管理系统方案

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GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-

文档管理系统解决方案

2010.08

1.1 系统目标 .............................................................

1.2 系统框架 ............................................................. 2设计方案.................................................................

2.1 系统管理 .............................................................

2.1.1组织机构............................................................

2.1.2人员管理............................................................

2.1.3编码配置............................................................

2.1.4权限管理 (6)

2.1.5文档后台管理........................................................

2.2 文档管理主页 .........................................................

2.2.1文档发布............................................................

2.2.2文档排名............................................................

2.2.3文档推荐............................................................

2.2.4文档分类............................................................

2.3 文档管理功能 .........................................................

2.3.1文档上传............................................................

2.3.2文档下载............................................................

2.3.3文档阅读............................................................

2.3.4文档播放............................................................

2.3.5文档查找............................................................

2.3.6文档统计............................................................

2.4 系统接口 .............................................................

2.4.1提供的接口..........................................................

2.4.2需要的接口.......................................................... 概述

随着企业信息化建设的推进,企业已经在两个方面进行了较多的信息化应用,一方面是具体业务的数字化,一方面是以公文流转为主的日常办公信息化。随着这些工作的开展,企业电子信息数据主要以结构化的数据库和非结构化的文档数据库为主,除开这些数据外,像音频、视频、资料等电子文档则没有进行规范管理。为此,在企业构建“统一”、“集中”的文档管理系统显得极为必要。

系统目标

文档管理系统总的目标是建设集中、共享的企业文档服务。其中要达到如下几个要点。

集中统一的管理:目前各部门都有相应的文档,各自存储,存储方式也不尽相同,容易丢失、查找困难。文档管理系统要实现统一的数据中心,集中进行文档管理。整个企业都采用这个文档管理服务。

信息共享与权限:文档可以通过设置进行共享,加快文档的传递;对于机密文件和个人私密文件,可以通过权限控制杜绝他人访问或者允许个别访问。

及时更新文档发布:对于个人需要关注的、或者他人推荐的文档第一时间反应出来。

合理完善的接口:通过接口使得其他系统能够访问文档系统,使得文档系统成为企业唯一的文档存储、管理系统。

一点登录:通过登录接口,允许从其他系统登录后,自动登录文档系统。

系统框架

设计方案

系统管理

系统管理主要完成系统运行相关后台配置及登录人员信息及前线的管理。

组织机构

对企业涉及到电子文档管理的相关部门进行登记。以树状结构方式体现组织的上下级管理。是人员和权限管理的基础。

人员管理

在组织机构下建立人员信息资料。并设置登录缺省账号和密码。

人员信息中做好与相关其他应用系统一点登录的对照关系。其他系统连接进入文档管理后能够自动完成登录。

编码配置

对系统中使用到的相关编码、如部门类别、文档类别等等需要选择的编码进行配置。权限管理

对系统中的人员进行权限分配,主要分配的是文档的管理权限。文档的访问权限不在系统功能中配置,而是上传者进行配置。

文档后台管理

该功能由管理员或相应权限的人,可以对系统中文件进行删除、访问权限配置、评论删除等等。

文档管理主页

文档发布

文档发布功能不是做文档发布,而是新发布的文档的信息。能够及时反映文档上传的动态。也让相映的需要关心的人及时了解到信息。

文档排名

文档排名按照访问频率进行排名,并在主页上显示前10名。

文档推荐

主页上显示有阅读者推荐的文档的前10名。

文档分类

文档分类则是列举出重要的文档分类,如按照法律法规、工作规范、报表、音视频等类别。点击后能够按照时间顺序显示文档,并进行访问。

文档管理功能

文档管理实现文档本身的各种操作,包括上传、下载、于都、播放、查找、评论、推荐等等。

文档上传

文档上传首先需要登录系统,没有登录系统不能进行文件的操作。但是可以阅读文件。

上传文件时需要进行登记的内容有:文件名、文件摘要、文件类别,并确定文件的权限级别,权限包括:部门共享、部门及上级共享、部门及下级共享、全部共享、私有、指定共享,其中制定共享可以选择本单位的人,只有指定的人才能访问。

权限还包括设置是否允许下载,缺省设置为可以下载。

对于自己上传的文件,可以进行覆盖和删除。

文档下载

文档下载是针对非音视频文件,音视频文件不能下载,纺织流量过大。

文档下载也由权限控制,对于完全共享的文件,无需登录即可访问,部门共享的必须是发文者同部门的人才能访问;对于部门级上级共享的是本部门及上级管理部门可以访问;部门及下级共享是本部门及下级部门可以访问。

文档阅读

文档阅读的权限与文档下载类似。不同的是,即便是完全共享的文件,如果不登录系统也不能下载。

文档阅读针对的是PDF、Word、Excel等常见格式文件,不能识别的文件只能下载阅读。这类可以识别的文件,自动采用内嵌浏览的方式。

文档评论:在阅读中,读者可以加入自己的评论,评论会根据文件的权限自动反馈到主页中。

文档推荐:在阅读时,读者可以对文档进行推荐,推荐的文档也会进入主页推荐文档排名。

文档播放

对于多媒体文档,系统不运行下载(可以通过管理员获得文件),只能进行在线播放。

系统内嵌播放组件。

文档查找

文档查找可以通过文件名、日期、大小、类别、发布者、发布部门、摘要模糊查找文件。查找到文件后,可以进行以上文件操作。

文档统计

文档统计主要完成对系统中文档的总体情况进行汇总,包括文档总量、文档大小总量、文档增量等。

系统接口

提供的接口

文档上传接口:通过webservice的方式提供给其他系统进行文件上传。

文档下载接口:通过Webservice的方式提供给其他系统进行文件下载。

文档播放接口:通过webvervice的方式提供给其他系统进行文件播放。

需要的接口

一点登录接口:与OA等系统一一形成登录接口,实现一点登录。

文件数据自动同步:与OA等业务系统实现文件数据信息的自动同步。

管理系统试运行方案

申报管理系统 试 运 行 方 案 二○二○年二月

目录 1、试运行目的 (3) 2、试运行管理机构 (5) 3、试运行的准备 (5) 4、试运行时间 (7) 5、试运行制度 (7)

