教育管理学 第八章
第八章
教师管理
【学习目标】
了解教师管理的意义、目标和内容
明确教师管理的特点
掌握教师任用和评价的发展趋势
熟悉教师专业发展的途径
目录
第一节教师管理概述
第二节教师的任用和评价
第三节教师专业发展的管理
第四节教师的激励
第一节教师管理概述
一、教师管理的基本功能
二、教师管理的基本内容
三、教师管理理念的基础
四、教师管理的基本特点
一、教师管理的基本功能
（一）是学校管理的重要组成部分
学校组织运行的基本前提
（二）教育改革成功的重要保障
教师的素质是教育改革成功与否的重要保障
（三）教师发展的重要条件
创设有利于教师专业发展的内外部条件
二、教师管理的基本内容
（一）教师管理的目标
（二）教师管理的内容
（一）教师管理的目标
提高教师地位，维护教师权益，改善教师待遇，使教师成为受人尊重的职业
严格教师资质，提升教师素质，努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍
（二）教师管理的内容
三、教师管理理念的基础
（一）教师的职业性质：专业人员
专业性质的基本特征：
1.教师必须经过长期的专门训练
2.教师必须享有相当的独立自主权
3.教师应有反映其专业特点的职业道德
4.教师必须不断地在职进修
四、教师管理的基本特点
（一）基本特点
1、日常管理灵活性
2、发扬民主，参与性
3、重精神轻物质，注重人际关系和发展机会
2、教书育人的使命决定了教师管理内容的全面性
教师职业的特性决定了激励工作的重要性
教育工作的复杂性决定了评价视角的多元性
教师群体的特征决定了柔性管理的主导性
（三）教师管理的“方与圆”
1、制度的制订和执行——“由方而圆”
2、矛盾的协调和沟通——“小圆大方”
“小圆”，指对教师的一些细枝末节的不足之处，要宽宏大量，容人之短，谅人之过。
“大方”，即在教师管理的全局和方向上坚持原则，对大是大非问题，特别是涉及到办学思想、方针、政策等问题，要敢于坚持原则，不能让步。3、积极性的激励和调动——“形圆神方”
“形圆”，指管理者在激励和调动教师的积极性时要讲究方法和手段，灵活的加以运用。
“神方”，指必须注意公正。
4、人才的选择与使用——“腹圆背方”
“腹圆”，就教师管理者在选才和用人时应该有开放的心态，善于接纳各种类型的人才，知人善用，用其所长，最终做到人尽其才。
“背方”，就是指教师管理者用人要公道正派，坚持标准，严格要求，任人唯贤。
第二节教师的任用和评价
一、师资来源的多样化
二、教师的任用
三、教师评价与教师考核
四、教师评价的多维性和发展性
五、教师评价中的三对关系
一、师资来源的多样化
二教师的任用
教师资格制度是国家对教师实行的一种特定的职业许可证制度
1993年10月，《教师法》规定国家实行教师资格制度
1995年12月，国务院颁布《教师资格条例》
2000年9月，教育部颁布《<教师资格条例>实施办法》
（二）教师任用着眼点的变化
1、新教师的招聘
静态档案动态表现
学科对口多科要求
单一教学能力多重能力（教学、科研、组织、人际等）
2、在职教师的岗位聘任
（三）教师的聘用
派任制
代用制
聘任制
2．教师聘任制的涵义
教师聘任制，是聘任双方在平等自愿的基础上，由学校或教育行政部门根据教育教
学需要设置的工作岗位，通过学校和教师签订和聘任合同，聘请具有教师资格的公民担任相应教师职务的一项制度
其主要类型有职务晋升、续聘、辞聘、拒聘、改聘、低聘、解聘等
3．教师聘任制的特点
地位平等化
关系契约化
任期明确化
过程公开化
机制竞争化
形式多样化
【案例分析】
A教师52岁，在学校连续工作多年，学校与她签订合同期限至退休，岗位是教师。
由于生源萎缩，师资需求减少，学校开展了校内的岗位竞聘。聘用工作组对参加竞聘的教师进行考核后发现，A教师不适合本校的教育教学工作，于是与之沟通后让其到人才市场参加社区岗位的竞聘。
A教师在社区岗位的竞聘中失败了，为此情绪很大，回到学校要求校方重新为其安排教师岗位。
A教师的理由是其合同期限是到退休，签订的是教师岗位。但此时学校的竞聘工作已结束，没有教师岗位了。
经研究，学校决定让A教师转至二线，但她不愿接受。经过多次沟通，最终A教师决定内退，问题总算得到了解决。
思考题：
如何制订一份合理完善的聘任合同？
如何帮助岗位调剂的教师调整好心态？
4．教师聘任的一般程序
组建相关机构制订并公布聘任方案
告知聘任决定进行聘任商谈
完成后续手续
三、教师评价与教师考核
（一）涵义：
教师评价是指教育行政部门或学校依据一定的标准对教师的工作状态和工作成就作出判断和评定的过程。
2.意义：
一是“提高教学效能”, 即通过衡量结果、评判等第、明确职责、奖优罚劣或解聘不称职的教师来保证教学质量的提高, 它通常与教师聘任、提升、增
薪等人事决策相联系;
二是“促进教师专业发展”, 即通过诊断问题, 提供教师优缺点信息, 鼓励改进, 帮助教师不断提高业务素质和专业水平。
（三）教师评价与教师考核
四、教师评价的多维性和发展性
教师评价的内容通常是三个方面：
一是工作成绩，
二是工作能力，
三是工作态度。
有学者认为至少应当从三个维度来考察评价教师的表现：
第一是教育维，即从教育者的角度考察教师的素质、表现和成就；
第二是学习维，即从学习者的角度考察教师的终身学习的意识、终身学习的能力、不断自我完善的表现和成绩；
第三是创造维，即从创造者的角度考察教师的创新精神、创造才能和革新成就。
教育部在《关于积极推进中小学评价与考试制度改革的通知》（2002）中提出，要“建立有利于促进教师职业道德和专业水平提高的评价体系”。
（一）传统教师评价的弊病
评价功能的偏颇
评价内容的偏差
评价主体的缺失
（二）教师评价改革的目标
变“筛子”式评价为“泵”式评价
不仅考察过去，而且面向未来
变“判断”式评价为“交互”式评价
（三）从奖惩性评价走向发展性评价
2．教师评价的多维性
知识当前能力未来意愿未来发展
目的
学生
学科事务
教学技术
萨乔瓦尼认为，在评价教师过程中，对于任何一项评价指标都应该从知识、当前能力、未来意愿和未来发展四个层面来考察。
“知识”：具有如何去做的知识，Know how
“当前能力”：是否有能力去实践“知识”，Can do
“未来意愿”：具有保持并发展已有能力的意识和愿望,Will do
“未来发展”：具有专业上持续发展的能力和行动, Will grow
五、教师评价中的三对关系
显性与隐性的关系
定量与定性的关系
结果与过程的关系
第三节教师专业发展的管理
一、教师培训的重要性和必要性
二、从教师培训到教师专业发展
三、校本教师专业发展的引领
四、校本教师专业发展的保障
一、教师培训的重要性和必要性
10%与90%
教师培训的方式
1．校外培训
2．校本培训
3．研修培训
教师培训的精致化
第一，不仅要“有”，而且要“卓越”。
第二，不仅要增加投入，而且要提高效益。
第三，不仅要开拓，而且要完善。
第四，不仅要培训学员，而且要培训教师。
第五，不仅要建设培训机构，而且要建设社会化的培训辅助系统。
二、从教师培训到教师专业发展
目的：节点性成效与连贯性发展
内容：部分与完整
机制：外在驱动与内在驱动
取向：外塑与内生
——“国培计划”
1、" 中小学教师示范性培训项目”
2、“中西部农村骨干教师培训项目”
置换研修脱产培训：农村教师补短板
自主选学灵活多样：一线教师添动力
远程网络实践实训:跨越时空学习之旅
中西部教师置换脱产；短期集中培训；远程培训
幼儿园、中小学
（一）教师的专业素养要求
（二）教师专业发展的阶段
（三）教师的专业发展阶段
（四）、促进教师专业发展的途径
1．校本培训
2．自我反思
教师成长公式：
经验+反思=成长
波斯纳
自我反思可分为四个环节：
①确定内容；
②观察分析；
③重新概括；
④实际验证
林崇德：“优秀教师=教学过程+反思”的成长公式。
叶澜教授也曾说过，“一个教师写一辈子教案不一定成为名师，如果一个教师写三年的教学反思，有可能成为名师。”
3．教育科研
