论述在组织管理工作中人的重要性

论述在组织管理工作中的人的重要性

【摘要】从西方现代管理理论中探索在组织管理中人的重要性，并结合实际，从六个方面来进行阐述以人为本对现代企业和社会管理的重要意义，最后给出三点建议用于提升以人为本在现代企业管理中的实践作用。

【关键词】：以人为本企业管理社会责任和谐创新

一，对于组织管理中人的重要性的理论探索

西方现代管理理论中社会系统学派的创始人切斯特I.巴纳德（Chester I.Barnard，1886—1961）认为，社会的各级各类组织包括军事的、宗教的、学术的、企业的等多种类型的组织都是一个以人为核心的相互协作的系统，它们都是社会这个大协作系统的某个部分和方面。这些协作组织是正式组织，都包含三个要素：协作的意愿、共同的目标和信息联系。所有的正式组织中都存在非正式组织。正式组织是保持工作开展秩序和一贯性目标实现所不可缺少的，而非正式组织是提供工作活力所必须的，两者是在协作中相互作用、相互依存的两个方面[1]。一个组织管理者的作用就是在一个正式组织中负责组织系统协作运行的指挥，并对组织成员的活动进行协调，指导组织的运转，实现组织的目标。一个组织的生存和发展有赖于组织内部平衡和外部适应，把内部平衡和外部适应综合起来就是管理的艺术。

一个组织系统是由相互协作的若干人组成的。个人可以对是否参与某一协作系统做出选择，这取决于个人的动机，包括目标、愿望和推动力，组织则通过其影响和控制的职能来有意识地协调和改变个人的行为和动机。对于个人目标和组织目标的不一致，巴纳德提出了“有效性”和“能率”两条原则。当一个组织系统协作得很成功，能够实现组织目标时，这个系统就是“有效性”的，它是系统存在的必要条件。组织的有效性取决于个人接受并执行命令的程度，切斯特I.巴纳德认为：个人信任指令的权威性并乐于接受指令的4 个条件：（1）能够并真正理解指令；（2）相信指令与组织的宗旨是一致的；（3）认为指令与其个人利益是不矛盾的；（4）在体力、智力和精神上是胜任的。系统的“能率”是指系统成员个人目标的满足程度，协作能率是个人能率综合作用的结果[1]。这样就从最简单的人与人的协作入手，把正式组织的要求同个人的需要结合起来，进而揭示了以人为本对于组织管理的重要性。

二，在社会管理和企业管理中，以人为本重要性的体现

从企业管理的角度说,以人为本是指经营者或管理者的一种领导方式或理念。指在管理过程中以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的,以实现人与企业共同发展为目标的一系列管理活动。在目前经济和社会变化如此快速的时代，以人为本在各类组织管理中显得尤为重要，主要表现在以下几点：

(一)，以人为本是企业健康发展的前提

以人为本的直接解释是以人为“根本"。严格意义上说，以人为本是人力资源管理的范畴，建立健全人力资源管理机制才能真正做到以人为本。以人为本的管理的基本思想就是人是管理中最基本的要素，人是能动的，与环境是一种交互作用：创造良好的环境可以促进人的发展和企业的发展；个人目标与企业目标是可以协调的，将企业变成一个学习型组织，可以使得员工实现自己目标，在此过程中，企业进一步了解员工使得企业目标更能体现员工利益和员工目标；以人为本的管理要以人的全面发展为核心，人的发展是企业发展和社会发展的前提。

(二)，以人为本是企业发展的原动力

以人为本能有效培养职工的主人翁意识，让职工参与企业的管理，最大限度地调动职工的积极性。让职工当家作主，培养职工全局观念，正确处理国家、集体和个人利益关系。从而将职工的荣誉得失与整个公司的命运紧密结合起来，将企业目标和员工的个人目标有效地结合起来，增强企业的向心力、凝聚力和原动力。

(三)，以人为本增强企业的市场竞争力

企业要生存、要发展,就必须具备竞争力。“以人为本”不断增强广大职工的自立意识、竞争意识、效率意识和开拓创新精神,不断提高他们的专业技术水平和管理素质,切实做到“内强素质,外树形象”,才能够在竞争中一路领先。所以，很多实行以人为本管理的企业都帮助员工制订职业生涯发展计划，以求得企业发展和员工个人发展的协调统一，以实现组织目标的最大化。

(四)，坚持以人为本是提高企业社会责任意识的重要保证

以人为本既是企业管理的基本原理之一, 又是企业社会责任的应有之意。从企业角度看, 企业管理的目的就是为了满足人民日益增长的物质和文化生活的需要, 提高人的生活质量, 实现人的成长。而企业的诸生产要素中, 人是最具活力、最有创造性的生产要素。坚持以人为本是企业实现有效管理, 提高经营水平的前提条件之一。[2]从社会范围看, 企业是社会经济活动的主体之一, 在实现自己的经营目标过程中, 不应当损害其他经济活动参与者的

