江苏自考现代企业经营管理练习题(附答案)

江苏自考现代企业经营管理练习题(附答案)
江苏自考现代企业经营管理练习题(附答案)

练习一

一、判断改错题

()1.企业是法人组织

()2.企业是盈利性的经济组织。

()3.企业的效率来自于它的制度效率和经营管理效率两个面。

()4.企业与行政组织和其他社会组织的根本区别是盈利。

()5.企业经营结果的好坏,取决于其经营管理水平。

()6.企业系统的四大流程是:产品流程、价值流程、人事流程和工艺流程。()7.企业制度的基本容包括:企业的组织制度、管理制度和经营制度。()8.现代企业制度的核心是建立企业的经营管理制度。

()9.服务是一种以等价交换的形式为满足社会的需要而提供的劳务活动。()10.社会经济发展规模和速度,主要取决于每个企业的活力和规模。

()11.企业经营观念是企业及其全体职工行为的基本价值准则和行为规。()12.企业经营观念是整个企业管理活动的指导思想。

()13.企业制度是指以管理制度为基础和核心的企业组织和管理制度。

()14.经营管理就是对企业生产活动的管理。

()15.经营目标是指一定时间企业生产经营活动所要达到的要求。

()16.经营钢针是指导某个时期企业生产经营活动的行动纲领。

()17.经营目标是指导某个时期企业生产经营活动的行动纲领。

()18.企业经营向是指企业为谁服务的问题。

二、填空题

1.企业社会责任是企业为所处社会的福利而必须承担的()责任。

2.()是企业与行政组织和其他社会组织的根本区别。

3.企业的经营管理效率是由计划、组织、控制和()这些管理式决定的。

4.企业的职能包括对生产经营的计划、组织、监督、控制和()等。

5.企业经营自主权包括:产品决定权、产品销售权、分配人事权和()权。

6.企业系统主要是由人、财、物、目标和()等五个要素所组成。

7.利润是产品()和成本之间的差额,是企业经济效益的直接反映。

8.企业必须实行()、自负盈亏。

9.企业是独立的商品产生者和()者,必须依法照章纳税。

10.企业是由人、财、物、目标和()等五个要素所组成的系统。

三、选择题

1.技术装备程度低、产品成本中活劳动消耗所占比重大的企业,是()企业。

A.资金密集型

B.劳动密集型

C.技术密集型

D.知识密集型

2.汽车制造企业属于()型企业。

A.劳动密集

B.知识密集

C.技术机密

D.人员密集

3.服装加工企业属于()型企业。

A.资金密集

B.技术密集

C.知识密集

D.劳动密集

4.社会生产力是由企业的()构成。

A.数量

B.生产能力

C.生产力的总和

D.产值

5.以下属于企业流程容的是()流程。

A.生产管理

B.信息

C.物资管理

D.工艺

6.人力资源是企业资源中唯一具有()的资源

A.价值型

B.能动性

C.流动性

D.效率性

7.以下属于企业经营目标容的是()。

A.经营针

B.经营向

C.产品销售目标

D.利益目标

8.“顾客是上帝”属于企业的()

A.经营目标

B.经营战略

C.战略目标

D.经营针

9.“全心全意,小天鹅”属于企业的()。

A.经营目标

B.经营针

C.经营战略

D.战略目标

10.()涉及到企业经营活动的各个面,是企业及其职工的精神支柱。

A.经营目标

B.经营针

C.经营战略

D.经营理念

四、名词解释

企业经营管理企业经营观念企业管理制度经营目标经营针

五、思考题

1.企业应具备哪些特征?

2.企业经营观念主要包括那几个面?

3.企业社会责任观念。

4.经营目标的主要容包括哪些面?

5.企业经营向及应考虑的问题?

6.人力资源观念及其主要容。

练习二

一、判断改错题

()1.合伙制企业制度属于法人企业制度。

()2.现代企业制度的核心是建立企业职业经理人制度。

()3.产权的基础和核心是经营权。

()4.股权既是一种物权, 同时又是一种债权。

()5.股东有获得资产收益的权利。

()6.合伙企业必须在每个财政年度终了时对外界公开公司的账目。

()7.现代企业制度的首要特征是投资人与经营者分离。

()8.在公司制企业中企业资产的所有者就是企业的经营者。

()9.公司的法人产权集中于股东大会。

()10.公司的法定代表是董事长。

()11.公司的法定代表人是总经理。

()12.公司的最高权力机构是董事会。

()13.现代企业制度的精髓是职业经理人制度。

()14.现代企业制度的首要特征是两权分离。

()15.经营权是在法律允的围,以生产或其他式占有财产的权利。

()16.产权所包含的各项权能是统一,不可分离的。

()17.股东有要求退股抽出资本的权利。

()18.股东没有要求退股抽出资本的权利。

()19.合伙企业不具有法人资格,不能独立承担民事法律责任。

二、填空题

1.公司的决策机构是()。

2.公司自负盈亏的主体是()。

3.在法律允的围,以生产或其他式使用财产的权利是()。

4.通过出租或出售把财产有关的权利让渡给他人,从中取得收益的权利是()。

5.企业制度是指以()为基础和核心的企业组织和管理制度。

6.产权制度是指以产权为依托,对()关系进行合理有效的组合、调节的制度安排。

7.有法律规定的主体对客体的最高的、排它性的独占权是()。

8.在经济学中,产权分解为所有权、占有权、()权和使用权四项全能。

9.现代企业领导制度应该体现领导民主化、领导集团化和领导()化的管理原则。

10.合伙企业的产权转让须经()合伙人同意可进行。

11.合伙企业的()合伙人,可以代表企业,对外进行经济活动。

12.根据预定的目标作出行动的决定是()。

三、名词解释

法人产权战略管理产权制度使用权

收益权处置权合伙企业企业制度企业精神企业管理制度

四、思考题

1.现代企业的概念及其特征是什么?

2.现代企业产权制度的概念?

3.现代企业制度有哪些基本特征?

4.个人业主制企业的优缺点。

5.合伙制企业的优缺点。

6.公司制企业的优缺点。

7.现代企业的特征。

8.产权制度及其功能。

9.现代企业管理制度包括哪些主要容?

10.企业战略管理的主要容。

练习三

一、判断改错题

()1.企业针是指企业组织存在的目的或理由。

()2.产品实体是顾客购买产品的真正目的。

()3.企业使命是指企业在完成使命过程中所追求的最终结果。

二、填空题

1.在现有的生产、经营围想市场的深度向发展。是()战略。

2.企业通过扩大宣传、降低价格等措施,以及因更多的顾客。是()战略。

3.企业向现有市场提供多种改进产品,以满足用户需求。四()战略。

4.企业采取种种措施,把原有产品投放到新市场去,以扩大销售。是()战略。

5.企业通过发展、挖掘现有产品的新顾客层,已达到扩大销售量。是()战略。

6.企业把业务围延伸到产、供、销各个环节而使自身得到发展。是()战略。

7.选择大企业不愿涉足的边缘市场作为目标市场的经营战略,是()战略。

8.将自己的生产经营和发展与某个大型企业联系起来的经营战略,是()战略。

9.选择能发挥自身优势的小块目标市场,进行专业化经营的战略,是()战略。

10.“我们满足人们办公的需要”,改企业的使命导向是()。

三、选择题

1.以下属于企业经营环境直接因素的是()

A.社会文化

B.政治法律

C.国民收入

D.市场需求

2.以下反映企业市场竞争地位的指标是()。

A.营业利润率

B.满意度

C.资本利润率

D.成本费用率

3.以下反映企业盈利能力的指标是()。

A.市场扩大率

B.资本利润率

C.市场占有率

D.市场覆盖率

4.四场占有率可以反映企业的()。

A.盈利能力

B.市场目标

C.市场竞争地位

D.资本利润率四、名词解释

企业经营战略企业使命企业部裂变一体化经营战略纵向一体化

后向一体化前向一体化横向一体化多角化战略稳定型战略

依附性经营战略后发企业

五、思考题

1.企业经营战略及其特征是什么?

2.企业战略目标包括哪些容。

3.企业战略目标及其制定应循环的原则。

4.中小型企业的特点及战略思想?

