酒店客房卫生清洁制度

酒店客房卫生清洁制度
酒店客房卫生清洁制度

手册,应有尽有--------------

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酒店客房卫生清洁制度

酒店客房卫生清洁制度

第一条准备

1.房间单项计划卫生,按照计划循环时间进行。

2.房间周期大清洁以一季度为一个工作周期进行。

3.根据计划安排的清洁内容准备好清洁用具和清洁剂。

4.注意安全,防止事故发生。

第二条地板打蜡

1.备齐打蜡的工具和用品。放在取用方便之处。将家具集中在指定地点。

2.砂擦:顺缝擦、依次擦、分档擦、均匀擦。

3.除尘:四壁除尘、地板除尘。

4.上蜡:看气候上蜡、分部位上蜡、顺拼缝上蜡。

5.打光:用工具打磨光亮。

第三条家具采蜡

1.除尘:擦净家具上的浮尘和污迹。

2.上蜡:将上光蜡抹在家具表面。

3.打光:用干净的细软布反复揩擦使之光亮。

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手册,应有尽有--------------

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第四条擦窗

1.将窗框架的浮灰刷去,用湿布擦净。

2.擦玻璃:水擦、粉擦、潮干布擦、油擦。

第五条吸尘

1.床的软垫。

2.厚窗帘。

3.软座椅、沙发靠垫。

4.床和家具下面的地毯。

5.客房四周墙壁。

第六条擦拭顶灯

1.准备好梯子、螺丝刀、抹布(一干一湿)。

2.切断电源,然后摘灯。

3.先用潮布擦,再用干布擦净。

4.用干布擦灯泡,严禁用湿布、湿手擦。

5.擦拭完毕,将灯具按原样装好。

6.开灯检查,如发现灯泡(管)不亮,要立即登记,并通知工程部修理。

第七条擦拭铜器

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手册,应有尽有--------------

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1.用湿布擦去钢制门(窗)把手和房间号牌等灰尘、污渍。

2.再用少许铜油揩擦,使其发光。

第八条清洁电话

1.拧开电话筒盖清理,注意不要拧松内部零件。

2.用清洁剂、酒精、棉球擦抹、消毒。

3.清洁至无污渍、无异味。

第九条刷洗墙纸

1.用百洁刷带上抹布均匀地刷掉墙纸表面的灰尘和污渍。

2.特殊的污渍可用万能洗洁净特殊处理。

第十条洗空调网、出风口

1.将连同排风口的小滤网一同拆下,用湿布擦净出口的边缘。

2.注意从滤网的反面冲水,以免把灰尘冲进纤维内。

3.一定待水干后再放回房间。

4.清洁至无尘、无霉点。

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xx宾馆客房清洁卫生操作规程

xx宾馆客房清洁卫生操作规程 一、客房清洁准备工作 检查客房清洁车内的各类布草、客用品、抹布、清洁用品(包括马桶扫、百洁布、胶手套、清洁消毒剂)等是否齐备,然后将客房清洁车和地板清洁用具推至需清洁房门口并紧 靠房门。 二、客房清洁操作程序 1、通风换气:拉开窗帘,开启空调及排气系统,或开窗通风换气。 2、清出不洁物品:将客房供客人用的各类布草、盆桶、拖鞋、杯具、冷热开水瓶等撤出,清倒垃圾,清理完毕后洗手。 3、整理床铺:从客房清洁车取出洁净布草,按顺序换上床单、被套、毛毯、枕套,最后铺上床罩。 4、清洁除尘 清洁电话:用干净抹布,从话简到机身电话抹干净,然后用消毒剂对话简进行消毒,或更换新的电话消毒膜。 清洁家具及室内物品:从房门开始按顺序用另一套干净抹布从高到低将家具内外、窗台、灯具、电器、玻璃窗等抹擦干净。 清洗垃圾桶及烟灰缸: 将垃圾桶及烟灰缸清洗干净、抹干后放回原处。

地面清洁: 吸尘或湿式拖地。完毕后洗手消毒 5、补充物品: 补充食品、饮料和各类房内客用品。 6、清洗卫生间 首先换上卫生间清洗专用衣,有条件的酒店最好是设立卫生间清洗专人。然后按《旅业客房卫生间清洁操作规程》进行。 三、客房杯具的洗消: 由专人按《旅业客房杯具洗消操作规程》在专用的杯具洗消间内进行。 四、客房空调及排气系统保洁 4.1对空调系统的回风口、出风口和滤网进行定期清洁。两周内不少于一次保洁,并保持干净。 4.2对客房及其卫生间的排气扇进行定期清洁,两周内不少于一次保洁,并保持干净。 五、客房地毯保洁 对客房内及过道的地毯必须进行定期清洁,应两周不少于一次保洁,并保持干净。 六、注意事项 6.1客房内供客人用的食品、化妆品,必须分别符合《食品卫生法》和《化妆品卫生监督条例》的有关规定。

【酒店】【酒店培训】客房清洁保养制度

四、客房清洁保养制度制定 1.日常清洁保养 根据各区域的活动特点和保洁要求,列出所有责任区域的日常清洁基本标准以便进行工作安排和检查对照。其一般形式与主要内容如下: (1)大厅及走廊随时保持整洁。早中班每小时进行一遍地面推尘、倒烟灰、座位整理、扶手与平台抹尘、清除地毯及水中垃圾。夜班作全面清洁。 (2)客用电梯早中班每4小时清扫一次,夜班作全面清洁。 (3)客用洗手间早中班每1~2小时进行一次整理。下午及后半夜各作一次全面清洁。 (4)餐厅和舞厅每日营业结束后进行全面清洁保养。 (5)多功能厅每日清洁一次,需要时可随时清洁。 (6)行政办公室每日下班后清洁一次。 (7)员工更衣室每日早中班各清洁一次。 (8)员工通道与电梯每班清洁一次。 (9)外围每日早晚清扫二遍,其他时间由外围服务员随时保持其整洁。 2.服务员分工负责 根据日常清洁标准,将各项工作落实到早中夜三个班次;再根据工作量的多少确定各班次所需要的人员并为服务员划分责任区。为了保证工作的实施及便于检查效果,应制订出早中班各责任区服务员的工作流程和时间分配方法,而夜班通常只需列出其工作内容即可。 3.分期清洁保养计划 制定分期清洁保养计划类似于客房的计划卫生,但公共区域分块多、各处的使用情况有别、环境要求也不同,所以这一计划以各区分列为宜。 下面以某酒店的大厅清洁保养计划为例: (1)每天进行抹尘、吸尘、拖地、抛光,擦亮不锈钢扶手、面板与标牌等,擦洗大门、台面玻璃,清除地面、墙面、座椅污迹,更换

