薪酬管理案例
'、岗位价值评估
1、设计和选择岗位价值评估模型:
部门：市场部
岗位：市场总监（CMO）
职责：
1. 协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标（销售目标+财务目标）。
2. 为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈。
3. 制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划（依据市场需求的变化，要提出合理化建议）。
4. 依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产品价格的调整等），并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训。
5. 制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌。管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。
从其工作职责可做出其岗位价值评估：
A岗位技能要求：应选择 A1， 7分
B岗位经验要求：应选择 B1，7分
C岗位重要性：应选择 C1，7分
D岗位关联度：应选择 D1，4分
E岗位错失影响程度：应选择E1，4分
F岗位智商要求：应选择 F1， 6分
G岗位情商要求：应选择 G1， 6分
H岗位管理难度：应选择 H1，7分
总得分：48分
岗位：市场部经理
职责：
1. 服从上级领导，及时完成下达任务。
2. 全面负责市场部日常管理工作。
3. 制订销售政策和销售计划（年、季、月）。
4. 组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。
5. 对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。
6. 定期总结工作，并向厂长提交工作报告。
7. 市场开发。
8. 对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。
9. 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。
10. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。
11. 其他临时性工作。
从其工作职责可做出其岗位价值评估：
A 岗位技能要求：应选择 A1 ， 7 分
B 岗位经验要求：应选择 B1，7 分
C岗位重要性：应选择 C1 , 7分
D 岗位关联度：应选择 D1 ， 4 分
E 岗位错失影响程度：应选择 E1 ， 4 分
F 岗位智商要求：应选择 F1 ， 6 分
G 岗位情商要求：应选择 G1 ， 6 分
H岗位管理难度：应选择 H2 , 5分总得分： 46 分
岗位：策划人员（企划）
职责：
1?服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。
2?就建立企业长期发展战略规划，并因之制定中、近期经营规划，提出建议及咨询意见供决
3?对营销、产品开发、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。
4?建立企业形象识别系统（CIS）。
5.参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。
6?就管理政策调整和制度创新提出建议。
7?就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。
8.保守商业机密。
9?其他临时性工作。
从其工作职责可做出其岗位价值评估：
A 岗位技能要求：应选择 A1 ， 7 分
B 岗位经验要求：应选择 B1 ， 7 分
C 岗位重要性：应选择 C2 ， 5 分
D 岗位关联度：应选择 D2 ， 2.5 分
E 岗位错失影响程度：应选择 E2， 2.5 分
F 岗位智商要求：应选择 F2， 4 分
G 岗位情商要求：应选择 G2 ， 4 分
H 岗位管理难度：应选择 H3， 3 分总得分： 35 分岗位：市场专员
职责：
1. 制定年度，季度的市场计划，并负责组织和监督和评估实施。
2. 负责制定新产品上市计划，同时负责计划和实施新产品上市促销，培训和分析工作。
3. 根据品牌建设策略和计划，与广告公司合作，创意和发展品牌，产品广告，并负责有效投放，负责创意和制作与品牌，产品和促销相关的 POP 等销售工具，同时负责其他销售工具如陈列专柜的设计，制作。
4. 负责计划，实施和评估消费者促销，渠道促销以及其他形式的品牌促销，以提高销售量和品牌认知。
5. 根据零售数据报告，第三方跟踪报告，以及其他市场信息，进行针对市场竞争的分析，发现市场机会，并负责组织公司内部的讨论和推进行动方案的实施。
6. 负责各种市场投入，如广告，专柜的审批和实施。负责预算的监控和调整。
7. 管理市场团队，并对市场部成员和相关部门的员工进行市场培训和指导。负责评估和激励团队成员的工作。
从其工作职责可做出其岗位价值评估：
A 岗位技能要求：应选择 A3，3 分
B 岗位经验要求：应选择 B3，3 分
C岗位重要性：应选择 C3 , 3分
D 岗位关联度：应选择 D2 ， 2.5 分
E 岗位错失影响程度：应选择 E2 ， 2.5 分
F 岗位智商要求：应选择 F3， 2 分
G 岗位情商要求：应选择 G3 ， 2 分
H 岗位管理难度：应选择 H3， 3 分
总得分： 21 分
部门：生产部
岗位：生产总监
职责：
1. 组织编制生产管理等方面的规章制度。
2. 监督、检查和指导规章制度的执行，确保生产活动有序进行。
3. 组织、协调、监督下属各职能部门和生产车间的生产活动。
4. 定期组织召开生产调度会等生产会议，研究解决生产过程中遇到的问题。
5. 对所辖部门发生的费用进行严格控制，制定费用控制与审批流程。
6. 向下属部门下达各项费用的控制标准，并监督检查其执行情况。
7. 定期对安全生产情况进行检查、监督，制定和落实安全生产防范措施。
8. 排除生产中出现的安全隐患，妥善处理生产中的重大事故。
9. 审批各有关职能部门和生产单位新增设备购置计划。
10. 安排生产设备的维修、保养工作，确保企业生产任务的顺利完成。
11. 依据企业历年销售情况，编制年度采购计划及预算计划。全面组织、协调生产车间的原材料、物料供应工作。
12. 做好下属人员的培训、考核和奖惩工作，最大限度地调动员工的积极性。从其工作职责可做出其岗位价值评估：
A 岗位技能要求：应选择 A1 ， 7 分
B 岗位经验要求：应选择 B1， 7 分
C 岗位重要性：应选择 C1， 7 分
D 岗位关联度：应选择 D2 ， 2.5 分
E 岗位错失影响程度：应选择 E1 ， 4 分
F 岗位智商要求：应选择 F2 ， 4 分
G岗位情商要求：应选择 G2 , 4分
H岗位管理难度：应选择 H2 , 5分
总得分： 40.5 分
岗位：生产部经理职责：
1. 贯彻执行公司的各项规章制度。
2. 宣传公司的企业文化，树立员工的质量意识。
3. 负责生产相关的全面工作及相关文件表单的审批。
4. 生产中产品质量的控制，保证产品质量。
5. 负责产品品质不良措施的追踪联系，监督解决措施的执行。
6. 生产计划的拟订及生产进度的控制，保证生产任务的顺利完成。
7. 负责生产计划的具体编制，班组生产进度的具体安排。
8. 负责生产现场管理的监督，制定相关管理规章制度。
9. 制定生产中改进措施，提高生产的效率及产能。
10. 安排改进措施的实施并进行监督改进效果。
11. 负责部门内部与外部的协调及对外联系。