如果你想让教师的劳动能够给教师带来一些乐趣，使天天上课不至于变成一个单调乏味的义务，那你就应当引导每一位教师走上从事研究的这条幸福的道路上来。
——苏霍姆林斯基
三、校本教师专业发展的引领
校本培训是一种由学校自行策划、自行组织、自行实施、自行考核的教师培训模式，其核心是培训的自主化和培训的个性化，即培训完全服务于本校的实际需要，培训内容和形式根据本校及本校教师的特点来编制设定，培训者基本由本校的教师来担任。
四、校本教师专业发展的保障
制度保障：规章和程序（对教师专业发展的内容和目标进行规定）
资源保障：人力资源、经费（校外专家及经费）
文化保障：自觉自动的生活方式
从单一关注到多重关注
从工作业绩到动力来源
第四节教师的激励
一、激励理论与教师管理
二、激励理论的贡献与局限
三、教师激励的策略
四、教师的群体激励
五、教师激励中的骨干与全员兼顾
一、激励理论与教师管理
（一）激励与激励理论
激励是指激发人的动机和内在的动力，鼓励人朝着所期望的目标采取行动的心理过程
双因素理论
又称激励保健理论，认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。
保健因素保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生对工作的不满意。但是，当人们认为这些因素很好时，它只是消除了不满意，并不会导致积极的态度，
激励因素包括：成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会。如果这些因素具备了，就能对人们产生更大的激励。这些因素涉及对工作的积极感情，又和工作本身的内容有关。
成就动机理论
成就需求（Need for Achievement）：争取成功希望做得最好的需求。
权力需求（Need for Power）：影响或控制他人且不受他人控制的需求。
亲和需求（Need for Affiliation）：建立友好亲密的人际关系的需求。
弗鲁姆期望理论
又称作“效价-手段-期望理论
该基本内容主要是其期望公式和期望模式。
期望公式：M=V*E
M (motivation ) 表示激发力量，是指调动一个人的积极性，激发人内部潜力的强度。
V (Value)表示目标价值（效价），是指达到目标对于满足他个人需要的价值。同一目标，由于各个人所处的环境不同，需求不同，其需要的目标价值也就不同。
E（expectancy)是期望值，是人们根据过去经验判断自己达到某种目标的可能性是大
还是小，即能够达到目标的概率。
期望公式后经发展表示为：动机=效价×期望值×工具性。其中：工具性是指能帮助个人实现的非个人因素，如环境、快捷方式、任务工具等。
亚当斯公平理论
该理论认为，对自己的报酬的知觉和比较的认知失调，导致当事人的心理失衡，即不公平感和心里紧张。为减轻或消除这种紧张，当事人采取某种行动以恢复心理平衡。如果报酬公平，当事人就会获得满足感，从而激励当事人的行为。
（二）教师激励的路径
教师激励就是以管理学公认的激励理论为指导，结合教师职业特点，通过对教师的需要、愿望、动机等心理因素进行综合分析，寻求激发和调动教师积极性的策略、途径和方式。
（1）内滋激励
每个教师都有自身的需要，这种需要会激发起一种驱力，推动教师为寻求那些能满足自身需要的东西而采取行为
使内滋激励发挥效力的关键，在于发现、引导与满足组织成员的内在需求
（2）外附激励
物质待遇：学校要实行“多劳多得、优质优价”原则，保证分配的公平性
工作条件：学校要改善教师的工作条件，包括刚性的物质条件和柔性的心理环境 晋升的前景：学校要给教师更多的机会锻炼才干、展示风采，使教师看到不断向上发展的可能性
二、激励理论的贡献与局限
理论假设与实验结论
机械套用
三、教师激励的策略
物质激励
目标激励
制度激励
情感激励
榜样激励
信息激励
四、教师的群体激励
在考虑全面的基础上突出重点
运用好骨干教师的培训
五、教师激励中的骨干与全员兼顾
终身制还是流动制
是培养个人还是发展员工
是看个人表现还是看团队绩效
1、终身制的改革
2005年7月，博导资格在北京大学将不再是终身制。北大研究生院副院长王仰麟透露，北大在历史系、教育学院、中国经济研究中心和外国语学院英语语言文学专业进行试点，实行不固定博导资格制。
2007年7月，北大取消了“博导固定资格制”，实行以教师申请和学生选报为基础的“不定资格制”。也就是说，只要具有一定的科研能力和科研水平，“讲师也能当博导”。
打破了博导终身制的坚冰，还博导本原。
2、绩效工资改革
义务教育学校实施绩效工资主要政策
●总量核定
义务教育学校绩效工资总量暂按学校工作人员上年度12月份基本工资额度和规范后的津贴补贴水平核定；其中，义务教育教师规范后的津贴补贴平均水平，由县级以上人民政府人事、财政部门按照教师平均工资水平不低于当地公务员平均工资水平的原则确定。
●绩效工资构成
义务教育学校绩效工资总量的70%作为基础性部分，主要体现经济发展水平、物价水平、岗位职责等因素，项目和标准由县级以上人民政府人事、财政、教育部门确定，一般按月发放。以绩效考核结果为依据，对履行了岗位职责、完成了学校规定的教育教学任务的教师全额发放基础性绩效工资。
绩效工资总量的30%作为奖励性绩效工资，由学校按照规范的程序和办法自主分配，主要体现工作量和实际贡献等因素。在绩效考核的基础上，合理确定奖励性绩效工资分配等次，一般按学期或者学年发放。
●经费保障
义务教育学校实施绩效工资所需经费，纳入财政预算。按照“管理以县为主、经费省级统筹、中央适当支持”的原则，确保落实到位。
●不得把升学率作为考核指标通知强调要结合所教学科特点，考核教师在课堂教学中实施德育的情况；对教学效果的考核，主要以完成国家规定的教学目标、学生达到基本教育质量要求为依据，不得把升学率作为考核指标。
2009年1月1日施行
（1）较多地考虑到教育行业特色,进一步建立起了与工资制度相配套的多劳多得、优劳优得的激励机制。
（2）更加注重社会公平,更多地着力于收入再分配环节,加大了财政支持力度,以缓解社会收入分配与收入差距之间的矛盾。
（3）说明了教师工资改革的重点已不再是简单的增加工资数额,而是重在运用制度化、法制化的规范,去平衡教育内部要素和外部要素在矛盾与有序协调过程中形成的各种关系。因此,对于此次中小学教师工资改革来说,更重要的任务是制度化、法制化进程的推进,在于改革工资的形成机制和正常的增长机制。
教育部初衷
仅仅是把学生的成绩、表现和金钱挂钩，那么影响会是非常负面的。需要对绩效工资进行准确的定义，即它应该是对教师的奖励和奖金，是对教师额外付出的一种激励和肯定。
3、仅仅依靠绩效工资并不能完全实现激励教师的目标，学校需要建立多元综合的
激励体系。
例子：华东师范大学二附中“学科首席教师”制
1、“首席教师”是责权利统一的岗位
“特级教师”是政府授予的终身的荣誉称号；“首席教师”是学校设立的流动的工作岗位。
责任：组织学科教师团队集体合作。
权力：教研组内的人事权。
利益：岗位工资是普通教师的2倍。
2、“首席教师”是学科教学和改革的领头雁
教学示范：全程全方位公开教学。
科研领衔：带领教研组在学科教育教学领
域改革创新。
新人培养：培养和指导青年教师。
3、“首席教师”遴选
坚持公正公平公开原则，五步程序：
●个人申报
●同行推荐
●学校审核
●专家评定
●校长聘任
4、效果：注重整体教师的激励
●建立了促进教师专业发展的激励机制
●形成了高水平的学科带头人队伍
●提升了学校的办学质量
思考题:
学校教师的考勤管理
某学校为了更好加强管理,强化教师纪律,提高教师出勤率,购买了一批指纹考勤机放在学校各部门和各年级办公室,并制定了指纹机考勤的相关制度,每天上午和下午上班和下班时在学校规定的时间里在考勤机上留下指纹,学校根据指纹考勤机的记录对教师出勤进行考核.并对违规行为作出相应的处罚.这一措施实施后出现这么几种现象:第一教师尽管执行,但情绪抵触大,认为学校对老师坐班管理太死板不灵活也不人性化,教师只要把课上好,是否一直在校坐班可以不用作硬性的规定.