踏脚垫,花卉浇水与更换等例行事务。 (2)每周进行台面打蜡,电话机消毒及电话间墙面清洗,门窗的框、沟、闭门器和地脚线清洁,百叶门、窗清洁打蜡,天花板通风口清洁,硬地用喷洁蜡清洁保养。 (3)每月进行软家具、软墙体与门、帷帘的清洁除尘,壁灯、台灯座等装饰物件的清洁打蜡,走廊吊灯和吸顶灯清洁,金属、石料或木质家具及墙面的清洁打蜡,所有透明玻璃制品的彻底清洁(大吊灯除外),地面起蜡和打蜡,用干泡法清洗休息处的地毯。 (4)每季进行(或视需要)座椅的坐垫、靠背与扶手的清洗,帷帘与软墙体的清洗,大洗地毯。 4.检查督导 与楼层工作一样,检查是保证工作水准的一项必要措施。虽然所有工作区域的规定项目都要检查,但也应注意重点与次序。一般来说,公共区域的检查以客人活动区域为重点,其顺序可以是从前往后、自下而上地进行。客房检查中所采用的顺时针或逆时针式的检查路线在此同样适用。 负责公共区域的主管和领班不仅仅是工作检查者,更应该是工作的协调和组织指导者。他们除了检查日常工作的完成情况外,要更多地了解员工的工作状态和操作细节,其中是否正确使用清洁剂和清洁工具就是一项重要内容。如果这一环没抓好,不仅可导致浪费清洁剂和降低工作效率,而且往往达不到应有的清洁保养效果,甚至带来额外的麻烦。如:洗地打蜡而不立警示牌或拉隔离线,擦玻璃时不带抹布,清洁洗手间脸盆时也用座厕清洁剂等。 为了考察和控制公共区域的工作质量,往往要求有书面检查记录和成绩评估。这些将作为奖金分配或培训需求的分析依据。 五、地面清洁保养 1.地面清洁保养方法 (1)木制地面清洁保养 ①最初的保养:新的木质地板要进行沙擦、吸尘、填实后罩上三

清洁卫生管理制度

办公室清洁管理制度 为了提高员工讲卫生、讲文明的意识,规范员工的卫生行为,提高大家自觉维护卫生环境的觉悟,保持优美的办公环境,特制定本制度。 第一章管理原则和体制 第一条、公司全体员工均有爱护卫生环境的权利和义务。 第二条、公司卫生管理实行经常性与突出性、专业性与群众性、公司与个人卫生相结合的原则。 第二章具体卫生管理办法 第三条、个人卫生管理 1、个人办公桌需做到整洁有序,无垃圾杂物。 2、除必须办公用品外,办公桌上禁止摆放与办公无关物品。 3、常用办公用品统一摆放在桌角并摆放有序。 4、个人桌下摆放垃圾桶、纸箱等物品,个人工作垃圾请随手放置于垃圾桶内。垃圾袋每天下班指定安放在办公室外,第二天早晨由卫生值班人员统一扔放到垃圾桶。 5、桌面下物品应摆放整齐,不能杂乱堆放。 6、长时间离开座位和下班时请把桌面物品按规定摆放整齐,下班时请把椅子归位摆放好。 7、保持电器设备的清洁卫生,如电脑、显示器等做到每月最少清洁一次。 8、办公电脑及其他电器必须做到下班人离电断。

9、抽烟烟灰缸必须由及时整理。由个人区域使用人负责清理。第四条、公共卫生管理 1、除个人办公桌区域以外,均为公共清洁区。 2、全体员工均有义务保持个人区域及公共区域卫生,严禁随地乱扔垃圾。 3、厕所、楼道为特殊区域,由指定专人进行打扫(排班表见附表) 4、公共区域重在保持,如有垃圾请各位同事随手处理。 第四章打扫时间及人员安排 第五条、每天早上上班及时打扫。每天安排两人负责清扫。 第五章其它 第六条、本规定至下发之日起开始实行。 第七条、本规定最终解释权归办公室所有,望各位同事自觉遵守。 附: 清洁排班表 说明:当日值日同事主要负责所有公共区域的维护和打扫。

酒店客房卫生操作规程(5)

酒店客房卫生操作规程(5) 酒店客房卫生操作规程5 一、准备工作 1、检查工作车上[客用品及工具是否齐备; 2、将工作车靠墙放置(离地面十公分)。 二、进入房间敲门(或按门铃) 1、首先应检查房况,看是否挂有”请勿打扰”牌或上”双锁”; 2、轻轻敲三下门,声音以客人能听见为准; 3、在门外等候5--10秒钟,倾听房内动静; 开门 1、在确认房内无动静后再敲三下; 2、使用钥匙将门轻轻打开15度,并报明自己的身份,询问:”可以进来吗?”后,方可进入房间; 3、如果客人在房内,要等待客人开门或经客人同意后方可进入,向客人问候并询问客人:”现在是否可以打扫房间?” 4、把”正在清扫”牌挂于门锁上。 撤出脏布草和杂物 1、把小垫毯放在卫生间门口; 2、把卫生用具放在大理石下靠门一边(抹布为二湿一干); 3、关空调、台灯、床头灯、落花地灯、夜灯; 4、用房内垃圾筒收垃圾和烟灰缸(注意检查是否有文件及有价值的物品,是否有未灭的烟头);把用过的茶具撤到工作车上; 5、把客人用过的”四巾”卷好放于布草袋里; 6、用清洁剂均匀地喷一次”三缸”; 7、撤床单、枕套,要一张一张撤(注意不要夹带客人物品); 8、将倒干净的垃圾和烟缸的卫生间内洗净抹干,放回指定的位置; 9、若房内有送餐具或加床设备,需再来回走一次。 做床 1、拿床单和枕套进房内铺床; 2、按规定程序和尺寸做床; 3、确保床单、枕套干净、无污迹、无破损。 抹灰 1、从门铃开始抹至门框; 2、按顺时针(或逆时针)方向抹,从上到下,由里到外,先干后湿抹一圈(边角及底部均要抹到); 3、灯具、电视机、镜面、床头板要用干布抹; 4、物品要按标准摆放; 5、抹的过程中应默记需补充的物品,并检查房内设备。 洗卫生间 1、将用过的香皂、浴液、发液瓶收集入袋; 2、干净抹布,其中一条湿抹布留下抹马桶及卫生间地面; 3、用短把刷刷洗面盆、浴缸及浴缸以下三片瓷砖; 4、用长把刷刷马桶(注意马桶盖与底座,出水口);

旅店客房卫生管理制度

[ 酒店客房卫生清洁制度 作者:日期:2011-12-8 23:31:17 酒店客房卫生清洁制度 第一条准备 1.房间单项计划卫生,按照计划循环时间进行。 2.房间周期大清洁以一季度为一个工作周期进行。 3.根据计划安排的清洁内容准备好清洁用具和清洁剂。

