汽车保险与理赔教案(含教学计划)

制定日期 202 年 月 日

任 教 课 程 汽车保险与理赔 任 教 班 级 班

课程总课时 10 本期完成课时 10 节

本期周班课时 1 估计所需时数 1 节

估计讲授 10 节 机 动 时 数 0 节

估计布置作业 10 次 考 试 1 次

学生经过本期的学习后就将步入实习就业阶段，对汽车行业的保险知识有所了解很有必 要。汽车保险方面的知识对学生来说，可以说是全新的学习内容。

1. 汽车保险基础知识

2. 汽车保险概述

3. 汽车保险合同

4. 汽车保险原则

5. 汽车投保实务

6. 汽车保险承保实务

7. 汽车保险现场查勘定损实务 8. 汽车保险理赔实务 9. 汽车车贷险 1.汽车保险基础知识 2.汽车保险概述 3.汽车保险合同 4.汽车保险原则 5.汽车投保实务 6.汽车保险承保实务 7.汽车保险现场查勘定损实务 8.汽车保险理赔实务 9.汽车车贷险

1.汽车保险合同

2.汽车保险原则

3.汽车投保实务

4.汽车保险承保实务

5.汽车保险现场查勘定损实务

本

期

大

纲

教

学

要

求

教

学

重

点

学

生

情 况

分 析

教

学

难

点

6.汽车保险理赔实务

7.汽车车贷险

1. 讲授法

2. 情境法

3. 案例法

1. 认真备课

2. 认真上课

3. 认真布置作业

4. 认真组织单元练习考核

5. 认真组织辅导

周 次 主 要 教 学 内 容

1 课程介绍

2

3 汽车保险基础知识

4

5 汽车保险概述

6

7 汽车保险合同

8

9 汽车保险原则

10

11 汽车投保实务

12

13 汽车保险承保实务

14

15 汽车保险现场查勘定损实务

主

要

教 学

方 法 教

学 主 要 措 施

16

17 汽车保险理赔实务

18

19 汽车车贷险

20 期末考试

审查

等第

月日辅导课题学生人数备注

课题名称：汽车保险知识及概述授课时间：第 3 周周一

地点：教室课时：第 1 课时

教学目标： 1.了解风险、风险管理及汽车风险识别

2.了解汽车保险的要素与特征

3.了解汽车保险的分类和职能

教学重点：汽车风险识别；汽车保险的分类和职能。

教学难点：对保险类型的理解。

教学行动过程：

环节学生活动教师活动说明

一．风险的概念

风险因素→风险事故→风险损失

二．风险的特征

客观性，普遍性，总体可测性，不确定性，

可变性

风险概述

一．风险管理的概念

二．风险管理的目标

风险管理

想想生活中接触过的例子。 1. 损失发生前、后的目标

2. 风险管理的作用

讨论：可采取什么具体措施三．风险管理的方法

来管理风险，并举例说明。 1. 避免风险

2. 防损与减损

3. 自留风险

4. 转移风险

四．风险、风险管理与保险的关系

1. 风险与保险的关系

2. 风险管理与保险的关系

比较：一．汽车自身风险识别汽车风险

1. 营业与非营业汽车。 1. 汽车使用性质和目的识别

2. 货车与轿车。 2. 车型与厂牌型号

3. 汽车使用时间长短。 3. 车龄和汽车价格

4. 数目多和少。 4. 家庭拥有的汽车数

讨论：二．驾驶员风险识别

1. 各年龄阶段的驾驶员 1. 年龄与驾龄(40~50 岁事故率最低)

