常见的用户终端设备故障.doc

常见的用户终端设备故障.doc
常见的用户终端设备故障.doc

常见的用户终端设备故障大多数是接头松动、网线断、集线器(HUB)损坏和计算机系统故障等方面的问题。用户可以先作初步的设备检查,然后根据拨号错误代码或故障现象进行处理。

1、拨号失败。用户可根据拨号失败时提示的错误代码进行相关处理。

拨号错误代码

错误619 (同错误678)

故障表现:与互联网服务提供商服务器不能建立连接

故障原因:ADSL服务器故障,网卡故障,非正常关机造成网络协议出错

解决办法:卸载所有宽带拨号软件,一般重新安装拨号软件即可;删除所有网络组件并重新安装网络协议。

错误633

故障表现:拨号网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接

故障原因:宽带拨号软件没有正确的安装

解决办法:卸载所有宽带拨号软件并重新安装。

错误645

故障表现:网卡没有正确响应

故障原因:网卡故障,或者网卡驱动程序未正确安装

解决办法:检查网卡状态,重新安装网卡驱动程序。

错误691

故障表现:输入的用户名和密码不对,无法建立连接

故障原因:用户名和密码错误,互联网服务提供商服务器故障

解决办法:检查并使用正确的用户名和密码。

错误718

故障表现:验证用户名时远程计算机超时没有响应,断开连接

故障原因:互联网服务提供商服务器故障

解决办法:请致电10000进行处理。

错误720

故障表现:拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置

故障原因:互联网服务提供商服务器故障,非正常关机造成网络协议出错

解决办法:删除所有网络组件重新安装网络协议。

错误734

故障表现:PPP连接控制协议中止

故障原因:互联网服务提供商服务器故障;非正常关机造成网络协议出错

解决办法:删除所有网络组件重新安装网络协议。

错误735

故障表现:请求的地址被服务器拒绝

解决办法:建议重新安装宽带拨号软件。

错误769

故障表现:无法到达指定的目标地址

故障原因:网卡驱动程序(或USB MODEM驱动程序)故障造成。

解决办法:检查网卡有没有启动;若已启动,重装网卡或USB MODEM驱动程序。

错误797

ADSL MODEM连接设备没有找到

故障原因:ADSL MODEM电源没有打开,网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题,软件安装以后相应的协议没有正确绑定,在创立拨号连接时,建立了错误的空连接

解决办法:检查MODEM电源,连接线;检查电脑的网络属性,拨号网络协议是否正确的安装绑定,检查网卡是否正常启用,是否用了正确的拨号设备,或者重新创建拨号连接。

2、上网常断线

如果在玩游戏时常断线。请先PING DNS服务器(PING方法见:附:PING工具使用方法),如果PING值正常,建议用户换个游戏服务器。如果用户设置了ADSL MODEM为路由模式,请用户将MODEM设置改为普通模式。

如果用户浏览网页断线或使用其他应用时断线。在拨号连接正常的情况下PING DNS服务器正常,建议用户检查电脑系统运行情况,如果PING DNS服务器出现丢包现象,请致电10000进行处理。

3、拨号成功但所有网页打不开

如果用户打开了防火墙或上网助手等系统辅助软件,请关闭退出后进行访问网页测试。如果正常,则为用户电脑软件问题。如果仍不能上网,请用户PING DNS服务器,看PING结果是否正常。

(1)如果PING DNS服务器结果正常,QQ等除IE之外的上网软件都可以使用,则可能是由于IE问题导致,建议用户修复IE;

(2)如果PING DNS服务器结果正常,所有的上网软件均无法使用,则可能由于用户电脑系统问题导致,建议用户检查电脑系统运行情况;

(3)如果PING DNS服务器不通或用户无法做相关配合操作,请致电10000进行处理。

4、在线电影播放不流畅,经常缓冲,下载大文件易断线.

如果在线电影播放不流畅,请用户确认电脑内存是否太小,如果小于128M,建议升级配置。同时可检查是否打开了太多的网页和其它应用程序,如果是,关掉部分网页或程序再重试。这种情况也常常是因为当时访问的服务器太忙,可以稍候再试。

如果下载大文件经常性的断线,而断线时网络正常,请用户重新安装网卡驱动或更换网卡。同时建议使用专用的下载软件进行下载,比如FlashGet、迅雷等。

5、部分网页打不开

只打不开某个网页的可能原因有:上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响;有时是因为上网助手的拦截功能会造成;防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开;有些网站屏蔽某些IP网段,若用户获取该网段的IP地址,就无法访问该网站了。上述故障大部分属用户端软件原因造成,建议用户关闭上网助手或退防火墙即可解决。

6、电话拨打正常,但不能上网或上网正常,但不能打电话

一般按以下方法处理:

(1)先判断该ADSL线路是否所有电话分机都不能正常使用。如果只是部分,请检查电话安装和分线处是否有误。如果都不能用,拔掉MODEM、分离器后,将电话线只接电话机再测试是否有拨号音。若无拨号音,请打112报修。

(2)电话正常使用后,再次检查能否上网。如若还不能上网,请检查电话机前是否安装了分离器或滤波器,同时检查ADSL MODEM 同步指示灯是否常亮,常亮即说明ADSL MODEM 已同步,用户可以正常拨号上网。

(3)若同步指示灯不正常,请致电10000进行处理。

常见的用户终端设备故障大多数是接头松动、网线断、集线器(HUB)损坏和计算机系统故障等方面的问题。用户可以先作初步的设备检查,然后根据拨号错误代码或故障现象进行处理。

1、拨号失败。用户可根据拨号失败时提示的错误代码进行相关处理。

拨号错误代码

错误619 (同错误678)

故障表现:与互联网服务提供商服务器不能建立连接

故障原因:ADSL服务器故障,网卡故障,非正常关机造成网络协议出错

解决办法:卸载所有宽带拨号软件,一般重新安装拨号软件即可;删除所有网络组件并重新安装网络协议。

错误633

故障表现:拨号网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接

故障原因:宽带拨号软件没有正确的安装

解决办法:卸载所有宽带拨号软件并重新安装。

错误645

故障表现:网卡没有正确响应

故障原因:网卡故障,或者网卡驱动程序未正确安装

解决办法:检查网卡状态,重新安装网卡驱动程序。

错误691

故障表现:输入的用户名和密码不对,无法建立连接

故障原因:用户名和密码错误,互联网服务提供商服务器故障

解决办法:检查并使用正确的用户名和密码。

错误718

故障表现:验证用户名时远程计算机超时没有响应,断开连接

故障原因:互联网服务提供商服务器故障

解决办法:请致电10000进行处理。

错误720

故障表现:拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置

故障原因:互联网服务提供商服务器故障,非正常关机造成网络协议出错

解决办法:删除所有网络组件重新安装网络协议。

错误734

故障表现:PPP连接控制协议中止

故障原因:互联网服务提供商服务器故障;非正常关机造成网络协议出错

解决办法:删除所有网络组件重新安装网络协议。

错误735

故障表现:请求的地址被服务器拒绝

解决办法:建议重新安装宽带拨号软件。

错误769

故障表现:无法到达指定的目标地址

故障原因:网卡驱动程序(或USB MODEM驱动程序)故障造成。

解决办法:检查网卡有没有启动;若已启动,重装网卡或USB MODEM驱动程序。

错误797

ADSL MODEM连接设备没有找到

故障原因:ADSL MODEM电源没有打开,网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题,软件安装以后相应的协议没有正确绑定,在创立拨号连接时,建立了错误的空连接

