结对《行政组织学》这门课程的学习收获。组织是现实世界普遍存在的现象。高度的组织化是当今社会的主要特征之一。人类人历史发展的过程中，创造了高度的文明，取得了无数的成就，而获得这些成就的主要原因之一便是人类建立了实现各种目的的组织，以及展现出的卓越的组织能力。今天，政府的行政组织和市场的企业组织对我们社会和生活产生如此广泛的影响以至于任何人都不能忽视它们的存在。 通过对《行政组织学》的学习，了解到行政组织学课程主要研究行政组织的性质、要素与作用，及其与其他社会组织的区别等一般性原理的阐述。比较全面系统地掌握行政组织学的基本概念、基本理论，认识行政组织建立、运行和发展的规律，培养了正确分析解决行政组织问题的能力。不仅让我们理解行政组织的丰富内涵，而且能够结合我们工作的实际加以运用，为企业和社会创造价值。” 关键词：决策、沟通、领导问题、影响因素。
一、课程主要内容和基本原理 《行政组织学》一共介绍了十四个章节的内容。 第一章讲述了行政组织学基本概念。通过本章的学习，让我们初步了解组织的基本含义，组织的主要作用。 第二章讲述了组织理论的发展。通过本章的学习，让我们了解组织理论的产生、发展和变革的过程。 第三章介绍了行政组织的环境与管理。通过本章的学习，让我们组织环境对对组织目标、组织结构、组织技术的影响，组织环境对组织运作与管理的正反作用，以及组织环境对行政组织的功能、结构和运行方式的影响。 第四章介绍了行政组织的结构与设计。通过本章学习，让我们了解组织结构的含义、作用以及组织结构设计对组织职能发挥的重要影响。 第五章中国行政组织结构。通过本章学习，让我们了解和掌握中国各级行政组织机构的基本形式，各级行政组织机构之间的关系，以及具有中国特色行政组织机构的特征。 第六章行政组织的社会心理与管理。通过本章学习，让我们了解和掌握行政组织与社会心理的关系及研究方向、研究重点。 第七章行政组织中的领导。通过本章学习，让我们了解和掌握领导行为与领导作风对组织的影响。 第八章行政组织中的决策。通过本章学习，让我们了解和掌握决策活动在组织运转过程中发挥的独特作用以及行政组织决策理论研究重要意义。 第九章行政组织中的冲突管理。通过本章学习，让我们了解和掌握行政组织管理中冲突产生的根源，解决冲突的方法以及对冲突的有效管理，从而达到协调人际关系，提高组织效能和效率的目的。 第十章行政组织的沟通。通过本章学习，让我们了解和掌握组织沟通的含义，组织沟通的目的，组织沟通的作用。
行政组织学作业答案
《行政组织学》第一次作业 一、单项选择题（每题只有一个正确答案） 1、以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为_____D______。 A.非正式组织 B.企业组织 C.行政组织 D.正式组织 2、行政组织是追求_______A________。 A.公共利益的组织 B.利润最大化的组织 C. 公共价值的组织 D. 行政权力的组织 3、行政管理学派的代表人物____B_____被誉为“管理理论之父”。 A.泰勒 B.法约尔 C.卡斯特 D.梅奥 4、存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为_____C___。 A.组织气候 D.组织文化 C.组织环境 D.组织战略 5、领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为_______A________。 A.管理幅度 B.管理层次 C. 管理级别 D.管理范围 二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案） 1、按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为___BD____。 A.营利组织 B.正式组织 C.非营利组织 D.非正式组织 2、韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是____BCD_____。 A.行政的权力 B. 理性——法律的权力 C.传统的权力 D.超凡的权力 3、行政组织环境的基本特点为_____ABCD_____。 A. 环境构成的复杂性和多样性 B. 环境的变化和环境的变动性 C. 行政组织环境的差异性 D. 行政组织环境的相互作用性 4、组织的环境大致可以分为___A___和____B___，他们都不同程度地对组织的管理带来影响。 A.一般环境 B.社会环境 C.政治环境 D.工作环境
行政组织学作业3
