[物业管理]客户回访记录表(标准范本)

寄语

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物业管理公司投标书范本

目录第一节公司概述 (1) 第二节清洁部概述 (8) 第三节小区清洁管理制度 (10) 第四节小区清洁服务实用表格 (16) 第一节公司概述（一）．公司概述 1．公司简介 ……公司是一家具有独立法人资格，主要为大型写字间、公共设施、酒店及宿舍小区提供全方位物业管理服务的公司。具有建设部颁发的三级物业资质（二级资质正在申办中）。从客户利益出发，遵从嘱托、信守承诺、服务为本，使业主的物业保值、升值并持续保持一个良好的对外形象是我们的服务宗旨。为进一步提高公司的管理和服务水平，公司正在进行ISO9000质量体系认证工作，现正处于试运行阶段。 ……公司自成立以来，锐意进取，不断前进，凭借公司先进的技术，完备的设施，严谨的管理以及员工的共同努力，在较短时间内成长为一家集保洁绿化管理、保安管理、工程管理及单项清洁服务为一体的专业物业管理公司。面对新世纪新的挑战，公司放眼于市场，秉承“一切为客户服务”的管理精神，积极承接写字楼、公寓、住宅、别墅等不同类型物业的经营管理工作，并致力于创立、完善一套高效、健全的物业管理模式。项目单位项目单位地点项目单位项目单位物业类别物业规模履约情况

3．投标单位企业概况

（二）．组织机构图副总经理是总 2、经理经理职责一、在分管副总经理的领导下，负责公司全面工作，领导全体人员履行管理、监督、协调、服务的职能。二、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准、组织落实上级主管部门下达的有关任务。三、负责将ISO9002质量体系在物业中持续、有效地全面运行。四、负责了解新接管物业环境、功能、使用、维修、施工、设施等情况后配合公司领导初步制订物业管理服务档

物业招标文件范本

成都市物业管理招标文件（示范文本）第一部分投标邀请按照国务院《物业管理条例》和《成都市物业管理招标投标暂行办法》的规定，现决定对（项目名称）的物业管理服务进行（公开/邀请）招标。兹邀请合格投标人以密封标书的方式前来投标。一、招标项目的简要说明本项目位于成都市区（市）县路号附号，四至范围：东至，西至，南至，北至（或见附图）。本项目规划设计的物业类型为：。本项目总用地面积平方米。用地构成为：建筑用地平方米（其中公建用地平方米），道路用地平方米，绿化用地平方米。本项目总建筑面积平方米。其中地下总建筑面积平方米，地上总建筑面积平方米（住宅建筑面积平方米，商业用房建筑面积平方米，办公用房建筑面积平方米，其他物业建筑面积平方米）。本项目共计建筑物幢（其中住宅幢套，非住宅平方米）；建筑结构为。本项目的建筑密度为%；综合容积率；绿化率为%。

本项目规划建设机动车停车位个，其中地上停车位个，地下停车位个；按照规划设计建造了非机动车停车场所平方米。二、项目开工和竣工交付使用时间本项目于年月开工建设，共分期开发建设。第一期工程计划于年月竣工并交付使用；整个建设项目（计划）于年月全部建成竣工交付使用。三、物业管理用房的配置情况 1、物业管理企业办公等用房：建筑面积为平方米；坐落位置：。 2、业主委员会活动用房：建筑面积为平方米；坐落位置：。四、房屋专项维修资金建立情况开发建设单位按标准缴存，计元；购房人按标准缴存，计元；专项维修资金的补充来源有，建立的住房专项维修资金现存于。五、招标书的发售投标单位应于年月日时分前至成都市区（市）县路号附号室（领取/购买）招标书。（出售的招标书每套标书收取成本费

物业管理服务协议范本

物业管理服务协议甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就物业管理服务达成如下协议：第一条物业的基本情况物业类型：座落位置：建筑面积：㎡甲方提供服务的受益人为本物业的全体商户和本物业使用人，本物业的全体商户和物业使用人均应遵守本协议并承担相应责任，履行相应义务。第二条物业管理服务内容 1、房屋共用部位的维护和管理，共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。 2、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理，共用设施设备是指电梯、消防系统、供电线路、智能化系统、监控系统、绿地、道路、给排水系统、供热系统和共用设施、设备使用的房屋等。 3、环境卫生的管理服务，公共环境、共用部位的清洁、生活垃圾清运、化粪池清掏。 4、绿化管理，公共绿地、园林小品的管理和养护。

