邮政基础知识

1，国内邮件按性质可分为{函件}和{包件}

2，控制器是整个计算机的{指挥中心}，按程序要求，控制计算机的各部分协调工作

3，{定金}是当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的承担

4，储蓄柜员与储蓄户之间结交现金时，必须要{当面}点清

5，储户办理正时挂失时只能在其{开户}的储蓄机构办理

6，定活两便存款凭证上不注明存期和{利率}

7，客户加办折时，必须凭客户本人有效身份证件绿卡和{绿卡密码}办理

8，开户中心受理急付款业务后，即对相关账户的可用余额进行{限额止付}

9，{存期}是指存款在邮局或其他储蓄机构存储的时间

10，邮政金融代理开放式基金业务在集团内只能进行{认购}交易

11，只有综合柜员尾箱{请领现金}后才可做对柜员尾箱的划出交易

12，邮政会计对邮政储蓄损益的核算采用的是{账结利润}的方法，在每月进行损益结转13，事后监督的主要任务是通过对网点前台营业处理进行事后的监督，降低和控制前台业务处理中存年的风险，查找和{纠正差错}，有效保证作业质量

14，国内邮政电子汇兑现金兑付方式实现{省巧}内通兑

15，邮政国际汇款可以实现{全国}通兑

16，准许收寄的人民币纸币精装册，作保价信函交寄时，应使用邮局特制的“报价信封”。

17，汇兑营业员每日营业终了后应认真做好汇兑款的结算工作，做到____账款___相符，_账票________相符及时交清。

18，邮政日戳（含各类机戳）是邮局表示___邮政业务____的一种戳记，具有__法律效力______。

主营业务

主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政储蓄、邮政物流、邮票发行等业务。中国邮政集团公司是国内惟一同时拥有实物流、资金流、信息流的企业。

实物网络覆盖城乡

实物网是中国邮政传递各类邮件、货物的营业窗口、分拣处理设备、运输网路、投递段道等支撑力量的总称。

全国邮政营业局所已达57136处，其中设在农村的局所有41196处，提供邮政全项功能服务的局所有34044处。全国邮政信筒信箱已达225846个，邮政报刊图书销售点达49053处，集邮品销售点达20224处。全国邮政已有信报箱处，邮政妥投点达2929万个。

2001年，中国邮政对干线快速网进行了战略性调整：开通了10条自主航空邮路，1／3以上的空运邮件实现自主运输，初步形成了邮政集散式的航空快速网；以铁路提速为契机，加挂干线快速邮运列车，进一步优化铁路邮路；开通干线夜间汽车邮路117条，使汽车运输网路调度组织得更加合理。2002年，中国邮政各大平面新枢纽相继投产。目前，全国邮政已拥有邮件处理（物流配送）中心201个、现代化的大平面新枢纽17个、信函分拣机114套、信函分类理信机114套、商业信函制作系统542套、印刷品及包裹分拣机158套、报刊分发流水线58套。电子化、机械化、自动化以及信息化的普及，大大提高了邮件的处理效率。

截至2002年８月份，中国邮政邮路总长度已达310.3万公里，共有邮路21 369条（其中包括航空邮路1047条、铁路邮路177条、汽车邮路13293条以及

数目可观的步班、马班等邮路），农村投递路线总长度达349.3万公里，城市投递段道达41035条。目前，已拥有专用邮运船只15艘、火车邮车481辆、邮政汽车46161辆（其中包括大吨位邮件运输车2163辆、邮政储蓄专用车4703辆、速递专用车5449辆、投递专用车4483辆以及大量其他不同类型的邮政用车）。

信息网络安全便捷

信息网是邮政赖以传递各类民用、商用、政府信息的网络，主要包括邮政综合计算机网和邮政金融计算机网。

中国邮政综合计算机网，是中国邮政实现信息化的基础。邮政综合网实现了邮政生产信息的采集、传输、存储、处理的综合利用和资源共享，是邮政生产的中枢神经。邮政综合网按地域范围分为三级：第一级是省际网，包括1个全国中心、7个大区中心（北京、沈阳、上海、广州、武汉、成都和西安）和24个省（区、市）中心，共32个节点，覆盖了全国所有的省会级城市。第二级是省（区、市）内网，由省会级城市与各地连接组成。目前省（区、市）内网采用以省会级城市为中心的星形结构，省际网和省（区、市）内网共有236个。第三级是邮区网，以各地市为中心连接所有的电子化支局（所）。