2. 体力与脑力劳动者 2. 职业与性别

3. 已婚和未婚 3. 婚姻状况

4. 吸烟与酗酒 4. 生活习性

5. 事故记录

5. 数量多与少

6. 附加驾驶员数量

一．保险的概念二．保险的要素汽车保险的要素与

课题名称：汽车保险合同概述及内容

授课时间：第 5 周周四

地点：教室

课时：第 2 课时

教学目标：

1. 了解汽车保险合同的特点

2. 了解汽车保险合同的主要内容 教学重点：汽车保险合同的主要内容 教学难点：汽车保险合同的主要内容 教学行动过程：

教师活动

清查人数，整理环境

说明

2 分钟

学生活动 环节

讨论这些特征是怎样体现 的。

想想在生活中，我们熟悉的 保险都属于哪种类型的。

讨论：

保险对投保人和保险人都有 哪些功能。

三． 保险的特征 1. 互助性 2. 契约性 3. 经济性 4. 商品性 5. 科学性

一． 按保险实施的方式 自愿，法定 二． 按保障范围 财产，人身 三． 按保险的性质 商业，社会，政策 四． 按业务承保方式

原保险,再保险，重复保险，共同保险 五． 按保险金额的确定方式 定值，不定值

一． 保险的基本职能 1. 风险损失分摊 2. 补偿风险损失 二． 保险的派生职能 1. 投资 2. 防灾防损

特征

汽 车 保 险 的分类

汽 车 保 险 的职能

想想汽车保险合同有哪些要求。

如何理解汽车保险合同的特点？

如何理解汽车保险的自身特点？

查看投保单的内容

熟悉保险合同的常见形式

想想投保人和被保险人的关系

将保险合同的内容在课本上画好线。汽车保险合同的普通特点

1. 最大的诚信合同

汽车的真实情况，免赔责任

2. 附合合同(惟独选择权，不能修改内容)

3. 双务合同(互相享受权利、承担义务)

4. 射幸性合同(碰运气，不确定性)

5. 非要式合同

不要求具备一定形式和手续的合同

汽车保险的自身特点

1. 可保利益较大(可以是多名驾驶员)

2. 不定值合同

3. 财产保险和人身保险的综合性保障合同

4. 保险人对第三者责任有追偿的权利

保险合同的常见形式

1. 投保单(得由保险人签章)

2. 保险单(由保险人向投保人签发)

3. 保险凭证(“小保单”)

4. 暂保单(通常不超过30 天)

5. 批单(做部份修改使用)

6. 书面协议(不固定格式的保险单)

当事人

保险人和投保人

关系人

1. 被保险人的特征

(1) 保险标的

(2) 享有赔偿请求权的人

2. 投保人和被保险人的关系

(1) 相等

(2) 不相等

中介组织：

保险代理人，保险经纪人，保险公估行

客体

1. 汽车保险利益的特点

① 投保人对汽车具有经济上的价值；

②得到法律上所允许或者承认；

③ 能够用货币进行估价或者约定。

2. 汽车保险利益的表现形式

财产利益，收益利益，责任利益，费用利益

内容

基本条款：

保险人名和住所、投保人、被保险人名称和住

所、保险标的、保险责任和责任免除等

附加条款：

扩大承保范围，满足特殊要求

5 分钟

5 分钟

6 分钟

3 分钟

5 分钟

3 分钟

5 分钟

5 分钟

《保险法》对汽车保险合同与保险业务的规定 安全教育

5 分钟 1 分钟

课题名称：汽车保险合同订立

授课时间：第 7 周周四

地点：教室

课时：第 3 课时

教学目标：

1. 了解汽车保险合同的订立及订立的流程

2. 了解汽车保险合同的生效与无效

3. 了解汽车保险合同的变更

4. 了解保险合同的争议、解除和终止 教学重点：

1. 汽车保险合同的无效

2. 保险合同的争议和终止 教学难点：保险合同的有效订立 教学行动过程：

教师活动

清查人数，整理环境 一、汽车保险合同的订立 要约(投保人) 承诺(保险人)

合同成立并不意味着生效。 二、流程： 1. 填写投保单

2. 将投保单交付保险人

3. 保险人承诺后合同成立 一、 汽车保险合同的生效 生效与成立的时间不一致。 以缴纳保险费为准。 “零时起保制”

二、 汽车保险合同的无效 不合法而不具有法律约束力。 原因：

1. 合同主体不合格

2. 当事人意思表示不真实

学生活动

思量；

合同的订立包括哪些内容？

合同订立的流程是哪些？

区分合同成立与生效的差异

想想合同无效的原因有哪些？

说明

2 分钟

5 分钟

10 分钟

环节

1

2

3

4 5 6理解案件的评判

思量合同转让需具备哪些条件？

理解各种处理方式，注意比较发生什么情况时合同会解除？

7 合同终止的情况有哪些？

原告为什么胜诉？

8 3. 客体不合法

4. 内容不合法

法律后果：全部无效和部份无效

案例分析

汽车保险合同的变更

出示批单

内容、主体的变更

转让需考虑的问题：

1. 转让和保险人的允许

2. 转让的方式

3. 转让的后果

保险合同的争议

一、解释原则

1. 文义解释

2. 意图解释

3. 解释应有利于非起草人

4. 尊重保险惯例

二、处理方式

和解，调解，仲裁，诉讼

保险合同的解除

1. 投保人隐瞒事实

2. 投保人或者被保险人未按约定履行

对保险标的的安全应尽的责任

3. 保险标的危（wei）险程度增加而

未通知保险人

4. 投保人可解除。但货运则不行

汽车保险合同的终止

1. 自然终止

2. 履约终止

3. 合同解除(法定，意定)

