提升:领导力发展的五大原则

提升:领导力发展的五大原则
提升:领导力发展的五大原则

管理人员的能力提高70%来自基于经验的发展方式,20%来自基于关系的发展方式,10%来自课堂学习。但现实中,课堂培训仍然是企业领导力发展最主要的手段。

始于 2010 年 9 月的中国企业领导力发展现状调研是德勤领导力学院开展的一个持续的、年度性的调研,旨在全面了解在华开展业务的国企、外企和民营企业在领导力发展方面的现状,并为其他企业提供参考数据和经验。

在2012年10月至12月之间,德勤领导力学院对 152 家在细分行业中处于领先地位的国有、民营和在华运营的跨国企业,进行了领导力发展现状调研。

此年度性的调研通过对企业领导力发展成熟度、资源投入、开展方式及成效等数据分析,了解中国不同性质、行业的企业领导力培养现状,为中国企业制定领导力发展规划提供参照依据。

此次调研结果表明中国企业越来越重视领导力培养,并且投入了较多的资源开展相关工作,但是多数企业领导人才培养成效并不明显,仍然面临较高比例管理人员不胜任的问题。

此次德勤调研报告有以下四个主要发现:

一、企业非常重视领导力的培养,并且经过过去几年的努力很多企业在领导力发展的成熟度上有了明显的提高。

◆高达 91%的参与企业认为领导力培养工作非常重要或是重中之重,有近84%的企业开展过或正在开展领导力培养项目。

◆与 2011 年调研结果比较,此次参与调研企业的领导力发展成熟度普遍有所提升,即从"缺乏逻辑的管理人员培训"向"结构性的领导力发展和培训"方向迈进。

◆相应的,具有更成熟的领导力发展的企业得到的回报也更多,这些回报包括更好的企业业绩、更低的员工流失率、更高的员工敬业度和生产率。

二、各企业都加大了资源投入,且投入资源进一步向高层级管理者倾斜。

◆在中大型企业里约 40%的管理人员参加过各种领导力培训项目。

◆多数企业为领导力发展工作的开展配备了专职人员。

◆ 56%的领导力发展预算投向了资深和核心管理者,并且呈现进一步向中高层管理人员倾斜的趋势。

◆同时在人才保留方面,调研中也发现随着管理层级的降低人员的流失率相应增加,而提供更多的学习发展机会将有助于管理人才的保留。

三、多数企业虽然尝试了多种领导力发展方式,但是课堂培训仍是最主要的方式,70-20-10 的发展模型仍没有得到很好的应用。

◆近一半的参与调研企业反映在领导力培养中混合使用了4~5种发展方式,并且不同的发展方式在各层级管理人员领导力培养中都有应用,但课堂培训仍然是最主要的手段。

◆基于实际工作的轮岗、教练辅导、行动学习等能创造更高价值的培养方式未得到广泛使用。

◆德勤的研究表明管理人员的能力提高70%应来自基于经验的发展方式,20%来自基于关系的发展方式,而只有 10%来自课堂学习。

四、参与调研企业都存在较高比例管理人员不胜任岗位工作的现象,这一定程上反映了过去的领导力开发工作成效有限,企业需要寻求更加有效的方式推动领导力开发工作。

◆较高比例的企业认为领导力培养工作给他们带来了好处,特别是在未来人才储备方面。

◆但企业也反映目前在其各个管理层级上,都存在管理人员能力与岗位要求有差距的状况,高达一半以上的中间层管理人员存在着不胜任的情况。这种不胜任状况与企业重视领导力培养工作的要求形成了较大反差,表明企业过去的领导力开发工作并没有达到理想的效果。

德勤建议

德勤建议企业可以通过“领导力发展五步曲”来审视自身的操作,避免我们常见的一些误区(见图)。

领导力发展五大误区

1. 领导力发展之误区一: 将素质简单等同于胜任力/任职资格

任职资格包括专业能力(专业知识技能)和素质能力,它们是确保达成工作目标的必要条件,目前许多企业将素质简单等同于胜任力/任职资格;此外素质模型没有充分得到应用,当前企业更多把素质模型仅当作一个人力资源部门的工具。

2. 领导力发展之误区二: 过于依赖和迷信单一的个性测试等测评工具进行人才测评

简单的个性测试等在线测评具有操作简易、耗时短、成本低且可大批量使用等优点,但这也大大降低了其评估的有效度;同时这些测评工具只是反映一个人特质方面的某一维度,不能以偏概全来代表一个人的能力。全方位的人才测评应包括自我认知、他人反馈和人对人的测评辅以工具测试共三个维度,当前企业过于依赖和迷信单一的个性测试等测评工具进行人才测评。

3. 领导力发展之误区三:过多通过传统课堂培训来提升员工能力

培训的三大价值在于:创造与实际工作一致的体验机会、人际互动以及传授知识理念。目前企业过多通过传统课堂培训来提升员工能力,该方式仅停留在知识理论层面,在

定制化和参与度方面不足。

4. 领导力发展之误区四:过于关注和放大员工的不足之处,没有充分发挥员工优势

每个人最大的增长空间源自他们最具优势的领域,而非不足。企业过于关注和放大员工的不足之处,没有充分发挥员工优势,在为员工提供充分发挥其优势和激发潜能机会的方面有待提升。

5. 领导力发展之误区五:因基层管理者流失率较高而减少对其的投入

基于上述发现,德勤建议企业在领导力发展上要紧密围绕五个原则:以终为始、领导牵头、回归根本、改革创新和系统整合。

1. 以终为始:紧密承接业务战略,基于科学的数据分析方法来进行领导人才规划,确定领导力发展策略,做好人才储备和培养发展的长远计划。

2. 领导牵头:将领导力发展工作转为“一把手工程”,确保实际效果。

3. 回归根本:平衡领导力培养的短期回报和长期投资,应重视从基层开始的各层级领导梯队建设和培养,并且投资于高潜质领导人才的培养上。

4. 改革创新:应用70–20–10的领导力培养原则,跳出固有模式,减少对课堂培训的依赖,设计更多能够帮助整合知识、技能和经验的发展方式。

5. 系统整合:把领导力培养工作纳入整个人才管理的体系,从识别、评估、发展、使用、激励、保留等全方位入手,确保高影响力,应对中国企业领导者的能力欠缺的挑战。资料出自MBA巴巴商学网,建议直达MBA巴巴浏览下载更多权威企业管理,MBA,企业文化战略等相关资讯。

