三星note7爆炸事件案例报告

三星noｔｅ7爆炸事件案例报告

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三星note7爆炸事件案例报告

三星note7爆炸门案例分析报告姓名：丁昌琦学号：201722020725 学院：电子工程学院专业：电子与通信工程小组：3组

内容摘要一直以来，三星Galaxy Note系列机型都被视作安卓阵营的旗舰机型，而三星Galaxy Note 7由于其具备的双曲面屏，蓝色机身，虹膜识别，全新的S Pen，防水防尘等功能，更是被诸多网友视为“机皇”。其中，庞大的中国市场为其所取得的成就做出了巨大贡献。然而最近三星公司生产的note7手机接二连三的发生了爆炸，对其全世界用户造成了极大的影响，由于三星公司对其事件处理不当，只对除中国以外的其他市场进行召回，这种专门或者说只针对中国消费者做出了区别的对待的做法，引发了一系列关于伦理道德的问题。接下来，我们将针对由三星公司note7手机爆炸事件引发的问题做出一系列探讨。

关键词：爆炸、note7手机、中国消费者、伦理道德等

正文：Ｎote 7手机召回做法伦理问题分析一、事件的过程在2016年8月2日三星Note7在美国纽约正式发布，并宣布8月19日正式发售。8月24日，在韩国Note7首次发生爆炸，但官方称爆炸原因是夜间充电所致，是个别事件。直到8月底，越来越多Note7爆炸事件的发生，三星才宣布对产品质量进行额外测试，推迟Note 7的出货时间。而9月1日国行版Note7仍然照常开售。9月2日三星声明国行版Note7 电池没有任何问题，同一时间，三星在首尔举行新闻发布会，对Note 7 存在的电池问题致歉，并宣布召回并更换包括美国韩国在内的十个国家的Note7。此时三星已经因为电池质量问题导致三星电子股价大跌，仅仅两日便蒸发几百亿美元，9 月14 日，国家质检局要求三星召回首批Note7 体验机，9 月18 日，国行版Note7首次出现爆炸，三星与其电池供应商表态怀疑是人为所致，但随后陆续发生多起国行版Note7爆炸事件令三星颜面尽失。直到在10月5号，国外部分市场早时被召回并已更换的“安全版Note7”再次发生爆炸，令全球消费者对三星完全失望。10月9日，美国最大运营商表示不再出售Note7，10月10日，韩联社报道三星停止Note7的生产，10月11日，三星官方要求全球运营商和零售商停售Note7，同日，中国三星宣布全面召回国行版Note7。三星Note7从全球发布到全面召回的短短两个月内，三星集团此次的损失不可估量。不论Note7的生产成本还是三星品牌形象，甚至对韩国股价都造成了影响。三星对中国市场暧昧的态度，对爆炸事件刚出时的甩锅行为，都令人提起三星就难免会有“质量问题”“不诚实”这样的联想。在整个过程中，不仅对三星自身品牌造成了不可估计的损失，还毁掉了自身品牌的在华形象。虽然三星一再强调对于全球市场一视同仁，并没有区别对待中国市场，

经典危机公关案例分析

成功的经典公关案例分析_经典危机公关案例分析矛盾的80%来自与缺乏沟通，很多事只要能恰当的沟通都会顺利解决。当企业发生公关危急时沟通就是最必要的工作之一。首先要与企业全体员工进行沟通，让大家了解事件细节，以便配合进行危机公关活动，比如保持一直的口径，一直的行为等。而后要马上与受害者进行沟通，主动联系受害者，以平息其不满的情绪，比如开通专线电话接听相关投诉，负责人亲自慰问与会见受害人等，最好抢在媒体与当事人接触前先与当事人沟通。接下来就是与媒体进行沟通，必须第一时间向媒体提供真实的事件情况及随时提供事件发展情况，因为如果你不主动公布消息媒体和公众就会去猜测，而猜测推断出的结论往往是负面的。这个时候消费者很敏感，信心也很脆弱，看到负面的消息后很容易相信，甚至是放大这个消息的危害程度。所以，这个时候必须及时坦诚的通过媒体向大众公布信息与事件处理进展，这样可以有效填补此时舆论的“真空期”，因为这个“真空期”你不去填补它，小道消息、猜测，甚至是竞争对手恶意散布的消息会填满它。而后就是与政府及相关部门进行沟通，得到政府的支持或谅解，甚至是帮助，对控制事态发展有很大的帮助。同时也要对企业的合作伙伴如供应商、经销商等进行沟通，以免引起误解及不必要的恐慌，如前面提到的金正集团，因为缺乏与合作伙伴的沟通，导致了各方的恐慌，使事态恶化。案例：点评：及时的沟通，真诚的态度，使索尼轻松度过了这次危机，没有造成更大的负面影响，相信很多读者都没听过这个事件吧?这就证明索尼此次的危机公关处理的十分成功，也没有影响到索尼与佳能等合作伙伴的关系。全面快速的真诚沟通是此次事件圆满处理的最大功臣。

