项目预验收操作流程(试行)
建设项目预验收操作流程
（试行）
按照集团公司《关于印发〈xx石油（集团）有限责任公司建设项目验收管理办法（修订）〉的通知》（陕油工发〔2017〕8号）要求，结合油田公司项目建设实际情况，制定本操作流程。
预验收一般安排在工程中间交接之后，试生产之前。主要目的是检查确认工程是否符合设计、规范要求、是否具备试生产条件。预验收主要包括现场实物工程量及工程质量检查、资料是否符合要求、专项验收复核、落实中间交接和“三查四定”工作与试生产准备的检查。
“三查”指查设计漏项、查工程质量及隐患、查未完工程量。
“四定”指对检查出来的问题，“定任务、定人员、定时间、定措施，限期完成”。
一、适用范围。油田公司限上项目：投资在1000万元(含1000万元)以上3000万元以下的油田地面工程所属集输、注水、变配电工程、油区道路等项目；投资在500万元(含500万元) 以上1000万元以下的技术改造项目;投资在50万元(含50万元) 以上200万元以下的科技项目、安全环保隐患治理、节能减排; 200万元以下的信息化建设项目。其中
科研、信息化、安全环保节能等项目由相关职能部门组织进行。其他项目的预验收由工程管理部组织负责组织。
上述项目以外的油田公司限下项目预验收由项目责任单位参照集团验收管理办法执行，并将预验收结果报公司工程管理部备案。
二、组织机构。为了促进项目及时投产运营，发挥项目预验收作用，成立一个由公司领导负责，工程管理部组织，公司投资管理部、生产运行部、财务部、安全环保质监部、物资装备部、审计部、招标办、保卫部等相关部门参与的建设项目预验收小组（个别项目需临时外聘专家）。
1.项目预验收组长：
副组长：组织协调：工程管理部项目科
2.预验收组下设三个专业组分别为资料组、土建组、工艺设备组。
（1）.资料组组长：法律事务部
成员：财务资产部、工程管理部、档案馆、招标办
主要职责：审阅项目资料真实和完整性，主要包含项目前期资料、勘察设计资料、工程管理资料及工程施工资料等。
（2）.土建组组长：工程管理部
成员：投资管理部、审计部、生产运行部
主要职责：按照图纸和标准规范要求，查看工程完成情况，工程质量。
（3）.工艺设备组组长：投资管理部
成员：物资装备部、安全环保质检部、开发部、保卫部、
主要职责：电气、仪表、设备、消防系统等安装是否合乎规范要求，安全环保设施是否满足法律法规要求。
三、项目受理。
1.在具备预验收条件后10个工作日内，项目责任单位向油田公司提交预验收申请报告。
2.工程管理部在接到项目责任单位提交的项目预验收申请报告后，按照《xx石油（集团）有限责任公司建设项目验收管理办法（修订）》第四章第一节“预验收的条件”要求，审查报送资料并提出整改意见（或者委托项目责任单位组织预验收）。
3.报送资料审查合格后10个工作日内，召集油田公司相关部门人员和专家成立预验收组，确定预验收方式、时间，并通知项目责任单位做好检查验收及配合、协调、服务工作。
四、现场验收。
项目责任单位收到油田公司预验收通知后，准备预验收有关的资料文件，包括项目审查审批资料、勘察设计资料、工程管理资料、施工技术资料以及试生产准备资料。
现场验收流程：
1.首次会议：验收组组长主持，验收组成员、建设、勘
查、设计、施工、监理等单位参加，明确预验收目的、依据、内容、方式、时间安排，划分专业验收组及确定组长。
2.建设单位介绍项目情况，主要包括工程概况、建设规模、开竣工时间、工程量内容、投资完成以及项目自检结论等。
3.勘查、设计单位介绍工程勘察设计情况。
4.监理单位汇报工程质量验收评估意见。
5.各专业验收小组检查本专业实物工程量及工程质量、资料是否符合验收要求。
6.召开预验收末次会议：各小组查看结束后,形成预验收意见和建议，根据存在问题提出整改要求和期限，并形成会议纪要。
五、结果反馈。项目责任单位对预验收中提出的问题进行整改后，向油田公司提交整改报告，工程管理部确认整改结果后，通过OA系统经预验收小组领导审批后，形成验收意见【延油项目预验纪（年）号】下发项目责任单位和相关部门。
本流程未尽事宜，依据《股份有限公司基本建设项目管理办法》及《xx石油（集团）有限责任公司建设项目验收管理办法（修订）》执行。
附件：1、土建工程预验收检查表。
2、设备安装预验收检查表。
3、工艺管道安装预验收检查表。
4、电气安装工程预验收检查表。
5、仪表安装工程预验收检查表。
6、工程管理资料检查表。
预验收相关检查表表1：土建工程预验收检查表
项目名称：
表2：设备安装预验收检查表项目名称：
项目名称：
项目名称：
项目名称：
项目名称：
某公司接待流程与标准[图示]
公司商务接待流程及标准 一、目的 为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则，制定本制度。 二、范围 本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。 三、权责 1、公司综合办公室为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的组织和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。大型商务接待活动可由公司领导牵头成立临时工作组专题负责。 2、公司各部门在接到重要来访预约后，可报办公室，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、办公室协调的重要接待，应提前2天告知办公室。 3、未经批准，任何部门不得擅自安排商务接待活动。特殊情况下，可先行电话汇报，经批准后执行，并与2日后补齐手续。 四、接待原则 1、对等接待、各负其责、相互配合的原则。接待工作涉及面广，必须坚持重点、兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致，齐心协力，共同做好接待工作。 2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。接待工作应规范服务，提高办事效率、热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思路、情感、业务的交流，不推诿扯皮，不应付拖拉。 