一汽-大众的领导力发展项目

一汽-大众的领导力发展项目 在过去的两年中,中国的汽车行业高速发展,市场竞争日益激烈,对人才的争夺也愈演愈烈。这些都对企业管理者的领导力提出了更高的要求。2006年,一汽-大众汽车有限公司(下面简称“一汽-大众”)确定了到2012年实现年销售突破一百万辆的战略规划,为了保障百万辆目标的实现,也为了更好地贴近市场,满足市场需求,一汽-大众实施了营销变革和组织结构优化。 《为中层经理喝彩》一文指出中层经理为公司实现重点变革做出了重要贡献。而企业懂得发掘、尊重组织内有重大影响力的中层经理,就会获得可靠的盟友,同时也更容易实现复杂却必要的组织变革。和文中理念一致的是,一汽-大众同样也意识到企业变革取得成功的要素之一就是具有良好变革管理和经营管理技能的中层管理人员,以保证变革的执行力,所以一汽-大众和美世咨询合作,实施了“一汽-大众领导力发展项目”。 “一汽-大众领导力发展项目”是基于公司战略和企业文化,针对中层经理人员而开发的领导能力提升项目。该项目以促进能力发展为中心,采取行动学习的方式,整体提升中层经理人员的领导能力。在项目启动初期,通过将整体目标细化分解,一汽-大众确定了领导力发展的六个阶段: 1、领导力模型建立阶段。项目组通过对一汽-大众多位高级经理(其中包括所有经管会成员)及十几位优秀的中层经理的访谈和调研,深入了解了公司中高层领导对领导力发展项目的要求和期望,以及他们对领导能力的理解。最后,项目组根据相应的角色确定了与高绩效密切相关的能力及其行为指标。

2、领导力评估阶段。为了根据能力模型对领导力进行评估,项目组确定了360°反馈和MBTI性格类型测试作为领导力项目的评估工具。被评估者通过外部反馈和自我认知可以准确客观的认识到自己有待提升的领导能力。 3、领导力提升阶段。提升阶段以一个为期三天的领导力提升研讨会为主。一汽-大众经理多是技术出身,工作中以技术为导向,在管理方面主动性和技巧性不够。研讨会在结合实际情况的基础上,确定了合适的提升方式和课程内容准备,在普遍的弱项方面给予强化,这样既保证了整体和个体的结合,也确保了提升效果。 4、实践应用阶段。领导力提升研讨会所达成的行动计划能够在参与者的实际行动中得以落实,才是领导力项目的重中之重。项目组根据行动计划的内容与参与者进行不定期的跟踪与交流,对在实践过程遇到的问题和困难进行收集,并协调资源帮助解决部分问题。 5、经验分享阶段。领导力发展是一个循序渐进的过程,通过一段时间的实践,参与项目的经理人员都有了一定的经验与感悟,通过再次的经验分享,可以激发参与者的感受,深化自我认知,以保证领导能力的进一步提升。 6、整合阶段。在整合的过程中,通过项目组的沟通和实际的跟踪行动让参与者感受到领导力发展项目的完整性和持续性。整合阶段是一个领导力项目循环的终止,同时也是一个新的开始阶段,领导力发展项目以闭环形式持续循环进行,不断激励参与者领导能力的再发展。 一汽-大众领导力发展项目中确定的领导力模型不仅明确了企业对中层管理 人员的能力要求,也使其对自身角色的理解发生了变化,使经理人员意识到除了发挥带领队伍“攻城拔寨”的作用外,更重要的是起到“团队发展者”的作用。同时,实施领导力发展项目改善了经理人员的培训模式,由原来的平台式、菜单式培训发展成个性化培养,根据经理人员自身能力的短板设计个性化培养方案,也大大提高了经理人员参与培训的积极性。2008年员工满意度调查结果显示,经理人员对培训的满意度由2007年的74.2%提升到了82.1%。 正是由于成功实施了领导发展项目等一系列变革,虽然面对国际金融危机的影响,一汽-大众2008年还是取得了全国乘用车终端销量、批发量、上牌量三料冠军,再次蝉联了销售第一。

后备干部领导力发展指导手册

后备干部领导力发展指导 手册 The latest revision on November 22, 2020

后备干部领导力发展 指导手册 人力资源部 年月日 引言 在当今越来越激烈的市场竞争中,发现最优秀的人才变得愈加困难,而要保留他们也更具挑战性。 发展和保留人才对于公司的成功至关重要,而要把公司打造成为“中国一流的产业集团”则更加需要发展和保留人才。 为了实现我们的战略目标,清楚地明白在公司展现个人领导能力需要什么是十分重要的。 这本手册将帮助您理清促进高效表现所必需的知识、技能和素质,同时为后备人才提供可参照的能力标准,并为后备人才的培养提供可操作的工具。 我们每一个人都必须肩负起个人的责任来不断的改进领导效果,以使我们具备迈入更加振奋的未来所需的领导能力。 主要内容 一、后备干部培养操作流程 二、指导人与被指导人职责 三、后备干部个人信息(略) 四、后备干部推荐人评价意见(略) 五、后备干部WBI测评结果(略)

六、后备干部目标岗位能力素质标准 七、后备干部目标岗位能力素质差距分析 八、后备干部领导力发展计划 后备干部培养操作流程 一、目的 通过对后备干部人员进行能力诊断,根据其能力差距进行有针对性的培养,全面提升后备干部人员的素质和技能水平。 二、适用范围 本方案适用于公司后备干部的培养。 三、工作流程 1、选定指导人 根据《后备干部选拔和培养办法》,后备人员的指导人原则上为其所在部门经理,如后备 人员的目标岗位为非本部门,则指导人为目标岗位的经理。 2、定义能力标准 指导人结合自身和岗位情况,从岗位所需知识、技能、素质三个方面定义本岗位能力标 准,由人力资源部审核确认。经人力资源部确认后的岗位能力标准,将成为后备人员(被指导人)目标岗位的能力标准。 3、差距分析 后备人员(被指导人)以目标岗位的能力模型为基准,结合自身能力,确认需提升的知识、技能、素质,形成培养需求即能力差距。 4、差距确认 指导人首先审阅被指导人自选拔入库起所有在库资料,结合指导人提出的能力差距进行 沟通确认,最终形成《后备人员培养计划》。 5、培养计划备案

