《传播学教程》教案
《传播学教程》教案
课程名称：传播学教程（第二版）
课程类别：专业基础课
课程性质：必修
计划学时：32课时
选用教材：《传播学教程》郭庆光著中国人民大学出版社
适用专业：适合作为数字媒体艺术专业、新闻传播学相关专业、广播电视编导和播音与主持艺术专课程的教材。
课程负责人：纪征
第一周
授课内容：传播学的学科体系、人类的传播行为、人类传播活动的历史与发展
教学方法与手段：多媒体多媒体课堂教学
课时安排：2课时
使用教材和主要参考书：
1、《传播学教程》郭庆光著中国人民大学出版社
2、《传播学概论》威尔伯?施拉姆新华出版社
3、《传播学导论》邵培仁著浙江大学出版社
4、《大众传媒概论》张冠文编著山东大学出版社
教学目的与要求：
1、客观地认识、分析和运用各种大众传播媒介；
2．解释媒介在形成人们价值观方面所起的作用。
3、运用传播学的基本理论解决信息传播中的实际问题
教学重点，难点：
1、传播活动的几个层次
2、电子媒介的类型和在人类传播中的意义
教学内容：
传播学的学科体系
一、传播学的学科体系
1、从考察传播现象的角度一般分为以下几个研究层次：
传播过程研究
传播行为研究
信息科学研究
效果研究
宏观效果研究
2、从传播行为和传播范围的角度可分为以下几个研究层次：
(1)自我传播：这是指每个人的自我信息沟通。
(2)人际传播：是个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成
的新的信息传播系统
(3)群体传播：这是指在某一无组织的群体范围内进行的信息传播活动。
(4)组织传播：这是指在有组织、有指挥中心的群体中进行的传播活动。
(5)大众传播：这是指通过现代化的大众传播媒介，面对极其广泛的受众所进行的公开
信息传播。
(6)国际传播：大众传播媒介出现了很多跨越国界的传播行为，如卫星电视、短波广播、
因特网等。
3、从传播内容或专题的角度展开的研究
政治传播研究
文化传播研究
科技传播研究
传播媒介管理研究
传播与社会变迁研究
传播与信息社会研究
二、传播学研究的方法
传播学是一门社会科学，应该从辩证唯物主义和历史唯物主义的立场出发，树立科学的传
播观。事实上，在以唯物史观建构传播学方面，马克思和恩格斯已经在其著作中为我们提
出了重要原则。
马克思主义的精神交往理论为传播学提供了科学的传播观。我们必须从普遍联系和相互作
用的系统观点入手，在强调物质生产和物质交往的基础作用的同时，也对精神生产和精神
交往的信息生产与传播的特殊规律给以足够的重视。
三、学习传播学的意义
学习传播学的意义在于提高我们对传播规律的理解，使我们在预测和把握复杂多变的国际
国内传播方面能处于一个更加有利的位置。
九十年代中期教育部把传播学列为一级学科，传播学研究的地位在中国正式确立。
注意：
1、正确处理“批判”和“借鉴”的关系
2、实现传播学研究的本土化和中国化
传播学的生命力不仅在于它的理论构架的体系化，而且更在于它在实际生活中的应用价值。传播学的学习、研究和应用，将对社会信息资源的开发和利用，对社会信息交流系统的建设，对新技术带来的社会变革，以及因社会变革而引起的社会、人际关系的变化，都具有
十分重要的意义。无论对于我国的信息化建设还是对于传播媒介的发展，传播学研究都任
重道远。
人类的传播行为
从媒介发展的角度看，人类传播的历程分为五个阶段：
一、非语言传播时代
人类进化早期：
后期：用非语言符号进行较为复杂的传播，交流场景：特点：信息简短和单一，且缓慢进行
二、口语传播时代
1、语言大约产生于9万年前到4万年前之间。
2、语言产生的原因：
3、语言的产生大大加快了人类走向文明的进程，对信息传播乃至整
个人类社会的发展，具有极其重要的意义。
（1）语言拓展了人类信息传播的内容
（2）语言不仅是人类重要的交际工具，而且成为人类重要的思想工具。
（3）在长度、复杂性、准确性和精细程度方面，语言可以记忆、传递、接收和理解的信息，都远远超过了非语言时代。
4、在口语传播时代，非语言媒介仍在发挥重要的作用。（1）结绳记事（2）实物信
三、文字书写时代
1、文字大约开始于5000年前，文字的产生是人类传播史上的第二座里程碑。
2、文字起源于图画，最早的文字都是象形文字。
“书画同源”古埃及人的象形文字、我国商代的甲骨文
3、造纸术的发明及手抄传播
四、印刷时代
1、我国在公元450年最早发明了印刷术。唐朝刻印的《金刚经》是世界上现存最早的印刷
书籍。
2、印刷术的发展
公元1450年前后，德国人古登堡发明了金属活字印刷机，使信息的机械化生产成为可能，
促进了书籍的廉价化。
3、印刷机的出现为近代报刊的诞生奠定了基础。
18世纪后期到19世纪中期工业革命带来的造纸、印刷、通讯、交通等领域的一系列巨大变革，极大降低了报纸的生产成本，为报纸的大众化奠定了基础。
19世纪30年代“大众化报纸”-廉价的“便士报”（以《纽约太阳报》《先驱报》为代表）的出现，标志着大众传播时代的开始。
4、施拉姆对印刷媒介的高度评价
“书籍和报刊同18世纪欧洲启蒙运动是联系在一起的。报纸和政治小册子参与了17世纪和
18世纪所有的政治运动和人民革命。正当人们越来越渴求知识的时候，教科书使得举办大
规模的公共教育成为可能。正当人们对权利分配普遍感到不满的时候，先是报纸，后来是
电子媒介使普通平民有可能了解政治和参与政府。”
五、电子媒介传播时代电子传播的重要贡献就是实现了信息的远距离快速传输。
电影、广播、电视、因特网
1、电影 1895年12月28日，被定为世界电影的诞生日，卢米埃尔兄弟被誉为“电影之父”。
2、广播 1920年11月2日，世界上第一座广播电台，美国匹兹堡的KDKA电台开始播音，标志着电子媒介时代的到来。
3、电视 1936年11月2日，世界上第一座电视台英国广播公司（BBC）电视台开播，标志着电视媒介的诞生。
4、因特网网络传播是指以一系列高新传播技术为基础，利用网络进行信息传播的方式。最早的计算机网络于1969年在美国问世。
因特网突破了大众传播时代的大众化、非目标性、单向区域传播的特点，而以个人化、目
标性、双向互动、全球性传播的独特优势，对传统大众传播媒介构成了巨大冲击。
复习思考题、作业题：
1、从媒介发展的角度看，人类传播的历程分为哪些阶段？
2、传播学的学科体系是怎样划分的？
实施情况及教学效果分析：
通过本次授课，使学生理解了人类的传播行为的主要类型、人类传播的基本阶段，掌握了传播学的学科体系和研究方法。本课采用多媒体教学手段和案例教学方法，提高了学生对
传播学的学习兴趣，进一步理解了学习传播学的重要意义，取得了良好的教学效果。
第二周、第三周
授课内容：
传播过程研究、传播过程的主要模式、人类传播的符号与意义、符号在人类传播中的作用
教学方法与手段：多媒体课堂教学
课时安排：4课时
使用教材和主要参考书：
1、《传播学教程》郭庆光著中国人民大学出版社
2、《传播学概论》威尔伯?施拉姆新华出版社
3、《传播学导论》邵培仁著浙江大学出版社
4、《大众传媒概论》张冠文编著山东大学出版社
教学目的与要求：
1、了解模式的概念和主要的传播模式
2、符号的概念和分类
教学重点，难点：
1、拉斯韦尔的５Ｗ模式
2、赖利夫妇的传播模式
3、符号的分类
教学内容：传播过程的主要模式
一、模式
模式是对规律的直观而简洁的表述，它是理论的简化形式。它可以把很多复杂的规律变得清晰。
1、模式的构成：（1）要素
（2）关系和结构
（3）过程
（4）功能
2、模式的类型：（1）文字模式
（2）图表模式
（3）数学模式
二、传播过程的特点
1、传播过程具有动态性
2、传播过程具有序列性
3、传播过程具有结构性
三、传播过程的模式
传播模式就是科学地、抽象地在理论上把握传播的基本结构与过程，描述其中的要素、环节及相关变量的关系。
（一）传播过程的线性模式
1、拉斯韦尔著名的“五W”模式：
Who
Says What
In Which Channel
To Whom
With What Effect
对该模式的评价
意义：
(1)该模式第一次将人们每天从事却又阐释不清的传播活动明确表述为由五个环节和要素构成的过程，为人们理解传播过程的结构和特性提供了具体的出发点。