5.企业使命的重要性。

6.成长型战略的主要容。

练习四

一、判断改错题

()1.盈亏平衡的条件是指销售收入等于固定本。

()2.事关企业存货控制、生产进度控制等问题的决策,是战略决策。

()3.事关企业设备大修、物资采购等问题的决策,是非确定型决策。

()4.企业经营决策程序的第一部工作是拟定可行案。

()5.企业经营决策的基础是确定经营目标。

()6.经营活动的实际状态与理想状态之间的差距,称之为经营目标。

()7.“头脑风暴”属于定量决策。

()8.德尔菲法属于定量决策。

()9.风险型决策属于定量决策。

()10.“量本利分析法”属于定量决策。

()11.乐观法又称为小中取大法。

()12.悲观法又称为大中取小法。

二、填空题

1.企业为实现预定的目标,拟定出若干可行案,并进行案择优的过程,称之为()。

2.事关企业新产品开发、技术改造、生产布局和人力资源开发等问题的决策,是()。

3.若盈亏平衡点不变,增加产销量,则可()。

4.若产销量不变,降低固定成本,则可()。

5.若盈亏平衡点不变,减少产销量,则可()。

6.若产销量不变,降低可变成本,则可()。

7.比较各案在不同自然装坛晓的最小收益值,并选择其中最大者,是()法。

8.比较各案在不同蔼然状态下的最大收益值,并选择其中最小者,是()法。9.比较各案在不同蔼然状态下的最大收益值,并选择其中最大者,是()法。

10.在市场竞争中处于弱者地位的中小企业,又称作是()企业。

11.经营决策的基本目标是要使企业环境、()、企业能力三者动态平衡。

12.依附型企业经营战略的实质是积极参与生产经营的()。

13.企业经营决策的目的是:谋求企业()部条件和经营目标之间的动态平衡。

14.现代企业管理认为,经营的重点在决策,管理的重点在()。

15.企业经营决策的基础是调查研究()。

16.决策树由()、案枝、状态结点和概率枝四个要素构成。

17.按决策问题出现的重复程度划分,将决策划分为程序化决策和()决策。

18.按决策问题所处条件及结果可靠性,将决策划分为确定型、风险型和()决策。

三、选择题

1.某企业的经营安全率为18%,则该企业的经营安全状况为()。

A.危险

B.不大好

C.比较安全

D.安全

2.某企业的经营安全率为12%,则该企业的经营安全状况为()。

A.危险

B.要警惕

C.比较安全

D.安全四、名词解释

德尔菲法头脑风暴法确定型决策经营决策决策树分析法经营计划

五、思考题

1.什么是决策?如理解其涵义?

2.经营决策及其作用是什么?

3.企业经营决策的基本程序是什么?

4.经营决策的分类

5.经营决策备选案应具备哪些特点?

6.简述头脑风暴法。四、名词解释

德尔菲法头脑风暴法确定型决策经营决策决策树分析法经营计划

五、思考题

1.什么是决策?如理解其涵义?

2.经营决策及其作用是什么?

3.企业经营决策的基本程序是什么?

4.经营决策的分类

5.经营决策备选案应具备哪些特点?

6.简述头脑风暴法。

练习五

一、判断改错题

()1.对原产品部分地采用新技术、新材料,从而使产品的功能、性能、经济技术指标有显著改变的新产品,是改进新产品。

()2.对原产品的功能、性能、型号进行局部改变,而使之更好、更合理、这种新产品是换代新产品。

()3.价值工程中的核心步骤是案评价。

()4.提高新产品的“三化”水平,是指产品的通用化、标准化合科技化。

()5.价值工程师通过价值创造,使产品的价值得以提高的有组织的活动。

()6.功能分析包括功能定义、功能分类、功能整理和功能评价等容。

()7.新产品设计一般分为初步设计、技术设计和作图设计三个阶段。

()8.价值工程着重研究用最低的费用实现产品的最大功能。

()9.产品寿命期的长短是指产品的使用寿命的长短。

()10.使用寿命短的产品,其寿命期也短。

二、选择题

1.在价值工程的ABC分析法中,B类零部件是指()

A.简述占领不见总数的80%左右,成本占总成本5%左右的零部件

B.件数占零部件总数的60%左右,成本占总成本10%—20%的零部件

C.件数占零部件总数的20%—50%,成本占总成本30%—40%的零部件

D.简述占领不见总数的10%—20%,成本占总成本50%—60%的零部件

2.实现价值工程,提高价值目标的途径有()

A.保持产品功能不变,提高产品寿命期费用

B.保持产品寿命期费用不变,降低产品功能

C.产品寿命期费用虽有增加,但功能大幅度提高

D.增加次要功能,大幅度提高寿命期费用

3.价值工程中的价值、功能和费用之间的关系式()

A.价值与功能、费用成正比

B.价值与功能成正比,与费用成反比

C.价值与功能成反比,与费用成正比

D.价值与功能、费用成正比

4.新产品按改进、创新的程度可以分为三类。下面不在其中的是()

A.新产品

B.全新产品

C.换代新产品

D.改进新产品

5.新产品按地域围分类可以分为三类。下面不在其中的是()A.国际新产品 B.新产品 C.全新产品 D.地区新产品

6.产品的基本原理不变,部分地采用新技术、新结构、新材料等,从而使产品的功能、性能或经济技术指标有显著改变的新产品,被认为是()

A.全新产品

B.换代新产品

C.改进新产品

D.地区新产品

7.在原有产品的基础上,采用改进技术,对产品的功能、性能或型号进行局部改进而成的新产品,被认为是()

A.全新产品

B.换代新产品

C.改进新产品

D.地区新产品

8.在国已有但在企业所在省、市、自治区首次生产的新产品,被认为是()

A.国际新产品

B.新产品

C.全新产品

D.地区新产品

9.价值工程的目的是用最低的费用()

A.分析产品的功能

B.降低产品的成本

C.提高产品的价格

D.提高产品功能

10.在价值工程中的公式V=F/C中,其中的C,指的是()

A.费用

B.功能

C.价值

D.收入三、填空题

1.商标、包装、款色属于()产品。

2.安装、维修、技术培训属于()产品。

四、名词解释

新产品全新产品换代新产品改进新产品产品寿命期价值工程

五、思考题

1.什么是新产品?新产品应具备的条件是什么?

2.开发新产品有什么重要意义。

3.新产品开发向是什么?

4.新产品开发应该遵循哪些原则?

5.产品寿命期个阶段的特点。

6.提高价值目标的措施有哪些?

练习六

一、填空题

1.把科技成果商业化和产业化的过过程,称之为()。

2.企业制定技术创新战略的核心问题是选择和确定企业技术创新的()。

3.技术能力累积的核心人物是培育企业的()。

4.产品设计包括产品的功能设计、性能设计、部结构设计与()设计四个部分。

5.生产技术包括()技术与工艺技术。

6.技术能力是指企业开发和采用()的能力。

7.技术创新是一个从新产品或工艺()的产生到市场应用的完整过程。

8.技术创新包括新设想产生、研究、开发、商业化生产到()等活动。

9.技术创新的最终目的是技术的商业应用和新产品的()成功。

二、选择题

1.以下属于企业技术创新战略类型的是()。

A.局部创新战略

B.补缺创新战略

C.领先创新战略

D.整体创新战略

2.以下属于企业技术创新战略类型的是()。

A.局部创新战略

B.分段创新战略

C.整体创新战略

D.跟随创新战略

三、判断改错题

()1.技术改造必须要有技术水平的提高。

()2.企业发展的根本动力和源泉是技术进步。

()3.技术创新就是技术发明。

()4.采取跟随创新战略的企业应把中心放在产品的技术研究上。

四、名词解释

技术创新“软件”技术专有技术技术软件技术改造

五、思考题

1.企业技术进步的重要性

2.技术发明与技术创新

3.选择技术领先战略应具备的条件

4.技术引进应遵循的原则。

5.影响企业技术创新领域选择的因素有哪些?

6.技术改造的主要特点

7.企业在引进技术选择时,通常要考虑哪些条件?

8.产品更新改造应遵循的原则。

9.如对技术改造的案进行评价?

10.技术改造的工作程度

11.企业技术累积的主要容

12.企业技术能力累积的式。

13.为什么要围绕核心技术体系进行技术创新?

14.简述技术改造的主要容?

