公关外联部副经理岗位职务说明

公关外联部副经理岗位职务说明
公关外联部副经理岗位职务说明

公关外联部副经理职位说明书

2021年外联部经理岗位职责

市场经济运作中外联很重要,外联通俗的说法就是企业运作中外环境的一部分,很多情况下一个企业的成功与否取决于你与企业外环境中政府部门的关系如何,与政府部门关系好的企业通常会得到很好的项目或发展机会,那些与政府部门关系紧张的企业肯定生存是很困难的,没有外联关系就不会有市场,因为政府不允许的事你肯定不能做或不敢做,但目前国内经济处于大发展时期,事实上市场与社会秩序并不规则,那些善于把握与处理外联关系的人总会为企业生存或发展赢得很大的空间,外联关系不仅能为企业降低运营成本,而且也能决定企业的生死。

欧阳光明(2021.03.07) 外联的范畴很多,定义也很多,一般外联类似企业中的公关,其职能一般由公关部门来承担,但外联更倾向于外部公共关系,有些外联关系不是公关部门能够单独承担的。 外联,即是对外联系之意。在一般的组织中,都设有外联部门,负责对外的联系业务。例如,营销部、市场部、公关部,都属于外联的范畴。 外联部经理工作职责 1.外联部经理在公司的领导下工作,通过联谊、交流、沟通等形式与社会 各界建立广泛的联系。发展和维护公司内外的公共关系,扩大公司网络信息资源并搭建有效的交流平台,通过各种途径不断提高公司知名度。 2.负责公司对内、对外的公共关系工作,负责制定年度公关活动计划和支 出预算方案,在批准后组织执行。 3.协助营销部做好重大活动的组织、协调和接待工作。 4.协助营销部跟客户的维护与合作。 5.参与公司重大事件紧急处置和善后处理工作。 6.负责做好公司形象的新闻宣传,以及相关公关资料、图片、录音、录 像、题词等收集、整理、记载存档工作。 7.负责审阅所有对外发布的稿件,配合其他部门参与公关的有关活动。 8.负责或协助开发相关行业市场、创建本公司名牌、传播企业文化等活 动。 9.负责指导、管理、监督外联部的工作,改善工作质量维护社会关系,做

公关部经理岗位职责

公关部经理岗位职责 [管理层级关系] 直接上级:营运部经理 直接下级:美工人员 [岗位职责] 1、执行营运部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。 2、具有“树立良好社会形象,创造最佳社会关系环境”公关目标和“重视形象,珍惜信誉” 的公关思想。 3、拟订酒店年度公关宣传计划,负责与各新闻单位有关媒体及相关个人保持正常联系,建 立良好关系,具体负责年度公关计划的实施和落实。 4、拟订酒店年度广告策划,负责酒店所有宣传材料的编写,摄影、录像、印制及其它宣传 工作的审核,编写审核酒店广告宣传合同和文稿,并监督合同的执行,加强成本费用控制,并就有关业务向营运部经理报告和联系。 5、参与贵宾接待工作,做好宣传报道。 6、为酒店各部门策划酒店形象的宣传和服务项目的介绍,并按广告法则撰写广告。 7、协调酒店与客人、政府、社区、新闻媒介之间的公共关系并负责餐饮部、客房部有关促 销活动的对外宣传,及时收集有关意见和信息。 8、做好酒店客房摆放宣传品的审核工作,公共场所及营业场所广告、横幅、装饰的统一布 置和节日的美化工作。 9、负责酒店节假日、庆典活动的方案设计,并对方案的实施进行协调、监督。 10、协助礼宾司及大堂副理做好VIP接待工作,充分发挥公关职能,严格掌握公关与“关系 学”的界定。 11、负责搜集和整理在经营过程中客人对酒店的投诉、建议和具体要求,向领导提供详尽的 书面报告。 12、负责做好长包房入住的接待工作,及入住后的内部协调工作,落实各项措施。 13、掌握公安和消防部门颁布的有关对长包房治安管理法令和防火安全法规,制作各种有关

表单,对各长包房在用房和时间等方面合理安排,并配合工商、税务等国家机关加强对长包房的管理工作。 14、做好酒店内部(营运、保卫、客房等部门)的协调工作,确保长包房的安全。 15、负责接待来访参观的商务客户,做好酒店推销介绍工作,岗位加强沟通,及时送达有关 通知单,确保会议活动顺利进行。 16、做好会议的组织协调工作,与餐饮、客房、营运等部门和岗位加强沟通,及时送达有关 通知单,确保会议活动顺利进行。 17、按照会议的接待顺序,在客户入店前收取定金,并确保结账工作的正确无误。 18、会后负责搜集会议客户的意见和建议,与各部门协商并报告上级。

公关部主管岗位说明书

岗位描述 公关部主管 岗位名称: 公关部主管 直接上级: 营销部经理 直接下级: 摄像师、美工、广告联络员 本职工作: 负责本酒店的公关工作 直接责任: 1.正确及时地传达上级指示文件,并遵照执行。 2.向营销部经理报告公关部工作的真实情况,并代表公关部投诉。 3.批阅公关部所属摄像师、美工、广告联络员提交的相关文件。 4.主持召开公关部例会,并参加酒店有关公关工作的会议。 5.根据酒店的总体规划,制订公关部的工作目标,上报营销部批准后执行。 6.根据工作目标,制订公关部工作计划,上报营销部经理批准后执行。 7.制订公关部的工作程序和流程,以及工艺程序和流程,报营销部经理批 准后执行。 8.按照工作程序和流程,以及相关规章制度的内容,制定摄像师、美工、 广告联络员的岗位描述,界定其工作职责。 9.与摄像师、美工、广告联络员进行首次和定期述职,并对其做出工作评 定。