(2)大众传播学研究的五大领域：控制研究、内容分析、媒介分析、受众分析和效果分析，就是沿着这个模式形成的。
(3)传播过程是一个目的性行为过程，具有企图影响受众的目的。
2、申农-韦弗数学模式
对该模式的评价
（1）该模式引入了噪音的概念，表明传播过程会受内外各种因素的影响对信息的传播形成干扰。
（2）该为以文理结合的方法考察传播过程打下了基础。
缺点：缺少反馈环节，把这个传播模式完全用于人类的社会传播是不行的。
3、直线模式的缺点：
(1)它是一个单向直线模式，容易把传播者和受传者的角色、关系和作用固定化。而人类社会的传播活动常常是双向的。
(2)缺乏反馈的环节，不能体现人类传播活动的互动性质。
（二）传播过程的循环和互动模式
1、奥斯古德—施拉姆模式（人际传播）
对该模式的评价：
（1）强调了社会传播的互动性，把传播双方都看成是传播行为的主体，有重要意义。
（2）该模式把传播双方放在完全对等或平等的关系中，与社会传播的实际传播情况不符。
（3）该模式能体现人际传播特别是面对面传播的特点，不适用于大众传播的过程。
2、施拉姆大众传播模式（见教材）
对该模式的评价:
该模式充分体现了大众传播的特点，在一定程度上揭示了社会传播过程的互连接性和交织性，初步具有了系统模式的特点。
3、德弗勒互动过程模式
该模式是在申农-韦弗模式的基础上发展而来，明确补充了反馈的要素、环节和渠道，使传播过程更符合人类传播互动的特点。该模式还拓展了噪音的概念。
但该模式没有揭示外部因素对传播过程的影响。
（三）传播过程的系统论模式
1、传播过程的宏观系统认知
线性传播模式揭示了传播过程的最表象的、静态的传播要素。
控制论模式指出了传播过程双向流动的特征。
2、赖利夫妇的传播模式
总系统
分析和评价：
该模式该模式把大众传播看作是社会上各种社会系统中的一个系统，从社会学的角度和方法来分析大众传播。他们借用了社会心理学中有关基本群体（Primary group）和参照群体（reference group）的研究成果，揭示了基本群体与参照群体在传播过程中扮演的角色。认为传播系统处于一个包罗一切的社会系统（即社会）的框架之中，传播参与者，其周围群体以及更大的社会结构都处于这一社会系统之中。大众传播过程影响这个更大的社会系统，同时又受到它的影响。
3、马莱茨克模式
1963年，德国学者马莱茨克在其《大众传播心理学》一书中根据场论思想提出了一个大众传播场模式，运用系统的方法分析了影响传播者和受传者的诸因素，特别注意突出媒介所受到的外部影响和其外部形象。他把大众传播看作是包括社会心理因素在内的各种社
会影响力交互作用的"场"，这一系统的各个主要环节都是这些因素或影响力的集结点，因此，传播过程是一个非常复杂的心理过程，同时也是一个非常复杂的社会过程。
评价和分析：
马莱茨克模式是对于从社会心理学角度研究大众传播的总结，它说明人类传播是一个极其复杂的社会心理过程，传播者和受传者的行为都是许多因素的函数。它既指出了传播过程的社会制约性，也指出了其中的心理变量。他的分析较以往的研究更为系统、全面，且更具社会性。
但这一模式虽然列举了影响传播的各种因素，却失之于没能对各因素的作用强度和影响力大小进行分析。
4、大众传播的系统过程
（1）大众传播是系统的集合
它是使经济、社会日益全球化、信息化的电子媒介系统的一个系统。
它是社会系统中的一个系统。
大众传播自身又是一个由多个系统组成的系统。
（2）大众传播系统的自组织原理
开放性、非线性、不稳定性、非平衡性等
（四）传播过程的模式总结
三、社会传播的总过程理论
1、日本学者的传播总过程研究
2、唯物史观下的社会总传播过程
传播符号与意义、符号在人类传播中的作用
一、符号的定义
表情语是通过面部表情来交流情感，传递信息的语言。
?在70 万种人体语言中，表情语就多达25 万种。
?人们在交流过程中，目光交流达交谈总时间的50%~70% 时，就可形成融洽的交谈。
?公事凝视、社交凝视、亲密凝视、侧扫视
面部表情可分为10种：兴趣、愉快、痛苦、惊奇、愤怒、厌恶、惧怕、悲哀、害羞和自罪感。
（2）姿势语
姿势语包括首语、手势语和体姿语。
首语是指人体头部动作所传递的信息；
手势语是指人体上肢所传递的交际信息；
体姿语是指人体的各种姿态所传递的信息。
?手往哪放？?手势怎么做？?如何握手？
4、时空语言：是指人们利用时空来表达某种思想的社会语言。
?霍尔的“空间传播理论”：距离和方位
?在社交场合，人与人之间的距离可分为四个区：
亲密区 <45cm；个人区 45cm~120cm；社交区120cm~ 210cm~360cm；公共区>360cm。
5、物化、活动化、程式化的符号
（三）语言符号与非语言符号的关系：
意识与潜意识的关系
四、符号的基本功能：
1、表述和理解
2、传达功能例：《三国演义》中的空城计
3、思考功能
五、职业传播者运用非语言符号的原则
1、和谐协调；
2、自然得体；
3、个性魅力；
4、注重效果
复习思考题、作业题：
1、分析拉斯韦尔的“五W”传播模式
2、请举例说明大众传播中传播者的把关行为。
3、什么是社会传播的总过程理论？
4、简评赖利夫妇的传播系统模式。
5、简述符号的意义。
6、象征符具有哪些特性？
7、非语言符号有哪些类型？
8、符号的基本功能有哪些？
实施情况及教学效果分析
通过本次授课，使学生理解了人类的传播活动的主要模式、各类模式的意义、人类传播中符号的意义和功能，掌握了运用模式对传播活动进行分析的方法。本课采用多媒体教学手段和案例教学方法，加深了学生对传播过程的理解，进一步理解了符号的意义和功能，取得了良好的教学效果。
第四周、第五周
授课内容:
人类传播中的意义交流
象征性社会互动
教学方法与手段：多媒体课堂教学
课时安排：4课时
使用教材和主要参考书：
1、《传播学教程》郭庆光著中国人民大学出版社
2、《传播学概论》威尔伯?施拉姆新华出版社
3、《传播学导论》邵培仁著浙江大学出版社
4、《大众传媒概论》张冠文编著山东大学出版社
教学目的与要求：
1、了解符号的意义
2、象征行为和象征互动理论
教学重点，难点：
１、象征互动理论
2、符号的意义
教学内容：人类传播中的意义交流
一、意义
意义是人对自然事物或社会事物的认识，是人给对象事物赋予的含义，是人类以符号形式传递和交流的精神内容。
意义属于人的精神活动的范畴，与人的社会存在和社会实践密切相关。
符号是意义的载体和表现形态。
二、符号意义的分类
1、明示意义与暗示意义
2、外延意义与内涵意义
3、指示性意义与区别性意义
语言符号的暧昧性表现在：
1、语言符号本身意义的模糊性
2、语言符号的多意性
三、传播过程中的意义
1、传播者的意义
2、受传者的意义
3、情景的意义
美国人用食指和拇指作零的形状，意思是“说”一切顺利。然而同样的手势，在日本表示钱，在马耳他和希腊是侮辱，而在巴西则被视为下流。
符号本身是有意义的，但意义并不仅仅存在于符号本身，而是存在于人类传播的全部过程和环节当中。
三、传播过程中的意义
1、传播者的意义
2、受传者的意义
3、情景的意义
美国人用食指和拇指作零的形状，意思是“说”一切顺利。然而同样的手势，在日本表示钱，在马耳他和希腊是侮辱，而在巴西则被视为下流。
符号本身是有意义的，但意义并不仅仅存在于符号本身，而是存在于人类传播的全部过程和环节当中。
符号本身之外还有意义吗：
1、不能以明确的符号形式表达出来的意义不是清晰的意义。
2、符号与意义的关系是形式与内容的关系。
3、人类整体驾御符号表述意义的能力是无限的，而作为个人这种能力是有限的。
4、一系列情景符号及其相互组合能够形成符号本身所不具有的意义。
象征性社会互动
一、人的象征行为
1、象征行为指的是用具体事物来表示某种抽象概念或思想感情的行为。
寒蝉凄切，对长亭晚，骤雨初歇。都门帐饮无绪，留恋处兰舟摧发。执手相看泪眼，
竟无语凝噎。念去去千里烟波，暮霭沈沈楚天阔。多情自古伤离别，更那堪冷落清秋节。
今宵酒醒何处，杨柳岸晓风残月。此去经年应是良辰好景虚设。便纵有千种风情，更与何
人说?
驿外断桥边, 寂寞开无主. 已是黄昏独自愁, 更著风和雨. 无意苦争春, 一任群芳妒. 零落成泥碾作尘, 只有香如故.