5、公共秩序的维护和管理，协助公安部门进行安全监视和巡视，维护本物业区域内的公共秩序。建立消防责任制，维护消防设备和设施，车辆存放有序，交通基本通畅，依据车辆专项合同实施管理。 6、物业装饰装修施工监督管理，依据国家相关部门及甲方有关规定进行管理。第三条物业管理服务期限本协议自年月日执行至年月日终止。第四条双方的权利和义务（一）、甲方的权利义务 1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生等项目进行维护、修缮、服务与管理。 2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的管理制度和服务手册并书面告知乙方。 3、建立健全本物业的物业管理档案资料。 4、制止违反本物业管理制度及物业管理公约的行为。 5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务。 6、依据本协议向乙方收取物业管理费用及其他费用。 7、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务。法律、法规规定的其它权利和义务。（二）、乙方的权利义务 1、依法享有对自己所承租物业的各项权利。 2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议。

物业投标文件范本

XX招标项目（招标编号：XX）投标文件 XX物业管理有限公司二〇〇八年十一月十一日

目录第一部分商务文件 (3) 一、投标报价 (4) 1.投标报价总表 (4) 1.1报价明细表 (5) 1.2报价明细表 (6) 二、投标函 (7) 三、法定代表人证明书和法定代表人授权书 (8) 3.1法定代表人证明书 (8) 3.2法定代表人授权书 (9) 四、资格证明文件 (10) 4.1《法人营业执照》和《税务登记证》, 《物业管理资格证书》及相关资质证书原件复印件 (10)

4.2投标人简介 (10) 4.2.1投标人简介、规模、设施、现状 (10) 4.2.2投标人组织机构、管理模式、管理制度 (11) 4.2.3投标人人力资源 (12) 4.3投标人近年物业管理业绩 (13) 4.4投标人财务简况表 (14) 4.5投标人声明 (15) 4.6投标人目前涉及的诉讼案件或仲裁 (16) 五、商务响应 (17) 5.1合同响应 (17) 第二部分技术文件 (18) 六.技术响应 (19) 6.1用户需求书响应表 (19) 6.2技术响应表 (20) 6.3投标人拟为本物业管理项目配置人力资源概况 (21) 6.4物业管理方案 (22) 6.4.1服务方案概述 (22) 6.4.2服务计划 (22) 6.4.3保洁服务 (23)

6.4.3.1合理的分工和保洁工作程序： (23) 6.4.3.2全面的保洁员培训 (24) 6.4.3.3完善的质量控制体系 (24) 6.4.3.4专业的保洁用工具、清洁剂、设备设施 (24) 6.4.3.5公共区域保洁服务工作目标 (26) 6.4.4安管服务 (26) 6.4.4.1人员配置 (26) 6.4.4.2安管服务主要设备工具 (26) 6.4.4.3工作程序 (27) 6.4.5项目管理 (27) 6.4.6质量保障 (28) 6.4.7公司管理制度 (28) 6.4.7.1岗位职责 (28) 6.4.8员工培训与发展 (31) 6.4.8.1员工技能培训 (31) 6.4.8.2员工激励大会 (31) 6.4.8.3员工特别行动系列计划 (32) 6.4.8.4主管发展 (32) 6.4.8.5班组长发展 (32)

物业管理服务协议(范本)

物业管理服务协议合同编号：号本协议当事人甲方： ______ 河南电子商务产业园___________ 乙方： ____ 河南企汇网科技股份有限公司_______________ 甲方是指：房地产开发商单位或者业主委托的物业管理服务企业。乙方是指：租户或用户。物业管理是指：业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。本物业名称： _ 河南电子商务产业园_____ 乙方所租房屋基本情况：坐落位置：郑州市冬青街路26 号3 楼2层租赁合同计租面积：1500 平方米管理期限：36 个月，即自2014 年1 _________________ 月10 日起至2016 年1 _____________________ 月 10日止。河南企汇网科技股份有限公司接受河南电子商务产业园（简称业主或建设单位）的委托，对郑州市冬青路路26 号 ____________________________________________ 楼2层进行物业管理,乙方接受大厦业主对物业管理公司的委托，委托甲方对其所承租的房屋提供物业管理服务。甲乙双方根据有关法律法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方提供物业管理服务达成如下协议：第一条、双方的权利和义务一、甲方的权利和义务 1、根据本协议的约定，对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理； 2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度，制止违反本物业的物业管理制度的行为。 3、建立健全本物业的物业管理档案资料； 4、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，当应业主先行同意； 5、依据本协议向乙方收取物业管理服务费用； 6、下列事项甲方无需承担经济和法律责任：（1）乙方违法经营。（2）乙方故意破坏或非正常使用单元、大厦设备和设施。（3）非因甲方原因导致的任何第三方的不法侵害，但甲方须采取适当的防护及补救措施。（4）非因甲方造成的外部公共事业供应（如供电、供气、供水、通讯、排污等）中断。