10.向摄像师、美工、广告联络员布置工作任务,在必要情况下,向其授权。 11.负责安排公关部主管的培训工作。 12.根据工作需要,调配摄像师、美工、广告联络员的工作岗位,并报人力 资源部备案。 13.及时对摄像师、美工、广告联络员在工作中的争议做出裁决。 14.监督、检查、巡视公关部的各项工作。 15.策划酒店的重大公关活动。 16.树立酒店的良好形象。 17.委托广告制作公司,制作本酒店的广告。 18.选择媒体,发送酒店的广告。 19.协助总经理接待重要客人。 20.根据授权,组织酒店的各项接待和出访活动。 21.关心、摄像师、美工、广告联络员的思想、生活和待遇。 22.完成上级授权交办的其它任务。 23.依据程序提出与相关部门之间的工作界定意见,并报批。 24.协调与相关部门的工作联系。 领导责任: 1.对公关部的工作绩效负责。 2.对公关部的培训工作负总责。 3.对公关部的所有工作的检查反馈负责。 4.对公关部给酒店造成的影响负责。 5.对公关部的费用负总责。 6.对公关部工作程序和工作流程的执行情况负责。 7.对公关部所属的摄像师、美工、广告联络员的纪律行为,工作秩序,整 体精神面貌负责。 8.对违纪者提出处理意见负责。 9.对公关部所属的办公设备、设施的完好性负责。

外联部部门职责及岗位说明书

外联部部门职责 1、负责提出建设项目可行性研究报告、环评报告; 2、负责向项目所在地政府办理项目核准手续; 3、负责办理项目所需要的五证手续; 4、负责项目征地界限及拆迁范围,组织好项目的拆迁安置工作; 5、负责办理项目开工前水电及物探等相关手续的协调工作; 6、负责办理工程报建、报验等相关手续; 7、做好项目开发资料的收集、保管、移交工作; 8、按时完成公司领导交办其他工作任务。

外联部经理岗位说明书 职位名称外联部经理隶属部门外联部 直接上级外联副总直接下级外联专员 职位概要:开展公司项目外协工作,办理项目相关所需手续。 工作内容: 1、负责办理项目立项的可行性研究报告,并按国家的法律、法规和政府规定的申报程序进行项目开发的申报工作; 2、负责公司与政府各专业部门的协调工作; 3、负责办理公司向政府交纳的项目开发费用,并办理取证工作; 4、按公司计划做好征地的调查、投资分析,为公司投资提供决策依据; 5、负责征地工作中各项协议的签订,及时解决征地工作中出现的问题; 6、负责本部门于公司其他部门之间的工作协调,对开发部的所有工作全权负责,严格管理本部门员工,建立良好的工作秩序; 7、做好领导交办的其他事务。 任职资格: 学历背景大专及以上学历,工程管理等相关专业。 培训经历接受过业务相关培训。 经验五年以上相关地产公司前期报建工作经验,具有良好社会关系。 技能技巧1、对市场有较准确的判断、分析能力,具有丰富的市场拓展经验,较强的团队合作意识和执行能力; 2、熟悉房地产项目前期报建工作相关的房地产、城市规划、工程建设等方面的知识; 3、熟悉并掌握土地招牌挂、前期规划、住建、环保、市政等相关报批手续; 4、熟悉国家和地方房地产的法律法规和政策。 态度外向,开朗,心胸豁达,具备较强的承压能力。

公关部经理职位说明书

公关部经理职位说明书 职位名称 公关部经理 所属部门公关部 直接上级 营销总监 直接下级公关专员 1.学历、专业知识 大学本科及以上,具有公共关系、市场营销、行政管理、商务礼仪、新闻或教育等相关 专业知识 任职资格 2.工作经验 三年以上相关职位工作经验 职责表述:企业公共关系管理 1.根据企业发展的需要,制订企业年度公关工作计划,获得批准后组织实施 2.负责企业对内、对外的公共关系工作 3.与有关政府部门、半官方机构、高层决策人士保持良好的沟通关系,保持通畅的信息沟通渠道 工作 任务 4.建立和维护公共关系数据库,督促定期更新 职 责 一 考核重点:企业公关工作计划的有效实现情况 职责表述:公关方案制定与实施 1.根据企业公关工作计划,设计公关宣传及活动方案,制定详细的实施办法 2.根据宣传方案,组织人员开展宣传活动,包括与媒体的联络,资料的设计印刷,活动的安排等,确保达到宣传目的 工作 任务 3.监督实施各项市场公关活动,定期对企业公关宣传活动进行评估总结,撰写评估 报告并提交,总结经验,吸取教训 职 责 二 考核重点:各项方案的有效实施程度 职责表述:媒体宣传、关系管理 1.不断开发媒体渠道并保持与各媒体间的良好关系 2.根据宣传计划及实施方案,选择媒体,与媒体达成合作意向,负责做好企业形象的新闻宣传以及相关资料、图片、录像等的收集、整理、存档工作 工作 任务 3.监督各种形式的媒体宣传工作,监测媒体宣传效果,定期进行工作总结 职 责 三 考核重点:各项宣传工作的有效实施 职 职责表述:公关费用控制

1.根据企业发展情况及预算制度,编制年度公关工作预算并上报相关领导审批 2.在各项公关活动、宣传活动过程中严格控制经费支出 工作 任务 3.配合财务部认真审核各项宣传活动费用结算清单 责 四 考核重点:公关费用的有效控制程度 职责表述: 其他管理职责 1.协助企业相关部门做好重大活动的组织、协调和接待工作 2.参与企业重大事件紧急处置和善后处理活动 3.负责审阅所有对外发布的稿件,配合其他部门参与有关活动 工作 任务 4.负责组织公共关系调查,及时调整公关宣传政策、方案 职 责 五 考核重点: 企业公众形象的提升程度 职责表述:部门内部管理 1.负责本部门各项规章制度的建立、修订完善 2.对本部门员工工作进行安排、考核和业务指导 工作 任务 3.管理部门内部各项事务,控制行政性费用 职 责 六 考核重点:完成部门内各项工作的及时程度