申报管理系统已全面完成,并于2020年2月已经开发部署完成,另一方面,调试工作方面已经基本完成调试,其按照建设程序,系统已经具备进入试运行的条件,按项目进度管理阶段来看,系统可以进入试运行阶段,以检验系统长期运行的稳定性、可靠性和实际应用的效果。并在试运行中,建立健全运行操作和系统维护规范,为系统投入实际运行和完善提供实际运行数据和依据。 试运行包括资金申报门户网站及后台管理系统,数据记录试运行。 一、试运行目的 试运行目的通过既定时间段的试运行,全面考察项目建设成果。并通过试运行发现项目存在的问题,从而进一步完善项目建设内容,确保项目顺利通过竣工验收并平稳地移交给运行管理单位。 通过实际运行中系统功能与性能的全面考核,来检验系统在长期运行中的整体稳定性和可靠性。 (一)系统功能、性能与稳定性考核 1.系统功能及性能的实际应用考核; 2.系统应用软件、软件支撑平台的长期稳定性和可靠性; 3.系统主要硬件设备、辅助设备的长期稳定性和可靠性;

4.数据通信系统的长期稳定性和可靠性; 5.检测数据的长期准确性和完整性; 6.系统长期安全性能; 7.网络连接的可靠性。 (二)系统稳定性和可靠性 1. 不同操作地条件下,系统工作的稳定性、可靠性和功能、指标的正确性; 2. 在各种工况条件下,特别是在局部故障或个别设备故障时,系统整体 3. 功能的正确性; 4. 各种环境、工况条件下,对设备的安全保护性能和系统的工作性能; 5. 各种环境、工况条件下,远程控制功能在实际操作中的安全性能。 (三)检验系统实际应用效果和应用功能的完善 1. 系统运行检测数据在管理中的应用; 2. 数据档案的应用; 3. 系统实时管理能力的应用; 4. 系统远程控制能力的应用; 5. 各类报表的应用;

运维管理系统方案

运维管理系统方案 概述 伴随着企事业网络规模的不断扩大,企事业服务器的增多,企事业管理的信息化,企事业网络管理也变的越来越重要。一旦网络、服务器、数据库、各种应用出现问题,常常会给企事业造成很大的损失。怎样能7x24小时检测网络系统的运行情况,避免各种故障的发生,改进传统的网络管理方式来适企事业信息化发展的需要? 因此,运维管理系统就有他的必要性。一个完备的运维管理系统能够提供7x24小时检测网络、服务器、数据库、各种应用系统,及时发现将要出现的问题,并通过短信、Email、声音报告给运维管理人员。运维管理人员就可以及时排除故障,避免造成重大损失。 运维管理系统的功能: 故障发现与警报; 记录日常运维日志信息; 服务器故障统计; 服务器软硬件信息统计; 服务进程管理; 将数据信息存储到数据库,并使用图形方式直观的展示出来; 权限、密码管理; 将数据生成报表。 运维管理系统的特点: 邮件和短信实时故障报警; B/S结构,能够通过web对远程服务器下达指令; 监控服务器和被监控服务器之间通过python socket来发送信息; 统计日常故障处理,以便下次出现同样故障时能够更快的解决问题; 实现自动化管理和自动化监控; 安全管理服务器性能; 操作流程统计与管理。

系统结构 运维管理系统采用B/S构架,运维管理人员随时随地可以对服务器进行管理、配置及故障处理。它是将部署在同一个局域网内的所有服务器统一管理,服务器之间的信息通讯、指令发送、运维管理都通过python来实现。监控服务器端负责采集、统计和分析数据,在数据出现异常时发送报警信息到管理员的email、手机中,并将错误日志存储到数据库中。 运维管理系统主要通过LAMP服务器、python编程、snmp和shell编程来实现。在被监控端安装python服务,并在被监控服务器上部署python程序和shell脚本用于接受监控服务器端指令、信息采集并发送会监控服务器端。监控服务器端部署python程序和LAMP服务器,用于发送指令、接受数据信息、存储数据、统计数据以及异常报警。 运维管理人员日常通过web浏览器远程登录监控管理系统,检测各被监控服务器的运行状态、服务状态、防火墙配置、进程信息、操作日志等信息。在出现异常时,通过运维系统可以查看到具体的异常服务器、进程等信息,并根据这些信息来处理异常。

智慧城市综合运营管理系统建设方案

城市运营管理智能决策:基于对城市运行历史数据的全面整合,建立城市运营管理分析决策模型,分析、挖掘城市运营管理领域的内在规律、发展趋势,为城市运营管理决策提供支持。 (2)应用展现层 应用展现层包含面向不同使用者和不同操作终端的个性化展现与交互能力。 从使用者视图来看,包括: 领导综合门户:整合领导关注的信息展现、日常办公、协同指挥、应用商店等功能,面向各级领导提供个性化的定制门户。 协同工作门户:整合城市运营管理智能协同功能,并集成相关业务应用的界面,为工作人员提供协同工作的环境。 应用管理门户:整合应用支撑和应用集成相关的功能,为业务和系统管理人员提供管理、维护的操作门户。 从终端视图来看,包括: 移动终端视图:相比较传统的PC桌面,移动终端有着显著的特性,屏幕较小、携带方便、触摸屏幕、手势操作等,基于移动终端的交互特性,针对适合在移动终端上使用的功能(主要以信息展现为主),设计符合移动终端操作习惯的交互界面,提供城市运营管理中心移动客户端应用门户。 电视墙大屏幕:大屏幕是智慧城市重要展示手段,在政府开会、日常工作、参观接待中作为直观的信息展示墙使用。系统提供符合大屏幕操作习惯的交互界面,根据电视墙大屏幕的展现和使用特点,综合展示政府工作中关心的经济财税、城市建设、社会发展、社会稳定等各方面的信息,通过表格、图片、视频、多媒体等多种方式展现,支持良好的互动功能,支持信息再挖掘,支持与城市其它系统切换展示。 PC桌面视图:城市运营管理中心同时也提供传统PC桌面的使用门户。使用者通过浏览器访问系统服务器获取信息,通过鼠标和键盘与系统进行交互。PC桌面操作具有稳定、安全、易管理、通用性强和配置较为灵活等特点,系统的主要功能都可以通过PC桌面门户进行访问使用。 (3)应用支撑层 应用支撑层包含为业务应用和应用展现功能模块提供支撑的基础能力,重点是应用商店管理,同时包括首页定制、系统管理、安全管理等基础功能。 应用商店管理,为符合城市综合运营管理中心系统接入规范的应用的接入、发布、安装、访问提供统一的管理和控制功能。 首页定制,为面向不同使用者的个性化门户提供首页定制功能。