第二,有的老师在上班规定时间摁一下,下班时间摁一次,中间时间就不在学校,结果,指纹考勤还是无法全面反映出教师实际的在校坐班情况.
思考:
1 指纹考勤这种管理方式是否适应学校教师的出勤考核管理?
2 现行的教师出勤考核办法有哪些?比较分析哪种方法更适合学校教师出勤管理?
3 学校如何制定合理有效的管理制度?
案例2铃响之后
T老师在S小学任班主任。S小学纪律严格，教师工作也很紧张。一天T老师中午返校走到操场时遇见了一位学生家长，于是两人就聊了起来。此时此景被F校长见到了。当T老师走进教研室时，下午上班的铃声已经响过。下班前，T老师见到教研室的揭示板上清楚地写着F校长的检查结果：T老师今天下午迟到半分钟。顿时，T 老师感到十分沮丧。
从此以后，T老师每天踏着铃声上下班。过了一段时间，T老师调到了M小学。一天，T老师还未走进校门，上班铃声就响了起来，T老师听见铃声赶紧向校门跑去。
恰好M小学的W校长站在校门口，见此情景对T老师喊道：“不要跑，不要跑，不要累坏了身体！”W校长的话令T老师激动不已。从此以后，T老师总是提前来到学校。
思考题
1．请对比F校长与W校长对待教师迟到现象的做法，并分析哪一种做法较好？为什么？
2．作为校长，应不应当抓教师迟到的问题？为什么？
拓展阅读书目
袁小平．从对峙到融通：教师管理范式的现代转向．湖南师范大学出版社，2004 郭继东．学校人力资源管理．天津教育出版社，2006
肖川．教师的幸福人生与专业成长．新华出版社，2008
教育管理学的学科性质
论教育管理学的性质 来源：《新华文摘》2005年第9期作者：杨天平 [字体：大中小 ] 一、教育管理学的科学性 长期以来，英美等国没有明确教育管理学的科学性，而是习惯于以school(education)administration(management)等概指之，并未在其前后加上science和discipline之类的词汇。这有两方面的原因。一方面，他们一直固守狭义的自然科学观，认为只有以自然现象为研究对象、以实证方法为研究手段的实证研究活动及其知识体系才是科学的，而将包括教育管理学在内的人文社会科学排斥在外。另一方面，他们也认为，教育管理学只是企业管理理论在教育领域的套用，是社会学、心理学、经济学、政治学等社会基础科学在教育领域的延伸，是一门以解决现实的教育组织中的管理问题为主的应用学科，而不是理论学科。 显然，这种对教育管理学的认识，已落后于科学发展的时代步伐，不能反映教育管理学发展的实际水平。19世纪中叶以后，人文社会科学异军突起，打破了自然科学一统天下的局面，这极大地丰富了科学的概念，把人类对科学的认识推向了一个新的境界，显示了现代科学所应具有的广博胸襟和恢弘气度。如果以这种广义的科学概念来认识教育管理学，则它早就进了科学的行列。从教育管理学自身发展的角度考察，它也早就跻身于科学之列了。自19世纪末开始，一方面，它以教育为出发点，沿着传统的经验管理及其研究之路向前发展，至20世纪50年代，逐步建构起教育管理学的经验知识体系；另一方面，它又以管理为始发点，沿着科学管理及其研究之路向前发展，在20世纪50年代以前，它也达到了简单的应用研究水平，其后则有了较快的发展。这两条道路分别代表了现代教育管理学演进的两大源流，又共同构成了现代教育管理学不可分割的整体。如果说教育管理学是一本书的话，那么写这本书的是经验研究和移植研究两支笔。前者将教育管理的经验归纳成书，荟萃成教育管理学的经验知识体系；后者将管理理论在教育领域应用的研究成果演绎成书，汇集成教育管理学的理论知识体系，它们相辅相成，共同构成现代教育管理学的学科体系。 当然，上述这两条道路都还是以实证主义的理论框架作为其思想基础的，在以自然科学研究规则为内核的科学主义的旗帜之下，特别是经过20世纪50年代至70年代教育管理学发展史上那场“理论运动”，它们殊途同归，致力于教育管理本质的追问和教育管理科学化的探求。此后的教育管理学虽未完全突破传统科学的界域，但却在尝试。自19世纪人文社会科学诞生以来的另类研究传统，并高扬后现代主义的理论标帜，以现象学、解释学、
管理学原理第四章练习题及答案
Chapter Four: Foundations of Decision Making Multiple Choice Questions 1. __________ is not one of the eight steps in the decision making process. a. Identifying the problem b. Analyzing alternative solutions c. Implementing the decision d. Delegating the decision making 2. Which of the following sequences is correct for the decision-making Process? a. Identify decision criteria, analyze alternatives, allocate weights to criteria b. Analyze alternatives, select an alternative, implement the alternative c. Select an alternative, evaluate decision effectiveness, weight the criteria d. Analyze alternatives, develop alternatives, allocate weights to criteria 3. Once a problem is formulated, the next step is to a. Select an alternative b. List all possible Solutions c. Observe a discrepancy d. Decide what is critical in the decision 4. When a manager who is contemplating all the features a new purchase should have prioritizes the most important, he or she is practicing a. selection of criteria b. problem formulation c. weighting of criteria d. analyzing alternatives 5. After implementation has been accomplished a. The decision-making process is complete b. The control function of management become important c. The alternatives are ranked d. The manager must complete written evaluation forms 6. When a plant manager who is trying to reduce turnover of production workers notices that turnover has decreased by 10 percent four months after he instituted a new training program, at which step in the rational decision-making process is this manager? a. Identify the problem. b. Evaluate the decision criteria. c. Analyze the alternatives. d. Evaluate the results. 