解决办法:检查MODEM电源,连接线;检查电脑的网络属性,拨号网络协议是否正确的安装绑定,检查网卡是否正常启用,是否用了正确的拨号设备,或者重新创建拨号连接。

2、上网常断线

如果在玩游戏时常断线。请先PING DNS服务器(PING方法见:附:PING工具使用方法),如果PING值正常,建议用户换个游戏服务器。如果用户设置了ADSL MODEM为路由模式,请用户将MODEM设置改为普通模式。

如果用户浏览网页断线或使用其他应用时断线。在拨号连接正常的情况下PING DNS服务器正常,建议用户检查电脑系统运行情况,如果PING DNS服务器出现丢包现象,请致电10000进行处理。

3、拨号成功但所有网页打不开

如果用户打开了防火墙或上网助手等系统辅助软件,请关闭退出后进行访问网页测试。如果正常,则为用户电脑软件问题。如果仍不能上网,请用户PING DNS服务器,看PING结果是否正常。

(1)如果PING DNS服务器结果正常,QQ等除IE之外的上网软件都可以使用,则可能是由于IE问题导致,建议用户修复IE;

(2)如果PING DNS服务器结果正常,所有的上网软件均无法使用,则可能由于用户电脑系统问题导致,建议用户检查电脑系统运行情况;

(3)如果PING DNS服务器不通或用户无法做相关配合操作,请致电10000进行处理。

4、在线电影播放不流畅,经常缓冲,下载大文件易断线.

如果在线电影播放不流畅,请用户确认电脑内存是否太小,如果小于128M,建议升级配置。同时可检查是否打开了太多的网页和其它应用程序,如果是,关掉部分网页或程序再重试。这种情况也常常是因为当时访问的服务器太忙,可以稍候再试。

如果下载大文件经常性的断线,而断线时网络正常,请用户重新安装网卡驱动或更换网卡。同时建议使用专用的下载软件进行下载,比如FlashGet、迅雷等。

5、部分网页打不开

只打不开某个网页的可能原因有:上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响;有时是因为上网助手的拦截功能会造成;防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开;有些网站屏蔽某些IP网段,若用户获取该网段的IP地址,就无法访问该网站了。上述故障大部分属用户端软件原因造成,建议用户关闭上网助手或退防火墙即可解决。

6、电话拨打正常,但不能上网或上网正常,但不能打电话

一般按以下方法处理:

(1)先判断该ADSL线路是否所有电话分机都不能正常使用。如果只是部分,请检查电话安装和分线处是否有误。如果都不能用,拔掉MODEM、分离器后,将电话线只接电话机再测试是否有拨号音。若无拨号音,请打112报修。

(2)电话正常使用后,再次检查能否上网。如若还不能上网,请检查电话机前是否安装了分离器或滤波器,同时检查ADSL MODEM 同步指示灯是否常亮,常亮即说明ADSL MODEM 已同步,用户可以正常拨号上网。

(3)若同步指示灯不正常,请致电10000进行处理。

宽带用户系统安装及使用规范

1、ADSL宽带用户终端安装:

◆系统要求:

(1)最低配置:奔腾233以上,内存64M以上,具有10/100M网卡;

推荐配置:奔腾Ⅲ1G以上,内存128M以上,具有10/100M网卡。

(2)操作系统:WIN98、WINME、WINNT、WIN2000、WINXP。

◆硬件安装:

(1)无网卡先安装网卡。

(2)将电信公司的电话外线插到分离器的外线口(LINE口)。

(3)将电话机接到分离器的电话口(PHONE或TELEPHONE口)。

(4)将ADSL MODEM的外线口(LINE或xDSL口)与分离器的ADSL口(MODEM口)连接好。(5)将ADSL MODEM的以太网口(比外线口大)与电脑网卡用网线连接好。

(6)加电开机(电脑与ADSL MODEM)。

◆软件安装:

(1)安装网卡驱动软件(网卡自带)。

(2)安装TCP/IP协议。

(3)安装宽带拨号软件PPPoE(拨号软件及相关安装步骤见第三部分“PPPoE软件的安装和设置”)。

◆安装图示:

图1:ADSL用户安装图示(无电话分机)

图2:ADSL用户安装图示(有电话分机)

2、LAN小区宽带用户终端安装:

◆系统要求:

(1)最低配置:奔腾233以上,内存64M以上,具有10/100M网卡;

推荐配置:奔腾Ⅲ1G以上,内存128M以上,具有10/100M网卡。

(2)操作系统:WIN98、WINNT、WINME、WIN2000、WINXP。

◆硬件安装:

(1)无网卡先安装网卡。

(2)将电信接入用户家中的网线连接到电脑网卡口(RJ45口)。

◆软件安装:

(1)安装网卡驱动软件(网卡自带)。

(2)安装TCP/IP协议。

(3)安装宽带拨号软件PPPoE(拨号软件及相关安装步骤见第三部分“PPPoE软件的安装和设置”)

◆安装图示:

图3:LAN小区宽带用户安装图示

3、宽带用户使用基本常识

(1)上网时,请将ADSL MODEM放在易通风、易散热、干燥清洁的环境下。不要将MODEM设备直接放在电脑主机机箱、音箱上面(这些设备本身也是高热量的)。如遇雷击或电压不稳时,请及时断开MODEM 电源,以免设备遭受损坏。

(2)下网时,请务必注意将电脑屏幕右下角的拨号连接正常断开,以免下次上网时出现不正常现象。并及时断开ADSL MODEM的电源,以便MODEM散热降温。

(3)ADSL MODEM、电脑、电话线应尽量远离手机、电视机、空调等有较强电磁干扰的电子电器设备,以免出现掉线及上网不稳定现象。

(4)请不要将ADSL MODEM工作模式设置成路由模式,以免MODEM工作负荷过大而频繁掉线,影响正常上网。

(5)请在电脑上安装防病毒软件并及时升级。目前计算机病毒的传播手段越来越复杂多变,通过软盘、光盘、邮件、浏览网页都能传播,只要接入互联网,就有病毒的威胁,必须加强防范。

四、拨号软件的安装和设置

安装注意事项:

◆建议您在运行本安装程序前退出其它的Windows 应用程序,否则可能会出现不能正确安装的情况。诸如:个人系统防火墙、杀毒程序。

◆安装过程中请不要打开网上邻居的属性对话框,否则无法正常安装驱动程序。

◆任一软件都不保证能够和其它类似的PPPoE拨号软件完全兼容,建议同一台机器只安装一种拨号软件。

1、星空极速拨号软件安装指南

从安装光盘(或从互联星空网站下载,网址为:https://www.360docs.net/doc/f713007193.html,/xkjs)找到安装文件vnetclient.exe并双击文件;按照以下提示进行软件安装。