运营管理方案

《运营管理方案》一、组织架构 二、部门设置和职能配置 公司层设置8个职能部门,各部门的职能配置如下:

?运营部:负责集团公司日常行政和办公管理、计划管理、会议管理、信息管理、企业策划、印章管理、档案管理、法务、接待、外联公关和车辆后勤管理等工作,公司运营体系的构建和实施,部门内部的协调和总经理办公会议决议的执行落实与监督跟进,督促、检查和指导各项目分公司的项目运营管理,监督落实公司相关政策的执行。 ?人力资源部:负责制定公司人力资源规划、薪酬、招聘、培训、绩效考核、劳动合同管理、社保及相关政策,指导各项目分公司人力资源管理活动,监督各成员企业相关政策的执行。 ?财务部:负责制定公司财务制度和政策,全面预算管理、财务状况分析,成本管控,税务筹划,合并报表,统筹安排财务活动,统筹公司资金的调控,集中统一合理调配公司内部系统资源,提高工作效率;对各项目分公司财务活动进行检查、指导、规范、考核和评价;对项目分公司内部管理审计稽核,并及时监控整改。 ?营销部:负责制定公司营销系统的管理政策及执行监控,产品定价及市场、营销管理政策的制定及实施,产品营销监控及事件处理;各项目营销策划方案的审核。导入统一的标准化的操作模式,使整个公司的营销体系的工作规范化、标准化、制度化;加强营销各个环节的计划与控制,包括市场定位环节(产品定位)、营销策划环节(项目CI、广告、推广)、销售环节(价格、销控、销售情况)、后期服务(客户满意度测量、客户服务)和营销费用的控制,加强对各项目分公司的监控和指导;负责产品牌定位、规划以及宣传、维护,通过各个项目环节控制来统一对外宣传的品牌形象,提升企业无形资产,建立品牌效应。 ?客服部:负责制定公司客服和会员系统的管理制度、规范及执行监督。主要包括:售后服务、会员管理和业主投诉监督跟进工作。参与房地产项目定位与产品规划方案;销售过程中客户按揭办理跟进,催款等销售辅助工作和客户回访、销售满意度调查等工作;销售后到交付前的客户关怀工作,包括定期的房屋进度通告、客户活动,交付后期客户的维修接待以及投诉处理,以及会员系统相关管理工作等。 ?工程部:负责制定公司工程系统的管理制度、规范及执行监控,工程管理监控及事件的处理,制定符合本公司发展的工程项目管理模式和业务流程,构建和完善公司项目预算体系,导入统一的标准化的项目管理操作模式,检查、监控和指导各成员企业项目工程的实施,推动公司工程管理体系的工作规范化、标准化、制度化。 ?采招部:负责制定公司采购系统的管理制度、规范及执行监控,建立和完善供应商信息库并规范管理好供应商;组织承建商、供应商考察、考评活动,建立并维护承建商、供应商名册;组织并实施各项大宗建材的招标和采购;推动公司采招体系的工作规范化、标准化、制度化。 ?开发部:负责制订项目开发相关证件手续办理的流程、规范并组织实施。做好项目开发前期的信息收集,开发项目的立项、申报,负责办理土地证、房地产证、销售证等各类

总体运营管理系统模式设计建议方案设计108

总体运营管理模式及权责体系设计方案 (建议稿) 鉴于文汇地产运营管理现状、公司所处的发展阶段及业务状况,公司可参照国常见的集团化运营管理模式,制定与文汇地产发展战略及自身特性相适应的运营管理体系。 对于文汇地产运营模式的设计主要包括总体运营管理模式设计、法人治理结构设计、决策机制设计、流程优化设计、配套制度设计、目标管理体系和绩效考核体系设计等七个部分。本次方案主要就总体运营管理模式设计提出建议与方案。 总体运营管理模式设计主要包括公司管理层设置、主要管控岗位权责设计、管理模式选择、公司与下属公司的权责设计、公司职能部门权责设计五个部分。公司管理层设置及主要管控岗位权责设计董事会已有安排,本方案不再涉及。 本方案重点在于管理模式的确立,以及公司权责体系两个方面。 第一部分管理模式选择 关于管理模式问题,建议公司可以参考当前房地产企业集团化三种运营管理模式(战略管理型、财务管理型、操作管理型)及其过渡型演绎模式,从自身的投资主体结构、管理现状、战略规划以及风险控制要求,创新公司运营管理模式作为企业发展的不同阶段、不同区域、不同的运营管理模式。 基于公司处于初建时期,管理经验、管理体系尚不完善,同时主要项目为异地开发的现状,建议公司建立“公司-下属项目公司”操作管理型模式,实行以项目公司制为管理主线的运作体制,强化职能运作及关键业务领域的风险管控,强调高效率、高质量运作,实现公司稳步发展。在此模式下: 一、管理定位 公司定位为投资决策中心、管理控制中心、资源配置中心、信息整合中心和