领导力是个人成长和组织发展的核心能力

领导力是个人成长和组织发展的核心能力■冯润娥 在商界,20世纪80年代的流行语是管理,90年代以来更加强调领导。在新世纪,人们对领导力有了系统化的研究和成功的实践,领导力成为卓越企业的制胜法宝。“一切组织和个人的荣耀与衰落,皆源于领导力。”这是著名领导力和人际关系大师约翰·麦克斯威尔所著《领导力21法则》的核心思想。 近两年,国货航在干部队伍建设中逐步认识到领导力的重要性。总的来讲,国货航干部队伍结构明显改善,能力不断增强。但从领导力的角度来看,与组织发展的需要相比,还有很大的提升空间。针对实际,国货航对高管人员、年轻干部、基层班组长和全体员工,有层次、有重点地做了培训培养规划,并得到有力推进。今年以来,组织高管赴国际化企业交流学习,开拓国际视野;轮训项目经理级人员和班组长,将领导力培养扎根在基层一线;启动导师制,聘请内部高管作为导师,有针对性地帮带年轻干部。8月底,组织中高层管理人员赴美国GE学习交流,并参观西点军校,大家切身体会到这两个世界级组织,GE对管理人员,西点军校对学员,最强调的就是领导力。这更坚定了我们提升个人和组织领导力的信心和决心。 结合国货航在提升个人和组织领导力方面的探索和实践,以及对相关理论的学习和国际化企业交流的体会,笔者就领导力这一课题,形成了一些再认识和新思考: 一、领导力的本质是影响力 一个国家之所以能发展得很成功,离不开好的领导人;一家企业处于危机之秋,就会选择新的领导者;一支球队节节败退,就会寻求新的教练……领导力决定一个人的成长,决定一个组织的成败。 说起领导力,我们首先要避免以下几个误区,分清领导者和几个角色之间的差异:第一个误区:管理者就是领导者。其实不全然,领导是影响别人来追随自己,而管理关注的是维持系统及其程序正常运转。克莱斯勒的前CEO艾科卡曾经自嘲地说:“有时候,就算最好的管理者也像牵着大狗的小孩儿,是被狗牵着跑的。”第二个误区:企业家就是领导者。企业家擅长的是瞄准机遇,抓住机遇,发现需求,并懂得如何满足这些需求,从中赢利。然而,并非所有人都擅长与人打交道,他们中的很多人都觉得自己有必要找一个善于与人打交道的合作伙伴。如果他们不能影响别人,就无法领导别人,也就无法领导组织。第三个误区:知识分子就是领导者。在世界一流大学,大家能见到才华横溢的科学家和哲学家,他们的思考力如此之强,甚至无法用我们的评估尺度去衡量,可是他们中有的人,其领导力几乎难以达到一般的衡量标准。第四个误区:先行者就是领导者。从1953年英国希拉里爵士第一个登上珠穆朗玛峰后,几百个人“跟”在后面成功登顶,但这并不意味着希拉里就是领导者。一个领导者,不仅要走在前面,还必须在一个组织内、一个时空下,让他人愿意跟随,并在他的领导下为实现目标而努力。第五个误

领导干部应具备的六种能力

领导干部应具备的六种能力 这六种能力是: 改革创新能力、语言表达能力、文字综合能力、组织协调能力、团结共事能力和领导全局能力 一、改革创新能力要把改革创新精神贯彻到治国理政的各个环节,重视提高各级领导干部的改革创新能力和领导决策水平(引自党十七大讲话)。 到一个公司的管理层次上来讲,具体地说,要具有科学判断形势能力、驾驭市场经济能力、应对复杂局面能力、依法管理能力和立足大局开拓创新能力。 做到这些,首先需要摆脱僵化的思想观念、不合时宜的做法的桎梏,不断进行理论创新和实践创新,具有“经世之学”、“济世之才”,识大体,有远见,善于用发展的眼光去谋事、想事、做事、成事。 这样才能着眼经济发展大势,着眼落实科学发展观、构建社会主义和谐社会大局,借鉴内外一切发展经验和文化建设成果,结合本地区本单位实际,不断更新观念,创新发展模式,破解发展难题,提高发展质量和效益。 同时,坚持理论与实践相结合,在实践中不断探索,增长智慧,提高创新能力。 避免用静止的、片面的、孤立的眼光分析和研究客观事物,避免就局部论局部、就眼前论眼前地去解决实际问题。 如果目光短浅、墨守成规,或是固步自封,我们的事业就缺乏发展生机和活力。 “凡事预则立,不预则废。 ”未来很远,但是我们的目光应更远。 衡量一个领导干部是否改革创新、与时俱进的根本标准,主要看施政方略是否符合企业发展和广大群众的根本利益,是否符合发展市场经济的客观规

律,是否符合本地区经济社会可持续发展的要求,最终要以事实和数字分析说话。 例如: 酒店营销政策的创意、餐饮部菜品的更新、足浴部新项目的推广等等,都是一个领导干部是否具备改革创新能力的体现。 二、话言表达能力这是领导干部的一项基本功。 这不仅指日常言谈话语的表达,结合领导干部工作特点,还应具备三方面的素养。 其一,脱稿演讲。 在合同洽谈、融资合作、会见来宾、重大接待、行业交流等场合,应具备这一能力。 这不仅是一个领导干部个人气质与修养的外在表现,在一定程度上也是一个单位的品牌形象塑造。 只有加强这方面的修养和历练,才能不断塑造激情、亲切、风趣、幽默的演讲风格与魅力。 应善于结合工作所在地所从事的职业,了解有关历史、风俗、传说、典故,丰富知识,开拓视野,储备“才学”,做到“诵史鉴,考掌故,慷慨论天下事”。 其二,半脱稿演讲。 在部署工作时,要使指示、决定、措施、要求等更具号召力、鼓动性,可结合实际,借鉴有关经验、分析正反典型,即兴发挥,让大家喜闻乐见,产生共鸣,使动员效果事半功倍。 因此,领导干部需要熟悉和掌握新形势下的管理理念、市场规律、领导艺术的基本要求,只有胸有成竹,部署工作任务时才能激浊扬清,条理清晰,激发智慧,更好地统一群众思想和行动。

领导梯队:领导力发展的六个阶段

领导梯队:领导力发展的六个阶段 在大公司,从员工成长为首席执行官,需要经历六个领导力发展阶段。每一个阶段都是一个重大的转折,不可能通过读一本书或者参加几天的培训课程就可以学会。本书旨在帮助领导者了解每一个阶段所需要的领导技能、时间管理能力和工作理念,同时,帮助他们熟悉领导工作的特点,一旦掌握了每个阶段的要求和面临的挑战,领导者就能更好地适应领导力发展的要求,加速自己的成长。随着领导职务的晋升,面对着日益复杂化和规模化的业务,领导者可以通过了解六个领导力发展阶段的要求提高工作的主动性,增强自己的信心。本书前六章将提供胜任各领导力阶段所需的知识和工具。在阅读每一章节时,你自然会联想到自己的公司,也许会问自己,我们的公司如何定义和区分每一个领导力阶段呢?可能的情况是:你会立刻联想到一个(或者多个)适用于你公司的转折点,而这个转折点却没有在我们的领导人才培养模式中提到,当然,肯定还存在其他转变阶段,但它们太小或者还不具备可视为主要阶段的条件。比如,在许多全球性的跨国公司,有同时负责几个国家业务的总经理和高管人员,这些地区高管人员直接向全球消费产品负责人汇报。虽然这些全球消费产品负责人管理业务群组负责人,但是他