外联经理岗位的职责

外联经理岗位的职责 外联经理需要负责指导、管理、监督外联部的工作,改善工作质量,维护社会关系,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚等工作。下面是小编为您精心整理的外联经理岗位的职责。 外联经理岗位的职责1 职责: 1、负责相关项目与政府部门、单位的商务谈判、对接工作; 2、处理一般商务事件请求,处理日常商务工作(订单处理、返款核算、打款等); 3、处理报价,客户跟踪、客户信用管理等相关事务; 4、参与与合作方的商务谈判、跟技术人员沟通、协商; 5、搜集行业的市场信息并进行分析整理; 6、负责公司商务活动安排。 任职要求: 1、形象气质佳,熟悉商务礼仪;

2、有政府项目谈判经验者优先; 3、优秀的职业素养,责任心强,能承受压力; 4、具备较强的业务执行能力及谈判能力,拥有良好的亲和力及沟通协调能力; 5、熟悉Office等常用办公软件的操作; 外联经理岗位的职责2 职责: 1、组织集团及各产业单位做好政府项目申报工作; 2、配合集团及各产业开展已申报项目的监督、验收等项目管理工作; 3、负责组织集团及各产业获取国家、省级、市级荣誉资质的获取工作; 4、负责应对处理集团公共关系中的危机事项; 5、面向政府、协会、社会组织重要政策信息,开展收集、整理、发布工作,并做好外联工作简报的整理工作; 6、及时做好外联年度、月度预算工作,做好经费管理. 任职资格:

1、本科以上学历,28——40岁之间,五年以上外联经验,三年以上外联管理经验 2、性格开朗,亲和力强,身体健康、五官端正; 3、良好的语言表达能力; 4、熟悉政府部门规章制度及项目申报流程等; 外联经理岗位的职责3 1. 负责公司与相关单位的往来接待,保持良好合作关系,协调; 2. 维护公司内外的公共关系,梳理公司的各种公共关系并登记备案。 3. 协助组织策划公司重大公关和庆典活动,负责组织对外接待活动,妥善处理各种对外事务。 4. 负责公司例会及其他公司级会议的组织安排工作。 5. 负责公司员工各类活动的统一组织安排。 6. 负责公司办公室后勤管理工作。 7. 认真完成上级交办的其他工作任务。 外联经理岗位的职责4

公关部经理岗位描述

岗位描述 公关部经理 岗位名称: 公关部经理 直接上级: 制药公司总经理 直接下级: 业务员 本职工作: 组织安排公关策划方案的实施 直接责任: 1.公司公关计划的贯彻实施。 2.公关部管理细则,工作目标,人员操作规范的制定,报批并负责执行。 3.定期或不定期向制药公司总经理报告公关策划方案的实施情况及效果 分析,必要时代表本部门投诉。 4.主持本部门例会,参加由公司总经理主持召开的产品策划方案与实施、 促销活动方案策划与实施会议或其他应参加的会议。 5.广告、促销活动实施的费用控制。 6.提议对与本部门有关的工作流程和工作程序的合理修订。 7.制定业务员岗位描述,负责进行定期述职,及时界定好其工作职责与 范围,给予合理工作评价。 8.对业务员专业技能和综合素质的培训。 9.小型促销活动方案和终端宣传方案制定、报批。 10.策划方案实施和促销活动实施细则制定,报批后负责实施。 11.组织安排人员洽谈广告、促销合同事宜,对初拟协议进行方案审查并 报批。 12.组织安排人员实施策划方案和促销活动。

13.根据需要提请公司有关人员临时参与方案实施活动。 14.消费者投诉处理。 15.及时对业务员的工作争议做出裁决。 16.巡查方案实施情况并作好记录。 17.根据需要进行有关策划方案和促销活动实施的现场指挥。 18.完成制药公司总经理授权交办的任务。 19.协调与相关部门的工作联系。 20.关心业务员的思想、生活和待遇。 领导责任: 1.对策划方案或促销方案实施的效果负责。 2.对方案实施的整体指挥合理性负责。 3.对实施费用超出预算负责。 4.对公关部所有工作的检查反馈负责。 5.对公关部主管的工作程序的执行情况负责。 6.对业务员的纪律行为,工作秩序,整体精神面貌负责。 7.对违纪业务员提出处理意见负责。 主要权力: 1.向制药公司总经理报告的权力。 2.对方案实施的整体指挥权和人员的合理调配权。 3.预算内费用有()元以内的财务审批权。 4.对业务员的监督、检查权。 5.对业务员的考核、评价权。 6.消费者投诉处理权。 7.假货、串货问题的举报。 8.对业务员提出处理意见的权力。 管辖范围: 产品策划实施和促销活动实施全过程和结果;公关部业务员。素质要求:

房地产开发部经理岗位工作职责说明书[117758]