4.注意安全,防止事故发生。 第二条地板打蜡 1.备齐打蜡的工具和用品。放在取用方便之处。将家具集中在指定地点。 2.砂擦:顺缝擦、依次擦、分档擦、均匀擦。 3.除尘:四壁除尘、地板除尘。 4.上蜡:看气候上蜡、分部位上蜡、顺拼缝上蜡。 5.打光:用工具打磨光亮。 第三条家具采蜡 1.除尘:擦净家具上的浮尘和污迹。 2.上蜡:将上光蜡抹在家具表面。 3.打光:用干净的细软布反复揩擦使之光亮。 第四条擦窗 1.将窗框架的浮灰刷去,用湿布擦净。 2.擦玻璃:水擦、粉擦、潮干布擦、油擦。 第五条吸尘 1.床的软垫。 2.厚窗帘。 3.软座椅、沙发靠垫。 4.床和家具下面的地毯。

5.客房四周墙壁。 第六条擦拭顶灯 1.准备好梯子、螺丝刀、抹布(一干一湿)。 2.切断电源,然后摘灯。 3.先用潮布擦,再用干布擦净。 4.用干布擦灯泡,严禁用湿布、湿手擦。 5.擦拭完毕,将灯具按原样装好。 6.开灯检查,如发现灯泡(管)不亮,要立即登记,并通知工程部修理。 第七条擦拭铜器 1.用湿布擦去钢制门(窗)把手和房间号牌等灰尘、污渍。 2.再用少许铜油揩擦,使其发光。 第八条清洁电话 1.拧开电话筒盖清理,注意不要拧松内部零件。 2.用清洁剂、酒精、棉球擦抹、消毒。 3.清洁至无污渍、无异味。 第九条刷洗墙纸 1.用百洁刷带上抹布均匀地刷掉墙纸表面的灰尘和污渍。 2.特殊的污渍可用万能洗洁净特殊处理。 第十条洗空调网、出风口

厂区清洁卫生管理制度

Author /Dept Date 起草人/部门:日期:Reviewer /Dept Date 审核人/部门:日期:Reviewer /Dept Date 审核人/部门:日期:Approval/ Dept Date 批准人/部门:日期: Supersedes 替代版本:N/A Issue to 分发部门: 厂区清洁卫生标准管理规程 1. PURPOSE 目的 为了保证公司运行清洁生产,建立良好的卫生环境,对清洁卫生工作进行分区域管理,落实清洁卫生管理的PDCA循环,规范清洁卫生管理工作:计划、布置、执行、检查、评价、总结等,消除清洁卫生的死角和盲点。 2. SCOPE 范围 2.1. 本管理制度适用于江苏慈星药业有限公司江苏宿迁杨子路20号工厂和进入工厂作业和 工作的全体人员。 2.2 本规程为中文版 3. REFERENCES 参考资料 3.1. N/A 4. RESPONSIBILITIES 职责 4.1. 清洁卫生管理工作作业执行的职责根据责任区和轮值区值日表分配落实到人员,宏观 管理责任按照组织机构图中部门划分和人员划分的基本原则分片由各个管理层机构负 责,管理的职责是做好5S管理运行的参与和配合,维护管理体系的PDCA循环。 5. DEFINITIONS 定义 清洁:清白,洁净无尘。 卫生:指个人和集体的生活卫生和生产卫生的总称。一般指为增进人体健康,预防疾病,改善和创造合乎生理、心理需求的生产环境、生活条件所采取的个人的和社会的卫生措 施,包括以除害灭病、讲卫生为中心的爱国卫生运动。 消毒:杀灭或清除传播媒介上病原微生物,使其达到无害化的处理。 灭菌:杀灭或清除传播媒介上一切微生物的处理。 污染:当一种产品或一个物质中,存在不需要的物质时。

客房清洁卫生程序及标准

1、清洁房间流程(含续房清洁流程) A、房间清洁流程与物品摆放规范; 整理房间操作规程 1、工作车停靠在房门侧。 2、按《进房程序》进房。 3、掀开窗帘并检查是否完好,开窗。 4、关空调,关灯,关电视。 5、收集房内垃圾,倒入工作车垃圾袋内,垃圾桶放在适当位置。 6、收集房内用过的茶杯、钢化杯、烟缸、放置卫生间。 7、撤床:将棉被、枕头整好,放在适当位置,将脏布草撤出放到工作车布 草袋内。 8、一次性带干净床单、枕套。 9、拖床:将床抽出,检查床垫并整平,检查钉脚、橡胶轮。 10、整理垫被,确认无污、无损、然后平整、四角四边对齐。 11、铺床单,正面朝上,中线位于床正中,将四角包紧,角成90度,并整 好床裙。 12、将床推置于床头板正中。 13、抹尘:从上到下,从里到外按顺(逆)时针方向进行房间全面抹尘,边 抹边检查设备有无损坏。 房门(查门,请勿打扰牌) 衣架 行李柜、梳装镜、写字台、文件夹、抽屉、梳装椅(查有无坏损) 电视机(查开关、摇控器) 垃圾桶内外、窗台、窗框、沙发扶手、茶几、落地灯、床靠板、床头灯、床头柜、电话、空调、电视、壁画、地角线。 添补物品:将客房内欠缺的用品一次从工作车上取出,按客房用品摆放标准将用品摆到各自位置上。 B、撤、铺床流程与规范; 一、流程: 1、将床垫放平,并留意床垫角落所做标记是否符合本季度标记,按规定翻转床 垫。 2、床护垫褥是否清洁、平整,四角松紧带是否套牢于床垫四角。 3、站在床头甩单,将折叠的床单正面朝上,稍微拉开将一头抛至床尾,两手分 开,用拇指和食、中指捏牢床单,其余二指托住,将床单向上提起,然后成弧状向下压,待其降落时,利用空气浮力调整好位置,使床单中折线居中,四边下垂长度均等。

酒店客房清扫准则、规程以及注意事项

精心整理 酒店客房清扫标准、流程以及注意事项 客房的清洁程度是客人入住酒店最关心的问题之一,同时也是客人选择酒店的标准之一。清洁卫生工作是客房部的一项重要任务。具体内容包括:清洁整理客房、更换和补充各种用品、检查和保养设备设施等。 一、客房清洁整理前的准备工作: 1、听取工作安排,领取工作房卡、对讲机。 按酒店要求着装,听取工作安排, 2、准备客房工作车及清洁工具: 工作车是客房服务员清扫整理房间的重要工具,第二天进房前再检查一次。操作步骤如下: ①将清洁车靠门放置,离墙10公分。 ② ③ ④ 抹布:干1 湿1 湿2 湿3 ⑤ 第一层:(抽纸处侧面挂放卷纸,脏布草袋上方放置清洁工具箱)