不是公司的负责人,因为他需要向首席执行官或者总裁汇报,他们没有真正的实权,我们的目的是把他们划分到业务群组负责人行列,即使这样他也可能管理几个业务群组负责人。同样,你可能会想为什么从团队成员到团队领导者不是一个转折阶段。第一,这通常是第一阶段(从管理自我到管理他人)的一个部分。第二,团队领导者常常在人员选择和奖励上不像一线经理那样有决定权。第三,团队领导者的工作重点通常是技术或专业问题(例如,完成一个项目),而不包括其他管理职能。每家公司都有自己的特性,可能至少有一个领导力阶段与众不同。但是在领导梯队模型的六个阶段中,你可能会找到一个与之相匹配的阶段。当你与每一个阶段协调合拍时,我们相信你会明白,领导梯队模型如何适用于你自身和你公司的情况。如果你的工作中有一个阶段不符合我们的模型,不妨创建你自己对这一转变阶段的定义、解释,然后告诉我们。第一阶段:从管理自我到管理他人 新员工工作的最初几年是个人贡献者。无论他们从事的是销售、会计、工程或是市场工作,对他们能力的要求主要是专业化和职业化。他们通过在计划时间内完成任务来做出贡献,通过不断拓展和提升个人技能,在岗位上做出更大贡献,从而获得组织的提升。随着工作年限的增加,他们学习的内容包括工作计划、进度管理、工作内容、工作质量和工作的可

从组织行为学的角度分析如何发挥领导力在团队中的作用

从组织行为学的角度分析如何发挥领导力在团队中的作用 摘要:随着当前社会发展,经济不断进步,各行各业在极为激烈的竞争环境下艰难生存,并面临着前所未有的挑战。所以各行各业的组织都在不断采取措施强化自身的综合竞争能力,并开始重视领导力在团队管理建设中的作用。而在组织行为学的相关理论指导下如何发挥领导力的作用也成为相关经济组织重点关注的问题。本文通过对组织行为学在管理中的发展历程,以及对团队管理的作用进行分析,并且研究了组织行为学对领导者素质的基本要求,在此基础上提出了在团队发挥领导作用的一些措施。希望能够为如何发挥领导力在团队作用的研究提供一些有益借鉴。 关键词:组织行为学;领导力;团队;影响;观察 引言 任何一个组织要想达到最佳管理水平,都需要科学的领导和强有力的管理活动。企业领导者的领导力对一个群体愿景的实现以及一系列目的的达成产生着直接性的影响。在一个企业中,相关领导者在工作中必然肩负着组织领导本企业各项生产经营活动、制定经济发展战略的重要任务,其自身思想观念、处事方式、心理素质等都能够对领导力的发挥以及基层员工的工作成效产生影响,更在一定程度上决定着整

个企业的发展方向和经济效益的获取,对企业的发展以及企业效益的提高起着至关重要的作用,因此,如何在组织行为学相关理论的指导下正确发挥领导力在团体的作用显得至关重要。 一、组织行为学 (一)在管理学中的发展 组织行为学在西方国家产生较早,于上世纪七八十年代正式传入中国。然而,中国心理学界的研究者其实在早期研究中就已经对这一问题有所涉及,并从心理学角度对这一问题进行了分析,但是也正是由于心理学研究者对这一问题的研究局限于心理学课题之中,没有形成独立的理论,所以研究的代表性和系统性都相对偏低。同时,由于中国在组织行为学中的专题研究起步时间相对较晚,至今尚未取得较为显著的成果,所以相关研究者为了对组织行为学研究加以深化,从中国古典文化入手,探寻中国文化中潜在的组织行为学理论,例如较为典型权术与御心术理论[1]。并适时的将中国文化中的组织行为思想与西方现代社会组织行为学中较为著名的领导理论有机结合在一起,创建了具有中国特色的组织行为学。如今中国经济社会改革发展的进程不断推进,各行各业中相关经济组织的经营自主权被不断的扩大,在这种社会形势下,企业中的领导者作为带领组织发展的领头羊必将发挥出更大的作用,肩负更为艰巨的任务。因此,领导

最新组织行为与领导力章节测试完整答案

超星尔雅网课《组织行为与领导力》章节测试答案第一章章节测试已完成 1 【单选题】组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( ) ?A、一切人的心理活动 ?B、一切人的行为 ?C、一定组织中的人的心理与行为 ?D、一切人的心理与行为 我的答案:C 2 【单选题】在明兹伯格管理角色划分类型中,以下何种角色为核心管理角色( ) ?A、头面人物 ?B、领导者 ?C、谈判者 ?D、混乱处理者 我的答案:D 3 【单选题】关于组织成立的条件,论述错误的是( ) ?A、是一个社会技术系统 ?B、是一个开放的系统 ?C、组织成员有各自的目标 ?D、组织与环境之间有一定的边界 我的答案:C 4 【单选题】组织行为与领导力的研究对象层次不包括以下哪个选项( ) ?A、个体 ?B、群体 ?C、组织 ?D、社会

我的答案:D 5 【单选题】不同层次领导者所需能力结构是有差异的,对于高层领导者而言,最重要的能力是( ) ?A、技术技能 ?B、人际技能 ?C、概念技能 ?D、沟通技能 我的答案:C 第二章章节测试已完成 1 【单选题】"经济人"假设认为多数人天生是懒惰的,他们工作是为了满足其生理与安全需要,他们尽量逃避工作的,不愿承担责任,甘心情愿听人指导,所追求的个人目标与组织目标总是相矛盾的。因此认为相应的管理方法应该是( ) ?A、必须用强制办法迫使其为组织目标去工,用金钱和地位刺激他们 ?B、关心人、体贴人、致力于建立融洽的人际关系 ?C、采用集体奖励、鼓励交流与沟通 ?D、帮助人们克服自我实现过程中遇到的障碍 我的答案:A 2 【单选题】“自动人”假设认为人一般都是勤奋的,只要环境允许,愿意主动承担责任、发挥聪明才智通过自我管理的方式来完成目标。以下不属于该理论相应管理方式的是( ) ?A、创造有利于人发挥潜能的工作环境 ?B、激励以内在激励为主 ?C、职权命令,强制对方服从 ?D、决策权力分享,员工参与赋予其更多的自主权 我的答案:C 3 【单选题】在“H人假设”中,领导者根据下属不同偏好进行激励的管理方法(如:下属希望