房地产开发部经理岗位工作职责说明书[117758] 房地产开发部经理岗位职责说明书 岗位编号:0112 所在部门:房地产开发集团有限公司 岗位定员:1 岗位名称:开发部经理 直接上级:主管副总经理 直接下级:报建员 职责与工作任务: 本职:负责公司项目的引进、前期谈判、手续报批 一、职责表述 组织制定本部门公司年度经营实施计划,经总经理办公会批准后,负责组织实施并检查督促 工作任务: 负责公司年度经营计划和公司总目标在本部门内的展开工作,并进行审核 编制本部门年度计划,报上级批准后执行 二、职责表述 主持公司项目开发工作 工作任务: 掌握公司开发区域范围内项目开发情况,土地供应情况及相关政策 负责项目的引进、前期谈判、土地投标工作 负责土地款拨付计划和报批工作 三、职责表述 组织实施项目所有手续的报批工作 工作任务: 主持土地、规划、环保、立项、人防、消防、建设、市政、房管、质检、公安、各专项办公室、街道、村镇、军事等政府部门和国家机构的审批工作 主持自来水、地下水资源、排污、电力、煤气(天然气)、供热、道桥、交通、园林、教育、通讯、电视等相关单位的业务联系工作 主持与公司项目建立联系单位的公关工作 将所有与项目相关文件交办公室档案员建档保管 四、职责表述 负责处理公司重大突发事件 工作任务: 根据授权,处理特殊事项或重大突发事件 向主管副总汇报特殊事件解决方案,并请求授权 事后对解决过程进行总结,向主管副总进行汇报 五、职责表述 由主管副总授权处理的其他重要事项 权力: 本部具体工作开展的决策权 对部门计划执行结果考核奖惩有决策权 对阶段性公关活动方案和费用预算有决策权

公关部经理岗位职责规范

公关部经理岗位职责规范 [管理层级关系] 直接上级:营运部经理 直接下级:美工人员 [岗位职责] 1、执行营运部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。 2、具有“树立良好社会形象,创造最佳社会关系环境”公关目标和“重视形象,珍惜信誉” 的公关思想。 3、拟订酒店年度公关宣传计划,负责与各新闻单位有关媒体及相关个人保持正常联系,建 立良好关系,具体负责年度公关计划的实施和落实。 4、拟订酒店年度广告策划,负责酒店所有宣传材料的编写,摄影、录像、印制及其它宣传 工作的审核,编写审核酒店广告宣传合同和文稿,并监督合同的执行,加强成本费用控制,并就有关业务向营运部经理报告和联系。 5、参与贵宾接待工作,做好宣传报道。 6、为酒店各部门策划酒店形象的宣传和服务项目的介绍,并按广告法则撰写广告。 7、协调酒店与客人、政府、社区、新闻媒介之间的公共关系并负责餐饮部、客房部有关促 销活动的对外宣传,及时收集有关意见和信息。 8、做好酒店客房摆放宣传品的审核工作,公共场所及营业场所广告、横幅、装饰的统一布 置和节日的美化工作。 9、负责酒店节假日、庆典活动的方案设计,并对方案的实施进行协调、监督。 10、协助礼宾司及大堂副理做好VIP接待工作,充分发挥公关职能,严格掌握公关与“关系 学”的界定。 11、负责搜集和整理在经营过程中客人对酒店的投诉、建议和具体要求,向领导提供详尽的 书面报告。 12、负责做好长包房入住的接待工作,及入住后的内部协调工作,落实各项措施。 13、掌握公安和消防部门颁布的有关对长包房治安管理法令和防火安全法规,制作各种有关 表单,对各长包房在用房和时间等方面合理安排,并配合工商、税务等国家机关加强对长包房的管理工作。

外联岗位职责

小企业中各岗位的岗位职责 董事长岗位职责 1、全面负责公司重大经营方针、战略目标的制定与决策; 2、召集公司董事召开董事会会议; 3、负责召集股东召开年度股东大会,并主持股东会议; 4、在任职期内负责法人治理结构的改进及实施; 5、全面监督公司管理体系的运行情况; 6、代表股东或董事会成员决定公司经营方向、公司注册资金、经营期限的决议; 7、按照2006 年1 月1 日新的《中华人民共和国公司法》中赋予的责任、权限履行董事长工作职责。总经理岗位职责 1、全面负责公司的日常经营管理工作; 2、负责编制公司年度预算计划,并实施; 3、负责制定公司总体战略目标和年度经营计划,以实现公司的远景目标; 4、协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标; 5、负责公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系; 6、审定、批准公司管理制度或相关规定; 7、审核、签发以公司名义发出的各类文件; 8、检查、督促和协调公司各部门的工作进展; 9、参与社会活动,处理各种事件或对外关系; 10 、组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续发展规划方案; 11 、提升公司企业文化建设水平,提高企业知名度、信誉度和信任度。综合办公室主任岗位职责 1、负责公司后勤事务的管理,并协调公司各部门的有效运行; 2、协助总经理做好公司总规划,为总经理提供有效的意见或建议; 3、完成总经理交给的各项工作与任务; 4、制定公司各项规章制度,以规范公司管理,提高工作效率; 5、负责公司文件收发,人事档案管理,相关客户档案管理; 6、负责公司邮件分发,电话接听、纪录及客户接待; 7、负责协调公司与外部单位(政府、企业、事业单位)的关系; 8、规划、指导、协调部门内人员的工作,使部门工作高效运行; 9、对员工及其他相关部门进行行政监督,并考核其的工作质量及数量; 10、根据公司实际情况引入适合可行的管理模式,使公司实现总体战略目标; 11、负责公司人力资源的规划,并进行人员招聘、面试、培训、考核; 12 、做好公司CIS 的相关工作,并为其提供持续改进方法。市场部经理岗位职责 1、全面负责公司市场的管理与规划; 2、协助综合办制定市场部及市场管理的相关制度及条例; 3、组织市场部其它人员建立好市场交易与管理方面的档案; 4、对下属人员进行工作指导,并监督和考核其的工作质量及数量; 5、建立交易客户的档案系统和回访系统并进行管理; 6、收集同行交易市场潜在客户信息并进行建档管理; 7、分析全国交易市场战略规划、产品供需信息、国家宏观政策及准入制度; 8、协助总经理的工作并为总经理做好参谋和助手; 9、管理市场部工作人员并监督管理制度的执行情况; 10 、编制与扩大市场交易额有关的广告宣传与计划;