行政组织学--形成性考核作业3 2011-05-25 22:40 一、分析下行沟通、上行沟通与平行沟通的优缺点 下行沟通指自上而下的信息传递和沟通。下行沟通的主要作用是：(1)领导把组织的路线、方针、政策及意图传递给下属，从而给下属指明工作的目标，明确其职责和权力；(2)领导可以把工作中存在的问题与要求传达给下属，与下属协商解决，可以增强下属的归属感；(3)下行沟通可以协调组织中各层次的活动，增进各层次、各职能部门之间的联系和了解。下行沟通的缺点是由于信息是逐级传递的，所以在传递过程中会发生信息的搁置、误解、歪曲，从而影响沟通的效果。而且长期使用下行沟通，一方面易形成一种“权力气氛”，影响士气；另一方面会养成下级依赖上级，一切听从上级裁决的权威性人格，从而使下级缺乏工作的积极性和创造性。 上行沟通是指组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映，征求意见等。上行沟通的优点是：(1)下级和组织成员将自己的看法、意见向上级和领导反映，能够获得一定的满足感，能够增强下级的参与感；(2)上级和领导可以通过上行沟通了解下级和组织成员的状况、存在的问题等，作出符合实际情况的决策。上行沟通所存在的问题是：在上行沟通的过程中，下级因地位、职务的不同有一定的心理距离和障碍；下级往往害怕领导打击报复、“穿小鞋”，致使下级不愿反映真实情况。从我国的具体情况来看，下行沟通尚可，而
上行沟通存在的问题较多，这主要表现在：管理层次过多，下级的意见不能及时反映到上面；上行沟通的渠道不畅通，人民群众缺乏下情上达的机会与途径，领导作风不民主，存在压制下级意见、打击报复、官僚主义等恶习，致使群众敢怒而不敢言；下级和下属的权威性人格使其缺乏参与感，等等。 平行沟通，又称横向沟通。指在组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流。横向沟通的优点很多，主要有：(1)办事程序和手续简便，节省工序和时间，办事效率高；(2)可以加强各职能部门之间的相互了解和协调，消除相互之间的冲突、扯皮，增进团结；(3)可以增进组织之间和组织成员之间的合作和协助，培养集体主义精神，克服本位主义和个人主义的弊病。从我国的具体情况来看，政府行政组织体制中的条块分割、职能交叉、部门林立、本位主义、相互扯皮、相互掣肘等现象的出现，正是由于缺乏横向沟通和联系造成的，这也是我国行政组织体制改革的一个重要内容。 二、组织沟通小论文（学生也可以结合自己工作实际来谈） 参考答案一： 企业管理离不开组织沟通 企业管理中，无论是计划的制定、工作的组织、认识的管理、部门间的协调、与外界的交流，都离不开沟通。对生产工人的研究表明，他
行政组织学名词解释及简答题论述完整版
1、组织：是在特定社会环境之中，由一定要素组成的，为了达成一定目标而建立起来的，并随着内部要素和处部环境不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。 2、行政组织：就是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来各种行政机关的统称。 3、非正式组织：是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。 4、正式组织：是指以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织。 5、团体意识：是指组织成员对组织在思想上、认识上、感情上和行为上拥有共同一致的价值观。团体意识是维系组织存在与发展的灵魂。 6、霍桑实验：人际关系学派的主要代表人物是乔治.梅奥、罗斯利斯伯格。他们的学说是从20世纪20年代中期到30年代初在美国芝加哥西方电器公司的霍桑工厂进行实验的，因而得名霍桑试验。霍桑试验从1924年开始到1932年结束，历时8年，经过对工作环境、工作条件、群体行为、员工态度、工作士气与生产效率之间关系的一系列的实验，他们发现并证明，人们的生产效率不仅仅取决于人的生理方面、物理方面的因素，而且更受到社会环境、社会心理等方面的影响。 7、“需要层次论”：马斯洛创立的。他在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，对人的行为和动机进行了深入的研究，提出人的动机是由需要决定的，这些需要按照人的自下而上和发展的重要性可以划分为5个基本的层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。马斯洛认为，只有满足了人低层次的需求后，人才会有更高层次的追求。在管理中，应从满足员工不同的需求入，以激励和调动员工工作 的积极性。 