高校图书馆服务中微信公众平台的应用与发展
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第2卷第10期图书档案
一、引言
随着网络技术的不断发展，我国的微信用户在逐年增长，微信已经成为家喻户晓的社交通信网络工具，如今微信的功能不仅局限于人们的生活应用中，在人们工作应用中也占据重要的地位。通过将微信应用于工作中，为人们带来了极大便捷，同时微信也为信息的提供与更新建立了广阔的发展平台。基于微信如此强大的网络功能，如今的高校图书馆也越来越广泛地将微信公众号平台应用在图书馆的管理与服务中，并且取得了良好的效果，为高校图书馆的管理发展提供了良好的机遇。特别是青年人是微信用户的主力军，而高校大学生正是这一群体，这为高校图书馆构建微信公众平台打下了良好的读者基础。因此高校图书馆要重视微信公众号平台这一有利契机，将应用功能最大程度地发挥出来，体现微信公众号平台在应用中的优势，提高高校图书馆的服务效率。
二、微信公众平台概述
微信公众平台作为一个网络社交平台而存在，微信公众号平台可以为用户提供跨通信运营商、跨操作系统平台的信息服务，并且基于网络完成快速发送免费语音短信、视频或文字图片的任务，从而实现信息在平台的推广和传播，其覆盖范围之广，传播速度之快，已经超过了任何的社交网络媒体。并且可以通过“摇一摇” “朋友圈” “公众平台”等共享流媒体来实现资源共享服务，操作灵活、使用便捷。如今随着微信功能的不断扩展，我国的微信用户已经超过6亿，几乎除去老年人群体和儿童群体，微信已经成为了人人必备的社交网络工具，可见其覆盖范围之广。并且据调查数据显示，我国的微信公众号数量接近800万个，每天都在以上升的趋势继续增加，每天的增加数量约为1.5万个。因此微信公众号平台的发展已经是未来网络资源相互交流与共享的重要趋势。
针对微信传播的特征及意义，学者做出了这样的分析，微信聊天及朋友圈功能的设定，更趋向于私人化的设定方式，微信聊天以及朋友圈的权限设定对保护用户的隐私起到了一定的作用，从很大程度上也限制了恶意不良信息的流入。但是自微信平台设置了公众号这项服务后，微信平台便被赋予了信息传播的功能，如今已经成为企业展开精准营销的重要辅助工具。虽然利用微信公众号平台能够为企业的宣传起到良好作用，但是专家在分析中也指出，由于微信公众号平台的开放性和信息广泛传播性特点，会为用户隐私造成一定的威胁，从而会降低用户的体验感和参与性。但从整体的角度来看，微信公众号平台的利还是大于弊，微信公众号的传播本质上讲是一种人际传播的形态，具有良好的传播效
果，更加适用于企业的精准营销和品牌的推广。
三、高校图书馆服务中微信公众平台的应用现状目前微信公众号平台在高校图书馆服务的具体应用上，内容及服务却是有很大区别，微信公众平台服务现实情况仍不够好，还存在一些问题，这为微信公众号平台的有效应用造成了一些阻碍，许多问题亟待解决。
一是在具体的公众号应用上，还有很多高校图书馆不能及时进行图文内容的推送，这就降低了公众号平台服务的及时推广性，对图书馆推出的服务不能及时有效地进行传播，从而降低高校图书馆的服务效率。微信平台公众号分为两大部分，即订阅号和服务号，服务号对推送的信息量有限制，每个月只能进行四条信息的更新，服务号主要以功能性为主。而订阅号是可以每天在平台上推送最新信息的，但很多高校都没有利用好这一功能，没有及时做到每天内容的更新。
二是微信公共平台上运营系统性不足，高校图书馆受工作内容和方式的限制，本身没有生产内容的部门，因此要完成每日的平台信息更新和文章推送具有一定的难度。但是为了使公众号能够长久地存在下去，高校图书馆的账号常在公众号上进行一些经典书籍的推送以及介绍图书馆相关管理规定和服务的文章。但是部分高校图书馆为了单纯性地填充一些公众平台推广内容，会将一些与图书馆无关的资料信息在平台上发布，这就导致微信公众平台运营的系统性不足，使发布的内容偏离了图书馆管理和服务的轨道。
三是在公众号菜单的设置上过于简陋，功能性体现的较差，随着微信平台的不断发展，菜单的设置功能也在逐渐完善，但是很多高校在具体的公众号应用中，没有将更多的图书馆服务性选项纳入菜单设置之中。大多数高校菜单设置过于简单，主要运用的是群发推送功能，没有最大化地发挥公众平台的服务推广作用，还不能满足现代大学生对于科技服务的要求。
四是高校图书馆微信平台的相互交互性较差，通过对以往高校图书馆公众号的调查中发现，在进行一个公众号的关注后，公众平台的回复内容十分有限，最多是谢谢您对某某公众账号的关注，针对性不强。对公众账号的性质和服务也没有更详细的介绍，在整个公众账号的内容和服务设置上，显得过于简单潦草。另外缺乏对关键词的设置回复，据调查发现，连最基本的阅读查询在公众号上都没有设置相关的回复链接。
摘 要：高校图书馆是广大师生阅读、学习和研讨的重要场所，进一步提升信息服务质量，满足师生不断增长的信息需求，是图书馆的重要任务。微信是近年来推出的一款新兴的即时通信工具，正改变着人们的生活方式。在介绍微信及微信公众平台的基础上，通过国内高校图书馆应用微信公众平台的现状以及基于对微信图书馆服务的分析，从根据读者需求进行账号定位，精心编辑图文内容，对菜单栏进行优化设置，加强微信公众平台的交互性等方面提出优化图书馆微信服务的策略。关键词：图书馆；微信；微信公众平台；信息服务中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2019） 10-0133-02
高校图书馆服务中微信公众平台的应用与发展
孟 锦
（兰州文理学院，甘肃 兰州 730000）
作者简介：孟锦，男，汉族，湖北天门人，副研究馆员。研究方向：图书馆学。
…移动互联网电子作业(微信公众平台的应用典型案例分析)