品牌文化输出中心。下属公司定位为利润中心、成本控制中心。 二、管理方式 两级管理模式下,项目经营业务必须通过跨部门、跨区域的团队运作来实施。公司通过组织机构和部门的合理设置,一方面充分发挥职能部门的专业化管理优势,另一方面由下属公司具体负责对项目实施质量、进度、安全、成本的全面管理。公司职能管理与下属公司项目管理共同构成公司基本的管理方式。 房地产开发价值链中的风险,除了政策和行业周期风险外,首先来自于项目拓展环节,其次在于项目策划定位环节,再则是开发建设过程中设计、工程、营销等工作质量所带来的风险。因此,公司明确由职能部门直接负责项目拓展、项目策划定位、规划设计、成本管理控制(含工程招标)及营销策划定位工作,并在项目开发过程中对各项工作成果进行控制和评审,以保证项目运作水平。而项目的具体施工管理、报批报建、现场管理、营销实施则主要依靠下属公司来运作完成。 下属项目公司是公司重要战略经营单元,按照直线式业务指挥系统运作,明确责、权、利,提高工作效率,加快项目运作速度,缩短资金占用周期,具体负责项目经营管理,实现经营目标。职能部门是公司重要的专业服务力量,负责在设计、工程管理、营销等工作中提供专业技术支持,加强对项目运作过程中进度、质量和成本的控制,规避经营风险,发挥服务和监督的作用 三、下属公司管理 对于下属公司管理,公司主要通过选派总经理、财务负责人、成本负责人,审查批准下属公司经营计划、审查批准主要项目开支、资金计划、事先确定财务目标等管理手段,及建立与完善下属公司权责体系来进行控制管理。 第二部分权责体系设计 明确“公司-下属项目公司”两级操作管理型模式后,良好的的权责体系设计有利于明晰公司和下属公司之间的关系,梳理房地产开发的管理和业务流程,为流程整合优化提供指导依据。同时职能边界的确定对于业务流程、管理流程的整合和优化产生直接影响,还将理清文汇地产与各下属公司各自承担的义务和责

内部管理系统详细设计方案完整版

内部管理系统详细设计 方案 集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

内部管理系统详细设计方案【最新资料,WORD文档,可编辑】

设计方案简介 本设计方案是为内部管理程序开发而编写的,它包括了系统可行性研究,系统模块设计,模块的具体流程设计,一些需要进一步讨论或者研究的问题,需要的资料与硬件,数据表的定义等。但它没有包含关于编码的更多主题。例如编码的约定,注解的格式等。尽管这些问题对于实现这个系统都是非常重要的,但因为是设计方案它没有被包括在其中。 整个设计方案的大致目录如下: 一.内部管理系统项目方案(第2页-第20页) 1.项目开发背景(第2页) 2.项目可行性研究(第2页-第6页) 3.系统的大致模块划分(第6页-第18页) 3.1 市场部(第6页-第17页) 3.1.1 系统登陆模块(第8页) 3.1.2 系统设置模块(第8页) 3.1.3 事件添加模块(第8页-第9页) 3.1.4 事件查找编辑(第9页-第11页) 3.1.5 事件参数设置(第11页) 3.1.6 事件跟踪模块(第11页-第13页) 3.1.7 人事基本管理(第13页) 3.1.8 部门参数设置(第14页) 3.1.9 资料票据管理(第14页-第15页) 3.1.10 业务收入统计(第15页) 3.1.11 工资参数设置(第15页) 3.1.12 员工工资管理(第15页-第16页) 3.1.13 数据加密备份模块(第16页) 3.1.14 数据库管理模块(第16页-第17页) 3.2 网管部(第17页) 3.3 制作部(第17页-第18页) 4.数据流图(第19页-第20页) 4.1 市场部业务数据流图(第19页) 4.2 市场部工资数据流图(第20页) 二.内部管理系统所需资料(第21页) 三.内部管理系统所需硬件(第22页) 四.数据库设计(第23页-第25页) 1.上层数据库设计(第23页) 2.市场部数据库设计(第24页-第25页) 五.项目工作量估算(第26页) 内部管理系统项目方案

零售企业运营管理系统平台建设方案详细

零售企业运营管理系统平台建设方案 目录

第一部分项目概述 (5) 1.1 项目建设背景 (5) 1.2 系统平台建设方案概述 (5) 第二部分方案规划 (6) 2.1 项目设计原则 (6) 2.2 总体设计 (7) 2.2.1 总体架构 (7) 2.2.2 业务架构 (8) 2.2 技术线路 (9) 2.2.1 面向对象的分析设计方法 (9) 2.2.2 多层结构 (9) 第三部分系统平台设计 (10) 3.1 主页面效果图预览 (10) 3.2 平台主要功能规划 (12) 3.2.1 电子商务平台系统 (12) 3.2.2 市场营销客户关系管理系统 (15) 3.2.3供应链管理系统 (16) 3.2.4 零售配送系统 (17) 3.2.5 运营管理系统 (18) 3.2.6 自动补货系统 (18) 第四部分系统功能概述 (19) 4.1 统一信息门户 (19) 4.2 资料管理平台 (19) 4.2.1 资讯管理 (19) 4.2.2 产品管理 (19) 4.2.3 消费者管理 (19) 4.2.4 收藏关注 (20) 4.2.5 交易管理 (20) 4.2.6 资金账户管理 (21)

4.3 网络推广平台 (21) 4.3.1 产品展示 (21) 4.3.2 广告发布 (22) 4.4 信息咨询平台 (23) 4.5 评论平台 (23) 4.6 业务交易平台 (23) 4.6.1 购买产品 (23) 4.6.2 支付结算 (24) 4.6.3 退货管理 (25) 4.7 系统后台管理 (25) 4.7.1 个人设置 (25) 4.7.2 用户及权限管理 (25) 4.7.3 日志及访问统计 (26) 4.7.4 数据备份及恢复 (26) 4.7.5 数据清理 (26) 第五部分项目报价表 (27) 第六部分系统安全预案 (28) 6.1 周密的安全策略和攻击防护体系 (28) 6.2 上传文件自动扫描 (29) 6.3 包过滤技术 (29) 6.4 特定容过滤 (29) 6.5 防SQL注入技术 (30) 6.6 用户管理和身份认证 (30) 第七部分项目实施方案 (30) 7.1 技术力量与人员 (30) 7.2 进度计划 (31) 7.3 验收标准 (32) 7.4 项目质量控制 (32) 7.5 培训计划 (34) 7.6 售后服务 (35)

停车场运营管理系统方案设计.doc

停车场运营管理系统方案设计1 X X 集团 停车场营运管理方案 编制: 审核: 审批: 编制日期:二0一八年三月二十六日 目录 第一章管理目的(3) 第二章岗位设置及管理架构(3) 第三章停车场收费管理制度(4) 第四章车场进出动线(6) 第五章管理人员岗位职责(6) 第六章停车场使用守则(10) 第七章车场管理工作规程(12) 第八章停车场特殊事件处理程序(15) 第九章装卸货物管理规定(20)

