培训师的专业呈现与训练

培训师的专业呈现与训练

一、专业形象——着装

财税培训师需要面对不同的企业和学习者群体，最好穿着商务装：

男士以深色西装为主，搭配衬衫领带

(1)男士尽量不要穿短袖打领带。

(2)男士登台前，检查一下裤兜是否有钱包、钥匙、手机等，尽量放在包内或桌子上。

(3)男士如果出汗比较多，一定要备一条擦汗的手帕。

(4)男士尽量穿藏蓝色或蓝黑色西装，相对比较正式和严谨。

女士以职业套裙为主

(1)尽量不要让学习者把过多注意力集中在培训师身上。

(2)切忌过于暴露和女性化。

(3)女士在讲台上也跟男士一样，需要站很长时间，一双舒适的鞋子会让你身心愉悦。

(4)女士在讲台上尽量化淡妆。

二、肢体动作

1.站姿

正确的站姿可以让培训师在表达观点时，给人更加清晰、有条理性的感觉。培训师的站姿有很多标准，在实践中有4个注意事项。

(1)无论男士还是女士，都可以采用“V”字站姿、小“八”字站姿和双脚脚尖向前两脚平行站姿，女士有个“丁”字步站姿，虽然很挺拔，但建议不用长时间要，否则会给人非常拘谨的感觉；

(2)男士站姿，两脚距离可以与肩膀同宽或者略宽一点，这样能够站得更稳健；

(3)女士站姿，两脚距离需要比肩膀宽度窄一点，特别是穿裙子的时候，这样能够站得更

优雅；

(4)登台前可作心理暗示，一般情况下登台后会比实际身高高1~2厘米，证明自已已经挺胸收腹站得很挺拔了。

2.移动

走动的注意事项：

尽量避免在投影前左右移动；

尽量避免走来走去或漫无目的地踱步；

尽量避免走位时有不当手位：抱手、背手、插兜；

不要突然接近学员。

3.手势

手势运用应遵循以下三大原则。

原则一：多用手掌少用手指，体现对学习者的尊重；

原则二：手部多放在身体黄金框范围(肩膀以下，腰线以上)，这样能够给人积极正面的感觉；

原则三：手势并不是越多越好，要与内容匹配。

三、语言表达

声音：要清晰，要有力度，要有画面感，要简洁。

「减少赘词」说话简洁、清楚，减少一些「然后」、「嗯」等等口语和语助词。「说话不急不徐」不需要急着把话说完，慢慢说，务必求清楚，先想过再出口。

语言技巧：讲师主要是通过语言来传授知识，所以语言要有一定的艺术和技巧。

首先，授课的语言应清楚流畅，这点是最基础的。其次是具备知识传给学员的良好的语言表达能力。

其次：语调要抑扬顿挫绘声绘色，对重点内容应加重语气，重复语气1-2 遍，这样能集中学员的注意力，调动学习积极性。

四、眼神：眼睛要注视学员

新的讲师一开始，很不容易说话结巴，还有眼睛只看天花板、地板跟黑板，

切忌不要只看一个人，要环顾全场，在前面、左、右两边各找一个定点，视线在这三个定点中循环，但是环顾视线的速度不要太快，也不要只有眼睛或是头转动，用旋转上半身的方式去环顾。

眼神关键点：

√多接触那些不住点头的积极学员

√注视某人几秒后，应转向他人

√缓慢而平均地与现场每一个学员眼神接触

√注意“焦点”，并与多因素(手势、语调、内容等)协调

五、做足准备

「专属教案」编写自己的专属教案、讲义，在编写的过程中，自然而然会做更深层的思考，写过之后，也比较不容易忘记。

「搜集信息」对自己周遭的事情多加留意，举生活中的例子是最能贴近孩子的，多方的搜集相关的讯息，对于讲课的内容也会大大的提升。

「时间的安排」一节课中各部分内容大致需要多长时间，应心有数，重点和难点需要的时间要长些，讲的力度要深些，切忌主次不分，重点不清。

六、克服紧张的小妙招：

熟悉环境

呼吸方法（4秒吸气—2秒停顿—1秒呼气，让大脑多进些氧气）

倾注内容

寻找后援

找带头鼓掌的人

找回答问题的人

找带友善面容的人

充分的准备（包括心理准备，最坏的打算）

成功影响法：想像讲的特别好，找一些积极的解释

压力转移法（提问）

投入、忘我

七、课后整理

一堂课并不是讲完就算了，要把刚刚上的内容做一个整理，除了作为日后的参考，下了课找学员交流，讲几次课也可以累积上课时会遇到的小问题，并且内化为自己的东西。又可以优化自己的课程。

八、训练小技巧

●站姿训练小秘籍：找一个墙面，将身体的四个点(后脑勺、两个肩膀、臀部、

脚后跟)保持在一个平面上，双手自然放松下垂，眼睛目视前方，面带微笑，保持10分钟，经过一段时间的持续训练，可以让自己在登台后站得更端正。

●表情训练

(1)特定面部表情训练

器材：镜子、摄像机。

内容：对常见的微笑、喜悦、忧虑、愠怒、惊讶、悲伤等，进行认识和训练。

具体练习方法：

①对着镜子，分别酝酿上述心情，选择自己在微笑、喜悦、忧虑、愠怒、惊讶、悲伤6个方面具有代表性的表情脸谱。无法表达的人，需要反复练习，以自以为能够准确选择为止。

②面对摄像机，录制自己上述的6种表情脸谱。

③找朋友观看，每人说出对相关表情的理解，并提出修改意见。

(2)讲故事强化训练

准备一个亲身经历并印象深刻的故事，最重要的是要带有明显的情感体验，如很失落、很惊喜、很恐惧、很无奈、很兴奋等。

具体练习方法：

讲故事过程中注意描述当时发生的细节和自己当时的情感体验，尽可能让听众能够通过你的描述感同身受。

全程录像，分享结束后进行回放，然后总结自己哪些表情和肢体动作还传递得不太到位，哪些已经做得不错。

●语音语调训练

具体练习方法：跟着动画片中的配音一遍一遍练习。

●讲课逻辑性的训练

具体练习方法：用最简答的话语，一遍一遍的讲某个电影故事，然后一次比一次用的时间短。