案例分析

安全教育

5 分钟

5 分钟

5 分钟

10 分钟

1 分钟

课题名称：汽车保险原则授课时间：第 9 周周四地点：教室课时：第 4 课时

教学目标：了解保险利益原则、最大诚信原则和近因原则

教学重点：各个原则的内容及对其的理解教学难点：如何根据这些原则进行案例分析教学行动过程：

环节1

2

3

4

学生活动

回答问题：

1. 什么是保险利益？

2. 保险利益原则的种类有哪

些？

3. 保险利益原则有哪些作

用？

4. 保险公司是否需要赔偿?

实行中各要求的含义是什么？

此原则能发挥什么作用？

了解违反此原则的法律后果

保险公司是否要进行赔偿？如

何赔偿？

近因原则的含义是什么？

观察各结构图表，了解各种情

况

教师活动

清查人数，整理环境

保险利益原则

1. 法律效用

①排除赌博的可能性

②防止道德风险

③补偿的最高限额

2. 种类

①财产所有者

② 抵押权人，如：贷款购车

③财产保管人，如：停车收费

④与机动车辆有关的人身保险利益，

如：债权人给债务人买人身保险

3. 作用与意义

①防止和遏止投机行为的

② 防止道德危（wei）险的必要条件

③ 赔偿额不得超过保险利益

4. 合用

① 本人

②配偶、子女、父母

③ 家庭其他成员、近亲

案例分析

最大诚信原则

1. 实行

①告知(无限、问询)

②保证：(明示、默示)

③弃权与禁止反言

2. 作用：经营风险和信用

3. 与诚信原则的异同：前者要求更高

4. 违反原则的后果

①投保人违反告知的法律后果

②保险人违反告知义务的法律后果

案例分析

近因原则

顺推法和逆推法

1.多种原因同时并存发生

2.多种原因连续发生

3.多种原因间断发生

4.由间断发生的多项原因造成伤害

说明

2 分钟

15 分钟

15 分钟

10 分钟

课题名称：损失补偿原则

授课时间：第 11 周周四

地点：教室

课时：第 5 课时

教学目标：

1. 了解损失补偿原则的含义

2. 了解损失补偿原则的派生原则

3. 了解分摊原则

教学重点：代位原则的理解 教学难点：分摊原则的应用 教学行动过程：

教师活动

清查人数，整理环境 损失补偿原则的含义：

发生保险事故， 保险标的发生损失， 按照保险 合同约定的条件，根据保险标的的实际损失， 在保险金额以内对被保险人进行经济补偿的 原则。

损失补偿原则的派生原则：代位原则 保险人依照法律或者保险合同约定， 对被保险人 遭受的损失进行赔偿后， 依法取得向对财产损 失负有责任的第三者进行追偿的权利或者取 得被保险人对保险标的所有权。 代位原则的类别： 1.代位求偿 2.物上代位 案例分析 分摊原则 1. 比例责任制