被称为韩国的经济命脉,三星与LG为何在中国口碑两极分化

被称为韩国的经济命脉，三星与LG为何在中国口碑两极分化三星与LG是韩国的知名企业，同时也是竞争对手，因为两家的业务重合度很高。但是在这样的环境下依然造就了今天的三星与LG的世界知名度。但是我们经常在生活中看到吐槽三星或者谩骂三星的用户总是比LG多？长期以来，韩国三星和lG两公司，为垄断中国市场，常年不惜以巨亏战略在中国市场倾销各类产品，并且在中国各投资几十亿元抢占中国市场。这就包括液晶电视、oled屏幕等等。两个都属于韩系手机，都是以外观、声音、屏幕为主要卖点，这点不容否认。先来看看背景资料，韩国LG集团于1947年成立于韩国首尔，位于首尔市永登浦区汝矣岛洞20号。是领导世界产业发展的国际性企业集团。LG集团目前在171个国家与地区建立了300多家海外办事机构。事业领域覆盖化学能源、电子电器、通讯与服务等领域。三星集团是韩国最大的企业集团，包括85个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数20余万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。但是说到韩国的企业，你可能第一个想到的是三星，而不是LG。同为两家韩国的最知名的国际企业，三星与LG却在多年竞争中成为“死敌”。尽管三星和LG 都是

韩国前十大的财阀，可是他们的体量相当于一条蓝鲸和一条鲸鲨的对比。鲸鲨也许是世界上最大的鱼，可是蓝鲸却是世界上最大的动物。单从韩国两强来说，虽然同为品牌中的大佬级“人物”，为何在国内市场用户反馈占比呈现了一边倒的局面呢？产品质量是大问题，谈到这个问题，或许很多网友都会大肆吐槽三星手机，因为以往三星手机总会给消费者留下一些深刻的印象，小毛病不断的三星手机也被网友各种吐槽。还有直到Note7手机爆炸门事件，三星栽了，且后果很严重，三星在全球手机利润排名中跌出前五，手机真成了手雷。所有的正面影响力却因为最新一代Galaxy Note 7出现了一连串的爆炸事件而逐渐丧失。与此同时，深处危机当中的三星在对产品进行召回时，还做了一件非常不讨好的事情，区别对待中国用户，潜台词就是拒绝中国用户召回，这实际上是封堵了自己回旋的余地。虽然LG的体量不如三星，但是LG自1993年起，LG电子与中国企业合资以来，通过实现生产、营销、研发、人才的本地化，构筑了当地一条龙事业结构。通过不断提高品牌知名度和积极开展营销活动，LG电子的销售额每年都保持稳步增长。近些年，品牌口碑和市场认知度远远高于LG等的松下、东芝、夏普、索尼等日本品牌，在中国家电都是每况愈下。然而LG还保持这很高的口碑，至少在产品质量方面没有出太大的问题。您爱看的科技都在这里！关注微信公众号：techwindow，精彩继续！

三星企业案例分析

三星企业案例分析班级：x 姓名：x 联系方式：x 学号：x 指导老师：刘雯雯

目录一、公司概况 (1) 1.1三星的初始 (1) 1.2三星的发展 (1) 1.3三星的现状 (1) 1.3.1产业结构 (1) 1.3.2取得成就 (2) 二、企业的管理 (2) 2.1.计划——战略 (2) 2.1.1人才战略 (2) 2.1.2拷版战略 (2) 2.1.3模仿战略 (2) 2.1.4紧跟技术领先者战略 (2) 2.1.5技术领先战略 (2) 2..2组织——结构 (3) 2.3领导 (3) 2.3.1三星的人事管理原则 (3) 2.3.2三星的领导人 (3) 2.4控制——质量 (3) 三、案例分析 (4) 3.1成功案例 (4) 3.1.1星营销策略——高层次的营销手段 (4) 3.1.2成功的原因 (5) 3.2失败案例 (5) 3.2.1三星垂直整合的失败 (5) 3.2.2失败原因 (6) 四、优势与劣势 (6) 4.1企业优势 (6) 4.2企业劣势 (6) 五、建议 (7) 5.1可能存在的危机 (7) 5.2解决建议 (7)