风雨送春归，飞雪迎春到。已是悬崖百丈冰，犹有花枝俏。俏也不争春，只把春来报。待到山花灿漫时，她在丛中笑。
例如：国旗：中华人民共和国
红豆：玫瑰花爱情
2、象征互动理论
米德、布鲁默、特纳等
象征互动理论把人看作是具有象征行为的社会动物，把人类的象征活动看作是一个积极的、创造性的过程，是人类创造出广泛的文化的一种能力，认为研究象征行为不仅对揭示人的
本质，而且对理解现实的社会生活都具有重要意义。
象征互动理论的核心问题是考察以象征符为媒介的人与人之间的互动关系，它有三个基本
前提：
（1）人是根据意义来从事行动的；
（2）意义在“社会互动”的过程中产生；
（3）意义是由人来解释的。
二、象征性社会互动与传播
象征性社会互动，指的是人与人之间通过传递象征符和意义而相互作用和相互影响的过程。
1、象征性社会互动是互动双方通过象征符来交流或交换意义的活动。
2、意义交换的前提是交换双方必须要有共通的意义空间
3、意义交换作为互动性传播活动，在社会生活中起着重要作用。
自我是“主我”与“客我”的统一
4、意义互动在社会关系中产生，她即是社会关系形成的纽带，又反过来影响了社会关系。
三、象征性文化与现代社会
文化：人类为了传达关于生活的知识和态度，使之得到传承和发展而使用的、以象征符形
式来表现的继承性的观念体系。
文化符号体系的的内容和含义是以社会和约的方式形成的，而他们它们一旦具有了这种共
同性和统一性，就会对社会成员的行为产生约束作用，这种约束有时甚至是强制性的。
复习思考题、作业题：
1、在传播过程中，除符号本身的意义之外还有哪些意义在起作用？
2、谈谈共通的意义空间在传播中的作用。
实施情况及教学效果分析
通过本次授课，使学生理解了人类传播活动符号的分类及符号在意义交流中的作用，从而加深了对象征互动理论的理解。
第六周、第七周
授课内容：受众研究
受众的选择心理和选择行为
受众研究的方法
教学方法与手段：多媒体课堂教学
课时安排：4课时
使用教材和主要参考书
1、《传播学教程》郭庆光著中国人民大学出版社
2、《传播学概论》威尔伯?施拉姆新华出版社
3、《传播学导论》邵培仁著浙江大学出版社
4、《大众传媒概论》张冠文编著山东大学出版社
教学目的与要求：
1、受众的选择心理和行为选择
2、受众研究的方法
教学重点，难点：
1、受众接受信息的行为选择有哪些？
2、受众研究的方法有哪些？
教学内容：受众的选择心理和选择行为
一、受众选择信息的心理
1、求知：对新情况、新知识、新变动信息的认知渴望，是人们动机心理的反应。
2、求新：受众对于有新意的新闻信息的心理指向。
3、求同：受众对于同自身具有某些共同性事物感兴趣的心理。
4、求异：受众的好奇心理之一。PS：“狗咬人不是新闻，人咬狗是新闻”
5、求趣：人们对于有趣味性的事物的心理指向。
6、求美：人们对美好事物的心理指向。
7、从众心理：由于实际上或心理上的压力，而采取同多数人一致的信息取舍与信息理解。
二、受众接受信息的行为选择
(一)选择性接触：
受众根据自己的需求和态度对新闻媒介、新闻信息的取舍，称为受众的选择性接触。即受传者是否注意到媒介及其信息。这是受众心理选择过程的第一个环节。
从传播者如何适应受众的选择性注意考虑，传播媒介的信息要想具有吸引力，必须遵循以下原则：
1、易得性：所传播的信息必须能使受众以轻易的手段获得。
2、对比性：与环境中的其他部分形成强烈的对比常常可以吸引受众。
3、报酬与威胁：受众能灵敏地感知和记忆那些有利于其需求和兴趣的信息；而对那些可能危及自身的警告性信息则会有特别的戒备。
从受传者接受信息的动机进行分析，其动机有：
1、获取有关社会公众事务的信息，以满足日常生活的信息需要。
2、娱乐。
3、社交。在社交中，大众媒介的传播内容是很好的讨论或聊天话题。
4、心理需要。为了增加信心、取得宽慰、减轻烦恼等，受传者常常转向大众媒介以寻求各种满足或解脱。
（二）选择性理解：不同的人对于同一信息所做的不同的理解、解释和结论，有时甚至是相反的。出现这种情况的原因是受众的心理、感情、经历、需求以及所处环境等的不同。这是受众心理选择过程的核心，又称为信息传播的译码过程。
（三）选择性记忆：人脑对经历过的事物或活动的反映的取舍。
选择性注意选择性理解选择性记忆
这三个环节相当于受众心理的三道防线。媒介的信息如果不合己意便会在最外层被拒绝，得不到注意。如果有些信息无法避开，这时中层防线便可在解释信息符号时予以有选择地理解。如果信息再突破了这一层，受众便会在最里面的一道防线进行选择，记住那些符合需要的信息而抛弃无用的信息。可见，受众的心理选择过程既有“防卫”又有吸收，而吸收的成分更大一些。
三、传受双方的心理调谐
1、了解受众、研究受众
2、运用心理机制进行心理调谐
四、受众的权利和义务
受众的权利主要包括：
1、知情权：公民了解公共事务、获得和知晓相关信息特别是官方信息的权利。
2、表达权：又叫媒介接近权，指受众利用新闻传播媒介表达自己的意愿、参与国家政治生活的权利。
3、名誉权：指受众对自己在社会生活中所获得的社会评价即自己的名誉依法享有不可侵犯的权利。
4、隐私权：是指受众拥有的对个人的身体或日常生活不愿公开的“隐”的情况和“私”的权利。
受众的义务：
作为民事主体
作为经济活动的主体
受众研究的方法
一、反馈与受众调查
反馈是构成传播过程必不可少的要素。它是指受传者对接受到的讯息的反应和回应，也是受传者对传播者的反作用。
在信息反馈过程中，传播者便是受传者，受传者则变成了传播者。
反馈是一种双向对话，是体现社会传播的双向性和互动性的重要机制，其速度和质量
依媒介渠道的性质而有所不同，主要有延迟性、间接性、代表性、累积性、量化性等特点。
受众调查研究正是在这样的基础上以帮助传播者了解分析受众，改善提高传播效果为
目的的一种研究方法。
二、受众调查的种类、方法和手段
受众调查的主要种类有抽样调查法、访谈法、内容分析法和控制实验法。
抽样调查法是对一部分人或特定“人口”样本（杂志订阅者、报纸读者、电视观众等）的研究，它根据统计学原理将从样本中得出的结论推广到全体人口，具有一定程度的
确定性和可信性，适用于较大范围的调查。
访谈法是一种对话的技术，以使调查者能够理解并解释研究对象的行为或看法。访
谈的类型主要有如下五种：
（1）民族志学访谈法；
（2）知情人访谈法；
（3）应对式访谈法；
（4）叙事访谈法；
（5）焦点组访谈法，它主要侧重于较小范围以及问题不太多的调查。
内容分析法是一种对明示的传播内容进行客观、系统和定量描述的调查方法。其特
点是客观性、系统性和普遍性。调查者多用内容分析法来分析传播内容与受传者的关系——考察特定社会群体经常接触的媒体内容，分析他们的兴趣、关心和需求，以及接触和解
读的过程、结构和特点等等。
控制实验法多用于研究人的认知或心理变化，是处理因果关系问题的传统方法。一
个实验包含了试验者对变量的控制或操纵和用公正、系统的方法观测的结果。经典的实验
将回答一种变量是否或在什么程度上影响另外一个变量的问题。
三、我国受众调查的发展概况
第一阶段（1982～1985）：受众调查的起步、发展阶段。
第二阶段（1986～1988）：受众调查走向黄金时期，并成为新闻改革的催化剂。
第三阶段（1989～1991）：受众调查开始深入理念层，并进一步完善调研机制。
第四阶段（1992至今）：受众调查重振雄风并逐步走向市场阶段。
受众调查也成为媒介市场调查的一部分，其作用主要是测定转型时期不断变化的受众需求，以保证在不断变化的受众市场重新定位。
复习思考题、作业题：
1、受众接受信息的行为选择有哪些？
2、选择一种受众研究方法，对某一传媒现象进行调查，并写出调查报告。
实施情况及教学效果分析：
通过本次授课，使学生理解了受众的心理选择行为和过程，掌握了受众研究的基本
方法及我国受众研究的发展历程。
第八周
授课内容：
传播效果研究
传播效果研究的历史与发展
传播效果产生的过程
教学方法与手段：多媒体课堂教学
课时安排：2课时
使用教材和主要参考书：
1、《传播学教程》郭庆光著中国人民大学出版社
2、《传播学概论》威尔伯?施拉姆新华出版社
3、《传播学导论》邵培仁著浙江大学出版社
4、《大众传媒概论》张冠文编著山东大学出版社
教学目的与要求：
1、明确传播效果的含义。
2、传播效果的分类。
教学重点，难点：
1、什么是传播效果？它有哪些含义？
2、传播效果可分哪些层面？
3、了解有关传播效果研究的理论的主要观点
教学内容：传播效果研究
传播效果研究的历史与发展
一、传播效果
传播效果，是指传播出去的信息受到了关注、留下了记忆、改变了态度、导致了个人
的或社会的某种行为的变化。
对传播效果的理解：
1、从微观角度来解释，是指信息传播行为在受传者身上引起了（包括认知、情感、态度和行为等方面的）变化。通常从传播者为中心的角度，以传播者的目的是否达到为判断
是否产生效果的标准。
2、从宏观角度来解释，是指信息传播活动对受众和整个社会产生的所有效果的总和，这种传播效果可能表现为一种长期、潜在的综合效果。
二、传播效果研究的历史与发展
1、媒介万能论（20世纪初到30年代末）
这一时期的代表理论是“魔弹论”等，它们认为：媒介是万能的，可以随心所欲地影
响受众，从而产生巨大的传播效果。
2、有限效果论（30年代到60年代初）
这一时期的代表理论是有限效果论。该理论认为大众媒介并非作为传播效果的一个必
要条件或者是充分条件而存在，相反，其主要效果是调节各因素之间的联系。也就是说，
媒介的效果只
能是在一定的社会关系、社会结构以及社会文化背景中产生和运行。
3、效果研究的转折（60年代）