第一步: 开始

第二步: 协议认证

第三步:安装完成后会提示添加账号

第四步:选择拨号方式,填入帐号和密码

第五步:完成安装。同时您也可以在“账号管理”菜单中修改、添加账号。

米力农常见问题解答

鲁南力康(米力农注射液)常见问题解答 1.米力农半衰期是多长为什么需要持续输注米力农24小时持续静脉泵入和持续静滴的益处是什么 米力农半衰期很短,正常人约为,心衰患者约为,所以24h持续输入米力农能维持有效的血药浓度,持续稳定血流动力学各项特征指标,尽快稳定心衰的急性症状,有利于缩短病人的住院时间,降低病人住院费用。 2.同为正性肌力药物,米力农与洋地黄比较有什么区别 米力农与洋地黄存在以下区别: 1)二者的作用机制不同。洋地黄的正性肌力作用主要是通过抑制心肌细胞膜上的Na+-K+-ATP酶,使细胞内Na+浓度升高,K+浓度降低,Na+与Ca2+进行交换,使细胞内Ca2+浓度升高而使心肌收缩力增加。而细胞内K+浓度降低,也是洋地黄中毒的主要原因。米力农为磷酸二酯酶Ⅲ抑制剂,主要通过酸性酰胺键与C AMP的磷酸键,竞争性的与磷酸二酯酶Ⅲ的酯化部分结合,抑制磷酸二酯酶Ⅲ对cAMP的降解,使cAMP浓度升高,从而激活依赖cAMP的蛋白激酶,提高心肌细胞Ca2+内流,起到正性肌力作用。 2)洋地黄类药物半衰期较长,治疗量和中毒量之间范围狭小,而且患者耐受性不同,极易引起中毒,而米力农不存在这种情况,因此对于洋地黄中毒的心衰患者可以使用米力农进行强心治疗。 3)洋地黄在强心同时会减慢心率,可以减慢房颤患者心室率;而米力农强心同时会扩张血管,改善心室舒张期顺应性,对心率影响不大。 3.当使用10支或以上米力农静脉泵入时,可以不加稀释溶液直接泵入吗其本身溶媒是什么对血管有刺激吗渗透压如何 米力农注射液规格为5ml:5mg,即5mg米力农药物成分溶解到5ml的自身溶媒中,其自身溶媒为%的生理盐水,为等渗溶液,对血管无刺激性,因此使用10支或以上米力农注射液静脉泵入时,可以不加稀释溶液直接泵入使用。

个税常见问题及解答客户端

个人税收管理 1.个税客户端申报的纳税人申报个人所得税(工资薪金)时,提示无税种资格认定。 解决方式:请联系主管税务机关检查税种认定时,是否将个人所得税(工资薪金)认定为自行申报,应为代扣代缴。 2.新办的机关事业单位纯扣缴义务人如何申报个人所得税(工资薪金)? 解决方式:分以下几步进行操作。1、登陆金三系统,“管理服务—税务登记—扣缴税款登记管理—纯扣缴义务人登记”,对扣缴义务人进行登记;2、“管理服务—税务登记—扣缴税款登记管理—扣缴税款登记”,对需要扣缴的税种进行登记;3、“管理服务—认定管理—税(费)种认定”,进行扣缴的税种认定。完成上述三个步骤,即可进行申报。 3.本地的单位,财务人员在外地,需同时申报两个省份的个人所得税,如何避免出 错问题? 解决方式:登陆不同省份的客户端下载地址,下载不同的客户端,分别进行申报(哪个省的企业,登陆哪个省的客户端操作,不要弄混)。 4.纳税人采用介质申报,到办税服务厅进行申报导入时提示征收品目不正确。 解决方式:由于纳税人无网络,则在第一次登录时未能下载基础设置,造成此错误。 解决办法是,纳税人到办税厅,请办税厅工作人员将自己企业的初始化文件导出到U盘,纳税人在个税客户端的“基础设置-信息获取-介质导入”功能里导入初始化文件,将已经 做好的报表先导出,并“清空数据”,再导入先前导出的申报表,或“清空数据”后重新制作申报表,然后进行申报缴款。 5.税务机关局操作人员如何对纳税人客户端重置密码? 解决方式:操作路径为“个人税收管理”-“申报”-“代扣代缴申报”-“个税代扣代 缴申报密码发放”。 6.申报个税工资薪金税费种认定有哪些要求? 解决方式:管理服务——认定管理——税(费)种认定,需要检查的有以下几个:① 征收代理方式必须是“代扣代缴”,不能是“自行申报”或者“代收代缴”②征收项目为“个人所得税”③认定有效期起止为税款所属期,因此至少要比当前月份早一个月(提前 时间过长也不可行,会产生欠税记录)。比如当前月份为2015年11月,有效期起至少是2015

常见问题解答

常见问题解答: 1、我的系统需要重装,传真文件如何备份? 服务端与客户端的传真需要分开备份: (1)首先备份服务端的数据。打开EastFax安装目录下的EastFaxServer目录,将UserFax文件夹及所有的ef i文件都拷贝出来。在重装系统且重装EastFax后,将前面拷贝出来的文件和文件夹粘贴到新安装的EastFaxServer 目录下就可,则原来所有的传真文件包括用户信息都恢复了。 (2)客户端的传真文件是加密过的,虽然传真是图片格式的,但若拷贝出来,用一般的图片浏览工具并不能查看,一定要用EastFax的客户端才能看。打开EastFax安装目录下EastFaxClient目录,将以你的用户名命名的文件夹拷贝出来。在重装系统且重装EastFax后,再粘贴到EastFaxClient目录下,用原来的用户名及密码登录就可以了。 2、为什么经常有些外地的客户在给EastFax发传真时无法发送,在按了#号确认以后在传真机上只听到“嘀嘀”两声就没反应了,根本听不到传真信号? 请确认这些外地客户在发送长途传真时是否使用了IP拨号器。在使用拨号器拨号后是不能按#号的,否则拨号器会当是对它的设置而将线路信号切断了。可以在EastFax服务器上取消需要#号确认的限制,从而让对方在拨完分机号后直接给对方信号接收传真 3、为什么客户端从服务端收取传真时速度特别慢?有时进度条甚至处于停顿状态? 此现象是由于网络环境较差,如交换机、路由器负载过重,网络有蠕虫病毒造成网络风暴等,导致客户机与服务器间的通讯不畅所致,请从网络环境着手进行改善。 4、为什么传真发送出去后要很长时间才能在客户端看到发送结果? 客户端是定时连接服务器检查新传真并收取相关的结果信息的,如果您设置的自动连接服务器时间过长,则可能导致获取结果的时间相对较长,可在客户端的高级选项中适当调整该时间。 如果服务器的传真量比较大,线路数较少,则传真可能需要排队发送,这样也可能引起反馈发送结果的时间较长。 5、为什么我的客户端双击后无法运行,Windows提示“EastFaxClient.exe 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”等等? 请检查系统时间是否被修改为特别超前或者特别靠后,如2099年等。 6、我的MODEM在发送或接收时声音特别大,严重影响工作,请问怎么样将声音关闭? 可以尝试在“MODEM自动检测”界面中的“初始化命令”后面加上“L0M0”(是零不是O)命令来关闭MODEM的声音,有些MODEM可能制造不规范,使用此命令也没有用,此时只能通过拔掉MODEM的蜂鸣器解决。 7、我的电脑刚才异常断电了,现在重启后就无法登录服务器了,提示同一帐号已经登录了,而且服务端一直显示我的帐号在线,这是为什么? 由于客户端是异常断电后突然退出的,所以服务端并没有收到客户端退出的信息,一直把客户端做为在线状态处理。如果客户端再次登录后IP地址没有改变,则没有任何问题,可以照常登录与使用;如果客户电脑采用的是自动获取IP 地址,则电脑重启后可能IP地址已经改变,此时再登录时服务端会当做是同一帐号在两台电脑上登录,所以会不允许登录。解决的方法是从服务端查看该帐号先前登录时的IP地址,然后将电脑设置为固定的该IP地址再登录即可。 8、为什么我接收进来的传真在服务端通过EastFax的传真查看器看或在客户端通过EastFax传真编辑器看都是正常的,但是如果将传真转发到邮件或者在编辑器另存为tif格式后再用其他的看图软件打开,就只能看到一个黑色的页面或者全是竖线条的页面(或其他异常)了,这是怎么回事? 这是看图软件对图片的解码格式不同造成的,由于不同传真机的设置以及对图片的处理不一样,所以软件接收下来