12. 其他相关的工作的执行。从其工作职责可做出其岗位价值评估： A 岗位技能要求：应选择 A2 ， 5 分 B 岗位经验要求：应选择 B1，7 分 C 岗位重要性：应选择 C2，5 分 D 岗位关联度：应选择 D3 ，1.5 分 E 岗位错失影响程度：应选择 E2 ， 2.5 分 F 岗位智商要求：应选择 F2，4 分 G 岗位情商要求：应选择 G2 ， 4 分 H 岗位管理难度：应选择 H2 ， 5 分总得分： 34 分
岗位：生产调度专员
职责：
1. 根据生产作业计划，进行人员、设备的调度配合，确保生产任务按时、按质完成。
2. 根据生产作业计划核对物料的需求，负责所需物料的跟催工作。
3. 协调、督促生产车间零部件、各工序产成品的流转事宜。
4. 根据生产作业计划及生产任务单，监督各车间的生产进度及任务完成情况，并对存在问题的车间提出预警。
5. 对于生产过程中出现的突发事件，及时组织生产领导及车间人员召开临时性或专题性现场调度会议，听取有关方面的汇报。
6. 根据现场调度会讨论的结果，及时下达调度令，并监督、检查调度令的执行情况。
7. 定期或不定期组织相关部门及车间参加生产调度会，检查上期调度会布置的调度任务完成情况，并对本期生产活动情况进行分析。
8. 拟写调度会纪要，及时下发至与会部门及相关车间，并跟踪会议结果的执行情况。
9. 拟定月度生产分析报告，为下一阶段的生产调度工作提供参考依据。从其工作职责可做出其岗位价值评估：
A 岗位技能要求：应选择 A2 ， 5 分
B 岗位经验要求：应选择 B2，5 分
C 岗位重要性：应选择 C2，5 分
D 岗位关联度：应选择 D2 ， 2.5 分
E 岗位错失影响程度：应选择 E3 ， 1.5 分
F 岗位智商要求：应选择F2，4分
G 岗位情商要求：应选择G3，2分
H 岗位管理难度：应选择H2，5分
总得分： 30 分
岗位：车间主任
职责：
1. 根据企业生产计划，组织制订本车间的生产作业计划。
2. 负责按计划组织、安排生产工作，确保完成本车间生产计划。
3. 合理调配人力、物力，调整生产布局和生产负荷，提高生产效率。
4. 主持车间例会，全面协调车间工作，对生产作业过程进行监督、指导，同时进行生产质量控制，保证生产质量。
5. 建立现场管理制度，并指导培训现场管理知识。
6. 按时考核车间员工的制度执行情况，实施奖惩，确保制度得到落实。
7. 负责落实企业各项生产安全制度，开展经常性安全检查。
8. 控制关键要害部位，杜绝安全隐患，防止安全事故的发生。
9. 定期组织安全生产教育培训，指导员工安全作业。
10. 统计分析车间每日的生产情况，寻求改善，提高生产效率。
11. 统计分析车间的成本消耗，制定可操作性成本控制措施。
12. 组织车间设备的日常维护和保养工作，负责车间劳动保护用品和工具的日常管理。
13. 组织车间生产员工参加业务培训，配合人力资源部做好车间员工考勤及工资核算等事宜。从其工作职责可做出其岗位价值评估： A 岗位技能要求：应选择 A3，3 分
B 岗位经验要求：应选择 B2，5 分
C 岗位重要性：应选择 C2，5 分
D 岗位关联度：应选择 D2 ， 2.5 分
E 岗位错失影响程度：应选择 E2 ， 2.5 分
F 岗位智商要求：应选择 F3，2 分
G 岗位情商要求：应选择 G2 ， 4 分 H 岗位管理难度：应选择 H2 ， 5 分总得分： 29 分
岗位：生产统计员
职责：
1. 每天按时收集、填报各车间的生产日报表。
2. 收集各类产品的物料消耗情况、产品所用工时等相关数据。整理、统计上述相关数据，为生产管理决策提供。
3. 督促各生产车间按时提交统计报表，并进行检查或复核。
4. 按时完成成本核算报表及相关经济分析资料。
5. 负责收集、整理各种文件、统计资料、文档及相关报表。
6. 负责生产部相关文件资料的分类、建档、归档工作。
7. 负责生产部相关文件资料的调用手续办理及日常保管工作。
从其工作职责可做出其岗位价值评估：
A岗位技能要求：应选择 A2， 5分
B岗位经验要求：应选择 B2，5分
C岗位重要性：应选择 C3，3分
D岗位关联度：应选择 D3，1.5分
E岗位错失影响程度：应选择 E3，1.5分
F岗位智商要求：应选择 F2， 4分
G岗位情商要求：应选择 G3，2分
H岗位管理难度：应选择 H3，3分
总得分：25分
2、成立评估小组
3、岗位价值试评估：组织专家或人力资源部门的指导下选择个别岗位先进行试评估。
4、岗位价值正式评估
5、岗位价值评估数据处理：首先数据处理者需要对评估数据逐个进行核查，确认数据有效的基础上，进行数据统计工作，如果发现数据存在异常现象，应该立即通知评估小组成员进
行再次确认，如果有必要，还要组织评估小组成员对个别岗位进行重新评估。
6、岗位价值评估数据应用
数据处理完毕后。就进入了岗位价值评估工作中的最后一个环节一一评估数据的应用。因为岗位价值评估可以帮助企业岗位价值级别的同意标准，还可以成为薪酬水平的基准，为员工薪酬增长提供晋升通道。所以说，岗位价值评估数据的应用主要在：（1）绘制岗位价
值曲线图；（2）绘制岗位层级关系图；（3）确定岗位价值系数等利于
二、薪酬结构的构成（不同层次、不同岗位的差别）
（一）员工薪酬结构
薪酬总额包括了基本收入（基础工资和基础绩效工资和超绩效工资）和其他收入（津贴、福利、保险）。基础绩效工资和超绩效工资组成了绩效工资。
（二）基本收入
1. 员工的基本收入由两部分组成：基本工资（占基本收入的 60%）与基础绩效工资（占基本收
入的40%）
2. 基础工资的考核依据是出勤
3. 基础绩效工资的考核依据是工作目标（任务）
（三）公司对员工基本工资可分三大系列，即管理岗位系列、技术岗位系列、操作岗位系列；
每个系列下面又可分四个不同的系列；每个不同的类别下面又按工作强度分为三个不同的级
别，具体如下：
1.管理岗位系列基本工资设定表
3.操作岗位系列基本工资设定表
4. 有关说明
①强度是按工作量的大小，或劳动的强度来划分级别的
②类别是按工作责任的大小，或技术的高低来划分的等级的
5. 对员工高学历的薪酬调整
员工在原有核定的薪酬基准情况下，对以下学历者给予津贴并按每月在工资中发放：
⑴硕士以上学历者月津贴为200元
(2) 大学本科学历者月津贴为100元
(3) 大专学历者月津贴为 50元
6. 对员工入司期间司龄的薪酬调整：凡在公司服务一年以上者，从第二年开始月薪增加20元，以后每年均按 20元增加
、在岗员工薪酬对应表
四、制定薪酬兑现的方法
薪酬发放：
一般分为以下四个步骤
一：前期准备
（1）首先确定员工信息。包括其姓名、身份证号、联系方式、岗位和银行账号。
（2 ）其次应整理薪酬资料，薪酬资料有多种文件类型，包括工资表、考勤表、工资签收单、奖
惩单据以及其他薪酬确认文件等；这些薪酬文件通常需要有审核人签字，比如制表人签字、部门主管签字、财务负责人签字、 HR 负责人签字、总经理签字或董事长签字；签字确认过的薪酬文件应封存保密，以便薪酬数据的妥善保管。
(3)最后完善薪酬发放标准，即准备好薪酬标准文件，如工资金额标准、缺勤扣罚情况以及奖惩标准，
同时，还需要准备薪酬发放流程文件，薪酬发放形式确认文件，若通过分红或股权形式发放薪酬，还
需要准备相应的分红或股权薪酬确认文件。
二：确定发放过程
(1) 做好数据核对：包括核算工资标准 ,人数和待缴待扣项目。
(2) 进行财务账务处理：包括审核其真实性和准确性，制定会计凭证和做好资金准备。
(3) HR 发放通知，通知类型可分为三种，包括文件通知、短信通知和会议通知，由于我公司采取转账
形式发放薪酬，则可在转账之后，或按文件约定的时间通知；HR 在发放通知时，要按层级通知到位，
第一要通知员工个人，让员工及时了解工资发放信息，第二要通知到部门，以便当员工提出疑问时，
部门经理能够在第一时间给予解答 .