第二层: 第三层: 第四层: 清洁箱: 二、客房清理流程: ①站在房 门的正中,距 ② ③ 2 ① ② 桶内消毒。 ③撤布草,将撤下的布草放入布草车工作袋内,同等数量的干净布草放在一边待用。 ④整理器皿、烧水器、小商品。如客人在房内用过餐,则将餐具收起。OK房后,送至餐厅。将用过的杯具放进卫生间备洗。 ⑤将烟灰缸内的杂物,倒到垃圾桶内。放进卫生间备洗。清理烟缸时,要留意火柴、烟头有无熄灭(不可倒入马桶) ⑥收拾垃圾。将垃圾桶内的垃圾连同桌面、地面以及其他地方的垃圾一同放到工作车的垃圾袋内。同时将垃圾桶内外擦拭干净,换上干净垃圾袋,放回原位。

⑦按要求做床。 ⑧检查设备设施是否正常使用。设备设施主要有:电灯、电视、电话、空调、遥控器、喷淋头、水龙头等。 ⑨房间抹尘。 3、清理卫生间: ①进入卫生间前,打开灯和换气扇。将清洁工具放到卫生间门口。 ②撤出垃圾,撤走用过的布草,;垃圾桶换上干净垃圾袋。 ③清洗卫生间玻璃、面盆、地面、门把手。检查马桶盖是否好用,马桶出水口冲水是否正常。冲净 ④将烟灰缸、杯具、皂碟等清洗后放回原位。 ⑤ ⑥ ⑦将卫生间地面清洁干净。 ⑧ 4、按照要求的顺序对房间进行抹尘和检查 5、吸尘: 6维修保养单交由房务中心汇总统一报工程维修。 7 ① ② ③不得随便翻动客人物品,住客房内除垃圾桶和烟缸垃圾外,其他均不得视为垃圾扔掉。 ④工作中发现安全隐患,及时上报上一级管理人员。 ⑤为客服务过程中,客人提出的问题无法解答,应立即上报上一级管理人员。 三、住客房清扫注意事项: 住客房的清扫同走客房清洁次序相同,但应注意以下几点: 1、进入房间时,应严格遵守进房有关规定。 2、清扫客房时,客人的文件、报纸、书刊等可以稍加整理,但不能弄错位置,更不可翻看。客人的贵重物品,如:相机、钱包笔记本之类不能随意碰触。

客房日常清洁程序

客房日常清洁程序 预备进行清洁: 1.敲门,等候房里面回应,然后才进入房间(请参考开门入房的程序); 2.将造房车泊靠近房口处; 3.熄来多作余的灯光,留意灯泡及各电器有无损坏; 4.拉开房内所有的窗帘,让光透进来; 5.开启或调高冷气,打开厕所和流水浴室的门,让室内的空气流通; 6.检查及报告迷你吧饮用情况; 7.收集杯子及宴会缸,清理烟灰缸,然后置於浴室内洗手盘备洗。 8.收集房内垃圾,倒进房口车的垃圾袋中,清洁垃圾箱; 9.收掉所有食用完的餐盘及餐具,暂放於房口处或先收回工和间去; 10.收拾妥及挂起住客的衣服、鞋袜; 11.收拾睡过的床铺,将床单等布草放进房口车的布草袋中(参考铺床的整理); 12.重新整理所有的床铺(参考铺床的整理); 13.清理浴室和厕所,将用后毛巾放回布草袋中(参考浴室及厕所的清洁); 14.重新铺回毛巾及浴室的供应品; 15.房内家私抹尘及打蜡,留意哪里有损坏及缺少用品; 16.补充房间各种用品,迷你吧、更换水壶; 17.吸地毯; 18.关闭窗帘; 19.再观察房间一遍,留意有否留下及漏补用品,家具、床铺是否房好,门空是否关好。20.冷气调到原来的温度; 21.关掉所有灯; 22.关闭妥房门,然后离走。 住客走后房间的清洁: 住客走后房间的清洁程序基本上和处理日常客房的清洁一样,除了有几个方面要注意:1.拉开房内所有窗帘; 2.将冷气调高; 3.马上逐一检查内处,如:柜桶、衣柜、床底、浴室等;如有客人遗下失物,要立即通知楼层领班或电告写字楼; 4.检查家具各设备有否被破坏或拿走,如有要立即通知楼层领班或电告写字楼; 5.立刻报告大堂收银处,迷你吧有无被客人饮过; 6.住客剩下的垃圾,可先收回工作间; 7.清洁方面要做得更加彻底,特别留意家具后的隐蔽处; 8.多身体接触的地方需加于消毒; 9.补充足够的房间应有物品; 10.房间如发觉有气味存在,应先将用空气清新剂及将冷气维持低温,待气味散后才转到标准位。 空房的清洁: 1.敲门,等待里面回应,当确定没有住客在内方可进入,如:已有住客人住则告客人你正在查房; 2.进入房间后,将房口车停在门口;

酒店客房清洁工作程序 - 制度大全

酒店客房清洁工作程序-制度大全 酒店客房清洁工作程序之相关制度和职责,酒店客房清洁流程及标准清洁流程一、准备1、领取工作表。2、了解、分析房态,决定清扫房间的程序一般情况:VIP房——挂makeuproom 房-—领班特别交待房——住客房-—长住房——空房。特殊情况... 酒店客房清洁流程及标准 清洁流程 一、准备 1、领取工作表。 2、了解、分析房态,决定清扫房间的程序 一般情况:VIP房——挂makeuproom房-—领班特别交待房——住客房-—长住房——空房。特殊情况:VIP房——挂makeuproom房——领班特别交待房——走客房——住客房——长住房——空房。 3、检查工作车是否清洁,用品是否齐全。 a、将清洁篮放于工作车的最底层,内放清洁剂、马桶刷、百洁布等清洁工具。 b、准备好抹布,五块(两干三湿)。 4、准备好吸尘器。 二、敲门 1、轻按门铃或敲门,每次三次。第一次敲门报:Housekeeping,MayIcomein? (客房服务员,我可以进房清扫吗),若无声音,间隔5秒钟。 2、再敲第二次与第一次相同,若无人应答,缓缓地把门打开,不可猛烈开门, 将门轻轻打开10公分,再敲门第三次,报明自己的身份,询问:Housekeeping, Maycomein?后,方可进入房间。 3、如果客人在房内,要等客人同意方可进入,向客人问候,询问是否可以打扫房间。 4、清洁住房须将工作车停放房门口靠墙一侧,须将工作车停放房门口2/3处。 三、撤 1、将小垫巾放在卫生间门口,清洁篮摆在靠墙一侧。 2、进房内将空调关闭,关闭亮的灯具,拉开窗帘打开窗户。 3、将房内垃圾桶及烟缸拿出,倒掉前应检查一下垃圾桶内是否有文件或有价值的物品,烟缸内是否有未熄灭的烟头。 4、撤掉脏布草,同时检查是否有丢失或损坏现象,并注意是否有客人遗留物品和衣物。 5、撤掉所有茶杯 清洁标准 一、客房的卫生标准: 1. 房门:锁灵活、无手印,房号牌光亮干净。 2. 墙面和天花板:无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点。 3. 地脚板:地脚线、清洁完好、无灰尘。 4. 地毯:干净、无污迹。 5. 床:铺法正确,床单及枕套无污点、干净、床顶无垃圾、床垫定期翻转。 6. 木家具:干净无灰尘,使用灵活。