某保险人责任 =某保险人的保险金额 /所有保 险人的保险金额之和×损失额 2. 独立责任制

某保险人分摊的赔偿责任=某保险人独立责任

学生活动

思量：

1. 进行赔偿的范围是什

么？ 2. 赔偿额限的依据是什

么？ 想一想：

1. 代位原则的意义是什

么？

2. 条件和合用范围？

3. 两者之间的区别是？

按照给出的公式计算各种 责任制的赔偿情况

说明

2 分钟

5 分钟

20 分钟

17 分钟

环节

1

2

3

4

利用该原则判断索赔能否成功 案例分析

5 安全教育 1 分钟

5 限额/所有保险人独立责任总和×损失金额

3. 顺序责任制

依承保的顺序进行分摊

案例分析

安全教育 1 分钟

课题名称：汽车投保实务授课时间：第 13 周周四地点：教室课时：第 6 课时

教学目标：

1. 汽车投保概述

2. 汽车投保险种

3. 汽车组合险种的选择与填写投保单

教学重点：

1. 汽车投保险种

2. 汽车组合险种的选择与填写投保单

教学难点：汽车投保险种的理解

教学行动过程：

环节

1

2

学生活动

想一想可以通过哪些渠

道投保？

投保的步骤是什么？

教师活动

清查人数，整理环境

1. 汽车投保的意义

要约与承诺——投保与承保

保险期限通常为一年，保险人发出续保书

2. 汽车投保方案的选择

(1) 渠道的选择

①专业代理机构②兼业代理③经纪人

④柜台⑤电话⑥网络

(2) 保险公司的选择

①考虑的因素(6 点)

②思路(4 点)

3. 汽车投保步骤

了解保险条款及费率→选择保险公司→调戏保

险业务员→深入了解各险种保费计算→填写正

式表单→交保险金得到正式表单→审核保单

4. 汽车投保注意问题

(1) 不要重复投保

(2) 不要超额或者不足额投保

(3) 车辆的保险金额根据新车购置价

确定

说明

2 分钟

20 分钟

3 什么是交强险？

什么是第三者责任险？

(4) 车辆转手应告知保险人

(5) 报案施救备齐索赔单证

(6) 保险人在10 天内一次赔偿结案

(7) 保险不等于包险

5. 汽车保险投保五要素

(1) 不按时投保

(2) 不足额投保

(3) 险种没保全

(4) 超额投保

(5) 重复投保

6. 汽车保险条款中的不赔责任(7 条)

1. 交强险

(1) 赔偿范围(P63 表5-2)

(2) 费率(P63 表5-3)

(3) 统一标志(内置型和便携型)

2. 第三者责任险

3. 车损险

4. 全车盗抢险

案例分析

4 5 附加险有哪些？

联想一下今后会选择哪

种组合方案，为什么？

5. 主要附加险

(1) 车损险的附加险

①玻璃单独破碎险

② 车身划痕险

③ 自燃损失险

④新增设备损失险

(2) 第三者责任险的附加险

①车上人员责任险

②车上货物责任险

③无过失责任险

④ 车载货物掉落责任险

(3) 车损险与第三者责任险的附加险

不计免赔险

1. 汽车保险组合方案

(1) 最低保障攻略

(2) 基本保障攻略

(3) 全面保障攻略

2. 汽车投保单的填写(4 点)