一、微信公众平台的应用典型案例分析。 答：微信公众号的应用典型案例如下： 案例1、中金在线：推送财经简报，秒查股票行情 中金在线源于强大现金的金融信息数据库，用户可以随时通过网站查询各类股票、财经信息，因此，备受用户青睐，并成为国内最领先的金融服务平台之一。企业微信公众号上线后，将用户导流过来，最大的特点就是可以快速查询股票行情，用户不仅可以看到当日的最高价、最低价以及收盘价，还能查询该股票下跌、涨幅、成交量等内容，充分抓住了用户需求，提供快速、详尽的故事行情查询服务。在互动方面，中金在线为用户提供“微社区”可以看到最热门、最新的帖子和话题，实时发表自己的观点和看法，把pc端的用户交流群，搬到了微信上，并且方便快捷。 案例2、维也纳酒店：手机订房，时尚又便捷 维也纳酒店坚持为顾客创造“五星体验，三星消费”的核心消费价值战略，成为国内中档酒店的领袖品牌。他们的微信最大特点就是用户可以直接用手机通过微信订房，而且还会享受折扣优惠。直接通过微信注册成为会员，订房可享受优惠。同时，为用户及时送上预订酒店的客服热线电话和店内WiFi密码，方便用户及时咨询和使用。也可以直接通过“呼叫管家”服务，进行一对一的沟通。这就是人工客服。 案例3、理肤泉：线上-线下-线上，完整闭环营销模式 对于理肤泉，我也是忠实粉丝，就是从他们家的微信开始的。时不时在微信公众号中发起向用户免费赠送试用套装，线上申领，线下实体店领取，消费信息同时反馈到线上，这完全实现了O2O闭环营销模式。 案例4、去哪儿网：“一扫分享”，每天新增好友2000人 去哪儿网是中国在线旅游媒体之一，通过微信开发出“一扫分享”以及“优惠券云卡包”的服务模式，用户可以更加方便快捷地进行旅游产品决策。在推出的短时间内，每天新增关注认识成百上千，很多时候都超过了2000人，同时推送系列活动“1元全国飞”为用户提供超级心动的“低价”。 案例5、美的生活电器：一站式服务，无线缩短沟通距离 通过产品中心和服务中心，用户可以寻求客服帮助，反映问题、报修报装等等。不仅能够随时查看新产品，还可以免费试用产品，获得独特体验。同时还可以在线商城直接购买。美的电器在微信中通过售前、售后服务一应俱全，提升用户体验，为用户提供产品创新体验，激发用户购买欲望。 案例6、珀莱雅：用良好的消费体验来提升用户转化率 珀莱雅在微信公众号中推出“肌肤享盈养，100%好礼赢不停”的活动，用户只需要点击“我要体验”上传自己的近照，系统会为用户测试出皮肤问题。同时，用户提交个人信息和电话号码就会为用户推送优惠消息和抽奖信息。珀莱雅将这种产品体验和市场营销做到很好的切合，用户也不反感，结合线下，激发用户再次参与购买。 案例7、聚美优品：第一个微信美妆试用平台 聚美优品公众号的独特之处在于“Free派”用户参与的一个活动，在这个活动中推广一款产品，比如BB霜，只要用户参与答题并且答对题目，就有可能被聚美优品选中，获得该款的使用权。用户在参与过程中，不但收获了快乐和产品，还可以将活动分享给朋友，邀请好友一起参加。“Free派”的成功在于微信运营定位很精准，有效地针对女性用户采取了独特、创新、颇具吸引力的营销方式，给用户带去了快乐，同时刺激他们消费。 案例8、小米手机：微信抢购15万部小米3
_211工程_高校图书馆微信公众平台应用问题及对策_吉翠芳
“211工程”高校图书馆微信公众平台 应用问题及对策 吉翠芳周志峰 【摘要】通过调研，发现“211工程”高校图书馆微信公众平台的问题主要有注册随意、设计不规范、应用平台服务不足等，并提出促进我国高校图书馆应用微信平台服务的对策，包括规范微信公众号申请、加强高校图书馆微信平台应用研究、规范微信平台设计、加强微信平台内容管理。 【关键词】微信公众平台图书馆211工程内容管理 Abstract：The paper makes a survey of WeChat public platforms applied in the libraries of Project211universities，finds some problems such as registration at random，non-standard design and inadequate services，and proposes several countermeasures to promote the WeChat services of the university libraries in the country，including making specification of the registration of WeChat public accounts，strengthening the application research，standardizing the design and paying attention to the content management of WeChat public platforms. Key words：WeChat public platforms libraries Project211problems countermeasures “211工程”高校图书馆（下文简称“211图书馆”）微信平台应用与服务状况在一定程度上代表了国内高校图书馆应用微信平台服务水平。笔者于2013年6月1日至6月30日，利用MI2A手机，下载微信软件，在“添加朋友”中输入关键字“图书馆”，查找与图书馆相关微信公众账号（此种方法的缺陷是会排除微信名称中不包括“图书馆”的账号，但从用户的角度出发，这是最常用的搜索方法），以搜索到的18个开设微信平台的211图书馆为例，分析其微信平台注册、设计、应用服务等方面的问题，来探讨国内高校图书馆微信平台的运行情况，并结合相关研究文献，提出提升我国高校图书馆应用微信平台的对策。 1211图书馆微信平台问题 1.1微信平台注册随意 高校图书馆微信平台是继微博、QQ群等之后，图书馆宣传和向用户提供服务的另一重要渠道。部分高校已经注意到这一新事物在图书馆服务中的便利，相继开通了图书馆微信平台。（由于无从考证搜索到的与18所211图书馆相关的26个微信公众账号是否为图书馆自身开设，本文假定这些微信平台的开设者均为高校图书馆自身）。表1中为与18所211图书馆相关的微信公众账号数量。 表1与211图书馆相关微信平台数量分布 注册数量学校名称 1北京大学、北京师范大学、东北农业大学、东北师范大学、华南理工大学、华南师范大学、华中师范大学、南开大学、清华大学、上海交通大学、西北工业大学、中国人民大学 2北京邮电大学、南京航空航天大学、南京大学、四川大学、暨南大学 4武汉大学 由表1可知，18个211高校图书馆中，6所211图书馆注册了多个微信公众号，与武汉大学图书馆相关的微信平台竟多至4个。可以看出，微信平台注册中存在一个图书馆注册多个相关微信公众号的现象。此种注册方法