摘要：企业管理制度(Management Systems）现代企业管理制度是对企业管理活动的制度安排，包括公司经营目的和观念，公司目标与战略，公司的管理组织以及各业务职能领域活动的规定。三星这几年后来者居上，于数十年间将电子行业领军者逐一击倒，并成为电子业巨人。韩国三星迅速崛起的因素有很多，既有商业环境中的战略性应用、超前的技术优势等。为研究三星管理制度，就此案例展开分析。关键词：三星，管理，战略，优势，劣势。正文：一、公司概况 1.1三星的初始三星集团（全球知名综合性企业）成立于1938年，创办人为李秉喆，公司最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果，1950年代逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。1969年成立三星电子。 1.2三星的发展 50年代——进入制造业，金融业 60年代——进入电子工业以及实现多种经营 70年代——进入重化学工业并实现电子业的垂直系列化 80年代——进入高附加价值以及资本节约型产业 90年代——发表新经营宣言，向一流企业跃进 2000年代——确保世界竞争力，成长为世界超一流企业 1.3三星的现状 1.3.1产业结构电子，机械，化工，金融保险，其他（贸易，服务等）

三星公司市场营销案例分析

三星公司市场营销案例分析摘要：运用市场分析工具对三星公司研究，识别其成功关键因素，运用所学知识进行具体分析。关键词：三星、创新、市场、苹果报告目的：根据所学专业知识，结合个人经验，对三星公司的市场营销状况进行详尽分析，以分别检审出企业优势和问题所在，以实际案例巩固课堂知识。目录：一、三星公司概况 .............................................................................................................................- 1 - 二、三星公司的创新及其成果 .........................................................................................................- 1 - 1、产品创新定位（Product）..................................................................................................- 1 - 2、价格及品牌创新定位（Price）..........................................................................................- 2 - 3、营销渠道的创新（Place）..................................................................................................- 2 - 4、营销模式创新（Promotion）..............................................................................................- 2 - 三、三星公司的SWOT分析 ...............................................................................................................- 3 - 1、优势........................................................................................................................................- 3 - （1）扎实的技术基础........................................................................................................- 3 - （2）内部创新体系............................................................................................................- 3 - （3）学习型组织建设........................................................................................................- 3 - （4）优秀人才管理............................................................................................................- 3 - （5）完整的供应链............................................................................................................- 4 - 2、劣势........................................................................................................................................- 4 - （1）、缺乏核心技术........................................................................................................- 4 - （2）、产品性价比偏低....................................................................................................- 4 - （3）、家族产业弊端........................................................................................................- 4 - 3、机遇........................................................................................................................................- 4 - （1）、数字化产业的发展空间........................................................................................- 4 - （2）、第三世界国家市场................................................................................................- 5 - （3）、消费观念转变........................................................................................................- 5 - 4、威胁........................................................................................................................................- 5 - （1）、行业竞争激烈........................................................................................................- 5 - （2）、知识产权保护困难................................................................................................- 5 - 四、三星公司与苹果公司的竞争 .....................................................................................................- 6 - 1、对企业本身及其竞争者的影

三星Galaxy note i9220水货手机鉴别购买攻略

三星Galaxy note i9220水货手机鉴别购买攻略简介自从三星i9100之后，三星就成为了目前最有实力的安卓机厂商，Galaxy系列也越来越受用户追捧。例如三星最近主推的i9220（Galaxy NOTE），采用了5.3英寸超大屏幕加上双核机顶级的性能，让其成为了最热门的安卓机之一。目前三星i9220的售价也比较合理，是用户出手的好时机。但是三星i9220的问题也不少：行货水货的各种版本加起来有十余种，不同版本也各有区别，用户要如何去分辨和选择，此外很多不良水货商偷换电池还有三星i9220自身如边框爆裂等等的问题，让用户买到称心好机器的难度极高。今天小编就为您带来这篇三星i9100购买前注意事项i9100购机指南，让您能够在入手前做好功课，知道在购买i9220时哪里需要注意，不上奸商的当。就请您看三星i9220购买前注意事项i9220购机指南。工具/原料 1.三星i9220手机全套 2. 能上网的电脑一台。步骤/方法 1.三星i9220水货版本详解韩版韩版与其他版本的差别很大，使用MicroSIM卡俗称“小卡。”硬件上换用了高通处理器，存储空间提升为32G，并增加了DMB电视功能以及所需天线，整体性能略逊于配备了猎户座处理器的其他版本。