第十章停车场清洁服务安排(21) 第十一章停车场系统维护保养要求(22) 第十二章车场日常安全巡查及常用表格(22) 第十三章停车场运作费用预算(26) 第十四章停车场其它服务管理规定(27) 第十五章停车场常用标志样式(31) 第十六章附加《商场开业期间车场收费优惠标准》(34) 第一章管理目的 为完善停车场的安全管理,辖区交通畅顺,出入有序,规范停车场的日常经营管理,防止各项安全事故的发生,明确停车场管理的有偿保管责任,以及让现场值班人员能对各项应急突发事件的快速处理,为顾客、业主提供一个安全舒适便利的停车环境,特制定以下车场运营管理方案。 第二章岗位设置及管理架构 一、停车场主管1人,负责停车场的整体管理工作。 二、值班人员9名,早、中班负三负四层各一名,巡逻人员各一名,夜班2名,顶休一名。 三、消防中心监控岗负责停车场内监控管理,发现异常情况通知现场车管处理。

四、停车场日常管理架构图如下: 第三章停车场收费管理制度 一、停车场收费系统为车牌识别出入,微信扫码缴费系统,车场进出口不设人工收费。 二、场内停放的车辆设有月保、临保、VIP等三种形式。VIP 免费停车需经OA《免费停车申请》审批。 三、进入车场15分钟内不计时收费。 四、军车、警车、救护车及抢救车辆等特种车进入停车场执行任务,可免费通行。 五、无特殊情况进出车禁止私自抬杆,出车禁止收取现金。若遇特殊情况需抬杆处理,需按如下流程: 1、出车操作 (1)车主已缴费,系统无法正常起杆,经核实后由主管报部门经理同意后方可手动起杆,并通知信息部将系统恢复正常同时做好记录。 (2)车主未缴费,系统正常,为避免车道的堵塞可将车辆暂时引导到空置区域进行缴费后方可放行。 (3)如整套系统出现故障,人工及自动缴费无法正常进行,由主管报部门经理,经公司领导同意后,可手动起杆免费放行,并通知信息部、财物部现场跟进并清理相关记录。

系统运营和维护管理制度

信息系统运行维护管理制度

第一章总则 第一条.为规范信息系统得运行维护管理工作,确保信息系统得安 全可靠运行,切实提高生产效率与服务质量,使信息系统更好地服务于生产 运营与管理,特制订本管理办法。 第二条.本管理办法适用于及其分支机构得信息系统,各分支机构 与各部门可根据本办法制定相应得实施细则。 第三条.信息系统得维护内容在生产操作层面又分为机房环境维 护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护 五部分: 1、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备; 2、配套网络指保证信息系统相互通信与正常运行得网络组织,包括联网所需得交换机、路由器、防火墙等网络设备与局域 网内连接网络设备得网线、传输、光纤线路等。 3、基础软件指运行于计算机主机之上得操作系统、数据库软件、中间件等公共软件; 4、应用软件指运行于计算机系统之上,直接提供服务或业务得专用软件; 5、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行得基础设施,包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防 设施、网络布线、维护工具等子系统。 第四条.运行维护管理得基本任务: 1、进行信息系统得日常运行与维护管理,实时监控系统运行状态,保证系统各类运行指标符合相关规定;

2、迅速而准确地定位与排除各类故障,保证信息系统正常运行,确保所承载得各类应用与业务正常; 3、进行系统安全管理,保证信息系统得运行安全与信息得完整、准确; 4、在保证系统运行质量得情况下,提高维护效率,降低维护成本。第五条.本办法得解释与修改权属于行政人事部。

第二章运行维护组织架构 第一节运行维护组织 第六条.信息系统得运行维护管理遵循在统一得领导下,分级管理与维护得模式。作为信息系统维护管理部门,牵头组织分支机构实施信息系统得维护管理工作。原则上信息系统得维护工作应逐步集中。 第七条.信息系统得维护管理分两个层面:管理层面与生产操作层面。 1、在管理层面,为信息系统维护管理部门,负责公司范围内信息系统得维护管理与考核。 2、在生产操作层面,信息系统维护部门就是运行中心与分支机构设置得实体或虚拟得维护部门(或维护人员)。信息系统维护部门直接对信息系统维护管理部门负责,并接受信息系统维护管理部门得业务指导与归口管理。 第八条.分支机构信息系统维护部门(或维护人员)可根据维护工作需要,向申请抽调技术人员与业务人员临时组成虚拟团队,参加分支机构设备巡检,制定技术规范、作业计划、应急预案,编制技术方案、培训教材等,各部门单位应积极配合。 第二节职责分工 第九条.信息系统维护管理部门职责 1.贯彻国家、行业及监管部门关于信息系统技术、设备及质量管理等方面得方 针、政策与规定,组织制定信息系统得维护规程、维护管理办法与维护责任制度;

任务管理系统概述与专业技术方案

任务目标管理系统简介及功能概述

目录 、软件开发平台概述 (3) 1.1平台设计原则 (3) 1.2平台特点 (5) 1.3强大易用的工作流构建 (8) 1.4工作平台所需的技术运作环境参数 (8) 、任务目标管理系统开发的主要功能简介 (9) 4.1系统结构描述 (9) 4.1.1......................................................................................................... 系统 结构拓朴图如下所示: (9) 4.1.2系统界面简介 (9) 4.2系统功能简介 (10) 4.2.1......................................................................................................... 灵活 的公文处理能力 (10) 4.2.2......................................................................................................... 规范 的档案管理 (11) 4.2.3......................................................................................................... 业务 管理描述 (12) 4.2.4......................................................................................................... 公文 的管理功能说明 (12) 4.2. 5......................................................................................................... 友好 的系统工作界面 (14) 4.2.6......................................................................................................... 解决 了客户对远程办公的需求 (15) 4.2.7......................................................................................................... 多样 化的通讯手段,实现零距离无限沟通 (15) 4.2.8......................................................................................................... 灵活 的系统初始化设定 (16) 4.2.9......................................................................................................... 其他 功能的简要描述 (16) 、项目实施方案 (18) 3.1................................................................................................. 实施步骤18 3.2实施的阶段划分及里程碑定义 (18)