安全教育

15 分钟

7 分钟

1 分钟

课题名称：汽车保险承保实务

授课时间：第 15 周周四

地点：教室

课时：第 7 课时

教学目标：了解汽车保险的承保和核保 教学重点：汽车保险核保的内容 教学难点：保险费的计算 教学行动过程：

教师活动

清查人数，整理环境 汽车保险的承保 一、 基本内容 1. 保险展业

①准备 ②宣传 ③方式 2. 签发保险单证 ① 告知

② 检验行驶证和车辆 ③ 填写投保单 ④ 计算保费

1)核定填写费率； 2)计算填写保费 ⑤ 提车暂保单

⑥ 缮制和签发保险单证 ⑦ 保险单证补录 3. 单证的清分与归档 4. 批改

批改内容包括： ①保险金额增减， ②保险种 类增减或者变更，③车辆种类或者厂牌型号变 更，④保险费变更，⑤保险期间变更

。

案例分析 5. 续保

二、 工作流程 保户投保→保险公司承保→保险公司出具 批单→保户续保 三、 特殊车辆的承保

种类：高级豪华车，稀缺车型，老旧车型， 营运车辆，配件较贵的低价车，易盗车辆 汽车保险的核保

学生活动

各要求做到哪些？

必须注意哪五个方面？ 要注意哪六点？

注意哪 5 个方面？

批改的内容包括哪些？

强制保 险和 商业保 险 的区 别？

前 2 个流程还要做到哪几项 工作？

哪些汽车属于特殊车辆？

说明

2 分钟

18 分钟

24 分钟

环节

1

2

3

课题名称：汽车保险现场查勘定损实务

授课时间：第 15 周周四

地点：教室

课时：第 8 课时

教学目标：

1. 了解汽车定损概述；

2. 了解汽车构造易损件定损；

3. 了解汽车变形和破损痕迹鉴别；

4. 了解汽车火灾事故查勘定损；

5. 了解汽车涉水查勘定损；

6. 了解汽车盗抢险查勘定损。 教学重点：

1. 汽车构造易损件定损；

2. 汽车变形和破损痕迹鉴别；

3. 汽车火灾事故查勘定损；

4. 汽车涉水查勘定损。

教学难点：汽车构造易损件定损，汽车变形和破损痕迹鉴别 教学行动过程：

教师活动

清查人数，整理环境

汽车定损概述

一． 原则

学生活动

应坚持哪六个原则？

说明

2 分钟 6 分钟

环节

1

2

二、 意义

1. 防止逆选择，排除经营中的道德风险；

2. 确保业务质量，实现经营稳定；

3. 实现经营目标，确保持续发展。 三、 内容

1. 审核投保单

2. 查验车辆

3. 保险费率的核定

4. 保险费计算(车损险，第三者责任险，

附加险) 四、 方式(本级，上级) 五、 缮制和签发保险单证

安全教育 1 分钟

核保的意义有哪些？

要做到哪 7 点？ 注意哪 4 个方面的内容？

4

定损人员的职责是什么？

有哪四大流程？

3

发动机定损包括哪几部份？

底盘定损包括哪些部份？

4

机件损坏事故有哪些类型？

5

自燃和引燃产生的原因有哪

些？

查勘内容有哪些？

从哪些方面进行分析？

6

一定要驶过较深的水面时应

做好什么准备？

检查哪四个方面？

需要确定哪几个方面？

二．工作内容

三．流程

汽车构造易损件定损

一．发动机

1. 发动机附件定损

2. 水箱及附件定损

3. 风扇及附件定损

4. 发动机拖底后的处理及定损

二．底盘7 分钟

1. 变速器及离合器定损(案例分析)

2. 悬架

3. 转向系

4. 制动系

三．车身

四．空调

汽车变形和破损痕迹鉴别

一．车体碰撞痕迹

二．车体刮擦痕迹

三．车辆机件损坏痕迹

1. 机件损坏事故的类型

案例分析

2. 机件损坏痕迹鉴别

汽车火灾事故查勘定损

一．起火原因分析

碰撞起火，自然起火，人为失火

二．火灾事故的查勘

1. 基本要求

2. 现场查勘

3. 自焚骗赔分析

三．火险的定损

1. 损坏情况分析

2. 处理方法

3. 定损(案例分析)

汽车涉水查勘定损

一．涉水损坏(静态，动态)

二．涉水处理办法

三．涉水操作方法及注意事项

四．涉水后的检查

五．涉水事故查勘

六．定损确定

1. 确定水灾损失时的汽车状态

2. 确定水淹高度

3. 确定水淹时间

4. 确定水质情况

10 分钟

7 分钟

7 分钟

课题名称：汽车保险理赔实务授课时间：第 17 周周四地点：教室课时：第 9,10 课时

教学目标：

1. 了解汽车保险理赔

2. 了解汽车保险事故现场查勘

3. 了解汽车保险事故损失确定

4. 了解汽车保险赔款理算

教学重点：

1. 汽车保险事故现场查勘和损失确定

2. 汽车保险赔款理算

教学难点：汽车保险赔款理算

教学行动过程：

环节1

2

3

学生活动

汽车保险理赔的意义是什

么？

如何理解各条原则？

有哪6 个特点

双方做到哪些？

产生现场变动的原因有哪

些？

教师活动

清查人数，整理环境

概述

1. 意义

2. 原则：

①实事求是②重合同，守信用③主动、迅速、

准确、合理

3. 特点：6 个方面

4. 流程；客户和保险公司

事故现场查勘

一．现场分类

1.原始现场

2.变动现场：正常变动，伪造，逃逸

3.恢复现场

说明

2 分钟

5 分钟

20 分钟

5. 汽车配置

七．定损原则(快捷，顺序

案例分析)