领导力发展的七个阶段

领导力发展的七个阶段 一、个人贡献者(管理自我) 1、职业意识 2、专业技能 3、高绩效表现 二、一线经理(管理他人) 1、领导技能 工作计划;知人善任;分配任务;激励员工;教练辅导;绩效评估; 2、时间管理部分时间用在管理上; 3、工作理念重视管理工作,不是凡事亲力亲为;通过他人完成任务; 三、部门总监(管理经理人员) 1、领导技能选拔人才担任一线经理;为一线经理分配管理工作;评估一线经理的进;教练辅导一线经理;超越部门、全局性考虑问题,有效协作; 2、时间管理主要精力用在管理工作上; 3、工作理念管理工作比个人贡献重要;重视其他部门的价值和公司整体利益; 四、事业部副总经理(管理职能部门) 1、领导技能管理自己专业以外的其他工作;新的、高超的沟通技巧;与其他部门协作同时争夺资源;制定业务战略实施计划; 2、时间管理花时间学习本专业以外的知识; 3、工作理念大局意识、长远思考;开阔视野、重视未知的领域; 五、事业部总经理(管理事业部) 1、领导技能制定业务战略规划;管理不同的职能部门;熟练的与各方面的人共同工作敏锐的意识到各部门利益点,顺畅沟通;兼顾长远目标与近期目标的平衡;对支持部门的欣赏与支持; 2、时间管理花更多的时间分析、思考和沟通; 3、工作理念从盈利的角度考虑问题;从长远的角度考虑问题; 六、集团高管(管理业务群组) 1、领导技能评估财务预算和人员配置的战略规划;教练辅导事业部经理;评估业务的投资组合策略;冷静客观的评估管理的资源和核心能力;发现和管理新的业务;" 2、时间管理花大量的时间和事业部班子成员沟通; 3、工作理念开放和善于学习的思想;关注他人的成功,间接获得成功;重视选育事业部班子成员; 七、首席执行官(管理全集团) 1、领导技能善于平衡短期和长期利益,实现可持续性发展;设定公司发展的方向;培育公司软实习,激发全体员工潜能,确保执行到位;管理全球背景下的公司; 2、时间管理不能忙于外部应酬忽视内部管理;要在公司软实习建设方面投入时间; 3、工作理念耐心细致的推动公司循序渐进的变革与转变;在长期和短期之间寻找平衡点,并有效执行;保持与董事会密切沟通与协作;倾听各利益攸关方的意见;"

如何提升组织领导力

如何提升组织领导力 自从领导力一词在国内传播开来之后,领导力的培育正越来越多地受到各方的重视。但对于领导力的培育和提升,国内企业却存在着诸多的误区。其中以“个体领导力”的培育来取代“组织领导力”的意识和行为尤其突出。中国企业主更多的迷恋于“个体领导力”的培育和提升,而事实上一个企业要持续发展,获取核心竞争力,就必须培育和提升“组织领导力”,这才是领导力培育的关键。企业文化作为企 业在长期经营实践中逐渐积累并形成的经营管理理念、制度和外在形象,是为全体员工共同认可并遵 守执行的。因此,对于国内企业来说,从“个体领导力”转向对“组织领导力”的培育,就应该从培育和提升企业文化力角度着手,以最高效的方式实现“组织领导力”的培育和提升。 一、国内企业领导力培育中的误区“个人领导力”替代了“组织领导力” 自从领导力一词被引入国内之后,对领导力的研究和实践也越来越受到各方的重视。实施也证明领导力的培育将是企业获取核心竞争力,获得可持续发展的必然途径。但如何发展领导力却成为中国 企业在管理中遇到的最大挑战之一。笔者在面对众多企业老总的时候,每每谈及领导力都是兴奋不已,纷纷阐述自己是怎么认识并接触领导力的,参加了多少多少次有关领导力的培训和研讨,似乎自己一下子就从原来的混沌世界进入了清晰的、有序的领导境界,从原来的“粗暴式”的“管理”转化到了“精细化”的“领导”境界,不说是领导力让他“醍醐灌顶”,至少可以称得上是“茅舍顿开”。但当笔者问及:假设今天你离开企业一天,企业是否可以就此正常运转? 十天,半个月呢? 3个月,半年呢? 你的下属是否同样兢兢业业,团结协作,努力地朝着企业既定的战略目标前进?此时,很多企业老总就会陷入 沉思。是的,这就是目前国内企业老总对领导力培育和提升中的迷恋和误区。个人通过一系列的“领导力”培训,个体领导者的个人管理能力、人格魅力、对企业的运筹帏幄能力确实是越来越好,越来 越高,但正是这种美好的自我感觉,使得他往往忽视了更为重要的一点,就是他的下属,甚至是他的 领导团队对他个人的依赖程度也越来越高,决策离不开他,日常的管理也离不开他。领导力的培育成

领导力与组织发展团队工作总结.docx

领导力与组织发展团队工作总结 领导力与组织发展团队工作总结 一、党校培训工作 为贯彻落实总行党建工作会议精神,切实提升中层领导干部党性修养与政治理论水平,根据年度党校培训计划,分行党校于2月28日至3月4日和5月23日至5月27日,分别举办两期中级进修班,来自管辖分支行、分行部门任职两年以上的中层管理副职及部分高级经理共90人参加了培训;为有效落实分行转作风工作部署,推进基层管理人员的党性修养和作风建设再上新台阶,分行党校于7月17日至7月21日和7月24日至7月28日,分别举办两期初级进修班,任职两年以上的分行部门团队主管、管辖分支行内设部门主任及经营支行正、副行长共137人参加了培训。工作亮点: (一)开展摸底测试,印制《学员手册》 为增强培训的针对性,提高参训学员带着问题学习的自觉性,本年度培训在原有“领导动员并讲党课、外请专家授课、小组讨论交流、个人党性分析、班组总结鉴定”等教学方式基础上,在正式授课前开展了党的基本知识摸底测试,根据学员所掌握理论知识的薄弱环节,在后续的课程中进行难点重点的辅导讲解,并精心选定教材,印制《学员手册》,增进学员对培训内容和师生间了解。 (二)线上线下相结合,开展满意度测评 在原有教学方式基础上,今年党校培训还组织学员通过手机平台,对课