B2C运营管理整体解决方案

背景简介 近年中国电子商务版图中,B2C正借“轻资产”优势以雷霆万钧之势开疆扩土,分食投资浩大的商场、超市、连锁专卖等传统购物的份额;商场等重资产则面临房产、销售能耗、人工、管理等等成本的利润分摊压力,统治地位受到了威胁。鼠标指挥钱包的新消费时代闪亮登场。 一、B2C企业的竞争优势 1、市场广阔,电子商务的特点就是可以不受地域限制,那里有Internet 网络,那里就会有 您的客户 2、扩张速度快,电子商务可以突破传统的资产、时空限制,运营商可以更注重关注商业本质,快速实现大范围覆盖 3、扩张成本低,和传统商业不同,电子商务只需要进行一次基础性建设投资,后继扩张不 需要再次进行投资,扩张成本低。 二、B2C运营的核心因素 1、营销策略 电子商务运营企业的商业营销策略及执行对企业的发展有决定性影响,准确定位目标市场、确立自己的竞争优势和解决之道是电子商务成功的基础。 2、用户体验 B2C的短板是服务人员无法和客户进行面对面的接触与沟通以及对产品的切身体验,网站及服务给予购买者的体验对购买决策有决定性影响。

用户的体验包括以下几个方面: (1)购买的体验(包括:网站速度、视觉感受、栏目设置、引导流程) (2)购买后的体验(包括:响应速度、物流速度、进度查询、服务反馈) (3)客户的关怀(包括:定期回访、持续营销) 3、物流配送 物流是B2C的关键环节,及时快速的交货给客户带来是安全感和忠诚度! 三、B2C运营系统必备功能 1、可靠友好的商城系统 客户通常在打开网页的几秒钟内就做出是否继续购买的决定。快速、可靠的商城,富有独特个性的界面能够有效提高转化率 2、功能强大的业务处理系统 以订单为核心快速订单确认、发货、配货、物流、财务整个业务过程;同时能让客户动态监控整个处理过程。 3、客户关怀与维护系统 维护老客户比开发新客户具有更高的成本效益比。通过电子邮件(期刊)、手机短信等方式维护良好的客户关系,让他们感受到自己受到时刻的关注。 使用e商在线和ShopEx搭建B2C运营平台

公共租赁住房运营管理系统方案设计

实用标准 高铁新区A片区公共租赁住房 运营管理 (个人意见稿) 方 案 泰安市××××××××

第一章运营管理整体设想与策划 第一节运营管理的意义 租赁管理 + 物业管理 = 运营管理。租赁管理内容具体包括公租住房租金的收缴、使用和管理,确保公共租赁住房健康发展,经营理念“保本微利、服务民众、服务社会”;公租房小区物业管理,由市住房保障机构组建或选聘的专业物业服务公司承担,经营理念“保本微利、注重效率、注重服务质量”。以上两者在经营理念、工作要求上具有共同特性,都是不以盈利为目的,侧重管理与服务,两者结合,可以更好的起到工作衔接有效,避免工作内容单一,工作量不足问题,如果物业管理做到“全封闭”运作,只做公租房,这样可以有效控制亏损,事半功倍。 第二节运营管理的机制 经营租赁管理人员(经租管理人员)既承担租赁管理的具体工作,又承担物业管理的部分工作分工。要求掌握保障房与物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准,要求人员具有较强的组织协调能力、综合管理能力、沟通能力、处理突发事件能力,对物业管理中出现的矛盾可以及时化解,对上级有关工作精神准确做到上通下达。具体讲经租管理人员是运营管理之中的核心管理人员,既为政府管理好房子又为住户提供各种物业服务。

工程设备管理人员(工管人员)既是小区内(楼宇)设施设备的大管家又是维修工,负责小区内(楼宇)设施设备的正常、安全运行,对公共区域内的设备定期巡检及时维修,对承租户提报的维修提供无偿或者有偿的服务。要求有较强的协调沟通能力和组织管理能力,有良好的职业素养和团队合作精神,熟悉房地产开发建设流程,掌握施工图纸和设计变更,负责项目后期内部资料、各类工程档案资料归档整理,所有操作人员持证上岗。根据工种分为:工程师、水电维修工、特种设备(电梯)维护、消防监控、特种岗位值班。 另外还应包括财务人员、前期专门人员等,具体操作部分需要秩序维护(保安)人员、保洁绿化人员等。 第三节运营管理的机制设置 设立公共租赁住房运营管理中心,下设综合协调办、财务、经租管理办、工程部。综合协调办由不少于2人组成,负责协调、统一调配各室工作,接收来自承租户的电话、保修、反馈意见等;经租办由物业管理分工具体明确岗位分属,所有人员均承担租赁管理的具体工作,又合理分工承担物业管理的具体工作;工程部在工程师的统一安排下根据工种分工具体工作,对整个小区的设施设施安全正常运行负有责任。其中协调办、经租办负责人、工程师直接对运营管理中心主任负责。 主要岗位职责:

员工的食堂运营管理系统方案设计(建议稿子)

方案对比情况(按照70人予以计算) 方案一:筹建员工食堂费用: 1、选址装修费用:3-4万; 2、人员薪酬费用:6000/月; 3、食堂设备费用:2万左右; 4、员工补助费用:630元/天; 上述费用,没有包括水、电,这些费用由公司承担,不计入成本。装修和食堂设备费用为一次性投入,共计花费约6万元。后期每个月公司需支付食堂员工工资和员工伙食补助,每个月按照24天计算,费用合计约21120元。 方案二:发放员工餐补: 1、按照每名员工每月工作24天计算,每天每人发放餐补10元,每个月合计16800元。