万科物业投标书范本共29页文档

物业管理投标书范本目录第一章前言 (2) 第一节概述 (2) 第二节释义 (3) 第三节编制依据 (4) 第二章投标函 (5) 第三章企业综合介绍 (6) 第一节公司简介 (6) 第二节公司架构 (8) 第三节运作特点 (9) 第四章管理文案及内容 (11) 第一节物业管理整体设想及策划 (11) 第二节采取的管理方式 (16) 第三节管理机构及人员配备、培训、管理 (28) 第四节物业管理规章制度 (36) 第五节日常物业管理的承诺 (48) 第六节社区文化建设 (50) 第七节房屋及公共设施维修养护计划 (54) 第五章物业服务成本预算书 (59) 第六章结束语 (64) 第七章相关证书资料 (65) 第一章前言第一节概述我公司通过现场勘察，在充分理解“*****项目”规划设计理念的基础上，

结合我公司18年来管理别墅、高层、智能化小区、办公楼、商场、科研楼等实际物业管理成熟经验，以及在物业管理中有效实施的ISO9001国际质量体系的实践，我公司成立了“*****项目”物业管理项目投标小组，编制本标书。如果我公司能在“*****项目”物业管理招标中胜出，我公司将严格按照投标书中承诺的服务内容和物业服务合同的约定，对“*****项目”实施专业化、规范化的物业管理，为管理中心（）营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境，实现广大管理中心对“*****项目”期许的物业管理效果。第二节释义在本标书中，以下名词释义为：管理中心：是指房屋的所有权人：泛指本物业的承租人和其他实际使用物业的人我公司：是指建设单位：是指***管理中心本物业：是指“*****项目”小区第三节编制依据 ●国家及省市有关“物业管理”政策法规； ●建设部颁布的《全国物业管理示范小区标准及评分细则》； ●《云南省物业管理规定》； ●“*****项目”前期物业管理招标书。第二章投标函投标函致：***管理中心

物业招标文件范本样本

物业招标文件范本

成都市物业管理招标文件（示范文本）第一部分投标邀请按照国务院《物业管理条例》和《成都市物业管理招标投标暂行办法》的规定，现决定对（项目名称）的物业管理服务进行（公开/邀请）招标。兹邀请合格投标人以密封标书的方式前来投标。一、招标项目的简要说明本项目位于成都市区（市）县路号附号，四至范围：东至，西至，南至，北至（或见附图）。本项目规划设计的物业类型为：。本项目总用地面积平方米。用地构成为：建筑用地平方米（其中公建用地平方米），道路用地平方米，绿化用地平方米。本项目总建筑面积平方米。其中地下总建筑面积平方米，地上总建筑面积平方米（住宅建筑面积平方米，商业用房建筑面积平方米，办公用房建筑面积平方米，其它物业建筑面积平方米）。本项目共计建筑物幢（其中住宅幢套，非住宅平方米）；建筑结构为。本项目的建筑密度为%；综合容积率；绿化率

为%。本项目规划建设机动车停车位个，其中地上停车位个，地下停车位个；按照规划设计建造了非机动车停车场所平方米。二、项目开工和竣工交付使用时间本项目于年月开工建设，共分期开发建设。第一期工程计划于年月竣工并交付使用；整个建设项目（计划）于年月全部建成竣工交付使用。三、物业管理用房的配置情况 1、物业管理企业办公等用房：建筑面积为平方米；坐落位置：。 2、业主委员会活动用房：建筑面积为平方米；坐落位置：。四、房屋专项维修资金建立情况开发建设单位按标准缴存，计元；购房人按标准缴存，计元；专项维修资金的补充来源有，建立的住房专项维修资金现存于。五、招标书的发售投标单位应于年月日时分前至成都市

区（市）县路号附号室（领取/购买）招标书。（出售的招标书每套标书收取成本费元整）。六、保证金的缴纳 1、投标人在（领取/购买）招标书的同时缴纳投标保证金元整。未中标者在招标人与中标人签订物业服务合同后5日内退还保证金，利息（不计/计），并给予元的投标书编制补偿金。 2、未按规定提交投标保证金的投标，将被视为投标无效。七、投标地点成都市区（市）县路号附号室。八、投标截止时间年月日时分，逾期收到的或不符合规定的投标文件不接受。九、招投标说明会年月日时分约请投标人共同踏勘招标物业现场并举行说明会。十、开标时间、地点 1、开标时间：年月日时分 2、开标地点：成都市区（市）县路号附号室。十一、对本次招标提出询问的，请于年月日前与