清洁保洁卫生管理服务方案

清洁,保洁,卫生管理服务方案 一,清洁卫生工作的重要性在于它是校园管理工作的重要组成部分,其重要性在于: 1,清洁是最基本的办公和生活环境要求; 2,清洁体现了管理水平; 3,清洁是建筑和设备维护保养的需要。 二,清洁卫生管理的一般性原则 以标准指导工作 1,公司在清洁卫生管理整体控制上制定有结合学校质量方针及目标、并与学校品牌定位相一致的清洁质量标准。最基本应做到“五无”,即无裸露垃圾、无清洁死角、无明显尘垢、无严重“四害”、无“脏乱差”顽疾; 2,各管理处应以上述质量标准为基础,制定具体的清洁卫生监管标准。同时制定相应的监管规程,监管规程中要做到“三勤”(包括对人员管理),即勤检查、勤跟进、勤考核; 3,标准要在清洁卫生工作考核中作为质量考核体现出来,并对日常工作起指导作用,做到合理制定、细致检查、严格执行。 按计划监管工作 1,清洁卫生主管人员应根据其学校实际情况,制定合理的工作计划,并按照计划来实施、监管; 2,若情况变化(如人员、气候、突发事件等)以致计划不能实施,

清洁卫生主管人员应征询相关管理人员(如所变化之情况的主管人员)意见后对清洁卫生计划进行调整; 3,对不合格的工作应及时要求员工现场整改,问题较大的应制定整改计划,并适时跟踪整改效果和结果,必要时应作好相关记录; 保持有效沟通 1,清洁卫生主管人员应对每月工作进行总结,并对下月工作作出计划。总结与计划抄报其它工作相关负责人阅知; 2,各管理处之间应保持良好沟通,并定期召开例会。在整个体系中要发现问题及时纠正,预测情况及时预防; 3,除例会形式以外,管理处应及时总结、撰写管理案例,由公司主管人员汇总后发各管理处交流。 三,清洁卫生管理的过程与方法清洁卫生检查要以直接有效为原则,主要有以下几种: 目视:清洁卫生检查最常用、也最直接的方法之一。适用于清洁卫生检查各个方面,不同的只是应用在各方面检查时其作用有主次之分; 闻:主要用于检查垃圾房、垃圾车的清洁和卫生间除臭工作效果,监察化粪池清疏时的影响情况,控制消杀工作的强度; 四,清洁卫生人员管理 (1)员工素质要求 1,日常行为:员工要求着装整齐;一律穿工作服并佩带工作证上岗;

宾馆酒店客房卫生间的卫生清洁操作规程

宾馆酒店客房卫生间的卫生清洁操作规程 工具准备:清洁桶(分成三格,或用三个小桶代替)清洁液消毒药洗刷用具三套橡胶手套三副(不同颜色)干净抹布。 卫生间清洗消毒程序: 1、戴上手套,将卫生间内所有客房用消耗品及毛巾等清理出卫生间。 2、清洗洗漱池:用清洁液由上而下清洗镜面、墙壁、洗漱台、洗漱池,用清水依次冲洗干净。 清洗浴缸(换戴清洁浴缸用手套):用清洁液由上而下滑洗墙壁、浴帘、水龙头、浴缸内壁、浴缸外壁,用清水洗干净。 清洗坐便器(换另一双手套):用清洁液刷洗水箱、坐便器面盖、坐板、坐便器外壁、地板,用清水冲洗干净;用专用毛球刷洗坐便器内壁,冲洗干净,脱下手套。 3、用有效的消毒水依次对洗漱池、浴缸、坐便器进行消毒,一定时间后清水冲洗干净。(消毒药的浓度和消毒时间,按消毒药的说明要求使用) 4、用干净抹布按下列顺序抹干用具:洗漱池(用一条抹布)、浴缸(用一条抹布)、坐便器、地板(共用一条抹布)。 5、检查排气扇是否运转良好。 注意事项: 1、使用的消毒药物必须是已取得卫生批准文号的合格产品,并在有

效期内使用。 2、清洗洗漱池浴缸、坐便器的三套工具必须严格分开,并分别存放,不得混放。 不旅馆(招待所)创卫工作标准 一、公共场所管理 1.有许可证、卫生管理等制度,并挂在醒目处。 2.小旅馆(招待所)应距离粪坑、污水池、暴露垃圾场(站)、旱厕等污染源25米以上。 3.客房内有卫生间的应设有浴盆或淋浴、抽水马桶、洗脸盆及排风装置;无卫生间的客房,每个床位应配有明显标记的脸盆和脚盆,做到一客一换一消毒。 二、从业人员要求 从业人员每年进行健康检查,取得有效健康合格证明和卫生知识培训合格证明后方可上岗。患有“五病”的人员,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。从业人员应保持良好个人卫生,操作时应穿戴清洁的工作衣帽,头发不外露,不得留长指甲、涂指甲没,佩戴饰物。 三、环境卫生

酒店客房部-客房日常清洁程序015

政策及程序POLICIES & PROCEDURES

附赠 酒店管理的八大要点 酒店管理无小事,酒店管理的任一个方面都可能至关重要,酒店管理的每一个细节都可能关乎成败。归纳起来,酒店管理离不开以下八件事: 酒店质量管理 酒店取得成功的关键是什么?是能持续提供符合客户要求,能得到客户满意和信赖的高质量产品和服务。质量管理是酒店管理最基本的要素,最基本思路就是通过酒店店运行中的每一个过程进行调查、分析,从而确定质量管理的总体状况。 酒店能源管理 加强能源管理是酒店规划建设以及运营阶段的一个永恒的话题。作为酒店的管理人员应该注重酒店的建筑节能,设备节能,人员节能,合理处理好能源的分配和使用。总之,能源管理的目标是使酒店在整个寿命周期的能源消耗及配套改造工程费用降到最低。 酒店客户管理 酒店通过提供产品和服务实现经营效益。客户作为产品和服务的接受者,对于酒店至关