练习七

一、填空题

1.市场调查的第一部工作是()。

2.每一个需求特点相类似的消费者群,称为一个()。

3.市场上客观存在的未被满足或未被充分满足的消费需求,叫做()。

4.企业采用同一个营销组合并向市场推出同一个产品的市场策略是()策略。

5.消费者需求的差异性是市场细分的()。

6.正确选择典型是()的关键。

7.按收集资料的法不同,市场调查的法可分为:询问法、()法和实验法。

8.市场细分后的每一个子市场都是由()大致相同的消费者所组成。二、选择题1.“婷洗发水,从发根至发梢的营养”采用的是()。

A.顾客定为B.利益定为C.特色定为D.品质定位2.“宝马轿车,成功人士的选择”,采用的是()。

A.利益定位B.服务定位C.特色定位D.顾客定位

3.小天鹅洗衣机“全心全意小天鹅”,采用的是()。

A.顾客定位B.服务定位C.特色定位D.顾客定位

4.“百事可乐,不含咖啡因的可乐”,采用的是()。

A.利益定位B.特色定位C.位置定位D.顾客订位

5.无差异市场策略的优点是()。

A.能更好地满足消费者的需求B.竞争力强C.成本低D.形象好

6.差异性市场策略的缺点是()。

A.不能满足消费者需求B.企业形象差C.竞争力低D.成本高

三、判断改错题()1.市场细分是根据产品的种类来进行的细分。

()2.营销组合是企业将可控因素与不可控因素进行的有机组合。

()3.并非市场细分后的每一个子市场都是企业的目标市场。

()4.市场细分是根据消费者的类别所进行的分类。

四、名词解释

市场调查市场细分市场机会无差异策略差异性策略密集型策略市场开发策略市场营销组合

五、思考题

1.什么是市场调查?市场调查有重要作用?

2.市场调查的容有哪些?

3.市场细分及其作用

4.什么是市场开发策略

5.无差异、差异、密集策略及其优缺点。

练习八

一、填空题

1.企业物资储备的种类包括:经常性储备、季节性储备和()性储备。

2.经过人类加工,进入商品流通并具有实物形态,用于生产消费的生产资料是()。

3.指经过人类劳动,从自然界中生产出来被当做劳动对象的物资是()。

4.工艺消耗定额是由()和工艺消耗两部分构成的。

二、选择题

1.物资消耗定额制定主要有四种基本法。下面不在其中的是()。

A.技术计算法

B.统计分析法

C.产品定额法

D.实际测定法

2.企业物资消耗一般由三部分构成。下面不在其中的是()。

A.产品的有效消耗

B.工艺性消耗

C.非工艺性消耗

D.维修消耗

三、判断改错

()1.工艺消耗定额是由有效消耗和计划消耗两部分构成的。

()2.在物资消耗构成中,如生产中产生的废品、运输和保管损耗,属于工艺性消耗。

四、名词解释

物资

原料物资消耗定额物资储备定额经济订购批量

五、思考题

1.物资管理的具体任务。

2.现代企业在生产经营中所使用的物资一般具有哪些特征?

江苏自考30446现代项目管理选择题整理版

现代项目管理 1、在当前国内的各类创新活动中,管理创新,尤其是(管理理念)创新具有至关重要的作用。 2、组织战略规划、战略实施与战略调整的主要手段(项目管理) 3、(传统项目管理)阶段项目管理的主要引导与代表行业为建筑业。 4、现代项目管理强调使利益相关者满意。 5、项目管理已经成为维系组织(核心竞争力)的纽带。 1、项目要满足各种利益相关者的不同需要,体现的项目的(多目标性)基本特征。 2、项目中必然包含一些以前没有做过的事情,所以它具有(唯一性)。 3、项目的基本要素:项目环境,项目范围,项目组织。 4、根据项目的作用分类,一个企业进行职工宿舍的改扩建,就是一个(守成型项目)。 5、按项目的物理形态,可以分为(硬项目与软项目) 6、开发一套商业软件或是筹办一场晚会可以看做是(微观型项目)。 7、建设工程、公共设施、系统集成等项目属于(技术工程项目)。 8、项目最基础的组成单位是(工作单元)。 9、莫里斯描述的个(建设项目)的生命周期包括可行性、计划和设计、施工、移交和启动四个阶段。 10、(承约商)的信用以及经营管理水平决定着项目的成败。 11、直接影响项目的进程与结果的是(供应商的信用及供应保障水平)。 12、(项目资源)是项目实施与成功的根本保证。 13、项目管理注重协作与沟通体现的是项目管理的(基于团队)的特点。 14、项目采购管理包括采购计划、(招标采购与征购)、资源选择、合同管理以及合同履行与收尾等工作。 15、为了确保项目信息的合理收集和传递所需要的一系列措施是(项目沟通管理)。 1、项目组织最显著的特征就是它的(临时性)。 2、( 借助外部资源)是项目管理的基本手段,也是降低项目风险、提高项目成功率的重要手段。 3、在( 风暴阶段),项目负责人要努力创造一个和谐的、相互理解和相互容忍的工作环境。 4、在(执行阶段),项目组织的人际关系是信任的、高效的,团队成员很开放,并愿意相互帮助。 5、适用于项目组织变化较为频繁,创新性活动较多和持续时间较长的组织结构是( 项目型)。 6、项目组织设计的依据:项目的目标分析,项目的工作任务分解结构分析,项目的环境分析 7、(成果)是项目组织结构单元和工作单元。 8、项目成员的工作任务及任务要求,是团队成员角色定位的最基本内容 9、自我管理型团队通常由(10~15)人组成。 10、影响项目团队工作的主要因素:目标不明确,角色冲突,领导权之争 11、(高度信任)是项目成功的重要因素,也是高效项目团队的一个显著特征。 12、一般用于解决问题的前期阶段的项目团队决策方法是(头脑风暴法)。 13、项目负责人是组织执行项目活动并实现项目目标的责任人,对(组织)负责。 14、( 管理能力)是项目负责人的核心能力。 15、项目负责人培养一般经过以下过程基本知识培养,项目管理共性体系培养,项目实践培养 16、项目人力资源的绩效具有过程性与(非人为性)的特点。 17、( 工作技巧)是影响项目人力资源效能的内因。 18、高文化的效果随着时间的推移会迅速增加。 项目管理文化对项目的成败起着关键性作用。

江苏自考05963绩效管理真题及答案

2015年10月05963绩效管理 一、单项选择题(每小题1分,共20分) 1.对于绩效的评价与分析应该从多个角度和方面进行,这样才能得到有关绩效的真实评价,这体现了绩效的( ) A.多因性B.多维性C.静态性D.动态性 2.世界一流企业推崇的管理方式,管理理念的基础是对人性的假设坚持“Y”理论的绩效管理方式为( ) A.“德能勤绩”式B.“检查评比”式C.“共同参与”式D.“自我管理”式3.系统各要素相互依存相互制约,这体现了系统的( ) A.层次性B.集合性C.相关性D.动态性 4.认为管理过程的实质就是信息过程的理论是( ) A. 控制论B.系统论C.反馈论D.信息论 5.源于弗鲁姆提出的期望理论的激励模式是( ) A. 需要激励模式B.动机一目标激励模式 C.权衡激励模式D.强化激励理论 6.美国著名战略学家、哈佛大学的迈克尔·波特教授认为战略是( ) A.目标与手段的结合B.基于核心能力的选择 c.问题及其解决方案D.差异化的选择与定位 7.将战略形成看成是一个通过分析而选择竞争优势的过程的学派是( ) A.设计学派B.计划学派C.企业家学派D.定位学派 8.制定公司战略时,企业高层对下属部门不做具体硬性规定,而要求各部门先积极提交战略方案,在此基础上,企业最高管理层加以协调和平衡并最终形成公司整体战略的方法称( ) A.自上而下法B.自下而上法C.上下结合法D.总分层次法 9.在绩效计划的各主体中,职责主要是宣传组织战略和目标,分解各部门的任务;引导并推动不同系统的员工建立科学合理的绩效目标;与下属员工共同制定员工绩效计划的人员是( ) A. 直接上级B.公司高层领导 C.员工本人D.人力资源管理专业人员 10.企业制定绩效目标时,要遵循SMART原则,其中S表示目标是( ) A.可衡量的B.相关的C.可达到的D.具体的 11.绩效评价指标构成中,为了便于管理、一目了然,通常需要对各项评价指标进行标号,以方便查询和管理,称为( ) A.指标名称B-指标编号C.指标定义D.指标维度 12.评价指标的设置应该针对不同的工作岗位设置不同的要求和要项,这体现了绩效评价指标设置的( ) A. 一致性要求B.测量性要求C.独立性要求D.针对性要求 13.在设计绩效评价指标权重时,主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的方法,称为( ) A. 经验判断法B.重要性排序法C.对偶比较法D.倍数加权法 14.用许多文字规定各个标度的范围和级别差异的绩效评价尺度类型,称为( )