公关专员岗位职责

公关专员岗位职责公关专员的主要职责是在公关主管的领导下,负责本企业各项具体公关事务的落实工作,协助公关主管完成企业 公关事务。公关专员的具体职责详见表8-4。表8-4 公关专员岗位职责工作细化工作大项(1)协助公关主管开展公司公共关系调查1.公共关系管理工作(2)负责建立并维护公司公共关系数据库(1)根据本企业公关工作计划拟定公关宣传及活动方案,报公关主管审核(2)负责公关宣传资料的起草和公关宣传品的准备工作2.公关宣传准备工作(3)负责公关活动资料的设计、印刷及活动安排等事宜(4)组织收集各类公关案例并进行分析、比较,对公司的公关业务提出建议和方案(1)定期对公关宣传活动进行评估总结,并撰写评估报告(2)负责收集影响本公司形象、声誉、关系的因素3.资料管理工作(3)做好公关资料、图片、录音、录像、题词等的收集、整理、记录、存档等工作(1)调查、收集公司危机信息,判别危机类型和等级4.危机处理工作(2)协助公关主管开展危机公关工作 5.承办事项按时完成主管领导交办的其他事项奖 品名称:500万U豆体验卡 卡号:50Dd4fea7001 everage D、stain 7、The words below equals to one another except(). A、the high season B、the busy season C、the peak season D. the off season A、热辣的 B、菜系 C、苦干的 D、大堂吧 10、The word A 、确认 B、算账 C、结账 D、算错账 11、 C、聚会 D、党员 12、“PC”is short for() A、potato chips B、portable computer C、personal computer D、both B and C

公关经理职位说明书

公关经理职位说明书

第一部分基本信息 职位名称公关经理 直接 上级 营销部经理 所属 大部门经营系统 所属 小部 门 营销部 职位类型管理类 职位 等级 拟定人评审代表 审批生效时间 1.职位目的(简要地介绍该职位的主要目的,突出该职位对组织独一无二的贡献) 根据公司经营战略,协助营销部经理推进各事业部经营业务的开展工作,通过拜访、跟进等活动,收集与

公司业务相关政策信息,为事业部推进和实施经营计划提供援助。 2.本部门职责(要求落实到具体的活动) ?在公司经营副总裁的领导下,参与制定公司经营计划并通过例行的经营分析报告监控公司经营计划的实施。?分析公司的目标市场现状及其发展趋势、竞争对手情况和客户需求的变化,结合产品卖点及产品的组合策略,制定针对性的营销技术引导策略。 ?收集公司内外经营数据,为公司高层提供科学的决策依据。 ?负责公司产品的市场宣传、广告和推广活动,树立公司品牌形象。 ?负责建立与公司业务相关的政府机构之间的关系。 3.工作关系(请列出该职位的上级职位、同僚职位和下级职位,含行政汇报关系和业务汇报关系)

营销部经理 广告经理 业务相关性职位 同僚职位名称 直接下属职位名称 业务下属职位名称 事业部市场部经理 经营监测经理 公关经理 市场监测经理 4. 工作权限 单位总人数 7 直接下属 间接下属 业务下属 年度预算额 年度销售额 年度花费

年度净收入运营 成本 第二部分工作职责 请描述职位4~8项应付责任,包括主要活动和要达到的成果,每一应付责任请依其重要性排列,从(1)开始,而(1)代表最重要。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反应等等,应尽可能客观、量化数据易采集 重要性主要工作职责及活动责 任 衡量指标 1 负责公司产品的品牌营销、广告、 媒体宣传、产品发布会等活动, 树立公司品牌形象。全 责 ?报告的及 时性、完 整性 ?市场推广 支援次数 ?内部客户 2 负责制定和完善公司关于广告、 媒体宣传、产品发布会等活动的 管理流程。全责

外联经理岗位的工作职责精选文本

外联经理岗位的工作职责精选文本外联经理需要组织并参与公司各项外联活动,并形成企业文化宣传。下面是干货资源社小编为您精心整理的外联经理岗位的工作职责精选文本。 职责 1、组织并参与公司各项外联活动,并形成企业文化宣传; 2、负责客户的外联接待工作;并安排及筹划各项流程; 3、协助领导建立与外联单位的合作关系,并处理与外联单位的合作事宜; 4、制定外联接待制度与流程、年度接待 、月度工作计划并实施; 5、完成公司领导交办的其他任务。 任职资格 1、大专及以上学历; 2、对企业文化的提炼与传播和公共关系的建立与维护有较为深刻的理解; 3、活动策划、管理和执行经验优先; 4、沟通能力强,乐观,有亲和力; 5、有上进心,有较强的学习意愿和学习能力; 6、团队合作意识强,能主动承担团队工作;

7、懂粤语,有相关工作经验优先。 1、全面负责现有分销商业务开展及跟进工作; 2、全面负责分销渠道公司各项目分销商联络; 3、与各分销商 签订、归档等工作; 4、梳理现有分销渠道的问题,并给出合理解决方案; 5、负责联系开发商和销售代理商,达成合作关系,组成信息共享销售网络,维护销售合作关系; 与各项目经理沟通协作分销公司推荐客户达成业务; 岗位要求: 1、大专以上学历,25-35岁之间; 2、具有三年以上房地产相关业务经验; 3、当地有一定人脉关系; 4、熟悉地产行业相关法律法规; 5、有团队协作精神,良好的职业操守; 1、负责公司现有项目(文旅,文商、商业中心类为主)的前期统筹运营; 2、负责公司新项目、新市场的开拓业务的统筹规划和执行; 3、负责公司服务项目的过程与目标效果的监督和控制;