这一时期的效果研究的转折性发展表现在：研究的注意力转向对长期效果的研究，而
不只是对认知、态度、感情的研究；转向对环境、倾向和动机之间互动关系的研究；转向
对集体现象的研究，如意见的趋势、信念的结构、意识形态、文化模式和媒介规范的研究。另外，效果研究也与传播内容的加工制作研究相得益彰。
4、重新认识媒介的力量（60年代末到80年代）
研究者认为媒介是通过建构意义并把这一建构以一种系统的方式提供给受众，这个过
程通常受到一些社会利益群体的参与和受众的社会背景的强烈影响。
这些效果研究有两个主要的信念：
第一，媒介以一种可预测的方式通过构造现实的图像来构造社会信息和历史本身；
第二，受众通过与媒介提供的象征性的建构进行相互作用来为自己建构对社会现实的
看法和自己的定位。
5、90年代以后，传播效果研究的重点是媒介技术对社会发展的推动作用以及对社会生活产生的影响。
传播效果产生的过程与传播效果的类型
一、传播效果产生的过程
传播效果的产生过程主要是从以下方面进行考察：
认知层面：关注、记忆、知识
态度层面：认识、观念、爱憎、立场
行为层面：支持、反对、行动
这三个层面是一个逐步深化、层层累积的社会过程，它既适用于具体的微观层面，也适用于宏观的社会层面。
二、传播效果的类型
传播效果发生的类型有以下几种：
1、个人效果：个人对媒介刺激的反应，是在大众媒介影响下的短期认知效果，可通过对受众的回忆、认识和理解的测试进行检验。
2、集体效果：指某些个人反应效果被许多处于同一情况或环境的人所体验，导致共同的行动，而且通常是意料之外或非组织的类型。
3、媒介运动效果：大众媒介中使用一种有组织的方式对选择的对象进行说服或宣传。
4、发展中的创新扩散效果：为了长期发展（通常在第三世界国家）的创新有计划地扩散，使用一系列的运动和其他有影响的方式，特别是社区、社会和个人之间的网络和权威的结构
5、社会控制效果：指的是促进遵守已经建立的秩序或行为模式的效果，一般通过意识形态和宣传的方式支持现存权威的合法性。
6、文化变化效果：导致价值观、行为和象征形式的变化，如社会的一个部分或一套社会的总模式的转换。
复习思考题、作业题：
1、什么是传播效果？它有哪些含义？
2、传播效果可分哪些层面？
3、了解有关传播效果研究的理论的主要观点。
实施情况及教学效果分析：
通过本次授课，使学生理解了传播效果的含义、传播效果的类型，掌握了传播效果产生的过程，使学生能够结合理论对大众传媒的传播效果进行分析。
第九周
授课内容：传播效果研究，传播效果的产生与制约因素
教学方法与手段：多媒体课堂教学
《传播学教程》笔记
第一、二章传播、传播学及其发展历史 一、传播学的概念 1、定义 1)库利（社会学角度） 2)皮尔士（符号学或语义学角度） 3)施拉姆 4)郭庆光（本书观点）:社会信息的传递或社会信息系统的运行。 （共享说）信息的共享。 （劝服说）突出强调传播是有目的的。 （反映说）传播是一个有机体对于某种刺激的不同反应。 （交流说）用语言进行思想交流。 2、人类社会传播的基本特点: ①社会传播是一种信息共享活动； ②社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现； ③从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为； ④传播成立的重要前提之一，是传受双方必须要有共通的意义空间； ⑤传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统。 二、传播与信息 1、信息的定义 ①信息科学认为，信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。 ②德国哲学家克劳斯指出，信息是由物理载体和意义构成的统一整体，揭示了社会信息的本质。 ③社会信息是物质载体和精神内容的统一，主体和客体的统一，符号和意义的统一。 2、信息的特点和分类 信息分类: 根据信息系统和作用机制的不同，分为非人类信息和人类信息。 或分为物理信息、生物信息和社会信息。 社会信息及其传播的特点: 社会信息：指的是人类社会在生产和交往活动中所交流或交换的信息。它是物质载体和精神内容的统一，主体与客体的统一，符号和意义的统一。 三、传播学是研究社会信息系统及其运行规律的科学。 研究对象正是社会信息系统本身 1、社会传播的系统性 系统：指的是由相互联系，相互制约的若干部分结合在一起并且具有特定功能的有机整体。传播学把社会传播分为人内传播、人际传播、群体传播、组织传播、大众传播。 任何传播活动都是在一定的信息系统（即传播系统）中进行，传播的系统性是普遍存在的。 2、社会信息系统的特点 ①社会信息系统是一个开放性系统（开放性是社会信息系统执行其功能的重要前提。） ②社会信息系统由各种子系统相互连结、相互交织而构成的整体。 ③社会信息系统是一个具有双重偶然性的系统 双重偶然性：德国社会传播学家鲁曼指的是传播双方都存在不确定性。因此，通过传播所做出选择有受到拒绝的可能。双重偶然性是人类社会信息系统所特有的属性，这与它是以人为主体的活动有关。人类活动受到生物运动规律、精神和心理运动规律的制约，使社会信
传播学教程
传播学教程 1. 传播类型 人内传播：也称内向传播、内在传播或自我传播，是个人接受信息并在人体内部进行信息处理的活动。 人内传播的功能 人内传播的特点：1.人内传播信息处理过程不是孤立的，其两端都与外部过程保持衔接关系； 2.人内传播与人的生理机制密切相关，但本质上是对社会实践活动的反映，有鲜明的社会性和实践性； 3.人内传播不是对外部世界的消极、被动的反映，而是积极能动的反映。 4.人内传播是其他一切传播活动的基础。 人际传播：是个人与个人之间的信息传播活动。 人际传播的特征：属于社会信息传播；“传者”与“受传者”角色可以随机交替；信息表达不规范；语言、非语言、类语言可以综合运用；信息反馈及时，传播效果当即产生；保密性强。 人际传播传递和接受信息的渠道多，方法灵活；人际传播的信息的意义更为丰富和复杂；人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高；人际传播属于一种非制度化的传播。（书上的） 人际传播的社会功能 群体传播：群体与成员、成员与成员间的传播互动机制 组织传播指的是组织所从事的信息活动。 组织传播的功能：内部协调，指挥管理，决策应变，形成共识 大众传播，就是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。 大众传播的功能1、环境监视功能2、社会协调功能3、文化传递功能 4、娱乐功能 5、经济发展功能 2. 子弹论或皮下注射论：传播媒介拥有不可抵抗的强大力量，他们所 传递的信息在受传者身上就像子弹击中躯体，药剂注入皮肤一样，可以引起直接速效的反应；他们能够左右人们的态度和意见，甚至直接支配他们的行动。 3. “电视人”，指的是、伴随着电视的普及而诞生和成长的一代，他 们在电视画面和音响的感官刺激环境中长大，是注重感觉的“感觉人”，表现在行为方式上是“跟着感觉走”。所谓“容器人”为了摆脱孤独状态也希望与他人接触，但这种接触只是一种容器外壁的碰撞，不能深入到对方的内部，因为他们相互之间都不希望对方深入自己的内心世界，于是保持一定距离便成了人际关系的最佳选
《传播学教程》课后思考题答案
《传播学教程》课后思考题答案 第一章传播学的研究对象与基本问题 第一节 1、为什么说“信息是物理载体和意义构成的统一整体”？ 答：人与人之间的社会互动行为的介质既不单单是意义，也不单单是符号，而是作为意义和符号，精神内容和物质载体只统一体的信息，因为意义离开符号就不能得到表达，而符号离开意义只不过是一些莫名其妙的物质，两者都不能单独引起社会互动行为。社会信息指物质载体和精神内容。主客体的统一，符号和意义的统一。信息又是物理载体和意义构成的统一整体。所以说，信息是物理载体和意义构成的统一整体。 2、什么是传播？它的基本特征是什么？ 答：传播即是社会信息的传递或社会信息系统的运行。它是人类通过符号和媒介交流信息以其发生相应变化的活动。是人类的活动，是信息的交流，它离不开符号，媒介，它的目的是希望发生相映的变化。 基本特征： （1）社会传播是一种信息共享活动 （2）它是在一定社会关系中形成的，也是一定社会关系的体现。 （3）从传播的社会关系性而言，它又是一种双象的是社会互动行为。 （4）传播成立的重要前提之一就是传授双方必须要有共通的意义空间。 （5）传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统。 3、传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现，如何理解这个观点？ 答：传播产生于一定的社会关系，这种关系可能是纵向的也可能是横向的。它又是社会关系的体现，传授双方表述的内容和采用的姿态，措辞等等，无不反映着各自的社会角色和地位。社会关系是人类传播的一个本质属性，通过传播，人们保持既有的社会关系并建立新的社会关系。 第二节 1、如何理解社会传播的系统性？ 答：世界上的一切事物无不处在一定的系统中。所谓系统“是相互联系，相互制约的若干部分结合在一起并且具有特定功能的有机整体。”从这个定义而言，人类的社会传播，也是具有普通的系统性。 2、社会信息系统的特点是什么？ 答：（1）是一个开放性的系统 （2）由各种子系统相互连接，相互交织构成的整体 （3）它是一个具有双重偶然性的系统 （4）自我创造，自我完善的系统 3、如何理解社会信息系统中的双重偶然性？ 答：它是人类社会信息系统所特有的属性，是以人为主体的活动有关，因为在自然系统中，系统各部分，系统与系统之间的联系和相互作用都是依据既定的条件进行的，满足了既定的物理，化学生物的条件，变会引起预期的反应。而人类社会则不同，人类的活动不仅受到生物运动规律的制约，而且受到精神和心理的运动规律的制约，这样影响社会信息系统运动及其结果的变量就更多，更复杂。 4、什么是传播隔阂？ 答：它包括个人之间的隔阂，个人与群体的隔阂，成员与组织的隔阂，群体与群体，组织与组织，世代与世代，文化与文化之间的隔阂等等。由于社会信息系统的参与者——无论