(4) 我司明确薪酬发放责任归属财务部。
三：确定发放形式公司拟采取通过转账形式中的银行代发模式，单据中备注员工姓名并与银行双方签
收盖章。
四：做好发放跟踪
(1 )首先要看薪酬发放的执行情况，我们需要注意账户到账是否准确、到账时间是否及时。 (2 )其
次，我们还要调查员工满意度，员工满意的话，则发放制度可延续，若员工不满意，则需征集员
工意见，并根据意见进行持续改善工作。
薪酬管理案例分析题及答案
第五章薪酬管理案例分析题及答案 一、YT公司是一家大型的电子企业。2006年，该公司实行了企业工资与档案工资脱钩，与岗位、技能、贡献和效益挂钩的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度。 一是以实现劳动价值为依据，确定岗位等级和分配标准，岗位等级和分配标准经职代会通过形成。公司将全部岗位划分为科研、管理和生产三大类，每类又划分出10多个等级，每个等级都有相应的工资和奖金分配标准。科研人员实行职称工资，管理人员实际职务工资，工人实行岗位技术工资。科研岗位的平均工资是管理岗位的2倍，是生产岗位的4倍。 二是以岗位性质和任务完成情况为依据，确定奖金分配数额。每年对科研、管理和生产工作中有突出贡献的人员给予重奖，最高的达到8万元。总体上看，该公司加大了奖金分配的力度，进一步拉开薪酬差距。 YT公司注重公平竞争，以此作为拉开薪酬差距的前提。如对科研人员实行职称聘任制，每年一聘。这样既稳定了科研人员队伍，又鼓励优秀人员脱颖而出，为企业长远发展提供源源不断的智力支持。（07.5） 请根据案例回答以下问题： （1）YT公司薪酬体系的优势主要体现在哪些方面？ （2）您对完善YT公司薪酬体系有何建议？ （1）YT公司薪酬体系的优势： ①YT公司的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度，同时考虑了岗位特点、员工技能水平、员工贡献和企业效益四个方面，可见YT公司的薪酬体系是一种平衡的薪酬体系。 ②YT公司将企业的全部岗位划分为科研、管理和生产三大类，岗位分类较合理。 ③YT公司将每类岗位细分为10多个等级，每个等级都有相应的工资和奖金分配标准，可见YT公司的薪酬体系细节明确，为新的薪酬体系奠定了坚实的基础。 ④YT公司的薪酬体系重点突出，便重于科研人员，使关键技术人才的薪酬水平高于一般可替代性强的员工薪酬水平，在市场中具有竞争力。 ⑤YT公司通过加大奖金分配力度的做法来拉开薪酬差距，有利于企业效益的增长。 ⑥YT公司注重公平竞争，如对科研人员实施聘任制，为拉开薪酬差距提供前提。 （2）对YT公司的薪酬体系的建议： YT公司的薪酬制度虽然有很多的优势，但要保证其有效的运行，还需要做到以下几点：
薪酬管理案例分析
案例一：北人富士在经过一年的调研，于2004年4月推出了“宽带岗效薪酬体系”。除 机加工车间外，对薪酬体系进行了改革—由原来的岗位技能工资体系切换到宽带岗效薪酬体 系。 北人富士公司以宽带薪酬为思路并结合北人股份有限公司2002年出台的岗效工资制， 将岗效工资同一级别的横向薪酬等级由原4个等级扩展至10个等级，在拉大薪酬浮动范围 的同时使不同级别薪酬水平部分重叠，并使某些岗位的薪酬级别还可垂直跳跃。比如对于技 术工人岗位而言，根据技能薪酬水平的高低，薪酬水平可以在6岗1级（月薪1190元）和 12岗10级（月薪6190元）中跳跃。这种拉大差距的薪酬设计提高了企业薪酬体系的灵活 性，为企业留住管理、研发、生产领域的业务顶尖人才打下了基础，由此将会提升企业的核 心竞争力和整体绩效。 此外，北人富士公司的宽带岗位薪酬体系在简化过去薪酬结构的同时，适度加大薪酬中 绩效中绩效薪酬的比例，并加大职能部门对薪酬的管理力度，部门对部属员工的薪酬具有了 决定权。公司每年将根据人才市场薪酬指导价位及公司的经济效益进行调整，在规定调整幅 度的前提下，员工的薪酬调整权归部门管理，人力资源部转向宏观控制公司的整体薪酬平衡 及公司整体升降幅度。这一举措带动了职能部门其他方面的管理，如员工的绩效管理。有些 部门经理为了使将来的薪酬调整具有说服力，已开始着手完善部属员工的绩效评价方案并建 立员工绩效档案。宽带岗效薪酬体系实现了职能部门对部属员工的聘用、考核、分配三权一
体化。 宽带薪酬实施以前，每年都有几个骨干人才要并调离企业；改革后的一年，没有一个员 工提出调走。宽带薪酬大大激励了员工的工作积极性。稳定了员工队伍，增强了企业凝聚力。 问题： 1．什么是宽带薪酬？ 2．结合案例，试说明实施宽带薪酬的作用。 3．简要说明宽带工资结构的设计程序。 案例二：佳丽宝公司是由原来的三家企业合并而成的中型汽车配件企业。近几年，该公 司的经济效果迅速提高，财务实力明显增强。但由于领导层重视生产轻视管理，使公司各项 管理的基础工作十分薄弱，规章制度也不够健全完善，特别是在人力资源管理方面，绝大部 分员工对公司目前的薪资制度怨声载道，严重地影响了公司生产经营活动的正常进行。为此， 公司董事会决定对员工薪资制度进行一次全面调整。该公司目前一般员工实行的是技术等级 工资制，采用计时工资加奖金（按月支付）的计酬方式，而管理人员实行的是职务等级工资 制，按照职务高低支付工资，每个季度按照对各个部门的绩效考评结果，支付一定数额的季 度奖，其奖金水平不得超过一般员工奖金水平30%。 图1、图2和图3是一家管理咨询公司对该公司员工薪资满意度调查结果的分析图。图 中横轴表示同一类员工的三种不同态度，纵轴表示该类员工人数的比例。 100% 80% 60% 40% 20% 0%
《员工薪酬福利管理》案例分析题答案
《员工薪酬福利管理》案例分析题答案 第一章员工薪酬管理概论 1．IBM公司工资管理的特点和优势体现在哪里？ IBM的薪金管理非常独特和有效，能够通过薪金管理达到奖励进步、督促平庸的目的，IBM 将这种管理已经发展成为了高效绩文化。IBM有一个让所有员工坚信不疑的游戏规则：干得好加薪是必然的。为了使每位员工的独特个性及潜力得到足够尊重，IBM一直致力于工资与福利制度的完善，并形成了许多值得我们参考的特色。1．激励文化2．薪资与职务重要性、难度相称3．薪资充分反映员工的成绩 2．工资要充分反映每个人的成绩，如何才能做到？ 企业支付给雇员的业绩工资虽然也包括基本工资、奖金和福利等几项主要内容，但各自之间不是独立的，而是有机的结合在一起。每个员工都有进行年度总结和与他的上级面对面讨论年终总结的权利。上级在评定时往往与做类似工作或工作内容相同的其他员工相比较，根据其成绩是否突出而定。评价大体上分十到二十个项目进行，这些项目从客观上都是可以取得一致的。例如“在简单的指示下，理解是否快，处理是否得当。” 这些都可以通过个人业绩评估计划来实现。 第二章员工薪酬管理的原则和基本程序 1．本案例集中反映了人力资源管理中的哪一项管理活动？ 本案例反映了人力资源管理中薪酬管理这项基本功能，集中折射出薪酬构成、如何保证薪酬制度的公平、如何实现薪酬的激励功能等问题。 2．你认为公司所遇到的闹事麻烦的原因是什么？