物业管理服务协议书范本

物业管理服务协议书范本乙方：_________ 甲方是指： 1、房地产开发单位或其委托的物业管理企业; 2、公房出售单位或其委托的物业管理企业。乙方是指：购房人（业主）。前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。本物业名称：_________ 乙方所购房屋销售（预售）合同编号：_________ 乙方所购房屋基本情况：类型__________ 座落位置_________ 建筑面积_____ 平方米根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《房屋买卖（预售）合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：第一条双方的权利和义务一、甲方的权利义务 1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理; 2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方; 3、建立健全本物业的物业管理档案资料; 4、制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为; 5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，

但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方; 6、依据本协议向乙方收取物业管理费用; 7、编制物业管理服务及财务年度计划; 8、每___个月向乙方公布物业管理费用收支帐目; 9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》; 1、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能; 11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务 12、自本协议终止时起5 日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认; 13、___________ 。二、乙方的权利义务 1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权 2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议; 3、遵守本物业的物业管理制度和《物业使用守则》; 4、依据本协议向甲方交纳物业管理费用; 5、装饰装修房屋时，遵守《房屋装饰装修管理协议》; 6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备

物业公司投标书范本()

物业公司投标书范本（完整版）目录第一节公司概述 (1) 第二节清洁部概述........................ .8第三节小区清洁管理制度.............. .10 第四节小区清洁服务实用表格..... .?T6

第一节公司概述（一）.公司概述 1公司简介公司是一家具有独立法人资格, 主要为大型写字间、公共设施、酒店及宿舍小区提供全方位物业管理服务的公司具有建设部颁发的三级物业资质（级资质正在申办中）。从客户利益出发，遵从嘱托、信守承诺、服务为本，使业主的物业保值、升值并持续保持一个良好的对外形象是我们的服务宗旨。为进步提高公司的管理和服务水平，公司正在进行IS09000质量体系认证工作，现正处于试运行阶段。 ……公司自成立以来，锐意进取，不断前进，凭借公司先进的技术，完备的设施，严谨的管理以及员工的共同努力，在较短时间内成长为一家集保洁绿化管理、保安管理、工程管理及单项清洁服务为一体的专业物业管理公司。面对新世纪新的挑战，公司放眼于市场，秉承“一切为客户服务”的管理精神，积极承接写字楼、公寓、住宅、别墅等不同类型物业的经营管理工作，并致力于创立、完善一套高效、健全的物业管理模式 2.公司主要业绩

3.投标单位企业概况（二）.组织机构图（三）.岗位职责 1、总经理、副总经理总经理和副总经理是公司的决策层，总经理对公司负全面责任，对公司的一切重大问题作最后决策。副总经理是总经理的助手，负责处理分管的工作，对下属机构进行指导和管理，同时协助总经理完成其它工作。

2、经理经理职责一、在分管副总经理的领导下，负责公司全面工作，领导全体人员履行管理、监督、协调、服务的职能。二、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准、组织落实上级主管部门下达的有关任务。三、负责将ISO9002 质量体系在物业中持续、有效地全面运行。四、负责了解新接管物业环境、功能、使用、维修、施工、设施等情况后配合公司领导初步制订物业管理服务档次、确定服务标准和服务项目。五、负责制订物业项目的整体运作方案，制订内部机构设置及人员编制及物业管理所需的各种文件。六、每年年底负责物业管理总结工作和拟定下年的《年度工作计划》，执行总经理审定的年度工作计划，据此安排月工作计划，审批各业务点的《月工作计划》。七、全面掌握公司管辖的各物业情况，组织开展月检和客户意见征询活动，每年年底对各业务点进行年终考评，对管理服务质量进行严格控制。八、负责协助办公室做好各业务点的人员招聘、考核、录用及人员调整工作。九、每月底组织一次部门例会，总结当月的工作，制定下月的工作计划，负责组织本部人员的常规培训和考核。十、完成公司领导交办的其他工作。 3、办公室办公室是经理领导下的管理部门，负责人事行政管理、劳资管理、后勤管理、文档管理、固定资产管理、文秘、车辆调度、协调各部门之间的关系等工作。办公室主任职责、权限向总经理（副总经理）负责，主持办公室的全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问检查督促各部门工作的执行情况；负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度；加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门的工作运作和人际关系；四、加强业务学习，提高管理能力，促使各部门工作实现标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议；

小区物业公司招投标书

前言首先，十分荣幸能与参宏基钻石城小区项目的物业管理服务投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力，结合宏基钻石城小区的现状，对宏基钻石城小区的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。我公司将以崭新的物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为宏基钻石城小区的业主创造一个和谐而优美的居住及购物环境，提供宏基钻石城小区的物业价值，并使宏基钻石城住宅小区成为市一个知名的综合物业管理品牌。本投标书是根据贵方提供的“物业管理服务招标文件”要求，结合我公司的企业服务理念及标准，经我公司考察研究之后，编制的前期物业管理服务投司法书。我方一旦中标，投司法书中的所有承诺，招标方有权要求写入物业管理委托合同，否则，招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。再次感谢贵方给予我们这次合作的机会。