郭庆光 《传播学教程》复习笔记
《传播学教程》 第一章传播学的研究对象与基本问题 第一节从传播定义看传播学的研究对象 一、如何把握传播概念 （一）关于传播的定义与传统 1、社会学传统：美—库利——社会互动理论倡始人。强调传播的社会关系性，把传播看做是人与人关系得以成立和发展的基础。 2、符号学或语义学传统：美—皮尔士——符号学的创始人，强调符号作为精神内容的载体在传播中所起的特殊作用。 3、他们开创了界定传播概念的两传统，一是社会学的传统，一是符号学或语义学的传统。后来，这两传统逐渐发生融合。信息概念引入后，人与人之间的社会互动行为的介质是作为意义和符号、精神内容和物质载体之统一体的信息。 (二)传播的实质与其他定义 1、传播的实质：是一种社会互动行为，人们通过传播保持着相互作用和影响的关系。 2、施拉姆：当我们从事传播的时候，也就是在试图与其他人共享信息——某个观点或某个态度。传播至少有三个要素：信源、讯息和信宿。 3、阿耶尔：传播在广义上指的是信息的传递，它不仅包括接触新闻，而且包括表达感情、期待、命令、愿望或其他任何什么。 二、传播与信息:传播学考察的主要对象—始终都是人类的社会信息及其传播活动 （一）社会信息科学与传播学 1、社会信息与自然界的其他信息的联系和区别 A.联系（共同点）:以质、能波动的形式表现出来。精神内容的载体都表现为一定的物质讯号，作用于人的感觉系统并引起反馈。因此，社会信息也具有物质属性(至少就精神内容与载体的不可分离性而言)。 B.区别:为什么说“信息是物理载体和意义构成的统一整体”? （特殊性质）第一，它并不单纯地表现为人的生理层次上的作用和反作用，而伴随着人复杂的精神和心理活动，伴随着人的态度、感情、价值和意识形态；（两个伴随） 第二，作为社会信息的物质载体——符号系统本身，也是与物质劳动密切相关的人的精神劳动的创造物。（一个创造物）在此意义上，我们把社会信息看做是物质载体和精神内容的统一，主体和客体的统一，符号和意义的统一。 2、（传播学与信息科学是相互影响和相互渗透的）信息科学对传播学的巨大贡献： （1）把信息概念引进了传播学领域，提高了传播学理论表述的科学性和严谨性；（提高两性） （2）拓宽了传播学的视野，使它能够把人类传播活动放在更大的系统和环境中加以考察，这有助于探索人类社会传播的一般和特殊规律。（一宽一大） （二）信息 1、信息：信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。它在物质运动过程中所起的作用是表述它所属的物质系统，在同其他任何物质系统全面相互作用的过程中，以质、能波动的形式所呈现的结构、状态和历史。——最广义的信息概念。一切表述事物的内部或外部互动状态或关系的东西都是信息。信息是由物理载体和意义构成的统一整体。 2、社会信息：除人的生物和生理信息以外的、与人类的社会活动有关的一切信息。社会信息是物质载体和精神内容的统一，主体和客体的统一，符号和意义的统一。 3、社会学视点和信息科学视点结合的传播概念：传播是社会信息的传递或社会信息系统的运行。 三、传播的定义和特点 1、传播：即社会信息的传递或社会信息系统的运行。 2、传播的基本特点是什么？ 第一、社会传播是一种信息共享活动。独有—多人共有。共享意味着社会信息的传播具有交流、交换和扩散的性质。(传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现。如何理解这个观点?) 第二、社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现。 ①“传播和社区有共同词根，彼此不可分。”（施拉姆） ②传播产生于一定的社会关系，这种关系可能是纵向，也可是横向的。 ③它又是社会关系的体现，传受双方表述的内容和采用的姿态、措辞等无不反映其社会角色和地位。 ④社会关系是人类传播的一本质属性，通过传播，人们保持既有社会关系并建立新的社会关系。） 第三、从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为。任何传播都是通过信息的授受和反馈展开的社会互动。 第四、传播成立的重要前提之一，是传受双方必须要有共通的意义空间。否则传而不通，导致误解。在广义上，共通的意义空间还包括人们大体一致或接近的生活经验和文化背景。 第五、传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统。行为、过程、系统是人们解释传播时的三个常用概念，它们从不同角度概括了传播的另一些重要属性。 3、传播学现状：20世纪出现的一门新兴的社会科学和边缘学科，与诸科学联系渗透因而对象和研究领域不甚明确。分科领域（大众传播学、文化传播学、广告传播学等）繁荣，基础理论研究却显薄弱。 第二节传播学是研究社会信息系统及其运行规律的科学 一、社会传播的系统性 （一）传播学及其类型 1、传播学的研究对象：社会信息系统，传播学是研究社会信息系统及其运行规律的科学。 2、系统：由相互联系、相互制约的若干部分结合在一起并且具有特定功能的有机整体。 3、如何理解社会传播的系统性?：一切事物都处于一定的系统之中。社会传播同样具有系统性。 4、社会传播五种基本类型： A.人内传播——是个人接受外部信息并在人体内部进行处理的活动。具有典型的系统性，主要表现在人体本身就是一个由相互联系、制约的各部分构成，能对个人信息进行处理的有机整体（完整的信息系统 B.人际传播——(个人与个人间的信息传递)是由两个个体系统相互连结所形成的新的信息系统。在这个系统里，人们通过信息的授受，保持着相互影响和作用的关系 C.群体传播——(主指自然发生的社会群体，如家庭、亲友、社交圈等)是更大的系统，它不仅存在许多个体系统的活动，这些个体系统的有机结合还产生了新的输出物——群体规范和群体价值。群体信息系统的一个重要功能就是帮助个人实现社会化，在社会化完成之
《传播学教程》框架图(经典简洁版)
《传播学教程》框架图 1、国外1）共享说互动说符号说影响说 一、传播定义2、郭氏 二、传播类型：人内——人际——群体——组织——大众 三、传播功能：1、国外学者—————1）拉斯韦尔“三功能说”2）赖特“四功能说”3）施拉姆“功能观” （社会功能）4）拉扎斯菲尔德、默顿“功能观” 2、传播的正面功能——1）传播信息2）引导舆论3）教育大众4）提供娱乐 什么是传播？3、传播的负面功能——1）混淆是非2）麻醉精神3）信息过量4）丧失自由 5）审美弱化6）影响健康7）国家主权 二/四四、传播模式：1、概念、内容、类型 五2、线性传播过程模式与评价1）拉斯韦尔模式2）香农—韦弗数学模式 六/七/十三3、控制论传播过程模式与评价1）奥斯古德—施拉姆模式2）施拉姆大众传播模式 3）韦斯特利—麦克莱恩模式 4、系统传播过程模式1）赖利夫妇模式2）马莱茨克模式3）德弗勒模式 五、传播进程：口语——文字——印刷——电子 六、传播现状：1、国际传播与全球传播1）概念2）影响和冲击 2、世界信息传播新秩序1）历史背景2）“新世界信息秩序”论争—三个阶段 3、国际传播与全球传播研究的重要问题1）国际新闻选择的价值标准2）信息主权3）文化帝国主义…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 一、传播的符号1、信息——1）实质与特征2）信息爆炸与信息社会 2、符号——1）定义2）特性3）类型 二、传播者1、传播者 2、社会制度与传播制度——1）互动关系2）施拉姆《报刊四种理论》①集权主义②自由主义 ③社会责任④苏联共产主义 3、传播者与把关——1）“把关”“把关人”概念2）把关的原因：信息差异性—传者差异性—受众差异性 3）把关的过程：收集信息—过滤信息—制作信息—传播信息 4、影响传播者把关的因素——1）政治、法律2）经济3）社会、文化4）技术5）信息 传播的过程？