7. According to the concept of bounded rationality, decision makers are limited by _______. a. less than complete information b. environment c. time d. All of the abov e. 8. __________ is selecting the first minimally acceptable alternative. a. Bounded rationality b. Unbounded rationality c. Satisficing d. Rational decision-making 9. Suppose that you need a math elective to take in order to graduate. There are
教育管理学教程 褚宏启(课后问题及补充)《完整版》
教育管理学教程褚~（课后问题及补充）《完整版》 第一章教育管理与教育管理学 1.什么教育管理？教育管理的目的是什么？ 教育管理是指在特定的环境中，各教育管理主体从自身职能出发，围绕各项教育事务进行计划、决策、领导、组织、激励、沟通和评价等活动，以提高教育工作效率，促进学生发展的过程。 教育管理的目的有两个： 第一，教育管理是为了促进学生发展。 教育管理是为教育目的服务的，是为了促进人的成长与发展。具体地，教育管理对学生发展的促进包含四个方面：1.教育管理要促进学生的全面发展。教育的目的在使学生的身心健康、道德品质、智力水平、知识技能以及生活理解与适应能力等诸方面得到充分发展。相应地，教育管理工作也要从课程设置、教育教学活动安排、财物资源配置、教育人员配备与考核、考试内容和形式、升学条件与方式等方面入手，思考如何为学生的全面发展提供引导和支持。2.教育管理要促进学生的个性发展。3.教育管理要促进学生的持续发展。这就要求管理者要有“远见”、教育管理也要有“广度”：处理好学校之间以及学生之间的关系；为学生打下扎实的基础。4.教育管理要促进学生的公平发展。教育管理要确保每一个学生的入学机会，使每一个学生都有学可上；努力使每一个学生接受适合自己、且水平大致相当的教育。 第二，教育管理是为了提升工作效率。 教育管理之所以能够实现资源的合理利用，提高教育工作的效率，有着两个相互关联的基本原因。第一，教育管理实现了各项教育工作在整个层面的自觉性、意识性。管理通过规划、设计、组织等工作，使教育事业整体工作成为有意识、有目的的活动。第二，教育管理实现了教育工作的分工与协作。分工与协作是管理活动的基本原理与主要特征。分工促进了相关工作的专门化与专业化；协作可以将相对独立的分散工作联合为一个整体，产生超过各部分工作之和的合力效果，从而发挥有限资源的最大效用。 2.教育管理过程具有哪些特点？ 教育管理过程是指教育管理主体为更有效合理地实现管理与教育目的，而基于一定的原则与方法实施相关管理职能，更好地组织与协调教育人员与教育事务的经过与程序。 教育管理过程的特点可以从两方面看：一是与一般管理过程相似的特点；二是与一般管理过程不同的独特性。 教育管理过程的一般特点有：1.有序性。是按照一定的步骤开展的，总是先有计划，后有执行，再有检查，继而总结。2.周期性。从教育
管理学基础习题答案 第四章 答案
第四章组织与组织文化 【同步测验】 一、判断正误并说明理由 1.组织在人类社会中普遍存在，社会中的每一个人都在组织中工作或生活。（√） 2.组织必须具有共同目标，组织中必须存在分工与协作。（√） 3.在实践中，正式组织在保持其相对稳定性的同时必须具有较大的灵活性，发现和使用人才，并根据机构、团体环境的变化随时调整正式组织的机构。（√） 4.正式组织一经建立，通常都会维持一段较长的时间，以充分发挥组织的效能。（√） 5.组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。（√） 6.直线职能型组织结构是在直线型组织结构的基础上另外又设置了一些职 能部门。（√） 7.遵循一定的设计原则并综合考虑影响组织设计的因素就成为管理中履行 组织职能的最初任务。（√） 8.在组织中，某个部门或岗位支配资源越多，职权也就越大，责任大小则视情况而定。（×） 9.一个组织中，高层管理者承担的多是一些非程序性的工作，需要花费大量的时间和精力，他的管理幅度就会较大。（×） 10.组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，它在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格。（√） 二、填空题 1.作为社会实体的组织是人们为了而有意识地形成的 的系统。 实现某一共同目标各种职务或职位 2.作为管理过程的组织，实质上是指管理的职能，是指为了有效地实现，合理地确立组织成员之间的，并对组织资源进行优化配置的过程。
组织共同目标和任务分工与协作关系 3.对非正式组织的研究起源于。 霍桑试验 4.直线型组织结构适用于、的企业。 规模较小生产技术比较简单 5.权力增大，责任就；权利缩小，责任就。 增大减轻 6.当组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈关系：管理幅度越大，管理层次；管理幅度越小，管理层次。 反比例越小越大 7.工作环境变化越小，变化越慢，管理幅度会。 越大 8.组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的、、和的总和。 价值观念团体意识行为规范思维模式 三、单项选择题 1.组织中个体的集合不仅要实现1+1=2还要实现1+1＞2，甚至出现乘法效应，出现以一当十的现象，体现了组织的（ B ）功能。 A.组织的力量凝聚功能 B.组织的力量放大功能 C.组织中个体的互补增值功能 D.生产力发展到一定阶段 2.非正式组织理论则是由（ A ）首次提出并创立的。 A.巴纳德 B.霍桑 C.韦伯 D.法约尔 3.关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的（ C ）。 A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响。 B.非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足。 C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔。 D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组
教育学第八章班主任与班级管理笔记