微信公众平台发展历程
微信公众平台发展历程 一、微信的高速成长与微信公众平台推出 微信是腾讯公司于2011年1月推出的一款以多媒体信息通信为核心功能的免费移动应用，诞生之后短短两年得到快速发展。一方面，微信快速积累起庞大的用户群体，截至2013年1月15日用户规模已突破3亿，成为移动互联网时代重要的用户入口；另一方面，微信不断丰富功能，围绕通信这个核心功能，发展为集通信、社交、营销、媒体、工具五大功能于一体的平台化产品。 微信公众平台于2012年8月推出，广受欢迎，成为企业、媒体、公共机构、明星名人、个人用户等继微博之后又一重要的运营平台。当前，微信公众平台有3万认证账号，其中超过七成的账号为企业账号。从平台功能来看，目前公众平台的主要功能包括多媒体信息大规模推送、定向推送（可按性别、地区、分组等指标定向推送），一对一互动，多样化开发和智能回复等。这些功能为公众平台的实际运营带来了媒体、营销、客服、公共服务等应用方向。结合运营主体及主要内容特征，当前的微信公众平台可细分为新闻阅读类、综艺明星类、科技数码类、生活购物类、影音娱乐类、社区交友类、文化教育类、地方政务类、公共名人类等几个大类。本文介绍当前发展势头迅猛的媒体类、品牌类、公共服务类、电子商务类公众平台的发展现状及优秀
的运营实例，分析其主要的运营策略和微信公众平台发展将面临的问题。 二、四类主要的微信公众平台发展现状 （一）媒体类公众平台的发展现状 媒体类公众平台是当前公众平台中活跃度高、影响力突出的一类。其运营主体主要包括四类：第一，门户网站频道，如腾讯科技、新浪科技等；第二，传统广电及平面媒体，如央视、南方周末等；第三，独立科技媒体，如虎嗅网、36氪等；第四，自媒体，如程苓峰等知名媒体人。 门户网站频道、独立科技媒体进驻微信时间较早，其中很多在内测时就已开始试运营。它们在信息推送、精准订阅、接口开发等方面进行了大量探索。 在信息推送方面，这些账号一般会每天推送一至两条图文信息，以各自擅长的资讯、报道、专题为主，其中多数针对公众平台的特点，对原有内容进行了再创作乃至全新创作。如“腾讯科技”，现每天推送两到三条消息，一般在早上8点一条，下午6点一到两条。早上的消息以热点话题和实时新闻以主，下午推送的则更多为观点性、思考性文章，内容来自于腾讯网科技频道的内容再创作。 在精准订阅方面，这些账号会将自己积累的数据、信息等内容分门别类放入微信公众平台的后台素材库，按人物、作者、行业、公司、数据等类别打包。当用户对这个账号回复关键词时，账号会将与此关键词相关的内容打包，以图文信息的方式推送给用户。如对“虎嗅网”
微信公众平台在教育中的应用
微信公众平台在教育中的 应用 The document was prepared on January 2, 2021
微信公众平台在教育中的应用 华亭县民族小学李玉琴 当今世界，传媒技术的发展日新月异，涌现出一大批有代表性的新媒体平台，比如视频网络、博客、网游、购物网站、搜索引擎等，特别是人人网、微博和微信等社交媒体，使得人们的媒体接触和使用习惯也随之改变，人们越来越离不开对网络的依赖，电脑和手机成为新媒体信息传播的最佳载具。微信除具备网络平台的开放性、交互性、即时性等一般特点外,还具有传播便捷性、交流灵活性、内容简洁性等特点,它所提供的平等开放的人际交往平台恰恰契合青少年学生渴望交流、乐于自我展示的价值需要,这就为开展创新教学模式和教育管理带来了新的途径。 一、微信概述 (一)微信简介 微信是腾讯公司推出的，提供免费即时通讯服务的免费聊天软件。用户可以通过手机、平板、网页快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信帮将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈，带给朋友们全新的移动沟通体验。 微信用户数量自从年1月推出后，用户数量增长非常迅速。2013年1月15日，微信官方宣布其用户数量已经突破3亿。 （二）微信的主要特点? 微信是一种更快速的即时通讯工具，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。完全免费，任何用户可
以免费下载应用软件，在使用过程中只需要支付给运营商少量的流量费，所有的功能不需要额外付费。支持二维码扫描，可以方便的随时随地扫描和记录二维码信息。支持邮箱绑定，通过用户设置微信绑定邮箱，可以利用微信实现在移动平台下处理邮件。支持朋友圈功能，用户可以根据自己的需要建立朋友圈或者加入需要的朋友圈。支持推送功能，任何用户都可以通过微信公共平台创建自己的公众账号，而且名字可以重复。通过公众账号，可以方便的实现信息发布，共享，推送等功能。 二、微信在教育中的应用 教育改革是国家现代化进程中的重大改革领域，全国教育科学规划的选题要求以我国教育改革发展和现代化建设的重大理论与实践问题为主攻方向，突出应用研究，注重基础理论研究，鼓励新兴、交叉、边缘学科研究和跨学科的综合研究，支持成果开发与推广研究。微信作为一个网络资源的传播者，其在学习中的作用类似于“中介公司”。虽然它无法对学习资源本身进行改善和优化，但是他通过良好的使用体验，庞大的用户群体，方便的传播平台，为学习者提供了更多的学习选择和更加丰富的交流方法。 （一）教学与微信相结合具备以下优点。 1.微信有庞大的用户群，可以直接用手机QQ登陆微信。 微信现有的3亿客户的规模，提供了一个较为广阔的应用平台，一旦有用户将相应的教育资源上传或共享至微信平台（不一定非得通过移动设备，固定设备也可以完成这一过程），所有用户都可以使用教育资源进行移动学习。 2.微信可以对用户设置分组，并发布有声有图有文字的多媒体资讯信息。
微信公众平台服务号认证流程
微信公众平台服务号认 证流程 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