授权委托书致：兹委托（居民身分证编号：）为我单位授权代表人，就宏基钻石城住宅小区（签署谈判文件、进行谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务，其签名真迹如本授权委托书签名所示。授权委托单位：（盖章）法定代表人：（签名）授权代表人：（签名）

技术文件

公司简介我公司成立于2005年3月，注册资本为50万元，是具有独立法人资格的有限责任公司，公司办公地点位于长葛市。公司实行独立核算、自负盈亏的企业管理机制，是社会化、专业化、综合性较强的物业管理公司。公司是集物业管理、园林绿化、水电安装、房屋装修、装饰等相关产业于一体的物业管理企业。公司设有行政部、管理部、物业部、工程维修部、保安部、保洁部等部门。公司成立以来，我们肩负着社会的重托、业主的迫切希望，带着这种执著和信念走向这个行业。公司自注册前，就从公司的规范、专业、发展等方面作了全面的策划，并确定了“全心服务，在细微之处见精神；追求卓越，赢万人口碑创品牌”的公司理念。通过建立严格的规章制度，强化管理，不断提高服务质量，以增强企业内部凝聚力和市场竞争力，使公司成为有相当实力，积极开拓发展的专业物业管理公司。2005年以来,先后接管5个小区，赢得了一直好评。我们会再接再厉，精心打造特色物业管理品牌对本项目物业管理的整体设想及策划

物业投标书样本

物业投标书样本 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

投标综合说明书业主：_____________ 1．根据已收到的招标编号为物招审字()第()号的____________物业的招标文件，遵照《××市物业管理招标投标管理办法》的规定，经考察现场和研究上述招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要的所有内容后，我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总投标报价，承担上述物业的全部管理工作。 2．一旦我方中标，我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文件中对承包期限的要求如期按质提供服务。 3．一旦我方中标，我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺的质量等级。 4．一旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理班子及管理组织设计组织管理工作。如确需变更，必须征得业主的同意。 5．我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。 6．我方同意招标文件中各条款，并按投标标价总额3％交纳保证金××万元(大写)。若我方违约，则扣除所交纳的全部保证金。 7．除非另外达成协议并生效，招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要、中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。投标单位：(印鉴)

法定代表人或委托代理人： (盖章、签字) 日期：年月日文件二：企业法人地位及法定代表人证明一、法定代表人证明法定代表人资格证明书单位名称：××物业管理公司地址：省市街号姓名：性别：年龄：民族：职务：技术职称：身份证号码： ××系××物业管理公司的法定代表人。负责为××物业提供物业管理服务，签署上述物业的投标文件，进行合同谈判，签署合同和处理与之有关的一切事务。特此证明。投标单位：(盖章) 上级主管部门：(盖章) 日期：年月日

物业公司投标书范本(完整版)

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前言首先，十分荣幸能与参××商住小区项目的物业管理服务投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力，结合××商住小区的现状，对××商住小区的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。我公司将以崭新的物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为××商住小区的业主创造一个和谐而优美的居住、办公及购物环境，提供××商住小区的物业价值，并使××商住小区成为临沧市一个知名的综合物业管理品牌。本投标书是根据贵方提供的“物业管理服务招标文件”要求，结合我公司的企业服务理念及标准，经我公司考察研究之后，编制的前期物业管理服务投司法书。我方一旦中标，投司法书中的所有承诺，招标方有权要求写入物业管理委托合同，否则，招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。再次感谢贵方给予我们这次合作的机会。

授权委托书致：兹委托（居民身分证编号：）为我单位授权代表人，就××商住小区（签署谈判文件、进行谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务，其签名真迹如本授权委托书签名所示。授权委托单位：（盖章）法定代表人：（签名）授权代表人：（签名）

公司简介 ××有限公司（以下简称公司）成立于年月，注册资本为万元，是具有独立法人资格的有限责任公司，公司办公地点位于××。公司实行独立核算、自负盈亏的企业管理机制，是社会化、专业化、综合性较强的物业管理公司。公司是集物业管理、园林绿化、水电安装、房屋装修、装饰等相关产业于一体的物业管理企业。公司设有行政部、管理部、物业部、工程维修部、保安部、保洁部等部门。公司成立以来，我们肩负着社会的重托、业主的迫切希望，带着这种执著和信念走向这个行业。公司自注册前，就从公司的规范、专业、发展等方面作了全面的策划，并确定了“全心服务，在细微之处见精神；追求卓越，赢万人口碑创品牌”的公司理念。公司理念体现了这个年轻公司，既朝气蓬勃、勇于创新，又脚踏实地以服务为本的精神。通过建立严格的规章制度，强化管理，不断提高服务质量，以增强企业内部凝聚力和市场竞争力，使公司成为有相当实力，积极开拓发展的专业物业管理公司。并对自己的管理水平、服务质量提出高标准、高起点的要求:严谨、务实、高效、进步。让公司与时俱进、开拓创新、恪尽职守、不断进取！公司本着“优质管理、优质服务、优质生活”的