8、帕森斯：美国著名的社会学家， 社会系统组织理论的创始者。帕 森斯对社会生活中的组织现象有 其独特的研究，他认为，所有社 会组织本身就是一个社会系统， 每个大的社会系统下面又分有若 干小的社会系统 9、“成熟—不成熟理论”：阿吉里 斯创立的。他在《个性与组织》 一书中指出，组织中的人性是发 展的，它们会经历一个从不成熟 到成熟的过程。这一过程也是从 被动到主动、从依赖到独立、从 不自觉到自觉的过程。但是，这 一过程仅仅靠正式的组织是难以 完成的，这就需要管理者吸收工 人参与，采取以工人为中心的管 理方式，使工人具有多种工作经 历，进行角色体验，强化工人的 责任，依靠工人的自我管理。 10、棱柱模式理论：美国当代著 名的行政学家里格斯创立的。“棱 柱模式理论”是将社会形态划分 为三种基本模式，即农业社会、 棱柱社会、工业社会，然后分别 比较各自的特征以及社会环境对 行政制度的影响。里格斯说的农 业社会相似于传统社会，工业社 会相当于现代社会，棱柱社会则 为过渡社会。棱柱社会概念的提 出，既是里格斯的重要贡献，也 是里格斯的理论特色。 11、组织环境：是指存在于组织边 界之外，可能对组织的总体或局 部产生直接或间接影响的所有要 素。 12、内部环境：指的是组织界限 以内与组织的个体决策行为直接 相关的自然和社会因素。 13、外部环境：是指组织界限之 外与组织内个体决策直接相关的 自然和社会因素。 14、行政组织的环境分析：就是 组织管理者对组织的环境进行研 究，感知和了解环境及其变化， 从而制定相应的策略，适应环境 的变化，乃至最终有效地创造有 利于组织发展的环境的过程。 15、行政组织结构：就是行政组 织内部各构成部分或各个部分之 间所确定的关系模式。 16、行政组织结构的层级化：就 是将行政组织系统纵向划分为若 干个层级，每一层级的职能目标 和工作性质相同，但管辖范围和 管理权限从高到低逐级缩小。 17、行政组织结构的分部化：就 是将行政组织按照不同的功能、 活动范围横向划分为若干个职能 部门，各职能部门的工作性质不 同，但行政地位、管辖范围和权 限是平等和相同的。 18、组织的“显结构”：是指构成 组织结构的外在因素的集合。 19、组织的“潜结构”：我们把组 织当中人的目标价值、观念、态 度、气质、情感等方面的相互关 系称之为组织的“潜结构”或“潜 结构”因素。 20、管理层次：为组织系统中纵 向划分的管理层级的数额。 21、管理幅度：为一领导机关或 管理人员能够直接有效地管理和 控制下属人员或单位的数目。 22、集权式组织结构：就是指在 一个组织结构体系中，机关的事 权由本机关自行负责处理，不设 置或授权下级或派出机关的组织 结构体系；或者上级机关或单位 完全掌握组织的决策权和控制 权，下级或派出机关处理事务须 完全秉承上级或中枢机关的意志 的组织结构体系。 23、分权式组织结构：是指在一 个组织结构体系之中，为了完成 一定的任务或使命，将设置不同 的上下层级机关，使其在各自职 权范围内独立自主地处理事务； 或者为适应各地区的需要，分别 在各地设立有独立法人地位、有 处理其事务的全权，并不受上级 机关指挥与监督的组织结构体 系。 24、组织结构设计：是指组织管 理者根据组织内外环境因素，规 划、选择、建立一种适合本组织 自身特点、结构优良、功能齐全、 运转灵活的组织结构的过程或活 动。 25、总理负责制：是指总理对国 务院工作中的重大问题具有最后 决策权，并对这些决定以及其所 领导的全部工作负全面责任。 26、村民委员会：是村民自我管 理、自我教育、自我服务的基层 群众性自治组织，实行民主选举、 民主决策、民主管理、民主监督。 27、民族区域自治制度：是指在 中央政府统一领导下，各少数民 族聚居的地方实行区域自治，设 立自治机关，行使自治权。 28、群体：是指介于组织和个人 之间的，通过一定的社会互动关 系而集合起来的，进行共同活动 的人们的集合体。 29、群体归属意识：是个体自觉 地归属于所参加群体的一种情 感。有了这种情感，个体就会以 这个群体规范为准则而活动，自 觉地维护这个群体的利益，并与 群体内的其他成员在情感上产生 共鸣，表现出相同的情感、一致 的行为以及所属群体的特点和准 则。 30、群体凝聚力：是指群体对成 员的吸引程度和群体成员之间关 系的紧密程度。 31、群体规范：是指群体所确定 的行为标准。群体规范主要有风 俗、文化、语言、舆论、公约、 时尚等行为规范及各种不同的价 值标准。 32、领导：是指引和影响个人、 群体或组织在一定条件下实现目 标的行动过程。 33、行政组织领导：就是指行政 组织中的领导者依法运用国家公 共权力，通过决策、指挥、组织、 协调、监督、控制等方式，引导 和影响所属成员达成公共目标的 活动过程。 34、领导影响力：就是领导者在 领导过程中，有效改变和影响他 人心理和行为的一种能力或力 量。 35、权力性影响力：又称强制性 影响力，它主要源于法律、职位、 习惯和武力等等。权力性影响力 对人的影响带有强迫性、不可抗 拒性，它是通过外推力的方式发 挥其作用。