3、统一标准、严格控制原则，按照公司商务接待标准，对各项商务接待费用实行严格控制使用。商务接待费用原则上不得超过限额。 五、接待标准 一级接待标准：政府主要领导、行业主要领导及其他公司特邀贵宾。 陪同人员：总经理、副总经理、相关部门负责人，必要时预约董事长陪同。 1、迎接：总经理、副总经理、接待部门负责人根据情况在机场、高速路口、车站迎接，不需要去的可在集团总部迎接。在公司总部迎接，要注意把握迎候时间，提前等候于迎接地点，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序（遵守介绍时的先后次序。正规的做法，是要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方。即先介绍主人，后介绍客人；先介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士、后介绍女士；先介绍晚辈、后介绍长辈；先介绍个人，后介绍集体。在接待外国来访者时，若宾主双方皆不止一个，则为其双方进行介绍时，要先介绍主人一方，后介绍来宾一方。不过在介绍各方人士时，通常应当由尊而卑，按照其职务的高低，依次而行。来访时主人
工程竣工验收流程图
工程项目（单位工程）整体竣工验收流程图 项目名称流程名称单位竣工验收流程 验收日期概要描述项目竣工验收的流程 负责单位建设单位施工（总承包）单位竣工测量单位 1 建设工程项目实行总承包的，总包单位负责收集、汇 总各分包单位形成的工程档案，并应及时向建设单位 移交；各分包单位应将本单位形成的工程文件整理、 立卷后及时移交总包单位。 2 3 4 5 总承包单位申请竣工验收 申请之日即为法定竣工日 6 7 规划验收办理流程： 1、书面申请（建设工程竣工规划 验收申请表）；2、经批准的验线 资料；3、建设工程竣工测量资料 及图纸；4、根据建设项目的特殊 性应提交的其他相关材料。 竣工测量： 是工程竣工后，为编制工程竣 工文件，对实际完成的各项工 程进行的一次全面量测的作 业。 8 勘察、设计单位应当在任务完成时，施工、监理单位应当在工程竣 工验收前，将各自形成的有关工程档案向建设单位归档。凡设计， 施工及监理单位需要向本单位归档的文件，应按国家有关规定单独 立卷归档。 建设单位应尽早组织档案验收。项目档案验收应在项目竣工验收3 个月之前完成。项目档案验收以验收组织单位召集验收会议的形式 进行。工程竣工验收三个月之内必须向工程档案主管单位提交工程 档案。 公司名称密级公开共1页第 1 页 编制单位签发人签发日期 竣 工 评 价 竣工 验收 备案 规划验 收取证 环 保 验 收 人 防 验 收 建设单位组织 竣工验收 监理单位 组织初验 防 雷 验 收 水 压 验 收 燃 气 初 验 市 政 验 收 环 卫 验 收 绿 化 验 收 消 防 验 收 配电工程验收 档 案 验 收 电 梯 验 收 总承包单位 组织预验收 竣工 测量 整体工程及其室外工程 基本完工，各项资料齐备 所有资料移交档案馆馆
集团公司客户接待流程及标准手册
集团公司客户接待流程 及标准手册 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
文件编号：HSWIADM2018001 版次：第 2 版密 级： 3 XXX 集团公司 客户接待流程及标准手册 拟制：行政后勤管理中心 审核： 批准： 日期：
一、目的 客户接待工作是公司重要的对外窗口之一。为规范公司客户接待活动，本着“热情礼貌、服务周到、对口接待，严格标准，统一管理”的原则，参加接待的工作人员要遵照手册的规定行事，有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。 二、范围 本手册适用于所有商务接待工作人员和相关部门。 三、接待分类 A 级：贵宾接待（重要客户） 客户属于公司高层，代表客户对公司进行商务考察进行供应商认证或是整体品质交流 B 级：业务接待业 务客户接待 C 级：普通接待 一般来访客户的接待 四、职责分工 1、行政后勤管理中心：为公司商务接待工作的归口管理部门，负责接待工作的车辆调度、食宿安排、会场布置、欢迎标语、座席牌制作、7S 及卫生稽查、礼品采购、费用报销等后勤保障； （1）行政接待工作人员要求着装统一与规范的言行举止、热情周到地做好接待服务； （2）根据来访客户名单与公司落实指定参会名单提前布置会议室摆放，并检查插座、话筒、网络等相关事项；（欢迎标语、座席牌、茶水、水果） （3）根据来访客户标准提前预订客户的食宿与接送车辆安排并且通知指定陪同人员； （4）负责提前检查公共区域卫生管理，并注意搞好协调配合，使各个环节衔接妥当；
（5）负责订购客户与陪同客户人员的票务安排； 2、销售管理中心：为公司商务接待的唯一信息发布部门，销售管理中心负责人或指定业务员收到市场部、各办事处等客户来访信息后，负责确认客户信息，制订接待日程安排。 （1）负责确认客户来访信息（客户背景、来宾名单及职务、来访具体时间、确切人数、来访目的、日程安排、参观线路及食宿要求等）； （2）负责确认到达时间和地点及迎接时的要求； （3）负责确认客户接待规格及级别、公司陪同人员以及相关部门配合方面的要求； （4）负责针对不同性质客户（老客户、新客户、潜在客户、重要客户等）准备相应宣传资料（包括纸质和电子档资料）； 5）负责指派业务对口或相关人员同行迎接客户； 3、陪同团队：对应不同客户来访不同的性质，指定各相关部门人员组成不同的陪同 团队。 （1）对口部门人员：负责介绍客户对口业务及相关业务资料的准备,客户端来访人员由公司对接的部门负责接待陪同；（如：客户品质人员由公司品质对接，客户研发人员由公司研发对接，客户采购人员由公司统一商务窗口对接） （2）指定讲解员：负责对企业宣传资料、展示厅产品等现场讲解（要求普通话流利或外语流利，对公司企业文化、产品功能、公司经营状况等熟悉），讲解汇报时着重于公司综合实力、产品发展、企业文化和管理服务机制等方面； （3）研发或工程技术人员：负责对公司产品的性能、生产工艺技术等现场讲解； （4）公司领导：负责引领客户按参观工厂线路参观及介绍公司的发展和愿景。 4、各接待协助部门：负责生产或办公现场 7S、员工工衣工帽穿着、员工工作状态 等。