09413自学考试-项目管理概论-项目管理学考试笔记

1.什么是项目的定义?其特点主要表现在哪些方面? 答:项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。项目的特点主要表现在:(1)一次性。指项目有明确的开始时间和结束时间。(2)明确的目标。(3)独特性。项目要完成的某些工作是以前未曾做过的工作,所以它是独特的。(4)过程性。一次性决定了项目有一个明确的起始、实施和终结过程,(5)项目是一个开放的系统。指项目完成需要跨越若干部门界限,概要协调好内部各职能部门的关系,又要协调好外部相关组织的关系,取得各方的支持与协作。 3.简述项目管理的定义、特点。 答:项目管理是通过项目各方干系人的合作把各种资源应用于项目,以实现项目的目标,使项目干系人的需求得到不同程度的满足。有如下特点:(1)项目管理是一项复杂的工作。项目管理一般由多个部分组成,工作跨越多个组织,需要运用多种学科的知识来解决问题,是一项很复杂的工作。(2)项目管理具有创造性。由于项目具有一次性的特点,因而既要承担风险又必须发挥创造性。(3)项目有其寿命周期。项目管理的本质是 计划和控制一次性的工 作,一旦目标满足,项目 就结束了,因而,项目具 有一种可预知的寿命期。 (4)项目管理需要集权 领导和建立专门的项目组 织。(5)项目负责人 (或称项目经理)在项目 管理中起着非常重要的作 用。 5.项目管理的知识框架 体系是什么? 答:按照美国管理协会提 出的方法可以将项目管理 知识划分为九个领域,它 们分别从不同的管理如能 和领域描述了现代项目管 理者需要的知识、方法、 工具和技能,以及相应的 管理实践。这九个知识领 域都有各自的理论和实践 方法。(1)项目综合管 理(2)项目范围管理 (3)项目时间管理 (4)项目成本管理 (5)项目质量管理 (6)项目人力资源管理 (7)项目沟通管理 (8)项目风险管理 (9)项目采购管理 7.战略管理的作用是什 么? 答:战略管理是把握“我 们是什么”并决定和实施 “我们想要做什么,我们 如何到那里”的过程。战 略描述了组织计划如何利 用现在与所设想未来环境 中可供使用的资源来参与 竞争。我们可以总结出战 略管理的作用如下: (1)重视对经营环境的 研究。从而能更好地把握 外部环境所提供的机会, 增强项目经营活动对外部 环境的适应性,使二者达 成最佳的结合。(2)重 视战略的实施。在战略实 施中,可根据环境变化对 战略不断地评价和修改, 使项目战略得到不断完 善,也使战备管理本身得 到不断完善。(3)把日 常的经营与计划控制,近 期目标与各项长远目标结 合在一起。(4)重视战 略的评价与更新。使项目 管理者能不断地在新的起 点上对外界环境和企业战 略进行连续性探索,增强 创新意识。 8.战略管理的特点有哪 些? 答:战略定理具有如下特 点:(1)战略管理具有 全局性。企业的战略管理 是以企业的全局为对象, 根据企业总体发展的需要 而制订的。(2)战略管 理的主体是企业的高层管 理人员。企业最高层管理 人员能够统观全局,更重 要的是他们具有对战略实 施所需要的资源进行分配 的权力。(3)战略管理 涉及企业大量资源的配置 问题。为保证战略目标的 实现,就需要对企业的资 源进行统筹规划,合理配 置。(4)战略管理从时 间上来说具有长远性。战 略管理也是面向未来的管 理,战略决策要以经理人 员所期望或预测将要发生 的情况为基础。(5)战 略管理需要考虑企业外部 环境中的诸多因素。使企 业的行为适应不断变化中 的外部力量,保障企业能 够继续生存、发展下去。 9.为什么说战略是企业组 合项目资源分配的基础? 答:企业项目管理在多项 目的环境下,只有以公司 的战略为基础,才能保证 在不同类型、不同经营领 域项目之间的资源分配最 有效,达到企业效益最大 化。企业如果仅停留在项 目的水平上,即以分散的 项目为基础的单一项目管 理,而不是将所有项目视 为一个整体进行管理,忽 视了企业是一个系统的战 略整体,不能在整个公司 的范围内对所有项目进行 统一资源分配,就会造成 公司资源(财务和人力资 源)的浪费,导致企业的 重要战略不能得到实现。 11、波士顿矩阵的核心 思想是什么?它是静态 的,还是不断变化的? 答:波士顿矩阵假设在项 目内部存在现金的使用和 现金的产生之间需要保持 平衡。因此,高级管理者 的战略目标是在全部的战 略经营单位之间配置有限 的现金资源,以使项目的 利润最大化。在波士顿矩 阵中,给每个象限(对应 相应的项目)提出了相应 的通用战略来应对。波士 顿矩阵通过向不同产品的 项目经理、市场经理和跨 国的部门经理提供了一个 如何决定最佳产品(或业 务)组合的分析柜架,进 而使他们对公司的战略动 身做出正确的判断,并采 取相应的战略,因而它是 动态的,不断变化的。 12、你认为定性与定量 的两类方法之间有什么不 同?如果你是项目经理, 你如何应用这些方法制定 项目的战略? 答:定性分析和定量分析 是项目分析的重要组成部 分和关键环节。定性分析 主要是用来分析项目面临 的形势和组织所处的优劣 势,估计组织的战略、内 部能力和外部可能性之间 是否适应,进而对组织的 战略去向做出正确的判 断。定量分析是以数据做 支撑,通过关健数据的分 析比较,更有说服力地对 组织的战略进行正确判 断。 作为项目经理,要明白定 性与定量两类方法都是项 目战略选择的必备手段, 二者相辅相成,互相印 证。在对组织的战略去向 做出正确的定性判断的基 础上,收集有用信息并运 用专门的定量分析工具, 对项目的投入、产出、成 本、收益等多项指标进行 计算,通过对所获得数据 的比较,确定最优项目或 项目的最优战略。 1.不同的项目组织结构之 间有什么区别? 答:项目组织结构一般可 分为职能式、矩阵式和项 目式,其中职能式是一种 传统的组织结构类型,在 这种结构中第一职能部门 对应一种专业分工,或者 对应一条产品线;另一种 是基于项目的组织结构, 每一个部门或项目组织负 责一个或一类项目,其责 任随着项目的开始而开 始,随着项目的结束而结 束;矩阵式的项目组织是 介于二者之间的一种组织 结构。从职能式到矩阵式 再到项目式,项目经理从 无到有,跨部门协调效率 从低到高,项目管理力度 由小到大。 2.项目的组织结构设置有 哪些基本原则? 答:一般的说,项目组织 设计需要遵循如下几个原 则: (1)目标统一原则。是 指项目组织中每个部门或 个人的贡献越有利于实现 项目组织目标,项目组织 结构就越是合理有效。 (2)分工协作原则。是 指项目组织结构越能反映 为实现项目组织目标所必 要的各项任务和工作分 工,以及相互间的协调, 项目组织结构就越是精干 高效。(3)管理宽度原 则。是指项目组织中主管 人员监督管辖他下属的人 数越是适当,就越能保证 项目组织的有效运行。 (4)责权一致原则。是 指在项目组织结构设计 中,职位的职权和职责越 是对等一致,项目组织结 构就越有效。(5)集权 与分权相结合的原则。是 指对项目组织结构中职权 的集中和分散关系,处理 得越适当,就越有利于项 目组织的有效运行。 (6)稳定性与适应性相 结合的原则。是指越是能 在项目组织结构的稳定性 与适应性之间取得平衡, 就越能保证项目组织的正 常运行。(7)关注组织