公关部经理职位说明书

公关部经理职位说明书 职位名称公关部经理所属部门公关部直接上级公共关系部直接下级公关专员 任职资格1.学历、专业知识 大学本科及以上,具有公共关系、市场营销、行政管理、商务礼仪、新闻或教育等相关专业知识 2.工作经验 三年以上相关职位工作经验 职责一职责表述:企业公共关系管理 工作 任务 1.根据企业发展的需要,制订企业年度公关工作计划,获得批 准后组织实施 2.负责企业对内、对外的公共关系工作 3.与有关政府部门、半官方机构、高层决策人士保持良好的沟 通关系,保持通畅的信息沟通渠道 4.建立和维护公共关系数据库,督促定期更新 考核重点:企业公关工作计划的有效实现情况 职责二职责表述:公关方案制定与实施 工作 任务 1.根据企业公关工作计划,设计公关宣传及活动方案,制定详 细的实施办法 2.根据宣传方案,组织人员开展宣传活动,包括与媒体的联络, 资料的设计印刷,活动的安排等,确保达到宣传目的

3.监督实施各项市场公关活动,定期对企业公关宣传活动进行 评估总结,撰写评估报告并提交,总结经验,吸取教训 考核重点:各项方案的有效实施程度 职责三职责表述:媒体宣传、关系管理 工作 任务 1.不断开发媒体渠道并保持与各媒体间的良好关系 2.根据宣传计划及实施方案,选择媒体,与媒体达成合作意向, 负责做好企业形象的新闻宣传以及相关资料、图片、录像等的收 集、整理、存档工作 3.监督各种形式的媒体宣传工作,监测媒体宣传效果,定期进 行工作总结 考核重点:各项宣传工作的有效实施 职责四职责表述:公关费用控制 工作 任务 1.根据企业发展情况及预算制度,编制年度公关工作预算并上 报相关领导审批 2.在各项公关活动、宣传活动过程中严格控制经费支出 3.配合财务部认真审核各项宣传活动费用结算清单 考核重点:公关费用的有效控制程度 职责五职责表述:其他管理职责 工作 任务 1.协助企业相关部门做好重大活动的组织、协调和接待工作 2.参与企业重大事件紧急处置和善后处理活动 3.负责审阅所有对外发布的稿件,配合其他部门参与有关活动 4.负责组织公共关系调查,及时调整公关宣传政策、方案

公关部工作职责描述

— 公关部经理 (一)报告上级:运营总监 (二)直接下级:公关主任、美工 (三)职责范围: 1.全面负责公关部工作,确保本部门职能的正常发挥。 2.作为公司的发言人向外界发布消息和信息。 3.策划并统筹公司的公关宣传活动。 4.协助总经理和运营总监负责重要客人的接待工作。 5.| 6.制定本部门工作计划、公关计划及各项工作制度,并监督计划的执行。 7.负责安排接待有关来访人员和处理有关来信、投诉。 8.管理本部门员工的表现,协调本部门员工的关系。 9.培训教育员工,评估员工的表现,实施奖惩。 10.沟通本部门与其他业务部门之间的联系渠道,保持良好的工作关系,以便更 好的开展工作。 11.组织一些大型的公关活动,提高企业整体形象。 12.有针对性的进行宣传活动,联络沟通新闻媒介和社会宣传渠道。 13.负责收集与本部门业务有关的文件、资料,处理好各种文件、资料,处理好 各种文件的上报,呈批等工作。 14.; 15.督导本部门员工的各项工作,按计划高质量完成。 16.策划并主持公司的大型活动。

公关主任 (一)报告上级:公关部经理 (二)直接下级:公关代表 (三)职责范围: 1.配合公关部经理工作,并依据分工负责具体工作,主力运作公共关系业务。 2.· 3.协助并尽力与社会各团体、组织、新闻界保持良好的关系。 4.负责公司内部宣传手册的印刷设计和一些宣传品的设计订购。 5.负责协助尽力搞好大型活动和日常礼品的选购。 6.具体落实国内外VIP客人的接待工作。 7.负责收旅游信息资料,定期查看各报刊及旅游网站发布的相关信息。 8.负责收集竞争饭店的信息资料,并通过资料分析,提出建议。 9.协助公关部经理与各部门协调,具体落实各项公关活动的工作。 10.负责公关部日常文件及资料的抄写,打印及复印工作,并撰写有关文件。 11.。 12.处理公关部来往公文与信件,收集客人反映意见及公众对宣传资料的反映及 建议,向运营总监提出有关信息。 13.在公关部经理的领导下,做好广告及宣传促销活动的策划工作。 14.负责组织实施公司的业务推关和商品营销策划活动,树立和提高酒店的声誉, 使公司商品有一个好的市场。 15.负责大型活动及节日活动的策划组织工作。 16.利用一切机会和场所进行公关活动。如在宴会、酒会、茶话会、展览会、洽 谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动中进行对公司宣传。 17.负责公司宣传材料的编写,印刷及宣传,并与宣传、新闻界建立良好关系, 取得他们的支持和帮助。 18.负责本公司资料的收集、积累,文件、资料的整理,编写工作。 19.在公关部经理不在时,负责公关部的全面工作。平日同时担任公关部文员的 工作。 】

医院外联部工作职责

医院外联部工作职责 篇一:医院外联办工作职责 外联办工作职责 1.完成院方交办的各种对外事务。 2.积极协助医院各个部门及科室开展对外事务,扩大我院对外的影响力。 3.建立协作医院网络,增强我院与协作医院的沟通。 4.积极开拓医疗服务市场,做好医院新技术、新项目及新设备推广工作。 5.做好干部的日常保健工作,提供优先优质的医疗服务。 6.促进我院与上级医院及各基层医院开展业务交流与合作,做好双向转诊工作。 7.协同相关科室做好市级各大中心的建设及管理维护工作。 8.及时获取各外联服务对象对我院工作中的各种意见和建议,及时做好沟通工作,并定期反馈院方。 9.及时了解我院外设部门的工作情况,做好联络及协调工 作,并定期反馈院方。 临安市人民医院 篇二:外联部岗位职责