建设项目验收申请书
建设项目验收申请书 篇一:项目验收申请报告 关于项目竣工验收申请报告 鄂州梁子湖白龙有机农业科技开发有限公司 关于鄂州市蓝莓精品果园示范园项目竣工验收申请报告 一、项目完成情况 鄂州市蓝莓精品果园示范园项目由鄂州梁子湖白龙有机农业科技开发有限公司于2015年XX月XX日开工建设,2015年XX月底全面竣工,历时XX个月,按照项目申报书和项目实施方案已完成所有工程建设,即:示范园绿色防控设施、滴灌设施、灌溉泵站设施、园区道路建设、农户技术培训 二、验收条件检查结果 依据国家的有关规定,该项目按照项目申报书和项目实施方案已完成工程施工任务项目资金使用合理,竣工资料已准备齐全,项目施工质量已通过质量检验,已具备正式验收条件 三、项目竣工验收申请 根据项目完成情况和上级主管部门的相关要求,现申请(鄂州市园艺作物标准化创建项目、市农业委员会二选一)考核验收工作领导小组对鄂州市蓝莓精品果园示范园项目尽
快组织竣工验收工作 特此报告 鄂州梁子湖白龙有机农业科技开发有限公司 2015年XX月XX日 篇二:建设项目竣工环保验收申请表建设项目竣工环境保护 验收申请表 项目名称 建设单位(盖章) 建设地点 项目负责人 联系电话 邮政编码 国家环境保护总局制 说明 1、本表根据《建设项目竣工环境保护验收管理办法》编制 2、本表为建设单位申请建设项目竣工环境保护验收的必备材料之一,需在正式申请验收前按要求由建设单位填写 3、表格中填不下或仍需另加说明的内容可以另加附页补充说明 4、封面建设单位需加盖公章 5、本表属国家级审批须一式6份,属省级审批须一式5份,属地市审批须一式4份
6、本表主送负责建设项目竣工环保验收的环境保护行政主管部门,在正式审批后分送有关部门存档 注:1、废水中汞、镉、铅、砷、六价铬总量单位为千克/年,其他项目总量单位均为吨/年; 2、废气中各项污染物总量的单位为吨/年 篇三:关于项目竣工验收申请报告关于项目竣工验收申请报告 ××××(单位名称) 关于×××项目竣工验收申请报告 一、工程完成情况 XX县(乡镇)XX工程由Xx(建设单位)于XX年XX月XX 日开工建设, XX年XX月底全面竣工,历时XX个月,按照批准的设计(方案)已完成了主要工程,即:...........(如土建装饰装修工程、给排水工程、电器设备安装工程等) 二、验收条件检查结果 依据国家的有关规定,该工程按设计要求已完成了主要工程施工任务工程投资使用合理,竣工资料已准备齐全,工程施工质量已通过了质监站的质量检验,并出具了《工程质量检验评定报告》,工程质量合格,已具备正式验收条件 三、项目竣工验收申请 根据工程完成情况和上级主管部门的相关要求,现申请
集团公司客户接待流程及标准手册
集团公司客户接待流程及 标准手册 Jenny was compiled in January 2021
文件编号：HSWIADM2018001 版次：第 2 版 密级： 3 XXX 集团公司 客户接待流程及标准手册 拟制：行政后勤管理中心 审核： 批准： 日期：
一、目的 客户接待工作是公司重要的对外窗口之一。为规范公司客户接待活动，本着“热情礼貌、服务周到、对口接待，严格标准，统一管理”的原则，参加接待的工作人员要遵照手册的规定行事，有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。 二、范围 本手册适用于所有商务接待工作人员和相关部门。 三、接待分类 A 级：贵宾接待（重要客户） 客户属于公司高层，代表客户对公司进行商务考察进行供应商认证或是整体品质交流 B 级：业务接待 业务客户接待 C 级：普通接待 一般来访客户的接待 四、职责分工 1、行政后勤管理中心：为公司商务接待工作的归口管理部门，负责接待工作的车辆调度、食宿安排、会场布置、欢迎标语、座席牌制作、7S 及卫生稽查、礼品采购、费用报销等后勤保障； （1）行政接待工作人员要求着装统一与规范的言行举止、热情周到地做好接待服务； （2）根据来访客户名单与公司落实指定参会名单提前布置会议室摆放，并检查插座、话筒、网络等相关事项；（欢迎标语、座席牌、茶水、水果）（3）根据来访客户标准提前预订客户的食宿与接送车辆安排并且通知指定陪同人员； （4）负责提前检查公共区域卫生管理，并注意搞好协调配合，使各个环节衔接妥当；
（5）负责订购客户与陪同客户人员的票务安排； 2、销售管理中心：为公司商务接待的唯一信息发布部门，销售管理中心负责人或指定业务员收到市场部、各办事处等客户来访信息后，负责确认客户信息，制订接待日程安排。 （1）负责确认客户来访信息（客户背景、来宾名单及职务、来访具体时间、 确切人数、来访目的、日程安排、参观线路及食宿要求等）； （2）负责确认到达时间和地点及迎接时的要求； （3）负责确认客户接待规格及级别、公司陪同人员以及相关部门配合方面的 要求； （4）负责针对不同性质客户（老客户、新客户、潜在客户、重要客户等）准备相应宣传资料（包括纸质和电子档资料）； 5）负责指派业务对口或相关人员同行迎接客户； 3、陪同团队：对应不同客户来访不同的性质，指定各相关部门人员组成不同 的陪同团队。 （1）对口部门人员：负责介绍客户对口业务及相关业务资料的准备,客户端来访人员由公司对接的部门负责接待陪同；（如：客户品质人员由公司品质对接，客户研发人员由公司研发对接，客户采购人员由公司统一商务窗口对接） （2）指定讲解员：负责对企业宣传资料、展示厅产品等现场讲解（要求普通话流利或外语流利，对公司企业文化、产品功能、公司经营状况等熟悉），讲解汇报时着重于公司综合实力、产品发展、企业文化和管理服务机制等方面； （3）研发或工程技术人员：负责对公司产品的性能、生产工艺技术等现场讲解； （4）公司领导：负责引领客户按参观工厂线路参观及介绍公司的发展和愿 景。 4、各接待协助部门：负责生产或办公现场 7S、员工工衣工帽穿着、员工工作 状态等。
科研项目验收申请表【模板】
科研项目验收申请表 项目编号： 项目名称： 完成单位：（盖章） 申请验收单位： 申请验收日期： 组织验收单位受理日期： 上海市卫生健康委员会 二0一九年制