一、申请微信认证 1、申请微信认证入口。 1）“设置->账户信息->认证情况“点击“申请微信认证”进入。 2）“服务->服务中心“点击“微信认证”进入。 2、申请微信认证操作全攻略。 1）签署《微信公众平台认证服务协议》，勾选同意，点击下一步。 2）同意《公众号命名规则》，勾选同意，点击下一步。 3）填写资料：根据账号类型选择企业或媒体（目前只支持这两种类型），并如 实填写认证资料。 特别说明：企业对公银行帐户为必填项，在审核过程中第三方审核公司会向该帐 户进行打款验证，请务必如实填写，以免影响认证结果。 认证资料包括： 企业业务资料 运营者信息 企业基本资料 4）填写发票。默认开具增值税普通发票，如需开具增值税专用发票，请联系微 信客服获取。 5）支付审核费用，目前只支持微信支付。支付过程如下： 6）支付完成后，进入认证审核。页面上会公布第三方审核公司的热线电话，在审核过程中该公司将有可能与你联系沟通，如果在审核过程中遇到问题，可以拨打该公司的热线电话进行咨询。 3、公众账号的认证信息如何显示？ 认证成功的公众账号，会在账号详细页面展示认证标识，如下图： 点击认证详情可查看主体信息： 4、认证条件：
微信认证服务暂时对企业、媒体类的服务号提供。 5、认证帐号命名规则： 1）企业：企业认证帐号名称必须包含企业名称（全称/简称）或商标名称，企业简称一般为企业字号。 若艺人授权公司代理运营帐号，可使用艺人姓名命名。 使用商标名作为认证帐号名称，需出具商标注册证或商标受理通知书，但受理通知书不受保护，如涉及侵权，将依法处理。 范例： 招商银行信用卡中心（企业简称：招商银行） 广东联通（企业简称） 深圳沃派（“沃”为商标） 陈坤 2）媒体：媒体（广播电视、报纸以及期刊）认证帐号名称可使用媒体机构名，或使用频道/节目/报纸/期刊名，后者需提供相应的许可证：广播电视需有《广播电视播出机构许可证》或《广播电视频道许可证》；报纸需有《报纸出版许可证》，期刊需有《期刊出版许可证》。 网络媒体认证名称必须包含媒体机构名，需要提供《互联网新闻信息服务许可证》或《信息网络传播视听节目许可证》。 范例： 湖南卫视（电视台名称） CCTV315（电视台名称+节目名） 中国好声音（节目名） 南方都市报（报纸名） 搜狐新闻客户端（“搜狐”为机构名简称）
微信公众平台梳理方案
微信公众平台梳理方案 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8
微信公众平台梳理方案 微信营销很火，企业和个人都利用微信做推广。网站在做微信营销之前必须思考下面这些问题，只有理智的、有策略的利用微信做营销才能将其作用发挥到最大。 一、为何要做微信营销? 企业和个人做微信营销无非3个原因： 1、以微信作为企业的免费宣传平台，宣传企业的文化、服务，树立品牌形象，扩大品牌知名度; 2、微信与网站对接，利用微信账号购买产品，为企业带来转化率和利润; 3、尝试新鲜事物，使自己的品牌不落伍。这些都说明企业愿意接受新鲜事物愿意学习，都是好事。 但是一些中小企业对微信营销缺乏认识，盲目跟风，结果损了夫人又折兵。因此，中小企业在做微信营销之前必须明确自己做微信营销是为了宣传还是利润还是盲目跟风。只有明确的目的才能有针对性的进行宣传。 二、企业的微信定位? 湖南卫视收视率能排在第一是以为其有明确的定位，它把湖南台定位为：娱乐、偶像、青春，把自己的目标受众定位在年轻女孩子群体，因此湖南台的栏目都是围绕偶像剧、娱乐栏目、宫廷剧系列传播的。只有有了明确的定位，你的宣传内容才能具有一致性
而不至于太散，微信宣传的内容应该是围绕微信的定位开展的。对于中小网站，由于网站的规模、知名度等不高，因此前期的微信定位应该以服务、宣传为主，推送的内容也应该是行业最新信息、解决用户疑问为主，到了后期企业的知名度提高以后，微信可以设置一些交易按钮，推送一些促销信息等，从而为网站带来转化率、利润。 三、企业微信内容 企业的不同品牌所体现的内容个性可以有所不同，异同个性的品牌之间互动会增加更多看点，但是整体风格还是需要依照企业的形象去设立。在这里需要特别注意的是，品牌关键词和内容个性关键词十分重要，在后面的几个部分的内容上都需要结合品牌关键词来进行内容的筛选。内容筛选在做好企业微信内容定位后，结合所设定位，接下来就要进行内容的筛选，制定范围和标准。通常，发布博文信息是为了吸引用户的注意以增加用户的粘性和适当体现品牌的价值。不同的博文可以有不同的特性，企业可以根据博文的性质来筛选合适的内容。 四、微信定制 根据企业服务内容、客户需求，设置自定义菜单，为用户提供更方便快捷的导航效果。自定义界面让公众账号大幅提高了交互属性，公众帐号从而可以直接在页面上显示内容分类，用户也只需要轻松点击菜单获取内容，无需输入指令。可以创建三个一级菜单，每个一级菜单下可以创建最多五个二级菜单，使用户有更加便捷的方式与企业进行“简单的对话式”交互。 五、在微信平台进行营销活动
微信公众平台建设方案
微信公众号建设方案 一、背景 在逐渐成熟的移动互联网时代，人们的交流方式不断发生着变化，微信这个拥有6亿用户的 手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互 联网交流平台之一。政府、企业、电商、个性网站和名人等纷纷建设微信公众号，构建属于 自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。 建设微信公众号，可以借助微信业态的蓬勃发展，通过开发微网站、微内刊、微活动、微服 务等耳目一新的微信功能，建立集品牌推广、交流互动和客户服务于一体的移动互联网平台，给大众、潜在客户等带来全新的产品与服务体验。 二、目标 项目展示：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向客户展示、推广公司服务项目。 品牌推广：通过微信的推送和转发，让公司的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品 牌传播的广度，提升了品牌的知名度。 服务平台：一键订货、客户投诉、活动报名、物流查询、等功能的实现，让公司开辟了一个 全新移动互联服务平台，让的服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径更便捷。 自媒体渠道：微信公众号能汇聚大量忠实粉丝，将成为公司重要的宣传渠道，对公司的各种 品牌推广、活动宣传、项目营销等都有着积极意义。 三、建设规划 （一）框架规划 （二）内容设计 1、： 本栏目主要介绍企业发展历程，包括五个子栏目：走进周运、周运资讯、服务项目、公司文化、周运荣誉。 