用户端上网常见故障及处理方法

用户端上网常见故障及处理方法 用户端上网常见故障有:拨号错误(认证问题)、网速慢、网站无法访问、时断时续等。 所有报障,首先必须先了解用户是否有连接路由器,有路由器则建议用户做单机测试。 一、拨号错误(认证问题) 1.错误代码691:由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问 错误代码691及处理流程图: 错误691(由于 域上的用户名 或密码无效而 拒绝访问) 点击营账系统 AAA日志查询 响应码显示以 下4种错误原因 用户不存在(输错账号或账号未开通)密码错误(输 错密码) 达到最大会话 限制(账号已 在线) 无效用户状态 (欠停、停 机) 点击客户资料 查询 能否查到账 号? 查看客户状 态是否正 常? Y 输错账号 Y 重输 未开通(启用 日期未到或未 激活) N 派单,分公司 账务部处理 派单,转服务 中心处理 N 原因: 账 号 输 错 或 未 绑 定 营 业 厅 建议用户重输 密码 流程箭头用户要求重 置密码时,可以核对 用户的正确资料(资 料包括:姓名、地 址、电话、身份证号 码)后为用户修改新 的密码 核实用户资 料是否正 确? 修改密码 Y 下线处理 查询是否欠 停/停机? 建议用户续费 Y

流程图说明: 点击营账系统AAA日志查询—响应码显示出691产生的原因有以下4种: ①用户不存在(原因:输错账号或账号未开通) 处理方法:点击客户资料查询—能否查到账号?若能查到-查看客户状态是否正常?若正-属输错账号-重输。不正常表示未开通(原因:启用日期未到或未激活)-派单转账务部处理;若不能查到账号(原因:账号输错或未绑定营业厅)-派单-转服务中心处理。 ②密码错误(原因:输错密码) 处理方法:建议用户重输。用户要求重置密码时,可以核对用户的正确资料(资料包括:姓名、地址、电话、身份证号码)后为用户修改新的密码。 ③达到最大会话限制(原因:账号已在线) 处理方法:核实用户资料—正确后—修改密码—做下线处理。 ④无效用户状态(原因:欠停、停机) 处理方法:查询客户状态属欠停/停机的—建议用户续费。 2.拨号错误678:远程计算机没有响应(线路故障/设备故障/用户端电脑网卡故障) 网卡灯是否有亮?有亮时-直接派单处理。不亮时-重插网线再看网卡灯是否亮-若亮-试拨号-仍不亮-派单处理。 3.拨号错误769:无法连接到指定目标(原因:本地连接被禁用或网卡故障) ①能否找到本地连接?能找到,XP系统:右击网上邻居—属性—本地连接—右击启用。WIN7系统:右键网络-属性-网络和共享中心-更改适配器设置-本地连接-右击启用。 ②无法找到本地连接(原因:用户端网卡故障) 建议自行处理(原因:可能网卡驱动程序丢失,指导用户重装网卡驱动;可能网卡松动,建议用户将网卡重插;可能网卡硬件出现问题,建议用户更换网卡)。 二、网速慢(游戏慢、网页慢、下载慢、所有应用都慢) 网速慢判断及处理流程图:

常见iPhone错误代码提示及解决方法

使用iTune iPhone e固件发生未知iTunes s恢复iPhon 错误3194简析 使用iTunes恢复iPhone固件发生未知错误3194 问题表现: 有些用户在尝试使用iTunes恢复iPhone时,可能会看到3194错误。iTunes显示对话框,指示“未能恢复iPhone发生未知错误”并后跟错误编号3194。 发生原因: 3000范围中的错误代码通常表示iTunes无法通过端口80或443联系https://www.360docs.net/doc/f713007193.html,服务器.这可能是由于受到过期或配置不正确的安全软件或防火墙软件的干扰、hosts文件中的某一条目重定向对https://www.360docs.net/doc/f713007193.html,的请求,或由于您的Internet代理设置所致。 解决方法:

注意:请确保备份有所要降级版本的shsh 1.如果使用的是代理,请尝试将其关闭或使用已知良好的网络。 2.更新您的itunes到最新版本,也可能解决该问题。 3.修改hosts文件 Hosts文件是Windows中的一个网络服务文件,通过在其上加入苹果的ip地址和域名,可以禁止电脑中的网络程序向https://www.360docs.net/doc/f713007193.html,进行数据交流,itunes便无法获得所需的旧版本的固件信息。所以,要解决该问题,就需要修改hosts文件。 打开C:\Windows\System32\drivers\etc\ 在开始菜单的运行中输入cmd,打开命令行窗口,输入命令“nslookup https://www.360docs.net/doc/f713007193.html,”,则会找到了你地区访问https://www.360docs.net/doc/f713007193.html,所得到的真实ip,记下你的IP. 再打开(C:WindowsSystem32driversetc)点进hosts文件,用鼠标右键点击用记事本打开,在最后一行会显示:https://www.360docs.net/doc/f713007193.html,(把74.208.10.249换成刚记下的ip),保存后退出。 如果遇到“拒绝访问”,请进入Adminstrator账户操作,或者对着文件点右键—属性—安全—编辑—选择你的账户勾上完全控制,然后再进行修改即可。

客服常见问题解答:

ww客服常见问题解答: 一、客户说:“软件怎么不能用了?”首先你要搞清楚客户所说的不能用了是什么概念,你要问他是怎么提示的?一般都有以下几种情况: 1.软件激不活,回答:这是因为软件序列号在三台不同电脑上激活过,现在被系统琐定了,请客户稍等一下,你从系统后台将客户名称和序列号复制出来发给“商友华东客服”让她重新开通即可,5分钟便可让客户重新激活;还有一种可能就是序列号输错了或是公司名称前面多了个空格或是少了个空格,你可以把系统后台里面的公司名称和序列号复制出来发给客户让他在复制进软件激活; 2.客户说跳出来一些英文字母。一般回答是:“一些应用的文件丢失了,需要重新安装,是否被你无意删除了?”因为客户对软件的一些东西不是很了解,你只要跟他这样讲,他就会去重新安装;一般跳的英文字母如果你也不知道是什么原因,你可以参考一下“我的电脑---E盘----周蕾文件夹-----booksir------商友常见问题整理PPT”这里面大多都是对软件出现异常的解决方法。注意,不要在客户出现问题的时候犹豫再三该怎样解答或是跟客户说你也不知道,这样会让客户觉得我们很不专业,技术上的东西不懂的时候可以询问技术部戴工,都忙的时候可以视情况转给厦门,让他们帮忙处理,回头再问一下是什么原因,自己记住,下次再碰到的时候就可以自己搞定了; 2.为什么黄页注册那么多失败的。首先问客户成功率是百分之多少?当他回答后,你告诉他不可能百分之百的,回答他:黄页注册跟你所填写的配置信息,包括网速,以及商贸网站自身验证码都有直接关系的,第一次黄页注册会有失败的这都是很正常的,因为这些商贸网站是每天都在变动的,软件每天都在更新升级。我们的参数人员每天都会对这些网站进行参数解析和维护同时每天差不多都会有三十多个的新旧网站替换,所以你再怎么注册是怎么也跟不上他的,你也不要一天注册很多次,你只需要三天左右注册一次就OK了,这样成功率就会很高”当你给客户说出这些的时候,百分之百都会接受的; 4.为什么我看不见发出去的图片。先肯定的回答他“可以的,你去查看了吗?”当客户说看了,但是没看到。你就说:“这个肯定是看的见的,只要是商贸网站提供了发布图片的版面而你又添加图片进去了那就能看见”当客户再跟你说那他怎么去找了看不见说显示不了。那你就告诉他:“我跟你一讲你就清楚了,你之前发布信息一个一个去发肯定也知道有的网站是提供可以发图片而有的是不提供对不对?而这些提供发图片的商贸网站每个对图片大小要求、格式要求都是不一样的。而软件发信息却是一下发好几千个网站,而你发出的图片也必须要跟里面的网站要求匹配才会出现啊,你说对不对?所以是肯定能发上去的,你可以去找的,只是麻烦了一点而已”道理就是这样,想想就是这样的,对图片的问题一般这样去回答,客户能够接受; 5.为什么我发的信息搜也搜不到。先问客户软件使用多长时间了?如果在两个月以内的无须跟他讲什么别的,多询问关心一点就OK了,只让他多发信息就成。如果是个有三月以上什么的,就多问一下,比如你每天都发信息吗?你的引擎登陆是三天左右登陆一次吗?问罢,远程协助“软件打开----工具-----选项”里面一个一个都看看,包括什么关键字啊,邮件配置啊,然后就是信息发布的一些关键字设置啊什么的,你都帮他整整,讲些小技巧,然后再跟他讲,多发,一定有效果。”当客户看到你这么认真的在帮助他,会很开心的!客户开心了,信息发多了,就不会有那么多的问题了! 6.怎么那么多验证码。告诉客户这是很正常的,就算你一个一个网站发送也有需要验证码的,这是商贸网站的要求,不过现在还好呢,3。5版本的软件可以自动识别很多,而剩下那些需要你自己手工输入的。你可以在软件里面设置不要验证码,但是成功率就没这么高了,最起码需要输入验证码的那些网站发布会不成功。一般客户都会“哦哦哦,是这样啊”就没什么问题了。

医院常见病处方集

医院常见病处方集 第一章急症处理 一. 高热 处方1 复方氨基比林2ml 肌注st! 柴胡注射液 2~4ml 肌注st! 对乙酰氨基酚片0.3-0.6/次口服tid 处方2 0.9%NS 100ml+赖氨匹林0.9 静脉滴注或肌注 处方 3 冬眠疗法:氯丙嗪50mg + 异丙嗪50mg + 哌替啶100mg 肌注或静滴6-8小时一次。 二. 抽搐 处方1 地西泮注射液10-20mg/次静注st! 接0.9%NS 500ml+地西泮注射液60-100mg 缓慢静滴 处方2 苯巴比妥注射液0.1-0.15/次肌注st! 处方3 0.9%NS 20ml+10%水合氯醛15-20ml 保留灌肠st! 处方4 丙泊酚注射液50-100mg(1-2mg/kg) 静注 接5%GS 500ml+丙泊酚注射液500mg,按1-10mg(/kg.h)维持。 三、药物过敏 处方1:肾上腺素 0.5-1mg 皮下或肌注st (或 0.9%NS 10ml +肾上腺素 1mg 静注) 0.9%NS 10ml +地塞米松5~10mg静注st! 异丙嗪注射液25mg 肌注st! 处方2 0.9%NS 250ml+ 氢化可的松 200~400mg 静滴st!适于过敏休克林格氏液500ml 静脉滴注 0.9%NS 500ml+多巴胺60-80mg 静滴另开放静脉通道用于休克患者 四. 心跳骤停 一、无脉性电活动 处方1 肾上腺素注射液1mg 静脉注射3-5分钟一次。 处方2 血管加压素注射液40u/次静脉注射5分钟后重复一次。 二、室颤或无脉性室性心动过速 处方3 5%GS 20ml+胺碘酮300mg 缓慢静脉注射(10分钟) 接5%GS 250ml+胺碘酮300mg 静脉滴注1mg/min. 处方4 5%GS 20ml+利多卡因50~100mg 缓慢静注。可减半重复使用。

校园网常见故障及故障的排除方法

校园网常见故障及故障的排除方法 1.客户端运行后立即消失的故障? 答:故障原因:如果用户的电脑设置了多个DNS或多个IP地址及系统里有system32.exe这个进程,可能是木马进程序,有可能伪装成其它的名字的话,会导致以上故障。 故障解决办法如下:正确设置IP地址(只设置网络中心提供的地址)及DNS地址(二个以内)。 2.客户端提示“找不到合适的网卡”故障信息? 答:故障原因:系统没有正确获得网卡信息,或者网卡有问题。 故障解决办法如下:退出并重新打开客户端,如果问题依旧存在,请将网卡驱动程序卸载重装,如果还是不能解决问题,更换一张网卡。 3.客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行,CODE=2”的故障信息? 答:故障原因:安装了多块网卡,与客户端运行的环境不符合要求。 故障解决办法:卸载或者禁用多余网卡,只保留一张网卡运行(如果是win98系统,禁用拨号适配器)。 4.客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE=4”的故障信息?答:故障原因:由于安装了代理软件,与客户端运行的环境不符合要求。 故障解决办法:关闭或卸载代理服务器以及一切可能成为代理服务器的软件。 5.客户端认证失败,没有任何的错误提示信息? 答:故障原因:1. WINXP启用了系统自带的802.1X功能。 2. 网卡的驱动程序太旧 3. 客户端的“网卡”那一栏选择的不是真实的网卡(如:1394接口,摄像头等) 故障解决办法:1. 双击网络连接图标,把属性里面的身份验证标签下“启用802.1X身份认证”前的勾去掉。 2. 更新网卡的驱动程序 3. 选择正确的网卡 6.客户端提示认证失败,提示“已达到最大连接数”的故障? 答:故障原因:使用的帐号已在线,可能使用了别人的帐号,或者帐号输入错误。 故障解决办法:确认自己帐号正确性,如果确属自己帐号,请到自助服务提交故障,要求网络中心查实并将其帐号下线。个别网卡可能跟校园网的接入设备兼容性存在问题,导致这种情况,请在下网前点击客户端的“断开连接”按钮,这样可以避免这种情况。 7.客户端提示认证失败,提示“IP类型错误”的故障? 答:故障原因:认证服务器没有获得IP地址信息。 故障解决办法:在本地连接属性里面正确填写IP地址,如果还是不能解决,请将网卡驱动程序卸载重装一次。 8.客户端提示认证失败,提示“IP地址绑定错误”的故障? 答:故障原因:多数为初次使用的时候没有设置好IP地址就开始认证,此时认证系统已经记录了计算机默认的IP地址(如:192.168.5.2,或者:169.254.2.6等),待用户设置好正确的IP以后就认为此时计算机的IP地址跟认证系统上的地址不相符,从而提示“IP地址绑定错误”。 故障解决方法:在一台能上校园网的计算机上登陆自助服务网站,进入“个人账号资料”里,输入用