第八章班主任与班级管理 一班级 1.班级的概念是基本教育单位，埃拉斯莫斯。特点：学习、教育、社会、不成熟性 2.班级组织的发展夸美纽斯《大教学论》创立：中国1862 京师同文馆 3.班级的功能社会化：价值观、科学文化、生活规范、社会角色个体：诊断矫正满足发展 4.新增：班级文化功能发展榜样自主特点教育凝聚自主制约性类型物质精神制度行为 二班级管理 1概念是班主任和教师根据…带领…实现教育目标的组织活动过程 2功能目标效率秩序班风能力自理目的全面发展手段手段计划组织协调控制 3内容组织建设利于教育首要原则、制度管理、教学管理核心、活动管理 4管理模式：①常规核心三部分②平行马卡连柯③民主内涵要求④目标德鲁克 5问题偏专断缺活力对策：以生为本机制①满足目的核②确立主体宗③训练能力 三良好班集体的培养IM 1.班集体概念是按…组织的，以…为特征的社会心理共同体 2特征①目标基础②领导集体③共同准则健全制度④平等相容氛围⑤宽松个性发展空间 3教育作用三个利于：①形成群体意识②培养社会交往适应能力③训练自我教育能力 4发展阶段初建期的松散群体巩固期的合作群体成熟期的集体阶段新增其他表述p202 5.班集体的形成与培养：①确定发展目标②建立班级核心③建立正常秩序④组织形式多样 的教育活动⑤培养正确的舆论和良好的班风（是班集体形成的标志） 四班主任工作概述（简答班主任作用？答案以课后练习提供为准） 1班主任概念：是组织者和领导者，是贯彻方针，促进学生健康成长的骨干力量 2地位是力量是桥梁作用①建设的设计者②组织的领导者（个性影响力3）③协调人际关系主导者 3领导方式权威型消极依存性行为、民主型积极行为、放任型无原则行为教学集体两中心 4任务①组织建立良好班集体首要任务②促进全体成员全面发展中心任务 五班主任工作的内容与方法（特别重要的简答是1、7、9、11） 1、了解和研究学生是前提基础内容群体方面①基本构成②学业状况③发展状况④行为 表现状况：个体方面①基本情况②社会关系③学业状况④品德形成与社会性发展状况了解学生的方法：①调查法②书面材料分析法③观察法基本④谈话法IM 2、有效地组织和培养优秀班集体（是中心环节） 3、协调校内外各种教育力量内容：①任课教师②班级团队活动③家庭社会力量 4、学习指导①学习方法②养成良好学习习惯③制定学习计划学习活动管理上课自修作业考试； 生活指导：①礼仪常规②日常交往③生理卫生④劳动教育⑤遵纪守法生活管理考勤作息纪律秩序 5、组织课外、校外活动和指导课余生活 6、建立学生档案四环节：收集整理鉴定保管 7、操行评定（1）概念（2）意义（3）原则（4）写法谈心式描述过程情感性（5）步骤自 评小组班主任反馈（6）应注意事项①要实事求是，抓主要问题，准确反映学生思想品德的全面表现和发展趋向；②要充分肯定学生的进步，并适当指出不足③评语要简明、具体、贴切，严防用词不当伤害学生的情感。IM 8、工作计划与总结计划三部分：基本情况工作内容要求和措施主要工作安排总结全面专题 9、个别教育工作一般要求①摸清情况，分析原因，区别对待②热爱和尊重学生，促其转化③发现“闪光点”，及 时表扬，逐步提高④自我剖析，制定措施，接受监督⑤常抓不懈，持之以恒。IM后进生心理不适度自尊心、学习动机不强意志力薄弱注意问题：关心爱护尊重人格、培养激发学习动机 10、班会活动组织班会班级活动主要形式简答：组织主题班会的阶段及应注意的问题？ 11、偶发事件的处理简答：班主任应如何处理偶发事件？在这一过程中，应坚持哪些原则？
管理学_第一章__管理与管理者_习题答案
1. 管理自从有了人类集体活动以来就开始了。ANS: T 2. 管理就是对一个组织所拥有的物质资源和人力资源进行计划、组织、领导和控制，实现组织目标。ANS: F 3. 管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。ANS: F 4. 高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。ANS: T 5. 中级管理人员往往处理现场、指导操作等技术性工作较多。ANS: F 6. 组织中向外界发布信息的角色称为组织发言人。ANS: T 7. 计划工作之后自然就需要组织工作来发挥作用。ANS: T 8. 管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗有效地实现组织目标。ANS:T 9. 基层第一线管理人员对操作者的活动进行日常监督管理。ANS: T 10. 部门经理属于高层管理人员。ANS: F 11. 管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的职能。ANS: F 12. 技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。ANS: F 13. 技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在，得出解决的办法。ANS: F 14. 领导工作涉及为各项职务配备合适人选，并通过激励调动组织成员的积极性。ANS: F 15. 为达到共同目标而一起工作的群体是组织。ANS: T 16. 对人力、财力、物力、信息资源进行计划、组织、领导、控制活动的主体为管理人员。ANS: T 17. 负责组织成员的挑选、培训、使用、解雇等工作的管理人员是人事管理人员。ANS:T 18. 对基层第一线管理人员最重要的管理技能是技术技能。ANS: T 19. 制定战略目标是基层管理人员的工作。ANS: F 20. 管理的四项基本活动是计划、人事、经营、控制。ANS: F 21. 管理概念在不同国家间具有可转移性。ANS: F 22. 管理的首要职能是控制。ANS: F 23. 管理者是指挥别人活动的人。 ANS: T 24. 操作者不仅直接从事某项工作或任务，而且具有监督其他人工作的职责。ANS:F 1. 高层管理者的主要工作是（A） a. 决策 c. 协调 b. 控制 d. 领导 2. 管理的首要职能是（A） a. 计划 c. 领导 b. 组织 d. 控制 3. 首次提出计划、组织、指挥、协调、控制是管理的五大要素是（B ） a. 泰勒 c. 梅奥 b. 法约尔 d. 弗隆 4. 管理过程学派的创始人法约尔提出（D）五项管理职能，他们构成了一个完整的过程。
教育管理学(完整版)
教育管理学(完整版) 第一编教育管理的理论基础 第一章教育管理学的性质和特点 1、教育管理学：教育管理学是研究教育管理过程及其规律的科学。按照教育管理对象的特点有广义和狭义之分 广义教育管理学：是以整个国家教育系统的管理作为自己研究的对象。 狭义教育管理学：是以一定类型的学校组织作为自己研究的对象。 2、为何教育管理学是一门社会学科？ 教育是一种社会现象，它存在于一定的社会环境之中，社会环境中各个因素对教育的存在与发展有着激励或制约的双重作用。教育管理学就是研究在什么社会积极条件下，采用什么方法能够激法教育中的激励因素，改变制约因素，此外，在评价教育管理的质量时也是以其社会效益的大小为准蝇的。 3、为何社会科学也是科学？ ①社会是一个开放系统。存在于开放系统中的教育，常常受到两类因素的影响，一类是确定性因素，一类是不确定因素。②社会科学是人的科学。社会是由人所组成的，人是主体，人又是按照利益不划分为若干个群体。③社会科学的整体性。社会是一个有机的整体，它是由若干个相互区别、相互联系又相互作用的要素所组成的，因此我们研究社会问题时必须从整体出发，处理好局部和整体的关系。 4、为什么说教育管理学是教育科学的组成部之一呢？ 因为教育科学是研究教育现象及其规律的科学。教育科学研究的范围十分广泛如社会环境与教育环境、教育目标、教育对象等等。当这些教育因素各自处于孤立的状态时，它们形成不了教育过程，更达不到教育的预期目标。教育管理学就是研究对影响教育质量和效益的诸因素如何进行组合。因此教育管理学就成为教育科学中一个重要的组成部分。 5、为什么说教育管理学是管理科学的一个分支呢？ 因为管理是人类社会特有的一种现象，它存于社会生活的各个领域，。管理科学就是研究管理者这种活动适合于社会生活的一切领域，其中也包括教育领域。但是教育管理又有自己的特点，它不同于其他行业和部门的管理。教育管理学就是把教育和管理结合起来。