韩版分为K/S/L三个版本其次由于运营商不同，型号上分为三种E160L，E160S，E160K，区别如下： E160L：处理器为高通MSM8660，为LG U+运营商定制，后盖LOGO为“图案+LTE。” E160S：处理器为高通APQ8060，为SKT运营商定制，后盖LOGO为“4G LTE。” E160K：处理器为高通MSM8660，为KT运营商定制，后盖LOGO为“KT LOGO” 处理器方面高通MSM8660与APQ8060在性能上完全相同，三者除运营商不同外其他基本相同。用户最需注意的是，韩版i9220的原生系统无**常收发短信，彩信，需要刷机才能够解决。此外无法使用Edge上网，目前无法解决，移动用户慎入韩版。美版美版i9220的型号为I717。外观上，机身正面的按键不同，为四枚触控式设计，后盖上相比其他版本去掉了“Samsung”LOGO，加上“Galaxy NOTE”LOGO。硬件上换用高通处理器，机身内存保持在16G。但是I717有网络锁，虽然解锁后可以完美使用，但用户又得多出一笔费用，再考虑到I717国内用户极少的情况，不建议购买美版。

案例海尔与三星战略发展道路及战略选择比较

1.案例海尔与三星战略发展道路及战略选择比较案例使用说明: 本案例用于第七章战略评价和选择。本案例主要用来说明如何评价和选择企业发展战略。案例在本章第五节分析之后使用。一海尔的国际化之路第一阶段，名牌战略阶段（1984--1991年），用七年的时间，通过专心致志干冰箱的过程实施了名牌战略，建立了全面质量管理体系。第二阶段，多元化战略发展阶段（1992--1998年），用七年的时间，通过企业文化的延伸及“东方亮了再亮西方”的理念，成功的实施了多元化的扩张。第三阶段，国际化战略阶段（1998--），以创国际名牌为导向的国际化战略，通过以国际市场作为发展空间的三个三分之一的策略正在加快实施与进展。（一）名牌战略实施阶段（1）通过“砸冰箱”事件，砸醒职工的质量意识，树立名牌观念（2）1988年12月，获得中国电冰箱史上的第一枚金牌。（3）1990年，获得“金马奖”、“国家质量管理奖”。通过了美国UL 认证，以“差别化”优势和高质量成功登陆德国（4）到1991年，海尔冰箱产量突破30万台，产值突破5个亿；全国100多家冰箱企业，海尔唯一产品无积压，销售无降价，企业无三角债；海尔商标在1991年成为全国家电行业唯一入选"中国十大驰名商标"的企业。（二）多元化战略发展阶段（1）用七年的时间，通过企业文化的延伸及“东方亮了再亮西方”的理念，成功的实施了多元化的扩张。（2）1991年兼并青岛空调厂和青岛冰柜厂，开始推行多元化，通过投入资金、狠抓管理和文化，依托品牌和销售网络，到了96年，冰柜和空调分别提高了4倍和14倍，后者迅速取代春兰成为该领域的龙头（3）海尔集团接管红星电器公司后，将它改组为海尔洗衣机总公司，输入成套管理模式，注重对人的管理，使海尔洗衣机则迅速取代