6）信息7）组织8）受众9）传者 三、传播媒介1、媒介、传播媒介、大众传播媒介 三/八2、认识媒介1）意义：认识传播手段、改进传播工作、认清发展方向 九/十2）观点：取长补短 十一/十二3）角度：媒介的传播手段、媒介的时效性、媒介的持久性、受众的参与度 4）类别：报纸——广播——电视——杂志——网络 3、麦克卢汉的媒介理论1）其人2）其论：媒介是人的延伸、媒介即讯息、地球村3）意义和局限 四、受众1、受众：定义、分类、权利和动机 2、主要的受众观1）作为社会群体成员的受众2）市场的受众3）权利主体的受众 3、受众与信息1）受众选择信息的过程：选择性接触、选择性理解、选择性记忆 2）影响受众选择的因素①社会文化因素—社会环境、社会地位、文化背景 ②心理因素—选择性心理、逆反心理、从众心理 4、有关受众的主要理1）个人差异论2）社会分化论3）社会关系论4）文化规范论5）社会参与论 五、传播效果1、传播效果概念 2、传播效果研究历程 1）枪弹论：概述——宣传研究——缺陷 2）有限效果论：概述 │①霍夫兰与耶鲁研究——传播来源方面研究：知名度、可信度、休眠效果、动机 │传播方式方面研究：“一面理”VS“两面理”、“先说”VS“后说” │“结论由传播者提出”VS“结论由受众得出” │“情感诉求”VS“理性诉求” │传播对象方面研究：听从性、警钟效果、防疫论 │评价：劝服艺术与说服效果；拘泥于实验性数据；人工实验环境 │②两级传播理论——A、伊利研究B、舆论领袖C、两级传播与多级传播—评价 有限效果论的缺陷 3）适度效果论：概述 ①使用与满足理论——理论概述、主要观点、评价 ②创新与扩散理论——理论提出、主要观点、评价 ③议程设置理论——理论概述、主要观点、理论应用、评价 ④教养理论——理论提出、主要观点、评价 ⑤知沟假说——背景、理论提出、基本观点、原因分析、理论发展与改进、意义 4）强效果论：概述 沉默的螺旋理论——理论提出、主要观点、评价 5）传播效果研究的普遍理论：个体社会化——群体整合——社会变革…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 一、传播学的产生确立1）产生的背景：传播媒介的发展——历史社会环境——社会科学的发展 2）为何诞生美国：政治——经济——社会 3）早期学术思想源流：①欧洲源流②美国源流 4）四大先驱与施拉姆 5）信息论与控制论对传播学的贡献 传播学是什么？二、传播学的研究对象：社会信息系统及其运行规律 三、传播学的主要学派：1）经验学派 一/十四/十五2）批判学派①政治经济学派②文化研究学派③意识形态“霸权”理论 ④哈贝马斯的批判理论⑤法兰克福学派 3）两者的比较：研究目的——研究焦点——研究方法——社会观 四、传播学的研究方法：1）两种方法系统：定性研究、定量研究 2）具体研究方法：①抽样调查法②内容分析法③控制实验法
传播学教程考前复习名词解释等
名词解释： 1,传播： 社会信息的传递和社会信息系统的运行。 2，符号： 信息的外在形式或物质载体，是信息表达和传播中不可缺少的一种基本要素。 3，符号化： 传播者将自己要传递的讯息或意义转换为语言，音声，文字或其它符号的活动。 4，符号解读： 传播对象对接收到的符号加以阐释和理解，读取其意义的活动。 5，意义： 人对自然事物或社会事物的认识，人给对象事物赋予的含义，是人类以符号的形式传递和交流的精神内容。 6，传播情境： 对特定的传播行为直接或间接产生影响的外部事物，条件或因素的总称。 7，讯息： 由一组相互关联的有意义的符号组成，能够表达某种完整意义的信息。8，反馈： 受传者对接收到的讯息的反应或回应，也是受传者对传播者的反作用。
9，人内传播： 个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。 1 / 26 10，人际传播： 个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。 11，群体： 具有特定的共同目标和共同归属感，存在着互动关系的复数个人的集合体。 12，群体压力： 群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。13，信息压力： 一般人在通常情况下会认为多数人提供的信息，其正确性概率会大于少数人，基于这种信念，个人对多数意见会持较为信任的态度。 14，趋同心理： 遵从性，个人希望与群体中的多数意见保持一致，避免因孤立而遭受群体制裁的心理。 15，下行传播： 有关组织的目标任务方针政策的信息，自上而下得到传达贯彻的过程。16，上行传播： 下级部门向上级部门或部下向上司汇报情况，提出建议愿望与要求的
信息传达活动。 17，大众传播： 专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上的一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。 18，信息环境： 2 / 26 一个社会中由个人或群体接触可能的信息及其传播活动的总体构成的环境。 19，拟态环境： 不是现实环境镜子式的再现，而是传播媒介通过象征性事件或信息进行选择和加工，重新加以结构化以后向人们提示的环境。 20，热媒介： 传递的信息比较清晰明确，接受者不需要动员更多的感官就能理解的媒介。 21，IPP指数： 既有政治倾向指数，是一个人从社会经济地位，居住区域和宗教信仰3个方面来显示受众在接触媒介宣传前已有的政治立场和态度的综合指数。 22，知晓权： 社会成员获得有关自身所处环境及其变化的信息，保障社会生活所需的各种有用信息的权利。
郭庆光《传播学教程》笔记和课后习题(含考研真题)详解(人类传播的过程与系统结构)【圣才出品】
第四章人类传播的过程与系统结构 4.1 复习笔记 【知识框架】 【本章概要】 本章梳理了人类传播的过程及系统结构的相关知识，重要程度三颗星。 本章须记忆和理解的考点包括：传播传播过程的构成要素、传播过程的直线模式、传播过程的循环和互动模式、社会传播的系统结构、社会传播总过程理论。 本章的重点包括：“5W模式”、香农—韦弗模式、奥斯古德与施拉姆的循环模、施拉姆的大众传播过程模式、德弗勒的互动过程模式、赖利夫妇的传播系统模式。 【考点难点归纳】 考点一：传播过程的构成要素（见表4-1）★★
表4-1 传播过程的构成要素 考点二：传播过程的直线模式★★★★★ 1．“5W模式”或“拉斯韦尔程式” 它是传播学史上第一个传播过程模式，由传播学奠基人之一的拉斯韦尔于1948年在《传播在社会中的结构与功能》一文中提出。“5W模式”见表4-2。 表4-2 “5W模式”
图4-1 “5W 模式” 2．香农—韦弗模式 该模式由美国的两位信息学者香农和韦弗在《传播的数学理论》（1949）一文中提出。香农—韦弗模式见表4-3。 表4-3 香农—韦弗模式 图4-2 香农—韦弗模式
考点三：传播过程的循环和互动模式★★★★★ 1．奥斯古德与施拉姆的循环模 1954年，施拉姆在《传播是怎样运行的》一文中，在C. E. 奥斯古德的观点启发的基础上，提出了一个新的过程模式，称为“循环模式”。奥斯古德与施拉姆的循环模式见表4-4。 表4-4 奥斯古德与施拉姆的循环模式 图4-3 奥斯古德与施拉姆的循环模式 2．施拉姆的大众传播过程模式（见表4-5） 表4-5 施拉姆的大众传播过程模式
【重点】传播学教程笔记(背诵版)
传播学教程 第一章 1、信息的定义 统全面相互作用的过程中，以质、能波动的形式所呈现的结构、状态和历史。在此意义上，一切反映事物内部或外部互动状态或关系的东西都是信息。 一。 2、传播的定义和特点 的体现；一种双向的社会互动行为；传播双方须有共通的意义空间；一种行为、过程、系统。 3、传播学的定义 4、社会传播的类型 5、社会信息系统的特点 6、双重偶然性 信息系统特有的属性，与它是以人为主体的活动有关。其存在说明，社会信息系统是一个多变量的系统，若变量处理不当，便会引起传播障碍和传播隔阂。 7、传播障碍和传播隔阂 能是否正常。 之间在特定利益、价值、意识形态和文化背景方面的隔阂。有无意的误解和有意的曲解之分。 在是必然的。 第二章 1、人类传播经历的发展阶段 —用手写字。口语的产生大大加速了人类社会进化和发展进程，却受到时空限制只能在近距离、小规模的群体中传播； 类利用体外化媒介系统的进程； 刷媒介在社会变革社会生活和社会经济中扮演了越来越重要的角色。 人类体外化的声音和影像信息系统，使人类知识经验的积累和文化传承的效率和质量有了新的飞跃。电子技术推动了电脑诞生。 2、信息社会的定义和特点 60年代末70年代初，日本、美国等发达国家最早提出。
核心价值而得到发展的社会。 a.社会经济主体由制造业转向以高新科技为核心的第三产业，即信息和知识产业占据主导地位； b.劳动力主体不再是机械的操作者而是信息的生产者和传播者； c.贸易不局限于国内，跨国贸易和全球贸易成为主流； d.交易结算不再主要依靠现金，而是信用。 3、哈特关于媒介系统的分类 A.哈特，根据传播媒介的发展史分类： 手段； 摄影等； —人类传播的媒介手段日趋丰富，人体的信息功能日益向外扩展，体外化信息系统逐渐获得相对独立的过程。 4、《后工业化社会的到来》和《第三次浪潮》 D.贝尔。把人类社会的发展进程分为前“工业社会”（农业社会）、“工业社会”（生产商品的社会）和“后工业社会”（以服务业为基础的社会）三大阶段。 A.托夫勒。人类社会已经经历两次变革浪潮，从原始社会向农业社会和从农业社会向工业社会。目前正迎来以信息革命为代表的第三次浪潮，必然会极大地改变现存的社会结构和社会生活。 5、二战后信息社会发展过程 50—80年代中期）：报刊、广播、电视等大众传播媒介得到高度普及，个人媒介日趋多样化；②高度信息化阶段（80年代末—今）：大众传媒进一步发达，广播电视进入数字化多频道和卫星跨国传播时代；微型电脑普及，成为个人综合信息处理的媒介；以计算机、互联网和多媒体为代表的新传播发展，使不同媒介出现融合的新趋势。 第三章 1、符号的定义和基本功能 a.表述和理解（人与人之间的传播活动首先表现为符号化和符号解读的过程）； b.传达（作为精神内容的意义只有转换为一定物质形式的符号才能在时空中得到传播和保存）； c.思考（即引发思维活动，思考首先要有对象及关于对象的知识，而这些都以符号形式存在于人的头脑中）。 2、象征符的特性 通过传统、学习继承；④可自由创造，与指代对象的关系具有随意性。 3、意义的定义 4、符号意义的分类 ；③指示性和区别性。 5、传播过程中的意义（符号本身之外） 使得不同的受众对同一种符号构成的信息会有不同的理解；