目前，邮政电子化支局（所）有15000多个。邮政综合网下面还包括许多应用子系统，如报刊发行系统、集邮系统、速递跟踪查询系统、邮区中心局作业系统、邮运指挥调度系统、国际业务系统、机要业务系统等。邮政综合计算机网的建成，为发展电子邮政提供了强大的技术平台。列为国家电子商务示范工程的中国邮政1 83电子邮政网站已经运行，能初步提供网上购物、网上汇款、网上集邮、网上订阅报刊以及网上查询邮政编码、邮政资费、ＥＭＳ信息、邮票信息、报刊目录等服务；11185邮政客户服务中心已在全国大部分中等以上城市开通，向社会提供语音服务。183电子邮政网站、11185邮政客户服务中心以及邮政金融网服务终端，已经

成为中国邮政对外营业的崭新窗口。中国邮政安全认证中心（ＣＰＣＡ）可为网上信息传递提供安全保护，支付网关实现了网上交易的在线支付。183电子邮政网站和11185客户服务中心已经成为中国邮政拓展物流和其他业务的得力助手。

邮政金融计算机网即绿卡网是中国邮政在国内最早建设的金融信息网络之一，联网网点的服务范围已经遍及全国。目前，绿卡系统的二期工程主体建设已完成，全部城市中心已经切换到新的全国中心联网运行，邮政储蓄实现真正意义上的全国联网，97％以上的县市实现了通存通取。邮政电子汇兑系统已完成第二阶段工程，覆盖了全国所有县以上城市，全国联网网点由2000年年底的2万个增加到2.4万个，ＡＴＭ达到4927台，邮政储蓄网点已达34540处，可异地存取的网点有23 449处。

三流合一独一无二

邮政大网传统上就是三流合一的。三流是指物流、资金流、信息流。

物流包括邮政传统的各类邮件和新开发的商业包裹；资金流指通过邮政汇兑和绿卡系统而产生的资金流动；信息流是指通过邮政大网传输的私人、商用、政府信息。邮政是惟一同时拥有实物流、资金流、信息流的企业。

国家邮政局公布的2001年全年邮政业务统计资料显示：2001年，全国邮政函件总数累计完成86.9亿件，邮递类业务收入比上年增长10.1％，全年邮递类业务量累计增长3.0％。邮政商业信函全年完成10.9亿件，比上年增长62.9％；国际及港澳台函件完成5982万件；包件累计完成9931.2万件，比上年增长3.4％。特快专递业务量全年完成1.265亿件，比上年增长１４．７％。全年订销报纸累计份数为１７６．１亿份，订销杂志累计份数达11.5亿份。邮递类业务在巩固传统

市场的同时，陆续开办了快递包裹、混合信函、国际经济快递等新型业务，为邮递类业务的发展开辟了新的领域。

邮政储蓄业务在邮政综合计算机网的支撑下，大力发展中间业务，服务质量得到提高，储蓄余额大幅度增加。全年邮政储蓄期末余额达到5912.3亿元，比上年末增长29.1％；邮政储蓄异地存取款交易笔数达到5227.3万笔，比上年增长58.

0％；邮政储蓄市场占有率为8.0％，比上年提高0.9％。全年汇票完成2.1亿张，比上年下降4.8％。邮政金融类业务收入比上年增长16.9％。2001年7月1日，邮政电子汇兑系统正式开通，汇兑速度大大提高，为社会大众提供了崭新的服务手段。2001年年底，“24小时到达”的邮政电子汇兑服务范围扩大到了全国县级城市和发达地区乡镇的5000多个邮政网点，服务范围几乎遍及全国。

2001年，全国邮政函件业务收入累计完成50.1亿元，包件收入完成28.3亿元，报刊收入完成54.3亿元，特快专递收入完成49.9亿元，邮政储蓄完成148.

2亿元，汇票收入完成17.7亿元。

北京市京北京

上海市沪上海

天津市津天津

重庆市渝重庆

黑龙江省黑哈尔滨

吉林省吉长春

辽宁省辽沈阳

内蒙古蒙呼和浩特

河北省冀石家庄

新疆新乌鲁木齐

甘肃省甘兰州

青海省青西宁

陕西省陕西安

宁夏宁银川

河南省豫郑州

山东省鲁济南

山西省晋太原

安徽省皖合肥

湖北省鄂武汉

湖南省湘长沙

江苏省苏南京

四川省川成都

贵州省黔贵阳

云南省滇昆明

广西省桂南宁

西藏藏拉萨

浙江省浙杭州

江西省赣南昌

广东省粤广州

福建省闽福州

台湾省台台北

海南省琼海口

香港港香港

澳门澳澳门

英国于19世纪前期在主要城市设置邮政机构，采用邮票形式作为邮资（寄递费用）已付的凭证，为大众寄递各种邮件，是现代邮政的开始。