重要。拥有客户的酒店才拥有生存和发展的基础,而拥有稳定客户的酒店才具有进行市场竞争的宝贵资源。客户管理的实质是通过调查分析,进行客户开发、客户服务、客户促销、客户维护并促进客户价值的提升。 技术研发管理 酒店是劳动密集型产业,技术门槛很低,如果其他行业具有实力的企业看重这块市场并投入竞争的话,短期内很快能研发出在技术、质量和成本方面超过基准经营水平的酒店,很快成为强有力的竞争对手,新酒店的成长速度往往是惊人的。如果酒店经营者不能利用暂时形成的技术和经验优势,抓住机遇不断研发出新产品,不断改进产品性能,改进技术研发管理能力,对酒店而言往往是致命的。 服务现场管理 一个酒店的服务质量对于酒店的利益多少有着十分大的联系。客户的满意程度也大多由此决定。服务质量形成于过程之中,对服务质量的控制,需要加强事先的过程设计,解决好影响过程的人、设施、材料、方法、环境等方面的问题。以一个好的服务体系去面对客户。 酒店目标管理 目标管理是现代企业管理最集中的体现,企业在近期要达到一个什么样的目标,通过制定详细计划来体现管理者的'意志,以及达标进取的目的。没有目标的管理,也就是没有质量的管理。 部门和管理者 1、对各部门的管理。在酒店的运行过程中,各部门之间的协调尤为重要。一个酒店是一个运做整体,各部门充当着重要的角色,无论哪一部门出现问题都会影响到酒店的整体运行。 2、对管理者的自身管理。管理者要克服自满的情绪,必须注意酒店内部信息与外部环境的变化。不断学习和更新知识,不断追逐更高的工作目标,保持工作活力和旺盛的生命力。 酒店的创新 创新是在激烈的市场竞争中赢得优势的主要手段之一。对酒店业来说,创新具有特别重要的意义。因为酒店产品和服务可以轻易地被人模仿和复制。在产品容易被人仿制的情况下,管理者最忌出现既然我推出新产品,别人可以迅速仿制,那我就不去努力创新的态度。这种态度并不可取。管理者需要提倡的是另一种态度:持续不断地进行创新,走在同行业创新的前列,先声夺人,以新取胜。

(完整版)公司清洁卫生管理制度

公司清洁卫生管理制度 第一条本公司为维护员工健康及工作场所环境卫生,特制订本制度。 第二条凡本公司卫生事宜,除另有规定外,皆依本制度实行。 第三条本公司卫生事宜,全体人员须一律确实遵行。 第四条凡新进入员工,必须了解清洁卫生的重要性与必要的卫生知识。 第五条各工作场所内,均须保持整洁,不得堆放垃圾、污垢或碎屑。 第六条各工作场所内的走道及阶梯,至少每日清扫一次,井采用适当方法减少灰尘的飞扬。 第七条各工作场所内,严禁随地吐痰。 第八条饮水必须清洁。 第九条洗手问、更衣室及其他卫生设施,必须保持清洁。第十条排水沟应经常清除污秽,保持清洁畅通。 第十一条凡可能寄生传染茵的原料,应于使用前适当消毒。第十二条凡可能产生有碍卫生的气体、灰尘、粉末,应做如下处理: l.采用适当方法减少有害物质的产生; 2.使用密闭器具以防止有害物质的散发;

3.在产生此项有害物的最近处,接其性质分别作凝结、沉淀、吸引或排除等处置。 第十三条 1、车间地面不得有积水、积油;室内外经常保持清洁,不准堆放垃圾。 2、车间卫生由车间员工负责打扫。 3、坚持现场管理文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、锈蚀等现象,每天下班要做到设备不检查保养好不走,工件不按规定放好不走,工具不清点摆放好不走,原始记录不记好不走。 第十四条 1、员工上岗前必须先进行自我检查,保持身体和工服清洁,同时各部门对所属员工进行仪容、仪表检查,凡不合格的及时纠正。 2、所有员工应定期接受健康检查,凡患有皮肤病、传染病的员工应立即停止工作。 3、各岗位必须每日清洁扫除彻底,不仅要求表面清洁桌椅、工作台下面、墙面地面边角每日每餐前都应仔细检查彻底清洁。

住宿清洁工作操作规程及清洁工用具卫生管理制度

清洁工作操作规程 1.客房清洁准备工作: 检查客房清洁车内的各类布草、客用品、抹布、清洁用品等(包括马桶扫、百洁布、胶手套、清洁消毒剂)是否齐备,然后将客房清洁车和地板清洁用具推至需清洁房门口并紧靠房门。 2.客房清洁操作程序 2.1通风换气: 拉开窗帘,开启空调及排气系统,或开窗通风换气。 2.2清出不洁物品 将客房供客人用的各类布草、盆桶、拖鞋、杯具、冷热开水瓶等撤出,清倒垃圾。清理完毕后洗手。 2.3整理床铺: 从客房清洁车取出洁净布草,按顺序换上床单、被套、毛毯、枕套,最后铺上床罩。 2.4清洁除尘 2.4.1清洁电话: 用干净抹布,从话简到机身电话抹干净,然后用消毒剂对话简进行消毒,或更换新的电话消毒膜(按产品设计要求定期更换)。 2.4.2清洁家具及室内物品: 从房门开始按顺序用另一套干净抹布从高到低将家具内外、窗台、灯具、电器、玻璃窗等抹擦干净。 2.5清洗垃圾桶及烟灰盅: 将垃圾桶及烟灰盅清洗干净、抹干后放回原处。 2.6地面清洁: 吸尘或湿式拖地。完毕后洗手消毒 2.7补充物品: 补充食品、饮料和各类房内客用品。 2.8清洗卫生间 首先换上卫生间清洗专用衣,有条件的酒店最好是设立卫生间清洗专人。然后按《旅业客房卫生间清洁操作规程》进行。 3.客房杯具的洗消: 由专人按《旅业客房杯具洗消操作规程》在专用的杯具洗消间内进行。 4.客房空调及排气系统保洁 4.1对空调系统的回风口、出风口和滤网进行定期清洁。两周内不少于一次保洁,并保持干净。 4.2对客房及其卫生间的排气扇进行定期清洁,两周内不少于一次保洁,并保持干净。 5.客房地毯保洁 对客房内及过道的地毯必须进行定期清洁,应两周不少于一次保洁,并保持干净。 6.注意事项 6.1客房内供客人用的食品、化妆品,必须分别符合《食品卫生法》和《化妆品卫生监督条例》的有关规定。 6.2在上述各清洗过程中所使用的清洁剂、消毒剂、空气清新剂及有关用品,必须符合卫生要求。 6.3清洁过程不同用途的清洁工具、手套、衣物等,应按规定分隔存放,以免交叉污染。