利益, 而这正是企业应承担的社会责任之一。因此，坚持以人为本是提高企业社会责任意识的重要保证

(五)，以人为本有利于营造和谐企业的人文环境。

过去我们对经营企业的目的缺乏深刻的认识。甚至简单地认为，企业作为经济组织就是要以实现利润最大化为目标，致使许多管理者片面追求经济目标，对人文的、资源的、环境的指标重视不够，普遍偏重于物质财富的增长，而忽视了人的全面发展和社会的全面进步。特别是在如何正确处理企业利益与员工利益的关系上，没有把两者很好地统一起来，往往更多地关注国家、集体的利益，对员工个人的利益关注和维护不够；更多地关注工作目标，对人的生存状态和价值实现重视不够，从而挫伤了员工的工作热情和积极性，在一定程度上也影响了企业的和谐、制约了企业的发展。因此以人为本，校正了单纯追求经济指标的传统发展模式，极大促进了企业和谐人文环境的形成和发展。

(六)，社会管理创新必须坚持以人为本

改革开放30年来，我国经济体制改革取得了巨大进步，与此同时，西方国家在上百年时间渐次出现的许多矛盾和问题在我国相对集中的时间里表现出来。这就要求我们在加快经济发展的同时，一定要注意协调好经济利益与社会利益，局部利益与整体利益，眼前利益与长远利益的关系，采取更加有效的措施，切实把社会建设和社会管理搞上去，最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素的总要求，妥善解决好各种社会矛盾，推进社会管理创新。社会管理创新必须坚持以人为本，以人为本是科学发展观的核心，体现了马克思主义历史唯物论的基本原理，体现了我们党全心全意为人民服务的根本宗旨和我们推动经济社会发展的根本目的。深刻理解以人为本，才能深刻理解和全面把握科学发展观，切实把管理创新贯彻落实到经济社会发展的各个方面。

三，在组织管理的实践中，如何才能做到以人为本

现代管理大师彼得?德鲁克曾经说过：企业只有一项真正的资源——人。IBM总裁沃森也说过：你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下员工，我就可以重造一个新的IBM。那么如何在实践中做到以人为本：

(一)、坚持以人为本，围绕员工来加强企业的管理，注重全方位引进人才

企业要根据自身的实际需要，引进各方面的人才，特别是在该行业领域有突出成就的人才，

这些优秀人才不仅可以解决企业生产运营过程中的技术难题，而且有利于引导和培养其他的员工，使其他员工在技能和业务素质上有所提升。企业在发展的过程中可以和当地高校建立人才培养和输送机制，这样既可以保证企业的人才供应，又可以实现人才的标准化和规范化。对于山西锦宏钢结构有限公司来说，由于公司刚刚起步，急需有经验的员工，让公司各方面的工作迅速转入正轨，企业可以招聘同行业跳槽的优秀技术人员，这些技术人员熟悉技术操作，能很快投入到工作中，同时可以指导和培训公司的新进人员，节约公司培训支出。(二)、多渠道培养人才，储备企业的后备力量

要推动企业可持续发展，光靠从外部招聘人才是不行的，要注重企业内部员工的培训。要从思想政治，现代管理，业务技能和创新能力等多方面培训员工，提高员工的素质。首先，公司要为员工学习提供良好的环境。公司可以建立相应的图书阅览室，将有关公司的业务及各方面的情况编辑成宣传册，放置于阅览室，使员工在工作之余可以进一步了解公司，学习先进的技术，同时阅览室也加强了员工之间的交流与沟通；再次，注重培养后备人才。用发展的眼光来看待人才，对一些工作优秀突出的员工重点培养，有意识的锻炼年轻人才，为公司的下一步扩展储备力量。

(三)，建立有针对性的薪酬制度

首先要打破平均主义、大锅饭这种计划经济体制下的产物，做到奖惩分明。坚持以岗定薪，实行同岗同酬。员工的工资要从过去的论资排辈式，彻底改为岗位工资，做到以岗定薪，同岗同酬，易岗易薪，并通过调整收入结构，以充分发挥工资的激励功能。要逐步减少工资中固定部分，加大灵活部分，把工资总额中的津贴、补贴纳入岗位工资所占的比重。这使岗位人员的薪酬不以资格与辈分来确定，而是依据企业效益和岗位的实际贡献进行公平的分配。同时企业应当建立完善的福利制度，奖励制度和合适的持股计划，来调动员工的积极性，另外在薪酬支付上还需注意技巧，将现金性薪酬和非现金性薪酬结合起来运用，这样才能取得较好的效果。

综上所述，在现代社会和现代企业中人力资源已经成为发展最重要的元素。因此在组织管理实践中要有效、合理地管理和使用组织中所拥有的最宝贵的资源——人力资源，把以人为本的理念真正贯穿到人力资源管理的全过程，实现对人力资源的充分发掘和合理利用，对人力资源的培养与发展，以提高整体单位的工作效率和社会效能。

[1] 切斯特I.巴纳德.经理人员的职能[M].北京:机械工业出版社,2007.

[2] 张保证坚持以人为本是提高企业社会责任意识的重要保证安徽冶金科技职业学院学

报第16 卷第2 期 2006 年4 月