走近周运：简介（通过文章或者微场景展示）。 周运资讯：充分利用微信自媒体平台的属性，通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道的 方式，对推动发展进程的重要事件进行记录和报道，宣传企业正面消息，提升企业形象和影 响力。 服务项目：公司服务项目简介（以微场景展示） 周运文化：通过图片与文字结合的形式，全方位展示和介绍周运的企业文化、企业荣誉、精 神内涵、品牌形象等内容，让客户对周运有更直观的认识。 周运荣誉:这部分主要要展示的企业荣誉，员工荣誉以及来自媒体、社会大众的正面评论报道，展示集团公司高端、大气、服务民众的良好风貌。传播企业理念，传递文化价值，提升企业 形象。 2、周运客： 本栏目主要是打造微信客户服务平台，让客户随时随动都能享受到周运的服务，包括四个个 子栏目：微活动，网上购票、租车包车、物流查询。其中网上订票包括：一键订票、班次查询、车票团购、联乘优惠、往返套餐、订单查询、出行指等。租车包车以文章的形式展示租 车包车需知，联系方式等。物流查询待定。 微活动：通过策划各种在线活动：微信红包、大转盘、刮刮卡等，配合线下活动，宣传，增 加客户黏度，提升客户体验。
浅谈微信公众平台在教育中的应用——微信互动课堂
浅谈微信公众平台在教育中的应用——微信互动课堂摘要：在日益发展的新媒体环境下，微信应用的快速发展，微信也慢慢的出现于教育领域，在教育领域中崭露头角，发挥其作用，在一定程度上较好的促进了学习者的学习，激发了学习者的学习兴趣，提高了学习者的学习效率和学习效果。本文从微信的功能出发，结合教学理念创新、教学模式和手段改革等方面，阐述其在教学和教育中的优势和特点，探讨微信课堂教学创新，从而充分利用微信有效地促进教育发展，逐步形成多样化的新型课堂教学方法和教育方式，把课堂教学创新引向深入。 关键词：微信；微信互动课堂；公众平台 当今世界，传媒技术的发展日新月异，涌现出一大批有代表性的新媒体平台，比如视频网络、博客、网游、购物网站、搜索引擎等，特别是人人网、微博和微信等社交媒体，使得人们的媒体接触和使用习惯也随之改变，人们越来越离不开对网络的依赖，电脑和手机成为新媒体信息传播的最佳载具。微信除具备网络平台的开放性、交互性、即时性等一般特点外,还具有传播便捷性、交流灵活性、内容简洁性等特点,它所提供的平等开放的人际交往平台恰恰契合青少年学生渴望交流、乐于自我展示的价值需要,这就为开展创新教学模式和教育管理带来了新的途径。 一、微信概述 (一)微信简介 微信是腾讯公司推出的，提供免费即时通讯服务的免费聊天软件。用户可以通过手机、平板、网页快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信帮将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈，带给朋友们全新的移动沟通体验。
微信用户数量自从微信2011年1月推出后，用户数量增长非常迅速。2013年1月15日，微信官方宣布其用户数量已经突破3亿。 （二）微信的主要特点?? 微信是一种更快速的即时通讯工具，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。完全免费，任何用户可以免费下载应用软件，在使用过程中只需要支付给运营商少量的流量费，所有的功能不需要额外付费。支持二维码扫描，可以方便的随时随地扫描和记录二维码信息。支持邮箱绑定，通过用户设置微信绑定邮箱，可以利用微信实现在移动平台下处理邮件。支持朋友圈功能，用户可以根据自己的需要建立朋友圈或者加入需要的朋友圈。支持推送功能，任何用户都可以通过微信公共平台创建自己的公众账号，而且名字可以重复。通过公众账号，可以方便的实现信息发布，共享，推送等功能。 二、微信在教育中的应用 教育改革是国家现代化进程中的重大改革领域，全国教育科学规划的选题要求以我国教育改革发展和现代化建设的重大理论与实践问题为主攻方向，突出应用研究，注重基础理论研究，鼓励新兴、交叉、边缘学科研究和跨学科的综合研究，支持成果开发与推广研究。微信作为一个网络资源的传播者，其在学习中的作用类似于“中介公司”。虽然它无法对学习资源本身进行改善和优化，但是他通过良好的使用体验，庞大的用户群体，方便的传播平台，为学习者提供了更多的学习选择和更加丰富的交流方法。 （一）教学与微信相结合具备以下优点。 1.微信有庞大的用户群，可以直接用手机QQ登陆微信。 微信现有的3亿客户的规模，提供了一个较为广阔的应用平台，一旦有用户将相应的
各大高校图书馆微信平台功能展示与用户体验
各大高校图书馆微信平台功能展示与用 户体验 复旦大学图书馆 来找书 期刊、电子书、论文、西文、新闻 版面均需登录才能访问 馆藏 所有字段、题名关键词、题名（精确）、正题名（精确）、著者、主题词、出版社、ISBN、ISSN、索书号、系统号、条形码 微博、个人中心、建议、推广 需登录
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完整微信公众号服务合同
: 合同编号 技术服务合同 : 项目名称): 委托方(甲方): 乙方(受托方: 签订时间: 签订地点 页7 共页1 第 技术服务合同
委托方（甲方）： 地址：项目联系人： 联系方式：受托方（乙方）：地址： 项目联系人： ：式方系联项目进行的专项技“”微信公众号服务]本合同甲方委托乙方就[术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。甲方委托乙方进行技术服务的内容如下：第一条 搭建微信公众平台服务号，以三农科普服1.1技术服务的目标：[ 务为主，配合农学会科普工作创新开展微信宣传与服务活动]。微信公众号功能菜单设计开发，根据平台技术服务的内容：[ 1.2要求推送相关宣传工作与服务内容，策划、设计、开发互动微信端线上] 互动活动，负责平台运行维护服务。。技术服务的方式：1.3[ 远程技术实现] 乙方应按下列要求完成技术服务工作：第二条 2.1技术服务地点：[ 北京]。[]。2.2技术服务期限：技术服务内容与质量要求：2.3根据甲方提出的“三农科学传播”主题、主要内容和所提供2. 3.1 可供微信使用、的多种形式资料、专业素材，进行包括不限于以下工作：观看、上传、下载等用途的资料、数据收集整理、编辑及推送。微信平台宣传工作与服务内容，在工作日推送，频率为每周2.3.2