三星公司案例分析报告

三星（Anycall）公司商务案例分析从八十年代末到九十年代初，随着中国改革开放的进一步深入，在引进外资、引进国外先进技术和管理的过程中，企业文化作为一种管理模式也被引入中国的企业中。中国企业在企业文化建设过程中一定要发扬中国传统文化，才能创造出中国特色的企业文化。本文选择在华投资颇为成功的韩国三星公司作为范例，以期通过对其独特的企业文化建设成功经验的探讨，对中国企业的提供有益的启示。韩国与中国同属于东亚、两国的企业文化有许多相似性。例如，以儒家说为核心的传统文化融化在两国企业经营者和中工的思想意识和行为规范之中，所以两国企业都具有集权、仁爱提倡吃苦耐劳、服从家长专制的特点。在两个国家的文化相似性的基础上，分析韩国与中国之间的文化差异和文化差异对管理方式的影响。本文通过对三星企业文化的分析，了解韩国的传统文化与西方文化融化在一起的三星文化，且研究三星如何建设而发展独特的优秀企业文化及如何克服和弥合韩国与中国之间的文化差异。本论文共分为四章。第一章阐述了文化与管理之间的关系，主要涉及文化的特征、韩国与中国文化的差异以及管理与文化之间的关系。第二章探讨了子公司的企业文化差异，主要回顾了韩国母公司与在华子公司的文化差别、文化差异的原因、文化差异对企业经营管理方式的影响以及文化差异的冲突。第三章深入分析了三星公司案例，探讨了三星在中国市场的竞争战略和经营状况、企业文化等。在第四章，笔者重点讨论了三星企业文化建设的经验对韩国在华企业的启示，在分析文化差异对子公司管理的影响、其克服方法和对策的基础上，论述了文化差异对子公司品牌建设的影响，提出了三星企业文化建设做法对中国企业的借鉴建议。在中国企业走出国门、参与国际竞争的过程中，三星企业文化建设经验值得中国企业学习与借鉴。第一章三星公司基本概况三星公司2001年起成为全球最大的内存芯片、纯平显示器以及彩色电视制造商以及第

危机公关案例2016

危机公关案例2016 【篇一：危机公关案例2016】 2016年企业危机连绵不断，从整个一年犯了水逆的百度，到一年一度的315 公关劫，到和颐酒店女生遇袭，再到最近惹了一身骚的支付宝圈子新媒体时代，危机爆发的速度和传播的不可控性难以想象，这更是对各个企业公关部更大的考验，对于这些大大小小，算不准哪天就爆发的企业危机，有哪些转危为安了?又有哪些遗臭万年了呢? 今天，一起来盘点2016年度十大危机公关事件，我把这十大事件分成了两部分，其中五个案例的危机公关能力过人，最终明哲保身，而另外五个案例，因为不恰当的危机公关，却只能轮沦为危机公关的负面典型。【part 1 转危为安篇】快递小哥被打，霸道总裁追究到底 4月17日，有网友在微博爆料，北京一小区内，一位顺丰的快递小哥不小心与某私家车发生刮蹭，该车主随后对快递小哥进行了长时间的辱骂，并不断动手打人。在1分42秒的视频中，这位车主对快递小哥进行了7次打脸，且连续爆粗口十余次。而快递小哥除了说一句对不起之外，没有还手，而是一直在躲闪。事件被曝光之后，顺丰当晚就被顶上微博热搜第一，面对员工受辱，顺丰官方出面，在第一时间挺身而出，企业形象高大不少。同时，平时一向低调的顺丰总裁王卫，化身霸道总裁，誓要为被打快递员讨回公道。

24小时内的公关连环招，最终，顺丰通过最官方的途径，实现了总裁王卫最私人的表态。在这之后，打人者被警方拘留处罚，正义得以伸张。详细阅读：《顺丰霸道总裁为快递小哥讨回公道，亲身示范什么叫追究到底!》 b站新番收费，董事长真情感动用户 5月24日，一直宣传不会有视频贴片广告的b站，却有几部新番首次出现了贴片广告。这一变化让不少b站用户对b站的价值观产生了怀疑。当天晚上，b站董事长陈睿亲自在知乎上回答了用户的质疑。陈睿在短短几百字的回答中，三次用抱歉、对不起、道歉等字眼表达了对用户的歉意，并说明了这个事情的来龙去脉，以及b站方面做的努力。继而提出5点解决办法，包括可以手动调过广告，返还承包金额等，简直是诚意满满。最后的最后，陈睿用一句热血满满的承诺，挽回了几乎全部b站用户的信任，b站未来有可能会倒闭，但绝不会变质。详细阅读：《b站董事长陈睿亲身示范，什么才是牛逼的危机公关!》百度一年遇水逆，公关自黑惹人怜据说今年是李彦宏的本命年，结果百度真的是一年都不顺，从血友病吧事件，到贴吧打击盗版，到魏则西事件行内都形成了默契，主要黑百度，那就是绝对政治正确的事! 抛开百度业务上的黑点不说，百度公关的这一行为，无疑是加分项。对不了解百度公关和误解百度公关的吃瓜群众，是大大的有好处，哪怕只挽回了一点百度的正面形象。从beat u到love u，神州经历了什么