公司员工食堂运营管理方案 为改善公司员工就餐条件,为员工提供卫生、营养、健康、便捷的就餐服务,使全体员工全身心地投入到日工作中。特申请组建公司员工食堂,现对公司员工食堂运营管理提出如下建议,请领导审批。 一、食堂选址及现状: 1、选址: 食堂选址在原招待所。招待所二楼为中铁十五局办公场所,只有西一楼可使用。 2、现状: 现西一楼门洞和各个房间没有大门;房间、楼道墙面比较脏乱,部分墙皮已经脱落;地面瓷砖部分损毁严重;厕所污水横流。 3、房间数量: 如若采用圆桌,一个房间可放2张桌子,1张桌子可做6人,1个房间可做12人,外加厨房1间,储藏室1间,按照60人计算,需要8间。 如果使用西一楼做食堂,需要经过简单装修后才可投入使用。 二、运营方式: 现员工食堂采取公司自主经营,自行采购,行政部抽查,独立核算,收支平衡,财务审结的经营方式。 三、就餐人员: 食堂只服务于公司员工就餐。现阶段员工有三十多人,远期能

达到六十人左右。 四、食堂定员、用工方式及薪酬 1、定员: 食堂共定员2人,厨师1人,帮厨1人。用工人数可根据公司人员变动或食堂运营情况调整。 2、食堂用工及薪酬: 根据郑州市厨师工资平均水平,厨师平均工资在3000-4500/月,帮厨工资约2000-3000元/月。 3、人员要求: 厨师要求至少有5年工作经验。厨房所有工作人员必须由公司行政部员工伴同进行健康体检,合格者方能聘用。 五、伙食标准: 食堂提供早、中、晚餐。 早餐标准为:馍、菜、汤,最低按照4元标准,个人付2元,公司补助2元。 中餐标准为: 1荤菜2素菜1汤1水果,最低按照10元标准,个人付5元,公司补助5元。 晚餐标准为:馍、菜、汤,最低按照4元标准,个人支付2元,公司补助2元。 六、就餐时间管理: 早餐:早上7:30—8:10; 午餐:中午12:00—13:00; 晚餐:晚上18:00—19:00。

教育培训业务管理系统方案

教育培训业务管理系统 前言 信息化,解读“信息化”与“管理”: 近年来,辅导学校的扩颇为抢眼,而对扩后的管理问题,每家辅导学校都会在发展之后,开分校之后首要考虑的问题。在局人看来,就在整个辅导学校市场烽火四起、力战正酣之际,躲在辅导学校背后的IT系统建设同样也是紧锣密鼓,其推进的速度和受重视的程度丝毫不亚于表面上抢眼的开分校。 “IT系统、教务以及辅导学校经营管理上的组织构架是三大核心竞争力,在市场竞争中起到决定性的作用,因此辅导学校对IT系统都舍得投入,这是扩成本的重要组成部分。”在近期举行的中国教育信息化峰会上,协会领导分析道,现在的辅导学校扩,投入最大的一块就是IT系统。因为学校教学场所物业是租人家的,其他的就是IT系统、办公用具、货架以及装修上的投入。 区别“开分校”与“复制” “现在很多大辅导学校的扩其实是在盲目地‘开分校’。”某IT事业本部部长总摇头叹息道。在总看来,这种盲目的‘开分校’,其实就是一种原始的物业租赁,而没有真正把辅导学校的管理经验、行业资源结合起来,使之成为辅导学校大品牌的有机组成部分。“我们主以‘复制’的模式来扩。‘开分校’只是专注于对物理结构的建设。而‘复制’是把积累的管理经验和管理信息系统完整地移植,互相构建一个统一品牌下的完整的辅导学校体系。”这是总的扩之道。 对于更多正急于圈地的辅导学校来说,这一信息化建设滞后于圈地计划所带来的教训,无疑是活生生的教材。而对于已经在热火朝天经营的辅导学校来说,信息化管理的危机也并没有消散。事实上,生源问题、信息不通畅等生源流、资金流、信息流难题已经成为制约连锁学校进一步发展的瓶颈,这迫使越来越多的

成立新公司管理系统运营方案设计(草案).docx

实用标准 成立新公司运营方案(草案)

第一章:概要 第二章:公司介绍 一、创办新公司的思路和情况 二、公司预计成立时间、形式 三、公司股东背景资料、股权结构 四、公司业务范围 五、公司的目标和发展战略 第三章:市场机会分析 一、环境分析 二、行业竞争者分析 三、入市机会评估 第四章:营销计划 一、营销形式 二、营销策略与技巧 第五章:财务计划 一、成本、费用与收益分析 二、财务管理 第六章:团队管理 一、核心团队介绍及职责 二、激励与约束机制 三、人力资源需求 四、外部合作关系

第七章:计划实施 附录

一、概要 本方案将从行业市场定位、营销策略及管理与盈利模式等展开构想,以期达到为决策者提供参考依据,文中省略了关于企业战略规划的细述,对部分标题内容仅做提纲性描述。 二、公司介绍 1、创办新公司的思路和情况 成为一家优秀的装饰企业是我们的梦想,并在此基础上努力做到最好,我们知道装饰行业是一个市场容量大,入市门槛低,同质化程度高,竞争激烈又极度不规范的行业。目前,多数企业采用公司设计师接单,项目经理分包等形式作为公司主要运营模式。 关于盈利,装饰公司的利润主要有以下几点: (1)工程分包费 为了减少公司管理成本,通常装饰公司会将所签合同与实际支出的差价作为 公司的毛利润(一般在 30-40% ),其余部分( 60-70% )会转包给与自己有 固定承包合同的项目经理,这样利润公司利润虽然比直接施工要小,但利润 相对固定,各公司报价、材料、施工等值不同决定了转包比例也不同。注: 一般情况下项目经理要拿出3% 的工程价作为质量风险金压在公司,待工程保 质期结束返还。 (2)公司正常的管理取费 一份家装合同主要分为直接费和间接费,直接费主要指的是工程中施工

运营管理-某公司运营指挥中心建设方案(DOC51页)