程安排的合理性、培训材料的完备性、课程通知的及时性等十项内容进行分项评价,对整体组织和讲师安排情况予以总体评价,同时配合线下填写《课程评价表》,对培训情况开展满意度测评。评价结果显示,两期培训主题鲜明,培训内容充实,培训形式多样,培训效果显著,受到师生的一致好评。 (三)紧跟“转作风”工作实际,形成案例研究课题 培训除了对党的基本理论、党性修养等内容进行系统学习外,同时结合分行从严治行、强化作风转变工作部署,联系日常管理实际进行分析思考,确定改进作风、加强管理方面的课题,形成案例材料并开展小组研讨。分行党校针对学员研究课题进行跟踪评估,对案例研究的改进情况进行效果评价,并将优秀案例向全辖推广,切实以转变工作作风促进全行各项工作持续、健康、高效发展。 (四)增进培训仪式感和荣誉感,助力引领业务发展 建立进修班微信群,引导学员积极发布小组讨论、师生互动、课题研究、感想感受等内容,形成比、学、赶、超的良好学习氛围。培训结束后为学员颁发结业证书,对优秀学员和优秀小组进行表彰,并由优秀学员代表分享学习体会,在交流互动中有所思、有所悟,从而进一步将培训成果融入工作实际和业务发展。 二、重要岗位轮岗工作 根据总行关于重要岗位轮岗工作要求,我行反复对重要岗位人员进行“地毯式”搜索排查,尤其是对基层“1+3”关键岗位人员实质性轮岗情况进行梳理,确保轮岗人员范围全覆盖。

“组织领导力发展”内涵探讨

“组织领导力发展”内涵探讨 文茂伟 (重庆行政学院公共管理部,重庆400041) 摘要:随着组织外部环境的不断复杂化,理论界和实务界越来越重视组织领导力发展问题。本文着眼于什么是“组织领导力发展”这一重要的基础性问题,通过对西方研究者和实践者的共识性观点加以发展,对“组织领导力发展”重新进行了界定,以期为我国组织开展领导力发展活动提供理论参考。 关键词:领导力;个人领导力;集体领导力;组织领导力;组织领导力发展 中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1001-4950(2011)12-002607 收稿日期:2011-07-23 作者简介:文茂伟(1974-),女,重庆行政学院公共管理部讲师,博士。 进入21世纪以来,为应对后工业社会与全球化的复杂挑战,在西方社会的组织实践中,组织领导力发展(organizationalleadershipdevelopment)掀起了继全面质量管理、组织流程再造之后的又一次浪潮。统计显示,美国各类组织每年用于教育和培训未来领导者的费用已超过1000亿美元(Drew和Wah,1999;Tubbs等,2006;Echols,2007)。在我国,为提高应对国际化竞争的核心能力,宝钢集团等企业组织也已开始组织和实施系统的领导力发展项目(leadershipdevelopmentprogram)。对组织领导力发展的认识直接关系到组织领导力发展实践活动的路径与内容选择。本文着眼于什么是“组织领导力发展”这一重要的基础性问题,对西方研究者和实践者的共识性观点加以发展,对“组织领导力发展”重新进行了界定,以期为我国组织开展领导力发展活动提供理论参考。

(完整版)组织能力与领导能力怎么提高

组织能力与领导能力怎么提高 企业管理人员要提高领导能力,必须具备胜任管理职位的工作能力,必须培育非履行职权的人格魅力,必须拥有健康的体魄和心理。通过正确履行职权和人格影响,吸引部属主动跟随,有效调动部属的积极性、主动性和创造性,带动部属完成各项工作目标,推动企业不断向前发展。 组织能力与领导能力怎么提高 第一,提高领导能力要与时俱进,提高学习能力。 联合国教科文组织曾提出一个标准:不能自学的人是现代文盲。新的形势总是在不断变化,如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验,工作总是老一套,欠缺创新精神,就跟不上新要求。领导干部要主动学习,不断充实,掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验,提高自身能力素质,提高领导管理能力,适应新形势工作需求。其次,领导干部具备良好的学习素养,也是获得青年员工认可,与青年员工打成一片的有效途径。目前,越来越多的80后、90后逐渐 成长为企业的中坚力量。这些青年人思维活跃、爱好广泛。作为领导干部如果不能说出一些青年人热衷的事物,不能接受和理解新的流行时尚元素,是很难与这些青年员工形成共鸣,那么员工对于你的领导可能只停留在被动服从的层面,无法真正打心眼儿里接受和认可你的思想,也就无从实现主动跟随。 第二,提高领导能力要以身作则,工作充满激情。 近几年来,我更加深刻体会到:工作需要激情。一个人如果没有激情投入工作,就缺少了内在动力,干什么都是被动的,马马虎虎应付,很难取得工作成效。一个企业,不管在创业初

期,发展期,稳定期,还是波动期,都需要领导有一种激情带动员工或艰苦创业,或扭转乾坤,促进企业生存和发展。在企业发展形势大好时,不要骄傲自满,带领员工乘势而上,再创佳绩;在企业发展遇到瓶颈时,要坚韧应对,带领员工渡过难关。在工作中,要始终坚持以身作则,发挥表率作用。如带头执行制度,维护制度的公平性、严肃性;带头加班加点,激励 下属一起完成艰巨任务。有领导亲力亲为,下属再苦再累,也感到安慰。邮政企业是个传统的劳动密集型企业,与移动、电力、电信等国企相比,邮政员工收入不算太高,但工作强度和压力相对较大。但很多员工依然坚守自己的岗位,兢兢业业,无私奉献。员工们常说,工资低不怕,工作累也不怕,干活图的就是心气儿顺。所以,作为邮政企业的领导干部必须学会用一颗父母心对待员工,激发员工的工作激情。 第三,提高领导能力要敢于负责,不推卸责任。 有一种现象见多不怪:某一件事做完了,工作成绩出来了,就有很多人过来,不管有参与的,还是在旁观的,都喜欢过来邀功请赏;有一个事故发生了,有的责任也清晰了,就是没有 人敢出来承担责任,你推我卸,谁也不愿意跟这事扯上关系。我认为,领导者由于职位所需,比员工占据了更为全面和丰富的资源优势,因此,领导者也理应相应地比员工承担起更大的责任。我认为一个敢于承担责任的领导本身也是一种自信的表现,正因为有了责任,你才会思考如何持续改进,如何做得更好,这对于员工来说也是一种潜移默化的激励,最终成就出一支高效率的团队。 第四,提高领导能力要公平做事,做到奖惩分明。 一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成,每个人心中都有一把称,用来衡量自己、衡量同事、衡