《行政组织学》课程综述
《行政组织学》课程综述 内容摘要:行政组织学不仅主要是对行政组织及理论的内涵和作用进行概括和介绍。介绍行政组织的发展历史，并对行政组织的类型、结构和体制等进行分解，探讨行政组织与内外条件的相互依赖关系和行政组织的建立、管理及发展的一般趋势，并根据现实情况，提出针对性的建议。 关键词 ：行政领导者素质组织途径 一、课程的基本原理和内容 （一）课程基本原理 行政组织学的基本原理1.行政机构是行政组织的实体，是行政职能目标的载体。行政机构体系层次划分、部门配置、岗位设置的合理化是行政组织系统科学化的最基本标志。随着科学技术和社会生产力的发展以及人类文明的进步，行政管理只能呈扩大趋势，这就意味着政府活动的范围更加广泛，地位也更加突出，从而决定了行政机构由简单走向复杂，甚至导致机构臃肿，严重制约行政组织活动的效率，因此机构改革已成为当代行政组织改革的最基本内容之一。 2.权力与责任.行政组织是一个纵横交织的权责体系。行政组织之所以能够顺利开展工作，原因之一就在于组织内的各机构、各人员都依法享有并行使相应的行政权力，依法承担并履行相应的行政责任，对滥用权力、逃避责任的机构和人员将依法惩治。行政组织之所以有良好的工作秩序和稳定的工作关系，原因之一就在于通过明确权力与责任，严格规定了上下级之间的领导与服从关系以及平级之间的协作配合关系。行政组织将从权责关系出发，对不服从领导或拒绝协作配合的机构和人员予以制裁。正是因为权责关系的存在和作用，使行政组织成为一个上下一致，左右协调、共同承担目标任务的有机体。3.行政组织决策是管理决策的一种，行政组织决策有着其自身的一些明显的特征。社会问题是复杂多样的，行政组织决策的过程也是错综复杂的，因而行政组织决策的模式和种类也是多种多样的。当前，决策失误时有发生，正确的决策得不到有效贯彻落实的现象屡见不鲜。这就要求行政管理学的研究深入实践，寻找问题的症结
行政组织学课程综述审批稿
行政组织学课程综述 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
天津广播电视大学12春行政管理专业专科毕业论文《行政组织学》课程综述 姓名：沈利群 学号： 分校：红桥分校 专业：行政管理 指导老师：刘坤 时间： 2014年3月
目录 内容摘要 (1) 一、《行政组织学》的主要内容 (2) 二、沟通原理在实践中的运用 (4) 三、学习体会和收获 (5) 参考文献 (8)
内容摘要 本课程综述首先对《行政组织学》这门课程的主要内容进行简单介绍，包括：行政组织学导论，组织理论的发展，行政组织的环境与管理，行政组织的结构与设计，中国行政组织结构，行政组织的社会心理与管理，行政组织中的领导，行政组织中的决策，行政组织中的冲突管理，行政组织的沟通，行政组织学习，行政组织文化与管理，行政组织的绩效管理，组织变革与发展。其次从沟通的基本原理入手,结合实际工作进行实例说明。并从实例中得到一些启示。最后针对于学习收获与体会进行了阐述。通过《行政组织学》课程学习，使我比较全面系统地掌握了行政组织学得基本概念、基本理论，认识行政组织建立、运行和发展的规律，培养了正确分析解决行政组织问题的能力。
《行政组织学》课程综述 行政组织学主要是对行政组织及理论的内涵和作用进行概括和介绍。另外对行政组织的发展历史、类型、结构和体制等进行讲解。它从各个角度探讨行政组织与内外条件的相互依赖关系和行政组织的建立、管理及其发展的一般趋势，并根据现实情况，讲解我国行政学的发展和行政组织的特点。 一、行政组织学的主要内容 《行政组织学》一共介绍了十四个章节的内容。第一章讲述了行政组织学导论。组织是在特定社会环境之中，由一定要素构成的，为达成一定的目标而建立起来的，随着内外环境不断变化而适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。第二章讲述了组织理论的发展。组织理论就是观察、解释、预测组织现象的概念框架。系统的组织理论出现于19世纪末，组织理论的发展大致经历了传统和古典组织理论、行为科学时期的组织理论、系统权变组织理论三个主要时期，它们从不同的角度对组织现象和组织管理进行了研究。第三章行政组织的环境与管理。任何一个组织都与特定的环境相互联系与作用。组织环境对组织目标、组织结构、组织技术等都会产生或多或少的影响，组织环境对组织运作与管理既能够起到促进的作用，也可能产生消极的影响或制约。第四章行政组织的结构与设计。组织结构是组织内部各构成部分或各个部分之间所确定的关系模式，是组织中各部分之间分工合作、相互协调的一种方式。组织结构的作用就是把组织内各个人、各个部门的活动按照一定的方式