清洁卫生管理制度

清洁卫生管理制度 清洁卫生管理制度 (一)、实行卫生责任区域清洁包干,以股室为卫生清扫单位,分地段包干清扫。各股室卫生清扫责任地段为: (1)、各股室的室内清洁卫生,一律由本股室人员负责清扫。 (2)、办公公共场地的清扫,由楼层各股、队、室轮流值周清扫。 (3)、其它公共场所由办公室落实人员清扫。 (二)、清扫办法及要求 (1)、坚持每日清扫。局机关每个工作人员每早晨上班前必须搞好办公室清洁卫生。 (2)、坚持每周 (二)、周五下午下班前半小时集中进行一次大扫除,任何人不得拒绝或变相逃避参加环卫清扫工作。

(3)、由各股室负责人组织本股室人员清扫。 (4)、清扫范围包括地板、门窗、桌椅、文件柜、阳台、花草等。 (5)、切实做到无卫生死角,垃圾日产日清,所划区域无痰迹、纸屑、烟蒂,厕所天天冲洗,并做到全天保洁。 (三)、检查。由分管领导和办公室组成检查组,不定期地进行清洁卫生检查,并将检查结果认真记录,每月公布一次,年底结合其他工作予以考核。 (四)、区级公共责任区的扫除。凡区上组织的创建等活动,任何人不得缺席,实行登记签到。凡无故不参加者,计旷工一次。 (五)、处理。区上或局机关组织的清洁卫生检查,如发现问题不合格的,一次扣股室目标分1分。股室根据具体情况追究个人责任。 清洁卫生管理制度 第一条本公司为维护员工健康及工作场所环境卫生,特制订本制度。 第二条凡本公司卫生事宜,除另有规定外,皆依本制度实行。 第三条本公司卫生事宜,全体人员须一律确实遵行。 第四条凡新进入员工,必须了解清洁卫生的重要性与必要的卫

生知识。 第五条各工作场所内,均须保持整洁,不得堆放垃圾、污垢或碎屑。 第六条各工作场所内的走道及阶梯,至少每日清扫一次,井采用适当方法减少灰尘的飞扬。 第七条各工作场所内,严禁随地吐痰。 第八条饮水必须清洁。 第九条洗手问、更衣室及其他卫生设施,必须保持清洁。 第十条排水沟应经常清除,保持清洁畅通。 第十一条凡可能寄生传染茵的原料,应于使用前适当消毒。 第十二条凡可能产生有碍卫生的气体、灰尘、粉末,应做如下处理: l.采用适当方法减少有害物质的产生; 2.使用密闭器具以防止有害物质的散发; 3.在产生此项有害物的最近处,接其性质分别作凝结、沉淀、吸引或排除等处置。 第十三条 (1)、车间地面不得有积水、积油;室内外经常保持清洁,不准堆放垃圾。

最新整理第三单元 客房的清洁保养课后习题含答案资料

第三单元客房的清洁保养 一、填空题 1.例行的客房大清扫工作,一般应在客人不在房间时进行。 2.“六净”指四壁净、地面净、家具净、床上净、卫生洁具净、物品净。 3.房务工作车上的各种物品按重物在下、轻物在上的原则摆放,以保证使用方便和工作的平稳性。 4.床单、枕套放在工作车的最下格、大浴巾、小浴巾、面巾和脚巾等放在上面的两格。 5.了解核实客房状况的办法是看工作表和实地查房。 6.为了防止逃账等,客房部应将外宿房、轻便行李房和无行李房及时通知总台。 7.夜床服务的内容包括做夜床、房间整理、卫生间整理三项。 8.客房消毒的内容包括物理消毒、化学消毒、生物消毒三类。 9.客房的卫生质量,一般说来包括两个方面:一是感官标准,二是生化标准。 10.房务工作车的整理布置必须做到:(1)清洁整齐;(2)物品摆放有序;(3)贵重物品不能过于暴露。 11.清洁住客房时,应该先清洁卧室,然后清洁卫生间;走客房则可以先清洁卫生间,再清洁卧室。 12.小整服务一般是为 VIP 客人提供的。 13.消毒和除虫害是酒店清洁卫生工作的一项重要内容,是预防各种疾病流行、保证客人健康的重要措施。 14.客房消毒方法可分为通风与日照、物理消毒、化学消毒三类。 15.通风与日照的消毒方法有室外日光消毒、室内采光和通风。16.化学消毒包括浸泡消毒、擦拭消毒和喷洒消毒。 二、单项选择题 ()1.客房服务员在“请勿打扰”房到了时,客人仍未离开房间,里面也没有声音,可打电话到房间。 A.上午10:00 B.中午12:00 C.下午14:00 D.下午18:00 ()2.客房服务员在敲门时不要靠门太近,应站在距房门约远的地方。

客房卫生间清洁操作规程

旅店业客房卫生间清洁操作规程 1、清洁用具准备 应备有:清洁篮、洗刷用具、座便器毛球、橡胶手套、清洁液、消毒药和抹布等。 2、操作程序 2.1撤出物品:将卫生间内的垃圾及所有供客人使用的物品(如巾类、易耗 品)撤出。 2.2洗消洗漱台及洗手盆; 2.2.1用清洁液由上而下清洁镜面、墙壁; 2.2.2用清洁液洗洗漱台台面,用清水冲干净; 2.2.3用清洁液洗洗手盆、用清水冲干净; 2.2.4用有效的消毒水对洗手盆进行消毒。 2.3洗消浴缸: 2.3.1用清洁液由上而下清洗墙壁、浴缸内壁和浴缸外壁; 2.3.2按同样的顺序用清水冲干净; 2.3.3用有效的消毒水对浴缸内壁进行消毒。 2.4洗消座便器: 2.4.1用清洁液由上而下清洗水箱、座便器面盖、坐板、然后洗座便器外壁; 2.4.2按同样顺序用清水冲洗干净; 2.4.3用清洗液清洁座便器内壁,用座便器毛球洗擦,然后用清水冲洗; 2.4.4用有效的消毒水依次对座便器面盖、坐板、水箱、座便器外壁、内壁进 行消毒。 2.5抹干用具