数次闹事的主要原因在于分配不公、不合理，其深层次原因在于管理层在制定时不作调查，不听取员工建议，导致薪酬发放在员工看来不公平、合理。 3．结合本案例，你认为薪酬系统至少应包括哪些部分？薪酬管理应坚持哪些原则？ 本案例体现了薪酬系统中至少应包括直接金钱部分（指工资加奖金）和非直接金钱部分（也即福利，住房补贴仅是其中的一种福利形式）。 无论在分配薪酬构成的哪一部分时，都应坚持以下原则： 补偿原则。保障员工收入能足以补偿劳动力再生产的费用。 公平原则。考虑员工的绩效、能力及劳动强度、责任、外部竞争性、内部一致性等因素，使员工感受到薪酬的横向公平和纵向公平。 激励性原则。薪酬能对员工产生强烈的激励作用。 适度性原则。薪酬系统应该接受成本控制，在成本许可范围内制定，并有上限和下限，以便于在一个适当区间内适当浮动。 合法性原则。薪酬要符合国家相关法律，同时还要使大多数员工知晓并认可。 平衡性原则。薪酬构成中的各个方面都要考虑并协调平衡，如既要考虑金钱报酬又要考虑非金钱奖励，金钱报酬中又要考虑直接金钱报酬和非直接金钱报酬。 第三章员工薪酬制度设计的原则和方法 这套方案是否合理可行？请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。 这套方案是合理的。 现代人力资源管理包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等方面。但就目前我国大部分中小企业的机构设置，人力、物力、财力的投入来看，都不可能建立如此全面、规范的人力资源管理方案。为了适合目前中小企业的现实特点，降低管理成本，只要抓住人力资源管理的关键，在岗位职责、工作考核、工资分配等方面，充分体现现代人力资源管理"认识人
人力资源中薪酬管理案例分析题及答案
薪酬管理案例分析题 1. 佳丽宝公司是由原来的三家企业合并而成的中型汽车配件企业。近几年，该公司的经济效果迅速提高，财务实力明显增强。但由于领导层重视生产轻视管理，使公司各项管理的基础工作十分薄弱，规章制度也不够健全完善，特别是在人力资源管理方面，绝大部分员工对公司目前的薪资制度怨声载道，严重地影响了公司生产经营活动的正常进行。为此，公司董事会决定对员工薪资制度进行一次全面调整。该公司目前一般员工实行的是技术等级工资制，采用计时工资加奖金（按月支付）的计酬方式，而管理人员实行的是职务等级工资制，按照职务高低支付工资，每个季度按照对各个部门的绩效考评结果，支付一定数额的季度奖，其奖金水平不得超过一般员工奖金水平30%。图1、图2和图3是一家管理咨询公司对该公司员工薪资满意度调查结果的分析图。 图1一般员工薪资满意度调查结果分析图 图2中级管理人同薪资满意度调查结果分析图
图3高级管理人员薪资满意度调查结果分析图 请结合上述三张结果分析图，回答下列问题： （1）根据薪资调查的结果分析图，说明三类人员薪资结构存在的主要问题是什么？ （2）针对上述三类人员薪资管理存在的问题应如何进行整体性的调整？ 答：（1）问题分析 根据薪资满意度调查结果，可发现该公司存在以下几个问题： ①与市场劳动力价位对比，该公司三类人员一致认为自己的薪资水平低于市场水平。 ②对一般员工而言，由于该公司基础管理薄弱，现行的技术等级工资制加奖金的制度，只能反映员工的技能和绩效的差别，不能反映出各种岗位的劳动差别。 ③对中级管理人员而言，由于该公司现行的职务等级工资制以及力度不大的季度奖金的制度，使中级管理人员所付出的劳动以及实际贡献，在薪资制度上得不到体现。 ④对高级管理人员而言，除对“我的薪资反映了我的岗位特点”外，对其他方面较为不满意，这说明公司现行的工资不能最大限度地调动他们的积极性。 （2）调整建议 ①通过市场调查，掌握同行业同类岗位三类人员薪资水平的相关信息。根据对外具有竞争力原则，对该公司的薪资水平进行全面调整，使其接近或达到市场同类企业薪资水平。 ②加强企业的人力资源管理基础工作，对该公司的各类工作岗位进行系统的分析和评价，为薪资制度体现岗位的工作价值提供依据。 ③确立严格的劳动定额管理制度，完善各类人员的绩效考评制体系，确保薪酬管理对内部和对个人的公平公正性。 ④由于该公司属于制造加工型企业，为了提高生产效率，保证产品质量，一般员工宜以工作（岗位）工资和技能为基础，采用组合型薪资制度。 ⑤在进行岗位分析评价和完善绩效考评制度的基础上，对中级管理人员现行职能工资制度进行必要的调整，实行宽泛薪资结构，以体现中级管理人员工作的特点。 ⑥公司高层管理人员应当在改革现行中级管理人员薪资制度的基础上，实行年薪制或股票期权、股票增值权、虚拟股票等长期激励的薪酬制度。 2. YT公司是一家大型的电子企业。2006年该公司实行了企业工资与档案工资脱钩，与岗位、技能、贡献和效益挂钩的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度： 一是以实现劳动价值为依据．确定岗位等级和分配标准．岗位等级和分配标准经职代会通过形成。公司将全部岗位划分为科研、管理和生产三大类，每类又划分出10多个等级，每个等级都有相应的工资和奖金分配标准。科研人员实行职称工资，管理人员实行职务工资，
现代企业管理案例分析题[1]
德国大众公司的动态薪酬体系 德国大众是当今世界排名第五的跨国大型汽车工业公司，在美国《财富Fortune》杂志按营业额评选的世界500强中排名前30位，总部设在德国沃尔夫斯堡，在我国的一汽-大众和上海大众分别占有49%的股份。 大众的人力资源管理的核心即两个成功。第一个成功是指使每个员工获得成功，人尽其才，个人才能充分发挥；让员工提合理化建议，增强主人翁意识，参与企业管理。第二个成功是指企业的成功，使企业创造出一流的业绩，使企业像雪球一样越滚越大。 两个成功互为前提，相辅相成，在员工实现自身价值的同时，最大限度地保证企业成功。他们认识到员工应当自由支配一生中的工作时间，对每个员工都应有灵活的安排，通过使员工与其所能适应的工作位置相匹配，实现员工的自身价值，最大限度地激发员工的积极性和创造力；防止辞退现象，保证位置的存在，要做到公司不景气时不发生辞退现象，不能遇到困难就辞退职工了事。大众公司强调要建立社会市场经济，企业要承担应有的社会责任。企业要建立动态的薪酬制度，以适应经济状况的变动，使企业成为在市场经济海洋中“有呼吸的企业”。 构建动态薪酬体系 所谓动态薪酬体系，一是根据公司生产经营和发展情况，以及其他有关因素变动情况，对薪酬制度及时更新、调整和完善；二是根据调动各方面员工积极性的需要，如调动管理人员、科研开发人员和关键岗位员工积极性的需要，随时调整各种报酬在报酬总额中的比重，适时调整激励对象和激励重点，以增强激励的针对性和效果。这其中包括基本报酬、参与性退休金、奖金、时间有价证券、员工持股计划、企业补充养老保险等六项。 基本报酬：保持相对稳定，体现劳动力的基本价值，保证员工家庭基本生活。 员工参与性退休金：1996年建立，员工自费缴纳费用，相当于基本报酬的2%，滞后纳税，交由基金机构运作，确保增值。属于员工自我补充保险。 奖金：1997年建立，一为平均奖金，每个员工都能得到，起保底奖励作用；二是绩效奖金，起进一步增强激励力度作用。使员工能分享公司的新增效益和发展成果。 时间有价证券：1998年建立。 员工持股计划：1999年建立，体现员工的股东价值。 企业补充养老保险：2001年建立，设立养老基金。企补充养老保险相当于基本报酬的5%。 实行以岗位工资为主的工资制度
案例分析A公司薪酬管理存在的问题