3三期，要求发送及时、准确，每期内容不少于条。结合活动主题 策划、设计、实施微信端线上互动活动，如调2.3.3查问卷、有奖竞答、投票评选等，并根据活动需要调整平台推送频率；的规定。调 整后的频率除经甲方许可外，不得低于本合同2.3.2为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供第三条 页7 共页2 第 下列工作条件和协作事项： 3.1提供技术资料：[ 设计要求、时间要求，专业素材，涉及甲方自 身工作信息和工作宣传需要的推送内容等]。 3.2提供工作条件：[ 无]。 3.3其他配合协作事项：[ 内容审核、技术模块测试、组织参与调查 人员]。 3.4甲方提供上述技术资料、工作条件和配合协作事项的时间及方式：[发送前至少5个工作日提交具体要求及内容（突发事件除外）]。 第四条甲方向乙方支付技术服务报酬等事项为： 4.1技术服务费：人民币大写[]元，小写[]元。 4.3 付款方式按照如下约定分两期支付： 4.3.1合同签订之日起20个工作日内支付首期款项即服务总费的90%，人民币大写[]元整，小写[]元。 4.3.2微信公众平台服务号正式开通且搭建完成后，正常运行至2017年11月日，支付总服务费的10%，人民币大写[]元整，小写[]元。
微信公众平台服务号第三方操作教程
微官网教程 1.如何设置关注之后自动回复？ 在微网站-首页回复配置里面设置 2.关键字自动回复如何设置？ 在基础设置-图文教程里面 3.首页中的文字和预览图（个性住宿、特色餐饮、园区游乐、拓展培训）如何修改？ 4.点击进去（如个性住宿）里面的图片如何修改？
点击上图中的子分类中的编辑 5.最后一级菜单中的图片（如个性住宿-林隐山居中的这几张图片）如何上传？ . 点击下图中的文章修给即可,或是在图文信息里面编辑好，之后点击在编辑里面设置外链网站或活动即可！ 6.首页的轮播图片如何修改更换？ 在微网站-首页幻灯片备注：图片顺序不能调整最后上传的最先展示，顺序的调整可以根据现有顺序点击编辑-更换图片
7.如何约定客房？ 在自定义菜单之中-行业应用-酒店宾馆。其中房间分类管理是一级目录，房间管理是二级目录。 8.背景音乐如何修改？ 在微网站-首页回复设置里面修改 9.预约服务客户支付的资金在哪里查看并提现？
在微信支付商户平台上操作 10.底部导航菜单和自定义菜单如何修改？ 最外边的是自定义菜单内部的是底部菜单 自定义菜单在基础设置里面的自定义菜单设置里面修改，底部菜单的修改在微网站-底部导航菜单里面，显示的内容要在图文信息里面编辑好，之后点击编辑-外部链接-工功能区选择 11.如何发布最新的优惠活动？
12.在图文信息里面编辑信息之后群发消息，或是设置关键字 13.如何设置活动？ 14.在微活动里面设置活动之后，在底部菜单中的活动中心设置外部链接即可 15.点击子菜单进入下一级目录，之后点击编辑设置外部链接。比如设置幸运大转盘的游戏，则把幸运大转盘的url链接选中！ 16.如何预约服务？ 预约内容的设置是在自定义菜单里面设置，比如增加一些服务。 增加已有服务项目的内容则在行业应用里面设置。比如预定客房见问题7 17.如何修改修改客服电话等信息？
微信公众平台建设方案精编版
周运集团微信公众号建设方案 一、背景 在逐渐成熟的移动互联网时代，人们的交流方式不断发生着变化，微信这个拥有6亿用户的手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。政府、企业、电商、个性网站和名人等纷纷建设微信公众号，构建属于自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。 周运集团建设微信公众号，可以借助微信业态的蓬勃发展，通过开发微网站、微内刊、微活动、微服务等耳目一新的微信功能，建立集品牌推广、交流互动和客户服务于一体的移动互联网平台，给旅客、潜在客户等带来全新的产品与服务体验。 二、目标 项目展示：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向客户展示、推广公司服务项目。 品牌推广：通过微信的推送和转发，让公司的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品牌传播的广度，提升了品牌的知名度。 服务平台：一键订票、客户投诉、活动报名、费用查询、等功能的实现，让公司开辟了一个全新移动互联服务平台，让周运集团的服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径
更便捷。 自媒体渠道：微信公众号能汇聚大量忠实粉丝，将成为公司重要的宣传渠道，对公司的各种品牌推广、活动宣传、项目营销等都有着积极意义。 三、建设规划 （一）框架规划 （二）内容设计 1、周运集团： 本栏目主要介绍周运集团企业发展历程，包括五个子栏目：走进周运、周运资讯、服务项目、公司文化、周运荣誉。 走近周运：周运集团简介（通过文章或者微场景展示）。 周运资讯：充分利用微信自媒体平台的属性，通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道的方式，对推动周运集团发展进程的重要事件进行记录和报道，宣传企业正面消息，提升企业形象和影响力。 服务项目：公司服务项目简介（以微场景展示） 周运文化：通过图片与文字结合的形式，全方位展示
微信公众号的基础建设与规划