填写说明 1.本表编写请使用A4普通纸张打印填报，各栏空格不够时，请自行加页。左侧装订成册（不要采用胶圈、文件夹等带有突出棱边的装订方式），一式一份。 2.所属学科及代码：请在上海医学科教网（******.cn）首页>>科研计划>>办事指南中查看 《学科分类与代码》。要求尽可能填写到三级学科，在没有三级学科情况下填写二级学科。 3.项目编号：由项目完成单位填写，与《科研项目计划任务书》编号一致。 4.项目名称：由项目完成单位填写，与《科研项目计划任务书》项目名称一致。 5.完成单位：指承担该项目的单位，与《科研项目计划任务书》或合同名称一致。 6.申请验收单位：由项目完成单位填写，名称必须与单位公章完全一致。 7.申请验收日期：由项目完成单位填写,并以申请验收单位盖章日期为准。 8. 组织验收单位受理日期：指申请验收单位将本验收申请表送达组织验收单位的日期，由组织验收单位填写。 9.申请表中的“项目名称”填写全称，并与封面上的项目名称完全一致。 9.项目起止时间：应以合同书上的时间为准。 10.申请验收单位： (1)单位名称：即封面上的申请验收单位。 (2)联系人：XXX请验收单位的科研管理部门办理负责人。 (3)通信地址：指验收申请单位的通信地址。 11.项目经费决算表：项目完成单位应与封面上完成单位一致，制表人为项目负责人。 12.项目主要参加人员名单：由项目完成单位根据研究人员在项目中承担的主要工作填写。 13.申请验收单位意见：由申请验收单位填写，经领导签字后，加盖单位公章。 14.主管业务部门意见：由申请验收单位的上级业务主管部门填写，经领导签字后，加盖单位公章。
公司参观接待管理操作规范
公司参观接待管理流程 一、目的 为使公司的参观接待工作流程化、标准化，提高公司接待工作的水平，特制定本流程。 二、适用范围 1 2 离厂 实际参观过程中，根据来宾背景及要求调整参观线路时，应经公司领导批准。 五、参观接待流程 1、处理接待信息 ①领导邀请的重要客人需接待的，可书面或口头提前通知行政总务处。 ②各部门邀请的重要客人需接待的，须填写《接待审批表》（见附件）并提前一天通知行政总务处。如时间紧急来不及走流程，接待后1个工作日内，补走流程。
③行政总务处接待负责人全面了解来宾基本情况，包括来宾职务、来访具体时间、人数、参观目的和要求等，在该基础上协同来宾对接部门拟定接待计划，确定接待负责人及参与人员，酌情安排接待标准，并报公司领导审批。 2、确认接待人员及参观路线 行政总务处根据接待计划，协同来宾对接部门，在接待前1天确认并通知参与接待的有关领导、解说人员、拍摄人员等陪同人员。 3 4 5 ①参与接待人员在厂区大门口站立迎接以示礼貌，接待负责人及陪同人员应衣着得体，精神焕发，佩戴员工卡。 ②按既定的路线带领来宾参观厂区，参观过程中做到“四禁”:禁烟火、禁打扰生产、禁随意走动、禁随意拍摄。 6、参观完毕离厂
来宾参观完毕无需安排宴请的，接待负责人及陪同人员应与来宾再次握手致意，送来宾上车并目送来宾离厂。 7、记录接待信息 ①接待负责人整理参观接待过程中形成的各类照片、文字等材料，撰写参观接待记录，总结接待过程中的经验教训、改进建议，并将接待记录反馈至行政总务处负责人。
七、本流程自发布之日起开始实施，未经事宜由行政总务处负责解释。
单位工程竣工验收备案流程
单位工程竣工验收备案流程 常州市新北区建设工程质量监督站 2005年9月10日
单位工程竣工验收备案流程图说明依照《建设工程质量治理条例》、《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收暂行规定》建设部建建（2000）142号文、《房屋建筑工程和市政基础设施竣工验收备案治理暂行方法》建设部令（2000年）第78号和《建筑工程施工质量验收统一标准》GB5 0300-2001的规定，为确保新北区建设工程结构安全及正常使用，现结合新北区实际情形，新北区建设工程竣工验收和备案工作按下面流程进行。 新北区建设工程竣工验收由新北区建设工程质量监督站（以下简称区质监站）实施监督，房屋建筑工程的竣工备案由区质监站具体承办，市政基础设施工程竣工备案由区都市治理与建设局城建处具体承办。 建设工程竣工验收和备案工作共分三时期进行：单位工程质量竣工验收时期、竣工验收时期和竣工备案时期。 1 单位工程施工质量竣工验收时期 1.1 单位工程施工质量竣工验收一样以单位工程为验收单元。每个单位工程（包括各类单体建筑物，小区内道路、各类管线，装饰装修30万元以上，市政基础设施及设备安装工程）按合约内容施工终止，专门复杂的工程如大型综合建筑，能够依照“统一标准”的单位工程的划分原则细分验收单元。 1.2单位工程施工完成后，在施工单位自检合格的基础上向建设（监理）单位提 出竣工报告。施工单位出具的工程竣工报告，应包括结构安全、室内环境质量和使用功能抽样检测资料等合格文件，以及施工过程中发觉的质量问题整改完成报告等。 1.3单位工程施工质量竣工验收由建设单位组织施工（含分包单位）、设计、勘、监理等单位有关负责人成立验收组进行，并将《单位工程质量竣工验收方案》和《单位工程质量竣工验收通知书》，由建设单位在工程质量竣工验收日期的3个工作日前报区质监站。
公司管理系统接待实用标准及流程
公司接待标准及流程 一、目的 为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则。 二、适用范围 本标准适用于公司各部门因业务发生的各种接待工作。 三、管理 行政部为公司接待工作的归口管理部门，负责协调相关部门接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障； 公司各部门在接到重要来访预约后，首先填写《接待申请表》报总裁审批，行政部备案并协助拟定接待计划，需公司领导出面、行政部协调的重要接待，应提前1天告知行政部。 四、计划与准备 1、在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，对来宾接待，应了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。 2、行政部根据来宾情况按计划通知公司相关部门，通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。 2、行政部根据来宾的重要性，安排拍照留影环节，事前要安排好场地，由企划部负责，具体如下：