研究如何按照教育的客观规律来管理教育，对影响教育质量和效益的各个要素进行规划、组织、指导、协调和控制。 6、教育管理学的性质：①教育管理学是一门社会学科。②教育管理学是教育科学的组成部分，又是管理科学的一个分支。③教育管理学的文化性。 7、教育管理学的特点：①教育管理学是增长智慧的科学。②教育管理学是富有挑战性的科学。③教育管理学是价值的科学。④教育管理学是权变性的科学。⑤教育管理学是行动的科学。 8、从古典的教育管理模式向现代教育管理模式演变是受着三种因素的影响： ①现代教育管理理论的产生是教育事业自身发展的需要。 ②现代科学技术的进步为教育管理理论的产生提供了可能性。 ③现代企业管理理论和方法的成就对教育管理理论的辐射作用。 9、教育管理学的学科体系（教育管理的内容）分为三个层次：教育事业的管理、学校和其他教育组织的管理、教育管理人员的自我管理。 10、学校管理者的自我管理。 教育管理就要从提高干部的自身素质入手。以下几个方面是普遍需要关注的问题：①学校管理者的影响力场。为了不断地扩大自己在组织和群体中的影响力，就必须从自己是否善于正确的使用权力、自己的智能结构完善程度和本人的品德修养等方面来研究和改进。②学管理者的类型。③学校管理者智能结构。大致有五个方面：概念的能力、决策论证和可行性分析的能力、组织实施能力、自我反省和评价的能力。 11、学习教育管理学的用处？为何要学教育管理学？ ①丰富和充实智能结构。②成为一个成功的教育管理者。③通过学习可以获得一种学历证书、文凭，以改变自己现在的身份和地位。 所谓有用，一种是职业技能性的知识如教育调查、教育统计等，另一种属于思想方法、价值观念。因为学习教育管理学的知识可以应用到自己需要的时候，如当你被委任一个新的领导职务时，当你接受一项新任务时，当你在工作中取得成绩时，当你遇到失败或挫折时，当你工作中遇到麻烦感苦恼时。虽然教育管理学在没有提供明确的答案，但是我们可以从书中找到解决问题的原则和思路。 12、怎样才能教好教育管理学？ ①教育管理学教学成功的关键是通过教学活动唤起学习者对本学科有较高的期待。 ②教育管理学教学的作用不仅仅是向学习者传授系统的教育管理基础知识、基本理论和基本技能，而更为重要是使学习者学会思考。 ③教育管理学教学的难点不在于内容是否深奥，而在于如何把教育管理学的基本理论转化为学习者的信仰和追求。 ④教育管理学的教学模式是多种多样的。 ⑤教育管理学教学中容易发生的错误：关于教育管理的标准环境与非标准环境问题、关于教育的常规管理和例外管理问题、关系教育管理中人与事的关系、关系权力在教育管理中如何应用的问题、教育管理学的教学起点问题。 13、为什么会产生：“理论上是正确的，而实际上又往往是办不到的”看法？ 任何教育管理都是在一定环境下进行的。教育管理的实践是在非标准备环境下，而讲教育管理学的人无法针对错综复杂的环境，只能构想
管理学第六章习题及答案.doc
一、习题 ( 一 ) 填充题 1、决策是计划的前提，计划是决策的____ 逻辑延续 _____。 2、计划的编制过程，既是决策的___组织落实过程______，也是决策的更为详细的检查和修 订的过程。 3、所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作，这反映了计划的___普遍 ______性；同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性，这反映了计划工作的____秩序 _____性。 4、计划工作的目的就是使 ____所有的行动保持同一方向 _____，促使组织目标实现。 5、计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序，最主要的秩序表现为计划工作的____纵向协作性_____和 ____横向协作性 _____。 6、在衡量代价时，不仅用时间、金钱或者生产等来衡量，而且还有衡量____个人和集体的满意程度 _____。 7、计划是将决策实施所需完成的活动任务进行____时间和空间 _____上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。 8、根据综合性标准，可以把计划分为___战略性计划 ______和 ___战术性计划 ______。 9、根据 ___职能空间 ______标准，可以把计划分为业务计划，财务计划，人事计划。 10、战略性计划是战术性计划的_____依据 ____。 11、战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的____落实 _____。 12、常规计划包括___政策 ______、 __标准方法 _______和 ___常规作业程序 ______，所有这些都是准备用来处理常发性问题的。 13、 ____面向未来 _____和 _面向行动 ________是计划的两大显著特征。 14、目标结构描述了组织中各层次目标间的___协作关系 ______。 ( 二 ) 选择题 1、 ____AB_____的计划是有效率的。
教育管理学的学科性质
《教育管理学》书评 姓名：姜佩文 学号:10１6301006
《教育管理学》书评 摘要: 如果说西方国家把教育管理作为一个独立的学科领域始于20世纪5０年代的教育管理“理论运动”(Ｔｈeory Moｖemeｎt)的话，而我国把教育管理作为一个独立的学科领域则肇始于２０世纪80年代初的改革开放。在此期间涌现出大量研究这一领域的学者也出版了许多相关方面的书籍。本文以陈孝彬所著《教育管理学》为例，来评论和分析我国教育管理学的发展及研究现状。 关键词：教育管理学陈孝彬评论 我国教育管理的研究从80年代起步，只有十几年的历史。十几年来出版了100余部有关教育管理和学校管理的著作和教材,但大都是以教育行政和学校部门任务管理为线索的工作体系，对教育管理活动尚缺乏规律性的揭示和深入的理论探讨。陈孝彬教授的《教育管理学》可以说是其中比较有特色的一部教材。作者力图对教育管理学学科进行理论层面和体系结构的探讨。 本书共分为九章三编。三编分别是：教育管理的一般原理、教育行政管理和学校管理。在第一编中包括第一至五章。着重从学科的纵向与横向的结合角度，介绍本学科产生、发展的历史;研究本学科同其他相关学科的内在联系,同时分析了教育管理的本质,教育管理与环境、组织文化之间的关系;提出了按照三维空间理论建立教育管理学的学科体系的初步设想。第二编是从宏观的角度,探索影响教育管理诸因素的特点及其内在关系。参考了国内外有关资料，对教育立法、教育制度、教育规划和计划、教育行政管理体制、教育经费、教育督导制以及教育行政组织和人员等问题，从概念的界定、分类、各国教育制度的比较,都作了一些研究，并对如何加强行政管理的建设与改革提出一些有益的设想；包括第六、七章。第三编包括最后两章，是从微观的角度,介绍与分析了学校中目标管理、质量管理、人事管理以及公共关系的管理的意义、作用和工作程序。我们在吸收
第四章 管理的基本方法