《传播学教程》 第一章大众传播 复习题
第一章绪论复习题 一、填空题 1．库利和皮尔士对传播的描述开创了界定传播概念的两个传统，一个是（社会学）的传统，一个是（符号学）的传统。 2．信息科学告诉我们，人与人之间的社会互动行为的介质既不单单是（意义），也不单单是（符号），而是作为两者之统一的信息。 3．所谓系统，指的是由（相互联系相互制约）的若干部分结合在一起并且具有（特定功能）的有机整体。 4．传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统。当我们将传播理解为（过程）时，我们着眼于传播的动态和运动机制；当我们把传播理解为（行为）时，我们把社会传播看做是以人为主体的活动；当我们把传播看作是（系统）时，我们是在更加综合的层面上考虑问题，这就是把社会传播看做是一个复杂的“过程的集合体”。 5．从传播所运用的符号看传播可分为（语言符号）和（非语言符号）。 6．从行为主体的角度分，传播可分为（个体传播）、组织传播和（大众传播）。 7．以传播层次划分，传播可分为（自我传播）、两人传播、小群体传播、公众传播、（组织传播）和大众传播。 8．传播学是研究人类社会信息交流现象及其规律的一门科学。传播学有广义和狭义之分：广义的传播学以（人类一切传播行为）为研究对象；狭义的传播学则主要以（大众传播）为研究对象。 9．传播学的四大先驱指的是（拉斯韦尔）、（拉扎斯菲尔德）、（卢因）、（霍夫兰）。 10．一些学者认为，（施拉姆）“使传播科学从梦想变成了现实”，他应该是传播学的“第五位奠基人”，这主要是指施拉姆在传播学（学科建设）方面做出的贡献。 11．香农的贡献并不仅仅是为传播学提供了一个具有普遍意义的（信息概念）。在1949年发表的《传播的数学理论》中，他与韦弗还提出了一个（传播过程）基本模式。 12．控制论的创始人维纳认为，为了保持系统的正常运行和系统目标的实现，就需要对（系统）进行控制，而实现这种控制的一个重要的方法就是（信息反馈）。 13．传播学的发展已有近百年的历史，在这个过程当中，由于学者们的方法论和学术立场不同，形成了各种各样的流派，主要的两个流派是（经验）学派和（批判）学派。 14．传播学的经验学派指的是主张从经验事实出发、运用（经验性方法）研究传播现象的学派。在传播学中，经验学派指的是以（美国）学者为代表的主流传播学。 15．美国的经验学派除了在方法论上坚持经验性实证研究之外，还有以下两个重要特点：一是（实用主义）的研究目的；二是（多元主义）的社会观。 16．经验学派认为传播学研究的重要任务不是（变革）现在资本主义制度，而是通过（改进传播机制）来实现社会管理。 17．传播学的批判学派是在社会科学的（法兰克福）学派的影响下，以（欧洲）学者为主形成和发展起来的学派。它是现代传播学研究中的两大学派之一，无论在方法论还是学术立场上都与经验学派有着很大的区别。 18．批判学派中的流派主要有（政治经济学派）、（“文化研究”学派）、意识形态霸权理论和哈贝马斯的批判理论。 19．批判学派中的政治经济学派的代表人物是英国累斯特大学大众传播研究中心的（G.默多克）和（P.格尔丁）。 20．批判学派中的政治经济学派学者主要从（所有制关系）和（经济结构）上来揭示资本主义大众传播的内在矛盾和制度的非合理性，对于传播内容本身没有给予更多的关注。
郭庆光传播学教程(第二版)笔记
《传播学教程》第二版郭庆光 第一章传播学的研究对象与基本问题 第一节从传播的定义看传播学的研究对象 一、如何把握传播概念 美—库利社会学传统 社会互动理论倡始人。强调传播的社会关系性，把传播看做是人与人关系得以成立和发展的基础。 美—皮尔士符号学或语义学传统 符号学的创始人，强调符号作为精神内容的载体在传播中所起的特殊作用。 他们开创了界定传播概念的两传统，一是社会学的传统，一是符号学或语义学的传统。后来，这两传统逐渐发生融合 传播的实质：是一种社会互动行为，人们通过传播保持着相互作用和影响的关系。 两个传统的融合：传播是通过符号或象征手段而进行的社会互动。/通过社会互动而共享意义。 信息概念引入后，人与人之间的社会互动行为的介质是作为意义和符号、精神内容和物质载体之统一体的信息。 施拉姆：当我们从事传播的时候，也就是在试图与其他人共享信息——某个观点或某个态度。传播至少有三个要素：信源、讯息和信宿。 阿耶尔：传播在广义上指的是信息的传递，它不仅包括接触新闻，而且包括表达感情、期待、命令、愿望或其他任何什么。 二、传播与信息 传播学考察的主要对象—始终都是人类的社会信息及其传播活动 社会信息与自然界的其他信息的联系和区别 联系（共同点）以质、能波动的形式表现出来。精神内容的载体都表现为一定的物质讯号，作用于人的感觉系统 并引起反馈。因此，社会信息也具有物质属性(至少就精神内容与载体的不可分离性而言)。 区别:为什么说“信息是物理载体和意义构成的统一整体”? （特殊性质）第一，它并不单纯地表现为人的生理层次上的作用和反作用，而伴随着人复杂的精神和心理活动，伴随着人的态度、感情、价值和意识形态；（两个伴随） 第二，作为社会信息的物质载体——符号系统本身，也是与物质劳动密切相关的人的精神劳动的创造物。（一个创造物）在此意义上，我们把社会信息看做是物质载体和精神内容的统一，主体和客体的统一，符号和意义的统一。 （传播学与信息科学是相互影响和相互渗透的）信息科学对传播学的巨大贡献 一．把信息概念引进了传播学领域，提高了传播学理论表述的科学性和严谨性；（提高两性） 二．拓宽了传播学的视野，使它能够把人类传播活动放在更大的系统和环境中加以考察，这有助于探索人类社会传播的一般和特殊规律。（一宽一大） 信息：信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。它在物质运动过程中所起的作用是表述它所属的物质系统，在同其他任何物质系统全面相互作用的过程中，以质、能波动的形式所呈现的结构、状态和历史。——最广义的信息概念。一切表述事物的内部或外部互动状态或关系的东西都是信息。 社会信息：除人的生物和生理信息以外的、与人类的社会活动有关的一切信息。 社会信息是物质载体和精神内容的统一，主体和客体的统一，符号和意义的统一。 信息是由物理载体和意义构成的统一整体。 社会学视点和信息科学视点结合的传播概念：传播是社会信息的传递或社会信息系统的运行。 社区：由地缘关系和社会关系构成的共同体。 三．传播的定义和特点 什么是传播？它的基本特点是什么？] (定义)即社会信息的传递或社会信息系统的运行。（递行—地形） 它的基本特点是什么？ 社会传播是一种信息共享活动。独有—多人共有。共享意味着社会信息的传播具有交流、交换和扩散的性质。 (传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现。如何理解这个观点?) 社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现。
传播学教程框架图
《传播学教程》 1、国外1）共享说互动说符号说影响说 一、传播定义2、郭氏 二、传播类型：人内——人际——群体——组织——大众 三、传播功能：1、国外学者—————1）拉斯韦尔“三功能说”2）赖特“四功能说”3）施拉姆“功能观” （社会功能）4）拉扎斯菲尔德、默顿“功能观” 2、传播的正面功能——1）传播信息2）引导舆论3）教育大众4）提供娱乐 什么是传播？3、传播的负面功能——1）混淆是非2）麻醉精神3）信息过量4）丧失自由 5）审美弱化6）影响健康7）国家主权 二/四四、传播模式：1、概念、内容、类型 五2、线性传播过程模式与评价1）拉斯韦尔模式2）香农—韦弗数学模式 六/七/十三3、控制论传播过程模式与评价1）奥斯古德—施拉姆模式2）施拉姆大众传播模式 3）韦斯特利—麦克莱恩模式 4、系统传播过程模式1）赖利夫妇模式2）马莱茨克模式3）德弗勒模式 五、传播进程：口语——文字——印刷——电子 六、传播现状：1、国际传播与全球传播1）概念2）影响和冲击 2、世界信息传播新秩序1）历史背景2）“新世界信息秩序”论争—三个阶段 3、国际传播与全球传播研究的重要问题1）国际新闻选择的价值标准2）信息主权3）文化帝国主义…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 一、传播的符号1、信息——1）实质与特征2）信息爆炸与信息社会 2、符号——1）定义2）特性3）类型 二、传播者1、传播者 2、社会制度与传播制度——1）互动关系2）施拉姆《报刊四种理论》①集权主义②自由主义 ③社会责任④苏联共产主义 3、传播者与把关——1）“把关”“把关人”概念2）把关的原因：信息差异性—传者差异性—受众差异性 3）把关的过程：收集信息—过滤信息—制作信息—传播信息 4、影响传播者把关的因素——1）政治、法律2）经济3）社会、文化4）技术5）信息 传播的过程？