1、、现场拍摄： 主要人物会前拍摄：活动前一定要和主办方和承办方的负责人沟通，确定拍摄人物重点（包括主办方领导以及受邀主要来宾等），并且记录主要领导或重要来宾交谈的场面，包括寒暄和互赠名片，尽量能够结合背景的陈设，交代会议场所和环境。 2、活动过程拍摄： A、领导讲话拍摄：如果条件允许，尽量抵近拍摄。这样可以将主席台的横幅、投影等反映会议内容的信息拍摄在画面当中。拍摄时机需要摄影者掌握，一般在讲话者抬头与参会者眼神交流活有手势时按下快门，这样可使讲话者显得更加生动。也有的领导自始至终不抬头交流，这样的讲话者拍摄一般可在讲话开始时活结束时会出现讲话这抬头的机会。但是为了保险起见，低头的时候一定要拍上几张以免内容缺失。拍摄角度一般要与讲话者同高，尽量不使用仰角或俯角拍摄，并和讲话者保持45度左右的角度； B、会场拍摄：主席台拍摄一定要有全景和单人的特写。由主席台背景一般色调较暗，拍摄尽量使用人脸曝光值测光数据，注意不要让麦克风、水杯等挡住面部，如果有必要可以有一定的角度。另外会场内前排就坐的一般为比较重要的参会者，所以需要从左右两个方向对会场进行拍摄。最后还要对会场全景拍摄，拍摄位置一般为后场后左、中、右三个位置各拍一张，曝光值同样应该以主席台测光数值为准。
深圳市科技计划项目验收操作流程
深圳市科技计划项目验收操作流程 按照《深圳市科技计划项目管理办法》（深科技创新规〔2012〕9号）和《深圳市科技研发资金管理办法》（深财科〔2012〕168号）的有关规定，市科技计划项目验收需在合同到期后半年内完成。如半年内不能进行验收的，项目实施单位应当在合同到期前30天向市科技主管部门提出延迟验收申请。项目验收以项目合同为依据，对项目实施的技术路线方案、项目产生的科技成果、应用效果、经济社会效益、知识产权的形成和管理、科技人才队伍培养、经费使用合理性等做出评价。 具体验收流程如下： 一、项目受理 （一）项目承担单位在项目合同到期完成后，登录市科技创新委网站项目验收系统https://www.360docs.net/doc/fd5334845.html,/填写验收申请书（生成PDF打印），并按照项目验收说明要求装订成册； （二）项目承担单位将验收材料（一式两份）交至市民中心东区行政服务大厅12-14号受理窗口，并领取受理回执； （三）行政服务大厅窗口定期将受理的验收材料移交规划发展处。 二、项目验收需提交资料 （一）在线填报的项目验收申请书； （二）项目实施技术工作总结； （三）《深圳市科技计划项目合同书》（复印件）； （四）项目所获成果、专利一览表及证书的复印件； （五）具有资质的第三方检测机构出具的有关产品测试或检测报告；
（六）有关项目产品3份以上的用户使用报告； （七）项目研发投入台账：资助金额在50万元以下项目纸质验收材料需附台账； （八）资助资金在100万元以上（含100万元），需出具项目经费投入的专项审计报告，出具专项审计报告的会计师事务所必需是市财委公布的具有专项审计资质的中介机构； （九）资助资金在50万元以上（含50万元），100万元以下的项目提供项目经费决算表（应按“项目单位自筹”及“政府资助资金”分别列示，具体格式参考专项审计报告样本，加盖公章）；项目现场验收时提供台账备查，（纸质验收资料可不附列）； （十）项目购置的专用仪器、设备等固定资产明细表：应按“企业自筹资金购置”及“政府资助资金购置”分别列示，并列示购置时间、数量、单价、合计金额等，加盖公章（已提供专项审计报告的可无需再提供）； 政府资助资金购置专用仪器、设备的发票、合同及银行付款凭证复印件（按单项购置仪器、设备金额大小提供前10项，不足十项的全部提供）； （十一）有关项目执行期经济指标完成情况的证明材料，包括执行期内项目承担单位的年度财务报表和验收时最近一个月的财务报表，需附有资产负债表、利润表等（需加盖公章）； （十二）合作协议复印件（如有合作单位）； （十三）技术攻关、重点实验室、工程中心、公共技术服务平台资助项目除提交以上材料外，还需按照项目验收说明的要求提交其他相关验收材料。 三、专家验收
集团公司参观接待工作流程
集团公司参观接待工作流程-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
集团公司参观接待工作流程 （讨论稿） 一、目的 为树立公司良好形象，规范接待管理，提高工作效率，本着“热情礼貌、服务周到，对口接待、厉行节约，统一管理、严格标准”的原则，特制定本工作流程。 二、范围 本标准适用于公司各部门参观接待工作。 三、管理 办公室为公司接待工作的管理部门，负责讲解员、录像、摄影、新闻媒体的安排，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障等接待工作。各部门每月填写参观接待计划表，根据实际情况进行每周调整。 四、参观人员 参观接待事务工作分为接待上级职能部门人员，经销客户、供应厂家、业内厂家、银行人员等重要客户，参观旅游团队及公司会务接待等。 五、陪同人员： 上级机关领导、职能部门领导、一批商老板、重点酒店老板、银行领导、业内厂家领导原则由总经理、分管副总参与陪同； 生产、质检、技术、统计、安全等部门、供应大客户原则由生产副总、相关科室主任参与陪同； 各区域经销商、酒店代表原则有销售副总或销售服务中心主任、片区经理参与陪同； 金融、税务系统由财务副总、相关科室主任参与陪同；
工会、社保、人力资源系统由工会主席、相关科室主任参与陪同。 六、XXXX参观路线： XXX——XXX——XXX——XXX 七、接待程序 1、上级职能部门领导 （1）政府领导来公司视察，办公室应提前联络明确来宾身份、姓名、职务、随员、时间等具体事项，填写来宾报告单呈送领导批阅后，确定接待规格、主陪人和随员。 （2）办公室提前准备接待所须的资料、车辆和参观现场，通知公司领导和拟现场参观部门做好接待准备，并提前检查准备工作事宜是否就绪。需厂外迎接由办公室安排人员前往。 （3）需要时办公室准备会谈的矿泉水、毛巾、水果和安排食宿等。 2、重要客户人员 （1）由对口部门负责与来宾联络，确认来宾身份、姓名、职务、人数、时间等事项，确定接待规格、主陪人，通知公司分管领导或相关部门做好接待准备。 （2）对口部门提前准备所需的资料、物品，需用车接送、接待室、会议室或食宿，应提前通知办公室准备车辆、会场、食宿地点。 3、客户单位考察、参观及联系工作 客户单位来人参观、考察及联系工作，应事先与对口部门预约。被预约部门根据来客身份、姓名、职务、人数、时间等事项，通知相关部门或公司领导参与接待。 4、会务接待