欢迎光临淘宝网店：贰囧铺子、https://www.360docs.net/doc/f711669237.html, 第四章管理的基本方法 (一)填充题 1.作为管理方法体系前提的是管理方法论，也就是________________问题。 2.管理哲学由_________，__________，__________，_________这些方面构成。 3.管理方法一般可分为_________，________，_________，________，________。 4.管理的经济方法的实质是围绕着_____________，运用各种经济手段处理好国家、集体与个人三者之间的经济关系。 5.经济仲裁分为____________和______________。 6.按照管理对象的范围，管理方法可以分成____________，____________，____________。 7.按照运用方法的量化程度，管理方法可以划分为___________和____________。 8.建立健全各种法律法规，最根本的一点是要_____________________。 9.行政方法是只依靠组织的_______，运用各种行政手段，按照行政系统和层次，以______和______为前提，直接指挥下属工作的管理方法。 10.奖励与惩罚最重要的是要___________。 (二)选择题 1.下列关于法律方法，说法正确的是________________。 A.仲裁是一种司法活动，其判定可以强制执行 B.法律方法只有积极作用，不存在消极影响 C.就企业管理而言，只要掌握与企业生产经营活动直接相关的法律就可以了 D.法律具有严肃性 2.行政方法的运用，一般是_________________。 A.自上而下 B.自下而上 C.横向 D.纵横结合. 3.下列说法中正确的是__________________。 A.行政方法的管理效果与领导者水平无关 B.经济方法的运用由于借助了职位的权力，因此对下属来说有较强的约束力 C.法律方法要求有一个灵敏、有效的信息管理系统 D.行政方法的运用有助于组织内部统一目标 4.关于奖金的说法不正确的是________________。 A. 奖金的名目应尽量多，以最大地提高职工积极性 B.奖金的数额不宜过小，以提高奖励的效价 C.奖金取得的条件不宜过严或过宽，以保证必要的期望值 D.奖金发放还要密切联系企业或部门的经济效益 5. 管理的技术方法具有哪些特点_______________________。 A.客观性 B.强制性 C.规律性 D.精确性 E.动态性 6.某公司在年终时向职员发放了优厚的奖金，这是运用了________________。 A.法律方法 B.经济方法 C.技术方法 D.行政方法 E.教育方法 7.下列方法中，客观性与精确性最强的是____________________。 A.法律方法 B.经济方法 C.技术方法 D.行政方法 E.教育方法 8.下列方法中，________是实施其他各类管理方法的必要手段。 A.法律方法 B.经济方法 C.技术方法 D.行政方法 E.教育方法 9.下列说法中正确的是_____________。 A.每个企业都应该选择一种最适合自己的管理方法 B.多劳多得，经济方法是不承认平等性的 C.罚款是一种很好的经济约束，企业应该多使用这种方法 D.行政方法的运用有助于企业内部统一目标 10.下列方法中具有垂直性和强制性的是_______________。 A.法律方法 B.经济方法 C.技术方法 D.行政方法 E.教育方法 11.某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润，下列哪项可能削弱这一目标？________ A.资助教育事业
自考财务管理学练习题(第八章 项目投资决策)
第八章项目投资决策 一、单项选择题 1、下列关于一组独立备选方案中某项目的净现值小于0，则下列说法中正确的是（）。 A.项目的现值指数小于0 B.项目的内含报酬率小于0 C.项目不可以采纳 D.项目的会计平均收益率小于0 2、某投资方案，当折现率为15%，时，其净现值为45元，当折现率为17%时，其净现值为－20元。该方案的内含报酬率为（）。 A.14.88% B.16.38% C.16.86% D.17.14% 3、在确定投资项目的相关现金流量时，所应遵循的最基本原则是（）。 A.考虑投资项目对公司其他项目的影响 B.区分相关成本和非相关成本 C.辨析现金流量与会计利润的区别与联系 D.只有增量现金流量才是相关现金流量 4、某投资项目的现金净流量数据如下：NCF0＝－100万元，NCF1＝0万元，NCF2－10＝30万元；假定项目的折现率为10%，则该项目的净现值为（）万元。 A.22.77 B.57.07 C.172.77 D.157.07 5、独立投资和互斥投资分类的标准是（）。 A.按投资项目的作用分类 B.按项目投资对公司前途的影响分类 C.按投资项目之间的从属关系分类 D.按项目投资后现金流量的分布特征分类 6、A企业投资10万元购入一台设备，无其他投资，初始期为0，预计使用年限为10年，无残值。设备投产后预计每年可获得净利4万元，则该投资的投资回收期为（）年。 A.2 B.4 C.5 D.10
7、相关成本是指与特定决策有关的成本，下列选项中不属于相关成本的是（）。 A.未来成本 B.重置成本 C.沉没成本 D.机会成本 8、某项目的现金流出现值合计为100万元，现值指数为1.5，则净现值为（）万元。 A.50 B.100 C.150 D.200 9、下列选项中不属于净现值缺点的是（）。 A.当各方案的经济寿命不等时，最好用净现值进行评价 B.不能动态反映项目的实际收益率 C.当各方案投资额不等时，无法确定方案的优劣 D.净现值的大小取决于折现率，而折现率的确定较为困难 10、已知某投资项目的计算期是10年，资金于建设起点一次投入，当年完工并投产（无建设期），若投产后每年的现金净流量相等，经预计该项目的投资回收期是4年，则计算内含报酬率时的年金现值系数（P／A，IRR，10）等于（）。 A.3.2 B.5.5 C.2.5 D.4 11、按项目投资对公司前途的影响分类，项目投资可分为战术性投资和（）。 A.战略性投资 B.新设投资 C.维持性投资 D.扩大规模投资 12、按项目投资后现金流量的分布特征分类，项目投资可分为常规投资和（）。 A.非常规投资 B.战略性投资 C.维持性投资 D.扩大规模投资 13、下列各项中，不属于终结点现金流量的是（）。 A.固定资产的残值收入或变价收入
吴志宏《新编教育管理学》(第2版)章节题库(第1章 管理、教育管理和教育管理学——第3章 教育管理体
第1章管理、教育管理和教育管理学 一、单项选择题 1．历史上最早的教育管理文献是（）。 A．《大学》 B．《学记》 C．《中庸》 D．《论语》 【答案】B 【解析】《学记》是我国儒家经典《礼记》中的一篇，成书于战国后期，它是中外文明史上最早的教育管理文献。《学记》篇幅不长，但其中蕴含着丰富的教育管理思想，这些思想即使在今天依然能给人们深刻的启迪。 2．教育管理学研究的核心是（）。 A．学校管理 B．教育行政管理 C．教学管理 D．人才培养管理 【答案】A 【解析】教育管理学是研究教育管理过程及其规律的科学。它以学校管理为核心，并探讨与学校教育事业有关的种种教育管理现象和问题。
3．关于教育管理学的特点，下列说法错误的是（）。 A．教育管理学是增长智慧的科学 B．教育管理学是富有挑战性的科学 C．教育管理学是价值的科学 D．教育管理学是程序化的科学 【答案】D 【解析】教育管理学的特点包括：①教育管理学是增长智慧的科学；②教育管理学是富有挑战性的科学；③教育管理学是价值的科学；④教育管理学是权变性的科学；⑤教育管理学是行动的科学。教育管理学并非是程序化的科学。这要求一切管理工作都要从实际出发，因时、因地、因人制宜。既要有高度的原则性，又要灵活地选择管理方式和方法。 4．教育管理活动的中心任务是（）。 A．提高教育质量 B．教书育人 C．调动教师积极性 D．贯彻执行国家的政策法规 【答案】A 【解析】任何一个教育组织都十分重视教育质量问题。学校的教育质量是学校管理水平的综合体现。因此，提高教育质量是教育管理的中心任务。 5．教育管理活动必须根据不同的情况确定和采取不同的措施、方法，实行动态调节，使教育管理具有针对性和适应性。这体现了教育管理的（）。
管理学第八章知识点