6）信息7）组织8）受众9）传者 三、传播媒介1、媒介、传播媒介、大众传播媒介 三/八2、认识媒介1）意义：认识传播手段、改进传播工作、认清发展方向 九/十2）观点：取长补短 十一/十二3）角度：媒介的传播手段、媒介的时效性、媒介的持久性、受众的参与度 4）类别：报纸——广播——电视——杂志——网络 3、麦克卢汉的媒介理论1）其人2）其论：媒介是人的延伸、媒介即讯息、地球村3）意义和局限 四、受众1、受众：定义、分类、权利和动机 2、主要的受众观1）作为社会群体成员的受众2）市场的受众3）权利主体的受众 3、受众与信息1）受众选择信息的过程：选择性接触、选择性理解、选择性记忆 2）影响受众选择的因素①社会文化因素—社会环境、社会地位、文化背景 ②心理因素—选择性心理、逆反心理、从众心理 4、有关受众的主要理1）个人差异论2）社会分化论3）社会关系论4）文化规范论5）社会参与论 五、传播效果1、传播效果概念 2、传播效果研究历程 1）枪弹论：概述——宣传研究——缺陷 2）有限效果论：概述 │①霍夫兰与耶鲁研究——传播来源方面研究：知名度、可信度、休眠效果、动机 │传播方式方面研究：“一面理”VS“两面理”、“先说”VS“后说” │“结论由传播者提出”VS“结论由受众得出” │“情感诉求”VS“理性诉求” │传播对象方面研究：听从性、警钟效果、防疫论 │评价：劝服艺术与说服效果；拘泥于实验性数据；人工实验环境 │②两级传播理论——A、伊利研究B、舆论领袖C、两级传播与多级传播—评价 有限效果论的缺陷 3）适度效果论：概述 ①使用与满足理论——理论概述、主要观点、评价 ②创新与扩散理论——理论提出、主要观点、评价 ③议程设置理论——理论概述、主要观点、理论应用、评价 ④培养理论——理论提出、主要观点、评价 ⑤知沟假说——背景、理论提出、基本观点、原因分析、理论发展与改进、意义 4）强效果论：概述 沉默的螺旋理论——理论提出、主要观点、评价 5）传播效果研究的普遍理论：个体社会化——群体整合——社会变革…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 一、传播学的产生确立1）产生的背景：传播媒介的发展——历史社会环境——社会科学的发展 2）为何诞生美国：政治——经济——社会 3）早期学术思想源流：①欧洲源流②美国源流 4）四大先驱与施拉姆 5）信息论与控制论对传播学的贡献 传播学是什么？二、传播学的研究对象：社会信息系统及其运行规律 三、传播学的主要学派：1）经验学派 一/十四/十五2）批判学派①政治经济学派②文化研究学派③意识形态“霸权”理论 ④哈贝马斯的批判理论⑤法兰克福学派 3）两者的比较：研究目的——研究焦点——研究方法——社会观 四、传播学的研究方法：1）两种方法系统：定性研究、定量研究 2）具体研究方法：①抽样调查法②内容分析法③控制实验法
传播学教程核心知识点
沉默的螺旋理论 1、提出 2、观点 3、评价 1、提出 该理论是德国传播学者诺利—纽曼于1972年在其著作《重归大众传播的强力观》中首次提出的，1980年在《沉默的螺旋：舆论——我们社会的皮肤》中给予全面的概括。她认为：大众传播媒介在影响公众意见的方面有强大的效果，她把舆论生成中起重要作用的因素称为"沉默的螺旋" 2、观点 （1）个人意见的表明是一个社会心理过程，个人在表明观点前要对周围的意见环境进行观察，当发现自己属于"多数"或"优势"意见时，便倾向于积极大胆地表明自己的观点，当发现自己属于"少数"或"劣势"意见时。一般就会屈于环境压力而转向"沉默"或者附和。 （2）意见的表明和"沉默"的扩散是一个螺旋式的社会传播过程，一方的沉默造成另一方的意见增势，受群体压力而改变态度的人越来越多，使得优势意见越来越强，迫使更多持不同意见的人继续保持沉默或者既而转变态度追随支配意见。（3）媒介通过营造意见环境来制约影响舆论，大众传媒以三种方式影响沉默的螺旋： a. 对何者是主导意见形成印象 b. 对何种意见正在增强形成印象 c. 对何种意见可以公开发表而不会遭到孤立形成印象 对人们确定多数人的意见是什么，大众传媒起重要的作用。 3、评价 意义： 1）为传播学的效果研究提供了新的研究视角，认为舆论的形成是大众传播、人际传播、人们对意见环境的认知心理三者相互作用的结果 2）强调社会心理机制在舆论形成种的作用，是一个突破。 3）强调大众传播对舆论的强大影响，并指出这种影响来自传媒营造的"意见环境" 局限： 1）其理论前提"个人对社会孤立的恐惧"，以及由这种"恐惧"所产生的对多数或者有时意见的趋同行为，仍有待于推敲。 2）对社会孤立恐惧，对优势意见趋同行为的动机不应该是一个绝对的常量，而是一个受条件制约的变量。 3） "多数意见"的压力强弱受社会传统、文化以及社会发展阶段等因素的制约，对于不同性质、类型的问题。多数意见压力不同。 4）过于强调"多数"或者"优势"意见的压力，忽略了舆论的变化过程何少数派的作用。实际上，少数派的"中坚分子"往往可以对多数派产生影响。 知识沟假说 1、背景 2、提出
郭庆光《传播学教程》第二版 课后习题答案完整版
第一章传播学的对象和基本问题 第一节 1、为什么说“信息是物理载体和意义构成的统一整体？” 这句话出自德国哲学家克劳斯，它概括出了社会信息的本质。社会信息作为信息的一种类型，并不单纯地表现为人的生理层次上的作用和反作用，而且伴随着人复杂的精神和心理活动；而作为社会信息物质载体的符号系统本身，也是人类精神劳动的创造物，只有当人们对符号赋予意义时，解读才成为可能。由此可见，社会信息是物质载体和精神内容的统一，符号和意义的统一。 2、什么是传播？它的基本特点是什么？ 传播（Communication），即社会信息的传递或社会信息系统的运行。 其基本特点为： ①社会传播是一种信息共享活动，具有交流、交换和扩散的性质。 ②社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现。 ③从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为。 ④传播成立的重要前提之一，是传受双方必须要有共通的意义空间。 ⑤传播是以人为主体的活动，存在于动态的运动机制之中，也是一个复杂过程的集合体。 3、传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现。如何理解这个观点？ 传播（communication）和社区（community）的词根相同，暗示了二者在本质上的相似性和关联性。传播必须产生于一定的社会关系，同时，它又是社会关系的体现，传受双方表述的内容和采取的姿态、措辞等，无不反映着各自的社会角色和地位。可以说，社会关系式人类传播的一个本质属性，通过传播，人们保持、改变既有的社会关系并建立新的社会关系。 第二节 1、如何理解社会传播的系统性？ 世界上一切事物无不处于一定的系统之中。系统中的各个部分相互联系相互制约，结合在一起形成具有特定功能的有机整体。 社会传播的五种基本类型——人内传播、人际传播、群体传播、组织传播和大众传播就是按照传播系统进行分类的。 由此可见，任何传播活动都是在一定的信息系统中进行的，传播的系统性是普遍存在的。 2、社会信息系统的特点是什么？ 社会信息系统是一个开放性系统。社会信息系统的功能是保持社会内部的联系和协调，收集、整理和传达系统内部和外部环境变化的信息，保证社会的正常运行发展。因此，它必须对内形成有效的传播渠道，对外伸出普遍的触角。 社会信息系统是由各种子系统相互连结、相互交织而构成的整体。每个子系统既具有相对独立的结构和功能，与其他子系统互为环境，又与其他子系统相互交织、作用，其总体运动形成了社会信息系统的大运行。 社会信息系统是一个具有双重偶然性的系统。社会信息系统是一个多变量的系统，充满着不确定性。如果这些变量处理不当，便会引起传播障碍和传播隔阂。 社会信息系统是一个自我创造、自我完善的系统。社会信息活动的主体——人能够凭借这种可塑性和创造性，不断发现和克服社会信息系统的障碍和隔阂，使之不断完善。
《传播学教程》(郭庆光著)复习笔记
《传播学教程》（郭庆光著）复习笔记 第一章传播学研究对象的基本问题 一、名解 1、传播：是指社会信息的传播或社会信息系统的运行。 2、传播学：研究社会信息系统及其运行规律的科学。 3、信息：是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。信息既不是物质，也不是 能量，它在物质运动过程中所起的作用是表述它所属的物质系统，在同其他任何物质系统全 面相互作用（或联系）的过程中，以质、能波动的形式所呈现的结构、状态和历史。 4、双重偶然性：是德国社会学家鲁曼提出的概念，指的是传播的双方都存在着不确定性， 因此，通过传播所做出的选择有受到拒绝的可能性。 5、传播障碍：指的是在传播活动进行过程中，由于传播系统本身存在的结构性和功能性障碍，如不合理的传播制度，不畅通的传播渠道而导致的传播行为受到障碍。包括结构与功能障碍，如传播制度是否合理，传播渠道是否畅通，信息系统的各部分的功能是否正常等等。 6、传播隔阂：指的是在传播过程之中，个体，群体，世代之间因为特定利益、价值、意识 形态和文化的差异，导致传播双方的正常传播行为受到影响，甚至严重阻碍传播行为的进展。 包括个人之间的隔阂，个人与群体的隔阂，成员与组织的隔阂，以及群体与群体、组织与组 织、世代与世代、文化与文化间的隔阂等等。由于社会信息系统的参与者，无论是个人、群体还是组织，都是具有特定利益、价值、意识形态和文化背景的主体，这里的传播隔阂，既包括无意的误解，也包括有意的曲解。 二、简答 1、传播的基本特点 答：（1）社会传播是一种信息共享活动；（2 ）社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一 定社会关系的体现；（3）从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为； （4） 传播成立的重要前提之一，是传受双方必须要有共通的意义空间；（5）传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统。