集团公司接待工作流程
**集团公司接待工作流程 1、目的 规范公司接待工作流程，提高接待质量，树立公司良好的形象。 2、适用范围 本文件规定了集团公司接待管理的职责分工、工作流程等相关内容，适用于全集团的接待工作（子公司参照执行）。 3、接待原则 3.1 级别对等原则 一般情况下，主宾级别对等，同级别出面；特殊情况下可高规格接待。对来宾都应平等相待，不卑不亢。 3.2 接待对口原则 各职能部门对口接待。综合性接待时，由一个接待部门牵头，其他 相关部门支持配合。 3.3 服务周到原则 接待计划制定周密，接待程序完善，各环节衔接到位，做到待客礼貌、服务周到。 3.4 保密原则 向宾客介绍情况时，注意保守企业机密；参观生产现场时原则上不允许来宾摄影、摄像。对需要保密的接待不得对外泄漏来宾姓名、接待安排等相关内容。 3.5 厉行节约 招待来宾时标准应适宜，不铺张浪费，及时进行费用核算。 4、术语与定义 4.1 宾客 客人的总称，分为贵宾（上级领导）、嘉宾和来宾三级。 4.1.1 贵宾
指被公司邀请的上级领导（包括军队领导）。 4.1.2 嘉宾 指被公司邀请，出于交际或商务目的来公司检查指导或参观会谈的 政府领导、企业领导（包括外宾）。 4.1.3 来宾： 出于交际或商务目的提出来公司访问的政府领导、企业领导、客人 （包括外宾）。 4.2 集团公司接待 4.2.1 上级领导来公司视察、调研、指导工作的接待； 4.2.2 与集团公司高层之间的商务、友好往来的接待； 4.2.3 涉及集团公司重要经济利益的其他重要接待。 4.3 部门接待 由职责对口部门负责的接待。 4.4 集团子公司接待 由集团子公司出面负责的接待。 4.5 接待用品 4.5.1 通用备品 茶水及水具、企业宣传册、便笺纸及铅笔等。 4.5.2 特殊备品 咖啡、可乐、茶品及专用茶具、水果、糖果等。 4.5.3 馈赠礼品。 5、职责 5.1 公司办公室 5.1.1 全面负责集团公司的接待管理工作。 5.1.2 负责集团公司接待任务计划、安排的制定。
办公室接待工作流程
办公室接待工作流程 一、目的 为保证学院的各项接待工作能够保质保量的有序进行，体现学院的水平，特对学院的有关接待工作做以下规定： 二、流程 1）任务确认：在接到相关接待任务的通知后，应仔细了解接待的规模、规格、时间、具体要求等细节问题，并对一些基本要素进行确认。 2）方案制定：在最短时间内根据接待的具体内容做出相应的接待方案，报学院领导审阅，并根据领导的意见做相应修改，对于一些可能存在变数的地方需要做部分预案以备用。 3）提前准备：接待方案经院领导批复同意后，应在规定时间内做好各项准备工作，如航班查询、制作接机牌、酒店房间预定、餐厅预定、车辆安排、会场安排、横幅制作、席卡制作、礼品购买、接待日程、任务与人员安排等等。 4）接待执行：严格按照方案内容执行，遇有临时性改变或发生意外情况时，应及时向学院领导请示。工作人员应做到仪表端正、和蔼大方、语言表达准确、亲切、服务细致、周到、尽善尽美。 5) 小结：每次接待任务完成后，应根据实际情况做出小结，总结经验， 弥补不足，为今后更好的完成接待任务积累经验和培训人员。 三、质量控制 学院领导和具体接待负责同志应加强对整个接待工作质量的监控，及时指出不足的地方，保证接待任务的顺利完成。 四、其它 所有参加接待工作的人员应根据各自的分工做好相应的各项准备工作，包括车辆保修养、原有安排等等，未经院领导同意，不得擅自改变各自所承担的任务。
前期准备 一、接机 1、查询、落实来宾所乘飞机航班、火车班次到达时间； 2、对陌生来宾制作接机、接站牌； 3、提前一个小时通知接机、接站领导和接机、接站车辆司机； 4、提前10－20分钟到达机场或火车站。 二、入住宾馆 1、确定来宾到达时间、人员情况后，第一时间预订宾馆房间。原则上副厅 级以上和学院重要贵宾预订套间，其余均预定标间； 2、重要来宾入住前一个小时，酒店门前悬挂欢迎横幅，房间安排水果、 鲜花； 3、每天早餐安排院领导陪同； 4、离酒店当日，办公室负责接待工作人员及时办好结帐手续。 三、就餐 1、确定就餐时间、人员、规格后，第一时间预订餐厅包厢； 2、就餐前四个小时，通知到来宾、陪同领导和工作人员； 3、重要就餐一个小时前制作好就餐人员席卡，就餐前一个小时点菜，坚持节约原则。内地来宾不上海鲜，安排地产鱼。 4、就餐前半个小时，烟、酒水到位。 5、落实车辆，就餐前十分钟，除主宾外，所有人员到位（重要就餐安 排照相人员）； 6、办公室负责接待人员就餐结束前十分钟结帐，并通知司机送客； 7、办公室负责接待人员打包。 四、旅游 1、提前两天制定方案，报院领导审核批准；并送来宾、陪同院领导，发接 待工作人员和司机； 2、长途旅游，提前两个小时准备好所需费用，车上饮用水、酒水、水果、 雨伞、相机等；
工程质量验收流程纲要图.doc
1方案报审流程 施工单位根据图纸、合同 文件等要求编制施工组 织设计、施工方案等 施工组织设计 施工单位进行内部审批、 施工方案 手续齐全 施工单位进行施工技术 文件报审 形成 未批准批准 建设（监理）《施组、方案报审表》 单位批复意见 施工单位依据批复意见 1、施工组织设计交底 与技术文件进行技术交 2、施工方案交底 底 3、分项工程施工技术交底 进入施工质量验收报批 流程 方案报审流程图
2物资进场验收流程 相关质量证明文件包括 厂合格证； 供应单位根据供货合同 厂家质量检验报告；提交相关质 组织工程物资进场 厂家质量保证书； 量证明文件 进口商品商检证明； 质量检验部门出具的检 验报告； 环保、消防部门出具的 施工单位组织工程物资进场检验认可文件等。 注：提交的质量证明文 件 抽样复试不合格开箱检查 合格 材料、构配件进场检验记录 材料试验报告 设备开箱检验记录 施工单位进行工设备及管道附件试验记录 程物资进场验收形成物资进场复试报告（试验检验单位提 供） 报 送 建设（监理） 审批签工程物资进场报 认形成验表 单位审核 退货或按 合 合同约定 格 处理 工程使用 物资进场验收流程图