物业服务招标文件(示范文本)(新)

附件物业服务招标文件（示范文本）第一部分投标邀请按照国务院《物业管理条例》、《成都市物业管理条例》等法规、政策的规定，现决定对（建筑区划名称）的物业服务进行（公开/邀请）招标。兹请合格投标人以密封标书的方式前来投标。一、招标建筑区划的简要说明本建筑区划位于成都市区(市)县街道办事处（镇、乡、工矿区、开发区）街（路、巷）号附号，四至范围：东至，西至，南至，北至（或见附图）。本建筑区划规划设计的物业类型为：。其中，建筑区划内非住宅物业

建筑面积占总建筑面积比例小于60%的，该建筑区划类型以住宅物业计；非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例大于60%的，该建筑区划类型以所占比例最大的物业类型计。本建筑区划总用地面积平方米。用地构成为：建筑用地平方米（其中公建用地平方米），道路用地平方米，绿化用地平方米。本建筑区划总建筑面积平方米。其中地下总建筑面积平方米，地上总建筑面积平方米（住宅建筑面积平方米，商业用房建筑面积平方米，商务写字楼建筑面积平方米，其他用房建筑面积平方米）。本建筑区划共计建筑物幢（其中住宅幢套，非住宅平方米）；建筑结构有等结构。本建筑区划的建筑密度为%；综合容积率；绿化率为%，绿地率为%。

本建筑区划规划建设机动车停车位个，其中地上停车位个，地下停车位个；按照规划设计建造了非机动车停车场所平方米。二、建筑区划开工和竣工交付使用时间本建筑区划于年月开工建设，共分期开发建设。首期工程计划于年月竣工并交付使用；整个建设建筑区划计划于年月全部建成竣工并交付使用。三、物业服务用房的配置情况（一）物业服务企业或者其他管理人用房：建筑面积为平方米；坐落位置：。（二）业主委员会议事活动用房：建筑面积为平方米；坐落位置：。四、房屋竣工交付使用后已建立的情况五、项目总平面图及主要设施设备配置

物业管理服务协议范本

编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载物业管理服务协议范本甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________

物业管理服务合同第一章总则第一条本合同当事人委托方以下简称甲方组织名称代表人地址；联系电话受委托方以下简称乙方企业名称法定代表人注册地址联系电话根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将牧业名称委托乙方实和行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况物业类型座落位置市区路街道号四至占地面积平方米建筑面积平方米委托管理的物业构成细目见附件

第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院。第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、、、。第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、、、、。第七条公共绿地的养护与管理。第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所、、。第九条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、、、。第十条交通与车辆停放秩序的管理。第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、、、。第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用 1．物业管理费 2．保洁费 3．保安费 4．房屋设备运行费 5．维修养护费第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。

机关物业投标文件

xx物业管理有限责任公司竞争性磋商响应文件（正本）项目名称：XXXXXX(二次) 项目编号：XXXXXXXXXXXXXX xx物业管理有限责任公司 2020年X月X日

目录第一章、竞标承诺书 (1) 第二章、信用承诺书 (2) 第三章、法定代表人授权委托书 (4) 第四章、竞标首轮报价表 (5) 第五章、服务要求响应表 (8) 第六章、总体实施方案 (9) 一、企业介绍 (9) 1、企业简介 (9) 2、质量方针 (10) 3、质量目标 (10) 4、企业优势 (11) 5、企业在管项目一览表 (12) 二、物业管理定位、管理运作模式 (13) 1、XXXXXXXXXX主要职责 (13) 2、XXXXXXXXXX物业管理主要特点 (13) 3、物业管理整体思路 (14) 三、物业管理细则 (18) 1、管理规划 (18) 2、管理措施 (18) 3、管理服务目标 (19) 4、管理重点 (20) 四、工程运行管理方案 (23) 1、工程运行服务规划 (23) 2、工程运行服务响应 (23) 3、工程运行服务范围 (24) 4、报修、维修工作流程图 (24) 5、岗位职责 (25) 6、工程相关管理制度 (27) 五、秩序维护管理方案 (30) 1、秩序维护服务规划 (30) 2、秩序维护服务内容及要求 (31) 3、“三防”结合防范措施 (31) 4、岗位职责 (33) 5、秩序维护相关制度 (35) 六、卫生保洁管理方案 (38) 1、卫生保洁服务规划 (38) 2、卫生保洁服务内容及要求 (39) 3、卫生保洁岗位职责 (40) 4、卫生保洁相关管理制度 (42) 七、会务服务管理方案 (44) 1、会务服务内容 (44) 2、会务服务工作流程 (44) 3、会议接待岗位职责 (46) 八、客服服务管理方案 (47) 1、服务理念 (47) 2、人员素质要求 (47) 3、客服服务岗位职责 (48) 4、客服服务管理制度 (49) 九、物业综合运行管理制度 (49)