发送邮件常见出错代码

发送邮件常见出错代码[转贴] 按照下列“Q”代表问题,“A”代表解答。 Q:the server says:550 relaying mail to <> is not allowed Q:The server says:550 <>... relaying denied Q:the server says:550 5.7.1 relaying not permitted: A:使用某些Smtp服务器时,限制了收件人的地址,只能换一个Smtp服务器。 Q:The server says:550 <>:local user only Q:The server says:550 <>:Invalid User Q:The server says:550 Invalid recipient A:使用https://www.360docs.net/doc/f713007193.html,,https://www.360docs.net/doc/f713007193.html,,https://www.360docs.net/doc/f713007193.html,和https://www.360docs.net/doc/f713007193.html,之类的Smtp服务器时,只能用自身的信箱发信,所以要在Outlook Express的“帐户属性”中的“个人信息”里面填写正确的邮件地址。 Q:the server says:551 delivery not allowed to non-local recipient Q:The server says:553 Relay restriction. Q:The server says:553 From <>, message blocked. Q:The server says:553 sorry,you are not allow to use this SMTP to relay your eami Q:The server says:553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts A:使用https://www.360docs.net/doc/f713007193.html,,https://www.360docs.net/doc/f713007193.html,,https://www.360docs.net/doc/f713007193.html,,https://www.360docs.net/doc/f713007193.html,等大多数信箱的smtp服务器时,只能用自身的信箱发信,所以要在Outlook Express的“帐户属性”中的“个人信息”里面填写正确的邮件地址。 Q:The server says:505 client was not authenticated Q:The server says:553 authentication is required to send mail as <> A:使用https://www.360docs.net/doc/f713007193.html,和https://www.360docs.net/doc/f713007193.html,的Smtp服务器时,不但要用自身的邮箱发信,而且要加入身份验证,所以即要在“个人信息”中填写正确邮箱地址,又要选中“S MTP服务器需要认证”。 Q:The server says:535 Error:authenticatin failed Q:The server says:535 Authentication unsuccessful Q:The server says:452 Insufficient system storage A:在使用Esmtp认证的过程中出错,检查一下Esmtp设置,多试几次。 Q:The server says:553 <>...domain name required Q:The server says:550 Unable to relay for ... A:多出现在用Wingate代理服务器发送邮件时。虽然在Wingate中“POP3 邮箱帐号”要使用“用户名#POP3地址”的格式,但在“帐户属性”中的“个人信息”中还是要填写一般的格式。 Q:The server says:553 mailbox name not allowed A:收件人邮箱地址不允许,需检查收件人地址是否正确。 Q:the server says:553 sorry, your envelop sender is in my badmailfrom list A:服务器限制了收件人的地址,只能换一个smtp服务器发信。 Q:the server says:554 Transaction failed Q:The server says:451 Requested action aborted,errno=28

合同管理系统客户端常见问题解答资料讲解

中国石油合同管理系统客户端常见问题解答 中国石油办公管理项目组 2013年3月

第一章登陆类 1.1问:输入用户名、密码,结果仍然在登陆页面,无法进入系统 答:登陆用户的密码不正确,需要登陆用户确认密码。 合同系统中的登陆账户和密码与中国石油的邮箱账户和密码是一致的。 若用户忘记密码,可联系本单位信息中心,将密码恢复即可。 PS:若密码中含有空格,则无法登陆合同系统;需要用户更改邮箱的密码。 1.2问:登录系统后,打开合同页面出现以下现象 答:1、检查客户端是否安装。 2、重新安装根证书。 如果仍然无法解决,按照下列步骤操作: 3、打开IE---工具---Internet 选项,选择“高级”,点“重置”, 重置IE的设置

4、重新运行客户端安装程序中的06和07 5、把访问的合同地址添加到“可信站点”。并且在“自定义级别”中调整到“低” 6、如果仍然无法解决,需要修复IE,或者升级IE的版本

第二章点击“打开合同文本”类 2.1问:打开合同文本没有右边的操作区 答:1.检查是否安装了.net framework 1.1和2.0 2. 更新office 里面的word和工具两项,选择“从本机运行全部程序”

3.删除C:\Documents and Settings\本机登陆用户\Application Data\Microsoft\Templates下的normal模版。 4.运行安装程序中的06、07和08

5.在线打开合同文本,检查右边操作区是否出现 6.如果仍然没有右边操作区,则打开一个新的word文档,点击“工具”菜单,选择“模版和加载项”,选择xml架构,点击“架构库”,选中该架构,点“删除架构”。 7.添加xml扩展包,手工加入如下地址: http://cms.petrochina/SDXml/managedManifest_signed.xml(2.0合同文本加载) http://cms.petrochina/XMLMainifest/managedManifest_signed.xml (1.0老的合同文本加载)

Windows常见错误代码解析

Windows常见错误代码解析 Windows常见非法操作详解 ■.停止错误编号:0x0000000A 说明文字RQL-NOT-LESS-OR-EQUAL 通常的原因:驱动程序使用了不正确的内存地址. 解决方法:如果无法登陆,则重新启动计算机.当出现可用的作系统列表时,按F8键.在Windows高级选项菜单屏幕上,选择"最后一次正确的配置",然后按回车键. 检查是否正确安装了所有的新硬件或软件.如果这是一次全新安装,请与硬件或软件的制造商联系,获得可能需要的任何Windows更新或驱动程序. 运行由计算机制造商提供的所有的系统诊断软件,尤其是内存检查. 禁用或卸掉新近安装的硬件(RAM,适配器,硬盘,调制解调器等等),驱动程序或软件. 确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新的版本. 确保制造商可帮助你是否具有最新版本,也可帮助你获得这些硬件. 禁用 BIOS内存选项,例如cache或shadow. ■.停止错误编号:0x0000001E 说明文字:KMODE-EXPTION-NOT-HANDLED 通常的原因:内核模式进程试图执行一个非法或未知的处理器指令. 解决方法:确保有足够的空间,尤其是在执行一次新安装的时候. 如果停止错误消息指出了某个特定的驱动程序,那么禁用他.如果无法启动计算机.应试着用安全模式启动,以便删除或禁用该驱动程序. 如果有非 Microsoft支持的视频驱动程序,尽量切换到标准的VGA驱动程序或Windows提