行政组织学1-7章名词解释
第一章行政组织学导论 1、组织 组织是在特定社会环境之中，由一定要素组成的，为了达成一定目标而建立起来的，并随着内部要素和外部环境不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。 2、行政组织 行政组织就是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来的各种行政机关的统称。 3、非正式组织 非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。 4、正式组织 正式组织是指以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织。 5、团体意识 团体意识是指组织成员对组织在思想上、认识上、感情上和行为上拥有共同一致的价值观。团体意识是维系组织存在与发展的灵魂。 第二章组织理论的发展 1、霍桑实验 人际关系学派的主要代表人物是乔治·梅奥、罗斯利斯伯格。他们的学说是从20世纪20年代中期到30年代初在美国芝加哥西方电器公司的霍桑工厂进行实验的，因而得名霍桑试验。霍桑试验从1924年开始到1932年结束，历时8年，经过对工作环境、工作条件、群体行为、员工态度、工作士气与生产效率之间关系的一系列的实验，他们发现并证明，人们的生产效率不仅仅取决于人的生理方面、物理方面的因素，而且更受到社会环境、社会心理等方面的影响。 2、“需要层次论” 马斯洛创立的。他在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，对人的行为和动机进行了深入的研究，提出人的动机是由需要决定的，这些需要按照人的生存和发展的重要性可以划分为5个基本的层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。马斯洛认为，只有满足了人低层次的需求后，人才会有更高层次的追求。在管理中，应从满足员工不同的需求入手，以激励和调动员工工作的积极性。 3、帕森斯
《行政组织学》课程阅读参考书目
《行政组织学》课程阅读参考书目 1、公共行政组织原理体系与范围，唐兴霖，中山大学出版社2002版 2、理解和管理公共组织，（美）瑞尼，清华大学出版社2002版 3、公共组织理论，(美) 罗伯特·B·登哈特，中国人民大学出版社 2011版 4、公共组织理论，陈振明, 孟华，上海人民出版社 2006版 5、公共组织学，李传军，中国人民大学出版社2011版 6、公共组织管理：当代欧洲的经验与教训， K.A.埃利亚森(Kjell A.Eliassen)，简·克伊曼(Jan Kooiman)，国家行政学院出版社 2003版 7、组织行为学，竺乾威等，复旦大学出版社 2002版 8、行政组织学，尹钢, 梁丽芝，北京大学出版社2005版 9、公共组织行为学，孙萍，张平主编，中国人民大学出版社2006版 10、改革政府：企业家精神如何改革着公共部门，(美)戴维·奥斯本(David Osborne)，(美)特德·盖布勒(Ted Gaebler)著，上海译文出版社 2006 版 11、经济与社会，（德）马克斯·韦伯，商务印书馆2006版 12、第五项修炼--学习型组织的艺术与实务，彼得.圣吉(美) ，生活·读书·新知三联书店上海分店 13、新公共服务：服务，而不是掌舵， (美)珍妮特·V. 登哈特(Janet V. Denhardt)，(美)罗伯特·B. 登哈特(Robert B. Denhardt)著，中国人民大学出版社，2010版14、摒弃官僚制：政府再造的五项战略，（美）奥斯本普拉斯特里克著，中国人民大学出版社2002版 15、电子政务导论，金江军, 潘懋编著，北京大学出版社2003版 16、电子政务，汪进波, 孙仲美, 虞佳主编，复旦大学出版社 2009版 17、网络组织与企业高成长，林润辉著，南开大学出版社2004版 18、迈向学习型组织的十个步骤，(美)彼得·柯莱恩(Peter Kline), (美)伯纳德·桑德斯(Bernard Saunders)著，上海三联书店 2005版 19、西方公共行政管理理论精要，丁煌著，中国人民大学出版社 2005 版 20、现代科层制：中国语境下的理论与实践研究，刘圣中著，上海人民出版社 2012 版 21、官僚制内幕，(美) 安东尼·唐斯著，中国人民大学出版社 2006版