X公司 运营指挥中心建设方案 2011年05月

目录 第一章项目概述1 1. 编制单位 2 2. 编制依据 2 3. 项目建设周期 2 4. 项目资金来源 3 5. 项目分析及设计定位 3 5.1 项目现况 3 5.2 项目需求 3 5.3 楼层布局 4 6. 办公基础设施现状勘察 5 7. 项目建设系统架构7 7.1 基础设施建设及完善7 7.2 网络平台建设 7 7.3 应用平台建设 8 7.4 子系统/平台设置8 8. 方案设计思想/原则9 第二章新建基础设施11 1. 调度大厅建设11 1.1 平面布局 12 1.2 装饰装修 14 1.3 空调系统 16 1.4 操作台18 1.5 DLP大屏幕显示系统19 1.6 气体灭火系统 21 2. 多媒体会议系统23 2.1 应急指挥会商中心 23 2.2 视频会议室25 2.3 多功能会议室 28 2.4 其它中小型会议室和通用配置30 3. 远程高清视频会议系统32 3.1 总体组网结构 33 3.2 系统组网方案 33 3.3 与集团公司级联35 3.4 领导决策系统网络 36 3.5 分会场连接37 4. 荣誉展厅多媒体展示系统38 4.1 平面布局 38 4.2 各区域设置39 5. 智能控制系统42 5.1 大厅、公共通道、电梯厅42

5.2 各类会议室42 5.3 办公区域 43 5.4 领导办公室43 5.5 电动窗帘控制 44 6. 信息引导及发布系统45 7. 机房建设(合用)46 7.1 环境要求 46 7.2 装饰装修 47 7.3 电气 48 7.4 空调 49 7.5 消防 50 7.6 机房环境监控系统 50 第三章已有基础设施完善52 1. 综合布线系统52 1.1 水平和工作区部分 52 1.2 管理和设备区部分 53 1.3 主干线缆调整 54 2. 有线电视系统55 3. 建筑设备管理系统55 4. 视频监控系统56 5. 入侵报警系统56 6. 门禁系统57 7. 火灾报警系统59 第四章网络平台建设60 1. 办公计算机网络系统60 1.1 核心层设计60 1.2 接入层设计61 1.3 无线网络设计 62 2. IP语音电话系统62 2.1 核心系统配置 62 2.2 IP电话配置62 2.3 Mobility Manager系统63 3. 加油站互联网络系统64 4. 呼叫中心系统65 4.1 系统结构 66 4.2 系统特点 68 4.3 运营方式 69 5. 网络管理系统69 第五章“虚拟化”应用平台建设70 1. 服务器虚拟化系统70 1.1 业务概述 70 1.2 服务器虚拟化系统架构 70 1.3 服务器配置72 1.4 网络配置 72

平台运营管理方案

中鼎基金运营管理及执行方案 公司未来真正值钱的是人才(团队),渠道(线上,线下渠道,资源整合能力),赢利模式,运营管理模式(服务客户和服务产品)等;影响公司整体价值的是:成交项目(产品)数量,平台客户数量,成交速度,品牌影响力(每天IP,PV)等。 第一章运营推广方案及内部流程控制 一、建立运营推广团队 1.建立线上推广团队(3-5人) (1)维护和及时更新公司网站内容,宣传推广公司网站(2)宣传推广公司微信公众号,微信服务号,更新内容(3)宣传推广公司移动平台APP,更新内容 (4)建立公司微信群、QQ群:建立100个客户微信群(每个产品设立一个500人的微信群),建立100个QQ客户群(5)建立网络营销(SEM,SEO,DSP精准营销)推广团队(6)建立项目路演团队

2.建立合伙人制度(1000明星合伙人) 让每个客户成为公司的营销推广人员,给与一定的奖励如拉客户注册成为公司平台客户奖励10元,客户成功交易给与一定的提成等。 最终形成1000个明星合伙人制度(配套制度设计)。 建立三级营销体系。 3.建立线下营销推广团队 (1)电话营销团队 (2)活动营销团队 (3)地推营销团队 (4)展会营销团队 (5)商务营销团队 (6)大客户营销团队 (7)传统媒体团队 (8)策划执行团队 4.建立32个省会城市营销推广团队(区域营销团队)

先开发一二线城市,然后开发三四线城市,直至农村市场5.建立渠道开发团队 (1)开拓第三方财富公司渠道 (2)开拓银行销售渠道(银行网点,私人银行部)(3)开拓证券公司渠道 (4)开拓保险公司销售渠道 (5)开拓私募PE公司销售渠道 (6)开发上市公司合作渠道 (7)开发与新三板挂牌公司合作渠道 (8)开发与各地政府合作渠道 (9)开发信托公司渠道 (10)开发公募基金公司、私募基金共合作渠道 让这些公司的业务员成为公司的兼职推广人员。 6.建立大客户、机构团队

成立新公司管理系统运营方案设计(草案)

成立新公司运营方案(草案)

第一章:概要 第二章:公司介绍 一、创办新公司的思路和情况 二、公司预计成立时间、形式 三、公司股东背景资料、股权结构 四、公司业务范围 五、公司的目标和发展战略 第三章:市场机会分析 一、环境分析 二、行业竞争者分析 三、入市机会评估 第四章:营销计划 一、营销形式 二、营销策略与技巧 第五章:财务计划 一、成本、费用与收益分析 二、财务管理 第六章:团队管理 一、核心团队介绍及职责 二、激励与约束机制 三、人力资源需求 四、外部合作关系

第七章:计划实施 附录

一、概要 本方案将从行业市场定位、营销策略及管理与盈利模式等展开构想,以期达到为决策者提供参考依据,文中省略了关于企业战略规划的细述,对部分标题内容仅做提纲性描述。 二、公司介绍 1、创办新公司的思路和情况 成为一家优秀的装饰企业是我们的梦想,并在此基础上努力做到最好,我们知道装饰行业是一个市场容量大,入市门槛低,同质化程度高,竞争激烈又极度不规范的行业。目前,多数企业采用公司设计师接单,项目经理分包等形式作为公司主要运营模式。 关于盈利,装饰公司的利润主要有以下几点: (1)工程分包费 为了减少公司管理成本,通常装饰公司会将所签合同与实际支出的差价作为 公司的毛利润(一般在30-40%),其余部分(60-70%)会转包给与自己有 固定承包合同的项目经理,这样利润公司利润虽然比直接施工要小,但利润 相对固定,各公司报价、材料、施工等值不同决定了转包比例也不同。注: 一般情况下项目经理要拿出3%的工程价作为质量风险金压在公司,待工程保 质期结束返还。 (2)公司正常的管理取费 一份家装合同主要分为直接费和间接费,直接费主要指的是工程中施工

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