供的适当驱动程序. 禁用所有新近安装的驱动程序. 确保有最新版本的系统BIOS.硬件制造商可帮助确定你是否具有最新版本,也可 以帮助你获得他. BIOS内存选项,例如cache,shadow. ■.停止错误编号:0x00000023或0x00000024 说明文字:FAT-FILE-SYSTEM或MTFS-FILE-SYSTEM 通常原因:问题出现在Ntfs.sys(允许系统读写NTFS驱动器的驱动程序文件)内. 解决方法:运行由计算机制造商提供的系统诊断软件,尤其是硬件诊断软件. 禁用或卸载所有的反病毒软件,磁盘碎片整理程序或备份程序. 通过在命令提示符下运行Chkdsk /f命令检查硬盘驱动器是否损坏,然后重新启动计算机. ■.停止编号:0x0000002E 说明文字ATA-BUS-ERROR 通常的原因:系统内存奇偶校验出错,通常由硬件问题导致. 解决方法:卸掉所有新近安装的硬件(RAM.适配器.硬盘.调制解调器等等). 运行由计算机制造商提供的系统诊断软件,尤其是硬件诊断软件. 确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新版本. 使用硬件供应商提供的系统诊断,运行内存检查来查找故障或不匹配的内存. 禁用BIOS内存选项,例如cache或shadow. 在启动后出现可用作系统列表时,按F8.在Windows高级选项菜单屏幕上,选择" 启动VGA模式:.然后按回车键.如果这样做还不能解决问题,可能需要更换不同 的视频适配器列表,有关支持的视频适配器列表,请参阅硬件兼容性列表. ■.停止编号:0x0000003F

系统崩溃常见错误代码查询表

代码一览表 1 0×00000001 不正确的函数。 2 0×00000002 系统找不到指定的档案。 3 0×00000003 系统找不到指定的路径。 4 0×00000004 系统无法开启档案。 5 0×00000005 拒绝存取。 6 0×00000006 无效的代码。 7 0×00000007 储存体控制区块已毁。 8 0×00000008 储存体空间不足,无法处理这个指令。 9 0×00000009 储存体控制区块地址无效。 10 0×0000000A 环境不正确。 11 0×0000000B 尝试加载一个格式错误的程序。 12 0×0000000C 存取码错误。 13 0×0000000D 资料错误。 14 0×0000000E 储存体空间不够,无法完成这项作业。 15 0×0000000F 系统找不到指定的磁盘驱动器。 16 0×00000010 无法移除目录。 17 0×00000011 系统无法将档案移到其它的磁盘驱动器。 18 0×00000012 没有任何档案。 19 0×00000013 储存媒体为写保护状态。 20 0×00000014 系统找不到指定的装置。 21 0×00000015 装置尚未就绪。 22 0×00000016 装置无法识别指令。 23 0×00000017 资料错误(cyclic redundancy check) 24 0×00000018 程序发出一个长度错误的指令。 25 0×00000019 磁盘驱动器在磁盘找不到持定的扇区或磁道。 26 0×0000001A 指定的磁盘或磁盘无法存取。 27 0×0000001B 磁盘驱动器找不到要求的扇区。

网开客户端常见问题及解答

网开客户端常见问题及解答 一、浏览器设置 1、浏览器设置过,但是没有效果 答:可在主页下载浏览器设置,解压缩后执行其中名为“山东地税(添加安全站点)”的脚本文件,双击执行即可。保证浏览器为IE8以上版本,如是WIN7环境下,需要以管理员身份运行。如果文件执行设置无效,则按照文档进行手工设置。 2、添加信任站点时提示: 答:将红圈处对勾点掉。

二、系统登陆 1、登陆系统时提示没有找到纳税人信息 答:⑴确认税号中的字母是否为大写,账号admin是否为小写。 ⑵去税局或者联系运维人员确认是否在税局做过正确的资格认定。 2、密码忘记怎么办? 答:⑴如果是管理员账号admin密码忘记,去税局请税局工作人员通过角色平台对用户进行密码重置 ⑵如果是新增开票员密码忘记,可以用admin账户在系统管理中进行密码重置。或者删除该开票员然后重新添加即可。 三、库存信息 3、登陆后系统中没有库存信息怎么办? 答:admin登陆后没有库存信息,首先确认是否将发票分发给分开票点,如果第一次登陆没有则去税局确认是否是先资格认定再卖的发票,如果不是,请税局人员先做退票后重新卖票即可。 新增开票员登陆后没有库存信息,请admin账户分发其所在开票点发票即可。 4、启用发票库存时提示未进行过票种核定怎么办? 答:请联系税局人员确认其资格认定票种和手中发票票种是否一致,不一致则重新做资格认定即可。 5、开票点和开票员之间的关系是怎样的? 答:一个开票点对应多个开票员,每个开票点所属的开票员公用一个发票段,即轮班人员在交班后登陆各自的账号即可,不需要切换发票

段。 一个开票员只能属于一个开票点,即如果一个开票员需要在多个开票点轮班开票时,可以通过admin维护其所属开票点信息或者为其设置两个开票员账户 四、发票填开 8、问:纳税人开票后,打印按钮为灰色,打印参数维护时也带不出打印机信息是什么问题? 答:登录主页面上,按照浏览器设置下载中的文档对IE浏览器进行设置。 9、通用发票填开时,发票行业下拉框没有选项怎么办?答:去税局确认是否进行过行业分类备案 10、通用发票填开时,经营项目下拉框提示错误信息?答:请使用IE8以上版本的IE浏览器,不要使用如360浏览器、猎豹浏览器等 11、通用发票填开时,经营项目下拉框没有选项怎么办?答:请使用IE8版本以上的IE浏览器,不要使用如360浏览器、猎豹浏览器等,如果确实使用IE浏览器,则联系税局或者运维人员确认是否进行过自定义项目备案 12、开票时提示请逐个填写经营项目时怎么办? 答:经营项目要从第一个往下逐个填写,不可跨行、空行,同时金额等信息要与相应经营项目于同一行。(建筑业和销售不动产发票原则同该问题一致)

总结电脑各种错误代码

总结各种代码(硬盘故障,ADSL错误代码表,Windows死机)一硬盘故障提示信息的含义 (1)Date error(数据错误) 从软盘或硬盘上读取的数据存在不可修复错误,磁盘上有坏扇区和 坏的文件分配表。 (2)Hard disk configuration error(硬盘配置错误) 硬盘配置不正确,跳线不对,硬盘参数设置不正确等。 (3)Hard disk controller failure(硬盘控制器失效) 控制器卡(多功能卡)松动,连线不对,硬盘参数设置不正确等。 (4)Hard disk failure(硬盘失效故障) 控制器卡(多功能卡)故障,硬盘配置不正确,跳线不对,硬盘物 理故障。 (5)Hard disk drive read failure(硬盘驱动器读取失效) 控制器卡(多功能卡)松动,硬盘配置不正确,硬盘参数设置不正 确,硬盘记录数据破坏等。 (6)No boot device available(无引导设备) 系统找不到作为引导设备的软盘或者硬盘。 (7)No boot sector on hard disk drive(硬盘上无引导扇区) 硬盘上引导扇区丢失,感染有病毒或者配置参数不正确。 (8)Non system disk or disk error(非系统盘或者磁盘错误) 作为引导盘的磁盘不是系统盘,不含有系统引导和核心文件,或者 磁盘片本身故障。 (9)Sectornot found(扇区未找到) 系统盘在软盘和硬盘上不能定位给定扇区。 (10)Seek error(搜索错误) 系统在软盘和硬盘上不能定位给定扇区、磁道或磁头。 (11)Reset Failed(硬盘复位失败) 硬盘或硬盘接口的电路故障。 (12)Fatal Error Bad Hard Disk(硬盘致命错误) 硬盘或硬盘接口故障。 (13)No Hard Disk Installed(没有安装硬盘) 没有安装硬盘,但是CMOS参数中设置了硬盘;