外联部经理岗位职责 外联部副经理岗位职责 外联部专员岗位职责 篇三:外联部工作职责 外联部工作职责 一、外联部内部工作 1.外联部的工作相对其他部的工作来说比较特殊,我们的工作要走在其他部门之前,很需要其他部门的配合和提前得到各部的协助,所以我们与各部搞好关系是非常必要的。 2.外联部将会尽可能的发挥本部作用,与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流,建立良好的合作关系,以便为我系的各大活动提供物资所需,保障活动的完善与到位。 3.外联部是最能体现其实践能力的团队,要求具有较高的综合素质,因此,我们可以定期进行一些相关的培训,用经验丰富的部员带领新成员参加交流学习。 4.外联部对外代表着学生会乃至学校的形象,因此,外联部在搞各项活动的过程中应尽量在校内外树立诚实守信、精练能干 的形象,我们应以培养个人素质的基础工作做起,并与 各部保持密切联系 二、外联部的外部工作 1.外联部代表学校与各大院校保持及时的交流与沟通

酒店公关部经理的岗位职责

酒店公关部经理的岗位职责 一、负责组织实施酒店的业务推广和商品销售活动,树立和提高酒店的声誉,使酒店商品有一个好的市场; 二、负责与业务单位进行业务洽谈,及合同、协议的制定与草签。受理单位或个人的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务; 三、了解和掌握市场信息,进行市场预测和分析;了解和掌握同行的业务状况,收集业务情报,向总经理提供报告,便于经济决策,使酒店商品销售建立在可靠的基础上; 四、经常对长住客、机构、机关、公司、社、厂、店、宣传部门等进行礼节性的拜访,征求他们的意见、密切与他们的关系,希望得到他们业务上的关照、支持和惠顾; 五、凡年、节日与大的纪念性活动,要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡,有的可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动; 六、负责组织和参加V.I.P.客人的接待,并将他们的情况转告各有关部门。向客人介绍酒店的情况,了解他们的需要,尽可能给予满足; 一、对来店学习考察和参观的客人要热情友好,向他们介绍情况要认真细致,给客人以良好的印象; 二、利用一切机会和场所进行公关活动。如在宴会、酒会、茶会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动中进行宣传; 三、负责组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与宣传、新闻界建立良好关系,取得他们的支持和帮助; 四、负责酒店资料的收集、积累,文件、材料的整理,编写等工作; 五、负责检查酒店的广告牌,批示牌文句有没有差错,字是否端正、清晰、美观。牌的设计是否高雅,与酒店的格调是否相符等。如发现有不合要求(错、脏、旧)的要及时改换; 六、负责对部属进行培训; 七.建立公关销售业务档案,以便查阅。 感谢您的阅读!

公关专员岗位说明书

公关专员岗位说明书 一、岗位基本资料 岗位名称: 公关专员 所属部门: 客户服务部 根据公司发展,制定符合公司发展的各项人力资源管理制度,包括但不限于招聘制度 及流程、培训制度及流程、薪酬制度及流程、员工管理制度及流程等相关制度直接上级: 负责法务部主管的工作程序的培训、执行、检查。制定法务部培训计划,拟定企业法 律事务常识培训计划,报批通过后协助培训部实施、考核。定期听取直接下级述职并对其 做出工作评定。填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。 客服经理 平级: 部门基本专员 领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、 组织实施董事长的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保 决议的贯彻执行。 直接下级: 无 所辖人员: 职位编号: 编制日期: 职位概要: 计划和指导公关项目以创造和维持公司的公众形象;沟通、协调公司内外的公共关系。 及时参加市场部每日夕会,汇总每日工作内容及次日工作安排,每日工作中遇到的问 题及时在夕会中提出并协商解决。

(6) 如客人要求提供发票的,按规定填开发票,由服务员交给客人,并请服务员在收银账单上签名;境外客人可按其要求打印酒店格式发票。 二、岗位职责及具体工作内容 1.根据公司的业务需要,协助部门主管完成公司交办任务,接待、联络政府或国内、外重要宾客,配合市场推广部对外进行项目讯息推广; 2.根据实时需要,面对媒体处理突发、应急事项及对外新闻的发布,定期与媒体举行各式聚会,维系良好关系; 3.不断地向顾客传播“服务至上”的经营观念,组织开办有特色的服务项目和活动,积极联络社会各界公众,做好公司形象的新闻宣传,以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作,主动承办各类宣传活动; 4.以公司名义对外公关协调,掌握媒体市场动态、服务现状、价格信息等情报,与相关媒体机构建立良好的沟通渠道,建立媒体资源库,策划新闻发布会等宣传工作,协助处理外部公关危机; 5.根据公司实际情况,定期进行创意式宣传,使公司形象始终保持行业领先的地位; 6.协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作,保证企业内部各部门关系的沟通与协调,帮助市场部作好战略规划、策划执行与落实,安排或协调市场部门收集顾客的意见和反应,及时向管理部门通报相关信息,协助行政部和人力部组织做好组织内部会议和员工活动的工作,协助处理内部公关危机; 7.其他日常工作 三、任职资格 项目 要求 学历: 大专及大专以上学历 语言要求:

公关营销总监岗位职责与任职要求

公关营销总监岗位职责与任职要求 直属上级:总经理 督导下级:公关营销部经理 联系部门:各旅游部门、各协会、各大企业(商社)、酒店各部门 「岗位职责」 全面负责酒店的公关营销工作,在公关营销部经理配合下,制订公关营销计划,组织和招徕客源,掌握市场信息,做好内外协调沟通,确保酒店取得良好的经济效益和社会效益. 1、全面负责酒店近期和远期经营目标,结合市场情况,负责提出参与制定酒店对外销售以及招徕客源的计划; 2、研究和掌握国内外旅游市场的动态和顾客的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告; 3、保持同上级旅游管理部门、中外旅行社、航空公司、铁路客运站及驻本地外国商社、办事处、政府外事部门的密切联系,并同各客户间建立长期稳定的良好合作关系; 4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力; 5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,并经总经理审批后执行; 6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实; 7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习,更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化; 8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高人员的思想素质,专业技能,组织活动能力和开拓进取精神,培养销售人员的高度责任感;