2.5.1甲法 2.5.1.1用一条毛巾由里而外抹洗手盆、洗漱台台面、然后由上而下抹镜面、 墙壁; 2.5.1.2用另一条毛巾由里而外抹浴缸、然后由上而下抹墙壁及浴缸外壁; 2.5.1.3用第三条毛巾依次抹座便器坐板、面盖、水箱座、便器上缘和外壁; 2.5.1.4最后用第三条毛巾抹干地面。 2.5.2乙法 2.5.2.1 用一条毛巾由里而外抹洗手盆和浴缸内壁,然后抹镜面、墙壁、洗漱 台台面、浴缸墙壁和浴缸外壁; 2.5.2.2用第二条毛巾依次抹座便器坐板、面盖、水箱、座便器上缘和外壁; 2.5.2.3最后可用第二条毛巾抹干地面。 2.6补充物品:先补充巾类,后补充易耗品。 3、注意事项和要求 3.1清洗洗手盆、浴缸和座便器用具应分别存放,不能混淆。 3.2清洗座便器所戴的橡胶手套必须与清洁其他用具时所戴的橡胶手套不 同。两对手套必须用不同颜色区分。 3.3所有抹布用后必须马上更换,不能用作下一卫生间的抹布。 3.4消毒药的浓度和消毒时间一定要达到卫生要求,使用含氯消毒时,有效 氯应达200mg/1,作用时间不少于5分钟,或有效氯达300mg/1,作用时间不少于2分钟。使用其它消毒药时,必须按使用说明用。 3.5所有消毒药和清洁液必须是经卫生行政部门批准并有有效卫生许可证的产品。 3.6在2.5抹干用具的方法中,有条件的单位应采用甲法。

客房设施设备维护保养制度(最新)

根据康体中心设备、设施的特点,重点安全管理区域为:游泳池、健身房等。依据国家《安全生产法》及《北京友谊宾馆设备、设施安全管理制度》特制定本制度。 机构设置: 设备、设施安全管理小组组长:XXX 设备、设施安全管理小组副组长:XXX XXX 设备、设施安全管理小组成员:XXX XXX XXX XXX XXX XXX 康体中心设备设施维护与保养的目的,主要是保证设备的使用性能良好,延长修理间隔时间,延长设备的使用寿命,提高设备工作效率,降低成本,减少消耗,更好地为康体中心经营服务。 一、康体中心的设备设施保养方法 康体中心的设施设备的保养方法采用三级保养法。三级保养法是根据设备保养工作量的大小及难易程度,把设备保养划分为三个类别,并规定其相应的作业范围。 三级保养制度是指设备的日常维护保养、一级保养和二级保养。 1.日常保养 (1)日常保养的部位较少,大部分在设备的外部。保养方法包括:清洁、润滑、紧固易动的螺丝,检查零部件的完整。 (2)负责保养的人员是机器设备的操作工人。 (3)保养时间应该是每天进行例行保养。 (4)日常保养的具体工作包括:第一,检查操纵机构、变速机构及安全防护、保险装置是否灵敏可靠;第二,检查设备润滑情况,并定时、定点加注定质、定量的润滑油;第三,检查设备容易松动、脱离的部位是否正常,附件工具是否齐全;第四,检查设备是否存在腐蚀、砸碰、拉动和漏油、漏气、漏电等情况,搞好清洁卫生。 2.一级保养

(1)保养的方法是对设备进行普遍的扭紧、清洁、润滑、并作部分调整。 (2)负责保养的人员是以机器设备的操作工人为主,维修工人为辅。 (3)保养时间一般在每月或设备连续运转500小时后保养一次,一般停机八小时。 (4)一级保养的具体工作包括:第一,根据设备使用情况,对部分零件进行清洗;第二,对设备的某些配合间隙进行适当调整;第三,清除设备表面油污,检查调整润滑油路,保证畅通不泄漏;第四,清扫电器箱、电动机、电器装置,做到固定整齐,安全防护装置牢靠;第五,清洗附件和冷却装置。 3.二级保养 (1)保养方法是对设备进行内部清洁、润滑、局部解体检查修理; (2)负责保养的人员是以维修工人为主;机器设备的操作工人为辅; (3)保养时间按一班制计算是一年进行一次或累计运转2500小时后进行一次二级保养,停机时间为32小时。所以二级保养也叫年保。 (4)二级保养的具体的保养工作包括;第一,根据设备使用情况对设备进行部分解体检查;第二,对各种传动箱、液压箱、冷却箱清洗换油,油质和油量要符合要求,保证正常润滑;第三,修复和更换易损件;第四;检修电器箱、电动机、整修线路;第五,检查、调整、恢复精度和校正水平。 4.每一次保养之后(不包括日常保养)要填写保养卡,并将保养表装入设备档案中,同时要在设备登记卡一、二级保养记录上记录此次保养的日期和主要内容等。 二、建立计划保养制度 建立的计划保养制度是按照设备的使用说明书中所要求的维护保养项目和时间要求,科学地安排保养时间和内容,并将每次保养列入计划,落实到每个员工的工作日程上。此种管理方法比较严谨,并与设备管理的其他方法一起,构成康乐中心设备管理的大系统。其管理方法主要有以下几个步骤: 1.以设备说明书和使用手册为依据,建立每台设备的维护保养计划。 2.利用日、周保养记录,落实日、周保养计划。 3.根据设备保养需要,做出年保养计划。 4.利用工作单落实计划检修工作。

清洁卫生管理办法

主旨:为维护本公司员工健康及工作场所环境卫生,特颁定本办法希遵照。 说明:第一条凡本公司卫生事宜除相关单位需要另有规定外,悉依本办法 实行之。 第二条本公司公共卫生事宜,除总务及清洁员外,全体人员须确实遵行。 第三条新进人员须注重并了解卫生之重要与应用知识。 第四条工作场所内,均须保持清洁,不得堆积足以发生臭气或有碍卫生, 有碍瞻观之垃圾、污垢或碎屑应于以清除。 第五条各工作场所内应严禁随地吐痰,乱丢烟蒂、垃圾等。 第六条各工作场所内之走道及阶梯,应按固定时间清扫消毒保持干净 卫生,并采取适当方法,保持环境美观。 第七条空调、饮水、电器、企业形象标志等系统,必须定 时保养、维护、整齐、清洁、安全、卫生。 第八条洗手间、厕所、更衣室及其它卫生设施,必须特别保持清洁。 第九条排水沟应经常清除污秽,保持清洁。 第十条凡可能寄生传染病菌之原料应于使用前施以消毒。

第十一条凡可能产生有碍卫生之气体、尘灰、粉末之清除工作,应遵守下 列使用规定: 一采用密闭器具,以防止此项有害物之散发。 二于此项有害之散发,其处理方式按其性质分别为凝结、 沉淀、吸引或排除装置。 第十二条各工作场所之窗面及照明器具之透光部份,均须保持清洁明 亮,勿使有所掩蔽。 第十三条各工作场所应充分使空气流通,必要时严禁吸烟。 第十四条食堂及厨房之一切用具及环境,均须保持清洁卫生。 第十五条垃圾、污物、废物等清除,必须合乎卫生之要求,放置所规 定的场所或箱子内,不得任意乱倒堆积。 第十六条公司应设置急救药品设备并存放于小厨房内,且置于明显之 处,防止污染以便利取用。 第十七条各工作场所使用之器具,用品应依规定放置,不得随意放置。 第十八条地面须保持干净,避免有铁钉、尖锐物或易滑及污

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