管理学第八章知识点： 第一节：组织资本的理论研究 1、组织资本概念：组织资本是组织成员在特定的组织环境下，协同工作而形成的、能够为组织创造价值的资本形式，它根植于企业的价值观体系、组织结构、业务流程、组织制度、知识管理系统、客户和公共关系系统之中。（注意它的演变和形成） 2、组织资本的本质：组织资本是依托组织结构和制度，汇集组织内部的信息以及经验的积累，通过激励、约束、不断学习和创新，充分发挥人力资本和组织文化的价值体现所形成的一种独特的资本形态。 第二节：人力资源管理 1、人力资本：所谓人力资本就是指依附人体体力和智力所具有的劳动（包括体力劳动和脑力劳动）价值总和。这个定义至少可理解和延伸如下六层意思： ①是人力资本是依赖于人们的体力能力和脑力能力，因而的有具有劳动能力的劳动者都具有人力资本的依附基础； ②是人们的体力和智力是由于营养、保健、医疗和教育、培训、自学等形成的，需要花费资金，即投资形成的； ③是人力资本是通过人的有效劳动创造的价值体现出来的，失去劳动能力的人或不参加劳动的人，因为不能创造价值，因而也就失去了人力资本； ④是按照市场经济法则，谁投资谁受益，因而人力资本创造的经济效益，应按投资比例分配给个人、国家和工作单位； ⑤是所有劳动者在劳动过程中获得社会给予的平均工资、福利、社会保障等，至少要等价于他们个人的平均投资成本，才能使劳动者的劳动能力（体力和智力）得以维持； ⑥是人力资本对于个人是从小到大直到老年，从投资、产出直到分配，从获得、增长直到降低、消失的全过程； 2、人力资源管理：是对人这一特殊的资源进行有效开发、合理利用和科学管理，使组织能够有效地利用人们的才能实现组织的目标。 3、人力资源管理的理论发展： ①劳动管理阶段②人际关系阶段③组织行为科学阶段④战略人力资源管理阶段 4、人力资源管理的原则： ①因事择人的原则 ②因材施用的原则 ③人事动态平衡的原则 5、人力资源管理的流程和内容： 一、流程：①招聘前：工作分析、设计、人力资源规划 ②招聘挑选实践：招聘、甄选 ③招聘挑选后：培训/开发、激励、领导、沟通、绩效评估、报酬、劳动关系、企业文化 能力动机满意度忠诚与献身精神
第二章教育管理的特点
第一章 ●管理：就是合理组织人力、物力、财力、时间、信息协调各种关系和各项工作，高效益 地实现预定目标的活动过程。管理包括领导、指挥活动和协调、组织、运筹的活动。 ●教育管理是社会管理的更重要组织部分。教育管理包括国家教育的行政管理，即宏观管 理，和学校内部的管理，即学校管理，亦称微观管理。 ●教育管理是管理者通过组织协调教育队伍，充分发挥教育人力、财力、物力和信息的作 用，利用教育内部各种有利条件，高效率地实现教育管理目标的活动过程。教育管理的二重性即自然属性和社会属性。 ●教育管理学包括（教育行政学）和学校管理两大分支。 ●20世纪初，泰勒的科学管理运动及其在教育行政中的运用，推动了教育管理学科的发 展。 ●现代教育管理学科研究的对象，大体有以下几种观点：1、主张研究教育管理现象，以 教育管理现象为其研究对象；2、以教育管理过程发展的规律为研究对象；3、以教育管理既不是研究对象，也不是研究规律，而是研究教育管理中的问题。争论虽多，但大家比较认同的是，教育管理学是研究教育管理现象及其发展规律的学说。 ●教育管理学的学习方法：首先要认真读一点书；其次，要认真研究问题；再次要认真总 结教育管理实践的经验。 第二章教育管理的特点 ●什么是一般意义上的管理呢？学术办的认识并不一致，有些专家认为，管理的特点就是 安排；有些专家认为，管理的特点就是处理关系；有些专家认为，管理的特点就是确立目标；有些专家认为，管理的特点就是讲效率；此外，还有一些认识，如认为管理就是一种系统工程，就是信息的输入、存贮和输出，就是一种信息的控制，等等。 ●管理包括三层意思：正确的目标（核心）；有合理的组织措施（主体）；要讲效率（生命 力所在） ●教育管理的特点：管理内容的教育性；管理对象和“产品”的主体性；管理过程的复杂 性 ●教育管理的主要矛盾：在教育管理过程中，管理者是人，管理的主要对象和培养目标都 是人，处理人与人之间的矛盾关系，是教育管理的主要矛盾。 ●教育管理的基本范畴：（1）主体与客体；（2）共性和个性；（3）质量与数量；（4）有效 与无效；（5）集权与分权；（6）权威与服从。 ●共性：即事物共同具有的性质，它反映了事物及其发展过程矛盾的普遍性；个性：即事 物的特性，它反映了事物及其发展过程矛盾的特殊性。 ●有效管理（放大效应）：科学的教育管理，能使教育的人、财、物形成合理的结构，能 发挥人的潜能，能提高物的使用效率，能使时、空、信息得到充分运用….这就是管理的系统功能和放大效应。 ●无效管理：投入大量人力、财力、物力，付出辛勤劳动而达不到预期管理效果的管理， 叫无效管理。 ●集权：就是大权独揽，统一管理，集中指挥；分权：就是小权分散，向下级科室授权， 充分发挥下级和基层的主动性和积极性。 ●教育权威：指教育管理过程中使全体教育人员信服的力量和威望。服从：指教育管理中 遵照和听从教育权威意见的行力。 第三章教育管理目标 ●目标：是人们的行力想要达到的目的和标准。由于目标是在人们行动之前确定的，具有
管理学第六章习题及答案
一、习题 (一)填充题 1、决策就是计划得前提,计划就是决策得____逻辑延续_____。 2、计划得编制过程,既就是决策得___组织落实过程______,也就是决策得更为详细得检查与修订得过程。 3、所有层次得、不同职能得管理人员都要做计划工作,这反映了计划得___普遍______性;同时计划工作要求纵向层次性与横向协作性,这反映了计划工作得____秩序_____性。 4、计划工作得目得就就是使____所有得行动保持同一方向_____,促使组织目标实现。 5、计划工作得普遍性中蕴含着一定得秩序,最主要得秩序表现为计划工作得____纵向协作性_____与____横向协作性_____。 6、在衡量代价时,不仅用时间、金钱或者生产等来衡量,而且还有衡量____个人与集体得满意程度_____。 7、计划就是将决策实施所需完成得活动任务进行____时间与空间_____上得分解,以便将其具体地落实到组织中得不同部门与个人。 8、根据综合性标准,可以把计划分为___战略性计划______与___战术性计划______。 9、根据___职能空间______标准,可以把计划分为业务计划,财务计划,人事计划。 10、战略性计划就是战术性计划得_____依据____。 11、战术性计划就是在战略性计划得指导下制定得,就是战略性计划得____落实_____。 12、常规计划包括___政策______、__标准方法_______与___常规作业程序______,所有这些都就是准备用来处理常发性问题得。 13、____面向未来_____与_面向行动________就是计划得两大显著特征。 14、目标结构描述了组织中各层次目标间得___协作关系______。 (二)选择题 1、____AB_____得计划就是有效率得。 A、能得到最大得剩余 B、能以合理得代价实现目标 C、成本等于收益 D、详细 2、根据计划得明确性,可以把计划分类为___C_____。 A、长期计划与短期计划 B、战略性计划与战术性计划 C、具体性计划与指导性计划 D、程序性计划与非程序性计划 3、财务计划与人事计划与业务计划得关系就是___ABCD______。 A、财务计划与人事计划就是为业务计划服务得 B、财务计划与人事计划就是围绕着业务计划展开得 C、财务计划研究如何从资本得提供与利用上促进业务活动得有效进行 D、人事计划分析如何为业务规模得维持或扩大提供人力资源得保证 4、下列属于非例行活动得就是____ABCD_____ A、新产品得开发 B、品种结构得调整 C、工资制度得改革 D、生产规模得扩大