干货！微信公众号的基础建设与规划 笔者发现很多刚入门的微信公众号从业者对微信没有一个基本的了解，都是自己一步一步误打误撞的走过来。而现在很多文章没有那么全面的介绍微信运营的基础建设，所以这篇文章就会将微信公众号的基础建设与规划做一个细致的入门讲解。微信公众号的区别在哪里? 很多刚入门的微信从业者都会遇到一个问题，不知道应该用服务号还是订阅号，总是纠结到底是注册一个呢，还是2个都注册。 微信官方目前一共提供了3种类型的公众号：订阅号、服务号、企业号。 订阅号：适合企业组合和个人，每天可以群发一条信息，具备信息传播、媒体资讯传播、品牌宣传的作用，开放部分高级接口。 服务号：适合于企业以及组织，并且需要具备开发能力。每月只能群发4条信息，具备客户管理功能，提供强大的产品功能服务，支持微信支付，构建电商体系，拥有微信全部高级接口。 企业号：适合企业组织以及事业单位，是企业的OA移动办公平台，打通员工关系，上下游合作关系。可无限推送企业信息，但是关注有限制，拥有部分高级接口，并且折叠进“企业号”列表。微信运营者在开通微信时根据自己的情况来选择到底开通什么账号。 微信公众号如何定位? 微信公众号的定位要从企业自身或者个人出发进行定位，你的企业有什么产品，个人自媒体能提供什么样的资讯，覆盖用户的特征，企业的规模等等都需要考虑进行，例如创建账号前，你要先确定账号的ID、名称、头像以及描述，这些都属于根据企业的特征来定，还需要符合用户的习惯，例如在名称上，需要符合用户的搜索习惯以及偏好，这样才能增加曝光率和关注度。ID也需要简短明确与名称相符合。 在微信的公众号搜索里有这样的搜索排序规则：搜索关键词>微信认证>注册时间>粉丝互动情况。在内容定位上，也需要分清楚自身所能所能提供的内容，例如你能提供售前售后，产品的预定销售，服务咨询等等，或者媒体资讯类的你能提供幽默搞笑的，专业技术的或者时事热点等等，都需要对自己有明确的定位，然后再去建设你的公众号，这样才能形成自己的鲜明特色。
微信公众平台建设方案(借鉴材料)
久创科技微信公众号建设方案 一、背景 在逐渐成熟的移动互联网时代，人们的交流方式不断发生着变化，微信这个拥有6亿用户的手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。政府、企业、电商、个性网站和名人等纷纷建设微信公众号，构建属于自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。 久创科技建设微信公众号，可以借助微信业态的蓬勃发展，通过开发微网站、微内刊、微活动、微服务等耳目一新的微信功能，建立集品牌推广、交流互动和客户服务于一体的移动互联网平台，给大众、潜在客户等带来全新的产品与服务体验。 二、目标 项目展示：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向客户展示、推广公司服务项目。 品牌推广：通过微信的推送和转发，让公司的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品牌传播的广度，提升了品牌的知名度。 服务平台：一键订货、客户投诉、活动报名、物流查询、等功能的实现，让公司开辟了一个全新移动互联服务平台，
让久创科技的服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径更便捷。 自媒体渠道：微信公众号能汇聚大量忠实粉丝，将成为公司重要的宣传渠道，对公司的各种品牌推广、活动宣传、项目营销等都有着积极意义。 三、建设规划 （一）框架规划 （二）内容设计 1、久创科技： 本栏目主要介绍久创科技企业发展历程，包括五个子栏目：走进周运、周运资讯、服务项目、公司文化、周运荣誉。 走近周运：久创科技简介（通过文章或者微场景展示）。 周运资讯：充分利用微信自媒体平台的属性，通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道的方式，对推动久创科技发展进程的重要事件进行记录和报道，宣传企业正面消息，提升企业形象和影响力。 久创科技官方微信 久创科技 走近久创 久创荣誉 最新资讯 产品中心 智能传感器 智能在线监测 整体解决方案 联系我们 联系我们 技术支持 招贤纳士
高校图书馆服务中微信公众平台的应用与发展
133 第2卷第10期图书档案 一、引言 随着网络技术的不断发展，我国的微信用户在逐年增长，微信已经成为家喻户晓的社交通信网络工具，如今微信的功能不仅局限于人们的生活应用中，在人们工作应用中也占据重要的地位。通过将微信应用于工作中，为人们带来了极大便捷，同时微信也为信息的提供与更新建立了广阔的发展平台。基于微信如此强大的网络功能，如今的高校图书馆也越来越广泛地将微信公众号平台应用在图书馆的管理与服务中，并且取得了良好的效果，为高校图书馆的管理发展提供了良好的机遇。特别是青年人是微信用户的主力军，而高校大学生正是这一群体，这为高校图书馆构建微信公众平台打下了良好的读者基础。因此高校图书馆要重视微信公众号平台这一有利契机，将应用功能最大程度地发挥出来，体现微信公众号平台在应用中的优势，提高高校图书馆的服务效率。 二、微信公众平台概述 微信公众平台作为一个网络社交平台而存在，微信公众号平台可以为用户提供跨通信运营商、跨操作系统平台的信息服务，并且基于网络完成快速发送免费语音短信、视频或文字图片的任务，从而实现信息在平台的推广和传播，其覆盖范围之广，传播速度之快，已经超过了任何的社交网络媒体。并且可以通过“摇一摇” “朋友圈” “公众平台”等共享流媒体来实现资源共享服务，操作灵活、使用便捷。如今随着微信功能的不断扩展，我国的微信用户已经超过6亿，几乎除去老年人群体和儿童群体，微信已经成为了人人必备的社交网络工具，可见其覆盖范围之广。并且据调查数据显示，我国的微信公众号数量接近800万个，每天都在以上升的趋势继续增加，每天的增加数量约为1.5万个。因此微信公众号平台的发展已经是未来网络资源相互交流与共享的重要趋势。 针对微信传播的特征及意义，学者做出了这样的分析，微信聊天及朋友圈功能的设定，更趋向于私人化的设定方式，微信聊天以及朋友圈的权限设定对保护用户的隐私起到了一定的作用，从很大程度上也限制了恶意不良信息的流入。但是自微信平台设置了公众号这项服务后，微信平台便被赋予了信息传播的功能，如今已经成为企业展开精准营销的重要辅助工具。虽然利用微信公众号平台能够为企业的宣传起到良好作用，但是专家在分析中也指出，由于微信公众号平台的开放性和信息广泛传播性特点，会为用户隐私造成一定的威胁，从而会降低用户的体验感和参与性。但从整体的角度来看，微信公众号平台的利还是大于弊，微信公众号的传播本质上讲是一种人际传播的形态，具有良好的传播效 果，更加适用于企业的精准营销和品牌的推广。 