案例背景: 小张通过一番努力，终于应聘上向往已久的保健品A公司。小张觉得这个工作来之不易，其销售才能也能得到充分发挥，因此工作得特别努力，每天都拜访好几家新客户，甚至在每天回家以后都花大量时间在报纸上收集客户信息。一个月过去了,小张的工作状态越来越差，做事越来越打不起精神，在A公司工作了近两个月之后，小张向公司提出了辞职申请。由于公司人才流失严重，严重影响了公司的业绩。为了招聘到优秀的人才，公司花费大量精力和金钱。小张是本次招聘的新员工中的佼佼者，在公司的表现也很突出，为什么刚刚开始上手就要提出辞职呢？人力资源部经理一改以往的习惯做法，决心尽最大努力留住小张。在同小张的深谈中，经理了解到了小张辞职的原因，同时，也意识到了公司管理中所存在的严重问题。原来，小张在进公司之前了解到，在A公司，不论是新业务员，还是老业务员，底薪和提成都一视同仁，提成均按销售额的5%，相比其他几家应聘的公司，A公司的薪酬制度还是比较有竞争优势并且比较公平。小张的销售能力出类拔萃，A公司的品牌颇有影响，因此，小张相信自己能够干得很开心，获得高报酬。但慢慢地，小张发现，尽管自己每天不停地打电话、跑客户，但是销售业绩在公司的业绩公告栏上还是远远地落在两位老业务员后面。第一个月工资发下来，老员工比小张多出十几倍，小张很难受，也很苦恼。本来，新员工的业绩低一些纯属正常，没什么大惊小怪，可是，仔细观察下来发现，原来公司的两部客户咨询电话都放在两位老员工的办公桌上，每当有客户咨询电话，都被两位老员工据为己有。由于A公司自身有许多广告，因此客户咨询电话非常多。老员工只要坐在办公室，守住电话，便可以掌握大量的新的优质客户，而像小张这一批新进员工则只有自己开发新客户。小张愤愤地说：客户资源是公司的，现在都被两位员工据为己有，我们新员工即使这么努力，业绩与每天坐在办公室的老员工们相比，还是相去甚远，当然只有另谋生路公司也知道这样做不公平，曾经计划过采取措施改变这种状况，但是，由于两位老业务员掌握了公司的主要的客户，公司的销售主要靠他们做；并且，公司的几个大客户也都是他们以前开发的，同他们的私人关系很好，如果公司调整销售制度，担心他们两个老业务员跳槽。对此公司也很头疼。但是，这种状况不改变，公司就不可能留住新人。 1、A公司的薪酬管理存在什么问题？ 2、应该如何改进？ 以下讨论来自人力资源经理人Q群 小坏熊:1、CRM过渡依赖销售2、固有客户的需求二次开发，提成比例应与新开发客户不同3、引入全程成本管理 楚云燕山:1、CRM客户资源管理系统进行现有所有客户的梳理，使公司拥有客户，而不是业务员个人；2、对于依靠公司资源进来的客户，可以成立新的客服组来维护，其提成低于自行开发客户，对于客户续单，其提成低于新开发客户。暂时OVER 丛林奇兵:分配体系有问题，这家公司以短期业绩结果为导向，导致过去业绩积累的倾斜，角度上没有从新人的工作维度上进行评估，市场营销是有个市场种植过程，田种的好，后期的收成大，在利益分配的原则上，我认为需要销售部与市场部两个部门进行相互的监督和促进。 大客户与业务人员的私人关系，很多时候是建立在公司产品给予客户带来的价值服务，如果失去这个平台，关系再好也没用。客户更多的是在乎自利行为。只能说老业务人员掌握了一部分人脉，但这些人脉资源在今后也是共享的，随着竞争更加激烈，客户的要求也会不断提高，外来进入者也将会最大限度的满足这些客户，以求获得交易权。其实国内很多产品都局限于同质化的状态，研发力量不强,面临的是同质化市场竞争如何靠销售来取胜 瞌睡龙:首先要弄明白这个公司所依赖的力量,是用企业品牌在做产品,还是依赖推销员个人的能力,这点定位上会有很大差别二是提升营销团队的合作精神.改革薪酬结构,使个人薪酬
第五章 薪酬管理 案例分析题 计算题及答案
第五章薪酬管理案例分析题计算题答案一、某公司上年度相关费用如表1所示，上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。表1 某公司上年度相关费用表（08.5）在岗员不在岗企业社会劳动福利教育住房工会招聘解聘费工工资员工工高管保险保护费用经费费用经费费用用总额资总额分红费用费用数额 2300 81 260 678 219 44 58 127 30 22 21 万元（1）由于：人工成本费用（总额）=企业在岗人员工资总额+不在岗员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育经费+劳动保护费用+住房费用+工会经费+招聘费用+解聘费用（2）则上一年度人工成本费用总额=2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21=3580（万元）（3）又因：劳动分配率=人工费用总额/净产值，则上一年度劳动分配率=3580÷9780=36.61％（4）根据已知条件，本年目标劳动分配率与上一年相同，则：本年度目标劳动分配率=36.61％（5）由于：目标劳动分配率=目标人工成本费用/目标净产值即：36.61％=目标人工费用/12975 则：本年度目标人工成本=12975×36.61％=4749.54（万元）（6）本年度目标人工成本增长率=4749.54÷3580—100％=32.67％二、表1是某一机械制造企业2008年1月至3月企业人工成本支出的统计表。请您：（1）指出各项人工成本的列支科目
并填写在（丙）栏内（2）分别核算出该企业2008年1月至3月的人工成本，在制造费用、管理费用和公益金中所列支的金额。（08.11） 工业企业人工成本构成金额列支科目序号（甲）（乙）（丙）（1）产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴520 （2）产品生产人员的员工福利费41．6 （3）生产单位管理人员工资 24 （4）生产单位管理人员的员工福利费 2 （5）劳动保护费 18 （6）工厂管理人员工资 120 （7）工厂管理人员的员工福利费 10 （8）员工教育经费 36 （9）养老、医疗、失业、工伤和生育保险费 188 210 （10）销售部门人员工资16 （11）销售部门人员的员工福利费 360 （12）技工学校经费44 （13）工会经费 36 （14）员工集体福利设施费 1625．6 合计－（1）填写表1的（丙）。表1 单位为万元工业企业人工成本构成金额列支科目序号（甲）（乙）（丙）（1）产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴520 制造费用（2）产品生产人员的员工福利费 41．6 制造费用（3）生产单位管理人员工资 24 制造费用（4）生产单位管理人员的员工福利费 2 制造费用（5）劳动保护费 18 制造费用（6）工厂管理人员工资 120 管理费用（7）工厂管理人员的员工福利费 10 管理费用（8）员工教育经费 36 管理费用（9）养老、医疗、失业、工伤和生育保险费 188 管理费用 210 销售费用（10）销售部
海底捞薪酬管理案例分析