执业药师药理学抗心力衰竭药习题及答案.docx

实用文档 第二十四章抗心力衰竭药 一、 A 1、能有效地防止和逆转心衰患者的心肌重构的药物是 A、地高辛 B 、多巴酚丁胺C、米力农 D 、氢氯噻嗪E、依那普利 2、对于 ACEI 类药描述错误的是 A、抑制血管紧张素转化酶(ACE )活性 B、唯一的抑制心肌及血管重构药物 C、明显降低全身血管阻力 D、抑制交感神经活性作用 E、保护血管内皮细胞 3、关于应用ACEI 治疗慢性心功能不全的描述中,错误的是哪一项 A 、与扩张外周血管的作用有关 B 可逆转心室肥厚 C 可明显降低病死率 D、肾血流量减少 E 、可引起低血压及肾功能下降4、卡托 普利主要通过下列哪项而起抗慢性心功能不全的作用 A、利尿降压 B、扩张血管 C、拮抗钙 D 、抑制血管紧张素转化酶E、阻断α受体 5、应用强心苷治疗心律失常的描述哪一项是错误的 A、用于治疗阵发性室上性心动过速 B、用于治疗心房扑动 C、用于治疗心房纤颤 D、可使心房扑动转为心房纤颤 E、可加快房室传导 6、关于强心苷临床应用的描述,不正确的说法是哪一项 A、对瓣膜病引起的慢性心功能不全疗效良好 B、对高血压引起的慢性心功能不全效果良好 C、对继发于严重贫血的慢性心功能不全效果良好 D、对甲亢引起的慢性心功能不全疗效较差 E、对肺源性心脏病引起的慢性心功能不全疗效差 7、下列哪一点有关强心苷心肌电生理特性的说法是错误的 A、治疗量强心苷对心脏不同部位的作用不同 B、使窦房结自律性下降 C、使浦肯野纤维自律性升高 D、加快房室结的传导性 E、缩短心房和浦肯野纤维的有效不应期 8、强心苷降低衰竭心脏的耗氧量,与下述哪种因素无关 A、心室容积减小 B、室壁张力下降 C、心脏的频率减慢,得到较好休息 D、加强心肌收缩性 E、强心苷降低交感神经活性,使外周阻力降低 9、下列哪种药对洋地黄中毒引起的快速型心律失常疗效最佳 A、苯妥英钠 B、阿托品 C 、普鲁卡因胺D、普萘洛尔 E 、奎尼丁 10、下列哪项不是洋地黄中毒出现的症状、体征 A、色视障碍 B、消化道功能障碍 C、二联律 D 、锥体外系反应E、室性心动过速

Inode客户端上网常见问题及解决办法

问题一: 提示信息:桌面右下角任务栏“本地连接”处显示“网络电缆没有插好” 解决办法:首先,请检查电脑上网口指示灯是否闪烁,若闪烁,请按指示操作 1.右键点击iNode主界面中的网络连接,默认名称为我的80 2.1连接,如果该连接正在连接网络中,请先将其断开。如下图 2.选择属性一栏,弹出一下界面,在“选择网卡”一项中选择有本地连接名称一致的网卡驱动。如下图 附:查看本地连接名称的方法: win7系统: 1.右键点击右下角网络连接图标,在弹出项中选择打开网络和共享中心。 2.在弹出的界面中选择左侧“更改适配器设置”一项。

是蓝牙设备等等,请找到本地连接,右键点击它,并选择“属性”一项。 4.在接下来弹出的界面中,“连接时使用”下方的英文序列便是本地连接的名字。

winxp系统下方法与win7系统大致相似,xp系统是右键点击桌面网络邻居,选择属性进入网络连接界面。 问题二: 提示信息:客户端里提示网卡被禁用。 解决办法: 1.检查“Inode客户端”里的连接中的网卡是否为本地连接对应的网卡,如果是,请查看本地连接是否被禁用,如果以上方法还不行,请重装网卡驱动。 (重装网卡驱动方法见文件夹中文件) 问题三: 提示信息:静态IP地址绑定检查失败与MAC地址绑定检查失败 解决办法:请带上账号到学员公寓网络通信运维中心(东D352)解除绑定。 问题四: 提示信息:用户密码错误,加入黑名单 解决办法:请带上账号到学员公寓网络通信运维中心(东D352)修改密码。 问题五: 提示信息:用户不存在或者用户没有申请该服务 解决方法: 1.双击iNode客户端,选择属性→用户→取消高级认证,并检查用户名(学号)。 2.删除我的802.1x连接,新建一个我的802.1x连接。 3.如果1,2都无法解决,请到学员公寓网络通信运维中心(东D352)保修。 问题六;

eterm常见错误代码

。希望大家一起参与写下自己遇见的错误代码谢谢!! ETRY电子票重出票指令,适用于各种原因(比如系统传输等问题)导致电子票出票失败时,在出票当天重新出票。希望大家一起参与写下自己遇见的错误代码谢谢!! 有些情况下,是无法使用该指令的。典型的几种错误提示如下: ●CAN NOT RETRY THIS PNR. ETDZ FIRST 说明:该PNR没有执行ETDZ指令 ● RMK CA/XXXXX NOT FOU ND. PNR MISMATCH 说明:没有返回ICS PNR(航空公司大编码) ● PNR TICKETED说明:该PNR已被出票 ● CAN NOT RETRAY THIS ET, TICKET IS OUT OF DATE 说明:该ET票不是当天销售的 ● ACTION说明:行动代码不正确 ● AIRLINE说明:航空公司代码不正确 ● AMOUNT 说明:数量,通常指FC、FN中的票价输入不正确 ● AUTHORITY说明:权限问题 ● CASH COLLECTION 说明:FN中缺少SCNY项 ● CONTACT ELEMENT MISSING 说明:缺少联系组,将旅客的联系电话输入到PNR中 ● CURRENCY说明:货币代码不正确 ● DATE说明:输入的日期不正确. ● DEVICE说明:打票机序号不正确 ● DUP ID说明:PNR中某项重复,或缺少旅客标识 14

● ELE NBR说明:序号不正确 ● FLT NUMBER说明:航班号不正确 ● FORMAT说明:输入格式不正确 ● ILLEGAL说明:不合法 ● INACTIVE说明:检查打票机各项状态,一般体现在没有进工作号 ● INFANT说明:缺少婴儿标识 ● INPUT说明:打票机的输入状态 ● INVALID CHAR说明:存在非法字符,或终端参数设置有误 ● ITINERARY DOES NOT MATCH FC 说明:FC与PNR中的航程不符 ● MANUAL说明:手工出票 ● MAX TIM E FOR EOT - IGNORE PNR AND RESTART 说明:建立了航段组,但未封口的时间超过5分钟,这时系统内部已经做了IG,将座位还原,营业员应做IG,并重新建立PNR ● NAME LENGTH说明:姓名超长或姓氏少于两个字符 ● NAMES说明:PNR中缺少姓名项 ● NO DISPLAY说明:没有显示 ● NO NAME CHANGE FOR MU/Y 说明:某航空公司不允许修改姓名 ● NO QUEUE说明:说明该部门此类信箱不存在 ● OFFICE说明:部门代号不正确 ● OUTPUT说明:打票机的输出状态 18

相关文档
最新文档