自考企业经营战略管理试题

自考企业经营战略管理试题(一) 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.首先提出企业核心能力理论的美国战略管理专家是() A.迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮 B.普拉哈拉德和盖瑞·哈默尔 C.安索夫和安德鲁斯 D.彼得·德鲁克和迈克尔·波特 2.环境引力小、企业实力大的SBA被称为() A.明星SBA B.难点SBA C.奶牛SBA D.瘦狗SBA 3.某制药企业利用原有的制药技术生产护肤美容产品和运动保健品,此时该企业采取的发展战略属于() A.同心多样化发展战略 B.复合型多样化发展战略 C.横向一体化发展战略 D.集中型发展战略 4.企业由于经济衰退、市场需求缩小等外部环境变化而采取的紧缩型战略方案属于 () A.失败性紧缩战略方案 B.调整性紧缩战略方案 C.适应性紧缩战略方案 D.强制性紧缩战略方案 5.关于中小型企业在国民经济中的地位,下列说法错误的是() A.正逐步成为发展社会生产力的生力军 B.在农村经济中处于主体地位 C.是大型企业不可缺少的伙伴和助手 D.是参与国内外市场竞争的主力军 6.按照现代产品的概念,产品的包装属于() A.产品核心层 B.产品形体层 C.产品延伸层 D.产品价值层 7.企业根据顾客需求变化的特点,按照顾客所要求的质量标准进行设计和生产,这种质量战略被称为() A.符合性质量战略 B.竞争性质量战略 C.长寿命性质量战略 D.适用性质量战略 8.青岛海信集团公司自主开发出我国第一款视频芯片—“信芯”,这表明海信集团采取的科

房地产开发与经营自考重点(江苏自考)

2012年10月房的产开发与经营自考重点(江苏自考)一. 名词解释 1. 房屋置换:是指房屋使用人之间根据各自需要,按照有关法规,以房屋互换为主,货币补偿为辅的一种以房换房的交易行为.P14 2. 确定型决策:一种在自然状态的发生非常明确的情况下进行的决策,决策者需知需要解决的问题,环境条件,未来结果,在决策过程中只要比较各种备选方案的可执行结果,就能作出精确估计的决策.P21 3. 风险性决策:也称为随机决策,即决策方案未来的自然状态不能预先确定,可能存在若干状态.常用决策树法.P21 4. 不确定型决策:决策者对未来可能发生的情况虽有所了解,但又无法确定或估计其自然状态发生概率的情况而作出的决策.P22 5. 消费结构:社会人群对不同商品的消费支出占其总收入的比例或比重.P35 6. 产业结构:国民经济中各产业部门及产业部门内部不同层次之间质的结合与量的比例情况.P35 7. 安置补助费:指为了安置以土的为主要生产资料并取得生活来源的农业人口生活,国家所给予的生活补助.P35 8. 新菜的开发建设基金:征用城市郊区商品菜的时支付的费用.P35 9. 房屋产权调换:拆迁人用自己建造或购买的产权房屋与被拆迁房屋进行调换产权,并按拆迁房屋的评价和调换房屋的市场价进行结算调换差价的行

为.P100 10. 货币补偿:拆迁人将被拆迁房屋按照房的产市场评估价格,以货币结算方式补偿给被拆迁房屋的所有者,货币补偿的金额按照房屋的区位,用途,建筑面积等因素以房的产评估及格确定.P100 11. 假设开发法:是指求取评估的块未来开发完成后的价格,减去未来的正常开发成本,税费和利润后,所得剩余为评估的块价格的方法.P103 12. 房的产开发资金成本:指投资者在房的产开发项目实施中,为筹集和使用资金而付出的代价,由资金筹措成本和资金使用成本组成.P155 13. 房的产开发企业的边际成本:指企业在新增加一个单位的资本而需要负担的 成本.包括资本边际成本和加权平均边际成本.P160 14. 容积率:每公顷开发小区用的上建造的建筑面积=小区总建筑面积/小区总用的面积.P166 15. 绿化覆盖率:建设用的范围内全部绿化种植水平投影面积之和与建筑用的面积的比率P166 16. 房的产开发项目报建:在原规划设计方案的基础上,房的产开发企业委托规划设计单位提出各单体建筑的设计方案,并对其布局进行定位,对开发项目用的范围内的道路和各类工程管线作深化设计,使其达到施工要求,并提交有关部门审批的过程.P170 17. 建设用的规划许可证:由城市规划行政主管部门核发的,用于确认建筑工程是否符

人力资源本科自考-《绩效管理》

主考学校:南京大学专业代码:2020218《人力资源管理》(本科段) 课程代码:05963《绩效管理》,学位课程。 大纲:江苏省高等教育自学考试大纲(高纲1163) 教材:《绩效管理》,胡君辰、宋源著,四川人民出版社,2008年版。 第一章绩效管理概述 第一节绩效与绩效管理 一、识记: 1、绩效:指员工符合组织目标的结果,同时也要考虑员工在产生结果过程中的行为。 2、绩效的三个层次:员工个人绩效、团队绩效、组织绩效。 3、绩效性质:(1)多因性;(2)多维性;(3)动态性。 4、绩效管理的基本内涵:(1)绩效管理是双向的管理活动;(2)绩效管理主要是对员工行为和结果的管理;(3)绩效管理是周期性、持续性的活动。 二、领会: 1、绩效的影响因素:(1)个体因素;(2)环境因素①制约因素②促进因素。 2、绩效管理思想的历史沿革:(1)绩效管理是管理组织绩效的系统;(2)绩效管理是管理雇员的系统;(3)绩效管理是组织绩效管理和雇员绩效管理相结合的体系。 3、绩效管理体系的构成:(1)绩效计划;(2)绩效实施;(3绩效评估;(4)绩效反馈;(5)绩效评估结果的运用。 4、有效绩效管理体系的特点:(1)战略一致性;(2)明确性;(3)可接受性;(4)效度;(5)信度。 三、应用: 1、绩效管理的意义:(1)战略意义:①绩效管理可以有效地推进战略实施;②绩效管理有助于适应组织结构调整和变化;③绩效管理有助于构建和提升企业的核心竞争力。(2)管理意义:①绩效管理是价值分配与人力资源管理决策的基础;②绩效管理可以节约管理者的时间成本;③绩效管理可以促进有效的沟通。(3)开发意义。 第二节绩效管理的认识误区与实践问题分析 应用:结合实际分析绩效管理的认识误区与实践问题。 1、绩效管理的认识误区:(1)绩效管理等同于绩效评估;(2)决策者对绩效管理重视不够;(3)管理者认为绩效管理只是管理者单方面的事情;(4)员工对绩效管理缺乏理解。

《现代项目管理》.doc

高纲1348 江苏省高等教育自学考试大纲 30446 现代项目管理 南京大学编 江苏省高等教育自学考试委员会办公室

I 课程性质、设置目的与要求 一、《现代项目管理》课程性质 项目管理的概念和行为萌起于19世纪晚期,“第二次世界大战”之前伴随着科学管理、工效学、工业工程等活动的发展,项目管理(原则上称管理项目)的基本意识和原理逐渐得到明确,但它的大发展却是上个世纪50、60年代之后的事情,现在已步入“按项目开展管理”时代。经过长期的社会实践探索和理论研究,项目管理已经发展成了相对独立的专门知识体系,构成了经济管理学科体系的重要组成内容之一。 现代项目管理的科学内容十分丰富,比如:项目范围管理,项目时间管理,项目成本管理,项目融资管理,项目质量管理,项目人力资源管理,项目沟通管理,项目信息管理,项目风险管理,项目采购管理,项目现场管理,项目环境管理,项目集成管理等。项目管理的应用也无处不在,拿企业来说就包括:人力资源培训活动,设备置办,原材料采购,订货加工生产,市场开发,营销策划,新产品研发,投融资活动,员工福利计划等。现在专门的项目管理人员也有自己的职业经理人市场,PMP认证为各类项目管理人员提供了统一的从业资格标准。 现代项目管理融合了管理科学(运筹学)、工程学、经济学、行政管理学、运作管理、社会学等学科的知识,具有边缘和交叉学科的特色。通过项目管理科学知识的学习,能帮助我们形成如何按照项目的性质和特征开展有效的各项管理活动。随着社会经济生活向广度和深度不断发展,人们遇到的管理问题可能更加复杂,只有具备一定项目管理知识的人,才有可能更好地开展工作。把“现代项目管理”引进经济管理类专业的教学体系,体现了社会对人才培养的新要求。企业和社会的未来管理人员,应该自觉地学习一点项目管理方面的知识,并在未来的实际工作中有意识地运用项目管理理念解决管理问题。 二、《现代项目管理》考核内容简介 现代项目管理的知识比较丰富,本课程要求自学考试人员重点熟悉和掌握项目管理的基础原理知识和开展项目管理实践的工作要领。