三、高校图书馆服务中微信公众平台的应用现状目前微信公众号平台在高校图书馆服务的具体应用上，内容及服务却是有很大区别，微信公众平台服务现实情况仍不够好，还存在一些问题，这为微信公众号平台的有效应用造成了一些阻碍，许多问题亟待解决。 一是在具体的公众号应用上，还有很多高校图书馆不能及时进行图文内容的推送，这就降低了公众号平台服务的及时推广性，对图书馆推出的服务不能及时有效地进行传播，从而降低高校图书馆的服务效率。微信平台公众号分为两大部分，即订阅号和服务号，服务号对推送的信息量有限制，每个月只能进行四条信息的更新，服务号主要以功能性为主。而订阅号是可以每天在平台上推送最新信息的，但很多高校都没有利用好这一功能，没有及时做到每天内容的更新。 二是微信公共平台上运营系统性不足，高校图书馆受工作内容和方式的限制，本身没有生产内容的部门，因此要完成每日的平台信息更新和文章推送具有一定的难度。但是为了使公众号能够长久地存在下去，高校图书馆的账号常在公众号上进行一些经典书籍的推送以及介绍图书馆相关管理规定和服务的文章。但是部分高校图书馆为了单纯性地填充一些公众平台推广内容，会将一些与图书馆无关的资料信息在平台上发布，这就导致微信公众平台运营的系统性不足，使发布的内容偏离了图书馆管理和服务的轨道。 三是在公众号菜单的设置上过于简陋，功能性体现的较差，随着微信平台的不断发展，菜单的设置功能也在逐渐完善，但是很多高校在具体的公众号应用中，没有将更多的图书馆服务性选项纳入菜单设置之中。大多数高校菜单设置过于简单，主要运用的是群发推送功能，没有最大化地发挥公众平台的服务推广作用，还不能满足现代大学生对于科技服务的要求。 四是高校图书馆微信平台的相互交互性较差，通过对以往高校图书馆公众号的调查中发现，在进行一个公众号的关注后，公众平台的回复内容十分有限，最多是谢谢您对某某公众账号的关注，针对性不强。对公众账号的性质和服务也没有更详细的介绍，在整个公众账号的内容和服务设置上，显得过于简单潦草。另外缺乏对关键词的设置回复，据调查发现，连最基本的阅读查询在公众号上都没有设置相关的回复链接。 摘 要：高校图书馆是广大师生阅读、学习和研讨的重要场所，进一步提升信息服务质量，满足师生不断增长的信息需求，是图书馆的重要任务。微信是近年来推出的一款新兴的即时通信工具，正改变着人们的生活方式。在介绍微信及微信公众平台的基础上，通过国内高校图书馆应用微信公众平台的现状以及基于对微信图书馆服务的分析，从根据读者需求进行账号定位，精心编辑图文内容，对菜单栏进行优化设置，加强微信公众平台的交互性等方面提出优化图书馆微信服务的策略。关键词：图书馆；微信；微信公众平台；信息服务中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2019） 10-0133-02 高校图书馆服务中微信公众平台的应用与发展 孟 锦 （兰州文理学院，甘肃 兰州 730000） 作者简介：孟锦，男，汉族，湖北天门人，副研究馆员。研究方向：图书馆学。
公众平台服务号运营解决方案.docx
微信公众平台服务号运营三部曲 微信5.0上线后，公众账号分成了订阅号与服务号，不少人问：服务号在一个月只能群发一条消息前提下，该如何运营服务号才好？ “微信5.0上线，公众号被分为订阅号和服务号，订阅号每天可群发一条消息，但是会被折叠；服务号每月只能群发一条消息，但是不会被折叠。Balabala……”这估计是微信5.0上线以来圈内重复得最多的一句话。 就在普通苹果用户的注意力都集中在“打飞机”上以及安卓用户埋怨着“屌丝是否有资格打飞机”的愉快命题同时，众多公众号运营者们可没这么淡定，大多都是纠结究竟选订阅号还是服务号？服务号每个月只能群发一条消息之后该如何运营？ 一、究竟选择订阅号还是服务号？ 这个问题其实可以直观的理解为——公众号需不需要每天进行微信群发？
1、订阅号的优缺点：大家必须接受的一点事实，就是微信对订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰，缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过，不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根本就没有阅读，又有什么意义？（注：这里所指账号一般为企业类公众账号） 2、服务号的用途：相对而言，一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息，一月一次的频率通常已经可以满足需求了，真的需要每天群发一条的频率吗？你必须在信息发送频率与用户体验之间做出平衡。 3、既要用服务号又想群发更多信息怎么办？如果一月一次的群发消息频率真的无法满足要求需要增加群发频率，事实上还可以退而求其次，寻求其他的解决途径。不少朋友最关心的就是：有没有两全其美的解决途径？依我看，一方面，可以充分利用自定义回复与自定义菜单，让用户自助查询许多信息；另一方面，可以利用第三方的应用，反正开两个账号没有必要。 二、微信5.0服务号运营之三部曲 微信服务号几乎被砍掉了群发功能着实是不小的损失，但是上帝关上一扇门的同时也会为你打开一扇窗，更何况这次腾讯很厚道的为服务号打开了几扇窗：第一，升级后的服务号开放了自定义菜单的申请；第二，安卓用户还可以将指定公众号添加至桌面图标；第三，利用微信第三方服务平台还可弥补服务号群发被限制的不足。 微信5.0的一系列动作以及微信第三方平台的辅助，其实为服务号开启了独立服务号APP化的大门，为服务号开拓了一条更为宽广的大道。 1、做一个不被粉丝遗忘的服务号 第一步要思考的是：服务号怎样才不被粉丝遗忘？对于安卓用户，要感谢微信5.0给予将公众号添加到桌面的功能，给了微信公众号“APP化外衣”，用户每天都可以在桌面看到你的图标自然不易被遗忘。 对于苹果用户，可以通过比“打飞机”还好玩的小东东让粉丝记得你。这里，第三方平台提供了一个不错的解决办法，例如微盟平台上的小游戏。这些小游戏不仅提供一种娱乐，且游戏平台给予了每一个使用微盟的账号一套独立的积分系统，每一局游戏都将获得相应的积分并能累积，累积的积分可以用于在其积分商城兑换礼品，这才是吸引粉丝的关键所在。 同时，此类游戏中的一些规则、元素或道具可以调整，企业可以替换成自己的商品或商标。例如，微盟的游戏平台已经开放了一款对对碰的游戏：