海底捞薪酬管理分析 海底捞奉行“服务至上，顾客至上”的理念，以贴心、周到、优质的服务，赢得纷至沓来的客户和社会广泛的盛誉。海底捞能获得这么大的成功很大一部分是由于海底捞采用了客户中心战略，以提高客户服务质量，服务效率，服务速度来赢得竞争，海底捞希望企业以及他们公司的员工不仅能很好的满足客户的需要，而且能够帮助客户发现一些他们自己尚未明晰的潜在需要并且设法帮助客户区满足这些需要。海底捞为公司建设了一支高效率、高满意度且具有强烈的服务精神的员工队伍。每天跟顾客直接打交道的是普通员工，要想让顾客满意，就必须使自己的员工满意自己的生活状态，并拥有为顾客服务的激情和热情，这样才能不断提高顾客服务水平和工作效率。海底捞视员工为“内部顾客”，并认为内部顾客满意是外部顾客满意的前提。 海底捞的口号是“好火锅自己会说话”，除了可口的饭菜，顾客在等餐时不限量的免费饮料小吃提供，修甲擦鞋服务，专门的泊车服务生，周一至周五免费擦车。时刻为顾客着想，在海底捞就餐时还有为顾客提供的发圈，眼镜布，手机塑料套，围裙等等贴心服务。帮助带小孩的顾客照料孩子，使顾客安心就餐。 海底捞在人力资源管理中体现出全面报酬的思想。为员工提供良好的生活和工作环境，让员工在工作中充满激情和自信面对顾客。 1.薪酬和福利，海底捞永远把员工的利益和生活摆在第一位，企业会尽最大努力照顾好最重要的资产——员工。海底捞员工的月工资在同行处于中等偏上，加上其他福利，就达到了2000元。为员工提供公寓，并有24小时热水供应和空调，上网设施；甚至建立寄宿制学校，员工子女只交书本费；组织员工旅游；海底捞员工若一年累计三次或连续三次被评为先进个人，员工父母及子女就可来公司探亲一次，并在店里就餐一次，往返车票公司报销。海底捞的高薪酬和福利策略既有利于吸引优秀人才，也有利于增强现有员工的安全感和稳定感。 2.使员工的工作和生活达到平衡，体现了全面薪酬战略的激励性。海底捞集体居住的员工还可以享受免费的家政服务。公司有专门的家政服务人员，负责员工宿舍的日常清扫以及员工衣服、床单、被褥的清洗等。这项福利成本不高，但效用却很显著。辛苦一天的员工夜晚回到宿舍，不必再为洗衣物或床单而发愁，也不必再为整理宿舍而烦心，这节省了员工的体力和精力，有利于第二天工作时有一个好心情。另一方面，家政服务让他们也“享受”到被别人服务的感觉。感受到公司对自己的重视和自己的价值，有利于他们以一种平和、平等的心态而非自卑和压抑的心态去为顾客服务。 3.员工被赏识和认可。海底捞认为管理者一个人的智慧是不够的，很多富有创意的服务是由员工想出来的，因为他们里顾客最近。员工提出的新建议，大家讨论后可行的就回去实施。员工的创意得到实施，还能收到一定的费用，并且可以用该员工的名字命名，对其是极大地尊重和鼓励。海底捞的基层服务员享有打折、换菜，甚至免单的权力。不少员工之间有亲属关系，员工在海底捞受到尊重
优衣库薪酬管理案例分析
优衣库薪酬管理案例分析 ——企业管理杨婷 一、背景 UNIQLO（日文假名发音：ユニクロ），是经营休闲服装设计、制造和零售的日本公司，由日本迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名服装品牌。在2005年11月1日公司重整后，UNIQLO现在为迅销的100%全资附属公司，1999年2月该公司股票在东京证券交易所第一部上市。 优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化，由此引发了优衣库的热卖潮。目前为全球第五大平价服饰品牌（前五名为ZARA, H&M, GAP,The Limited, UNIQLO）。销售额继Inditex公司的ZARA（西班牙）、H&M（瑞典）、GAP（美国）之后，位居业界第四位。超过L Blands(美国)。在中国大陆、香港、澳门、韩国、英国、法国、美国、台湾和马来西亚都设有分店。（一）品牌介绍 优衣库(Uniqlo) 的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希
望的商品。 创造优衣库(Uniqlo) 品牌的Fast retailing股份有限公司，前身是1949年3月开业的山口县的个人企业，1963年5月变更为股份有限公司，原名为小郡商事株式会社，1991年改为迅销。 价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二) 和Clothing (服装) 这两个词的缩写，以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。 迅销公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。FAST（迅速）+RETAILING（零售）体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。优衣库（UNIQLO）母公司迅销有限公司2014年03月05日正式以香港预托证券（HDR）的形式登陆港股市场，在香港主板以介绍形式作第二上市。 （二）中国之路 全球店铺数：亚洲，日本：874家、中国：269家、韩国：116家 台湾：43家、香港：21家、新加坡：16家、泰国：14家、马来西亚：14家、菲律宾：11家、印尼：3家、澳门：1家。美洲，美国：17家。欧洲，英国：10家、法国：4家、俄罗斯：4家。 优衣库在中国品牌服装零售业率先推出网购业务，其网络旗舰店于2008年4月16日，Uniqlo的淘宝商城店铺和外部网店同时发布，开店后平均每天销售2000件。另外，优衣库在上海的门店总数达到
海尔的薪酬管理案例分析
海尔的薪酬管理案例分析 海尔的薪酬管理案例分析 一、公司概述 海尔创立于1984年、崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的，它从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有盛誉的跨国企业。2002年，海尔实现全球营业额711亿元，职工发展到了3万人，而且拉动就业人数30多万。2002年，海尔牌价值评估为489亿元，跃居全国第一品牌。海尔产品依靠成熟的技术和雄厚的实力在东南亚、欧洲等地设厂，实现了成套家电技术向欧洲发达国家出口的历史性突破。2003年，海尔获准主持制定四项国家标准，这标志着海尔已经将企业间的竞争由技术水平竞争、专利竞争转向标准上的竞争。 海尔价值观的核心是创新。以观念创新为先导、以战略创新为基础、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强，从中国走向世界。因此，海尔的薪酬体系也是随着整体战略的创新而不断创新的。 二、使薪酬制度同变化的战略相匹配 海尔集团的发展可以概括为三个阶段： 名牌战略阶段（1984-1991年），用7年的时间，通过专心致志于冰箱的过程实施了名牌战略，建立了全面质量管理体系； 国际化战略发展阶段（1992-1998年），用7年的时间，通过企业文化的延伸及“东方亮了再亮西方”的理念，成功地实施了多元化的扩张； 国际化战略阶段（1998年以后），以创国际名牌为导向的国际化战略，通过以国际市场作为发展空间的三个1/3的策略正在加快实施与进展。 1、名牌战略阶段的薪酬制度——以质量为主 这一时期，在海尔推行了全面质量管理，以开创海尔的优质品牌。海尔把重点放在产品与服务质量上，因此，薪酬管理制度也就以工作量为主要内容。以质量为主的薪酬管理制度主要是改变员工的质量观念。薪酬制度特点是把工资考核制度的重点放在质量考核上。 当时海尔建立了“质量价值券”考核制度，要求员工不但要干出一台产品，而且要干好一台产品。海尔把以往生产过程中出现过的所有问题，整理、分析汇编成册，针对每一个缺陷，明确规定了自检、互检、专检三个环节应负的责任价值，质检员检查发现缺陷后，当场撕价值券，由责任人签收，每个缺陷扣多少分全都印在质量手册上。对操作工互检发现的缺陷，经质检人员确认后，当场予以奖励，同时对漏检操作工和质检员进行罚款。质量价值券分红券和黄券，红券用于奖励，而黄券则用于处罚。 在海尔曾经有过这样一个小故事：1992年11月23日， 一位总装质检员在检查冰箱装配质量时发现一台冰箱温控器螺丝没有固定到位，就按缺陷性质和责任价值撕了价值券，引起被查的工人对质检员出言不逊，并拒签价值券，当质检员要按拒签处罚时，遭到了这位工人一拳。最终厂方对这