3检验批质量验收流程 施工单位根据图纸、规范、 方案、交底等组织施工 按规范、方案等形成以下资 料： 施工测量记录整施工单位负责进行过程质量施工物资资料 施工记录改 控制检查、检验形成 施工试验记录等 施工完成，施工 不合格 单位自检 监理（建设）单位《检验批质量验收记不合格组织检验批质量验形成录表 收 施工单位进入下一道工序施工 检验批质量验收流程图
4分项工程质量验收流程 同一分项工程检验批 施工完成并验收通过 （第 1 个） 同一分项工程全 部检验批完成 . 同一分项工程检验批同一分项工程检验批施工完成并验收通过施工完成并验收通过（第 2 个）（第n个） 施工单位自检 合格，报监理 监理（建设）单位组织《分项工程质量验施工单位进行分项工收记录表》《分项／分部程质量验收形成工程施工报验表》 下一个分项工程质量验收 流程 分项工程质量验收流程图
公司接待流程
红阳建工集团广东分公司 公司客户参观流程 一、目的 为更好的宣传企业形象与实力，增加客户对公司的信誉度为日后合作打好基，增进客户感情与客户形成良好互动，促成目标客户成交量，时避免参观过程中出现突发事件，特制订本流程。 二、适用范围 适用于所有外来人员参观的管理。 三、职责 3.1总经办负责参观人员的接待、食宿、参观路线的安排、公司介绍及相关记录工作。 3.2讲解员负责参观前的准备工作及相关问题的讲解。 3.3后勤部做好参观过程中的后勤保障工作。 3.4参观客户提报部门负责提报客户参观计划、客户参观日程安排、参观客户信息等，并做好相关的陪同工作。 四、流程 4.1
相关部门接到客户参观信息时，确定参观负责人，填写《客户参观审批表》，审批完成后方可安排客户来公司参观。 4.2 参观客户提报部门与客户沟通确认来访人员信息（人员姓名、职务、人数、联系人及联系方式等），填写《客户参观日程表》，交由总经办进行审核。 4.3 总经办根据《客户参观审批表》、《客户参观日程表》相关内容与提报部门沟通确认后，通知相关部门做好准备工作。 4.4 客户如需要接机接站，则由总经办指定接待人员，提前安排车辆和司机，提前30分钟到达指定机场、火车站、汽车站等并联系客户告之。 4.5 客户到达公司或如遇客户自行驾车来访，到达公司后，接待人员在公司办公楼前等候接待，接待人员积极热情主动，介绍自己及工作岗位，引领来宾到达会议室，移交工作。 4.6 由参观总负责人对参会人员进行介绍后，总经办进行公司介绍、参观前说明、本次参观路线和参观内容。
4.7 项目部在接到参观通知后提前一天对项目部做好整理、整顿、清扫、清洁等5S 相关工作，并通知员工参观当天统一着装，穿戴好劳保防护用品。 4.8 参观当日工程部并提前半小时通知项目部部做好参观前准备工作，确保项目部参观通道整洁干净，并保持通道畅通。 4.9 参观过程中工程部、项目经理/生产经理、安全员陪同参观，解答客户提出的问题，其中注意提醒客户勿拍照、勿触摸设备及原材料等。 4.10 参观过程中由行政助理、工程助理负责记录参观指导意见。 4.11 项目参观完成后将客户带至项目会议室，听取客户对公司参观的指导意见，行政助理、工程助理做好记录。 4.12 公司参观结束后，由参观负责人按照《客户参观日程表》进行其他安排。
工程竣工验收及备案流程图
东莞市房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收及备案流程图 一、工程竣工，为验收作准备 1、施工单位进行自查质量，自评质量等级。 2、施工单位填写《工程竣工验收申请表》向建设单位提出工程竣工验收；如实行监理的，先提交监理单位核查再报建设单位。 3、施工、监理单位填写《分部工程质量评定表》、《质量保证资料检查表》、《单位工程观感质量评定表》、《单位工程质量综合评定表》。 4、监理单位向建设单位作《工程质量评估报告》。 5、勘察、设计单位提出质量检查报告提交建设单位。 6、建设单位提请规划、公安消防、环保等部门进行专项验收。 7、建设单位应在竣工验收15个工作日前向质监机构提交验收组人员名单、验收方案连同工程技术资料和《工程竣工验 收条件审核表》。质监机构应在7个工作日内审查完毕。 二、建设单位组织勘察、设计、施工、监理单位进行工程竣工验收 1、工程已具备下列条件和文件方可组织竣工验收： 1）、已完成工程设计和合同约定的各项内容； 2）、《工程竣工验收申请表》； 3）、《工程质量评估报告》； 4）、勘察、设计文件质量检查报告； 5）、完整的技术档案和施工管理资料； 6）工程使用的主要建筑材料、建筑构配件、设备的出厂合格证和进行试验报告； 7）、建设单位已按合同约定支付工程款； 8）、施工单位签署的《工程质量保修书》； 9）、市政基础设施的有关质量检测和功能性试验资料； 10）、规划部门出具的规划验收许可文件； 11）、公安消防、环保部门分别出具的验收文件或者准许使用文件； 12）、建设行政主管部门及其委托的质监机构等部门责令整改的问题已全部整改完成； 13）、建设工程施工安全评价论。 2、由建设单位组织勘察、设计、施工、监理等有关单位人员组成验收组进行工程竣工验收。 3、质监机构对工程竣工验收的有关资料、组织形式、验收程序、执行验收标准等情况实施现场监督。 三、工程竣工验收备案 1、建设单位于工程竣工验收之日起15个工作日内向备案机关提交下列文件： 1）、工程竣工验收报告（一式六份）； 2）、工程竣工验收备案表（一式六份）； 3）、工程竣工验收申请表； 4）、房屋建筑工程质量保修书； 5）、施工许可证； 6）、施工图设计文件审查批准书（已审图的）； 7）、工程质量评估报告（监理公司）； 8）、勘察质量检查报告（勘察单位）； 9）、设计文件质量检查报告（设计单位）； 10）、规划验收许可文件（规划部门）； 11）、消防验收文件或准许使用文件； 12）、环保验收文件或准许使用文件； 13）商品住宅还应当提交《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》； 14）备案机关认为需要提交的基他文件。 2、质监机构应在工程竣工验收之日起5个工作日内向备案机关提交《工程质量监督报告》，已实施施工安全评价的工程 在工程竣工验收之日起5个工作日内由安监机构向备案机关提交《建设工程施工安全评价书》。 3、以上5）、6）、10）、11）、12）项资料需提交原件和复印件，原件核对后退还。其他资料均需原件，除指定份数外均 为一式一份，建设局除保留必要资料外，其余资料在竣工验收备案完毕后退还。（办理时间：十五个工作日） 四、市建设局发《东莞市房屋建筑工程和市政基础设施工程验收备案证书》