三星公司案例分析

课程论文论文题目：三星公司案例分析

目录一．公司概况 ........................................................................ 错误！未定义书签。 1.1公司的基本情况.................................................................................................. 错误！未定义书签。 1.2组织架构.............................................................................................................. 错误！未定义书签。 1.3公司主营业务及发展战略.................................................................................. 错误！未定义书签。 1.3.1公司主营业务............................................................................................... 错误！未定义书签。 1.3.2公司发展战略............................................................................................... 错误！未定义书签。二．创业机会的识别 ............................................................. 错误！未定义书签。 2.1创业团队的构成.................................................................................................. 错误！未定义书签。 2.2团队的激励模式.................................................................................................. 错误！未定义书签。 2.3企业文化.............................................................................................................. 错误！未定义书签。三．商业模式 ........................................................................ 错误！未定义书签。 3.1企业定位.............................................................................................................. 错误！未定义书签。 3.2业务流程.............................................................................................................. 错误！未定义书签。 3.3盈利模式.............................................................................................................. 错误！未定义书签。 3.4财务结构.............................................................................................................. 错误！未定义书签。 3.5企业价值.............................................................................................................. 错误！未定义书签。四．营销策略分析................................................................. 错误！未定义书签。五．企业融资 ........................................................................ 错误！未定义书签。六．案例总结 ........................................................................ 错误！未定义书签。 6.1成功之处.............................................................................................................. 错误！未定义书签。 6.2建议...................................................................................................................... 错误！未定义书签。

2019届黑龙江哈尔滨市毕业调研测试(一)化学试卷【含答案及解析】

2019届黑龙江哈尔滨市毕业调研测试（一）化学试卷【含答案及解析】姓名___________ 班级____________ 分数__________ 一、选择填充题 1. 2017年1月1日，哈尔滨市首批88台纯电动公交车正式运营，对于制造和使用电动公交车的认识，说法错误的是（） A. 节约化石燃料 B. 有利于环保 C. 车内装修使用合成材料 D. 制造外车体用生铁 2. 在你所做的课外实验中，主要发生物理变化的是（） A. 用蜡烛制取炭黑 B. 自制汽水 C. 用简易净水器净水 D. 鲜花在酸碱溶液中变色 3. 下列实验操作正确的是（） A. 上下震荡洗涤试管 B. 读取液体体积

C. 塞进橡胶塞 D. 过滤 4. 将化学知识应用在生活中，其中建议正确的是（） A. 洗发时，建议先用护发液，后用洗发液 B. 当炉具火焰黄色且冒黑烟，建议调小氧气门 C. 加油站防火，建议配用泡沫灭火器 D. 铁锅炖鱼后，建议涂食用油后放置 5. 屠呦呦发现的青蒿素化学式为 C 15 H 22 O 5 ，关于青蒿素的说法错误的是（） A. 该物质是由分子构成的 B. 该物质中氢元素质量分数最小 C. 青蒿素分子中含有3种原子 D. 青蒿素是有多原子构成的 6. 对有关物质的应用，其中叙述错误的是( ) A. 氧气用于食品保鲜 B. 氦气充飞艇 C. 氮气用于制化肥 D. 活性炭用于净水 7. 用化学知识解释下列事实，其中解释正确的是 ( )p 8. 选项事实解释 A 一氧化碳和二氧化碳的物理性质不同因为两种气体分子物理性质不同 B 做蛋糕时，为使奶油溶于水，需加鸡蛋黄鸡蛋黄中的成分具有乳化作用C 金刚石很硬，石墨很软碳原子结构不同造成的 D NaCl放在水中，一会儿水变咸了是由于NaCl分子不断运动到水中 A. A B. B C. C D. D 9. 依据事实书写化学方程式，其中正确的是（） A. 成语：水滴石穿：CaCO 3 +CO 2 +H 2 O=Ca(HCO 3 ) 2