企业经营管理试题

企业经营管理复习试题库 一、单项选择题(共30 分) 1.在股份公司中,( )是企业的最高权力机构。 A. 董事会 B. 监事会 C. 股东大会 D. 工会 2.公司的活动目的是( )。 A 企业管理 B 行政管理 C 扩大就业 D 盈利3.公司的日常管理机构是( )。 A 股东大会 B 董事会 C 经理机构 D 监事会4.有限责任公司的最高权利机构是( )。 A 总经理 B 董事长 C 股东会 D 董事会 5. 投标价格是( )的一种方法。 A.差别定价策略 B ?新产品定价策略 C.折扣定价策略 D ?心理定价策略 6. 市场开发决策属于( )。 A 管理决策 B 战略决策 C 业务决策 D 战术决策 7. ()也叫盈亏平衡分析法。 A 量本利分析法 B 决策树法 C 回归分析法 D 主观决策法 8国际市场上的竞争本质是( )的竞争。 A 资金 B 技术 C 人才 D 质量 9. 经营风险小经营机会大的经营环境被称为( )。 A.理想环境 B ?风险环境 C ?老化环境D ?恶化环境 10?从平均水平看,产品寿命周期的( )阶段销售增长率最高。 A.投入期 B .成长期C .成熟期D .衰退期 11. 企业经营的( )寻求扩大市场。 A. 竞争战略B .撤退战略C .进攻战略D .防守战略 12. 投资效益的动态分析法主要包括( )。 A.投资回收期法B .投资报酬率法C .追加投资回收期D .现值指数法 13. 在现有的产品和市场组合条件下增加生产和销售,提高市场占有率被称为( )。 A.多角化 B .产品开发C .市场开发D .市场渗透 14. 提出“需要层次理论”的是美国心理学家( ) 提出来的。 A 法约尔 B 泰罗 C 梅奥 D 马斯洛 15. 在行为科学管理思想阶段,( )提出了关于“社会人”的观点。 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德 16. “学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授( )。 A迈克尔?波特C彼得?圣吉B迈克尔?哈默D安索夫 17. 决策学派的创始人,并在1978 年获诺贝尔经济学奖的是( )。 A 巴纳德 B 西蒙 C 芦桑斯 D 梅奥 18. “需要层次论”认为,人的最低层需要是( ) 。 A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要 19. 最早提出管理的职能,并系统总结管理的14 项原则的是( ) 。 A 欧文 B 泰罗 C 法约尔 D 组织D 韦伯 20. 企业管理的基本职能不包括( ) 。 A 计划 B 指挥 C 控制 21. “企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是( )。 A迈克尔?哈默C巴纳德B彼得?圣吉D马斯洛 22. 提出“双因素论”的是美国著名的心理学家( )。 A 马斯洛 B 赫茨伯格 C 梅赛 D 玛素 23. 在何种情况下, 金钱可以成为“激励因素”,而不是“保健因素”()。 A 那些未达到最低生活标准,急于要养家糊口的人的计件工资。 B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。 C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素” 。 D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素” 24. 属于企业文化核心层的是企业的( )文化。 A 行为文化C 规范文化 B 物质文化D 精神文化 25. 属于企业文化表层的是企业的( )文化。 A 行为或物质文化C 规范文化 B 物质文化D 精神文化 26. 属于企业文化中间层的是企业的( ) 。 A 行为文化C 规范文化 B 物质文化D 精神文化 27. 美国哈佛大学的心理学教授,1927 年应邀参加并指导“霍桑试验”的是( ) 。 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德

江苏自考05963《绩效管理》模拟考试试卷(二)

《绩效管理》模拟考试试卷(二) 一、单项选择题25%(下列四个备选答案中只有一个是正确的,请选出正确的答案,并将其代码写在题干后面的括号内。) 1.美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和咨询公司总裁大卫·诺顿于1992年提出一种全新的组织绩效管理方法,称为( C )。 A.蓝海战略法 B.关键绩效指标 C.平衡计分卡 D.全面质量管理 2.工作产出必须与组织目标相一致,即在组织的价值链上能够产出直接或间接的工作产出,这是确定工作产出的( A )。 A.增值产出原则 B.客户导向原则 C.结果导向原则 D.确定权重原则 3.“破损率、独特性、准确性”属于关键绩效指标中的( B )指标。 A.数量 B.质量 C.成本 D.时限 4.要求考评者根据某一考核因素或绩效标准,一般是总业绩,将所有被考评者按业绩从高到低进行排列,业绩最高的被考评者排在最前面,业绩最差的排在最后的一种考核方法叫(A)。 A.排序法 B.行为尺度评定量表法 C.配对比较法 D.强制分布法 5.解决组织绩效的问题有几种方式,其中(B)是指通过一系列活动来应对客户的绩效差距。 A.愿望导向 B.需要导向 C.结果导向 D.行为导

向 6.绩效改进的AADIE模型是指( A )。 A.分析、设计、开发、实施、评价 B.设计、分析、开发、实施、评价 C.分析、开发、设计、实施、评价 D.设计、开发、分析、实施、评价 7.对于( C )下属,面谈策略应是以制定明确的绩效改进计划作为绩效面谈的重点,严格按照绩效考核办法予以考核,不能因为态度好就代替工作业绩不好,更不能用工作态度来掩盖工作业绩。 A.贡献型 B.冲锋型 C.安分型 D.堕落型 8.考核者对一组被考核者做出的考核结果相差不多,且都集中在考核标准的中间及偏高的位置,导致考核成绩拉不开距离,这是( A )。 A.趋中误差 B.逻辑误差 C.宽大化倾向和严格化倾向 D.对比效应 9.将绩效考核分为定性考核和定量考核的分类依据是( B )。 A.考核形式 B.考核性质 C.考核主体 D.考核内容 10.信度指标多以相关系数表示,其中“跨形式的一致性”指标用( B )表示。 A.稳定系数 B.等值系数 C.一致性系数 D.标准系数

—企业经营管理章节试卷答案

2009—2010企业经营经管章节试卷答案 测试卷(一)答案 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 1、B 2、A 3、C 4、A 5、B 6、B 7、C 8、B 9、A 10、B 11、A 12、B 13、D 14、B 15、D 16、B 17、A 18、C 19、A 20、C 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 21、ABCDE 22、ABDE 23、ACDE 24、ABCDE 25、ACDE 三、名词解释题(本大题共5小题,每小题5分,共25分) 26、经营战略:指企业为适应不断变化的环境,面对激烈的竞争,根据当前和未来有可能出现的各种条件,为确立企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段,谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。 27、潜在需求:就是出于潜伏状态的市场需求,这是企业的用户未来的市场容量。其通常存在两种情况:无意识购买和有意识购买,但由于种种原因未能购买。 28、SWOT分析法:是对企业内外部环境的各种因素进行综合分析的一种方法。即将企业外部环境存在的机会和面临的风险与内部具有的优势和存在的劣势综合起来进行分析。 29、战略经营领域:指这一领域对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境,是企业在选定的行业中投放资源,提供特定产品或劳务,满足目标市场特定需求,迎接特定竞争,施展特定战略,

追求理想效益的经营场所。 30、企业经营哲学:是指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念、价值观念和行为准则。其内涵就是企业经营者和广大员工的世界观和方法论。 四、简答题(本大题共4小题,每小题7分,共28分) 31、答:市场经济发展的条件下提出的:20世纪50年代美国、60年代日本、70年代多国“战略致胜”时代、80年代初中国。其提出具有共同的环境特点:(1)需求结构的重大变化;(2)市场竞争日趋激烈;(3)科学技术不断进步;(4)资源供应日益紧张;(5)社会、政府、顾客对企业的要求越来越高,限制越来越多;(6)产业结构的调整。 32、答:(1)保证战略决策的科学性和正确性;(2)保证战略决策的及时性和灵活性;(3)提高战略决策的稳定性和效益性。 33、答:(1)企业的生存与发展平衡原则;(2)企业的投入与收入平衡原则;(3)SBA的成功关键因素与企业的战略优势平衡的原则;(4)企业内部集合性与外部适应性的统一原则。 34、答:(1)战略目标必须有科学的依据;(2)目标必须明确和具体,并规定出完成期限;(3)目标必须具有挑战性,并切实可行;(4)目标应突出重点;(5)目标应形成一个完整的体系。 五、论述题(17分) 【运用题】35、【参考答案】 (1)形成期: ①安索夫的战略经管理论和企业定位理论:战略制定是有意识的过程,需资源支持和组织保证,且要与环境相适应;企业可根据产品和市场进行组合定位。 ②安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论:战略制定过程中采用SWOT