物业管理公司投标书范本(完整版)

物业管理公司标书项目名称：XXXXXXXX 年月日一、投标二、投标三、授权四、投标五、报价六、优惠一、承建二、承建三、工程四、工程五、产品和安装质量执行的国家标准…………… 六、服务回访与保修政策…………………………… 七、驻工地代表及主要负责人简介……………… 八、部分优良工程及在建工程情况……………… 第三部分：施工组织设计……………………………… 一、工程概况…………………………………………

二、施工方案概述…………………………………… 三、编制施工进度和劳力计划…………………… 四、保证工程工期的具体措施…………………… 五、施工程序与质量控制要点…………………… 六、保证工程质量的具体措施………………… 七、安八、附一、资质二、企业三、证书：各位领首先，深感荣幸并我公司环境进行了项条款，同时做出了符合该工程工期、质量等各方面的施工安排，组织技术熟练、质量过硬、善打硬仗的施工队伍负责该工程的施工。如蒙信任，由我公司中标承担该工程的施工，我们兑现标书中的所有承诺，为贵单位做出我们应有的贡献。投标单位：

法定代表人：单位地址：邮政编码：联系电话：传真：单位（盖章）：负责人（盖章）：三、授权书本授权书宣告：在下面签章的法人代表同志代表本公司任命

在下面签字的同志为我公司的名义合法代理人，就工程以我公司的名义签署投标书，进行投标、谈判、签署合同和处理与此有关的一切务。授权人：被授权人：投标单位： 1、我 2护用户的切 3及消费群体么配置的五贵方。，所发生的抢消化。 3、保修服务方面：（1）承诺型材保用30年、辅材保用10年。非正常损坏只收材料费，不收维修和安装费用。（2）建立用户档案，定期回访服务。（3）公司设立800质量监督服务电话，平日随叫随到、及时维修。将保修终

物业管理服务合同协议书

物业管理服务合同协议书 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022

物业管理服务合同第一章总则第一条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：组织名称：代表人：地址；联系电话：受委托方（以下简称乙方）：企业名称：法定代表人：注册地址：联系电话：

根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将（牧业名称）委托乙方实和行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：座落位置：市区路（街道）号四至：占地面积：平方米建筑面积：平方米（委托管理的物业构成细目见附件）第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院。

第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、、、。第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、、、、。第七条公共绿地的养护与管理。第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所、、。第九条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、、、。第十条交通与车辆停放秩序的管理。第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、、、。

物业管理投标文件格式说明

物业管理投标文件格式、内容投标文件一投标综合说明书业主： ______________ 1．根据己收到的招标编号为物招审字(__)第(__)号的______ 物业的招标文件，遵照《** 市物业管理招标投标管理办法》的规定，我单位经考察现场和研究上述工程招标文件、招标文件补充通知，招标答疑纪要的所有内容后，我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总投标价，承担上述物业的全部管理工作。 2．一旦我方中标，我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文什中对承包期限的要求如期按质提供服务。 3．一旦我方中标，我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺质量等级。 4．一旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理管理班子及管理组织设计组织管理工作，如确需变更，必须征得业主的同意。 5．我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。 6.我方同意招标书中各条款，并按投标标价总额3％交纳保证金** 万元（大写）。若我方违约，则扣除所缴纳的全部保证金。

7．除非另外达成协议并生效，招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要、中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。投标单位： ______ （印鉴）法定代表人或委托代理人： _________ （盖章、签字）日期：______ 年___月___日投标文件二企业法人地位及法定代表人证明一、法定代表人证明法定代表人资格证明书单位名称：** 物业管理公司地址：** 省** 市** 街** 号姓名：性别：年龄：民族：职务：技术职称：身份证号码 ** 系** 物业管理公司的法定代表人。负责为** 物业提供物业管理服务，签署上述物业的投标文件，进行合同谈判，签署合同和处理与之有关的一切事务。特此证明投标单位（盖章）日期：___年__月__日上级主管部门（盖章）日期：___年__月__日二、营业执照三、资质证书四、法人代码证书