汽车盗抢险查勘定损

一．被盗车辆的查勘

二．了解盗抢过程

安全教育

7 8 5 分钟1 分钟

具体内容是什么？

具体内容是什么？

分别举例

具体有哪三方面内容？

举例说明

4

范围包括哪些？

公式中每一个量代表什么？

常见第三者踩踩踩损失的定

损处理方法是什么？

通过案例得出何结论？

5

熟悉交强险中有责无责各费

用的限额

计算各种情况下的赔款数

怎样理解免赔率？

计算赔款金额二．查勘准备

1.查阅抄单

2.报案记录

3.查勘用品

①查勘设备②常用药具③作业资料

三．查勘工作

1.收取物证

2.现场摄影

①拍摄原则②相机要求③摄影内容

3.绘制现场图

①内容②步骤③图形符号

4.填写查勘记录

5.现场测量的基本内容

6.现场定位

事故损失确定

一．人员伤亡费用确定

1.人员伤亡费用赔偿范围

2. 人员伤亡费用赔偿标准

二．维修费用确定

工时费=工时定额×工时单价+外加工费

三．其他财产损失确定

1.第三者财产损失确定

2.车上货物财产损失确定

四．施救费用和残值确定

1.施救费用遵循原则

2.施救过程中车辆损失扩大处理

3.残值确定

案例分析

赔款理算

一．交强险的赔款理算

讲解表8-9

1.注意事项

2.案例分析

①单车事故

②两车互碰，两车均有责

③两车互碰，一方有责，一方无责

二．车损险的赔款理算

1.全部损失的赔偿

2.部份损失的赔偿

3.车损险免赔率

案例分析

三．第三者责任险的赔款理算

被保险人按事故责任比例应承担的赔偿金

额超过或者低于责任限额时的计算公式

20 分钟

45 分钟

课题名称：汽车保险理赔实务授课时间：第 17 周周四地点：教室课时：第 11,12 课时

教学目标：

1. 了解汽车保险理赔概述

2. 了解汽车保险事故现场查勘

3. 了解汽车保险事故损失确定

4. 了解汽车保险赔款理算

教学重点：

1. 汽车保险事故现场查勘

2. 汽车保险事故损失确定

3. 汽车保险赔款理算

教学难点：汽车保险赔款理算

教学行动过程：

环节1

2

3

学生活动

汽车保险理赔的原则有哪

些？其特点是什么？

流程有哪些？

变动的原因有哪些？

教师活动

清查人数，整理环境

汽车保险理赔概述

索赔和理赔的区别

一．意义和原则

二．特点：

三．流程

汽车保险事故现场查勘

一．现场分类

1.原始现场

2.变动现场(正常变动，伪造，逃逸)

恢复现场

二．查勘准备

1.查阅抄单

2.报案记录

说明

2 分钟

5 分钟

25 分钟根据公式计算出赔款数

理解各方赔款的计算方法

6 案例分析

四．附加险的赔款理算

9 种附加险的理算

案例分析

安全教育分钟

1

分别举例

分别进行说明

有哪几项基本内容？

方法有哪些？

4

人员伤亡费用赔偿的范围和

标准分别是什么？

公式中每一项的含义？

车辆损失有扩大该如何处

理？

通过案例得到什么结论？

5

交强险的责任限额是多少？

计算出各种情况下保险公司

的赔款数额

责任比例与免赔率之间的关

系是怎样的？3.查勘用品

①查勘设备②常用药具③作业资料

三．查勘工作

1.收取物证

2.现场摄影

①拍摄原则②相机要求③摄影内容

3.绘制现场图

(1)内容(2)步骤(3)图形符号

4.填写查勘记录

①事故经过

②现场情况

③碰撞部位及痕迹

④相关事项

⑤事故结论

5.现场测量的基本内容

6.现场定位：基础，方法

汽车保险事故损失确定

一．人员伤亡费用确定

1.人员伤亡费用赔偿范围

2.人员伤亡费用赔偿标准

二．维修费用确定

工时费=工时定额×工时单价+外加工费

三．其他财产损失确定

1.第三者财产损失确定

2.车上货物损失确定

四．施救费用和残值确定

1.施救费用遵循原则

2.施救过程中车辆损失扩大处理

3.残值确定

案例分析

汽车保险赔款理算

一．交强险的赔款理算

1.交强险理算注意事项

2.案例分析

①单车事故

②两车互碰，两车均有责

③两车互碰，一方有责，一方无责

二．车损险的赔款理算

1.全部损失的赔偿

保险金额是否高于出险当时车辆的实际价

值

2.部份损失的赔偿

保险金额是否低于新车购置价

3.车损险免赔率

15 分钟

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