薪酬管理图表案例分析
通过薪酬调查，得到A、B、C、D四个规模大小相似的同通类生产企业的薪酬曲线图(如图3-1所示)。请分析各企业在薪酬管理方面的特点，阐述其优势和不足是什么？ 企业A：薪酬水平全面显著高于其他同类企业的平均水平，基层员工之间薪酬差距较大，而高层岗位间差距较小。这可能导致人工成本太高，不利于企业取得竞争优势，较低等级岗位之间薪酬水平差距大，而中高级岗位之间差距反而较小，不利于激发高层人才的工作积极性企业B：基层员工的薪酬水平低于市场一般薪酬水平。中高级员工的薪酬水平高于市场一般薪酬水平，等级低的岗位和等级高的岗位之间的薪酬差距相同，中高级岗位之间的差距拉不开，可能会影响相应员工的工作积极性。 企业C：基层员工的薪酬水平高于市场一般薪酬水平，中高级员工的薪酬水平低于市场一般薪酬水平，等级低的岗位和等级高的岗位之间的薪酬差距相同。基层岗位和中高层岗位之间的薪酬差距很小。这不利于留住中高级人才 企业D：薪酬水平全面显著低于同类企业的平均水平，岗位评价等级高的岗位之间的薪酬差距较大，而等级低的岗位之间差距较小。由于薪酬水平太低，容易导致人才流失。但从其薪酬等级及级差来看，有利于激励员工尤其是中高级员工的工作积极性
某企业员工的薪酬由基本工资和绩效工资两部分组成。最近，该企业进行了市场薪酬调查，并将本企业的薪酬状况与市场薪酬调查结果进行了比较，其各个薪酬等级的基本工资及薪酬总和与市场平均薪酬水平的比较结果见图1 请回答下列问题： (1)该企业的薪酬水平和薪酬结构各有什么特点? (2)试对该企业的薪酬结构进行评价。 答:1、 （1）从薪酬水平来看，该企业薪酬的总体水平高于市场平均水平约5%——12%。基本工资则在低于市场4%——高于市场5%左右变动。级别较低岗位的薪酬水平高于或接 近于市场平均水平，而级别较高岗位的基本工资水平则低于市场的平均水平。（2）从薪酬结构来看，对于薪酬级别低的员工来说，薪酬以基本工资为主，其绩效工资接近于市场的平均水平。随着薪酬级别的增加，该企业的绩效工资在薪酬总合中的 比例与市场水平相比，呈逐渐上升的趋势。 2、 （1）在这种薪酬结构中，低层人员的基本工资高于市场平均水平，而纯净工资所占毕生相对较低，有得变通员工的工作安全感的形成和队伍的稳定，但企业负担偏重。 （2）高层人员的绩效更明显地与组织的成果紧密联系。因而，随着岗位级别的增加，其薪酬总和中激励工资逐渐增加，从短期来看，有利于调动其工作积极性。然而从长远发展来看，中高层管理者稳定的基本工资，特别是当其基本工资水平较高时，更能稳定队伍，使他们关心企业的可持续发展。
薪酬管理案例分析之海尔
薪酬管理案例分析之海尔 问题一：何为薪酬？ 解答：薪酬是指员工因被雇佣而获得的各种形式的经济收入、有形服务和福利。在企业中人们工作是为了得到他们重 视的薪酬。他们用自己的时间、努力和劳动来交换这些 薪酬，为此，薪酬管理者要研究的是在这种交换过程中 如何使雇主、雇员和政府都感到满意，它是企业微观运 作中最受关注的问题之一,是人力资源管理的核心内容,而 薪酬体系设计是建立现代薪酬管理制度的前提和重要组 成部分。合理有效的薪酬体系不但能有效激发员工的积 极性与主动性,促进员工努力实现组织目标,提高组织的效 益,而且能在人才竞争日益激烈的知识经济下吸引和保留 住一支素质良好且有竞争力的员工队伍。 问题二：海尔的薪酬管理的优点。 解答：任何企业的薪酬管理不能以不变应万变，而是必须适应
环境的变化和企业战略的变化。海尔薪酬管理的艺术就体现在战略性地调整薪酬体系，把薪酬体系和经营战略联系起来。根据战略性的观点，通过薪酬计划来提升企业的部分优势来源于：（1）企业经营战略与薪酬体系之间如何适应；（2）薪酬与人力资源其他活动之间的适应性；（3）薪酬体系如何实施。 （1）海尔能将企业战略作为薪酬制度的确定基础。它的发展可以概括为三个阶段：名牌战略阶段(1984--1991年)，用7年的时间，通过专心致志于冰箱的过程实施了名牌战略，建立了全面质量管理体系;多元化战略发展阶段(1992--1998年)，用7年的时间，通过企业文化的延伸及东方亮了再亮西方’的理念，成功地实施了多元化的扩张;国际化战略阶段(1998年以后)，以创国际名牌为导向的国际化战略，通过以国际市场作为发展空间的三个1/3的策略正在加快实施与进展。海尔根据不同的发展阶段，随时调整薪酬制度。根据不同背景环境调整企业的薪酬，使企业能够高速稳步的适时发展，吸引人才，留住人才。 （2）海尔以“国际化的企业，国际化的人”为发展人力资源的目标，使员工与企业发展同步，既提升员工素质，又促进企业发展。海尔以“赛马不相马”为人力资源的开发原则，人人是人才，在人力资源开发过程中，
公司的薪酬设计案例分析
XX公司的薪酬设计案例分析 XX公司是一家合资公司，公司成立于1995年，目前是中国 目前最重要的中央空调和机房空调产品生产销售厂商之一。目前有员工300余人，在全国有17个办事处，随着销售额 的不断上升和人员规模的不断扩大，企业整体管理水平也需要提升。 公司在人力资源管理方面起步较晚，原有的基础比较薄弱，尚未形成科学的体系，尤其是薪酬福利方面的问题比较突出。在早期，人员较少，单凭领导一双眼、一支笔倒还可以分清楚给谁多少工资，但人员的激增，只靠过去的老办法显然不灵，这样做带有很大的个人色彩，公平性、公正性、对外的竞争性就更谈不上。于是他们聘请普尔摩公司就其薪酬体系进行系统设计。 普尔摩公司管理顾问经过系统的分析诊断就公司现在的 薪酬管理所存在的问题进行整理，认为该公司在这方面存在的主要问题有：一是在薪酬分配原则不明晰，内部不公平。不同职位之间、不同个人之间的薪酬差别，基本上是凭感觉来确定。二是不能准确了解外部特别是同行业的薪酬水平，无法准确定位薪酬整体水平。给谁加薪、加多少，老板和员．工心里都没底。三是薪酬结构和福利项目有待进一步合理化。
固定工资、浮动工资、奖金的比例到底如何？如何有效地设立保险和福利项目？这需要细化。四是需要建立统一的薪酬政策。 普尔摩公司管理顾问认为：解决薪酬分配问题，需要一系列步骤，首先需要有职位说明书以作为公司人力资源管理的基础；其次，在职位说明的基础上，对职位所具有的特性进行重要性评价，我们依据国际上被广泛使用，是最权威的评估方法之一对该公司的职位等级进行评定，最终形成公司职级图。再次，公司委托专门的薪酬调查公司就同行业、同类别、同性质公司的薪酬水平进行调查，获得薪酬市场数据。另外，依据公司职级图、薪资调查的数据，公司的业务状况以及实际支付能力，我们对公司的薪酬体系进行设计，此项工作内容包括制订薪酬结构、制订不同人员的薪酬分配办法和薪酬调整办法、测算人力成本等。最后形成公司可执行、公布的薪酬政策。 经过双方的紧密配合以及我们积极务实的工作方法，该公司领导对最终形成的方案十分满意，因为他们再也不用为 每月发工资的这件事头疼了，薪酬分配政策的公平性，也消除了员工之间的猜疑，增强了其工作热情。 分析：