9、审阅每天业务报表、了解当天出租率和VIP接待情况,检查各部门接待VIP情况,按规定要求接待好VIP; 10、向中经理提交参加重要销售活动和公关活动的计划、经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案进一步加以推广。 [任职要求] 1、性别:男/女 2、年龄:30~55岁 3、文化程度:大学本科以上 4、外语要求:A级 5、业务要求 ⑴具有较强的事业心、责任感及良好的职业道德,待人宽容、真诚、友善。有韧不拔的毅力和勇于开拓的精神; ⑵随时掌握市场动态,了解各酒店的竞争手段、价格水平、客户状况,善于根据市场情况提出符合本酒店特点的应变措施; ⑶具有较广的知识面,通晓市场学、管理学和心理学、旅游经济学、公共关系学等方面的知识,了解文学艺术及社会学等方面的相关学科; ⑷熟练掌握有关政策法规,熟悉国际、国内和地方政府有关旅游的法规。掌握对外销售业务的方针、政策、经济合同及外国人出入境管理条例等相关法规; ⑸具有较广的社会交往,信息来源广泛,熟悉各国驻本地领事馆以及海外驻本地商社、公司等主要客户的基本状况,同客户保持良好的人际关系; ⑹能合理地安排本部门人员的业务工作,能协调与各有关部门之间的关系; ⑺具有较强的判断能力、决策能力和人际交往能力。能根据所掌握的信息和数据,果断的加以分析、作出策略。能适时推出酒店的促销措施并及时制定和调整产品价格。

公关营销部经理岗位职责与任职要求

公关营销部经理岗位职责与任职要求 直属上级:总经理、营销总监 督导下级:公关营销部助理、文员 联系部门:各旅游部门、大企业、酒店各部门 「岗位职责」 负责酒店的公关营销工作,指定公关营销计划,组织和招徕客源,掌握市场信息,做好内外协调沟通,确保酒店取得良好的经济效益和社会效益. 「工作说明」 1、在总经理领导下,全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作.定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势.制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,并在报总经理审批后组织实施; 2、根据酒店的近期和远期目标、财务预算要求,协调与前厅部、客房部的关系,提出销售计划编制的原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,指定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施; 3、掌握国内外旅游市场的动态,每周在总经理主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成; 4、协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地的商社、办事机构、政府外事部门的密切联系,并通各客户建立长期稳定的良好协作关系; 5、提出酒店重要销售活动和参加国际、国内旅游展销活动实施方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传酒店产品和服务,对销售效果提出分析,并向总经理报告; 6、联系国外驻本地区商社、公司等客户和国内外旅游商,掌握客户意向和需求,提出签订销售合同、包房合同意向和建议,并提出销售计划和价格标准;

公关部工作职责描述

(一)报告上级:运营总监 (二)直接下级:公关主任、美工 (三)职责范围: 1.全面负责公关部工作,确保本部门职能的正常发挥。 2.作为公司的发言人向外界发布消息和信息。 3.策划并统筹公司的公关宣传活动。 4.协助总经理和运营总监负责重要客人的接待工作。 5.制定本部门工作计划、公关计划及各项工作制度,并监督计划的执行。 6.负责安排接待有关来访人员和处理有关来信、投诉。 7.管理本部门员工的表现,协调本部门员工的关系。 8.培训教育员工,评估员工的表现,实施奖惩。 9.沟通本部门与其他业务部门之间的联系渠道,保持良好的工作关系,以便更 好的开展工作。 10.组织一些大型的公关活动,提高企业整体形象。 11.有针对性的进行宣传活动,联络沟通新闻媒介和社会宣传渠道。 12.负责收集与本部门业务有关的文件、资料,处理好各种文件、资料,处理好 各种文件的上报,呈批等工作。 13.督导本部门员工的各项工作,按计划高质量完成。 14.策划并主持公司的大型活动。

(一)报告上级:公关部经理 (二)直接下级:公关代表 (三)职责范围: 1.配合公关部经理工作,并依据分工负责具体工作,主力运作公共关系业务。 2.协助并尽力与社会各团体、组织、新闻界保持良好的关系。 3.负责公司内部宣传手册的印刷设计和一些宣传品的设计订购。 4.负责协助尽力搞好大型活动和日常礼品的选购。 5.具体落实国内外VIP客人的接待工作。 6.负责收旅游信息资料,定期查看各报刊及旅游网站发布的相关信息。 7.负责收集竞争饭店的信息资料,并通过资料分析,提出建议。 8.协助公关部经理与各部门协调,具体落实各项公关活动的工作。 9.负责公关部日常文件及资料的抄写,打印及复印工作,并撰写有关文件。 10.处理公关部来往公文与信件,收集客人反映意见及公众对宣传资料的反映及 建议,向运营总监提出有关信息。 11.在公关部经理的领导下,做好广告及宣传促销活动的策划工作。 12.负责组织实施公司的业务推关和商品营销策划活动,树立和提高酒店的声誉, 使公司商品有一个好的市场。 13.负责大型活动及节日活动的策划组织工作。 14.利用一切机会和场所进行公关活动。如在宴会、酒会、茶话会、展览会、洽 谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动中进行对公司宣传。 15.负责公司宣传材料的编写,印刷及宣传,并与宣传、新闻界建立良好关系, 取得他们的支持和帮助。 16.负责本公司资料的收集、积累,文件、资料的整理,编写工作。 17.在公关部经理不在时,负责公关部的全面工作。平日同时担任公关部文员的 工作。

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