快速成长型企业的组织建设与领导力发展讲解学习

快速成长型企业的组织建设与领导力发展 进入二十一世纪,世界在飞速变化,而引领这些变化的往往都是各方面的领导者。领导力可以依靠后天学习获得领导力的前期研究中已经被证实,领导力的相关技巧可以通过一系列实践经验去模仿和发展。但是一些企业中,在同一个领导者的领导下,企业不同时期的管理结果完全不同。众所周知,企业成长分为不同的阶段,每个阶段的领导力要求以及如何在该阶段发展领导力应成为每个企业领导者关注的问题。 一、企业成长与领导力发展 自上个世纪八十年代以来,中国施行的改革开放政策使得中国经济总量快速增长,中华民族智慧、勤劳的民族特征,使得中国拥有最丰富的企业家资源。二十一世纪开始,全球化与国际化进程的加快,使得中国企业学习他国先进的管理经验成为可能。在这些机会的面前,中国企业同样面临着一系列的挑战。首先,WTO过渡期之后,中国市场将全面开放,这意味着国外竞争者对中国市场越来越熟悉,中国企业必须站在世界的舞台上与狼共舞;其次,改革已经进入深水区,前期开放的制度能量已经基本释放完毕,中国企业需要寻找新的成长支撑点;第三,中国国内生产的低成本、尤其是低人力成本的优势正在消失,已经出台的《劳动合同法》以及即将出台的《就业促进法》增加了企业用工成本和风险;第四,80后员工与知识员工的心理承受力、行动风格以及管理风格的变化,给企业领导、HR领域带来了挑战;最后,时代促使的价值观的改变,使得员工跳槽更趋频繁、对组织忠诚度降低,员工平均服务时间缩短也为企业管理带来成本增加。 机会与挑战的面前,使得人力资源管理必须由事后管理转为事前管理,这要求人力资源管理决策更多是依据员工胜任素质而做出。但是,中国企业的发展却面临着深层次的约束。首先,现代社会下,宗教信仰的缺失使功利主义泛滥,信仰迷失使得人们无法放弃对现实舒适的诛求,而对财富的传继方式独具特色;其次,数千年的农耕传统造就了地理空间和心理空间狭小、基于情缘的熟人社会文化,整个社会人际信任丰富而制度信任缺失;最后,悠久的封建传统使得中国社会至今没有孕育出现代公民社会,委托代理机制、职业经理人制度、责任感、承诺等契约制度缺乏。 在上述条件下,企业家应对来自世界与市场的挑战,打造优秀企业必须要对企业发展阶段以及各阶段领导力的要求有一个清晰的认识。 一般而言,企业发展共分为四个阶段,依次为创业阶段、扩张阶段、规范化阶段和巩固阶段。 企业成长的第一个阶段为创业阶段,这一阶段企业的基本经营理念为识别并界定市场和开发产品和服务,与之对应的领导力要求则为需要领导者拥有敏锐的市场洞察力和坚定的信念。任何一个企业的起步阶段都会遭遇许多困难,如果领导者缺乏获取成功的坚定信念,势必难以到达成功的彼岸。企业成长的第二个阶段为扩张阶段,经营理念也逐步转化为获取资源和开发经营体系,与之对应的领导者必须具备信心、控制能力以及一定的胆略。在这一阶段,企业已经走出最初生存危机,现在需要领导者去做的是获取更多的资源以谋求更高的利润,因此胆略和控制必不可缺。企业成长的第三个阶段为规范化阶段,企业的经营理念也改为开发管理体系,在这个阶段,企业领导者需要充当的角色不再是冲锋陷阵的先锋,而

百年基业领导力培养与发展

百年基业服务与解决方案——领导力培养与发展 百年基业领导力培养与发展中心一直致力于优势领导力的研究与推广,作为优势领导力的倡导者,追求管理人才培养成果的转化与落地。我们通过为客户设计基于需求的领导力发展方案,提供领导力建模、测评、培训、跟进等一系列培养的方法和工具,帮助企业提升领导力培养的成效,树立组织的人才竞争优势,推进中国企业领导力培养的专业化进程。 ?领导力培养与发展 o领导力发展六大模式 o管理人才培训项目 o后备人才培养项目 o优势领导力培训课程 ?领导力测评与咨询 o快速构建领导力素质模型 o人才测评与甄选 o员工敬业度测评 o后备人才计划 o高管个性化辅导 o企业内部人才评价中心的开发 ?行动学习研究与发展 o行动学习五大应用 o帮助组织导入行动学习 o培养行动学习催化师 ?学习能力开发与构建 o培训管理者自我修炼 o关键人才成长路径与学习体系建设 o教练式课程开发 o内训师培养四级跳 o版权课程移植 领导力发展六大模式

管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行,其验证不在于逻辑,而在于成果。 ——彼得· 德鲁克 从企业战略与文化出发,遵循能力素质要求建立标准、找到培养重点,据此设计培训内容,跟进实践与评估,结合on job training 与 off job training 的优势,实现领导力的快速提升。这是百年基业领导力发展与人才培养的精髓。 以优势领导力培养的ALPS 为核心,以四个关键为实施标准,在融合了众多卓有成效的企业领导力培养和发展实践的基础上,总结成功经验与实践心得,我们提炼出在领导力发展中应用范围广、代表性强的六种主流模式。应用六大模式展开实践并跟进行为转化和效果评估,是百年基业实现领导力发展的最佳路径,也是知行合一的过程。 百年基业提出的领导力培养六大模式具有三大特点: 1.以战略为导向:贴近企业发展战略与组织文化,针对业务特点与具体要求 设计培养计划与课程内容,将企业的重点、热点问题融入到培训过程中, 提升领导能力的同时推动管理实践问题的解决。

《领导梯队》拉姆查兰模型--领导力发展的六个阶段

《领导梯队》拉姆查兰模型--领导力发展的六个阶段 21世纪领导者的主要能力特征1.高成就动机与自我激励2.崇尚团队协作与激励他人3.善于识别机会与风险4.具备见微知著的战略洞察力5.勇于创新与变革6.擅长识人用人育人7.善于学习与不断进取8.乐于接受新的挑战与坚忍不拔9.能够有效协调各利益相关者 普通职员与经理差别到底在哪? 《领导梯队》是拉姆·查兰的经典之作,被誉为“领导力开发的圣经”。该书全面、系统、深入地阐释了世界卓越企业的领导梯队建设体系,为我们提供了如何打通从普通职员如何晋阶到首席执行官全部职场宝典。因大多数人离副总裁及CEO职位较为遥远,我们着重了解下普通职员如何升职到一些经理这一进程,以便自省领导力方面的缺位。第一阶段转型:从管理自我到管理他人在第一阶段,一线经理的转型会遇到各种挑战,忽略与直接下属的沟通重要性,不愿意花时间去倾听下属的意见,还是按照以往的工作套路去完成任务。更多的时候是直接帮助下属完成工作,事必亲躬,而不是辅导下属如何去做。无法提高下属的胜任力是一线经理在转型时遇到的关键挑战,这主要体现在3个方面1)把下属提出的问题当成是障碍;2)补救下属工作失误,而非教会如何正确去完成挑战性工作;3)拒绝与下属分享成功,逃