物业管理投标书范本

物业管理投标书

目录第一章前言 (3) 第一节概述 (3) 第二节编制依据 (4) 第二章投标函 (5) 第三章企业综合介绍 (5) 第一节运作特点 (6) 第四章管理文案及内容 (8) 第一节物业管理整体设想及策划 (8) 第二节采取的管理方式 (12) 第三节管理机构及人员配备、培训、管理 (22) 第四节物业管理规章制度 (23) 第五节日常物业管理的承诺 (30) 第五章物业服务成本预算书 (31) 第六章结束语 (34) 第七章相关证书资料 (35)

第一章前言第一节概述我公司通过现场勘察，在充分理解“xx小区”规划设计理念的基础上，结合我公司多年来实际物业管理成熟经验，以及在物业管理中有效实施的ISO9001国际质量体系的实践，我公司成立了“xx小区”物业管理项目投标小组，编制本标书。如果我公司能在“xx小区”物业管理招标中胜出，我公司将严格按照投标书中承诺的服务内容和物业服务合同的约定，对“xx小区”实施专业化、规范化的物业管理，为广大业主营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境，实现广大业主对“xx小区”期许的物业管理效果。

第二节编制依据 ●国家及省市有关“物业管理”政策法规； ●建设部颁布的《全国物业管理示范小区标准及评分细则》； ●《河北省物业管理规定》； ●“xx小区”前期物业管理招标书。

第二章投标函投标函致：xx小区物业服务处贵公司“xx小区”前期物业管理招标书，我公司已详细阅读，根据招标书内容和要求及“xx小区”物业类型及实际情况，编制成《xx小区物业管理投标书》，现作如下承诺： ●我公司同意按xx小区物业服务处的要求和方式进行投标。 ●如果我公司中标，同意招标书的内容作为物业服务合同的有效组成部分，与贵公司签订前期物业服务合同，并遵循执行。 ●我公司承诺按照招标人要求在年月日前,组织专业人员进入现场接手物业工作。二零一二年月日

物业公司投标书范本(完整版)

物业管理公司投标书2050年5月20日

参与项目招标活动致函书火星家园物业部：根据贵方的保安服务项目招标投标邀请，我公司高度重视，经理办公会研究认为，参与此次竟标，是提升我公司保安形象，树立我公司保安品牌的很好机会，因此决定积极参加此次投标活动，并按要求提交下述文件： 1.我公司委托代理人授权书； 2.我公司营业执照、税务登记、机构代码证书复印件； 3.企业资质等级复印件 4.公司简介； 5.物业部保安服务方案； 6.物业部处置突发公共事件预案； 7.保安服务费组成结构明细； 8.保安队长简历; 9.保安队伍编配方案； 10.保安服务合同样本；据此函，我方宣布同意以下事项： 1.我方将按招标文件的规定履行合同的责任和义务。 2.我方已详细审查全部投标文件，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。 3.我方同意提供招标方要求的，与其投标有关的工作方案和

预案。 4.我方承诺：（1）投标中标后以我方投标呈报保安服务质量和保安服务费价格作为最终服务标准和服务定价；（2）派遣的保安队伍系我公司直属保安队，绝不使用其他挂靠企业组织的队伍；（3）我方与招标人及招标活动行为人无任何影响公正的关联；（4）我方愿意承担《投标书》中约定的各项责任和义务。（5）提供保安服务后，保安人员除正常休假外，保证不缺人缺岗，出现保安人员流失现象，我公司在1—3日内给予补充。（6）与本投标有关的一切正式往来信函请寄：地址：传真：电话：电子函件：投标人代表签字：投标单位名称：

物业部保安服务工作方案为做好物业部的安全保卫工作，维护物业部辖区内良好的治安秩序。公司根据国家有关法律法规和《保安服务操作规程与质量控制》，结合物业部实际情况和各岗位勤务职责，制定安全服务工作方案如下：一、指导思想认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策，认真贯彻《保安服务操作规程与质量控制》，认真遵守天津市保安系统“六条禁令”和物业部的各项规章制度，认真抓好保安队伍教育管理，不断完善各项安全保卫措施，确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律，出色完成物业部安全保卫任务。二、目标任务 (一)保安人员不发生违法违纪问题； (二)物业部不发生治安刑事案件和治安灾害事故； (三)服务质量达到《保安服务操作规程与质量控制（标准）》。三、组织领导我公司成立物业部安全保卫领导小组，我公司主管领导亲自负责，项目部经理为组长，物业部保安队长为副组长。物业部保安班长为主要成员，全力以赴确保物业部良好的治安秩序和客户