17年经典公关案例分析打印版

周杰伦怒斥公安，央视点赞危机公关 2014级思政2版黄志灵学号：201413010224 一、案例简介 4月30日晚，在周杰伦西安个人演唱会现场，一名公安把粉丝的灯牌丢掉，这个举动被台上的周杰伦看到了，周杰伦当众怒斥公安“滚出去”。事后，当得知安保人员之所以将歌迷灯牌丢掉是因为前排歌迷灯牌挡住了后排歌迷的视线，安保人员是为保护更多歌迷的利益才上前阻止。周杰伦第一时间通过公司官方微博以及演唱会主办方等公开渠道向这位安保人员道歉。第二步，文字道歉之后，周杰伦录制了一段道歉的视频，并亲自到安保指挥部，向演唱会期间执勤的安保人员表示感谢，同时当面向这位安保人员道歉并取得原谅。及时、得当、有诚意，这样的危机公关，帮助周杰伦成功挽回个人品牌声誉。就连央视之后也点赞周杰伦的态度和做法。二、案例成功原因分析（一）保证信息及时性危机很容易使人产生害怕或恐惧心理，因此保证信息及时性，让受众第一时间了解事件的情况，对危机公关至关重要。对于这次的公关案件的处理，其成功的一个很重要的原因是及时对事件做出适当的反映。很明显，在这次公关事件中，周杰伦第一时间通过过微博以及演唱会主办方等公开渠道向公关事件的当事人保安道歉。这充分说明了保证信息的及时性对于处理公关案件的重要性。同时也能通过周杰伦利用各种网络平台发布消息，我们也感受到了一个充分运用网络对于有效及时安发布消息的重要性。

（二）保证受众的知情权随着社会的不断发展，公众对话语权的诉求越来越强烈。当危机发生时，所有危机受众都有权利参与到与之切身利益相关的决策活动。危机公关的目的不应该是转移受众的视线，而是应该告诉受众真相，使他们能够参与到危机管理的工作中来，表现出积极合作的态度。对于这次的公关案件的处理，其成功的第二个重要原因是保证了受众的知情权，周杰伦通过公司官方微博以及演唱会主办方等公开渠道向当事人保安道歉，一是保证了当事人保安、粉丝及其他公众的知情权，说明了事实，二是传达了一个信息，周杰伦的真诚，一定程度的减少了这次公关危机带来的伤害。（三）保持坦诚的态度始终保持坦诚的态度，面对危机不逃避，敢于承担责任，就容易取得受众的信任和谅解。危机公关的首要目的也就在于此，保持坦诚是保证危机公关得以有效实施的基本条件。因为周杰伦在处理其危机公关上的及时、坦诚和与受众的有效沟通，央视也为他的态度和行为点赞。可以说，周杰伦因祸得福，这次危机公关，非但没有使周杰伦的个人信誉收到严重损坏，反而赢得了公众的“知错能改”的态度的认可，真可谓“因祸得福” 三、案例小结通过周杰伦的这次公关的成功处理，我初步意识到了公关的重要性。21世纪的世界，日新月异，竞争激烈，人与人之间的关系也越发复杂。一个人想要有良好的发展，不可能只是埋头苦干，默默修身，必须要学会与人交流合作，而适当的公关能为我们的发展和人际交往提供科学指导。公关对于个人发展的必要性主要体现在如下方面： 1.加强个人公共关系管理是时代发展的必然要求。当今社会是一个开放型的大系统，社会的每个组织都必然与别的组织和群体

三星Note 8拆机

三星Note8拆机 ——模块化零件,大量胶水固定电池防止悲剧重演三星Galaxy Note8国行虽未上市，国外拆解媒体iFixit已经率先完成了对整机的拆解报告。Galaxy Note8依然保持三星手机零部件模块化特征，很多零件可以单独更换，维修起来十分方便，而且经历过Note7自燃爆炸事故后，Note8上的电池容量缩减到3300mAh，并使用大量胶水固定防止位移引发事故，最终给出4分可维修指数。在X光线的照射下，可以发现与Note7的布局还是挺相似的，那么接下来，我们就大拆一番瞧瞧。

（看看与Note7老铁版的对比）

纹传感器的连接线缆，所以在这里要格外注意和小心，撬片不要弄断那条线缆了。

很不错，用十字螺丝刀就可以轻松打开中框/NFC天线/PMA和Qi无线充电线圈一体的面板。卸下这个高度集成的面板后，紧接着我们将底部的扬声器也拆掉，然后就可以一览No te8的机身内部了。