避对下属的问题和失败4)没有给予足够的支持和建立员工的文化价值观第二阶段转型:从管理他人到管理经理人员这第二阶段,许多人会产生一个误区:管理他人和管理经理人员之间几乎没有差别。但其实部门总监与一线经理在领导技能、时间管理能力和工作理念方面有着重要的区别,如果没有实现这个阶段的领导力转型,总监们只是敷衍了事,将给公司带来严重损失。部门总监负责的是公司中人员最集中的部门,完成绝大部门的生产性任务其结果直接与公司的产品和服务紧密相连。可以想象,部门总监如果不能胜任自己的岗位,工作质量和工作效率将会受到多大影响!事实上,他们的工作很大程度上决定着公司的执行力和竞争优势。第三阶段转型:从管理经理人员到管理职能部门第四阶段转型:从管理职能部门到事业部总经理在第四阶段,转型的困难主要有4点:缺乏激励的沟通:根源在于没有学会从不同的角度来考虑业务没有能力组建强大的团队:部门不协调、通过该产品或技术来运营业务而非通过人员没有掌握业务赚钱技巧:缺乏对业务核心流程的理解时间管理很难在各种工作上找到平衡点,热衷于事必亲躬而非打造高效团队,无法从整体业务的角度来看待优先任务第五阶段转型:从管理事业部总经理到集团高管在第五阶段,工作理念的转变更加重视他人的成功,即间接成功。当然,在这个阶段,集团的高管通常遇到的困难主要以下4点:像事业部总经理一

领导力的五个层次是什么

领导力的五个层次是什么 第一层次:职位。你有一个职位,你有一个职位说明。在这个层次,人们跟随你,是因为他们必须如此。 这是个起步阶段,仅此而已。这是我们影响力的基础,这是我们领导力的基础,但是,这不是我们的终点。 第二层次,认可。这一层次的关键词是人际关系。在这一层次,人们跟随你,不是必须;而是因为他们想这样做。 《领导力21法则》中的亲和力法则:领导者在得人之前,必先得其心。 关于第二层次认可的看法: 其一,与人们建立关系,从关心他们做起。 其二,与人们之间的良好关系,是通过与他们的不断交流来维持的。 高成就者与低成就者区别(《华尔街日报》对一万六千名经理的调查): 高成就者既关心人、也关心利润;低成就者心中只想着自己的安全感。 高成就者乐观地看待下属,而低成就者让下属看到他们的不信任。 高成就者听取意见,他们是倾听者;低成就者避免交流。他们依赖公司政策手册。 所有成功沟通者通过以下四个办法来与人们保持良好关系: A:希望;他们给予人们希望。 E:鼓励;他们通过言语和实际行动来鼓励他人。 L:爱;人们切身体会到他们的关心。 P:个人价值;伟大领导者能提升他们身边的人们的个人价值。

“你不能将自己的声誉建立在即将要做的事情上面。” ——亨利.福特 “世界上有两种人,一种人专注于结果;另一种人则专注于为什么他们无法得到结果的原因。” ——彼得.德鲁克 第三层次,产出。这一层次的关键词是结果。在这一层次,人们追随你,是因为你为组织所做的一切。 第三层次,组织的动势在爆发,企业因此而感觉良好; “世上有一种人,他们永远不会失望;不管是乡间还是城镇,他都受到欢迎。就是到了沙漠荒岛,或是丛林,仍会有欢迎之手迎接他;他,会给人们带来福音。” ——诗人惠特曼 第四层次,是授能。在第四层次,关键词是复制。在第四层次,人们跟随你,是因为你为他们所做的事情。在第四层次,你在发展人们,因此他们对你忠心不二。 授能层次,你发展和培训人们的能力。 两个问题:一,你的自我发展计划是什么?二,你的发展人们的计划又是什么? 第四层次的第一个成功特征,将培养人放在优先次序的首位。第二个成功特征,要做一个他人能跟随的模范。第三,将你的领导力重点放在最上面的20%的人身上。第四,给你的领导者接触到更多的成长机会。第五点,培养领导者,让这些领导者支培养其他人。 第五层次,真我。这一层次的关键词是尊重。在第五层次,人们追随你,是因为你的真我,因为你所代表的东西。 “装备的五个步骤”:

GE克劳顿领导力发展中心——人才发展经典案例.pdf

GE克劳顿领导力发展中心 作为世界上经营最成功的企业之一,GE集团公司一直将领导人培养与梯队建设作为其核心竞争力。位于纽约郊区的克劳顿领导力发展中心即是GE高级领导干部培养的“秘密武器”。GE克劳顿领导力发展中心创立于1956年,占地58英亩,被《财富》杂志誉为“美国企业界的哈佛”,出自GE公司跻身财富500强的CEO就多达170多位。 虽然GE是多元化的集团公司,但是在领导人的开发与培养上面却是高度统一性,体现在领导力要素的统一、价值观的统一、课程的 统一、培训方式的统一(行动学习)、领导力开发工具和流程的统一等多个方面。因此即使身处不同的业务领域,领导人员都有着同样的能力素质标准和领导力风格。 (一)GE领导力培养理念 GE克劳顿领导力发展中心致力于为员工成长与发展提供培训, 向GE各业务部门传播最佳实践、公司的举措以及学习的经验,传播 公司的文化与价值观,从而促进GE的发展,提高GE在全球的竞争力。

GE领导力培养具有清晰的发展标准,包括外部导向(external focus)、思路清晰(clear thinker)、想象力(imagination)、包容(inclusiveness)、专业(expertise)。同时,GE把人才管理作为企业业务经营的重要组成部分。经过多年的摸索,GE形成了一套完整的领导力开发机制,并且与企业的业务经营实现无缝连接。其中最主要的工具和流程是“Session C”(人才管理),Session C是对公司人力资源工作进行的评估,从人力资源的角度审视公司的一系列目标与计划,是识别人才的过程,也是识别公司发展对人才和组织的需求的过程。GE在一年内把公司的管理分为四个阶段:Session I和Session II 主要指公司的发展目标,其中Session I指公司3年的业务规划;Session II指公司第二年要完成的目标规划。Session D是对遵纪守法与诚信的评估。在Session C,GE会采取书面化、非常正式的方式对 每名员工进行评估,评估包括自我评估、360评估和上级评估。Session C属于业务范畴而不仅是人力资源的事情。在Session C,每个人都要与自己的直接经理讨论个人发展计划,并拟定下一年度需要参加的培训。 GE领导力培养成功得益于企业内外部众多因素,但是最为关键 的环节还在于GE标准化、完备的培训培养体系,结构化、针对性强 的课程体系,内部化、高水平的师资队伍,公司管理层的高度重视与 充分的资金投入等。

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