工程验收管理系统流程
工程验收管理流程 建筑工程竣工验收准备工作1、工程竣工预验收（由监理公司组织，建设单位、承包商参加）：工程竣工后，监理工程师按照承包商自检验收合格后提交的《单位工程竣工预验收申请表》，审查资料并进行现场检查；项目监理部就存在的问题提出书面意见，并签发《监理工程师通知书》（注：需要时填写），要求承包商限期整改；承包商整改完毕后，按有关文件要求，编制《建设工程竣工验收报告》交监理工程师检查，由项目总监签署意见后，提交建设单位2、工程竣工验收（由建设单位负责组织实施，工程勘察、设计、施工、监理等单位参加）：1）、承包商：a、承包商编制《建设工程竣工验收报告》监理公司建设单位。b、工程技术资料（验收前20个工作日）; 监理公司（5个工作日内）（2）、监理公司：编制《工程质量评估报告》（3）、勘察单位：编制质量检查报告（4）、设计单位：编制质量检查报告
（5）、建设单位：a、取得规划、公安消防、环保、燃气工程等专项验收合格文件。b、监督站出具的电梯验收准用证。C、提前15日把《工程技术资料》和《工程竣工质量安全管理资料送审单》交监督站（监督站在5日内返回《工程竣工质量安全管理资料退回单》给建设单位）。d、工程竣工验收前7天把验收时间、地点、验收组名单以书面通知监督站。 房屋建筑工程竣工验收应当具备哪些条件（1）完成房屋建筑工程设计文件和合同约定的各项内容；（2）有完整的技术档案和施工
管理资料；（3）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告；（4）有勘察、设计、施工、监理等单位签署的质量合格文件；（5）有施工单位签署的工程保修书。 建筑工程竣工验收监督（由监督站操作）1、监督站在审查工程技术资料后，对该工程进行评价，并出具《建设工程施工安全评价书》（建设单位提前15日把《工程技术资料》送监督站审查，监督站在5日内返回《工程竣工质量安全管理资料退回单》给建设单位）。2、监督站在收到工程竣工验收的书面通知后（建设单位在工程竣工验收前7天把验收时间、地点、验收组名单以书面通知监督站，另附《工程质量验收计划书》），对照《建设工程竣工验收条件审核表》进行审核，并对工程竣工验收组织形式、验收程序、执行验收标准等情况进行现场监督，并出具《建设工程质量验收意见书》。 建筑工程竣工验收备案准备的资料工程竣工验收备案（由建设单位操作）备案准备的资料：1、《建设工程竣工验收报告》2、下列文件：（1）、施工许可证；（2）、施工图设计文件审查意见；（3）、工程质量评估报告；（4）、工程勘察、设计质量检查报告；（5）、市政基础设施的有关质量检测和功能性试验资料；6）、规划验收认可文件；（7）、消防验收文件或准许使用文件；（8）、环保验收文件或准许使用文件；（9）、有监督站出具的电梯验收准用证及分部验收文件；（10）、燃气工程验收文件；（11）、《广州市建设工程质量保修书》；（12）、法规、规章、规定必提供的其他文件。 建筑工程竣工验收备案程序1、建设单位向备案机关领取《房屋
集团公司客户接待流程与标准手册范本
文件编号：HSWIADM2018001 版次：第 2 版 密级： 3 XXX 集团公司 客户接待流程及标准手册 拟制：行政后勤管理中心 审核： 批准： 日期：
一、目的 客户接待工作是公司重要的对外窗口之一。为规范公司客户接待活动，本着“热情礼貌、服务周到、对口接待，严格标准，统一管理”的原则，参加接待的工作人员要遵照手册的规定行事，有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。 二、范围 本手册适用于所有商务接待工作人员和相关部门。 三、接待分类 A 级：贵宾接待（重要客户） 客户属于公司高层，代表客户对公司进行商务考察进行供应商认证或是整体品质交流 B 级：业务接 待业务客户接待 C 级：普通接待 一般来访客户的接待 四、职责分工 1、行政后勤管理中心：为公司商务接待工作的归口管理部门，负责接待工作的车辆调度、食宿安排、会场布置、欢迎标语、座席牌制作、7S 及卫生稽查、礼品采购、费用报销等后勤保障； （1）行政接待工作人员要求着装统一与规范的言行举止、热情周到地做好接待服务； （2）根据来访客户名单与公司落实指定参会名单提前布置会议室摆放，并检查插座、话筒、网络等相关事项；（欢迎标语、座席牌、茶水、水果）（3）根据来访客户标准提前预订客户的食宿与接送车辆安排并且通知指定陪同人员； （4）负责提前检查公共区域卫生管理，并注意搞好协调配合，使各个环节衔接妥当；
（5）负责订购客户与陪同客户人员的票务安排； 2、销售管理中心：为公司商务接待的唯一信息发布部门，销售管理中心负责人或指定业务员收到市场部、各办事处等客户来访信息后，负责确认客户信息，制订接待日程安排。 （1）负责确认客户来访信息（客户背景、来宾名单及职务、来访具体时间、确切人数、来访目的、日程安排、参观线路及食宿要求等）； （2）负责确认到达时间和地点及迎接时的要求； （3）负责确认客户接待规格及级别、公司陪同人员以及相关部门配合方面的要求； （4）负责针对不同性质客户（老客户、新客户、潜在客户、重要客户等）准备相应宣传资料（包括纸质和电子档资料）； 5）负责指派业务对口或相关人员同行迎接客户； 3、陪同团队：对应不同客户来访不同的性质，指定各相关部门人员组成不同的陪同团队。 （1）对口部门人员：负责介绍客户对口业务及相关业务资料的准备,客户端来访人员由公司对接的部门负责接待陪同；（如：客户品质人员由公司品质对接，客户研发人员由公司研发对接，客户采购人员由公司统一商务窗口对接）（2）指定讲解员：负责对企业宣传资料、展示厅产品等现场讲解（要求普通话流利或外语流利，对公司企业文化、产品功能、公司经营状况等熟悉），讲解汇报时着重于公司综合实力、产品发展、企业文化和管理服务机制等方面； （3）研发或工程技术人员：负责对公司产品的性能、生产工艺技术等现场讲解； （4）公司领导：负责引领客户按参观工厂线路参观及介绍公司的发展和愿景。 4、各接待协助部门：负责生产或办公现场 7S、员工工衣工帽穿着、员 工工作状态等。