与其它的三星手机一样，电池底下都有着粘合剂，我们又不敢加热来软化，毕竟怕电池燃烧起来什么之类的，所以在这里，我们使用了胶水软化剂，然后就可以轻松将电池撬开啦。Note8这块电池是由三星SDI制造的，Note7电池同样出自他们之手，容量为3,300毫安时，与Note7相比，容量减少了6%，不过比起老铁版Note7的3,200毫安时，这台年度旗舰还是有进步的。 OK，现在来看看主板以及Note8上的各个摄像头，如果你觉得Note7的摄像头就已经很多了的话，相信Note8的4个摄像头会让你感到十分惊讶。

（机身正面的摄像头*上与背面的摄像头*下）来看看机身正面上方，有着虹膜识别摄像头，以及800万像素前置摄像头（f/1.7）。再来看看机身背部的双摄，一个广角一个长焦，均支持OIS光学防抖，厉害了，史上第一台双 OIS双摄。现在仔细瞧瞧这些零部件红色：三星K3UH6H60AM-NGCJ6GB LPDDR4X SDRAM，贴覆在骁龙835处理器之上橙色：三星KLUCG4J1ED-B0C164GB UFS闪存黄色：高通WCD9341Aqstic音频芯片绿色：思佳讯78160-11功率放大模块青色：安华高AFEM-9066功率放大模块蓝色：Wacom W9018触控IC

三星手机采购与供应链管理案例分析

三星手机采购与供应链管理案例分析三星手机采购与供应链管理案例分析...................................................................................... - 1 - 1. 三星电子简介与手机行业分析（BY沈佳韵） .................................................................. - 2 - 1.1 三星电子简介............................................................................................................... - 2 - 1.2 手机行业分析............................................................................................................... - 2 - 1.2.1我国手机行业现状（五力模型分析）............................................................. - 2 - 1.2.2 现有市场结构分析（依据2007.01-2009.06阶段手机调查报告）............... - 2 - 1.2.3 结论，即现今手机行业主要特征.................................................................... - 3 - 1.2.4 手机市场发展趋势分析.................................................................................... - 3 - 2. 三星电子组织结构与战略（BY 李思翔） ......................................................................... - 4 - 2.1 三星电子组织结构....................................................................................................... - 4 - 2.2 三星电子战略：........................................................................................................... - 4 - 2.2.1 初期战略............................................................................................................ - 4 - 2.2.2 成熟期战略........................................................................................................ - 6 - 3. 三星采购战略和目标（BY 杨洁） ..................................................................................... - 9 - 3.1 三星手机采购战略....................................................................................................... - 9 - 3.1.1 三星模式供应链................................................................................................ - 9 - 3.1.2 垂直整合式生产模式........................................................................................ - 9 - 3.1.3 内包/外包？策略选择！................................................................................. - 10 - 3.1.4 战略总结.......................................................................................................... - 10 - 3.2 商品分类矩阵............................................................................................................. - 11 - 3.2.1 具体分类.......................................................................................................... - 11 - 3.2.2 不同象限产品的采购战略要求：.................................................................. - 12 - 3.3 采购目标..................................................................................................................... - 12 - 4. 三星采购组织设计与人员安排（BY 杨敏婕）................................................................ - 14 - 4.1 三星公司的采购组织设计图..................................................................................... - 14 - 4.2 三星采购部业务运行流程......................................................................................... - 14 - 4.3 采购部职责................................................................................................................. - 14 - 4.4 对采购人员的基本要求............................................................................................. - 15 - 5. 供应商评价选择及评估（BY 朱滢秋） ........................................................................... - 17 - 5.1 采购项目分类............................................................................................................. - 17 - 5.1.1 日常型采购项目.............................................................................................. - 17 - 5.2.2 杠杆型采购项目.............................................................................................. - 17 - 5.2.3 瓶颈型采购项目.............................................................................................. - 18 - 5.2.4 关键型采购项目.............................................................................................. - 18 - 5.2 供应商考核评估表格................................................................................................. - 19 - 6. 供应商管理之全面质量管理（BY 李思翔） ................................................................... - 19 - 6.1 实行全面质量管理具体步骤..................................................................................... - 19 - 6.2 激励体制说明............................................................................................................. - 20 -