27092江苏自考财务管理学计算题题型汇总含答案

27092财务管理学计算题汇总(江苏自考) 题型1: 某企业生产甲产品预计全年生产量36 000件,各月生产比较均衡,每件产品需要A材料2公斤,A材料的计划单价为5元/公斤,预计在途日数5天,供应间隔日数30天,供应间隔系数60%,整理准备日数2天,保险日数5天。试求A材料资金最低占用量 P27 第15题 解:A材料周转期=5+30×60%+2+5=30(天), A材料最低资金占用量=1000×30=30,000(元)。答:A材料资金最低占用量为30000元 题型2: 某企业销售成本年末为500 000元,存货年初为78 000元,年末为96 000元,试计算存货周转次数和天数。 答:存货周转次数为5.75次,货周转天数为62.6天 题型3: 王姓投资者持有票面为1 000元1年期债券一张,票面利率为10%,其在持有9个月时急需变现,以l 020元出售,由陈姓投资者购入并持有到期。要求分别计算两投资者的债券收益率 答:王某投资债券收益率为2.67%;陈某投资债券收益率为31.37%。 题型4:注意残值要转化成现值 某企业投资15 500元购入一台设备,该设备预计残值为500元,可使用3年,按直线法计提折旧。设备投产后每年产生现金净流量6800元,要求的最低投资报酬率为10%,假设企业经营无其他变化,预测该设备投资方案的净现值。已知:(P/A,l0%,3)=2.4868,(P/F,10%,3)=0.7513。 解:净现值= [6800×(P/A,10%,3)+500×(P/F,10%,3)]-15500=[6800×2.4868+500×0.7513]-15500 =[16910.24+375.65]-15500=1785.85>0 故本投资是可行的。答: 该设备投资方案的净现值为1785.85元。

江苏自考05963绩效管理10月真题试卷教程文件

2015年10月江苏省高等教育自学考试 05963绩效管理 一、单项选择题(每小题1分,共20分) 在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内。 1.对于绩效的评价与分析应该从多个角度和方面进行,这样才能得到有关绩效的真实评价,这体现了绩效的( ) A.多因性 B.多维性 C.静态性 D.动态性 2.世界一流企业推崇的管理方式,管理理念的基础是对人性的假设坚持“Y”理论的绩效管理方式为( ) A.“德能勤绩”式B.“检查评比”式 C.“共同参与”式 D.“自我管理”式 3.系统各要素相互依存相互制约,这体现了系统的( ) A.层次性 B.集合性 C.相关性 D.动态性 4.认为管理过程的实质就是信息过程的理论是( ) A. 控制论 B.系统论 C.反馈论 D.信息论 5.源于弗鲁姆提出的期望理论的激励模式是( ) A. 需要激励模式 B.动机一目标激励模式 C.权衡激励模式 D.强化激励理论 6.美国著名战略学家、哈佛大学的迈克尔·波特教授认为战略是( ) A.目标与手段的结合 B.基于核心能力的选择 c.问题及其解决方案 D.差异化的选择与定位 7.将战略形成看成是一个通过分析而选择竞争优势的过程的学派是( ) A.设计学派 B.计划学派 C.企业家学派 D.定位学派 8.制定公司战略时,企业高层对下属部门不做具体硬性规定,而要求各部门先积极提交战略方案,在此基础上,企业最高管理层加以协调和平衡并最终形成公司整体战略的方法称( ) A.自上而下法 B.自下而上法 C.上下结合法 D.总分层次法 9.在绩效计划的各主体中,职责主要是宣传组织战略和目标,分解各部门的任务;引导并推动不同系统的员工建立科学合理的绩效目标;与下属员工共同制定员工绩效计划的人员是( ) A. 直接上级 B.公司高层领导 C.员工本人 D.人力资源管理专业人员 10.企业制定绩效目标时,要遵循SMART原则,其中S表示目标是( ) A.可衡量的 B.相关的 C.可达到的 D.具体的 11.绩效评价指标构成中,为了便于管理、一目了然,通常需要对各项评价指标进行标号,以方便查询和管理,称为( ) A.指标名称 B-指标编号 C.指标定义 D.指标维度 12.评价指标的设置应该针对不同的工作岗位设置不同的要求和要项,这体现了绩效评价指标设置的( ) A. 一致性要求 B.测量性要求 C.独立性要求 D.针对性要求 13.在设计绩效评价指标权重时,主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的方法,称为( ) A. 经验判断法 B.重要性排序法 C.对偶比较法D.倍数加权法 14.用许多文字规定各个标度的范围和级别差异的绩效评价尺度类型,称为( )

保险企业经营管理试卷及答案

《保险企业经营管理》 一、单项选择题(每小题1分,共20分) 1.在保险经营活动中代表投保人的是( )。 A.保险经纪人 B.保险代理人C.保险公估人 D.保监会 2.下列不是管理的基本职能的是( )。 A.推理 B.计划 C.领导 D.组织 E.控制 3.在保险经营活动中代表保险人的是( )。 A.保险经纪人 B.保险代理人 C.保险公估人 D.保监会 4.保险监督管理机构规定的保险公司必须具备的最低偿付能力是( )。 A.法定偿付能力 B.实际偿付能力 C.最低偿付能力 D.理论偿付能力 5.下列不是保险中介人的是( )。 A.保险经纪人 B.保险代理人 C.保险公估人 D.保监会 6.承保一般分为核保与( )两个主要环节。 A.营销 B.理赔 C.签单 D.要约 7.科学的经营决策的关键是() A.确定经营目标 B.制定决策方案 C.选择决策方法 D.正确执行决策 8.对于股份制保险企业来说,其经营活动的直接内在动力,在很大程度上取决于() A.社会贡献目标 B.股东利益目标 C.员工个人利益目标 D.被保险人利益目标 9.在进行保险经营财务稳定性测算中,当各年度实际赔付率等于预期赔付率时,K 值() A.小于0 B.等于0 C.等于1 D.大于1 10.根据新修订的《中华人民共和国保险法》的规定,经营财产保险业务的保险公司经保险监督管理机构核定,可以经营的人身保险业务是() A.全部人身保险业务 B.短期健康险和意外伤害险业务 C.全部健康险和意外伤害险 D.人寿保险和全部健康险业务11.保险代理人从事保险代理业务,获得代理手续费,该笔费用的支付者是() A.投保人 B.被保险人 C.保险人 D.受益人 12.下列属于保险计划数量指标的是() A.保费收入 B.人均保费收入 C.职工技术构成 D.综合费用率 13.展业人员接近展业对象的方法主要是() A.介绍接近和直接接近 B.代理人展业和直接展业 C.代理人展业和经纪人展业 D.直接展业、代理人展业和经纪人展业 14.由两家或两家以上的保险企业共同承担风险责任的承保方式是() A.综合承保 B.共同承保 C.总括承保 D.全国承保 15.国际上,保险业普遍采用的防灾防损的工作形式是() A.专职防灾防损 B.兼职防灾防损 C.单一防灾防损 D.综合防灾防损 16.对于因保险事故而受损的损余物资,一般应作如下处理() A.作价折归被保险人,并在保险赔款中作相应扣除 B.作价折归保险人 C.作价折归被保险人,在保险赔款中不予扣除 D.归被保险人所有,但要补缴一定比例的保险费 17.保险金额、保险价值均为10万元,实际损失8万元,绝对免赔额1万元,则保险人的赔偿金额为() A.10万元 B.8万元 C.7万元 D.9万元 18.保险公司治理的主体是( )。 A.保险代理人 B.投保人 C.股东 D.保险经纪人 19.下列不是保险中介人的是( )。 A.保险经纪人 B.保险代理人 C.保险公估人 D.保监会 20.再保险合同的当事人包括() A.原保险人和被保险人 B.原保险人和再保险人 C.再保险人和被保险人 D.再保险人和分入公司 二、多项选择题(多选或少选均不得分,每小题1分,共10分)。 1.人身保险核保中影响死亡率的因素有()。 A、年龄 B、习惯 C、投保人收入状况 D、居住环境 2.保险投资的特殊原则包括()。