人力资源中薪酬管理案例分析题及答案
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薪酬管理案例分析题及答案
第五篇薪酬管理案例分析题及答案 一、A 煤矿是有2000 余人的年产120万吨原煤的中型煤矿2006 年上级主管部门特拨下 15 万元奖金，奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。在这15 万元奖金的分配过程中，该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个"分配安全奖金"的会议。这些高层管理者认为，工人只需保证自身安全而主管们不但要保证自身安全还要负责一个班组、区、队或一个矿的安全工作：尤其是矿领导，不但要负经济责任，还要负法律责任。因此，会议决定，将奖金根据责任的大小分为五个档次．矿长3000 元，副矿长2500 元，科长800 元，一般管理人员500 元，工人一律50 元，奖金刚好发完。奖金下发后全矿显得风平浪静．但几天后矿里的安全事故就接连发生。当矿长亲自带领工作组到各工队追查事故起因时，矿工们说："我们拿的安全奖少，没那份安全责任，干部拿的奖金多，让他们干吧!" 还有一些工人说："老子受伤，就是为了不让当官的拿安全奖。" 请结合本案例回答下列问题： (1)请剖析A 煤矿的奖金分配方案．并说明它产生负激励作用的原因。 (2)本次奖金分配方案的设计应重点考虑哪些因素? (3)如你是该矿负责人会如何分配这批奖金?并说明理由。 (1)A 煤矿的奖金分配方案．并说明它产生负激励作用的原因： ①安全奖金的分配按行政级别，得不到广大基层矿工的认同。 ②对同一行政级别的员工搞平均主义，对内缺乏公平性。 ③A煤矿的员工人数多，每个员工得到的奖金不多，尤其是基层员工。每个人才50元，员工对激励的感受度弱，很难起到激励作用。 (2)本次奖金分配方案的设计应重点考虑的因素： 安全责任 ①区分负有直接安全责任和负有间接安全责任的员工。 ②区分安全意识淡薄和安全责任意识强的员工。 ③借此机会完善安全责任制。 分配方式 ①不同分配方式的激励力度不同。 ②不同分配方式激励持续的时间不同。 (3)奖金分配方案： A煤矿员工人数多，如果将15万元分发下去，每个员工得到的金额很少起不到激励作用，因此建议采取团队激励的方式分配奖金。这种激励方式的优点如下：使员工能更好的渡过业余时间；通过俱乐部进一步宣传安全生产知识；为企业员工的沟通提供新的平台；激励力度大；激励持续时间长。
薪酬管理案例分析
案例1 A公司是一家成立不久的装饰设计公司，主要业务是面向商场、酒店以及房地产开发商，以大项目为主，定位较高，目标是在10年内做到全国同行业排行前5名。2003年，公司的业务非常饱和，但到年底却发现全年利润只有11%，而且年初公司承诺员工的提成及奖金还尚未扣除。 老板非常震惊，认为是目前的薪酬制度没有起到很好的激励作用，养懒了员工。于是提出2004年度要改革薪酬制度。对设计人员一律实行低底薪、高提成的薪酬管理办法，同时与回款率挂钩。要求每个设计人员每个月至少要完成15万元的项目，底薪一律为1500元(目前为3000-6000元)，不能完成者降职为设计助理，底薪为800元；同时实行自动淘汰机制。 请回答下列问题: (1)企业产生问题的原因有可能是哪些方面? (2)该企业采取的新制度会带来什么问题? (3)您对该企业的薪酬制度设计的建议? 【评分标准】 (1)为什么在业务饱和的情况下，公司的利润只有11%？原因可能有三：一是预算工作不到位；二是对过程没有进行合理的成本控制；三是设计项目接了很多，但没有重视回款。这主要是财务管理不到位、职责划分不明确造成的。 (2)为了改变现状，老板想实施设计人员低底薪高提成的薪酬管理办法，但这个办法在实施过程中也会带来问题： A.对设计师的职责定位问题。设计师是主要的技术劳动者和价值创造者，设计师的主要职责就是出色地完成设计项目。但老板现在提出的每月15万元的项目指标，就要求设计师不仅能够做项目，还要能够谈项目，并保证项目的回款。这样的话，设计师其实就多了两项工作职责：拉活和要钱。而一般情况下，销售与设计分属两个职能序列，相应地对能力与专业的要求也不同。因此两者的薪酬构成和绩效考核目标都应该不同。但现在该公司所要采取的策略，将模糊两者的界限，这样做势必会增加管理的难度。 B.薪酬问题。将设计人员的底薪从3000-6000元降到1500元，幅度非常大，势必会引发设计师的不满和抵触情绪，很有可能会出现消极怠工甚至人才流失的严重后果。 C.绩效管理问题。老板设定的考核指标———每月完成15万元的项目，考核结果直接与设计师的升降、提成挂钩。但以月度为考核周期，设计师的升降频繁，缺乏稳定性，同样增加了管理的难度，同时，也给员工心理造成较大压力。 (3)对该企业薪酬设计的建议为
薪酬管理案例分析题及答案
薪酬管理——案例分析（含目录、案例、答案） （本文档内容均由作者于本站点或其他站点所下载的公开文档所合成，如有不妥 1.某大型国有企业原有的工资制度概括如下： (2) 2.F公司是一家生产电信产品的公司， (2) 3.A公司是一家知名的家电生产企业， (4) 4.A企业是一个制药公司， (5) 5.HS (6) 6.某公司设有9个职能部门和8个分公司 (7) 7.佳丽宝公司 (8) 8.YT公司 (9) 9.F公司是一家生产电信产品的公司 (10) 10.为何不断闹事？某公司由于发展受阻 (11) 11.两位高才为何出走？ (12) 12.某公司是一家加工企业， (13) 13.AB公司是一家创立于1990年在北京的保险公司， (13) 14.某企业员工的薪酬由基本工资和绩效工资两部分组成 (14) 15.最近，某企业人力资源部发现员工的离职率有所上升 (15) 16.怎样制定一个合理的薪酬福利制度？原因是什么？ (16) 17.今年，A公司对所有职能部门实施了绩效管理制度 (16) 18.陈丽对她在银行的新职位—人力资源主管， (17) 19.某公司上年度相关费用如表1所示， (18) 20.表1是某一机械制造企业2008年1 (19) 21.某公司毛利金额为5400万元， (20) 22.海虹化工厂是一家近年来发展起来的新型化工产 (20) 23.某企业员工薪酬构成主要包括： (21) 24.某企业销售部的一名司机 (21) 25.某员工月度标准工资为2400元， (21) 26.A 煤矿是有 2000 余人的年产 120 (22) 相关公式：盈亏平衡点、边际盈利点和安全盈利点所要求销售额计算公式是：?盈亏平衡点=固定成本/（1－变动成本比率） ?边际盈利点=（固定成本＋股息分配）/（1－变动成本比率） ?安全盈利点=（固定成本＋股息分配＋企业盈利保留）/（1－变动成本比率） 根据上面三个公式，推断出企业支付薪酬成本的各种比率： ?薪酬支付最高比率（最高薪酬成本比率）=薪酬成本总额/盈亏平衡点 ?薪酬支付可能限度（可能薪酬成本比率）=薪酬成本总额/边际盈利点 ?薪酬支付安全限度（安全薪酬成本比率）=薪酬成本总额/安全盈利点 ?薪资比较比率＝实际支付的平均工资/工资区间中值