江苏自考绩效管理资料

主考学校:南京大学 专业代码:2020218《人力资源管理》(本科段) 课程代码:05963《绩效管理》,学位课程。 大纲:江苏省高等教育自学考试大纲(高纲1163) 教材:《绩效管理》,胡君辰、宋源著,四川人民出版社,2008年版。 第一章绩效管理概述 第一节绩效与绩效管理 一、识记: 1、绩效:指员工符合组织目标的结果,同时也要考虑员工在产生结果过程中的行为。 2、绩效的三个层次:员工个人绩效、团队绩效、组织绩效。 3、绩效性质:(1)多因性;(2)多维性;(3)动态性。 4、绩效管理的基本内涵:(1)绩效管理是双向的管理活动;(2)绩效管理主要是对员工行为和结果的管理;(3)绩效管理是周期性、持续性的活动。 二、领会: 1、绩效的影响因素:(1)个体因素;(2)环境因素①制约因素②促进因素。 2、绩效管理思想的历史沿革:(1)绩效管理是管理组织绩效的系统;(2)绩效管理是管理雇员的系统;(3)绩效管理是组织绩效管理和雇员绩效管理相结合的体系。 3、绩效管理体系的构成:(1)绩效计划;(2)绩效实施;(3绩效评估;(4)绩效反馈;(5)绩效评估结果的运用。 4、有效绩效管理体系的特点:(1)战略一致性;(2)明确性;(3)可接受性;(4)效度;(5)信度。 三、应用: 1、绩效管理的意义:(1)战略意义:①绩效管理可以有效地推进战略实施;②绩效管理有助于适应组织结构调整和变化;③绩效管理有助于构建和提升企业的核心竞争力。(2)管理意义:①绩效管理是价值分配与人力资源管理决策的基础;②绩效管理可以节约管理者的时间成本;③绩效管理可以促进有效的沟通。(3)开发意义。

现代项目管理各章考点练习及答案自考

现代项目管理练习题 第一章 一、名词解释 1、管理理念 管理理念就是在一定的历史条件下通过实践形成,针对组织并体现为特有的管理风格、思想、价值观、行为规范、标准等的综合 2、核心能力 3、现代管理理念 二、单项选择题 1、在当前国内的各类创新活动中,管理创新,尤其是(c )创新具有至关重要的作用。 A.管理方式 B.管理项目 C.管理理念 D.管理制度 2、组织战略规划、战略实施与战略调整的主要手段(c) A.目标管理 B.项目管理 C.职能管理 D.人本管理 3、(a )阶段项目管理的主要引导与代表行业为建筑业。 A.传统项目管理 B.近代项目管理 C.现代项目管理 D.当代项目管理 4、以下表述正确的是(c) A.传统项目管理已经形成相对独立的体系和标准。 B.近代项目管理注重时间、成本和质量,忽视项目管理技术与方法。 C.现代项目管理强调使利益相关者满意。 D.在项目选择方面,近代项目管理非常重视,项目管理者主动执行项目。 5、项目管理已经成为维系组织(b )的纽带。 A.团队精神 B.持续发展 C.核心竞争力 D.变化与创新 三、填空题 1、项目管理的现代化体现在管理思想的现代化、_管理工具_的现代化、管理方法的现代化三个方面 2、传统管理理念主要表现在四个方面:重实施轻规划、重控制轻协调、_重内部轻环境__、重分析轻综合。 3、近代项目管理阶段的代表项目有美国的_______________、北极星潜艇远程导弹计划、阿波罗登月计划。

4、现代项目管理强调使利益相关者满意,在体系上注重项目管理的模块化、专业化、_标准化__与国际化发展。 5、项目管理的现代化体现在管理思想方面,表现为系统性、_静态性__与动态性。 6、项目管理的现代化体现在管理组织方面,表现为开放、______与注重环境。 7、项目管理的现代化体现在管理方法方面,表现为软件技术、_________与网络化。 8、项目管理具有重大的经济意义、社会意义、环境意义与_____________。 9、项目管理所面临的挑战,概括起来就是复杂性、__不确定性__与竞争性的加剧。 10、项目管理面临的两大挑战为资源的稀缺性与__项目管理重要性的变化___。 11、新的挑战要求项目组织必须实现组织结构扁平化、实现__组织决策分散化____,实现组织运作虚拟化。 12、现代项目管理涉及项目启动、项目计划、项目执行、_项目监控__以及项目收尾五个过程。 四、简答题 1、简述项目管理的个发展阶段之间的主要区别。 1、传统项目管理,20世纪30年代以前,它注重于既定任务的完成,如建筑业 2、近代项目管理,20世纪40年到到70年代,它注重时间、质量和成本,注重工具的开发和使用 3、现代项目管理,20世纪70年至今,实行多学科交叉,注重以人为本,强调利益相关者的满意 2、简述现代管理的潮流。 五、论述题 1、试述有效的项目管理推行模式。

企业经营管理试题

企业经营管理复习试题库 一、单项选择题(共 30 分) 1.在股份公司中,()是企业的最高权力机构。 A. 董事会 B. 监事会 C. 股东大会 D. 工会 2.公司的活动目的是()。 A 企业管理 B 行政管理 C 扩大就业 D 盈利 3.公司的日常管理机构是()。 A 股东大会 B 董事会 C 经理机构 D 监事会 4.有限责任公司的最高权利机构是()。 A 总经理 B 董事长 C 股东会 D 董事会 5. 投标价格是()的一种方法。 A.差别定价策略 B.新产品定价策略 C.折扣定价策略 D.心理定价策略 6.市场开发决策属于()。 A 管理决策 B 战略决策 C 业务决策 D 战术决策 7.()也叫盈亏平衡分析法。 A 量本利分析法 B 决策树法 C 回归分析法 D 主观决策法 8.国际市场上的竞争本质是()的竞争。 A 资金 B 技术 C 人才 D 质量 9. 经营风险小经营机会大的经营环境被称为()。 A.理想环境 B.风险环境 C.老化环境 D.恶化环境 10.从平均水平看,产品寿命周期的()阶段销售增长率最高。 A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 11. 企业经营的()寻求扩大市场。 A.竞争战略 B.撤退战略 C.进攻战略 D.防守战略 12.投资效益的动态分析法主要包括()。 A.投资回收期法 B.投资报酬率法 C.追加投资回收期 D.现值指数法 13.在现有的产品和市场组合条件下增加生产和销售,提高市场占有率被称为()。 A.多角化 B.产品开发 C.市场开发 D.市场渗透 14.提出“需要层次理论”的是美国心理学家( ) 提出来的。 A 法约尔 B 泰罗 C 梅奥 D 马斯洛 15. 在行为科学管理思想阶段,()提出了关于“社会人”的观点。 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德 16.“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授()。 A 迈克尔·波特 C 彼得·圣吉 B 迈克尔·哈默 D 安索夫 17. 决策学派的创始人,并在 1978 年获诺贝尔经济学奖的是()。 A 巴纳德 B 西蒙 C 芦桑斯 D 梅奥 18. “需要层次论”认为,人的最低层需要是( )。 A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要 19. 最早提出管理的职能,并系统总结管理的 14 项原则的是( )。 A 欧文 B 泰罗 C 法约尔 D 组织 D 韦伯 20. 企业管理的基本职能不包括( )。 A 计划 B 指挥 C 控制 21.“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是()。 A 迈克尔·哈默 C 巴纳德 B 彼得·圣吉 D 马斯洛 22.提出“双因素论”的是美国著名的心理学家()。 A 马斯洛 B 赫茨伯格 C 梅赛 D 玛素 23.在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”,而不是“保健因素”()。 A 那些未达到最低生活标准,急于要养家糊口的人的计件工资。 B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。 C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素” 。 D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素” 。 24. 属于企业文化核心层的是企业的()文化。 A 行为文化 C 规范文化 B 物质文化 D 精神文化 25. 属于企业文化表层的是企业的()文化。 A 行为或物质文化 C 规范文化 B 物质文化 D 精神文化 26.属于企业文化中间层的是企业的()。 A 行为文化 C 规范文化 B 物质文化 D 精神文化 27.美国哈佛大学的心理学教授,1927 年应邀参加并指导“霍桑试验”的是()。 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德

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